時間：2023-03-27 16:39:01
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“知識管理”是一個跨學科的方法，充分利用知識來實現組織的目標。知識管理關注如獲取知識、創建知識、知識共享和文化與技術基礎的過程。
2知識管理的目的
知識管理的目的是提高每個員工在組織內的能力和他在整個團隊中知識的影響力，提升整個組織的性能和效率。這會形成一個知識能動文化和知識共享的組織結構。同時，其相關的技術方法在許多領域也是一個全新的課題。例如，計算機支持協同工作、認知科學、技術寫作、文檔管理、面向對象的信息建模和電子出版技術等。
3知識管理的價值
放眼當下的市場，通過觀察不難看出最有價值的公司往往是那些知識創新驅動的，即知識驅動。知識管理可以給組織帶來至少5方面的價值：鼓勵創新；完善決策；減少回復時間，改善客戶服務；產品和服務的快速推廣，增加收入；認可并獎勵員工利用知識來提高他們在組織內的自我認同感。因此，知識管理的價值是顯而易見的。
4知識管理的方法
知識管理方法即組織中理論認知和實踐知識管理相結合。它使大量信息轉化為知識成為可能，無需時間與地點的限制就可以將人與知識連接起來。個人或組織使用知識管理技術來收集和處理信息、數據，將其轉化為知識，使知識更實用并且有效，最后在工作中運用所得的這些知識。一般知識管理方法可以分為以下幾個類型：知識發現技術、知識存儲庫技術、智能助理和群件技術。對于公司來說，選擇適當的知識管理方法非常重要。
4.1知識發現技術
對組織內部各種數據與信息的獲取、并將這些信息組織成有用的知識可稱為知識發現技術。知識發現技術的目的在于在組織現有數據基礎上，創造更大的價值。同時，它可以使這些數據更加具有實用性，而不僅僅只是一個個的死數據。由Fayyad,Piatetsky-Shapiro和Smyth于1996年提出。圖片從底部到頂部顯示出原始數據如何一步步變成有用的知識。
4.2知識存儲庫技術
知識存儲庫技術好比置身于一個巨大圖書館中的圖書管理員，他可以將大量的書籍、文章、期刊進行分類；同時，可以選擇信息和數據，自動更新數據庫，根據組織特點來優化數據庫的結構。知識存儲技術通常包含知識庫存和知識地圖等。這是一個包含員工的顯性知識和隱性知識的系統。同時該系統可以定制不同信息或數據的訂單，通過組織和用戶偏好的需求進行設計。
4.3智能助理技術
智能助理技術對于處理大量數據信息和知識非常有效。在一個穩定的環境下可以應用于一系列關于用戶操作的訂單或者指定的程序。智能助理技術通常可以從用戶中得到任務和命令，并熟練應對任務和秩序，以完成任務。智能助理工作一般分為3個步驟。首先，確認給定的任務；其次，評估最有效的方法來實現這個任務；最后，采取方法來完成這項任務。
4.4群件技術
群件技術是一個整體協作、在計算機網絡平臺上聯合工作的工具系統。它是在員工和任務中提供即時的、全面信息的一個階段。該技術可以將文件數據功能、信息傳輸系統和交互系統相結合來幫助員工和整個組織改進并應用知識管理。此技術其中一個最重要的特征是遠距離的討論，它可以應用在網絡會議系統、論壇、電子郵件和即時群消息。以上是知識管理技術的4個分類。其主要目的是通過加快信息和數據搜索速度、組織現有和未來的信息、提高對超載信息的處理和增進知識傳播，以更好地進行組織內部的知識管理。
5使用知識管理方法時需要注意的問題
所有與知識管理相關的技術方法對組織中知識管理的應用起著至關重要的作用。然而大多數的技術在使用實施的過程中總會出現問題：人類如何與機器和諧工作。組織在使用知識管理技術時，必須注意兩個關鍵的問題。首先，管理層需要選擇一個適合于組織整體結構和工作流程的技術。第一步，要了解信息搜索、信息連接和信息共享中出現的問題。第二步，對所有員工進行調查，了解他們的喜好并詢問他們提出的建議。第三步，在收集所需的信息后，管理層將決定最適合組織的技術。決策者必須確保新實施的技術將有助于實現當前的組織目標，并且不會在實驗期造成任何麻煩。否則它滿足不了快速知識共享、知識傳遞和知識處理的設計目的。其次，因為人與技術的合作一定會出現問題，所以對于任何一個技術的使用，組織必須預留下實驗期的時間。但是當技術實施的過程中，如果在技術和人之間有了沖突，組織決策者必須把人作為首位。否則只會浪費所有的時間和努力，知識管理在組織中也將不會成功。知識管理技術的實施是一個漫長的過程。因為它是一個復雜的、全面的系統，需要時間來測試是否可行。面對所帶來的影響和問題，決策者必須有耐心，而且懂得如何理解和使用它。
6結語
企業特有的優勢資源是核心競爭力的基礎，中國企業正在進入到一個“新管理時代”。知識管理逐漸替代信息管理成為企業管理的核心。由于知識由顯性知識和隱性知識兩部分構成，則知識管理就包括顯性知識的管理和隱性知識的管理，顯性知識管理的基礎是信息管理，信息管理會推動顯性知識管理的發展，另一方面，隱性知識管理也可以說是對人的管理，也有人把它理解為人力資源管理的一部分，這可以說是知識管理概念含義中最重要的一個方面，正如上面所言，它體現了知識管理的本質。
二、由傳統的信息管理向知識管理延伸的方法
1.轉變工作理念
1.1.深化管理目的
與信息管理相比，知識管理突出教育的作用。
1.2.拓展管理對象
首先，信息管理的管理對象是靜態的，在知識管理的環境下，面對的環境是動態的。因此，知識管理的對象不能再局限于靜態的信息，而更應該關注動態的信息。其次，知識管理的對象不只是編碼化的信息，還包括對非編碼化信息的載體人的管理。再次，知識管理對知識流、知識的自組織更感興趣，試圖找出一個能理解知識如何積累、如何倍增的關系，使少數人的專長擴展為整個組織掌握的知識。
1.3.突出/以人為本理念
從信息管理到知識管理的轉化是管理理論與實踐中以人為本的進一步體現，人成為管理的主要對象。信息管理向知識管理發生延伸，就是管理者的管理重心發生了轉移，從以物為中心的剛性管理轉向以人為本的柔性管理，以發揮人力資源的創造性為目標，突出以人為本理念。
2.轉變工作模式
2.1.體制方面
要實現知識管理，必須調整傳統的組織結構。今天的信息流通已從線性傳遞發展到網狀傳遞，要求實現/零距離/無摩擦的快速無阻的信息傳遞，為此，應打破傳統的組織結構，建立柔性、靈活的知識型組織體系，即扁平型網狀組織結構，或者說，打破部門界限，只以知識服務為中心進行管理。
2.2.技術方面
在以計算機和通信技術為基礎的知識經濟時代，知識管理在信息技術的使用上有進一步的深化。知識管理使用信息技術建立的有效的知識管理系統，幫助知識從知者向未知者傳遞。這就要求我們在技術方面轉變工作模式，充分利用先進的信息技術對知識進行管理，實現由信息管理向知識管理的轉變。
2.3.管理方式方面
與信息管理相比，知識管理引入了新的組織管理模式和經濟學的研究方法，這就要求我們在對信息管理向知識管理轉變時在管理方式上進行轉變，摒棄以往的管理方法，把工作重點從技術和信息的利用轉變為推動創新和培育集體創造力，以達到實現顯性和隱性知識的共享。
3.深化工作內涵
3.1.促進知識轉化
從信息管理提升到知識管理，必須經歷一個學習的過程。這個學習過程包括:將隱性知識轉化為隱性知識。這是人類知識傳播最古老也是最有效的模式，這種群化的學習過程可以掌握創新和技術的核心。將隱性知識轉化為顯性知識。這是典型的知識創新的過程，在這一過程中，人們將自己的經驗、直覺和想象轉化為語言可以描述和表達的內容，這是一個將感性知識提升為理性知識的過程。將顯性知識轉化為隱性知識，這是典型的知識共享過程。將顯性知識轉化為顯性知識，這是一個建立重復利用知識體系的過程。
3.2.實現知識創新
知識管理的核心是創新、創新是保持長久競爭優勢的主要源泉，是知識經濟的支撐，組織成員的知識交流、技術協作是創新的主要來源。知識管理要求利用經濟學的方法合理配置知識資源，研究知識創新的內在機制，有目的地利用管理和技術手段促進知識創新。
3.3.優化研究方法
知識管理強調系統化的研究方法，要求把信息與信息、信息與活動、信息與人結合起來，在系統化的空間中發現信息與環境的普遍聯系，以有利于知識的發掘、傳播和利用。信息的系統化處理保證了知識的創造、共享和使用，轉化成的集體智慧和創新能力保證了組織適應知識經濟時代的要求。
三、知識管理對提高企業競爭力的影響分析
信息管理將企業內部信息資源全部集成起來，進行計劃與控制，以實現企業的最大效益。核心競爭力是企業持久競爭優勢之源，而知識管理是提高企業核心競爭力的有力手段。知識管理是對企業知識資源的開發和有效利用，能提高企業創新能力，從而提高企業核心競爭力。
1.知識管理提高企業的創新力
知識管理是一種新生的然而卻在快速發展著的管理模式，知識管理通過對合作活動進行組織，使團體的交流超越簡單的討論而實現創新。由此可見，知識管理的一個突出特點就是自身創新能力的不斷增強，利用最新的信息技術來實現所需信息的獲取和傳遞，而這正是培育企業核心競爭力所需要的。
2.知識管理提高企業的應變力
在信息管理與知識管理的不同中，另一個比較大的區別是兩者各自的特征。例如，在信息管理的過程中，它對信息的加工方式與手段也愈來愈復雜，這是由于在社會不斷發展的進程中，信息的總量在不斷地呈現幾何倍數的增加。此刻已進入了一個所謂的“大數據”時期。同時，在不斷發展的數據時期，其所具備的時期特征也越來越明顯。特別是在網絡通訊技術不斷發展的今天，信息的傳播速度較以往已經有了更進一步水平的提高。固然，在這個過程當中，信息所觸及的范疇也在呈現出加倍普遍的態勢。知識管理在成長的過程當中，也在不竭地構成本身的特點。這類特點首要體現在相關知識的內在在不竭的擴展。除原有的知識載體以外，知識在各類渠道中的傳布也在不斷發展。還有，知識的更新速率也在不竭的提速。根據相關機構的研究，大學畢業兩年后，學生所具備的知識在很大程度上已經具有了一定的落后性。知識管理的內容也在呈現出一個不竭與時俱進的特色。同時，在知識管理的整個過程當中，會有所區別地存在著必然的主觀性。這是由于知識管理的介入主體中有更多的人為因素。隨著知識管理水平的不斷提升，未來的知識管理在手段于工具方面會和信息管理之間產生一定的交叉。
二、產生的背景比較
信息管理于知識管理都是在管理學理論發展的過程中，慢慢地演化出來的理論分支。二者在發生的歷史環境方面仍是存在著很大的差別的。具體來說，信息管理的產生主要是在信息技術于科技革命的不斷發展的社會大背景下。特別是在上個世紀70年代后期，在全世界范圍內掀起的又一輪新的技術革命，更是把信息作為一種非常重要的生產資源來加以開發于利用。隨著計算機信息處理技術水平的不斷提高，人們對信息管理的能力也達到了一個歷史的新的高度。知識管理產生的時刻要比信息管理要早一些。在世界上的很多國家都有一定的專門的機構來進行各種知識的分類與編輯，從而讓文化和各種文明的進步得以傳承。在不斷傳承的過程中，知識管理的商業價值開始不斷地得到凸顯與重視。是以，在當代的管理學理論中，知識管理作為一個非常重要的管理學分支理論得到了連續的推行與利用。應該說，在知識經濟發展的今天，如何通過有效的知識管理的方式與路徑來更好地促進知識向生產力的轉化速度已經作為當前管理理論中的重要的議題而被研究者提上了議事日程。總之，信息管理在企業運營中的首要應用領域是人事制度、財會制度體系、企業平常運營管理等方面。具體來說，通過信息管理的應用，企業對于人力資源的優化整合，以及會計結算的信息化等方面的效率都有了很大水平的提高。經由信息技術在企業平常運營中的利用，企業在辦理效果與程度方面取得了很大的改進。知識管理今朝也已經成為了企業在成長過程當中所要成長的重要內容。一方面，各種發展過程中科技知識的匯總與總結，另一方面在企業發展過程中，新的產品的研發所帶來的知識產權的保護等等都是在未來的企業發展過程中所需要關注的重點內容。
三、信息管理與知識管理的內在聯系
通過上文信息管理于知識管理的主要差異我們可以看出，兩者在研究對象、產生的背景、表現的特征以及概念的內涵等方面都存在著很大的不同。但是，在其不同的背后還是存在著一定的關聯性的，主要表現在以下兩個方面。
1．信息管理與知識管理在邏輯上的關聯性
從邏輯成長的角度來看，信息管理與知識管理是存在著必然的交織的。舉例來講，在概念的基本內容上。信息管理中的各類信息資源與知識管理中的各類信息及其相干的加工辦理體系，在必然的情況下會舉行相互的轉化。在信息管理的發展過程中，一些在生產、經營管理、數據匯總的過程中所牽扯的內容和管理活動會隨著社會發展的需要而逐步地轉化為一種知識，在知識的管理活動中得到進一步地開發和應用。同時。在知識管理的整個過程中，知識中的理論知識或者所積累的寶貴的發展經驗也會作為一種非常重要的信息在信息管理的活動中進行深一步的加工和利用。由此可見信息管理和知識管理在邏輯層面上是存在著很大的關聯度的。
2．信息管理與知識管理在歷史上的關聯性
從社會歷史發展的角度來看，信息管理和知識管理的發展都是在社會的整個科研與知識體系不斷完善的過程中而漸漸地分化出來的。一方面，科學技術，特別是各種信息加工與處理技術的不斷進步，以及信息和知識在社會生產價值中的不斷顯現，最終促成了信息管理與知識管理理論的分化與發展。同時，需要強調的是，在社會不斷發展，信息技術與知識需求不斷高漲的發展時期，二者都會迎來前所未有的發展的新機遇。一方面，社會在發展過程中會為知識與信息管理提供更多的內容與對象。另一方面，在知識管理與信息管理水平不斷提高的帶動下，社會的整體發展速度與水平也會有一個很大水平的發揮與提高。
四、信息管理與知識管理的比較后的啟示
在上文中，我們對信息管理和知識管理中所存在的主要區別與內在聯系進行了初步的分析。在未來的管理理論的發展中，如何更好地促進二者的共同發展，如何把其在市場、企業、社會發展中所應發揮的作用更好地表現出來，筆者在借鑒相關的理論研究成果的基礎上從以下幾個方面進行了思考。首先，研究范圍的界定。現在，管理學界有一種理論傾向是將知識管理與信息管理進行一定的整合，目的是為了提高理論研究的效率。筆者認為，信息管理與知識管理雖然共同屬于管理學理論的分支，但是在具體的研究過程中還應該進行一定的研究范圍的界定。只有將彼此研究的界限與范圍進行一定的界定，在未來的研究過程中才會避免重復研究而帶來的研究資源的浪費。其次，建議研究方式的整合。在信息管理與知識管理的發展與研究過程中，在研究層面所借助的數據分析工具以及各種有效的科研分析方法可以進行一定的整合。例如，在信息管理的過程中，所使用的各種信息技術加工工具會在很大程度上提高研究的效率與水平。特別是在科技快速發展的時期，我們可以把研究的關于信息管理與知識管理中的理論成果在實踐中進行檢驗與提升。因為無論是信息管理還是知識管理其研究的一個最終的落腳點就是促進社會的進步與發展。最后，管理中的創新。在人類不斷發展的今天，我們每天所接收的資訊與信息總量是非常巨大的。特別是在大數據時代，信息的爆炸已經成為了這個時展的主要特色。但是在龐雜的信息與數據的背后，并不是所有的內容都可以成為我們信息管理與知識管理的研究對象。因此，為了更好地提高信息管理與知識管理的水平，我們應該在生產發展的實踐中不斷地進行知識的創新。這種創新可以是在研發新事物、新問題的過程中所產生的新的思路與方法，也可以是在知識的搜集與整理的過程中所進行的有益的處理。總之，提高信息管理與知識管理的水平;離不開管理中的創新。在將來的成長過程當中，立異創新將會是管理理論成長中的必由之路。同時需要指出的是，知識與信息在某種程度上屬于社會的共有資源，已經超越了國界。所以，在今后的信息管理和知識管理的過程中，積極開展國家間的交流與合作也是實現共同發展與進步的題中應有之義。簡而言之，在企業的成長過程當中，信息與知識是其成長過程當中不可或缺的生產資料。在經濟轉型的時期，原有的通過能源與規模的擴大來換取企業發展的模式已經逐漸的被淘汰。在未來的綠色循環經濟的發展理念下，作為人類科技進步的產物，知識、技術所發揮的作用與價值也會不斷地得到凸顯。是以，在企業發展的過程當中，解決好信息和知識的內在關系是一件具有非常重要的實際指導意義的大事。
五、結語
知識管理模型的發展是人們對知識管理研究的不斷深入過程。20世紀90年代以來，知識管理模型的發展大致可以劃分為3種類型[14]：基于知識的管理模型，基于知識管理工具的管理模型和基于組織績效的管理模型。這些模型對組織結構、組織文化、領導、信息技術、項目質量配置等影響知識管理的因素作了分析，為知識管理的系統化、結構化建立了有力的理論框架。新世紀以來，國內外有關學者的研究進一步推進了知識管理模型的發展。哈佛商學院的邁克•波特在《競爭優勢》中首次提出“價值鏈”模型[15]，認為組織的發展不只是要增加價值，更要重新創造價值，在價值鏈系統中，不同的業務單元需要協作，組織內部各項活動需要優化組合與協調，從而為組織創造更大價值。Holsapple和Singh在總結已有研究工作的基礎上，提出知識鏈模型，對知識管理的活動要素、實施與控制、目標要求等進行了深入分析，從競爭優勢的角度，分析、尋找與知識管理相關聯的關鍵活動，為人們提供了一個產生競爭力源泉的知識管理活動的框架[16]。馬揚等學者將科研組織的知識管理過程看作是一個循環的、對知識進行控制與反饋的過程。根據科研組織知識生產與流動的特點，提出其知識管理的模式與流程[17]，認為這一過程的實現包含了知識的挖掘、整合、存儲、共享和轉化等五個相互融合的階段，這五個階段并非孤立運行，而是相互融合、相互促進。
2.基本假設與研究方法
2.1基本假設
知識管理能力是科研項目組織知識管理水平的具體體現，結合前人研究成果，本文認為知識管理能力的本質是知識資源的統籌協調，提出知識管理能力的內涵和構成如下：知識獲取能力：使組織最大限度擁有知識的能力。知識共享能力：成員間、成員與組織間信息傳遞的能力。知識轉化能力：顯性知識與隱性知識、有形知識與無形知識相互轉化的能力。知識應用能力：利用已有知識解決現行問題的能力。知識保護能力：保護組織知識免遭剽竊或流失的能力。知識創新能力：解決新問題、創造新知識的能力。在知識管理提升組織績效的基本前提下，以項目進度、項目成本和項目質量為考量指標，定量分析6大知識管理能力對R&D實施的影響程度，進而探求提升R&D實施效率的有效方法。初步假設6大知識管理能力共同推進項目進度、降低項目成本、提升項目質量，假設模型如圖1所示。
2.2研究對象
某大型研究所的40個科研項目組織，該研究所主要從事國防科技工業和民用領域先進材料的研制與開發，擁有10個研究室，設有研究生部和博士后流動站，科研人員1000余人，成立50多年來，已取得科研成果2400余項。
2.3研究方法
面向40個科研項目組織的成員，包括項目經理、資深專家和一般科研人員，采用問卷調查法，了解知識管理對R&D實施的推進作用。問卷設計借鑒國內外知識管理理論的最新成果，結合研究對象R&D實施的具體特點，并在調查問卷正式發放前進行小范圍的試驗調查，檢驗問卷設計的科學性與合理性。量表均從不符合到完全符合劃分為5級，采用五點正向記分法。問卷分為三個部分：第一部分為個人背景情況調查，目的是了解被測試者的基本情況，用于對問卷的篩選；第二部分為知識管理能力調查，包括知識獲取能力、轉化能力、共享能力、應用能力、保護能力和創新能力6個維度，共計41個變量，用于了解被調查科研項目組織知識管理能力的實際狀況；第三部分為R&D實施水平調查，包括項目進度、項目成本和項目質量3個維度，共計16個變量，用于R&D實施水平的定量評價。利用SPSS軟件對調查結果進行統計分析，建立知識管理能力與R&D實施過程中進度、成本和項目質量的量化關系，包括信度分析、效度分析和回歸分析。其中，信度分析采用最適于態度、意見式調查問卷分析的Cronbachα信度系數法，效度分析采用因子分析法，回歸分析采用多元線性回歸分析方法。根據統計分析結果，篩選出影響R&D實施的關鍵知識管理能力，并分析關鍵知識管理能力對R&D實施的影響。
3.結果分析與討論
3.1信度、效度分析
知識管理能力與R&D實施9個方面的信度分析結果見表1，由表可知，所有維度的α系數都達到了0.94以上，調查問卷的內在一致性程度很高。因子分析結果見表2。由表2可知，每個維度的調查結果都通過了0.000顯著性水平的Bartlett's球形檢驗，KMO檢驗結果接近或超過0.9，非常適宜做因子分析。因子分析結果顯示，每個維度都提取出一個公因子，方差貢獻率超過76％，這表明9大因子從很大程度上反映了知識管理能力的6個方面和R&D實施的3個維度。將103組調查數據代入各因子的數學表達式，利用EXCEL可以計算出各因子得分，成為多元線性回歸分析的數據基礎。
3.2回歸分析
3.2.1相關分析通過繪制知識管理能力與R&D實施的散點圖，初步分析出知識管理能力與項目進度、項目成本和項目質量之間存在明顯的線性相關性。為進一步明確其相關程度，計算Pearson相關系數見表3。由表3可知，項目進度與各知識管理能力的相關系數介于0.55～0.73，項目成本介于0.47～0.58，項目質量介于0.58~0.7之間，三者的Sig.值均為0.000，小于0.01，表明R&D實施與知識管理能力之間高度相關。3.2.2回歸模型相關分析結果表明，項目進度、項目成本和項目質量與知識管理能力之間具有較強的線性相關性。因此，它們之間的內在聯系可以通過多元線性回歸分析方法來建立。為消除自變量選取方式對模擬結果的影響，分別采用強行納入法和逐步回歸法建立回歸方程。第一，項目進度強行納入法獲得的回歸方程為兩種自變量選取方式的標準化偏回歸系數均表明，知識應用能力對項目質量的影響最大，它解釋了總體方差的49.6%。
3.3討論
回歸分析表明：知識獲取能力、知識共享能力和知識轉化能力與項目進度、項目成本和項目質量的相關性不強。就此結果，本文進行了專題回訪，科研人員普遍反映信息化技術的發展促進了項目信息的獲取、共享和轉化。在信息化技術出現以前，信息的存儲方式以紙介為主，科研項目組織信息的獲取依賴于分散各地的圖書館，組織內信息的共享主要靠口述和紙介傳遞，組織的無形知識和隱性知識更多存在于科研人員的大腦之中，未能有效實現有形化和顯性化。這種信息的處理和傳遞方式在很大程度上限制了科研項目組織R&D實施的效率。隨著信息技術的廣泛應用，存在于項目組織和科研人員中的無形和隱形知識逐漸電子化、顯性化，科技文獻實現了網絡化，信息處理方式更加便捷化，信息獲取的渠道大大拓寬，科研項目組織內部網絡辦公平臺也逐步建立完善，科研項目組織知識獲取能力、共享能力和轉化能力，均得到前所未有的提升，不再是制約科研項目組織R&D實施的關鍵因素。回歸分析結果顯示，知識創新能力影響項目進度。回訪過程中，科研人員普遍反映，科研項目組織在基礎研究方面的投入以及組織文化、管理制度、激勵機制等因素直接影響項目組織知識創新能力。據此，本文認為，為促進項目進度，科研項目組織應從基礎研究入手，通過完善自主創新體系、創新激勵機制，營造和諧包容的文化氛圍，持續增強組織的原始創新、集成創新和引進消化吸收再創新能力，進而全面提升項目進度。回歸分析表明：知識應用能力影響項目質量。知識應用源于理論、行于實踐，是理論的工程化應用，回訪時，科研人員普遍認為，組織成員的理論聯系實際能力和工程化經驗直接決定著項目的最終質量。老員工的傳幫帶，可以快速促進新員工在實踐中成長；組織內的團結協作和集思廣益，有利于組織整體實踐能力的提升。項目組織全體在實踐中的共同成長，決定了項目的整體質量。回歸分析表明：知識保護能力影響項目成本。對科研人員的回訪了解到，隨著國家科研體制改革的深入，科研項目的投入逐漸從數量向質量轉化，而且項目從申報到成果驗收的管理也明顯比過去規范和嚴格，與此同時，同期內同類項目的申請單位卻在成倍增加，這使得項目申請和實施的難度越來越大。為確保項目申請成功，項目組織逐漸開展先期風險投入，增加了項目運行的成本。為此，加強科研項目組織知識產權保護，提升組織知識保護能力，成為贏得項目競標的關鍵因素。
4.結論
在Barnard（1938年）首次提到組織冗余以來，組織冗余一直是戰略管理相關研究的重點之一。經過長時間研究經驗的累積，組織冗余的研究越來越成熟，尤其體現在組織冗余與創新、績效的關系研究方向。本文旨在對組織冗余研究文獻進行梳理，從組織冗余的前因變量這個角度進一步深化對組織冗余的理解。在文獻的梳理過程中可以看出，雖然組織冗余的研究已經比較成熟，但是由于組織冗余研究理論視角的分歧，測量標準的不一致以及組織內、外部環境的變化，組織冗余的研究仍然是存在一些不足。綜上所述，已有文獻尚存在的不足主要有以下幾點。
1．缺乏與知識情境因素的結合
現有關于組織冗余研究的文獻，大多數都是在討論組織冗余對組織績效、創新等的影響是積極的還是消極的。而這種研究的理論依據集中在組織理論、理論和資源基礎觀的論述上，且都是單一的理論視角。如果單純只是從理論本身出發，那么得出的結論可能會是片面的。組織冗余作為企業里面的一種資源，必須考慮其在實踐中的應用。因此，對組織冗余的分析要結合具體的情境來研究，特別是在知識管理的環境下。而已有文獻大多數研究樣本都是基于西方發達國家，對我國情境下的研究較少，尤其是對知識管理環境的變化而引起的企業冗余資源的變化的研究甚少。
2．缺乏知識資源和關系資源的研究
由于中西方國情和文化背景的差異，組織冗余在西方的研究多是針對組織有形資源，如多余的人員、未使用的資本、不必要的資本費用等，對于嵌入在人力資源網絡中的知識資源和關系資源這一類無形的冗余資源的研究很少。具體來說，現有文獻對這類無形冗余資源的測量和影響機制的研究都還比較模糊，只是粗范地認為知識冗余資源有很重要的作用，而究竟知識冗余資源的生成機制是怎樣的以及其如何對企業產生影響，目前的研究還比較缺乏和零散。
3．缺乏對組織冗余前因變量的研究
大量的研究都是把組織冗余看作是一個自變量或內生變量，將其看成是組織績效、企業創新、企業成長、企業國際化、戰略等的影響因素，而針對具體的組織冗余前因變量的研究較少，只是一些理論知識上的分析，缺少實證研究和經驗的支持。雖然已有文獻研究得出在組織冗余和創新、績效、企業成長等方面存在一定的積極關系，但是對于如何讓公司識別組織冗余資源，控制冗余的數量，從而使公司保持正常的冗余水平卻鮮有研究。
二、未來進一步研究方向
1．理論研究與知識情境相結合
從文獻的梳理過程來看，現有文獻對組織冗余的理論研究已經比較成熟。無論是組織理論、理論還是資源觀，都從各自的理論視角深刻地分析了組織冗余的作用。但是，如果只是從理論角度來研究，其實踐應用效果必然會降低。未來研究可以進一步考慮結合知識管理環境，來探討組織冗余對組織創新的意義。
2．拓展組織冗余資源的研究邊界
組織冗余包括有形的冗余資源（如現金、設備、原材料等）和無形的冗余資源（如嵌入在人力資源網絡中的知識資源、關系資源），現有文獻對無形冗余資源的研究還比較缺乏。而如今在知識管理環境下，知識資源是組織創新的源泉，對組織的成長有著重要的作用。因此，有必要在未來的研究中明確知識冗余資源、關系資源等無形冗余資源的測量和影響機制，拓展組織冗余的研究邊界，使其不再局限于對有形資源的研究。
3．探索知識管理環境下的組織冗余前因變量
早期的知識管理，公司建立員工網絡和實踐社區，建立知識庫，鼓勵知識共享。要求公司知識工作者在日常工作以外還要參加這些活動。這就意味著員工在下班后留下來互相交流自己在工作中的經驗和心得，早上提前來到公司向其他員工學習。許多類似的項目一直延續至今，但是真正成功的卻很少。那樣為數不多取得成功的，也需要激勵機制，甚至是高層管理人員的施壓。1999年DaveSnowden在其發表的《just-in-timeKnowledgeManagement，Part1：KMReview》［4］中提出了傳統知識管理的三點弊端，為實時知識管理的論證奠定基礎。一是認為人具有理性化行為，可根據一定的因果關系對人的行為進行預測，人遵循某種行為模式，但這種試圖以此為依據對“非自然”行為進行鼓勵的辦法不會使管理者們的努力收到很大的成效。二是認為專家與他人分享的知識是其擁有的全部知識或最佳知識，但是，除非人們身處某種情況而自然而然地運用某種知識，人們一般不會意識到自己擁有這種知識，因此，簡單的知識獲取模型的用處在這里就不是很明顯。三是認為成功的行為模型可以被正確地理解，并被系統地再利用，然而復雜性的組織不能采取此種方式。
2實時知識管理的內涵
2.1實時知識管理的含義實時知識管理是將對的信息，在對的時間、對的地點傳遞給對的人，并做到實時傳遞，從而使決策者在接收信息后能做出及時、正確的決策［5］。實時知識管理的概念雖然簡單，但是對支持這一概念的系統卻有諸多隱含的要求。首先，需要明確什么是對的信息，即哪些信息是真實可靠并為潛在用戶所需要的信息。第二，如何得知誰是對的人，即誰應該接受這個信息。第三，何種格式的信息才能符合決策者的工作地點、環境和演示設備類型。第四，如何捕捉并表達出信息用戶的愛好、偏見、背景，最重要的是如何捕捉并表達出用戶的信息需求。任何一個實時知識管理系統都必須解決以上四個問題。為了實現信息的及時傳遞，對的信息應該具備四種特質：一是及時性，提供的信息應該是及時和新穎的，過時的信息很有可能與當前的情境和任務不符；二是真實性，確保信息內容是真實的，沒有歪曲和偽造的成分；三是可靠性或者權威性，指信息來源和傳播渠道可靠，能使用戶對其產生信任感；四是符合用戶的信息需求，信息的搜集、處理以及傳遞方式必需以滿足用戶需求為前提，否則信息就失去了使用的價值。
2.2實時知識管理的先進性傳統的知識管理的某些理論和實踐就是在以上這些被認為是正確的假設下提出的，比如“最佳實踐社區”“知識績效評估”等，這些方法強調通過設定一些制度對員工的知識獲取和共享進行強制性的規定，而不是通過員工的自然行為來實現目標。那么，企業中的專家有可能在無意識的情況下，沒有將自己的全部知識或最佳知識貢獻出來。員工在日常工作中可能會找不到，或沒有時間來尋找與其所處環境相同的最佳實踐。即使員工找到了所謂的最佳實踐，也不一定能真正有效地在實際情況中運用。如此，企業知識管理實踐中存在著大量知識交流、共享和利用等障礙問題，其中包括人為的障礙，但更多的障礙是由于人們對知識管理的本質前提認識不清而造成的，這就造成了現階段企業知識管理實踐效果不佳、存在操作“瓶頸”等問題。實時知識管理在知識共享方面，強調促進企業內部知識流的自然流動以及知識管理實踐的背景性。因此，它主張運用即時化的手段來促進知識交流和共享。具體包括：故事庫、學徒系統、專家技能定位、人際網絡引擎。故事庫是盡可能地再現人與人之間在工作或交往中“面對面”的知識共享方式，與傳統的“最佳實踐”相比，其區別在于：通過一系列問題引出不同的內容，從而為用戶提供不同的觀點，不拘泥于最佳實踐的固定性，用戶可以根據具體情況來提問，獲得相關的知識。故事庫的創建需要兩個基本步驟：一是“捕獲”故事；二是編制索引使其具有可用性。學徒系統通過觀察、教授、和聯系來實現隱形知識的轉移，類似于“于中學，于中交”的方法。這一方法比“知識編碼”更具有靈活性和低成本性，員工可以根據自己的需要自行選擇學徒系統，使知識的獲取更具有目的性。企業知識黃頁主要依靠人將其技能編碼化，并對數據進行維護。但這一知識管理方法或者已經被人們利用，或者由于人們沒有時間而疏于進行。專業技能定位與企業黃頁不同，它具有非強制性，主要對人與人之間的知識路徑進行關系描述，或者是從電子郵件中發現某種技能。人際網絡搜素引擎不是對知識進行管理，而是對知識流行的渠道進行管理，其作用在于促進人際網絡的自然構建的豐富。如果一個員工在不同部門，不同項目中工作過，接觸到眾多不同的人，那么在這些交往過程中可能會形成一個網路，其中所流動的指導性意見、好的經驗總結，或者是一些小故事都會對員工知識和技能的增加有極大的幫助。
3實時知識管理在醫學界的應用與發展
3.1實時知識管理在醫學界迅速發展的原因綜觀國外有關實時知識管理的文獻可以發現，對于實時知識管理的研究主要集中在兩個領域，一個是企業，另一個是醫學界。對于企業的實時知識管理研究目前還處在理論階段，而醫學界比企業更早關注實時知識管理的實踐，也更早的嘗試在醫療機構中開發實時知識管理系統。實時知識管理在醫學中的迅速發展，主要有以下兩個原因。
3.1.1實時知識管理在醫療機構中更具緊迫性眾所周知，醫務人員的職責是治病救人，他們根據自己掌握的醫療知識，結合病人的病癥做出治療決策。決策一旦做出，將直接作用于患者，若決策失誤，很可能給患者造成重大傷害，甚至威脅患者生命。因此及時、準確的信息傳遞是醫生做出正確決策的前提。然而醫學界的信息超載問題遠比企業界的明顯。據統計，在美國，一位優秀的主任醫師，需要了解1萬種疾病和綜合癥、3000種藥物、100種臨床實驗結果。而每年約有40萬份相關文獻出現，醫生根本無暇和無力吸收如此龐雜的信息量。據美國的醫學機構1999年的報道，超過100萬起的傷害和9.8萬起死亡都是由醫療事故造成。一些醫療事故是由于醫生的粗心大意，但大部分是由于醫生沒有掌握支持其決策的正確信息。醫療是人命攸關的大事，因此為了將最新的知識及時的傳遞給醫療人員，使醫生做出正確的決策，醫療機構紛紛開發實時知識管理系統。
3.1.2醫療機構中的程序化決策我們知道，醫生看病主要是憑借自己的知識和經驗。醫學中的很多疾病，都有傳統的治療方案，比如發炎，大部分醫生會開阿莫西林。因為醫療知識中，有很大部分知識是固定的，即所謂的醫療常識。因此醫生的決策更趨向于程序化。而企業面臨的內外部環境都要復雜得多，需要進行大量的非程序化決策。程序化決策，方便對基礎醫療知識進行編碼，為系統的開展奠定了良好的基礎。當然，雖然醫療機構中有著大量程序化決策，但并不是說整個治療過程只按程序化來進行，醫生必須要對每個病人的情況有很完整的了解，了解病人的病史以及病人的藥物過敏紀錄等。
3.2美國PartnerHealthCare的實時知識管理系統PartnerHealthCare是美國最好的醫療機構之一，為了解決信息超載造成的醫療事故問題，在CEO的指導下構建了實時知識管理系統。構建該系統需要將大量的醫藥知識和醫療數據編碼并嵌入到支持醫生工作流程的IT系統中，為醫生診斷提供實時知識支持［6］。整個系統以醫囑錄入系統為中心（見圖1）。所謂醫囑錄入系統，就是醫生為病人開處方所登錄的一個系統。之所以以該系統為中心，是因為當醫生要求病人進行某項檢查或者治療以及為病人開藥的時候，就是他們將自己的決策付諸實踐的時候，而這個時候是最需要實時知識支持的時候。沒有醫囑錄入系統醫生無法及時獲得其他醫師的醫療知識，當遇到某種疾病時，可能無從下手或者診斷錯誤。采用醫囑錄入系統有以下優點：一是可以有效地減少由手寫處方造成的錯誤；二是使醫生在工作的同時可以便捷地獲得大量實時醫學知識；三是為醫生的診斷提供建議。
醫囑錄入系統的工作原理說明：A醫師有一個病人B，B有嚴重的感染情況。A醫生就決定開安比西林來治療她的炎癥，于是他登陸醫囑錄入系統去開這種藥。這時候系統就會查找B的醫療記錄，檢測她是否有藥物過敏的記錄。B以前從未用過安比西林這種藥，但是她用過盤尼西林，并且對其過敏。盤尼西林與安比西林的化學成分相似。系統將該檢測結果以警告的形式告訴A并且問他是否堅持開這種藥。A繼續詢問系統，B對該種藥的反應現象是什么。藥物過敏比較輕的就是出現紅疹，嚴重可能痙攣。系統調出B的藥物反應現象，只是輕微的出紅疹，于是A堅持使用該種藥物，因為他認為該藥物的功效大于它的副作用。系統允許A醫師開這種藥，但要求他提交不接受系統意見的原因。醫囑錄入系統雖然是Partners的這項工程中最關鍵的系統，但并不是唯一的系統，除此之外還有醫療記錄系統。它們都來源于同一個醫療信息數據庫，使用同一個邏輯引擎，該引擎通過一系列的檢查和決策規則運行醫生的處方指令。
PartnerHealthCare實時知識管理系統的知識編碼由該機構各個領域最權威的專家進行，他們定期整理最新的醫學知識并上傳數據庫。該系統還將一些醫藥書籍編碼，以供醫療人員在沒有病人來訪的時候學習，滿足醫生的各種信息需求。同時該系統中的網上咨詢系統，為遠程醫療咨詢提供了可能。當醫生遇到棘手的疾病時，可以通過網上咨詢征求其他醫生的幫助，甚至可以通過視頻對病人進行診斷和治療，免去病人轉院的麻煩。總之，PartnerHealth-Care的實時知識管理系統，將實時知識嵌入到醫生的每一個工作流程中，使得醫生得到實時知識的支持，以提高決策的正確率。系統實施以來，該院的醫療事故大大降低，系統也受到醫生的歡迎。
一是對于隱性知識的開發不夠，創新力度不大。教育是一個特殊的領域，一個不確定的具有成長性的領域。教師和學生的成長有著共同的成長規律；同時，每個教師和學生又是個性化的，有著自己獨立的思維模式、認知風格和行為方式等。而且，每個教師的教育教學環境和教育對象也是獨特的。其中，關于個性化的知識與能力都儲存在教師的教學活動和教育經驗中，而對于這一知識的關注、管理與傳承創新，是當下大部分學校都比較缺失的。二是追求知識的功利目的，有待深化共享觀念。由于我們對教師知識共享的重要性認識不足，或者學校缺乏管理這一知識的方法與策略，或者知識的提供者因不能得到知識收益的回報而不愿提供知識等。進而導致了教師普遍傾向于把知識“秘而不宣”。因教師不愿相互交流信息與共享知識，在很大程度上阻礙了新思想和新知識的生成和發展。三是學校管理追求標準化，極大地約束了教師自主發展的積極性。學校管理的標準化，對一個組織而言無可厚非。但如果管理策略全是單一的標準化管理，就會導致教師主體精神的缺乏，影響教師潛能的發揮與教育質量的提高。同時，標準化管理機制的機械性和對人的主體性的漠視，阻斷了教師的互動交流，缺少對交流場所和環境的建設，客觀上對隱性知識的流動和轉化設置了障礙，制約教師隱性知識的流動與轉化，也扼殺了教師知識創新的積極性。
2我國教師知識管理的內涵
教師知識管理的研究大部分是把知識管理研究的理念與方法套在教師這一研究對象上。如劉敏把教師知識管理的內涵界定為：“教師個人或教師共同體利用信息技術進行知識獲取、存儲、利用、共享、創新的過程，是顯性知識和隱性知識互相轉化的過程，并在這些過程中提高教師個人素質，促進教師專業化成長，進而提升學校或組織的競爭力。”［2］P19同時，教師知識管理的主體是教師個體和教師實踐共同體，即教師知識管理包含教師個人的知識管理和教師實踐共同體的知識管理；教師知識管理的客體則是教師個人和教師共同體所具有的全部知識。［2］P20對于教師個人知識的管理，紀清華老師把其分為四個方面：一是教師的本體性知識，即教師所具有的特定的理論知識、學科知識；二是教師的文化知識，即學科知識以外的，具有拓展性、分散性、引導性等的知識，這方面的知識使教師教學更具人格魅力，教學更具個性化風格；三是教師的實踐知識，包括學科知識的實踐經驗和社會知識的實踐體會；四是教師的條件性知識，即教師教學所需的教育學、心理學知識，以及應用現代教育技術的知識。［5］與之相應的，代宏偉老師把教師知識管理的研究總結為三種取向：一是教師的基礎學科知識，包括學科內容知識、一般教學法知識、學科教學法知識等；二是教師的實踐知識，指出這些知識具有五個特征：情境性、具體性、綜合性、經驗性、情感性；三是教師的情境知識，“知識是個體與社會情境和物理情境互動的結果，知識的運用不僅受本身規則的制約，還受特定文化、活動和情境的制約；知識隨著在每一次新的情境中的運用，其內涵都將發生變化”。［6］P18其中，情境性知識與文化知識都屬于教師個性化的知識，為教師個體的興趣涉獵、跨專業拓展、經驗積累等方面的顯性與隱性知識的總和。
3教師知識管理系統的構建
構建教師知識管理系統，需要對教師知識管理的活動、知識管理系統、知識管理工具、知識管理配套的機制等方面進行全面的研究探討。
3.1教師知識管理系統的功能設計
3.1.1知識獲取知識管理系統要能夠為教師提供從知識庫中挖掘知識的工具與技術（如關聯規則、范例推理、神經網絡等），方便教師從知識庫獲取有用的知識。對于教師的隱性知識，可以通過敘事日記來實現其隱性知識的顯性化。
3.1.2知識存儲目的是促進教師自身知識結構的優化，建構教師群體的組織知識庫。因此，知識管理系統要構建合理的教師知識庫，并提供繪制知識地圖的地具。
3.1.3知識共享有利于打破教師之間的壁壘，有利于減少學校和教師個人獲取知識和知識創新的時間和成本。因此，知識共享是教師知識管理系統的重要功能。
3.1.4知識創新知識管理的最終目的是實現知識的創新，而知識創新主要來自于教學管理實踐。因此，知識管理系統可提供知識創新成果的展示平臺，促進知識創新的行為。3.1.5知識管理績效評估其目的是發現知識管理過程，包括知識管理的內容、管理機制和管理平臺的設計構建等方面，幫助學校、教師與管理人員做出相應的決策，提高教師知識管理的績效。同時，知識管理績效評估也是一種促進知識管理的激勵機制。
3.2教師知識管理系統的邏輯架構
筆者把張旭芳和詹曉玲兩位的研究成果中教師知識管理系統邏輯架構進行了比較。通過比較可以看出，知識管理系統的基本架構核心是用戶（教師）、應用程序（知識管理工具）、知識庫（數據庫），即要表現出“知識管理主體”、“知識管理客體”和“應用手段”這三方面的需求內容。在此基礎上，因為采用的軟件平臺的不同，知識管理主體需求理念的不同、知識管理客體分類方法、編碼與存儲方式等的不同，知識管理系統應用導向的不同等，最終形成了不同的設計理念和不同的教師知識管理系統風格。但這并不影響在知識管理系統中，教師進行信息、知識的分類儲存、交流分享、應用、創新。
3.3教師知識管理系統的應用
在我國教師知識管理系統中，通過對各種知識管理工具的整合與應用，達到各種知識管理功能的實現。知識管理工具即在知識管理的過程中，運用信息技術進行有效知識管理的輔助手段。通過對知識管理工具的分類，為知識管理選擇具有特定功能的知識管理工具提供了思路。有研究者以知識管理工具的特定功能類為標準，對其進行了系統分類，詳見表1。如谷歌、百度的搜索引擎，就是一個知識獲取工具；維基百科、百度百科，是一個知識的產生、編碼和傳播工具；知乎、百度知道、新浪愛問等，則是集知識共享、知識利用、知識評估、知識鎖定等功能為一體的工具；百度文庫、愛問共享資料、豆丁、中國知網等，則屬于知識庫的工具；麥庫記事、PKM2、OneNote等，則屬于集知識云儲存、分類、共享等具有個性化的管理工具.把這些知識管理工具整合到知識管理系統（平臺）中，就實現了具有不同的知識管理功能的模塊的建設。通過這些知識管理功能模塊的細化與應用，就可以完成知識管理過程中不同階段的知識管理任務，滿足不同的知識管理服務需求。.其中，在教師知識管理系統構建中，有幾個關鍵的技術需要指出：［8］一是社會網絡。社會網絡即個人之間的關系網絡。將社會網絡引入教師知識管理系統，使得教師的個人數據處理、個人社會關系管理及其可信的知識共享得以實現，安全地與自己信任的人分享知識與信息，籍此信任關系進一步拓展自己的社會關系網絡，以達成更有價值的溝通和協作。二是知識地圖。知識地圖的概念最早是由布魯克斯（B.C.Brooks）提出的，強調知識的創造以及人的思想，是一種理想狀態的知識地圖。在教師知識管理中引入知識地圖，建立知識索引和知識的相互關聯，把知識按層級方式組織起來，便于教師依據這一關系及所提示的關聯性，快捷地找到所需的知識，為教師提供“使用知識庫路徑、尋找知識擁有者的信息以及記錄知識的文件等”。［8］三是維基技術。WIKI是一種任何人都可以參與的網頁編輯與知識系統。把維基技術引入到知識管理，一是可以充實知識系統的資源；二是促進教師擴大知識面；三是擴大教師之間的對話、交流、合作。四是網格技術。知識網格研究是利用網格、數據挖掘、推理等技術從大量在線數據集中抽取和合成知識，使搜索引擎能夠智能地進行推理和回答問題，并從大量數據中得出結論。有研究把知識資源庫的知識本體分成六大類：概念本體、領域知識本體、教學策略本體、教學對象模型本體、教學任務本體和教學應用本體；并認為，知識網絡是一個智能互聯的環境，能使用戶有效地獲取、、共享和管理知識資源，并為用戶和其他服務提供所需的知識服務，輔助實現知識創新、協同工作、問題解決和決策支持。同時，構建教師知識管理系統還應重點關注以下一些問題：一是建立教師知識交流平臺，促進教師之間基于平臺的合作與交流；二是建立知識數據庫（倉庫），促進教師對知識的存儲與分類管理，促使學校積累寶貴的知識財富；三是建立知識地圖，幫助教師在恰當的位置獲取知識；四是實現知識方便地共享，并提供快捷的搜索功能；五是構建教師知識管理系統，要塑造知識共享的校園文化氛圍，建立知識共享的激勵機制，包括學校知識共享的激勵機制和知識管理系統的知識管理機制。
4結語
1.1核心層
統計文化的核心層是指統計價值觀、統計宗旨以及統計信念和統計愿景等，核心層是決定統計文化精神的最重要因素，是統計文化建設的靈魂和精髓，也是促進統計事業協調發展的思想基礎。統計工作總有一定的工作目標，統計宗旨正是為統計工作指明了工作目的和工作內容，解決了統計工作的服務對象和如何統計服務的重要問題。統計愿景則提出了全體統計人員為之奮斗的共同追求目標和愿望。總體來講，統計文化的核心層是統計文化建設的重要內容和依據。
1.2中間層
中間層是指統計理念和統計精神，對統計核心內容具有支撐作用，并使其具體化，更好的實現核心層發展目標。當前，在知識管理普遍應用于各種經營管理過程中，在統計事業發展中為了提高統計服務質量水平，把先進的統計知識和管理知識，以及先進的管理理念和技術應用到統計工作中來，共同構成知識管理視域下統計文化建設的內容。
1.3保障層
統計文化的保障層是指統計工作中的行為規范和制度。在統計文化建設過程中，宣傳教育發揮著重要作用，同時也需要行為規范來保障。統計文化的行為規范，需要發揮法律制度的作用，建立起六大保障系統即統計服務系統、統計指標系統、質量管理系統、信息技術系統、教育培訓系統、行政管理系統等，從而為統計文化的建設提供法律上的制度規范支持，保障統計文化核心內容落到實處。
2知識管理視域下統計文化的建設路徑
隨著知識經濟的進一步發展，知識管理在現代統計事業發展中發揮的作用越來越重要。新時期，為了推動現代統計事業的發展，就必須要轉變傳統統計文化觀念，改革創新，建立與統計知識管理相適應的統計文化。下面，我們主要來探討一下知識管理視域下統計文化建設的路徑。
2.1堅持制度建設為前提
任何企業都有自己特有的發展制度，并且是在信息技術手段的應用下，經過不斷改革逐漸完善起來的。原先的統計管理制度多是金字塔結構，決策權往往掌握在少數人手中。目前，統計管理制度已經逐漸變為扁平的結構，賦予了統計工作者更多的權力，并且拉近了與企業領導的距離，增加了統計工作者與企業領導平等對話的機會，這樣為知識的創新和共享創造了條件，同時也增加了企業領導對知識的重視程度，提高了對知識重要性的認識，促進了知識管理手段在企業統計部門的應用。
2.2與人力資源開發相結合
在當前知識經濟迅速發展的時代，知識已經成為各行各業發展的無形資產和重要資源，掌握先進技術和知識的工作者將成為企業發展的核心力量。因此，在統計文化建設過程中首先要與人力資源開發相結合，重視和尊重知識型人才，善于吸納和引進掌握先進技術和知識人才到統計隊伍中來，聘請專業統計人才開展統計文化講座和宣教，全面提升統計隊伍綜合實力。其次，建立統計人才與領導之間的相互合作和依賴關系，尊重人才，實施人性化管理，充分調動統計工作者的積極性，發揮他們的才能和智慧，創建優秀的統計文化，在優秀的統計文化熏陶下幫助統計工作者實現自身的價值。
2.3以學習型文化為導向
建立學習型組織是每一個企業持續發展的重要舉措，學習是發展的生命力和源泉。當前市場經濟發展迅速，各行各業之間競爭愈演愈烈，各企業也在不斷變革，以求獲得新發展。然而，對于統計工作來講，唯有不斷注入新的知識，樹立終生學習理念，建設學習型統計文化，讓全體統計工作者在學習型統計文化氛圍的熏陶下，逐漸樹立先進知識學習觀念，才能不斷提高統計工作的質量，真正實現統計事業的長久發展，永久立于不敗之地。因此，當前統計部門要在統計價值觀和統計目標的引導下，創造一個激勵統計工作者持續學習、善于學習的統計文化，逐漸將學習系統化、制度化，把抽象的統計文化逐漸轉化為實際的具體的工作實踐。不斷促進先進知識和先進技術在統計工作中的應用，與時俱進，為統計事業發展注入新的血液，在學習型統計文化的熏陶下，永葆新時期發展的知識動力。
2.4豐富和創新企業文化內涵
