時間：2023-03-13 11:06:50
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇童裝采購年工作計劃，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
采購部是公司中生產中負責生產物資采購的部門。親愛的讀者，小編為您準備了一些采購員工作總結，請笑納!
采購員工作總結1這里我還想談談我個人的一些體會,剛將部門分開起初的一、兩個月中，我一直是不理解。對于管理而言，這樣的安排對于整個采購流程難度提高了很多。在此之前為了工作方便，我并沒有徹底按照x總指定的新的工作方法貫徹，一直采用自己覺得很正確很有效率的方法操作。隨后也是帶著一種懷疑而勉強的態度開展工作的。直到出現了更大的工作成績。方對公司的安排有了真正的認識。沒有這樣的工作崗位變更，我甚至根本沒有剩余精力來完成這些極其重要的工作。原來認為很急的必須立即辦的工作，從現在的眼光來看都是對公司的發展的意義不大的了。一些普通的崗位完全就可以勝任了。崗位價值根本沒得到體現。所以公司已明確的指令理解的要不折不扣的執行，不理解的也必須先不折不扣的執行，然后再去慢慢的理解。這就是我這半年來總結出來的經驗。其實我們各部門執行中所出現的各種困難，在公司下達命令的時候大多都已經預見到了，就算沒有很好解決方案但一定是考慮到不執行既定的命令比執行了命令產生的負面影響給公司帶來的不利大的多。做為我們中層，如果在這些執行過程中出現問題能夠給予公司良好的建議和解決方案為公司分憂，那才能使新的方案完美無缺。而不僅僅是提出問題。
管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量，不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。aa行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子很小，攤到每件部件可用供貨商資源并不多。aa制造商都用著很多同樣的供應商。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能規范他們的內部管理，甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最佳的處理結果應該通過雙方友好協商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，就如剛剛說的如果公司高層一直打擊著公司部門的工作差錯不管青紅皂白的一味的追究每項損失，那這些部門不論從情緒、效率、積極性到工作效果都不會做的很優異，甚至不知道該如何做事。供應商亦是如此!因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境，使供應商能真正全心全意的為aa服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。
同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變為可操作、無缺陷的好方案。
采購員工作總結220__年馬上就要過去了，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我來講是印象深刻的一年，我來采購部整整一年，一切都是從零開始的。總結自己在這一年的工作情況，總的來說20__年是我成長的一年，學習的一年。壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在這個年度總結中，我特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質也越來越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。
現簡單回顧一年我的主要工作情況：
一、工作調度和職責
開始初步攝入采購工作。在領導和同事的幫助下對工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后，和供應商做好必要的溝通和聯系。采購部是一個公司很關鍵的部門，它牽涉到公司的盈利問題。所以基于工作的本身職責，在每時每刻我都很謹慎的工作，一是在了解原材料的市場價后選擇對我司最有益的一家公司采購，在原材料訂料之后，跟蹤原材料的到貨情況，做到客戶的交貨期不因為原材料的到貨情況而受到影響。其次負責公司員工的社保繳納的工作。
4月份，公司現任經理上任，隨著公司訂單的逐步增加，工作量也隨之加大，負責采購的同時，安排車間的工作計劃。剛開始很不適應，經過兩個多月的磨合之后，工作才有了一定的進展。8月份將公司為員工繳納社保的工作移交給徐葉負責。
12月初，由于各方面的原因，經過領導更周密的考慮，我的工作任務定為原材料的采購和生產計劃資料的更新。這樣更有利于車間生產協調安排。
二、工作中的不足與今后努力的方向
這一年我一直對自己嚴格要求，始終堅持腳踏實地工作。謙虛謹慎，主動接受領導和車間工作人員的意見，不斷改進工作中存在的問題。積極配合同事之間的工作，力求把工作做到最好!這一年來雖然工作進步很大，但是不足的地方仍有很多。比如：一些棘手的單子，料訂下去之后，即使在客戶答應了交貨期的情況下，仍要不斷跟蹤，防止有萬一發生。又，在訂料的過程中一定要謹慎謹慎再謹慎，絕對不能馬虎，不能有任何的差池，那樣公司需要為一個人的粗心而付出可能大的代價。所以在工作的漫漫長路中，不管何時何地都不能有一點點的怠慢。工作時間長了，可能每個人都有了一套固定的模式來做事，但是一定不能恪守陳規，要不斷創新和改進，使工作效率有更大的提高。我的工作還是存在瑕疵，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在這個崗位上一天，我就會嚴格按照公司規定的崗位職責辦事，我就會做出自己最大的努力，相信自己一定能夠做的更好!另希望__年給我配臺好的傳真機和一臺電腦。
采購員工作總結3一、總結一年來工作重點與自我評價：
__年，是被任命為采購主管的一年;然一年即末，一段自我學習管理經驗;嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時光將要結束;即將結束的終點，也許是更好的，全新的起點;下面是__ 年本人的主要工作內容總結;
1.t-1
物料及時率，個人負責的物料及時率系統總票數 16525 票，完成率 89.3% ，實際及時率達 99%(以影響生產線停線為準)，不及時率主要集中在地刷產品;同時負責大貨、備件、試產等物料的跟蹤，尤其是協助采購員處理異常問題點， t3510 h4520 h4208h4507 等型號大單的節點控制，橫向部門的溝通，供應商問題點反饋和改善等;自我評價，總體成績合格;
2.埋尾補料流程的系統化改善進一步提高，
__年的重點工作之一埋尾補料，尤其是下半年應財務部相關要求，以及總三內部作出的關于埋尾補料流程的改變和確定，配合有效的激勵考核措施，做到分工清晰，責任明確，埋尾的激勵與考核過程中，可以得出;目前48 小時完工率達 80% ，補料不及時是影響及時掃尾的重要原因，也是需要重點改善的地方，其次就是掃尾過程中，產生二次掃尾的頻次過多，占影響及時掃尾的 10%左右;從補料統計中可以看到。補料數量和金額較上半年減少 50% ，補料總金額控制在 7 萬左右，正常損耗的物料占 4萬多;只要集中在交貨貴重的電器件(如：電機、線路板、電源線等)，注塑件補料原因集中在生產過程中產生的不良和來料不良;
3.溝通能力在這一年的工作過程中，似乎有進一步的提高;在和供應商打交道的過程中，能夠有效的時間內找到溝通方式，不同類型的人區別對待，以達成所需要的溝通結果;同時橫向部門的溝通以及相互間配合處理問題的過程中，不僅提高溝通能力，而且在相關的業務知識和產品知識上有所了解，拓寬知識面和眼界，可以說時刻在觀察，時刻要學習
4.個人整體素質的提高，體現在做人要真誠，誠信;不管是工作，同事間，與供應商的交流之間，一定做到為人的根本;做人要有責任感，且要敢作敢當，勇于承擔，遇到問題我解決，遇到困難我幫忙，遇到矛盾我挺身;做人要肯、會、主動學習，工作中學習領導的處理問題的方式，不懂的知識多請教，不恥上下左右問，生活學習他人的作風處事之道，每時每刻學習觀察他人的管理、控制、有效促進工作、生活氛圍的方法;全面學習以提高自己;
工作是這樣，家人朋友也是這樣，生活依然這樣;
二、本人有哪些方面需要培養、提高及改善
1.責任心的進一步提高和強化，才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情;
2.團隊合作的建設過少，不能更好的加強，提高團隊的工作能力
3.問題點控制不足，關注的時間和空間過于局限，不能很好的發現潛在的問題點;
4.落實執行力待提高，針對預控的措施不充分，明知故犯的現象重復出現，影響計劃的執行;
5.領導者的基本素質，素質水平低，管理經驗少，不能更好的影響和改善同事的工作模式;
總之，考慮問題不周全，落實不充分，責任心不足，但真正遇到問題是，絕不退宿，果斷提出解決方案和敢于承擔可能出現的責任和后果，不怕失敗，只求肯接受失敗的平臺;
三、__年計劃與展望：
努力學習，不斷提高自身的價值，并用工作績效來展現努力的成果，更大強度的敢于改變，士為知己者死，而我要為更遠大的理想和目標奮斗，采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量;埋尾36 小時，補料總額低于 3 萬，責任更加明確，且因果關系公開;希望透明化的自我控制和獨立工作成為我們的核心工作氛圍;
時機成熟，我決定回南京扎根，謀求更好的職業生涯，嘗試改變自己的生活和工作模式;也可是說是學習更多的經驗，更好的提高自己，而非現在的局限，__世界末日不是對我說的，因為新的起點到啦
采購員工作總結4采購部在過去的一年面臨了新的機遇與挑戰，回顧20__年采購部整個年度工作情況，總結如下：
一、采購部內部員工比較穩定，整個部門人員配置比較完整，工作責任心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切，分工細化。但部分員工的工作責任心和業務能力還有待強化和提高，力爭在20__年采購部全體員工發展水平能和大唐公司發展相適應。
二、
(1)、加強了與原有供應商的溝通和協調，并拓展了一批新的合格供應商，保證了材料的性價比優勢，同時積極尋找質優價廉的原材料進貨渠道，大部分原材料的價格都有一定程度的下降。
(2)、庫房管理
20__年大唐公司整個產成品和原材料出入庫數量和品種都比較繁、多，原材料的存放基本能做到按類擺放，成品、半成品能劃分區域，分類堆放。原材料發放過程中對數量、品名、規格都進行把關，降低了發料中可能存在的各種隱患。但成品發貨過程不容樂觀，出現了混裝、錯裝、漏裝等現象，極大的影響了大唐公司整體形象，因此20__年針對庫房暴露出了許多問題，庫房管理人員的工作責任心必須要進一步強化，杜絕類似情況的再次發生。
在20__年整個采購工作過程中也存在許多問題與不足。采購物資的及時性在20__年必須要有一個質的飛躍，盡量克服以前到貨不及時的各種不利因素，安排好原材料的到貨時間，減輕由此給生產帶來的不利因素。進一步維系好與現有供應商的合作關系，并多渠道開發新的合格供應商，拓展進貨渠道，降低采購成本。提高采購部全體員工的工作能力和工作責任心，優化采購部內部整個管理方式，全方位適應大唐公司未來發展的需要。
20__年度工作計劃
20__年整個大唐公司即將面臨巨大的發展機遇和市場機會，伴隨著大唐公司整體規模的不斷壯大和行業競爭能力的不斷走強，對大唐公司采購管理工作和業務技能提出了更高的要求。為了提升采購部全體員工的工作能力和工作責任心，順利適應大唐公司改制發展和大規模生產的需要，現對20__年采購工作規劃如下：
一、繼續加強和穩定采購?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶渲媒峁梗岣呷逶憊さ娜嗽彼刂省?/p>二、保持和加強同現有供應商的管理與聯系，通過與質量和生產聯系，淘汰一些在供貨及時率、質量合格率方面較差的廠家。繼續多渠道拓展針對單雙梁配件的合格供應商，充實原材料進貨渠道，確保數字機頂盒的大批量生產。
三、進一步降低原材料價格，控制好對供貨單位的付款比例，在減輕財務部資金壓力的同時，保障原材料進貨渠道暢通。
四、特定如下“十二字”目標
責任：履行職責職能，不找任何借口;
進取：自信樂觀主動，挑戰工作目標;
合作：友愛團隊互助，協作共同進步;
忠誠：忠于本職工作，維護大唐公司形象;
創新：該于打破常規，努力創新發展;
效益：以業績為導向，創新最大效益。
采購員工作總結5回首即將過去的這一年，有過成績也有過錯誤過失。在總結我這一年來的得失經驗之前，我先大概描述一下我的崗位職責：
1、制定采購計劃及執行計劃，開發新供應商。
2、與供應商談判價格，付款方式，交貨日期并簽定下單采購。
3、選擇及開發新的供應商，與供貨商建立良好的伙伴關系。
4、新輔料打版的定價，收集價格情報，做好市場調研工作。
5、配合各部門的協調互助工作。
6、了解市場的發展和趨勢，以確保輔料的樣式、品質、價位。
在這整個工作的過程中，我發現了自己的不足，并不斷完善。現我將即將過去這一年的工作得失，由“質量”“成本與倉存”“貨期”“供應商”等各個方面出發，大概歸為四大點總結。
1、質量
我負責的輔料大致分為常規類、特殊類、五金類。包括有：主嘜、洗水嘜、煙治嘜、組別嘜、繡花章、掛牌、合格證、膠針、包裝膠袋、拷貝紙、等10項為常規類輔料;人字帶、平紋帶、色織帶、膊頭繩、帽繩、紐扣、線、拉鏈、紙樸、皮牌、反光皮、熱印布、等12項為特殊類輔料;撞釘、四合扣、五爪鈕、雞眼、等4項為五金類輔料。
這一年里10項常規輔料后期因“泰可以”品牌更換新LOGO重新打版做貨，加之增加有新品牌“摩哥傳說”相關輔料，質量品檢方面，我都較注意跟緊把關。故，常規類輔料在這一年里，質量方面并未出現特殊異常質量問題。
12項特殊類輔料里，以下三種輔料在質量方面較為明顯異常。
第一是染色織帶出現了異常，因今年9月份后染色織帶原供應商“高飛”更換為“東博”，做貨顏色經常性偏差的機率在3%以上，染色牢固度、掉色花色、的情況也較上半年偏多，此種情況也特別鄭重地跟供應商商討一定盡量避免此類問題，并要求返工重做。又因10月份面料顏色命名使用有誤，輔料跟單文員也導致有“嫩綠”、“淺綠”下單顏色出錯，11月后期也謹慎對準面料布種命名及布色后才下單采購。
第二是染色紐扣也出現掉色問題，紐扣染色供應商更換了兩位，對之前掉色紐扣供應商進行了相應扣款，換至現今的供應商，將紐扣染色掉色問題的出現已減少到最低幾率。
第三是拉鏈，同樣是在打版及做貨時都出現較往年異常的顏色偏差嚴重的問題。供應商還是“TVT”，供應商跟單由許生更換成了楊生。經與供應商當面了解實情，供方回復將努力解決顏色偏差問題。11月份底到12月初回貨拉鏈較10月份及11月中旬色差情況已有明顯完善。
余下其它特殊輔料并無質量異常。
2、成本與倉存
成本有大致分三種：第一種為單價成本;第二種為倉存成本;第三種為呆料損耗成本。
第一、單價成本。輔料這塊一直以來，雖然今年我們在下單數量上并沒有優勢去競爭更低單價，但我是很嚴格要求自己緊緊把關單價成本的。與供應商談判價格之前，若是常規類輔料，單價成本方面要是能自己把握的，通常也會查閱財務部以往同類的單價以作參考，再根據現時市場行情分析，也才會在單價審核表上簽批。若是特殊類及五金類輔料，是必定會做好市場調研工作，貨比三家，收集價格情報，仔細核算后，方才與供應商談判單價。
在單價成本方面，今年一直努力控制，在市場物價大量上漲的行情下，常規類輔料有膠袋單價上漲升調在9%—17%之間的浮動，線類單價上漲升調在5%左右浮動。特殊類輔料有染色織帶，原供應商“高飛”染色費上調，因加其他因素，轉“東博”廠染色，市場行情所致，同樣單價亦有明顯上調。余下其他類輔料并無過明顯升調。特殊類輔料有色織帶，原計劃在市場采購，單價偏高，經核算直接轉供應商做貨，比市場價直接降低節約成本在1%—2.5%之間。
第二種為倉存成本。輔料造成的多余倉存，若沒有被真正使用到生產中去，無形中就成為了大唐公司運行及生產的一種多余成本。在這一塊成本方面，今年我特別進行了深思及反省。
因往年常規輔料膠袋儲備物料過多，及特殊類、五金類輔料紐扣、色織帶及染色織帶、裝飾嘜皆有備料過多現象，今年上半年造成的多余庫存終于在9月份理清數據名目，并清出倉外，成立了往年多余倉存的倉外數據。并制成倉外物料實物樣冊本，交于設計部使用，望能在設計中進行采用，以備消除倉外庫存輔料，減少倉存成本。
“泰可以”新LOGO更改后暫時造成了一定相應的倉存，我單方面與營銷部進行了協商溝通，決定短袖長袖類有印花的單件袋可用于“泰可以下單(6)期”，以進行消耗了庫存，使舊LOGO膠袋避免成為庫存。嘜頭類，如男裝、女裝的主嘜因與“泰可以”新設計主嘜相差甚遠，故，暫時轉為倉存，不能使用于現在專賣店的大貨訂單，協商決定可用在以后富民檔口批發的下單大貨中。而童裝主嘜與新設計主嘜相差不遠，已決定用與現在下單大貨中消數，也避免了倉存。
特殊類輔料有拉鏈有少量倉存。11月中旬，板房樣板單期完成后，留下號數大小、長短、尺寸、顏色不同拉鏈將近千條左右，無法使用到大貨中造成倉存。12月份，輔料跟單文員因下單采購數據有誤造成近200條拉鏈倉存。
余下其他輔料暫無明顯數據倉存。在后期的9月份以后，常規物料備料已大為減少，特殊輔料都已按單采購外加1%—6%之間浮動的損耗，盡量避免造成不必要的倉存。
3、貨期
常規物料在打版期及大貨期的回貨期并無出現明顯延期現象。特殊輔料有織帶，10月中旬前在原供應商“高飛”做貨，貨期出現延期。轉“東博廠”做貨后，染色絲絨帶、帽繩都有延期嚴重現象，染色織帶因輔料跟單文員三次更改數據，也導致嚴重誤期。此次情況嚴重影響生產也因而得到了鄭重的警告。
拉鏈也因顏色偏差問題在11月份時導致延誤生產。依此嚴重情況，我與供應商多次鄭重深談，并簽下交期協議。后期，“東博廠”因延期嚴重原因，我與供應商協商，將東博織帶廠11月份全月貨款的5%扣除，并簽下協議交予財務進行扣款以示警告。后期11月份下旬到現今，拉鏈廠及染色織帶廠并無延期現象。其余物料，并無明顯延期現象。
4、供應商
就我個人而言，作為輔料采購組的負責人，我不僅僅代表我自己，我更代表著大唐公司的形象，大唐公司的信譽，因此我時刻注意自己的言行舉止。通過開發尋找供應商，努力建立比較完整的供應商檔案及網絡，在這個過程工作中體會到其中蘊含的方法和技巧。比如，每一個決策和供應商談判，包括談價格、付款方式、交貨方式及貨期問題、，庫存以及殘品的處理等方面要注意很多的語言技巧。我個人的心理素質在不斷地提高的同時也在無形中提升著大唐公司的形象。
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看百貨管理年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
百貨述職報告1一、認真履行職責，扎實開展工作
自__年9月受命以來，我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研，構思項目的經營思路和方向。
新項目的籌備可謂困難重重：項目規模體態大，工程建設復雜，地段較偏;長沙地處內地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰在一線，抓進度，保質量，身先士卒，帶領骨干員工一道克服惡劣環鏡，團結一致，有序推動各項籌備工作的進程。
在上級領導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯東方廣場終于在__年9月16日震憾開幕。并以其檔次最高、環境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在長沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統籌兼顧，有序推進項目進程
新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經常協調溝通，抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。
1、完善經營規劃
經營規劃的準確與否是項目成功的關鍵，對項目未來的發展方向起著決定性的作用。本項目的規模較大、經營定位較高，前期的規劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上，通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業態調整為“購物中心”業態，同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。我和其他班子成員針對商場布局規劃進行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎，以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成湖南規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發展方向。
2、項目工程建設
本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監理單位，管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛柔并濟等多種手段，以大量的時間精力為代價，經常在股份公司、施工單位、業主之間協調，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的.到位。采取招標、比價等方式，通過業主和我公司雙方的相互牽制，監控工程造價。同時我還經常深入工地，檢查工程進度，控制工程質量。
3、推進品牌招商
項目自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會，由于前期準備充分，在會上我們全面展示了項目優勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長沙獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。
4、打造管理團隊
在任何企業，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發揮各人所長。同時我也非常重視對當地精心挑選出來的主管進行培養，考慮到地區觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。
5、搞好公共關系
企業要長期生存必須本土化，為盡快適應當地，我們積極與政府部門取得聯系，以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯系其他相關職能部門，如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優化車流組織、設立禁停及車流導向標志、金滿地商業街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優化了外部環境，保證了商場如期試營業，提升了商圈的整體檔次。
百貨述職報告2一、樹立良好的自身形象，以身作則，激發員工的工作熱情。
做為一名服務經理，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當天工作當天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態，很多員工有困難都愿意找我幫忙。我的工作原則：一切以公司利益為出發點，講團結，講協作，出色的完成領導交代的各項工作任務。
二、以人為本，強化員工培訓。
1、根據開業初期制定的培訓計劃，每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。
培訓前我都做了精心準備，為了達到預期效果，每次培訓完成后都會依據培訓內容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍，學習后組織員工交流心得體會。
2、根據工作中出現的薄弱環節進行培訓。
(1) 消防工作是重中之重，每天我們都進行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責任事故的發生。
(2)業務類培訓是工作中主導，每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業務知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環節的培訓，使員工更好的掌握了應知應會的服務、業務、安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。
三、以提高自身素質為突破口，在不斷學習中提高自己的工作技能。
開業至今，我經常把自己放到公司建設規劃的總體框架內反復考量，告誡自己不要辜負領導對你的期望，并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責的同時，認真學習，在不斷的學習中提高自己的管理能力。
四、做好現場管理工作，提升賣場整體形象。
(1)加強賣場管理力度，減少違紀人員的發生。日常管理中我將管理人員劃區分片負責，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
(2)做好微笑服務，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優質服務的同時，引導員工做好超值服務，倡導每天為顧客做一件好事，在商場內形成一種自動自發為顧客服務的新風尚。
五、加強衛生檢查力度，實施衛生“三三制”確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。
衛生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃，并把賣場內的82個柜組平均分給主任、主管來監督檢查，柜組內的衛生也劃分責任區劃分到人。這樣一來，責任分明，杜絕了大鍋飯情況的現象，從而加強了員工責任心，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。
六、注重員工娛樂活動，增加員工的向心力凝聚力。
(1)7月份開始，為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中，我們團隊發揚“友誼第一，比賽第二”的優良作風，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風格，既鍛煉了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。
(2)利用晨會時間，給員工講解企業文化及發展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發展歷史及深厚企業文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業之初的2000平方米營業面積發展到今天營業面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識。
(3) 主動關心員工生活，了解員工的思想動態。公司新招員工多為90后，剛步入社會，他們思想活躍，我們日常管理中會多表揚，把批評的話語轉換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產生動力，員工才能更好的為企業做貢獻。我們還創新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業中感到溫暖，從而增加員工對企業的歸宿感。
20__年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：
以上是我一年來的工作總結，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在著很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面，還有待于提高。
2、由于監督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
針對以上不足，我制定20__年工作計劃：
1、20__年將加大現場服務的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細致到位。
2、創新服務管理，采用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干，管理細算”的成功管理模式，采用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。
百貨述職報告320__年快結束了，回首__年營管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的__年隨著新年伊始即將臨近，本人自五月份加入到營管部，融為這個集體的一份之以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心做好每件事，干好這個營管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面;
1、只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。
營管工作本來就是一份兼職的工作，我從一個普通的導購員到實戰營管工作，不斷學習日常事務，從中明白要做一個有責任感的人，在做一名優秀導購員的基礎上再做一名合格的營管員，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人。
2、只有公平處理每件事才能搞好各方關系。
商場是一個人員很復雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀律，要求每個員工做到不準在營業場所吃零食，看書報，玩手機，干私活，捧茶杯，柜臺就餐，不準穿拖鞋上班，不準隨意打鬧，不準擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難，要搞好各商場的關系更是難上加難。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的人都會指責你，領導會質疑你的能力，有的導購還會嘲笑你，可見公平處事是何等的重要。
3、只有保持良好的工作狀態才能平衡分配你的工作。
在同一時間即要做導購又要做營管員是一件很容易出錯的事，因為做營管員是建立在導購員的基礎上的，在我們心中導購員的這份工作早生根發芽恰恰營管員這份工作才剛剛醞釀成行，當你在做導購的同時往往會忽略你的營管工作，導致有的員工紀律下降，這也是我在以后的時間里應該努力改進的環節。
4、只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。
有時當我在巡場中遇到極其難搞的導購，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕，但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名營管員，我要堅持我的原則，我有責任和義務去監督她，因為她的行為正影響著整個購物中心形像。
5、只有樹立服務意識觀加強團隊協調才能把分內分外工作做好。
營管部好比是一個充滿激情的團隊，雖然大家工作都很忙，但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準備為購物中心服務的人。從不了解到一起并肩作戰，最后一起分享戰勝的喜悅，我們在一次次的挫折中不斷的成長，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務做好前期準備，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗，更要感謝領導對我們的指導和教育，使我們將做得更自信和出色，有那么一個口號‘超越自我勇做第一’除了感激，我們還明白一個人的成績是微博的，團隊優秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的營管工作中，我們將更重視團隊建設，一起為提高購物中心的勞動紀律而奮斗。
經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己的'工作技能上了一個新的臺階，基本上做到忙而不亂，進而不散，最主要的是經過我們這段時間的努力，大家的勞動紀律有了明顯提高，這是值得我們驕傲的，從中我也明白了一個道理;一個良好的心態一份對工作的熱誠相形之下的責任是很重要的。
我從無限繁忙中走進這半年又從無限快樂中走出這半年，接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問題需要我們在以后的工作中改進;比如像個別員工驕傲的情緒，反常的態度，比如像玩手機打發上班時間的事件，比如像在工作場所就餐問題等等雖然逛超市現象有所減少但某些員工還存有僥幸心理，為了進一步提高營管工作質量完善購物中心形象，在以后的工作中我們要更加團結，因為只有團結才有力量，我們要更加合作，也因為只有合作才能成功。如果購物中心是天上的’月亮‘那么營管員就是天上的’星星’我相信，在不久的將來，月亮將以星星的存在變得更加嘹亮。
百貨述職報告4尊敬的各位領導，親愛的同事們：
我于20__年8月被分配到__市大商千盛百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務，著手開始基層的現場管理事務，12年5月體制改革，我有幸成為經理副理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規范、商品物價質檢、員工的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當的行為。
對于不合規范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。
對于相關業務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的導購人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。
對于新進員工的要求嚴格把關，并協助其做好進場的相關手續，隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
貨品管理：
1、每月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售，
2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優質的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發貨，并對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
銷售管理：
1、每月根據商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發現其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關問題提出可行性解決方案。
裝修管理：
1、協助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續及施工證。
2、專柜裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，同時催促裝修進度，保證在約定時間內順利完工。
3、在相關部分的協助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發現問題聯系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。
工作中亮點和不足：
亮點：
1、在萬達廣場開業之時，我隨同主管一起參與了門店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是PPT的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關操作技術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。
2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用E_CEL表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數據填入表格即可直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。
不足：
1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。
所以，現在要做的就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態、貨品等方面進行溝通，加強感情聯系，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
今后的工作計劃：
1、現在擔任經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優秀的導購人員，也使自己成為高素質的管理人員。
4、在三期即將開業之際，借此機會認真學習裝修相關知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協調商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
述職人：___
20__年10月28日
百貨述職報告5大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的__。
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來寶慶的`時候我是再喬丹工作，那時候才開始認識品牌，了解品牌，學習銷售技巧，學習商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領導的關心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負領導對我的希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學到的取長補短，剛進七波輝工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發生在我們店的事情，當時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學的商品知識，細條方法，還有我們的售后服務，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協力土成金，團結就是力量。只有團結的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。
在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學習不斷提升自己的工作能力及綜合素質，為公司盡自己的一份力量，帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業，更高效，更真實的服務面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
我國因社會體制不同，民營經營在發展初期不僅受到政治環境的制約，而且在管理上也存在著濃厚的中國特色。家族企業作為民營經濟的主體，透過家族這種穩定而相對有誠信保證的組織，由小型家庭作坊逐步擴展到規模生產、集團經營的大型企業，經歷了20余年的時間考驗，根據企業經營經驗及社會經濟理論來看，新世紀初期將進入成型家族企業生存與成長的調整期。據美國一所家族企業學院的研究顯示，約有70%的家族企業未能傳到下一代，88%未能傳到第3代，只有3%的家族企業在第4代及以后還在經營。麥肯錫咨詢公司研究結論是：家族企業中只有15%能延續三代以上。家族企業從開創到成長、擴展，由小到大、由弱變強，影響家族企業二次創業、制約家族企業規模化發展的主要阻力集中于：狹窄的資本獲取渠道、高度集中式的企業產權、雜亂的人力資源管理、含混不清的經營策略及發展模式四塊堅冰之上。破除再發展的障礙、打消制約企業前進的堅冰，使家族企業步入現代企業制，將是我下面討論的問題。
一、拓寬家族企業的資本獲取渠道，采用多種融資方式吸納成長基金。
家族企業的原始資本投資，多來源于家族內部。家族內部的各成員根據“有錢出錢，有力出力”的原則，在企業初始階段內分配相應的股份。根據中國家族企業研究課題組2001年對廣東、湖北、四川的44家家族企業的調查數據，我們看到在家族企業的股權結構中，個人獨創和夫妻聯手兩種發起形式占所有企業的80%。在企業創建運營初期，流動資金的持有量及后續資金的投入量都是很難保證的。因此，就不難看到為什么家族企業多是由家庭作坊做起，逐步才形成現代企業制經營管理模式。家庭企業可以說是天生的股份公司，企業從創辦初期就遵循著股份制企業的雛形，雖然在一些制度和行為方式上有所差別，但在股權運用及企業發展上則有著相同的模式。家族企業在融資方式上，除在家族內部進行擴融外，還可以采用：金融體系信貸、行業內企業參融股權、外來經營投資以及上市融資等方式吸納企業成長基金。對于中小型家族企業來講，前三種融資方式實效性強、方法簡便、易于操作。
由于我國金融體系及民營經濟信用體制還不完善，在金融信貸方面對于家族企業的投入很有限。一方面銀行急于向企業進行信貸，另一方面企業又因為體制及自身所限貸不到或很少貸到所需的資金。金融信貸審核制度制約家族企業信貸的原因，在于民營經濟中沒有建立一個完善而有效的信用體系。由于我國的民營經濟還處于發展摸索階段，雖然個別企業形成了規模化經營，與銀行建立了相當深厚的合作關系，但相對于眾多的中小型企業來講，金融信貸并沒有成為他們經營發展的“及時雨”，往往當企業在發展困難時袖手旁觀，經營顯現效益時又踏破鐵門尋求信貸，這種不救急、只幫富的形式讓很多企業寒心，以至于遠大集團現在不得不在經營過程中要始終保持幾個億的現金儲備，為集團在急需資金的時可以自行解決現金流的問題。但是，我們也同樣看到了，部分地區的金融體系也在進行著改變。銀行方面：一些發達地區的銀行開展了“金手指”信貸，根據個人的信用等級，對企業主個人進行信用貸款。溫州地區的商業銀行已經開展了這種信貸方式，通過一些在銀行信貸中信用等級較高的客戶開展高額商業貸款服務，并將銀行系統的基本金融信貸服務，擴展到企業經營中的信用中間人角色，以獨立金融信用商的身份，幫助企業在貿易過程進行資金擔保及貿易保險。除銀行外，在一些經濟發達地區由行業或個人組織形成了民間信貸體系，雖然這種信貸方式在法律上受到諸多限制，也很難讓信貸雙方得到法律保護，但對于那些急于尋求資金發展的民營企業來講也不實為一條可行的籌資方式。隨著我國金融信貸體制及信用體制的完善，銀行系統將會是中小型民營企業融資的主要途徑。
家族企業在發展初期，無論從規模來講，還是從效益來講，即獨立又脆弱，雖然形成了量的發展，但由于互相之間在經營中各取分工，也相對制約了企業的發展速度。在一些產業比較單一、企業密度高的地區，各相關供應鏈或行業的家族企業通過互相企業參股、融股的方式，不僅可以在短時期內解決生產問題，而且可以通過集約化、規模化的生產方式更加有效的提高競爭力。以浙江平湖的茉織華集團為例，茉織華利用自身的品牌效力進行加工訂單的承接，交由合作的加工企業進行服裝生產，通過對平湖地區的中小型服裝加工企業的合作、參股的方式，幫助這些以家族為單位的服裝加工企業提高產能。而這些中小型的家族服裝加工企業又通過茉織華提供的資金及技術的支持，將自身企業進行發展壯大，兩相企業互利互惠，不僅造就了平湖第一服裝加工貿易城市的品牌，也成就了茉織華連續三年服裝出口第一的奇跡。這種同業企業合作的方式，在產業密集地區多有出現，股權的相互參與，能使企業與企業之間建立更為長久、穩定的合作關系，互補不足、取長補短、使有限的投入資金產生收益最大化。是幫助同業企業提高競爭力、爭取有效經營資本、減少生產成本的一種有效的方式。
我國早期的家族企業在生產過程中，大都采用“三來一補”的經營模式進行企業發展，而其中的來料加工、來件裝配、來樣加工都需要大量資金的投入進行基礎生產設備及訂單的采購，投入資金高、經營風險大、企業發展緩慢。但是補償貿易對于企業來講就相對簡單而有效，這種外來經營投資的一種方式在我國加工貿易中較為普遍。補償貿易通常由三方組成，即：貿易商、資源提供商、生產商。貿易商同生產商達成貿易協定，資源提供商提供設備或技術，產品在銷售之后或由貿易商或由生產商分步分批向資源提供商償還資金。對于晉江早期的運動鞋生產企業來講，正是依靠這種外來補償貿易，通過國外大型運動鞋貿易商提供的設備及技術支持，將原本是漁村的晉江發展成為了一個全國矚目的運動鞋生產基地。在這種經營模式過程中，生產商往往通過與貿易商的合作，僅需投入少量人力及場地資金，便可得到先進的生產設備及技術；又依托于這種中外合資的經營方式得到了當地政府在稅收、用地、招工方面的優惠政策。這種變相的資金投入使很多中小型加工企業發生了脫胎換骨的改變。
二、高度集中的產權結構制約了家族企業向現代企業的變革與創新。
家族企業制度的顯著特點是，股權高度集中在家族或企業主個人手中。中國家族企業中以一家為主體的家族企業占絕大多數。家族將家族企業的股權高度集中，管理者憑借在企業中的管理權威，使經營生產政策能夠強而有力的貫徹到企業的每個環節當中，并根據市場情況靈活調配生產策略、迅速適應市場變化。這種集中的股權結構在家族企業創辦初期，將家族及個人的命運同企業的發展緊密相連，以家族成員間的強烈信任感，減少任何委托關系產生的監督和成本，使企業的利益同家族及個人的利益保持高度一致，以親緣關系為鏈條形成強大的內部向心力和凝聚力，使家族成員能夠各盡其能為家族和自己的最大利益而努力工作，使企業的發展取得成功。
如同事務都存在兩面性一樣，這種單一的產權結構也相應的產生了難以克服的弊端。家族企業產權結構的單一，在治理結構上形成所有權和經營權的合一。首先，在產權結構單一的家族企業中，家族成員往往在企業的生產及發展過程中形成干擾素，導致家族及其成員對企業的干預。家族企業產權結構過于集中也必然導致家族對企業經營的干預，將產權關系與親緣關系混淆，企業的內部管理建立在以親緣關系為基礎的平臺上，讓企業很難脫離家族親緣關系的干預，造成企業的經營困境。其次，單一的產權結構限制了家族企業發展再融資的途徑，阻礙企業規模的擴大。家族企業尤其是中小型家族企業的資金來源主要依賴于家族內部，當企業正常發展的時候往往無力提供企業進一步所需的巨額資金。而通過其它融資方式又會產生稀釋某些成員股權的可能，所以常常導致家族企業再融資過程的難度提高、時間成本過大、影響企業的規模發展。最后，高度集中的產權結構阻礙了家族企業向現代企業制度的轉變，集中式的“人治”管理存在很大的不確定性，無法產生對管理者的制約及監督機制。將企業的發展捆綁成個人的發展，突出的是所有者的企業文化，使所有者產生不堪管理重負和經營決策失誤等弊端。因此，我們可以看到，當企業在初建或規模較小時，單一的產權結構促進了企業的發展。但是對于不斷擴大企業規模和拓展經營范圍的大中型家族企業來講，開放產權則是一條必經之路。
家族企業向股份制和公司制的變革與創新，是以產權開放為途徑，集中良性資金、選擇適合的經營方式、克服企業決策的隨意性，達到強化企業的規模性、明晰產權、完善資產管理機制的目的。根據國際知名的家族企業的變革之路，我們看到家族企業的股份化、公司化主要采取的措施是將產權社會化；家族企業通過所有權與經營權分離獲得可持續發展；打破家族企業產權單一在企業規模發展期的局限性；使所有權過渡是產權社會化主要措施，由專業的企業管理者進行經營權的管理也是企業發展的必然選擇。以日本松下電器公司為例，公司的發展過程是松下幸之助個人股權比例不斷下降和稀釋的過程，從創業之初的100%下降到1950年的43%，1955年的20%，而1975年更猛降到2.9%，使松下企業的發展突破了個人和家族的局限，保證企業的持續穩定發展。報喜鳥集團最初的產權結構也同樣是清晰而單一的，現在也同樣趨于多元化。1998年開始職工內部持股計劃，2001再次調整并推出一批職工內部持股，將家族股權減少到20%。通過產權的開放分配及相關企業間的股權互換，將原行業內的上下游供應商轉變為產業鏈合作伙伴，造成你中有我、我中有你的共同經營之路，以相互利益為聯結點，加強各合作方的緊密度；在企業內部由原來的現金獎勵分配制度轉化為股份期權獎勵制度，利用職工參股的形式，增強企業內部員工的向心力，把職工個人利益同企業的利益聯結在一起，充分發揮員工的潛能，將個人的發展融入到企業的發展當中，達到“財散人聚”的效果。
三、規范家族企業的人力資源管理，從以家族為中心向以企業發展為中心轉移。
我們應該從兩個方面來看待家族企業的人力資源管理問題：一方面是企業所有者的傳承，另一方面是企業在發展過程中引入的外來經營管理人員。
我國民營經濟從70年代末期開始復蘇，一些勇于拼搏、勤于創新的開拓者以家族為起點進行個體經營，創建家族式的民營企業。隨著時間的推移，第一代民企創業者經過20余年的奮斗，如今平均年齡介于50至60歲之間。由于受時代的局限性及因政治問題導致的普遍文化素質水平不高的原因，在家族企業向現代化企業過度的進程中陷入了市場敏銳感衰退、滿足現狀、經驗主義的怪圈。第一代民企創業者的創業經歷與共和國的改革開放同步，因此在企業經營過程中難免會在政治與經濟、現代與傳統、創新與保守之間搖擺不定。隨著中國市場經濟的確定、對外開放程度提高、消費市場產生變革、行業競爭日趨規范，影響民營企業發展的基本矛盾已經不再是政府與企業的較量，而是轉向了企業與逐漸完善并成熟的經濟市場之間的角力。所以，進入新世紀之后，我們發現很多家族企業的第一代創業者開始淡出視線，逐步退居幕后。將企業發展壯大的重任傳承到第二代民企所有者身上，促進家族企業向現代公司制過度，發展企業戰略、與更強大的國際對手競爭，依靠提升品牌及熟練的資本運營手段擴大家族企業的生命線，為企業進行二次創業提供新的推動力。
中國人有很強的家族觀念，為了保證家族對企業的控制權，家族企業中的子承父業的現象極其普遍。雖然這種制度越來越受到非難，但受傳統影響，這一根深蒂固的觀念仍很難動搖。在子承父業這一傳承制度中，關鍵點在于家族成員是否擁有良好的綜合素質；企業是否有一套健全而完善的培養、選拔機制；傳承者是否有能力承擔管理企業向前發展的重任。解決好以上幾個問題，子承父業也無可厚非，例如從1993年起，出生于1969年的洪忠信子承父業擔任福建勁霸時裝有限公司總經理。到本世紀初，其父洪肇明完全放手讓兒子主持經營，洪忠信實質性接過父親手中的接力棒，并將勁霸推向了國內男裝品牌的項峰；2000年，出生于1969年的周少雄從父親手中接過權杖，出任福建七匹狼實業股份有限公司總經理，使七匹狼這個品牌值在幾年內取得了突飛猛進的增長。但是，對于部分家族企業來講，單一解決所有權的傳承不僅沒有給企業來穩定，反而因為新管理者的上臺，使其它家族成員產生了心理變化；伴隨而來的就是重要崗位的人動、既得利益者的權利被損害、家族成員間發生信任危急、權利與利益的再分配等等連鎖問題。因此，很多家族企業并不是敗在繼承者手里，而是亡在“窩里斗”中。所以，在對待家族企業接班的問題上，并不能單純以管理權的傳承為目的。首選應以企業經營的穩定性為前提，使接班人在企業內逐步樹立威信；其次，對于其它與企業有關的家族成員，應采取解釋、引導的策略，避免粗暴式的強權威壓政策。最后，在接班人正式接管企業之后，作為上一任的管理者還應為新的管理者提供更多的管理咨詢及家族內部協調工作，采取“扶上馬，送一程”的方式幫助企業在轉承期內平穩過度。但是，如果家族成員之中沒有可以繼承或者能力不足以擔當起企業的發展重任，那么勢必要考慮新的途徑來解決人才斷層的問題。
我國在20余年的家族企業發展歷程中，大致經歷了家族創業、家族化管理、專業化管理、建立現代企業制度等幾個重要階段，這也是一個企業規模不斷擴大、企業組織不斷完善、企業產權逐漸明晰的過程。傳統家族式的經營管理與現代企業管理制度有著深刻的矛盾，現代企業制度提倡以職業經理人管理企業，建立董事會及監督機構將企業的所有權和經營權分離。企業為避免家族管理層的行為短期化、盈負無序化、管理隨意化和家族成員約束力不夠等經營問題，引進專業管理人才及職業經理人幫助企業走向正規化。在為管理者提供廣闊發展空間的同時，通過有效的激勵機制提高企業管理者的積極性。但是，在家族企業引進職業經理人的同時，我們也應該同樣看到，由于我國民營經濟及整體市場經濟環境并未達到發達國家或地區的水平，我國在法制建設方面還不完善、信用環境還存在一定的缺失，這就會產生職業經理人的道德風險成本、逆向選擇機會、所有者和經營者信息不對稱以及委托成本過高等問題，兩權分離的層次越多，委托-鏈條越長，激勵力和約束力也就越脆弱。因此，對于管理者及職業經理人的培養應采取引進與開發兩條渠道進行。一方面，在技術、制造等應用環節中，通過引入專業技術人才可以使企業在短時間內解決生產問題，并利用較高的激勵制度使人才得以為企業提供穩定而高效的服務；另一方面，在企業的經營、管理等運營環節中，采用內部培養為主、外部引入為輔的操作方式，利用有效的階梯式人才培養機制，從內部尋找適合企業并真正了解企業的職業經理人。國際知名的IBM公司就是利用所謂的“長板凳”計劃來培養自己的專業管理人員，而日本的職業經理人中有80%都是通過內部培養的方式成長起來的。在對人力資源管理的激勵與約束方式中，一是采用經濟利益激勵，主要包括五個方面的內容：崗位工資、年終獎、期股期權、職務消費、福利補貼；二是將職業經理人的地位和權利進行重新的劃分：在國外企業中比較流行的三種與之相匹配的制度，即首席執行官制、與之配套的小董事會制、獨立董事制等，主要是提高了職業經理人在企業經營活動中的地位和權力，重新劃分了職業經理人在企業中的職責，相應的產生一定的約束機制。通過管理層持股的方式改變企業的股權結構，使管理者自身的利益與公司股東的利益緊密聯系在一起，將追求自身價值最大化與追求企業利潤最大化劃上了等號，人力資本得到最大限度地優化配置。
四、擯棄含混不清的經營策略，以市場為中心建立長期而有效的戰略發展規劃。
前面我們曾經提過，我國的家族企業在創業初期多是采用“三來一補”式的加工貿易起家。在企業的經營中重生產輕營銷，通過外部渠道取得生產訂單及進行產品銷售，經營模式簡單而清晰，企業的發展方向也是注重于提高產品的生產規模，加強產品的生產質量等內部問題。企業在市場中顯得獨立，在相關供應鏈中也自守一環，涉及無多。但是作為現代企業來講必須要與市場緊密聯系，通過“5W”原理我們將會看到這樣一個過程，即：
What：生產什么產品（生產選擇過程）
Why：怎樣進行產品的生產（產品技藝選擇過程）
Who：為何人生產（市場定位過程）
Which：選擇什么樣的經營方式（經營戰略發展過程）
When：何時達到預定目標（企業發展規劃過程）
家族企業在創業初期常體現經營的無序性，自認“船小好調頭”感覺什么產品掙錢就做什么產品，但是這種方式需要創業者擁有極高的商業素質及敏銳的市場眼光，在企業的經營過程中具有較高的管理駕馭能力，通過解決“What”與“Why”的問題，使企業在經營初期就為將來的發展打下堅實的基礎。當企業的生產走上正軌、企業發展到一定規模時，企業如何進行市場定位（Who）、如何為企業制定經營發展戰略（Which），如何規劃企業發展目標（When）就是擺在管理者面前不得不考慮的事情了。
企業市場定位的過程就是企業進行產品市場細分的過程。以服裝產業為例，大多家族企業在經營初期基本上是什么樣的訂單都會接，注重訂單的量而忽略訂單的質，以企業的生存為考慮，不會計較什么市場定位的問題，即使產品己方不能生產也可以交由他人制作。隨著經營發展，企業會逐步側重某一類產品的制造，或是針織、或是梭織、或是特種工服制造；生產的產品種類也會分為工裝、休閑裝、西服、童裝等等類型。當企業達到產品規模化生產之后，就會因市場因素迫使企業必須以市場需求為標準，不斷提高產品的適應度，圍繞某一特定市場積極拓展企業的生存空間，通過對該級市場的穩定銷售及提高產品的附加值，使企業獲得更高的利潤盈余，這就是市場定位的原則及目的。
企業經營發展戰略過程中，一是走產品品牌化發展道路。我們仍以服裝產業為例，近年來在行業內興起了一場“造牌”運動，各服裝企業在一夜之間推出了無數的品牌，滿眼充斥著形形的代言人，強大的廣告攻勢鋪天蓋地而來。將企業的發展戰略定位在產品品牌化上，最突出的例子便是福建晉江的運動鞋企業。1999年安踏鞋業在晉江民企中率先品牌化改造，通過中央電視臺的廣告播出，使安踏迅速贏得很高的消費認知度，大幅提高了產品的銷售量，為安踏帶來了上億元的銷售額。之后，晉江其它制鞋企業群起效仿，短短4年之內使晉江成為國內品牌密集度最高的地區，中央電視臺5套節目幾乎成為晉江頻道，產品銷售呈幾何數字增長。但是透過現象我們也會看到，這種盲目的品牌化企業發展戰略并未給部分鞋業企業帶來滿意的回報。首先，在制定市場方案時無視市場發展客觀規律，以高額廣告資金＋低價品牌產品的形式推入市場；其次，沒有完善的銷售體系、產品之間同化率高、技術創新水平有限、企業間惡性競爭激烈，造成了產品銷售不暢、市場占有率低、產品利潤回報率不高、競爭力減弱等惡果；最后，企業往往不堪重負、產生大量庫存及債務壓力，企業形成倒退式發展。因此，在企業確立品牌化發展戰略之前，應全面而細致的進行市場調研，聘請專業營銷人才或公司協助企業制訂發展計劃，務求達到切實、可行的目的；實施過程中要考慮各種可能因素，根據市場及消費群的反饋適當調整營銷策略；杜絕急功近利、投機取巧的行為，使發展計劃在長期而穩定的環境下運作。
