時間:2023-03-08 14:57:11
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【關鍵詞】作用;薄弱環節;方法
企業要發展,需要各部門的通力合作,才能發揮其積極的作用。部門間的協調運作則需要靠班組來實現。因此,班組是企業協調發展的必然產物,企業未來的發展動力需要高質量的班組建設。所以班組是企業各項工作的落腳點。尤其是我們電力企業的班組,她是保證電網安全生產、可靠經濟運行的一個極其重要的環節,所有提高班組的管理水平,提高員工素質,是我們電力企業發展的重中之重。
1.班組長在班組中的作用
班組是企業的細胞,是組成企業重要的基礎單位,是完成各項生產任務的基礎,電力企業的安全、穩定、可靠、經濟運行及各個環節都必須通過班組來實施,因此班組在企業中處于基礎地位,但發揮著重要作用。
那么,班組長又在班組中起什么樣的作用呢?
1.1 班組長是班組的“家長”
如果沒有這個“家長”,這個班組就如同一盤散沙,形不成統一協調的戰斗團隊。比如:西游記中如果沒有唐三藏這個“家長”,那么孫猴回了花果山,當他的美猴王;豬八戒回了高老莊,可能娶了幾房媳婦;沙僧還在的讓的江中當他的妖怪,最終不能取得真經,成不了佛。
對于我們班組而言,如形不成統一協調的戰斗團隊,那么公司、工區下達的各項任務、指令就無人組織貫徹執行,各種生產、工作中的實際疑難問題就無人組織研究,并加以解決改進,這樣整個企業將無法實現PDCA的閉環管理。
1.2 班組長不是“官”的指揮者,是兵頭將尾
在一線生產中是個領導者,故所謂“兵頭”,班組長不是干部,是不“官”,但是在企業的整個管理層次中是最基礎的組織者和指揮者,故所謂“將尾”。
如果班組長在工作中,指揮、管理組織不利,也將會給工區、公司甚至是國家帶來巨大的經濟損失。所以班組長指揮、管理是非常重要的。如果每個班組長都是一個很好的管理者,那么工區、公司就能夠保證安全、經濟運行,就能夠按照計劃合理安排組織好生產,就能夠在實際的工作中發現問題、改進問題,有節奏的、協調的進行一切的生產工作,完成公司的各項任務,使整個公司實現PDCA的閉環管理,從而實現企業的生產經營目標。
1.3 班組長是培養人才的具體組織者
班組是生產成果和造就培養人才的基地,班組長不單單起指揮作用,還要起組織建設員工隊伍的作用。對本班員工開展思想、政治工作,進行道德、紀律、法制等教育,要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的隊伍,都要靠班組長來組織實施。
2.電力企業班組管理的薄弱環節和問題
近年來,隨著經濟體制改革的不斷加快,對于企業管理提出了更高的要求,班組作為最基層的單位,其管理水平、工作的優劣將直接影響企業的整體形象。最近公司推行的創一流、4A、績效管理等,都對班組員工的思想、勞動紀律、業務技能等都提出了新的要求,否則班組就不能適應企業發展的需要。在電力企業的班組管理工作中,就本人一直工作于班組這個生產一線里的一點感觸,就目前來看,我們班組管理仍然存在一些薄弱環節和問題:
2.1 班組長要求
班組長應正確看待自己的職責和企業賦予的權利,不能以權壓制不同的意見,應正確對待不同的聲音;更不能以權給個人謀取私利,從而損害集體利益;更不能當“甩手掌柜”或拉幫結派。應該作風正派,有凝聚力,保證自身業務技能、水平的同時,幫助班內其他人員端正學習態度,提高整體業務水平,能與班員打成一片,并且班組內事務要民主,不搞“一言堂”,班務管理、獎金績效公正、公開,并要與實際相符。
2.2 紀律性和執行力
目前,我們電力企業班組基礎工作于班組建設要求存在距離,其一我們的管理制度比較健全,但制度的貫徹不力,有些制度只是引到了紙上或放到了本站的4A文件夾內,在貫徹執行上就是另外一回事;二是技術工作不扎實,工作只憑印象、經驗,缺少必要的技術知識、分析,不能嚴格的工作規程、質量標準等;三是員工的技術培訓工作留于形式,有的甚至是為了對付上級的檢查和考核,并沒有真正的發揮培訓工作至關重要的作用;四是態度、執行力問題,有少部分員工認為多干出事的幾率就大一些,少干或者是不干一定出不了事,也收不到考核,與其多干還不如少干,與其少干還不如不干,反正工資有少不了。
2.3 員工素質
近年來,由于我公司改革不斷深入,公司內部推行的創一流、文明職工、標桿班組、4A、同業對標、隱患排查等活動,在加強企業安全管理的同時,是班組管理和員工素質都有了一定的提高,但是由于目前社會的一些不正之風的影響,使少部分員工不能適應企業和工作的需要:一是不注重業務技能的學習,老是認為上面有負責人、有班長,再上面有專責,學那么多有什么用,讓什么就干什么不就行了;二是學習氛圍淡漠,班內的業務培訓記錄雖然應有盡有,但對于部分員工如同虛設,只是為了應付上級檢查,有些班組甚至出現了技術力量后繼無人的情況;三是個別員工責任心不強,得過且過,應付差事;四是勞動紀律有待提高,有些員工紀律松垮,甚至有的員工極端個人主義,無視班規班紀,把班組長或工區、公司領導不放在眼里,隨心所欲,只求安逸,少干活想多拿錢。雖然以上問題都是少數,但這樣將會影響到班組的大多數人,甚至影響到班組或工區、公司的聲譽。
3.加強電力企業班組管理的方法
班組是企業的細胞,只有細胞充滿活力,企業的安全生產管理工作才會有勃勃生機。因此,在企業安全生產管理過程中,只有加強班組管理,搞好企業安全生產運行,才能為企業可持續發展提供根本保障。
3.1 高層領導重視加強班組管理
3.1.1 加大對班組工作的投入,黨政工團齊抓共管,從行政、團黨委、資金、后勤等工作都要結合班組實際,開展一些事宜班組現狀、改進班組管理、提高班組長和員工素質的各類培訓、教育活動,杜絕那種上面提要求、定制度,下邊想對策、鉆空子的不良傾向。
3.1.2 深入班組,聯系班組,發現問題及時解決,重視一線工人的思想動態、需求,幫助他們解決一些實際困難,調動一線工人的工作熱情和生產積極性,發揮一線工人在安全生產和企業的重要作用。
3.1.3 適當賦予班組長些獎勵津貼,做為班組長獎勵那些工作勤懇、給班組多做貢獻的員工,但是這個獎勵津貼班組長必須公開。
3.2 班組長提高班組管理的方法
3.2.1 加強自身的修養,每個班組的班組長應以身作則。注重自身修養,注意平時的一言一行,嚴格要求自己,給班員做好的榜樣。律人先律已,要求班員做到的事自己必須首先做到,這樣班員也會尊重你。
3.2.2 班長在工作中如發現班員有錯誤,應及時批評與指正。每個剛入局的員工到班組工作,對他們而言都是新的起點,班長和老員工應耐心的教導,這樣才有利于新員工迅速的適應工作和環境,達到班組穩定的目的,充分體現管理水平。
3.2.3 在班組中挑選出思想覺悟高、工作勤懇的隊員為典型,并適當進行績效獎勵,鼓勵消極的員工向其學習,如發現其有進步應及時表揚,以調動其上進心,使隊員們能互相幫助、共同進步。
3.2.4 要遵循團結—批評—團結的原則,搞好內部團結,發現問題及時糾正,團結一致才能使工作更好的開展,正確的處理好“冷熱關系”,既要有“冷”的紀律,又要有“熱”的心腸。
3.2.5 提高自身業務技能水平,這是也是最根本的,對于自身學習的一些經驗和方法要毫無保留的與本班組人員共享。
3.2.6 要起到“承上啟下”的作用,即是要協調上級與下級的關系。對上級部門交待的各項工作任務,班組成員可能因本職工作比較忙而產生抵觸情緒,這時班組長要耐心接受班員的“牢騷”,做好思想工作,尊重上級部門的決定,創造機會向上級部門反映班員真實意見,并表明自己對此事正確看法和處理方法。
3.2.7 班組長還要善于計劃和總結,計劃今后工作重點并合理安排,總結過去發現的不安全因素和危險點,并制定相應的整改措施,避免今后在犯。并且班組長還要善于總結發現本班組好的做法和員工好的想法和建議,并且要其共享。
4.結束語
綜上所述,要在進一步夯實企業安全管理的基礎上,不斷強化班組管理和班組長能力的拓展工作,使每個班組在企業管理體系中作為一個個“結”,只要不發生斷裂,就能確保企業安全平穩、可持續健康發展,使我們電力企業在市場激烈的競爭中獨占鰲頭。
參考文獻
[1]江廣營,王瑜.中國式班組系列——班組長勝任能力[M].北京大學出版社,2009,9:4-143.
[2]江廣營,楊金霞.班組建設七項務實[M].北京大學出版社,2009,9:25-31;160-183.
作者簡介:
班組長在班組中的作用
表面上看,班組在電力企業中處于基礎地位,然而在企業實際生產工作中班組在企業發展中承擔著重要作用。電力企業必須通過班組來實施其安全、穩定、可靠、經濟運行及各個環節。由此可見,班組長在班組中的作用體現在以下幾個方面:
班組的“家長”
為了防止班組成為一盤散沙,形成統一協調的戰斗團隊,設立班組長這個職務。如果沒有班組長,班組將是一盤散沙,各項工作任務的進行無法統一協調,無人組織貫徹執行上級下達的各項任務、指令,各種生產、工作中的實際疑難問題無人組織研究,解決改進的措施無人督促,PDCA的閉環管理整個企業將無法實現。
不是“官”的指揮者,乃兵頭將尾
所謂“兵頭”是指在一線生產中是個領導者,縱觀企業的整個管理層次,班組長作為最基礎的組織者和指揮者,班組長不是干部,然而卻在基層管理中起著至關重要的作用。通過班組長在工作中合理指揮、認真管理組織,將避免給國家帶來巨大的經濟損失。只有保證每個班組長都成為一個很好的管理者,工區、公司才有保證安全、經濟運行的動力,企業生產才能夠按照計劃合理安排,才能有助于在實際的工作中實現PDCA的閉環管理。通過發現問題,然后改進問題,一切的生產工作均有節奏、協調的進行,完成公司的各項任務,從而實現企業的生產經營任務。
人才培養的具體組織者
班組長承擔著培養人才的重任,是培養人才的具體組織者。在發揮指揮作用的同時,班組長還承擔著組織、建設隊伍,同時為了隊伍的健康長久發展,形成一支有理想、有道德、有文化、有紀律的隊伍,班組長要及時開展思想政治工作,在道德、紀律、法制等方面對員工進行教育。
班組管理存在的問題
目前電力企業班組管理取得了很大的成果,同時也存在一些薄弱環節和問題:
紀律性和執行力不強
主要表現在:①管理制度貫徹不力,有些制度只是落在紙上,在貫徹執行上就是另外一回事;②技術工作沒有嚴格的按照工作規程、質量標準執行,而是只憑印象、經驗,不扎實;③培訓工作沒有發揮至關重要的作用,對于班組的培訓工作只是停留于表面,表現于形式;④員工執行力不強,沒有競爭意識,部分員工認為少干工資也少不了,害怕出事,害怕擔責任,缺乏有效的激勵機制。
員工素質不高
體現在:①不注重業務技能的學習,老是認為上面有負責人、有班長,再上面有專責,學那么多有什么用,讓什么就干什么不就行了;②學習氛圍淡漠,班組業務培訓如同虛設,只是進行臺賬的記錄,來應付上級檢查。班內的業務培訓記錄雖然應有盡有,但對于部分員工如同虛設;③個別員工工作不認真,責任心不強,只是簡單的應付下差事;④紀律性不高,紀律觀念不強。只有通過嚴抓共管,培養員工紀律性。
加強電力企業班組管理的若干建議
高層領導重視
①加大對班組工作的投入,及時開展改進班組管理、提高班組長和員工素質的各類培訓、教育活動,從行政、團委、黨委、資金、后勤等方面都要對班組的工作給予支持,要結合班組實際提要求,禁止出現領導提要求、定制度,而班組下面想對策、鉆空子的做法,對于基層班組要真抓實干、將工作切實落到實處。
②深入班組,聯系班組,發現問題及時解決,重視一線工人的思想動態、需求,調動一線工人的工作熱情和生產積極性,定期召開一線工人思想動態會,定期對思想動態會上的項目進行反饋、跟蹤督辦,幫助一線工人解決工作、生活中的實際困難,充分調動一線工人的工作積極性。只有一線工人工作積極性提高,其在安全、生產方面的作用才會發揮出來,使我們的安全基礎更加穩固。
③賦予班組長一定獎勵津貼。提倡班組長在班組成員的工作量方面進行獎勵,對于表現好的要給予獎勵,表現不好的給予責罰,對工作勤懇,日常工作中對班組做貢獻多的員工要及時進行獎勵,同時要將獎勵的分配情況進行公開,充分調動班組成員工作的積極性。給予班組長一定的獎勵權利,激勵班組成員的工作熱情和激情。
班組長提高班組管理
①加強自身的修養,提高自身素質,嚴于律己,成為班員學習的榜樣。班組長對于班組管理的各項規定首先要做到以身作則,嚴格要求自己,始終走在班組成員的前列,注重平時的一言一行,律人先律己,在對班員進行規定的同時自己要先做到,以此贏得班員的尊重。
②及時批評與指正班員的錯誤。對新員工要耐心教導,對于新員工來說,班組長和老員工的教導,對他們今后的工作態度、工作方法等方面都有較深的影響,只有班組長和老員工耐心的教導,才會使新員工盡快適應工作和適應環境,從而達到穩定班組,提升班組整體技術水平和業務水平,同時也體現出班組整個的管理水平。
③獎勵思想覺悟高、工作勤懇人員,樹立學習榜樣。通過在班組中樹立典型、樹立榜樣,鼓勵班組中思想覺悟高、工作勤勤懇懇的成員,同時對其進行適當的物質和金錢獎勵,鼓勵落后的員工向榜樣學習,發揮并利用榜樣的力量及輻射作用,鼓勵幫助其他人工作,這樣對于被立為榜樣的人來說,其努力被認同可以進一步調動上進心,同時他還可以幫助其他成員進步,可謂一舉兩得。
④搞好內部團結,發現問題及時糾正,正確處理好“冷熱關系”。既要有“冷”的紀律,又要有“熱”的心腸,只有搞好內部團結,使成員團結一致,心往一處使,才能更好地開展工作,更好的完成班中各項生產任務。
⑤提高自身業務技能水平。班組長也要積極提高自身業務素質,通過自身的加強學習,帶動班組內部其他成員加強學習,同時根據自身閱歷、經歷結合自身學習的經驗和總結出的方法與班組成員共享,共同提高班組的整體業務技能水平。
⑥協調上下級關系,做好下級思想工作,尊重上級決定。班組長要起到承上啟下的作用,對于班組中出現的問題,班組成員的思想動態、負面情緒,做好思想工作,同時也要創造機會向上級領導反饋班組成員的真實意見和想法,提出自己的建議。
**年后,在電力系統進行了三項制度的改革,實行了按崗取酬。在實施二年后,班組中出現了做多做少一個樣、工作難安排、班長難當的傾向,班組員工學習與工作積極性的發揮受到影響。當時嘉定供電所的部分班組長開展了班組勞動競賽,想以此改進班組工作的面貌。但由于競賽內容基本是定性的,難于做到公正、公平,致使勞動競賽難于長期有效開展下去。正是在這種背景下,班組量化管理方法應運而生。
從**年10月起,嘉定供電分公司決定在班組中實施量化管理,為確保此項工作的順利開展,嘉定供電分公司率先在車隊及裝接班進行了試點。有關人員根據班組特點,制定了量化考核條款初稿,并多次在全班會上討論、完善。他們的工作步驟和體會是:
1、根據班組的生產或工作業務,分別確定工作數量和工作質量的量化項目、相應的工作標準。開始時越詳細越好,待實施成熟后可以合并同類項,合理簡化。
2、至少用三個月的時間,每天記錄每個人完成的量化條款中的工作數量和工作量問題,每月統計匯總。
3、通過測算,初定出每個細項的分數,經過班組核心和全班的反復討論,取得比較一致的意見。
4、認真統計并公布每人在每天、每月完成的工作數量、工作質量和得分。不斷征詢、平衡、統一各方面的意見,完善量化的工作項目及相應的工作標準。
5、進入實際考核后,班組員工每天的工作數量和質量由工作負責人負責登記或由本人自己填入(如運行班組等)。每月上旬做出上月的統計報表,由班長、工會小組長簽字后報部門負責人簽字,然后送分公司主管領導閱簽后返回班組。
6、分公司月度的獎金下達后,部門負責人根據各班工作的數量、質量和系數進行分配;然后各班抽出一定比例金額(其余按獎金系數分配)按各人量化得分比例進行分配;量化分配表附在獎金簽收單后由部門負責人認可簽字后,即返回班組兌現。
7、全年的累計結果作為職工年度考核的一個重要依據。公司各工種的累計數可作為勞資管理的一個重要依據。
我們的班組量化管理從**年7月起全面實施并不斷完善,經過幾年來的運作,已取得可喜的效果,主要體現在以下五個方面:
1、增強了班員的競爭意識,工作熱情也比以往有較大的提高。主要表現在:預定的任務都能主動完成,改變了過去事事都要由班長指派的現象;出現了技術要求高、難度大的工作搶著做的情況,以往“多做多錯、少做少錯、不做不錯”的市場沒了。
2、班組形成了自覺學習的氛圍。量化管理要求班員只有工作達到標準,才能不扣分;只有多做才能多得分、多做技能要求高的、體力勞動程度大的才能多加分。因此班組出現了相互學習、探討的局面。不少班組出現了根據每個人的具體情況制訂了個人學習計劃,班員積極從單一工種向多面手發展,提高了班員技能水平和工作效率。
3、提高了工作效率和工作質量。由于班內每個人所完成工作(數量和質量)有了統計,每個人都清楚自己和別人做了多少事,得了多少分,從而形成了一種競爭的氛圍,激發了職工的上進性,提高了勞動競賽質量,促進了安全生產。變電運行班在班員管理變電站數較均衡的情況下、新增了一座35千伏變電站需要有人去管理,有三位同志自高奮勇地要求,最后由班組核心從能力、安全、路程等方面分析后確定一名同志去承擔。
4、量化管理促進了班員向一專多能方向的發展。操作班有30名人員,原來有7名45歲以下的人員只會變電操作、4名人員只會線路操作,給繁忙的操作帶來很多不便。操作班通過開展師徒結對、簽訂師徒合同、制定培訓計劃、利用工余和業余時間到培訓基地實習、加強考核等手段,努力促使這些人員成為“多面手”。目前這個班45歲以下人員基本上達到了變電、線路都能操作的程度,有效地提高了工作效率,減少了車輛往返奔波和停電的時間,提高了生產安全性和供電可靠性,降低了生產成本。
5、豐富了企業文化,為創一流夯實了基礎。班組實施量化管理,促進了標準化管理水平的提升。同時,由于重活、難活、技術活的單項分值高,推動了職工爭做貢獻和多學技能的積極性,豐富了企業文化的實質內涵。
6、根據班組量化管理取得的效果,從**年4月起嘉定分公司要求各部門管理人員也開始實施量化管理,目前同樣取得了可喜的效果。主要表現為:工作責任性得到了加強,管理人員都在努力提高自身的工作能力,關心對口班組的事做得多了。
關鍵詞:電力企業 班組 安全管理
班組是電力企業的最小單元,是企業最前沿的工作集體,企業安全工作的重點在班組。但是,電力企業對班組安全管理存在很多不足,主要表現在幾個方面。
一、安全意識參差不齊。班組成員間的安全意識水平存在差距。班組骨干和有的班組成員安全意識較強,但部分班組的安全意識卻很淡薄,還停留在較低水平上,主要表現在:不能主動完成布置的安全工作,總是被動應付安全檢查;安全技能不高,安全知識缺乏,存在僥幸心理;對安全工作重要性認識不深刻,存在麻痹思想;不熟悉業務和安全管理規程,缺乏必要的安全技能;認為抓安全基礎工作費時、費力,從而把工作重點和精力放在表面或形式上,而臺帳、記錄、圖表、數據、管理制度、現場運規卻存在明顯漏洞,安全例行工作有形式化現象。
二、安全規章制度執行不到位。據統計,90%以上的事故發生在班組,80%以上的事故是人為因素造成的。但是,由于事故的偶然性和突發性,零星違章并非都會造成事故,而且即使造成事故也可能并非重大事故,與此同時,違章行為有時還會給違章者帶來某些"利益"和"便捷",這就造成違章人在主觀上并不認為違章行為是不對的,相反,他們卻認為這種行為是明智的。為了抓效率,班組骨干有時對反違章工作的積極性也并不高,安全規章執行"重形式、輕實效"。比如,按規定:任何人進入生產現場必須正確佩戴安全帽,但不少企業往往在上級例行檢查時,現場"井然有序",人員行為"規范",而一旦采取突擊性檢查,現場違章行為比比皆是。
三、安全風險應對能力較差。隨著電網建設大發展,電網規模越來越大,加之高科技手段的應用,電網運行條件越來越復雜,這些情況都從客觀上增加了班組安全管理的難度。面對新情況、新問題,一些班組在管理上卻仍然沿用老經驗、舊作法,以此來應對不斷變化的安全生產新形勢,部分班組對開展安全風險評估和防范工作的重要性認識不夠,安全風險辨識和防范工作推進遲緩,安全風險應對能力較差,這為電力企業安全工作帶來了極大隱患。
四、設備管理存在薄弱環節。當前,有的電氣安全設備采購環節存在問題;有些輸變電老舊設備在運行中出現缺陷較多,部分設備缺陷記錄不全面,一些新投用的設備運行不穩定;電網建設和改擴建任務繁重,新設備啟動和投產驗收工作量大;電網運行方式改變和停送電操作頻繁,農村電網建設投入長期相對不足;備品配件采購不及時。這些設備管理的薄弱環節存在著潛在的安全風險。
面對以上問題,要抓好電力企業班組安全管理工作,筆者認為應著重從以下幾個方面入手:
一、采用多種思想教育形式強化員工安全意識。應摒棄以往單一的思想教育模式,以多樣的教育形式拓寬教育渠道,增強教育效果,進一步強化員工安全意識,比如:開展安全技術問答、安全知識競賽、安全技能培訓、技術比賽、摸擬現場安全措施、安全分析、事故預想和反事故演習等活動,使成員感到安全教育活動的鮮活力量,提高學習的積極性;還可結合班組實際,舉行崗位練兵活動,加強安全思想教育,認真開展班組技術培訓和反習慣性違章等活動,及時了解并解決班組在安全生產中存在的問題,抓住問題重點展開討論,掌握班組安全生產情況。此外,還應注意班組安全活動的實效性,避免搞突擊、搞應付,應該長期化、制度化,通過分析研討等活動,將安全管理規定固化為制度,促使班組成員把"要我安全"變為"我要安全",最終達到"我會安全"的程度,樹立起主動安全意識,使安全教育和安全管理上升至新水平。
二、落實制度應"嚴"字當頭。應充分調動"人"的積極性和主動性,提高班組成員遵章守紀的自覺性,教育和引導班組成員認真學習、遵守規章制度,使安全生產方針、政策、規章、制度,真正為班組成員掌握,并內化為他們生產中的自覺行動。首先,要高度重視班組安全生產管理制度建設,建立涵蓋安全責任、技術管理、教育培訓、監督檢查、考核獎懲等方面的安全生產管理制度,完善安全責任制,做到"制度先行",保證班組安全管理的有效實施。其次,加強制度宣貫,使班組成員清楚所在的崗位該做什么、禁止做什么,為之提供嚴格的操作準繩,使其"有章可循",清楚自己承擔的安全生產責任,班組成員都應簽訂安全目標責任書,促使成員自覺完成本職安全工作。第三,應該加強現場管理,現場管理是班組落實安全管理制度的關鍵,安全管理者必須從嚴要求,養成良好的工作習慣,形成有序的現場管理秩序。最后,落實經濟責任制與安全工作相對應的分配機制,把員工安全工作情況納入績效考核,確保班組各項安全管理制度得到有效實施。
三、加強教育和培訓提升安全風險應對能力。首先,應注重對班組成員進行規章制度培訓。在班組內倡導開展經常性的反事故預案演習,開展安全生產規章制度及安全操作規程學習培訓,使員工真正學懂、會用安全生產規章制度,自覺嚴格按規操作,逐步養成遵章作業習慣,從根本上避免事故發生。其次,要加強對班組成員隱患排查能力的培訓,通過培訓使其樹立"隱患不除,如芒刺在背"的安全觀念,使他們清楚"查什么"、"怎樣查"、"具體要求是什么"等問題,具體責任落實到人,查細、查實,做到"橫向到邊,縱向到底,不留死角",使安全觀念深入人心,潛移默化地規范大家的安全行為。最后,還應拓寬宣傳教育形式,建立起全員、全過程、全方位的安全宣講環境。通過電視、音像制品、報刊、板報、標語、橫幅、讀本等媒體,以及安全知識競賽、演講比賽等形式多樣的活動,加強安全生產宣傳教育攻勢,做到寓教于樂,使安全生產意識深入班組成員內心,安全技能成為本能。
四、加強電氣安全設備的管理工作。電氣安全設備管理是電力企業安全管理一個重要方面。要做好相關管理工作,確保班組安全管理落實到位,應從購置、配置、使用、保管四個方面做好工作。首先,要把好電氣安全設備的購置關。電氣安全設備購置、改制必須符合國家相關標準要求,并應嚴格履行購置手續,安監部門應全程跟進檢查各種電氣安全設備。其次,必須按規定配齊、配足必備的安全設備。電力企業應該根據《電氣安全工作規程》和上級主管部門的規定配備安全設備,做到有備無患,避免出現使用時因設備不齊或不合格而導致個人安全得不到保護。第三,應加強電氣安全設備的使用管理,嚴格按照《電業安全工作規程》規定對電氣安全設備進行電氣和機械試驗,并設置專職安全設備管理人員,對各種在用設備統一分類編碼管理,做好登記工作,規范管理流程。在使用時,應嚴格遵照操作規程,嚴禁設備移作他用。最后,應正確地保管電氣安全設備,嚴格按照相關技術要求,選擇干燥、通風、清潔的專用場所存放設備,建立完善電氣安全設備取用規范。
五、探索和創新班組安全文化。安全管理源自安全文化,在積極開展培訓教育的基礎上,應積極構建符合自身實際,且能得到班組認同的"安全文化"核心理念,以保證班組成員生命安全這個基本目標為出發點,努力培養班組成員"安全第一"的安全思想,在企業內部大力營造人人重視安全、人人保證安全的文化氛圍,并通過多種途徑、各種形式在企業內加以倡導,以各種方式傳遞政策法規信息,傳播安全管理經驗,推介安全管理文化理念,展示管理創新成果,開展安全輿論監督,探索并營造良好的電力安全文化氛圍。
參考文獻:
[1]《電力企業班組管理》編委會,電力企業班組管理,北京:中國水利水電出版社,2001.4.
[2]楊慶華,班組在電力安全生產中的地位與作用,首屆江蘇省電力安全論壇論文集,2004年第1輯
關鍵詞:電力企業;班組管理;企業管理;組長能力;團隊管理
相比較當今社會的快速發展,電力事業的發展相對來說并不是很快,但是電已經成為當今社會人們生活當中必不可少的一部分,沒有電,人們的一切事務都無法完成。因此,在當今的這種形勢下,加強電力企業的管理與建設是十分必要的。本文分析了電力企業團隊管理的創新。
1班組長在班組中的作用
班組團隊對于企業來說就像是人體細胞,是企業的重要組成部分,也是最基本的組成部分,是完成生產任務最基本的單位。電力企業經濟、安全、可持續、穩定運行等方面需要通過班組團隊來實現,班組團隊在企業的運作中處于最基礎的地位,但它起著至關重要的作用,所以班組的領導者在團隊中扮演什么角色呢?第一,班組長是可以讓工作團隊形成統一的核心人物。對于一個班組來說,如果沒有一個穩定的工作團隊,則公司和上級下達的各項任務和指令就沒有辦法有組織地去執行,在生產的過程中的各項任務以及所遇到的困難也就沒有人帶頭去解決、去研究。這樣整個企業就無法正常運作,無法實現閉環管理。第二,班組長在企業處于一種特殊的地位,他處于一種非兵非將的地位,對于企業的干部和領導來說,班組長不屬于這類的范疇。他不是干部,但是在一條生產線中他處于領導的地位,又屬于兵頭。但是假如班組長在工作的過程中出現指揮或者是領導的錯誤,那么也將會給企業乃至國家帶來一定的經濟損失或巨大影響,所以班組長的指揮和領導至關重要。如果每一個班組長都是一個優秀領導者,那么整個企業就將能夠安全、穩定地運行,他就能保證公司或企業的所有計劃可以正常進行,能夠在實際的工作中發現問題,并且提出有效的解決方法,協調一切工作的有序進行,從而完成公司的各項任務,使整個企業實現閉環式的管理,實現企業的目標。第三,班組長在企業中還擔任著培養人才的具體組織者。因為班組是生產成果和培養人才的基地,班組長不僅起著指揮的作用,而且還要組織和協調好團隊隊員之間的關系,需要對本班的成員開展思想政治工作,進行紀律法制的教育,培養出一支有素質、有紀律、有水平的班組,這些任務都需要班組長來完成。
2電力企業班組管理的薄弱環節和問題
在電力企業的班組管理工作中,根據一些有經驗的工作人員的反饋得知,在目前的情況下,我國的大多數的班組的管理中還存在著薄弱環節和問題有待解決。
2.1班組長的要求
班組長應該能夠正確地看清和使用自己的權利,同時還應該很清楚地了解自己的責任和義務,在管理的過程中,不能夠用權利去壓制別人,相反應該廣泛地去聽取別人的建議。也不能利用自己的權利來謀取私利,導致集體和企業的利益遭到損害。更不能在企業中拉幫結派,敵對個人和組織。要幫助班組內其他成員樹立良好的工作態度,從而提高整個班組的技術水平,能夠與班組的組員友好相處。在處理班組內部的事物的過程中要民主、公平、公正。
2.2紀律性和執行力
目前,我們的電力企業班組的基礎工作的落實情況與班組的建設要求還存在著一定的差距:第一,我們班組的建設制度從某種程度上來說,可以算是比較健全的了,但是在執行的過程中卻存在一定的差距,很多制度只是被放在紙上或者是企業的文件夾里,在執行的過程中并沒有落實;第二,員工的工作技術不夠扎實,在工作中,只通過印象或是經驗來判斷,專業技術知識的缺乏,沒有嚴格按照工作的規程和標準執行;第三,員工的技術培訓只是做表面工作,并沒有使員工的技術培訓發揮到實踐中;第四,員工的工作態度和執行力的問題,有些員工抱有事不關己、己不勞心的心態,沒有盡責盡職的心態。
2.3員工素質
近年來,由于電力公司不斷改革,在公司會推出一些安全隱患的排查活動,比如文明職工、標桿班組等,在加強企業管理的同時,使班組的人員素質有所提升,但目前社會的不良氛圍下,導致部分員工無法滿足企業的需求。第一,沒有把重點放在自己的業務水平學習上,抱著一種反正上面有自己的班長或者是有領導的態度,因此不需要自己學習,自己只要做好自己的事就可以了;第二,學習氛圍欠缺,在表面上看,班組內的各種學習培訓應有盡有,但是對于員工們來說,真正有用的、能學到知識的東西并不多,很多培訓都只是為了應付上級的檢查,有的甚至會出現班組內的技術力量接不上的情況;第三,一些員工的責任心不強,抱有事不關己、應付差事的心態;第四,員工的勞動紀律有待提高,一些員工在企業里隨心所欲,無視企業內的制度。
3加強電力企業班組管理創新的對策
3.1高層領導重視加強班組管理
第一,加強對班組的管理工作,企業的行政部門、資金部門、后勤部門等都要結合班組的實際情況,開展一些班組的管理、教育活動以及能夠提高班組成員素質的各類培訓等,堅決杜絕上面出政策、下面出對策的現象。第二,加強與班組人員之間的聯系,及時了解他們生活中的思想動態以及在生活中所遇到的問題,并且盡可能給予解決,使員工能夠安心地投入到工作當中,同時還要調動一線員工的工作熱情,提高他們的工作積極性。第三,適當地對班組長進行一定的獎勵津貼,從而使班組長能夠對班組中工作表現較好的員工進行獎勵,同時這些獎勵的津貼需要對班組進行公開。
3.2班組長提高班組管理的對策
第一,加強對自己的管理,在日常的工作中注意自己的一言一行。作為班組長應該以身作則,嚴格的要求自己,給班組的人員做好榜樣。同時對于要求班組人員做到的事情自己首先要做到,只有這樣才會受到班組人員的尊重。第二,班組長在管理工作的過程中如果發現員工有做錯的地方,應該及時地指出并加以修改。每一個員工在剛入職的過程中都會犯一些錯誤,但是作為班組長應該及時指出,以便他們能夠及時地改正和學習。第三,要不斷提高自己的業務技術水平,只有這樣才能夠有立足之地,對于自己掌握的知識也應該與同組的人員進行分享,大家共同學習進步等。
4結語
總之,隨著社會的快速發展,電力行業的發展也在蓬勃發展,因此電力企業班組團隊管理創新顯得尤為重要。加強班組管理的創新能力工作,有利于企業管理的建設,提高企業的生產效率,使企業在當今競爭激烈的市場中獨占鰲頭。
作者:張攀 單位:國網湖北省電力公司孝感供電公司
參考文獻
[1]寧靖.淺析電力行業的管理發展戰略[J].電網技術(下旬刊),2014,(12).
首先,電力企業是國家經濟發展的動力企業,而班組建設作為電力企業發展的重要“細胞” 組成部分,電力企業班組建設工作便顯得尤為重要。如何才能讓企業在現今的社會大環境下有所突破、進步、創新,一切都要從班組建設入手,讓班組建設的成果惠及企業,讓企業在良好的班組建設的基礎上得到經濟、管理的長足發展。
企業班組建設的重要性
對于一個企業來說,他的發展是放在第一位的,如果企業連發展都沒有辦法進行,就更不用說經濟效益的提高了。而對于企業內部來說,每一個班組建設的成功展開和良好的運行,便為企業的發展提供了前進的動力和基礎保證。
一、電力企業班組建設的重要性。
首先,一個班組建設的好壞,直接反應出這個企業形象的好壞,這就直接影響著企業的社會形象和社會影響力,甚至關乎本企業的人才來源和發展空間。其次,在企業中,每個班組充滿生命力才能保證企業充滿生命力,才能為員工提供一個積極的生產生活環境,以讓其在團結的班組生活中更好的為企業創造更多的財富。搞好班組建設,能夠更好的調動起基層員工的工作積極性,讓企業員工在一個良好的競爭環境下,不斷的學習創新,為企業創造福利,讓企業在一個良好的環境下得到長遠的發展。
二、具體案例分析。
我分公司負責電力系統高壓設備試驗和繼電保護自動化調試,是變電所投入系統運行前的試驗把關工作,十分重要,它的調試質量將影響到整個電力系統的安全運行。這一工作便要求員工有較強的責任心,和過硬的技能,以及有較高的理論水平,然而我分公司現大多為年輕人,年輕人思想活躍,對于創新工作有著一定的優勢,然而在經驗和專業水準上卻存在很多不足。如何克服劣勢,發揮優勢,就成了擺在7個班組面前的重要問題。
現如今,我分公司管理著高壓試驗室、繼電保護自動化室、檢修試驗室、電測計量室,現有員工150多人,總共擁有7個班組,如何調動起這些年輕而又有高學歷員工的工作熱情,提高工作質量,確保電力企業各方面工作的順利實施,就要從班組建設入手。電力企業班組建設,按照國家電網要求,保障好電力系統的安全穩定運行,就要將班組建設貫徹到企業發展的始終,不斷提高班組建設要求,不斷展開學習創新,才能保障電力企業的順利穩定發展。
電力企業的班組建設具體措施
當前深入電力企業的班組建設工作,是對于電力企業來說得到長足發展的重要課題。
一、加強班組成員的思想建設。
首先在電力企業中創建學習型和標準化建設班組。將企業文化延伸到基層。企業要大力支持和提供給基層員工學習的環境,為其發展提供好創新學習的方法和渠道,為基層班組建設提供良好的學習氛圍。是員工在工作之余,也能利用有限的時間,學習提高自己的專業能力和專業素養,讓學習滲入到工作和日常生活當中,是員工能夠真正做到工作學習化,學習工作化,促進員工的全面發展。
其次,在員工學習的同時還要注重思想品德素養的提高和員工潛能的開發。圍繞電力企業發展規劃,制定出相應的學習目標和培訓內容,從電力企業自身發展特點為出發點,制定出員工學習重點和方法,真正把培訓落到實處,從而提高員工的學習創新能力。
最后,也要建立起相應的學習和考核制度,強化學習和工作紀律,逐漸養成學習習慣,由淺入深,互相啟發,開展勞動競賽,既能鼓舞學習士氣,也能檢驗學習成效。在學習中進步,在進步中創新。調動起電力企業班組建設中學習的積極性,在開發職工潛力的同時,發現更多人才,讓其更好的為企業發展做出應有的貢獻。尤其是我們分公司,年輕人更具有競爭精神,容易養成良好的學習環境,在學習的同時,還能在交流中總結經驗發現問題,提高專業知識技能,為日后展開工作打好基礎。
在組織班組學習中一定要避免惡性競爭,了解員工的思想傾向,及時調整學習方略,避免不和諧因素的產生。讓基層班組建設在一個健康的環境下呈現出積極良好的精神面貌。
二、班組建設科學性。
隨著科學技術的進步,管理也在慢慢實現現代化和科技化的狀態,因此,在電力企業的班組建設中也在逐步落實科學建設。將現代化管理手段和方法落實到班組建設當中,將目標任務、安全責任分別落實到人,提高企業職工的責任心。這樣不僅有利于企業管理的整體效益,還能落實到人,權責分明,保證各項電力班組指標的順利完成,就可以確保整個電力企業的總體目標的成功達成。其次,注重班組領導體制建設的科學化,成立由行政領導任組長的班組建設工作領導小組,企業應把班組建設列入重要議事日程,將班組建設作為企業抓基礎、抓管理、上等級的重要工作來完成。
在我們班組建設中,大多數知識分子更是認可科學化的管理方法,以管理科學化推進班組建設,為班組建設的科學化推進企業管理的科學化,從而使企業發展在科學化的進程中完成長遠規劃。
三、建立長效班組管理體制。
首先要建立起健全的班組管理體制和方法。在班組中建立起健全的公會組織機構,從而更好的應對企業在發展的不同階段不同時期出項的新情況新問題,根據新特點提出新方法和完善建議,從而得出切實可行的辦法,確保班組建設工作的高效健康發展。在班組建設中,負責人要做到任人唯賢,加強班組內部任用機制,激勵約束機制,不斷完善內部管理制約體制和評價體制,讓員工充分發揮民主意見,也讓班組長能夠在被認可的呼聲下更積極的工作。
電力企業班組機制建設的更加規范化、科學化、程序化,是電力企業機制發展的有利保障。其次,電力企業加強班組建設工作要與提高本單位綜合管理水平相結合,與創建一流企業相結合,作為提升電力企業整體管理水平的基礎,企業領導要定期的檢查完善班組體制建設,以確保班組管理體制的完善。
關鍵詞:電力企業;班組建設;安全;生產
作者簡介:姜烈偉(1979-),男,吉林德惠人,廣東粵電集團有限公司韶關發電廠,工程師。(廣東韶關512132)
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)01-0030-02
安全管理應以人為本,不論設備如何先進,都需要人來控制、檢修和維護。生產班組是電力企業最基層的組織,是各項工作的具體實踐者,它是企業增值活動的主要場所,其運轉情況的好壞直接關系到企業管理水平高低和經濟效益的好壞[1]。加強班組建設已成為新時期電力企業生存和發展的主流,一個優秀的電力企業要搞好安全管理工作,必須從抓好班組的安全管理工作入手,不斷加強班組建設,從而在根本上確保安全生產。
班組管理是企業管理的基礎,企業各項工作最終要由班組來具體實施,電力企業的生產任務、安全管理、員工思想工作等都要靠班組來組織落實,班組是電力生產企業最根本的執行層、反饋層[2]。讓每個班組的所有成員共同擔負起企業建設發展的重任,培養班組員工的敬業精神,激發他們的工作熱情,最終不斷提升班組的細胞活力,使班組每一個人安安全全地來,安安全全地走。
安全分為人身安全和設備安全,只能在保證人身安全的情況下才能保障設備安全。因此,廣東粵電集團公司提出“加強班組建設,落實安全工作”的理念,涵蓋了組織建設、基礎管理、安全工作、生產過程控制四個方面,致力于全面打造安全型、專業化的班組。
一、組織建設方面
(1)明確分工,清楚職責。公司要求對班組的事務進行細致分工,并制定五大員職責和各個崗位的崗位標準說明書,組織大家進行學習,使班員充分了解自己的崗位職責和工作目標,以便更好地開展工作。
(2)完善制度,認真執行。正所謂沒有規矩,不成方圓,只有用標準、制度來規范員工的行為,才能把工作搞好。公司結合實際工作情況,要求制訂和完善班組的各種管理標準,如:班組生產管理、獎金分配制度,設備管理制度,班組安全生產責任制等。同時,配置了與班組工作密切相關的行業標準、規范、集團公司和廠頒發的相關管理制度、企業標準等文件資料。并且對以上標準進行科學分類,建立電子目錄,方便查找和更新。有了標準和制度,就要貫徹執行。大家在工作中嚴格按照制定的標準執行,互相監督,隨著時間的推移,各種制度已經融入了大家的工作中,慢慢變成了一種自覺行為。
(3)加強思想建設,強化民主管理,不斷推進班組建設。公司認為應該認真開展政治學習活動,并把學習活動作為思想建設的工作園地,不斷提高班員的主人翁意識和責任感,培養班員為企業、為集體去拼搏的精神。按照公司的理念,班組建設不是班長或者技術員幾個人的事情,而是大家都要參與的事情,要想搞好班組建設,必須充分發揮和調動每個班員的主動性和積極性,實行民主管理。在開展班組建設的最初階段,班長必須根據每個人的特點以及在班組中擔任的職務,對大家進行分組,將每項工作分配到各個小組。班組內部事務一律公開,做到獎金透明化、班組開支明朗化。積極聽取員工的意見,采納合理建議,促進班組健康發展,充分發揚民主,讓職工明白,班長清白,從而調動全班職工的工作積極性,對班組的各項工作和事務進行討論,讓大家積極參與到班組的日常管理中,各項工作在討論中達成了共識,激發了大家干好本職工作的主動性,增強了班組凝聚力。
二、基礎管理方面
(1)加強安全、技術培訓,增強班員安全意識,提高技能水平。在一個部門、一個單位里的工作總體技術水平不是取決于這個部門中水平最高的人員,而是取決于這個部門技術水平最低的人員,所以公司決定不斷開展技術培訓工作,并使培訓工作具有針對性,以提高班組人員的整體素質和管理水平,只有技術水平提高了才能實現班組的安全生產。針對班組新員工多的特點,公司規定新員工與老師傅簽訂師徒合同,通過師父的傳、幫、帶,使他們在安全意識、自我防護能力、技術水平等方面不斷提高,早日成為班組的骨干。同時,針對工作中的技術難點和重點,班組常采用技術講課、崗位練兵、事故預想、反事故演習等方式,開展班組安全、技術培訓,不斷提高班員的綜合能力,適應日益發展的新產品、新設備、新技術的需要。
班組安全是企業安全的基石。工作中,班長要注重班組成員合理分工,要安排技術好、精神好、情緒好的職工和工作能力一般、技術不高的職工一起工作,并監督他的工作質量和人身安全。這樣,不僅確保了安全,而且提高了他的工作能力和作業水平,通過這種以強帶弱的工作方式實現設備全員管理,把所有設備劃分區域并細化到一線班組個人管理,每天都要進行設備巡查,并填寫嚴格的設備巡查記錄,需簽名確認,真正做到了設備到人、責任到人,任何有故障的設備都能夠被及時發現,可以提前并有足夠的時間進行處理,大大提高了設備健康水平。
(2)按照7S(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約)和安健環(安全、健康、環保)管理標準,做好設備、物品管理。為了營造一個良好的安全工作環境,全面提升公司整體素質和積極有效推進各項工作,公司開展了7S和安健環管理活動,首先做好電動、手動工器具的管理,建立電子臺賬,實行定置管理,并定期對工器具進行檢查、保養和檢驗,檢查不合格的工器具禁止使用,從而在根本上保證工作人員使用的工具是安全的。其次,不斷完善班組圖紙、資料。對于圖紙、資料,需進行系統分類,一一編號統計、保存,并且及時更新、受控,保證使用圖紙的準確性、可靠性,所有圖紙必須經過審核后方可進行使用,大大減少了班員在工作時出錯的可能性;然后,做好各種記錄,做到有備可查。班組建立各種記錄表,如:設備異動記錄、設備巡查表、檢修記錄、檢定記錄、班組活動記錄等,對各項工作進行記錄,做到工作有記錄,便于日后查閱。最后,配齊防護用品,確保人身安全。根據班組的工作特點和工作環境,配備了各種個人防護用品,并建立電子臺賬,對防護用品定期進行檢查、檢驗。同時對各種防護用品的使用,進行培訓和學習,使大家能夠正確使用防護用品,保護自己人身安全。
三、安全工作方面
(1)深入開展風險評估活動。為了讓班組每位員工都深入了解本班所管轄的主要設備的危險源,并清楚知道各個重要設備的啟動允許、連鎖和跳閘條件,公司開展了風險評估活動,這樣在處理缺陷時才能做到心中有數,班員清楚了自己所管轄設備的各種危險,就不會拿自己的身體或生命去浪費。因此,從根本上杜絕了人身傷亡事故的發生,同時也不會因為自己的誤操作而引起設備停運,造成不必要的損失。班組中每位成員必須了解本崗位的安全職責,并認真落實,使大家深刻認識到安全生產與個人的利害關系,提高安全意識,保證個人身邊無事故,確保安全生產。通過全員參與危險源辨識和工作風險分析活動,不斷更新辨識結果,并找出班組的重大危險源,按月進行跟蹤記錄。工作前,班組開展工作風險分析,交代清楚工作風險和安全防范措施;工作時,嚴格執行監護制度,保證至少兩人一起工作;工作完畢后,進行驗收,辦好工作終結手續。
(2)班長必須認真主持召開班前、班后會。班前會上班長布置任務,明確分工,交代安全技術措施和質量要求;班后會班長小結當天工作進展并檢查安全、技術、質量、工作完成進度等情況,真正把安全措施、規章制度落實到每一位班員,逐步實現標準化、規范化、制度化,杜絕習慣性違章[3]。對于碰到的一些具有典型意義的缺陷,在消缺工作完成后,在班后會上組織大家進行交流、討論,讓安全意識深入每位員工心里。
(3)開展各種形式的安全活動,提高班員的安全意識和自我防護能力。班組每周開展一次安全活動,在安全活動中學習集團公司和廠的各種標準、制度、安全生產文件,總結分析班組近期的安全工作情況。如:學習集團公司下發的《防止人身傷亡事故的十項規定》,并制定具體的控制措施進行執行,參加部門舉辦的考試和知識競賽,加深班員對規定的理解和掌握,以便在工作中更好地執行。針對班組的實際情況,公司要求把這一周處理過的有代表性的缺陷拿出來進行全班討論,對每個人都有一個警示和加深印象的作用,相當于人人都處理了一次這樣的缺陷,真正實現了經驗共享,大大提高了班員的技術水平和安全意識。
四、生產過程控制方面
(1)安全生產,閉環管理。公司要求針對自己的工作特點,制定班組的年度安全生產目標,并制定實現目標的實施細則。每月的工作中對安全工作進行計劃、統計和總結,對年度目標的完成情況進行統計,實現安全生產的閉環管理。
(2)做好安全檢查工作。班組每月要進行一次安全大檢查,查安全思想、規程制度的執行情況、設備缺陷和設備隱患等,并對檢查結果制定整改措施,進行跟蹤整改。
(3)不斷完善、更新設備臺賬。班組要不斷完善設備臺賬的內容,包括設備規范、基本參數、備品備件規格、檢修工藝要求、設備異動情況、歷次設備檢修情況、設備定期檢查、檢驗情況等,使得設備臺賬的內容更加全面和具體,方便了設備的管理工作。
(4)不斷修編、增補作業指導書。為了確保檢修質量,將檢修工作規范化、程序化,公司編制了各種檢修作業指導書,并在每次的機組檢修前要求班組進行修編和增補,使檢修作業文件切實可用。
(5)做好備品備件管理,節約成本。備品備件是班組進行日常維護、設備消缺不可缺少的東西,如何做好備品、備件管理,節約成本是公司一直重視的一個問題。公司提出將備品備件進行分類,編制清單,做好清冊記錄,并做好出入庫登記,同時設專人專職管理,保證賬、卡、物相吻合。在備品備件的使用中,公司一直提倡能修則修的原則,對損壞的設備盡可能的進行修復,自己不能修復的找廠家進行修理。如:鍋爐的點火槍、點火器屬于易損件,可以將損壞的點火槍槍頭進行打磨,使點火槍能再次使用,對于損壞的點火器,更換內部損壞的零件,使設備能繼續使用。并對廢舊設備再利用的班組或個人實行不同程度的獎勵,有效的節約了成本。
五、結束語
一方面,企業的大部分機械設備集中在班組,企業的生產任務要靠班組去完成,同時事故也多發生在班組,因此班組是企業安全管理的關注點。另一方面,先進的管理制度,科學的施工方法,合理的勞動組織,完善的安全措施,都要靠班組去貫徹,去落實,因此班組又是企業安全管理的落腳點[4]。應充分認識安全文化建設在班組建設中的重要地位和作用,自覺抓好安全文化建設。
新形勢下的班組建設作為企業一個發展和創新的重要基礎,將越來越顯示其重要性和必要性,班組建設是一個長期、系統的工程,企業管理應該重視,并在實踐中不斷學習,不斷探索,將班組建設融入企業的生產、經營、文化建設等各項工作的管理中,讓班組建設更貼近企業目標,不斷強化班組建設,夯實企業的安全基礎。
參考文獻:
[1]王耀東.如何做好電力企業班組安全建設[J].新科教,2009,(6):54.
[2]陳欣.讓班組長負起六大管理責任[J].人力資源,2008,(10):58.
關鍵詞:電力企業;班組減負;負擔成因;班組管理
作者簡介:劉君(1979-),女,四川達州人,國網四川省電力公司德陽供電公司檢修公司,工程師。(四川 德陽 618000)
中圖分類號:F273 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)36-0187-02
按照現代企業的基本管理模式,企業管理縱向結構上劃分為三個層次:決策層、管理層和執行層。這是一個正三角形的結構,班組作為最下面的一層執行層,是企業最基層的勞動和管理組織,是完成各項生產、經營任務的基本單位。作為直接面對設備、客戶和員工的基層組織,班組包含的職能全面而具體。
班組是企業的基本組成細胞,如何讓這些“細胞”高速有效的運作,是促進企業發展的關鍵問題。本文從電力企業班組減負的角度進行了一些研究和探索,以期幫助班組從繁雜的工作中抽離出來,達到有效提升工作質效的目標。
一、班組負擔的成因
通過對電力企業班組工作現狀和負擔情況的調查了解,筆者歸納總結出班組減負“年年減,年年增”的原因主要包括以下幾個方面:
第一,近年來,電力企業的管理模式發生了巨大變化,企業處在改革期,大量的新制度、新系統、新技術、新設備投入應用,新老交替帶來的學習、適應和磨合,不可避免的會造成一些重復性的工作,會繞一些彎路,甚至是做一些無用功。如:目前大量的信息系統電子資料與紙質資料“雙軌運行”,雖然所有信息臺帳已經錄入了相關系統,但信息系統資料還暫時無法完全替代紙質資料,或者無上級部門明確“批準”可以停止紙質記錄,導致班組人員執行一項工作要做多種記錄。又如:新的辦公系統投入運行,為了強制人員使用新系統,對系統的登陸率、模塊使用率及應用化程度進行了考核,班組人員不得不為了“考核達標”而“應付性使用”。
第二,管理要求、生產設備、自動化系統更新后,相關的報表、流程、規定未及時同步更新,導致要用原有的工作模式去適應新的工作資源,很多流程、報表、記錄繁瑣或不必要,班組完成工作被動低效。
第三,一些本應是階段性的工作變成了日常例行工作,導致人員應付了事,不僅徒增工作量,還往往達不到預期效果。
第四,班組向上對應多級管理部門及單位,所謂“上面千條線,落地一針穿”。不同的管理機構從自身的管理需求出發,有不同的要求。出臺了各類標準,但標準之間缺乏一致性和連續性,往往舊的標準還在執行,新的標準又下來了。現行的舊標準無法廢除,因為可能舊標準是行業標準,而新標準卻是班組管理標準,不同的檢查會依據不同的標準進行,為了通過各種檢查、評比,班組不得不準備多種記錄。
第五,班組“結構性缺員”形成班組人員“又多又少”的局面。各級部門經常性“借調”班組骨干人員,使得班組長期缺員。同時,班組人員的業務素質參差不齊,對于安排的工作,應付了事的多,負責盡心的少;推諉拖沓的多,積極主動的少。常常能夠聽到一些班組長向管理部門抱怨:再多給我幾個能干的,其余的“老人”全都不要也行。
第六,大量信息重復統計、反復統計上報不同的部門、單位,造成一定程度的人力資源使用浪費。
第七,班組自身工作安排、布置不合理,日常長期性工作缺乏統籌和計劃性。
二、導致班組負擔的因素的特點
根據對導致班組負擔的原因進行分類分析可以看出,導致班組負擔的因素主要有以下五個特點:
1.具有長期性
企業的改革發展、管理革新、技術創新、設備升級是必然而且長期的,由此對原有工作模式帶來沖擊。同時,班組的負擔不是一天造成的,自然需要分階段、分類別循序漸進來予以解決,需要一定的過渡過程,不可能一步到位。
2.涉及機構多
班組作為企業最基層的組織,工作對應多級管理部門和單位,班組負擔自然也就涉及各級機構。
3.缺乏及時性
一些管理要求滯后于實際工作的變化,造成工作內容與人力資源使用的“低效高耗”,影響了工作開展的實效。
4.缺乏統一性
由于涉及多級管理機構,各機構之間管理的側重點不盡相同,管理機構之間缺乏協調,導致管理標準、管理要求不統一。
5.班組管理弱
班組管理涉及面多、事雜,班組管理人員疲于應付,同時大部分班組管理人員缺乏管理經驗,管理方法比較單一。
三、班組減負應遵循的原則
依據已經找出的負擔根源,采取有針對性的辦法妥善解決班組負擔,為班組減負。筆者認為,為班組減負有以下四個原則必須遵循:
1.責任部門重視
班組減負涉及大量的調研、清理、分析、協調、匯總、統一、監督等工作,必須建立定點聯系機制,將減負工作分解、落實到分管領導和責任部門,找準負擔形成的癥結原因,分步驟、有重點、有序的開展減負工作。
2.保證工作質量
所謂“減負”,要在保證現有工作質量的前提下進行,要正確區分工作職責和工作負擔,“減負”絕對不等于“簡化工作”。因此,班組負擔的調研、篩選和甄別工作非常重要,要收集多方面的意見,綜合考慮各種因素,科學開展減負工作。
3.建立長效機制
班組減負是一個系統工程,涉及企業管理的方方面面,具有長期性和反復性,不是一朝一夕就能完成的,需要建立常態長效機制,長期持續的開展。同時,針對減負采取的要求與措施要明確、具體且要有可操作性。班組減負重在落實,不能停留在表面或只是搭“花架子”。
4.加強溝通協調
很多“負擔”的原因是由于信息不對稱、信息溝通不暢造成的。減負需要打破部門壁壘,建立有效的協調機制,充分實現數據共享、資源互通。同時,“減負”的過程要加強班組內部人員之間、班組與管理機構之間、各管理機構之間的溝通協調。
四、對班組減負的建議
對于需要多個機構聯合解決的問題,因有歷史遺留原因且牽涉面較廣,實施起來有一定難度和過程性。筆者僅就班組管理方面如何幫助班組良好順利的“減負”提出以下建議:
第一,班組對應的直接上級管理機構要關注班組的實際需求,充分發揮其在班組和管理層、決策層之間的聯系紐帶作用,及時向上級部門反饋班組有關信息,同時要對班組的工作開展給予必要的支持和指導。對于一些內容含糊不明確的規定、已經不適應現有實際工作情況的要求、作用不大的記錄報表要及時明確、更新、簡化和取消。
第二,幫助班組建立和規范班組制度、標準、規程等文檔檢索查詢平臺,定期將專業信息、各類報表分類匯總,方便相關部門、單位查詢,也可作為共享資源,方便班組其他人員查閱使用。
第三,班組“結構性缺員”問題。幾乎每個班組都有部分員工“人到心未到”,“當一天和尚撞一天鐘”。傳統的績效考核往往側重于考勤率和工作量指標的考核,對于工作質量和工作態度這些不好量化的指標,很難給出很大的差別,且差別太大,容易造成班組內部的不團結,更不利于工作的開展。要解決此類問題,需要從幾個方面著手:
一是摸清每一位員工“消極怠工”的真正原因,對癥下藥。有的員工是因為不喜歡所從事的工種;有的員工是因為從事同一項工作的時間太久產生了倦怠;有的員工是因為年紀偏大只等著退休;有的員工是因為身體不好;有的員工則是因為從眾心態。對于不喜歡所從事工種的員工,可以進行單獨的思想輔導,讓其認識到無論對企業還是對個人來說,“干一行,愛一行”比“愛一行,干一行”更重要;當然,如果員工“去意已決”,在條件適合的情況下也不妨滿足其要求。對于年紀偏大只等著退休的員工,可以在要求其保證工作時間的前提下,對安排的工作內容進行一定的“照顧”,界定好“量”和“度”,在班組公開明確統一標準,以得到全體班組人員的認可。
二是在班組營造熱愛本職工作、積極向上、團隊協作的氛圍。一個班組是死氣沉沉、各自為政,還是積極向上、團隊協作,這與班組長管理的藝術有非常大的關系。班組長要清楚了解每一位班員的性格特征、技能水平、近期狀況等,揚長避短的發揮每個人的主觀能動性,安排合適的人去完成合適的工作任務。培養鍛煉所有的員工,而不是“過分”依靠幾個人,更不能在班組內部分派別,搞“小團隊”主義。注重班組的團隊文化建設,營造相互幫助、相互關懷、共同進步、公平民主的班組氛圍。
三是對于工作態度、工作質量有差別的員工,要在績效業績評分中給予一定的體現,發揮績效管理“多勞多得,獎勤罰懶”的導向性作用,但同時還要采取多種手段,鼓勵“暫時落后”的員工積極盡責的工作。
第四,班組工作要有計劃性。班組長要定期對班組負責的工作進行全面梳理、統籌計劃,將工作進行分類,并根據班組人員的特點合理分派工作,做到分工合理。同時,要做好工作過程中的跟蹤和工作完成后的評價考核。
第五,對于上級的規定、要求,班組長要善于根據本班組的實際情況完善相關細節,使工作任務更加有針對性,也更有利于完成。通過發動全班組人員,征集提升工作質效的方式方法、“金點子”等;班組人員加強工作交流,采取“班組公告板”等多種形式,達到信息及時互通的目的,從而使人員之間相互取長補短,共同提高工作水平。