時(shí)間：2022-10-19 22:51:51
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇車隊(duì)半年工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)。“一個(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連。“三個(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問題；二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營(yíng)運(yùn)高峰，爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場(chǎng)，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工。“兩個(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)。“比任務(wù)賽業(yè)績(jī)，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過以上工作，取得了比較好的成績(jī)，活動(dòng)中，共出車4737車次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
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4、全面開展“我要安全”主題活動(dòng)，全方位提高全員的安全意識(shí)。安全始終是運(yùn)輸行業(yè)重中之重的工作，對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸單位來說，更是只有開始，沒有結(jié)束的工作，一時(shí)一刻也不敢麻痹和松懈。主體活動(dòng)中，第一是，認(rèn)真在職工中組織開展了“我要安全”大討論，首先是分公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭講，在干部會(huì)和職工大會(huì)上，每人講一個(gè)題，每人說一個(gè)觀點(diǎn)。其次是車隊(duì)干部天天講，詳細(xì)給司機(jī)講出車前、行駛中、收車后的安全事項(xiàng)。再次是司機(jī)人人講，如何在工作實(shí)踐做到我要安全。第二是，組織干部大搞安全工作理論研究。其中經(jīng)理張劍書撰寫的《淺談安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與進(jìn)度的關(guān)系》，副經(jīng)理葉衛(wèi)兵撰寫的《初探危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理中的薄弱環(huán)節(jié)及對(duì)策》，車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳善武起草的《09年油品運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的報(bào)告》等文章，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的好評(píng)。第三是，在班組車隊(duì)開展了爭(zhēng)當(dāng)“六無駕駛員、安全型班組”競(jìng)賽活動(dòng)的落實(shí)。“無安全隱患、無電子眼罰款、無違章違法現(xiàn)象、無缺席安全會(huì)記錄、無車輛維護(hù)空白點(diǎn)、無任何大小事故”。第四是，組織員工開展安全案例分析活動(dòng)。其中政工干事張利分析的《當(dāng)心無形的殺手》、司機(jī)林波分析的《交通安全不可忽視》、押運(yùn)員朱靜分析的《交通安全從我作起》的多某體講議，受到了單位員工和公司團(tuán)委的好評(píng)。第五是，督促車隊(duì)和押運(yùn)隊(duì)做到三個(gè)堅(jiān)持。一是堅(jiān)持把每周一的安全會(huì)開出質(zhì)量，開出水平。每周一分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)都要分別參加車隊(duì)和押運(yùn)隊(duì)的安全會(huì)。二是堅(jiān)持把每天出車前的安全講話，講出針對(duì)性，講出時(shí)效性，三是堅(jiān)持把司機(jī)執(zhí)行不同任務(wù)的安全提示到位，每天出車前，都要根據(jù)司機(jī)執(zhí)行任務(wù)的情況，在路單的正上方加蓋不同的安全提示語言。通過以上工作，應(yīng)該說全員的安全意識(shí)有了大幅度的提高，一季度我們因?yàn)橐黄鸩粦?yīng)該發(fā)生冒罐問題，造成了責(zé)任事故，單位掛了綠牌。二季度掛了紅牌。
二、抓好基礎(chǔ)性的建設(shè)工作，確保單位各路工作的高質(zhì)量運(yùn)行
一是班子建設(shè)。主要抓了四個(gè)方面的工作：第一是抓了理論學(xué)習(xí)。分公司黨總支采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合，集體交流與個(gè)人專題研究相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際與觀念創(chuàng)新相結(jié)合等方法，不間斷的組織各級(jí)干部學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論，科學(xué)的觀點(diǎn)，進(jìn)步的理念，努力讓大家的思想、觀念和素養(yǎng)，與時(shí)代的發(fā)展同步，與上級(jí)黨委的要同行，與企業(yè)的發(fā)展共進(jìn)。今年分公司班子成員寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)24篇，有5篇?jiǎng)e獲公司一、二、三等獎(jiǎng)，撰寫論文10余篇，有4篇分別獲公司一、二、三等獎(jiǎng)。第二是抓了班子議事制度的落實(shí)。基本上作到了，班子成員中，平時(shí)多通氣，多溝通，多商量，一般事務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)自己作主，自己處理。重大問題召開班子會(huì)議，集體研究，集體討論，共同決定。比如：新車分配方案、工效掛鉤考核方案、干部任用與管理、新規(guī)定出臺(tái)、先模評(píng)比、涉及職工切身利益的相關(guān)問題等，都是經(jīng)過班子共同研究后決定的。第三是抓了民主生活會(huì)制定的落實(shí)。根據(jù)上級(jí)的要求，我們基本上作到了每半年召開一次民主生活會(huì)。每次生活會(huì)，我們都嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作，爭(zhēng)求群眾意見、確定民主生活會(huì)主題、嚴(yán)肅開展批評(píng)與自我批評(píng)、落實(shí)民主生活會(huì)提出的各種問題等，都是一環(huán)扣一環(huán)進(jìn)行的。到目前，我們的班子是民主的，是團(tuán)結(jié)的，是共謀油品發(fā)展的。第四是抓了班子工作執(zhí)行力的提高。我們多次召集班子成員討論和檢查分公司各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況，以及重點(diǎn)工作的落實(shí)情況，對(duì)一些管理不到位、執(zhí)行制度不嚴(yán)、工作中出現(xiàn)問題的事項(xiàng)，一方面要求分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況，另一方面責(zé)成拿出解決問題的辦法和思路。另外，每次公司大型主題活動(dòng)下來，我們都把活動(dòng)的具體內(nèi)容落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)的人頭，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。比如：管理提升年活動(dòng)、油料綜合治理活動(dòng)等，分公司4名班子成員，人人肩上都有責(zé)任，人人都具體的工作任務(wù)。
二是干部隊(duì)伍建設(shè)。主要抓了三個(gè)方面的工作：第一是抓了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。首先我們從引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立黨的群眾觀念作起。我們要求黨員
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上半年，我們著重做了以下幾個(gè)方面工作：
一、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，重視職工思想教育。
1．公司管理層充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)職工思想教育的重要性，統(tǒng)一思想，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)意識(shí)。
1）做好宣傳教育工作。及時(shí)傳達(dá)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、總公司的有關(guān)會(huì)議、文件精神；宣傳開發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化；褒揚(yáng)公司先進(jìn)，督促公司落后現(xiàn)象。在日常實(shí)際工作中，我們重視先進(jìn)典型對(duì)公司的正面積極影響，公司評(píng)選了先進(jìn)員工、先進(jìn)部門，環(huán)衛(wèi)隊(duì)張廣華同志還被徐州市評(píng)為“三八紅旗手”；在開發(fā)區(qū)執(zhí)法局的支持下，我們邀請(qǐng)了全國(guó)勞模班組下水道四班到我公司指導(dǎo)工作、交流經(jīng)驗(yàn)。
2）堅(jiān)持開展“每周一講”活動(dòng)，弘揚(yáng)正氣，深化職業(yè)道德教育。公司以宣講黨的十七大精神為主線，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，識(shí)大體、講大局、顧大家，致力創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。并且結(jié)合我公司各部門工作的實(shí)際，在公司舉行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀研討會(huì)，基本上每月搞一次活動(dòng)，極大激發(fā)了職工的工作熱情。
2．一方有難八方支援，在公司組織募捐活動(dòng)。我公司一名員工生病住院，由于家庭困難，四處舉債，公司知道后，馬上組織員工募捐，公司全體員工勇躍伸出援助之手。積極響應(yīng)開發(fā)區(qū)倡導(dǎo)的一日募捐，全體員工紛紛慷慨解囊。
3．加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律整頓。細(xì)化管理，整頓紀(jì)律，完善獎(jiǎng)懲制度，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，根據(jù)公司發(fā)展的需要，我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理，及時(shí)調(diào)整了相關(guān)規(guī)章制度，完善職工請(qǐng)消假制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度以及績(jī)效考核制度。為重點(diǎn)加強(qiáng)績(jī)效考核，經(jīng)公司經(jīng)理室批準(zhǔn)，公司辦公室聯(lián)合公司財(cái)務(wù)科、公司專門成立的監(jiān)管科、公司物業(yè)管理科，成立聯(lián)席考核小組，明確主要由監(jiān)管科負(fù)主要責(zé)任，每天對(duì)各部門考核至少2次，要求環(huán)衛(wèi)隊(duì)對(duì)所有路段實(shí)行定位定崗，便于考核小組檢查；要求物管處、綠化隊(duì)、車隊(duì)全部施行“五定”方案（即定人、定崗、定經(jīng)費(fèi)、定時(shí)間、定任務(wù)），利于考核小組實(shí)施考核。
4．高度重視安全生產(chǎn)工作，著重加強(qiáng)安全教育工作。
公司專門下文明確安全生產(chǎn)工作的重要性，并實(shí)行“一票否決制”，把安全生產(chǎn)作為考核部門負(fù)責(zé)人的剛性條件。每月辦公室組織各部門專門召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，在會(huì)上通報(bào)上月安全生產(chǎn)監(jiān)督考核情況，每次都強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，同時(shí)安排各部門組織內(nèi)部安全生產(chǎn)教育，進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，包括職工上下班交通、工作中尤其是有可能危及人身安全的注意事項(xiàng)、防火、防盜、防破壞、保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等等，確保公司安全生產(chǎn)，萬無一失。
5.加強(qiáng)公司廉政建設(shè)。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)預(yù)防腐敗工作，正確把握預(yù)防腐敗工作的政治方向，始終從公司反腐倡廉建設(shè)的大局出發(fā)來謀劃預(yù)防腐敗工作。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。要以促進(jìn)公司又好又快發(fā)展為目標(biāo)，拓展從源頭上防治腐敗工作領(lǐng)域。要以改革的方法破解預(yù)防腐敗的難題，把預(yù)防腐敗工作寓于各項(xiàng)重大決策和改革措施之中，堵塞腐敗問題滋生的漏洞。要切實(shí)把以人為本的理念貫穿到預(yù)防腐敗工作中去，要不斷探索總結(jié)符合科學(xué)發(fā)展觀要求的新鮮經(jīng)驗(yàn)，努力實(shí)現(xiàn)有效預(yù)防腐敗的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、向管理要效益，加強(qiáng)成本監(jiān)控，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)物品采購(gòu)、物品發(fā)放領(lǐng)用、汽車維修、加油、倉(cāng)庫(kù)等的監(jiān)督管理。公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開展外向業(yè)務(wù)前，只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度（尤其是人力成本的控制），才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。
1.采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，要求外購(gòu)材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細(xì)資料并建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商。
2.為了提高服務(wù)的質(zhì)量，在公司推出的有償服務(wù)項(xiàng)目上，采取自購(gòu)、代購(gòu)或協(xié)助購(gòu)買材料方式，以最大限度滿足委托方利益。
3.環(huán)衛(wèi)隊(duì)、物管處、綠化隊(duì)、車隊(duì)除了在人力成本上進(jìn)行嚴(yán)格控制外，還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本，因保潔、綠化、車隊(duì)物耗是公司的一項(xiàng)較大的費(fèi)用支出，在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是環(huán)衛(wèi)隊(duì)、物管處、綠化隊(duì)、車隊(duì)降低成本的關(guān)鍵，環(huán)衛(wèi)隊(duì)、物管處、綠化隊(duì)、車隊(duì)按制定的節(jié)能降耗計(jì)劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重復(fù)使用的決不換新的，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)使用劑量，加油、使用清潔液劑，清潔（綠化）用具誰丟失損壞誰賠償，車隊(duì)安全駕駛是個(gè)高壓線，通過這一系列措施，有效的節(jié)約了成本。
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三、加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，合理遴選人才。
1.公司經(jīng)理室率先對(duì)經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行了調(diào)整，將有創(chuàng)新能力、有實(shí)干精神的基層管理人員充實(shí)到公司領(lǐng)導(dǎo)班子中，優(yōu)化管理層結(jié)構(gòu)，形成了老中青三代相結(jié)合的合理年齡梯度領(lǐng)導(dǎo)班子。同時(shí)面向社會(huì)聘請(qǐng)有能力的物業(yè)管理與園林工程專業(yè)技術(shù)人員，充實(shí)公司職工隊(duì)伍。提升了物業(yè)服務(wù)理念，提高了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，科技創(chuàng)業(yè)園、怡園市民廣場(chǎng)、清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、環(huán)衛(wèi)及綠化工程等方面的工作受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)，贏得了業(yè)戶、市民的一致認(rèn)可。
2.不拘一格選用人才，形成良性的用人機(jī)制，能者上，平者讓，庸者下；明確責(zé)任，使人人有壓力，人人有動(dòng)力。
今年初，為充分調(diào)動(dòng)各部門負(fù)責(zé)人積極性，經(jīng)公司經(jīng)理室充分醞釀，研究決定對(duì)公司各部門（環(huán)衛(wèi)隊(duì)、綠化隊(duì)、怡園市民廣場(chǎng)物管處、清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園物管處）負(fù)責(zé)人進(jìn)行重大調(diào)整，重新聘請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人，現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)為張慶珍（主持環(huán)衛(wèi)隊(duì)日常工作），現(xiàn)綠化隊(duì)分管經(jīng)理張堅(jiān)，現(xiàn)怡園物管處副經(jīng)理谷巖梅（主持物管處日常工作），現(xiàn)清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園物管處經(jīng)理裴影。盡管谷巖梅、裴影兩位女同志都不是物業(yè)管理專業(yè)科班出身，但是兩同志愛學(xué)習(xí)、勤請(qǐng)教、能夠真抓實(shí)干，公司經(jīng)理室通過考察認(rèn)為，兩同志擔(dān)任物管處負(fù)責(zé)人是合適的。
3．提高職工福利待遇，按徐州市有關(guān)文件精神，相應(yīng)提高了職工福利待遇，為離退休職工舉行歡送活動(dòng)。
四、團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高。我們清醒地認(rèn)識(shí)到：物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足業(yè)戶的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。
首先，從思想政治工作入手，發(fā)揮黨員、入黨積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍。
其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、為以后資質(zhì)評(píng)審、物業(yè)管理招投標(biāo)中再上一個(gè)檔次。公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用，為檢閱各部門檔案整理情況，公司辦公室聯(lián)合公司物業(yè)管理科組織了一次“檔案大檢查活動(dòng)”，通過檢查活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)公司各部門的檔案管理工作都上了一個(gè)檔次，基本上達(dá)到了公司檔案管理制度的要求。
第三，重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)。要求各部門在積極參加公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。受公司經(jīng)理室委派，公司辦公室聯(lián)手公司物業(yè)管理科在怡園市民廣場(chǎng)接連舉行三次物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行了考核，考核的結(jié)果作為員工晉級(jí)、增長(zhǎng)工資的依據(jù)。在公司經(jīng)理室的倡導(dǎo)下，各部門紛紛組織內(nèi)部培訓(xùn)20余次。
第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開展。特別是為了切實(shí)落實(shí)效績(jī)考核工資，我們下了極大的功夫，監(jiān)管科的管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。實(shí)施以來，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高；又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后，每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因，制定計(jì)劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
2、環(huán)衛(wèi)工作
上半年連續(xù)四次被開發(fā)區(qū)執(zhí)法局評(píng)為環(huán)衛(wèi)保潔文明示范崗，環(huán)衛(wèi)隊(duì)完成全區(qū)81萬平方米的道路保潔任務(wù)，其中包括新道路21萬平方米。完成近50萬平方米的綠化帶保潔任務(wù)，為區(qū)內(nèi)近80家企事業(yè)單位提供短途轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾等服務(wù)。
上半年中轉(zhuǎn)各企事業(yè)單位垃圾約7000方，外運(yùn)垃圾約9720方；壓縮式垃圾車上半年共出車約810車次，廠區(qū)服務(wù)垃圾車共計(jì)出車約1000車次，灑水車共計(jì)出車約780車次，掃地車共計(jì)出車約300車次，車輛安全行駛約9萬公里，無任何責(zé)任事故發(fā)生；共清理雨、污水井3000多個(gè)；清理無主垃圾100余噸；清理野廣告4萬張次。
3、綠化工作
從內(nèi)頁上來看，大部分單位內(nèi)業(yè)材料好于上半年及往年，各項(xiàng)活動(dòng)記錄比較全，比較細(xì)，管理規(guī)范，由于上半年活動(dòng)開展較多，所以下半年各單位得分情況不如上半年。
按照工會(huì)的查評(píng)細(xì)則分為六大項(xiàng)，有企務(wù)公開、生產(chǎn)競(jìng)賽、群眾安全、職工生活、宣傳文體、女工財(cái)務(wù)。
1.企務(wù)公開較好的單位有：三采區(qū)、七采區(qū)、煤質(zhì)科、經(jīng)管科、總務(wù)科、機(jī)電科、工廠。以上單位堅(jiān)持每月開展班子例會(huì)，討論職工工資、獎(jiǎng)金分配，扶貧救助款及時(shí)上墻公示。
2.生產(chǎn)競(jìng)賽方面比較好的單位有：三采區(qū)、五采區(qū)、七采區(qū)、抽放區(qū)(來源：文秘站 ）、煤質(zhì)科、工廠。崗位技術(shù)練兵活動(dòng)積極開展較好的單位有：機(jī)電科、工廠、車隊(duì)、通風(fēng)區(qū)、總務(wù)科、煤質(zhì)科。機(jī)電科每年開展一次機(jī)電系統(tǒng)崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，通風(fēng)區(qū)和抽放區(qū)下半年開展通風(fēng)系統(tǒng)練兵比武活動(dòng)，煤質(zhì)科根據(jù)單位實(shí)際開展采制化練兵等。
3.群眾安全較好的單位有：五采區(qū)、六采區(qū)、二開拓區(qū)、經(jīng)管科、抽放區(qū)。值得一提的是抽放區(qū)作為輔助單位，群監(jiān)工作堅(jiān)持每月上崗檢查，并及時(shí)上報(bào)工會(huì)。經(jīng)管科每月網(wǎng)堅(jiān)持開展安全知識(shí)競(jìng)賽和安全大課活動(dòng)。
4.職工生活方面，重大節(jié)日送溫暖、獻(xiàn)愛心捐助活動(dòng)等方面較好的單位有：一采區(qū)、六采區(qū)、二開拓區(qū)、通風(fēng)區(qū)、抽放區(qū)、煤質(zhì)科、經(jīng)管科、工廠。經(jīng)管科和煤質(zhì)科在春節(jié)、母親節(jié)等重大節(jié)日來臨之際走訪慰問困難職工和單親母親，截止到11月30日，基層單位共為困難、私傷、工傷、患病職工捐款33000余元。
5.宣傳文體方面，各單位積極組織參加礦大型活動(dòng)，較好的單位有：一采區(qū)、二采區(qū)、七采區(qū)、三開拓區(qū)、經(jīng)管科、煤質(zhì)科、總務(wù)科、通風(fēng)區(qū)、動(dòng)力科、運(yùn)輸區(qū)、車隊(duì)、工廠、水暖科等單位，從配合礦大型活動(dòng)較好的單位有：三采區(qū)、機(jī)電科、二開拓區(qū)、經(jīng)管科、工廠、汽車隊(duì)、動(dòng)力科、運(yùn)輸區(qū)等。（安全日、準(zhǔn)軍事化練兵暨安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)、“和諧杯”職工籃球賽、慶祝建國(guó)60周年“礦工歌會(huì)”等協(xié)助工作和宣傳形式）
根據(jù)礦工會(huì)年初下發(fā)的益新煤礦工會(huì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”查評(píng)細(xì)則，各車間工會(huì)能夠積極組織各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)每項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
從內(nèi)頁上來看，大部分單位內(nèi)業(yè)材料好于往年，各項(xiàng)活動(dòng)記錄比較全，比較細(xì)，管理規(guī)范，得分高。
按照工會(huì)的查評(píng)細(xì)則分為六大項(xiàng)，有企務(wù)公開、生產(chǎn)競(jìng)賽、群眾安全、職工生活、宣傳文體、女工財(cái)務(wù)。1.企務(wù)公開較好的單位有：一采區(qū)、七采區(qū)、煤質(zhì)科、經(jīng)管科、機(jī)電科、動(dòng)力科、修造廠。2.生產(chǎn)競(jìng)賽方面比較好的單位有：三采區(qū)、五采區(qū)、七采區(qū)、抽放區(qū)、煤質(zhì)科、工廠。崗位技術(shù)練兵活動(dòng)積極開展較好的單位有：機(jī)電科、工廠、通風(fēng)區(qū)。3.群眾安全較網(wǎng)好的單位有：五采區(qū)、六采區(qū)、二開拓區(qū)、通風(fēng)區(qū)、（內(nèi)容形式多樣：安全知識(shí)問答，必知必會(huì)考問、崗位技能評(píng)比活動(dòng)等）。4.職工生活方面，重大節(jié)日送溫暖、獻(xiàn)愛心捐助活動(dòng)等方面較好的單位有：二采區(qū)、六采區(qū)、一開拓區(qū)、通風(fēng)區(qū)、抽放區(qū)、動(dòng)力科、總務(wù)科、煤質(zhì)科、經(jīng)管科、退管科、（二采區(qū)為困難、患病職工共捐款2次、金額高達(dá)1余元，六采區(qū)為機(jī)電班職工因發(fā)生車禍捐款1000余元、一開拓區(qū)為本單位患病職工捐款1300余元、通風(fēng)區(qū)為患癌癥的職工賈忠華捐款3656元、抽放區(qū)5月為工傷職工盧忠文捐款1370元、動(dòng)力科分別在1月、5月為家中失火的職工楊明月、突發(fā)腦出血的女職工李春英捐款5155元和3300元、總務(wù)科為困難職工史學(xué)發(fā)母親去世捐款1541元、煤質(zhì)科為家中失火的2位職工共捐款3955元、經(jīng)管科為困難職工鄭瑞捐款620元(來源：文秘站 ）、退管科為家中發(fā)生火災(zāi)的職工姜重山捐款450元、并自行組織為工傷職工捐衣物82件。）5.宣傳文體方面，各單位積極組織參加礦大型活動(dòng)，較好的單位有：一采區(qū)、二采區(qū)、三采區(qū)、五采區(qū)、七采區(qū)、一開拓區(qū)、經(jīng)管科、煤質(zhì)科、總務(wù)科、通風(fēng)區(qū)、動(dòng)力科、運(yùn)輸區(qū)、車隊(duì)、工廠、水暖科等單位，從配合礦大型活動(dòng)較好的單位有：機(jī)電科、二開拓區(qū)、經(jīng)管科、工廠、三采區(qū)、汽車隊(duì)、動(dòng)力科、運(yùn)輸區(qū)等。（日、咨詢?nèi)栈顒?dòng)的協(xié)助工作、宣傳形式。）6.女工和財(cái)務(wù)方面、女工多的車間單位在“3.8”節(jié)期間都能開展活動(dòng)，財(cái)務(wù)下賬及時(shí)規(guī)范。
從各單位總分上看，輔助組分?jǐn)?shù)稍高于生產(chǎn)組，主要在群眾安全方面存在差距，生產(chǎn)組的單位在群監(jiān)員檔案及時(shí)更換、檔案規(guī)范方面、和群監(jiān)員“四制一站”信息反饋不及時(shí)等方面扣分較多，另一方面就是部分車間工會(huì)上半年工作總結(jié)上交不及時(shí)和論文上報(bào)不及時(shí)，困難職工檔案不規(guī)范，直接影響得分情況。生產(chǎn)組排在前三名的是：二采區(qū)、七采區(qū)和三采區(qū)、二開拓區(qū)、三開拓區(qū)。輔助組排在前三名的是：經(jīng)管科、工廠、機(jī)電科。主要特點(diǎn)是：內(nèi)業(yè)各種記錄規(guī)范細(xì)致，工作落實(shí)到位，創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)。能夠積極做好每項(xiàng)工作并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以上是礦工會(huì)對(duì)各車間工會(huì)的檢查情況匯報(bào)。
1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。
二、人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉(cāng)庫(kù)管理
3.21通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
3.3車隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。
再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，xxxxx年上半的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
我于xxxx年xx月xx日，進(jìn)入公司工作，起初先于錫山區(qū)柏莊垃圾中轉(zhuǎn)站工作，xxxx年xx月初至xxxx年xx月底期間，擔(dān)任中轉(zhuǎn)站現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在站內(nèi)工作人員的配合和共同努力下，中轉(zhuǎn)站內(nèi)工作非常順利。并在期間，多次迎接檢查和接待參觀，贏得好評(píng)。
因?yàn)楣緧徫徽{(diào)動(dòng)需要，我于xxxx年xx月，調(diào)入運(yùn)營(yíng)公司業(yè)務(wù)科工作，現(xiàn)擔(dān)任運(yùn)營(yíng)公司車隊(duì)負(fù)責(zé)人職務(wù)，主要負(fù)責(zé)：藍(lán)藻拖運(yùn)、工業(yè)污泥拖運(yùn)、拉臂式移動(dòng)廁所和大巴移動(dòng)廁所的租賃、生活垃圾的清運(yùn)，以及道路的機(jī)掃與沖水作業(yè)任務(wù)。
一、半年來的工作表現(xiàn)
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，自我嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人：一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。業(yè)務(wù)科的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我能夠正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)；二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)，腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到：不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。公司里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到的什么困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
2021年已過去5個(gè)月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫扶和支持下，在加油站全體員工的積極配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升，現(xiàn)將2021年上半年的工作做如下總結(jié)。
一，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面：
1、汽油92號(hào)銷量有所下降，而95號(hào)在穩(wěn)步提高，是因?yàn)殡S著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，市民生活水平的提高，原有的92號(hào)汽油的車輛更新為更好的車輛，
2、以前，出租車和網(wǎng)約車是92汽油的主要銷售主體，這幾年有一大部分更新為充電車，影響92的銷量
3、我站柴油銷量主要還是依靠公交車輛，這幾年，有一定比例的車輛更新為充電車，對(duì)加油站的柴油銷量帶來較大的沖擊。
4、同比充值金額增長(zhǎng)不多，但充值客戶有較大改變，19年，周邊在建工程大多是做基礎(chǔ)階段，工程車輛較多，充值主要客戶為工程車隊(duì)，隨著時(shí)間推移，現(xiàn)階段，工程車已基本離開本區(qū)域，我站目前的主要還是原有掛靠老客戶和對(duì)外上門充值為主。
二安全方面：
2021年上半年安全方面情況（截止5月底）：1、年初全員簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。2、每月召開安全例會(huì)，共計(jì)5次。3、定期開展隱患排查治理活動(dòng)，開展29次檢查，發(fā)現(xiàn)隱患11處，整改11處。4、開展安全教育培訓(xùn)活動(dòng)10次。5、開展應(yīng)急預(yù)案演練2次，分別在1月27日進(jìn)行針對(duì)臨近單位起火的消防應(yīng)急預(yù)案演練、4月27日進(jìn)行針對(duì)遭雷擊應(yīng)急預(yù)案演練。6、加油機(jī)維修和部件更換5次，發(fā)電機(jī)試車運(yùn)行10次，加油機(jī)計(jì)量和儲(chǔ)油罐測(cè)水各5次。
三、下半年的工作思路
1、抓銷售，深入研究本地油品市場(chǎng)客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售.以服務(wù)升級(jí)促銷量，我站周邊大多為新建樓盤，這就造成我站固定客戶較少，流動(dòng)的客戶較多，為了讓流動(dòng)客戶轉(zhuǎn)為固定客戶，擬推出增值服務(wù)，在站內(nèi)劃出一個(gè)車位，配備自助洗車工具，主要受眾為出租車和網(wǎng)約車，希望以此來帶動(dòng)銷量增長(zhǎng)。
2、抓管理，完善加油站規(guī)章制度，以制度管人 ，規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營(yíng)，還能樹立良好的企業(yè)形象。
3、做好示范作用，自身業(yè)務(wù)過硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。,
20XXXX年7月9日
今年上半年以來，XXXX局在XXXX市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市文明辦的精心指導(dǎo)下,按照工作部署,結(jié)合XXXX實(shí)際,深入開展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,較好地完成了擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將XXXX局全國(guó)文明城市創(chuàng)建20XXXX年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算匯報(bào)如下:
一、20XXXX年上半年工作總結(jié)
（一）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任
創(chuàng)建文明城市是一項(xiàng)全局性的系統(tǒng)工程,對(duì)于提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。對(duì)此,我局高度重視,成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立責(zé)任機(jī)制,專門下發(fā)文件,分解目標(biāo)任務(wù),提出具體要求,實(shí)行定部門、定領(lǐng)導(dǎo)、定任務(wù)、定進(jìn)度、定責(zé)任,做到層層有人抓、環(huán)環(huán)有人管,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),真正把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。在全系統(tǒng)上下廣泛宣傳,全面動(dòng)員,充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明城市的重要意義,使創(chuàng)建文明城市成為每名干部職工的自覺行動(dòng),從而形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。制定創(chuàng)建規(guī)劃和年度計(jì)劃,將創(chuàng)建工作納入各單位年度目標(biāo)考核內(nèi)容,做到年初有計(jì)劃、季度有檢查、年終有考核, 局長(zhǎng)金鋒及局其他分管領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常深入到創(chuàng)建一線帶隊(duì)開展創(chuàng)建工作，局創(chuàng)建辦加大督促檢查力度,適時(shí)通報(bào)創(chuàng)建成果與不足，確保創(chuàng)建活動(dòng)有序開展。
（二）、加大宣傳力度，營(yíng)造創(chuàng)建工作氛圍
廣泛開展形式多樣的創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳教育活動(dòng)，結(jié)合XXXX行業(yè)實(shí)際在踐行XXXX強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，奮力打造小康之路、安康XXXX、健康出行的“三康XXXX”的同時(shí)，在XXXX系統(tǒng)干部職工中倡導(dǎo)文明新風(fēng)，積極培育廣大XXXX系統(tǒng)干部職工踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力營(yíng)造創(chuàng)建全國(guó)文明城市的濃烈氛圍。
一是全面動(dòng)員，全面部署。在XXXX系統(tǒng)召開各項(xiàng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市會(huì)議、工作會(huì)議、局務(wù)會(huì)等會(huì)上，局領(lǐng)導(dǎo)都要單獨(dú)部署XXXX創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，解讀XXXX市民文明行為10條和XXXX市民守則，反復(fù)強(qiáng)調(diào)XXXX系統(tǒng)全體黨員干部要帶頭踐行文明公約，爭(zhēng)做文明事，爭(zhēng)當(dāng)文明人，充分發(fā)揮黨員干部在創(chuàng)建中的示范引領(lǐng)作用，實(shí)現(xiàn)將文明公約內(nèi)化于心、外化于行，更好地服務(wù)基層，服務(wù)群眾。
二是全面宣貫，全員知曉。在XXXX等所有駐城辦公場(chǎng)所，充分利用櫥窗、LED電子屏、戧牌、宣傳欄等多種載體，深入宣傳文明城市創(chuàng)建內(nèi)容、XXXX市民文明行為10條和XXXX市民守則；在城區(qū)新建的135個(gè)公交站臺(tái)、電子站牌及農(nóng)村主要道路180個(gè)公交站臺(tái)上宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀等公益宣傳內(nèi)容；在337輛出租車、116輛公交車及86輛農(nóng)公班車等XXXX工具上宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以及文明出行等創(chuàng)建內(nèi)容。公路站利用公路微信公眾號(hào)，參與“微公益”，傳播“微文明”。
三是全面介入，全力參與。XXXX志愿者還利用開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格的時(shí)機(jī)，向廣大居民發(fā)放《XXXX市民文明公約》、創(chuàng)建全國(guó)文明城市相關(guān)宣傳資料，XXXX在每月集中繼續(xù)教育培訓(xùn)會(huì)上，組織出租車司機(jī)深入學(xué)XX市民文明行為10條和XXXX市民守則，文明出行等創(chuàng)建知識(shí)內(nèi)容，教育他們發(fā)揮窗口作用，當(dāng)好XXXX文明使者，全力投身XXXX文明城市創(chuàng)建工作。三輪辦還對(duì)人力三輪車業(yè)主進(jìn)行安全出行法則教育，要求他們做到不闖紅燈、不逆向行駛、不搶道、不隨意變道、不亂停亂放、不占用盲道，與此同時(shí)，客管處、三輪辦還加大管理教育力度，每天安排執(zhí)法人員上街巡查，發(fā)現(xiàn)上述不文明行為，給予嚴(yán)肅教育，并及時(shí)糾正違規(guī)行為。
（三）、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，開展主題實(shí)踐活動(dòng)
一是開展志愿者服務(wù)。全國(guó)文明城市創(chuàng)建XXXX系統(tǒng)責(zé)任每天安排志愿者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格、進(jìn)街道、上崗?fù)ぃ_展以網(wǎng)格化服務(wù)、門前四包、文明XXXX崗等志愿者服務(wù)活動(dòng)，網(wǎng)格化服務(wù)做到，維護(hù)網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，勸導(dǎo)店外出攤、占道經(jīng)營(yíng)行為，保持機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車有序停放，做好居民社會(huì)主義核心價(jià)值觀、講文明樹新風(fēng)公益宣傳；XXXX文明崗做到文明勸導(dǎo)、安全勸導(dǎo)；“門前四包”服務(wù)中XXXX志愿者做到堅(jiān)持日常巡查制度，落實(shí)城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，并做好勸導(dǎo)和治理工作。同時(shí)，XXXX系統(tǒng)還在重要節(jié)點(diǎn)，組織黨團(tuán)員志愿者開展走進(jìn)公交車、坐上出租車，爭(zhēng)做文明使者活動(dòng)。
二是開展品牌服務(wù)。大力實(shí)施“文明XXXX工程”。在全市班車客運(yùn)業(yè)開展了文明站、文明線、文明車評(píng)比活動(dòng),確保市內(nèi)客運(yùn)車輛車容整潔、設(shè)施完好、服務(wù)規(guī)范。進(jìn)一步優(yōu)化公交布局,更新了部分公交車,在公交行業(yè)實(shí)施了駕乘人員星級(jí)服務(wù)。在出租車行業(yè)打造“愛心”車隊(duì)、雷鋒車隊(duì)特色服務(wù)車隊(duì),出租汽車行業(yè)形成了一道亮麗的風(fēng)景線。XXXX“XXXXXX”志愿者隊(duì)伍作為XXXX市“優(yōu)秀黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”之一，黨員志愿者積極投身創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，宣傳普及文明城市創(chuàng)建知識(shí)，維護(hù)道路XXXX秩序，制止亂停亂放，保持道路清潔，做創(chuàng)建尖兵、文明表率；XXXXX以XXXXX為主題，著力打造“XXXXX”品牌，運(yùn)東船閘努力打造“XXXXX”為過往船舶提供溫馨的水上服務(wù)，向群眾傳播文明新風(fēng)尚，受到廣大船民的一致贊譽(yù)。
三是開展XXXX行業(yè)整治。圍繞行業(yè)特點(diǎn)，著力整治XXXX北港碼頭臟亂差、客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、電動(dòng)三輪車違法載客，車站“黃牛”倒客等行為。整治北港碼頭。通過整治要達(dá)到港口管理規(guī)范、環(huán)保達(dá)標(biāo)，港口環(huán)境面貌持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁車輛超載等違法行為。港口吊裝、運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)作業(yè)安全有序。港口企業(yè)履行好主體責(zé)任，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。整治客運(yùn)市場(chǎng)。重點(diǎn)整治農(nóng)工商附近，車站周邊巡游車經(jīng)營(yíng)秩序及非法從事營(yíng)運(yùn)，擾亂客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序行為。重點(diǎn)整治乘客經(jīng)常投訴的巡游出租車拒載、節(jié)日漲價(jià)、不打表運(yùn)營(yíng)等行為。整治電動(dòng)三輪車。嚴(yán)厲打擊電動(dòng)三、四輪、殘疾人代步車從事非法營(yíng)運(yùn)行為，同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)路段，站臺(tái)拉客、搶客的人力三輪車進(jìn)行整治。整治車站“黃牛”。XXXX與車站及轄區(qū)派出所聯(lián)手，著力對(duì)車站“黃牛”長(zhǎng)期在售票廳門口、進(jìn)站通道、站前廣場(chǎng)等聚集，長(zhǎng)期拉客倒客等行為進(jìn)行整治。
四是開展洗車點(diǎn)整治。今年來，市委常委XXXXX多次組織市XXXX（）、公安（交警）、自然資源、城管、交投、XXXX鎮(zhèn)及寶塔社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人，在XXXX局召開城區(qū)洗車點(diǎn)整治工作推進(jìn)會(huì)，強(qiáng)化洗車點(diǎn)管理整治。自今年3月中旬以來，根據(jù)工作安排由市XXXX部門牽頭開展了城區(qū)洗車店專項(xiàng)整治行動(dòng)，助力文明城市創(chuàng)建。期間XXXX運(yùn)管部門聯(lián)合XXXXX隊(duì)以及XXXXX執(zhí)法人員每天對(duì)金橋路、佳醇路、泰北路等占道洗車現(xiàn)象嚴(yán)重路段的巡查宣傳，向經(jīng)營(yíng)業(yè)主和前來洗車人員發(fā)放整治占道洗車點(diǎn)告知信，反復(fù)宣講規(guī)范洗車的相關(guān)要求，同時(shí)通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行高密度宣傳。截止6月底，共發(fā)放各類宣傳資料1000余份，巡查2000多次。整治以來，城區(qū)違規(guī)洗車點(diǎn)已關(guān)停3家、自行改造5家、重新選址11家。從5月15日開始，市公安、城管、XXXX等部門執(zhí)法人員還結(jié)合每天巡查時(shí)機(jī)，利用“XXXX交警APP違法隨手拍”，對(duì)違規(guī)占道停車、占盲道停車洗車違法行為進(jìn)行“隨手拍”。對(duì)抓拍到的違章，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路XXXX安全法》，嚴(yán)格按上限處罰，截止6月底，已通過“XXXX交警APP違法隨手拍”確認(rèn)違章行為126起。同時(shí)加快推進(jìn)集中洗車點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度，在征求全市洗車業(yè)戶意見的基礎(chǔ)上，在寶塔社區(qū)停車場(chǎng)集中洗車位25個(gè)，在泰北路計(jì)生站東側(cè)建設(shè)14個(gè)集中洗車點(diǎn)，目前規(guī)劃設(shè)計(jì)已通過，招標(biāo)結(jié)束進(jìn)入施工，屆時(shí)，將從根本上解決占道洗車的問題。
二、下半年工作打算
下半年XXXX局全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作將嚴(yán)格對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和工作任務(wù)，突出公交設(shè)施完善、環(huán)境衛(wèi)生清理、XXXX秩序整治、公益廣告宣傳等重點(diǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目，繼續(xù)加大創(chuàng)建力度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格督查整改，重點(diǎn)對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺，確保按時(shí)按質(zhì)按量完成文明創(chuàng)建的各項(xiàng)工作任務(wù)，全力打好創(chuàng)建全國(guó)文明攻堅(jiān)戰(zhàn)，提供強(qiáng)力的XXXX支撐。
（一）抓責(zé)任落實(shí)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化督促檢查。我們將在前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建工作的緊迫感和責(zé)任感，完善推進(jìn)措施，健全工作機(jī)制，確保對(duì)每一個(gè)方面、環(huán)節(jié)、崗位的工作，做到任務(wù)、責(zé)任、人員、進(jìn)度、時(shí)限“五落實(shí)”，并對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格督查考核，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，一件一件求實(shí)效，力求所承擔(dān)的工作事事有人辦、件件有著落、創(chuàng)建無死角、銜接無縫隙，確保創(chuàng)建任務(wù)在我局不延誤、少失分。
