時(shí)間：2023-03-24 15:12:27
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論文摘要：本文在分析雙語(yǔ)教學(xué)與跨文化關(guān)系的基礎(chǔ)上，探討了文化差異對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的影響，并對(duì)在組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)中實(shí)施跨文化教學(xué)的必要性進(jìn)行了分析。提出了在組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)行跨文化教學(xué)比較中西方文化差異，在課堂上設(shè)置具體的“情境”和“語(yǔ)境”，教師應(yīng)熟悉西方文化知識(shí)，學(xué)生要進(jìn)行多渠道自主學(xué)習(xí)。
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深化和各種國(guó)際交流活動(dòng)的日益頻繁，需要大量既懂外語(yǔ)又有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的國(guó)際化人才。為了使高等教育能夠適應(yīng)這一需要，培養(yǎng)出國(guó)際化的人才，教育部早在2001年就提出：“本科教育要?jiǎng)?chuàng)造條件使用英語(yǔ)等外語(yǔ)進(jìn)行公共課和專(zhuān)業(yè)課教學(xué)”；2007年又明確指出：“推動(dòng)雙語(yǔ)教學(xué)課程建設(shè)，探索有效的教學(xué)方法和模式，切實(shí)提高大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平和直接使用英語(yǔ)從事科研的能力”。在這些政策的影響下，越來(lái)越多的高校積極開(kāi)辦雙語(yǔ)課程，培育雙語(yǔ)人才，在全國(guó)各地掀起了雙語(yǔ)教學(xué)的熱潮。在此背景下，組織行為學(xué)課程雙語(yǔ)教學(xué)便應(yīng)運(yùn)而生。組織行為學(xué)課程開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)，開(kāi)創(chuàng)了全新的“教”與“學(xué)”的思路，學(xué)生通過(guò)對(duì)原版教材的提前預(yù)習(xí)及仔細(xì)閱讀，再通過(guò)授課教師的英文授課，學(xué)生能夠以英文的思維方式思考國(guó)外的原著學(xué)科，能更好地跟蹤本學(xué)科發(fā)展的前沿理論與方法，保證組織行為學(xué)學(xué)科知識(shí)的及時(shí)更新。同時(shí)，也有利于傳達(dá)組織行為學(xué)核心知識(shí)和核心理論，增強(qiáng)對(duì)世界一流學(xué)術(shù)大師及其思想的了解，把握學(xué)術(shù)精髓。然而，在取得種種進(jìn)步的同時(shí)，我們也在實(shí)際教學(xué)中碰到了許多因文化差異所帶來(lái)的問(wèn)題，這些問(wèn)題有的嚴(yán)重阻礙了組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程的順利開(kāi)展，并明顯制約了雙語(yǔ)教學(xué)效果的提高。有鑒于此，本文將對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)中所涉及的跨文化教學(xué)進(jìn)行探討，并給出一些對(duì)策建議，希望有助于促進(jìn)我國(guó)雙語(yǔ)教學(xué)的順利開(kāi)展。
一、雙語(yǔ)教學(xué)與跨文化的關(guān)系
所謂雙語(yǔ)教學(xué)，是指在學(xué)習(xí)母語(yǔ)的同時(shí)用非母語(yǔ)進(jìn)行部分或全部非語(yǔ)言學(xué)科的教學(xué)， 其實(shí)際內(nèi)涵因國(guó)家、地區(qū)不同而存在差異。在雙語(yǔ)教學(xué)中，由于語(yǔ)言具有交際功能， 當(dāng)交際的雙方分屬于不同的社會(huì)文化群體時(shí)，就產(chǎn)生了跨文化交際。同時(shí)，又由于各個(gè)民族的語(yǔ)言都不可避免地帶有本民族文化的印記，所以在習(xí)得一種民族語(yǔ)言知識(shí)的時(shí)候，就是習(xí)得這個(gè)民族的文化和他們的傳統(tǒng)。所以雙語(yǔ)教學(xué)與跨文化交際是緊密聯(lián)系的。在雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，文化教育是重要的環(huán)節(jié)。由于雙語(yǔ)課程不僅承擔(dān)著語(yǔ)言能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還承擔(dān)著專(zhuān)業(yè)知識(shí)目標(biāo)的提升。因此，在雙語(yǔ)教學(xué)中，為了更好地實(shí)現(xiàn)以上兩個(gè)目標(biāo)，就有必要在雙語(yǔ)課程中滲透文化知識(shí)，進(jìn)行跨文化教學(xué)，從而將學(xué)生培養(yǎng)成掌握學(xué)科知識(shí)的雙語(yǔ)人，雙語(yǔ)文化人。
另一方面，英語(yǔ)大師王佐良先生曾說(shuō)過(guò)：“不了解語(yǔ)言當(dāng)中的社會(huì)文化，誰(shuí)也無(wú)法真正掌握語(yǔ)言。”因此，語(yǔ)言教學(xué)不僅僅要掌握“語(yǔ)言規(guī)則”（the rules of the language as code），即：懂得語(yǔ)法正確與否，而且還要掌握“語(yǔ)言使用規(guī)則”（the conventions governing the use of the code），即：決定語(yǔ)言是否得體。在組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)中，教師只有通過(guò)對(duì)中西方文化差異進(jìn)行多角度、多層次的對(duì)比，加強(qiáng)跨文化知識(shí)的導(dǎo)入，才能使學(xué)生對(duì)西方社會(huì)逐漸形成系統(tǒng)、全面的了解。進(jìn)而增強(qiáng)跨文化意識(shí)，提高語(yǔ)言水平和跨文化交際能力。
二、文化差異對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的影響
語(yǔ)言是文化的載體，兩者密不可分。在雙語(yǔ)教學(xué)中，由于母語(yǔ)和目的語(yǔ)所蘊(yùn)含的兩個(gè)民族的價(jià)值觀念、文化取向、思維方式等諸多方面存在差異，許多語(yǔ)言現(xiàn)象單單從語(yǔ)言本身是無(wú)法解釋清楚的。具體來(lái)講，文化差異對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的影響，主要表現(xiàn)在以下幾方面。
（一）文化差異會(huì)影響學(xué)生對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)課程知識(shí)點(diǎn)的理解
組織行為學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性、實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，其研究對(duì)象往往是和我們?nèi)祟?lèi)社會(huì)聯(lián)系緊密的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交流等范疇。由于組織行為學(xué)課程雙語(yǔ)教學(xué)大多使用國(guó)外原版教材，因此，學(xué)生對(duì)于該門(mén)課程雙語(yǔ)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的理解就和目的語(yǔ)（大多為英語(yǔ)）國(guó)家和民族的文化相關(guān)。也就是說(shuō)，文化差異對(duì)學(xué)生在理解雙語(yǔ)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)時(shí)有著很大的影響。例如，當(dāng)筆者在給學(xué)生講解霍夫斯泰德評(píng)估文化的五個(gè)維度時(shí)，其中有一個(gè)維度是各種文化背景下人們的長(zhǎng)（短）期取向（long-term orientation & short-term orientation）。長(zhǎng)期取向是指人們總是想到未來(lái)，而且看重節(jié)儉、持久與傳統(tǒng)，而短期取向是指人們看重此時(shí)此地。由于我國(guó)的社會(huì)環(huán)境和傳統(tǒng)教育，課堂上大部分學(xué)生都認(rèn)為長(zhǎng)期取向比短期取向更可取。考慮到文化差異，筆者告訴學(xué)生，美國(guó)是一個(gè)多元國(guó)家，允許各種文化共同存在。按照組織行為學(xué)的觀點(diǎn)，長(zhǎng)期取向并不一定比短期取向更可取。短期取向下的人們更容易接受變革，他們對(duì)于工作的忠誠(chéng)度也很穩(wěn)定。因此，長(zhǎng)（短）期取向是不同文化背景下人們對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的價(jià)值觀取向，它們共同存在，其本身并沒(méi)有優(yōu)劣之分。這樣，就讓學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)有了準(zhǔn)確的理解與把握。
（二）文化差異會(huì)影響學(xué)生進(jìn)行組織行為學(xué)雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的思維習(xí)慣
具體來(lái)講，這種影響突出表現(xiàn)在語(yǔ)篇分析和詞匯理解兩反面。一方面，學(xué)生傾向于總是潛意識(shí)的拿所學(xué)語(yǔ)言與自身母語(yǔ)進(jìn)行比較，導(dǎo)致無(wú)法跳過(guò)難句或語(yǔ)法，而對(duì)整個(gè)語(yǔ)篇的含義進(jìn)行分析。大學(xué)生是成年人，他們的認(rèn)知模式和思維模式早已定型。關(guān)鍵不在于是否遷就學(xué)生的習(xí)慣性思維（漢語(yǔ)思維），而在于幫助并引導(dǎo)學(xué)生了解、掌握新的認(rèn)知方法（學(xué)習(xí)第二語(yǔ)言）。另一方面，詞匯是語(yǔ)言的基本單位，是一個(gè)民族文化概念的指代方式，它最容易受到文化滲透。學(xué)生受困于中式的詞義理解，往往難以領(lǐng)會(huì)一些西方語(yǔ)言的詞義。例如，在組織行為學(xué)雙語(yǔ)教材中，多處涉及到“宣傳”這個(gè)詞匯，例如“廣告宣傳、新聞宣傳、公關(guān)宣傳、產(chǎn)品宣傳和企業(yè)宣傳”等等。漢語(yǔ)里“宣傳”指的是“對(duì)群眾說(shuō)明和講解，使他們相信并且跟著行動(dòng)”。而英語(yǔ)詞典中對(duì)“propaganda”的定義是“政治團(tuán)體為影響公眾所散布的信息。通常是夸大甚至是虛假的信息”。可見(jiàn)，“宣傳”一詞在兩種不同的文化環(huán)境有著不同的褒義和貶義，從而反映出不同的文化特點(diǎn)。所以，“產(chǎn)品宣傳”用的是“product promotion”，而不能想當(dāng)然的認(rèn)為是“product propaganda”。
（三）文化差異會(huì)影響學(xué)生對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)教材的案例理解
案例教學(xué)法是不少課程講授中頗為常見(jiàn)的方法。然而，西方原版教材對(duì)一些案例的選用表達(dá)常有別于我國(guó)的本土教材，經(jīng)常會(huì)由于文化的差異而讓學(xué)生對(duì)案例的理解不準(zhǔn)確。在組織行為學(xué)的雙語(yǔ)教學(xué)中尤其如此。如在講授“群體沖突”一節(jié)時(shí)，由于文化的差異，學(xué)生們受傳統(tǒng)理念的影響，對(duì)“沖突”這個(gè)概念的理解還停留在“沖突的存在是管理不善的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)避免沖突”的認(rèn)識(shí)上。如果就理論解釋理論，學(xué)生們是很難接受“沖突從績(jī)效的角度，是可以產(chǎn)生價(jià)值的”這一觀點(diǎn)的。為此，筆者在課堂上就我們學(xué)校如何充分利用競(jìng)爭(zhēng)手段，通過(guò)增加工資、獎(jiǎng)金、表彰、晉升、待崗等形式，產(chǎn)生積極意義的“沖突”、創(chuàng)造新局面的實(shí)例，借用我們自己的文化，說(shuō)明了“沖突是任何組織都不可避免的，且往往是保證高績(jī)效所必需的”、“沖突本身并無(wú)好壞之分，只有從績(jī)效的角度，才能判斷沖突的價(jià)值”等觀點(diǎn)。
三、組織行為學(xué)雙語(yǔ)課堂進(jìn)行跨文化教學(xué)的必要性
（一）能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
雙語(yǔ)教學(xué)面臨著激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使其克服畏懼心理的難題，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑就是引入跨文化教學(xué)。在雙語(yǔ)教學(xué)中，通過(guò)文化比較和文化差異分析，一方面可以幫助學(xué)生了解和體驗(yàn)西方文化下的認(rèn)知方式和思維模式，從中體會(huì)到二元文化的有趣差異；另一方面，還可以推進(jìn)學(xué)生的探究式教學(xué)。“探究式教學(xué)”是在課堂教學(xué)過(guò)程中，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)為前提，以教材為基礎(chǔ)，在教師啟發(fā)誘導(dǎo)下，學(xué)生主動(dòng)探究問(wèn)題、自主建構(gòu)知識(shí)體系的一種教學(xué)方式。將跨文化教學(xué)引入雙語(yǔ)教學(xué)，能夠促使教師通過(guò)多種形式的文化溝通活動(dòng)解難釋疑，使學(xué)生形成學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、探索性和創(chuàng)造性，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（二）能夠培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)交際能力
組織行為學(xué)課程的雙語(yǔ)教學(xué)，既是一門(mén)學(xué)科基礎(chǔ)課程的知識(shí)技能傳授，也是對(duì)語(yǔ)言應(yīng)用能力的培養(yǎng)和提升。許多語(yǔ)言學(xué)家經(jīng)過(guò)研究，普遍認(rèn)為除了培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)言技能，還需要培養(yǎng)他們的文化能力。當(dāng)前大學(xué)生普遍表現(xiàn)出英語(yǔ)交際能力差，溝通自信不足，過(guò)分偏向英語(yǔ)應(yīng)試教育。只有將跨文化意識(shí)充分融入雙語(yǔ)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行課堂英文問(wèn)答、討論、演示和課后英文寫(xiě)作等，才能使學(xué)生的交流溝通水平在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中得以提高。
（三）能夠提升學(xué)生的個(gè)人修養(yǎng)和文化感悟
文化通識(shí)和個(gè)人修養(yǎng)越來(lái)越成為國(guó)內(nèi)外本科生教育的主要指標(biāo)。語(yǔ)言是文化的載體，一種語(yǔ)言便是一種文化，而一種文化便是一種生活方式與思維方式。以文化作為感召力的雙語(yǔ)教學(xué)可以使學(xué)生在更寬廣的課程領(lǐng)域接受兩種文化的熏陶，有助于開(kāi)闊學(xué)生的視野，使他們擺脫傳統(tǒng)狹隘觀念的束縛，形成一種對(duì)文化的潛在反應(yīng)能力，以開(kāi)放的心態(tài)和跨文化的素養(yǎng)迎接全球化社會(huì)所帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)。
四、組織行為學(xué)雙語(yǔ)課堂進(jìn)行跨文化教學(xué)的方法
由于缺少西方國(guó)家的語(yǔ)言環(huán)境，在組織行為學(xué)課程的雙語(yǔ)教學(xué)中，學(xué)生不能身臨其境的去學(xué)習(xí)和感受西方國(guó)家的社會(huì)文化，這就要求教師要設(shè)法在雙語(yǔ)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，最大限度地將文化背景和文化內(nèi)涵導(dǎo)入教學(xué)過(guò)程。
（一）比較中西方文化差異
要在雙語(yǔ)課堂上努力增強(qiáng)學(xué)生對(duì)中西文化的敏感性。如對(duì)許多中國(guó)人來(lái)說(shuō)communism，collectivism，interdependence等都含有正面積極的意義，但這些對(duì)西方人來(lái)講卻含有反面、消極的意義。相反capitalism，bourgeoisie，landlord，ambition等對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)有一定的貶義，而對(duì)西方人來(lái)說(shuō)則帶有褒義。這些詞匯在不少社會(huì)科學(xué)中都較為常見(jiàn)，如果忽視或輕視了這一點(diǎn)，本身也會(huì)對(duì)學(xué)生的課程內(nèi)容理解產(chǎn)生障礙。而一旦正確引導(dǎo)學(xué)生分析中西方學(xué)者這種文化背景和學(xué)理的差異，將有助于其形成雙重文化的學(xué)習(xí)能力。
（二）在課堂教學(xué)中設(shè)置具體的“情境”和“語(yǔ)境”
情境教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展的教學(xué)方法。情境教學(xué)法實(shí)際上是一種極具實(shí)踐性和可操作性的教學(xué)方法。教師可以通過(guò)多媒體技術(shù)展示跨文化管理活動(dòng)的視頻資料、模擬組織行為學(xué)場(chǎng)景、角色扮演等方式將組織行為學(xué)實(shí)踐中的跨文化沖突展現(xiàn)在課堂上，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)跨文化管理實(shí)踐的情景。教師也可以擔(dān)任其中的一個(gè)角色，這樣給學(xué)生以身臨其境的感覺(jué)，讓學(xué)生可以體驗(yàn)跨文化的實(shí)踐活動(dòng)。
組織行為學(xué)雙語(yǔ)課堂上很重要的是要營(yíng)造出雙語(yǔ)教學(xué)的氛圍，這種氛圍既包括了課堂知識(shí)點(diǎn)的雙語(yǔ)討論和辯論，也包括對(duì)課程案例的現(xiàn)實(shí)模擬表演。前者能夠鍛煉學(xué)生用西方語(yǔ)言進(jìn)而到用西方思維來(lái)考慮問(wèn)題，激發(fā)其用英語(yǔ)表達(dá)觀點(diǎn)的愿望。后者則是將整個(gè)教學(xué)過(guò)程組織成近乎實(shí)際的交際活動(dòng)，讓學(xué)生體會(huì)在不同場(chǎng)景下應(yīng)該講什么，從而達(dá)到良好的雙語(yǔ)教學(xué)效果。
（三）教師應(yīng)該同時(shí)熟悉專(zhuān)業(yè)課程材料和西方文化知識(shí)
教師在教學(xué)中的作用毋庸置疑，只有教師具備較強(qiáng)的跨文化意識(shí)，才能培養(yǎng)出具有跨文化意識(shí)的學(xué)生。而雙語(yǔ)教學(xué)對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)課程熟悉程度和語(yǔ)言能力提出了更高的要求。但是，與其他的非雙語(yǔ)教學(xué)的課程不同，組織行為學(xué)引入雙語(yǔ)教學(xué)，還要求教師更加熟知西方的一些文化故事和名人名作。這既考驗(yàn)著雙語(yǔ)教師多學(xué)科的知識(shí)廣度，也要求其花更多精力進(jìn)行備課工作。如果教師不能在授課前進(jìn)行充分地查閱和注釋?zhuān)簿蜔o(wú)法幫助學(xué)生準(zhǔn)確地理解文章。
（四）鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行多渠道自主學(xué)習(xí)
雙語(yǔ)教學(xué)的課堂時(shí)間是有限的，僅僅依靠每周一、兩次的課堂講授，學(xué)生的英語(yǔ)思維是不可能形成的。這就要鼓勵(lì)學(xué)生在課堂之外，能夠自主閱讀西方經(jīng)典文化名著，觀看反映西方文化生活和歷史的電影、電視劇，并多瀏覽英文的知名媒體網(wǎng)站和主流論壇。同時(shí)，在生活中有意愿與西方人士和一切西方元素的事物進(jìn)行接觸，從而自發(fā)創(chuàng)造感受跨文化差異和熏陶西方文化的途徑。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：跨文化；雙語(yǔ)教學(xué)；組織行為學(xué)
中圖分類(lèi)號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1005-913X（2012）09-0116-02
The Cross-cultural Teaching in Bilingual Class of Organizational Behavior
WU Hao
（College of Tourism and Management Engineering， Jishou University Zhangjiajie， Hunan 427000）
Abstract： On the basis of analyzing the relationship between bilingual teaching and cross culture， this paper discussed the impact of cultural differences on organizational behavior bilingual teaching， and explored the necessity to conduct the cross-cultural teaching in bilingual class of organization behavior. Finally， some methods of conducting the cross-cultural teaching in bilingual class of organization behavior were proposed.
Key Words： Cross Culture； Bilingual Teaching； Organization Behavior
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深化和各種國(guó)際交流活動(dòng)的日益頻繁，需要大量既懂外語(yǔ)又有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的國(guó)際化人才。為了使高等教育能夠適應(yīng)這一需要，培養(yǎng)出國(guó)際化的人才，教育部早在2001年就提出：“本科教育要?jiǎng)?chuàng)造條件使用英語(yǔ)等外語(yǔ)進(jìn)行公共課和專(zhuān)業(yè)課教學(xué)”；2007年又明確指出：“推動(dòng)雙語(yǔ)教學(xué)課程建設(shè)，探索有效的教學(xué)方法和模式，切實(shí)提高大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平和直接使用英語(yǔ)從事科研的能力”。在這些政策的影響下，越來(lái)越多的高校積極開(kāi)辦雙語(yǔ)課程，培育雙語(yǔ)人才，在全國(guó)各地掀起了雙語(yǔ)教學(xué)的熱潮。在此背景下，組織行為學(xué)課程雙語(yǔ)教學(xué)便應(yīng)運(yùn)而生。組織行為學(xué)課程開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)，開(kāi)創(chuàng)了全新的“教”與“學(xué)”的思路，學(xué)生通過(guò)對(duì)原版教材的提前預(yù)習(xí)及仔細(xì)閱讀，再通過(guò)授課教師的英文授課，學(xué)生能夠以英文的思維方式思考國(guó)外的原著學(xué)科，能更好地跟蹤本學(xué)科發(fā)展的前沿理論與方法，保證組織行為學(xué)學(xué)科知識(shí)的及時(shí)更新。同時(shí)，也有利于傳達(dá)組織行為學(xué)核心知識(shí)和核心理論，增強(qiáng)對(duì)世界一流學(xué)術(shù)大師及其思想的了解，把握學(xué)術(shù)精髓。然而，在取得種種進(jìn)步的同時(shí)，我們也在實(shí)際教學(xué)中碰到了許多因文化差異所帶來(lái)的問(wèn)題，這些問(wèn)題有的嚴(yán)重阻礙了組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程的順利開(kāi)展，并明顯制約了雙語(yǔ)教學(xué)效果的提高。有鑒于此，本文將對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)中所涉及的跨文化教學(xué)進(jìn)行探討，并給出一些對(duì)策建議，希望有助于促進(jìn)我國(guó)雙語(yǔ)教學(xué)的順利開(kāi)展。
一、雙語(yǔ)教學(xué)與跨文化的關(guān)系
所謂雙語(yǔ)教學(xué)，是指在學(xué)習(xí)母語(yǔ)的同時(shí)用非母語(yǔ)進(jìn)行部分或全部非語(yǔ)言學(xué)科的教學(xué)， 其實(shí)際內(nèi)涵因國(guó)家、地區(qū)不同而存在差異。在雙語(yǔ)教學(xué)中，由于語(yǔ)言具有交際功能， 當(dāng)交際的雙方分屬于不同的社會(huì)文化群體時(shí)，就產(chǎn)生了跨文化交際。同時(shí)，又由于各個(gè)民族的語(yǔ)言都不可避免地帶有本民族文化的印記，所以在習(xí)得一種民族語(yǔ)言知識(shí)的時(shí)候，就是習(xí)得這個(gè)民族的文化和他們的傳統(tǒng)。所以雙語(yǔ)教學(xué)與跨文化交際是緊密聯(lián)系的。在雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，文化教育是重要的環(huán)節(jié)。由于雙語(yǔ)課程不僅承擔(dān)著語(yǔ)言能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還承擔(dān)著專(zhuān)業(yè)知識(shí)目標(biāo)的提升。因此，在雙語(yǔ)教學(xué)中，為了更好地實(shí)現(xiàn)以上兩個(gè)目標(biāo)，就有必要在雙語(yǔ)課程中滲透文化知識(shí)，進(jìn)行跨文化教學(xué)，從而將學(xué)生培養(yǎng)成掌握學(xué)科知識(shí)的雙語(yǔ)人，雙語(yǔ)文化人。
另一方面，英語(yǔ)大師王佐良先生曾說(shuō)過(guò)：“不了解語(yǔ)言當(dāng)中的社會(huì)文化，誰(shuí)也無(wú)法真正掌握語(yǔ)言。”因此，語(yǔ)言教學(xué)不僅僅要掌握“語(yǔ)言規(guī)則”（the rules of the language as code），即：懂得語(yǔ)法正確與否，而且還要掌握“語(yǔ)言使用規(guī)則”（the conventions governing the use of the code），即：決定語(yǔ)言是否得體。在組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)中，教師只有通過(guò)對(duì)中西方文化差異進(jìn)行多角度、多層次的對(duì)比，加強(qiáng)跨文化知識(shí)的導(dǎo)入，才能使學(xué)生對(duì)西方社會(huì)逐漸形成系統(tǒng)、全面的了解。進(jìn)而增強(qiáng)跨文化意識(shí)，提高語(yǔ)言水平和跨文化交際能力。
二、文化差異對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的影響
語(yǔ)言是文化的載體，兩者密不可分。在雙語(yǔ)教學(xué)中，由于母語(yǔ)和目的語(yǔ)所蘊(yùn)含的兩個(gè)民族的價(jià)值觀念、文化取向、思維方式等諸多方面存在差異，許多語(yǔ)言現(xiàn)象單單從語(yǔ)言本身是無(wú)法解釋清楚的。具體來(lái)講，文化差異對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的影響，主要表現(xiàn)在以下幾方面。
（一）文化差異會(huì)影響學(xué)生對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)課程知識(shí)點(diǎn)的理解
組織行為學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性、實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，其研究對(duì)象往往是和我們?nèi)祟?lèi)社會(huì)聯(lián)系緊密的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交流等范疇。由于組織行為學(xué)課程雙語(yǔ)教學(xué)大多使用國(guó)外原版教材，因此，學(xué)生對(duì)于該門(mén)課程雙語(yǔ)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的理解就和目的語(yǔ)（大多為英語(yǔ)）國(guó)家和民族的文化相關(guān)。也就是說(shuō)，文化差異對(duì)學(xué)生在理解雙語(yǔ)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)時(shí)有著很大的影響。例如，當(dāng)筆者在給學(xué)生講解霍夫斯泰德評(píng)估文化的五個(gè)維度時(shí)，其中有一個(gè)維度是各種文化背景下人們的長(zhǎng)（短）期取向（long-term orientation & short-term orientation）。長(zhǎng)期取向是指人們總是想到未來(lái)，而且看重節(jié)儉、持久與傳統(tǒng)，而短期取向是指人們看重此時(shí)此地。由于我國(guó)的社會(huì)環(huán)境和傳統(tǒng)教育，課堂上大部分學(xué)生都認(rèn)為長(zhǎng)期取向比短期取向更可取。考慮到文化差異，筆者告訴學(xué)生，美國(guó)是一個(gè)多元國(guó)家，允許各種文化共同存在。按照組織行為學(xué)的觀點(diǎn)，長(zhǎng)期取向并不一定比短期取向更可取。短期取向下的人們更容易接受變革，他們對(duì)于工作的忠誠(chéng)度也很穩(wěn)定。因此，長(zhǎng)（短）期取向是不同文化背景下人們對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的價(jià)值觀取向，它們共同存在，其本身并沒(méi)有優(yōu)劣之分。這樣，就讓學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)有了準(zhǔn)確的理解與把握。
（二）文化差異會(huì)影響學(xué)生進(jìn)行組織行為學(xué)雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的思維習(xí)慣
具體來(lái)講，這種影響突出表現(xiàn)在語(yǔ)篇分析和詞匯理解兩反面。一方面，學(xué)生傾向于總是潛意識(shí)的拿所學(xué)語(yǔ)言與自身母語(yǔ)進(jìn)行比較，導(dǎo)致無(wú)法跳過(guò)難句或語(yǔ)法，而對(duì)整個(gè)語(yǔ)篇的含義進(jìn)行分析。大學(xué)生是成年人，他們的認(rèn)知模式和思維模式早已定型。關(guān)鍵不在于是否遷就學(xué)生的習(xí)慣性思維（漢語(yǔ)思維），而在于幫助并引導(dǎo)學(xué)生了解、掌握新的認(rèn)知方法（學(xué)習(xí)第二語(yǔ)言）。另一方面，詞匯是語(yǔ)言的基本單位，是一個(gè)民族文化概念的指代方式，它最容易受到文化滲透。學(xué)生受困于中式的詞義理解，往往難以領(lǐng)會(huì)一些西方語(yǔ)言的詞義。例如，在組織行為學(xué)雙語(yǔ)教材中，多處涉及到“宣傳”這個(gè)詞匯，例如“廣告宣傳、新聞宣傳、公關(guān)宣傳、產(chǎn)品宣傳和企業(yè)宣傳”等等。漢語(yǔ)里“宣傳”指的是“對(duì)群眾說(shuō)明和講解，使他們相信并且跟著行動(dòng)”。而英語(yǔ)詞典中對(duì)“propaganda”的定義是“政治團(tuán)體為影響公眾所散布的信息。通常是夸大甚至是虛假的信息”。可見(jiàn)，“宣傳”一詞在兩種不同的文化環(huán)境有著不同的褒義和貶義，從而反映出不同的文化特點(diǎn)。所以，“產(chǎn)品宣傳”用的是“product promotion”，而不能想當(dāng)然的認(rèn)為是“product propaganda”。
（三）文化差異會(huì)影響學(xué)生對(duì)組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)教材的案例理解
案例教學(xué)法是不少課程講授中頗為常見(jiàn)的方法。然而，西方原版教材對(duì)一些案例的選用表達(dá)常有別于我國(guó)的本土教材，經(jīng)常會(huì)由于文化的差異而讓學(xué)生對(duì)案例的理解不準(zhǔn)確。在組織行為學(xué)的雙語(yǔ)教學(xué)中尤其如此。如在講授“群體沖突”一節(jié)時(shí)，由于文化的差異，學(xué)生們受傳統(tǒng)理念的影響，對(duì)“沖突”這個(gè)概念的理解還停留在“沖突的存在是管理不善的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)避免沖突”的認(rèn)識(shí)上。如果就理論解釋理論，學(xué)生們是很難接受“沖突從績(jī)效的角度，是可以產(chǎn)生價(jià)值的”這一觀點(diǎn)的。為此，筆者在課堂上就我們學(xué)校如何充分利用競(jìng)爭(zhēng)手段，通過(guò)增加工資、獎(jiǎng)金、表彰、晉升、待崗等形式，產(chǎn)生積極意義的“沖突”、創(chuàng)造新局面的實(shí)例，借用我們自己的文化，說(shuō)明了“沖突是任何組織都不可避免的，且往往是保證高績(jī)效所必需的”、“沖突本身并無(wú)好壞之分，只有從績(jī)效的角度，才能判斷沖突的價(jià)值”等觀點(diǎn)。
三、組織行為學(xué)雙語(yǔ)課堂進(jìn)行跨文化教學(xué)的必要性
（一）能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
雙語(yǔ)教學(xué)面臨著激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使其克服畏懼心理的難題，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑就是引入跨文化教學(xué)。在雙語(yǔ)教學(xué)中，通過(guò)文化比較和文化差異分析，一方面可以幫助學(xué)生了解和體驗(yàn)西方文化下的認(rèn)知方式和思維模式，從中體會(huì)到二元文化的有趣差異；另一方面，還可以推進(jìn)學(xué)生的探究式教學(xué)。“探究式教學(xué)”是在課堂教學(xué)過(guò)程中，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)為前提，以教材為基礎(chǔ)，在教師啟發(fā)誘導(dǎo)下，學(xué)生主動(dòng)探究問(wèn)題、自主建構(gòu)知識(shí)體系的一種教學(xué)方式。將跨文化教學(xué)引入雙語(yǔ)教學(xué)，能夠促使教師通過(guò)多種形式的文化溝通活動(dòng)解難釋疑，使學(xué)生形成學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、探索性和創(chuàng)造性，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（二）能夠培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)交際能力
組織行為學(xué)課程的雙語(yǔ)教學(xué)，既是一門(mén)學(xué)科基礎(chǔ)課程的知識(shí)技能傳授，也是對(duì)語(yǔ)言應(yīng)用能力的培養(yǎng)和提升。許多語(yǔ)言學(xué)家經(jīng)過(guò)研究，普遍認(rèn)為除了培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)言技能，還需要培養(yǎng)他們的文化能力。當(dāng)前大學(xué)生普遍表現(xiàn)出英語(yǔ)交際能力差，溝通自信不足，過(guò)分偏向英語(yǔ)應(yīng)試教育。只有將跨文化意識(shí)充分融入雙語(yǔ)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行課堂英文問(wèn)答、討論、演示和課后英文寫(xiě)作等，才能使學(xué)生的交流溝通水平在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中得以提高。
（三）能夠提升學(xué)生的個(gè)人修養(yǎng)和文化感悟
文化通識(shí)和個(gè)人修養(yǎng)越來(lái)越成為國(guó)內(nèi)外本科生教育的主要指標(biāo)。語(yǔ)言是文化的載體，一種語(yǔ)言便是一種文化，而一種文化便是一種生活方式與思維方式。以文化作為感召力的雙語(yǔ)教學(xué)可以使學(xué)生在更寬廣的課程領(lǐng)域接受兩種文化的熏陶，有助于開(kāi)闊學(xué)生的視野，使他們擺脫傳統(tǒng)狹隘觀念的束縛，形成一種對(duì)文化的潛在反應(yīng)能力，以開(kāi)放的心態(tài)和跨文化的素養(yǎng)迎接全球化社會(huì)所帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)。
四、組織行為學(xué)雙語(yǔ)課堂進(jìn)行跨文化教學(xué)的方法
由于缺少西方國(guó)家的語(yǔ)言環(huán)境，在組織行為學(xué)課程的雙語(yǔ)教學(xué)中，學(xué)生不能身臨其境的去學(xué)習(xí)和感受西方國(guó)家的社會(huì)文化，這就要求教師要設(shè)法在雙語(yǔ)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，最大限度地將文化背景和文化內(nèi)涵導(dǎo)入教學(xué)過(guò)程。
（一）比較中西方文化差異
要在雙語(yǔ)課堂上努力增強(qiáng)學(xué)生對(duì)中西文化的敏感性。如對(duì)許多中國(guó)人來(lái)說(shuō)communism，collectivism，interdependence等都含有正面積極的意義，但這些對(duì)西方人來(lái)講卻含有反面、消極的意義。相反capitalism，bourgeoisie，landlord，ambition等對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)有一定的貶義，而對(duì)西方人來(lái)說(shuō)則帶有褒義。這些詞匯在不少社會(huì)科學(xué)中都較為常見(jiàn)，如果忽視或輕視了這一點(diǎn)，本身也會(huì)對(duì)學(xué)生的課程內(nèi)容理解產(chǎn)生障礙。而一旦正確引導(dǎo)學(xué)生分析中西方學(xué)者這種文化背景和學(xué)理的差異，將有助于其形成雙重文化的學(xué)習(xí)能力。
（二）在課堂教學(xué)中設(shè)置具體的“情境”和“語(yǔ)境”
情境教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展的教學(xué)方法。情境教學(xué)法實(shí)際上是一種極具實(shí)踐性和可操作性的教學(xué)方法。教師可以通過(guò)多媒體技術(shù)展示跨文化管理活動(dòng)的視頻資料、模擬組織行為學(xué)場(chǎng)景、角色扮演等方式將組織行為學(xué)實(shí)踐中的跨文化沖突展現(xiàn)在課堂上，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)跨文化管理實(shí)踐的情景。教師也可以擔(dān)任其中的一個(gè)角色，這樣給學(xué)生以身臨其境的感覺(jué)，讓學(xué)生可以體驗(yàn)跨文化的實(shí)踐活動(dòng)。
組織行為學(xué)雙語(yǔ)課堂上很重要的是要營(yíng)造出雙語(yǔ)教學(xué)的氛圍，這種氛圍既包括了課堂知識(shí)點(diǎn)的雙語(yǔ)討論和辯論，也包括對(duì)課程案例的現(xiàn)實(shí)模擬表演。前者能夠鍛煉學(xué)生用西方語(yǔ)言進(jìn)而到用西方思維來(lái)考慮問(wèn)題，激發(fā)其用英語(yǔ)表達(dá)觀點(diǎn)的愿望。后者則是將整個(gè)教學(xué)過(guò)程組織成近乎實(shí)際的交際活動(dòng)，讓學(xué)生體會(huì)在不同場(chǎng)景下應(yīng)該講什么，從而達(dá)到良好的雙語(yǔ)教學(xué)效果。
（三）教師應(yīng)該同時(shí)熟悉專(zhuān)業(yè)課程材料和西方文化知識(shí)
教師在教學(xué)中的作用毋庸置疑，只有教師具備較強(qiáng)的跨文化意識(shí)，才能培養(yǎng)出具有跨文化意識(shí)的學(xué)生。而雙語(yǔ)教學(xué)對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)課程熟悉程度和語(yǔ)言能力提出了更高的要求。但是，與其他的非雙語(yǔ)教學(xué)的課程不同，組織行為學(xué)引入雙語(yǔ)教學(xué)，還要求教師更加熟知西方的一些文化故事和名人名作。這既考驗(yàn)著雙語(yǔ)教師多學(xué)科的知識(shí)廣度，也要求其花更多精力進(jìn)行備課工作。如果教師不能在授課前進(jìn)行充分地查閱和注釋?zhuān)簿蜔o(wú)法幫助學(xué)生準(zhǔn)確地理解文章。
（四）鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行多渠道自主學(xué)習(xí)
雙語(yǔ)教學(xué)的課堂時(shí)間是有限的，僅僅依靠每周一、兩次的課堂講授，學(xué)生的英語(yǔ)思維是不可能形成的。這就要鼓勵(lì)學(xué)生在課堂之外，能夠自主閱讀西方經(jīng)典文化名著，觀看反映西方文化生活和歷史的電影、電視劇，并多瀏覽英文的知名媒體網(wǎng)站和主流論壇。同時(shí)，在生活中有意愿與西方人士和一切西方元素的事物進(jìn)行接觸，從而自發(fā)創(chuàng)造感受跨文化差異和熏陶西方文化的途徑。
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【關(guān)鍵詞】中國(guó)化管理 組織行為學(xué) 教學(xué)內(nèi)容
一、什么是中國(guó)化管理
組織行為學(xué)強(qiáng)調(diào)人的因素在管理環(huán)境中的作用，主要研究人的心理、行為對(duì)管理活動(dòng)的影響，是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的管理課程，所以是各類(lèi)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)管理人才的專(zhuān)業(yè)主干課和必修課。
什么是中國(guó)化管理？很多學(xué)者指出，雖然經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放，中國(guó)人的信仰、價(jià)值觀變得多元化了，但是中國(guó)人的本質(zhì)并沒(méi)有改變，幾千年的文化積淀使中國(guó)人形成了完全不同于其他民族的思維模式，這些模式深深影響著中國(guó)人的心理和行為，所以，用別人的管理觀念、管理模式來(lái)管理中國(guó)人有很多尷尬，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，有些組織反而是因此變得更加混亂了。所以，管中國(guó)人就要用中國(guó)化的管理。總結(jié)一些學(xué)者的觀點(diǎn)，本人認(rèn)為中國(guó)化管理就是尊重并理解中國(guó)獨(dú)特的國(guó)民性格、思維模式、文化觀念，在對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，保留中華民族的主體意識(shí)和文化主體性，以中國(guó)的管理思想與管理哲學(xué)作為指導(dǎo)，配合西方、日本等先進(jìn)國(guó)家的成熟管理方式方法，中西結(jié)合，創(chuàng)造適合中國(guó)國(guó)情的、有中國(guó)特色的科學(xué)管理。
組織行為學(xué)起源于西方，我國(guó)從20世紀(jì)80年代引入其教學(xué)至今，都基本沿用西方的體系。但東西方政治制度、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、民族文化等諸多方面的差異，使得我們?cè)诮虒W(xué)中照搬西方的理論與研究成果對(duì)我國(guó)的管理人才進(jìn)行培養(yǎng)是基本背離現(xiàn)實(shí)的，他們所學(xué)的東西不能很好地解決中國(guó)各類(lèi)組織中所面臨的諸多復(fù)雜問(wèn)題。尤其是目前，中國(guó)正處在一個(gè)前所未有的、不同于任何其他國(guó)家的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，存在著許多不同于西方管理發(fā)展中的特殊問(wèn)題，這就更需要有中國(guó)化的組織行為學(xué)教學(xué)來(lái)滿足培養(yǎng)應(yīng)用性、實(shí)踐性管理人才的目標(biāo)。所以，對(duì)組織行為學(xué)的課程體系與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革，使之更加中國(guó)化，具有很強(qiáng)的改革價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
二、中國(guó)化管理研究取得的成果
從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，已經(jīng)有很多學(xué)者從事中國(guó)管理、東方管理的研究，從中國(guó)古代的著作中尋找、挖掘我國(guó)的傳統(tǒng)優(yōu)秀管理思想，并融合西方優(yōu)秀管理文化，出版了諸多著作與論文，積累了大量成果。復(fù)旦大學(xué)東方管理創(chuàng)始人水教授的東方管理學(xué)研究，以“學(xué)、為、治、行、和”五字經(jīng)為綱，內(nèi)容豐富包羅萬(wàn)象，但東方管理學(xué)派并不只是研究中國(guó)古代管理思想，同時(shí)融合了西方管理學(xué)以及華商管理思想，出版了一系列的東方管理相關(guān)著作與論文，如《中國(guó)管理通鑒》（四卷），《中國(guó)式管理研究》、《東方管理學(xué)》、《管理心理學(xué)》；被稱(chēng)為中國(guó)管理之父的曾仕強(qiáng)教授，研究中國(guó)式管理30多年，出版《人性管理》、《超世紀(jì)大易管理》、《中國(guó)式管理》、《中國(guó)管理哲學(xué)的現(xiàn)代化應(yīng)用》、《胡雪巖的經(jīng)營(yíng)管理》等著作，并致力于中國(guó)式管理的推廣，進(jìn)行了大量的培訓(xùn)，出版了大量的音像資料；中科院心理研究所的徐聯(lián)倉(cāng)教授，把自己的本土化心理學(xué)研究應(yīng)用到管理實(shí)際中，并出版了著作《走出叢林的管理心理學(xué)》，里面有大量中國(guó)化的管理研究成果；另外，朱永新主編的《中華管理智慧：中國(guó)古代管理心理思想研究》，于江山、王穎、許亞濤編寫(xiě)的《中國(guó)化管理》，黃濤編寫(xiě)的《歸零：論中國(guó)化管理思想》等。還有上千篇關(guān)于古圣賢管理思想的論文，這些研究成果為我們基于中國(guó)化管理的組織行為學(xué)課程體系與教學(xué)內(nèi)容改革提供了指導(dǎo)思想與改革方向。
三、基于中國(guó)化管理的組織行為學(xué)教學(xué)體系與內(nèi)容改革的一些看法
（一）課程體系改革的看法
1.教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)能深刻認(rèn)識(shí)中國(guó)人心理與行為規(guī)律、科學(xué)管理中國(guó)組織的管理者。
2.構(gòu)建課程體系的原則：①辯證唯物主義，歷史唯物主義的原則：要用辯證唯物的眼光看待每一個(gè)歷史人物和每一個(gè)觀點(diǎn)，真正做到取其精華，去其糟粕。②古為今用的原則：學(xué)習(xí)古代組織行為學(xué)思想，就是為了給我國(guó)現(xiàn)行管理提供歷史上有價(jià)值的思想和成功的范例，使我們?cè)诠芾碇猩僮邚澛贰＂壑形鞣诫p重管理文化結(jié)合的原則，把我國(guó)傳統(tǒng)文化精粹中蘊(yùn)含的大量珍貴的管理文化遺產(chǎn)同現(xiàn)代的管理文明相結(jié)合。④雙重服務(wù)相結(jié)合的原則，建立內(nèi)容體系時(shí)，既要為教學(xué)服務(wù)，又要為建立我國(guó)組織行為學(xué)學(xué)科體系服務(wù)。⑤雙重發(fā)展相結(jié)合的原則，組織行為學(xué)思想的發(fā)展與管理實(shí)踐的變化，有時(shí)是同步的，有時(shí)又是不同步的。因此，思想的發(fā)展與實(shí)踐的變化要有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。⑥核心概念與術(shù)語(yǔ)沿用現(xiàn)有的原則。經(jīng)過(guò)幾十年的教學(xué)，一些概念已經(jīng)得到大家的認(rèn)同并被熟悉，沿用現(xiàn)有的核心概念與專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)便于溝通與傳播。
3.課程體系的構(gòu)想
在上述原則的基礎(chǔ)上，基于中國(guó)化管理的組織行為學(xué)課程體系應(yīng)從10個(gè)方面內(nèi)容來(lái)構(gòu)建。經(jīng)營(yíng)心理與管理、人性與管理、激勵(lì)與管理、人際關(guān)系與管理、選才心理與管理、用才心理與管理、領(lǐng)導(dǎo)與管理、決策與管理、群體與管理、組織變革與管理。
（二）主要教學(xué)內(nèi)容
經(jīng)營(yíng)心理與管理主要對(duì)著名歷史人物有關(guān)經(jīng)營(yíng)心理學(xué)思想進(jìn)行探討、分析，并對(duì)中國(guó)、美國(guó)、日本等國(guó)家的經(jīng)營(yíng)思維、管理思維進(jìn)行比較。人性與管理集中分析我國(guó)不同時(shí)期的人性觀對(duì)管理的影響。激勵(lì)與管理集中對(duì)我國(guó)古代在管理中如何根據(jù)人的心理活動(dòng)規(guī)律，調(diào)動(dòng)人的積極性問(wèn)題進(jìn)行闡述。人際關(guān)系與管理集中分析、探討我國(guó)古代管理者如何根據(jù)人的心理活動(dòng)規(guī)律協(xié)調(diào)人際關(guān)系。選才與管理部分對(duì)歷史上各個(gè)時(shí)期成功的選才思想進(jìn)行探討。用才與管理集中分析、探討古代管理者使用人才的心理與管理效果的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與管理集中分析、探討不同歷史時(shí)期著名歷史人物的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)思想。決策管理著重探討歷史著名人物的決策心理學(xué)思想。群體與管理主要介紹美國(guó)在群體管理中的相關(guān)研究成果組織變革與管理主要介紹我國(guó)和西方主要的組織變革技術(shù)，并分析組織發(fā)展與變革中人的心理與行為變化。
[關(guān)鍵詞]組織行為學(xué) 教學(xué)改革
《組織行為學(xué)》課程的實(shí)施價(jià)值在于彌補(bǔ)心理學(xué)課程的不足,通過(guò)它全新的教學(xué)理論的延伸和輻射,引入到人力資源管理等課程的教學(xué)內(nèi)容中來(lái),實(shí)現(xiàn)管理者管理思維的轉(zhuǎn)變,這對(duì)于企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言是做好管理的基本前提。因此,組織行為學(xué)課程成為目前課程改革的重點(diǎn)。在以往的教學(xué)中,盡管已經(jīng)形成了一套比較科學(xué)規(guī)范的教學(xué)內(nèi)容體系及教學(xué)輔助資料,但由于課程本身的難度和高職教育的職業(yè)能力要求的匹配度出現(xiàn)了失衡,使得在教學(xué)過(guò)程中也出現(xiàn)很多不盡如意的地方,具體情況如下。
一、組織行為學(xué)課程教學(xué)中存在的主要問(wèn)題
1.課程理論體系的價(jià)值與現(xiàn)實(shí)取向的偏移
教師在實(shí)施該課程時(shí)的價(jià)值取向比較模糊,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到課程本身的輻射性和延展性,使其對(duì)其他后續(xù)課程的輻射能力不能充分發(fā)揮出來(lái)。具體表現(xiàn)為:一是課程體系的內(nèi)容更新的速度較慢,無(wú)法滿足學(xué)生未來(lái)就業(yè)所需。特別是由于組織行為源于西方理論,很多結(jié)合中國(guó)實(shí)際狀況的分析還很欠缺,再加上授課老師本身的科研水平有限難以做出理性的選擇和判斷。導(dǎo)致知識(shí)體系的不完善或者與中國(guó)現(xiàn)狀脫節(jié)。二是課程之間重復(fù)內(nèi)容較多。組織行為和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理學(xué)、人力資源管理等課程存在很多交叉部門(mén),如何實(shí)現(xiàn)有效的整合和橫向比較研究,這對(duì)授課教師來(lái)講是個(gè)難度很大的教學(xué)問(wèn)題。
2.課程執(zhí)行的難度與教師知識(shí)背景的薄弱
該課程的實(shí)施要求教師既具有較高的心理分析和實(shí)踐應(yīng)用能力,還要求教師對(duì)企業(yè)管理角色的能力認(rèn)知把握得非常準(zhǔn)確。但是,本課程教師在學(xué)校所受的教育和畢業(yè)后作為教師所受到指導(dǎo)的過(guò)程,主要是在分科教學(xué)的環(huán)境中,受學(xué)科教材、教法的影響發(fā)展起來(lái)的。多年來(lái)所受到的影響以及所從事的教學(xué)活動(dòng),使他們更適應(yīng)傳統(tǒng)的學(xué)科教學(xué)形式,難以形成課程整合和總體上把握課程體系的目標(biāo),離不開(kāi)單一教材的束縛,擺脫不開(kāi)“教”的方式,在頭腦中缺乏對(duì)實(shí)際問(wèn)題的反思和運(yùn)用。理論教學(xué)色彩較濃,無(wú)法與實(shí)踐的融合。
3.課程支持的需求與現(xiàn)實(shí)地位的缺失
組織行為學(xué)缺少應(yīng)有的關(guān)注,課程支持嚴(yán)重不足。實(shí)施的難度與課程相關(guān)支持程度不成正比。特別是組織行為案例往往涉及到很多心理學(xué)的基本知識(shí),無(wú)論從案例的設(shè)計(jì)還是到講解,都對(duì)教師提出了很高的要求,因此,出現(xiàn)了案例使用較少,或者案例與課程內(nèi)容不符的現(xiàn)象。甚至,有的教師上課的時(shí)候只是將知識(shí)點(diǎn)全堂灌輸給學(xué)生、照本宣科。有的教師上課往往是“一本教材、一張嘴,一支粉筆講到底”。有的雖然使用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),但也常表現(xiàn)為投影出簡(jiǎn)單的文字講義,沒(méi)有任何聲音或影像等配合,所謂“多媒體”教學(xué)變成“單媒體”。這樣很本不能達(dá)到令學(xué)生“學(xué)活”目的,更談不上創(chuàng)新和提高。
二、組織行為學(xué)課程教學(xué)改革措施
1.按項(xiàng)目化教學(xué)模式建設(shè)立體化優(yōu)秀教材
在教材建設(shè)上應(yīng)注重立體化建設(shè)。文字教材要注重內(nèi)容深度、廣度,應(yīng)包括符合組織行為學(xué)教學(xué)基本要求和教學(xué)大綱的全部知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)信息,應(yīng)該非常強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、完整性和系統(tǒng)性。
電子教材在闡釋內(nèi)容的基礎(chǔ)上,注重動(dòng)態(tài)、色彩和互動(dòng)。以提綱式的幻燈,闡述課程的重點(diǎn)、難點(diǎn),用音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)等元素釋解教學(xué)難點(diǎn),擺脫學(xué)生在組織行為學(xué)課程學(xué)習(xí)中的枯燥感和沉悶感,讓學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣從多媒體互動(dòng)中得到滿足,從而能夠大大的提高組織行為學(xué)課堂教學(xué)效率。
配套習(xí)題集是教材的補(bǔ)充和延伸,習(xí)題應(yīng)少而精,力求突出重點(diǎn),難易適度,知識(shí)覆蓋面廣,題目按照重分析推理和理論聯(lián)系實(shí)際原則,既考查對(duì)基本知識(shí)的識(shí)記能力,又考察運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)習(xí)題類(lèi)型應(yīng)多樣化,這有利于減輕學(xué)生對(duì)單調(diào)題型的厭倦感。另外可以利用引人入勝的進(jìn)階引導(dǎo)方式,一步步地將學(xué)生帶入更高層次問(wèn)題的研究與探索,充分體現(xiàn)趣味性和啟發(fā)性。試題庫(kù)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)考教分離的有效手段,有利于更加客觀、公正地評(píng)判教學(xué)效果,可使考試工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)開(kāi)放智能化的題庫(kù)平臺(tái),可動(dòng)態(tài)增加或修改,教師可以隨時(shí)生成形式各異的試卷,學(xué)生可以隨時(shí)生成需要的模擬試卷。
2.形成項(xiàng)目化教學(xué)特色
(1)形成“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)
組織行為學(xué)是一門(mén)綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,這就要求教師一方面要有深厚的理論功底,另一方面自身也應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐應(yīng)用能力。近年來(lái)由于承擔(dān)教學(xué)的老師以年輕教師居多,他們通常是從學(xué)校畢業(yè)后直接走上講臺(tái),學(xué)科的系統(tǒng)性不強(qiáng),知識(shí)面較窄,缺乏對(duì)社會(huì)的深刻認(rèn)識(shí),實(shí)踐能力較弱,這些都對(duì)組織行為學(xué)課程的講授形成障礙。由此,教師后續(xù)的學(xué)習(xí)和教育成為必然,教師應(yīng)在學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)自身的不足并探究新的組織行為研究思潮和發(fā)展方向以完善自身知識(shí)體系。同時(shí),學(xué)校也應(yīng)該為教師的再教育提供支持和幫助,比如可選送教師在職攻讀博士學(xué)位,派往國(guó)外進(jìn)修學(xué)習(xí)深造,以加強(qiáng)其理論修養(yǎng);另外,也可通過(guò)校企合作等形式,積極探索“教學(xué)-科研-生產(chǎn)”相結(jié)合的有效途徑,鼓勵(lì)教師多接觸實(shí)際,可采用到企業(yè)掛職鍛煉、為企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)等方式,不斷提高教師理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
(2)運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段
現(xiàn)代化教學(xué)手段是指能對(duì)教學(xué)工作起到輔的展示、演示、模擬、拓展的一切現(xiàn)代化的機(jī)器設(shè)備,常指為計(jì)算機(jī)、投影儀、實(shí)物展示平臺(tái)、幻燈機(jī)以及其他影音設(shè)備。現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用大大充實(shí)了課堂的知識(shí)容量,豐富了教學(xué)的手段,使課堂教學(xué)在影音聲色上不斷生動(dòng),即調(diào)動(dòng)了學(xué)生興趣。
組織行為學(xué)教師應(yīng)努力掌握和運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),充分利用教學(xué)設(shè)備,提高教學(xué)質(zhì)量和效率。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的指導(dǎo)和培訓(xùn),鼓勵(lì)支持他們開(kāi)發(fā)、制作教學(xué)課件,同時(shí)形成電子教案、教學(xué)幻燈片、習(xí)題集、試題庫(kù)等。
(3)使用創(chuàng)新教學(xué)方法
組織行為學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性較強(qiáng)的課程,為了切實(shí)有效的提高教學(xué)質(zhì)量,在教學(xué)中可采取多種多樣的教學(xué)方法,教會(huì)學(xué)生建立分析組織的思維框架,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自己和認(rèn)識(shí)他人,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),促進(jìn)他們內(nèi)在素質(zhì)的提高。
①案例教學(xué)
根據(jù)課程內(nèi)容組織學(xué)生圍繞專(zhuān)題進(jìn)行案例討論,將工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的背景和組織管理的資料引入課堂,通過(guò)結(jié)合組織行為學(xué)中相關(guān)理論的分析和討論,運(yùn)用組織行為學(xué)的方法和技術(shù),使學(xué)生體會(huì)豐富多彩的管理情景,產(chǎn)生豐富的設(shè)想和創(chuàng)意,樹(shù)立管理權(quán)變的理念,鞏固和加深學(xué)生對(duì)所學(xué)組織行為學(xué)課程理論內(nèi)容的理解,提高學(xué)生的組織處理能力和運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
②個(gè)性測(cè)試
青年心理學(xué)的研究表明,大學(xué)生對(duì)認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我充滿了濃厚的興趣和急迫感,他們自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的主動(dòng)性和自覺(jué)性大大提高,因此,開(kāi)展個(gè)性測(cè)試等與課程緊密相關(guān)的課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,讓學(xué)生在測(cè)試中更加了解自己并啟發(fā)他們自我反思。
③管理游戲
管理游戲是一種較先進(jìn)的教學(xué)方法,與案例教學(xué)法相比較,管理游戲更生動(dòng)具體。通常將學(xué)生分組,并分配一定的任務(wù),通過(guò)小組在完成任務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的行為,有效的觀察和測(cè)試學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)特征、能力特征、智慧特征和關(guān)系特征等。由于管理游戲模擬內(nèi)容真實(shí)感強(qiáng),且富有競(jìng)爭(zhēng)性,更具有趣味性,使學(xué)生在參與游戲中掌握了理論,學(xué)會(huì)了方法,學(xué)習(xí)效果更加顯著。
④角色扮演
角色扮演是一種模擬訓(xùn)練方法。角色扮演的情境具有擬真性,由學(xué)生扮演某種任務(wù)的角色,要求扮演的學(xué)生根據(jù)自己對(duì)角色的理解和認(rèn)知自發(fā)地投入,使他們真正體驗(yàn)到所扮演角色的感受與行為,以發(fā)現(xiàn)及改進(jìn)自己的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。通過(guò)角色扮演,讓學(xué)生從理論和實(shí)際兩個(gè)角度去分析人們?cè)诠芾砉ぷ髦袝?huì)怎樣或該怎樣說(shuō)和做,同時(shí)表演者也在互動(dòng)和溝通中體驗(yàn)到管理的困惑和樂(lè)趣。
3.組織學(xué)習(xí)小組,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),全面提高教學(xué)質(zhì)量
采用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式,以學(xué)習(xí)小組的表現(xiàn)作為評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)分基礎(chǔ)。具體來(lái)說(shuō),是把學(xué)生分成5-7人的小組,要求他們以小組的形式完成指定案例分析、角色扮演、管理游戲以及課堂小組討論課后實(shí)踐調(diào)查等方面等工作,鍛煉學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,全面提升學(xué)生綜合能力。
三、組織行為學(xué)課程教學(xué)改革實(shí)施中的五大轉(zhuǎn)變
1.課程功能的轉(zhuǎn)變。改變課程過(guò)于注重知識(shí)傳授的傾向,強(qiáng)調(diào)形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度,使獲得知識(shí)與技能的過(guò)程成為學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和形成正確價(jià)值觀的過(guò)程。
2.課程結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。改變課程過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位,門(mén)類(lèi)過(guò)多和缺乏整合的現(xiàn)狀,使課程結(jié)構(gòu)具有均衡性、綜合性和選擇性。
3.課程內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。改變課程內(nèi)容繁、難、偏、舊和偏重書(shū)本知識(shí)的現(xiàn)狀,加強(qiáng)課程內(nèi)容與學(xué)生生活以及現(xiàn)代社會(huì)、科技發(fā)展的聯(lián)系,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與經(jīng)驗(yàn)。
4.課程實(shí)施的轉(zhuǎn)變。改變過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀,倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè)于探究、勤于動(dòng)手,培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力、分析和解決問(wèn)題的能力,以及交流與合作的能力。
5.課程考核的轉(zhuǎn)變。改變和突破知識(shí)考核模式,體現(xiàn)能力考核要求,采用多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面建議采用閉卷筆試、課后作業(yè)、課堂作業(yè)和到課率等綜合的考核方式檢測(cè)學(xué)生的綜合素質(zhì)和真實(shí)能力。
參考文獻(xiàn)
[1]劉力緯,趙洱崠,余順坤等.組織行為學(xué)課程教學(xué)實(shí)踐[J].中國(guó)大學(xué)教育,2007,(7).
【關(guān)鍵詞】組織行為學(xué)；教學(xué)方法；考核
組織行為學(xué)是采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。 組織行為學(xué)具有實(shí)踐性和應(yīng)用性的學(xué)科特點(diǎn)，這一特點(diǎn)決定了教師在教學(xué)中不能單純采取傳統(tǒng)的教學(xué)與考試方法，必須對(duì)教學(xué)和考試方式進(jìn)行改革創(chuàng)新，教師要針對(duì)組織行為學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)和要求，加大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，加大理論聯(lián)系實(shí)際能力的訓(xùn)練。
一、組織行為學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)
作為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課，組織行為學(xué)是綜合運(yùn)用與人有關(guān)的各種知識(shí)，采用系統(tǒng)分析的方法，研究一定組織中人的行為規(guī)律，從而提高各級(jí)主管人員對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效提高組織績(jī)效的一門(mén)邊緣性學(xué)科。這門(mén)課程有以下特點(diǎn)：
（一）綜合性
從內(nèi)在構(gòu)成來(lái)看，組織行為學(xué)跨越了多個(gè)學(xué)科，融合了社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門(mén)學(xué)科的知識(shí)；從研究對(duì)象看，包括個(gè)體行為、群體行為、組織行為以及外部環(huán)境與組織之間的相互關(guān)系等幾個(gè)方面的知識(shí)。
（二）權(quán)變性和應(yīng)用性
組織行為學(xué)以人的心理和行為規(guī)律為研究對(duì)象，而人的心理和行為千變?nèi)f化，組織的類(lèi)型也千差萬(wàn)別，因此，組織行為學(xué)主張根據(jù)不同情景采用不同的理論及管理方式。組織行為學(xué)并非一門(mén)簡(jiǎn)單的理論學(xué)科，組織行為學(xué)是管理學(xué)諸多學(xué)科中應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科，它的很多研究結(jié)論都可以直接應(yīng)用于具體的組織管理實(shí)踐中，其應(yīng)用好壞直接關(guān)系到組織的業(yè)績(jī)。
二、組織行為學(xué)課程教學(xué)改革的具體措施
（一）教學(xué)過(guò)程改革的具體措施。組織行為學(xué)課程教學(xué)過(guò)程改革主要就是推行“以學(xué)生發(fā)展為中心”的教學(xué)模式，學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，教師則是課堂教學(xué)的組織策劃者。讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)踐證明，教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)方式。具體的改革措施如下：
（1）采用案例教學(xué)法，增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。案例教學(xué)法是主體教育思想在實(shí)踐中的運(yùn)用。主體教育是有目的地增強(qiáng)和發(fā)展人的現(xiàn)代感、效能感、能動(dòng)性、自主性和創(chuàng)造性的過(guò)程，主要通過(guò)構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的現(xiàn)代教學(xué)新模式來(lái)實(shí)施。建構(gòu)主義理論認(rèn)為，學(xué)生是教學(xué)過(guò)程中認(rèn)知的主體，應(yīng)該盡的可能構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的課堂教學(xué)模式，而且學(xué)習(xí)與一定的社會(huì)文化背景“情景”相聯(lián)系，通過(guò)構(gòu)建“情景”進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以激發(fā)學(xué)生的聯(lián)想思維，從而使已獲得的經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)與新知識(shí)之間建立聯(lián)系，并賦予新知識(shí)以某種意義，即完成知識(shí)意義的建構(gòu)。案例就能把學(xué)生帶入一個(gè)個(gè)“情景”中，通過(guò)分析、討論或者角色扮演等形式使學(xué)生成為教學(xué)過(guò)程中積極的而非被動(dòng)的參與者，達(dá)到學(xué)生掌握知識(shí)的目的。從實(shí)質(zhì)上講案例教學(xué)的過(guò)程就是教師運(yùn)用相關(guān)案例使學(xué)生理解并掌握組織行為理論的原理或基本概念，了解實(shí)踐中有關(guān)的典型事例，領(lǐng)會(huì)某些理論問(wèn)題 掌握某些管理策略擴(kuò)大想象力和豐富視野，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的過(guò)程。
（2）引入體驗(yàn)式教學(xué)法，提高學(xué)生對(duì)于抽象知識(shí)的理解。體驗(yàn)式教學(xué)法就是一種基于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，是指在教學(xué)活動(dòng)中依靠創(chuàng)設(shè)一種情感或認(rèn)知相互促進(jìn)的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生在輕松愉快、互動(dòng)的教學(xué)氣氛中獲得知識(shí)和情感體驗(yàn)的一種教學(xué)模式。體驗(yàn)式教學(xué)的核心是使學(xué)生通過(guò)切身體會(huì)來(lái)感悟知識(shí)，老師只是給學(xué)生提供切身體會(huì)的環(huán)境與條件。在這種教學(xué)模式中，學(xué)生占主導(dǎo)地位，教師設(shè)計(jì)特定的情境或氛圍，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，即引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)參與或“身處其中”，自己“悟”出道理來(lái)。通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)，學(xué)生可以非常深刻地體會(huì)到一些難以理解的知識(shí)點(diǎn)。在學(xué)習(xí)組織行為學(xué)有關(guān)“個(gè)體心理與個(gè)體行為”時(shí)，在教學(xué)中就可以結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)踐讓學(xué)生結(jié)合自己的情況“悟出”這些知識(shí)來(lái)。
（3）借助游戲訓(xùn)練法，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的深入理解。在組織行為學(xué)教學(xué)中適當(dāng)引入游戲訓(xùn)練法，是提高學(xué)生理解力、想象力與創(chuàng)造力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神、堅(jiān)毅性格的一種重要方法。管理游戲是一種較先進(jìn)的教學(xué)方法，與案例教學(xué)法相比較，管理游戲更生動(dòng)具體。管理游戲法因游戲的設(shè)計(jì)使學(xué)生在決策過(guò)程中會(huì)面臨更多切合實(shí)際的矛盾，決策成功或失敗的可能性都同時(shí)存在，需要學(xué)生積極地參與，運(yùn)用有關(guān)的組織行為理論與原則、決策力與判斷力對(duì)游戲中所設(shè)置的各種情況進(jìn)行分析研究，采取有效的方法去解決問(wèn)題，爭(zhēng)取游戲的勝利。游戲教學(xué)形象而且生動(dòng)，能夠讓學(xué)生參與到實(shí)際的情景中，面對(duì)各種情況，運(yùn)用組織行為學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)完成游戲所設(shè)定的任務(wù)，借助游戲教學(xué)一改傳統(tǒng)死板僵硬的的教學(xué)方法，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，迸發(fā)出學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，有效改善課堂氣氛沉悶的現(xiàn)狀，起到寓教于樂(lè)的效果。
三、考核方式改革的具體措施
（1）調(diào)整平時(shí)成績(jī)與期末成績(jī)分配比例。目前大學(xué)生中普遍存在平時(shí)不學(xué)習(xí)，考前搞突擊的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，其弊端是顯而易見(jiàn)的，僅靠考前突擊通過(guò)考試的學(xué)生，對(duì)于知識(shí)的掌握和理解是不全面和不扎實(shí)的，對(duì)于知識(shí)的真正領(lǐng)會(huì)是需要平時(shí)積累的，所以比重過(guò)大的期末考試是不利于學(xué)生能力的培養(yǎng)的。要讓學(xué)生不把精力放在期末考試前的幾天，那就要加大平時(shí)成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中的比例，筆者已將組織行為學(xué)課程的平時(shí)成績(jī)與期末成績(jī)的分配比例調(diào)整為4/6，這樣學(xué)生就會(huì)重視平時(shí)的學(xué)習(xí)，從而達(dá)到促進(jìn)教學(xué)的目的。
（2）課程考核形式的多樣化。單純的閉卷筆試，形式過(guò)于單一，所測(cè)量出的學(xué)生分?jǐn)?shù)不能完整、準(zhǔn)確地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，所以我們可以借助其他考試手段來(lái)更好地考查學(xué)生，從而正確地檢驗(yàn)出學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。筆者對(duì)于不同課程類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)采用了不同的考核方式。對(duì)于專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的課程類(lèi)型，仍然采用期末閉卷的形式，而對(duì)于選修課的課程類(lèi)型則采用案例分析、實(shí)訓(xùn)報(bào)告和課程論文的方式來(lái)考核學(xué)生。這種根據(jù)課程類(lèi)型來(lái)設(shè)置考核方式的形式，有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
（3）考核內(nèi)容要更多地側(cè)重于理論的實(shí)際應(yīng)用。傳統(tǒng)的考試題型（如選擇、簡(jiǎn)答、論述等）對(duì)于學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)能力的考核無(wú)法實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)題型不利于對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的靈活性的考核，根據(jù)現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)的形勢(shì)，應(yīng)該提高學(xué)生應(yīng)用知識(shí)的能力。考試內(nèi)容應(yīng)提高實(shí)際應(yīng)用題的比重，筆者已將閉卷試題中實(shí)際應(yīng)用題的比例提高到45%，這樣更有利于測(cè)試學(xué)生的理論應(yīng)用能力，同時(shí)也與教學(xué)改革相呼應(yīng)。
總之，課程教學(xué)改革的總體思路就是突出實(shí)踐性，無(wú)論是在教學(xué)過(guò)程中還是在最后的考試環(huán)節(jié)，實(shí)踐性是這一課程改革的關(guān)鍵。要突出課程的實(shí)踐性，在教學(xué)過(guò)程中就必然要轉(zhuǎn)變過(guò)去的“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)方式，推行“以學(xué)生發(fā)展為中心”的教學(xué)模式。組織行為學(xué)教學(xué)法應(yīng)隨著教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生情況的不同而有所側(cè)重，科學(xué)選用教學(xué)方法，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)和考試方法法能夠充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，極大調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到教育教學(xué)的目的。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：組織行為學(xué)；教學(xué)；考試；改革
中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
原標(biāo)題：關(guān)于組織行為學(xué)課程教學(xué)與考試方式改革的思考
收錄日期：2013年1月10日
組織行為學(xué)是綜合運(yùn)用與人的行為有關(guān)的學(xué)科知識(shí)，系統(tǒng)研究工作組織中人的心理與行為的規(guī)律，從而預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的科學(xué)。學(xué)生通過(guò)對(duì)該課程的學(xué)習(xí)，可以在掌握一定組織中個(gè)體、群體的心理和行為知識(shí)的基礎(chǔ)上，正確認(rèn)識(shí)、預(yù)測(cè)、引導(dǎo)甚至控制或改變個(gè)體或群體的行為，以調(diào)動(dòng)人們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)而提高員工的工作績(jī)效，加快組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
組織行為學(xué)具有實(shí)踐性和應(yīng)用性的學(xué)科特點(diǎn)。這一特點(diǎn)決定了教師在教學(xué)中不能單純采取傳統(tǒng)的教學(xué)與考試方法，必須對(duì)教學(xué)和考試方式進(jìn)行改革創(chuàng)新。教師要針對(duì)組織行為學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)和要求，加大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，將本課程的理論融會(huì)貫通于剖析實(shí)際問(wèn)題的全過(guò)程，才能取得良好的效果。
一、組織行為學(xué)課程教學(xué)與考試方式改革總體思路
組織行為學(xué)的課程特點(diǎn)要求在教學(xué)過(guò)程中一定要突出實(shí)踐性和應(yīng)用性，不能僅進(jìn)行理論講解，必須突出實(shí)踐性。所以，課程教學(xué)改革的總體思路就是突出實(shí)踐性，無(wú)論是在教學(xué)過(guò)程中還是在最后的考試環(huán)節(jié)，應(yīng)用性是這一課程改革的關(guān)鍵。要突出課程的實(shí)踐性和應(yīng)用性，在教學(xué)過(guò)程中就必然要轉(zhuǎn)變過(guò)去的“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)方式，推行“以學(xué)生發(fā)展為中心”的教學(xué)模式。
二、組織行為學(xué)課程教學(xué)與考試方式改革具體措施
組織行為學(xué)課程的改革必然是要貫穿于教學(xué)的全過(guò)程，課堂教學(xué)環(huán)節(jié)和考試環(huán)節(jié)是緊密聯(lián)系的，兩者必須同時(shí)進(jìn)行，才能取得事半功倍的效果。
（一）教學(xué)過(guò)程改革的具體措施。組織行為學(xué)課程教學(xué)過(guò)程改革主要就是推行“以學(xué)生發(fā)展為中心”的教學(xué)模式，學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，教師則是課堂教學(xué)的組織策劃者。讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)踐證明，教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)方式。具體的改革措施如下：
1、采用案例教學(xué)法，增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。案例教學(xué)法是工商管理類(lèi)課程教學(xué)的必要教學(xué)手段，案例教學(xué)不僅可以鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力、知識(shí)運(yùn)用能力，還能鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際交往能力，能促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。
在組織行為學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)各種各樣的案例教學(xué)，不僅使學(xué)生接觸到各種各樣的“組織行為”情況或問(wèn)題，還可以使學(xué)生獲得對(duì)“組織行為”的感性認(rèn)識(shí)，它是實(shí)際生活的一個(gè)預(yù)演或排練，而這些具有針對(duì)性的演練就能幫助學(xué)生對(duì)復(fù)雜、抽象的“組織行為”理論真正地做到活學(xué)活用，增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、引入體驗(yàn)式教學(xué)法，提高學(xué)生對(duì)于抽象知識(shí)的理解。體驗(yàn)式教學(xué)法就是一種基于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，是指在教學(xué)活動(dòng)中依靠創(chuàng)設(shè)一種情感或認(rèn)知相互促進(jìn)的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生在輕松愉快、互動(dòng)的教學(xué)氣氛中獲得知識(shí)和情感體驗(yàn)的一種教學(xué)模式。
體驗(yàn)式教學(xué)的核心是使學(xué)生通過(guò)切身體會(huì)來(lái)感悟知識(shí)，老師只是給學(xué)生提供切身體會(huì)的環(huán)境與條件。在這種教學(xué)模式中，學(xué)生占主導(dǎo)地位，教師設(shè)計(jì)特定的情境或氛圍，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，即引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)參與或“身處其中”，自己“悟”出道理來(lái)。通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)，學(xué)生可以非常深刻地體會(huì)到一些難以理解的知識(shí)點(diǎn)。
在學(xué)習(xí)組織行為學(xué)有關(guān)“個(gè)體心理與個(gè)體行為”時(shí)，在教學(xué)中就可以結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)踐讓學(xué)生結(jié)合自己的情況“悟出”這些知識(shí)來(lái)。如講解氣質(zhì)與個(gè)體行為時(shí)，就可以安排學(xué)生進(jìn)行氣質(zhì)類(lèi)型的測(cè)試，然后再結(jié)合自身的特點(diǎn)來(lái)體會(huì)不同氣質(zhì)類(lèi)型的特點(diǎn)。幾年的教學(xué)實(shí)踐證明，學(xué)生喜歡這種教學(xué)方式，并且學(xué)習(xí)的效果很好。
3、借助游戲訓(xùn)練法，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的深入理解。在《組織行為學(xué)》教學(xué)中適當(dāng)引入游戲訓(xùn)練法，是提高學(xué)生理解力、想象力與創(chuàng)造力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神、堅(jiān)毅性格的一種重要方法。如斯蒂芬·P·羅賓斯編寫(xiě)的《組織行為學(xué)》（第10版）第59頁(yè)介紹的《積極強(qiáng)化與懲罰》的游戲，就屬于一個(gè)比較好的課堂游戲。這個(gè)游戲要求志愿者通過(guò)全體同學(xué)的鼓掌或不鼓掌來(lái)找出藏在教室中的物品，如果志愿者尋找的方向是正確的，其他同學(xué)會(huì)同時(shí)鼓掌，如果方向不正確，其他同學(xué)會(huì)不鼓掌。在這個(gè)游戲中，全體同學(xué)都會(huì)有興趣地積極參加到游戲當(dāng)中來(lái)。
在課堂中穿插小游戲，既能創(chuàng)造一種輕松的情感氛圍又能讓學(xué)生在游戲中加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解。如在講解溝通的方式時(shí)，就可以讓學(xué)生通過(guò)經(jīng)典的“撕紙”游戲來(lái)親身體會(huì)單向溝通與雙向溝通的差別。
（二）考試方式改革的具體措施
1、調(diào)整平時(shí)成績(jī)與期末成績(jī)分配比例。在學(xué)生中普遍形成了平時(shí)不學(xué)習(xí)，考前搞突擊的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。其實(shí)，這是目前大學(xué)生中一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。但是，其弊端是顯而易見(jiàn)的，僅靠考前突擊通過(guò)考試的學(xué)生，對(duì)于知識(shí)的掌握和理解是不全面和不扎實(shí)的。對(duì)于知識(shí)的真正領(lǐng)會(huì)是需要平時(shí)積累的，所以比重過(guò)大的期末考試是不利于學(xué)生能力的培養(yǎng)的。
要讓學(xué)生不把精力放在期末考試前的幾天，那就要加大平時(shí)成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中的比例，筆者已將組織行為學(xué)課程的平時(shí)成績(jī)與期末成績(jī)的分配比例調(diào)整為4/6，這樣學(xué)生就會(huì)重視平時(shí)的學(xué)習(xí)，從而達(dá)到促進(jìn)教學(xué)的目的。
2、課程考核形式的多樣化。單純的閉卷筆試，形式過(guò)于單一，所測(cè)量出的學(xué)生分?jǐn)?shù)不能完整、準(zhǔn)確地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，所以我們可以借助其他考試手段來(lái)更好地考查學(xué)生，從而正確地檢驗(yàn)出學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。筆者對(duì)于不同課程類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)采用了不同的考核方式。對(duì)于專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的課程類(lèi)型，仍然采用期末閉卷的形式，而對(duì)于選修課的課程類(lèi)型則采用案例分析、實(shí)訓(xùn)報(bào)告和課程論文的方式來(lái)考核學(xué)生。這種根據(jù)課程類(lèi)型來(lái)設(shè)置考核方式的形式，有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
3、考試內(nèi)容要更多地側(cè)重于理論的實(shí)際應(yīng)用。傳統(tǒng)的考試題型（如選擇、簡(jiǎn)答、論述等）對(duì)于學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)能力的考核無(wú)法實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)題型不利于對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的靈活性的考核，根據(jù)現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)的形勢(shì)，應(yīng)該提高學(xué)生應(yīng)用知識(shí)的靈活性。考試內(nèi)容應(yīng)提高實(shí)際應(yīng)用題的比重，筆者已將閉卷試題中實(shí)際應(yīng)用題的比例提高到40%，這樣更有利于測(cè)試學(xué)生的理論應(yīng)用能力，同時(shí)也與教學(xué)改革相呼應(yīng)。
主要參考文獻(xiàn)：
[1]竇勝功，張?zhí)m霞.組織行為學(xué)教程.清華大學(xué)出版社（第二版），2010.3.
關(guān)鍵詞：開(kāi)放教育；課程改革；教學(xué)方法；做法體會(huì)
《組織行為學(xué)》是工商管理和行政管理本科專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)統(tǒng)設(shè)必修課，也是該專(zhuān)業(yè)若干課程中的主干核心課程。既具有很強(qiáng)的理論性，也具有很強(qiáng)的實(shí)踐操作性。因此學(xué)好該課程對(duì)于提高學(xué)員的管理能力和水平具有很強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。筆者多年來(lái)一直擔(dān)任該課程的教學(xué)輔導(dǎo)工作，深深體會(huì)到如果沿襲對(duì)全日制學(xué)生的教學(xué)方法，往往事與愿違，難以調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，要達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，必須從開(kāi)放學(xué)員的實(shí)際出發(fā)，改進(jìn)教學(xué)方法，有針對(duì)性地實(shí)施教學(xué)。
一、從激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣入手，引導(dǎo)其產(chǎn)生自主學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力
認(rèn)知學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，興趣是學(xué)生產(chǎn)生自主學(xué)習(xí)欲望的內(nèi)在心理動(dòng)力。只有調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，才能產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，提高學(xué)習(xí)效果。現(xiàn)代社會(huì)是商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)，人變得越來(lái)越實(shí)際，行為的功利指向性越來(lái)越強(qiáng)。開(kāi)放學(xué)員也不例外，促使其參加開(kāi)放學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)既復(fù)雜又很實(shí)際：有的是單位要求，形勢(shì)所迫，拿個(gè)文憑是為了“鞏固”現(xiàn)有崗位，以免下崗之虞；有的是為了尋找工作或調(diào)換崗位；有的是為了晉級(jí)評(píng)職稱(chēng)或未來(lái)提職需要。更有甚者，極個(gè)別學(xué)員是因?yàn)樵诩覑灥没牛祥_(kāi)放教育課程僅僅是為了認(rèn)識(shí)幾個(gè)朋友，多一些與人交往的機(jī)會(huì)，從心理學(xué)角度上開(kāi)放僅是為了滿足其“社交需要”。當(dāng)然，不可否認(rèn)在這群學(xué)員中也確有部分學(xué)員上開(kāi)放教育課程是為了學(xué)點(diǎn)真才實(shí)學(xué)，為以后的事業(yè)發(fā)展打點(diǎn)基礎(chǔ)，但已不是主流。學(xué)習(xí)目的的功利性造成開(kāi)放學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度消極，學(xué)習(xí)行為被動(dòng)，學(xué)習(xí)動(dòng)力明顯不足。
因此，要實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，提高教學(xué)效果首先必須從激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，改變學(xué)習(xí)態(tài)度，使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的自主學(xué)習(xí)動(dòng)力入手，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。那么如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣呢？筆者認(rèn)為應(yīng)從三方面入手：一是放下面子，丟下架子真心和學(xué)員談心交友，實(shí)現(xiàn)“零距離”溝通，讓學(xué)員們感到你既是良師更是益友，這樣你的觀點(diǎn)才更容易被他們理解接受；二是要從宏觀上教育學(xué)員認(rèn)清形勢(shì)，理解電大舉辦開(kāi)放教育的實(shí)質(zhì)和自主學(xué)習(xí)的重要意義。現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，終身學(xué)習(xí)社會(huì)，光靠一張文憑，原有的一點(diǎn)知識(shí)已滿足不了社會(huì)發(fā)展和用人單位對(duì)人才的需要，沒(méi)有真才實(shí)學(xué)的人終將被競(jìng)爭(zhēng)所淘汰；三是從微觀著手引導(dǎo)學(xué)員了解《組織行為學(xué)》學(xué)科性質(zhì)，在該專(zhuān)業(yè)課程體系中的地位，以及學(xué)好該課程的意義。《組織行為學(xué)》是研究組織中人的行為規(guī)律，以提高組織管理人員對(duì)人的行為預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門(mén)科學(xué)，在該專(zhuān)業(yè)課程體系中具有核心支柱作用。學(xué)好該課程對(duì)于提高學(xué)員的管理能力和水平具有很強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值，也是該專(zhuān)業(yè)學(xué)員以后寫(xiě)作畢業(yè)論文最重要的理論依據(jù)。興趣是學(xué)員自主學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，有了濃厚的學(xué)習(xí)興趣就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的自主學(xué)習(xí)欲望，就會(huì)產(chǎn)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性和積極性，就會(huì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
二、系統(tǒng)梳理與重點(diǎn)精講相結(jié)合，提高學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)教學(xué)效果
開(kāi)放學(xué)員大多來(lái)自公司企業(yè)管理和生產(chǎn)一線，社會(huì)閱歷豐富，實(shí)踐知識(shí)和理解能力都較強(qiáng)。但對(duì)管理的科學(xué)原理、結(jié)構(gòu)、方法知之較少，對(duì)管理理論的抽象概括能力比較弱。同時(shí)由于他們平時(shí)在單位大都是業(yè)務(wù)管理骨干，工作任務(wù)繁重，學(xué)習(xí)時(shí)間緊張，工學(xué)矛盾突出。因此開(kāi)放老師在教學(xué)時(shí)就不能沿襲全日制學(xué)生的教學(xué)方法，對(duì)教材逐篇逐章串講，逐字逐句分析，事無(wú)巨細(xì)，無(wú)所不及，而應(yīng)從開(kāi)放學(xué)員實(shí)際需要出發(fā)，因材施教，對(duì)癥下藥。為此筆者總結(jié)了八個(gè)字：系統(tǒng)梳理、重點(diǎn)精講。
所謂系統(tǒng)梳理就是首次上課教師要對(duì)教材的編寫(xiě)體例、基本結(jié)構(gòu)、知識(shí)要點(diǎn)進(jìn)行梳理，提綱挈領(lǐng)，高屋建瓴，使學(xué)員對(duì)教材體系有一個(gè)通盤(pán)了解。如《組織行為學(xué)》就是研究組織中人的行為規(guī)律的一門(mén)學(xué)科，一共六章三十六節(jié)，內(nèi)容包括概括講述學(xué)科性質(zhì)（緒論）、組織管理的最基本元素（個(gè)體行為）、管理的基本方法（激勵(lì)）、管理的基本單位（群體行為）、管理的組織者（領(lǐng)導(dǎo)行為）和組織結(jié)構(gòu)與職能（組織行為）六部分。厚厚一本書(shū)表面看來(lái)體系龐雜，內(nèi)容繁多，其實(shí)經(jīng)過(guò)梳理既清楚又概括。這樣做至少有三點(diǎn)好處：一是消除了學(xué)員的畏難緊張情緒，《組織行為學(xué)》其實(shí)是與我們的管理實(shí)踐密切相關(guān)，相伴而生的一門(mén)學(xué)科，不是高不可攀。這樣就增加了學(xué)習(xí)興趣，克服了畏難情緒；二是通過(guò)系統(tǒng)梳理，使學(xué)員對(duì)教材內(nèi)容有了初步了解，為課后個(gè)人自學(xué)提供了導(dǎo)引；三是為教師講授以后的內(nèi)容打下了良好基礎(chǔ)。
所謂重點(diǎn)精講，就是教師要在精通教材的基礎(chǔ)上，將教材內(nèi)容切割成若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)，并進(jìn)行梳理，根據(jù)教學(xué)大綱篩選出若干專(zhuān)題進(jìn)行重點(diǎn)精講。如筆者把《組織行為學(xué)》分成6大部分15個(gè)專(zhuān)題，包括經(jīng)濟(jì)人理論、社會(huì)人理論、個(gè)性理論、氣質(zhì)理論、需要層次論、雙因素論、成就需要理論、民主行為、專(zhuān)制行為等等，每個(gè)專(zhuān)題相對(duì)獨(dú)立，有理論，有案例，組合起來(lái)就是組織行為學(xué)。每次輔導(dǎo)重點(diǎn)講授四五個(gè)專(zhuān)題，學(xué)生聽(tīng)起來(lái)興趣盎然，理解深刻，老師講起來(lái)津津有味，揮灑自如。這種講法效果明顯，筆者每次上課總能有好幾個(gè)忠實(shí)“粉絲”。有的學(xué)員說(shuō)他們?cè)趯W(xué)校學(xué)的課程就這門(mén)最實(shí)用，把在課堂學(xué)到的有關(guān)知識(shí)運(yùn)用到管理實(shí)踐還真收到了超過(guò)預(yù)期的效果。
三、針對(duì)《組織行為學(xué)》課程特點(diǎn)，運(yùn)用情境教學(xué)法，精心導(dǎo)演好每一堂課
每門(mén)課程都有其學(xué)科特點(diǎn)。《組織行為學(xué)》作為一門(mén)應(yīng)用科學(xué)，本身就是管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐知識(shí)的總結(jié)，因而實(shí)踐性是該課程的本質(zhì)屬性。國(guó)內(nèi)外多年的研究成果，特別是改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)對(duì)《組織行為學(xué)》理論的重視和管理實(shí)踐都證明，加強(qiáng)該學(xué)科的研究和應(yīng)用，對(duì)于改進(jìn)管理現(xiàn)狀，提高管理水平；對(duì)于培養(yǎng)和選拔各級(jí)管理人員，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)；對(duì)于調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，提高工作績(jī)效，以更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)都具有極其重要的理論意義和廣泛的應(yīng)用前景。對(duì)于這么重要的課程如何實(shí)施教學(xué)需要我們輔導(dǎo)教師認(rèn)真研究。如果照本宣科，高度抽象，理論說(shuō)教，學(xué)生必然云里霧里，興趣寡然。在多年的教學(xué)實(shí)踐中筆者探索出一套適合開(kāi)放學(xué)員學(xué)習(xí)該課程的教學(xué)方法——情境教學(xué)法。
此外，在開(kāi)放教學(xué)中還要通過(guò)組建學(xué)習(xí)小組以增加學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，克服自主學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感；急學(xué)生所急，想學(xué)生所想，根據(jù)教學(xué)大綱要求認(rèn)真給學(xué)員提供復(fù)習(xí)資料，以解除學(xué)員的考前焦慮心理；利用多媒體教學(xué)手段指導(dǎo)學(xué)員參加網(wǎng)上討論，個(gè)別輔導(dǎo)，解難答疑，深化對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的理解；采用啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)員在理解中接受、識(shí)記等等。總之，開(kāi)放教學(xué)必須從學(xué)員的實(shí)際出發(fā)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，才能促進(jìn)其健康持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞： 積極組織行為學(xué) 大學(xué)生 學(xué)習(xí)行為
大學(xué)階段是學(xué)生提高各種能力、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的關(guān)鍵階段。大學(xué)生在此期間的心理狀態(tài)是影響其目標(biāo)達(dá)成及未來(lái)發(fā)展的重要因素。相對(duì)于消極的心理狀態(tài)，積極的心理狀態(tài)更有利于大學(xué)生確立目標(biāo)、修正學(xué)習(xí)行為，最終達(dá)成目標(biāo)，為未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，高校教育質(zhì)量的提高及教育成果最終須通過(guò)大學(xué)生學(xué)習(xí)行為的改善及其發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)出來(lái)，作為擔(dān)負(fù)著重要社會(huì)責(zé)任的組織，高校能否采取必要措施促成學(xué)生個(gè)體發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成是決定其教育目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。本文基于一項(xiàng)對(duì)南京某高校社科學(xué)生學(xué)習(xí)行為的調(diào)查結(jié)果，試圖從積極組織行為學(xué)的視角進(jìn)行探討，以期為大學(xué)生改善學(xué)習(xí)行為及高校進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)管理提供借鑒。
一、積極組織行為學(xué)的概念及其子概念
（一）積極組織行為學(xué)的概念。
積極組織行為學(xué)（Positive Organizational Behavior，POB）是組織行為學(xué)科于21世紀(jì)興起的新的研究領(lǐng)域，由魯森斯于2002年正式提出，其理論基礎(chǔ)源于積極心理學(xué)的研究成果。在理論和研究上，POB專(zhuān)注于人的積極優(yōu)勢(shì)和心理能力的驅(qū)動(dòng)，而不是僅僅把傳統(tǒng)的組織行為學(xué)概念簡(jiǎn)單地由消極面轉(zhuǎn)到積極面。
具體而言，積極組織行為學(xué)是對(duì)積極導(dǎo)向的、且能夠被測(cè)量、開(kāi)發(fā)和有效管理，從而實(shí)現(xiàn)提高績(jī)效目標(biāo)的人力資源優(yōu)勢(shì)和心理能力的研究和應(yīng)用［1］。它強(qiáng)調(diào)對(duì)人類(lèi)心理優(yōu)勢(shì)的開(kāi)發(fā)與管理，將研究重點(diǎn)放在如何采取積極的方法和怎樣發(fā)揮組織成員優(yōu)勢(shì)以提高組織的績(jī)效水平上［2］。
（二）積極組織行為學(xué)的子概念。
符合POB研究標(biāo)準(zhǔn)的子概念主要包括自我效能感（self-efficacy）、希望（hope）、樂(lè)觀（optimism）、主觀幸福感（subjective well-being）和恢復(fù)力（resilience）等，它們是POB取向最典型的代表［1］。需要說(shuō)明的是，本文僅就自我效能感、希望、及樂(lè)觀三個(gè)子概念進(jìn)行探討。
1.自我效能感
自我效能感是指人對(duì)自己實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)能力的一種判斷。此概念源自班杜拉（Bandura）的社會(huì)學(xué)習(xí)理論，根據(jù)其觀點(diǎn)，人對(duì)自我信念的強(qiáng)度，決定了他們所做的選擇、抱負(fù)、在特定任務(wù)上付出多大努力，以及面對(duì)困難與挫折時(shí)的毅力。自我效能感是積極性發(fā)揮作用最普遍，也最為重要的心理機(jī)制，人只有在相信自己的行為能夠達(dá)到理想的效果，并能阻止不理想結(jié)果的發(fā)生時(shí)，才會(huì)有行動(dòng)的動(dòng)機(jī)，行為才會(huì)非常果斷。自我效能感水平越高，個(gè)體就越有可能真正地投入到任務(wù)中并迎接挑戰(zhàn)；付出更多的努力以成功地完成任務(wù)；遇到困難或初嘗失敗時(shí)仍能堅(jiān)持下去。
2.希望
斯奈德（Snyder）建構(gòu)的希望理論認(rèn)為，希望即“個(gè)人對(duì)于目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的所有察覺(jué)”，是一種“目標(biāo)導(dǎo)向的認(rèn)知過(guò)程”。希望不僅指對(duì)個(gè)人目標(biāo)可能達(dá)到的決心，還包括對(duì)達(dá)成目標(biāo)途徑的信念。它由兩大因素決定，即路徑（pathway）和意志力（agency），路徑指達(dá)成目標(biāo)的方法、策略，意志力指達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)機(jī)、信念。高希望者具有積極的思想觀念和認(rèn)知能力，在面對(duì)困難和挫折時(shí)，具有解決問(wèn)題的勇氣、決心和信心，積極尋找有效達(dá)成目標(biāo)的途徑，而低希望者則恰恰相反。因此，高希望者更易實(shí)現(xiàn)自己的成就目標(biāo)。
3.樂(lè)觀
積極心理學(xué)家認(rèn)為，樂(lè)觀是一種傾向于做積極結(jié)果預(yù)期和積極因果歸因的認(rèn)知特征。樂(lè)觀者傾向于將失敗及挫折歸因于外部的、非穩(wěn)定的及特定的因素，而悲觀者則傾向于歸因于內(nèi)部的、穩(wěn)定的及總體的因素。
研究發(fā)現(xiàn)樂(lè)觀能夠?qū)ι硇慕】怠⒊删腿∠颉?dòng)機(jī)等因素產(chǎn)生積極的影響，而這些因素能夠進(jìn)一步帶來(lái)學(xué)業(yè)和職業(yè)上的成功；相反，悲觀則會(huì)導(dǎo)致消極、失敗和社會(huì)疏離，在極端情況下甚至?xí)斐上梁退劳觯?］。當(dāng)然，有時(shí)樂(lè)觀也會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題，由于過(guò)度的樂(lè)觀往往會(huì)適得其反，POB提倡的樂(lè)觀是現(xiàn)實(shí)和靈活的樂(lè)觀。
二、POB視角下的大學(xué)生學(xué)習(xí)行為
筆者曾進(jìn)行的一項(xiàng)針對(duì)南京某高校社科學(xué)生學(xué)習(xí)行為的調(diào)查①顯示，目前在社科專(zhuān)業(yè)學(xué)生中存在以下現(xiàn)象：
（一）大多數(shù)學(xué)生對(duì)自身能力發(fā)展?fàn)顩r缺乏自信，自我效能感較低。
我們認(rèn)為，大學(xué)生在本科學(xué)習(xí)期間應(yīng)當(dāng)具備的核心能力（主要學(xué)習(xí)內(nèi)容）包括：專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力、專(zhuān)業(yè)技能、認(rèn)知與理論思維能力及社會(huì)實(shí)踐能力。調(diào)查顯示，對(duì)于以上各項(xiàng)能力，分別有53.77%、58.28%、50.33%、44.70%的學(xué)生對(duì)自身此種能力發(fā)展?fàn)顩r的主觀評(píng)價(jià)為“一般”；分別有8.85%、5.30%、3.97%、8.61%主觀評(píng)價(jià)為“滿意”；分別有1.64%、1.66%、0.99%、2.65%主觀評(píng)價(jià)為“不滿意”。總體上看，各項(xiàng)能力中均有超過(guò)55%的大學(xué)生對(duì)自身此項(xiàng)能力的主觀評(píng)價(jià)較低，對(duì)自身能力發(fā)展?fàn)顩r缺乏自信。
自信心是衡量自我效能感的一個(gè)重要維度，大學(xué)生對(duì)自身能力發(fā)展的不自信是其自我效能感低的重要表現(xiàn)。根據(jù)自我效能感理論，大學(xué)生對(duì)自我的積極認(rèn)知會(huì)導(dǎo)致對(duì)個(gè)人效能的積極預(yù)期，而這種積極預(yù)期反過(guò)來(lái)又會(huì)激發(fā)個(gè)體作出積極的選擇，產(chǎn)生學(xué)習(xí)行為動(dòng)機(jī)，進(jìn)而產(chǎn)生持久的毅力，積極尋求在壓力下解決問(wèn)題的多種途徑，以增加學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成的可能性；而自我效能感低則可能導(dǎo)致個(gè)體作出消極選擇，難以產(chǎn)生學(xué)習(xí)行為動(dòng)機(jī)，逃避困難，進(jìn)而阻礙學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生的自我效能感低不僅會(huì)影響其學(xué)習(xí)行為選擇、學(xué)習(xí)行為過(guò)程的實(shí)施及學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成程度，還會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生消極影響，如易導(dǎo)致其出現(xiàn)學(xué)習(xí)心理健康、擇業(yè)心理健康問(wèn)題及人際交往和情感障礙［3］。我們沒(méi)理由相信，大學(xué)生在自我效能感較低的情況下，能夠順利實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)的整體發(fā)展、健康心理的形成、學(xué)習(xí)潛能的充分發(fā)揮及能力水平的不斷提高。
（二）在實(shí)際學(xué)習(xí)行為中，大多數(shù)學(xué)生能夠采用有針對(duì)性的學(xué)習(xí)途徑培養(yǎng)相應(yīng)能力，但尚有近半數(shù)學(xué)生不明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
不同學(xué)習(xí)內(nèi)容（四種核心能力）的培養(yǎng)須運(yùn)用與其特點(diǎn)相適應(yīng)的途徑，在調(diào)查問(wèn)卷中，我們所列出的主要學(xué)習(xí)途徑包括：A課堂學(xué)習(xí)；B課后閱讀圖書(shū)、論文、期刊等資料；C通過(guò)閱讀報(bào)紙、雜志、上網(wǎng)、聽(tīng)講座等途徑獲取信息；D與老師、同學(xué)交流信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思想等；E參加學(xué)校的各種知識(shí)能力競(jìng)賽；F參加學(xué)生工作（學(xué)生會(huì)、分團(tuán)委、社團(tuán)等）；G參與工作實(shí)踐（如社會(huì)調(diào)查、工作兼職、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)）。調(diào)查顯示，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力的培養(yǎng)途徑中，排在前三位的依次是A（64.20%）、B（18.52%）、C（9.88%）；在專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是A（31.37%）、B（27.45%）、G（19.61%）；在認(rèn)知與理論思維能力的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是B（26.32%）、C（23.68%）、A（17.11%）；在社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)途徑中，前三位依次是G（48.94%）、F（18.09%）、C（9.57%）。以上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在實(shí)際學(xué)習(xí)行為中，大部分學(xué)生能夠根據(jù)不同能力的特點(diǎn)及要求，有針對(duì)性地采用不同學(xué)習(xí)途徑培養(yǎng)相應(yīng)能力。然而，問(wèn)卷中關(guān)于“大學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確性”的調(diào)查顯示，48.01%的學(xué)生“已經(jīng)明確”學(xué)習(xí)目標(biāo)，48.68%的學(xué)生“正在思考”。可見(jiàn)，約50％的學(xué)生都對(duì)畢業(yè)時(shí)取得的成果有了思考和預(yù)期，這個(gè)結(jié)果至少是不會(huì)讓人太悲觀的，但另外約50％的學(xué)生還處于迷茫或選擇狀態(tài)。
根據(jù)POB理論，希望不僅反映了個(gè)體達(dá)成目標(biāo)的決心，而且包括了個(gè)體對(duì)能夠制定完美的計(jì)劃和確定達(dá)成目標(biāo)的有效途徑的一種信心。雖然多數(shù)學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)行為中確實(shí)采用了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)途徑來(lái)培養(yǎng)相應(yīng)能力，但我們沒(méi)有理由相信，在近半數(shù)大學(xué)生仍對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)感到十分迷茫的情況下，他們能夠產(chǎn)生達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)定決心，并對(duì)自己選擇的學(xué)習(xí)途徑具有信心。
（三）大多數(shù)學(xué)生傾向于將影響自身能力培養(yǎng)的主要原因歸結(jié)為內(nèi)因。
調(diào)查顯示，70%以上的學(xué)生將影響自身能力發(fā)展的主要原因歸結(jié)為內(nèi)在原因，尤為突出的表現(xiàn)為“自我管理能力、時(shí)間管理能力及學(xué)習(xí)自主性不夠”及“想努力，但不知道該做什么，該怎么做”。結(jié)合大學(xué)生對(duì)自身能力發(fā)展?fàn)顩r的較低評(píng)價(jià)及其內(nèi)部歸因傾向，我們可以推斷，大多數(shù)學(xué)生并不傾向于做積極結(jié)果預(yù)期和積極結(jié)果歸因，即并不樂(lè)觀。
根據(jù)POB理論，樂(lè)觀有助于個(gè)體獲得學(xué)業(yè)和職業(yè)上的成功，而悲觀傾向則有可能妨礙個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成。當(dāng)然，我們不排除大學(xué)生中可能存在“防御性悲觀者”，即一些高成就的個(gè)體雖然頭腦中對(duì)未來(lái)有消極的結(jié)果期望，焦慮地設(shè)想一切可能失敗的后果，但在實(shí)際行動(dòng)中會(huì)努力采取積極的應(yīng)對(duì)策略，把焦慮轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，結(jié)果仍然獲得高成就［4］。而無(wú)論是何種情況，我們都可以認(rèn)為，悲觀傾向至少無(wú)益于大學(xué)生的目標(biāo)達(dá)成及未來(lái)發(fā)展。
此外，值得引起我們注意的是，“想努力，但不知道該做什么，該怎么做”是被列在第二位的主因，此項(xiàng)實(shí)際反映出大學(xué)生并不十分明確該采用何種有效途徑以達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)（實(shí)現(xiàn)能力發(fā)展）。結(jié)合調(diào)查結(jié)果（二）可以看出，雖然大學(xué)生已在實(shí)際學(xué)習(xí)行為上做出選擇，但他們并未對(duì)達(dá)成目標(biāo)的途徑形成堅(jiān)定信念，這與我們據(jù)調(diào)查結(jié)果（二）作出的推測(cè)相一致。
三、思考與建議
通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們得出以下結(jié)論：在本科階段學(xué)習(xí)中，大多數(shù)學(xué)生呈現(xiàn)出低自我效能感、低希望及悲觀傾向，而這種普遍存在的傾向很可能對(duì)大學(xué)生本科階段的目標(biāo)達(dá)成甚至對(duì)其未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生消極影響，進(jìn)而妨礙高校教育成果的實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致教育資源及社會(huì)資源的浪費(fèi)。因此，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)深化自我認(rèn)知，及時(shí)糾正自我認(rèn)知偏差，同時(shí)，高校及高校教師也應(yīng)當(dāng)采取必要措施加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生的引導(dǎo)。
（一）大學(xué)生應(yīng)形成正確的自我認(rèn)知，學(xué)會(huì)自我調(diào)適。
大學(xué)生應(yīng)積極運(yùn)用可得資源，進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕叶ㄎ唬诓粩嗟膶W(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐漸形成對(duì)自身的全面評(píng)價(jià)及清晰的自我認(rèn)知，并以積極的心態(tài)迎接學(xué)習(xí)、生活中存在的壓力和挑戰(zhàn)，有意識(shí)的培養(yǎng)自信心，同時(shí)應(yīng)掌握科學(xué)的自我宣泄方法，增強(qiáng)情緒調(diào)節(jié)能力。
（二）教師應(yīng)運(yùn)用積極的教學(xué)方法，注重課堂教學(xué)功能的發(fā)揮。
大學(xué)學(xué)習(xí)期間，教師對(duì)學(xué)生的影響之大是毋庸置疑的。高校教師在教學(xué)過(guò)程中，首先應(yīng)設(shè)立合理的教學(xué)目標(biāo)，善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)并努力營(yíng)造民主合作的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的潛能和自我效能感；其次，應(yīng)注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)策略訓(xùn)練，激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；再次，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)全面歸因，以避免其作出簡(jiǎn)單消極的自我評(píng)價(jià)。
（三）高校應(yīng)建立多層次評(píng)價(jià)體系，并加強(qiáng)心理咨詢(xún)室建設(shè)。
高校應(yīng)針對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異制定多種類(lèi)、多層次的評(píng)價(jià)體系，這樣有利于激發(fā)學(xué)生在其擅長(zhǎng)領(lǐng)域的較高的自我效能感，而在不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，也會(huì)盡力爭(zhēng)取達(dá)到合格，這將有助于緩解因低自我效能感而引發(fā)的心理問(wèn)題；此外，多層次的評(píng)價(jià)體系也有助于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確、全面的自我認(rèn)知及自我評(píng)價(jià)。同時(shí)，高校應(yīng)加大對(duì)心理咨詢(xún)室的投入和建設(shè)，以幫助學(xué)生及時(shí)有效地疏導(dǎo)和解除心理困惑及情感障礙，促進(jìn)其心理健康的發(fā)展。
注釋?zhuān)?/p>
①此調(diào)查以南京某“211”工程高校公共管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院及人文學(xué)院的社科學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，以其學(xué)習(xí)價(jià)值取向、學(xué)習(xí)行為及能力發(fā)展?fàn)顩r等為主要調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查采取分層抽樣的方法，其中大一占19.2%，大二占39.1%，大三占26.5%，大四占15.2%。共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收有效問(wèn)卷302份（75.5%）。
參考文獻(xiàn)：
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［3］任春華.大學(xué)生自我效能與心理健康.科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2007，（1）.
