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1.秦漢簡牘官文書檔案的收藏機構和管理人員。秦漢時期是我國封建制度的初創(chuàng)期,從中央到地方政府各項管理制度不斷建立和完善,簡牘官文書檔案管理已建立了一套從中央到地方比較完善的管理機構,配有專門的檔案管理人員和檔案庫房,在中央設有石渠閣、蘭臺、東觀、麒麟閣、天祿閣、仁壽閣、石室等,專門收藏官文書檔案、圖籍等,由令史專門負責官文書檔案的保存和管理。班固《兩都賦》曰“:天祿、石渠,典籍之府。”《漢宮殿疏》云“:天祿、麒麟閣,蕭何造,以藏秘書賢才也。”《太平御覽》曰“:未央宮有石渠閣,蕭何所造,藏入關所得秦之圖籍。”蘭臺隸屬于御史府,由御史中丞負責管理,具體掌管圖籍秘書,稱為“蘭臺令史”,主要收藏和保存皇帝的詔令、各級官員的奏章和奏疏、國家頒布的重要法律文書、各類輿圖、郡縣的上計考核集簿檔案等。東觀是東漢時國都洛陽的一處收藏文書檔案和秘書典籍的檔案庫。《后漢書•安帝紀》注引“:洛陽宮殿名‘:南宮有東觀’。”《隋書》載:“四方鴻生巨儒,負褒自遠而至者,不可勝算。石室,蘭臺,彌以充積。又于東觀及仁壽閣集新書。”東觀藏有皇帝的詔書制令、歷朝注記、臣僚的奏疏、功臣功勞簿等重要的檔案文書。石室是兩漢時期用來存放功臣受封時所立丹書鐵券的專用檔案庫房。《史記•太史公自序》記載:“‘小子不敏,請悉論先人所次舊聞,弗敢闕,’卒三歲而遷為太史令,觸史記石室金匱之書。”《漢書•高帝紀》云:高祖“與功臣剖符作誓,丹書鐵契,金匱石室,藏之宗廟。”秦漢地方各級政府和軍事機構也有系統(tǒng)的專屬分管簡牘官文書檔案工作的官員和專門收藏簡牘官文書檔案的庫房。郡級行政單位設有主簿、主記室史和書佐等官職專門負責相關簡牘官文書檔案工作。《后漢書•百官志》“:皆置諸曹掾史。本注曰:諸曹略如公府曹,無東西曹。有功曹史,主選署功勞。有五官掾,署功曹及諸曹事。其監(jiān)屬縣,有五部督郵,曹掾一人。正門有亭長一人。主記室史,主錄記書,催期會。無令史。閤下及諸曹各有書佐,干主文書。”縣級及縣級以下的行政單位也設有專門的簡牘官文書檔案管理人員,如縣令長的屬吏中縣丞、令史、主簿、戶曹等。縣丞有兼署文書檔案的職責;令史的主要職責就是掌管收發(fā)文書檔案相關事宜;主簿的主要職責是記事和管理文書;戶曹負責管理本縣的戶口名籍檔案等。《后漢書•秦彭傳》“:每于農(nóng)月,親度頃畝,分別肥塉,差為三品,各立文簿,藏之鄉(xiāng)縣。”睡虎地秦簡《編年記》載,墓室的主人喜,19歲被任命為“史”。史就是當時從事官文書管理的小吏。喜還先后擔任過安陸御史、安陸令史與郡令史,專門負責掌管文書檔案等工作。秦漢時期的軍事邊塞地區(qū)也設有專門的簡牘官文書檔案的管理機構和人員,汪桂海先生在其《漢代官文書制度》一書中就指出,侯官是漢代軍事邊塞文書檔案管理的基層單位。“候官是最基層的正規(guī)的文書檔案保存機構,烽隧和部收到候官所下的文書最后都要繳回候官立卷存檔,所以在部與烽隧一級的單位里很少存留文書檔案,而候官以上的官署則或為收藏大量文書檔案的地方。”1976年出土的居延甲渠侯官遺址,就發(fā)掘一個文書管理室,出土相關官文書簡牘九百余枚,整理出王莽天鳳到建武初年的官文書檔案四十多卷。
2.秦漢簡牘官文書檔案的分卷收藏。從大量的秦漢出土簡牘的放置情況來分析,秦漢時期已經(jīng)有意識的對簡牘官文書檔案進行分類收藏保管,官文書檔案分級保存意識已經(jīng)初露端倪,同一時期或同一類型的簡牘官文書檔案在處理完畢之后,會被分類捆扎成卷或捆簡冊的形式,在各個級別的衙署文書檔案室進行妥善保存。如在睡虎地、張家山、尹灣、居延等地出土的大量秦漢時期的簡牘中充分反映了秦漢時期簡牘官文書檔案的分卷收藏制度,官文書按照時間、內(nèi)容、性質(zhì)、范圍等進行分類保存。秦漢簡牘官文書檔案按時間分卷收藏,簡牘官文書檔案多以月、季度或年份為分界線,分別稱之為月簿(籍)、四時簿(籍)和年簿(籍),有時為了需要官文書還以日記載分類。其中以月簿最為常見。如居延漢簡中的兵簿簡牘文書載“,漢元始廿六年十一月庚申朔甲戌,甲渠鄣候獲敢言之,謹移十月盡十二月完兵出入簿一編敢言之。”汪桂海先生在其《漢代官文書制度》一書中考證居延漢簡中的案卷簽牌的起訖時間,并把漢代官文書檔案分卷歸類為六種類型:某年某月盡某月、某年某月盡某年某月、某年盡某年、某年某月、某年、某年某月以來。除最后一種是進行過程中的文書以外,前五種都為完整的官文書檔案體例。其實,可以看出簡牘官文書檔案多以月、季度或年份來分類。
二、秦漢簡牘官文書檔案立法
1.秦漢官文書檔案的副本制度。秦漢時期為了防止官文書檔案被篡改,設置了專門的文書檔案副本制度,并制定定期核對的制度。官文書的正本由長官簽署發(fā)出后,由書佐或史謄抄留底的官文書檔案為副本。副本制度是秦漢官文書檔案管理制度的重要組成部分,關于簡牘官文書檔案副本制度的記載有很多,如睡虎地秦簡《秦律十八種•尉雜》曰“:歲讎辟律于御史。”里耶秦簡“:庫武敢言之,廷書曰令史操律令詣廷讎,署書到、吏起時。有追。今以庚戌遣佐處讎”《里耶秦簡牘校釋》解釋“:讎律令,校勘律令。《慧琳音義》卷七十七‘讎校’注引《風俗通》云‘:二人對校為讎。’《正字通•言部》‘:讎,校勘書籍曰讎,比言兩本相對覆如仇讎。’”
2.秦漢官文書檔案的安全與保密制度。為保障文書檔案的收藏安全,秦漢政府專門立法來防止火災,嚴禁把火種帶進收藏文書檔案的府庫。檔案入庫后,必須經(jīng)過檢查確認沒有火源以后,才能關閉府庫房門。制定了文書檔案定期檢查制度,派專人輪流值夜巡查。規(guī)定不能在收藏文書檔案的府庫周邊新建官員居舍。睡虎地秦簡《秦律十八種•內(nèi)史雜》中就規(guī)定“:毋敢以火入臧(藏)府、書府中。吏己收臧(藏),官尚夫及吏府夜更行官。毋火,乃閉門戶。令令史循其廷府節(jié)(即)新為吏舍,毋依臧(藏)府、書府。”秦漢時立法對于丟失官文書檔案和偽造文書的官吏都予以嚴厲的處罰,睡虎地秦簡《法律答問》規(guī)定“:亡久(記)書、符券、公璽、衡羸(累),己坐以論,后自得所亡,論當除不當?不當。“”發(fā)偽書,弗智(知),貲二甲。今咸陽發(fā)偽傳,弗智(知),即復封傳它縣,它縣亦傳其縣次,到關而得,今當獨咸陽坐以貲,且它縣當盡貲?咸陽及它縣發(fā)弗智(知)者當皆貲。”秦漢時期的統(tǒng)治者們已經(jīng)認識到官文書的運作對于保障國家政令正常傳遞,保護國家重大機密的重要性,為此建立了嚴格的官文書檔案保密制度。如居延漢簡中有“坐外吏窺府書,甚毋狀”就是指不負責官文書檔案管理工作的外任官吏不能閱覽府庫中的官文書,如有違反必定以重刑懲罰。
珍貴的文化藝術檔案,不僅是文化藝術活動的歷史見證,也是民族文化的根脈。近年來,文化藝術檔案工作呈現(xiàn)出快速發(fā)展的局面,《藝術檔案管理辦法》等規(guī)章制度先后出臺,文化藝術檔案工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道;文化藝術活動中形成的文字、聲像、照片、實物等不同載體的文化藝術檔案收集整理進展順利,存留了極其寶貴而豐富的文化藝術遺產(chǎn);文化藝術檔案館(室)藏品的保管和展陳環(huán)境有了明顯的改善;文化藝術檔案研究取得豐碩成果,藝術檔案學科建設方興未艾。但是,我們也清醒地看到,我國文化藝術檔案工作起步較晚,藝術檔案館事業(yè)發(fā)展不平衡,對做好文化藝術檔案工作的認識還有待提高;由于設施和條件不足,館藏文化藝術檔案得不到有效管理和保護,現(xiàn)存文化藝術檔案老化破損現(xiàn)象突出;管理和保護人才匱乏,人才隊伍培養(yǎng)還需進一步加強;經(jīng)費投入需要進一步加大;全球信息化趨勢和國家信息化建設為文化藝術檔案的管理和利用帶來了劃時代的機遇,也使我們面臨著嚴峻的挑戰(zhàn);隨著文化大發(fā)展大繁榮工作的不斷推進,相應會產(chǎn)生大量豐富的文化藝術檔案資料,切實采取有力措施加強文化藝術檔案工作已成為一項重要而緊迫的任務。
二、充分認識促進文化藝術檔案事業(yè)發(fā)展的重要意義
發(fā)展文化藝術檔案事業(yè),有利于將文化藝術活動各領域中形成的有保存價值的不同載體的文化藝術檔案得到有效的管理和保護,并得以傳承和發(fā)揚。完整、準確、系統(tǒng)地收集、整理、保護好文化藝術檔案資料,是提升文化單位整體管理水平、維護自身利益及文化事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保證和重要資源。這就需要我們文化藝術檔案工作者要更加自覺地認識文化藝術檔案在促進文化大發(fā)展大繁榮中的地位和作用,認識文化藝術檔案所面臨的形勢、任務和文化藝術檔案工作者的責任,認識文化藝術檔案的發(fā)展規(guī)律,更加主動地推動文化藝術檔案工作在新的起點上加快發(fā)展。
三、切實增強做好新時期文化藝術檔案工作的責任感和使命感
文化藝術檔案工作是文化事業(yè)的一項重要基礎性工作,文化藝術檔案的憑證和法律作用是其他材料不可取代的,沒有文化藝術檔案,文化工作的基礎就不牢靠,文化藝術活動的經(jīng)營、管理和持續(xù)發(fā)展就會受到影響。抓好文化藝術檔案建設與管理,是保存、傳承和發(fā)展優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要內(nèi)容和具體體現(xiàn),是一項為子孫后代積累寶貴的文化遺產(chǎn),“功在當代、利在千秋”的事業(yè)。文化藝術檔案作為文化單位在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等各項文化藝術活動中形成的有保存價值的文件材料,是文化單位改革與發(fā)展的真實記錄,是文化單位的重要資產(chǎn)和信息資源,是今后研究總結文化藝術改革發(fā)展工作不可缺少的重要檔案資料。所以,我們各級文化藝術檔案工作者應進一步增強做好文化藝術檔案工作的責任感和使命感,認真貫徹落實《文化建設“十二”規(guī)劃》關于加強藝術檔案工作有關要求,強化管理,完善規(guī)章制度,抓好隊伍建設,加強資源整合,改善服務,下大力氣解決工作中存在的不足,全面、扎實地推進文化藝術檔案事業(yè)健康發(fā)展。
四、全力以赴做好藝術檔案收集歸檔整理工作
1.文書工作與檔案工作銜接不好
文書工作與檔案工作既聯(lián)系又有各自的分工,兩者互相配合,才能形成一個完整的管理體系,而在實際工作中,文書和檔案往往分塊管理,拉大了文書工作和檔案工作的距離,這種體制在某種程度上使得文書工作與檔案工作脫節(jié),文書人員缺乏檔案意識,檔案人員不懂文秘工作,文書工作和檔案工作的銜接存在著諸多不規(guī)范現(xiàn)象,公文的格式和處理辦法不恰當。例如,裝訂不規(guī)范,用紙不達標,附件不規(guī)范,版記不全,原稿不全,編號不規(guī)范,程序辦理不規(guī)范,使用文種不當?shù)鹊取?/p>
2.檔案員的素質(zhì)不高,需加強培訓
一些單位的檔案人員,沒有經(jīng)過檔案專業(yè)培訓,不懂檔案的分類、立卷等工作要求,素質(zhì)有一定的差距,與檔案工作的要求相差很大,很少參加繼續(xù)教育培訓,檔案知識陳舊,急需提高檔案管理水平。隨著計算機網(wǎng)絡技術的普及,利用計算機進行文書檔案管理是時展的趨勢。加強檔案員技能培訓,規(guī)范化、標準化檔案管理工作勢在必行。各部門配合不夠,制約了檔案管理工作,檔案工作需要從各部門收集文件資料,一些部門著眼于單位工作不愿意把文件資料交給檔案員保管。檔案員因為得職能部門的配合,難以做好檔案工作,導致重要的文件資料散失。
3.各部門配合不夠,影響著檔案管理水平的提高
從單位的各部門收集文件資料,是單位歸檔工作的重要一環(huán),但在工作的過程中卻困難重重,有些部門不愿把需要歸檔的文件資料送到檔案員處進行統(tǒng)一保管,只為了自己工作的方便遲遲不肯去交,而那些有著較強責任心和嚴謹工作態(tài)度的檔案員由于得不到有關職能部門的配合與支持,在工作中也常常感動心有余而力不足。在多次催要未果的情況下,檔案員最終也只有妥協(xié),時間長久了,一些重要的文件資料就容易散失,要追究責任也為時已晚。
二、提高文書檔案管理水平的措施
1.加強領導重視
單位領導重視文書檔案管理工作是做好文書檔案工作的前提,文書檔案管理人員積極主動匯報和宣傳文書檔案工作,采取多種活動形式,向領導者宣傳檔案工作的法律法規(guī),提高單位領導對檔案管理工作的認識,爭取單位領導的支持,使文書檔案管理工作納入單位工作重點,從而大量投入檔案管理的設備,實現(xiàn)文書檔案管理的現(xiàn)代化,使得文書檔案管理工作標準化、規(guī)范化。在實際工作中,充分發(fā)揮檔案資料的作用。信息技術的發(fā)展普及,對檔案管理提出了更高層次的要求,文書檔案管理人員只有不斷的學習新知識,開展新業(yè)務,堅持終身學習的理念,積極主動的學習檔案管理的現(xiàn)代化專業(yè)知識,更新管理理念,提高綜合素質(zhì),具有技術型、管理型和復合型的素質(zhì),為檔案工作提供更加方便快捷的服務。
2.規(guī)范銜接文書工作和檔案工作
文件是檔案管理的基礎,文件質(zhì)量直接影響檔案的質(zhì)量,要提高檔案的質(zhì)量必須有高質(zhì)量的文件作基礎,文書規(guī)范化處理文件是檔案規(guī)范管理的前提。文書人員要切實做好文書材料的立卷歸檔,提高檔案意識,實現(xiàn)文書和檔案工作系統(tǒng)化,文書人員重視紙張的大小、文字的格式等文件材料的質(zhì)量,制定標準,例如,嚴謹使用紅墨水、圓珠筆、鉛筆等修改和批閱文件材料。處理文件要準確及時,收發(fā)文件要登記,發(fā)現(xiàn)文件缺少,要及時查找。對領導者的講話、外出開會的記錄等帳外資料,及時收集處理,確保文件材料的完整。
3.辦公自動化管理文書檔案
檔案人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力需要提高,信息技術的發(fā)展對檔案工作人員提出了更高的要求,檔案人員要堅持素質(zhì)教育、終生學習的理念,學習新業(yè)務、新知識,確定新的學習目標和任務,學習信息技術和現(xiàn)代管理知識,掌握計算機、網(wǎng)絡技術,朝著管理型、技術型的復合型人才努力,加大檔案管理投入,從硬件建設上下功夫,不斷改善硬件環(huán)境,提高檔案管理人員的業(yè)務技能,不斷增加現(xiàn)代化設施投入,檔案人員熟練運用現(xiàn)代化辦公設備,提高管理水平,“自學為主,培訓為輔”,形成終身教育機制,隨時代的變化,檔案人員素質(zhì)需要不斷提高,建立檔案人員的學習激勵機制。加大檔案區(qū)域間、部門間的合作力度,擴大交際面,交流成功的經(jīng)驗和現(xiàn)代通訊高科技手段,發(fā)展創(chuàng)新思維。
4.加強部門合作,做好收集工作
檔案管理人員要主動的了解業(yè)務部門的工作,經(jīng)常性走動,獲得及時信息,思考檔案的工作如何圍繞單位的中心開展,怎樣做好資料的收集和整理。加強檔案管理和各個部門的溝通,確證資料收集的順暢。分清重點收集資料,關注能夠展示單位歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展的資料,為研究服務,提供有價值的證據(jù)。做好文書的基礎工作,調(diào)整文書檔案的結構。收集資料是文書檔案的物質(zhì)基礎,做好鑒定、保管和統(tǒng)計工作。文書人員要善于收集有用的文件資料,整理單位在活動中形成的反應細節(jié)的檔案資料,篩選研究,綜合分析,認真整合,發(fā)揮檔案信息功能,豐富檔案資源,明確單位的工作在不同時期的重點,服務單位大局,開展文書檔案工作。
5.完善管理機制
辦理公文按照規(guī)章制度,盡可能的細化檔案管理的程序和規(guī)定,簡潔明了,可操作性強,文書檔案管理人員,要嚴格執(zhí)行公文規(guī)定,嚴格審核、簽發(fā),杜絕濫發(fā)文件現(xiàn)象,認真審核簽發(fā)的手續(xù)、附件是否完善,在公文正式印刷之前,審查文件格式是否規(guī)范,在印刷以后再一次的復核,然后發(fā)送給工作人員,按照程序復審需要修改的內(nèi)容,公文的用紙、字體、排版都要按照技術指標進行,利用隨文卡片,簡明扼要的填寫發(fā)文稿紙的卡片、文件處理單,制定文件的發(fā)文范圍,嚴格控制文件件數(shù),禁止隨意抄送。
三、總結
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關鍵詞] 文書檔案;電子化;管理
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015. 05. 119
[中圖分類號] G275 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2015)05- 0246- 02
文書檔案是企業(yè)檔案的一個重要組成部分,是我們了解國家和行業(yè)政策法規(guī),執(zhí)行上級任務以及內(nèi)部工作上傳下達、互相溝通的主要載體之一,也是一個單位工作業(yè)績與管理水平的歷史記載與再現(xiàn)。隨著信息技術、計算機網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展,在辦公環(huán)境不斷電子化的趨勢下,組織機構的各類業(yè)務文檔直接在計算機和信息系統(tǒng)撰寫和傳遞的比例越來越高,檔案工作的重點從面向檔案實體管理為主,逐漸向?qū)崿F(xiàn)檔案信息數(shù)字化、網(wǎng)絡化的方向發(fā)展。為適應文書檔案數(shù)量的與日俱增以及檔案載體和記錄方式的多樣化,文書檔案電子化管理模式應運而生。
1 文書檔案電子化的理論基礎
(1)文書檔案電子化的涵義。文書檔案電子化管理就是檔案管理理念要實現(xiàn)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件管理向電子化管理的轉變,管理方式以辦公系統(tǒng)的計算機自動化和網(wǎng)絡為依托,以電子文件的形式把以往手續(xù)繁雜的辦公行為轉變?yōu)槿菀變Υ妗⒉檎业碾娮有畔ⅰ:喲灾且环N手工模式向智能模式的轉變。
(2)文件生命周期理論。指文件從產(chǎn)生直到因喪失作用而被銷毀,或者因其具有長遠歷史價值而被檔案館永久保存的整體運動過程。是研究文件從最初形成到最終銷毀或永久保存的整個運動過程,是研究文件屬性與管理者主體行為之間關系的一種理論,是對文件到檔案運動過程和規(guī)律的客觀描述和科學抽象。文件生命周期理念提示了文件運動的3個階段,即現(xiàn)行階段、暫行保存階段和永久保存階段。
(3)前端控制理論。是根據(jù)文件生命周期理論和全程控制原則,對電子文件從生成到歸檔的整個過程進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一要求,把可以預先設定的監(jiān)控功能和檔案管理功能,嵌入?yún)f(xié)從辦公系統(tǒng)(OA系統(tǒng))和各業(yè)務系統(tǒng),對文件、檔案工作的業(yè)務流程進行重組,并在文件形成和維護階段進行有效地監(jiān)督,從而實現(xiàn)對電子文件的超前控制和全程管理。
(4)文檔一體化。以文件的生命周期理論為主要理論基礎,通過對文件處理環(huán)節(jié)和檔案處理環(huán)節(jié)的有效銜接,借助計算機等現(xiàn)代信息技術,把“文書處理”和“檔案管理”這兩個管理系統(tǒng)看成是一個系統(tǒng)工程中的兩個子系統(tǒng),從組織制度、管理方式到工作程序都實現(xiàn)科學、真正的統(tǒng)一管理,確保文件在整體運動過程中實現(xiàn)全面控制和綜合管理。文檔一體化的實施必須依賴于規(guī)范化的公文處理,從文書處理工作開始實行規(guī)范化,對文書檔案進行超前控制,使文書檔案在經(jīng)過規(guī)范化的處理后,形成一個最終歸宿和最長久的價值體現(xiàn),從而達到文件處理精煉化、完成案卷系統(tǒng)化、查找利用標準化,充分發(fā)揮檔案的真正效果。
2 文書檔案電子化的管理辦法
(1)文書檔案電子文件的收集與歸檔。隨著文檔一體化管理模式的運用,文書電子文件的收集與積累往往是在計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)上進行的,其收集與歸檔比紙質(zhì)文件更為困難和復雜。由于電子文件從形成到歸檔有一段時間間隔,因此電子文件就有被更改的可能,而且任何修改、刪除都可以做到不留痕跡,所以電子文件的收集要由形成部門及時收集并歸檔,然后移交綜合檔案室集中管理,不得由個人分散保管。此外,電子文件歸檔時還要有附屬于每一份文件的靜態(tài)數(shù)據(jù)信息和動態(tài)數(shù)據(jù)信息。靜態(tài)數(shù)據(jù)信息包括滿足普通用戶查詢的原件屬性信息,以及原件存儲格式、處理工具、版本等生成環(huán)境的記錄;動態(tài)數(shù)據(jù)信息包括創(chuàng)建、校審、審定、歸檔、接收、變更、下載利用等貫穿于該文件的一切處理過程的記錄,以加強檔案原始性的認定,確保電子文件的有效利用。同時,電子文件的數(shù)據(jù)信息也是檔案管理人員在接收電子原件時進行核對、審驗的依據(jù),不符合要求時發(fā)回歸檔人。數(shù)據(jù)信息應該以系統(tǒng)自動提取為主,減少人為干預。
(2)文書電子檔案的存儲與備份。電子檔案是現(xiàn)代科技產(chǎn)物,它的生存和可讀性依賴于計算機的硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品。對歸檔的各種類型的文件,應采取通用的主流存儲格式,對非通用格式的電子文件,應提供格式轉換功能。對電子檔案的存儲設備應考慮其成熟性和發(fā)展性,尤其是對不公開的機密電子檔案應具有脫機保管的能力。電子檔案備份、恢復是檔案管理系統(tǒng)運行的安全保障,應建立一個從系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫備份、網(wǎng)絡備份到電子原件備份的有效備份及恢復系統(tǒng)。一般情況下,電子檔案是以脫機方式存儲在磁光介質(zhì)上,至少一式兩套,一套封存,一套供查閱利用,必要時復制第三套,異地保存。
(3)文書電子檔案雙套制保管模式。檔案的本質(zhì)屬性是原始記錄性,雖然電子檔案的利用有很多優(yōu)點,但由于電子檔案便于修改、拷貝和難以防偽的特點,以及在計算機網(wǎng)絡環(huán)境下,電子檔案傳遞帶來的檔案信息丟失、失真、泄密等問題,容易使人們對電子檔案的原始性失去信任,而認為紙質(zhì)檔案的原始性則更具有說服力。因此,文書電子文件轉化為檔案一般采取“雙軌制”,歸檔內(nèi)容形成“雙套制”,即紙介質(zhì)與磁光介質(zhì)兩種文件一起歸檔,形成內(nèi)容相同的兩套檔案,這就很好地解決了如果文書電子檔案信息丟失,那么也會有紙質(zhì)的檔案內(nèi)容存在。可以預見,紙質(zhì)文件和電子文件雙套歸檔的局面將持續(xù)相當長的一個時期,隨著技術的成熟和各方面條件的具備,會有越來越多的電子文件獨立地轉化為檔案,多種介質(zhì)并存的狀況將長期存在。
本文所說的數(shù)據(jù)庫中,首先是用戶數(shù)據(jù),而用戶數(shù)據(jù)主要包含的是檔案管理部門工作人員的信息,即其用戶名與密碼。相關工作人員在對文件進行管理前應當先進行身份認證,通過后方可進行操作。為了保證檔案管理系統(tǒng)的安全性,在用戶正常登錄時,session對象中將用一個變量保存對應的用戶名,但是非法請求管理頁面時,那么對象中的用戶名變量為空將頁面重定向到登陸頁面強制登陸。接著是文件數(shù)據(jù),文件數(shù)據(jù)記錄的包括一般屬性與幾個重要的附加屬性。一般屬性即是檔案的成文時間、收文時間、文件題目、文件字號與類別等,而附加屬性包括文件類型,就是標志該檔案是以何種方式提交的,圖形還是文本,附加屬性還有文件狀態(tài),即檔案是公開還是保密,或是針對哪些級別公開哪些級別保密。一個單位的檔案一般都是繁多而復雜的,往往有許多歷史類檔案,而這些檔案如果全部以文本的形式加以呈現(xiàn),且完全由人工進行管理,那么必將會出現(xiàn)效率低下的問題,同時也很難將檔案的價值完全發(fā)揮出來,所以我們應當將檔案系統(tǒng)與現(xiàn)今科技發(fā)展相結合,比如對文件進行掃描,然后將其傳入數(shù)據(jù)庫,這樣一來又省事又省時。但是與此同時我們不能忽略的另一個重要問題是兩種格式的文件如何在一個數(shù)據(jù)庫中進行統(tǒng)一,針對這樣的問題,我們可以這樣解決,即在文件表中增加一個文件路徑,針對圖片格式的檔案,可以將該檔案中的圖片文件保存成磁盤文件,接著還需要再創(chuàng)立一個磁盤文件按照順序記錄各個圖片的路徑,數(shù)據(jù)庫中記錄該磁盤文件的路徑。而對于文本類的檔案,可以將檔案的主體內(nèi)容存入一個磁盤文件中,數(shù)據(jù)庫中記錄該文本的路徑。
二、檔案管理系統(tǒng)的設計檔案管理系統(tǒng)
是由不同的動態(tài)網(wǎng)頁所構成的,而該系統(tǒng)的各項功能也借助動態(tài)網(wǎng)頁得以實現(xiàn),檔案管理人員、檔案使用人員以及檔案管理系統(tǒng)和后臺數(shù)據(jù)庫之間的交互,從而實現(xiàn)單位管理與文件管理的功能,而檔案管理人員可以在經(jīng)過身份驗證后對這些檔案進行管理。對檔案進行的管理包括對檔案的添加修改以及刪除。其中添加頁面與修改頁面比較相似,但是修改頁面上的控件已經(jīng)有了初始值,而添加頁面中的數(shù)據(jù)控件默認是空值,所以添加、修改頁面可以在同一個頁面中得以實現(xiàn),在引用比較具體的頁面時的區(qū)分方式是利用URL后的查詢字符串。在對這些檔案數(shù)據(jù)進行操作管理時,也有需要注意的地方,比如在頁面提交前應當首先進行客戶端的驗證,從而保證提交數(shù)據(jù)的完整性與準確性,其次為了避免重復記錄在數(shù)據(jù)提交到服務器后還要進行服務器端的驗證。在對數(shù)據(jù)庫中的圖形文件進行處理時也有許多應當注意的問題,首先是圖形文件的修改,這是文件管理中一個比較難操作的模塊,在對圖形文件進行修改時,我們一定會重新上傳圖片,與此同時也要顯示出原來的圖片,但是此時圖片的大小與數(shù)量尚未確定,可能會是檔案管理系統(tǒng)的頁面出現(xiàn)排序混亂的現(xiàn)象,所以該檔案管理系統(tǒng)中只有刪除圖形文件的功能,沒有修改圖片的功能。而添加圖形文件時也有其比較特殊的部分,即我們無法確定這個文件中具體的圖片數(shù)量,即頁面中無法固定文件上傳控件的數(shù)量,此時我們可以在進入添加圖形文件頁面前先向服務器提交一個數(shù)據(jù)表明這個文件包括多少圖片,而后服務器根據(jù)這個數(shù)據(jù)去生成相應數(shù)量的文件上傳控件,對于文件上傳我們可以利用程序從提交的數(shù)據(jù)中分離出圖片信息,或者是使用特定的文件上傳組。與此同時還有客戶端的驗證問題,針對這種問題我們也有相應的解決方案,那就是利用服務器端腳本去生成客戶端腳本。在對該系統(tǒng)進行開發(fā)時,我們可以利用MicrosoftVisualInterDev作為系統(tǒng)的開發(fā)工具。該工具可以對某些對象的屬性方法進行自動處理,提高了拼寫的準確率與編程速度。同時這個工具還能夠?qū)n案中的某些關鍵詞句進行藍色加粗顯示,極大地方便了我們的閱讀。在系統(tǒng)完成后,必須應經(jīng)過相應的測試,模擬實際工作進行測試,保證無問題后可投入運行。
三、檔案管理系統(tǒng)更新的意義
1.1對于技術檔案管理重視程度不夠
企業(yè)作為生產(chǎn)型企業(yè),追求經(jīng)濟效益和社會價值最大化,重視經(jīng)營管理和生產(chǎn)管理是正常情況,但技術管理作為企業(yè)管理的重要一環(huán),對于企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)活動有著積極的正面作用,同樣不應該被忽視。技術檔案管理作為技術管理的一個重要組成部分,工作內(nèi)容繁瑣、投入精力大、耗時長、短期回報不明顯,這些特點給生產(chǎn)管理人員帶來了很大的困擾,特別是對于生產(chǎn)任務重、人力資源有限的企業(yè),同時由于技術檔案管理可能出現(xiàn)的前人栽樹、后人乘涼的工作效應,造成企業(yè)管理者對該項工作有意無意的回避。
1.2技術檔案管理不規(guī)范
技術檔案不同于行政檔案、人事檔案,其本身對于檔案建立、分類以及日常更新需要一定的生產(chǎn)管理和專業(yè)技術經(jīng)驗,而具備這樣經(jīng)驗的人員往往又是企業(yè)生產(chǎn)骨干,不可能投入過多精力在技術檔案管理工作中,這就造成了技術檔案建檔、分類和更新工作中由于檔案管理人員能力和經(jīng)驗不足技術檔案管理不夠規(guī)范,技術檔案內(nèi)容缺失或者關鍵參數(shù)不準確。另外,即使是生產(chǎn)技術管理人員在做這方面工作,也可能由于缺乏相應的技術支持和對于檔案管理理解層次不同以及投入精力不同,造成該工作開展的差異性,都是直接影響技術檔案規(guī)范性的重要誘因。
1.3技術檔案管理缺乏連續(xù)性
技術檔案管理貫穿企業(yè)的設計、建設、安裝、調(diào)試、生產(chǎn)到后期檢修、技術改造各個階段,很難保證原有技術檔案管理人員工作崗位和工作職責不發(fā)生變動,崗位變動就意味著該人員不再承擔技術檔案管理的主要責任,在人員變更的情況下,即使可以做到交接過程的規(guī)范與全面,也會因為前任與繼任管理人員理念、能力和對該項工作投入度不同等各種原因造成該項工作停頓、半途而廢甚至推倒重來,造成工作資源的極大浪費。同時,由于企業(yè)生產(chǎn)活動中各個階段的工作任務的不同,對于技術檔案管理來說,如果缺乏有效的指導或者規(guī)劃也會造成技術檔案管理中的斷層或者工作不到位的情況出現(xiàn)。
2對于技術檔案管理中存在問題的應對措施
針對技術檔案管理中主要存在的問題,應該進行有針對性的整改,強化管理意識和制度建設,形成符合企業(yè)自身特色的技術檔案管理體系。
2.1加強技術檔案管理意識
首先需要肯定技術檔案在企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)活動中具有不可或缺的作用,技術檔案具有原始性和憑證性的特點,一旦技術檔案管理不到位造成資料缺失或者技術檔案管理工作中斷將對企業(yè)造成不可預測的損失。其次,將技術檔案管理作為生產(chǎn)技術管理工作的一項重要內(nèi)容,定期進行評估和考核,避免因工作沖突或者人員工作疏失所帶來的不利影響。最后,強化技術檔案管理重要性宣貫,使得生產(chǎn)人員自覺加入到技術檔案管理體系中來,高質(zhì)量完成技術檔案建設、管理工作。
2.2規(guī)范技術檔案管理體系
技術檔案管理體系的規(guī)范,首先需要明確技術檔案管理人員的職責和工作流程,保證技術檔案管理人員明確知道自己做什么、怎么做,可以綜合檔案管理規(guī)范和生產(chǎn)管理人員的需求,形成符合企業(yè)特色的技術檔案管理體系,明確技術檔案內(nèi)容、格式、檢索關鍵條目等內(nèi)容,保證技術檔案更新的時效性、形式的規(guī)范性,規(guī)避因人員變動或者企業(yè)經(jīng)營氛圍改變造成技術檔案內(nèi)容的疏漏以及質(zhì)量下降。
2.3實現(xiàn)技術檔案跟蹤管理
考慮到技術檔案管理貫穿企業(yè)全過程,建立并形成技術檔案跟蹤管理制度就顯得至關重要了,建立以節(jié)點性工作為考核點,技術檔案管理目標和任務完成情況作為跟蹤管理的依托,可以有效降低因技術檔案管理銜接不到位、企業(yè)經(jīng)營情況發(fā)生變化影響技術檔案管理工作開展等不利情況發(fā)生的可能。同時,對技術檔案管理人員工作開展情況進行有效監(jiān)督和指導,也是推動技術檔案管理工作跟蹤管理的有效途徑。
3全方位打造立體式技術檔案管理系統(tǒng)
要實現(xiàn)技術檔案的全過程高效管理,就要求生產(chǎn)管理人員必須在項目前期對于技術檔案管理工作開展有明確的思路和計劃,并在技術檔案建立初期甚至更早就明確檔案內(nèi)容、格式、檔案變更程序以及如何實現(xiàn)技術檔案跟蹤管理的管理辦法。
3.1技術檔案的格式
技術檔案的格式主要用于規(guī)范技術檔案的建立和定點存放以及檢索關鍵條目,應類別區(qū)分、裝訂形式、名稱與時間排序、文本格式(檔案名稱、標識、頁碼等有效統(tǒng)一)等相關內(nèi)容。通過規(guī)范技術檔案的格式,可以讓技術檔案管理人員在整理技術檔案時可以保證技術檔案的完成質(zhì)量和更完整、更有效地存放技術檔案以及實現(xiàn)對于技術檔案檢索效率。
3.2技術檔案的變更程序
技術檔案變更程序是在技術檔案內(nèi)容或者格式發(fā)生變化,由技術檔案管理人員完成的對技術檔案的更改手續(xù)。為保證技術檔案的一貫性,除非技術檔案存在重大缺陷或者生產(chǎn)業(yè)務需求進行較大變動的情況下不對技術檔案格式進行調(diào)整,而對內(nèi)容的修改也應在保留原有信息的情況下完成,以保證原始信息留存和全過程管理。
3.3技術檔案的跟蹤管理
針對企業(yè)生產(chǎn)各個階段的實際情況,制定技術檔案的跟蹤管理制度。例如在設計階段完成項目科研報告、審批文件、設計資料等技術資料的收集以及對于技術檔案管理架構和流程的實現(xiàn),在建設與安裝階段完成設計資料變更、合同與技術協(xié)議、到貨清單和設備廠家提供的設備說明書等技術資料的收集,調(diào)試階段完成調(diào)試報告、設計變更資料的收集以及項目竣工資料整理,生產(chǎn)階段完成機組性能參數(shù)、試驗記錄、工藝記錄、生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)和日常運維相關資料收集以及對現(xiàn)有技術檔案調(diào)整工作,檢修和技術改造階段完成檢修記錄、設備變更記錄、項目技術方案、技術措施等相關資料收集以及對于技術檔案的補充工作。保證各階段工作任務的有效落實,是技術檔案跟蹤管理的核心和根本。
3.4技術檔案管理工作的貫穿
要打造立體式技術檔案管理系統(tǒng),關鍵是抓好貫穿整個技術檔案管理的管理人員。首先,應強化技術檔案管理人員的責任意識,讓他們充分認識技術檔案在生產(chǎn)建設、工程設計和技術改造工作中的重要作用,明確自己的責任和義務,才能更好地完成技術檔案管理工作任務。其次,賦予技術檔案管理人員足夠的權利,可以調(diào)動技術檔案管理工作所需要的人力和物力資源,保證技術檔案管理工作順利開展。最后,設立技術檔案管理督管和獎懲機制,讓技術檔案管理人員在監(jiān)督下工作,保證工作進度和完成質(zhì)量。
4結語
[關鍵詞]數(shù)字化;檔案管理;信息安全
一、檔案信息數(shù)字化的主要內(nèi)容
檔案數(shù)字化主要包括檔案目錄信息的數(shù)字化,建立檔案目錄數(shù)據(jù)庫,以多種類型的檢索關鍵字為基礎以便于快速檢索;載體檔案的數(shù)字化,是檔案信息數(shù)字化的主體對象,如紙質(zhì)檔案、檔案縮微品、照片檔案、錄音錄像檔案等利用計算機技術、掃描與信息處理技術、數(shù)據(jù)庫等新技術進行數(shù)字化,最后以數(shù)字化的形式存儲、與網(wǎng)絡化的形式互相聯(lián)結,利用計算機系統(tǒng)進行管理,形成一個具有有序結構的檔案信息庫,及時利用,實現(xiàn)資源共享。
二、檔案信息數(shù)字化存在的安全隱患
(一)制度建設層面缺失。依據(jù)《中華人民共和國檔案法》和信息安全相關法律、法規(guī)規(guī)定,要求在開展檔案信息數(shù)字化建設時,必須制定相應健全的管理制度,以確保檔案信息數(shù)字化工作中的各個環(huán)節(jié)有據(jù)可依。但是在實際工作中,一些單位對制度建設不重視,使得在檔案信息數(shù)字化建設中,沒有建立相應的管理制度用于規(guī)范工作行為,使其在檔案數(shù)據(jù)采集與加工、檔案數(shù)據(jù)存儲及管理、檔案數(shù)據(jù)查詢利用過程中責任主體不明,無章可循。(二)技術上的不安全因素。1.使用國外技術和產(chǎn)品帶來的安全隱患。目前我國大多數(shù)的檔案信息系統(tǒng)所需要硬件、軟件均沒有實現(xiàn)國產(chǎn)化。我國數(shù)字化信息管理還處在較低的水平,這些國外的產(chǎn)品和技術特別是操作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)都存在一定的安全風險和安全隱患。2.計算機網(wǎng)絡的安全因素。要提高檔案管理和利用的便捷性,以計算機為終端,采用局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)并用的方式是一個很好的解決方案。不同應用系統(tǒng)(管理系統(tǒng)和利用系統(tǒng))之間的網(wǎng)絡系統(tǒng)處于相對隔離的狀態(tài),而且設有必要的防護措施,但是這樣也無法完全保證檔案信息的絕對安全,檔案管理和利用便捷性和安全性的矛盾時刻存在。3.安全漏洞帶來的安全隱患。俗話說:“道高一尺,魔高一丈”,計算機病毒、黑客攻擊是一個世界范圍內(nèi)的信息安全難題,雖然近年來我國計算機安全技術領域有了長足進步,但它們或多或少在技術上還存在不完善的地方,在維護檔案信息安全上還存在著一些漏洞。(三)管理人員的因素。無論是檔案管理還是利用,實施這個過程的主體都是人,而人為的因素有很大的不確定性,這會影響到檔案數(shù)據(jù)的安全。例如,人為的操作失誤,導致數(shù)字化檔案誤刪、泄密;少部分人員職業(yè)操守欠缺,為私利對數(shù)據(jù)有意地篡改,將檔案信息管理的用戶與口令等信息向外部人員透露;管理人員責任心不強造成備份數(shù)據(jù)丟失、損毀等,這些都對檔案信息安全構成威脅。
三、檔案信息數(shù)字化安全的具體措施
(一)制度建設層面完善。依據(jù)《中華人民共和國檔案法》和信息安全相關法律、法規(guī)規(guī)定,制定切實可行的信息安全管理標準。建立和完善電子檔案信息的采集錄入、信息處理、信息存儲、信息與利用等方面的安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。在制度中,要根據(jù)工作人員不同的專業(yè)特長,進行合理的工作安排,要有明確分工、明確責任主體、權限分明,做到在檔案信息數(shù)字化過程中的各個環(huán)節(jié)都有人負責。發(fā)生泄密或其他事故時要有相應的倒查機制。明確電子文件的歸檔范圍,明確電子文件的管理人員;明確數(shù)字檔案信息記錄備份要求,對備份時間、格式、份數(shù)有明確記錄,備份要有專人管理;明確定期對檔案數(shù)據(jù)進行檢查的內(nèi)容和時間標準,指定檢查的人員。(二)提高技術層面安全防護能力。檔案信息數(shù)字化安全防護能力在技術層面上的提高是包括硬件設施、軟件設計、網(wǎng)絡防護、通信安全的一個綜合性課題。(1)應提高我國具有自主知識產(chǎn)權硬件及軟件的使用率,在核心設備上可以用國產(chǎn)替代的,要堅決使用國產(chǎn)設備。(2)應保障存儲設備的安全,建立符合標準的電子設備信息機房。(3)對內(nèi)部局域網(wǎng)和外部互聯(lián)網(wǎng)要進行物理隔離,防止外部網(wǎng)絡對內(nèi)網(wǎng)的非法訪問。(4)應長期跟蹤軟件的使用效果,發(fā)現(xiàn)并及時修補軟件的安全漏洞,并按要求配備經(jīng)國家有關部門認證的防火墻和殺毒軟件。(5)按照制定的備份機制與規(guī)范,及時做好數(shù)據(jù)的備份。(6)建立嚴格的數(shù)字化檔案信息的安全防范機制,包括信息登錄訪問控制、用戶權限控制、信息分類與安全控制。(7)在檔案信息傳輸使用進程中建立數(shù)字化檔案傳輸安全控制,包括網(wǎng)絡監(jiān)測和鎖定控制、網(wǎng)絡端口和節(jié)點的安全控制、信息加密控制等。(三)注重管理人員培養(yǎng)。無論是制度建設還是技術手段最后都需要具體的人去操作。所以在管理人員的培養(yǎng)方面應注意:(1)做好檔案管理人員專業(yè)技能培訓,提高其業(yè)務能力。(2)加強職業(yè)道德培訓和相關法律法規(guī)的學習,使相應的人員具備較高的職業(yè)操守和較強的法紀意識。(3)結合檔案數(shù)字化管理自身的特點,通過定期的培訓提高從業(yè)人員的信息化水平。數(shù)字化檔案信息的安全管理是一項系統(tǒng)工程,在檔案信息數(shù)字化實施過程及后期的管理、應用中,需要從制度、技術、人員三方面入手,以制度的建立健全為綱,以人員管理為主線,以軟硬件設施的不斷完善為基礎,確保檔案信息數(shù)字化應用的安全。
作者:楊玉宏 單位:內(nèi)蒙古烏蘭察布市微波總站
借助于圖書管理系統(tǒng),圖書征訂、新書登記以及圖書編目等功能都可以有效實現(xiàn),系統(tǒng)規(guī)范圖書進庫工作;預借、借書以及還書工作則屬于流通作業(yè),這樣三種作業(yè)的工作量就可以得到根本減少。信息查詢模塊,則可以保證在各種條件下,都可以有效的查詢和統(tǒng)計館藏書;系統(tǒng)維護可以合理運用本系統(tǒng),并且快捷迅速的解決隨時出現(xiàn)的問題,條形碼掃描也是系統(tǒng)所支持的,在實際使用的過程中,掃描槍在掃描圖書ISBN圖書編碼時,從因特網(wǎng)上就可以將圖書相關信息給下載過來,如書名、簡介以及出版社等等,這樣就可以最大程度的降低錄入人員的工作量。
二、電子文件的歸檔與接收
電子檔案的主要來源就是紙質(zhì)檔案,借助于傳統(tǒng)的方法來收集、處理和鑒定文件,采用一系列的技術手段,促使庫存檔案的數(shù)字化得到實現(xiàn),產(chǎn)生的電子文件符合相關要求。庫存檔案數(shù)字化之后,和傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件相比,電子原件可以作為紙質(zhì)元件的副本使用,因為依然可以有效的編輯和修改形成后的電子文件,同時,在網(wǎng)絡上傳和復制文檔的過程中,人為因素發(fā)揮了較大的作用,那么就無法確定它的真實有效以及原始性。因此,在電子文件形成的過程中,就需要形成一份電子文件,將電子文件的靜態(tài)和動態(tài)數(shù)據(jù)信息給涵蓋過來,保證電子文件擁有齊全的信息,查詢和辨別起來較為方便,這樣才可以有效增強檔案原始性,在較大程度上提升電子文件的利用程度,同時,電子文件的數(shù)據(jù)信息方面,也需要對人為干預進行減少,因此,就需要對系統(tǒng)自動提取產(chǎn)生足夠的重視,檔案管理人員如果發(fā)現(xiàn)了問題,可以向歸檔人發(fā)回。
三、電子檔案的存儲與備份
電子檔案因為過分依賴計算機,那么就不夠穩(wěn)定,主要原因是計算機的硬件和軟件產(chǎn)品不夠穩(wěn)定,隨時都可能有意外情況出現(xiàn),那么就需要科學存儲和備份電子檔案。要嚴格依據(jù)技術的發(fā)展要求來選擇歸檔各種文件的存儲形式,如文本文件、圖像文件、音頻視頻文件等,可以選擇不同的方式來存儲電子原件,如數(shù)據(jù)庫存儲、光盤存儲等,在選擇的時候,需要充分兼顧用戶的實際需要。因為計算機的穩(wěn)定性無法保證,那么在檔案管理中,還有十分重要的一份工作就是電子檔案備份和恢復,這樣才可以保證檔案管理系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。需要合理有效的備份網(wǎng)絡備份、系統(tǒng)備份和數(shù)據(jù)庫備份,同時,第三方介質(zhì)也需要注意存儲,比如可以將專用電腦以及專用的存儲裝置給應用進來,并且不接外網(wǎng),這樣檔案管理系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性方可以得到保證,如果有意外情況出現(xiàn),借助于備份信息,系統(tǒng)就可以得到有效恢復。
四、電子檔案的檢索和利用
我們需要注意的是,檔案管理工作就是更好的服務于使用者,最終目的就是可以更加方便的檢索和利用電子檔案;在共享檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)時,檔案使用者在對需要的資料進行查找時,可以更加快捷和準確,將信息化的優(yōu)勢給充分體現(xiàn)出來。和傳統(tǒng)的檔案管理模式相比,電子檔案對于檔案的存在形式是一項根本性的革新,同時,對于檔案的利用和查找方式也造成了很大的改變,可以更好的服務于檔案利用者。同時,電子檔案的維護性管理也需要引起人們的重視。在管理維護方面,主要利用用戶權限來限制;維護下管理包括很多方面的內(nèi)容,在數(shù)據(jù)庫管理中,主要是進行一些日常的維護;查詢?yōu)g覽電子原件內(nèi)各種動態(tài)數(shù)據(jù)信息等等。
五、結語