時(shí)間：2023-03-30 10:39:01
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在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，依然是理論大于實(shí)踐，學(xué)生在想象中聽(tīng)課，被動(dòng)地接受內(nèi)容，因此上課的整體氛圍并不是很好。很多時(shí)候，教師就會(huì)把這種情況歸結(jié)為學(xué)生素質(zhì)差，中職學(xué)校就是所大幼兒園等等，殊不知每一個(gè)學(xué)生都有其天賦，只是學(xué)生自己茫然無(wú)知，作為教師就是要開(kāi)發(fā)學(xué)生的天賦，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)生的學(xué)歷層次較低，基礎(chǔ)較差，要想取得較好效果，賞識(shí)教育很重要。教師學(xué)會(huì)欣賞學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的樂(lè)觀、自信的生活態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度，而不是一味地批評(píng)學(xué)生，否定學(xué)生。教師需要改變自己的教育觀念，教書(shū)育人是前提，授之以漁才是重點(diǎn)。
二、教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變
對(duì)于每一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是接受過(guò)義務(wù)教育的，對(duì)于看書(shū)、理解書(shū)本知識(shí)都具有一定的能力，因此在涉及講課內(nèi)容的時(shí)候，就需要多結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。書(shū)本的知識(shí)是相對(duì)落后的，科技是日新月異的，作為老師就要與時(shí)俱進(jìn)。教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)是一堂課成功與否的關(guān)鍵。現(xiàn)在的學(xué)校里都有多媒體教室和機(jī)房，怎樣有效地將其結(jié)合在一起形成生動(dòng)、直觀的效果，這是值得教師思考的問(wèn)題。多媒體的應(yīng)用強(qiáng)調(diào)的還是平面直觀性，給人動(dòng)手的時(shí)間就很少了，也讓老師變懶了。而機(jī)房提供了可以實(shí)踐的平臺(tái)，雖然是虛擬的，但模仿的是真實(shí)的環(huán)境，可以有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；板書(shū)是教師的基本功底，板書(shū)能更好地體現(xiàn)教師的思路。三者的結(jié)合，在時(shí)間上、空間上的安排就會(huì)出現(xiàn)沖突。在理論的教學(xué)上以多媒體為主，板書(shū)輔助；在機(jī)房的教學(xué)以學(xué)生實(shí)踐為主，多媒體教學(xué)作為指導(dǎo)。不管如何，教師都需要充分利用有效的上課時(shí)間，帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生能夠真正動(dòng)起來(lái)。
三、教學(xué)模式的應(yīng)用
現(xiàn)在的教育要讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，教師的教為輔，學(xué)生的學(xué)為主，讓學(xué)生主動(dòng)思考，主動(dòng)探討，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，課下主動(dòng)學(xué)習(xí)。不僅在教學(xué)中要強(qiáng)調(diào)學(xué)生為中心，更要落實(shí)到實(shí)際過(guò)程中，要培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的能力。學(xué)生之間要共享知識(shí)；同時(shí)，學(xué)生還要學(xué)會(huì)利用周?chē)沫h(huán)境、圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)等，廣泛地汲取知識(shí)。中職學(xué)生的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，但是有自己的理解能力，教師在采用一定教學(xué)模式時(shí)，要從學(xué)生的角度出發(fā)，思學(xué)生之所思，想學(xué)生之所想，用言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行分析；設(shè)置場(chǎng)景，也要從學(xué)生所處的環(huán)境分析，有助于學(xué)生更好的理解。中職學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有耐心，沒(méi)有恒心，遇到困難就會(huì)退縮。我們需要培養(yǎng)學(xué)生的自信心，引導(dǎo)學(xué)生勇于面對(duì)困難，提高解決問(wèn)題的能力。學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力很差，在沒(méi)有較強(qiáng)自信心的時(shí)候就用支架式教學(xué)、拋錨式教學(xué)、隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)會(huì)讓學(xué)生很反感。在早期還是要以引導(dǎo)為主的教學(xué)方式為主，一些專(zhuān)業(yè)課可以從學(xué)生感興趣的話(huà)題入手，在調(diào)動(dòng)起學(xué)生的興趣后轉(zhuǎn)入授課內(nèi)容，由淺入深，由易到難，逐步地激發(fā)學(xué)生聽(tīng)課的積極性；后期再以支教式、拋錨式、隨即進(jìn)入的教學(xué)方式，創(chuàng)建各種適合學(xué)生的情境問(wèn)題，布置任務(wù)讓學(xué)生借助周?chē)h(huán)境主動(dòng)探求，樹(shù)立學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意志與能力。
四、課外作業(yè)的設(shè)定作業(yè)的布置
1.1教學(xué)方案老套、脫離實(shí)際
由于我國(guó)現(xiàn)階段的授課大部分還是以教師依據(jù)一定的參考來(lái)進(jìn)行，這就使學(xué)生在知識(shí)的學(xué)習(xí)途徑上比較單一，并且僅僅是對(duì)外部的刺激進(jìn)行反應(yīng)。雖然在一定的條件下因材施教是一種主要的教學(xué)方法和教學(xué)理念，而由于電子商務(wù)是一種新型科學(xué)，并且其結(jié)合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及先關(guān)的知識(shí)來(lái)展開(kāi)的，這就使在實(shí)際的授課中需要教師和學(xué)生針對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行大量的動(dòng)手訓(xùn)練。
1.2教師水平不足、教學(xué)理念不前衛(wèi)
在現(xiàn)階段的我國(guó)中專(zhuān)學(xué)校中，開(kāi)展電子商務(wù)課程的系院基本上都是經(jīng)管或者是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，這就使進(jìn)行電子商務(wù)的授課教師也主要集中在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)，雖然說(shuō)在一定程度上，這三個(gè)專(zhuān)業(yè)與電子商務(wù)存在一定的關(guān)聯(lián)，但是在實(shí)際的教學(xué)安排中，很大一部分教師并不是與電子商務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)教師。而由于這一部分教師在知識(shí)上并沒(méi)有一個(gè)初期的認(rèn)識(shí)，這就使其在進(jìn)行授課之中的教學(xué)內(nèi)容往往脫離實(shí)際，也很難讓學(xué)生全面的對(duì)知識(shí)進(jìn)行吸收。而即使是上述三個(gè)專(zhuān)業(yè)的教師，不僅需要大量的時(shí)間來(lái)對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)，還要在授課當(dāng)中對(duì)學(xué)生的接受程度有一個(gè)全面的了解。在加上幾乎所有的教師都沒(méi)有一個(gè)企業(yè)實(shí)踐的過(guò)程，這就使其在對(duì)于案例講實(shí)現(xiàn)中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)方法的創(chuàng)新與實(shí)踐文／盛鳳林解或者經(jīng)驗(yàn)闡述時(shí)受到了極大的限制。
1.3電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)不合理
在中專(zhuān)階段的電子商務(wù)課程中，應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、商務(wù)管理和信息技術(shù)來(lái)作為核心課程，并且針對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)安排一些能夠提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力的輔助課程。而在實(shí)際的中專(zhuān)中，由于學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)比較差、體系沒(méi)有健全，這就使電子商務(wù)的課程并不能很好的被學(xué)生所學(xué)習(xí)。而學(xué)生則會(huì)對(duì)一些稅收、會(huì)計(jì)模擬、會(huì)計(jì)法規(guī)等基礎(chǔ)進(jìn)行一定的學(xué)習(xí)。正是因?yàn)殡娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)建時(shí)就是作為一門(mén)交叉學(xué)科，從而使其師資力量并不是很強(qiáng)，并且其知識(shí)面廣，專(zhuān)業(yè)性質(zhì)不強(qiáng)等因素，從而導(dǎo)致了電子商務(wù)的課程設(shè)計(jì)很難有一個(gè)非常良好的效果。
1.4應(yīng)試教育的模式
由于現(xiàn)階段我國(guó)的教育體系主要是應(yīng)試教育，這就使很多中專(zhuān)學(xué)校在進(jìn)行電子商務(wù)的課程定位時(shí)按照對(duì)口升大專(zhuān)的情況來(lái)進(jìn)行課程安排，這就使學(xué)生所學(xué)習(xí)到的知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)，僅僅是作為其升大專(zhuān)的一種知識(shí)，如果升學(xué)失敗就到社會(huì)就業(yè)，那么學(xué)生就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在中專(zhuān)階段所學(xué)的知識(shí)與工作所需要的并不一致。從而導(dǎo)致人才培養(yǎng)脫離預(yù)期目標(biāo)。
2、在中專(zhuān)階段加強(qiáng)電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)
2.1了解中專(zhuān)電子商務(wù)學(xué)生的特點(diǎn)
在現(xiàn)階段我國(guó)中，由于人們對(duì)于中專(zhuān)教育的認(rèn)識(shí)存在一定的偏差和在基礎(chǔ)教育階段學(xué)生的基礎(chǔ)并不是很好等情況下，大部分的中專(zhuān)學(xué)生都有著基礎(chǔ)不牢固、學(xué)習(xí)積極性不足的問(wèn)題。但是雖然這一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)，但是由于其年齡合適，從而使其有著對(duì)于信息的接受程度好、思維敏捷、動(dòng)手能力強(qiáng)等特點(diǎn)。針對(duì)如此，就更應(yīng)該在授課當(dāng)中脫離應(yīng)試教育模式的授課，通過(guò)分項(xiàng)目、分模塊的教育方法來(lái)將電子商務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容全面的進(jìn)行展開(kāi)。唯有應(yīng)用這種辦法，才能解決掉學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)的問(wèn)題，使其對(duì)于電子商務(wù)的課程內(nèi)容產(chǎn)生興趣，并且通過(guò)大量的實(shí)際練習(xí)和思考，來(lái)逐步感受到電子商務(wù)課程的魅力，使其了解到自己的學(xué)習(xí)能力。達(dá)到一個(gè)技能提升學(xué)生電子商務(wù)水平也能提升學(xué)生的自信心，最終達(dá)到一個(gè)培養(yǎng)合格的電子商務(wù)人才的目的。
2.2提升中專(zhuān)電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)能力
在授課中，對(duì)于基本技能的鍛煉因?yàn)槠鋵?shí)用性強(qiáng)、適用面廣、能夠表現(xiàn)出基本技能的熟練程度。而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能和其他在學(xué)校階段所學(xué)習(xí)的技能都是其就業(yè)時(shí)的一種基本能力，這就使其他專(zhuān)業(yè)在一定的程度上對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)有著非常大的幫助。例如如果學(xué)生在學(xué)校階段就學(xué)習(xí)了IT、印刷、影響、行政管理等專(zhuān)業(yè)，那么在就業(yè)時(shí)就有了一定的專(zhuān)業(yè)技能基礎(chǔ)，從而奠定了其相比優(yōu)勢(shì)的地位。
2.3中專(zhuān)教學(xué)的教育特點(diǎn)
在學(xué)生完成學(xué)業(yè)時(shí)，其水平的高低就是在于其對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟練程度的水平。而由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特性，從而導(dǎo)致要想提高學(xué)生的實(shí)際水平這需要大量的實(shí)踐工作。所以在教學(xué)中如何能夠增強(qiáng)學(xué)生的技能水平，就能夠讓中專(zhuān)學(xué)校在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中有著更大的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生無(wú)論是本科畢業(yè)還是專(zhuān)科畢業(yè)，該行業(yè)所要求的都是一種對(duì)于崗位的技能熟練度問(wèn)題，這就使無(wú)論是何等學(xué)歷都需要將實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用到全面的授課當(dāng)中去。由于學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)間并不是特別長(zhǎng)，這就使學(xué)生水平的進(jìn)一步提升僅僅能靠在社會(huì)的工作中提升。所以，在安排學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)就不應(yīng)該追求高深的學(xué)術(shù)知識(shí)，而是應(yīng)該在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上進(jìn)行更多的鍛煉。那么在課程的安排上就應(yīng)該適當(dāng)?shù)脑黾訉?shí)際操作課程和崗位技能訓(xùn)練課程，而一定程度上的減少理論課程的授課量。那么就能夠在中專(zhuān)的教育階段將鍛煉學(xué)生崗位能力和專(zhuān)業(yè)技能來(lái)作為一項(xiàng)教育優(yōu)勢(shì)。只有在教育安排中對(duì)學(xué)生的基本技能進(jìn)行鍛煉才能提高學(xué)生的崗位知識(shí)能力，從而達(dá)到一種在教中學(xué)、在學(xué)中練、在練中會(huì)的教育特點(diǎn)。
2.4突出中專(zhuān)學(xué)生的電子商務(wù)能力必然要求
如果中專(zhuān)在對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)沒(méi)有一個(gè)特別突出的方面，那么就會(huì)使學(xué)生在學(xué)業(yè)完成時(shí)沒(méi)有一個(gè)明顯的特色，從而存在學(xué)生們感到學(xué)到了很多知識(shí)，但是什么也沒(méi)有學(xué)會(huì)的情況發(fā)生。這就會(huì)使其在進(jìn)行招聘面試使缺乏一定的自信心，又因?yàn)閷W(xué)生剛剛離開(kāi)學(xué)校，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)閱歷不足，這就使其在就業(yè)上很難有一個(gè)良好的結(jié)果。所以學(xué)校在對(duì)于學(xué)生的整體教育規(guī)劃時(shí)，就要構(gòu)建出該校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。按照電子商務(wù)的崗位來(lái)進(jìn)行區(qū)分，電子商務(wù)可以分為網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和物流管理等三個(gè)方面。而在這三個(gè)方面中都將交流和溝通能力作為其中的主要能力指標(biāo)，而這一點(diǎn)也就成為了學(xué)生踏入工作崗位的必須條件。交流和溝通能力主要在口頭、書(shū)面和網(wǎng)絡(luò)交流工具中進(jìn)行表現(xiàn)的，這就要求學(xué)校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，要將其作為一項(xiàng)重要的能力來(lái)進(jìn)行鍛煉。從而滿(mǎn)足電子商務(wù)工作崗位的需求。
3、創(chuàng)新電子商務(wù)教學(xué)方法
3.1校內(nèi)模擬
由于我國(guó)現(xiàn)階段的科技水平快速發(fā)展，這就使在學(xué)校的電子商務(wù)授課中，可以利用淘寶、京東等專(zhuān)業(yè)的C2C電子商務(wù)交易平臺(tái)來(lái)進(jìn)行模擬實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行一定的電子商務(wù)活動(dòng)，從而在學(xué)校階段就讓學(xué)生體會(huì)到社會(huì)工作的實(shí)際模式。通過(guò)組織一定的活動(dòng)來(lái)使學(xué)生們通過(guò)網(wǎng)店拍賣(mài)的形式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，并且通過(guò)手機(jī)、QQ、MSN等交流工具進(jìn)行訂購(gòu)，并且由專(zhuān)人對(duì)其進(jìn)行處理和分配，最終完成交易流程。還可以依靠學(xué)校本身的網(wǎng)絡(luò)資源與店面資源，讓學(xué)生在學(xué)校網(wǎng)站平臺(tái)來(lái)進(jìn)行購(gòu)物，并且通過(guò)校內(nèi)的金融結(jié)算系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行支付和退款。在學(xué)校教師的正確引導(dǎo)下，將學(xué)生全面的代入到整個(gè)電子商務(wù)交易的各個(gè)階段中，從而讓學(xué)生們?cè)趯W(xué)校階段就了解了電子商務(wù)的各個(gè)流程。以為以后的工作來(lái)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3.2案例模擬教學(xué)
案例模擬教學(xué)時(shí)使用在校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的附屬上，并且能夠?qū)⒗碚摻虒W(xué)加以事例的印證，展開(kāi)學(xué)生的實(shí)踐分析能力。所謂的案例教學(xué)就是指在教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)教師的引導(dǎo)下，將教學(xué)和授課的目標(biāo)采用案例的模式來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行組織講解、分析、學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。由于其作為一種新型的教學(xué)方法，案例教學(xué)不僅僅擺脫了傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的弊端，還能全面的將基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際案例全面的結(jié)合在一起，來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行一個(gè)高效的教育工作。由于中專(zhuān)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和認(rèn)識(shí)水平有限，在進(jìn)行案例選取時(shí)，要盡量的挑選一些結(jié)構(gòu)不復(fù)雜、容易理解的案例來(lái)進(jìn)行講述。例如在授課過(guò)程中可以引入騰訊、阿里巴巴、Yahoo等耳熟能詳?shù)陌咐齺?lái)進(jìn)行分析，這就能充分的調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，而單單對(duì)案例進(jìn)行講解也很難將學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望全面的提升起來(lái)，這就要求教師在授課當(dāng)中采取多種結(jié)合的辦法，例如設(shè)置課堂小游戲、進(jìn)行課堂角色扮演等來(lái)豐富課堂的授課內(nèi)同，以讓學(xué)生們能夠?qū)Π咐幸粋€(gè)更加深入的了解，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。
3.3軟件模擬教學(xué)法
在教學(xué)中，利用一定的教學(xué)軟件來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行一個(gè)模擬，以為學(xué)生提供一個(gè)電子商務(wù)操作平臺(tái)。使其可以借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)模擬的環(huán)境下來(lái)讓學(xué)生們承擔(dān)不同的角色和位置來(lái)對(duì)電子商務(wù)的各個(gè)階段進(jìn)行實(shí)踐操作。是學(xué)生能夠全面了解電子商務(wù)的各個(gè)部分。例如可以運(yùn)用股票交易系統(tǒng)來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行一定的鍛煉使其能夠掌握電子商務(wù)的基本操作流程，并且對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)跟深刻的認(rèn)識(shí)。
3.4學(xué)生參與法
在傳統(tǒng)的授課中，學(xué)生往往作為課堂的受體，來(lái)被動(dòng)的接受教師教授的知識(shí)，但是當(dāng)學(xué)生參與到教學(xué)當(dāng)中時(shí)，就能夠充分的將學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)。例如在課堂當(dāng)中，預(yù)先安排學(xué)生來(lái)對(duì)電子商務(wù)的咨詢(xún)進(jìn)行一定的整理分析，并且讓其講述一些成功的電子商務(wù)案例，然后由教師來(lái)對(duì)其中所表達(dá)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分析梳理，這樣既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也能加深學(xué)生的學(xué)習(xí)印象。而在課堂中利用多媒體、社會(huì)調(diào)查和企業(yè)實(shí)踐等方式來(lái)提升課堂的教學(xué)水平，將現(xiàn)代的思想觀念全面的融入到電子商務(wù)課程中，使學(xué)生更能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要。
3.5加強(qiáng)學(xué)校之間的交流
中專(zhuān)學(xué)校要加強(qiáng)和兄弟學(xué)校之間的交流，來(lái)講電子商務(wù)的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐機(jī)會(huì)提供給學(xué)生。這樣不經(jīng)能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，還能夠讓其領(lǐng)略到不同學(xué)校的不同教育風(fēng)格，更能加深學(xué)生的交流和溝通能力，這對(duì)于一個(gè)學(xué)生的工作就業(yè)來(lái)說(shuō)有著無(wú)可比擬的重要意義。
3.6加強(qiáng)基本技能
（1）語(yǔ)言交流能力。
在教學(xué)當(dāng)中要加入語(yǔ)言表達(dá)能力的鍛煉，由教師對(duì)教學(xué)方案進(jìn)行指定，由學(xué)生共同進(jìn)行，并且依據(jù)教師指定的方案來(lái)輪流的進(jìn)行演講或者表述。通過(guò)盡可能的組織學(xué)生多參加一些社交活動(dòng)。來(lái)提升學(xué)生的語(yǔ)言交流能力。
（2)文字表達(dá)能力。
對(duì)于文字能力的鍛煉要全面的加入到學(xué)生教學(xué)的各個(gè)階段中，讓學(xué)生了對(duì)策劃書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)書(shū)、介紹書(shū)、說(shuō)明書(shū)等書(shū)面材料有一個(gè)系統(tǒng)的了解和熟練的編制。并且由熟練的人員來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，以提升學(xué)生的文字表達(dá)水平。
（3）文字錄入能力。
文字錄入能力是一項(xiàng)最為基本的技能。學(xué)生們至少要達(dá)到每分鐘80漢字以上的速度。可以采用文章錄入鍛煉等方法來(lái)進(jìn)行聯(lián)系。
（4）辦公軟件使用能力。
常見(jiàn)的辦公軟件包括word、excle、ppt、photoshop等。由于在工作中需要各種辦公軟件進(jìn)行輔助，這就要求學(xué)生要掌握辦公軟件的使用技巧和方法。
4、結(jié)語(yǔ)
教學(xué)目標(biāo)是教師教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的方向，也是學(xué)生經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后能夠達(dá)成的結(jié)果。設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)是為了確定學(xué)生學(xué)習(xí)的基本概念、原理、方法、過(guò)程等這一系列知識(shí)內(nèi)容的主題。結(jié)合我國(guó)教育國(guó)情和教學(xué)實(shí)際，電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)可從知識(shí)與技能目標(biāo)、過(guò)程與方法目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)要對(duì)學(xué)生進(jìn)行充分考慮，教學(xué)目標(biāo)不僅僅是教師設(shè)計(jì)、實(shí)施的，而且是從學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中提取出來(lái)的。教學(xué)目標(biāo)分析是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的出發(fā)點(diǎn)。
二、學(xué)生特征分析
學(xué)生特征分析是都是為了了解學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備狀態(tài)，確定學(xué)生所掌握的基礎(chǔ)知識(shí)、認(rèn)知能力，從而使教師設(shè)計(jì)出能夠適合學(xué)生知識(shí)和操作能力的學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生特征分析是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式中的一個(gè)重要步驟，其目的是設(shè)計(jì)出適合學(xué)生個(gè)性的情景問(wèn)題與任務(wù)。分析應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行：
（一）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
大學(xué)生的意義記憶占具主導(dǎo)地位，而且會(huì)更多地運(yùn)用有意記憶，邏輯思維和創(chuàng)造性思維得到進(jìn)一步增強(qiáng)。受社會(huì)環(huán)境影響，部分學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，多數(shù)屬于外在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。對(duì)于“我要學(xué)”和“要我學(xué)”的學(xué)生要差別對(duì)待。要根據(jù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，以避免學(xué)習(xí)過(guò)程中失去興趣。
（二）初始能力
初始能力是指學(xué)生以前學(xué)習(xí)過(guò)的，已經(jīng)具備和掌握的理論知識(shí)技能、實(shí)踐操作技能和協(xié)同合作的能力，哪些技能已經(jīng)形成了一定的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生能夠利用去獨(dú)立解決較為簡(jiǎn)單的問(wèn)題。學(xué)生初步掌握了哪些知識(shí)和技能，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)還需要掌握哪些知識(shí)和技能，作為設(shè)計(jì)者是必須要掌握的。
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容特征分析
學(xué)習(xí)內(nèi)容特征分析是為了明確學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容中哪些是陳述性知識(shí)、哪些是程序性知識(shí)和策略性知識(shí)，根據(jù)不同的知識(shí)類(lèi)型，確定所教授內(nèi)容、方法，才能確定情景任務(wù)，達(dá)到在任務(wù)中學(xué)習(xí)的目的；才能達(dá)到涵蓋教學(xué)目標(biāo)所定義的知識(shí)體系的目的。
四、情景設(shè)計(jì)
情景設(shè)計(jì)是為了使學(xué)生減少理論知識(shí)與解決問(wèn)題之間的差距，以及知識(shí)的遷移能力而創(chuàng)建的模擬現(xiàn)實(shí)的情景環(huán)境。情景設(shè)計(jì)是為了給學(xué)生提供一個(gè)完整、真實(shí)的任務(wù)問(wèn)題背景，并且以此作為啟動(dòng)教學(xué)的支撐，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)需要。在電子商務(wù)課程中，不同的知識(shí)點(diǎn)對(duì)情景創(chuàng)設(shè)的要求不同，所以在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景時(shí)，要注意明確學(xué)習(xí)類(lèi)型與情境創(chuàng)設(shè)之間的關(guān)系，要在對(duì)電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)全面分析的基礎(chǔ)上，將當(dāng)前所學(xué)知識(shí)中的基礎(chǔ)概念、方法和過(guò)程，融入到當(dāng)前教學(xué)主題中。學(xué)習(xí)的情境是為了促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)意義的，學(xué)習(xí)任務(wù)在一定程度上是要建立在真實(shí)學(xué)習(xí)情景之上的。
五、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景的策略
（一）趣味性
興趣是最好的老師，具有趣味性情景才能驅(qū)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生產(chǎn)生“我想學(xué)，我要學(xué)”的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)生就會(huì)以愉快的心情去學(xué)習(xí)。可以使用多種方法和手段激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，如在學(xué)習(xí)中加入一些名人軼事、生活常識(shí)、趣聞、社會(huì)現(xiàn)象等，使情景內(nèi)容無(wú)限貼近現(xiàn)實(shí)，則能吸引學(xué)生主動(dòng)投入到學(xué)習(xí)之中，提高學(xué)習(xí)的效率。
（二）生活性
學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣往往來(lái)源于生活實(shí)際，抓住生活中的典型事例，讓學(xué)生真正體會(huì)到學(xué)習(xí)的趣味和實(shí)用。創(chuàng)設(shè)情境要從電子商務(wù)和現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系來(lái)入手，既可以使學(xué)生利用所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)去解決實(shí)際問(wèn)題，又可以讓學(xué)生體會(huì)到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的重要性。學(xué)以致用，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的一種有效手段。電子商務(wù)中的許多內(nèi)容與實(shí)踐，和現(xiàn)實(shí)生活是密切相關(guān)、聯(lián)系緊密的。將現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)做法、真實(shí)案例引入到課堂之中，不僅可以引發(fā)學(xué)生對(duì)知識(shí)的探索和學(xué)習(xí)的欲望，而且可以提高學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，學(xué)習(xí)情景的設(shè)計(jì)應(yīng)用生活性策略，不但會(huì)加深學(xué)生的知識(shí)理解，而且使學(xué)生學(xué)到的知識(shí)得到了拓展，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)以致用，將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題，提高學(xué)生分析、解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。
（三）自主性
創(chuàng)設(shè)自主化學(xué)習(xí)情境，是讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。不要讓教師的思維方式約束住學(xué)生被動(dòng)地去接受知識(shí)，教師的思維只是起到引導(dǎo)、指向的作用，要將學(xué)生的自主思維方式激活，使學(xué)生根據(jù)自身的體驗(yàn)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行自主探索和實(shí)踐，主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中來(lái)。設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景的自主性是要充分激活學(xué)生舊知，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，并運(yùn)用學(xué)習(xí)遷移的方法，自行探究解決新問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。
（四）協(xié)作性
協(xié)作學(xué)習(xí)是學(xué)生以小組的形式一起學(xué)習(xí)的一種新型的教學(xué)組織形式，任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)要不僅要設(shè)計(jì)學(xué)生獨(dú)立完成的任務(wù)，還要設(shè)計(jì)具有協(xié)作性的任務(wù)，要想完成這樣的任務(wù)，則必須依賴(lài)于小組內(nèi)全部成員的共同努力。這種具有協(xié)作性的任務(wù)必須對(duì)小組各成員的分工進(jìn)行充分考慮，要把任務(wù)進(jìn)行分解成若干個(gè)分任務(wù)，用以適應(yīng)小組內(nèi)不同能力的學(xué)生。學(xué)習(xí)情景的協(xié)作性，能將小組內(nèi)每個(gè)成員的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，使學(xué)生體會(huì)到協(xié)作帶來(lái)的成功和高效率。同時(shí)，還會(huì)加深學(xué)生與學(xué)生之間的情感交流，加強(qiáng)交流溝通，從而增強(qiáng)學(xué)生的協(xié)作意識(shí)、提高學(xué)生的協(xié)作能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
六、形成教學(xué)評(píng)價(jià)
教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)活動(dòng)中不可缺少的環(huán)節(jié)，是對(duì)教學(xué)效果的價(jià)值判斷。教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)建立在有利于促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，從整體上調(diào)節(jié)、控制著教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行，引導(dǎo)教學(xué)方向、檢驗(yàn)教學(xué)效果，保證教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)該是多角度、多層次的，既要有教師教的效果評(píng)價(jià)，又需要有學(xué)生學(xué)的效果評(píng)價(jià)，既要有總結(jié)性評(píng)價(jià)，又需要有形成性評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)要包括對(duì)知識(shí)和技巧的領(lǐng)悟程度、技能操作的熟練程度的評(píng)價(jià)。及時(shí)的評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的知識(shí)理解及正確的操作習(xí)慣將起到極大的修正作用。完成教學(xué)任務(wù)的成功條件是小組的每一個(gè)成員都達(dá)到了目標(biāo)。教師的評(píng)價(jià)最好采用過(guò)程評(píng)價(jià)的方式，不是針對(duì)于個(gè)人評(píng)價(jià)，而是針對(duì)整個(gè)小組進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣對(duì)知識(shí)、能力程度不同的學(xué)生之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，激勵(lì)互動(dòng)，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，有積極的促進(jìn)作用，對(duì)學(xué)生整體的發(fā)展和進(jìn)步也有積極的促進(jìn)作用。
七、修訂并形成方案
基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)教學(xué)模式設(shè)計(jì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是對(duì)整個(gè)教學(xué)模式設(shè)計(jì)的修訂；修訂的過(guò)程是對(duì)整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)的整理以及再加工的過(guò)程，修訂有助于教學(xué)質(zhì)量的提高。在修訂的過(guò)程中要從緊扣教學(xué)目標(biāo)、貼近學(xué)生實(shí)際、注重學(xué)生全面發(fā)展等方面，對(duì)學(xué)生的認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)校的教學(xué)條件等方面進(jìn)行充分考慮。設(shè)計(jì)的的最后環(huán)節(jié)是形成方案，最終形成的教學(xué)方案應(yīng)采取一個(gè)開(kāi)放的模式，出于對(duì)不同學(xué)生差異性的考慮，在一些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出多個(gè)任務(wù)，以適應(yīng)不同層次的學(xué)生情況。
八、結(jié)束語(yǔ)
目前，大多中職學(xué)校在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)模式、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等方面還存在局限，具體表現(xiàn)在以下方面：
1.教學(xué)模式現(xiàn)狀分析
長(zhǎng)期以來(lái)，多數(shù)中職學(xué)院教師一直沿用傳統(tǒng)的“教師講解、演示，然后學(xué)生被動(dòng)接受”的教學(xué)方式，學(xué)生課后的復(fù)習(xí)只能通過(guò)看書(shū)來(lái)完成。由此所產(chǎn)生的問(wèn)題是：大部分學(xué)生看書(shū)自學(xué)方式效率較低，對(duì)教師所授課程內(nèi)容很難連貫理解，上機(jī)實(shí)踐運(yùn)用能力較低，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣越來(lái)越缺乏，加之學(xué)校以往在教學(xué)內(nèi)容和知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的應(yīng)用性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性等方面跟不上新時(shí)代技術(shù)的發(fā)展和變化，學(xué)生學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力日趨減弱，以致今后就業(yè)時(shí)面臨尷尬的境地。
2.學(xué)生個(gè)體現(xiàn)狀分析
中職學(xué)院大多數(shù)學(xué)生來(lái)自農(nóng)村家庭，從未有過(guò)在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作的經(jīng)歷。教師所授課程針對(duì)大多數(shù)學(xué)生的掌握程度進(jìn)行，有些學(xué)生跟不上教師的教學(xué)進(jìn)度，如果再加之缺乏足夠的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源做適時(shí)補(bǔ)充，必然使得學(xué)生在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面受到影響。針對(duì)上述現(xiàn)狀，為了提高電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)效果，必須建立完善的教學(xué)資源體系，要以教育信息資源庫(kù)建設(shè)為依托，以教育教學(xué)為主導(dǎo)，以改革人才培養(yǎng)模式為重點(diǎn)，突出教師以導(dǎo)學(xué)為主，學(xué)生以自主學(xué)習(xí)模式為主的原則。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過(guò)搜索資源庫(kù)中相關(guān)課程資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，并充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)師生互動(dòng)平臺(tái)答疑解惑，提高學(xué)習(xí)效果。這樣學(xué)生可以具備主動(dòng)去探索、掌握、建構(gòu)所學(xué)知識(shí)的技能，從而提高整體教學(xué)質(zhì)量。
二、實(shí)施的要求及步驟
1.要求
（1）逐步建設(shè)與完善與教學(xué)相適應(yīng)的高效網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境，形成師生相互交流與資源共享的統(tǒng)一平臺(tái)。
（2）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持的電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)活動(dòng)和平臺(tái)的最新研究，開(kāi)發(fā)出一個(gè)集資源、活動(dòng)、互動(dòng)、評(píng)價(jià)為一體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)區(qū)域，為課內(nèi)、課外的教學(xué)提供更加豐富的學(xué)習(xí)環(huán)境。
（3）完善學(xué)校現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源課堂教學(xué)，把基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)區(qū)域的課外輔導(dǎo)與興趣活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，延伸課堂教學(xué)和擴(kuò)大學(xué)習(xí)、互動(dòng)時(shí)空，形成立體化學(xué)習(xí)模式，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
2.實(shí)施的方法及步驟
如何體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的優(yōu)勢(shì)，從而使師生能夠充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源豐富、交互性強(qiáng)、評(píng)價(jià)及時(shí)、呈現(xiàn)過(guò)程的特點(diǎn)，以此來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果呢？筆者認(rèn)為：學(xué)校應(yīng)當(dāng)通過(guò)載體使學(xué)生直接和教師對(duì)話(huà)。提問(wèn)、與教師討論的方式，不僅使學(xué)生獲得更加豐富的知識(shí)，而且有助于建立和諧的師生關(guān)系，并且教師也可以通過(guò)學(xué)生的問(wèn)題，隨時(shí)檢查知識(shí)傳授情況，時(shí)常進(jìn)行教學(xué)反思，以便調(diào)整教學(xué)策略與教學(xué)進(jìn)度，盡快提高教學(xué)水平。具體研究實(shí)施步驟：
（1）增加投入建設(shè)教學(xué)專(zhuān)題網(wǎng)站，經(jīng)常性地更新教學(xué)資源，收集有價(jià)值的教學(xué)資源，不斷豐富教學(xué)資源庫(kù)。
（2）通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)有資源庫(kù)資源的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，定期舉行公開(kāi)教學(xué)觀摩、教學(xué)互評(píng)、教研專(zhuān)題會(huì)等形式，推廣網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)方式，并注意將傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)模式相結(jié)合，最大限度提高教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。
（3）專(zhuān)題性討論與專(zhuān)家指導(dǎo)相結(jié)合，及時(shí)征求各位教師的意見(jiàn)，調(diào)整完善研究方案。此外，要積極參加省、市級(jí)電子商務(wù)課程專(zhuān)題經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)及有關(guān)技能競(jìng)賽，有力促進(jìn)師生能力水平的提高。
（4）選擇部分網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)內(nèi)容讓學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上體驗(yàn)，并根據(jù)學(xué)生使用后提出的意見(jiàn)與建議，不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能，并擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)功能模塊。
三、結(jié)語(yǔ)
2015年國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新若干政策措施的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)，要求大力發(fā)展創(chuàng)新，全民開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。《教育部關(guān)于做好2013年全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》(教學(xué)［2012］11號(hào))中提出，“要大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，各高校要把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專(zhuān)業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)的全過(guò)程，加快建立和完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系;注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐性特點(diǎn)，積極組織學(xué)生參加各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、模擬創(chuàng)業(yè)等實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新精神，提高創(chuàng)業(yè)能力。”自2010年教育部將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入高校教學(xué)主渠道，電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展，由于創(chuàng)業(yè)成本低，形式靈活，需要?jiǎng)?chuàng)新性思維。因此為了貫徹落實(shí)國(guó)家和教育部相關(guān)文件指示精神，借鑒國(guó)內(nèi)高校的人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)院的辦學(xué)理念，積極探索具有學(xué)院特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式。在深入企業(yè)調(diào)研，掌握企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的人才需求的基礎(chǔ)之上，認(rèn)真分析了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)了適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。
二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
實(shí)踐教學(xué)體系在人才培養(yǎng)中起著重要的作用，是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才不可缺少的重要環(huán)節(jié)。而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)綜合性非常強(qiáng)的學(xué)科，而且行業(yè)的變化發(fā)展快速，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。因此經(jīng)過(guò)多年的不斷探索與改革，學(xué)院逐漸構(gòu)建了實(shí)踐教學(xué)體系。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系主要內(nèi)容包括識(shí)崗實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、課程實(shí)訓(xùn)、大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目、技能競(jìng)賽、學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化等模塊。這些模塊分布在各個(gè)學(xué)期之中，都有著各自的培養(yǎng)目標(biāo)，逐層遞進(jìn)，共同培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新能力。(一)一年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。一年級(jí)的課程設(shè)置主要以公共基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程為主。一年級(jí)新生剛剛步入大學(xué)校園，好奇心非常強(qiáng)，對(duì)大學(xué)生活也充滿(mǎn)了憧憬與向往。因此可以在新生的入學(xué)教育過(guò)程中，鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，在新生心中埋下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的火種。隨后可以通過(guò)開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)等公選課，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座、新老生交流會(huì)等多種形式，提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣。在專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)過(guò)程中，注重讓學(xué)生動(dòng)手操作，讓學(xué)生在實(shí)踐操作中，提高技能水平。大一暑假期間進(jìn)行的識(shí)崗實(shí)習(xí)，可以安排學(xué)生去企業(yè)參觀，短期實(shí)踐，讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的基本情況和主要工作內(nèi)容、流程等有所了解，提高專(zhuān)業(yè)興趣，對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。這一階段的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容還比較淺顯，主要的目的是讓學(xué)生初步了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的必要性和實(shí)現(xiàn)途徑，為開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。(二)二年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。二年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)主要包括四個(gè)方面:一是專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)及課程實(shí)訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，盡可能多安排實(shí)踐內(nèi)容，一般要求實(shí)踐課時(shí)內(nèi)容不低于30%。部分課程如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)等技術(shù)類(lèi)課程還安排了教學(xué)實(shí)訓(xùn)周，通過(guò)0．5周到1周的實(shí)訓(xùn)，完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。二是建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，吸納有志于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的同學(xué)入會(huì)。學(xué)生可以定期舉辦各類(lèi)活動(dòng)，比如邀請(qǐng)成功創(chuàng)業(yè)的人士進(jìn)行講座，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享，舉辦創(chuàng)業(yè)“金點(diǎn)子”大賽等，通過(guò)這些活動(dòng)，可以啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維，吸取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感，形成創(chuàng)業(yè)氛圍。三是舉辦各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽。參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，能極大地鍛煉學(xué)生能力，開(kāi)闊眼界，拓展創(chuàng)業(yè)思路。在比賽之前，學(xué)生往往要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期艱苦而扎實(shí)的訓(xùn)練。比賽時(shí)，又充分鍛煉了學(xué)生的口頭表達(dá)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力。學(xué)生在比賽中的收獲是非常巨大的，是任何一門(mén)課程都無(wú)法比擬的。“以賽促學(xué)”也是進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要手段。我們每年都在學(xué)校里舉辦大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”大賽、“金點(diǎn)子”創(chuàng)業(yè)比賽、電子商務(wù)沙盤(pán)比賽，通過(guò)比賽，激發(fā)更多學(xué)生參與，普及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)，鍛煉學(xué)生能力，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。選的優(yōu)秀選手，可以參加省級(jí)比賽，甚至全國(guó)比賽。學(xué)院連續(xù)兩年獲得全國(guó)職業(yè)院校“模擬創(chuàng)業(yè)技能競(jìng)賽”電子商務(wù)企業(yè)技能賽項(xiàng)全國(guó)一等獎(jiǎng)，參加江蘇省創(chuàng)業(yè)大賽也獲得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。四是學(xué)生可以參與到教師的科研項(xiàng)目、申報(bào)大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目，社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目中去。學(xué)生在項(xiàng)目中可以承擔(dān)社會(huì)調(diào)查、數(shù)據(jù)整理、技術(shù)支持等工作。如果學(xué)生有比較好的科研項(xiàng)目或者創(chuàng)業(yè)，學(xué)院也會(huì)提供一些支持，助力學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的孵化。(三)三年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。三年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容由三部分組成，跟崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和頂崗實(shí)習(xí)。跟崗實(shí)習(xí)階段主要是在校企合作單位和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地完成。在學(xué)生完成二年級(jí)的校內(nèi)課程學(xué)習(xí)之后，可以進(jìn)入校企合作單位進(jìn)行6個(gè)月左右的實(shí)習(xí)工作。這時(shí)電商企業(yè)正面臨著“雙11”，“雙12”等促銷(xiāo)活動(dòng)，正是急需人才之際，學(xué)生在實(shí)際工作崗位之中，能充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)戰(zhàn)能力，為將來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)，往往會(huì)被用人單位正式錄取，成為企業(yè)的一員。這既解決了學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，又為企業(yè)招聘到了合適的人才。跟崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生可以結(jié)合工作實(shí)際、創(chuàng)業(yè)實(shí)際經(jīng)歷，選取合適的論文選題，進(jìn)行畢業(yè)論文的寫(xiě)作。學(xué)生返校實(shí)習(xí)階段，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)后，可以進(jìn)入學(xué)校雙選會(huì)，選擇企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。部分有創(chuàng)業(yè)意向的同學(xué)可以進(jìn)入學(xué)院的創(chuàng)業(yè)公園，學(xué)院、企業(yè)提供一系列的創(chuàng)業(yè)扶持政策，比如提供場(chǎng)地，資金支持，工商注冊(cè)咨詢(xún)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等等，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。
三、構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中的注意事項(xiàng)
傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定不符合企業(yè)對(duì)人才的需要，當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)需要綜合素質(zhì)高的電子商務(wù)調(diào)查員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)員、操作員等，注重人才的實(shí)踐能力。因此高校要根據(jù)社會(huì)的具有需要制定相應(yīng)的電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)。既要培養(yǎng)出具有豐富電子商務(wù)理論知識(shí)和管理知識(shí)的人才，又要培養(yǎng)電子商務(wù)技術(shù)型人才，特別是培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)平臺(tái)操作的技能。教師要根據(jù)市場(chǎng)的需要制定教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生具有一定的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)管理理論知識(shí)等相關(guān)知識(shí)，在企業(yè)工作中為企業(yè)創(chuàng)造利益。
2合理設(shè)置電子商務(wù)教學(xué)課程
縱觀我國(guó)高校電子商務(wù)課程，教學(xué)課程的和重點(diǎn)偏向于商務(wù)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)課程，或者是偏向計(jì)算機(jī)操作類(lèi)課程，這些課程設(shè)置是不全面的，學(xué)生畢業(yè)走上社會(huì)之后完全不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需要。高校電子商務(wù)課程使用的教材必選保證是最新版本，在課程設(shè)置上主要分為三個(gè)方面：基礎(chǔ)課程；專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程；技能實(shí)踐課程。基礎(chǔ)課程主要包括英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等大學(xué)基礎(chǔ)課程，這些課程有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和交際能力，英語(yǔ)技能也是從事電子商務(wù)工作必不可少的技能。專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程主要有電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等課程，使學(xué)生熟練掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能。技能實(shí)踐課程主要有程序設(shè)計(jì)、弟子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)以及操作、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)等IT技術(shù)，這些課程培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力和電子商務(wù)實(shí)踐能力。教師要不斷優(yōu)化課程設(shè)置，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合。
3加強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)額的教師隊(duì)伍建設(shè)
教師是教學(xué)的組織者和學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，教師綜合素質(zhì)的高低直接影響著教學(xué)效果的好壞，因此高校電子商務(wù)教師隊(duì)伍的建設(shè)尤為重要。我國(guó)高校基本都設(shè)置了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但是電子商務(wù)師資力量比較薄弱，教師數(shù)量少，教師綜合素質(zhì)不高。由于我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的時(shí)間晚，部分高校電子商務(wù)教師不是專(zhuān)業(yè)出生，要加強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師的培訓(xùn)。首先要鼓勵(lì)教師進(jìn)行再教育，學(xué)校加大教師培訓(xùn)投入，組織教師外出學(xué)習(xí)，加大對(duì)教師教研的資金投入。其次，可以聘請(qǐng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才和企業(yè)優(yōu)秀電子商務(wù)骨干作為學(xué)校兼職教師，定期為學(xué)生和教師進(jìn)行培訓(xùn)，組織專(zhuān)家講座、會(huì)議等，完善電子商務(wù)教師團(tuán)隊(duì)。最后，加強(qiáng)電子商務(wù)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，組織教師走進(jìn)企業(yè)去學(xué)習(xí)，熟悉電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作流程，不斷充實(shí)課堂教學(xué)內(nèi)容，提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量。
4創(chuàng)新電子商務(wù)教學(xué)方法
教師要根據(jù)市場(chǎng)需要不斷創(chuàng)新電子商務(wù)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)出高質(zhì)量的電子商務(wù)人才。情境教學(xué)有利于將電子商務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)出具體的情境，比如模擬電子商務(wù)交易、電子商務(wù)辦公等情境，這樣既能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的積極性，又能夠鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。項(xiàng)目教學(xué)法將教學(xué)內(nèi)容分成一個(gè)個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，將學(xué)生分為學(xué)習(xí)小組，注重學(xué)生的探索學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性。傳統(tǒng)的電子商務(wù)理論學(xué)習(xí)是枯燥難懂的，而通過(guò)創(chuàng)新教學(xué)方法使課堂變得生動(dòng)活潑，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的興趣，提高學(xué)習(xí)效率。
5完善校企合作的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式
校企合作逐漸成為高校培養(yǎng)人才的重要模式，校企合作有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的雙贏。學(xué)校要加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)的合作，為企業(yè)培養(yǎng)“訂單式”電子商務(wù)人才，按照企業(yè)人才需要培養(yǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才，在學(xué)生畢業(yè)后直接進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行工作，既解決了企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，又解決了畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題。“工學(xué)交替”也是校企合作的重要模式之一，電子商務(wù)企業(yè)與學(xué)校進(jìn)行合作，企業(yè)在每個(gè)學(xué)期為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)生在實(shí)習(xí)中培養(yǎng)實(shí)踐能力，有效地將所學(xué)的電子商務(wù)理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)習(xí)情況確定重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生畢業(yè)后可以直接與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同。學(xué)校要加大投入建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)操作設(shè)備，使學(xué)生在真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境下鞏固所學(xué)理論知識(shí)，提高實(shí)踐能力。
6結(jié)語(yǔ)
1.1理論體系、教材和教學(xué)案例滯后于市場(chǎng)
電子商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)更新速度非常快，例如兩年前的博客營(yíng)銷(xiāo)曾是該領(lǐng)域的熱門(mén)話(huà)題，今年就已經(jīng)很少提及。當(dāng)前的教材，無(wú)論是關(guān)于電子商務(wù)的內(nèi)涵、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)手段還是電子商務(wù)的管理及運(yùn)營(yíng)都已經(jīng)嚴(yán)重滯后于市場(chǎng)的發(fā)展。很多高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)中采用的理論體系也和教學(xué)案例也因?yàn)楦虏患皶r(shí)，缺乏時(shí)效性。
1.2教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)難以跟上行業(yè)的發(fā)展
目前我國(guó)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)院校任課教師主要是兩類(lèi)：一類(lèi)是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教師，在電子商務(wù)的任課教師中占有較大比重；另一類(lèi)是經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師，尤其是營(yíng)銷(xiāo)方向的教師居多。計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的教師比較缺乏市場(chǎng)感，容易受制于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的限制，難以站在營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)理解技術(shù)類(lèi)知識(shí)的作用，例如什么樣的網(wǎng)頁(yè)能吸引潛在客戶(hù)，什么樣的產(chǎn)品效果圖能凸顯商品的價(jià)值。經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教師則比較難以掌握如何利用技術(shù)來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，例如如何通過(guò)技術(shù)方式去優(yōu)化網(wǎng)站，使網(wǎng)站在搜索引擎中表現(xiàn)更加出色。而在當(dāng)今市場(chǎng)中，職位和薪酬比較高的電子商務(wù)人才往往是復(fù)合型人才，出色的美工往往需要既精通設(shè)計(jì)技能，又精通視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，而優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人才則需要既熟悉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，又精通營(yíng)銷(xiāo)推廣。
1.3實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)
電子商務(wù)是操作能力很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，其中涉及的網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)店裝修、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站（店）運(yùn)營(yíng)等都需要實(shí)踐操作，因此在教學(xué)中必須加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。目前大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)都在積極探索如何給予學(xué)生系統(tǒng)的實(shí)踐訓(xùn)練，但部分高職院校仍然采用模擬軟件供學(xué)生進(jìn)行模擬練習(xí)。電子商務(wù)本身就是復(fù)雜多變的商業(yè)行為，這種固定答案的模擬操作不僅脫離真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，而且往往落后與當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展與變化，很難有效提升學(xué)生的分析能力和實(shí)際動(dòng)手能力。另外，還有部分高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)通過(guò)不斷的調(diào)研與分析，已經(jīng)探索出了自己的實(shí)踐教學(xué)體系，但這些實(shí)踐體系仍難以完全跟隨并契合電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。
2高職電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容改革
2.1在課程教學(xué)中注重視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的培養(yǎng)
目前，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)集中的崗位為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)站開(kāi)發(fā)等.因此，相對(duì)應(yīng)的，各高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的核心課程基本包括：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店建設(shè)與經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站編輯這四門(mén)。在這些課程中，都應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的培養(yǎng)。例如網(wǎng)店建設(shè)與經(jīng)營(yíng)課程，不僅僅應(yīng)該教會(huì)學(xué)生如何搭建一個(gè)網(wǎng)店，更應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生在搭建過(guò)程中注重網(wǎng)店的交互設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)行用戶(hù)視線把控和心理把控。而網(wǎng)站建設(shè)課程也應(yīng)基于視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)開(kāi)展，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生使用視覺(jué)導(dǎo)向的設(shè)計(jì)方法，根據(jù)視覺(jué)路徑走向排列關(guān)鍵信息來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)。
2.2重視學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力的提升
在當(dāng)今電子商務(wù)領(lǐng)域，數(shù)據(jù)分析日益重要。數(shù)據(jù)分析包括商品銷(xiāo)售情況分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、網(wǎng)站（店）運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以評(píng)估網(wǎng)站（店）的運(yùn)營(yíng)情況，判斷運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行的效果，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和經(jīng)營(yíng)策略的優(yōu)化，同時(shí)可以進(jìn)行客戶(hù)群體的細(xì)分，挖掘客戶(hù)的潛在需求，為企業(yè)下一步的行動(dòng)提供決策依據(jù)。因此在教學(xué)中，應(yīng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程，其內(nèi)容應(yīng)包括數(shù)據(jù)分析的工具和技巧，例如excel的使用，以及如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析與聚類(lèi)分析等，開(kāi)設(shè)這門(mén)課程最重要的目的是要培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力以及對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度。
2.3引入跨境電子商務(wù)所需相關(guān)知識(shí)
跨境電子商務(wù)是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要領(lǐng)域。它極大的縮短了供應(yīng)鏈，在交易的過(guò)程中，通過(guò)集約化的效應(yīng)，降低了成本，提升了工廠和零售商的利潤(rùn)空間，同時(shí)也打破了時(shí)間和國(guó)界的限制。數(shù)據(jù)顯示，從2011年以來(lái)，中國(guó)跨境電商交易額年平均增幅達(dá)30%，有研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2018年，中國(guó)將占全球跨境電商比例的50%。跨境電子商務(wù)課程應(yīng)當(dāng)包含英文網(wǎng)站（店）的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、英語(yǔ)在線聊天工具的使用、境外客戶(hù)需求分析、境外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、英文搜索引擎優(yōu)化等應(yīng)用知識(shí)，同時(shí)包括國(guó)際支付方式、國(guó)際物流、國(guó)際貿(mào)易常識(shí)、跨國(guó)交易法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。
3高職電子商務(wù)教學(xué)體系改革
3.1采用項(xiàng)目式模塊化教學(xué)
與本科院校側(cè)重理論研究不同，高職高專(zhuān)層次更加側(cè)重于為中小企業(yè)培養(yǎng)高技能型人才。因此，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力是高職高專(zhuān)院校教學(xué)的重點(diǎn)，只有突出實(shí)用性，才能夠真正體現(xiàn)高職高專(zhuān)院校的職業(yè)性，而項(xiàng)目式教學(xué)是實(shí)現(xiàn)這一目的的最有效途徑。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)交叉學(xué)科，其所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力涉及物流、國(guó)際貿(mào)易、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等各專(zhuān)業(yè)。因此在教學(xué)中，不能按照傳統(tǒng)的流線型教學(xué)方式，而需要深入分析當(dāng)前電子商務(wù)人才需具備的各種知識(shí)能力，再整合各專(zhuān)業(yè)資源，設(shè)計(jì)模塊化教學(xué)體系，并在教學(xué)上注重任務(wù)驅(qū)動(dòng)與實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合，形成模塊化教學(xué)設(shè)計(jì)。
3.2校企合作，共建應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系
針對(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)難以跟上行業(yè)的發(fā)展的問(wèn)題，高職院校可以多與和電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作，為教師提供更多的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，提升教師的實(shí)戰(zhàn)能力，進(jìn)而提高教師的實(shí)踐指導(dǎo)水平，同時(shí)也可以創(chuàng)造更多的產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)會(huì)。高職院校也可邀請(qǐng)具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)企業(yè)員工加入到教學(xué)隊(duì)伍中，擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師，充實(shí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，以期充分利用高職院校優(yōu)秀的教學(xué)資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)打造應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。
3.3整合各專(zhuān)業(yè)背景資源，吸收最新業(yè)界知識(shí)
電子商務(wù)模塊化教學(xué)體系建立過(guò)程中應(yīng)突破傳統(tǒng)教材的限制，利用跨專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)背景，自主編寫(xiě)符合市場(chǎng)需求的教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)注重收集并整理開(kāi)源的知名電子商務(wù)企業(yè)提供的指導(dǎo)視頻、課件資料以及賣(mài)家的真實(shí)案例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，充實(shí)日常教學(xué)素材及案例。同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)教師利用業(yè)余時(shí)間到電子商務(wù)企業(yè)兼職或進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，豐富教學(xué)內(nèi)容。
3.4建立學(xué)生工作室，拓展實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地
目前，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)多開(kāi)設(shè)了學(xué)生工作室，這為學(xué)生在校期間與企業(yè)對(duì)接創(chuàng)造了條件。各院校的電子商務(wù)學(xué)生工作室大致分為以下三類(lèi)：第一類(lèi)為在專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體，圍繞一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)營(yíng)，例如工作室開(kāi)設(shè)的淘寶店鋪；第二類(lèi)為學(xué)生自發(fā)形成的工作室，學(xué)生個(gè)人或小隊(duì)運(yùn)營(yíng)自己的項(xiàng)目，成員間相互學(xué)習(xí)，相互鼓勵(lì)；第三類(lèi)為在專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體，工作室為企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)。學(xué)生工作室作為學(xué)生第二課堂的延伸，不僅使學(xué)生掌握項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，拓展了實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地，同時(shí)也可以使指導(dǎo)教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中的不足，并加以完善。因此各高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)都可以針對(duì)本校實(shí)際情況開(kāi)設(shè)相應(yīng)的學(xué)生工作室。
4結(jié)語(yǔ)
深入開(kāi)展專(zhuān)業(yè)調(diào)研，與企業(yè)緊密結(jié)合，選取專(zhuān)業(yè)核心課程推行課程改革，打破原先的課程體系，逐步建立起項(xiàng)目教學(xué)為主的教學(xué)模式并擴(kuò)展到整個(gè)專(zhuān)業(yè)教學(xué)課程體系。采用“分階段式”培養(yǎng)，并把“現(xiàn)代學(xué)徒制”作為電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式。
第一階段(在校學(xué)習(xí)):針對(duì)電子商務(wù)的人才需求，學(xué)生必須掌握寬泛的基礎(chǔ)知識(shí)，要求學(xué)生通過(guò)綜合學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，更好地實(shí)現(xiàn)多能。
第二階段(強(qiáng)化訓(xùn)練):根據(jù)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)際動(dòng)手能力不同，學(xué)習(xí)的興趣、重心和發(fā)展方向的不同采取專(zhuān)業(yè)分方向教學(xué)。在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)選擇專(zhuān)業(yè)方向，分方向系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)鉆研，進(jìn)一步掌握專(zhuān)業(yè)深入的技術(shù)技能。
第三階段(企業(yè)實(shí)訓(xùn)):深化校企合作，引用“現(xiàn)代學(xué)徒制”。校企合作是現(xiàn)代學(xué)徒制的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，學(xué)生是“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式的主體;學(xué)校和企業(yè)是“現(xiàn)代學(xué)徒制”的實(shí)施部門(mén);教師和師傅是模式實(shí)施的重要支撐力量;課程是抓手，是聯(lián)系學(xué)校教師和企業(yè)師傅間的紐帶。在這種人才培養(yǎng)模式中學(xué)生可以在真實(shí)的工作環(huán)境中，強(qiáng)化動(dòng)手實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生具備豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、深化改革，探索電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的新模式
在校企一體化模式下，全力推進(jìn)教育教學(xué)改革，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置，創(chuàng)新教學(xué)模式，改革課程體系。
1．課程體系的設(shè)計(jì)
科學(xué)的課程體系是指在涉及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)以及與之相關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等課程，同時(shí)還應(yīng)將管理學(xué)、組織學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、信息學(xué)等內(nèi)容融入到課程體系中。學(xué)校應(yīng)設(shè)立有行業(yè)企業(yè)參與的專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，共同討論專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革。構(gòu)建以企業(yè)需求為主線，以崗位能力為核心的課程體系，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃。讓學(xué)生熟悉電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式，磨練其職業(yè)技能，養(yǎng)成其團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)其綜合職業(yè)素養(yǎng)。
2．師資隊(duì)伍建設(shè)
電子商務(wù)教學(xué)需要一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。但目前教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理、實(shí)訓(xùn)教師不足、雙師型教師難以培養(yǎng)，幾乎是令所有職業(yè)學(xué)校頭痛的事情。對(duì)教師的培養(yǎng)不僅僅是提高學(xué)歷，也不僅僅是參加學(xué)術(shù)研討會(huì)，而是為教師提供更好的科研條件和優(yōu)惠的激勵(lì)政策，鼓勵(lì)教師以各種形式從事實(shí)踐活動(dòng)。另外，可引進(jìn)在企業(yè)從事工作多年的專(zhuān)家，因?yàn)樗麄冇袕氖缕髽I(yè)高級(jí)治理的經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)結(jié)構(gòu)比較完整。學(xué)校與企業(yè)通過(guò)校企一體化這個(gè)平臺(tái)，讓企業(yè)與學(xué)校實(shí)現(xiàn)共贏。
3．教學(xué)模式的改革
“現(xiàn)代學(xué)徒制”作為一種新型的教學(xué)模式，是以校企合作為基礎(chǔ)，以學(xué)生的培養(yǎng)為核心，以課程為紐帶，以學(xué)校、企業(yè)的深度參與和教師、師傅的深入指導(dǎo)為支撐的人才培養(yǎng)模式。在這種模式中師生和師徒處于同一教學(xué)情境中，可以相互促進(jìn)、相互啟發(fā)，并能在第一時(shí)間和空間里對(duì)學(xué)生做出指導(dǎo)和建議。首先，明確現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施的各方職責(zé)。一是政府在學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式中的職責(zé)。作為政府部門(mén)對(duì)學(xué)徒制提供專(zhuān)項(xiàng)資金支持，運(yùn)用宣傳媒體手段，使校企合作、工學(xué)結(jié)合的現(xiàn)代學(xué)徒制成為學(xué)校教育改革重要的一環(huán);二是職業(yè)院校在學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式中的職責(zé)。學(xué)校要做好學(xué)徒制教學(xué)的專(zhuān)業(yè)計(jì)劃，鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行在崗學(xué)習(xí)。企業(yè)要向?qū)W生、家長(zhǎng)、教師準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)的要求，給學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的雙贏。其次，探索現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施的途徑和方法。目前學(xué)生要真正介入到企業(yè)的運(yùn)行中，勢(shì)必打亂企業(yè)正常的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)，所以很多企業(yè)都缺乏積極性。因此建議政府可以建立校企合作的服務(wù)部門(mén)，尋找相關(guān)職業(yè)院校與企業(yè)間的利益共同點(diǎn)，為學(xué)校和企業(yè)之間的合作提供指導(dǎo)和幫助;其次，師傅作為現(xiàn)代學(xué)徒制中重要的人員，學(xué)校要與師傅做好良好的溝通，保證優(yōu)秀的企業(yè)技術(shù)人員能夠真正參與到學(xué)徒制的教學(xué)中來(lái)，企業(yè)和學(xué)校應(yīng)通過(guò)協(xié)商可以對(duì)師傅的選聘、指導(dǎo)給予相應(yīng)的報(bào)酬和榮譽(yù)激勵(lì)，增強(qiáng)師傅的社會(huì)責(zé)任感和教育意識(shí);再次，是深化課程改革，構(gòu)建適合半工半讀和現(xiàn)代學(xué)徒制的課程框架。在人才培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，由校企雙方、教師和師傅雙方積極參與并設(shè)計(jì)課程體系，完成工作任務(wù)分析、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)好校本教材等一系列的工作。只有在校企一體化下才能使“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式改革落到了實(shí)處，建立符合職業(yè)教育規(guī)律的辦學(xué)模式，從根本上改變了過(guò)去“黑板上開(kāi)網(wǎng)店、練習(xí)本上學(xué)商務(wù)”的教學(xué)方式，形成了“專(zhuān)業(yè)圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)、課程圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)、老師圍繞學(xué)生轉(zhuǎn)、學(xué)生圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn)”的格局。
4．加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)
根據(jù)課程實(shí)習(xí)的特點(diǎn)，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的模擬操作系統(tǒng)，這種實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ椒掀髽I(yè)現(xiàn)實(shí)情況，比較形象直觀，使學(xué)生身臨其境地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生能深入把握各個(gè)工作崗位、各個(gè)模塊業(yè)務(wù)范圍、操作流程和操作方法，增強(qiáng)學(xué)生主動(dòng)探索和分析的能力，有利于培養(yǎng)復(fù)合型人才。教師可以協(xié)助學(xué)生完成一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目，譬如開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
三、結(jié)語(yǔ)
