時間：2023-03-14 15:05:54
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇做好物流統計工作計劃，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
按照公司的統一布署，保證資金的安全可靠，為滿足經營的需要，做到合理調配資金。以及資金在總體上的調控和集中歸口管理。
二、內控管理
按照費用流程的相關規定辦理日常業務務及運輸營運支出，密切與調度部門跟進發運計劃審核人工成本和及時掌握油料市場動態，確保油料成本等費用列支合規性、完整與真實性。加強對車輛維修保養跟蹤，如輪胎、零部件更換的財務帳套登記，為下一步的相關數據做好分析。
整理好公司下游客戶的信息管理資料并歸檔，為確保下游客戶銷售數據的準確性，嚴格按照定價表執行的銷售價格審核每日銷售數據，做好數據分析統計工作并上報各部門。對客戶的應收款項按公司的銷售政策及授信額度做到心中有數，為降低資金風險、避免壞帳損失的發生做好及時跟蹤與積極催收。也為資金的及時回籠起到了監督作用。
三、稅務管理
完成各月客戶的開票、發票認證工作。正確計算各項稅款，及時足額地辦理申報繳納。特別是這兩年財稅方面相關政策的大變革，熟悉新財稅法規并積極配合稅務部門對新稅收政策的學習與運用；帶動財務內部相互學習，取長補短，針對疑難問題開展討論認證后運用到實際工作中，做到合理避稅。
四、對外接洽
積極應對并參與德勤會計師事務所對公司的審計和2017年度所得稅匯算工作，并及時提供所需資料和填制相關表格。
五、下一步工作計劃
近年來，企業管理水平得到了長足的提高，傳統的企業經濟統計制度與方式已經不再適用于當今的企業管理方式，需要進行改革與創新。本文首先對企業經濟統計創新的必要性和企業經濟統計存在的問題進行闡述，其次分析了企業經濟統計創新的可行性，最后從六個方面對企業進行經濟統計創新的主要工作進行詳細解讀，以期為企業管理人員及相關從業人員提供理論依據與支持。
關鍵詞：
企業經濟統計；企業管理；創新；科學發展觀
自從加入WTO之后，我國的市場經濟逐漸完善，企業所處的環境發生了極大的革新，從傳統的企業人力模式轉變成以信息技術和知識產業為標志的知識經濟。因此，為企業的生產管理與決策提供依據的企業經濟統計工作也需要適應時代的發展，進行改革與創新。在實際的工作中，廢除傳統的統計環節里不能反映企業情況的統計內容，運用最新技術和管理方式，推動企業經濟統計的發展完善。
一、企業進行經濟統計創新的必要性分析
1.企業管理的完善推動企業經濟統計創新企業制度的不斷發展，使得企業管理水平不斷提升。企業經濟統計是企業管理的一個重要工具，為企業的管理人員提供決策所需的信息支持，以此引導企業做出正確的決策，保證企業正常運行。企業管理水平的提高以企業信息化建設為基礎，而企業經濟統計則是需要對這些信息進行統計，此時傳統的企業經濟統計不再適用于新形式的企業管理，而是需要從事統計工作的員工建設一個與企業信息化水平相對應的企業經濟統計信息平臺，建立一套有針對性的統計指標體系，以此提供更客觀、更準確的數據。
2.目前企業經濟統計工作存在缺陷亟需創新改革我國目前所采用的企業經濟統計方法還是之前借鑒國外的統計模式來進行的。計劃經濟時代，管理部門將企業經濟統計當成是自身統計的基礎，通過填寫表格形成一套自上而下布置內容，自下向上報送信息的統計方式，以此為政府管理人員提供計劃經濟所需要的信息內容。自計劃經濟廢除后的這幾十年來，雖然許多企業進行了一些改革，但并沒有實質性的改變，仍是使用過去的統計制度。甚至不少企業還在使用計劃經濟時代的統計方法，對企業經濟數據只使用統計表格進行統計，而缺少對現代企業的適應。總結來說，目前企業經濟統計工作存在的問題有四點：（1）經濟統計方法跟不上企業管理水平的發展；（2）統計工作人員的意識薄弱，使得統計職能得不到充分的發揮；（3）統計的信息設置不科學，不能體現現代企業的經濟運行情況；（4）企業從事統計工作的員工缺少創新精神及改革能力。在此情景下，企業進行經濟統計工作的創新顯得尤為必要。
二、企業進行經濟統計創新的可行性分析
企業進行經濟統計創新的可行性可以從理論、技術、環境、政策四個角度進行分析。
1.科學發展觀為企業進行經濟統計創新提供了理論依據科學發展觀是改變世界的宏偉理論在當今社會的實踐闡釋及標書，解答的核心內容是用的科學世界觀及方法論來審視目前我國發展的情況。可持續發展及創新精神，是科學發展觀的兩個核心內容。在企業發展過程中，應牢記科學發展觀，不能只看重經濟指標，還應持有可持續發展思想，使企業可以長久發展。為此，企業進行經濟統計工作時，可以結合科學發展觀理論，一方面要統計一些可持續發展相關的數據，一方面在統計工作中進行不斷的創新，以此為企業進行生產活動的可持續發展提供準確、客觀的統計信息。
2.不斷發展的科學技術為企業進行經濟統計創新提供了技術支持邁入21世紀，科學技術發展勢頭迅猛，以高新技術、信息科學為主的第三次科技浪潮使得世界企業模式都產生了改變。近年來還提出了工業4.0，特別是在信息技術方面，為企業的經濟統計創新提供了信息平臺的硬件及軟件支持；在管理技術領域，ERP技術及決策支持系統，為企業進行經濟統計創新提供了新方法的支持；在數理統計領域，算法的不斷發展與改進，為企業進行經濟統計創新提供了極為便利的工具支持。
3.企業管理水平的發展為企業進行經濟統計創新創造了環境溫床企業經濟統計是企業管理的重要工具，企業管理的發展推動了企業經濟統計的進步，而企業經濟統計工作的創新又使得企業管理得到完善。隨著企業制度的不斷發展，企業管理中不斷引入新技術、新思路，使得企業管理模式得到極大的改革與完善，為企業經濟統計工作提供了更好的環境溫床。
4.國家政府對企業經濟統計工作的支持為企業進行經濟統計創新提供了政策支持隨著計劃經濟的結束，市場經濟的發展，統計工作在企業經濟發展中起到的作用越來越顯著，政府部門也重視起對企業進行經濟統計工作。為此，國家、地方政府紛紛制定了與之相關的政策、法規、制度，用以保障企業正常進行經濟統計工作，做到有法可依，為企業進行經濟統計創新奠定了政策依據。
三、企業進行經濟統計創新的主要工作
1.相關人員思想觀念的創新目前，許多企業還停留在過去的計劃經濟和傳統的統計制度的層面，把完成政府和領導布置的表格當成進行經濟統計工作的全部任務，導致最后得到的經濟統計資料客觀性、準確性得不到保證。在市場經濟情形下，企業相關人員必須要樹立起新的經濟統計觀念。（1）樹立起科學發展的思想，用以人為本的理念來指導企業進行統計工作。人是進行創新的首要因素，因此，企業想要進行經濟統計創新，首先要改變對人的管理。一方面，建立起對相關從業人員的培訓計劃，另一方面還應該制定起規范的激勵及約束機制來調動工作人員的積極性。此外，在進行經濟統計的實際工作中，也要考慮到人的影響，制定科學的工作計劃，簡化工作流程。具體來講，可以從三個角度分析：結合全面的發展觀思想，企業可以引導企業所有員工重視經濟統計方面的工作，使所有工作人員都參與到經濟統計中，進行出謀劃策；結合協調的發展觀思想，企業在進行經濟統計時，要做到協調有序，而不是只重視其中某一項工作；結合可持續發展觀的思想，企業在進行經濟統計創新時，要循序漸進，用發展的思想看待改革。（2）樹立起市場觀念。我國目前是市場經濟，這要求我國企業在進行經濟統計時不能再持有像過去一樣，只是統計一個表格交給上級完成任務的心態，而是要樹立起市場的觀念，重視對企業進行經濟統計的工作。在進行經濟統計時，不僅要統計企業內部的信息，還應與市場上競爭對手信息進行搜集對比。特別是一些跨國公司，還應搜集外國同類型公司的信息以進行對比。此外，企業經濟統計的信息也不要敝帚自珍，而是和相關企業共同進行信息分享，交流，以使統計的信息更加全面完善，更具有指導作用。（3）樹立起風險觀念。統計得到的數據，其真實性、可靠性都有一定的概率。因此，在統計容量確定的情況下，統計結果的準確度與可信度是相互矛盾的。此外，統計預測與進行決策等工作，也具有一定的風險性。因此，企業在進行經濟統計時，應重視工作中可能遇到的風險，并注意化解風險。
2.從經濟統計內容方面進行創新企業進行經濟統計工作的主要內容包括：企業的運行情況、企業的投入與產出、企業的經濟效益情況等。隨著市場經濟的發展和企業管理水平的提高，傳統的經濟統計中的一些指標不再能夠表征企業的經營情況。比如，一些已經很少使用的原始憑證、一些過時的沒有衡量價值的指標等。在對企業經濟統計內容方面進行創新時，要理智舍棄這部分統計內容，拓展其它體現經濟信息的指標。比如，加入反映企業科技含量的企業產品的升級換代周期、企業的設備科技水平等的統計；加入反映企業信息化水平的企業電子商務方面的統計；加入反應知識經濟水平的人才、無形資產、企業科研水平等的統計；加入反映企業人文主義的企業文化的統計；加入反映企業凝聚力和可持續發展潛力的資金籌措情況、資金增值潛力等的統計。
3.從企業進行經濟統計的功能角度進行創新企業進行經濟統計工作的主要功能模塊是：描述、評價、分析。其中，描述功能模塊，指的是對企業的生產經營過程進行準確的描述，結合各個指標的統計信息，建立一個完善的企業經濟統計指標體系。改革傳統的運用孤立的指標來進行統計的方式。評價功能模塊，指的是對企業的生產經營活動進行定量評價與分析，這個模塊貫穿于企業所有的經營活動中，設定的各個量化指標必須具有易取性、廣泛性，以便于獲取數據并與同類型企業進行對比分析。分析功能模塊，指的是企業運用各種經濟統計分析軟件，結合統計的數據信息，對企業當前的運行狀況及未來的發展進行科學的分析與預測，以使企業管理人員對企業的生產經營能力有一個更客觀、全面的認識，并對企業的發展態勢有一個更好的把握。
4.從經濟統計手段及方法方面進行創新高水平的科學技術是企業進行經濟統計創新的科技支撐。企業進行經濟統計過程中可以用到的科學技術包括：信息技術、網絡技術、物聯網技術、計算機技術等。比如，運用ERP(企業資源計劃）軟件，可以從系統的角度，對企業的物流、資金流、信息流進行三流整合，改善企業的工作流程，以此提高企業的核心競爭力。ERP軟件具有查詢功能，企業在進行經濟統計工作時，可以結合各種統計方法來分析信息的形成趨勢、各個統計內容直接的發展聯系等，根據分析結果對企業的發展情況做出預測。此外，ERP還具有動態監控功能，為企業進行經濟統計發揮監督職能提供了信息平臺，使企業的相關統計工作人員，可以實時獲得關心的數據，及時對企業生產經營活動的各個環節進行定期檢查、監測及預警。通過該動態監控功能，可以提示企業管理人員在企業生產活動中出現的偏差，并及時進行風險控制，針對出現的偏差類型提出相對應的解決對策，確保企業的健康發展。
5.從運行模式進行的創新企業進行經濟統計工作的運行模式，應改變傳統的報表制度，而采用結合信息技術的經濟統計信息平臺。采用集中管理與分散管理相結合的經濟統計工作模式，應用信息技術平臺，實現運行模式的創新。
6.從人才管理方面的創新企業進行經濟統計創新，人才是關鍵。只有相關工作人員的素質得到了提高，才可能對經濟統計工作提出創新與改革。為了提高企業統計工作人員的素質與工作能力，使他們成為合格的經濟統計人才，企業應首先對企業內現有的統計工作人員進行職業培訓，提高員工的職業素質；其次應從高等院校應聘一些專業對口的大學生，提高企業經濟統計工作的理論基礎；最后應提高對企業經濟統計工作的激勵政策，鼓勵企業員工進行創新，此外還應經常組織員工到大型企業進行交流學習，以便跟緊時展，把握發展趨勢，不斷進行完善。
四、結論
近年來，隨著市場經濟的不斷完善和知識經濟的持續發展，企業管理改革不斷深化。企業經濟統計是企業管理的一個重要工具，為企業的管理人員提供決策所需的信息支持，以此引導企業做出正確的決策，保證企業正常運行，做好企業經濟統計的創新工作，就變得極為重要。為此，企業應在科學發展觀的指導下，以現代企業經濟統計制度為依據，運用高科技的網絡技術和信息處理技術，開拓出企業經濟統計的美好未來。
參考文獻：
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一、2009年發展服務業工作情況
2009年，我縣服務業繼續保持良好的發展態勢，在經濟發展中的作用越來越強，服務領域不斷拓寬。
（一）主要經濟指標完成情況
2009年預計全縣服務業增加值29.3億元，同比增長15.4％，服務業增加值占gdp的比重達到30.16％，高出去年同期1.5個百分點。預計2009年全縣社會消費品零售總額27.2億元，增長速度為22.28％
（二）重點工作及項目
一是圍繞科學發展，編制現代物流業發展規劃
為了對全縣物流業的發展加強引導，實現物流業跨越式發展，我們會同山東大學物流技術與裝備研究中心學院編制了《現代物流業發展規劃》，并組織召開了有相關部門和專家參加的征詢意見會，根據所征求的意見對《規劃》進行了修改和完善。目前，該規劃初稿已經完成，報縣政府審核。
二是圍繞強化認識、召開會議
1、召開了全縣服務業工作會議：為了動員全縣上下進一步解放思想，振奮精神，搶抓機遇，開拓進取，推動我縣服務業快速、健康和可持續發展，我服務業辦公室協助縣委、縣政府辦公室組織召開了一次全縣服務業工作會議（召開全縣工業財稅現代服務業）。在這次會議上耿書記提出了××縣服務業今后發展的目標及任務。
2、召開了全縣服務業統計工作會議：與統計局聯合召開全縣服務業統計工作暨培訓工作會議，出臺《××縣人民政府關于進一步加強和改進服務業統計工作的通知》（沾政辦發[2009]47號）文件，傳達貫徹市服務業統計工作會議精神，制定了《服務業統計報表制度》等相關事宜。
三是圍繞加快發展，制定扶持政策
1、起草擬定了《關于進一步加快服務業發展的意見》（沾政發〔2009〕15號文件）。根據文件精神，對其中具體政策初步與部門進行了銜接落實。
2、根據省、市服務業工作重點，關于加強服務業三大載體建設，我們出臺《2009年××縣服務業重點城區重點園區重點項目建設實施方案》文件，并積極督促相關部門進行落實。
四是圍繞擴大影響，強化宣傳力度
為進一步加速××服務業的發展，加大××服務業的宣傳力度，今年我們先后在全縣推出了《聚焦現代服務業》專題系列電視節目、舉辦了“××服務業知識競賽”和精心制作了××縣服務業外出招商宣傳畫冊——從規劃布局、重點行業、重點企業等三個方面全面、細致地介紹了××縣服務業的發展情況。為了加大××縣服務業招商引資的力度，讓越來越多的中外客商了解到××縣優美的投資環境和孕育的無限商機，我們利用××冬棗節和參加第十四屆魯臺現代服務業對接洽談會等方式對外來的客商介紹××的地理、歷史、人口等情況和交通、生態旅游、經濟基礎等優勢，并向他們推介我縣服務業招商項目，臺灣客商對我們的項目十分感興趣，正在溝通中。起到了良好的宣傳和招商作用。
五是圍繞實事求是，強化統計工作
針對現行服務業統計制度已嚴重滯后，手段、方法、數據不能真實反映××縣服務業發展水平和實際狀況，我們高度重視，提出一系列解決問題的對策：一是主動與上級部門領導匯報及與縣統計部門對接，來商討我縣服務業重點企業和重大項目。在此基礎上，于8月27日和縣統計局聯合召開了全縣服務業統計工作暨培訓工作會議；研討如何改革現行統計制度、方法、手段等不相稱、不適應、不真實反映經濟現狀的對策，并爭取了市統計局的意見。
六是圍繞做大做強，提升項目、穩步推進
通過加強銀企合作和出臺有關優惠政策，我縣引進服務業建設項目當中，渤海海產品綜合市場、下洼鎮冬棗苑特色農產品批發市場、古城商貿中心等13個項目已落成投入使用，列入市服務業產業鏈延伸的重大項目新城房地產開發（龍居水岸開發）、王爾莊海蜇批發市場、東方地中海旅游開發（一期）等項目建設已接近尾聲，全部項目建成后預計可安排就業2萬人，年營業收入15億元。通過服務業項目建設的不斷推進，進一步促進了消費環境的改善和消費規模的不斷擴張。
七是做好了六項日常工作
1、制定年度服務業發展的主要工作目標，負責全縣服務業年度各項目標的確定、下達，抓好各項目標任務的落實。做好了濱州市各項考核指標的上報并抓好落實工作。
2、組織實施服務業發展目標管理和考核。
3、做好了全縣服務業運行情況分析，調研分析服務業發展中的重大問題，提出相應對策措施，先后完成了服務業調研文章3篇。
4、做好全縣服務業重大項目的篩選、確定、跟蹤管理工作，建立重大項目通報制度，每月定期匯總重大項目建設進展情況，向市服務業辦公室及縣政府通報項目建設情況，為領導決策提供依據。
5、做好服務業引導資金爭取工作。幫助海藍高科技企業孵化器項目申請山東省服務業發展引導資金。目前，山東省發改委和山東省財政局已聯合發文，在下達2009年山東省服務業發展引導資金重點扶持項目貼息和補助計劃的通知（魯發改投資[2009]1210號）中，海藍高科技企業孵化器項目爭取到引導資金340萬元。
6、做好了對上爭取工作。××馮家海產品批發交易園區和××國家級濕地公園被列入濱州市20個重點服務業園區，“萬村千鄉市場”工程項目和濱港鐵路項目被列為濱州市30個重點服務業項目。被納入全市服務業產業鏈延伸重點項目有24個，進展順利基本完工。
（三）存在的突出問題。
在肯定成績的同時，也應該看到我縣服務業發展的總體情況是滯后的，還不能滿足經濟社會發展的需要，面臨著一些亟待解決的問題：
一是服務業企業規模小，品牌少，競爭力不強。缺少支撐行業發展的支柱企業和知名品牌。目前尚無國內外知名企業到我縣辦服務業企業，只有王爾莊海蜇批發、魯北木材、××冬棗交易3家市場年成交額超億元。沒有形成足以獨自牽動縣域經濟發展的大型市場。
二是市場主體的組織化程度偏低。傳統服務業仍占據主體地位，現代和新興服務業比重較低。
三是管理體制不順和法制建設滯后使良好的市場秩序難以形成。多頭管理和沒人管理共存，服務行業市場不夠規范。
上述問題我們必須從戰略和全局的高度重視，采取切實有效的措施加以解決，以促進我縣服務業發展跨上一個新臺階。
二、2010年服務業工作計劃及重點
2010年，我縣要嚴格按照上級的工作部署，認真貫徹落實中央、省、市加快發展服務業的有關會議精神，堅持科學發展觀，以實現服務業發展新突破為目標，調整產業結構，促進二、三產剝離，堅持政府主導、統籌規劃，市場運作、重點突破，差異發展、突出特色，重點是大力推進現代服務業、新興服務業的發展，提升傳統服務業，搭建服務體系平臺，實現我縣服務業跨越式發展。
根據以上要求，結合我縣“十一五”規劃目標，提出明年我縣服務業發展的主要計劃目標為：
——實現服務業增加值35億元，增長速度為18％；
——新增就業人數3000人，增長5％;
——全縣社會消費品零售總額34億元，增長速度為25％。
為了順利實現以上發展目標，2010年服務業的工作重點及措施：
（一）、科學發展，提出更高目標。在去年幾次調研的基礎上，我們將于2010年編制××服務業發展總體規劃及商業網點規劃。
（二）、加大重大項目的推進力度,增加投入數量
有投入才有產出，我縣服務業快速發展的支撐點依然是在重大項目上，其推進作用十分明顯。目前我縣在建1000萬元以上服務業重大項目有30個，其中新建項目7個，大部分仍屬于續建和擴建項目。為此，我們將采取得力措施，強化項目責任制和項目跟蹤督查制，加大推進××海藍高科技企業孵化器項目、××經濟開發區物流園區、××縣城西區城市綜合功能體等重大項目的開工和建設進度，力促項目早日開工及完工、早日營業、早日實現效益。同時加強對重大項目的跟蹤協調力度，不定期召開項目協調會，分析原因，明確措施，化解矛盾，加快建設步伐。利用外出招商及服務業招商推介會等多種形式宣傳××服務業，推介××服務業，和各鄉鎮共同做好服務業招商引資，招大客商、招大項目，2010年力爭再開工建設一批服務業重大項目。
（三）、繼續完善促進服務業發展的有關政策
1、加快“總部經濟”戰略的實施,擴大經濟總量
實施“總部經濟”戰略，使越來越多的企業總部注冊在××，能夠擴大全縣經濟總量、增加地方稅收、提高區域競爭力、提升××形象、提高美譽度。這不僅是招商引資的延伸手段，更是針對我縣發展空間狹小，發展我縣經濟的一種創新突破，也是一種發展戰略。主要措施有以下三點:
①堅持“三個必須”：一是新進服務業招商項目，必須就地注冊；二是現有服務業在建項目，必須就地注冊；三是已經落戶的服務業企業，必須就地注冊。
②明確“三個優惠”：一是在本地注冊的服務業項目，給予條件優惠；二是在本地注冊的服務業機構，給予一定的政策優惠；三是在本地注冊的服務業企業，給予一定的待遇優惠。
③強化“三個服務”：一是強化過程服務，凡在我縣注冊的服務業企業，要全程跟蹤服務，竭力解決企業在發展過程中遇到的困難；二是強化政策服務，出臺優惠和鼓勵企業發展的政策，推動總部經濟的發展；三是強化環境服務，優化區域環境，以寬松、優良的服務環境吸引更多的服務業企業將總部落戶在××。
2、加深“創牌創新”戰略的強度，提升企業質量
為推進服務業行業運做的標準化和規范化，我們將按照發展現代服務業的總體要求，進一步宣傳和發展服務業品牌意識，鼓勵和扶持縣內服務業企業創特色、創品牌、創信譽。積極協助具備創牌條件的企業申報國家馳名商標、省著名商標、市知名商標，配合做好賓館酒店的評星定級的申報工作，減少企業的運行成本，及時解決企業在申報及獲批過程中出現的各種問題，幫助企業提升知名度，擴大銷量，壯大規模。
（四）、明確重點，大力推進現代服務業、新興服務業的發展，搭建服務體系平臺。
按照省市發展以生產業重點的現代服務業要求，重點選擇金融業、科技和信息服務業、現代物流業、文化旅游業、商務服務業做為工作重點，搭建生產制造業服務體系，重點建設制造業集聚區服務平臺、現代化交易平臺、商務服務中心、產業促進中心、研發設計平臺，重點項目如××海藍高科技企業孵化器、××經濟開發區物流園區、現代服務業城市綜合功能體、冬棗銷售服務體系平臺建設等項目。支持城鄉居民現代服務體系的建設重點是社會化養老服務體系、城鄉居民綜合服務體系建設和建設農民工就業綜合服務平臺等，如苑老年公寓建設項目。
（五）、強化服務，促進服務業又好又快發展
進一步強化政策服務。積極跟蹤省、市有關現代服務業發展政策意見，積極做好相關政策的配套、操作和協作問題，確保政策落實到位。進一步梳理落實我縣有關政策意見，借鑒周邊地區市場建設經驗，結合我縣產業基礎和發展特點，抓緊完善市場培育引導政策意見，以點帶面，以項目帶產業，促進我縣專業市場跨越發展。進一步強化招商服務。努力挖掘網絡招商平臺和信息化招商優勢，認真做好項目包裝工作，通過信息渠道和手段，實現我縣項目招商信息有效，達到突破時空的充分招商和優選招商的效果。啟動連續三年的大型物流項目主題招商活動，進一步提升服務業招商引資工作水平。
一、2013年下半年工作完成情況
1、2013年下半年全縣實現社會消費品零售總額21.75億元，同比增長14.8%，占市下達年度目標任務46.13億元的47.1%。
2、1-5月完成外貿出口2200萬美元，占年度目標任務5020萬美元的43.8%。上半年預計完成2550萬美元，占年度目標任務50.7%。
3、積極配合縣招商局做好引進利用外資200萬美元的目標任務。
4、縣城區定點屠宰率達到100%，鎮鄉定點屠宰率達到98%。
5、完成引進投資億元以上商貿項目﹙郪江新城商業綜合體項目投資3億元、九龍服裝城項目投資8億元﹚2個。
6、啟動鎮鄉農貿市場升級改造﹙卓筒井、象山鎮正在做市場建設前期準備﹚2個。
7、1-6月完成向上爭取項目資金269.76萬元，占縣下達目標任務850萬元的31.7%。
二、2014年上半年工作計劃
1、社消零工作：2014年第一季度預計全縣實現社會消費品零售總額32.63億元，同比增長14%,;第四季度預計全縣實現社會消費品零售總額43.5億元，同比增長14%。
2、外貿出口工作：2014年第一季度預計完成外貿出口3770萬美元，占年度目標任務5020萬美元的75%;第四季度預計完成外貿出口5050萬美元，占年度目標任務5020萬美元的100.5%。
3、引進利用外資工作：積極配合縣招商局力爭在年內引進1家外資企業。
4、重點項目推進：一是商業綜合體項目，因該項目土地招拍掛時間延后至2月16號才到位，項目共計三個地塊，目前只競拍成功兩個地塊(a、b地塊)。加之所拍地塊上存在高壓電鐵塔，移動基站，久大鹽化化工車間，久大鹽化供氣、輸鹵、進出水管搬遷、蓬萊大橋施工占地等問題，特別是金倉公司輸鹵管道搬遷，阻力較大，影響場平和土地移交。預計該項目8月可入場進行場平;9月開始打樁;10月進行基礎建設;11月修至1層;12月修至2層。二是服裝城建設項目，7月開始土地整理前期工作;8月平整土地，劃出初期建設線;9月大型機械入場，確定項目廣告方案并投放市場;10月預算修建步驟，預定前期主體工程1-4樓的相關材料;11月開始地基建設;12月全面拉開主體工程及辦公區域建設。
三、下一步工作主要推進措施
1、推進社消零統計工作措施：一是進一步建立健全組織，落實工作責任。按照主要領導負總責、分管領導牽頭協調和股室負責抓落實的原則，加強對全縣商務統計報送工作的組織協調和嚴格審核把關工作，確保服務業統計報送工作有人抓、有人管。二是進一步加強業務培訓，夯實工作基礎。落實專人每月對我縣商貿限上企業就網絡直報、臺賬建立等方面進行檢查、指導，督促其按時按質網絡直報并定期對企業統計人員進行業務培訓，學習統計法規和業務知識，明確規定要求，提高業務水平，確保服務業統計工作逐步走上規范化軌道。三是加強工作銜接，確保工作成效。加強與統計部門的經常性聯系，搞好對口銜接，確保統計數據上報后能夠及時錄入相關操作系統，防止漏統、漏報，注重分析對比，不斷增強工作的針對性和實效性。
2、外貿進出口工作措施：一是廣泛宣傳“三外”知識和市場動態，培養企業國際競爭意識和國際戰略眼光，讓更多企業主動經營進出口業務;二是大力實施“科技興貿”和“以質取勝”戰略，支持有條件的企業開展技術引進和技術更新，提高出口產品的技術含量和附加值，優化出口產品結構;三是積極深入了解優勢產業及集聚企業，讓更多企業進入工作視野，為全縣進出口業務謀求新的增長點。
客戶提供服務和保障，支持業務部門多創效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。以下是小編為大家整理的物流企業職員總結報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
物流企業職員總結報告一
20_年是公司一直平穩發展，同時，領導的帶領下，我們精益管理、嚴格控制成本，也是我持續改進、不斷成長的半年。現就本部門及本人物流專員半年工作總結匯報如下：
一、 合理整合公司內部出貨計劃，選擇適合的運輸方式
目前，國內的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務，處理問題等資料，并寫進運輸合同。
作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現降低運輸成本，提高企業運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應該整合公司內部出貨計劃，把握運輸的大方向，制定運輸發貨計劃，根據業務要求，確定好運輸方式再找專線或者有區域優勢的物流公司報價。
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發貨時間。如生產有異常，及時與物流公司和客人做好協調工作。
貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方，預計什么時間能到，可提前告知客人和業務。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預計到貨時間，也上報公司相關人員，避免大家不必要的緊張和擔心。
二、支持其他部門工作，處理關聯業務
為了保證公司其他部門業務正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務處理，負責起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業務，在此不再細說。
三、以學習科學發展觀為契機
1.加強部門人員知識技能自我培訓
由于公司業務不飽和，本部門人員經常利用空閑進行自我培訓、自我提升，為公司未來發展儲備力量。
2.提升部門人員服務意識、安全意識
本部門在強調多創效益的同時，必須確保服務質量、操作安全，要求部門人員既要節省費用，更要對業務部門、客戶提供服務和保障，支持業務部門多創效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.完善部門管理制度
按照領導意見，對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上，加入了財務監督等條款，進一步規范出入庫流程。
最后，我承諾在接下來的一年里，我將一如既往地為各位同事服務，保證大家能全身心地投入到主要業務中。
物流企業職員總結報告二
雖然我在年初成為了物流客服工作人員，卻因為之前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。以下是我上半年的工作總結。
一、嚴格要求自己，認真做好工作
在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝x經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。
二、加深對客服工作的認識
轉正成為_的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。
三、善于在工作中發現自身不足
在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。
四、提升物流客服工作效率
對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。工作是先做人后做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇于承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。
當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。
把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們在下半年的工作中一定會更好!
物流企業職員總結報告三
歲月如煙，20__年已經離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善。現將本部門崗位職責、20__年部門主要工作完成情況、存在的問題及20__年的工作計劃報告如下：
一、本職工作內容
1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環節的管理，確保組織并調動整個團隊充分執行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本，優化人力，節約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
二、物流部20__年主要工作完成情況總結
1、通過流程優化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理(如：交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等)，使部門與公司能夠及時了解相關的狀況，便于及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環節的系統管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數據的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發貨及交付環節，對相關的作業流程進行了完善與優化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，及時發現錯裝、漏裝)，通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理，使成品發貨錯料的現象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協調，將收貨的道口時間適當調整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的20_上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。
三、物流部2021年工作中存在的問題
1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難(如：__、__成品及原料等)，不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足，工作現場的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現場差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執行力很差，不利于部門的良性發展。
3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環節建立了雙方的簽字手續，但也無法追究在顧客場所丟失的責任，只能對我司物流環節起到監督的作用，不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環節存在不足。沒能很好的監督與執行車輛的日常保養與維修管理，存在車輛維修與保養不及時的現象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車輛事故的產生。
四、物流部20__年工作計劃
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環節，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推進，計劃開展工作如下：
1、加強部門的團隊意識建設，提高部門的凝聚力，努力創造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。
3、制定相關的考核制度，提升部門的服務意識與服務水平。希望在公司許可的范圍內，調整相關人員的工資結構，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產生。
4、加強對成品發貨及物流交付環節的管理，嚴格要求司機執行道口時間交貨，將成品發貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車輛的維修與保養方面的管理，制定車輛的保養規范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養記錄，做好車輛的清潔與防護。
制定一份工作總結，可以幫助我們更好的展望來年工作。總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時。小編為大家準備了快遞員個人工作總結范文參考，希望對大家有幫助。
快遞員個人工作總結范文參考一
俗話說：要致富先修路。只有運輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實，細致，耐心做事，還要學會與人溝通，協調。一年下來，我認真做了以下工作總結。
一、合理整合公司內部出貨計劃，選擇適合的運輸方式。
作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現降低運輸成本，提高企業運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應該整合公司內部出貨計劃，把握運輸的大方向，制定運輸發貨計劃，根據業務要求，確定好運輸方式（比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等）再找專線或者有區域優勢的物流公司報價。
目前，國內的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務，處理問題等資料，并寫進運輸合同。
二、選擇物流公司
首先還是應該看重物流公司的資質，避免運輸上出現問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優勢。
確定好物流公司和運輸各事項，能簽訂合同，以便雙方共同遵守。
三、督促車間按時交貨
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發貨時間。如生產有異常，及時與物流公司和客人做好協調工作。
四、跟蹤到貨信息
貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方，預計什么時間能到，可提前告知客人和業務。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預計到貨時間，也上報公司相關人員，避免大家不必要的緊張和擔心。
五、處理到貨問題
貨到了以后，請客人點清數量再簽字。切不可不點數就簽字，如果有出現少貨丟貨，及時與司機確認，并通知物流公司負責人處理，雙方當場確認如何解決問題。如果合同有規定賠償事宜則按合同辦理，如沒有，用行業規則來處理，再沒有，雙方共同協商。
以上幾點是作為一個物流專員應該做的基本工作，也是本人一年來作為物流專員的總結，但實際操作中，物流專員是公司內部和客人的連接紐帶，物流專員需要與公司財務，業務，生產，倉儲等部門配合，也需要與客人溝通到位，才能實現按時按需運輸。
快遞員個人工作總結范文參考二
隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客戶輕聲的謝謝就是的理解，至今還記得一位太婆拉著我的說：“孩子，歇會。”在以往的工作中：
一：服從。認認真真完成領導交給的每一項任務，對的服從，不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業務員轉變，把每個客戶當朋友，客戶的電話就是沖鋒號，第一時間趕到客戶面前做好攬投。__年5月公司成立建華路攬投站，是一個前進的轉折點也是最辛苦的時間，每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分，只為客戶寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調動。
二：營銷。第一屆諸葛亮文化節__年舉辦，在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業務實現收入2648元。同期也談下了襄樊大學校企委培班383份通知書業務實現收入7660元。客戶不論大小只要使用ems就全心服務，陸續和襄樊清永鑫貿易有限公司、襄樊贏都實業有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關系。在公司大刀闊斧的改革洪流中，按照公司大力開發金融業合作業務的方針，盡量滿足客戶需求的基礎上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標準件合作業務。
三：團隊。一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵，在現任經理的帶領下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后派遣至省公司學習、建華路站長實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。
四：客戶。在3年和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失。現在的市場競爭極其激烈，對電子商務客戶需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態，掌握郵件路向，發現一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機積極促銷，提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度，在同等速度上比服務。選擇收件較多的客戶積極公關，找到突破口開發標準件業務。電話回訪高考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶中做宣傳，找客戶，做服務。
快遞員個人工作總結范文參考三
歲月如煙，20__年已經離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善。現將本部門崗位職責、20__年部門主要工作完成情況、存在的問題及20__年的工作計劃報告如下：
一、本職工作內容
1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環節的管理，確保組織并調動整個團隊充分執行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本，優化人力，節約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
二、物流部20__年主要工作完成情況總結
1、通過流程優化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理（如：交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等），使部門與公司能夠及時了解相關的狀況，便于及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環節的系統管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數據的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發貨及交付環節，對相關的作業流程進行了完善與優化（如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，及時發現錯裝、漏裝），通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理，使成品發貨錯料的現象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協調，將收貨的道口時間適當調整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的2018上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。
三、物流部2020年工作中存在的問題
1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難（如：__、__成品及原料等），不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足，工作現場的6S很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現場差），在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執行力很差，不利于部門的良性發展。
3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環節建立了雙方的簽字手續，但也無法追究在顧客場所丟失的責任，只能對我司物流環節起到監督的作用，不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環節存在不足。沒能很好的監督與執行車輛的日常保養與維修管理，存在車輛維修與保養不及時的現象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車輛事故的產生。
四、物流部20__年工作計劃
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環節，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推進，計劃開展工作如下：
1、加強部門的團隊意識建設，提高部門的凝聚力，努力創造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。
3、制定相關的考核制度，提升部門的服務意識與服務水平。希望在公司許可的范圍內，調整相關人員的工資結構，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產生。
4、加強對成品發貨及物流交付環節的管理，嚴格要求司機執行道口時間交貨，將成品發貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車輛的維修與保養方面的管理，制定車輛的保養規范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養記錄，做好車輛的清潔與防護。
（哈爾濱量具刃具集團有限公司，哈爾濱 150040）
（Harbin Measuring & Cutting Tool Group Co.，Ltd.，Harbin 150040，China）
摘要： 企業物資供應管理工作的好壞，對企業生產產量、質量、勞動生產率、成本、資金、利潤等各項指標及企業的經濟效益，都具有十分重要的作用。必須夯實企業物資供應管理工作。本文對應用網絡技術，搭建信息交流管理平臺，從而提高工作效率進行探討。
Abstract: The stand or fall of enterprise material supply management work, to the enterprise production, quality, productivity, cost, capital, profits and other indicators and the economic benefits of enterprises, has a very important role. It must strengthen the material supply management of the enterprise. In this paper, it was discussed that application of network technology to build information and communication management platform to improve the work efficiency.
關鍵詞 ： 物資供應；網絡技術；信息化建設
Key words: material supply；network technology；information
中圖分類號：F251 文獻標識碼：A
文章編號：1006-4311（2015）02-0149-02
0 引言
生產、供應、銷售是企業管理運行的重要環節，加強物資供應管理工作，提高物資供應管理信息搜集快捷、及時、準確，對于促進生產、銷售工作意義重大。
1 夯實企業物資供應管理工作
①對物資采購計劃、采購資金計劃、物資消耗、節約指標、實際執行過程中發現偏離計劃的情況，應及時報告有關責任人（部門），采取相應措施，糾正偏差、保證計劃的順利完成。
②通過庫存收、發、存臺賬報表，掌握庫存動態，檢查庫存物資對生產的保證程度，發現超儲和儲備不足，需及時檢查儲備定額執行情況，以求得占用最小的資金和物資，保證完成最大的生產任務。
③通過領料、用料記錄和非工藝性損耗記錄臺賬，執行產品工藝消耗定額在實際生產中發生偏差查找原因，為糾正偏離工藝定額和制定更合理先進的工藝消耗定額，提供依據，達到節約材料降低材料消耗的目的。
④對外購原材料做好進廠的驗收，到貨記錄、質量取樣、庫存保管發放、使用前的檢查記錄、以取得有關產品質量保證的數據，為加強產品質量管理提供準確的信息。
⑤做好原材料供貨單位、供貨時間、物資采購價格、進貨方式記錄，為選擇最合適的進貨點和儲備量提供完整的數據。
⑥對物資盤點發生的盤盈、盤虧作原因分析，找出具體影響盈虧的各個因素，為改善運輸、保管條件，提高管理水平，加強有關人員責任心，提高工作質量等方面提供有力的數據。
⑦各種材料在使用過程中發現關于品質、規格的意見要求應及時反饋給采購人員，以保證供給合格的材料，滿足企業生產需求。
2 查找“拐點”，暢通信息渠道
當前，企業對物資供應管理過程中產生的大量信息沒有按其所需的方向流動，物資信息傳遞的協調不力，信息流轉到某個地方出現了“拐點”，使應該得到這些信息的相關部門掌握不到，難以有效地開展工作。物資供應管理信息沒有得到充分的分析、核實和利用，如果物資信息不準確會造成盲目采購，物資供應混亂，如物資計劃的頻繁調整，會造成沒有效益的加班及庫存儲備的增加。更有甚者，把物資信息視為本部門或個人私有，有意不傳遞，則影響更大。所以，逐步打通信息流通中的“拐點”，分階段實現信息流通是非常必要的。
同時，企業生產所需的各種原材料、輔料品種有成千上萬，采購計劃、采購合同中價格、材質、數量、運費單靠人腦的記憶力是無法準確掌握完成的，這些工作在手工操作方式下，存在著工作量大、工作效率低、工作實效性差等問題。造成上述問題的原因很多，特別在當今競爭日益激烈的情況下，公司內外的流通領域也充斥著大量信息，應當從中汲取有用的信息，經過匯總、分析、處理等，再進行放大輸出，有些公司在信息閑置方面的浪費是驚人的，需要從根本上進行變革，從信息的有目的的搜集開始，經匯總、分析、存檔、再輸出的全過程中找出不準確、不及時、錯誤的信息進行排除。目前，各企業物資流通信息專業人才嚴重缺乏，管理水平較低，大部分人員知識老化，不適應現代網絡信息科學技術發展，另一方面物流信息管理又是一個新興行業，高校畢業生少，而現代企業物流管理涉及國家法律、法規、貿易經濟學、管理學、運輸學、商品學、合同法、統計學、電腦網絡技術等多方面知識，所以建設一支高素質物資信息人才隊伍是企業發展的關鍵，要采用多種渠道形式培養造就一批具有跨學科綜合能力的物流流通信息管理專業人才。
3 應用網絡技術搭建信息管理平臺
隨著計算機網絡時代的到來，信息科學技術進一步發展。物資供應信息系統管理在計算機應用上存在很多優勢，應盡快搭建網絡技術平臺，提高信息化管理水平。
3.1 建立信息化系統
物資信息系統不是孤立存在的，它的工作標準體系是互相影響、互相依存的，并貫穿于物資供應管理工作的始終，因此，它必須在管理系統中不斷運轉。它的輸入必須是來自物資供應管理過程中的各個數據，如工作計劃、物資采購計劃、訂貨合同、庫存動態、質量信息、統計報表等，總的信息系統是各個獨立而又互相關聯的小系統組成的。它的輸出必須是經過整理和分析的信息。
3.2 核準可靠信息
信息數據輸入和輸出都通過計算機的儲存、計算來完成，最后通過打印機打印出所需報表和臺賬。一個完整的物資信息，要在統計整理工作過程中最終完成，統計整理后必須由統計分析，即進行一系列定量研究，從而提供物資統計研究成果（數據），滿足各級領導和各職能部門的工作需要。信息數據處理的速度加快了，信息核算的準確性和可靠性得到了極大的提高，減少了因疏忽大意及計算失誤造成的差錯，工作效率極大地提高，原來由幾個人或幾個部門按預定的步驟完成的業務事項，現在可能集中在一個人身上完成，減少了人力配置。
3.3 屏蔽關鍵信息
原來書面形式的各類原始記錄，轉變為以文件、記錄形式儲存在計算機上，書面形式的資料減少了甚至消失了，原來在核算過程中進行的各種必要核對、審核等工作有相當一部分由計算機自動完成，計算機給物資統計工作帶來了極大的便利。凡事有利有弊：個別未經授權的人員，有可能通過計算機瀏覽數據文件，復制、下載、甚至銷毀企業數據，造成商業機密外泄和部門數據損毀，給企業造成嚴重的損失。因此，物資流通信息管理一定要規范化。
3.4 及時反應處理
企業運營運作都要求及時、準確、完整地掌握以物流信息為核心的管理信息，以對各種資源進行高度集中管理、控制。物資信息要求來源廣泛、收集完整、傳遞迅速，處理準確、實用得當、反應清楚細致、反饋及時，只有這樣，才能更好地加強管理，為企業迅速地做出科學發展的決策提供依據。
3.5 強化管理制度
物資工作人員的崗位責任制和經濟責任制，應包括工作職責、工作范圍、工作質量、服務質量、上下左右關系的處理（包括物資部門內部的和其他職能部門之間的協調）。而且要有了解情況的渠道，可供考據的原始資料和應采取的手段，特別應強調在本職工作范圍內的權限及應承擔的經濟責任制，建立完善的適應網絡技術需要的管理責任制。
參考文獻：
[1]楊善林.企業管理學[M].高等教育出版社.
一、總體要求
以科學發展觀為指導，以轉變提升為主線，以富民強鄉為根本，增強加快第三產業發展的緊迫感和責任感，緊緊圍繞產業轉型升級和城市功能完善，以市場調節為主、政府推動為輔，抓住民營企業“二次創業”契機，組織實施“服務業現代化工程”，加強規劃引導，優化產業結構，創新體制機制，擴大對外開放，著力載體建設，培育龍頭企業，努力推動第三產業發展提速、水平提升。
二、發展目標
2012年，確保完成第三產業增加值增長10%；完成社會消費品零售總額增長16%；組織實施7個第三產業重點建設項目，完成年度計劃投資8.8億元以上；力爭新增限額以上批發和零售業、住宿餐飲業法人單位8個以上。
三、主要任務
1．全力推進服務業重點項目建設。落實重點項目“五個一”工作機制，增強服務意識，創新管理方法，全力推進2012年度服務業重點項目建設。重點做好7個縣級在建服務業重點項目跟蹤服務，完成年度計劃投資超8.8億元。建立鄉級服務業重點項目數據庫，完善協調推進機制，細化落實保障服務。
2．著力打造現代服務業集群。重點推進2個茶企總部、1個星級酒店、2個興教工程等項目加快建設，發揮龍頭項目的示范和帶動作用，促進我鄉現代服務業集聚發展，重點打造一批服務業集聚區。
3．努力培植第三產業企業主體。制定出臺推進制造業服務環節分離發展服務業的扶持辦法，開展制造業分離發展服務業試點工作，選擇一批有條件的制造業企業分離服務環節，組建企業運營中心、結算中心、物流配送中心等專業化服務企業。繼續開展“萬村千鄉市場工程”。督促推動無證服務性企業申辦工商營業執照。積極引導和推動，新增8家以上限額以上法人單位、個體工商戶。支持從事第三產業的分支機構、分公司和個體工商戶等市場主體轉制為具有獨立核算的法人企業，申報一般納稅人資格。
4．致力培育第三產業龍頭企業。鼓勵規模大、實力強的服務性企業通過兼并重組等方式，進一步擴大企業規模和提升競爭力。支持服務性龍頭企業整合或引入戰略合作伙伴，通過引進資金、先進管理理念、技術和高素質人才等，進一步提高企業整體實力。努力培育和發展一批具有較強市場競爭力和帶動作用的大企業、大集團，爭取有一批服務性企業進入市、縣級行業百強行列。
5．引導第三產業企業創新發展。支持傳統服務業應用信息網絡技術和現代商業模式。引導傳統批發市場向現代專業市場轉型。鼓勵商貿企業建立網上銷售平臺，發展電子商務，搶占網上市場份額，借助異地商會和品牌優勢，持續拓展國內營銷網絡，提升規模化、網絡化、品牌化經營水平。鼓勵企業承接采購、銷售等相關外包服務。扶持發展高端旅游，推廣旅游與科技、文化、會展、商貿、工業等融合發展模式。
6．實施服務業品牌和標準化戰略。建立促進服務業品牌培育、推廣和保護機制，制定和實施服務業品牌年度培育計劃和激勵措施。鼓勵服務業企業注冊和使用自主商標，加大商標宣傳力度，積極推進商標品牌建設，努力爭創“省著名商標”、“市知名商標”，以商標品牌開拓市場、占領市場，進一步提升城東茶業新城“宜居宜商宜游”的美譽度。
7．加大對外開放和招商引資力度。扶持出口導向型服務業發展，鼓勵企業申請進出口經營權和對外勞務合作經營權。參與國際分工。積極創造條件，鼓勵和吸引外商到鄉投資服務業，吸引一批醫療教育、旅游服務、房地產開發、現代物流、服務外包、中介服務等國內外大型服務業企業到我鄉設立分支機構。鼓勵和引導省內外民營資本到我鄉投資建設產業公共服務平臺及各類服務業項目。
8．推進第三產業規范發展。組織開展服務業重點產業梳理工作，研究提出第三產業主導行業，強化服務業支柱產業的政策支持和資源傾斜。加強行業自律管理，組織開展各項有益活動。適當放寬服務業企業經營場所條件，試行企業法人資格與經營資格相分離制度。擴大服務性企業稅收按實征收覆蓋面。引導房地產業健康發展。
四、工作措施
1．加強項目跟蹤管理。鄉政府作為轄區內服務業重點項目建設管理主要責任單位，參照縣級重點項目管理辦法，落實重點項目“五個一”工作機制，加強項目跟蹤推進、管理服務和檢查督促，于每月10日前將項目進展情況書面報告縣服務業發展領導小組辦公室。
2．加大政策扶持力度。落實省、市、縣、鄉支持服務業發展的各項優惠政策。制定完善促進服務業發展的配套政策。結合“三舊”改造工作，推進落實鼓勵企業利用存量用地興辦信息服務、研發設計、創意產業、商務商貿、物流服務等現代服務業的政策措施。加大對第三產業建設項目的扶持力度，支持開展第三產業重點項目前期策劃、招商等相關工作。
3．積極培養引進人才。依托第三產業重點企業和重點項目，加強與高等院校、職業學校、科研院所、行業協會等合作，大力培養引進一批引領作用明顯的第三產業高端人才和緊缺急需的第三產業專業人才。
4．強化三產統計工作。建立第三產業部門統計工作季度聯席會議制度，健全第三產業發展的監測、預警、預測制度。修訂第三產業部門統計工作考核辦法，做好總量監測和評估工作。建立第三產業支柱產業統計制度，調查摸清我鄉規模以上第三產業企業數據以及行業分布情況，完善第三產業統計基礎數據。
5．營造良好輿論氛圍。制定第三產業宣傳工作計劃，開辟專欄，加強宣傳第三產業在國民經濟中的重要意義、有關方針政策以及我鄉出臺的扶持第三產業發展相關政策，宣傳我鄉有關單位和企業在推進第三產業發展中的成功做法和典型經驗，形成政府支持、媒體關注、企業積極參與的良好輿論氛圍。
五、實施步驟
我鄉“第三產業發展年”活動分四個階段。
（一）前期準備階段（2012年月）。起草制定《2012年鄉“第三產業發展年”活動實施方案》，。調整充實鄉服務業發展領導小組。提出2012年全鄉擬實施第三產業重點項目。
（二）動員部署階段（2012年月）。召開全鄉“第三產業發展年”活動動員大會，部署“第三產業發展年”工作任務。
（三）組織實施階段（2012年至12月）。結合自身承擔職責分工，依照《2012年鄉“第三產業發展年”活動實施方案》，按計劃開展各項活動。
（四）總結考評階段（2013年1月）。結合年度績效考評工作，開展“第三產業發展年”活動目標任務考評工作。召開“第三產業發展年”活動總結表彰大會，回顧第三產業發展年活動開展情況，查擺存在問題和薄弱環節，表彰在活動中做出重要貢獻的先進單位和個人。
六、組織領導
