時間：2022-05-13 09:40:14
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇小企業實訓總結，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、中小企業人力資源管理人才需求的現狀分析
所謂中小企業又稱中小型企業或中小企，它是與現存所處行業的大型企業相比在人員、資產與經營規模上都比較小的營利性經濟單位。中小企業具有組織結構簡單、管理層次少、決策較快、員工數量較少等特點，在人力資源的管理方面具有與大企業不同的需求。目前，中小企業在我國企業中所占比重較大，也是高職院校人力資源管理專業畢業學生就業的主要方向。經過我們大量的走訪和調研發現，中小企在人力資源管理用人方面明顯存在著自身的特點和要求：
第一，由于企業規模較小，其職能部門及崗位的劃分比較粗糙，企業的人力資源管理人員與行政管理人員職權和職責不明確。其人力資源管理工作，不是人力資源部一個部門的事，而是整個企業的事。在大多數中小企業中，要么沒有專門的人力資源管理部門和人員，要么就是由企業行政主管兼任，要么就是有一二名人力資源管理專員，并且隸屬于行政管理部門領導。所以，這類企業在用人方面，不僅要求招錄的人力管理人員具有人力資源管理方面的專業知識和技能，而且要求被招錄人員必須同時有行政管理方面的知識和能力，即就是要求知識全面，能夠一才多能，一人多用，并且最好是不需要培訓就能夠直接上崗，勝任崗位要求，為企業帶來實際的效益。
第二，企業從自身利益和實際情況出發，在實際管理方面并不完全按照我國勞動法和相關法律法規的規定辦理。在調查中我們發現好多中小企業在實際用人和管理方面，都有自己的一套用人規則和方法，特別是在人員管理方面，并不是按照人力資源管理專業課程中的六大模塊內容操作，甚至在人員的管理方面也不是嚴格按照勞動法的要求去做。
第三，中小企業中人力資源管理由企業決策層來主持和決策，人力資源管理部門和部門負責人只是起協助作用。其人員進出的頻率相對較高，具有很大的不穩定性，對從事人力資源管理方面的管理人才要求更高。一般而言，中小企業的工作壓力比大企業大，工作的強度也較大，特別是一些關鍵崗位的管理人員和技術人員經常進行超強度的工作，如果薪酬待遇或個人的發展機會不像預期的那樣好，他們很容易就從企業流失。這就對從事人力資源管理的人員各方面的要求更高。
第四，中小企業的企業文化建設缺位，要求人力管理人員具有較強的文化底蘊。企業文化是企業積累起來的無形資產，是企業實現永久性、可持續性發展的必要保證，但現實中大多數中小企業根本不重視，或者這方面人才的缺失導致員工缺乏共同的價值觀和對企業的認同感，與經營者倡導的價值理念錯位，在企業遇到危機時根本無法吸引、留住人才，造成管理方面的空白。這對人力資源管理專業的人才培養模式及課程設置方面提出了更新更高的要求。
二、課程教學的改革
我們設置該專業的培養目標，就是為中小企業培養復合型、應用型人才。但創辦該專業幾年下來發現存在諸多問題，尤其在課程設置和教學中以及實訓基地建設方面并不完全適應中小企業所需人才的要求。改革與創新是擺在我們面前必須要走的路。經過到企業大量的走訪、調研、問卷調查、座談和自身教學過程體會，發現在專業課程的教學中缺乏針對性，必須進行改革創新。
1.教學課時的改革設計
當初在制定人力資源管理專業人才培養方案時，重點走訪多所高職類兄弟院校，并借鑒其課程設置中運用課時安排，普遍對該專業六個核心模塊課程《人員招聘與錄用》《績效管理》《薪酬管理》《員工培訓與開發》《勞動關系管理》《人力資源規劃》各72面授課時。現在看來并不適應高職學生培養的目標。經過這次大量的調研中小企業，反復論證，我們認為在整體課時安排上采用“2+1”模式，集中2年在校面授，1年在企業實訓，并將原來6個核心課程課時修改為“36+18”（理論+課堂實訓）較為科學，更符合中小企業所需的“招來就能上手”的應用型人才。
2.教學內容的改革設計
注重以工學結合為切入點，在教學內容上，堅持基本理論夠用為原則，只占用36學時，另外18學時作為教師引導，學生為主的課堂實訓，做到課堂實訓必須結合實際，內容豐富，串通理論知識或者幾個關鍵知識點的情景教學，初步達到課堂與實踐有機銜接。使在校學生基本具備在人力資源管理崗位上資料收集和整理能力、日常事務處理能力、掌握管理工作的基本技能，了解人力資源管理程序、管理方法等綜合能力，以初步具備中小企業所需的“一人多能”人才。
針對中小企業的用人特點，在課程內容中增加樹立“以人為本”的管理理念教育的內容和完善企業文化建設與企業形象設計的課程內容。同時要求教師要緊密聯系當前政治、經濟、科技、文化發展的實際情況與案例，加大教學內容的信息量和實際應用性，以便使教學內容更加豐富、生動和充實，激發和吸引學生關注理論知識的學習興趣，以達到良好的教學效果。
3.教學過程的改革設計
如何真正做到“教、學、做”相結合，克服傳統的教育模式中教師主要是進行理論知識的講授，教學方式多為單向的、灌輸式的。并非理論不重要，理論是實踐的基礎，是用來指導實踐的。我們認為，“教為輔、學為主、做為重點”的過程改革設計，更能使學生在注重理論知識的基礎上提高其動手能力、學習興趣，達到更好的學習效果。
（1）教的改革創新。教師利用理論面授課時，應采用大信息量，重點講授主要內容，尤其是企業實踐中常見的問題處理時怎么和理論結合，把每2節課作為一個教學單元，由教師引入典型案例，再講解理論知識和相關的規定。每個教學單元應有1/3的時間由學生通過學習理論知識討論引入案例，以啟發學生學習興趣和解決問題能力的訓練。其后由教師總結歸納知識點并拋出新的思考題讓學生課后看書，查資料，準備下次上課前5-10分鐘演講或討論。
（2）學的改革創新。對于學生的學習方面，一方面要求學生對教師課堂講授及訓練內容深入理解和把握，另一方面，要求學生積極主動的完成教師結合課程項目布置的課后訓練、調查任務。同時鼓勵學生報考和參加本專業的專升本考試，激發學生對理論課程探求的欲望；鼓勵學生積極開展和參與本專業舉辦的第二課堂活動及知識競賽活動，注重理論聯系實際，在實踐中印證理論。
（3）做的改革創新。要求教師針對所講的課程內容做好相關項目實訓練習的教學安排和具體實施方案，力爭每個教學章節都有單項項目訓練，每個單元章節都有單元項目訓練，使教學內容和理論知識能夠和中小企業人力資源管理的具體實踐運用相結合。這樣，既有利于學生理解相關理論知識，同時又有利于學生掌握和運用，達到學有所用以激發學生學習的積極性和主動性。與此同時，要求學生自己針對學習內容可以分組討論，實際操作或者情景模擬，必要時可針對某些普遍性問題到實訓單位走訪和調查研究。總體上使學生達到熟悉理論知識，掌握操作要領，聯系實務處理，充分與實踐相結合的要求。
三、課程實訓改革創新
目前，在中小企業乃至大中型企業從事人力資源管理工作的畢業生，基本上都有較為系統的專業知識，思想活躍，思維敏捷，創造力強，具有非常強的可塑性。但是，由于普遍缺乏職業技能定向的學習和訓練，所以在實際工作中經常出現處理問題的方式和方法，特別是技巧方面不能滿足企業的現實需要。所以，實訓課程改革與創新也是本專業學生必須要加強的重要環節。作為實訓教學是重點培養學生應用能力、創新能力、特別是實踐能力和將來勝任工作能力的關鍵，在人力資源管理專業人才培養中起著至關重要的作用。隨著中小企業對人才的要求不斷提高，實訓教學的作用和地位越來越重要。
1.理論教學中的實踐環節的不足
通常情況下，大多數院校在本專業的理論教學中為了使學生能夠更好的理解和把握理論知識，增強其應用能力，有針對性的開展一些課堂教學實踐活動。如開展相關的模擬訓練、實訓角色扮演、分組討論和訓練、教學案例討論、人力管理游戲等活動，來引導學生獨立思考，培養學習主動性和自主性，提高學生的溝通協調乃至管理能力，但這遠不能滿足學生對實踐中人力資源管理實務的理解和要求，視乎依然停留在理論層面，有些學生慢慢參與的積極性就會降低，最終的效果并不是很理想。
2.實訓教學環節的創新
（1）提高專業教師的實踐教學能力，整合和優化現有的實踐教學體例。實訓課程以及實踐教學能否真正激發學生的參與積極性和加深學生對理論知識的理解和運用，在很大程度上取決于教師本身的實踐能力和組織能力。所以，在教師的選任上就要嚴格把關，相關的教師必須自身有實踐經驗或者有在企業實務部門從事過相關工作的經歷，或有過企業人力資源部門掛職鍛煉的經歷，這樣其指導學生進行相關實踐教學活動時就會有針對性和仿真性，從而真正調動和激發學生參與的積極性。其次，要對學校現有的實踐教學資源進行有效的整合，進一步優化現有的實踐教學體例。在課堂實踐教學活動中，應以實踐創新為導向，通過企業實際調研或企業相關課題的研究，結合理論教學內容與企業人力資源管理現狀與問題，系統全面地制定好實踐課的計劃、實踐教學的設計、實務教材的內容、實施方案、實踐教學案例集和教學要求，做到有章可循。在此基礎上，還應建立實踐實訓課程的實驗室，并配備好必要的場地、設備和器材，當然也要建立必要的實訓基地，使學生能夠有足夠寬松的環境和精神狀態自發的參與實踐實訓，切實提高實際工作能力。
（2）努力探索實踐實訓教學的方法，增強實訓課程的真實性和互動性。實訓課中，應結合專業技能要求和企業人力資源管理實際問題，積極探索實踐實訓課程的教學方法，除通過在理論課教學中穿插教學案例的方法之外，可以采取情景模擬和項目案例教學、觀看視頻錄像、實驗室體驗和校企合作定崗實習等方法。當然最重要的是要通過鼓勵學生進行企業社會人力實踐調查和積極開展、參與第二課堂活動等方式使學生體驗到相對的真實性，進而增強學生參與實踐實訓的主動性、能動性，激發其與教學的互動性。
（3）針對本專業核心技能項目進行分段設計實訓方案。不是所有的課程都要實踐實訓，而是要對本專業核心課程和核心技能項目有計劃、有目的的設計實訓計劃和方案。針對一年級同學，主要培養管理意識和服務意識，注重職業修養和溝通技巧能力，進行職業認知訓練，可以通過辦講座、參觀高新企業、實地考察人力資源管理崗位和環境等途徑培養學生的綜合素養和職業認同感。針對有一定專業基礎知識的二年級同學，則要結合企業人力資源管理工作的實際流程和實務具體操作，有針對性的開展項目實訓。如利用企業常用軟件進行公文寫作、局域網的和運用、模擬招聘和人力測評、角色扮演、入職和辭職等，將所學理論知識與企業實務相聯系，以企業對人才的需求為導向，使學生真正成為掌握現代化人力資源管理理念和操作實務的專業化人才。針對更高年級的同學，則可以一方面鼓勵參與教師和學校的相關課題研究與開發，另一方面通過由企業指導老師與校內指導老師共同指導下到校外企業頂崗實習等方式加強專業綜合實訓，達到工作即能勝任的效果。同時，在學生畢業時，可以要求學生針對所學專業模塊和企業人力資源管理實務制作畢業設計，通過這一過程，增強學生發現問題、分析問題、解決問題的能力，同時也是鍛煉學生運用理論知識進行實踐創新解決企業實務問題能力的重要途徑。
鄖陽師范高等專科學校自實行實踐教學改革以來，以實現高職高專會計專業改革、提升學生職業素質、滿足中小企業需求為目標，增加了以《出納實務實訓》《會計手工模擬實訓》《會計電算化》《ERP手工沙盤實訓》等為代表的專業實訓課程，以提高學生會計核算技能，培養學生實踐能力，深得企業好評。
在取得的成績的同時，通過這幾年的畢業生就業調查反饋和與相關中小企業的聯系，我們仍然可以看到畢業生自身發展的局限性和企業對高職高專畢業生的需求和變化，從中反映出我校現有的會計實訓教學課程體系中存在很大的尚需進步的空間：
第一、多數小企業在經歷了資本原始積累后，隨著企業業績的提升，公司的成長速度要求企業必須改善管理，以促進企業的進一步發展。企業管理層會重視企業管理體系尤其是財務管理體系的建設，用財務手段來管理企業。不僅僅只通過產品盈利，還有通過加強管理：如成本控制、流程優化、資本運作等帶來的利潤。通過管理為工資創造的利潤是和會計人員的能力水平息息相關的。因此，中小企業更需要綜合素質強的人才，包括個人能力、成長性以及管理才能。
第二、我校以及目前大多數高職高專會計專業現有的實訓體系更注重學生核算型技能的培養以及相關課程的實訓體系的建設，而忽視了管理型技能的相關課程的改革，管理性質的課程理論性太強，加深的學生的理解難度，不利于學生學習興趣和主動性的培養。需要對管理型技能相關課程做實訓實驗的設計和改革，以進一步完善會計專業實訓課程體系的建設。
第三、會計專業學生就業普遍存在就業率高，但質量不高的現狀，學生在畢業頭幾年內換工作的情況十分常見，但在職業發展上，沒有對自己有很好的規劃，究其原因，是局限于核算型會計工作，沒有形成管理型會計的思維，不能達到更高層次的崗位能力需求，選擇適合自己的會計職業發展路徑，從而實現自己的價值。
實訓課程體系建設是實現高職會計專業培養目標的重要環節，是高職高專教育的特色所在。對學生管理型技能的培養有利于提升實訓教學質量，直接關系到學生專業技能和綜合職業能力的掌握，滿足企業對高素質應用型會計人才的需求。關注學生管理型技能的培養，同時也是對高職高專會計專業學生的后續職業發展的關注，幫助他們形成提升自身價值的意識。因此，我們建議以專業培養計劃為依據，設置增加以下兩門實訓課程，并對已有的ERP沙盤實訓課程進行調整，進一步完善會計專業實訓課程建設。
一、審計實務實訓課程
審計實訓的單純性和實際審計業務的復雜性使給我們的實踐教學帶來挑戰，課程目標不能單純定位在勝任審計實務工作，而是讓學生熟悉審計工作流程，培養學生針對企業經營管理流程、財務和業務數據中的問題進行搜集材料信息、加工處理信息的能力，使其初步建立審計職業判斷的思路。
審計實務實訓分為單項實訓和綜合實訓兩個階段。單項實訓采用手工實訓方式，目的是使學生掌握基本的審計實踐內容。結合教師的講解，加深對審計實務的關鍵知識點的理解。綜合實訓在審計實務理論課程和單項實訓之后集中進行，教師提供被審計的仿真案例公司的財務和業務數據，要求學生運用審計軟件完成審計程序。在審計綜合實訓的組織實施上，可以將學生分組成為各個會計師事務所部門，分角色以審計小組的形式展開，設計業務承接、編寫審計計劃、審計過程實施和審計終結四個情境，以及委托事項溝通、業務承接評價、簽訂審計業務約定書、編寫總體審計策略和審計計劃、評估審計風險，進行內部控制測試、貨幣資金審計、銷售預收款循環審計、采購預付款循環審計、存貨與倉儲循環審計、籌資與投資循環審計，復核審計工作底稿、編制試算平衡表和調整分錄匯總表、編寫審計報告十四個工作任務，通過小組合作培養學生相互溝通協調與合作的意識，形成職業思維。實訓過程中，教師應以學生在實訓中遇到的問題為例 進行講解 、分析知識點；注意對學生實訓過程的引導 ，要求學生總結審計工作基本流程中，所需證據獲取的手段、形式、內容以及要達到的目標等，減少學生在實訓過程中的盲目隨意性， 推進實訓教學管理規范化 ，達到綜合實訓的目的 。
二、財務管理實訓課程
校內財務管理實訓室的建立需要復雜的實驗模型和巨額投資，短時間內難以實現，財務管理的實訓課程應結合已有實際條件，從會計專業學生角度出發進行設計。
實踐課程內容設計以創業計劃書中財務部分的撰寫和答辯工作為載體，圍繞設定的虛擬行業、產品和典型工作任務而展開，學生自由組合成為幾個模擬的處于創業初期的企業，設置企業財務總監、預算會計、成本會計等崗位，進行角色扮演，模擬工作情景，涉及財務預算、籌資管理、投資管理、營運資金管理、分配管理等多個工作任務，推演出企業創辦前五年的財務報表并進行財務分析，教師扮演創業投資公司和金融機構，對學生完成的創業計劃的財務部分進行提問和審核，公開討論，最終評選出最為完善和合理的創業財務構想。
實訓過程中，教師應注意引導學生結合財務管理等相關理論知識去搜集支撐企業的財務信息，鼓勵學生從不同角度去挖掘和發現復雜工作環境中的各種可能情況，想法設法找出相關的財務指標，從而使自己的報告更真實有說服力。教師應將實訓過程分解成一系列層層遞進的任務，讓學生一步步思考和完成，有益于發揮自身主動性和創造性。同時，在實訓過程中，盡可能鼓勵學生使用Excel完成相關財務指標的計算，報表的編制，使用PowerPoint做展示報告和工作方案等，培養學生利用辦公工具提高工作效率和效果的能力，學生在分組討論過程中，廣泛吸收不同的意見和方法，鍛煉思維，開拓思路，逐漸形成自己解決問題的決策體系，提升職業能力，對學生將來的職業發展打下良好基礎。
三、ERP沙盤模擬實訓課程
我校現采用ERP手工沙盤教學模式，沙盤模具的使用具有直觀性和趣味性的特點，是學生能夠很快投入企業經營的過程，保持學習熱情，增強主觀能動性。但ERP手工沙盤在操作過程中需要師生投入大量的時間和精力，盤面監控得不到保障，在有限的課堂時間里，學生更多的關注盤面操作，經營流程表和財務報表的編制，起不到促進其思考和總結的效果。而ERP電子沙盤操作方便，軟件自行監控，在很大程度上彌補了ERP手工沙盤的缺陷，每個操作步驟的不可逆轉使得學生在操作前更加謹慎，決策分析更加到位。教師從繁雜的監控和記錄中解放出來，在課堂教學組織上更加從容。與ERP手工沙盤相比，電子沙盤的運行規則和可變參數的設置等更加靈活和全面，使得實訓內容更貼近實際，全面考察學生決策能力，加深對企業經營的理解。
ERP手工沙盤和電子沙盤在運行流程，運行規則和角色分工上的相似，使得我們在教學組織上可以將其有機結合。讓學生先在手工沙盤上運行一年，使學生充分熟悉和掌握運行流程和操作規則，小組成員經過磨合，合作更加順暢。在此基礎上，引進電子沙盤，在分析手工沙盤和電子沙盤的差異性后 ，讓學生用電子沙盤重新操作，完成電子沙盤六個年度的經營。教師在實訓過程中，需做好充分的資料和信息準備，對于遇到的專業知識及時講解，鼓勵學生成為沙盤模擬課程的主角。每年經營結束，教師應結合現場典型案例進行剖析，從企業經營的戰略戰術的高度對學生普遍困惑的問題提出有效的解決思路，以此打通學生的知識脈絡，提高知識運用能力。
四、進一步完善會計專業實訓課程建設需要注意解決的問題
G728
一、游戲化簡介
游戲化（Gamification）最早應用于商業領域，現代社會已經被網絡、計算機等電子產品所覆蓋，人們消耗大量的時間在網絡游戲或單機游戲中，這些游戲對玩家來說有著致命的吸引力，用戶黏性極強，于是營銷學家們、企業家們開始研究游戲化在商業領域的應用。他們試圖分析游戲玩家們的心理以及游戲的設置，了解游戲的吸引力，并將關鍵要素運用于商業市場，以提高消費者的忠誠度和用戶黏性。
游戲化的應用已經非常廣泛，IT公司、咨詢行業都是游戲化的嘗鮮者，甚至有很多專業公司幫助其他公司通過游戲化設計來進行改造。游戲化在教育領域的運用也不容小覷，游戲化教學也應運而生。游戲化教學的基本原理與其在商業領域的原理是一樣的，只是運用的游戲化教學是根據教學目標、教學重難點，結合學生的特點，選擇、設計適當的游戲運用到教學過程中，引導學生展開的過程。游戲化教學可以通^游戲化的課堂設計，吸引學生的注意力，提高學生的學習興趣。
二、現狀分析
我國研究游戲化教學的歷史并不長，最開始只停留在教育游戲軟件階段，到21世紀才開始真正研究游戲化教學。國內大部分的游戲化教學研究都是針對低階段的學生，如幼兒園、小學，對于中高等教育階段的研究非常少。通常教育學者認為低階段的學生證自控能力、注意力、理解能力等方面比較欠缺，通過游戲化教學可以有效地提高課堂教學效率。而當學生進入中學、大學后自控能力、注意力和理解能力都有顯著的提高，并且學校教授的知識已經從原本的基礎知識轉變為專業知識，所以游戲化教學的作用已不太明顯。但是在實際的教學過程中，筆者發現游戲化教學中電大全日制學生的課堂教學中也同樣適用。以筆者工作的單位杭州廣播電視大學蕭山學院（以下簡稱“蕭山電大”）為例，蕭山電大的全日制學生普遍學習能力較差，之前在義務教育學習階段打下的基礎比較薄弱，注意力和理解能力相比普通大學生也比較弱一些，因此蕭山電大的課堂教學過程與普通大學的教學過程完全不一樣，雖然經過了一定的改革，傳統的教育模式正在發生很大的變化，但是蕭山電大教學仍然存在著以下的情況：
1.課堂中教師依然占主導地位。在教學過程中，教師很少關注學生的情況，學生依然只能被動地吸收，主體地位未能體現。
2.教學方式的針對性不強。一些新的教學方式在中小學可能已經得到普及，但是在電大課堂中并不一定適用，因為中小學生和大學生還是有一些區別的，如果原搬照抄中小學的教學方式并不能完全發揮作用，甚至有時效果反而不如傳統的教學方式。
3.教師在設計教學過程時過分注重教學氛圍，忽略了教學目標和教學重難點。教師在教學過程中，為了吸引學生的注意力，對問題把握不夠，往往課堂氣氛活躍的同時，學生的思維也過于活躍了，學生看似有很高的課堂參與度，但實際上并沒有真正在聽課，知識的教授程度大打折扣。
三、教學設計
根據蕭山電大的學生實際情況，有針對性的游戲化教學可以更好地提高課堂效率。在設計教學過程時，我們必須考慮各方面的因素包括學習者、教學目標、教學重難點和教學評價。筆者在一般教學設計過程的基礎上，結合《小企業管理》課程的內容和蕭山電大全日制學生的特點設計了游戲化教學的基本模式，如圖3.1所示。
（一）學習者分析
蕭山電大的全日制學生普遍學習能力較差，之前在義務教育學習階段打下的基礎比較薄弱，注意力和理解能力相比普通大學生也比較弱一些。但是這些學生的思維活躍，對案例非常感興趣，喜歡與老師互動，并且其中有部分學生有過做生意的經驗，對理論知識的吸收非常有幫助。
（二）教學內容分析
《小企業管理》是一門理論和實際聯系非常緊密的課程，因此游戲化教學非常適用于這門課的課堂。《小企業管理》介紹了一個企業從初創開始到結束的所有相關知識，包括如何創業、如何融資、如何進行市場營銷、如何進行人力資源管理以及財務管理方面的相關知識，這些理論知識點可以直接應用于生活中。
（三）確定教學目標
學生通過《小企業管理》這門課的學習，基本了解一個企業從初創開始的相關過程，掌握企業市場營銷、人力資源和財務管理方面的基本知識，能夠利用理論知識分析市場當中典型的創業型企業，并能提出問題和解決問題。
（四） 游戲化教學方案
1.課堂教學模式游戲化
以前的課堂模式通常比較單一，教學場所通常局限在教室中，教師在講臺上利用多媒體設備講授知識點，學生在座位上聽講、做筆記，經驗比較豐富的教師會通過提問等方式與學生互動，提高學生的積極性，但是本質上仍然是“老師講、學生聽”這樣的模式。現在我們可以利用游戲化的思想將課堂模式進行徹底的改革。在教授《小企業管理》這門課時，我們可以引入沙盤實訓工具，將整個課堂變為一個教學類“大富翁”游戲。在沙盤實訓中，學生5-6人組成一個“公司”，學生需要為“公司”取名，并選出董事長、生產總監、采購總監、營銷總監、財務總監，每個總監各司其職，董事長負責制定經營戰略，生產總監負責產品的生產，采購總監負責原材料的采購，營銷總監負責研究市場和廣告費的投入，財務總監負責所有金錢的流動和賬面記錄。學生在課堂中模擬經營公司，雖然整個過程相比真實的市場要簡單很多，但是學生依然可以學到很多。經過這樣游戲化的課堂，學生能夠了解一個企業是如何創立的，了解企業間的各項活動之間的關聯，能更加深刻地理解例如市場營銷、生產管理和財務管理方面的知識。
游戲化的課堂教學模式把整個課堂教學過程視為一個游戲（即沙盤實訓），學生作為游戲玩家（即公司的各個總監），學生遵守游戲中的各項規則（即沙盤實訓中的各項規則，與現實市場的規律十分接近）開始游戲過程（即公司的經營過程），最后通過一定的計分規則對游戲玩家進行排名（即公司的市場排名），所有的游戲元素有效地結合在了一起，對學生們有著非常大的吸引力。
筆者在沙盤實訓的課堂中發現，學生的投入程度要遠遠高于在教室內普通的課堂教學，學生的參與度非常高，往往平時最不愛聽課的學生尤其是男生，在沙盤實訓中的積極性最高，他們主動分析市場情況，全“公司”成員通力合作，通常都能獲得較高的市場收益和市場地位。而且在沙盤實訓中，能有效地將知識點切入，學生也能輕松地理解理論知識點，顯然這樣的游戲化的課堂教學模式在《小企業管理》的課程中起到了很好的作用。
2.教學內容游戲化
教學內容是課堂教學的主體，教學內容的編排主要依據教科書，但不能一味地采用現成的課本中的例子照本宣科，應該適當地處理內容。以《小企業管理》為例，課本中的內容涉及到了企業管理的方方面面，但是由于課本比較老舊，里面的很多內容、案例已經跟不上時代的變化，所以在課堂教學時需要對課本內部進行一定的修改和優化，然后將修改后的內容進行游戲化。
在《小企業管理》的教學內容中，筆者加入了大量貼近學生生活，并且學生比較感興趣的真實案例，將這些案例作為引子，引出理論知識。例如在講解SWOT分析這個知識點時，筆者以Under Armour公司為案例進行分析，讓學生先在課前查找有關這家公司的相關資料，然后在課堂中集中討論“Under Armour公司能否在中國市場上取得成功？”，將學生分為正方反方，根據手頭上已有的資料進行辯論，在辯論過程中也可通過手機查詢資料，雙方列出自己的觀點時，教師將這些觀點有序地列在黑板上。然后教師將這些觀點進一步的進行梳理，正方羅列的理由可分為優勢（S）和機會（O），反方羅列的理由可分為劣勢（W）和威脅（T）。因為這些內容是學生自己發現并總結的，所以學生理解起來非常容易。
在這個教學內容設計中，教學內容以游戲的方式（即辯論賽）引出，學生以辯手的身份在課前搜集資料（即Under Armour公司的相關資料），然后再課堂上進行辯論，最后根據雙方的資料及辯論過程分出勝負。學生為了獲得游戲的勝利（即辯論賽的勝利），學生愿意尋找更多的理由來支持自己的觀點，在這個過程中不知不覺地將知識點拋出，教師只是引導學生總結知識點。在課堂中，這種游戲化的教學內容相較于傳統單一的純理論內容，取得了較好的課堂反應。
3.測評模式游戲化
學生在學習時，期末考試是一個很大的壓力，尤其是對電大學生來說，在之前的學習生涯中，考試一直是他們難以逾越的一道坎，而家長對學生學習情況的了解，往往也只是關注期末考試的成績。傳統的測評模式只依賴一張試卷，學生靠記憶力死記硬背，這種在《小企業管理》這門課中使用的效果并不好，學生對課程的抵觸情緒更重。因此筆者考慮將測評模式進行游戲化，這樣不僅可以降低學生考試的心理壓力，并且可以減少學生對課程的抵觸心理，使提高他們對知識點的掌握程度。因此根據學習者特點和《小企業管理》的知識點，筆者設計了游戲化的測評模式：學生的期末成績=案例討論成績+沙盤實訓成績+附加題（搶答題）。
這種測評方式，摒棄了完全以筆試卷面成績來定義學生的傳統測評模式。將測評分為了三個部分，這三個部分都是在課堂中完成的。第一部分是以小組為單位完成案例討論題，教師將與知識點相關的案例作為課堂作業拋給學生，學生利用剛剛學習過的理論知識對案例進行討論分析。在這個過程中，學生并不會感覺到這其實是期末測評的一部分，而只是把它看做是一次普通的課堂作業，完成過程非常輕松，并且能合理地運用理論知識。每一次案例分析教師批改完成后，需要給學生一個及時的反饋，及時對案例進行講評，并將每個小組的成績反饋給學生。測評的第二部分則是沙盤實訓的成績，沙盤實訓是作為游戲化的課堂教學模式引入課程中，在前文中也提到，沙盤實訓最后會根據一定的計分規則為所有“公司”排名，這個排名最后將經過折算計入最終的期末成績。學生在進行沙盤實訓時非常投入，很好地反應出了相關理論知識點的掌握情況以及團隊合作情況，所以將這一部分計入學生測評能比較客觀地反映出學生的知識掌握程度。最后一部分是附加題，考慮到學生的實際情況，可能有部分同學因為能力有限前兩部分分數相加未能及格，那么他們只要在附加題部分努力答題，依然可以獲得較好的成績。附加題部分主要以搶答題的形式展開，題型包括單選題、多選題、填空題和判斷題，學生可以自由搶答，題目主要圍繞課程重難點展開。在實踐過程中，學生搶答的熱情非常高，平時練習不愿意做、上課不愿意聽的學生都主動地翻書找答案，課堂效果非常好。
這種游戲化的測評模式經過了多次實踐和改良，現在的這種模式取得了比較良好的效果。三部分的測評方式都運用了游戲元素和游戲技巧，沙盤實訓在前文已經介紹過，案例討論實際也是一個模擬經營的過程，每一次討論結束后將分數反饋給學生就像是游戲中的積分和勛章，學生可以看到與其他同學的差距，并且會有超越其他人成為排行榜第一的動力，就像我們在玩游戲時都想要自己成為第一名。搶答題的模式本身就是一個游戲，學生為了拿分，就必須要參與搶答，為了搶答就必須要去書本上找答案，無形中加深了對理論知識的理解。
四、總結
玩是一種學習方式，而游戲化就是通過游戲要素和游戲設計技巧去影響人們。游戲化學習不僅能夠使學生學習的過程更加輕松，而且也能使老師對學生的評價更加全面，因為游戲化將學習和評價有機地結合在了一起。
在對教學進行游戲化的過程中，我們需要有精心的設計，不僅僅是具有徽章、積分或排行榜這樣的游戲要素，否則反而會起到反效果。教師應該仔細分析學生特點和課程特點，設計出適合學習者的游戲化教學模式，將游戲化真正地帶入課堂，提高課堂效率，實現教學最優化。
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關鍵詞企業;中職學校、技工學校;實訓教學模式
中圖分類號G4文獻標識碼A文章編號1673-9671-(2010)042-0170-01
中等職業教育是構建終身教育體系的重要組成部分。從中等職業教育的特征、特點來看,中職教育和普通高中教育有明顯區別:①中等職業教育的培養目標以就業為導向,以專業技能為培養核心;②中等職業教育以能力培養為核心,進行教學建設和教學改革;③中等職業教育的專業設置和普通高中教育有區別;④中等職業教育人才培養模式轉變,學生采用雙證書制度,畢業的時候能夠取得中等職業教育專科的畢業證書,同時取得相關專業的崗位資格證書;⑤中等職業教育在教學過程中強調的是強化動手能力。不過當前職業教育的發展所帶來的規模擴大、科技含量提升、與國際接軌等因素,使得大部分的職業學校面臨現有教學實訓空間模式滯后于教學發展的矛盾。本文就是通過對中等職業教育教學實訓模式下空間模式研究,探討中國中等職業教育教學實訓空間的合理模式。
1基于企業的中職實訓教學模式的特點
改革開放以來,企業舉辦的職業教育和培訓取得了很大成績,培養了大批從事經營管理人員、專業技術人員和生產服務一線的技術、技能勞動者,為我國的經濟建設和社會發展做出了重要貢獻。企業介入中等職業教育學校辦學模式是影響教學實訓空間模式的重要因素。針對社會分工精細、產業技術革新和自身發展,企業內部的崗位人才需求變得多樣化,提高人才培養效率和技術能力是企業介入中等職業教育院校教學體系的直接目的。職教學校的課堂教學、技能實訓與企業的崗位實習、崗位操作相互滲透,形成人才培養鏈接,教學實訓功能的針對性和趨向性體現在企業對職教體系的介入程度方面。因此,我們可以從企業規模以及需求程度對教學空間與實訓空間的影響來分析在企業影響下,中等職業教育教學空間與實訓空間之間的關系。
1.1企業規模對教學實訓空間的影響
企業與中等職業教育學校聯系緊密,企業的教育資源是社會、社區教育培訓資源的有機組成部分。一方面,企業職業教育的目標、內容和組織的技能性、針對性和真實性,使企業后備員工實現了從教育走向就業門檻的平穩過渡,培養了大批企業急需的用得上的人才。另一方面,企業職業教育的管理、考核和經費的實用性、實時性和實效性,使企業人力資本實現了從投資到收益的成本的最佳增值。充分發揮現有職業學校和培訓機構的作用,在滿足自身需求的前提下,積極面向社會開展職業教育和培訓,使得職業教育教學實訓功能可以靈活開展。企業根據實際需要,單獨、聯合或參與舉辦職業學校或職業培訓機構,創建由企業根據自身條件和規模構架的中等職業教育教學實訓空間。比如在我國,中小企業量大面廣,發展不平衡。有相當一批中小企業技術工藝不高,設備比較落后,職業教育和培訓起點低、發展慢,高技能人才缺乏,職工隊伍整體素質相對較差。中小企業與中等職業教育學校合作,一方面可以加大職業教育和培訓指導力度,制定適應自身發展的職工教育培訓規劃,可以加強中小企業職工的職業道德教育,開展涉及企業職工和社會的質量、環保、安全等知識和技能的專項培訓。另一方面使得中等職業教育學校可以靈活把握市場各種崗位需求,在教學實訓體系中設置具有針對性的專業技能培訓,如包括短期員工培訓和長期職業學校培訓等,再依照不同的教學培訓模式設置不同的教學實訓空間。
1.2企業需求對教學實訓空間的影響
企業與中等職業教育合作上的切合點在于對理論教學與技能實訓的需求上。理論教學方面,企業根據自身的崗位需求直接或間接參與教學課程的模塊編輯,制定專業教學方向和深度,這就要求職教學校的教學空間要結合企業需求進行相關專業的功能布局;技能實訓方面,企業根據專業技能培養時間和培養程度,以階梯式的崗位培訓,即從基本技能實訓、專業技能實訓、綜合實訓、到企業頂崗實訓,來達到人才培養的全面升級,這就要求職教學校的實訓空間功能要結合不同企業需求進行針對性的模擬布局。目前中等職業教育主要定位在專科層次的高素質技能型人才的培養上,但隨著新一輪的技術革新及金融危機的到來,市場也醞釀著新一輪的發展,各類產業也將進行新一輪的結構性調整,產業升級己經啟動,對高級應用型人才的需求必然走向多樣化,這就對完善現有的中等職業教育教學實訓體系提出了新的要求。同時也需要中等職業學校針對現有經濟局勢對企業的影響而考慮高等職業教育教學實訓空間的革新。
2基于企業的中職實訓教學模式的建構
以教學為指導,以企業實訓為主導的中等職業教育教學實訓空間體系的建構受多方面因素的影響。包括外部因素、內部因素、理論因素、現實因素等,不同因素之間的互動組合影響中等職業教育的教學實訓空間模式。我們將各個影響因素以模塊的方式形象化模擬,通過模塊之間的關聯互動和內在規律的總結歸納將教學實訓空間模式直觀的展現出來。具體見圖1。
圖1基于企業的中職實訓教學模式
可以看出,企業是以四種不同的方式介入中等職業教育教學實訓空間:①教學實訓空間的優化,包括崗位技能理論教學優化和實訓功能設備優化兩方面,崗位技能理論教學的優化主要通過企業向學校輸入崗位技術人才培養機制和資金,對課程模式和教學空間設備進行針對企業需求的性能優化;實訓功能設備優化主要通過企業的崗位技術的專業指導、對實訓設備的資金投入、對實訓空間真實化模擬程度等方面來體現,使實訓空間實現功能多元化、技能專業化、場景真實化。②教學實訓空間的靈活拓展,包括教學空間的預留和實訓空間的功能拓展兩方面,教學空間的預留是指主要針對企業短期培訓和崗位新增職業的專業培訓而對教學空間進行一部分的預留;實訓空間的功能拓展是指滿足社會經濟技術發展所帶來的企業對崗位培訓提出的新要求而進行的功能拓展。③半開放型企業短期培訓空間,指在中等職業教育學校的教學實訓空間體系中劃分出的部分空間提供給企業進行不定期的短期培訓。④獨立對外的短期培訓空間,指向社會開放的為社會企業、行業、政府機構等服務的獨立培訓空間,常以培訓樓的空間形式體現出來。
同時企業通過這四個方面的介入來影響中等職業教育教學實訓空間之間的互動關系:①空間的拓展,教學空間體現在普通教室的預留;實訓空間體現在新崗位技能培訓預留空間和崗位技能發展預留空間。②空間的優化,教學空間體現在對課程體系的優化和理論教學設備的優化;實訓空間體現在對實訓設備的優化、實訓空間功能的優化、以及對實訓空間模擬真實性的優化。③培訓空間的設置,以分散布置在教學實訓空間體系內部和獨立空間功能形態兩種方式體現出來。④教學實訓空間關系的優化,受企業的針對性人才培養模式影響,教學實訓空間的功能流線也會隨著中等職業教育教學流線的優化而變得簡潔、高效和立體化。
中等職業教育教學實訓空間模式是隨著中等職業教育的發展和校園建設而逐漸被建筑師們所關注和重視的問題。企業的積極參與將會促進中職實訓空間的擴大,為廣大中職學生提供更多的學習途徑。
參考文獻
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關鍵詞：高等學校；ERP課程；實訓教學
一、ERP實訓教學緊迫性與意義
（一）ERP實訓教學課程建設的緊迫必要性
ERP是一種先進的管理思想和管理模式，它的應用可以有效地適應日益競爭激烈的市場要求，促進企業管理的科學化、現代化，因此，得到我國企業，尤其是我國中小企業越來越多的關注。而中國的中小企業有850多萬家，對市場上種類繁多的ERP的挑選、認識、實施正是許多中小企業所面臨的問題。在企業管理中導入相應的ERP，已經成為首要任務。與此同時，面臨就業的經管類畢業生認知能力欠缺，常常是理論與實踐脫節，不了解企業的生產經營管理過程，適應不了當今社會對實踐型人才的需要。因此，高等學校應注重ERP課程的教學，尤其是實踐教學環節，為社會培養實用型的人才。
（二）ERP實訓教學課程建設的重要意義
首先，ERP實訓教學有利于創新教學手段及教學改革。傳統的教學方式中，教師以講授為主，學生只能作為被動的“接受者”，且通常只針對同一專業或專業相近的學生，不僅沒有進行相關其他專業知識的拓展、實踐和整合，還忽視了學生的動手能力。而這種“體驗式”教學方式，通過軟件及ERP沙盤對抗演練，促使學生自主思考、規劃實驗的過程和步驟，完全不同于理論課堂的狀態，通過模擬經營活動完成相關實驗內容，使學生置身于仿真的企業環境。
其次，ERP實訓教學有利于學生實習困境的解決，提高大學生就業能力。目前，經管類專業的學生實習基本都是由專門的教師帶隊到企業去觀摩、體驗生產經營的過程。這種實習方式存在很多問題，從企業方面考慮，企業員工工作壓力較大，無暇對實習學生進行詳細指導；從學校方面考慮，實習經費不足，并且實習地點分散，不利于指導；從學生方面考慮，對于實習基本都是走馬觀花，甚至有些實習過程流于形式，有名無實，難以達到預期效果。ERP實訓教學正是解決這些問題的有效途徑。
最后，ERP實訓教學有利于縮短學校與企業的距離，提高學生的綜合素質。在模擬實驗中，由學生模擬企業不同部門的不同崗位，獨立完成業務處理，明晰不同類型業務的處理流程同時，讓每一個學生都找到相應的“職業角色”的感覺。這種實踐教學方式將企業的各個部門聯系在一起，以整個信息鏈、供應鏈、財務鏈之間的關系為出發點，使學生在學習過程中就能夠深刻體驗到經營管理企業的感受，有助于培養精通本專業、熟悉其他相關專業的復合型人才。
二、ERP實訓教學現狀
（一）ERP實訓教學優勢
1.寓教于樂，激發學生學習興趣
ERP沙盤實訓課程采用競爭性限制的教學模式，極富游戲的成分，而游戲正是大部分學生的興趣所在，極具吸引力。這種類似游戲的教學使每位學生都充當一定的角色，使學生像做游戲那樣投入學習，充分提高了學生學習的主觀能動性。
2.教學內容創新，拓展學生知識體系
ERP沙盤課程是對企業經營管理的全方位展現，突破了專業壁壘，集經濟學、管理學、市場營銷學、財務管理學、財務會計學等各學科為一體，涉及企業財務、采購、生產、營銷等各個方面。通過ERP課程學習，可以將各單個學科知識互相聯系起來，促進學生將整合后的知識綜合運用到工作中，用以解決實際問題。
3.強化溝通技能與團隊協作精神，全面提升學生綜合素質
ERP沙盤教學融角色扮演、案例分析和專家指導為一體，每一團隊的每個成員都是自己負責的某一方面的專才，分別扮演著企業中的重要職位。各小組在競爭中尋求合作，使得企業獲得無限發展機遇，培育了學生們的共贏理念。同時，在遵守“游戲規則”的同時，使學生樹立了誠信原則，進而全面提升了學生的綜合素質。
（二）ERP實訓教學存在的問題
1.教學內容缺乏系統性，教學目標定位模糊
ERP是一個高度集成的企業資源計劃系統，包含了眾多的模塊，只有各模塊協調工作，才能體現出其優越性。而目前ERP課程教學中普遍存在的問題是教學內容缺乏系統性，而且教學目標定位模糊。如大多數院校是以學生就業為導向，教學內容強調知識以夠用為原則。選用軟件過程中按照專業割裂了軟件的各個子系統，過分強調財務管理系統的使用，又由于教學目標定位不清，導致在教學內容上往往各行其是，破壞了ERP系統的整體性。
2.ERP師資力量薄弱，缺乏掌握管理的復合型師資
ERP課程是一門新興的、綜合性很強的課程，對教師本身有很高的要求，不但應具備財務管理、供應鏈管理、運營管理等相關專業的管理知識，而且要具有扎實熟練的計算機操作技能以及實際的ERP實施的經驗。據有關數據統計表明，目前87%的ERP專職任課教師為計算機專業或經濟管理類專業出身，通常只具備單方面的專業知識，大多數是自學而來的，致使從事管理的不懂操作技術，從事軟件操作技術的不懂管，教學效果自然不盡如人意。
3.教學實踐過于形式化，缺乏真實企業場景
ERP沙盤模擬對抗實驗中的模擬企業是理想化、簡單化的，即沙盤操作的模型過于理想，數據過于簡單，而真實企業所處的環境因素變化存在不確定性，人為干預較多，并且與政府部門的關系復雜。因此模擬企業難以與企業經營所面臨的激烈殘酷的競爭環境相符。
三、ERP實訓教學新思路
（一）課程設置創新
ERP的課程是一門新興的體驗式課程，可以較為直觀的感受企業的運營，課程設置就需要結合專業有所側重。為了順利進行REP實訓，讓學生能夠正確掌握ERP理念和適應社會發展的最新需要，我們必須適當調整傳統培養計劃或修正個別課程的教學大綱。但ERP本身就是一個系統，如果要拆分系統或者將其融入其他課程就會破壞ERP課程本身的系統性，因此最好在不改變原有課程體系的前提下單獨開設ERP實訓課程。
（二）教學資源創新
1.ERP教學要從師資力量薄弱問題上著手
想要解決這一問題，就需要充分利用校外資源，對教師進行培訓，或者聘請軟件公司中資深的技術人員或ERP實施顧問給學生培訓、開設講座，也可將相關專業不同教師配合主講教師一起組成教學指導團隊的方法，這樣既可提升任課教師的自身素質，也有益于整個教學團隊整體素質的提升。
2.ERP教學要注重實訓教材的綜合適用性
教材應既能培養學生最基本的操作能力，又能培養學生通過操作后可獨立完成任務，成功實施ERP的能力。這要求我們不能完全依賴于ERP沙盤提供商所配備的教材，而應聯合企業界的管理精英、軟件專家等多方合作共同研究開發真正適合ERP沙盤操作的綜合性教材，實現資源的優勢互補，適應教學要求。
（三）實驗教學方法創新
ERP沙盤模擬是一種開放式的教學思想，要以學生為中心，教學核心就是要充分鼓勵學生獨立思考問題。但由于虛擬的環境與現實情況不符的地方較多，比如在現實中銀行貸款困難重重，所以需要我們教師在實驗開始前，在現有基礎上首先要細化經營規則，增強模擬真實度，達到仿真真實企業生產經營活動的效果。學生要在掌握相關知識和技能的基礎上，將理論知識融合于企業經營管理的實踐。
首先，自主學習、及時點評。要充分發揮學生自身的主觀能動性，可對教師確定的專題進行分組討論，鼓勵學生積極思考，在學習討論中自主解決發現的問題。并且教師應該及時做出點評，幫助學生總結積累經驗；其次，角色扮演、設計總結。可讓學生在實際操作練習中體驗不同角色，以分組實訓的形式，自行設計企業運作流程，分工合作，運營企業，在進行競爭對抗的同時，收獲喜悅，歸納總結問題，并提出未來發展方向；最后，資源共享、注重實踐。通過多學科多專業共同參與的形式，促使專業互補，同時在教師與學生間共享資源，交流心得體會，以ERP課程為平臺，充分整合各專業各學科知識，注重培養學生在實習工作中的綜合實踐能力。
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【關鍵詞】企業納稅實務 高職高專 改革
【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2011）05－0010－02
成都職業技術學院會計專業有悠久的歷史，現有在校學生1129人。為增加會計專業學生的核心競爭力，開發探索課程改革勢在必行。
經過對會計職業崗位群工作任務的歸納，我們確定了會計職業崗位群典型工作任務是出納、會計核算、成本核算、稅費計算及申報。因此，稅務是會計類專業的核心專業課程，是會計類專業課程改革的重要組成部分。
一、明確課程性質及作用
《企業納稅實務》是高職高專會計類專業的核心專業課程；是會計類學生專業能力與綜合素質培養的關鍵課程；是國家會計職業技術資格考試、會計技術職稱考試、注冊會計師考試的必修課程。
高職高專會計類專業主要培養應用技術型會計人才。就我校會計類畢業生而言，主要的就業單位是中小型企業。經過四年的社會調研，向中小企業發放問卷3000余份，回收2769份，有效問卷1927份。調研結果表明，成都地區中小型企業對財務人員的要求是非常全面的、多能的。100%的中小企業要求財務人員能獨立完成記賬工作；90%的中小企業要求財務人員能夠完成稅務申報工作；87%的中小企業要求財務人員能夠進行會計核算和成本核算。由此，我們確定了我校會計專業培養目標是為成都地區中小型企業培養具有會計記賬、稅費申報、會計核算及成本核算能力的財務人員。“企業納稅實務”課程是為建立稅費申報能力而開設的。
二、課程設計理念及思路
1．課程設計理念
（1）以服務區域性中小企業為出發點。根據本院教師長期的畢業生就業調查，我院會計專業群學生就業多為成都市及四川省的中小企業。其中中小型民營企業是我院會計專業學生畢業后的主要就業方向。同時根據成都市近兩年來推出打造“田園城市”的規劃，中小型民營企業、服務業、房地產業、商業將成為成都很有發展前景的行業，也為我院會計專業學生提供了更為廣闊的就業機會。
（2）以綜合素質和職業技能培養為著力點。“受之以魚，不如授之以漁。”以綜合職業素質和職業能力培養為課程設計的靈魂，自始至終貫穿知識框架的建立。長期以來，職業學校的教學模式是本科學校的縮小版。忽略了職業學校對學生專業技能的培養。使得學生與社會要求脫節。本課程以產業方向、行業要求、企業標準、職業規范來規劃課程設計，作為課程發展改革的目標。
（3）以獲得職業資格證書為支撐點。《企業納稅實務》課程的設計，服務于國家級會計類職業考試。我院會計專業群是“1231”的人才培養模式。“3”即是三種證書，“技能證書”、“學歷證書”、“職業證書”。本課程以幫助學生取得國家級會計類職業資格證書為設計出發點。
（4）以學生學習的可持續性為發展點。本課程的建設不僅服務于在校學生，同時服務于畢業的學生，服務于成都市會計專業人員的再學習和培訓。
2．課程設計思路
（1）針對行業企業，重構知識體系。將原有以稅類為章節的知識框架拆卸融匯。根據學生主要就業企業類別，將教學內容劃分為五大板塊。每個板塊中，以真實業務為稅法學習的載體。由“咨詢――分析――計稅――納稅”的崗位標準流程為教學流程，充分體現教學的實踐性。
（2）標準化工作流程，任務驅動教學。與行業、企業專家一起普遍工作流程提煉整合為標準化工作流程，以標準化工作流程為實際教學流程。根據長期的企業調研設計典型工作任務。以任務驅動教學，學生在完成任務的同時完成理論的學習和實踐的操作。做到了“學中做，做中學，理實一體”。
（3）政、行、企、校合作，共建教學資源。與成都市國、地稅；四川省注冊會計師協會；各行業財務部及會計師事務所合作，共擬培養方案、共編特色教材、共設教學計劃、共建實訓資源，以稅法及成都市地方性稅收規范作為教學知識體系。突出地方性稅務特點，及時更新稅務規范及要求。以行業要求作為教學重點及教學方向的指導。突出行業企業要求，用最新的企業業務作為案例教學內容，開展實踐教學。
（4）工學交替進行，理實同步完成。在實踐教學方面，我們采取校內實訓、校外實戰，從實訓到實戰工學交替的設計思路。校內為此建設了“稅務服務大廳”、“企業納稅實訓室”、“天潤會計事務所”三個實訓教室。校外與近30家企業及成都高新國稅、地稅有緊密聯系。幫助學生全方面了解稅收知識，掌握計稅技能、納稅程序。通過校內實訓及校外實戰，使學生更全面、準確的掌握專業技能，使學生更深刻、完善專業知識，使學生提高應變能力及自學能力。達到“專業技能＋綜合素質”的專業培養目標。
三、教學的組織安排與實施
1．從難到簡，帶二放三。
在五個學習板塊中，板塊一為基礎入門，板塊二為重難點。制造業的涉稅業務是最全面、最廣泛的。考慮到基礎性和全面性，將涉稅基礎和制造業放在前兩個板塊。前兩個板塊由教師手把手的帶著做業務，照顧到知識的全面性、操作的完整性。而后面的板塊三、四、五由學生通過總結、查詢、討論的方式自己完成，教師只做評價工作和協助工作。整個教學過程為：“手把手，放開手，育巧手，手腦并用”。
2．過程導向，任務驅動。
案例教學，教學案例由行業企業真實工作任務整合而成。教育順序以規范化工作流程為導向，尊重學生職業能力培養的基本規律。將復雜的業務分為不同的任務，較難的任務下設子任務。將復雜問題簡單化，以工作任務為目標。教、學、做結合，理實一體。
3．項目自測，產學結合。
建立項目自測題庫，以稅種為測試板塊，由簡到難。既可幫助學生課后自檢知識框架，又可復制學生解決實際工作中更深更難的問題。
產學結合，建設經營性實訓室。每月月底由實訓指導老師帶領同學到稅務局現場報稅和網上報稅。同學們親自為真實的企業報稅，完成從實訓到實戰的跨越。到目前為止，已有近百家企業由我校專業學生報稅。
四、教學改革發展建議
1．深化“政、行、企、校”合作機制
鑒于納稅規范的地域性差別，深化專業與政府（國稅、地稅部門）、行業（注冊會計師協會）、企業（中小型企業財務部及會計師事務所）的合作，能加強我專業學生的理論水平及實際操作能力。
同時建立穩定的政行企校教師資源庫。擬定5年制校內專職教師培養方案，建立高素質的教師隊伍。
2．加強經營性實訓室的建設
會計專業學生在實習中最大的障礙是無法解除核心財務信息，嚴重阻礙了學生實踐能力的提高。加強建立經營性實訓室，將課堂搬入公司，將公司作為課堂。以企業真實業務為案例，教、做、學、練同時進行。目前我專業雖已建立了兩間經營性實訓室，但暫時不能完全滿足學生需求，還需增加。
3．盡快進入教考分離的教學效果評價方式
教考分離的實施能更好的調動學生的學習積極性，更強化學生的競爭意識。避免了老師自己授課、自己出題、自己改卷的流于形式的考核方法。將考核方法規范化、標準化。
4．資源庫的完善
響應教育部“十二五”計劃，應加強教學資源庫建設。除了以上提到的教師資源庫外，還應建立特色教材資源庫、講義資源庫、項目實訓資源庫、綜合實訓資源庫、交互式模擬平臺等。
參考文獻
關鍵詞 校企合作 擬企業化 ERP 實踐教學 就業
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
近30年市場經濟的高速發展，在當今中國制造正在向著中國創造轉型的過程中，中國的企業急需大量的優秀技能型人才。人才的素質和培養又遇到了新的挑戰和要求，而工程人才的培養必須面向實際。自2010年上海市開始構建中高職貫通培養模式，其宗旨對中等職業和高等職業教育的一體化設計，便于加速培養高素質技能型人才，相比之下中高職模式培養的人才需具有更多的就業優勢。但是企業在學校招聘時，除了看重學校本身的教學水平，更多的是看重學生的操作技能、職業素養和技術應用能力。在各類中高職貫通學校中，大多學校都采取校企合作模式來培養學生技能和知識，但是在就業環節大部分學生仍然不能平順地從校園到企業的過渡，這無疑會使學生產生內心的排斥和反感，就業后的反饋往往會適得其反毀譽參半。工科類學校擬企業化ERP綜合教學實踐平臺將會借鑒企業經營理念、采取產學研集合的方式，通過科學的擬企業化ERP實踐教學模式和優秀的校企師資來提高學生的綜合技能水平，豐富了原先的人才培養目標，同時也符合中高職貫通專業教育課程改革的宗旨，突出中高職課程根本特色，整合與創新中高職教育的課程體系，培養的學生在未出校門前就具有前瞻性，成為一個適應現代企業管理要求的優秀技能人才。這也是許多發達國家多年來高等工程教育和工業社會的實際經驗，而這正是我國技術類專業教育尚未完善的薄弱環節之一。
1建立產學研結合的生產性實訓和探索實踐企業化實訓模式
1.1在進行基本的課堂教學后，教師帶領學生進行生產性實訓
進行課題培訓前，教師按照教學計劃安排實訓課題內容，并在實訓前進行生產培訓。與企業培訓一樣，詳細講解實訓課題的產品，依照本學科的要求來介紹產品的生產，加工工藝和檢驗要求或其他的產品信息，使同學能在生產前便對課題內容有一個全面的了解。
在實訓進行中，教師要注意教學計劃的落實，實時跟蹤每一位學生的實訓情況，加強對生產的監督、多與學生進行溝通，使生產實訓有執行、有反饋，有跟蹤、有總結。保證每一位學生都能在實訓中確實的掌握產品的方方面面，提高職業技能。
在實訓結束后，對于實訓課程進行總結，總結的共性問題統一解決，非共性問題逐一解決，不讓學生留有疑惑。這樣不但能掌握技能還能做到觸類旁通，提高獨立解決問題的能力。
1.2進行企業化管理的企業化實訓
實訓基地的建設是校企雙方實現產學研合作教育的一項重要內容，也是實現學生步入社會工作的一個緩沖適應過程。將企業的管理文化和企業的管理方式借鑒到學校的實訓中來，讓同學們感受到學校就如同企業，自己就如同企業員工，教師如同培訓老師一樣。做到實訓的生產目標與真實的企業生產目標相似。讓學生在校園內就能提前感受到企業生產模式和企業文化。
大多數中小企業從自身利益出發，對新員工的基礎培訓考慮的較少，對生產部門的利益顧及的很多，使得中高職類技能畢業生在進入這類企業伊始變得手足無措，對全新的工作環境和企業管理模式一籌莫展，有的甚至需要近一年半載的時間去熟悉，這對于個別學生的耐力和脾性是一個不小的挑戰。
2建立ERP（Enterprise Resource Planning）培訓課程熟悉企業運營基本知識
ERP，ERP是Enterprise Resource Planning的縮寫，即企業資源規劃。
近年來，隨著國產ERP產品的不斷發展與成熟，廠商服務能力的快速形成，同時中國企業的管理基礎和信息化應用水平不斷提高，ERP系統在越來越多的企業得到成功應用，并產生顯著效益。現如今，幾乎所有的企業都會使用ERP，并將ERP作為公司運作的重要參考數據。所以學習ERP便是模擬企業實訓。通過學習ERP系統，可以模擬建立企業經營的仿真環境，從而達到以下目的：
（1）了解企業的組織結構、崗位職責、企業管理方案、產品生產流程；
（2）掌握多種崗位技能，增強就業崗位意識；
（3）模擬職能崗位、了解每個崗位的職責與權利，讓每個學生理解相應的“職業角色”。
通過仿真企業流程，在仿真企業環境中，將各個業務部門、各個職能崗位有機地連接在一起，使每個學生更深切地體會局部與整體的關系，體會企業基于流程的運做模式。仿真企業環境，促使學生成為教學的主體，主動去思考、主動加入模擬企業中去體驗企業管理模式。模擬企業實際運行狀況體驗完整的企業經營過程，感悟正確的經營思路和管理理念。仿真企業生產經營的信息化管理提高學員的企業信息化管理技能，掌握企業實際的信息管理流程。
3校企結合充分利用企業資源雙盈利
學校可以聘請企業的管理者來校進行講座，與學生交流企業管理心得，對學生進行企業知識的基本培訓，增加學生對于企業的認知程度，并且通過增加與企業的聯系，為更多的學生提供企業實習機會，便于他們到企業中去得到真實的培養和鍛煉。部分實訓老師可以聘請來自企業的員工，他們可以充分地發揮企業實踐經驗的優勢，還可以與理論基礎扎實的學校本職教師進行教學交流，取長補短，一方面學校人才培養模式與時俱進不再固步自封，同時企業在入職員工培養成本降低的情況下也獲得了專業的知識體系保障。
目前，由于多數國內企業特別是中小企業基于投入成本或是企業機密的考慮大多不愿意接受學生進廠實習，即使接受也基本上讓學生充當一線操作工人的工作，很難提高技能，除非簽訂了三方協議。滬東中華造船集團高級技工學校博興路實訓基地可以依托滬東中華造船集團建立良好的企業實訓環境，以企業的管理為標準在學生實訓的同時為企業完成部分生產任務，使學生更加真實的接觸到企業生產時對于產品的要求，深刻體會到企業生產制造與學校普通實訓的本質區別。
擬企業化ERP綜合教學實踐課程的基本流程圖如圖1。
4結語
建立工科類大專學校擬企業化綜合教學實訓平臺是一套完整的教學體系，它通過前期的企業基本知識培訓，后期的擬企業化的生產實踐課程相結合，通過學校與企業聯合建設高水平的教學實訓基地，強化對學生實踐教學過程管理[6]，進一步熟悉企業操作環境，使學生通過本實訓平臺的培養，縮短企業實習成本，在以后的職業生涯中相比一般應屆畢業生更具適應能力和優先的競爭力。隨著中高職院校畢業生就業壓力逐年加大，學校也應考慮學習國外的做法，在第三年開設模擬企業實踐的課程，但勢必加大學校投入，為此還需要進一步探討。
參考文獻
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[關鍵詞]網店運營 實訓教學
2012年3月27日，國家發改委《電子商務“十二五”規劃發展》提出：各類教育機構要積極與企業合作建立教學實踐基地，培養適應電子商務發展需要的專業技術人才和復合型人才；2012年3月，汕頭市被國家授予“國家電子商務示范城市”的稱號，加快發展汕頭電子商務，培養實戰型電子商務人才，成為當務之急。
中職學校要及時抓住汕頭發展電子商務的機會，與眾多企業合作，打造網上學生實習基地，讓學生在校就能實現網上開店，鍛煉實際技能，提高學生競爭力。適時地培養電子商務網店運營實戰型人才。我教研室積極參與汕頭市教育科學“十二五”規劃課題《中職學校網店運營專才實訓教學研究》，嘗試進行以實訓帶動項目教學，加快課程教學改革，通過整個設計和教學過程，談幾點體會。
一、明確網店運營實訓目標
“網店運營實訓”是我校電子商務及計算機專業學生的一門專業技能訓練核心課程，實訓教學時間為一個學期，內容采用淘寶大學系列叢書：美工、客服、推廣等，通過網店運營中典型工作任務或工作過程為主線來組織實訓教學，利用開放的互聯網平臺，訓練學生網店運營的專才能力，為畢業實習和就業打下堅實的基礎，培養既有良好職業道德和團隊協作精神，又能熟悉和靈活運用先進的網絡商務工具，服務于企業的技能應用型人才。
實訓教學目標突出學生職業能力培養，使學生在畢業后可以應對不同的崗位需求，以真實網店為依托，根據網店崗位職能的需求，詳解網店運營各環節，用實戰型培訓體系和真實的商業項目進行訓練，提高學生網店運營的實戰技能，是培養實戰型人才的最佳模式。
二、網店運營實訓教學實踐
1.利用項目教學、任務驅動、團隊協作等方式進行綜合實訓
根據“項目引領、任務驅動、教―學―做一體化”的教學模式，以職業能力為主線，在課題設計中依據企業對本專業學生的職業能力要求，確定本課題教學內容，涵蓋了網店美工、網店推廣、網店客服、職業素養四個項目，并將每個項目分解成若干任務，每個任務都提出明確的能力目標，使課程學習目標變得具體詳細、切實可行。教師根據項目課題和學生實際情況，將其分為若干任務，分配給不同的小組，學生團隊在有限的時間內按時完成，教師再集中任務，給出團隊項目總得分。
2.基于項目實訓過程，構建項目實訓具體教學內容
根據項目工作要求、學生認知規律和課程設置情況，教師們整合實訓教學內容，將實訓教學內容按照由淺入深、由簡單到復雜的順序分為專項技能實訓、綜合實訓、頂崗實習三個階段，使學生能力逐步得到提高。項目實訓教學內容的構建，主要分以下幾步進行：
第一階段進行專項技能實訓。專項技能實訓按周為單位進行實操訓練，重點培養學生的專項技術應用能力。通過采用項目管理的方法對學生進行實訓，引導學生模擬進入崗位角色；第二階段進行綜合實訓。綜合實訓是整個實訓的關鍵環節，考慮到學生的基礎不同，可采取因材施教的方法，供學生選擇性完成，真正體現教學以人為本的精神；第三階段進行頂崗實習。安排在最后一月，由企業方聯系用人單位，學生到企業頂崗實習，在工作崗位中鍛煉職業能力。頂崗實習加快了學生向職業人的轉變，很多學生在畢業時就能與實習單位簽約就業。
3.加強校企合作，由企業師資參與實訓環節的設計與教學
我校與汕頭正點電商培訓機構有著良好的合作關系，并聘請該公司的培訓師和一線工作人員為學生進行實訓課程的教學和實訓指導，并由公司提供真實的項目讓學生參與實訓。企業的上課實訓，打破了學校的傳統的大班授課的方式，分批進行小班的教學，而且有很多激勵的機制，使學生完全融入課程中，主動參與度高。實踐證明，通過此種模式的學習和實訓，使學生在較短時間內了解了企業真實運作的客戶關系系統的功能和使用方法、了解了網店運營與客戶關系管理實務的各種方法和手段，掌握了淘寶的運營管理，美工、網頁制作、營銷和物流等多種能力等。
4.規范實訓管理，保障實訓實施
為了實現教學目標，必須規范管理，以確保教學內容的實施。總結歸納出以下兩方面管理措施：
（1）規范課程實訓教學的組織管理
實訓教學前，教師確定實訓教學目標、制定實訓計劃、實訓大綱、編寫實訓項目指導書，形成教學項目；實訓結束后，學生上交實訓報告；教師、學生相互總結、評估。實訓過程中，學校、企業方、教師、學生的良好互動是實訓順利進行的重要保證，課題組嚴格各項工作管理環節，包括規范實訓環節中的各項規章、實訓項目的內容與模塊、方式和時間分配、指導教師的分工與安排、實驗實訓考核、成績評定方法與評分標準、實驗實訓組織及管理、外出組織學生到校外實訓基地參觀的安全保障等細節工作。
（2）實訓環境保障
第一，為確保實訓過程的正常運作，學校配備了足夠的實驗實訓室和足夠的設備數量，課題組安排有關實訓管理員定期維護和完善實訓設備，保證實訓室上機環境良好等；第二，為建立穩定的校外實習基地。校企雙方簽定了合作合同書，確立合作關系，實習期間由校企雙方指導教師共同商定計劃書、任務書和指導書，制定考核方法，保證學生實習效果和質量等。
電子商務網店運營專才的培養是一項系統的綜合工程，中職學校只有根據市場和企業需求，不斷創新專業實訓體系，才能培養出滿足社會需要的實用型人才。我課題組通過開展電子商務網店運營實訓教學研究，總結出實施項目驅動、校企合作、規范管理是中職學校培養電子商務網店運營應用型人才的重要途徑，進一步的實訓效果，還需要在以后的教學級實訓實踐過程中不斷的探索，探索出一條真正適合電子商務學生的成才之路。
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