時間：2023-03-08 14:55:52
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇外貿年度工作計劃，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關鍵詞：空間；資源建設；教學應用
中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1673-8454(2012)13-0074-03
為加快推進職業教育信息化建設，實現優質職教資源共享、共用，通過應用帶動網絡學習交流互動平臺建設，計劃依托世界大學城網絡應用平臺打造外貿職業學院網上職業教育，推動教育教學方式和學習方式改革，整體推進學院教學、研究、管理水平，我院從2011年起在數字化教學資源建設及開展空間教學方面進行了有益的探索和實踐，取得了一定的成績。
一、空間教學建設現狀
1.空間平臺建設情況
（1）領導高度重視，出臺了推進措施
我院領導十分重視信息化建設工作，將信息化建設作為學院“十二五”發展規劃的重要內容，將在“十二五”期間以新校區建設為契機，重新規劃校園網基礎設施建設，構建技術先進、擴展性強、安全可靠、高速暢通、覆蓋全院的校園網絡環境；依托基于互聯網的“世界大學城”學習平臺，建設優質共享、交互式的教育教學資源庫；提高全院師生信息化水平素養。通過數字化校園的建設，為培養高素質高級技能型專門人才和服務社會搭建公共服務平臺。
學院每年都將信息化工作納入年度工作計劃，并有專項工作計劃。2010年底，我院向世界大學城申請70級機構平臺空間，可滿足7000名師生員工在世界大學城網絡虛擬社區中建立個人空間,2011年初我院召開了教育教學網絡空間建設動員大會，確定了以學院院長擔任組長，各分管副院長擔任副組長，各部門負責人為成員的空間資源建設領導小組，主要負責審定學院網絡互動空間建設工作方案，全面負責學院網絡空間建設的整體推進，及時了解建設過程中存在的問題并指導學院各網絡互動平臺空間建設工作小組調整工作方案，改進工作思路，優化工作方法等。
（2）規范管理制度，出臺了考核辦法
根據空間建設年度工作計劃，我院以信息中心牽頭，組織教務處、督導處等多部門針對各部門工作特性規范了空間建設及管理制度，制定部門及部門成員空間建設考核標準，設計了詳細的考核指標，出臺了空間資源建設考核辦法，明確了部門及部門成員在空間資源建設中的職責及考核要求。對空間欄目設置、空間資源形式及數量、空間交流互動，空間美化設計提出了具體考核指標。如：要求系主任每周必須到本系成員空間中訪問2次，任課教師每學期必須完成兩次空間作業批改。教務處、督導處修改了教學檢查相關制度，將空間作為教學檢查的重要內容和手段，將空間建設考核成績作為教師績效考核的重要依據。
（3）強化師生培訓，加快了建設步伐
學院于2007年設立了信息中心，專門負責教育信息化方面的工作。配備了5名專職信息技術及網絡管理人員，負責管理、維護學院南北兩校區的網絡設備、學院網站、學院各信息化平臺軟件等技術工作。
學院以信息中心牽頭，組織服務外包學院計算機教師、各部門兼職信息化干事成立空間建設技術支持小組，遴選空間建設優秀個人成立空間資源建設培訓講師團隊。空間建設技術支持小組制定了詳細的空間建設培訓計劃，明確了培訓內容及進程，每個學期面向全院師生員工組織4次空間培訓，目前，所有教職員工及2009、2010、2011級學生均接受了4～6課時的空間集中培訓；同時，由各部門設置的兼職信息化建設干事，空間建設骨干教師負責各個部門及系（院）的分散培訓和技術支持工作，提高了師生空間建設的技術水平，加快了建設的步伐。
（4）努力改善條件，搭建平臺
學院已在南北兩校區建成了主干1000M、覆蓋全院范圍的校園網；網絡帶寬總量為300M，能滿足實際需求。南北兩校區通過VPN相聯，共享網絡資源。進一步增加校園網的容量及上網的靈活性，我們在學院南北兩校區各樓宇都安裝了無線AP（無線路由器），并和湖南移動長沙分公司、湖南電信長沙分公司合作，啟動校園無線網絡建設工程，通過無線網的有效補充，大大擴充了校園網的覆蓋面。改善了學生的上網需求，保障了空間建設硬件條件。
（5）組織競賽活動，調動了師生的積極參與
學院每學期面向全院教職員工及學生組織一次空間資源建設競賽活動。所有教職員工均按照學院制定的評審指標開展空間展示和陳述活動，學院評審機構將根據每個員工的空間資源建設情況評定等級，每學期組織各（系）院開展學生空間建設競賽活動，由各班輔導員推薦空間建設優秀個人參加學院評審。空間資源建設評優活動的開展，大大提高了師生建設、運用空間的積極性。
2.數字化教學資源建設情況
我院主要從專業教學資源建設和學院特色資源建設兩個方面來創建院數字化教學資源庫，構筑開放的教學資源環境，最大限度地滿足教學需要。
（1）專業教學資源建設情況
專業教學資源建設是數學化教學資源的核心，學院主要從專業課程教學資源和專業素材教學資源兩個方面進行了空間資源建設。
1）專業課程體系教學資源庫建設
學院成立課程建設領導小組，各專業建立了專家指導委員會，通過企業調研、專家論證，各專業根據崗位需求構建了相應的知識、技能和素質平臺，形成了符合專業特點的能力培訓體系。學院每個專業啟動了5至8門核心課程的課程標準開發，目前已初步完成的課程標準資源主要有課程介紹（課程負責人說課）、課程內容標準、課程考核標準、教學設計、教學課件與視頻、項目教學與演示、學習輔導手冊與習題、企業案例等。
一、銷售目標：
初步根據公司中層會議上老總下達的銷售目標臺，我個人擬定的目標是臺。(是根據建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售，會擴大市場份額的提升，那么就大膽的設定目標為臺，精品目標萬，保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結合廠家年會商務政策領導能結合實際，綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向，而且給銷售人員增加壓力產生動力。
二、銷售策略
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導才能產生正確的銷售手段，完成既定目標，銷售策略不是一成不變的，在執行一段時間后，檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。
1、結合銷售目標，銷售目標，精品目標，保險目標，規劃營銷思路，籌劃多種營銷方案，與銷售人員及時溝通，根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績
2、銷售部電話客戶資源不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人不參與店內銷售，負責把來電話的顧客邀約到店，然后提成初步建構是與店內接待銷售顧客5：5分成。此人兼職，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
3、銷售部職責明確化，組織機構圖的建立如下：銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的，可以肩帶保險專員，主推保險,對貸款做的好的，可以肩帶貸款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員，二手車專員，----------銷售內勤-----銷售經理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經理(主管)
其中銷售經理是否可以根據內部人員個人適合實際情況進行崗位調動的權利呢?是否有人事任免的權利呢?
三、銷售部建設和管理
1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊
一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓
2、完善銷售制度，建立一套明確的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識
3、績效考核，銷售部是一支團隊，每一筆銷售都是大家共同完成的，因為不能單憑業績來考核為尺度，應該從以下幾方面：
(1)熟練程度和完成度，業務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊
(2)作態度，“態度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
(3)訓是員工長期成長的推助劑，也是公司財務增值的一種方式。對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一。
(4)PI指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次
5、在周邊地區建立銷售。擴大廳外銷售
從今天來看，綏化在安達設二級網點，齊市在海拉爾，內蒙等地設二級網點，也堵截了我們一部分周邊地區客戶。所以我建議擴大廳外銷售，并能提高我店知名度
以上只是對20xx年銷售部的初步設想，不夠完善，也不夠成熟，最終方案還請老總考慮，定奪。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設時分不開的，提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境也是工作的關鍵。
20xx年度公司銷售年度工作計劃范文二：時光荏苒，轉眼間XX年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務能力，現將XX年度的個人工作總結如下：
一、工作匯報
自XX年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無論業務能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產品工藝，了解產品，熟悉產品，經過半年的學習，對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準，XX年初去西南市場走訪老用戶，開發新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經過初次走訪和后期跟進，開發了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發現了自身的不足，認真總結，避免了在以后的工作中問題的出現。
平時工作中，做好合同的執行，開票及發貨。與用戶溝通，積極協調解決用戶反映的問題。
2、執行公司的營銷策略，做好網絡建設和推廣
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導積極調整營銷策略，將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合，盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成，極大的提高了公司產品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
XX年在圍繞黨的xx大三種全會精神和集團關于創建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下，制作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態，套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了20xx年度公司銷售年度工作計劃工作計劃。擁有積極的心態，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決(20xx年 護理部工作計劃)定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到我們個人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
三、工作目標
XX年工作已經接近尾聲了，在總結經驗的同時，XX年的工作儼然已拉開了序幕。XX年分公司的任務是1個億，如何在完成全年任務中發揮自己的光和熱，成了我眼前的重點。XX年，以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學習，提高個人的業務水平
隨著外貿市場的打開，與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下，提高自己的外語水平
網絡還是工作的重點，做好新品的網絡推廣，時時出新，將工作更加細致和成熟。
2、相互配合，順利完成全年任務
銷售工作不是個人的戰場，他應該是充分體現團結協作、共同進步的舞臺。XX年銷售任務巨大，在做好個人本職工作的同時，積極配合各部門同事，完成全年任務。
以上是我XX年度個人工作小結，不足之處請各位領導同事指正。在今后的工作中，我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去，不斷學習、不斷進步，為分公司全年目標的順利完成貢獻自己的一份力量。
20xx年度公司銷售年度工作計劃范文三：1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
業務員的動力不是靠上司的逼迫、同事的嘲諷而產生的，而是自身產生的一股旺盛的激情，即“不到長城非好漢”的行動。下面就是小編給大家帶來的2022外貿業務員優秀工作計劃，希望能幫助到大家!
2022外貿業務員優秀工作計劃1在新的20__年里，我對自己的工作情況計劃如下：
首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環節并不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三，如有機會接觸公司業務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利!
第四，積極開拓新業務，充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在_等相關網站上的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
第五，協助領導及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。
工作上的建議：
1、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。
為此提議是否可在電腦上安裝軟件，申請一個帳號，并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。
3、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。
最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!
2022外貿業務員優秀工作計劃2此刻我已經在公司擔任業務員有一年的時光了，也是對公司的發展有必須貢獻了。轉眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。我要努力工作和認真學習，在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，要隨著變化不斷的調整自已的工作方式。作為公司一名業務人員，務必以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的保護做到面。
二、制訂學習計劃
學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識
用心主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我的潛力減輕領導的壓力。以上，是我對20__年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
新的一年，我有著新的期盼，相信自我必須能夠在20__年取得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自我在20__年必須走的更遠!
2022外貿業務員優秀工作計劃3現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一，也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20_年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了20_年業務員工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年20_年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上費(每月不低于1.萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20_年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接_年新的挑戰。
20_年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20_年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在2013年一定走的更遠!
2022外貿業務員優秀工作計劃4轉眼間又到了新的一年。20__，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。
一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業務流程。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規定。如何開展工作：
1.以尋找目標市場的_網站為方向，了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
2.基于目前手頭聯系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。
通過_等網絡搜索引擎找到相關網站網址。
3.準確知道其他國家一些大采購商的聯系方式后，接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。
4.認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。
必要時做好相應筆記。在一些免費的B2B平臺上，產品信息，推廣我們的產品。同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對已經下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產品使用反饋信息，掌握變動。
6.對意向客戶，多多保持聯系，有計劃有區別的發送郵件，并電話聯系。
7.對意向不明確的客戶，按照開發信模板，每兩天發一封郵件。
8.每周五做好工作總結以上是我針對20__年的工作計劃和發展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。
2022外貿業務員優秀工作計劃5一、想辦法制訂每日工作流程表。
沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。
最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。
比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。
你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。
早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。
2、設計跟進(8：40—9：00)
業務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)
與設計師溝通以后，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區展開行動(9：30—17：00)
這一段時間主要用于聯系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客戶下班后較多，就可以晚回去
5、回公司打電話(17：00—18：00)
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;
業務員晚上下班后，要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
【關鍵詞】標準化；標準化水平；思考
1.引言
標準化是保證和提高產品質量的依據，是縮短產品研制、生產周期和節約經費的重要途徑，是實現協同設計、合作生產的紐帶，是發展對外貿易和引進先進技術的前提條件，也是企業實現現代化科學管理的基礎。企業標準化是企業管理的一項不可缺少的綜合性基礎工作，是衡量企業生產技術和經營管理水平高低的一個重要尺度。
當前，某航空企業（以下稱公司）正在圍繞創業轉型、跨越發展目標積極推進運營管控、質量提升、風險管理、流程優化、薪酬體系改革、生產管理模式轉型和二代機平臺向三代機平臺轉型升級等一系列改革措施，推進公司從傳統國有企業向現代企業轉變。按照現代企業發展的要求，與國內同行業比較，公司的標準化總體水平較低，還有待不斷完善和提高。因此，全面推進標準化工作，加速提升公司標準化能力和水平，是推動公司轉型升級和能力提升的重要技術基礎和有效手段。搞好企業標準化，對保證公司生產經營活動的高效運行，提高公司素質和促進企業發展將具有極其重要的意義。
本文通過對標準化的有關概念的認識與理解，通過對提升標準化能力和水平重要性的分析說明，著眼公司標準化實際情況，指出公司在標準化工作的現狀，通過分析和闡述，提出一些針對性的思考與建議。
2.標準化概念及其重要性分析
國家標準GB/T20000.1-2002《標準化工作指南 第1部分：標準化和相關活動通用詞匯》對“標準化”給出了如下定義：“為在一定范圍內獲得最佳秩序，對現實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動”，活動內容主要包括標準的編制、和實施。
重要性為：提升標準化能力和水平，支撐公司戰略發展；提升標準化能力和水平，推進管理創新、規范企業運作；縮短差距，急需要提升標準化能力和水平。
3.公司標準化現狀
3.1 現有的優勢
在公司發展歷程中，按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國產品質量法》等法律法規要求，以《標準化工作導則》、《企業標準體系》等國家標準為指導，公司標準化工作取得了長足發展，多年來，公司主持和參與了3000多項國家標準、國建軍用標準、航空行業標準、汽車行業標準、紡織行業標準和企業標準的編制，榮獲過“全省標準化工作創新貢獻單位”、17項省部級科技成果和30多篇標準化論文等多項榮譽，積累了豐富的企業標準化經驗，培養了一批具有豐富工程實踐經驗的標準化專業人才，為公司科研、生產業務起到了強有力的技術支撐作用。
公司從組建專門的標準化組織機構至今已有33年歷史，為滿足公司在飛機、導彈、摩托車、汽車、片梭織機等業務領域的發展需求，在標準化建設方面做了大量的工作，標準在公司的生產經營活動中發揮了重要的作用。曾先后組建了綜合、工裝、產品、民品、工藝材料、包裝機械和信息專業組，并建立了較為完整的專業領域標準。按設計、工藝、機加、裝配、理化、計量、質量等11個專業片區劃分，擁有專兼職標準化人員近200人。
3.2 存在的不足
公司自建立標準化組織機構以來，通過開展產品生產、研制，建立了較為完整的專業領域標準，積累了豐富技術沉淀和工作經驗，但總體上仍然處于二代機向三代機過渡的標準化技術水平，差距和不足主要體現在：思想認識不統一、外部資源獲取能力較弱、技術水平偏低、標準化組織機構不健全、制度體系不完善、資源保障不給力六個方面。
3.3 發展的機遇
3.3.1 外部環境有利于推動公司標準化能力和水平的提升
一是國家“十二五”科技發展規劃、國防科技工業技術基礎“十二五”發展規劃為標準化工作指明了方向；二是中航工業集團公司正在統籌規劃AVIC集團標準，積極地參與將會為公司標準化能力和水平提升提供發展的機會；三是通過國際轉包項目和國內合作項目業務，為標準的借鑒和轉化創造了條件。
3.3.2 在行業內的差距迫使我們必須迎頭趕上
與行業內各主機廠所的企業管理水平比較，公司在標準化方面還存在一定差距，這迫使我們必須借助公司從二代機平臺向三代機平臺轉型升級的契機，以型號研制為牽引，有規劃、有步驟地高效提升公司的標準化能力和水平，快速扭轉落后的局面。
3.3.3 內部需求有利于推進公司標準化能力和水平的提升
一是為支撐公司發展戰略和科技發展規劃，提升標準化能力和水平，是實現公司轉型升級和能力提升的重要技術基礎和有效手段；二是建立管理標準體系、技術標準體系和工作標準體系是規范企業管理、推進管理創新，實現現代化企業目標的前提；三是當前公司科研生產高度交叉且型號眾多，建立型號標準化工作系統，健全型號系統規范，建立技術狀態管理體系，是保障科研生產任務完成的技術保證；四是按照中航工業“質量效益年”的工作要求和公司《三年質量能力提升計劃》的措施，提升標準化能力和水平，是實現公司質量能力整體提升的需要；五是推進“制造技術振興工程”，是實現和支撐制造技術能力提升目標的需要；六是開展信息化標準、信息編碼等工作，支撐公司信息化的發展和推進中航工業“信息化登高計劃”的需要。
4.提升公司標準化能力和水平的思考與建議
按照公司發展戰略要求，以公司“十二五”標準化發展規劃為指引，圍繞標準化工作發展目標，以科研生產型號任務為牽引，從標準化發展規劃、標準化組織機構、標準體系、標準化信息管理平臺、標準化工作機制和標準化條件保障六方面進行思考，并提出淺顯建議，為公司標準化能力和水平提升提供參考。
4.1 完善公司標準化“十二五”發展規劃
緊緊圍繞支撐公司發展戰略和提升標準化能力和水平的目標，在現有標準化“十二五”發展規劃基礎上，從組織機構建設、頂層體制機制、標準體系編制、外部資源獲取、推進標準信息化和保障措施等多個方面完善和補充規劃內容，形成適應公司當前戰略轉型跨越發展形勢的標準化“十二五”發展規劃。
4.2 建立標準化工作組織機構
為推進標準化能力和水平提升，首先應建立、健全標準化組織機構。標準化組織機構包括決策層、管理層和執行層，即標準化委員會、標準化推進辦公室和各專業小組。
4.2.1 標準化委員會
標準化委員會是標準化工作的決策機構，負責制定標準化發展戰略，指導戰略實施，統籌標準化發展資源，制定每年度工作計劃，對準化工作中的重大問題進行協調、審批和決策。
4.2.2 標準化推進辦公室
標準化委員會下設立標準化推進辦公室，標準化推進辦公室是標準化工作的日常管理機構，要求在標準化委員會領導下，負責組織推進各專業小組貫徹公司標準化發展規劃、執行標準化年度工作計劃，協調、處理在工作中遇到的困難和問題，負責對各專業小組工作實施情況進行監督、檢查和考核。
4.2.3 各專業小組
在公司標準化委員會領導下，依托公司現有基礎準化工作網，結合公司六大核心業務領域，組建飛機設計、導彈設計、制造技術等各專業小組。各專業小組是標準化工作的執行機構，要求貫徹執行標準化委員會制定的標準化發展規劃、計劃，具體負責本專業領域的標準的建立和執行，并組織和參與相應標準編制等活動的開展。
4.3 建立十項工作機制
標準化工作對外溝通機制、標準化工作內部協同機制、標準實施監督檢查考核機制、標準化工作激勵機制、標準化“三化”推進機制、標準件管理機制、外部標準的借鑒轉化機制、三大規范工作推進機制、專利標準化工作機制、標準建設維護機制。
4.4 建立公司三大標準體系
根據公司發展戰略，按照標準化法律法規和各種相關的國家法律法規，建立符合公司實際的技術標準體系、管理標準體系和工作標準體系。
4.5 推進標準信息化建設
結合科研、生產業務需求，逐步建立和完善標準庫、標準件庫、借用件庫和標準構型庫信息管理平臺，不斷推進標準信息化建設，逐步實現由實物式標準服務模式向數字式標準服務模式轉變，同步促進公司“知識工程”向前發展。同時，在科研項目中推廣運用Q-Check數模檢測系統，提升科研項目設計水平和標準化審查能力。
4.6 標準化條件保障建設
增強外部資源獲取能力，加強標準化宣傳力度，加強標準化培訓力度，加強人才隊伍建設，加強經費投入，加強產學研合作。
5.結束語
作為一名公司的基層管理者，通過工作實踐和認知、領悟，結合公司標準化工作情況，通過分析，就公司現在及未來在標準化能力和水平提升方面，提出了一些淺識拙見，希望能夠對公司標準化的發展提供些許參考。
目前有些企業在財務管理上未執行預算管理，上報任務也只是財務部門的一項統計工作，忽視了預算管理的重要性，所以在工作實踐中不能及時總結、發現問題，及時分析、糾正偏差。不少企業的投資失控，不但得不到利潤，而且有的連投資也難以收回，最后給企業造成了極大的經濟損失。要實現預算管理的有效監控與考評，促使企業各項經濟活動有序進行，最終達到提高經營績效之目的，預算管理是至關重要的。
為了達到對企業經營過程的可控性，必須實施財務預算管理，定期編制財務預算，組織預算說明會、預算協調會，當預算確認后，分層次下達各項經濟指標，落實到各個部門執行。只有進行有效的監管，才能保證目標的實現，對此個人談幾點粗淺的看法。
一、預算所使用的方法
企業預算的編制可采用零基預算、增量預算或者零基預算與增量預算相結合的方法。
增量預算是指以基期成本費用水平為基礎，結合預算期業務量水平及有關影響成本因素的未來變動情況，通過調整有關原有費用項目而編制預算的一種方法。而零基預算的基本特征在于它不受以往預算安排和預算執行情況的影響，一切預算收支都建立在成本效益分析的基礎上，根據需要和可能來編制預算。
例如，筆者所在企業以外貿進出口業務為主，成本費用水平都由出口規模決定，影響因素基本沒有變化，只需要在預算期根據基期數據比較來制定新的預算方案，因此銷售費用和管理費用均采用增量預算方法。而對于面輔料采購、應收應付賬款的核算，因不受已有費用項目和開支水平的限制，且能調動各方降低費用的積極性，為了有利于企業發展，則采用零基預算方法。
二、預算的流程
為了更加詳盡地闡述預算的執行過程，筆者以公歷1月1日～12月31日為期間，將企業預算管理做如下假設：
（一）制定年度計劃
在企業內部按業務范圍將各部門劃分為不同的預算編制單位，如銷售部為銷售預算的編制單位，采購部為采購成本預算的編制單位，財務部為費用預算的編制單位等。由各部經理在9月下旬制定計劃，上報董事會。
（二）目標下達
年度計劃確定后，企業領導根據企業發展戰略和預測的經濟形勢，在10月中旬提出下一年度企業財務預算目標，包括營業額、毛利率、利潤、費用額、現金流量等。
（三）預算說明會
由財務部門作為主導單位，于10月下旬召開預算編制說明會，向各部門說明預算編制依據和審核原則，并向各部門下發收入、成本、費用等歷史實績數據、各種預算表格、各科目的編制說明等。
（四）預算編制
各預算執行部門按照年度工作計劃以及公司提出的財務預算目標，分科目、分項目、分月份編制詳細的預算。并于11月中旬上報企業財務部門。
（五）預算協調會
由財務部門對各部門上報的預算進行審核、匯總，并于11月下旬召開預算協調會。旨在調整解決預算編制過程中各部門存在的疑慮及不合理的問題。
（六）預算確認
12月中旬，經財務部與各預算執行部門預算目標共同確認后，由財務部編制“預算損益表”和“預算現金流量表”，并正式編制年度財務預算草案，提交董事會批準。
（七）下達執行
12月下旬，財務部根據公司董事會批準的年度財務預算方案，下達至各預算部門執行。財務部據此作為次年度實際與預算目標的分析基礎。
三、預算的執行與監控
及時對預算執行結果進行分析、總結和評價，是確保預算執行是否偏離預算目標的有效監控手段。而全面預算的執行又需要全員的積極參與，廣泛交流意見，跟蹤分析預算的執行情況，實施必要的監控手段，從而總結預算的完成情況，進而為企業評價獎勵制度提供公平有效的數據依據。
（一）整體預算下達后，財務部將預算按責任部門進行分解，將預算下達到各責任部門，業務部負責銷售預算的落實，生產技術部根據訂單情況組織面輔料采集及安排加工廠生產，并上報業務部審核，根據人民幣匯率浮動機制，現階段換匯成本一般掌握在5～7元/美元范圍內，超過上限或者低于下限都需上報總經理審批，方可執行。
（二）各責任部門必須在每月經營例會上將財務指標完成情況上報給財務部，由財務部對照預算及實際執行情況進行分析，找出存在的差異并分析原因，提出整改意見，共同拿出整改方案。對變化幅度超過10%的預算指標，要及時向相關管理部門反映，通過研究論證后方可對預算指標進行必要的調整。
（三）預算的監控應重點關注業務部前期合同簽訂的可執行性、后期銷售回款的及時性、生產技術部安排生產的可操作性、財務部對費用預測及資金流安排的合理性等關鍵環節，從而提高預算編制的準確性，發現差異、及時糾偏，并找出差異存在的原因。
四、預算的考核評估
對預算的執行情況進行考核評估，監督預算的執行、落實，不但能加強和完善企業的內部控制，還為激勵員工提供了科學可靠的機制保障。
（一）成立考評委員會
建立考評獎懲機制，由主管業務的副總經理會同財務部、人事部負責人，成立考評委員會。按月下達考評指標，并由各責任部門逐級分解執行，財務部按月匯總，從而做出考評報告。考評委員會根據考評報告的結果，確定獎懲。
（二）具體考評辦法
考評委員會根據企業具體情況，以企業長遠發展為前提，以保證員工合法利益為基礎，以年度為考核目標，實行逐月獎勵的辦法，具體如下：
1.對業務部下達銷售額、銷售費用和銷售回款率指標，以責任人為單位，以年銷售額實現500萬美元為起點，每增加100萬美元，工資從實現銷售目標月起上漲500元/月，并以年末實現業務利潤的10%獎勵主管業務的副總經理，以年末實現業務利潤的5%獎勵業務部經理。對成績突出的個人，同樣以年末實現業務利潤的3%給予獎勵。
2.對非業務部的其他行政部門下達各項費用指標，并直接考核到部門經理。并以年銷售額實現500萬美元為起點，每增加100萬美元，工資從實現銷售目標月起上漲100元/月。部門其他員工實行4級分配管理，實行工資上漲0元～100元不等的獎勵機制。
本規定規定了技術標準體系的建立和維護要求，規定了技術標準的使用及文本的控制要求，規定了企業技術標準的起草、審查、批準、編號、、印刷、復審及處理的要求。
本規定適用于上海寶冶建設有限公司技術標準的管理工作。
2規范性引用文件
下列文件中的條款通過本規定的引用而成為本規定的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本規定，然而，鼓勵根據本部分達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本規定。
GB／T1、1標準化工作導則第1部分：標準的結構和編寫規則
3術語和定義
3、1技術標準體系
一定范圍的技術標準按其內在聯系形成的科學的有機整體。
3、2技術標準體系表
技術標準體系內的標準按規定形式排列起來的圖表及文字說明。
3、3技術標準體系表明細目錄
將現行技術標準按體系表確定的層次和門類劃分而編制的目錄。
3、4企業技術標準
由企業自行組織編寫、審定，由企業自行批準的適用于本公司業務范圍的技術標準。
4技術標準體系的建立和維護
4、1技術中心應根據公司經營業務的需要建立并及時維護技術標準體系，主要通過組織編制技術標準體系表及其明細目錄來實現技術標準體系的動態管理。
4、2技術中心應對公司收集到的有關信息確定其有效性，并及時通過明細目錄更改通知對技術標準體系進行維護。
4、3建設公司相關職能部門及二級公司在技術標準使用過程中應及時收集有關信息并向技術中心提供與本業務系統（公司）相關內容的動態信息。
4、4項目部在技術標準使用過程中應及時收集與工程實際相關的信息并提供給技術中心。
5技術標準的使用及文本控制
5、1技術標準的使用以工程項目為對象，凡使用技術標準文本的單位（部門）以書面形式確定該工程項目使用的技術標準清單。技術標準清單主要依據合同的要求進行確定，公司技術標準體系表及其明細目錄可作為主要參考依據。
5、2技術中心對公司各部門（單位）使用技術標準的情況應及時了解和掌握。
5、3建設公司相關職能部門及二級公司應對本業務系統（公司）技術標準文本管理及使用情況及時進行檢查。
5、4項目部應根據工程項目進行策劃，確定該工程項目采用的技術標準，并負責自用技術標準文本的管理。
5、5在用文本的控制
5、5、1在用文本不包括圖書室、資料庫的庫存文本。
5、5、2在用文本均為受控文本，其受控標識為標準編號。常用標準文本的有效性按明細目錄所列標準號予以判定。項目部技術標準在用文本的有效性以其技術標準清單中所列標準號予以判定。
5、6廢止標準文本的控制
廢止標準的文本為無效版本，一般應回收銷毀處置，同時配置相應的有效文本。如因工作需要保留使用，應加蓋紅色“===作廢===”印章予以標識。
5、7合訂本的控制
5、7、1使用技術標準合訂本時，應在技術標準文本管理目錄中注明使用的技術標準所在位置（頁碼或總目錄）。
5、7、2合訂本中部分標準廢止時，應在其總目錄頁和相應標準的首頁加蓋作廢標識。
5、8技術標準復印文本的控制
在各項質量活動中，技術標準復印文本不應作為直接應用的依據。如不能及時配發有效版本而只能采用復印文本時，應由使用單位加蓋公章或復印文本專用章予以確認。獲得正式文本后應及時更換。
5、9技術標準在用文本無論使用者個人保存還是單位集中保存，使用單位應落實專人負責其有效性的控制。
6企業技術標準的起草、審查、批準、編號、和印刷
6、1技術中心統一管理企業技術標準的制定工作，組織企業技術標準的起草、審查、批準、編號、和印刷等工作。
6、2企業技術標準主要有以下幾種：
a）企業生產的產品，沒有國家標準、行業標準和地方標準的，制定的企業產品標準；
b）為提高產品質 量和技術進步 ，制定的嚴于國家標準、行業標準或地方標準的企業產品標準；
c）對國家標準、行業標準的選擇或補充的標準；
d）工藝、工裝、半成品和方法標準；
6、3制定企業技術標準的原則：
a）貫徹國家和地方有關的方針、政策、法律、法規，嚴格執行強制性國家標準、行業標準和地方標準；
b）保證安全、衛生，充分考慮使用要求，保護消費者利益，保護環境；
c）有利于企業技術進步，保證和提高產品質量，改善經營管理和增加社會經濟效益；
d）積極采用國際標準和國外先進標準；
e）有利于合理利用國家資源、能源，推廣科學技術成果，有利于產品的通用互換，符合使用要求，技術先進，經濟合理；
f）有利于對外經濟技術合作和對外貿易；
g）本企業內的企業標準之間應協調一致。
6、4制定企業標準的一般程序是：編制計劃、調查研究，起草標準草案、征求意見，對標準草案進行必要的驗證，審查、批準、編號、。
6、5審查企業技術標準時，根據需要，可邀請企業外有關人員參加。
6、6各級企業技術標準管理部門根據各有關單位的意見按照實際需要，以年度工作計劃形式提出技術標準編制計劃。
6、8編寫小組將完成的技術標準草案在該項標準使用覆蓋的范圍內征求意見，進行適當處理，并填寫《征詢意見匯總處理表》。凡被要求征求意見的單位（部門）有義務認真審查標準草案，其責任人為該單位（部門）的負責人或其授權代表。
6、9編寫小組對征詢意見處理完畢后，向技術中心提出討論稿，由技術中心采取會審或函審形式組織標準討論稿的審定工作。
6、10編寫小組負責處理審定意見，并形成報批稿交技術中心報批。
6、11編寫小組提供的申報文件內容及格式
6、11、1《企業技術標準報批報告表》
6、11、3《征詢意見匯總處理表》
6、12審定文件的內容及格式
6、12、1《函審表決書》
6、12、3《審定人員名單》
6、13企業技術標準由公司總工程師批準。《企業技術標準批準通知書》見附件6、
6、14企業技術標準由技術中心統一編號和組織印刷。企業技術標準編號的內容及格式見下圖。幅面要求見GB／T1、1《標準化工作導則第1部分：標準的結構和編寫規則》第8章。
年份
順序號
專業類及企業代號
企業技術標準代號
7企業技術標準的復審及處理
7、1企業技術標準實施后，應當根據科學技術的發展和經營生產的需要，由技術中心組織有關單位適時進行復審，復審周期一般不超過三年。
7、2企業技術標準的復審可采用會議審查或函審。會議審查或函審，一般要有參加過該標準審查工作的單位或人員參加。復審結束后，審查小組應寫出復審報告，內容包括：復審簡況；處理意見；復審結論。經技術中心審查同意后，報公司總工程師批準。《企業技術標準復審報告表》見附件7、
7、3企業技術標準復審結果，按下列情況分別處理：
a）不需要修改的標準確認繼續有效，確認繼續有效的標準，不改順序號和年號。當該標準重版時，在該標準封面上標準編號下寫明“××××年確認有效”字樣。
b）需作修改的標準作為修訂項目，列入年度工作計劃。修訂的標準順序號不變，把年號改為修訂的年號。
c）已無存在必要的標準，予以廢止。
技術管理制度（二）
1、信息技術設備應根據設備不同類型定櫥定位有序擺放，做到專室、專用，專人保管。
2、信息技術設備要建立總賬和明細賬，依照編號順序分類登記，做到帳、卡、物相符。設備說明書和配套附件應妥善保管，保證信息技術設備的正常使用。
3、信息技術設備只能用于教育教學活動，不得移作它用。年級和班級應嚴格實行領用制度，借用須辦理借用手續。
4、嚴禁任何人使用信息技術設備接收、散布、錄放謠言或信息。
5、學期結束時將所有信息技術設備歸還集中保管。如有丟失、損壞，由審批和借用人員承擔責任。因不熟悉設備性能或操作不當致設備損壞，視情節輕重由管理人員負部分責任或全責。
6、設備使用應嚴格遵守操作規程和技術規范，禁止帶故障運行。如在使用過程中發生故障，不要自行隨意拆卸，應及時報告，由信息技術人員進行處理。
7、加強對信息技術設備的檢查、維修和保養，設備使用場所和庫房要注意通風、防塵、防潮、防銹，保持設備完好率。
8、加強對設備存放處的安全防范，每天下班前必須檢查防火、防盜狀況。
9、定期向校長匯報設備管理和使用情況，并根據教學需要，請示補充必要設備。
學校安全監控系統管理制度
1、校長室負責監控工作的領導、管理、檢查和考核。
2、監控室由專人負責。嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入控制室；室內嚴禁煙火，水杯應放置在遠離電器設備的地方。
3、監控人員必須負責做好安全、衛生、秩序及其它監控范圍內的工作并作好值班的記錄，要定期對監控系統進行病毒檢測，發現異常情況應立即向校長室匯報。緊急情況可直接撥打110，然后報告校長。
4、監控室制度、監控員崗位職責、值班表、報警電話要張貼上墻。
5、嚴格按規定步驟和程序操作，任何人不得中斷監控，更不得刪除監控資料，監控資料必須保存30天以上。刻錄的監控錄像光盤交檔案室注明起訖日期編號封存。監控人員不得擅自向他人提供查看監控錄像或調閱有關資料。公務查閱監控錄像資料需經校長室批準。
6、安裝CK的部位，在下班前應由該崗位負責人及時開通工作按鈕，并經常檢查其與公安派出所聯網情況，確保緊急情況時能發出報警信號。
7、確保監控探頭范圍內夜間照明燈完好，發現路燈缺失、損壞應及時維修恢復照明，確保夜間監控錄像的質量和效果。
技術管理制度（三）
1、信息技術設備應根據設備不同類型定櫥定位有序擺放，做到專室、專用，專人保管。
2、信息技術設備要建立總賬和明細賬，依照編號順序分類登記，做到帳、卡、物相符。設備說明書和配套附件應妥善保管，保證信息技術設備的正常使用。
3、信息技術設備只能用于教育教學活動，不得移作它用。年級和班級應嚴格實行領用制度，借用須辦理借用手續。
4、嚴禁任何人使用信息技術設備接收、散布、錄放謠言或信息。
5、學期結束時將所有信息技術設備歸還集中保管。如有丟失、損壞，由審批和借用人員承擔責任 。因不熟悉設備性能或操作不當致設備損壞，視情節輕重由管理人員負部分責任 或全責。
6、設備使用應嚴格遵守操作規程和技術規范，禁止帶故障運行。如在使用過程中發生故障，不要自行隨意拆卸，應及時報告，由信息技術人員進行處理。
7、加強對信息技術設備的檢查、維修和保養，設備使用場所和庫房要注意 通風、防塵、防潮、防銹，保持設備完好率。
[關鍵詞]標準化 管理 策略
改革開放以來，特別是進入20世紀90年代以后，我國鐵路技術發展十分迅速，目前，許多重要的技術裝備已達到20世紀90年代初期甚至中期的世界水平，綜合運輸能力處于世界領先地位。這些成績的取得，與鐵路標準化工作有密不可分的關系，因為大量適合我國國情的鐵道標準的制定以及許多國際和國外先進標準的采用、組織實施，為鐵道行業的研究、設計、制造、驗收、檢驗、運營、管理等各部門提供了先進、可靠的技術依據。
1 推行標準化建設的重要作用
1.1 推行工作標準化，是適應國家鐵路標準化新形勢的客觀需要。當前，我國已經加入WTO，轉變政府職能，按國際慣例辦事，加快行政國際化已成為各級的首要任務，標準化工作作為加入世貿組織后的主要應對措施之一，越來越受到各級各部門和社會各方面的重視。目前，許多地方都在積極探索之中。把標準化管理引入企業工作，一可以促進思想觀念的轉變，通過標準化建設可以使人們進一步解放思想、與時俱進，樹立新觀念、開拓新思路，促進思想觀念與國際接軌，逐漸接受國際標準和慣例并變成自覺行動。
1.2 可以促進工作方式的轉變。各企業系統開展標準化工作，可以促進工作方式由行政命令為主向規范程序管理轉變，對轉變職能、減少工作失誤、提高行政效率等方面都將產生積極作用。
1.3 可以促進服務質量的提高。使人們的言談舉止更加得體，以一定的標準規范人們的行為準則，與精神文明建設相得益彰。
1.4 推行標準化，提高工作質量的重要途徑。標準是衡量質量的“尺度”，既是質量目標，又是生產商對客戶做出關于質量承諾的基本方式，是企業自我加壓和取信于客戶的基本途徑。認真貫徹標準，嚴格按標準開展工作，可以使工作質量得到可靠的保證和不斷地提高。通過實施標準化，靠外力的約束和推動，依賴組織成員的主動性和積極性，靠所有成員的共同努力，將會使所有的成員始終牢記標準意識、質量意識，不斷提高工作質量和水平。同時，任何工作一旦出現問題，不僅要“對人”，還要“對事”，找出產生問題的原因，針對所發現的原因制定解決問題的對策，并通過標準化將之固定下來，成為新的工作方式，從而徹底消除同類問題再次發生的根源。在管理活動中，主動地開展標準化，將使得一個一個孤立的個人經驗蓄積為組織的財富，也使得組織的運營對于個人的依賴降低到最低的程度。
1.5 推行工作標準化，是調動人員積極性的重要手段。按照標準，每個職責應該干什么、怎么干，干到什么程度非常清楚，既明確了組織和個人的職責，確保各司其職，各盡其責，又為個人自我管理，自我約束創造了條件，改變了過去干多干少，干好干壞沒有具體的衡量標準。每個人工作質量的高低，通過標準就能檢驗出來。對照標準時時找差距、處處找不足，不斷解決完善，可以強化每個人的責任意識，增強每個人的主動意識，真正把標準化的各項規定內化為自身的目標，不僅對工作負責，更要按標準把工作干好。
2 實施標準化管理的策略
2.1 加強領導，高度重視標準化工作。要加強對開展標準化建設的領導，建立主管領導負責、各業務部門參加的標準化建設領導小組，具體負責標準化建設的組織領導；要制定計劃，區分時間和階段，逐項內容、逐個單位落實，年內，各房管站、搶修中心、產權交易市場，要全部推動標準化建設；要加強推動中的經常性指導，防止隨意性，及時發現和解決實施中的問題。
2.2 確立服務工作質量標準
服務工作質量包括技術指標要求和服務指標要求兩個方面，近幾年來，我們各級忽視了對質量指標落實的檢查考核，服務指標的檢查和考核方法也沒有具體的標準，各單位都講服務工作及時率達到了100％，滿意率達到了98％以上，這個滿意率和及時率是怎么來的，只有我們自己清楚。制定標準化建設時，我們在進一步明確技術指標的同時，圍繞群眾滿意這個根本標準，在完善服務過程要求的基礎上，增加了服務對象滿意程度的確認和考核，把及時率和滿意率的考評方法進行了明確的規定，增強了工作質量標準的操作性。
2.3 協同配合，形成合力
由于標準化工作是一項系統工程，涉及方方面面，因此各處室要相互配合，協調聯動，形成工作合力，標委會辦公室要抓緊工作，組織好標準文件的修訂、完善、審核、對各處室的工作開展情況進行統一協調調度、督導落實，各處室要按照分工，在制定好本部門承擔的工作標準文件制定的同時，抓好本部分標準化工作。標準化工作與其他各項工作是相互聯系、相互促進的關系，因此要把標準化工作與各項工作有機結合起來，推動各項工作上檔升級，只有把標準化的意識和要求落實到各項具體的工作中，才能展示全新的工作理念和水平，才能把辦公廳各項工作推進到一個更高的層次和水平，要加強調查研究，不斷總結經驗，對出現的新情況、新問題要及時研究并提出對策措施。
2.4 繼續加強標準化知識的學習
推行標準化工作的主體是各處室和廣大干部職工，只有使廣大干部職工的標準化意識大大增強，真正了解標準化建設的重要意義和有關知識，并化為工作和行為中的自覺行動。標準化建設才能夠取得好的效果。因此，要通過多種形式，繼續加強干部職工標準化知識的學習。進一步統一思想，提高認識。近期要圍繞工作標準的實施，進一步加大標準化有關知識的學習宜傳力度。窗口工作標準化建設只是剛剛起步，提供的標準化體系還需要進一步完善，各單位在貫徹落實中，要結合窗口工作實際，根據和諧社會建設的需要，認真研究，進一步完善內容和方法，使窗口工作標準化建設更規范，更貼近工作實際，更能夠滿足群眾的需要。
2.5 不斷提高機械工業標準水平
一是推進重點領域的標準制修訂工作。要突出應對我國加入WTO急需的標準項目，機械工業“十五”規劃綱要中確定的重點產品、重大裝備及先進設計、工藝技術標準項目，高新技術和先進適用技術推動機械工業產業升級的標準項目，采用國際標準和國外先進標準項目。仍然采用年度計劃加動態計劃的形式。年度標準計劃項目，集中提出，集中審查，集中立項，集中下達。市場急需的動態計劃項目，隨時提出，隨時審查，隨時立項，隨時下達。
二是做好標準的復審，標準復審工作是保證標準先進性和有效性的重要措施。這些年來，標準復審多是采用集中突擊的方式，效果不是太好。標準復審工作將納入標準化年度工作計劃之中，適時下達標準復審計劃，對標準復審工作予以指導。
三是實施標準計劃的過程管理。近些年來，由于機構變化、人員變更和經費支持力度不夠等原因，標準計劃的嚴肅性降低，出現了一些胡子項目和撒消項目。同時，由于監管不到位。管理部門對標準計劃具體執行情況也不了解，不能有效地進行指導。因此，要加強管理。
2.6 加強標準化工作人員的培訓
為了做好今后的鐵路標準化工作，應有計劃、有針對性地對鐵路標準化專職人員及技術委員會委員進行標準化理論知識培訓，提高全體委員對鐵路標準化工作重要性的認識，使他們不僅是鐵路技術方面的專家、而且也成為鐵路標準化領域的專家，主動積極地參加鐵路標準化工作，提高鐵路標準化工作的整體水平。
州商務局“五五”普法依法治理工作自開始實施以來，在州依法治州辦公室領導下，根據上級要求和“五五”普法規劃的安排，加強組織領導、健全工作機構、夯實理論基礎、狠抓普法教育、扎實推進依法治理，較好地完成了普法依法治理工作任務，有力地促進了三個文明建設協調發展。結合文治辦〔〕1號文件要求，現將我局“五五”普法依法治理工作自查情況如下：
一、健全機構、加強領導，順利實施“五五”普法工作
(一)健全機構，明確職責。為保證“五五”普法依法治理工作的實施，加強對普法依法治理工作的組織領導，經局黨組研究，成立了州商務局“五五”普法依法治理工作領導小組，負責制定并領導實施全州商務系統開展普法依法治理工作，決定“五五”普法依法治理工作中的重大事項。領導小組由局黨組書記、局長王光海任組長，局分管政策法規工作的副局長仲云海為副組長，人事教育科長、政策法規科長、辦公室主任為成員。成立了普法依法治理辦公室，明確了辦公室工作職責具體是：組織實施全州商務系統普法規劃，安排法制宣傳教育，指導協調各科室開展法制宣傳教育和依法治理工作，并具體組織全州商務系統“五五”普法依法治理督導檢查、考核驗收和表彰獎勵工作。局黨組高度重視普法依法治理工作，黨組書記、局長王光海同志主持召開局黨組會議，研究部署商務系統“五五”普法依法治理工作，進一步健全完善了領導責任制，完善了保障措施。我局還將“五五”普法依法治理工作列入主要領導親自抓，分管領導具體抓，各有關部門分工協作、齊抓共管的工作格局。
(二)做好普法工作，推進普法依法治理。根據省、州的總體部署和有關要求，制定下發了《州商務局—依法治理暨“五五”普法工作規劃》，明確了“五五”普法的指導思想，提出了“五五”普法的目標任務、工作要求和方法步驟。，我局召開由全體機關干部職工和所屬單位負責人參加的“五五”普法依法治理工作動員會。會議認真傳達貫徹全州“五五”普法工作會議精神，全面總結了“四五”普法工作經驗，就“五五”普法工作進行了安排部署。以來，我局每年都制定下發“五五”普法依法治理年度工作計劃，對普法依法治理工作進行了部署。
二、搭建平臺，營造氛圍，廣泛開展法制宣傳活動
“五五”普法啟動以來，我們充分利用商務網站、政務網站宣傳櫥窗、標語、上街宣傳等網絡平臺，廣泛開展法制宣傳活動。
一是搭建法制宣傳的網絡平臺。我們在“商務之窗網站、州政務網”將本局普法依法治理動態、普法學習內容及法律知識上網，增強了法制宣傳教育的滲透力。
二是開辟法制宣傳櫥窗。每年都結合集中普法教育活動，制作“五五”普法宣傳專刊。按照州禁毒防艾委員會的安排下，我局每年在禁毒防艾宣傳下功夫，營造了濃厚的宣傳氛圍。
三是巧借行風熱線，加強法制宣傳。以來，局黨組領導班子成員先后多次到各縣和本局扶貧點“進行宣傳萬村千鄉和商務政策法規，擴大了影響面。
四是開展法制宣傳咨詢活動。以來，我局先后多次參加了州上有關部門組織的青年志愿者上街宣傳咨詢、食品安全宣傳周活動。在這些活動中，由局領導帶隊，局機關干部參加，宣傳商務政策法規法制宣傳活動，共發放普法、商務法規等宣傳資料33000多份，接待咨詢人員500多人次。我局認真制定了“三月法制宣傳月”、“12.4法制宣傳日”的法制宣傳活動實施方案，在“三月法制宣傳月”、“12.4法制宣傳日”活動期間，在局機關大樓臨街懸掛宣傳橫幅，為“五五”普法依法治理工作順利推進奠定了較好的基礎。
三、強化培訓，突出重點，積極開展法制宣傳教育活動
按照州政府安排部署，我局認真開展“法律六進”、“六個一”活動，在普法宣傳教育上，堅持突出“兩個重點”，即抓好領導干部和干部職工學法培訓；開展好“一項活動”，積極協助開展青少年法制宣傳教育。
(一)領導干部自覺堅持學法用法。我們將“五五”普法納入局黨組學習內容，年初在局黨組 學習計劃中明確提出，要認真開展“五五”普法知識教育，組織法制專題講座，進一步增強法治觀念，提高運用法律解決實際問題的能力。先后邀請省商務廳機關黨委副書記等成員進行商務法規講座，對加強領導干部法律知識學習，帶動廣大干部職工學法起到了很好的推動作用。同時按州政府統一部署，局領導干部積極參加了全州領導干部“五五”普法學習培訓。
(二)認真抓好干部職工普法教育。我們堅持把“五五”普法宣傳教育作為機關政治理論學習的重要內容，在機關年度學習計劃中將普法宣傳教育同政治教育、理論學習一道安排，一道抓落實。近年來，我們采取集中宣講、科長講業務、參加州里舉辦骨干培訓、網絡宣傳、法律考試、翻印發放法律法規匯編等多種方式，組織干部職工深入學習《對外貿易法》、《物權法》、《消防安全法》、《依法行政基本原則》、《《公務員法》、《行政許可法》、《條例》、《知識產權法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》、《拍賣法》、《典當管理辦法》、《二手車流動管理辦法》、《反傾銷條例》、《商標法》、《生豬屠宰管理條例》等相關法律法規，較好地完成了年度普法任務。
四、加強整治，強化公開，提高依法治理水平
(一)健全完善行政執法責任機制。制定了推行行政執法責任、執法崗位責任、執法公示制度、執法過錯責任追究和監督檢查及評議等五項制度，按照省、州政府有關文件精神，梳理出商務局行政執法依據8項，清理保留州商務局行政許可審批1項、州商務局行政處罰50項，進一步明確了法律法規授權局機關具有管理公共事務職責的行政執法責任，規范了行政行為。
(二)加大政務公開工作力度。，我們制定了政務公開實施辦法，編制了政務公開目錄。按照州政府要求，以來，我們對本局行政許可項目進行了重新審查登記，清理了局行政許可和非行政許可審批項目審批流程表，經州政府法制部門審批后對外公布，并納入州政務中心集中辦理，接受統一管理和監督。
(三)進一步規范行政審批程序。在繼續堅持“服務承諾”便民服務方式的基礎上，進一步完善行政服務中心窗口首席代表制。在局機關人員少、工作任務重、壓力大的情況下，局黨組專題研究，選調一名責任心強的人員到政務中心商務局窗口擔任首席代表，規范窗口受理項目和行政審批工作程序，推動商務示范窗口規范化建設，方便企業和群眾辦事，促進了機關行政提速。
(四)大力推進“萬村千鄉市場工程”創建活動，優化消費環境。我局其他部門啟動了“萬村千鄉市場工程”創建活動，并對全州“萬村千鄉市場工程”進行了復查驗收，收到了省商務廳的表彰。全州通過驗收的971家農家店參加創建活動，組織州創建領導小組的相關部門進行了驗收，并舉行了授牌儀式。
(五)加強對拍賣、典當業的行業監管，建立行業信息統計制度。我們認真貫徹實施《中華人民共和國拍賣法》和商務部《拍賣管理辦法》，依法加大對全州拍賣企業和從業人員的監督核查、行業統計和信用管理。制定了《州舊貨行業管理辦法》、《州二手車流通管理辦法》，加強了對二手車、報廢汽車信息統計上報工作，對經營主體資格進行規范。加強對舊貨業的監管，嚴厲打擊文件違法交易行為，確保黨和國家秘密安全。
(六)強力推進豬肉質量安全專項整治。豬肉質量安全專項整治工作，是由商務部門牽頭，作為全國產品質量和食品安全整治工作專項整治中的一項關乎百姓生活及身體健康和切身利益的重要工作，國家提出了底必須達到的十二個100%和一個95%的要求。整治工作開展以來，我們緊緊圍繞這個工作目標開展專項整治工作，全州共出動執法人員2500人次，整治重點區域場點89個次，取締私屠濫宰窩點26個，繳獲私宰肉、注水肉并銷毀病害肉4302.5公斤。全州對生豬定點屠宰企業進行各類檢查316家次，關閉不符合要求的生豬定點屠宰場6個，對我州目前51家定點屠宰企業生產的肉品抽檢400余次，有力的保證了專項整治工作的開展和上州肉品的質量和安全。
(七)進一步規范機關從政行為，加強機關作風建設。我們堅持把普法教育與文明機關創建緊密結合起來，增強機關干部法律意識，提高法律素養，做到依法行政、依法管理，不斷提高機關工作效率和服務水平。我們連續五年在機關干部干部中深入開展服務效率快、服務質量優、服務方式新、服務效果實的活動，有力地推動了機關文明創建工作。
五、打牢基礎，完善機制，確保法制教育工作落到實處
(一)建立健全工作制度。一是建立了領導干部學法制度。局黨組把“五五”普法宣傳教育內容納入學習計劃，每年都安排相應的法制知識學習。二是建立了集中普法培訓制度。為突出學法實效，我局建立集中普法培訓制度，每年都集中進行普法學習，即開展“法制宣傳教育月”活動。三是建立了學法用法考核制度。本著“以考促學”的宗旨，堅持了學法用法考核制度，每年對干部職工的法律知識水平和依法辦事能力進行考試和考核，學法用法考核納入機關工作人員年度考核中，考試結果和考核情況以及學法用法情況，作為干部任免、晉升、獎懲的依據之一。
