時間：2023-03-13 11:07:56
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【關鍵詞】實訓教學；實訓基地；雙師隊伍；管理；多渠道
【中圖分類號】G710
【正文】
實訓教學是職業學校實現人才培養目標的重要途徑，也是能否辦出有成效、有特色、被社會所認可的職業學校的關鍵。加大實訓教學投入、加快雙師隊伍建設、加強實訓教學管理、多渠道尋求提升實訓教學水平的途徑是促進職業學校健康持續發展的關鍵。
一、建設高標準實訓基地，為實訓教學提供有力保障
實訓基地包括校內實訓基地和校外實訓基地兩大類。
1．校內實訓基地建設。職業學校最大的亮點就是突出學生實踐能力的培養，學生在校學習的時間最多，校內實訓基地的建設和配置是培養高素質技能人才的有力保障。校內實訓基地的建設應注重以下方面：
①實訓基地要根據教學計劃和人才培養方案統籌規劃，要從實訓教學和職業技能鑒定等多方面考慮。
②實訓基地在保障基礎性實訓教學需要的前提下，盡可能仿真或模擬職業環境，使學生較多地接觸先進且成熟的技術。
③高起點、高標準建設實訓基地，使之成為功能齊全，集教學、科研、生產、培訓相結合的多功能實踐基地，為實訓教學創造良好的條件。
2.校外實訓基地
①校外實訓基地的選擇要緊貼專業需要，使學生能把在校學到的基礎性技能在企業生產中得到鞏固和提升。
②校外實訓基地應廣泛吸納社會資源，爭取與良性發展的企業合作，力求產學結合，與企業雙贏發展，真正為企業生產服務、為學校教學服務，實現長效的運行機制。
③要合理制訂學生在校外實訓基地實訓的教學計劃，使每個學生都有了解企業生產現狀的機會，都有在企業鍛煉的機會。
此外，校內實訓基地和校外實訓基地應互為補充，實現最優化職教效能。
二、狠抓“雙師型”師資隊伍建設，促進專業教學水平
教師是實踐教學的組織者和指導者，實訓師資隊伍建設是搞好實訓教學的重要保證。現在多數職業學校仍存在使用專業理論教師和聘用企業老師傅指導學生實訓的現狀，理論教師不敢動手也沒有實踐經驗，老師傅動手能力強但總結歸納少、難于上升到理論層次。因此，我們應該在以下幾方面加強師資隊伍的建設：
1.在引進“雙師型”教師的同時，加強對現有教師的培訓和培養方法的研究。逐步將具有“教師資格證書”與“職業技能證書”的“雙資格證書”作為專業教師的基本準入制度。
2.通過有利于師資結構調整的分配制度和激勵機制來建立理論教師與實訓教師定期換崗制度，用政策性的激勵辦法鼓勵教師在企業與學校之間有序的流動，使教師自覺深入到行業企業一線熟悉生產、參與科研和技術開發。
3.我們要改變傳統的“學術型”教師考核評價體系，通過強化專業技能考核來提高理論教師的實踐能力，造就一支高水平的“雙師型”師資隊伍。
三、加強實訓教學管理，營造良好基礎氛圍
要保障實訓教學的順利開展和教學資源的有效利用，僅有先進的實訓設備和優秀的教師是不夠的，還必須依靠科學規范的教學管理。
1.要成立科學合理的組織機構。個人認為，由主管教學的領導親自掛帥，教務處具體把關，下設專業部和實訓處的組織機構，能夠使理論教學和實訓教學的組織更加合理、更宜于協調。
在職能上，教務處負責全校總體教學目標和教學計劃的制定，負責教學目標的落實和考核，負責專業教師的流動和培訓；專業部負責理論教學目標的制定和上報工作，負責專業理論和基礎理論教學的組織和考核；實訓處負責實訓教學目標的制定和上報工作，負責實訓教學的組織和考核，負責實訓基地的管理和防衛工作，負責儀器設備和實訓原材物料的采購等工作。
2.實訓教學需要嚴格執行教學管理規范。實訓處根據實訓教學目標和人才培養方案制定相應工種的實訓教學流程和規范，組織教師編寫實訓教學計劃和大綱，制定實訓教學考核標準和辦法。在教學環節上，檢查PPT課件、教案、學案、校本教材開況，檢查實訓課題的理論指導和現場操作演示、巡回指導情況，檢查實訓考評內容、考評方法、考評結果等內容。
3.制定科學嚴謹的車間（室）管理辦法。實訓處應根據專業特點制定實訓管理辦法、設備使用管理規定、安全操作規程、實訓教師職責、學生實訓守則等系列管理制度。日常工作中，要嚴格按照管理辦法監督檢查實訓教學的組織和教學過程，確保實訓教學安全有序。
四、多渠道尋求提升實訓教學水平途徑，立足長遠發展
1、建立有效的實訓教學反饋系統。依據教學大綱考核教學目標的完成情況，利用階段性測評和考試等手段檢查教學效果，使實訓教師加強責任意識。
2、通過學習、交流、技能比武、技能達標等措施，不斷提高教師自身的操作能力和專業的理解能力。同時，通過各種形式的“崇尚技藝，能文能武”的專業文化氛圍，促進師生對專業的認知和熱愛水平。
3、做好實訓教學研究的引領工作。按專業設置教學研究組織，開展新教法、新技術、新工藝、新設備、新材料、新形勢的研究。通過觀摩教學、總結交流教學經驗等方式使教師們相互學習、相互借鑒。
關鍵詞：CDIO模式；全真實訓；構建策略
一、基于CDIO模式的營銷全真實訓項目的理念與意義
1.CDIO模式的概念
CDIO模式，是四個英文字母組成，構思（Conceive）、設計（Design）、實施（Implement）、運行（Operate）。這種教學模式最早提出于解決工程類問題，由瑞典查爾摩斯工業大學、MIT、瑞典皇家工學院、林雪平大學等共同創立了CDIO模式的研究中心。通過對于工程項目的研發、設計、制造、維護，全生命周期予以研究的項目。后由我國教育界引入到市場營銷專業的教育培訓中。而該項目的核心理念在于“做中學”，通過實際操作提升受訓者的市場營銷把控能力，從而實現以真實模擬市場環境以及接受市場風險控制，在真實環境中予以企業人員真實能力的培訓過程。
2.企業市場營銷應用全真實訓項目的意義
自我國加入WTO之后，市場環境發生全新變化，而且我國的經濟鏈條也在發生轉換，這些外部社會因素與經濟環境造成了對企業的沖擊。我國2016年內全國新注冊企業36795家，但同時也有54269家企業倒閉。雖然從整體上觀察GDP仍然處于增長態勢，但我國企業應當反思，在激烈的市場環境下，如何將企業發展成為具備市場競爭力的企業團隊。那么從市場數據分析，我國的中小企業相當具有局限性，75%以上的中小型私有制企業很難堅持超過5年，而部分創新技術企業也未能做出這一范圍。從根本中看，普遍企業缺乏企業營銷培訓機制，多數企業會選擇由經驗型員工，帶動新進員工積累經驗，這樣“帶徒弟”的方式并沒有問題，但對于企業發展來說并不能以最快的速度，為企業積累快速增長的營銷方向人力資源，那么營銷方面的人才匱乏就成為了企業發展的障礙。
從企業培訓方向看，多數企業未能合理應用自身市場環境予以分析，在對企業營銷方向的員工進行培訓的時候，多數與其他崗位共同培訓，對于市場環境和市場分析等缺乏實際經驗的傳授，也同時忽略了企業在市場營銷方向的技術人才的重要作用。將CDIO理念引入企業的管理和營銷當中，就是為了將企業營銷方向做成可以模擬真實市場環境的高效培訓。一方面，CDIO的科學方式能夠提供更為真實的營銷方式，而系統構建能夠為市場營銷人員，提供可行性操作模式，從而形成企業營銷人員的實際能力增長。另一方面，CDIO模式更加適應于營銷全真實訓模式，對于該訓練項目的實施具有分層次階段性的構建體現，通過“構思、設計、實施、運行”四個方面，能夠讓營銷全真實訓項目成為具有實際操作價值的培訓方式。
二、營銷全真實訓項目在CDIO模式下組成分析
根據CDIO模式的理念分析，能夠將企業營銷方向的真實訓練項目分析為“構思、設計、實施、運行”四個方向，從而為營銷全真實訓項目提供實際情況出發的理論基礎。
首先，在構思Conceive方向上，應當以市場營銷方向上的理論基礎為核心導向，從企業生產經營中，總結出市場環的不同營銷方向，那么能夠確定對于市場營銷構思包括：市場戰略、市場細分、市場定位、目標市場選擇等。
其次，在設計Design方向上，應當以企業產品需求為導向，分析市場環境對于企業產品的需求方向，從用戶角度考慮實際問題，以便于能夠得到消費者認同的產品設計。那么能夠從市場營銷設計中，將產品需求劃分為：產品設計、價格制定、渠道設計、促銷設計等。
再次，實施Implement方面，應當以能夠完成的市場導向為核心目標，通過具體的實施過程予以企業產品的有利營銷方式策劃，從而才能讓被用戶認同的產品設計，在市場環境中得到推廣，以便于為企業贏得更高的市場空間。那么依據市場份額的占有率，才能將企業營銷方式規劃為可行性方案，因此能夠將市場營銷實現歸結為：營銷策劃、廣告推廣策略、公共關系策略、營業推廣等。
最后，運行Operate是企業能夠賴以生存的基礎，任何企業在保障多方面生產要素的同時，都應當將運營作為主流發展方向。從企業內部分析，生產部門是進行企業消耗的過程，必須承認其根本是在消耗企業資金的部門。而營銷部門從根本角度分析，就是為企業創造價值的團隊，能夠占據多少市場份額由營銷部門的能力決定。那么營銷部門能夠為企業創造價值的體現，也就是市場營銷運行的能力體現，那么將運行能力進行具體劃分，能夠得到以下三個方向包括：營銷團隊組建；營銷管理與控制；整合一體化營銷傳播與執行。
三、基于CDIO模式的營銷全真實訓項目的構建策略
1.以構思Conceive為基礎建設營銷全真實訓項目的框架
營銷全真實訓項目應當以企業市場營銷的實際目標為前提，從而進行整體實訓項目的夠思，以至于最終形成實訓項目的整體框架。但是在這一前提中應當明確認識到不同企業文化的基A核心，只有針對企業文化做出的實訓項目框架，才能夠讓市場營銷實訓項目具備相應的實際效果，從而最終為企業所用。
在營銷全真實訓項目中的框架，應當以企業發展策略為目標進行規劃。明確企業的市場戰略才能在框架方向上進行分析，而對于市場層次的細分也尤為重要。一方面，需要為企業產品進行定位，明確企業產品針對的客戶群體。另一方面，需要對企業所處的市場環境進行定位，明確企業在市場環境中所處的戰略位置，從而明確企業未來的發展策略和方向。
那么全真實性在這兩點中，便能夠得到體現。營銷全真實訓項目中最為重要的部分就是真實性，所謂真實性以實際市場為導向進行的實際操作演練。那么基于這一目標的實現，應當對企業進行全方位的市場調查。一方面，對于企業所處的市場環境進行調查，不僅要對企業進行內部分析，同時也要多企業所處行業進行分析，還要對我國政府予以的政策支持進行分析，從而最終明確企業在市場環境下的具體行業位置與前景。另一方面，在企業產品中，進行行業對比，通過同一行業內其他企業的產品分析報告與自身進行比較，從而分析內部原因與外部因素，才能從企業競爭力中發現企業產品的核心價值。那么基于企業文化的引導，和市場分析的結果，以及相應的數據支持，能夠為營銷全真實訓項目的框架進行理論支持，從而讓營銷全真實訓項目具備真實性的體現。
2.以設計Design為需求建立營銷全真實訓項目的內容
實訓目的已市場營銷為最終實現的結果，那么能夠體現出營銷全真實訓項目價值性。那么在設計Design理念的影響下，能夠明確該項目在設計上的方向，從而確立具備實訓價值的內容。而設計基于營銷理論為基礎，市場需求為導向，才能在最終實訓中保持客觀價值。那么基于理論分析的結合，企業在實訓方向上的產品設計中，必須涵蓋實際操作內容，從而確定出具體實訓流程如下：
首先，對產品進行普遍認知的培訓過程，從采購到生產，從運行到終端銷售，讓市場營銷人員對企業產品進行深度認知。然后，通過市場調查的結果進行產品定價，依據企業實際造價成本和間接成本的綜合，進行終端銷售定價的明確。其中也要將企業后期維護費用，以及可能產生的產品處理和遭損統計在內。之后，在進行合理定價中，能夠考慮產品自身價值與企業附加價值為最終定價。那么同時也就需要進行相應的附加價值統計，從而明確除企業產品本身價值之外的運營成本。接下來，進行產品設計，而以及市場定位于定價的基礎上，能夠明確設計中可以被目標人群所認同的設計風格。同時也要將企業文化融入其中，從而體現出產品的實用價值與附加價值。最后，進行企業產品的渠道設計和促銷設計。無論渠道和促銷，在真實性的培訓過程中，都應當以實際操作為基礎。那么在實訓材料的選擇上就必須具備真實性。進而需要企業配合，將實訓人員帶到市場環境中，通過直接接觸，了解市場環境的真實性，才能夠將真實可靠的數據，加以客觀分析，從而進行最終的渠道設計和促銷設計。而為保障實訓目標的最終落實，應當在實訓部分加入專家指導的成分，以及經驗人員的參考，才能夠保障設計本身具備實際操作的能力。而設計是否能夠得到最終市場環境的認可，也需要進行相應的市場調查取證和實驗，才能夠將最終的企業產品設計應用于市場，從而考證實訓水平以及實訓效果。
3.以實施Implement為核心構建營銷全真實訓項目的真實氛圍
實訓的目的為實際市場操作行為，那么實施到實訓計劃之中必須營造真實氛圍的市場內容。在企業營銷的模擬沙盤演練中，必須具備真實性。通過具體的營銷策劃方案制定，作為核心實訓內容。將廣告策劃應用到實際操作的演練中，包括與廣告運營商的溝通，實際廣告策劃方案的執行，網絡廣告宣傳的具體方案和渠道，多媒體渠道的廣告策劃推廣等。而廣告策劃僅為商品包裝與推廣方向的實際演練。在實訓過程中也要融入對于企業公共關系的營銷策劃。那么從企業公共關系的成分與重要性中，能夠體現出市場營銷部門的實際能力。不僅要按照企業常規發展進行實訓，也要進行企業危機中公共關系的操作實訓。例如當企業產品出現質量問題時，市場營銷部門應當做出的應急反應。或者當企業形象受損，市場營銷部門應當給予公共關系方向的解決措施。從實際市場運營方向上能夠總結出，市場營銷部門絕非在企業上升期體現出的卓越貢獻，更加體現為企業在遇到困境時，市場營銷部門能夠給予的最大支持。從這一方面分析，企業在進行營銷全真實訓項目的構建時，必須將企業公共關系作為重點實訓項目，并且予以真實市場環境的演練。
4.以運行Operate為目標形成營銷全真實訓項目的可行性方案
針對運行方向，將營銷全真實訓項目進行可行性方案的制定，應當予以營銷團隊組建；營銷管理與控制；整合一體化營銷傳播與執行，三個方向的實際操作流程。從而才能在實訓過程中，強化企業營銷部門在市場環境下的實際操作能力。
在營銷團隊組建過程中，應當以最終能夠完成實訓任務的市場營銷人員為基礎，將不同能力的人員分配到實際崗位中，將實訓內容進行現實演練，通過市場反饋信息最終確定實訓目標的達成。
而在營銷管理與控制方向上，運行能否具備實際操作能力，在于管理人員對于市場環境的了解，對于企業產品的認知度，在于對市場營銷部門客觀市場銷售能力的評估。而基于多方面實訓內容的考慮，必須將企業市場營銷的專業負責人，進行管理和運營方向上的真實培訓結合理論基礎，才能在實際操作中進行更加專業性的市場判斷。
那么在明確團隊構建與管理控制都能夠統一執行的前提下，便可以進行整合一體化營銷傳播與執行的實訓操作。而這一部分也是整體營銷全真實訓項目的結尾。在通過產品設計于實施的實訓過程中，將團隊能力進行區分，從而整合出具備實際操作能力的營銷團隊。然后將實際操作水平作為考核基礎，對營銷執行力進行最終評定。那么從不同評定結果中，就能夠得到項目實施中最終達成的效果和水平評估。
四、結語
本文通過基于CDIO模式的營銷全真實訓項目的理念與意義分析，總結出營銷全真實訓項目的建策略。從CDIO模式的理念中總結四個過程，以構思Conceive為基礎建設營銷全真實訓項目的框架；以設計Design為需求建立營銷全真實訓項目的內容；以實施Implement為核心構建營銷全真實訓項目的真實氛圍；以運行Operate為目標形成營銷全真實訓項目的可行性方案。
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有的院校認為放棄手工盤面有助于學生將精力與時間投入到市場營銷經營方案設計上，節省時間，需要時再進行階段培訓。[1]有的學校比較重視基礎技能，擺盤每個過程，每條規則都按部就班進行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎打扎實才能變化經營。電子盤面把規則輸入程序，電腦自動生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。
二、沙盤實訓課程教學創新
（一）實訓教學模式創新
在教學組織過程中進行了一些嘗試，對教學模式進行創新，并將其命名為“‘五階段’教學模式市場營銷沙盤模擬”，具體實施步驟如下：1.準備前期工作我院市場營銷實訓課程是采用專周實訓的方式，在開始上課前就先將沙盤規則以及學員手冊相關資料發放到學生手中，讓學生先預習。有利于引導學生對課程內容先熟悉，減輕指導老師講解的壓力；也有利于學習能力強的學生帶動其他同學參與進去，于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規則和原理講解市場營銷沙盤規則和原理，引導學生熟悉流程和操作步驟。以往學生一周只經營1～2年，有了前期的準備工作，在正式教學時可以縮短到2～4課時介紹規則，視學生經營情況，可將教學年數適當延長至3～4年。在過程中，再一次視實訓具體狀況解釋規則，例如關于廣告投放的規則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計算，促銷方案選擇及每一季度前競單規則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關系計算可在第二季度運營時解釋。3.做好第一季教學引導季使學生通過引導季學習，熟悉如何標記，現金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協作的工作內容。短、中、長期貸款規則，廣告方案選擇與計算，市場需求量、銷量、店面開設、產量、庫存量的計算，移庫和運費計算，渠道創建，盤面標記及擺放。關鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯環節，也為學生恢復初始盤面后，重新運營，做好引導示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場營銷手工沙盤模擬實訓可以打基礎，具有直觀性，適合初學者。但是手工沙盤模擬在運行監控上比較困難，指導教師必須憑個人的精力和能力進行監控，往往既難以監控到位，又辛苦，學生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉，否則會拖其他組成員的后腿，這樣迫使學生在進行操作時更加仔細，三思而后行，認真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實踐教學中，取長補短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學模式。手工沙盤可以讓學生有充足的時間去理解企業的初始盤面狀態，熟悉規則，制定企業的相應戰略規劃，執行企業管理層的操作決策，總結模擬經營的得失。然后將成功的經驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中，以更有效的實施沙盤實訓教學。5.分析報表，總結成敗所謂的報表是指“綜合費用明細表”、“利潤表”、“資產負債表”。將這“三表”下發給學生，經過四個季度連續經營后，要求學生核對該年綜合費用明細表中數據，計算基礎數據，分析經營利潤和負債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”，第一輪經營重點在于“不犯錯”，第二輪經營重點應該放在“計算”，“博弈”，[1]第三輪經營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經營體驗，在第二輪經營時，大家可以把精力更多的放在經營方案設計和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經驗充分運用到第二輪經營中，也認識到供應鏈各環節相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯要求還原的概率大大降低，大大提高了教學效果。從第一輪的感性認識，到第二輪的理性認識，到第三輪的科學經營管理，逐步提高的過程。如果學生前期準備到位，經營情況較好，那么可以適當延長教學年。
（二）實訓教學方式創新
1.組建沙盤協會，營造交流平臺市場營銷沙盤模擬實訓規則比較復雜，工作量比較大，在課前，要求指導教師精心備課；在課中，按照沙盤經營流程引導學生操作，反復解釋規則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學生擺盤，做好監控與記錄，年末分析和點評經營狀況等，難度較大，教學業務繁重，一周下來渾身疲憊。[2]組建市場營銷沙盤協會，可緩解教師的工作負荷。協會成員可以先從開設過本課程的學生中選取，也可以自愿根據興趣報名，教師可以利用假期或課余時間與協會成員一起練習，關注和重點培養表現出色的會員，由先進會員再向其他初學的學生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實訓教師的工作量。2.參加和開展各級各類技能競賽組織學生參加各級各類大學生市場營銷沙盤模擬經營大賽，學院通過組織校內賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學生置身于企業經營實戰情景，扮演財務經理、物流經理、生產經理、營銷經理等重要角色，實地體驗市場競爭的激烈性，培養學生統籌全局的觀念以及制定計劃的能力，鍛煉學生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現教學成績，促進教學方法改進；學校角度，還可提高各院校復合型、創新型人才培養的質量，促進畢業生就業。
（三）實訓教學方法創新
市場營銷沙盤實訓能讓學生在戰略規劃，分析市場，資金籌集，產品研發，組織生產，物流供應，市場銷售和財務報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業市場經營的全過程。創新市場營銷沙盤實訓課程教學方法，能有效引導學生怎么去學，如何學好。本教學法綜合運用“工作任務驅動＋角色扮演＋項目情景”方法。遵循“任務情景體驗互動交流博弈歸納總結靈活應用”教學過程，其教學實施過程如下圖示：“工作任務驅動＋角色扮演＋項目情景”教學方法，其原理在于以任務為導向，行動為主體，各個小組經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實現企業利潤最大化為經營的任務，連續從事4～6個會計年度的經營活動。創設真實的實訓環境，結合企業經營活動特點，在實訓指導教師的引導下，將學生身份置換成財務經理，物流經理，渠道經理，營銷經理等職務，把學生當做職業人角色來傳授講解實際操作知識，傳授實際操作經驗。讓學生身臨其境，在情景模擬中，承擔經營風險與責任，同時也培養學生溝通交流能力，團隊協作能力。通過“項目”的形式進行企業經營，以每一年度的經營為一個項目，以情景為載體引導學生進入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學生能夠按照角色要求分析市場、制定企業經營戰略，生產計劃，融資方式，渠道建設，以及設計營銷方案。充分發揮學生的自主性，互動性，博弈性和合作性。
（四）實訓教學管理創新
在實訓教學過程中營造或體現出真實的職業情景，從器材、技術、管理等方面模仿職業軟硬件環境，并重點培養學生職業操守，讓學生按照崗位對職業素養、職業技能的要求，得到實踐操作訓練和綜合技能的培養。實訓基地中，教學區域、操作區域劃分明確，標識警示用語規范；無論是實訓指導老師還是來實訓的學生，進入實訓基地進行實訓時，必須遵守紀律，嚴格執行課程制度；有專人負責各實訓室，管理和維護實訓設備和器材，申購實訓耗材，開發實訓教學包，包括?PPT課件、教師手冊、學員手冊、實訓教材以及操作手冊等；由各專業負責人嚴格執行教學管理規范，制定實訓教學授課計劃，教學標準，考核辦法，組織編寫實訓教材，進行實訓教學考核等；實訓操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規范；嚴格控制時間與進度，每一年經營加上投廣告選單的時間一般控制在4～5課時左右，平均1個季度經營耗時大約1課時，拖拉延遲可以扣分、還原次數超過3次，認為自動棄權；如果有剩時間，可在第二輪經營前要求老師用一節課左右的時間對各小組上交的經營方案進行面評，并注意保守商業機密，以增強整體的對抗性，避免出現戰略性失誤。
（五）實訓教學評價創新
市場營銷沙盤實訓教學評價，既要體現學生的自主性，又要體現團隊協作能力，還要區分學生個體差異，同時反應學生的基本技能，專業技能，以及綜合素質，建議采用多層次教學評價方式。成績考核結果一般分為兩部分：小組成績＋個人成績。其中個人成績包括：課堂表現＋實訓總結＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據重要程度不同，賦予不同的權重。
三、實訓教學效果的評估
市場營銷沙盤實訓模擬使學生從傳統的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學生獨立思考能力，實踐動手能力，創新能力，團隊協作能力的培養。我院經過近五年的市場營銷沙盤模擬教學的摸索與實踐，在教與學各方面都有明顯的進步。
（一）學生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤模擬的基本規則后，由每組學生進行公司經營策劃。每個學生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務，不同角色的成員組成價值鏈的具體環節，他們以實現利潤最大化為目的，各司其職。學生在分析自己遇到的問題，不斷的經營實踐中學到了傳統教學模式下很難學到的東西。這些都深深吸引學生，使其沉浸其中，產生喜悅和成就感，學生上課積極性普遍提高了。
（二）學生基本技能和專業技能提升了
沙盤模擬實訓是一種具有極強對抗性和博弈性的實訓教學，在爭取市場份額，贏得訂單時，各組相互博弈；在采購計劃決策失誤或生產能力不夠時，還可與其他團隊合作；在資金不足時，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時，既為本組謀劃，又猜測對方的底細。在博弈與對抗中，既訓練了學生的基本技能，又提高了學生的市場營銷專業技能。
（三）教師的教學業務水平提高了
市場營銷沙盤實訓的教師不但要有扎實的本專業知識，還要熟悉企業管理，物流管理，生產管理，財務會計等相關專業知識，還要精通計算機軟件操作，還需要較強的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學經驗，既為學校爭得榮譽，又可以更好的實施教學，不斷改進不足。由此，教師的教學業務水平提高了，也增強教師的教學信心。
四、結語
加強師資隊伍建設、迅速提高師資水平，是任何中職學校面臨的一項刻不容緩的緊迫任務。特別在我國由于種種原因師資隊伍的現狀更加不容樂觀。主要有三個方面：一是“不熟”，不熟悉中職教學特點與規律，缺乏中職教育的經驗積累。二是“不足”，師資來源渠道不暢，專職教師不夠，具有高級職稱者更少。三是“不高”，教學質量與教學效率一般不夠高。中等職業教育對技能要求很高。作為中職教師，除了應該具有中等職業學校教師的基本素質以外，還應具備一定的實踐經驗。因此，學校亟需建立一支真正的理論知識扎實、專業技能熟練的“雙師型”教師隊伍。為此，廣大教師必須要到實踐中去學習。學校應定期有計劃地選派教師到企業去，以利于開闊視野，提高理論聯系實際和解決實際問題的能力，從而深化教學內容，使教學更具有活力、吸引力及實用性，同時也為他們開設新學科提供素材。當然，學校也可以到企業中去聘任一些在實際行業部門擔任過職務者來講授相應的課程。被聘的兼職教師的課往往很有特色，言之有物，生動形象，實用性強，且可以把行業中新發展、新動態、新問題帶進課堂中，引進案例教學。讓他們講授本專業的前沿科學技術，并結合自身工作實踐上課，對學生進行創新教育及技能培養。
2提高實訓教學比例，加強學生實踐能力的培養
中職教育的顯著特點是突出對學生實際工作能力的培養，各專業課程的教學活動和考核都應在實驗室或車間中進行，以“學會做”為標準。很顯然，培養學生的動手能力必須給學生實踐的機會。這就要求我們在安排理論教學的同時，必須加強實踐性環節，使理論與實踐相結合，將掌握的知識向實踐轉化，而實踐又為學習理論提供感性認識。當今我國中職教育中對實訓問題普遍解決不力，缺乏可靠的校外實訓基地和校內實踐場所。有的雖有成功經驗，也缺乏總結推廣。目前，我國中職學校基本上一個模式，教室加示范操作室，這樣簡單的模式是難以培養出一流的服務和管理人才的，并將直接影響培養目標的實現。改進實訓教學對課程體系、教學方法、教學模式等提出不同的個性化要求，因此在教學工作中必須擺脫傳統的普教模式，突出職業教育特色，以提高學生實際操作能力為主要目標。提高學生動手能力和技能，以適應社會的需要。
（1）實現學校與企業的聯合，讓學生在真實的職業環境中頂崗實訓。實現校企聯合，可以實現校企兩方的“雙贏”。對學校來說，最重要的是在不需動用多大資金的情況下，學生的實訓課有了保證。學生通過在企業的見習、實訓而了解社會、認識社會，企業是他們走向社會的窗口。實行交替式培訓和學習，約2/3的時間用于在企業接受培訓，約1/3的時間在學校學習理論知識；學徒工與企業簽訂一份學徒合同；企業指派一名師傅指導和監督學徒工在企業接受生產技能力的培訓；學徒工在學徒期間享受學徒工資；社會合伙人（企業主和工會）共同制定實訓內容和培訓合同；強調培訓與就業相結合。培訓結束后經考試合格授予國家承認的職業資格。
（2）以實訓基地建設為重點，促進實訓教學水平的提高。職業學校學生的實踐動手能力，教師的實踐能力能否提高，新的課程，先進教學方法能否推廣，在一定意義上都取決于實訓基地的硬件裝備水平，軟件先進程度和教學環境的優越程度。職業學校培養的學生必須動手能力強，能為企業所用，學校就要不斷加大實習實訓力度，加強實訓基地建設，以培養學生良好的職業技能。
（3）實訓中教師要加強“教”“學”與“考”的關系。在課程的設置上，80%為技能，20%為基礎理論和相關知識，教師示范，學生動手，教師一定要放下架子，以師傅帶徒弟的方式引入到實訓教學中，教師和學生是課堂教學中兩個重要的因素，兩方面須同步配合，課堂教學改革才能生效。“考什么”是“教什么”、“學什么”的導向，“怎樣考”也是“怎樣教”、“怎樣學”的前提，是考知識還是考能力？是理論性考試還是操作性考核？對中職教育尤其重要。
（4）除了保證學生正常的實訓以外，學校和老師在日常學訓生活中也可以有意識地給學生提供實踐機會。并推薦他們參加省級、國家級的同類大賽。
（一）學生的基礎知識薄弱
不少經管類專業都有設置市場營銷沙盤模擬實訓課程，有的專業學生會計課程學得比較粗淺，做前期資金預算，以及財務報表分析時就容易出差錯。有些專業對物流供應鏈方面知識欠缺，對產量，供應量，庫存量的預算和控制上會出現較大偏差。盡管沙盤的規則在課程初期第一年第一季是教學引導季，沒有模擬生產安排，研發安排，渠道鋪設，門店建設等內容，而這些內容又更為復雜，加之學生基礎薄弱，導致系統還原后第一年經營時學生問題不斷，教師頻繁應付需要答疑的小組，各組進度差距大，等待的時間耗費很多。
（二）課程進度拖拉，甚至停滯
在教學過程中還常出現一兩組由于對盤面操作不熟練，沒完成，大家只好都在等。例如規則不熟悉，每走一步都要查；或者預算有誤，經營過程出現矛盾，又得反工，否則極有可能一年內就經營破產，如果還原，意味著重新開始，那么時間就有可能被延誤，尤其是經營到最后一季還原，又因為緊張導致操作失誤，最終全盤皆輸。
（三）報表分析問題諸多
經常出現不少小組最后的資產負債表計算結果不平，即資產≠負債＋所有者權益。究其原因，綜合費用明細表計算可能出現漏算，重算或者錯算；利潤表也有可能錯算；甚至有些學生不知道怎么算，基礎知識薄弱，對于報表中的邏輯關系不清；有的學生為了應付了事，干脆作假，表面顯示平衡，但細看過程有誤，這無異于弄虛作假。
（四）沒有配合默契
學生分組的方式不合理，往往會出現意見不一致，甚至鬧矛盾，不利于合作，更談不上配合默契；有的小組沒有責任心，出問題相互推諉，造成氣氛不好；有的小組甚至沒有人會做報表分析，都在做表面功夫。不合理的分組方式，容易使某些組的競爭力弱，降低全班的對抗性，達不到既定的實訓效果。
（五）經營不善，破產多
一般把一個班級分成6～8組，如果由于各種原因導致“破產”了二三組的話，那么市場就剩三四組，會顯得太過于寬松，半個班同學經營到后面都在“觀望”，那么沙盤的對抗性就很弱，也達不到這門課程的教學目標和根本要求，進而教學效果不理想。
（六）放棄電子盤面，或者放棄手工盤面
有的院校認為放棄手工盤面有助于學生將精力與時間投入到市場營銷經營方案設計上，節省時間，需要時再進行階段培訓。有的學校比較重視基礎技能，擺盤每個過程，每條規則都按部就班進行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎打扎實才能變化經營。電子盤面把規則輸入程序，電腦自動生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。
二、沙盤實訓課程教學創新
（一）實訓教學模式創新
在教學組織過程中進行了一些嘗試，對教學模式進行創新，并將其命名為“‘五階段’教學模式市場營銷沙盤模擬”，具體實施步驟如下：
1.準備前期工作
我院市場營銷實訓課程是采用專周實訓的方式，在開始上課前就先將沙盤規則以及學員手冊相關資料發放到學生手中，讓學生先預習。有利于引導學生對課程內容先熟悉，減輕指導老師講解的壓力；也有利于學習能力強的學生帶動其他同學參與進去，于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。
2.講解規則和原理
講解市場營銷沙盤規則和原理，引導學生熟悉流程和操作步驟。以往學生一周只經營1～2年，有了前期的準備工作，在正式教學時可以縮短到2～4課時介紹規則，視學生經營情況，可將教學年數適當延長至3～4年。在過程中，再一次視實訓具體狀況解釋規則，例如關于廣告投放的規則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計算，促銷方案選擇及每一季度前競單規則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關系計算可在第二季度運營時解釋。
3.做好第一季教學引導季
使學生通過引導季學習，熟悉如何標記，現金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協作的工作內容。短、中、長期貸款規則，廣告方案選擇與計算，市場需求量、銷量、店面開設、產量、庫存量的計算，移庫和運費計算，渠道創建，盤面標記及擺放。關鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯環節，也為學生恢復初始盤面后，重新運營，做好引導示范工作。
4.手工盤面與電子盤面同步操練
市場營銷手工沙盤模擬實訓可以打基礎，具有直觀性，適合初學者。但是手工沙盤模擬在運行監控上比較困難，指導教師必須憑個人的精力和能力進行監控，往往既難以監控到位，又辛苦，學生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉，否則會拖其他組成員的后腿，這樣迫使學生在進行操作時更加仔細，三思而后行，認真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實踐教學中，取長補短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學模式。手工沙盤可以讓學生有充足的時間去理解企業的初始盤面狀態，熟悉規則，制定企業的相應戰略規劃，執行企業管理層的操作決策，總結模擬經營的得失。然后將成功的經驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中，以更有效的實施沙盤實訓教學。
5.分析報表，總結成敗
所謂的報表是指“綜合費用明細表”、“利潤表”、“資產負債表”。將這“三表”下發給學生，經過四個季度連續經營后，要求學生核對該年綜合費用明細表中數據，計算基礎數據，分析經營利潤和負債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”，第一輪經營重點在于“不犯錯”，第二輪經營重點應該放在“計算”，“博弈”，第三輪經營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經營體驗，在第二輪經營時，大家可以把精力更多的放在經營方案設計和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經驗充分運用到第二輪經營中，也認識到供應鏈各環節相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯要求還原的概率大大降低，大大提高了教學效果。從第一輪的感性認識，到第二輪的理性認識，到第三輪的科學經營管理，逐步提高的過程。如果學生前期準備到位，經營情況較好，那么可以適當延長教學年。
（二）實訓教學方式創新
1.組建沙盤協會，營造交流平臺
市場營銷沙盤模擬實訓規則比較復雜，工作量比較大，在課前，要求指導教師精心備課；在課中，按照沙盤經營流程引導學生操作，反復解釋規則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學生擺盤，做好監控與記錄，年末分析和點評經營狀況等，難度較大，教學業務繁重，一周下來渾身疲憊。組建市場營銷沙盤協會，可緩解教師的工作負荷。協會成員可以先從開設過本課程的學生中選取，也可以自愿根據興趣報名，教師可以利用假期或課余時間與協會成員一起練習，關注和重點培養表現出色的會員，由先進會員再向其他初學的學生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實訓教師的工作量。
2.參加和開展各級各類技能競賽
組織學生參加各級各類大學生市場營銷沙盤模擬經營大賽，學院通過組織校內賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學生置身于企業經營實戰情景，扮演財務經理、物流經理、生產經理、營銷經理等重要角色，實地體驗市場競爭的激烈性，培養學生統籌全局的觀念以及制定計劃的能力，鍛煉學生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現教學成績，促進教學方法改進；學校角度，還可提高各院校復合型、創新型人才培養的質量，促進畢業生就業。
（三）實訓教學方法創新
市場營銷沙盤實訓能讓學生在戰略規劃，分析市場，資金籌集，產品研發，組織生產，物流供應，市場銷售和財務報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業市場經營的全過程。創新市場營銷沙盤實訓課程教學方法，能有效引導學生怎么去學，如何學好。本教學法綜合運用“工作任務驅動＋角色扮演＋項目情景”方法。“工作任務驅動＋角色扮演＋項目情景”教學方法，其原理在于以任務為導向，行動為主體，各個小組經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實現企業利潤最大化為經營的任務，連續從事4～6個會計年度的經營活動。創設真實的實訓環境，結合企業經營活動特點，在實訓指導教師的引導下，將學生身份置換成財務經理，物流經理，渠道經理，營銷經理等職務，把學生當做職業人角色來傳授講解實際操作知識，傳授實際操作經驗。讓學生身臨其境，在情景模擬中，承擔經營風險與責任，同時也培養學生溝通交流能力，團隊協作能力。通過“項目”的形式進行企業經營，以每一年度的經營為一個項目，以情景為載體引導學生進入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學生能夠按照角色要求分析市場、制定企業經營戰略，生產計劃，融資方式，渠道建設，以及設計營銷方案。充分發揮學生的自主性，互動性，博弈性和合作性。
（四）實訓教學管理創新
在實訓教學過程中營造或體現出真實的職業情景，從器材、技術、管理等方面模仿職業軟硬件環境，并重點培養學生職業操守，讓學生按照崗位對職業素養、職業技能的要求，得到實踐操作訓練和綜合技能的培養。實訓基地中，教學區域、操作區域劃分明確，標識警示用語規范；無論是實訓指導老師還是來實訓的學生，進入實訓基地進行實訓時，必須遵守紀律，嚴格執行課程制度；有專人負責各實訓室，管理和維護實訓設備和器材，申購實訓耗材，開發實訓教學包，包括?PPT課件、教師手冊、學員手冊、實訓教材以及操作手冊等；由各專業負責人嚴格執行教學管理規范，制定實訓教學授課計劃，教學標準，考核辦法，組織編寫實訓教材，進行實訓教學考核等；實訓操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規范；嚴格控制時間與進度，每一年經營加上投廣告選單的時間一般控制在4～5課時左右，平均1個季度經營耗時大約1課時，拖拉延遲可以扣分、還原次數超過3次，認為自動棄權；如果有剩時間，可在第二輪經營前要求老師用一節課左右的時間對各小組上交的經營方案進行面評，并注意保守商業機密，以增強整體的對抗性，避免出現戰略性失誤。
（五）實訓教學評價創新
市場營銷沙盤實訓教學評價，既要體現學生的自主性，又要體現團隊協作能力，還要區分學生個體差異，同時反應學生的基本技能，專業技能，以及綜合素質，建議采用多層次教學評價方式。成績考核結果一般分為兩部分：小組成績＋個人成績。其中個人成績包括：課堂表現＋實訓總結＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據重要程度不同，賦予不同的權重。
三、實訓教學效果的評估
市場營銷沙盤實訓模擬使學生從傳統的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學生獨立思考能力，實踐動手能力，創新能力，團隊協作能力的培養。我院經過近五年的市場營銷沙盤模擬教學的摸索與實踐，在教與學各方面都有明顯的進步。
（一）學生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤模擬的基本規則后，由每組學生進行公司經營策劃。每個學生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務，不同角色的成員組成價值鏈的具體環節，他們以實現利潤最大化為目的，各司其職。學生在分析自己遇到的問題，不斷的經營實踐中學到了傳統教學模式下很難學到的東西。這些都深深吸引學生，使其沉浸其中，產生喜悅和成就感，學生上課積極性普遍提高了。
（二）學生基本技能和專業技能提升了
沙盤模擬實訓是一種具有極強對抗性和博弈性的實訓教學，在爭取市場份額，贏得訂單時，各組相互博弈；在采購計劃決策失誤或生產能力不夠時，還可與其他團隊合作；在資金不足時，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時，既為本組謀劃，又猜測對方的底細。在博弈與對抗中，既訓練了學生的基本技能，又提高了學生的市場營銷專業技能。
（三）教師的教學業務水平提高了
市場營銷沙盤實訓的教師不但要有扎實的本專業知識，還要熟悉企業管理，物流管理，生產管理，財務會計等相關專業知識，還要精通計算機軟件操作，還需要較強的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學經驗，既為學校爭得榮譽，又可以更好的實施教學，不斷改進不足。由此，教師的教學業務水平提高了，也增強教師的教學信心。
四、結語
保險實務專業是1999年率先在全省高等院校范圍內開辦的專業，專業人才的培養定位主要是面向保險主體培養營銷人員。2007年由于規范高職專業名稱，更名為保險實務專業。至今已招生13年，有了10屆畢業生。其間，在2003年至2006年，曾經按金融與證券專業進行大專業招生，一年級在開設公共必修課的同時，開設了兩門專業必修基礎課:《貨幣銀行學》和《保險學原理》。通過專業必修基礎課的學習，再輔之以專業思想的引導，二年級時讓學生在金融與證券專業和保險實務專業二者之間進行第二次專業選擇。保險實務專業的招生規模從最開始的一屆一個班、每班二三十人，發展到2011年一屆兩個班、每班五十多人。
二、提煉貴州商專保險實務專業的特色———導、融、訓、教
在總結學校保險實務專業近14年建設經驗的基礎上，同時考慮對用人單位進行的面談訪問和人才需求調查、對畢業生進行的追蹤調查和對在校生進行的關于《基于營銷視角下我校保險實務專業特色建設研究》的調查中反映出的信息，本文將學校保險實務專業的專業特色提煉為四個字:導、融、訓、教。
(一)導———以市場需求為導向進行專業建設
保險實務專業較之其他商科類專業最大的特點之一，就是其和行業的依托度很高，人才培養有具體確定的行業(保險行業)導向，是一個“行業訂單式培養”的專業。也因此，專業發展受保險行業發展的影響很大。學校保險實務專業自1999年開辦以來，一直緊貼市場需求擬定專業人才培養方案，擬定相應的理論教學和實訓教學計劃。由于保險企業有不同的崗位群，各崗位群對具體職業能力的要求各有側重，所以學校保險實務專業人才培養所采取的方式是:在保險行業“通才教育”的基礎上，通過實訓再進行一定的“專才訓練”。即側重于訓練學生今后在保險行業從業所需的基本理論、基本素質和基本能力，然后通過校外實訓的形式，進行特定崗位專業能力的訓練。這種以市場需求為導向的專業培養模式，學生就業時的專業對口率、畢業生的崗位適應能力和雇主滿意度等逐年提高，體現為:
1、在面談訪問了解用人單位意見時:被訪單位中，目前有學校保險專業畢業生的有12家。其中評價為稱職的有7家，占58.3%;優秀的3家，占25%。同時，被訪單位普遍認為學校保險實務專業培養定位比較準確。
2、在2010年對2009屆畢業生追蹤調查中顯示:畢業生從事的工作與所學專業很相關的占50.00%，毫無相關的只有15.22%;用人單位對畢業生的各類素質與能力的評價很高(圖1);從知識和能力的角度來說，有34.78%的畢業生認為自己“完全勝任”現在的工作，有65.22%的畢業生認為“基本勝任”，沒有不勝任和很難勝任工作的畢業生。與此同時，隨著最近三年行業環境的變化，特別是《中國保險業發展“十二五”規劃綱要》的出臺，保險行業新興銷售渠道對人力資源的需求迅猛增加。據此，一方面在課程體系中增加銀行、證券、理財等專業限定選修模塊，以適應新型銷售渠道市場從單純的營銷人員向投資理財顧問的需求轉換;另一方面，從2008年開始對專業培養模式由原有的“2.5+0.5”制式向“2+1”制式進行調整，以訂單式培養為推手，積極探索與保險企業進行深度合作的新模式。
(二)融———保險行業文化與校園文化的交融
貴州商專保險實務專業建設過程中與行業結合的緊密度非常高，實施的是將保險行業文化(特別是保險企業文化)與校園文化相互融合的人才培養模式。在保險行業發展過程中逐漸形成了相對固定，并為保險行業所認同的觀念、制度及行為，較穩定的思維模式、行為準則、道德觀念和價值取向等。中國保險監督管理委員會主席吳定富在2008年全國保險工作會議上提出，保險行業要培育“服務社會、造福人民、積極向上、艱苦奮斗、誠信規范、合規經營、和諧發展、合作共贏”的行業文化。近幾年來，一些保險企業也開始日益重視企業文化的建設和傳播，諸如:“企業是根，文化是樹”、“平時注入一滴水，難時擁有太平洋”、“成己為人，成人達己”、“讓每個家庭擁有平安”等等，以樹立良好的社會公眾形象。在專業建設過程中，學校保險實務專業利用課堂教學、企業講座、校友座談、參觀企業、實習實訓活動、招聘說明會等多種形式將保險行業文化引入校園，引進課堂。保險企業的使命、目標、精神、核心價值觀、經營理念、行為規范等，以及優秀從業人員身上所折射出的企業文化非常有助于對學生進行專業思想教育和行為模式的影響固化，有助于進行職業道德教育，幫助學生思考和擬定職業生涯規劃。校企文化交融的教育方式成效顯著，主要體現為:
1、有助于學校的日常行為規范管理。保險實務專業的班級綜合量化成績一般排名系部年級第一名。因為對于保險實務專業學生而言，校園的紀律、衛生、積極參與各種活動等要求，不僅是校園管理的要求，更是保險行業的職業要求。
2、學生進校前后對專業認識理解轉變大，專業思想堅定。例如:在對保險實務專業在校學生調查中，顯示出:雖然第一志愿填報“保險實務專業”的人數近三年來是呈現上升趨勢，但每年仍然有相當學生是其他專業調劑過來的(見表1):而在經過借助校企交融的文化進行專業培養教育后，每班均有87%以上的學生現在對保險實務專業持“非常喜歡”或者“喜歡”的態度，且對保險實務專業應具備的基本能力、專業能力和職業素質有相對較明確的認識(見表2):
(三)訓———以行業需求為標準、以職業能力為核心的實訓體系
根據保險實務專業的培養目標、適應職業崗位群、知識、能力和素質結構要求，結合高職高專辦學特點，學校保險實務專業逐步形成了以行業需求為標準、以職業能力為核心的實訓體系(見表3):貴州商專保險實務專業實訓體系特色之一，是根據專業所需具備的基本素質和能力，結合校內實訓環境，自行研發設計、自行編寫教材并開設的綜合實訓課程———《保險實訓》。課程在省內外均具有首創性，并通過它構成了學校保險實務專業校內實訓課程體系。貴州商專保險實務專業實訓體系特色之二，是課外實訓(專業實習、頂崗實習、畢業實習)均在校外相關保險機構進行。使專業學生能以一名員工的身份在真實的工作環境中進行實際操作，提前感受企業文化和職場氛圍，了解企業或者行業要求，尋找差距，明確學習目標。
(四)教———獨具保險行業特色的晨會經營的課堂教學模式
晨會是保險企業，特別是壽險企業獨具特色的活動載體。因為壽險行業對保險銷售人員實行人制，所以需要采取晨會形式來相互交流信息、安排工作、培訓教育、積聚人心、鼓舞士氣，特別有利于團隊精神建設，能產生良好精神面貌、培養全員文明禮貌、提高工作布置效率、養成遵守規定的習慣。學校保險實務專業于2006年率先將晨會經營模式導入新開設的《保險實訓》課程，并作為其重要教學內容。隨后，又先后應用于《保險學原理》、《保險推銷理論與技巧》等相關專業課程的課堂教學中，逐漸形成學校保險實務專業獨具特色的晨會經營的課堂教學模式。實踐證明，晨會是一種很好的訓練學生綜合素質和能力的載體。借助晨會經營模式，很好地訓練了保險實務專業學生的自信、勇氣、團隊精神、協作意識、語言表達、資料收集整理、計算機應用、PPT制作、對活動的掌控等方面的職業基礎素質和能力。此外，在訓練團隊意識的同時，也鼓勵個性的張揚。
三、基于營銷視角下對貴州商專保險實務專業特色建設的建議
營銷是企業不可或缺的戰略要素，同樣也是一個專業持續向發展不可或缺的戰略要素。基于營銷視角下，建議從以下幾方面建設、固化學校保險實務專業的專業特色:導、融、訓、教，并逐漸形成學校保險實務專業培養模式的不可模仿性優勢，以進一步增強學校保險實務專業的綜合競爭實力。
(一)觀念制勝
1、以社會營銷觀念為導向進行專業建設。學校保險實務專業的特色之一的“導”，不僅是建立在市場營銷觀念的基礎上，更應該是建立在社會營銷觀念的基礎上。市場營銷觀念認為，達到組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。我們目前的專業建設就是圍繞著行業需求來確定人才培養方案的，在短時期內擁有一定的競爭實力。但是，要在一個較長的時期內使學校保險實務專業培養模式具有不可模仿性優勢，提升綜合競爭實力，我們必須在變化中求發展。我們應拓展已有的營銷觀念，用社會營銷觀念來指導專業建設。在滿足市場需求的同時，充分考慮專業的社會服務功能，優化專業發展環境。構成學校保險實務專業發展的微觀環境因素包括:行業監管機構、行業自律性組織、行業學會、保險中介機構、競爭者、公眾等等。環境因素對專業建設、發展的影響力客觀存在。我們需要不斷疏通理順這個系統。例如:在《貴州保險業發展“十二五”規劃》中提出:“實施人才戰略、建設高素質保險隊伍，支持保險機構與保險中介機構、高等院校聯合培養人才，切實加大對風險管理、財務、核保核賠等專業技術人才的培養力度，提高專業技術人才隊伍素質”。在政策引領下，學校保險實務專業應抓住這一契機，通過市場細分，尋找市場機會，進一步拓展與保險行業(或者是具體的保險企業)合作的深度和廣度。
2、提高學校保險實務專業的社會知名度。通過調查了解到，在市場對學校保險實務專業接受程度有所增加的同時，專業形象宣傳卻還不夠，導致知名度不高。現代市場營銷不僅要求公司開發出優秀的產品，還必須與現有和潛在的消費者進行溝通。而要確保溝通的有效性，需要建立復雜的市場營銷溝通系統。為提高學校保險實務專業的社會知名度，搶先在公眾心目中標注出專業的特色，顯然，也需要建立相應的市場營銷溝通系統，與現有和潛在的消費者進行溝通。可以在確定目標受眾、溝通目標的基礎上，設計需要傳達的有效信息，通過恰當的溝通渠道(可以是人員溝通渠道或者是媒體、事件等非人員溝通渠道)來傳遞信息。例如:近兩年來，通過與保險企業簽訂訂單式培養的合作模式所搭建的平臺，就是向公眾宣傳學校保險實務專業形象很好的溝通渠道。
(二)在校企文化融合的基礎上構建專業文化
學校保險實務專業應在已有的專業特色之一的“融”的基礎上，逐漸形成自己的專業文化。這既是對學校保險實務專業特色之一“融”的深化，更是固化專業已有的各種特色的重要途徑。學校保險實務專業的專業文化不應是簡單地對保險行業文化的“拿來主義”，應考慮高職教育特點、商專文化、人才培養目標和學生就業的自主選擇性等因素，在保險行業文化和校園文化交融基礎上的提煉。對于專業文化的構建來說，學校保險實務專業尚缺少專業文化體系的設立、專業文化內涵的總結、提煉和升華。需要對已經做的進行梳理、總結、提煉和固化，進而逐漸形成相對鮮明的學校保險實務專業文化。
(三)進一步完善實訓體系和內容
為突出學校保險實務專業特色之三“訓”，還需要對已經搭建起來的實訓體系進行“與時俱進”的調整和完善:
1、認真梳理實訓體系。在通過面談訪問形式走訪保險機構時，被訪單位普遍認為高職保險實務專業學生在下列崗位具有一定的競爭力:客戶開發、核保、出單、單證管理、定損、理賠、客服、組訓、查勘、銀保業務、部門助理、人傷、車傷等。因此，結合本專業所適應的崗位群，思考:(1)現有實訓體系的系統性問題;(2)各模塊之間的獨立性與交叉性問題;(3)是否涵蓋了對應崗位群所需要的基本能力訓練等等。
2、創新實訓平臺。對于校內實訓部分，可以創建一些平臺，走出課堂，以更好地達到實訓的仿真效果。例如:可以通過帶學生走訪參觀相關企業的形式，實地認識掌握企業財產保險的保險標的，擬定企業風險管理方案，并請企業對風險管理方案進行評估。這樣，既將理論知識應用于解決實際問題，使學習更有針對性，又能逐步提高學校保險實務專業服務于社會的能力。又如:在講授機動車輛保險時，可與交通職業技術學院或者車管所聯系，讓學生有機會認識各種車型、了解車體構造、各個部件的名稱等等基本常識。再如:介紹健康險時，可邀請醫學院或者醫院的專家來校進行基本醫療保健常識的介紹。在理賠環節的實訓時，可以與保險企業聯系，直接聘請理賠部門的工作人員來校授課，或者讓學生參與一次理賠案件的處理，效果會更加直觀有效。而對于校外實訓部分，現在實施的訂單式培養模式就是對實訓平臺的一個很好創新。與此同時，還可以通過加強校企合作創建其他的實訓平臺。
3、創新實訓內容。學校保險實務專業學生近兩年來頂崗實習的主要崗位是客服、電銷、銀保等。盡管這些崗位的市場需求量客觀存在，但是，一方面其入職門檻不高，即專業的可替代性強;另一方面考慮興趣愛好等因素，未必適合所有學生，因此頂崗實習結束后，并非所有學生會留在企業繼續工作。所以，實訓內容的設計在考慮普遍性的同時，應兼顧特殊性;在考慮打造軟實力的同時，也應注重增加相應的技術性要求，以增強學生應聘保險企業技術性強的崗位的能力。例如:可以通過校際聯合的形式，加強車傷、人傷等技術性的實訓。
關鍵詞：園林規劃設計；實訓教學；教學模式；改革
《園林規劃設計》課程是園林技術專業的骨干課程，學好園林規劃設計也是園林技術專業學生必備的核心能力之一。課程要求學生在掌握基本理論和設計手法的基礎上，注重園林藝術基本知識的介紹和學生審美藝術的培養；在技能方面要求學生能夠對一些中小型園林綠地進行規劃設計。筆者在進行《園林規劃設計》課程實訓教學設計時，對實訓教學模式進行了改革，現將此次實訓教學內容、方法、實施及成果進行分析總結，闡述自己的一些認識與體會。
一、《園林規劃設計》課程傳統實訓教學模式
1.《園林規劃設計》課程傳統實訓教學模式介紹
以前在對《園林規劃設計》課程實訓教學設計時，實訓教學的目的是讓學生真實體驗該課程在實際中的應用，收集對自己設計有幫助的資料和素材。為了實現教學目標，采用讓學生多參觀、多調查、多感受、多總結，即“參觀―調查―總結”模式。
具體教學設計過程是：參觀，帶領學生多出去看一些公園綠地、居住區綠地等不同綠地類型的設計作品（這些設計作品有的是成功的、有的是失敗的），要求學生在進行參觀、游覽、使用過程中，感受園林規劃設計課程在其中的地位及重要性。在這個過程中，教師進行必要的講解說明。調查，學生在進行參觀游覽時，以小組的形式對常用的造園要素在設計中的運用及表現方法進行調查、記錄，記錄時有相關的實訓表格。總結，是通過對現場的參觀、調查，對該處園林綠地的相關內容進行分析總結，綜合小組成員的觀點，提出大家的看法與認識。
2.《園林規劃設計》課程傳統實訓教學模式的體會
（1）為學生間的交流、合作提供了一個平臺
以小組的形式來完成有關實訓任務，就是為了增加每個小組學生之間的相互交流，大家可以各抒己見，共同探討，最后來完成實訓成果。這也加強了學生間的合作。
（2）理論知識與技能操作的有機結合
通過對現場環境的調查與記錄，要求學生必需學會運用相關的理論知識去總結說明調查結果，這樣可以將課本中的理論知識與實踐運用結合起來。
（3）為學生提供了一個收集設計素材的機會
通過參觀、調查、記錄，學生可以收集一些設計優秀的作品，作為今后方案設計的素材，為設計思想的表現奠定基礎。
（4）學生對課程實訓教學認識不到位
在我們的實訓教學設計中首先就是外出參觀，多數學生認為《園林規劃設計》課程的實訓教學就是去逛公園、去玩耍。學生只把自己當成一個參觀者的角色，沒有把自己作為一個設計參與者的角色，這種認識是非常不可取的。
（5）課程實訓的成果質量不高
實訓成果就是以小組的形式交1-2份實訓報告、總結以及一些主要景點的效果圖。從報告、總結及圖紙的表現上可以看出，實訓成果不能體現一個團隊的合作，而是某個人的觀點；有些學生作為小組成員，但實際并未參與小組的各項活動。
（6）學生缺乏參與實訓教學的主動性
從實訓教學設計的全過程中可以看出，實訓教學活動的主體是教師，實訓的全部資料都是由教師來準備，學生只是輔助教師來完成一些資料的收集與統計。而真正意義上的實訓教學應是學生為主體，教師起輔助作用。學生缺乏在實訓教學過程中的主動性，這一點值得思考。
二、《園林規劃設計》課程實訓教學改革方案設計
1.改革背景
隨著生源質量的不斷變化，學生總體知識水平的差異性，相關專業學制的設置、人才培養計劃的修改，結合學生對該課程理論知識的掌握與理解情況，針對傳統實訓教學模式運用中的不足之處，提出對《園林規劃設計》課程實訓教學改革的方案。
2.《園林規劃設計》課程實訓教學方案設計
參加此次實訓教學活動的為2009級園林技術專業一、二、三班，參加實訓的人數為116人，學制兩年，實訓的時間為每班2.5天。現以園林技術一班的實訓教學設計為例進行說明。
（1）《園林規劃設計》課程實訓題目
根據教學的進度及實訓時間的安排，這次實訓教學題目是中國古典園林之拙政園的欣賞與表現。
（2）《園林規劃設計》課程實訓目的
實訓目的是為了告訴學生通過這次實訓要對中國傳統園林的立意、造園手法等方面有所了解與認識，提高徒手繪圖的表現能力。從園林技術一班的實訓目的（見表1）中可以看出：要求學生先去查閱、收集與拙政園有關的資料，從資料中整理出我們需要的幾個方面。這方面的工作，主要通過兩種渠道來解決，一是網絡，二是圖書館資料。通過一系列的前期準備工作，學生最后通過圖紙的表現來說明自己對拙政園的了解和認識。
（3）《園林規劃設計》課程實訓內容
實訓內容是在實訓目的的基礎上，進一步說明學生在完成任務時需要查閱、收集的相關資料。通過實訓內容（見表2）的要求，學生對自己所要完成的任務有一個較為清晰的輪廓，而不是無從下手。讓學生從被動、機械的學習轉向積極主動的學習，把學生在本次實習中的位置由參與者轉變為主導者。這次實訓內容的設計非常概括，沒有給學生進行詳細列出，主要是為了鍛煉學生分析、解決問題的能力。
（4）《園林規劃設計》課程實訓要求
實訓要求是在整個實訓教學過程中學生要遵守的規范（見表3）。同時，也要求學生能夠在規定的時間內，合理地安排自己的時間來完成相應的各項任務，這樣可以避免部分學生臨時抱佛腳。
（5）《園林規劃設計》課程實訓作業
實訓作業也是實訓教學的最后成果或作品，這次實訓教學的成果既有文字材料，也有相關的圖紙表現（見表4）。能夠比較綜合、全面地反映學生在實訓中的表現情況。
（6）《園林規劃設計》課程實訓答辯考核評分標準
評分標準是參與教師對學生成果作品的評價，這次實訓教學側重的是對學生圖紙表現、資料整理、實訓總結三個方面的評價（見表5）。
這次《園林規劃設計》課程實訓教學方案的最大特點就是從知識和技能兩個方面進行訓練，把學生放在了主體地位，所有的工作由學生自己獨立地去完成，教師僅起引導和輔助的作用。
三、《園林規劃設計》課程實訓教學設計方案的實施
該實訓教學方案把教師定位在一個“觀賞者”的角度來評價學生的實訓成果。參與實訓評價的教師為3人，參考評價標準進行打分。具體實施分以下幾個步驟：
1.自我介紹
每位參加答辯考核的學生都必須攜帶圖紙和相關的資料，向參與評價的教師進行自我介紹，包括班級、姓名、學號等內容。
2.圖紙介紹
向參與評價的教師展示自己所繪制的平面圖，并對圖紙進行相關的說明解釋。這個過程體現了學生自己對某個古典園林的認識程度，其中包括功能分區、主要景點、著名景點、建園的目的、立意等。介紹學生自己所選擇的景點并進行相應的說明，要求言簡意賅。
3.回答教師提問
針對不同的學生在對作品進行匯報時的情況，參與評價的教師一般提出1-2個問題要求其進行現場解答。提問主要是針對學生在匯報過程中存在的某些不足或獨到之處進行。
4.實訓總結
這一步是學生在進行匯報結束后要完成的內容。也是實訓成果的內容之一。通過這樣一次課程實訓教學，每位學生都會有自己的收獲和體會，要求學生會總結。
四、《園林規劃設計》課程實訓成果分析
《園林規劃設計》課程實訓教學的成果評價主要依據參與評價的教師評分、學生提交的實訓作業兩方面匯總產生。通過對三個班級的分析（見表6）可以看出，這樣的結果能夠真實地反映學生平時的學習情況，與實際情況相吻合。
五、《園林規劃設計》課程實訓改革體會
1.提高了學生整理資料的能力
每位學生的現場展示時間在13分鐘左右，在這么短的時間內該如何來講述內容、回答問題，需要學生認真思考、積極準備。現在學生可以利用各種途徑收集材料，但對于這么大的信息量，如何進行整理匯總，這是我們一直以來都在不斷思考與摸索的一個問題。通過這次實訓教學改革可以發現，學生在這個方面的能力有所提高。
2.提高了學生隨機應變的能力
現場的提問與回答，對學生隨機應變能力的提高是很重要的。許多學生平時在這個方面沒有鍛煉過，而通過這次實訓他們知道了自己該如何進行答辯前的準備。這是學生在答辯結束時說過的話。從知識運用的角度看，學生學會了如何將相關知識進行組織、聯系，從以前的被動、機械的學習向積極主動地學習發展了。
3.為學生自我展示提供了一個平臺
許多學生很少有機會跟教師進行面對面的交流，通過這次實訓教學，他們在教師面前表現出自己的優勢。這對學生自身能力的培養是非常重要的，同時也培養了學生的自信心，有利于今后的發展。
4.時間短、教師資源不足
這次實訓教學把學生進行現場答辯的這部分內容安排了一天的時間，學生完成自己實訓作業的時間相對比較緊張；每次參加評價的教師盡量是3位，涉及到教師工作量等諸多問題，所以人數不能多。今后還需要我們進一步探索一種能夠幾者兼顧的方法。
參考文獻：
［1］ 任有華，等.園林規劃設計［M］.北京：中國電力出版社，2009.
《市場營銷學》是在經濟科學、行為科學和現代經營管理理論基礎之上建立的一門應用學與原理性學科。[1]是高等院校經濟類和管理類專業普遍開設的一門必修專業基礎課，在體育高職院校市場營銷專業和體育運營與管理專業開設的課程中起到舉足輕重的作用。當前，我國許多高職院校體育專業市場營銷學課程的授課方式分為理論教學和實踐教學兩大模塊，且在實踐教學模塊中已引入營銷之道模擬軟件進行教學。那么，我們應該如何根據體育專業學生的實際情況運用營銷之道模擬軟件，營造虛擬的企業經營管理環境，讓學生在模擬經營中逐漸掌握營銷管理的基本知識，在真實體驗中提升營銷管理技能，以培養體育專業學生的營銷實踐能力，更好地適應體育市場營銷行業對人才的需求是當下必須解決的問題之一。本文結合筆者近年來從事市場營銷學教學和研究的體會，對高職院校體育專業市場營銷實踐教學改革的相關問題進行探討。
一、營銷之道模擬軟件的功能簡介
營銷之道――市場營銷實操是一套全程模擬營銷實戰的綜合訓練平臺。參加實訓的學生可組成相互競爭的多家虛擬企業，為完成營銷目標，借助所掌握的理論知識，獨立做出各種運營決策，并通過8個季度的運營管理，最終爭取完成各種設定的任務，在所有模擬企業中脫穎而出。該系統由服務器、教師端和學生端三個部分組成。教師端主要是授課教師通過數據實時交互的方式進行課程授課指導，包括課程開課管理、系統參數配置、任務進度控制、公司經營狀況、學生狀態控制、綜合分析報告、數據查詢分析、綜合對比點評等8個模塊。學生端為學生提供了錄入決策、查詢資料、分析績效等功能。學生根據教師的進度安排，通過對虛擬企業運營中各項市場營銷進行管理決策，與其他小組展開競爭，并努力使企業績效達到最佳。
二、市場營銷實踐教學的步驟
市場營銷實踐教學主要是運用營銷之道模擬軟件進行，其具體教學步驟如下：
第一步，準備階段：在開展模擬經營之前，授課教師除介紹整個系統、介紹運營規則和商業背景環境外，還要根據學生人數和系統的要求組織學生進行團隊的組建（每個團隊3～5人），每個團隊分別組建一家模擬企業（可模擬10～20家），并讓學生為企業命名，進行角色的分配和職責的分工，設立系統中規定的總經理、財務部、制造部、研發部、市場部、直銷部、渠道部和國際部等8個部門。組建團隊和角色分配可由學生自主決定，也可由教師根據學生的學習能力進行分配。
第二步，熟悉操作階段：在教師的指導下，由各小組擔任總經理、財務總監、市場總監、生產總監、國際總監、渠道總監等角色的學生分別查看系統中的演示數據，分析其他團隊的做法，模擬運營1～2個周期，熟悉所有操作，并對使用中的疑問進行答疑交流。
第三步，初步進入模擬運營管理階段：在進入第一季度模擬企業運營管理之前，學生在教師的引導下，各團隊成員需充分進行營銷環境的調研和市場需求的預測，從而設計產品，進行渠道組建、廣告投入等數據的分析，運用所學營銷理論制定營銷策略，從而開發市場，進入第一季度的模擬運營管理。
第四步，調整營銷策略，提升經營效益階段：系統可以讓每個團隊模擬經營企業8個季度，各團隊通過對SWOT分析、市場細分、目標市場選擇、營銷策略組合、國際市場營銷、互聯網營銷、服務營銷、波士頓矩陣分析、產品生命周期、品牌策略、全面預算管理、財務分析、團隊溝通與協作，授權、執行力等知識點的學習和運用，在總結上一季度的運營績效和得失的基礎上，對下一季度的營銷策略進行改進和調整，并綜合運用多種分析工具進行營銷整合，進一步提高企業的營銷綜合能力，提升經營效益。
第五步，實訓總結階段：各團隊的企業總經理進行述職； 各團隊的成員對整個實訓過程的得失情況進行自評和互評；教師對各團隊經營成績及綜合表現進行總結，最后通過平衡積分卡的綜合評價分對各團隊的經營績效進行評價，從側面反映了學生的學習成績。
三、市場營銷實踐教學的啟示與經驗
（一）幫助學生增強分析問題與解決問題的能力，提升綜合素質
在營銷之道模擬軟件的實訓過程中，通過逼真再現的商業環境和學生對虛擬企業的親自運營管理，不僅能幫助學生掌握應對在現實中可能碰到的各種營銷問題的有效辦法，還能幫助學生在模擬營銷中體驗企業的營銷管理，不冒風險，輕松體驗，不斷嘗試，完成企業營銷管理中的分析決策，增強分析問題與解決問題的能力，提升學生的綜合素質。[2]
（二）幫助教師提高理論與實踐相結合的實際操作能力
在8個季度的模擬運營管理實訓過程中，每個過程都對應著一個理論知識，如何將各理論知識融入到各季度的模擬運營管理的實際操作中，并通過對各團隊的經營績效與排名及優劣情況進行對比分析來判斷教學過程的薄弱環節，從而重新調整教學內容，整合教學設計，選擇最優的教學模式，優化教學過程，強化對學生能力的培養是每一個專業授課教師必須具備的能力和素質，所以教師必須在營銷之道模擬軟件的實訓過程中，不斷提高自身的專業素養和實踐操作能力，才能更好地完成教學任務，讓學生學以致用，全面發展，更好在適應體育市場對營銷人才的需求。
