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2014年教育部提出，新辦本科高校應向應用型本科發展，改變新辦本科高校遵循學術型人才培養的老路，實現新辦本科高校向本科層次高等職業教育的轉型。那么在信息管理與信息系統專業(以下簡稱信管專業)教學實踐中，如何通過對本專業更加深刻的認識，完善并重構信管專業的實習實踐課程體系，對于提高學生的實踐能力和創新、創業精神，培養合格的高級應用型專業人才具有重要意義。隨著近些年高等教育向大眾化轉變，大學畢業生如何能夠有效的就業，就成為高等教育必須面對的問題。那么在這樣的環境下，將信息管理專業的職業定位在如何更好的就業，并且以學習知識和強調應用為著手點，建立職業與專業、專業與學科之間的“拉式”關系，重構專業實踐實習教學體系，培養能夠快速適應社會的專業人才。
2．實踐課程體系建立的意義
既然要培養綜合型高級應用型專門人才，那么實習實踐課程體系的建設就顯得尤為重要，其意義主要體現在:
(1)將理論應用于實踐，建立并使學生具有較強的動手操作能力。信管專業主要由計算機類課程和管理類課程構成，其對實踐動手能力要求都較高。對于計算機類課程又可分為軟件開發類和應用類。軟件開發類課程的理論講解都比較抽象與枯燥，如果不親自動手操作就會碰到眼高手低無從下手的尷尬，到企業中不僅無法立即著手工作還要企業投入大量精力培訓。而軟件應用類主要是erp軟件的操作，由于ERP軟件是模擬整個企業的運行，所以其設置與操作非常復雜;學生如果沒有相當長時間的相關實踐課程的學習，到企業中也難以勝任ERP系統管理與維護的工作，更不能勝任到ERP開發企業中從事咨詢師相關工作。而管理類課程中，雖然多數對于實踐動手要求不太高，但惟獨財務相關內容需要較強動手能力，這對于深刻理解企業ERP系統的運行非常重要，財務內容影響著企業ERP系統的各個方面，所以信管專業對于財務知識應該有一定動手能力。
(2)有助于學生創新精神的培養。實習實踐課程體系是課程理論的具體應用，帶給了學生深刻的感性認識。實習實踐課程體系將割裂的單科課程如數據庫理論與應用、面向對象語言開發、計算機網絡、運籌學、會計、ERP理論與應用等融合到一起，使學生站在更高的角度全面認識“用信息化去管理企業運營”這個信管專業核心內容。交叉學科是孕育創新的溫床，信管專業實習實踐課程體系的完善與重構，必將有效提升本專業學生的開拓思維和創新能力。
(3)提升學生的就業能力。信管專業大致有ERP管理咨詢師方向、企業中的ERP管理與維護、軟件開發、電子商務等就業方向。每一個就業崗位都要求具有較強的實踐動手能力，而實習實踐課程體系是對相關崗位技能的重點操練，必將提升學生的相關動手能力，進而提升了學生的就業能力。這對于信管專業的發展具有長遠意義。
3．專業實踐體系主要內容
(1)信息管理專業實踐體系建設的探討①課程設置緊跟最新技術從教育部專業目錄來看，信管專業屬于偏文、偏經濟的管理類專業，計算機學科屬于輔地位。計算機是該專業的一個重要工具，這就要求我們把握好計算機課程的安排，既不能太多，也需要一定深度。那么信管專業的主要內容應該是:管理學和信息技術兩個方面。根據以上分析，作為應用型本科的培養方向，在專業制訂實踐體系時應當做到“有所為，有所不為”。對管理學、經濟學、會計學，使學生掌握基本原理，由于這些學科偏文，學生在掌握原理后可能根據工作后的實踐進一步理解;而信息技術發展快，難度也較大，應該加強學校與訓練，但并不需要與計算機科學專業一樣打基礎。關于計算機技術方面的知識，應該貼緊技術的發展，使學生掌握最新的開發工具，能夠從事信息技術相關的工作就行了。對于計算機技術可從3個階段來進行教學。第一階段，學習基礎的程序設計語言，如選用JAVA語言;通過基礎語言的學習使學生能夠入門。第二階段，MyEclipse和MYSQL和網頁開發的學習。通過該階段學習，使學生學會標準網頁的制作、可視化編程和數據庫的操作，為學生以后從事的管理信息系統的開發和使用工作打下基礎。第三階段，JSP/J2EE和移動端開發。以后將JSP作為動態網站設計的入門語言，以便讓學生學會JavaScript;有了一定的JSP基礎與經驗后，再讓學生過渡到J2EE的學習;最后可以讓學生擴展到移動端的應用開發。這樣培養出的學生既能有良好的技術基礎，又能滿足社會的需要。②課程設置體現ERP應用對于某個ERP系統的學習是信管專業課程實踐體系的重要組成部分。ERP綜合實踐階段主要是通過認識學習ERP系統的運作流程，讓學生參加ERP軟件培訓活動，熟悉企業各崗位對于ERP的操作，理解ERP在企業是如何運用的;學生通過認識企業環境，企業實施ERP的業務范圍、解決的問題以及產生的效益，使學生產生學習的興趣，找到專業與ERP的切人點。
(2)信息管理專業實踐體系的設置①確定實踐教學體系實踐教學是教學的重要組成部分，那么實踐環節的落實是培養應用型人才的重點所在。建立一個“實驗———實習———課程設計(論文)———畢業設計(論文)”貫穿學生本科學習過程的實踐教學體系，是實現應用型人才培養目標的關鍵。實驗教學過程是一種特殊的認識過程，是指通過實驗的方法，進行發現和驗證知識的一種教學方法。實驗教學可以較好的培養學生的觀察能力和操作能力。實驗教學是高校教育中的一項重要教學方法，是培養應用型人才的重要途徑。實驗教學應利用校內外的實驗設施，為學生提供一個良好的實驗教學體系，打造好培養應用型本科學生的實踐教學平臺。實習教學:實習教學是圍繞某一個較為現實的問題，讓學生解決該問題的教學過程;實習教學主要包括認知實習和畢業實習。學生通過認知實習，可以對企業管理運行有較好理解，對崗位工作內容有深刻認識，對社會經濟發展有感性認識。畢業實習是通過讓學生參與一定實際工作，并綜合運用全部專業知識及有關基礎知識解決專業技術問題，獲取獨立工作能力，在思想上、業務上得到全面鍛煉。并進一步掌握專業技術的實踐教學形式。為保證實習教學的效果，學校應該建立能滿足實習教學需要的多樣的實習基地。課程設計(論文):課程設計是指擬訂一門課程的組織形式和組織結構。我們這里是指學生完成某一門教學計劃中的課程后，就某個課題進行設計或撰寫論文;以達到鞏固學生所學該門課程知識，并鍛煉學生深刻理解，進而能夠綜合運用該課程知識來解決實際問題的能力，所以課程設計是鍛煉實踐能力的重要環節。通過課程設計，可以調動學生的主觀能動性，是培養學生綜合應用知識解決實際問題的結合點。因此，根據信息管理專業的需要，經過認真研究，本體系設置了四門課的課程設計貫穿學生整個本科學習階段，以期達到培養應用型信管專業本科人才的目標。②實踐教學大綱和實踐教學指導書制定。實踐教學大綱根據不同的實踐教學方法，來制定不同的具體實踐內容，實踐教學大綱的主要內容包括該項實踐的目的、時間和地點的安排、學時的安排，學生的具體完成內容等各個相關的內容。其內容表現為實驗教學大綱，課程設計教學大綱，畢業實習教學大綱和畢業論文(設計)教學大綱等。實踐教學指導用書主要是教師使用的指導性實踐內容。它應包括教學實驗指導書、綜合性設計性實驗指導書、課程設計指導書、學生實習指導書與畢業論文(設計)指導書等。③制定信息管理專業系統性實習實踐教學安排表按照上述內容制定出信管專業實踐教學安排表。主要內容有:前三年每個學年末安排一次課程設計，分別是C語言，動態網頁和MIS開發。課程實習，認知實習分別安排在第三、五、七學期。畢業實習和畢業設計在最后一學期。
4．總結
關鍵詞： 企業信息化； 系統集成； 接口； 供應商入圍； 數據共享池ERP
中圖分類號：TP311.1 文獻標志碼：A 文章編號：1006-8228（2015）09-82-03
System integration scheme for supplier shortlisting management based on ERP
Xia Ying
（WISDRI （Wuhan） IT Engineering Co.， Ltd， Wuhan， Hubei 430223， China）
Abstract： With the rapid development of information technology， more and more specialized information system is used online， integration of various specialized systems is the precondition for enterprise informatization. This paper， based on the application of integrated ERP and OA system in WISDRI's supplier shortlist mechanism， discusses the system integration scheme in demand driven with the data sharing pool. Practice has shown that it can not only realize stable operation of integration subsystem but also insures coordination and effective operation of ERP system and OA system， which has a certain application value.
Key words： enterprise informatization； system integration； interface； supplier shortlisting； data sharing pool and ERP
0 引言
在信息技術越來越發達的今天，利用信息技術來管理企業資源已經不是一個新鮮事，有越來越多的專業化信息系統投入使用。尺有所短寸有所長，這些專業系統不可能用一個系統來代替。那么，如何讓這些專業系統揚長避短，并且能夠同其他系統相互配合，從而形成一個有機整體以支持企業核心競爭力，已經成為企業信息化進程中不可逾越的問題。
在企業信息化中，最常見就是OA系統和ERP系統。OA即辦公自動化，強調管理流程化，是企業內控的有效工具，從技術上看，它能夠在不用開發的情況下適應不同管理流程及其變化；而一般意義上的ERP是指，建立在信息技術的基礎上，以系統化的管理思想為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺[1]。ERP系統體現了現代企業管理思想，尤其注重企業業務流程的規范管控，但是對于部分重要信息例如供應商，大多數ERP系統僅僅把供應商作為基礎元素來使用，缺少對供應商的管理手段。本文就以中冶南方（武漢）工程技術有限公司（下文簡稱“中冶南方”）為例對供應商入圍的管理機制在OA系統中實現，并通過架構的共享池在ERP系統需求驅動下建立供應商共享實體的集成方案做詳細說明。
目前，系統間集成多是通過封裝成WebService方式[2-3]、JCA和Web服務相結合的方式[4]、XML文件的方式[5]、SOI方式[6]等。本文在基于企業自身特點和應用環境的前提下，采用共享池進行數據的通訊，配合需求驅動下進行數據的獲取，最終實現供應商入圍管理機制在ERP與OA系統的集成。
1 應用背景
1.1 企業信息化背景
中冶南方是一個有冶金行業背景、由設計院轉型的工程總承包企業。經過多年的發展，在許多細分業務領域已經上線使用了相應軟件，實現了本領域的信息化，如用友NC財務管理系統、海外物流管理系統、辦公用品及低值易耗品管理系統、采購策劃及采購管理系統、文檔及圖檔管理系統、信息系統、教育培訓管理系統、資產管理系統、設計過程管理系統等等。
在2011年，中冶南方上線Oracle ERP（E-Business Suit，簡稱EBS）產品，使用ERP產品將運作的工程項目整體上線管理，以項目為載體貫通了線上收和支的兩條業務流程。全付款流程包括從產品設計到物料請購、從物料請購到采購詢報價再到采購訂單、從采購訂單到付款；全收款流程從營銷到項目、從項目開單到收款結算；與此同時還現實了集團化的人力資源管理和采購管理。上線模塊包括人力資源、進銷存、項目、應收、應付、總賬、資產等。
在上線ERP系統的同時，中冶南方同步上線了OA系統。OA系統以流程為載體，實現管理過程的信息化，如供應商入圍評審流程、合同評審及印章使用流程、工程項目立項過程申請流程、項目暫停/終止審批流程、特殊付款審批流、與業主項目結算文件申請審批流程等等。通過這些管理流程，能夠有效的進行企業內控，降低運行成本。
1.2 供應商入圍管理需求
對于EPC工程項目而言，采購是項目實施期間的一個核心環節，采購費用占整個合同費用的比例高達40～60%，甚至更高。采購工作的失誤不但會影響工程質量和進度，更會造成承包商嚴重虧損。采購設備的好壞取決于設備的供貨商，因此嚴格合理的選擇供應商是把控采購風險的必須手段。對于企業管理而言，對供應商的把控也是企業內控和質量管理的重要控制點。
目前，中冶南方所有項目都已經實現設備集中采購，由中冶南方采購部集中管理，實行專業化采購，這為供應商集中管理和過程規范化提供了有利的條件。中冶南方的供應商分成兩部分：供應商長名單和項目供應商。長名單中的供應商為長期合作的供應商，供應商進入長名單需要通過正式的入圍管理流程；項目供應商則是業主指定或者一次性供應商，它經資質預審后為項目備案即成為項目供應商。
供應商常規入圍辦法需要資質預審、實地考察并出具考察意見，再根據考察結果來確定相應的入圍方法，由相關專業科室和管理部門組成的資質評審小組審核流程。考察內容除常規的法人信息及相應的掃描件，還包括：企業資本性質、與同業其他企業的關系、對中冶南方的承諾等。
供應商入圍管理評審方為各個管理部門，如各專業科室、審計部等；供應商信息的主要使用方為詢報價和采購合同及最終的付款。
2 系統集成方案設計
2.1 集成的總體方案
采用的解決方案是將ERP系統和OA系統結合到一起：由采購員在OA中發起供應商選擇和入圍流程，根據自身采購策略選擇適當的供應商選擇方法，若成功入圍則通過系統間的接口子系統將供應商信息傳輸到Oracle ERP中建立供應商共享實體以供日常業務使用。
供應商入圍流程在OA系統、接口子系統、ERP程序整體流程如圖1所示。
2.2 供應商信息的邏輯結構
Oracle ERP系統對供應商的信息管理包括以下方面。
⑴ 供應商法人實體信息。包括注冊登記號、法人代表、營業執照注冊號、國稅登記號、地稅登記號、注冊資金等。
⑵ 供應商沒有法人資格的分公司及辦事處信息管理。在Oracle ERP系統中供應商和供應商地點是配合使用的，可以用來明確表示某一個供應商某一分公司，它們在ERP系統中許多業務中都會使用到，如采購訂單、應付發票、付款等。
⑶ 供應商的聯系人信息管理。不同的分公司或者辦事處，可能會有不同的聯系人，所以ERP系統中聯系人關聯到供應商地點上。
⑷ 供應商的銀行賬戶信息管理。不同的分公司或者辦事處接收款項用的銀行賬戶必定不同，所以ERP系統中供應商銀行賬戶關聯到供應商地點上。
⑸ 供應商能夠提供的物料信息的管理。供應商可以將不同的物料分配給不同的分公司來生產和銷售，反之即不同的分公司能夠提供的物料不同，所以某一具體物料的合格供應商列表關聯到供應商地點上。
綜上所述，供應商信息的邏輯結構如圖2所示。
2.3 集成接口程序規則
根據供應商信息的邏輯結構設計對應的數據結構，當在OA系統中完成了供應商入圍流程，程序自動將該供應商信息按照指定的數據結構放入共享池內并存檔。為了標識共享池中供應商是否是需要導入到ERP中的供應商，在共享池中每一個供應商數據結構中都加入狀態碼表示本記錄的狀態。狀態碼及其含義如表1。
3 系統集成效果
從中冶南方使用情況看，效果主要體現在以下三個方面。
⑴ 公司管理和業務操作合理的分開：管理人員關注把控供應商資質和能力方面的管理事項；開啟了供應商入圍手續了以后，業務人員關注在ERP中使用此供應商信息。
⑵ 保證了供應商信息的準確與完整：入圍流程中如果供應商缺少資料或資料失信，可能導致入圍不能通過，這就促使供應商提供更加全面和可信的資料，從而保證了供應商在ERP中資料的準確度和完整性。
⑶ 接口子系統運行平穩：已經通過此集成程序成功入圍170余家供應商，程序有效性目前保證在100%。
4 結果討論
對比WebService封裝和XML文件的方式，共享池的方式具有以下的特點。
⑴ 數據可靠性更高：數據共享池中的數據是系統間共享的，避免文件傳輸過程中丟失的現象，能夠保證數據更加可靠。
⑵ 效率更高：XML文件必須得通過IO接口進行數據轉換，而數據共享池中數據是共享的，運轉效率更高。
但是數據共享池的方式也有不足之處。
一是對軟硬件環境要求高：此種方式要求數據庫能夠兼容并且能夠安全互信互訪，對環境要求較高。
二是可復用性較差：若要使用此種方式來完成另外一系列數據的傳輸，則要完全新建另一套接口子系統，程序可復用性較差。
5 結束語
本文以中冶南方供應商管理中供應商入圍機制在ERP、OA系統及兩者之間集成實現為例，說明了以需求驅動下共享池的方式實現系統集成的方案。結果表明，集成子系統運行平穩，能夠保證ERP系統和OA系統協同且有效運行。
實踐顯示，需求驅動下共享池的系統集成方式能夠很好的完成從一個系統到另一個系統的信息通訊。但是隨著越來越多的專業化信息系統上線使用，應用場合越來越復雜，通訊不僅僅局限于單方向，還要求信息系統之間能夠進行雙向交互。那么，如何實現兩個系統雙向高效交互則是下一步研究的方向。
參考文獻：
[1] 石琛.基于BOM的ERP與PDM信息集成研究[D].上海交通大學博士學位論文，2008.
[2] 吳俊周.基于Web Service技術的節能節水信息系統集成方案研究[D].蘭州理工大學碩士學位論文，2011.
[3] 徐平.系統集成技術在PDM系統中的研究與應用[D].上海交通大學碩士學位論文，2009.
[4] 汪正海.基于Java EE平臺的企業遺留系統集成方案研究[D].合肥工業大學碩士學位論文，2008.
會計學是一門應用型的管理學科，在會計教學中，不僅要向學生傳授會計理論與方法，更要培養學生應用會計理論與方法來解決實踐問題的能力，這一點是由會計學科本身的性質與特點所決定的。組織學生到校外企業進行會計實習，是多數高等工科院校所采取的一種會計實踐教學方法。但是，由于企業財務信息具有一定的保密性，多數企業一般不愿意接收學生在本單位進行會計實習，即使有些企業接收了，指導老師擔心出現賬務處理錯誤，也不愿意放手讓學生進行實際操作；學生在實習單位很難接觸到原始的會計資料，動手能力得不到鍛煉，校外會計實習收效甚微；此外，各高等工科院校在會計學專業人才培養方案的制訂上，更多的是考慮專業素質的培養，而忽視了職業道德、人文素質以及心理素質等綜合素質的培養，會計學專業實踐教學體系及其運行也存在著明顯的缺陷，因此對于高等工科院校的會計學專業建設來講，完善會計實踐教學體系、整合會計實踐教學內容、搭建實踐教學硬件平臺，使學生在有限的時間內掌握會計的基本理論、方法與技能顯得越來越重要。
一、高等工科院校會計學專業人才的培養目標
2001年以來，我國高校畢業生的數量急劇增加，但社會就業崗位卻相對穩定，高校畢業生的就業進入了“就業大眾化”階段，社會對各個部門、各個層面的人才都提出了全新的高標準的素質要求，高校不再僅僅是產生理論家、思想家的搖籃，而是要培養出具有現代經營理念的優秀創業型人才。創業本身就是一項綜合技能的展示，它需要一個人具有很強的運用和駕馭知識的能力，涉及到的知識更是涵蓋了人文社會科學和自然科學等領域，要將其轉化為生產力，高等工科院校的學生就必須通過綜合的技能培訓，嫻熟地掌握操作技能。筆者認為高等工科院校會計學專業的人才培養目標應該定位在：培養德、智、體等全面發展，具有系統扎實的經濟學、管理學以及會計理論基礎，熟練掌握會計核算的基本知識、基本方法和基本技能，通曉會計法、會計準則及相關的經濟法規，具備較強的專業實踐能力、較高的綜合素質及創新意識的高級應用型人才。
高等工科院校在制訂會計學專業的人才培養方案時，應遵循目標明確、整體優化；基礎牢固、加強實踐、增強適應性；保證質量與體現特色相結合；注重綜合素質提高；營造因材施教、個性發展良好的空間等基本原則。具體體現在：構建公共基礎課教學平臺、學科基礎課教學平臺、專業課教學平臺、實驗教學平臺的課程構架體系；要求會計學專業的學生必須修讀一定學分的數學建模、電子設計、情報檢索以及外語類、體育類、藝術類等素質拓展類選修課，必須修讀一定學分的跨學科的課程；積極引導學生課外參加創業大賽、體育比賽及各種文娛比賽活動，課外參與科研項目、撰寫科研論文，課外參加資產評估師、注冊會計師等考試，以鼓勵學生全面發展。
二、構建高等工科院校會計學專業實踐教學體系的總體思路
會計實踐教學是會計教育教學的有機組成部分。建立符合會計學專業人才培養目標要求、科學合理的實踐教學體系是促進學生理論聯系實際、增強學生動手能力和創新能力的重要途徑。會計學專業實踐教學體系的構建應充分體現“強化應用、重視實踐、突出創新”的人才培養思路，科學地設計出實踐教學的各個環節，使實踐教學體系整體貫通，在時間上全程化，在結構上層次化，在形式上多元化。筆者建議高等工科院校會計學專業應構建專業基本素質培養、專業實踐能力培養、綜合實踐素養培養“三位一體”的實踐教學體系。
（一）專業基本素質培養體系
在“三位一體”的實踐教學體系中，專業基本素質培養體系主要是以培養學生掌握專業知識、增強實驗和基本設計能力為主要目的。該體系主要包括認識實習、計算機文化基礎、管理信息技術基礎、數據管理系統、運籌學、計量經濟學、數據分析軟件與應用、電子商務、OA系統高級應用與開發、經濟預測與決策、管理會計和計算機會計等課程實驗，穿插在第一至第七學期的理論教學之中分散進行。這些課內實驗的組織，使計算機課程四年不斷線。
（二）專業實踐能力的培養體系
專業實踐能力的培養體系是以學生所學專業基礎理論、專業理論為基礎，以培養學生理論聯系實際、分析與解決實際問題能力以及專業技能實訓為主要目的。該體系主要包括OA軟件基礎應用、初級會計學課程設計、中級會計學課程設計、ERP課程設計、財務分析課程設計、學年論文、生產實習和畢業論文等。除生產實習、畢業論文全部安排在第八學期以外，其它實踐教學環節每學期都集中兩周時間來安排，使相對集中的實踐教學環節四年不斷線。
（三）綜合實踐素質培養體系
綜合實踐素質培養體系是以培養學生創新思維、創新精神與創新意識、強化學生實踐能力，培養團隊精神為主要目的。該體系主要包括公益勞動、社會實踐、課外科技活動、開放性實驗、學科競賽、創業大賽和校園文化活動等，分散安排在第一至第八學期。
三、高等工科院校會計學專業實踐教學的內容
《OA軟件基礎應用》是針對會計學專業低年級學生的教學實踐環節設計的。通過上機操作，使學生掌握OA的基本方法與技能，熟悉文字處理、EXCEL、POWERPOINT等辦公自動化軟件的應用。
《初級會計學課程設計》是針對會計學專業低年級學生的教學實踐環節設計的。通過《初級會計學課程設計》，使學生熟悉手工賬務處理使用的原始憑證、記賬憑證、賬簿等基本的會計工具；掌握會計憑證的填制方法；掌握賬簿的登記方法和要求；掌握記賬憑證核算形式的賬務處理程序與要求；掌握基本會計賬戶的結構及其相互關系；熟悉資產負債表的結構及其編制方法；熟悉利潤表的結構及其編制方法。
《中級財務會計課程設計》是針對會計學專業較高年級學生的教學實踐環節設計的。通過《中級財務會計課程設計》，使學生掌握現金、銀行存款、其他貨幣資金的核算；掌握原材料、低值易耗品、包裝物等存貨的核算；掌握固定資產、在建工程、無形資產等長期資產的核算；掌握借款、稅金以及其他流動負債的核算；掌握長期借款、長期應付款、應付債券的核算；熟悉各項生產費用要素的歸集與分配方法，掌握成本計算的分步法；掌握收入、費用及利潤形成與分配的核算；熟悉利潤表的結構，掌握利潤表編制方法；熟悉資產負債表的結構，掌握資產負債表的編制方法；熟悉現金流量表的結構，掌握現金流量表的編制方法。
《學年論文》是針對會計學專業較高年級學生的教學實踐環節設計的。指導老師結合會計理論與實踐中的熱點問題幫助學生進行論文選題，并指導學生進行資料收集、確定研究提綱、進行分析研究、完成論文。其中一周進行選題、資料收集、論文提綱的確定，一周時間進行論文寫作。通過學年論文的撰寫，使學生熟悉科學研究的基本方法，掌握論文寫作的方法與技巧，為畢業論文的撰寫打好基礎。
《ERP課程設計》包括手工環境下的ERP沙盤模擬實驗和計算機環境下的ERP軟件模擬實驗。通過本課程設計，使學生對企業運營管理有一個全面的體驗，對企業戰略和關鍵成功因素有清晰的了解，學會運用戰略的眼光看待業務的決策和運營，增長運用一定的策略方法改進公司創造價值的能力，學會使用資金預算、財務數據處理、財務信息分析等工具跟蹤企業運行狀況，并樹立適時調整企業發展方向的戰略觀念。
《財務分析課程設計》是針對會計學專業高年級學生的教學實踐環節設計的。該課程設計要求結合ERP課程設計所形成的“模擬公司數據”以及“財務分析”課程，運用EXCEL等軟件，建立財務分析模型，對企業的經營成果和財務狀況進行分析并形成系統的財務分析報告。
《企業調查》要求高年級的學生利用暑假時間就近到企業中去，了解企業的發展情況，了解企業的供應鏈管理、人力資源管理、客戶關系管理、財務管理的現狀；調查了解先進的會計理論、方法與技術在企業中的應用情況；調查財務軟件在現代企業中的應用情況。通過企業調查，使學生掌握企業調查報告的寫作規范。
《生產實習》和《畢業論文》安排在最后一學期，要求學生到企事業單位的財務部門進行實習。通過實習，熟悉企事業單位的會計核算與財務管理并為畢業論文的寫作收集相關材料。學生畢業論文的選題要求應結合本學科理論與實踐中的熱點問題，具有一定的理論與實踐意義。學生應在老師的指導下，完成論文資料的收集整理、論文大綱的擬定、畢業論文的撰寫及答辯等工作。
四、高等工科院校會計學專業實踐教學硬件平臺的建設
為了保證會計學專業“三位一體”的實踐教學體系有效實施，各高等工科院校應積極整合現有的實驗室資源，構建校級基礎實驗平臺、學科基礎平臺和專業實驗平臺。
校級基礎實驗平臺主要滿足各專業低年級學生基礎實踐教學的要求，如語言教學中心、計算機基礎實驗中心和物理實驗中心等。校級基礎實驗平臺的建設應體現學院辦學特色、強化基礎訓練、達到資源共享的目的。
學科基礎平臺主要滿足相同學科各專業學生實踐教學的要求，如經濟管理信息中心實驗室、計算機科學中心實驗室和電子信息中心實驗室等。學科基礎平臺應重點建設學科特色鮮明、受益面大的學科基礎實驗室。
專業實驗平臺應根據各專業特點，滿足專業實驗的要求，如會計手工實驗室、會計電算化實驗室、ERP實驗中心等。
（一）會計手工實驗室
會計手工實驗室主要安排手工操作環境下的會計業務實驗。各高等工科院校可以根據本校的特點，采用不同的組織形式。如：1.由每個學生獨立完成全部模擬實驗的形式，也就是在實驗室老師的指導下，每個學生從編制記賬憑證，登記總賬、明細賬、日記賬，計算成本、利潤到編制會計報表整個會計核算過程進行系統操作。采用這種實驗形式，學生可以練習全部崗位的模擬實驗內容，有利于學生系統地、全面地熟悉和掌握整個企業的會計業務。2.分組、分崗共同完成實驗的形式，也就是將會計手工實驗室布置成一個模擬財會科，分設若干個會計崗位，在每個崗位上標出崗位名稱及職責、規定每個崗位分管的會計科目及所屬的賬簿、確定會計憑證的傳遞程序等。采用這種實驗形式，學生可以明確各個崗位的職責，增強會計實驗的仿真性。
（二）會計電算化實驗室
會計電算化實驗室主要安排計算機環境下的會計業務實驗，包括會計學專業教學中的全部課內實驗。《管理會計》課內實驗的內容主要是以解決管理會計中的實際問題為出發點，通過介紹、應用Excel工作表解決管理會計相關問題所涉及的常用公式、函數、分析工具等內容，使學生在分析和解決管理會計實際問題的過程中逐步掌握“Excel工作表”的功能以及解決管理會計各種問題的技能。《計算機會計》課內實驗要求學生根據手工操作環境下的實驗指導書所提供的原始數據，在指定的通用財務軟件（如用友、金蝶）環境下，上機操作，完成憑證錄入、賬簿數據生成和打印報表等全部會計電算化工作。通過該項實驗使學生掌握計算機會計信息系統的基本流程，感知手工會計與電算化會計的區別與聯系，學會運用通用財務軟件進行企業會計業務的處理，掌握記賬和報表輸出等基本的操作技巧，并進行基本的財務分析和處理。
（三）ERP實驗中心
ERP實驗中心主要安排手工環境下ERP沙盤模擬實驗和計算機環境下的ERP軟件模擬實驗。ERP沙盤模擬實驗課程的開展主要是針對一個模擬企業，把該模擬企業運營的關鍵環節：戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分設計為ERP沙盤模擬實驗課程的主體內容，把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列的規則，由學生組成六個相互競爭的模擬企業，通過模擬企業六年的經營，使學生在分析市場、制訂戰略、組織生產、財務管理等一系列活動中，領悟科學的管理規律，全面提升管理能力。
論文關鍵詞：自動結算，維護合同條款規則，ERP平臺
一、系統概述本系統是根據安鋼煤炭處結算的實際需求而進行的。煤結算管理系統的實現核心包括三個方面：一是結合安鋼實際結算情況和SAP系統匹配；二是自動結算功能的實現；三是系統與SAP（ERP）系統的高度集成。 系統性能方面主要解決以下幾個問題： 1．實時性問題。實時性是系統的一個重要性能指標。而計算機網絡的建立目的是信息共享，主要考慮準確性，速度則幾乎完全依賴于SAP系統本身，由于SAP系統是高度集成的，其理念就是三流同步，這樣實時性問題得到很好的保證。 2．安全性問題。計算機網絡是一個公用信息通道，所以基于網絡的遠程控制系統必須考慮系統的安全性。要對登陸者和系統管理者的身份進行確認，并通過有效的防護措施來保證系統的安全性。 3．可操作性問題。為了方便具有不同技術基礎的業務人員使用，結算管理系統的操作界面應該簡潔明了，易于理解和操作；同時應該能夠支持不同層次用戶的使用要求。
4.安鋼合同維護問題。由于此結算系統是需要和SAP系統無縫銜接的畢業論文格式，安鋼采購的煤種復雜，價格條款繁多需要把這些合同規則鑲嵌到結算系統中讓系統自動完成，要有很好的人機交互界面，讓用戶能直接維護合同條款規則細則。
二、系統分析和設計 主要針對安鋼煤炭處的實際需求，進行系統需求分析，同時在該需求分析的基礎之上，結合ERP的基本原理和設計思路，聯系FI/CO、MM模塊和三級的計量、質檢系統，對系統進行總體設計。具體包括企業業務需求分析、業務流程分析、系統功能需求分析、系統功能設計、系統結構設計等。 1．煤炭處現行系統的使用狀況。在上ERP之前，安鋼煤炭處使用的軟件是獨立的結算程序，各個部門的軟件沒有一個統一的平臺，各個部門都有自己的數據庫，部門之間都是相對獨立的系統，部門之間數據并沒有實現鏈接，這樣各部門之間的信息都是一個相對獨立的信息孤島，信息不能共享，信息更新不統一、不及時。結算員在結算時需先反復核對計量和質量數據，手工錄入結算的計質量數據才能結算。2．用戶需求調查分析雜志網。安鋼煤炭處存在信息共享和管理統一性方面的弊端。經過實際的調查和分析，確定的主要問題有以下幾個方面：（1）結算人員對計量數據和質檢數據要進行二次錄入；（2）價格和結算數量的計算上，還是采用手工計算的方法；（3）由于內部業務流程連接以及管理上缺乏比較統一的機制，影響了結算人員對結算業務的管理工作。 3. 結算員的結算業務畢業論文格式，由磅房和質檢站提供磅單和質檢單的數據給煤炭處采購科。通過XI接口實現數據的傳輸，將計量三級和質檢三級的數據傳到ERP系統中，結算完之后，作發票預校驗即可。
三、數據庫設計 在實際業務中，根據需求，本數據庫包括：采購訂單，質檢單，計量單，扣罰條款表，結算單（包括貨款、供方發票托收單），結算明細表，結算加減扣罰明細清單。 各個主要實體之間的關系是結算單與質檢單、計量單是一對多的關系，結算單與采購訂單、扣罰條款表、結算明細表、結算加減扣罰明細清單是多對一的關系。 四、開發與運行環境規定 （一）開發環境 本軟件開發環境規定如下： OS：Win2000/Microsoft WindowsXP/ Microsoft Windows Server 2003 最小硬件配置與推薦硬件配置： 最小配置：客戶端：P3128 RAM and 8 Gavailable Disk 推薦配置：客戶端：P4512 RAM and 80 Gavailable Disk 兼容軟件環境與推薦環境： 推薦環境： 客戶端：Win2000/ Windows XP 服務器端：OS：Windows Server 2003 DBMS：DB2 軟件開發工具：BC400（ABAP）DB2 （二）運行環境 服務器端：運行于微軟Windows 2000、WindowsXP、Windows server 2003，需配置ⅡS5.0服務器，設置網址和域名，并裝有DB2。 客戶端：運行于微軟Windows 2000、WindowsXP、Windows server 2000、Windowsserver 2003。 五、系統的功能實效 （一）本系統所實現的功能 1．實現了對大宗原燃料具有加減扣罰、不同合同價格類型、不同計量質量依據、不同結算日期依據等的自動結算功能。 2．實現了多用戶，多級用戶管理功能。 3．結算完后，用戶可以通過ERP平臺查閱，進行遠程確認或審核。 4．應用ERP（SAP）平臺將原燃料采購結算管理系統與ERP中的財務管理連成一體。 5．直接效益：減少了手工錄入、手工計算的錯誤率，結算工作省時省力；提供方便、快捷的信息支持，加快結算工作的進程。
6.規范了業務流程畢業論文格式，堵塞管理漏洞。 系統自動對已結算過的數據進行過濾，杜絕了人為作弊，重復結算的可能性。7．提高企業響應能力，對與企業參與市場競爭大為有利。
六、結語
應用ERP系統企業的業務形式在不斷發展變化，結算業務也在不斷適應，所以結算系統也不是一成不變，需要緊貼業務平行發展。對業務流程再造提出了要求，信息化與基礎管理互相推動，形成良性循環反饋，通過實現ERP平臺的系統結算，后期還可以進一步根據需求開發對應的報表和統計功能來滿足管理需要，起到數據統計分析的預警作用。
英文名稱：Computer and Modernization
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主辦單位：江西省計算機學會;江西省計算技術研究所
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國際刊號：1006-2475
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創刊時間：1985
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期刊簡介
《計算機與現代化》雜志成為“中國科技核心期刊”、“中國科技論文統計源期刊”！ 《計算機與現代化》系《中國學術期刊綜合評價數據庫來源期刊》；《中國學術期刊(光盤版)》、《中國期刊網》、《中國數字化期刊群》、《中國核心期刊(遴選)數據庫》全文引用期刊。其特點是：時效性強，密切跟蹤計算機科技發展動態，以最快的速度精選刊登計算機專業的新理論、新技術及其在各領域應用成果的論文。既有相當的學術水平，又有實際指導意義。編輯管理規范，系《CAJ-CD規范》執行優秀獎期刊。 設有欄目：系統分析與設計、軟件工程、網絡與通信、控制技術、計算機輔助設計、中文信息技術、人工智能、信息系統與ERP、信息安全技術、電子商務、圖像處理、應用與實踐等。 《計算機與現代化》于1985年創刊，多年來得到廣大讀者和作者的厚愛和支持，在此表示衷心的感謝，歡迎訂閱投稿。
主要欄目
系統分析與設計
軟件工程
網絡與通信
控制技術
計算機輔助設計
中文信息技術
人工智能
信息系統與ERP
獲獎情況
【關鍵詞】 ERP系統;會計;財務管理
一、ERP系統的管理思想的引入
ERP就是企業資源計劃系統,是由美國著名的Garter Group 公司提出的一整套企業管理系統體系標準,是指建立在信息技術基礎上,以提高企業資源效能為系統思想,為企業提供業務集成運行中的資源管理方案。ERP是企業實現現代化、科學化管理的一套經營管理的解決方案,ERP系統是覆蓋整個企業管理的信息系統,它將企業的財務管理、供應鏈管理、制造資源管理、項目管理、人力資源管理等環節進行了有機的整合,實現了企業資源管理及業務流程管理的一體化。對企業而言,它不僅是一套系統,更多的是管理思想的體現。
二、ERP系統對企業會計和財務管理的重要性分析
(1)規范化了企業財務管理。在ERP環境下,財務管理由靜態走向動態,實現了實時跟蹤功能,每一筆整體業務的發生都能夠立刻反映出來。并保證財務部門與供應鏈的相關部門都能迅速得到所需的規范化信息,保持良好溝通。(2)提高了企業決策的科學化。ERP系統的優越性就在于它能夠提供企業經營管理者需要的各種營運信息,ERP系統能夠提供多種管理性報表和查詢功能,使用財務分析模塊,能夠更全面地提供財務管理信息,為戰略決策和業務操作等各層次的管理活動提供服務,這就大大縮短了企業進行決策的時間。(3)確保了財務管理的實時性和全球化管理。隨著全球信息化的發展,企業為了確立競爭優勢,必將更加關注產品進入市場的時間、質量、服務水平和運營成本的降低,并且能夠迅速在降低的各類經營成本和縮短產品進入市場的周期間尋求平衡,提高對企業內部其他部門和外部組織的財務管理水平,外部環境的變化迫使企業管理決策必須實時性。
三、ERP系統在企業會計和財務管理中的主要應用
(1)在會計工作中的應用。會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業經濟活動中的變動過程及其結果,它由總賬、應收賬、應付賬、現金、固定資產、多幣制等部分構成。從物理層面看,ERP的會計核算模塊,涉及總賬模塊、應收賬模塊、應付賬模塊、現金管理模塊、固定資產核算模塊、多幣制模塊和工資核算模塊等。(2)在財務管理過程中的應用。財務管理的功能主要是基于會計核算的數據,再加以分析,從而進行相應的預測,管理和控制活動。它側重于財務計劃、控制、分析和預測,強調事前計劃、事中控制和事后反饋。ERP系統中的財務管理模塊已經完成了從事后財會信息的反映,到財務管理信息處理,再到多層次、一體化的財務管理支持。它在支持企業的全球化經營上,為分布在世界各地的分支機構提供一個統一的會計核算和財務管理平臺,也能支持各國當地的財務法規和報表要求。
四、ERP系統對企業會計和財務管理的影響
(1)ERP系統對企業會計的影響。ERP是一個復雜信息管理系統,使用者必須熟悉系統設置、使用程序、查詢方式以及報表外傳等技術。ERP系統中的財務部分將企業的需求定位于財務系統而非賬務系統,其賬目結構的設置、財務流程的處理、接口的設計、報表需求的定義,是從整個企業的角度實現了財務子系統與分銷、制造子系統的信息集成,其管理的起點是業務而非憑證,其財務部分更加注重于業務對財務的影響和財務對業務的控制。這必然使會計工作和會計管理發生根本性的變化。具體體現在如下幾方面:采集和處理財務信息;對于所發生的全部業務,不管是財務的,還是非財務的,都由業務部門直接處理,將有關的數據存儲于服務器上,其他部門可共享使用;采用標準成本核算;改變了會計傳統的工作方式,使會計工作從以往對數字的計量與記錄,轉向對信息的加工、再加工、深加工;使會計對企業資金鏈能進行實時控制,太高財務管理的質量。(2)ERP系統對財務管理的影響。財務管理的功能主要是基于會計核算的數據,再加以分析,從而進行相應的預測、管理和控制活動,它側重于財務計劃、控制、分析和預測,強調事前計劃、事中控制和事后反饋。ERP系統中財務管理模塊已經完成了從事后財務信息的反映,到財務管理信息處理,再到多層次、一體化的財務管理支持。這種轉變主要體現在以下幾方面:支持企業財務管理的全球化;支持基于web的財務信息處理;為財務管理提供了更全面、更及時的信息;可以實現財務管理中的集中控制,更有利于提高財務管理的效率和質量; ERP系統改變了企業資金管理模式。
參考文獻
關鍵詞：ERP；保險行業；SAP
中圖分類號：TP317 文獻標識碼：A DoI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2012.05.033
The Application of ERP(SAP) in Insurance Industry
LIU Shu-ying
(China Life Insurance Limited by Share Ltd research and development center, Beijing 100000)
【Abstract】erP (SaP) as an important business management software, has its unique characteristics, most obvious in its high degree of integration, stability data strict logic, this article on erP (SaP) in the insurance industry applied research and analysis, erP (SaP) in the insurance industry to make contributions through this study.
【Key words】erP; Insurance industry; SaP
0 引 言
隨著技術創新和經濟一體化的進程的不斷推進，在市場經濟不斷發展的今天，企業管理對經濟活動的促進作用日益彰顯，也越來越受到企業的關注。企業競爭已不僅停留于傳統的產品銷售的競爭,供應鏈的管理也已經成為左右企業發展的重要因素。企業對成本的控制已經成為企業競爭力的一個顯著標志。相應的，ERP軟件應運而生，得到了社會上大多數企業的廣泛運用，作為目前全世界排名第一的ERP軟件，SAP——企業管理解決方案的軟件，有著其獨到的特色，最明顯之處在于其高度的集成性、穩定性還有數據嚴密的邏輯性。對于轉軌期的中國而言，保險業作為一個潛力無限的行業對于ERP（SAP）的運用也變得迫切了。本文主要闡述了關于ERP（SAP）在保險行業中的運用，具有獨到的現實價值與意義。
1 ERP（SAP）的概述
ERP（企業資源管理計劃）是基于先進科學的企業管理思想的基礎上，通過對信息技術的應用，實現對整個企業資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業管理信息系統。
SAP的一整套程序是針對所有企業的一種數據和應用集成方法，它將業務和技術進步融入了一個綜合性的高品位的標準系統，即商品化軟件系統。SAP是ERP解決方案的先驅，它可以為各種行業、不同規模的企業提供全面的解決方案。自1972年起，其軟件的有效性和可靠性已經被數十個國家的上萬家用戶所驗證。
2 ERP（SAP）在保險行業中應用的研究意義
繼電子商務的熱潮過后，ERP（SAP）又再度成為各行各業所關注的熱點問題，ERP 中的SAP已經被80%的世界500強的企業所采用，SAP已經成為全球一流企業的管理軟件的首要選擇，如此優秀的ERP軟件對企業管理水平的提升能力已經得到大多數企業的普遍接受與認可。
在信息化與經濟化的建設過程中，每個行業的企業客戶都希望能夠以最小的成本換取最大的效益產出，保險行業特殊的行業形勢所帶來的巨大的風險性對于成本-效益的產出方面的要求似乎更為嚴苛，因此ERP（SAP）在保險行業的應用也顯得如履薄冰，舉足輕重。一般來說，壽險公司的利潤來源有三項，即死差益、費差益和利差益。對于我國壽險公司來說，由于死亡率的設定基本上要依據保監會公布的生命表，所以無法獲取很大的死差益，或者至少不能在目前確認未來可能產生的死差益。費差益的獲取更加困難，因為市場競爭不斷加劇，保險公司的費用支出不可能大幅低于設定的費用率。實際上，很多小的壽險公司由于沒有規模效應，一直在背負著沉重的費差損。近年來，部分保險公司在過分求大求快的急功近利思想指導下，不重視盈利模式的研究，在盈利及償付能力上都不同程度地出現了問題。所以，選擇合理、成功的盈利模式是公司實現盈利的重要保證，也是實現壽險公司目標的重要途徑。所以，在市場競爭不斷加劇情況下，計算每個險種、每個區域、每個銷售渠道的費差益顯得很重要。所以，ERP在保險行業成本控制過程中，運用成本-效益的估計方法，能夠有效地預測和控制保險行業的風險程度，從而使得保險公司能夠及時采取有效措施應對風險，減小損失。
產品的成本和收益是關乎于企業生存與發展的兩大關鍵因素,成本的降低永遠是企業管理者的目標，在保險行業的應用的相關研究分析具有極其重要的現實意義，對轉軌期間的中國的保險行業的未來發展前景具有很深遠的影響[4]。
3 ERP（SAP）在保險行業中應用的內容3.1 ERP（SAP）在保險行業中應用的背景
在未進行行業信息化之前，保險行業為什么會訴諸于ERP（SAP）在行業中的運用？其主要原因為以下三個：
首先是行業的外部環境發生了變化：在全球經濟一體化的總體趨勢下，我國保險業與國際接軌是必由之路，隨著我國加入WTO后，我國在加快保險市場對外開放步伐，因此保險行業必將在未來面臨更為激烈的市場競爭[5-9]。
其次，從市場體系架構來看，原保險市場較大，再保險市場很小；市場發展速度很快，而相應的監督和法規的發展速度較慢，保險中介混亂，違規現象嚴重，權力運作、官方管制使各保險主體在市場中處于不平等地位[5-9]。而且這種低效率的行業內體系，使得保險行業無法實時獲得利潤和成本的準確數據，信息不對稱使得保險行業面臨巨大的風險。因而，ERP（SAP）系統的出現也給信息的傳遞、交流與溝通帶來了很大的便利。
此外，企業與居民在逐步提高保險意識的同時，也不斷增強了對保險的選擇意識，對保險行業的需求呈現出多樣化和專業化的趨勢。引入ERP（SAP）系統在確定借助行業信息化改造以應對挑戰之后，信息化解決方案的選型工作就成為了主要議題[5-9]。
3.2 ERP（SAP）在保險行業中應用的項目實施
保險行業保單生命周期長，對人財物信息集成度要求高。全球保險行業的普遍選擇就是針對保險行業特點的、以企業資源計劃（ERP）為核心的電子商務套件[10-12]。其中，SAP系統具有功能先進性、安全性、可擴展性、適應性、價格等進行全方位的功能特點。此外，SAP系統功能觸及操作層面，功能強大，具備先進的管理思想和擁有科學的管理工具。財務系統實施財務會計模塊、管理會計模塊、資金管理模塊；資產系統實施資產管理模塊、物料管理模塊、項目管理模塊、租賃模塊；人力資源系統實施人事管理、組織機構管理、工資核算、時間管理、培訓和和商務事件管理、招聘管理、人事發展、薪酬管理等模塊。通過引入信息時代先進科學的管理思想，運用流程再造理論，實施會計流程、人力資源管理流程重組，優化財務、資產、人力資源管理信息化的IT環境，實行財務、資產、人力資源集中管理模式。由于SAP公司在國內保險行業實施經驗比較少[10-12]，SAP在保險行業的運用具有一定的探索性以及先驅性。
SAP多賬套一般是多數據庫實現的,一個數據庫對應一個賬套; 會計原則是處理會計事項所依據的規則，是在長期會計實踐的基礎上歸納形成的。會計原則對于會計人員選擇會計政策具有重要的指導作用。然而這種會計原則[13]，并不是一般會計原則，即《美國習慣稱為公認會計》原則。多會計準則并行管理、可以實現同時出具多準則，如中國大陸準則、香港準則的會計月報。
財務集中管理就是借助現代網絡通信技術，建立集團和成員單位完善的財務數據體系和信息共享機制，從而在戰略上實行集中監控，整合財務內部資源，防范決策風險，提高效率。通過定義規范、設置權限、授權操作等，達到集中的資金管理、集中的全面預算管理、集中的內部審計管控、集中的數據分析的目標[14]。
此外，SAP R/3財會子系統提供了特殊分類帳模塊，可為保險行業提供特殊的計算功能。在此模塊中，一個特殊分類帳可以通過對科目的設置（如成本中心、產品等），從不同的視角來反映科目的余額。保險企業可以對每一個分類帳進行計劃、分配和貨幣轉換處理。這些特殊分類帳也能自動根據實際業務的發生實時進行更新，滿足我們對不同的報表的要求。利用上述功能模塊，根據企業對保單生命周期費用分析的不同需求而進行不同的處理。在SAP系統中，各級財務人員可以將不同性質的費用，詳細的分配到不同等級的保單生命周期費用類之中，同時輸入費用發生至成本中心。在記帳到成本中心會計模塊的同時，該費用則會從記帳到特殊目的分類帳中（其中，特殊目的的分類賬是指帶費用分類信息和成本中心等信息）。信息在進行費用分析以后，在特殊目的分類帳中，我們可以利用SAP所提供的便捷的報表編輯工具來定義各種所需要的費用，形成報表來進行保單生命周期費用的分析，這樣就實現了從不同程度對保單進行了獲利能力分析。
4 ERP（SAP）在保險行業中應用未來前景的一些建議
通過上述闡述，我們發現當前激烈的競爭形勢以及保險行業面臨的巨大風險，這使得ERP（SAP）在保險行業中的運用呈現出燃眉之勢，本文將從下列兩方面進行討論。
一方面，要加強保險行業對ERP（SAP）系統的重視程度。保險行業中相關企業領導的支持和參與是企業運用ERP（SAP）系統是否成功的關鍵。這項系統的實施體現在各方各面，主要包括以下幾個方面：人力、物力和資金的投入；部門之間需要在統一的計劃下，協調地開展工作；企業管理機制、組織機構、管理模式和方法的重大調整；協調人們的思維方式和行為方式產生的阻力等[10-12，15]。
另一方面，要加強保險行業的相關組織管理結構，為ERP（SAP）系統的使用奠基準備。保險企業應當統一領導，分級管理，成立專職項目小組，主要在于形成適合關鍵用戶、最終用戶與專項小組三層組織相結合的模式，其中的每一個功能小組的組成都是由保險企業和SAP員工共同組成，這樣才更加全面完備的實施ERP（SAP）系統在保險企業中的作用。
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[論文摘要]在經濟全球化的時代，國內中小企業大批涌現和飛速發展，為中國的經濟發展做出了巨大的貢獻，但由于內外環境和自身各方面條件的限制，中小型企業生存和發展面臨重重壓力。中小企業由于其自身某些無法克服的局限性，使得ERP在國內中小企業的實施情況并不理想。本文從中小企業應用ERP的必要性和可行性入手，研究了企業ERP系統實施過程和出現的主要問題，為我國中小企業成功實施ERP系統提供理論和方法指導。
一、ERP簡介
企業資源規劃ERP(Enterprise Resource Planning)是當前國際上通用的管理信息系統，它順應企業面臨全球化市場競爭的管理需求，在供應鏈流程中進行信息集成處理，具有先進的現代企業管理模式。目前，ERP項目倍受廣大中小企業關注，ERP在中小企業的應用正在不斷地展開，ERP已成為不少中小企業解決交貨延期、資金周轉慢等內部管理問題的有效辦法，已成為中小企業提高競爭力的重要手段。
二、中小企業應用ERP的必要性
1.從影響中小型企業發展的因素來看，除了諸如社會環境、生產工藝、籌資融資的艱難等因素外，核心的因素仍然是管理。
2.中小型企業與大型企業同樣需要資源整合。從市場大環境來看，現在的競爭已經不是單獨的企業間的競爭，而是一條產業鏈和另一條產業鏈的競爭。ERP彌補企業管理資源不足，把客戶需求和企業內部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起。
三、中小企業應用ERP的可行性
1.雖然中小企業在發展初期往往由于資金和技術的原因無法應用ERP，但是進入21世紀以來，中小企業對管理軟件的需求日益迫切，它們期望通過ERP的實施與流通企業及其它制造企業建立起信息聯網系統，使其能更加緊密地結合起來，從而減少交易費用。
2.各軟件服務商現在也紛紛瞄準中小企業市場，紛紛推出中小企業版ERP軟件，根據世界知名的ERP軟件服務商SAP公司的年度報告，年營業收入的六分之一來自為中小企業提供的服務。
3.中小企業往往雇用工人較少，管理層次也不多，任何新的管理理念、方法只需得到企業所有者的支持即可實施，來自各方面的阻力也相對大型企業少些。
四、ERP實施存在的問題
1.企業對ERP的認識不夠
對ERP正確理解和認識直接關系到ERP實施的成敗。目前，中小普遍存在對ERP認識不清，對ERP認識過于簡單化，對ERP項目的實施抱以過高的期望，把ERP等同于技術改造，對實施ERP存在不切合實際的想法等一些看法和認識。
2.企業管理模式和治理結構的制約
從企業管理模式來看：中小企業的發展有一個最為突出的特征，即家族性。許多中小企業在企業管理中重視的不是法治，而是人治，這顯然不利于企業管理流程的規范化。而ERP管理模式是基于法制的體系，ERP系統中處處體現著高度協作和分權的思想，這樣一來，對ERP系統所必須的跨部門的協作過程在中小企業中就難以實現。
3.ERP軟件產品不成熟
近幾年，我國企業實施ERP成功率不高，一個主要原因就是ERP軟件不成熟，這主要表現在以下兩個方面：第一，軟件自身缺陷過多。首先表現為我國ERP軟件功能先天不足，如我國的一些財務軟件和簡單的供銷存軟件，“一變臉”就硬說是ERP管理軟件。其次，軟件是一個全過程系統管理軟件，必須有基本的通用技術標準。但是，目前我國尚沒有這類軟件的市場準入制度和嚴格的質量標準，在實施中難免出現問題。
4.企業缺乏實施ERP的高級人才
ERP實施需要既懂得經營管理，又懂信息技術的高素質復合型人才。但既懂信息技術又懂業務流程和企業管理的復合型專業人才更加緊缺，這在很大程度上制約了中小企業ERP實施的質量和速度。
五、中小企業成功實施ERP的對策選擇
1.正確認識ERP思想與產品
對于中小企業來說，沒有管理層次繁多、決策慢的“大企業病”，可以保持特有的敏捷狀態，但是，中小企業營銷渠道少、市場信息慢，生產和管理缺少規范等卻是市場競爭的致命弱點。通過企業信息化，以及靈活的機制、貼近市場的產品技術研發，中小企業就可以用較低的成本享用技術創新、現代信息服務和現代物流服務，信息技術的運用和企業信息化將使中小企業第一次有機會與大企業站在同一起跑線上開始競爭。
2.前車之覆，后車之鑒
ERP實施的失敗有各種原因，其中，企業管理運營與ERP軟件系統之間的互不適應是主要因素。企業管理的改造必須從企業的現狀出發，先進的管理思想和原理，在不同的企業中的表現形式可能是完全不同的，因此，ERP的軟件必須能夠滿足不同企業在不同時期的不同需求，而這一點對于中小企業來說更為重要，因為中小企業的個性化、多變的特征相比大企業來說更為明顯。
本文分析了ERP實施過程中出現的各種問題，并結合ERP的原理、管理思想及項目實施方法論，研究討論ERP在中國的實施可行性、實施成敗的關鍵成功因素及如何正確實施等內容，通過有效的實施方法體系，成功在中小企業應用ERP系統，幫助中小企業順利實現信息化。
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