時間:2023-03-15 15:01:06
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇日常工作總結,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
其一、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠;以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業,“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業的管理制度更趨于完善,財務部將結合公司管理的要求,與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
一、合理制定經營目標,確保全年各項指標的完成
年初,本著“效益優先”的原則,根據省聯社給我社制定的各項經營目標任務,結合我社上年度經營目標完成情況的基礎上,科學、合理制定了各網點組織資金目標和任務,并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務。二月份對各營業網點反復進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網點主任簽訂經營目標責任制,修改和完善了經營管理綜合考核辦法,為各網點明確了經營方向和責任目標。十一月份,根據各網點經營目標實際完成情況,結合本地市場經濟變化特點,及時調整各網點經營目標,為今年利潤計劃的順利實現進一步奠定基礎。截止11月末,各項存款余額為*******萬元,比年初增加******萬元;各項借貸余額為******萬元(含貼現****萬元),比年初增加****萬元;不良借貸余額為****萬元(不含抵債資產),比年初下降****萬元,不良借貸占各項借貸的比例為*%(含貼現),比年初的*%下降了*個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余****萬元,比去年同期增盈****萬元。預計至12月末,各項存款余額達到******萬元,比年初增加******萬元;各項借貸余額為*****萬元,比年初增加*****萬元;不良借貸余額為****萬元,比年初下降****萬元,不良借貸占比為*,比年初下降*%;全轄實現各項收入為****元,各項支出****萬元,賬面盈余****萬元。
二、加強財務管理,規范財務行為,努力增收節支
1、根據上年財務管理經驗,結合今年改革實際情況,以“總量控制,效益優先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財”為原則,控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額,業務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支,其他費用開支必須報經聯社審批,并下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況,又給每個網點額外增加了****元費用,從而保證了各網點經營和管理所需各項費用的開支。
2、規范財務行為,合理控制財務開支。繼續執行《**市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》,在聯社費用管理委員會管理下,詳細規范了財務開支的范圍、標準、審批權限、程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末,經費管會研究審批通過的各項費用為******元,其中:各項墊支費用*****,購買的低值易耗品費用為*****元,各種修理費用為******元,營業外支出為****元,其他各項費用為*****元。
3、減少非生息資金的占比,加強應收利息的管理。截止11月末,我社應收利息帳面余額為***萬元,已超過銀監部門的風險控制警戒線,我部根據實際情況,在主任室的要求下,堅持“誰分片地區,誰負責清理”的原則,對各網點進行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應收利息余額為***萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三、及時清收違規投資,規范投資行為
根據銀監部門和省聯社清理違規投資的要求,加大了對違規債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談、電話追問和網上查詢、委托出售等方式,及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元。目前仍有保險投資**萬元未收回,正繼續與太平洋保險公司洽談給付;密切關注南方證券托管工作,債權一經確定,及時清收南方證券****萬元國債投資。為規范投資行為,確保資金安全、高效運營,我部于今年十月制定了《**市農村信用合作聯社投資業務管理辦法》,規定了在銀行間債券市場進行資金拆借、債券買賣、債券回購等投資業務行為。十月份以來,委托省聯社在銀行間債券市場購買債券*****萬元,同時與省聯社進行短期資金拆放業務,提高了資金使用效益。
四、申請發行專項中央銀行票據**萬元
為進一步深化農村信用社改革,切實用好國家資金支持政策,根據國庫院《農村信用社改革試點方案的通知》(國發[20xx]15號)和中國人民銀行《農村信用社改革試點專項中央銀行票據操作辦法》(銀發[20xx]181號)、《農村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》(銀發[##]4號)文件精神,一季度制定了《**市農村信用社增資擴股及降低不良借貸計劃書》,在報經**銀監分局批準后,一邊請**會計師事務所清產核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良借貸,在二季度成功申請發行了中央銀行專項票據**萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五、充實資本金,增強自身的經營實力和抗風險能力。
根據農村信用社“資本自聚、資金自籌、經營自主、盈虧自負、風險自擔”的要求,通過宣傳發動,募集股金,完善法人治理結構等必備程序
的,共增擴股金****萬元,有力地支持了地方經濟的發展,加強了對“三農”的服務,同時自身的經營實力和抗風險能力也得到了加強。
六、加強內控建設,堵塞經濟案件的發生
1、為了進一步規范農村信用社的業務操作,嚴格執行各項內控制度,強化內部管理,促進各營業網點依法合規經營,防止各類案件的發生,我們修改和補充了《**市農村信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》,把內控制度考核分為財務會計部分、信息科技部分、資金營運部分、監察審計部分、安全保衛部分、人力資源部分、資產保全部分共七個部分,詳細、完整地制定了各項業務操作規程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規范了各項業務操作規范,提高了全體員工的業務素質,加強了風險防范,防止違章違法行為的發生。
2、10月21日至25日,開展了“會計互審大檢查”活動,我部會同監察審計部選擇了*****等五個營業網點,組織全轄**個網點的主辦會計,分五組對這五個營業網點以會計互審的形式對會計出納業務核算質量進行了全面檢查。互審組全面調閱了被檢查營業網點的傳票、賬冊、報表、登記簿等會計檔案,結合日常業務,對會計出納業務過程中好的做法和不是之處進行了總結,并形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流。活動結束后,我部同監察審計部對一些操作業務進行明確的規定,并制定了以后會計輔導、檢查的重點和方法,此次活動不僅適應了新的業務系統操作要求,規范會計出納業務的操作行為,而且進一步完善了內控制度,杜絕了安全隱患。
七、加強賬戶管理、現金管理及人民幣管理,防范金融風險
今年以來,為加強我社賬戶管理和現金管理,配合銀監部門和人民銀行業務監管的需要,分別進行了賬戶管理檢查、大額現金檢查。檢查分為三個階段進行:第一階段,對照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》和《現金管理辦法》等相關規定,各基層網點首先展開自查,形成自查報告上報我部;第二階段,我部對各網點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監部門和人民銀行;第三階段,配合銀監部門和人民銀行對各網點進行抽查。對檢查所發現的問題如違規支取現金、違規開設基本賬戶等進行通報,結合處罰辦法對相關人員進行處罰,并要求限期整改。檢查通過現場指導、問題討論等方式,促進了基層網點內勤員工相關業務理論水平和操作能力,規范了我社賬戶開立、變更、撤銷和人民幣現金存、取等業務操作行為,進一步確保了我社依法合規經營。7月份,結合全市開展“反假宣傳周”活動,積極開展了反假的錢宣傳活動,在真州農貿市場、新城鎮街道等地進行宣傳,反假活動的開展不僅增強了內勤員工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意識和對假的錢的識別能力,有效地預防了金融犯罪,防范了金融風險。
八、加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平
1、利用會計例會之機,組織各網點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》、《**市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業務管理辦法》、《**市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業務操作規程》等文件。在綜合業務上線后,對全轄各網點主辦會計、記賬員、儲蓄員分別進行了操作業務培訓,并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。今年以來,我部下發了三期會計業務培訓資料,分別是《出納業務培訓資料》、《會計憑證編制及裝訂規范標準》和《**市農村信用社報表填制說明及相關要求》,并根據《出納業務培訓資料》的內容,單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓,不斷提高了內勤人員的理論知識水平和實際操作能力,確保了內勤人員適應上線后新的業務系統操作要求。
2、會計檢查與輔導。每個季度對全轄各營業網點的會計出納基本制度的落實、工作質量、財務制度執行情況及重要空白憑證管理等進行了現場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現場糾正,并針對存在的違規違紀行為對有關責任人進行罰款和通報,促進各網點認真落實各項規章制度。
九、下一年度工作目標
1、加強柜面人員業務培訓與考核,組織技術練兵、技能評級等,努力提高業務人員素質。
2、開展柜員制調研,爭取盡早實行柜員制。
X月XX日進入XX銀行,參加了新員工在XX的拓展活動,在拓展訓練的過程中增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。在隨后的業務培訓中我大致了解了XX銀行的發展狀況、機構構成,掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范;技能訓練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關系,在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業務積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位;在結賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發現錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,并學習一些特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業務的速度,使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。
班級的穩定和紀律的良好主要靠建班之初的嚴格管理,班級日常工作總結如下:
首先突出一個“細”字。從早中晚進班的時間,到清潔區的責任制,從班級財物的專人負責到每日的值日班長,從班級組織機構的建立到學科代表的選用,從學生的儀容儀表到學生的學習態度,學習目標……所有日常工作想在前面,做在前面,使學生養成了良好的行為習慣和學習習慣。開學初,班內有2-3人經常遲到,通過和其他同學的交流,直到這時他們的習慣,已經習以為常了。對于這種習慣,只是個別問題,所以重點采用的是個別教育的辦法,經過幾次讓他們寫遲到原因的說明書,今后行為的保證書的經歷,基本不再遲到了。
其次,班級管理突出一個“嚴”字。嚴抓紀律,嚴抓常規管理,嚴抓學生的日常行為的規范性,使學生一下子感到現在和以前不一樣了。我們高二年級作為一個整體,開學之初就有了痛下決心,嚴抓嚴管的狠心。正是因為從整體上有了這樣的年級指導思想,有了年級這個堅強的后盾,所以我在班級管理方面狠狠地嚴抓才得以順利進行且初見成效。此處并無半點恭維郭主任和曹助理之意,乃出于從實際出發。
再次,班級管理還突出一個“勤”字。腿勤,我的辦公室里我的班級比較近,這給了我監控的方便性。就拿去廁所這件事為例:我的辦公室在514,離北邊的廁所比較近,離南邊的廁所稍微遠一些,可是我卻常常舍近求遠。原因是在去廁所的途中我習慣性地在路過班級時,從后門看一看,從前門望一望,了解一下學生上其他課的紀律和學習狀態。當然,剛開始的時候,幾乎每次都能發現問題,有時是及時提醒,有時是下課后找到問題學生,及時解決發現的問題。其實有時就是提醒的一句話,可學生知道老師時時關注著班級,關注著我,在意我,我不能犯錯誤。手勤,每天,任何時候到了班級,發現教室內的衛生有問題,比如,講桌不干凈,我就拿起擦桌布把講桌擦干凈,講臺上有粉筆頭,我就彎腰撿起,或放進粉筆盒(還能用的),或放進垃圾桶(不能用的)。古人有云:身教勝于言傳。我曾經在班內要求學生,值日生清潔教室衛生后,保潔的任務就是我們每個人的,你要負責好你桌椅周圍的保潔工作,采取就近原則。當然,講臺上的衛生我也有保潔的責任。其實,細心的、有心的孩子看過我的行為之后,也變得主動保持課桌周圍的,以至于講桌、講臺的衛生了。嘴勤,經常有事沒事去班里,發現問題,隨時“嘮叨”,隨時解決,不讓問題堆積。當然這種嘮叨是有技巧的,既不能喋喋不休,又不能無關痛癢。此時你會深刻的感覺到:語言的確是一門精深的藝術 。
工作中,我發現,教師尤其是班主任教師在語言方面似乎很有天分,因為,我們班的任課教師中有兩位是班主任,我們班的學生對這兩位班主任的課非常喜歡,對他們的人更加喜歡。我發現是這兩位老師總是在整體上、全班上給我的學生以肯定,所以他們上課時學生絕對的配合,總是拿出實驗班的紀律狀態來配合老師。并且它們的言行在感染著我的學生,這二位老師經常表揚我班的學生紀律象實驗班一樣的好,這對學生是一種積極的心理暗示,下意識中,學生在紀律上已經嚴格自我約束了。他們自覺運用了心理學上的原理——積極的心理暗示。在此我向張微老師和姜雷老師發自肺腑的說一句:“謝謝啊!”
一、部門會議。
為加強部門成員自身素質,提高綜合能力,本月中旬我部召開了
部門會議。并對本月的相關工作進行了一些協調與安排。
二、特色活動。
我部在本月17日下午面向全院同學,開展了名為“豆志昂揚”的拼豆活動。活動取得了非常良好的效果,圓滿完成我們的活動目的。我部會再接再厲,總結活動經驗,繼續搞好以后的活動。
三、普通話角。
本月我們還是一如既往的開展著“普通話角”活動,雖然參加同學寥寥可。但我部會把這項堅持開展下去,并會鼓勵同學們多來參加。
四、常規工作。
上半年的日常工作主要為簽報處理,公文郵箱日常郵件處理,拜訪、接待會務工作,秘書工作及日常行政工作。
二、上半年工作心得總結
行政崗位的事務往往繁瑣,需要用心與細致,事情雖小,但是關系重大,提前一分鐘完成,就能為后續工作鏈上的每個人節省多一分鐘的時間,工作完成得越圓滿,給別人的支持和幫助就能更有力。回過頭來看自己過去工作中出現的問題,這些所謂的“問題”,在形成“問題”之前,其實都能通過加強思想和行動的“主動性”去避免。
例如,如果可以對自己的每項工作都有預見性,能充分運用好時間管理工具,那么在任務到來前有適當的提醒,留有充足的準備時間,可以適當防止疏忽與遺漏。并且,在做完一件工作之后,如果能考慮到這項工作流轉到下一步可能會有什么需要配合或協助的工作,并對整個任務流轉過程有清晰的了解,不管出現什么臨時突發狀況都能做到心中有數,在狀況發生時做到有備無患,則能較為圓滿地完成任務。在處理重要而不緊急的任務,如周期性任務時,最好能在平時主動收集信息,及時更新,在日常工作中能細心地將與之相關的信息及時收集歸類,將功課做在平時,則在每個任務周期結束之時,工作也圓滿完成。
秘書與行政工作有很多具體操作和工作細節,是需要積累的,要不斷總結自己的教訓,與同事多交流工作經驗,用心記憶,用心學習。要了解領導的工作方式和習慣,要積極主動有預見性的去執行任務,要時刻保持工作的激情和熱情。要時刻用心,要時刻動腦,要時刻帶著一種服務的自覺來對待公司領導、同事、客戶和一切與工作相關的人。
三、下半年對工作的一點總結
隨著公司變革、事業部拆合,部門經歷了一段時期的調整,人員的編制和崗位也相應進行了優化,我由原來的行政工作調整為報表崗。在接下來長達2個月的工作中,無時無刻都在行政交出人員和報表統計填制接手人員的兩種身份中變換。無論哪種身份,我都是一名新手,磕磕碰碰在所難免、心急吃熱豆腐也常有。現在回過頭仔細梳理總結當時的工作,覺得很多方面都做得不夠妥帖,不夠耐心。哪怕能放松一些注意下節奏,都不至于后來的左支右絀,疲于應對。
插個題外話總結下行政工作交接的要點,我的概括是:全面、系統,側重點是分項細列。如果條件許可建議按工作類別畫出對應的工作流程圖,這樣無論對于交出去的人員還是接手人員,都是極大的便利。同時也能保證交接后部門行政工作保質保量的平穩開展。
對于目前的崗位,所需要完成的工作,比較概括的描述是:
1、負責各業態在建待建項目的相關數據收集、匯總。完成每月預算執行報告;協助完成項目投資預算、工期預算、資金預算的編制工作;梳理項目每月戰略性資本支出并縱向對比、匯總; 審查項目上報的合同臺賬;審查項目上報的大額支出;跟蹤項目各項財務指標完成情況;
2、協助辦理項目成立新公司及相關董事會事宜。協助項目公司設立管理、合同章程管理;協助董事會時間、日程、決議溝通、董事委派等工作。
3、負責對外數據的匯總、報送。
4、完成商業計劃項目上報預算的初篩和核對工作。
5、負責的部門事務。如:部門預算制定;部門專利申請的相關工作;負責與部門其他人員的配合工作;負責與各部室的聯絡工作。
6、其它工作。根據控股年度商業計劃,編制本崗位年度、月度工作計劃,確立工作目標、分解工作任務、進行工作總結;為項目公司提供協調服務;辦理領導臨時安排的有關工作。
以上大部分是數據的收集和報表的編制,看似都比較瑣碎,實際上如果能整體理解,就可以從這些報表的數據中勾勒出整個建設與待建項目的全局情況,往大了說可以由此來預測明年的大概態勢,制定工作計劃;往小了說公司的每一份錢都能從這些報表里追根溯源,這也是我這個崗位的意義所在。
雖然曾經學過一些會計知識,但是荒廢了這么多年也基本等同門外漢一名。基于基礎的匱乏,每個報表的取數及相互關系都只能靠死記硬背,每次編制都如臨大敵。一天下來眼酸頭暈,閉上眼睛都能看到五顏六色的數字晃來晃去。通過不斷學習和多次實戰累積經驗,現在我已可以獨立準確完成各式報表編制,完成每月預算執行報告供調度會通報。如同馬斯洛說的需求理論一樣,每次看到臺上在匯報由我編制的材料,都極大的滿足了我自我實現的小小要求。快速的渡過不適,迅速調整狀態,圓滿完成各項工作任務并享受工作帶來的愉悅感、滿足感。這些所有的結果,都要感謝一個好的開始。雖然說付出努力總有收獲,但如果有位耐心細致的“帶路人”,將無限的縮短這一不適期,迅速進入狀態。
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。共2頁,當前第1頁1
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,××支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務