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關鍵詞:工商管理 實訓教學 開放式教學
我們學校工商管理(行政文秘與人力資源方向)的專業課程都是由理論和實訓兩個部分組成,如行政文秘的課程設置是《行政文秘實務》理論教學54學時,緊接著是《行政文秘實務實訓》30學時。
以往的《行政文秘實務實訓》是按照教學大綱要求,分類進行,如表1所示。
表1. 《行政文秘實務》實訓教學安排
實訓一般是針對每個項目給出背景資料,學生分組完成規定任務,用PPT在全班展示工作成果,寫出實訓小結,老師作出成績評定。
以往的實訓存在的最大問題是:實訓內容虛設。實訓的形式為模擬實訓,假設實訓背景,實訓任務,所以學生的實訓興趣受到極大影響,熱情一般,對實訓結果沒有太多成就感。
怎么樣在實訓中引入真實的情景,讓學生完成真實企業組織中的工作內容,從而產生實訓的積極性和完成任務的成就感,這是我們在接受每門專業課程的時候反復思考的重要問題。
2012年3月一開學,正逢我校進行學位評估,新增學士學位授予單位的評估內容包括學院辦學思想、師資隊伍、教學條件、教學管理、教學質量等5項評估指標。新增學士學位授予權專業的評估內容包括專業建設規劃、師資隊伍、教學條件、教學過程與管理、教學質量5項評估指標。作為教研室,我們需要完成《申請新增學士學位授予專業簡況表》的填報,以及對應于簡況表的支撐材料的準備,其中包含了大量的文件檔案資料。看到這個任務,我們非常興奮,因為學生有了真實的練武之地。當時工商管理09級的同學正在上《行政文秘實務》課程,我們把全班分為5組,他們必須在規定的時間里在老師的帶領下分別完成5項評估指標的填報和支撐材料的收集。
接到任務,同學們異常興奮,他們分組開始填報各種表格。表格中的數據和資料來自學校各個部門。為了配合同學們的實訓,我們調整了講課的順序,把檔案管理、會議記錄、會議紀要和總結等與評估工作密切相關的內容提前講授,同學們一邊聽一邊實踐,收獲很大。
第二小組負責收集“師資隊伍”建設評估指標資料,這一部分由師資隊伍數量與結構、教師教學水平與科研能力兩方面組成。師資隊伍數量與結構由生師比、全校教師的職稱結構、學歷結構、畢業院校來源等要素組成;教師教學水平與科研能力由主講教師資格、教學水平、教師參加教、科研項目情況等要素組成。在收集資料的過程中,同學們深刻領會到為什么一個組織需要做人力資源規劃,為什么招聘一定要有任職資格要求,關于教師的績效考核指標應該如何確定。
2011年11月19日,是江城學院校園招聘會召開的日子。為了讓學生真實地了解校園招聘會組織的全過程,我們特意把《招聘與面試技巧》課程的校園招聘相關內容提前講授,并且在10月初就布置實訓作業:幫助學院招生就業辦完成校園招聘會的組織與服務工作。我們給學生的主要任務有三:
1、了解校園招聘會的所有環節,近距離觀摩企業的招聘活動。
2、幫助學校招生就業辦為校園招聘會的順利舉行提供優質服務。
3、與其中一些企業建立密切聯系,以便企業提供實習崗位。
在整個組織與服務過程中,同學們盡量應用理論知識,如《行政文秘實務》中的會議組織;應用《招聘與面試技巧》中的招聘測評去尋找合格的校園招聘會志愿者。在工作中,他們學會了招聘表格的編制、題目的設計和評分標準的制定。最后23名來自全校各個學院各個專業的同學被選拔進入校園招聘會志愿者團隊,與工商管理(行政文秘與人力資源方向)的同學們共同為校園招聘會提供高質量的、全方位的服務。此次服務,得到了學校招生就業辦老師的高度評價:學校歷史上組織最好、最讓他們省心的一次校園招聘會。
圖1. 2011年江城學院校園招聘會現場
在招聘會上,他們與漢西建材市場管理處建立了密切的聯系,利用周末到市場去作市場調查,了解市場管理模式,與市場負責人面對面交流管理經驗。至此,此次活動的三大目標全部達到,同學們感到很有成就感。
圖2. 校園招聘會以后與企業保持密切聯系
招聘會后,校招生就業辦還給每一個志愿者頒發了榮譽證書,這一點讓他們感到很驚訝,也很感動。
其實,學校也是一個組織實體,它本身就有很多真實的活動,如果學生有機會參與其中,那么對學生學習行政文秘與人力資源專業知識的理解和動手實踐能力的提高都是大有益處的。
根據社會發展對工商管理人才的需要,我們認同 “學習是基礎、思考是關鍵、實踐是根本”的高素質人才培養的指導思想。我們在歷年的教學實踐中發現:在實踐環節上往往是教師主導、學生被動,老師缺乏對學生主動實踐的引導。因此,校內實訓課程開放式改革與實踐需要領導的支持、教師自身實踐能力強,能夠發現機會并且積極倡導學生主動實踐,這樣才能真正培養有實踐能力的人才。
參考文獻:
[1] 周麗鴻、張筱迪、賈蕊、徐淵、袁平夫《文秘教育專業文秘方向實訓方案的優化設計》,《中國科教創新導刊》2012年第10期。
關鍵詞:高職;人力資源管理;實踐教學;教學模式
中圖分類號:G642 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2012)34-0233-03
《人力資源管理》是一門實踐性和應用性很強的管理類課程,同時也是經管類專業必修的核心課程之一。對于高職院校來說,要特別注重課程實踐教學模式的改革和研究,每一門課程的教學改革都應面向學生未來的就業和職業發展的需要。這就要求在《人力資源管理》課程的教學過程中,要特別注重實踐教學環節的設計,以及學生職業能力與素質的培養。筆者經過多年的教學嘗試和探索,關于本課程的實踐教學環節形成了一套比較完整的設計方案。
一、實踐教學內容設計
本課程實踐教學的目的是幫助學生增強對人力資源管理實際操作的感性認識,加深對人力資源管理各個模塊的工作內容、流程和方法的理解,使學生初步掌握一定的實際操作技能。按照企業人力資源部門的職責劃分,人力資源管理一般包括組織結構與人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理等六大模塊。鑒于學生的基礎和畢業后將從人力資源專員等基層崗位做起,本課程選取了相對比較容易操作的模塊作為實踐教學的內容。
1.工作分析模塊:選擇對某一個崗位進行工作分析,制定工作分析計劃,收集崗位相關資料,并結合實際撰寫崗位說明書。
2.招聘模塊:以某一個真實的企業為背景,收集與本專業對應的就業崗位招聘信息,讓學生撰寫個人簡歷、制定招聘計劃、編寫招聘廣告、設計應聘人員登記表、設計面試問題和面試評價表,最后進行簡歷的篩選,模擬面試和面試的評價等。
3.培訓模塊:策劃組織一次培訓活動,以本班學生為培訓對象,要求按照培訓工作的流程進行培訓需求分析、制訂培訓計劃、組織實施培訓和培訓效果評估。
4.其他模塊:主要采用案例分析的形式進行實踐教學。
二、實踐教學方法設計
為了確保實踐教學環節的有效開展,本課程教學過程中采取了以下四種實踐教學方法。
1.情景模擬。情景模擬法是一種啟發式、討論式、互動式的教學形式。它是指通過對事件發生的環境、過程的模擬或虛擬再現,讓學生在所設情景中去發現問題、解決問題,進而在短時間內提高能力的一種認知方法。情景模擬為學生提供了一個仿真的實踐平臺,讓學生通過扮演不同的角色,在親身體驗中自覺地將理論知識與實際操作結合起來,來培養學生的職業能力。在情景模擬教學中,學生是教學活動的主體,教師只起到組織和指導的作用。
在本課程有關招聘模塊的實踐教學中,安排學生進行模擬招聘和面試,讓學生分別扮演面試考官和應聘者的角色。通過模擬招聘與面試,讓學生認識到面試的重要性,學會設計應聘人員登記表、編寫招聘廣告和按照招聘的流程組織招聘和面試活動,使學生掌握面試的技巧。具體的實踐教學內容包括:招聘計劃的制訂、應聘人員登記表的設計、招聘廣告的編寫、面試問題的設計和面試評價表的設計。學生模擬實施的步驟是:
第一步:明確招聘的需求;第二步:制定招聘的計劃;第三步:設計應聘人員登記表和編寫招聘廣告;第四步:對簡歷和應聘人員登記表進行初步篩選;第五步:設計面試問題;第六步:模擬面試;第七步:進行面試評價。
教師組織情景模擬的一般教學步驟是:設計實訓項目——布置實訓任務——組織實施——總結評價。
通過模擬招聘和面試,一方面讓學生了解了企業招聘的流程和細節,掌握了一些面試的技巧;另一方面也讓學生對應聘有了一次初步的體驗,從而鍛煉了學生的各方面能力,對學生今后的成功就業會有一定的幫助。實踐證明,情景模擬教學給學生提供了實戰演習的機會,對提升學生的綜合職業素質有很大幫助。
2.活動策劃。經管類專業的學生應具備較強的活動策劃和組織能力。因此,在培訓這一模塊的教學中,給學生安排了一次培訓活動的策劃和組織實施的實訓任務。具體的實訓內容及步驟是:以本班學生作為培訓對象,首先進行培訓需求的調查和分析;其次,根據培訓需求分析的結果制訂培訓計劃;然后,課后準備培訓內容及資料,課上組織實施培訓活動;最后,進行培訓效果評估。通過策劃、組織實施培訓活動,讓學生掌握培訓的流程和方法,尤其要認識到企業培訓需求分析的重要性,并深刻理解如何才能組織一次有效的培訓活動。
3.案例教學。在實踐教學中,案例分析也是一種常用的教學方法之一。由教師結合教學內容,提供案例,讓學生就案例發表自己的觀點及看法,然后教師總結歸納,從而幫助學生深刻理解教學的內容。通過案例教學法的運用,學生不僅可以從中獲得相關的專業知識,而且有助于提高學生的表達、討論技能,增強學生的團隊合作意識,培養學生創造性地解決實際問題的能力。本課程案例教學的實施步驟是:
第一步:分組,每組4—6人;第二步:每個學生認真閱讀案例材料;第三步:小組成員分別提出自己的觀點;第四步:小組成員開始討論;第五步:小組統一思想和觀點,寫出本組的問題解決方案;第六步:每個小組派代表進行匯報;第七步:任課教師進行評分和總結。
在案例教學的過程中,不但要充分調動學生主體進行討論活動的積極性,還要充分發揮教師的指導作用。例如,教師需要高屋建瓴地提出切中要害和關鍵性的問題,這些問題可以促使學生進行更深入的思考,也可以使他們調整視角,注意并發現更重要的問題。此外,教師要尊重學生提出的問題,鼓勵學生大膽提問。關于對案例討論結果的評價,要跳出標準答案的框框,允許新觀點、新思維的出現。標準答案只能作為參考,否則不利于培養學生的創新能力。因為案例教學的出發點在于學生創造能力以及實際解決問題能力的培養和發展。
4.實際操作。這里所說的實際操作不是模擬或者角色扮演,而是真刀真槍地真題真做。例如,在工作分析這一模塊的教學中,讓學生選取身邊的崗位(如教師、輔導員、保潔員、保安、公寓科管理員等)進行工作分析。具體實施步驟是:
第一步:分組。根據教學班的情況對學生進行分組,5-6人為一個工作分析小組,并確定小組負責人。第二步:明確要分析的具體崗位,各小組通過討論選取校內某一具體崗位進行調查。第三步:制定工作分析計劃。具體明確工作分析的目的、分析樣本、分析的內容、分析的方法以及具體的分工和時間安排等。第四步:按照既定的分析方法設計問卷或訪談提綱,注意格式和內容。第五步:按照計劃收集崗位的相關信息和資料,包括上網查詢有關崗位的招聘信息,通過招聘信息獲取同一類工作崗位的相關職位信息。第六步:對收集來的信息和資料進行鑒別、篩選、分析和整理,撰寫工作說明書。首先召集整個調查中所涉及的人員,討論由工作分析小組制定的工作描述和工作規范是否完整、準確。然后討論、斟酌工作說明書中的每一行、甚至每個詞語。最后,根據討論的結果,制定出一份詳細的、準確的工作說明書。第七步:各小組進行匯報,共同分享在此次實訓過程中有何收獲,有哪些地方需要改進。當然,教師也要進行最后的總結和評價。
三、實踐教學考核方案設計
實踐教學除了學生認真“做”之外,教師的“評”也很重要。教師科學、有效的評價,有助于調動學生參與實訓活動的積極性、主動性和創造性。對于每一個實踐教學項目,教師都要制定比較全面、可行的考核標準,同時也讓學生明確努力的方向和如何做才能充分展示自身的實力。
首先,要確定每一個實訓項目所占的分數,讓學生做到心中有數。
其次,確定考核的內容、指標、等級及具體分值。如前所述的四個項目的考核標準如表1所示。
表1 實踐教學項目考核指標及標準一覽表
最后,教師要根據事先制定的評價標準對學生的綜合表現作出客觀的評價,確保公平、公正,讓學生信服和激發學生的學習熱情。
四、實踐教學成效分析
通過設計和實施以上四個實踐教學項目,充分調動了學生參與學習的熱情和積極性,使學生得到了專業的訓練和能力的鍛煉,在教學上取得了一定的成效。
第一,充分發揮了學生的主體作用。高職教育強調實訓實踐,教學做一體化,因此,教師要樹立“以學生為本”的全新的教育教學理念,要讓學生有參與和實踐的機會,改變傳統的“一人板書,全班筆記”的授課方式,充分體現學生在課堂上的主體地位。本課程通過安排實踐項目的訓練,充分地體現了學生在教學中的主體地位。
第二,鍛煉了學生的專業技能和能力。通過讓學生親身實踐和體驗,讓學生進一步掌握所學的專業知識,并將知識用于實踐,加深對專業知識的理解和印象,并能培養學生掌握一定的專業技能,鍛煉學生的表達能力、溝通能力、人際交往能力和團隊協作意識。同時讓學生學會做事,掌握一些職場禮儀,有助于學生在未來職業中的發展和幫助學生盡快取得一定的成功。
第三,提高了課堂的教學效果和質量。通過實踐,使教師和學生之間增強互動,教師能有針對性地給予學生一些輔導和指導,比灌輸式教學更能調動學生的學習主動性、積極性和創造性,并使學生得到真正的鍛煉,從而提高了課堂的教學效果和質量。
第四,提高了校內實訓基地的利用率。為了培養高職學生的專業技能,各個學校都投入了很多的經費進行校內實訓基地的建設。通過安排實踐教學項目,可以充分提高校內實訓基地的使用率。
雖然在以上幾個方面取得了比較好的成效,但在實際操作過程中也存在著一些不足,如個別學生“渾水摸魚”,沒有得到實際的訓練;比較費時費力,控制不當可能會影響正常的教學進度;對教師的組織協調能力和評價能力也提出了一定的要求等。
總之,高職院校的課程教學改革勢在必行,很多教師已經做了不少的嘗試和探索,今后還要不斷地結合實際,根據學生的特點和課程的特性完善各門課程的實踐教學體系,提升高職院校的整體教學水平和質量,為社會培養更多有用的復合型、應用型人才。
參考文獻:
【關鍵詞】項目教學法 人員招聘實務課程 整體設計
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2017)04C-0077-03
項目教學是根據教學目標將課程內容整合,優化為若干個具有一定操作性的項目或工作任務,學生的學習過程就是完成一個個項目或工作任務,并在完成項目或任務中獲得知識和技能的提升。這種教學方法的特點是以典型產品(或服務)為載體融“理論知識、實踐操作、素質培養”于一體。實踐證明,通過項目化教學改革后,高職學生的學習積極性得到了有效調動,實踐動手能力也得到明顯提高,自我學習能力、獨立工作能力和團隊合作精神,以及社會能力與綜合職業能力等得到了較好培養。
人員招聘實務是實踐性很強的核心專業技能課程,筆者從項目教學法對該課程進行整體設計。
一、人員招聘實務課程性質與定位
人員招聘實務課程是人力資源管理專業核心課程之一。本課程圍繞招聘工作的基本流程進行了深入淺出的闡述,在于了解招聘流程的基礎上,掌握關于招聘的面試、筆試、測評等方法以及如何做好招聘的評估的技術與技巧。其目的是培養學生招聘活動策劃準備、組織實施、錄用人員后的總結評估能力。該課程45個課時,前接管理學、心理學、員工勞動關系管理、工作分析與崗位設計、人才測評技術課程,后續學習有員工培訓與開發、績效管理、薪酬管理、頂崗實習等課程。
二、課程整體設計思路
人員招聘實務課程定位于企、事業、行政機關各類單位的招聘工作崗位,目的在于培養滿足社會需要的人力資源管理招聘工作的技能人才。課程老師積極采用多種手段,向企業招聘行家請教,吸收最新信息和資料,結合自己的科研和企業實踐,以社會招聘崗位工作流程為主線,將工作流程中的工作任務組建成一系列行動化的學習項目,課程教學內容體系是圍繞以完成項目任務所需為主導,“用則學,不用則棄”來進行構建,為三年制高職高專人力資源管理專業的學生今后能從事招聘崗位工作及其職業生涯發展提供并奠定“必需、夠用、實用”的員工招聘的理論和實踐操作技能。學生以完成招聘工作流程中的一系列任務學習項目即需求分析、招聘計劃的制訂、招募、各種測評方法的甄選、錄用以及招聘評估工作,在有目標的行動化學習中掌握實踐操作技能,獲取理論知識,并發展其職業能力。
三、課程目標設計
(一)知識目標。掌握招聘工作的影響因素、招聘工作的階段與流程,依據招聘工作流程,確定招聘需求;了解招聘渠道、招聘隊伍的組建,熟悉招聘計劃的內容;掌握招募信息的流程、招募廣告的設計技巧和信息媒體的選擇技巧;熟悉簡歷和申請表的初步篩選,掌握筆試、面試、心理測試、評價中心法以及背景調查的甄選方法;了解入職前的體檢內容,掌握錄用決策、入職面談、入職手續辦理和入職培訓內容;掌握招聘的成本效用評估、錄用人員評估、招聘過程的評估以及招聘總結的撰寫知識。
(二)能力目標。在人力資源管理專業人才培養目標的前提下,根據課程性質和課程設計思路,對校企合作單位以及幾年來走訪頂崗實習學生時的調研,確定掌握員工招聘知識和具備招聘技能是從事招聘工作應具備的條件。人員招聘實務培養的崗位核心能力就是掌握招聘工作流程,圍繞招聘工作流程開展招聘活動準備、實施、總結評估應具備的能力。具體為招聘活動的策劃、組織、管理、實施能力,招聘信息的收集、整理、分析、處理能力,使用測評方法識人、選人的能力,招聘活動中的人際溝通和交往能力,評估總結能力。
(三)素質目標。培養學生具有法律意識、服務意識,具有尊重關心應聘對象,公平公正、以人為本的職業道德;具有積極主動、工作認真的態度和嚴謹細致的工作作風;具有良好的語言表達和溝通能力;具有良好的人際關系能力;具有高度的團隊協作精神;具有較強的發現問題、判斷分析和解決問題的能力;具有較強的創新思維和靈活運用知識的能力;具有較強的自主學習、創新學習能力。
四、人員招聘實務課程內容整體設計
(一)以項目形式設計的課程整體框架。人員招聘實務課程采用以項目為導向,以任務為驅動,以學生動手能力培養為主線,理論教學與實踐教學融為一體的教學模式,充分體現了職業教育的特點。同時該課程以員工招聘工作流程為主線,重構了課程的教學體系,重組了課程的教學內容,把知識和技能的教學融入各個項目的制作之中,實現了教中學、教中做、教做學合一,較好地解決了學以致用問題。共設計十個項目,即員工招聘工作的基本認知、員工招聘工作的基礎準備、員工招聘計劃制訂、員工招募、員工初步簡歷篩選、筆試與測試、員工面試、評價中心測試、員工錄用、員工招聘工作的評估,涵蓋員工招聘一系列工作內容。
(二)以任務驅動為基本形式設計具體內容。任務驅動法是指在教學過程中,教師以學生為中心,以完成一個個具體任務為線索,把教學內容巧妙隱含在每個任務之中,學生通過獨立或協作完成任務,學習新知識和新技能。這一教學法可以培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,培養學生獨立探索、自主學習、合作學習的能力。根據人員招聘工作崗位的任職要求,依據企業招聘專員實際工作的典型任務,確定學習情境,再設計項目任務,將基礎知識、招聘實踐操作技能融入項目任務中,完成基于工作任務的系統化課程內容開發,將設計的十個項目以任務驅動的基本形式進行分解,每個項目分解成2-5個任務,在教學活動中以十個項目為導向,以分解出的教學任務為驅動,組織教學,具體設計如下。
項目一:員工招聘工作的基本認知。具體包括兩個學習任務:人員招聘的基本認知、招聘專員的任職要求。擬實現的教學目標:掌握招聘的基本概念、招聘的原因與前提,招聘的階段與基本工作流程,理解招聘工作者面臨的挑戰,掌握招聘工作者應具備的任職要求。
項目二:員工招聘的基礎準備。具體包括兩個學習任務:人力資源規劃、工作分析。擬實現的教學目標:了解企業人力資源供給與需求預測內容,掌握人力資源供需預測方法;熟悉工作分析的具體內容,掌握工作分析的方法以及工作分析的成果――工作說明書,掌握所需崗位工作內容和任職要求。
項目三:員工招聘計劃的制訂。具體包括兩個學習任務:招聘需求的確定、招聘計劃的制訂。擬實現的教學目標:了解招聘需求的影響因素,熟知部門用人計劃申請表、公司人員增補申請表的基本內容,掌握招聘需求提出的具體步驟;掌握招聘時間、地點、招聘渠道的選擇;掌握招聘成本預算的編制和招聘計劃的內容。
項目四:招募工作。具體包括五個學習任務:招聘工作所需表格資料的準備、招聘信息的、招聘廣告的設計、招募信息庫的建立與管理、校園招聘準備。擬實現的教學目標:了解企業招聘工作開展中用到的各種表格資料,掌握招募信息的流程;掌握招募廣告的設計技巧和信息媒體的選擇技巧;掌握應聘人員信息庫建設的內容;熟悉校園招聘會的整體流程、招聘前的準備;掌握校園招聘會宣講工作的具體操作實施。
項目五:簡歷與申請表的篩選。具體包括兩個學習任務:簡歷篩選、申請表的篩選。擬實現的教學目標:了解簡歷的含義、基本內容;掌握簡歷篩選的方法;了解申請表的含義、特點;熟悉申請表的收集與整理步驟;掌握“計分法”篩選申請表。
項目六:筆試和個性測評。具體包括兩個學習任務:筆試、個性測評。擬實現的教學目標:了解筆試的概念;掌握筆試的內容、試題的編制原則、題型和編制技巧;了解個性測試的內容和范圍;掌握個性測評工具的使用方法和注意事項;熟悉筆試與心理測試的優劣。
項目七:面試。具體包括兩個學習任務:面試的基本操作流程、結構化面試。擬實現的教學目標:了解面試的含義、重要性、面試種類,熟悉面試的整個工作流程;掌握常規面試的程序、場地布置和面試的方法;了解結構化面試的概念和特點;掌握結構化面試的設計步驟、組織實施程序和實施的注意事項。
項目八:評價中心。具體包括兩個學習任務:無領導小組討論、公文筐測驗實施。擬實現的教學目標:了解評價中心的含義和特點,掌握評價中心的基本內容;掌握無領導小組討論的基本內容和實施要領;掌握公文筐測試的基本內容、特點和施測要領。
項目九:員工錄用。具體包括四個學習任務:背景調查、錄用決策、入職體檢、辦理入職手續。擬實現的教學目標:了解背景調查的必要性,掌握背景調查的內容;掌握背景調查的主要環節和應注意的問題;了解入職體檢的目的及應注意的問題;掌握錄用決策的原則和錄用決策的步E。
項目十:招聘評估。具體包括四個學習任務:成本效用評估、錄用人員評估、招聘過程評估、撰寫招聘總結。擬實現的教學目標:了解人員招聘與錄用評估的重要性;理解人員招聘與錄用的信度與效度;掌握人員招聘與錄用評估的內容和常用方法;掌握人員招聘與錄用評估的基本指標和具體實施過程;掌握招聘總結的內容和撰寫。
五、人員招聘實務實訓項目設計
為培養學生動手操作能力和綜合運用能力,鞏固所學理論知識和實踐操作技能,結合學生的學情和社會招聘崗位的需要,將教育教學資源有效整合在一起,依據課程的招聘準備、實施、招聘結束后評估三階段的九個項目內容,設計了大致相對應的實訓項目和一系列的實訓任務,并在實訓項目設計中突顯實用性和可實施性,以及學生職業能力的培養,開發了如表1所示的訓練項目。
通過上述招聘實訓,學生了解了招聘流程,增強了招聘工作的實操技能,培養了學生的動手操作能力和解決實際問題的能力,提升了學生的專業素養。
六、人員招聘實務以職業能力培養為目的的教學方法設計
在課程教學過程中,項目作業以小組為單位來完成,將班級分為6-8個項目小組,每組4-6位同學,要求每個項目小組模擬校內實訓基地――大學生實驗超市或者某校企合作企業,針對某一職位開展招聘工作,具體完成招聘的準備工作、招聘計劃的制訂、招聘廣告的設計與、簡歷篩選、面試的組織與實施、評價中心組織與實施、員工錄用、招聘評估等項目,所有項目以任務驅動為核心,互動、啟發、引導、注重學生的體驗,凸現以學生為主體,教師為主導,強調學生的自主學習、合作學習和探究學習。根據課程的特點,將案例分析、小組討論、方案設計、情境模擬、現場參觀、任務驅動、角色扮演等形式多樣的教學方法應用到教學過程中,充分調動學生學習的積極性和主動性,同時培養學生的專業能力、專業技能方法和職業素質,促進學生個性和才能的全面發展。
七、人員招聘實務以過程考核為主的評價設計
人員招聘實務課程考核應側重學習過程,精心設計將技能考核與綜合素質考核相結合,單項考核要達標,綜合考核要全面;小組評價和學生自評貫穿學習的始終;教師評價、同學評價、學生自評、企業參評的多元評價方式;過程評價與終結考試相結合;職業能力和職業素質融一體的課程考核評價體系。
將技能考核與綜合素質考核相結合,從知識、方法、能力、技能、學習態度、與同學學習過程中的合作、價值觀幾個方面進行評價;將過程評價和終結性評價相結合,過程評價為課堂評價和平時項目訓練評價兩部分,其中課堂評價主要通過每一次課的考勤和課堂提問的師生互動考評,培養學生的自律、膽量和溝通能力;平時實訓項目以學習小組來完成的角色扮演、情景模擬、方案設計、小組討論、案例分析等方式相結合的綜合式考核,培養學生的探究意識、專業能力和團隊協作精神;終結性評價包括知識考核和綜合性實操考核(以小組形式參與的從招聘的準備、實施、結束的全過程招聘活動的綜合實操考核),考核注重基本知識、知識的綜合運用能力、實踐操作技能,在課程結束時期末考核方式進行;其中過程評價占70%(考勤占5%、互動考評占15%、平時項目訓練占50%),終結性評價占30%(綜合性實操占10%、理論考核占20%)。
總之,項目化教學基于“企業工作情境化”的一種改革性教學方式,學生經歷了接受任務、獨立完成任務、展示任務成果、檢測與評價任務成果等完整的“工作過程”。為了完成工作任務,學生不僅掌握了所學知識,而且還能夠靈活應用知識進行解決問題的綜合分析能力及實踐性技能操作,有機地將理論與實踐融合在一起,實現“學中做,做中學”。項目化教學設計既能充分體現學生的主體作用,又發揮了教師的主導作用,培養了學生學習人員招聘實務課程的興趣,有效提高了學生的人力資源管理招聘崗位技能,將會有效地提高人員招聘實務的整體教學水平。
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【基金項目】2015年度廣西職業教育教學改革立項課題“高職‘人員招聘實務’課程項目化的改革與實踐”研究成果(GXGZJG2015B219)
關鍵詞:會展;全真實訓;教學設計
會展專業是一門“學中干、干中學”的實用性極強的行業,由于會展項目涉及調研、策劃、營銷、組織、服務、管理各環節,籌備時間非常長,企業對實訓學生的容納量有限,客觀上難以與教學上的任務的時間人數要求銜接,因而,目前高職業會展教學存在實踐教學的不足,特別是真實環境下的仿真或全真實踐教學的缺失的情況,不利于培養會展學生的職業能力。由學生在教師指導下自籌經費、自主辦展,是解決這個問題的一個有效途徑。
一、“育英時尚節綜合實訓項目”教學設計分析
(一)課程設計思路
“育英時尚節綜合實訓項目”涉及籌展全過程,教學目標為:第一,職業知識目標,能綜合運用市場調研、市場分析、會展管理、會展營銷、公共關系、現場管理、活動策劃、財務管理、公文寫作、消費心理等必修課程的知識來分析、解決籌展辦展的具體問題,而且要從總體方案規劃、生命周期到風險管理、社會效益、經濟效益等諸多方面加以考慮會展項目的可行性。第二,職業技能目標:熟知展覽策劃的一般流程和基本內容;能設計調查問卷、能勝任宣傳資料的編印工作、熟悉會展新聞管理工作,具備會展文案寫作能力;能進行業務面談、現場管理和展后跟蹤分析。第三,職業素質目標:培養細心耐心的工作作風,有堅韌的心理素質,敏捷的應變能力和誠信的職業操守。
(二)教學內容與要求
為達到有效培養職業能力目的,會展專業教師經過調查走訪會展企業,明確了會展崗位群的工作任務和相應的職業能力;采取以工作任務為中心黏合知識的方法來形成本項目教學內容。
二、教學方案設計
會展專業在項目設計模式上采取“分段式”的方法,根據工作任務界線,劃分整體項目為以下階段,各階段由不同工作任務形成的小項目組成。
(一)第一階段——計劃、組織階段
學生通過分析校園市場需求及參展商的要求,確定展品范圍是服裝、化妝品類、文化用品類,能考慮人流量,把辦展場地點確定在宿舍區。第二屆綜合實訓籌辦期間,學生通過問卷調查,認為借學院形象提高展會檔次更重要,把展覽地點從宿舍區定在校園標志性區域。第三屆綜合實訓籌辦期間,會展學生通過市場調查,得出了“就業是2010年的一大市場需求”的結論,并在展會上增加了“校園招聘會”專場。在籌辦展會過程中,鼓勵學生運用財務知識計算盈虧平衡點、經營安全系數,從而確定展位營銷和招商招展指標。
在進行可行性分析時,要求學生對展會的基本框架進行評估。組織學生分組討論六個問題:展會展品的范圍所在產業是否能舉辦如此規模和定位的展會;展會的名稱、展品范圍與展會定位之間匹配與否;展會舉辦時間、舉辦地、辦展頻次是否符合市場需求;展會定位與展會規模是否有沖突;辦展機構對展會所在產業的熟悉程度;辦展機構需要的籌展時間。教師給出標準格式,要求學生分組完成立項策劃書。要求報告篇幅適中,結構完整,編排合理,措詞準確、明白易懂。在教師指導下,學生向學校提交了“綜合實踐計劃書”、“場地審批”、“可行性分析”、“展覽場地測繪圖”,并到學校各部門爭取支持政策。這一過程自然仿真了展會舉辦的申報流程。
(二)第二階段——運作階段
會展專業學生成功地組織了會展設計大賽、開幕式、現場表演、商業宣傳、參展商聯合大優惠等活動,為參展商和觀眾提供附加服務,從而提高展銷會的形象和檔次。在招商招展方面也取得了極大的成功,把康師傅、比亞迪汽車等著名品牌引進了展覽會上,招聘會上僅會展行業協會就組織了十多家企業參加,這些成績的取得,極大地鼓舞了學生的從業熱情。
展銷會的服務工作貫穿于整個展銷會,服務工作包括對參展商、參展觀眾的服務,服務工作要做到細致、耐心。對于展銷會的供應商,如對于展臺搭建商、運輸商的選擇標準是優質服務和價格合理。一個展會的成功與否最關鍵的就是現場服務質量的好壞。一定要做好現場的服務工作,這樣對于整個展會有著很大的推進作用。
在展會現場中,同學們在忙碌中學到了很多在課堂中學不到的東西:從水電設備安裝到舞臺搭建、從全安巡視到餐飲供應、從天氣忽變到客戶糾紛處理,他們始終表現出極高的興致,出色地完成了自己的任務。在這次實踐過程中,同學們很好地負起了自己的責任,把書本中的理論知識與本次實踐活動結合起來,完全符合了一名職業人的要求;同時也認識到了自己的不足,學到了一些與同學、其他部門的溝通技巧,為以后融入社會積累了良好的經驗。
展銷會總結的目的是檢驗展銷會的效果是否達到預期效果。學生組委會通過對所有參展商的問卷調查和參展觀眾的抽樣調查進行展銷會的評估報告,并針對調查結果,總結出展銷會取得成功的經驗,找出不足之處,以提高下一次展銷會的舉辦水平和質量。
展后總結圍繞首屆育英時尚校園展銷會的四個階段流程介紹此次展銷會的臺前幕后,并通過收集大量圖片和文件為讀者了解首屆育英時尚校園展銷會提供便捷。同時,也為下一屆展銷會的舉辦提供一個可直接借鑒的資料庫。
三、實訓的組織形式
本項目以學生為中心,教師主要承擔指導者或輔導者,同時又是實訓活動具體組織者和觀察員。教師向學生介紹相關背景資料,布置任務,進行必要指導;及時答疑糾錯,控制實訓進度。
(一)教師工作
在本項目中,教師的主要工作有:
1、實訓前做好實訓教師分工:根據教師專長不同,分管招商招展、宣傳公關和現場管理、活動設計、形象策劃等不同實訓項目,制定并提出項目的實訓計劃和項目任務書,在實訓開始前由會展教研室組織審定。
2、實訓中組織好學生在實訓項目中的角色分工和輪換,分析講解具體引導項目(實例),分步驟指導項目進展,項目進行中解答學生疑問和過程考核。
3、實訓各項目結束后的總結點評和項目考核。
4、實訓全部項目結束后的總結提高,包括實訓引導項目(實例)的完善,實訓組織計劃的補充修改,以持續改進實訓方案、計劃和實訓手冊。
(二)學生組織
由于是全真實訓,所以在實訓過程中,采用學生自愿報名、教師指導的形式,由學生組成“展覽會組委會”和各級工作人員,并自行制定規章制度和部門職責。
四、考核與評價
綜合實訓項目教學重點放在學生實踐能力的培養上,因此學生考核分數A,由操作考核成績B和作業成績C兩部分組成,操作成績占的比較相應增大,權重比例為6︰4,即A=B×60%+C×40%。
(一)操作考核方式
主要考核學生在實訓時的積極性、獨立性、完整性、創新性、理論運用熟練程度,考核模式采取公司普通運用的360℃績效考核模式。如果被考核人的崗位為“普通員工”,其成績由本人自評D、部門內同學互評E、部門經理打分F、指導老師打分G組成,權重比例為1︰1︰3︰5;假設有n名員工參與評價,考核公式為:
E=∑(a1+…an)/n
B=D×10%+E×10%+F×30%+G×50%
高職管理類專業主要是為各類企事業單位培養懂知識、會操作、素質高、技能強的初中級管理人才。以烏蘭察布職業學院物業管理專業、金融管理專業和旅游管理專業學生為例,對其就業崗位進行了調查,了解到高職管理類專業面對的崗位都以基層管理崗位為主,表現為物業管理班組長、銀行大廳前臺經理、銀行柜臺柜員、保險機構業務員、飯店前廳領班、旅游公司行政管理等。《管理學原理》課程的實踐教學應以企業基層管理者的職業崗位要求所必須具備的管理基礎知識、基層管理能力和綜合管理素養為基準,按照認識與走進管理———掌握基層管理崗位管理技能———綜合管理實踐的順序來設計實踐教學內容,以期達到培養目標和崗位任職要求。具體包括以下三個方面:
1.1認識與走進管理實踐教學設計
這一部分的教學是讓學生形成一定的管理認知,提升學生對管理基本理論的認識和學習能力。主要是帶領學生進入管理世界,讓學生認識管理和管理者的基本概念、管理職能、管理角色,能夠分析組織所處的環境以及做出管理決策。應側重對基層管理理論的應用上,如班組行為特點、班組組織文化建設等方面。實踐教學內容包括:(1)管理游戲設計。(2)典型性案例分析。海爾的OEC、雙匯和春都、TCL企業文化等管理學經典案例。(3)走訪調查。上網查閱并實地調查本地某一企業面臨的環境并進行SWOT分析。(4)管理名人。如張瑞敏、馬云,可通過觀看視頻資料的方式讓學生體驗成功的企業管理人的管理理念。(5)管理大講堂。聘請當地知名企業的企業家和企業管理人員,尤其是本校畢業現從事基層管理崗位的人員為學生做專題講座。講座內容可涉及如何提高管理技能、企業管理中的個案、管理者的成功經驗、職場上的處世哲學、學生職業規劃指導與創業教育等。通過這些內容設計可以更快地讓學生形成管理認知,拓寬學生視野,增強學習的積極主動性。
1.2提升基層管理崗位管理技能實踐教學設計
這一部分的教學設計旨在提高學生在管理中計劃、組織、領導與控制的各個環節的管理技能。教學目標是讓學生掌握管理的基本流程和方法,培養學生對小型項目或活動的策劃和管理能力,以及運用管理的基本理論和方法提出問題、分析問題和初步解決管理問題的能力。[1]實踐教學可適當選取民營企業和中小企業。具體包括:(1)項目策劃與項目實施。給出企業背景資料,確定項目主題,要求學生自行進行項目調查和可行性研究分析,從而確定項目的具體內容和工作方案,草擬項目計劃書。在調查基礎上制定出組織實施方案,制定年度招聘計劃以及員工招聘方案和考評方法。(2)模擬招聘演練。分組組織一場本專業的模擬招聘會,學生在活動中體會管理的各項技能的應用,并從公司和員工兩個角度來體驗招聘面試,提高學生在高壓狀態下解決突發事件的能力和臨場應變能力,全面提高學生的綜合素質。(3)現實完整的活動策劃。運用創造性思維,以歡送畢業生為主題,以十人小組為單位,策劃一場文藝活動,要求制定詳盡計劃書,并按照計劃組織實施,做好溝通和協調以及活動過程中的過程控制。最后客觀總結和評價每位同學在項目活動中的工作態度和績效表現,討論并總結經驗和不足。
1.3綜合管理應用實踐教學設計
這一部分的實踐教學主要是培養學生的綜合管理應用能力和創新能力。課程內容的設計打破理論與實務界限,從認知到應用、單項技能培養到綜合應用,實現能力遞進式培養,充分體現職業性和實踐性。[2]包括:(1)企業項目實訓。學生可結合自己的專業到校企合作企業進行短期實習,參與到具體的、真實的項目當中。例如物業管理專業的學生可以到學院的物業管理中心參與其保潔員、保安員的培訓項目。在實踐中把理論與實踐更好地結合起來。另外也可以以自主創業的形式組建公司進行實戰演練。通過企業項目實訓,能更直接更有效地鍛煉學生的綜合管理能力,提高學生管理責任意識。(2)企業經營與管理模擬沙盤實訓。在校學生全面進行企業項目實訓存在時間、資金等很多因素的制約,企業經營與管理模擬沙盤實訓可以通過情景模擬的方法模擬企業經營管理運作的各個環節。包括戰略規劃、資金籌集、生產組織、物資采購等環節。學生分組組建模擬企業并進行5-6年的模擬運作,集角色扮演與崗位體驗于一身。讓學生在模擬沙盤實訓中體驗企業經營管理的整套流程,從而訓練學生的綜合管理素質,全面提升管理能力。
2實踐教學方法的靈活應用
(1)對于認識與走進管理階段的實踐教學主要是重現和模擬企業經營管理活動的某個方面,讓學生能夠掌握相關管理知識和技能,并能夠用這些理論知識來分析企業管理行為。具體教學中應靈活采用案例教學法、角色扮演法、管理游戲、項目驅動法這幾種教學方法。比如案例教學法在實際教學中不應以教師講授為主,可結合項目驅動法由教師選擇管理典型案例后布置任務,學生分組進行討論,每一組得出統一意見之后由代表發言闡述,最后學生和教師一起歸納、評價。(2)對于提升管理技能的實踐教學應采用基于ERP系統的情景模擬實驗教學法和建立企業實訓平臺的方法。情景模擬主要是通過計算機技術和管理學的原理和方法,仿真現實經濟中的企業管理活動,旨在引導學生在逼真的模擬情景中體驗企業管理的各個環節。而讓學生親身參與到現實企業的管理活動是理論知識得以鞏固最有效的方式。具體教學中包括帶領學生到校辦企業或校企合作企業中參觀調研;加強“雙師”隊伍建設,鼓勵教師到企業兼職學習,提高實踐教學能力;讓學生參與某管理問題或項目的研究,有條件的可直接到企業實習,沒有條件到企業進行階段實習的學生可參與學生社團項目實訓的方式體驗管理等。
3創建并完善綜合實踐教學平臺
管理學原理的實踐教學是一個綜合的、全方位的教學體系,應逐步創建并完善實踐教學平臺,其中包括管理技能拓展的案例分析庫、多樣的管理游戲設計、學生社團實訓項目開展與實施、ERP管理模擬仿真平臺的搭建與應用和企業綜合實訓平臺建設。
作者:劉麗娟 單位:烏蘭察布職業學院
參考文獻:
[1]馮國珍.應用型本科《管理學》課程實踐教學方案創新設計[J].現代教育技術,2008(6).
[2]葉萍.基于基層管理者勝任力培養的高職管理學基礎課程改革[J].安徽職業技術學院學報,2012(01).
1.調查研究對象與內容
本文以浙江省嘉興市中職學校的實際現狀為案例進行分析,以會計專業實習班學生為樣本研究對象,調查內容為在校會計實訓教學課程設置及內容、老師采用什么樣的教學方式、教學的場所是什么樣的、老師的個人能力有沒有達標、學生個人成績的測試會用什么方式等等。
2.調查研究方法
(1)文獻研究法。在探索目標的指導下,利用網絡、圖書館等資源,查閱海內外在這方面的研究成果有哪些,在學校論壇等地方與其他人進行交流,聽取別人的意見,再整理總結,做好分析工作。
(2)問卷調查法。遵循著基本探索線路,按照調查的規則,制定出調查問卷的題目,設定參與調查的學生是浙江省嘉興市中職院校的會計實習班學生。首先是發放問卷,作者利用網絡、電話等媒介向被調查者們發放問卷。其次是回收問卷,進行分類整理。最后是分析總結。
(3)訪談法。針對論文當中要研究但是不能通過問卷得到很好答案的問題,要換一種方式進行研究。
二、調查研究結果與分析
為了能夠得到充足的論據,一共做了200份實際調研的問卷,調研結束后收回了190份,能夠用來做數據用的一共有180份有效問卷,回收率是94.7%。從調查反饋的信息來看,無疑會對筆者本次的研究提供很重要的依據。
1.中職實訓教學內容
經過調查可以發現大部分實習生對會計實訓教學較為滿意,而不滿意的學生認為實訓教學主要存在以下幾個不足之處:實訓內容與崗位需求不對接,實訓內容較難,實訓教學課時少,實訓教學設備落后。
2.中職實訓教學方式
經過筆者的調查統計,發現中職學校實訓教學方法主要有傳統教學、任務驅動、案例教學以及情景模擬。
中職學校對于所開設的專業課程必須要考慮好授課對象自身具有的特點以及空缺崗位有什么樣的具體要求,制定一個符合實際的教學體系和具體的實施方案。將有效問卷進行深入分析研究后發現,大多數被調查的對象覺得對學會計的學生進行實訓教學沒有實際的效果,起不到激發學生主動學習的熱情,這個調查結果充分說明學生對學校提出的實訓不是很滿意,希望實踐教學的形式能夠不斷創新。此外,還能夠說明本校的學生現在還沒有達到將所學理論知識運用到實踐中的能力,所以專業課老師應該進一步提高學生專業知識能力。
另外,通過實際調研發現學?,F在對會計專業學生所設置的實訓,老師大部分只是選擇案例教學法;其中被調查的教師中,有60%會在上課時選擇任務驅動的教學方法;但是依然有49%的專業老師在上課時選擇以往的陳舊教學方法,大約有41%的學生在問卷中說其任課教師會在課堂上選擇情景模擬的方法來激勵他們,還有20%的學生說自己的老師會在課堂上選擇項目法,有10%的實習生不確定教師用的教學方式。
3.中職實訓教學場所
通過實際調研數據發現,調查問卷的對象大部分是學生,占有81%的比例,他們中很多學生對學校提供給他們的實訓地點不滿意,其中63%會計專業的學生覺得學校提供的實訓場地不夠正規,氛圍也不好,不能夠達到實訓的目的,有大約13%的學生指出,學校安排的實訓中沒有提供先進的設備,還有12%的學生覺得進行實訓的場地太小。對于學生進行實訓練習來說,要想取得預期的學習效果就必須引進一些比較先進的設備、有足夠的場地甚至具有高度的仿真性,因為企業更愿意招聘那些具有豐富經驗的學生。
4.任課教師情況
調查結果顯示,學生對會計實訓教學任課教師的滿意度是不高的,有60%的學生認為任課教師理論水平和實操能力都不強,有12%的學生認為任課教師理論水平不強,有2%的學生認為任課教師實操能力不強。只有26%的學生對任課教師的理論和實操能力是同時肯定的。調查對象普遍反映目前本校會計任課教師大多缺乏實訓教學能力,要想能蚪學生在學校學習的技能水平提高,那么學生的專業教師就應該具有高水平的技能。
Abstract: Through the understanding of the needs of accounting talent market, companies pay more attention to whether they have the practical ability and comprehensive skills when hiring accounting staff. So I think that colleges and universities should strengthen the teaching staff, improve the quality of accounting personnel training, strengthen the practice of teaching to improve the overall quality and the practical ability of students, thus to provide accounting personnel who adapt the market demand to the society.
關鍵詞:會計人才;培養;師資隊伍;實踐;方法
Key words: accounting personnel;training;teaching staff;practice;method
中圖分類號:F23 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2011)11-0141-01
0引言
2010年我在電視里聽到一條消息,這條消息說,有一家公司要招聘一名會計,把招聘信息登到網上后,有200多名會計專業畢業生投簡歷,后來200多名畢業生來這家公司面試時,發現沒有一個人符合這家公司的要求,也就是200人中沒有一個人畢業后直接能處理業務。這是一條實際的消息,聽完這個消息后,我們高校的會計老師們是不是應該重新思考思考培養方案了呢?下面就是我對高校會計專業人才培養的一點看法。
1加強師資隊伍建設
財務會計教學承擔著為社會輸送實用型人才的重任,這就決定它對高校教師隊伍有著特殊的要求,不僅要有較高的專業理論知識,而且還必須有豐富的實踐經驗和熟練的計算機操作技能。大部分專業教師普遍缺乏實踐經驗,都是走出校門走上講臺,沒有任何實踐經驗,有的教師甚至還沒有教育意識來改善教學效果。遠遠不能滿足現代經濟發展對財務會計教學的要求。針對以上不足,我想首先應由會計專業畢業并有資深實踐經驗的教師來管理會計專業,同時具有較高的教育意識,形成一個知識結構更加合理、專業研究領域更加廣泛和深入、教學水平更高、教學效果更好的教師梯隊。培養碩士研究生以下學生層次的教師應該具備雙師資格,骨干教師的教學水平及專業技能應達到專業領域最高水平。學校要加大師資隊伍的業務培訓,提高業務水平;要強化教師隊伍的掛職能力,使其理論在實際操作中得到實踐,再上升為新的知識理論,并進一步與實踐相結合,從而能培養出應用型人才。
2加強會計實踐教學
幾乎人人都知道,會計是越老越吃香。原因是實踐經驗對會計人員非常重要?;竞怂銔徫恍枰?-3年的工作經驗,中高層次會計人員需要3-5年的工作經驗。缺乏經驗是高校畢業生就業的攔路虎。因此,高校會計專業教學中應加強實踐教學,實踐教學分為校內實驗教學和校外實訓教學兩個方面,能使學生具備一定的實踐能力。
2.1 校內實驗教學
2.1.1 建立仿真會計模擬實驗室仿真會計模擬實驗室應具備仿真的財務室環境。將實驗室分為若干區域,每個區域為一個仿真財務室,每個區域的人與人之間用厚的半透明的玻璃隔開,配置會計機構負責人、出納、財產物資核算、工資核算、成本費用核算等會計崗位。每個區域可按崗位安排學生進行模擬實訓。學生可輪流參與不同的崗位。學生可在實驗室模擬不同企業財務部門的內部崗位分工及制度設計,體現會計崗位分工的“一人一崗”、“一崗多人”等多種形式。仿真會計模擬實驗室具有模擬手工和會計電算化處理系統的功能、模擬內部控制的功能。仿真會計模擬實驗室的硬件一般包括:多媒體網絡教學系統、教學用電腦、電腦投影儀;學生計算機、針式打印機和憑證裝訂、裁剪機;掛圖、實訓操作規程、實訓考核方法等。
2.1.2 完善實驗教學環節實驗教學環節包括單項模擬實驗教學、課程模擬實驗教學、綜合模擬實驗教學三個層次。單項模擬實驗教學是以會計基本理論教材中的各章節為實驗單元,按授課進度分別組織實驗。目的是解決專業課學習中某一方面的實務操作問題。課程模擬實驗教學是在學完會計專業課程后,對本課程所涉及的經濟業務和相關的會計處理方法與程序進行綜合的模擬實驗。目的是讓學生進一步鞏固、深化本課程所涉及的相關知識。如:基礎會計實驗,可以使學生熟悉會計循環系統,了解會計工作的特點和流程,理解會計信息的生成原理及內涵。電算化實驗是讓學生掌握各個模塊的應用軟件。會計報表編制實驗,可以使學生掌握財務會計的綜合知識,掌握相關賬務處理程序,能提供綜合的會計信息。綜合模擬實驗教學是將相關專業知識融會貫通的實訓,也是在單項模擬實驗教學和課程模擬實驗教學的基礎上的復合實驗。主要運用會計處理和財務管理知識,結合電算化對模擬資料進行綜合處理。目的不單純是檢驗學生對所學知識的綜合運用能力,更主要的是訓練學生發現問題、分析問題和解決問題的綜合能力。
2.2 校外實訓教學校外實訓教學主要是讓學生到校外單位實際訓練。主要通過建立校外實訓基地來解決,學??梢云刚埿M鈫挝蝗藛T進校講座、承擔必要的實踐教學任務等方式實現雙贏,以保證實訓基地的長久存在。校外實訓教學分為認識實習、專業技能實習和畢業綜合實習三個層次。認識實習安排在大一進行,讓學生了解各種單位的環境,看看原始單據,聽單位的講座等,使學生初步實現理論與實際的接軌。專業技能實習安排在大二、大三進行,讓學生體驗實際的工作環境,進一步掌握專業知識,提高專業技能。畢業綜合實習安排在最后一學期,學生可以通過投簡歷的方式自主找實習單位,以便自如的從實習階段過渡到工作階段。
3改進會計教學方法
在具有強健的教師隊伍的前提下,教師應采用靈活的授課方式。
3.1 應善于總結教學方法教師授課要大膽脫離課本,把某些重點和難點做歸納總結,做到化難為簡,使學生能深入掌握并且不易忘記。如:存貨的計劃成本法、壞賬的備抵法、長期股權投資的核算等,都可以總結成一個或幾個知識點讓學生掌握。
3.2 用互動型的教學模式教師和學生充分發揮主體能動性,積極互動從而達到認知共振、思維同步、情感共鳴,教學過程中老師和學生共同參與,注重教學過程中主體性的充分發揮,從而實現學生主體地位的回歸,調動學生的積極性、主動性和創造性,變被動的“要我學”為主動的“我要學”?;有偷慕虒W模式既有利于培養學生的學習興趣和自學能力,又有利于培養學生的思維能力和創新能力。
4結語
隨著會計教學改革的不斷深入,對師資、教學水平和實訓都提出了更高要求,需要我們不斷進行研究,以便提高會計教學質量,讓更多的畢業生適應市場的需要。
參考文獻:
[關鍵詞] 虛擬仿真;跨專業;綜合實習
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 132
[中圖分類號] F273;G642.44 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2016)13- 0235- 01
1 跨專業虛擬仿真綜合實習的背景和目的
“工科要有實驗,經管要有實訓”,實驗和實訓對于經管類人才培養起到關鍵作用??鐚I虛擬仿真綜合實習是經管類各專業本科學生的必修實踐課程,是教學過程中一個不可缺少的實踐環節,對理論教學起到重要的輔助作用,是教學計劃的一個重要組成部分。
為了綜合檢驗學生的商科知識、管理技能和綜合素質,華南理工大學廣州學院經管類跨專業虛擬仿真綜合實習從2011級開始,將原先大四學生第七學期的10周校外實習轉變為2周校內跨專業綜合仿真實習加8周校外企業實習。我校跨專業綜合仿真實習已連續兩年開展。
跨專業虛擬仿真實習通過專業的實訓軟件模擬仿真的商業運營環境,把來自不同專業的實習生按專業背景配置組成仿真生產企業、貿易企業、原材料供應企業、物流企業、工商管理局、稅務局、金融機構、人才交流中心、會計師事務所機構,結合專業知識來進行模擬運營,培養學生綜合職業技能和所學專業知識的運用。
通過跨專業虛擬仿真綜合實習,旨在加深學生對基本的管理知識以及自己所學專業(方向)的理論知識的綜合理解,在實踐中豐富和擴大專業知識領域。將專業理論知識運用到實際工作中,培養實際工作能力,掌握相關的專業技能,做到理論與實踐相結合。進一步培養學生獨立的觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后參加工作打下一定的基礎,并培養學生的社會活動能力,使其以積極的態度投入今后的工作之中。
2 跨專業虛擬仿真綜合實習的實踐過程
①虛擬仿真綜合實習時間。此次跨專業實訓每批次進行2周,10天,80學時。②虛擬仿真綜合實習地點。華南理工大學廣州學院經管實驗中心。③虛擬仿真綜合實習詳細流程。第一天:上午,跨專業虛擬仿真綜合實習動員大會,競選CEO,學生競聘崗位需要準備競選演講。下午,各公司CEO張貼公司海報。海報張貼完畢后開始招聘員工,招聘完成后在媒體中心登記員工信息,并張貼錄用員工名單。第二天:上午,公司注冊流程講解,講解完畢后公司職員需領取注冊用表單、收據。下午,進行公司注冊,在公司注冊期間,CEO安排好公司組建的工作,公司成員主動學習運營規則,確保運營正常開展。第三天至第四天:進行企業運營規則講解,各單位CEO督促自己的員工嚴格遵守上課時間,并負責登記好自己公司員工的考勤。各職員需熟悉公司運營規則并進行軟件使用。學生熟悉公司運營規則并進行一個季度的試運營。第五天至第九天:完成第一季度至第七季度的運營,并且舉辦海報評比大賽、點鈔大賽、主題沙龍素質拓展等特色活動。第十天:上午,完成最后第八季度實訓,檢查并上交辦公用品。下午,準備經營總結PPT總結大會。各公司CEO對全體員工做年度述職報告。
3 校內虛擬仿真綜合實習的特色
①組織主題沙龍、主題分享會。為了更好地與企業經營實踐結合,特加入多個與創業導師、企業家及成功校友交流環節,為大四學生就業進行面試前準備、面試應注意事項進行指導,使學生在未來擇業的道路上目標更清晰。舉辦“遇見美好的時代――移動互聯時代行業發展與人才需求”“新經濟下如何合伙創業”“如何適應電商企業的企業文化”主題分享會,為有創業意向的學生提供方向指引。②完善考核方式。根據不同的公司進行考核,制造企業、貿易企業、供應商企業考核方式為:運營總成績=經營業績×50%+中期匯報×20%+考勤×20%+員工工作參與度×10%。公司(工商局、稅務局、會計師事務所、銀行、物流公司)考核方式為:運營總成績=經營業績×40%+服務滿意度×40%+考勤×20%。
4 結 語
跨專業虛擬仿真綜合實習是經管類學生實訓化教學繼單項實訓、專業實訓、綜合實訓之后的第四階段的訓練,是整個實訓體系的提高階段。經管類學生學會適應經營環境的復雜性和多變性、決策的科學性與靈活性、經營管理的整體性、協同性和有效性。認識企業經營管理活動過程和主要業務流程及其相互之間的關聯關系。促進了知識的整合與融會貫通,也深化了高校與企業的合作,開拓了一條培養復合型、應用型、開放型、創新型經管類專業人才的道路。
主要參考文獻
[1]黃海榮,經貿類跨專業校內實訓基地建設的探討[J].重慶工貿職業技術學院學報,2012(1):61-64.