時間:2023-03-10 14:50:30
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇每日工作匯報,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
文章導讀:經過不斷學習、不斷積累,已具備了不少的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。經過半年來“三項整治”工作的鍛煉,我在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高。……
喜迎國慶,蒞臨中秋,一轉眼一年已經過去了大半。在這半年的時間里,在單位領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照隊里領導的要求,較好地完成了自己的本職工作,尤其是作為重中之重的“三項整治”工作。在“三項整治”活動期間,不僅我的工作方式有了較大的改變,工作效率也得到了極大的提高。現將這半年的工作總結如下:
一、思想情況
1. 樹立大局意識,做到心領神會。“三項整治”活動,是市委統攬全局、著眼長遠、與時俱進作出的重大決策,是一項彰顯呂梁形象、惠及全市人民的正確路線。為此,我首先擺正自己的位置,明確自己的職責,做到和同事協調配合,不相互推諉、相互扯皮,做到有令必行,有禁必止。
2.增強法制意識,做到依法執法。我認真學習實踐科學發展觀和相關法律法規,增強法制觀念和依法辦事能力,努力使自己成為自覺學法、知法、守法的公職辦事人員。
二、工作匯報
1、辦公室日常工作。我主要從事的工作有文書處理、檔案管理、填寫報表等。雖然面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,但我力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
2.拆遷工作。作為一名城建執法人員,三項整治中拆遷是工作中的難點。我和我的隊友向各個單位和個人,發放拆遷通知書,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題,進行統計和匯報,方便單位對拆遷工作的進展的了解。
3、填寫工作日志,編輯更新日報周報。首先我必須將當天工作的內容認真記錄在工作日志中,明確每日工作內容和任務進程。并將每日拆除面積及拆除建筑物當事人記錄在案。通過這些記錄,便于領導及時準確地查閱到相關信息。
4、統計數據,匯總表格。我將各項調查結果和四隊下發的通知書按各街、路分別匯總,制作了《呂梁市城區臨街建筑物調查表》和《四隊拆除通知書匯總表》等一系列表格打印裝訂成冊。為了完成這項工作,我經常加班加點。最終我制作的各類表格成了全隊的模板,并且得到了領導的肯定和贊賞,辛苦的工作體現了自身的價值,我的內心深感欣慰。
5、答復市長熱線工作。開通市市委書記市長熱線電話以來,因為執法隊在“三項整治”活動中的特殊工作性質,接到的電話單接連不斷。我和隊友實地調查處理后,按實際情況認真并及時的逐一回復。確保每一位打電話的市民都可以得到最合理的答復。
6、照相攝像,記錄拆遷改造實況。從我接手這項工作以來,每當需要攝像取證的時候,我都及時趕到現場,以最能反映問題的角度來記錄現場的真實情況。一旦發生糾紛,這些照相攝像資料可以做為有利證據。
三、取得的成績
經過不斷學習、不斷積累,已具備了不少的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。經過半年來“三項整治”工作的鍛煉,我在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高。
四、存在的問題和今后努力方向
半年來,我取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,因為我性格相對內向,在人際交往方面還不是很擅長,這個不足主要體現在與拆遷對象的溝通和同事的交流中;第二,由于我接手照相攝像工作不是太久,許多攝影專業知識與實際取證攝像的要求存在著一定的差距。第三,相關法律法規水平不能完全滿足現在法規科工作的理論要求。第四,電腦設施的缺少以及照攝像設備的不完善,使得許多資料無法存儲和整理,給我的工作帶來一些不便。
文章導讀:經過不斷學習、不斷積累,已具備了不少的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。經過半年來“三項整治”工作的鍛煉,我在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高。……
喜迎國慶,蒞臨中秋,一轉眼一年已經過去了大半。在這半年的時間里,在單位領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照隊里領導的要求,較好地完成了自己的本職工作,尤其是作為重中之重的“三項整治”工作。在“三項整治”活動期間,不僅我的工作方式有了較大的改變,工作效率也得到了極大的提高。現將這半年的工作總結如下:
一、思想情況
1. 樹立大局意識,做到心領神會。“三項整治”活動,是市委統攬全局、著眼長遠、與時俱進作出的重大決策,是一項彰顯呂梁形象、惠及全市人民的正確路線。為此,我首先擺正自己的位置,明確自己的職責,做到和同事協調配合,不相互推諉、相互扯皮,做到有令必行,有禁必止。
2.增強法制意識,做到依法執法。我認真學習實踐科學發展觀和相關法律法規,增強法制觀念和依法辦事能力,努力使自己成為自覺學法、知法、守法的公職辦事人員。
二、工作匯報
1、辦公室日常工作。我主要從事的工作有文書處理、檔案管理、填寫報表等。雖然面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,但我力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
2.拆遷工作。作為一名城建執法人員,三項整治中拆遷是工作中的難點。我和我的隊友向各個單位和個人,發放拆遷通知書,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題,進行統計和匯報,方便單位對拆遷工作的進展的了解。
3、填寫工作日志,編輯更新日報周報。首先我必須將當天工作的內容認真記錄在工作日志中,明確每日工作內容和任務進程。并將每日拆除面積及拆除建筑物當事人記錄在案。通過這些記錄,便于領導及時準確地查閱到相關信息。
4、統計數據,匯總表格。我將各項調查結果和四隊下發的通知書按各街、路分別匯總,制作了《呂梁市城區臨街建筑物調查表》和《四隊拆除通知書匯總表》等一系列表格打印裝訂成冊。為了完成這項工作,我經常加班加點。最終我制作的各類表格成了全隊的模板,并且得到了領導的肯定和贊賞,辛苦的工作體現了自身的價值,我的內心深感欣慰。
5、答復市長熱線工作。開通市市委書記市長熱線電話以來,因為執法隊在“三項整治”活動中的特殊工作性質,接到的電話單接連不斷。我和隊友實地調查處理后,按實際情況認真并及時的逐一回復。確保每一位打電話的市民都可以得到最合理的答復。
6、照相攝像,記錄拆遷改造實況。從我接手這項工作以來,每當需要攝像取證的時候,我都及時趕到現場,以最能反映問題的角度來記錄現場的真實情況。一旦發生糾紛,這些照相攝像資料可以做為有利證據。
三、取得的成績
經過不斷學習、不斷積累,已具備了不少的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。經過半年來“三項整治”工作的鍛煉,我在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高。
四、存在的問題和今后努力方向
半年來,我取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,因為我性格相對內向,在人際交往方面還不是很擅長,這個不足主要體現在與拆遷對象的溝通和同事的交流中;第二,由于我接手照相攝像工作不是太久,許多攝影專業知識與實際取證攝像的要求存在著一定的差距。第三,相關法律法規水平不能完全滿足現在法規科工作的理論要求。第四,電腦設施的缺少以及照攝像設備的不完善,使得許多資料無法存儲和整理,給我的工作帶來一些不便。
一、思想情況
1. 樹立大局意識,做到心領神會。“三項整治”活動,是市委統攬全局、著眼長遠、與時俱進作出的重大決策,是一項彰顯呂梁形象、惠及全市人民的正確路線。為此,我首先擺正自己的位置,明確自己的職責,做到和同事協調配合,不相互推諉、相互扯皮,做到有令必行,有禁必止。
2.增強法制意識,做到依法執法。我認真學習實踐科學發展觀和相關法律法規,增強法制觀念和依法辦事能力,努力使自己成為自覺學法、知法、守法的公職辦事人員。
二、工作匯報
1、辦公室日常工作。我主要從事的工作有文書處理、檔案管理、填寫報表等。雖然面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,但我力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
2.拆遷工作。作為一名城建執法人員,三項整治中拆遷是工作中的難點。我和我的隊友向各個單位和個人,發放拆遷通知書,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題,進行統計和匯報,方便單位對拆遷工作的進展的了解。
3、填寫工作日志,編輯更新日報周報。首先我必須將當天工作的內容認真記錄在工作日志中,明確每日工作內容和任務進程。并將每日拆除面積及拆除建筑物當事人記錄在案。通過這些記錄,便于領導及時準確地查閱到相關信息。
4、統計數據,匯總表格。我將各項調查結果和四隊下發的通知書按各街、路分別匯總,制作了《呂梁市城區臨街建筑物調查表》和《四隊拆除通知書匯總表》等一系列表格打印裝訂成冊。為了完成這項工作,我經常加班加點。最終我制作的各類表格成了全隊的模板,并且得到了領導的肯定和贊賞,辛苦的工作體現了自身的價值,我的內心深感欣慰。
5、答復市長熱線工作。開通xx市市委書記市長熱線電話以來,因為執法隊在“三項整治”活動中的特殊工作性質,接到的電話單接連不斷。我和隊友實地調查處理后,按實際情況認真并及時的逐一回復。確保每一位打電話的市民都可以得到最合理的答復。
6、照相攝像,記錄拆遷改造實況。從我接手這項工作以來,每當需要攝像取證的時候,我都及時趕到現場,以最能反映問題的角度來記錄現場的真實情況。一旦發生糾紛,這些照相攝像資料可以做為有利證據。
三、取得的成績
經過不斷學習、不斷積累,已具備了不少的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。經過半年來“三項整治”工作的鍛煉,我在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高。
四、存在的問題和今后努力方向
半年來,我取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,因為我性格相對內向,在人際交往方面還不是很擅長,這個不足主要體現在與拆遷對象的溝通和同事的交流中;第二,由于我接手照相攝像工作不是太久,許多攝影專業知識與實際取證攝像的要求存在著一定的差距。第三,相關法律法規水平不能完全滿足現在法規科工作的理論要求。第四,電腦設施的缺少以及照攝像設備的不完善,使得許多資料無法存儲和整理,給我的工作帶來一些不便。
塔中作業區籃排球場工程結構施工尚未結束,按照施工計劃,除去作業區安全檢查停工一天半,現在工期明顯滯后,對于工程中施工進度,質量和安全一系列工作情況現向公司匯報:
一,前期拆除工作進展不順,造成工期嚴重拖延。施工進度表中計劃拆除混凝土地坪時間為5天,此依據是原有混凝土地坪厚度為25cm,實際上整個場地排球場部分為25cm,籃球場部分為30~35cm,(當時拍有現場測量厚度照片),大面積混凝土地坪厚度過高,超出tcm多用機起撬承力范圍,兩臺多用機同時起撬仍無法撬動,最后只有將所有籃球場部分砼面層切割成2m×2m的方格塊,這就極大地減慢了工作效率,致使工期晚于計劃5天。而原計劃電桿拆除計劃為4天,同砼面層拆除流水作業,可25噸吊車到現場后,將電桿幾乎拔斷也未拔出,后從作業區了解到,原有場地12根電桿下方套有0。8m×0。8m×1。0m的砼涵管,而且多用機鏟運砼碎塊時有兩輛翻斗車進入場地裝運砼碎塊,為了安全施工,只好人工挖掘電桿基礎周邊土方后,再由吊車進場將10根電桿拆除,有兩根靠近作業區辦公樓的電桿考慮安全因素,由吊車拉起電桿,人工在底部將電桿切斷,在拆除過程中出現了許多設計中沒有考慮到或發現的實際困難,為解決這些困難耗費不少時間,造成拆除工作嚴重滯后。
二,場地平整及鋪戈壁料平整工作未節省出時間,原本打算照計劃提前半天,可是作業區舉辦體操比賽,作業區臨時更改比賽時間,將作業區大門封住,禁止任何車輛進出,而且通知我方較晚,造成拉運戈壁料的車輛停在門外,平整場地的多用機沒有戈壁料平整處于停機狀態,造成半天工期浪費。
三,砼面層澆筑人工機械不足,安全意識不強,現場管理不善使得工期再次被延誤。考慮到作業區中午和晚上不準施工的要求,而施工隊只有10來個工人,可支槽鋼模板每次只能支設180㎡,砼攪拌機只有0。35l的攪拌量,運送砼也只有一輛小方圓車,難以周轉所有機械,現場技術負責人要求施工隊增加工人和機械數量,以便加快施工進度,我方交涉多次未果,承包商為減少成本一直將工人維持在10人左右,即使是澆筑砼時,工人也只有15人,除去工頭,現場工作的只有14人。另外不時的工人罷工使工程進度嚴重受阻,工人從9月11日完全進場至今,先后于9月13日,9月20日,9月22日,10月1日,10月2日5次罷工,還不算日常工人鬧情緒工作,期間不斷有工人離去,后補入工人始終未使現場工人超過15人,這種老牛拉破車式的作坊施工隊伍使得工程的進度遠遠達不到我方要求。每日澆筑砼量只有50立方米。
由于施工隊工人素質參差不齊,大多沒有施工建筑經驗,工頭和承包商同樣是門外漢,而且拒不執行我方技術負責人工作安排,陽奉陰違的工作方式使得工作很難如計劃進行,現場負責人員多次引導,教育,警告都未見明顯效果。
我方同作業區簽定的安全承諾書交由施工隊認真學習,但施工隊置作業區要求于不顧,不斷出現違反作業區安全要求行為,經常發生值班車客貨混裝和工人不穿指定信號服和佩帶安全帽及工靴的現象:9月15日值班車兩次客貨混裝被作業區罰款200元后,又多次出現客貨混裝的現象。9月14日,承包商趙洪波未告知我方任何人員私自從作業區接通電,并且將配電箱置于地上,9月17日,工人在沒有任何防護措施前提下,安全帽未系私自在我方技術人員下班期間用電和動火,被作業區hse主管人員拍照警告,作業區要求我方于9月18日工程停工整頓,即使這樣施工隊仍不從中吸取教訓,承包商不戴安全帽在場地中間隨意插走。我方現場負責人多次要求其按照作業區要求施工并穿戴勞保,但施工隊置之不理,9月24日工人又因為沒有佩帶安全帽被作業區罰款200元,9月28日再次因工人未戴安全帽被作業區警告。從9月2日有工人進場施工,每天我方人員都對施工隊伍強調著裝和勞保,工人在被指點時戴上安全帽,休息時又將安全帽置于地上,我方人員主要負責現場施工并配合公司協調各兄弟單位拉運物資材料,這些安全勞保佩帶本不屬于我方工作主要內容,可施工隊總是將作業區要求當作耳旁風,我方人員每天進現場第一件事就是強調勞保,但工人總是屢教不改,我方提出將罰款落實到工人個人身上的建議,承包商拒不執行,考慮到路橋建安公司外在施工形象和公司聲譽,我方先后兩次對施工隊進行每次1000元罰款,但是從承包商到工人依舊我行我素,始終沒有改善安全意識和著勞保行動。現場管理混亂無章,工人在休息期間隨意將安全帽置于地上,工靴和建筑用品隨意擺放在籃球場邊的草坪上的現象經常發生。
四,我方負責人下達當日工作量總不能按時完成,造成施工無法順利進行。我方每天對施工隊下達當日工作任務量,承包商總是以千百種理由拖延時間,后來了解到原來承包商只負責砼澆筑工程量,其他工程工人都是以天工結算,所以不斷出現工人誤工怠工和混工現象,一些可以提前準備的工作就這樣被延誤了。
現場技術人員在工作中也存在以下兩方面不足:
一,開工前期準備工作不充分,造成工作被動,使得工程進展不順利。由于從甲方處無法獲知原有場地地面隱蔽工程的詳細資料,而從工程設計圖紙中同樣無法掌握隱蔽工程實際情況,當工程進行到出現機械難以進行等問題時,現場技術負責人沒有在最短時間找出有效解決辦法,使得工程被動開展。
二,現有工人不足,同上一個工程相互沖突。在塔中瀝青拌和站工程尚未結束之時,作業區籃排球場已經開工,我方技術負責人要求施工隊伍加派工未果前提下,只好匆忙開工,使得工程前期工人嚴重缺乏。造成工期一定延誤。
一、宣傳發動(5月5日至5月6日)
1、由院長親自抓,我院迅速成立了*鎮衛生院手足口病防控的相關組織,把手足口病防控工作作為醫院工作的重中之重。
(1)、疫情防控組
組長:
副組長:
成員:
信息報告員:
(2)、醫療急救組
組長:
副組長:
成員:
(3)、宣傳后勤組
組長:
副組長:
成員:
信息辦:
(4)、*鎮手足口病分片防控人員安排
*
黃山區*鎮衛生院疫情值班電話
2、宣傳形式多樣化,實現了點對點信息直達
我院在區衛生局和區疾控中心的悉心指導下,積極配合*鎮黨委政府組織實施手足口病的防控宣傳工作,并協同各村(居)、學校、駐鎮單位通過舉辦專題會議,逐戶發放宣傳資料,以電視宣傳、網絡宣傳(*政府網、醫院網站宣傳),并輔以各村(居)電子屏滾動播放、張貼宣傳材料、黑板報等等形式大力宣傳手足口病的防控知識,使鎮域內的群眾在最短的時間內知曉手足口病的防控知識和健康普及知識,消除了群眾的恐慌情緒,逐步實現了點對點的信息直達,讓大家明白手足口病“可防、可控、可治”的道理,把“洗凈手、喝開水、吃熟食、勤通風、曬衣被”及“早發現、早診斷、早報告、早隔離、早治療”的防治口號貫徹落實到每家每戶,群眾知曉率達95%以上。
3、專題會議宣傳
5月11日、12日在我院召開手足口病防控專題會議,就前一階段的工作進行小結(具體情況已及時上報區衛生局),并對下一步具體的防控任務和措施進行部署。之后,各村(居)在*鎮衛生院各片責任同志和防控醫生的指導下,積極召開專題會議貫徹落實區、鎮防控預案要求,并上報村級防控組織及具體防控措施,做到了信息上報及時、準確、完整,措施落實迅速、有效。
二、責任落實階段(5月7日至今)
1、宣傳責任落實
各村(居)、駐鎮單位、中小學校、托幼機構在醫院分片防控人員的指導下積極開展手足口病知識宣傳和晨檢活動,重點是對7歲以下兒童及家長上門發放宣傳材料,做到了“人手一份,人人知曉”,截止目前我院已投入宣傳經費1500元,累計發放手足口病宣傳材料2000余份。
2、組織措施得力,信息上報及時、準確、完整
劃分各村(居)責任片后,我院印發了各片手足口病防控記錄,并要求每日下午3點之前將各片防控信息報防保組后將匯總信息傳至醫院信息辦轉報區衛生局、疾控中心和*鎮政府,各片有每日工作安排、工作小結和人員簽字及圖片資料等等,確保了防控任務、防控措施能及時實施到位,也取得了良好的成效。
3、手足口病具體防控措施落實成效凸顯,具體措施如下:
(1)醫院設立發熱門診,落實發熱門診預檢分診制度,設立發熱門診觀察室。
(2)加強對易感人群的監測,特別是7歲以下兒童的疫情監測工作。
(3)指導各駐鎮單位、各村(居)、學校、托幼機構開展愛國衛生工作,消除垃圾、蚊蠅孳生場所,對人群聚集地進行集中消毒。截止目前,各村清理垃圾50余噸,改廁20余個,每日消毒2次,進行晨檢1次、午檢1次,醫院共計投入人力200余人次,舉辦培訓班12次,并投入資金1500余元來購買消毒劑并督促和指導各駐鎮單位、各村(居)、學校、托幼機構開展內外環境消毒。
一、工作概述
2011年,我局堅持以科學發展觀為指導,以促進陽光施政、建設服務型機關為目標,扎實推進政府信息公開制度,積極構建公正、廉潔、高效的行政管理機制,有效促進了城管各項中心工作的開展。
(一)加強領導,落實責任。為了做好政務公開工作,專門成立了由局主要領導任組長、分管領導任副組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組,對全局的政務公開工作進行統一的指導、協調和安排,并指派局辦公室兩名同志負責政務公開信息的編輯工作。同時,為明確各科室、中隊的職責,建立了每日工作匯報制度,將責任層層落實到位。
(二)健全機制、規范運作。用制度管人、依制度辦事,是搞好政府信息公開工作的重要基礎。我局實行了制度化管理、程序化操作,針對近年來信息公開過程中存在的一些問題,我們進一步明確了信息公開的內、外操作程序,特別是文書流轉程序。
(三)創新形式,豐富載體。一是抓網絡公開。安排專人進行資料收集整理,負責網站信息更新。二是設立便民服務站,為市民解憂答惑。三是廣泛開展宣傳,為城市管理工作的開展創造良好的社會氛圍。
(四)加強溝通,接受監督。我局及時辦理人大和政協提案,并將辦理情況親自送到人大、政協代表、委員手中,聽取他們對我局工作的意見。我局還充分利用各種渠道,宣傳相關法律法規,及時更新宣傳欄的內容,在縣電視臺宣傳城市管理工作,提高城市管理工作的透明度。
二、政務信息公開情況
2011年,我局積極通過縣政府門戶網站、電視、報紙及政務公開欄等方式主動公開全局工作動態、群眾投訴的回復等信息。共公開信息71條,其中工作簡報52篇,政府網站8篇,外網4篇,縣電視臺新聞報道7篇,對城管工作進行了廣泛宣傳,進一步把政府信息公開工作推向深入,取得了良好效果。本年度未收到任何信息咨詢申請,主要是答復群眾的咨詢,也沒有發生相關收費及減免情況和有關政府信息公開事務的行政復議、行政訴訟案。
三、存在的問題
一是對政府信息公開工作的重要性認識不到位,對政府信息公開工作重視不夠。
二是政府信息公開工作開展時間短,任務重,經驗不足,網上填報內容還不夠規范、及時,公開的形式不夠多。
三是各種業務操作不夠熟練,網上填報內容不夠充實,公開形式的便民性有待提高。
四、改進措施
一是進一步加大宣傳力度。努力營造政府信息公開的良好氛圍。通過開展多種形式的宣傳活動,讓更多的人了解政府信息公開工作。
二是建立健全工作機制。完善信息公開工作各項規章制度,定期督查通報政府信息公開工作情況,進一步規范對政府信息公開工作的管理。
一、思想上端正自己的工作狀態,“日清日畢”正是我們追求的境界。
七月份以來,隨著大環境的重多影響,公司高層充分的認識到現實存在的危機和問題,于是提出日工作匯報制度,對物業租賃和酒店管理工作要求每日進行工作匯報,可采取多種方式,讓公司高層心知肚明,從而可以更好的調整工作方向。
我也開始著這一新的制度,從思想上給自己已更高的警覺,時刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態,翻開一個月的工作匯報,發現自己對每天的工作更有條理性,也通過自己的努力和同事們的協調、幫助下,基本完成了物業和酒店設定的工作事項,雖對自己的工作不是很完美,但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責任的勇氣,甘于付出。
二、物業租賃工作的有序跟進,99%的完成了當月租賃和續簽工作,做到了信息綜合和有效拓展,為接下來的租賃工作奠定基礎。
前不久集體公司董事長過來召開物業租賃工作會議,對我們的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的會議中,我接收了更多的是批評,更多的是董事長對我工作的否定,仔細想想董事長的一番話說得也是對的,一個老板對員工有這樣的要求,是希望我們能更加成熟,快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮,停止不前,更多的是讓自己全面滲透,快速反應,提前聚集租賃信息和選擇優質客戶,從而和他們保持好良好的溝通和關系。
七月份,物業共成功租賃n家客戶進場,及時填補了物業商鋪和寫字樓空缺現象,維持了現有的商鋪100%出租的局面,在同等的租賃環境下,我們是算比較成功的,周圍物業都分別出現商鋪空租或者停業狀態。為此,自我感覺七月份租賃工作是有進步的。
在全面租賃信息的過程中,主要從這幾個方面進行了跟進和提升:
1、物業現有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,體現了環市東黃金流通廣告的真實價值。借助物業的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現場租賃場地的廣告牌,很直白的告訴世人,東都國際美食街現有黃金鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計可以看出,現場廣告的作用明顯,從租賃客源分析來看,現場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。
2、利用報紙廣告作用,直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類信息公告的作用下,讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情況來看,分類廣告的作用不夠明顯,從報社的來分析,七月份通過報社來租賃信息的比比皆是。
3、網絡推廣,租賃信息的多元化、多角化拓展,立足于長遠的租賃客戶儲備,長線招租的有效方式。網絡時代的來臨,利用無聯網的有力資源,低成本的做好物業的租賃和推廣工作,利用“廣州商鋪網”、“廣州信息崗”“餐飲大眾點評網”、“東都國際美食街博客”、“搜房網”、“58同城信息網”、“gooole”等網路平臺進行網絡租賃和美食宣傳的推廣,雖目前沒有直觀的作用,但堅持下去一定會有新的作用。
4、挖掘物業現有的客戶資源,通過轉介紹來拓展租賃信息。通過和現有租戶的溝通,在這月份也獲取了部分租賃信息,有效的成交了一家租戶進場。關注現有租戶,拓展物業的租賃信息。
5、通過和中介公司信息,爭取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司進行了租賃信息的溝通和,也通過中介帶來部分客戶來現場看場地,我想今后和中介合作,我們需要加大力度。
6、在本月,成功和m家租戶進行了續簽工作,在大環境不景氣的狀態,和租戶做好續簽是最好的穩定。
三、協助主任做好其他工作,完成月創收指標,強抓了物業基礎管理工作。確保了物業整體安全。
七月份,物業超額完成月設定的指標,在進行物業檔口租賃的時候,成功的收取物業轉讓費,謀求到物業的最大利潤空間,物業各個部門都能如期的完成當月的創收指標。到七月底為止,物業已經完成全年創收總指標的50%,對于這個數字,可以看出物業全體人員在不懈努力,完成本職工作的同時還能完成高指標的創收工作,我感覺:物業部這支隊伍是有責任心和凝聚力的,在大環境不景氣的情況下,能完成指標可以說是個奇跡,這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責任心,更加證明物業部這支隊伍是有戰斗力的,已經走向成熟。
對于物業管理工作來看,物業的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項處理、客戶有償服務的跟進、物業基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求,在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業基礎漏水處理事項,租戶裝修讓租戶有個細致的裝修要求,對裝修的各個環節有力的把控,很多租戶對裝修膚淺的認識和了解,這正是需要我們物業公司給客戶最實質的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位,裝修可以影響日后的經營狀況,所有在租戶進場裝修的時候,我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節,物業出現了眾多漏水現象,在自己能處理的情況下盡可能自己來進行漏水處理,確保房屋的安全,但目前還嚴重存在物業四樓鐵皮水槽的改造和物業收縮縫的處理事項,這是必須得解決工作,希望公司高層能重點考慮,維修方案已經告知老總。
物業的安全工作主要有:物業的消防、治安安全、停車場安全、物業設施的安全、物業的夜間安全等等,在七月份,確保了各項安全工作到位。物業形成的消防安全檢查,停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行,物業的安全是一切工作的前提,為此,物業保安部肩負重大責任。把好安全工作是首要環節,為此,在接下來的工作中要加強物業外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入,和酒店員工一同成長。協助酒店經理完善酒店的營銷、管理工作,提升酒店品牌價值
辦法總比問題多,酒店現行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述,對于酒店管理和經營工作,我看似熟悉但確實還很陌生,在酒店新任經理全面步入工作的同時,我會在時間允許的情況下,全力以赴、全力配合做好各項工作。為此,在這里我認為要從這幾個方面來進行調整和跟進:
1、最短的時間內完善和落實酒店管理制度,一個服務性企業重在的是員工素質的提升和完善。
有效的落實酒店各項管理制度,從所謂的“人性化管理”逐步轉變為達標性管理,酒店的員工要從達標開始自己的工作,比方說:儀表達標、禮節達標、服務細節達標等等,制度中的要求正是達標的樣板。為此,管理者重在的是管理制度的落實,從思想上改變員工的狀態。利用時間,鼓勵員工學習,讓員工增強綜合素質和能力。
2、全員營銷,細節是魔鬼,學會推銷自己。
酒店成敗的經營主要的是看業績,為此,在現階段如何提升酒店的經營局面是重點,做好酒店銷售的面很廣,方式眾多,技巧很重要。在推廣自己酒店的時候,首先是推銷自己,會說話是銷售的基礎。為此,在客人關注我們酒店的同時,你就是一個營銷員,這其中有很多細節。讓任何一個消費的人認可你的人,這是銷售的最佳方式。能真正提供給客戶超價值的服務是銷售的最高水平。為此在酒店推廣和營銷工作中,需要進行不同崗位的培訓,讓每個員工真正認識到自己面對客人的時候不僅僅是一個合格的服務員,更重要的是個營銷員。
3、優化硬件,本職上回饋客戶,讓客戶感受經濟而又舒適。
經濟型酒店也許硬件也過于經濟吧,目前酒店的硬件存在不可忽視的問題,硬件正影響者酒店的經營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字,給人留第一印象很重要,酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫,對硬件不達標的房間開給客人是一種嚴重的錯誤,是不地道的,為此硬件的優化,是銷售客房最實際的體現。酒店的床上用品是敏感體,在處理中要特別重視情節、衛生和舒服。
4、個性化服務的體現,配套和附加值的延伸,正是精品型的強化優勢。
一、思想上端正自己的工作狀態,“日清日畢”正是我們追求的境界。
六月份以來,隨著大環境的重多影響,公司高層充分的認識到現實存在的危機和問題,于是提出日工作匯報制度,對物業租賃和酒店管理工作要求每日進行工作匯報,可采取多種方式,讓公司高層心知肚明,從而可以更好的調整工作方向。
我也開始著這一新的制度,從思想上給自己已更高的警覺,時刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態,翻開一個月的工作匯報,發現自己對每天的工作更有條理性,也通過自己的努力和同事們的協調、幫助下,基本完成了物業和酒店設定的工作事項,雖對自己的工作不是很完美,但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責任的勇氣,甘于付出。
二、物業租賃工作的有序跟進,99%的完成了當月租賃和續簽工作,做到了信息綜合和有效拓展,為接下來的租賃工作奠定基礎。
前不久集體公司董事長過來召開物業租賃工作會議,對我們的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的會議中,我接收了更多的是批評,更多的是董事長對我工作的否定,仔細想想董事長的一番話說得也是對的,一個老板對員工有這樣的要求,是希望我們能更加成熟,快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮,停止不前,更多的是讓自己全面滲透,快速反應,提前聚集租賃信息和選擇優質客戶,從而和他們保持好良好的溝通和關系。
六月份,物業共成功租賃N家客戶進場,及時填補了物業商鋪和寫字樓空缺現象,維持了現有的商鋪100%出租的局面,在同等的租賃環境下,我們是算比較成功的,周圍物業都分別出現商鋪空租或者停業狀態。為此,自我感覺六月份租賃工作是有進步的。
在全面租賃信息的過程中,主要從這幾個方面進行了跟進和提升:
1、物業現有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,體現了環市東黃金流通廣告的真實價值。借助物業的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現場租賃場地的廣告牌,很直白的告訴世人,東都國際美食街現有黃金鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計可以看出,現場廣告的作用明顯,從租賃客源分析來看,現場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。
2、利用報紙廣告作用,直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類信息公告的作用下,讓更多需求者前來溝通和查看場地。從六月份的情況來看,分類廣告的作用不夠明顯,從報社的來分析,六月份通過報社來租賃信息的比比皆是。
3、網絡推廣,租賃信息的多元化、多角化拓展,立足于長遠的租賃客戶儲備,長線招租的有效方式。網絡時代的來臨,利用無聯網的有力資源,低成本的做好物業的租賃和推廣工作,利用“廣州商鋪網”、“廣州信息崗”“餐飲大眾點評網”、“東都國際美食街博客”、“搜房網”、“58同城信息網”、“gooole”等網路平臺進行網絡租賃和美食宣傳的推廣,雖目前沒有直觀的作用,但堅持下去一定會有新的作用。
4、挖掘物業現有的客戶資源,通過轉介紹來拓展租賃信息。通過和現有租戶的溝通,在這月份也獲取了部分租賃信息,有效的成交了一家租戶進場。關注現有租戶,拓展物業的租賃信息。
5、通過和中介公司信息,爭取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司進行了租賃信息的溝通和,也通過中介帶來部分客戶來現場看場地,我想今后和中介合作,我們需要加大力度。
6、在本月,成功和M家租戶進行了續簽工作,在大環境不景氣的狀態,和租戶做好續簽是最好的穩定。
三、協助主任做好其他工作,完成月創收指標,強抓了物業基礎管理工作。確保了物業整體安全。
六月份,物業超額完成月設定的指標,在進行物業檔口租賃的時候,成功的收取物業轉讓費,謀求到物業的最大利潤空間,物業各個部門都能如期的完成當月的創收指標。到六月底為止,物業已經完成全年創收總指標的50%,對于這個數字,可以看出物業全體人員在不懈努力,完成本職工作的同時還能完成高指標的創收工作,我感覺:物業部這支隊伍是有責任心和凝聚力的,在大環境不景氣的情況下,能完成指標可以說是個奇跡,這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責任心,更加證明物業部這支隊伍是有戰斗力的,已經走向成熟。
對于物業管理工作來看,物業的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項處理、客戶有償服務的跟進、物業基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求,在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業基礎漏水處理事項,租戶裝修讓租戶有個細致的裝修要求,對裝修的各個環節有力的把控,很多租戶對裝修膚淺的認識和了解,這正是需要我們物業公司給客戶最實質的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位,裝修可以影響日后的經營狀況,所有在租戶進場裝修的時候,我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節,物業出現了眾多漏水現象,在自己能處理的情況下盡可能自己來進行漏水處理,確保房屋的安全,但目前還嚴重存在物業四樓鐵皮水槽的改造和物業收縮縫的處理事項,這是必須得解決工作,希望公司高層能重點考慮,維修方案已經告知老總。
物業的安全工作主要有:物業的消防、治安安全、停車場安全、物業設施的安全、物業的夜間安全等等,在六月份,確保了各項安全工作到位。物業形成的消防安全檢查,停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行,物業的安全是一切工作的前提,為此,物業保安部肩負重大責任。把好安全工作是首要環節,為此,在接下來的工作中要加強物業外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入,和酒店員工一同成長。協助酒店經理完善酒店的營銷、管理工作,提升酒店品牌價值
辦法總比問題多,酒店現行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述,對于酒店管理和經營工作,我看似熟悉但確實還很陌生,在酒店新任經理全面步入工作的同時,我會在時間允許的情況下,全力以赴、全力配合做好各項工作。為此,在這里我認為要從這幾個方面來進行調整和跟進:
1、最短的時間內完善和落實酒店管理制度,一個服務性企業重在的是員工素質的提升和完善。
有效的落實酒店各項管理制度,從所謂的“人性化管理”逐步轉變為達標性管理,酒店的員工要從達標開始自己的工作,比方說:儀表達標、禮節達標、服務細節達標等等,制度中的要求正是達標的樣板。為此,管理者重在的是管理制度的落實,從思想上改變員工的狀態。利用時間,鼓勵員工學習,讓員工增強綜合素質和能力。
2、全員營銷,細節是魔鬼,學會推銷自己。
酒店成敗的經營主要的是看業績,為此,在現階段如何提升酒店的經營局面是重點,做好酒店銷售的面很廣,方式眾多,技巧很重要。在推廣自己酒店的時候,首先是推銷自己,會說話是銷售的基礎。為此,在客人關注我們酒店的同時,你就是一個營銷員,這其中有很多細節。讓任何一個消費的人認可你的人,這是銷售的最佳方式。能真正提供給客戶超價值的服務是銷售的最高水平。為此在酒店推廣和營銷工作中,需要進行不同崗位的培訓,讓每個員工真正認識到自己面對客人的時候不僅僅是一個合格的服務員,更重要的是個營銷員。
3、優化硬件,本職上回饋客戶,讓客戶感受經濟而又舒適。
經濟型酒店也許硬件也過于經濟吧,目前酒店的硬件存在不可忽視的問題,硬件正影響者酒店的經營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字,給人留第一印象很重要,酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫,對硬件不達標的房間開給客人是一種嚴重的錯誤,是不地道的,為此硬件的優化,是銷售客房最實際的體現。酒店的床上用品是敏感體,在處理中要特別重視情節、衛生和舒服。
4、個性化服務的體現,配套和附加值的延伸,正是精品型的強化優勢。