時間:2023-03-22 17:35:16
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項目管理作為管理學科的一個分支,是指在項目管理的過程中在有限的資源條件限制條件下,通過特定的工具和方法,一些特定的專業知識、技能,達到或者超過預先設定的目標。合理的項目管理,可以成功地達到設定的目標,管理的內容一般包括項目的策劃、進度、管理和維護等。這樣的項目在人們生活中的各項活動中都會出現,具有一次性和獨特性的特點,也就是說,我們人類所需要的所有的設備和生活條件乃至一些必需品都是通過項目的開發和建設的方式來完成的。
二、人力資源管理應用在項目管理中的重要性
人力資源管理就是通過各種方式、各種渠道,在社會上或者是企業的內部發現一些具有潛力的人才并進行培養,使他們的業務能力和綜合素質都有所提高,并充分體現他們的價值,使其能夠更好地服務于社會上的各種工作活動中。近幾年來,受到市場經濟的影響和帶動,很多運營機構都清楚地認識到,人才是目前市場競爭中一種最主要的競爭手段,所以,各級的管理人員也紛紛開始重視對于人力資源的管理。人力資源管理雖然只是管理項目其中的一項,但管理的實效性會直接影響到項目管理工作的進程。人力資源管理中對人員的選擇和任用是比較重要的,在這一點上一定要經過慎重的考慮,這樣才能保證項目能夠更加順利地完成。各種運營機構中,工作人員是主體,每個人都有不同的意識和行為,這些都能夠對產品的最終效能造成影響,所以,對項目管理工作要以人為本,使這種理念貫徹到項目管理工作的始終,讓項目任務能夠順利地開展和完成。
三、人力資源管理在項目管理中的有效應用
1.加強管理團隊建設方面。一個項目取得有效開展的關鍵在于是否有一個戰斗力和凝聚力比較強的項目人力資源管理團隊。通常情況下,項目都是在所有工作人員的共同努力下完成的,項目工作開展的成效就在于項目管理團隊工作管理的方式怎么樣,所以,項目開展工作最首要的任務就是就是加強管理團隊的建設。在建設項目管理團隊的過程中,要根據項目實際需要的人數來進行人員的配備和開發。項目工作的特點具有一次性,也就是說在一個項目完成之后,項目管理團隊就會自動地解散,除此之外,項目的各個階段需要的人數也是不同的,所以從項目的策劃階段到實施階段,相應的項目團隊的人員也要經歷一個從增加到減少的過程。所以,要根據項目開展的情況來建設項目管理團隊,在項目管理的過程中,每一個成員都要有集體主義合作精神,不能因為一己之私而使工作受到影響不能順利開展,要團結合作,以項目的總體目標為己任,嚴格要求自己,與其他成員通力合作,完成項目的任務。
2.加強管理方式的高效性和快捷性。項目團隊是一個一次性的臨時組織,員工一起工作的時間比較短,所以在項目團隊建設和項目相關技術類的人才的選用方面要有一定的高效性和快捷性,如果不然,人力資源管理的作用就很難充分發揮出來。組建團隊的過程中,要在人員配備的方面盡量精簡,因為有些項目的實施不需要過多的人員,如果項目中有某部分或者某個環節需要更多的人手,再從其他有多余員工的環節中進行調動。另外,人員的結構組織應該盡量簡化,為了保證項目任務高質量地完成,要實行扁平化的組織形式,使員工具有向心力。
3.根據項目的完成程度建立相應的體制。由于項目團隊具有周期短和臨時組建等特點,項目資源的管理部門應該在實際的管理工作中,注重項目目標的導向作用,無論是項目組的工作人員還是一些相應的評估和激勵機制都應該為達到項目的目標而服務,一個項目的圓滿成功,重在是否有一個健全的機制,激勵機制是項目工作有效開展的一個重要保障。在一個項目的實際工作中,人力資源管理要通過一種激勵的方式使員工的工作積極性有效提高,這種管理方式和手段對項目團隊的工作效率有很大的促進作用??梢栽O定一個標準比如以完成項目目標任務的程度作為評判的標準,對項目團隊中的成員進行績效考核,以往的以企業長遠的發展戰略進行考核的標準在這里就不適用了。
4.細化項目管理工作。
4.1要提高項目管理工作的實效性,就要將項目管理的理念和公司的企業文化進行有機的融合。這樣可以使激勵制度更加完善,不只是精神上的激勵,可以轉化為物質上面的動力,使員工都能夠充分發揮自己的價值,積極主動地為企業工作,進而將企業的生產效益和經濟效益帶動起來。
4.2對于企業重點培養的員工,可以讓他們參與到企業的管理中來,并幫助其規劃好職業的發展空間和方向,項目有了專業的管理人員,就可以在組建和調動時減少很多麻煩。
4.3建立學習型的組織,培養出彌漫于整個組織的積極的學習氣氛,這樣有利于員工的創造性思維和合作意識的培養,激發出員工的創新精神,不僅豐富了員工的專業知識,還加強了員工之間的溝通交流,使整個團隊能夠更加默契地合作。
四、結語
隨著公司業務量的上升,銷售收入和人員的增加,就像眾多快速發展的新建企業一樣,由于擴張的速度太快,公司的管理方式漸漸不適應企業的迅速發展。管理不規范、不到位,權責關系不明等問題致使公司人力資源狀況不容樂觀。公司業務水平要有新的突破,必須依靠人才的競爭,特別是項目管理人才的選拔、培訓、考核等一系列圍繞項目經理負責制這一中心的眾多工作內容。而要解決人才問題,首先要剖析其存在的問題。下面根據設計的調查問卷就公司目前存在的典型的問題做簡要剖析。
(1)人才流失嚴重。
在經歷初創期的迅猛發展之后,公司出現了一段“瓶頸時期”,業務量下滑,銷售收入下降,使得一部分高層管理人員和一些優秀項目經理流失,公司結構重組管理層的更換,新項目經理的培訓與磨合,這些都對公司產生了非常大的影響,但項目經理的流動性過快是企業面臨的最大挑戰。公司招聘的新項目經理有些是因為業務水達不到標準被辭退,有一些優秀的項目經理“跳槽”到其它的公司,這些都使公司入了兩難境地。
(2)項目經理對現有的績效考核意見很大。
公司最開始的績效考核是如下要求:一是對于項目經理的績效考核是通過目標完成情況進行考核,薪酬的提取是基本工資加上業務的百分比;二是對于技術人員的績效考核是通過工作的完成情況進行考核,薪酬只是基本工資等。這種考核標準最大的缺點就是考核指標不具體,而且沒有劃分出沒有達到考核標準的項目經理如何懲罰。獎懲制度沒有明顯的區分。所以衡潤公司這種簡單的考核標準嚴重阻礙了項目經理的積極性和工作熱情,突顯公司在人力資源管理方面有很大的漏洞。
(3)團隊協作能力差,溝通渠道不暢通。
由于公司項目經理的流動量過大,人員更迭過快。使得公司中項目經理之間的溝通極其不暢通,項目經理之間的交流變少,使得團隊的協作能力變差,信息的交流出阻礙,不利于公司制度的貫徹和執行,特別是項目經理對于公司的建議到達不了公司管理層,使公司管理人員得不到信息的反饋,有些就會造成公司的失誤和給公司代來損失。
(4)項目經理經驗不足,理論性人才多于實踐性人才。
衡潤公司主要是以投資管理為主營業務的企業,所以在對項目經理的招和選拔中十分重視對項目經理專業素質的挑選,招聘和選拔的標準主要學歷和專業技術。而在衡潤公司項目經理中碩士占2.8%,本科占83%,??普?4.2%。但這些項目經理普遍的缺點就是實踐經驗不足,獨立承擔項目的能力還是很差。因此如何才能招聘到適合于公司的項目經理,這是公司管理十分重視的問題也是一個難題。
二、基于勝任特征的項目經理人力資源管理對策
(1)基于勝任特征的招募配置。
傳統的公司項目經理招聘配置時比較注重考查人員的知識、技能等外顯特征,這些特征容易衡量,但是沒有針對難以測量的核心的動機和特征來挑選項目經理。因此衡潤公司采取勝任特征來選拔項目經理,主要從以下幾個方面進行:一是明確勝任特征各要素的權重,其目的是在面試中有重點地進行提問和考察,并為錄用決策提供準確依據。二是將公司項目經理的四因素的勝任特征設計成一系列面試測評的問題,以幫助面試官決定某求職者是否具備所需的能力,并將獲得的求職者信息與勝任因素等級對照查看其勝任特征。三是對各項勝任特征進行逐項評價后得到應聘者的勝任特征測評得分作為決定是否錄用的參考依據。
(2)基于勝任特征的項目經理培訓。
基于公司項目經理勝任特征進行的培訓管理要求以勝任特征為基礎挖掘培訓需求,并在培訓計劃生成和培訓評估過程中充分結合勝任特征進行。傳統的培訓主要是針對崗位知識和技能的培訓,目的是使得項目經理更好地勝任當前工作。而研究表明,態度、動機和價值觀等隱性的特質才是區分表現優異者與表現平平者的關鍵因素。因此,衡潤公司基于勝任特征對項目經理進行培訓,以期達到預期的良好效果。
(3)基于勝任特征的績效管理。
衡潤公司傳統的績效管理只包括對項目經理的業績進行考核,比較片面,而基于勝任特征的績效管理則是對傳統的績效管理的補充和完善,利用勝任特征設計績效考核體系,是經過科學論證的系統化的考核體系,能真實和全面的反映項目經理的綜合工作表現。為此衡潤公司致力于建立一套科學合理的績效評價體系,以期幫助企業掌握項目經理在工作中的表現和工作實績,也可使項目經理了解自己的現狀和自我發展的目標,推動企業的發展進步。一是指標確定。目前衡潤公司對公司項目經理考核的主要業績指標為日均存款余額、日均貸款余額、國際結算業務結算量、中間業務等。這些指標是銀行業務經營的核心,以此作為核心指標可以確保銀行經營目標的順利完成。二是全員參與??冃Э己酥卦谌珕T參與。一方面有利于項目經理將個人的行為融于集體的行為之中,提高集體凝聚力,發揮團隊的整體作用;另一方面也有利于項目經理和管理者持續不斷地溝通,消除對立情緒,將雙方統一到追求實現目標的行動中。
(4)基于勝任特征的薪酬管理。
基于勝任特征的薪酬體系設計,主要是根據項目經理所表現出來的勝任特征來確定項目經理的薪酬水平,有利于項目經理提升自己的知識、技能或能力,進而提升企業人力資源的素質;可以打破傳統的崗位等級的官本位特點,可以項目經理提升核心專長和技能,支撐企業核心能力的培育,為企業戰略的實現提供人力資源支持。這樣就能極大地鼓勵項目經理去提高自身的技能水平,發揮自身的優勢和潛力。為此,公司項目經理的薪酬應不僅限于以簡單的以業績定薪,依據是無論項目經理是否成功做成業務,其自身的職業素養都會對客戶產生影響,影響客戶以后的行為。甚至影響客戶對項目經理所代表的銀行的整體看法和態度。故而有必要設計獨立于業績獎金的,由項目經理勝任素質所確定的基本工資制度或勝任特征津貼,使項目經理可以因其勝任特征的差別獲得不同的貨幣收入。
三、結論
從企業發展的高度來看,一個企業的人力資源管理戰略可以是一個企業發展的動力,也可以是企業競爭力重要的來源。企業的人力資源發展戰略一方面應該與企業自身發展情況相適應,另一方面,也應該符合循環經濟發展的要求。確保企業組織的發展戰略和社會的發展戰略相一致。影響企業發展戰略的主要因素有:人員選擇、薪酬系統、信息及信息系統。下面主要從以下幾個方面分析:
(一)制定合理的人力資源管理戰略
循環經濟法的實施在一定程度上改善了企業的經營狀況,同時也改變了企業人力資源管理的劣勢。因此,必須在循環經濟的背景下,根據現有經濟資源的新特點,制定新的經濟發展戰略。循環經濟實施的主體是政府,政府和行業部門應該大力提倡資源節約和環境保護的宣傳,通過教育的力量加強人們和企業的可持續發展意識,為企業培養具有環保意識的人才。為了在循環經濟中增強企業競爭力,應該設置專項的循環經濟發展資金,完善企業創新機制,提高企業人力資源從事節約資源和清潔生產的技術能力。另外,還要定期對企業員工進行循環經濟知識的培訓,提高員工的環保意識,也提高企業領導者對循環經濟的駕馭能力。培養員工的創新意識和發展意識。
(二)制定科學的循環經濟的公司政策和保證制度
公司的政策在公司發展過程中非常重要,因此需要制定科學的循環經濟的公司政策和保證制度。企業應建立完善的信息溝通渠道,及時了解國家的環保政策和經濟政策,行業關于循環經濟的政策、法規動態這些都是重點信息,應該根據政府對循環經濟的創新和政策,制定科學合理的公司政策和保證制度?,F代社會是資源節約型和環保型社會,應該結合社會背景,促進企業在循環經濟下的運行效果,為企業發展戰略創造新的條件嗎,強化企業領導者在企業管理模式變革中的職能。企業應加強循環經濟的教育宣傳,加大循環經濟的文化經濟建設,培養員工的環保意識。遵循循環經濟發展戰略,調整企業的組織結構和管理機構。建立專業的團隊,負責循環經濟創新的工作,鼓勵這些組織進行技術創新,把這些創新成果應用于企業的發展和人力資源管理,取得社會效益和經濟效益。
(三)制定全面的薪酬制度
為了促進企業制度對人力資源部門的激勵,確保企業循環經濟發展戰略有效進行,應該制定全面、科學的薪酬制度。促進薪酬制度在企業發展和人力資源中的制約和激勵作用。第一、在制定企業薪酬制度時,應考慮到循環經濟的指標,在此基礎上制定新的企業薪酬管理目標提高循環經濟對企業人力資源的協調和配置作用。第二、建立系統和全面的工作效績考核體系,把這個體系和薪酬管理系統相結合,突出循環經濟在企業薪酬管理中的作用。對循環經濟有貢獻的企業員工可以進行獎勵,以此提高企業員工對循環經濟的認同程度,激發他們參與循環經濟建設的積極性。
二、結束語