時間：2023-03-08 14:55:14
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇移動信息技術，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
【關鍵詞】微信；移動信息技術；實踐平臺；網(wǎng)絡營銷
微信開啟了新時代，微時代、微營銷時代，而淘寶時代已經(jīng)黯然，競爭格局裂變。今天企業(yè)跨界、聯(lián)盟、細分、產(chǎn)品鏈延伸。企業(yè)的競爭，不是單個企業(yè)的競爭，而是生態(tài)圈和生態(tài)鏈的競爭，是整個網(wǎng)絡新經(jīng)濟時代生態(tài)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈、數(shù)據(jù)、流量的競爭。但是高等院校在實踐教學方面仍然停留在模擬操作和仿真教學，和時代的高速發(fā)展差距越來越來，因此我們需要轉換觀念，整合移動網(wǎng)絡資源融入高校教學當中。
一、高校網(wǎng)絡營銷專業(yè)實踐教學存在的問題
高校網(wǎng)絡營銷專業(yè)實踐教學模式目前也有很多種，比較新穎的模式就是利用計算機來模擬仿真現(xiàn)實場景，讓學生在虛擬的仿真環(huán)境中操作，結合自己所學習到的商科知識，解決遇到的各種問題，開發(fā)其商業(yè)思維模式。這種教學軟件做到學校無法去企業(yè)直接實踐的事情，但是往往模擬實驗以及仿真實驗和真實的操作有很大的差別，這也是目前高校培養(yǎng)的學生在社會上動手能力差的主要原因之一。此外，很多的實踐活動還是一種模擬的操作，應用性差，較企業(yè)中網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)場操作有很大的出入，現(xiàn)實中環(huán)境的復雜度也較大。因此，現(xiàn)在高校亟待解決的是如何讓學生有一個真實的分享知識和實踐的平臺，讓學生直接進行相關的操作，而微信的出現(xiàn)改變了我們的生活，即將改變網(wǎng)絡營銷的模式。
二、什么是微信
微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能手機提供即時通訊服務的免費應用程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡快速發(fā)送免費語音短信、視頻、圖片和文字，僅需消耗少量網(wǎng)絡流量。同時，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”等服務插件。截至2013年10月24日，騰訊微信的用戶數(shù)量已經(jīng)超過了6億，每日活躍用戶約1.5億人次，大學生成為活動人群的主體之一。
三、微信的功能特點
微信作為時下最熱門的社交信息平臺，也是移動端的一大入口，正在演變成為一大商業(yè)交易平臺，其對營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。微信商城的開發(fā)業(yè)隨之興起，微信商城是基于微信而研發(fā)的一款社會化電子商務系統(tǒng)，消費者只要通過微信平臺，就可以實現(xiàn)商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。其中，微網(wǎng)網(wǎng)絡研發(fā)的微信商城系統(tǒng)，同時又是一款傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、微信、易信四網(wǎng)一體化的企業(yè)購物系統(tǒng)。
1、基本功能
（1）聊天；（2）添加好友； （3）實時對講機功能。
2、其他功能
朋友圈；語音提醒；通訊錄安全助手；QQ郵箱提醒；私信助手；漂流瓶；查看附近的人；語音記事本；微信搖一搖；群發(fā)助手；微博閱讀；流量查詢；游戲中心。
微信在多種手機平臺上都可以使用，并提供有多種語言界面。而且較新的版本提供了更多商務應用功能：
（1）我的銀行卡選項中，可以直接充值話費。
（2）支持郵件發(fā)送聊天記錄：可以選擇多條聊天記錄，通過郵件發(fā)送。
（3）可以發(fā)送地點名稱：發(fā)送地理位置時，可以同時發(fā)送地點名稱。
（4）綁定Google賬號：可以添加Google賬號中使用微信的好友。
（5）收藏優(yōu)化：可以編輯收藏的文字，可以在聊天中發(fā)送收藏的內(nèi)容。
（6）可以清理微信存儲空間：刪除不再需要的文件，減少微信占用的存儲空間。
3、服務
（1）微信公眾平臺
微信公眾平臺主要有實時交流、消息發(fā)送和素材管理。用戶可以對公眾賬戶的粉絲分組管理、實時交流，同時也可以使用高級功能-編輯模式和開發(fā)模式對用戶信息進行自動回復。
（2）微信網(wǎng)頁版
微信網(wǎng)頁版指通過手機微信的二維碼識別功在網(wǎng)頁上登陸微信，微信網(wǎng)頁版能實現(xiàn)和好友聊天，傳輸文件等功能，但不支持查看附近的人以及搖一搖等功能，Android版微信5.0.4新增特性：
（1）可以轉發(fā)多條聊天記錄，或者通過郵件備份；
（2）可以從地點列表中選擇一家餐館或者商店，精確發(fā)送地理位置；
（3）可以在聊天中選擇收藏的內(nèi)容發(fā)送，收藏的文字可編輯；
（4）清理微信存儲空間，刪除不再需要的文件，減少微信占用的存儲空間。
四、微信對高校網(wǎng)絡營銷專業(yè)實踐應用的推動作用
介于微信有如下特點，相信對高等院校的網(wǎng)絡營銷實踐開展有較大的促進作用。微營銷作為企業(yè)“最高戰(zhàn)略”理由如下：微信已經(jīng)被騰訊公司提升為最高戰(zhàn)略；微信已經(jīng)突破4億用戶，同時在線約1.5億；微信是到達終端用戶最直接、最快速、最精準的信息通道；微信聚合了用戶的碎片化時間；未來的移動終端將以驚人的速度普及；不可忽視的未來4G網(wǎng)絡時代；騰訊的移動端戰(zhàn)略：移動社區(qū)+搜索+定位+智能語音助手；全民電商概念的普及以及移動電商的應用；第三方支付對移動電商普及應用；四兩撥千斤的“微創(chuàng)想”時代。
這些獨特的構思將慢慢深入人心，并伴隨著移動商務應用，隨時隨地查看、閱讀、購物、付費，微營銷將改變你的生活。對實踐教學的影響如下：
1、微信的發(fā)展給大家?guī)砹讼Ｍ瑢嵺`教學的知識能夠快速分享。解決了教師在教學過程中的溝通、交流、分享的問題，輕松一點屏幕，隨時隨地分享知識。此外學習應成為一種習慣，例如：國外很多國家的人群，隨時都在讀書學習，微信將更快地分享這些知識，我們稱之為“微知識”。手機、平板電腦等移動工具都能夠實現(xiàn)這些功能。
2、最重要的是加快新知識的傳播速度，讓學生掌握最新最前沿的知識。而傳統(tǒng)的教材出版周期相對較長，知識相對落后，尤其是實踐教學不能夠適應新時代的需要。
3、激勵實驗教師隊伍整體素質的提升。因為當代社會學生掌握新知識的速度也越來越快，需要和教師進行互動，對教師也產(chǎn)生較大的壓力，同時也是一種動力，對大學實踐教育有較大的促進作用。
4、對于相關分享信息局部保密。如微信群和其他的共享平臺還有所區(qū)別，知識的分享可以是公開的，也可是局部的，也可以是保密的，根據(jù)不同需求選擇不同的分享模式。
5、最直接、最快速、最精準的信息通道。便捷的語言、圖片、視頻、文字等發(fā)送功能，隨時隨地進行，加強了學生和教師的溝通，不局限于課堂上；
6、課堂實踐教學的補充，隨時隨地的教學平臺，“微教育”教育平臺使社會資源得到充分的利用。
7、移動通訊設備幾乎人手一部，寸步不離，微時代的來臨，給網(wǎng)絡營銷專業(yè)的實踐教學帶來契機，需要好好把握；
8、對于移動消費、移動支付、“掃一掃”搜商品及時實現(xiàn)，對于網(wǎng)絡營銷專業(yè)的實踐教學有較好的實踐價值；
9、聚合了用戶的碎片化時間，讓學生任何實間都可以快速進行學習和分享優(yōu)秀的成果或者技術。
10、迅速的即時移動支付，為在線購物支付提供了便利。
五、微信在網(wǎng)絡營銷專業(yè)實踐教學開展中的應用方式及思考
同樣的工具，有人是純粹的消費者，有人卻能把一切資源化為自己所用。后者便是我們這群有敏銳洞察力的企業(yè)家，一切為我所用，如何用的思考如下：
1、您企業(yè)的員工每天用在智能手機上的時間越來越長，您無法控制，也控制不了，但是把它轉換成對公司平臺、對個人都有價值的行為。
2、由于傳統(tǒng)營銷與微營銷的區(qū)別，微營銷為企業(yè)能帶來傳統(tǒng)營銷所不能的價值。
3、時刻準備公司及網(wǎng)站準備好“移動”，因為微時代來臨了。
4、大數(shù)據(jù)時代的開啟，選擇合適的精準化營銷是成功的關鍵，因為全球第三屏大戰(zhàn)的開啟，把你的業(yè)務提供給消費者的習慣正在慢慢改變，從電腦轉移到“移動電商”，您的營銷習慣也需要與時俱進。
5、移動互聯(lián)網(wǎng)消費時代的到來，將會打破時間與空間的界限，給了機遇也同時給了你創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。
這些都給當代大學生留下了懸念，如此巨大的市場，“微營銷”將向何方轉換還是個未知數(shù)，但是當前我們可以充分利用好現(xiàn)在的資源，讓學生切身實踐，感受移動信息技術帶來的便利和價值。
六、讓微信伴你學習，讓微信改變你的生活
微信是一個平臺，需要我們?nèi)?chuàng)新應用，更好地服務于教學，進行知識的分享，心靈的交流，讓知識的掌握更輕松，讓教學更具樂趣，同時讓我們的生活更美好。
參考文獻：
[1] 昝輝.網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)密碼：策略、技巧、案例 [M].北京：電子工業(yè)出版社，2013.
[2] 徐茂權.網(wǎng)絡營銷決勝武器：軟文營銷實戰(zhàn)方法、案例、問題 [M].北京：電子工業(yè)出版社，2013.
關鍵詞：移動信息技術物流業(yè)應用影響
一、移動信息技術的特點
試想一下，如果信息處理和傳遞可以突破時間和空間的限制，隨時隨地到達個人，那么辦事效率的提升將無法估量。因此，移動信息化解決方案正逐漸成為大多數(shù)企業(yè)提升工作績效的首選方案。移動辦公管理系統(tǒng)（M-office）、移動客戶關系管理系統(tǒng)（M-CRM）、移動供應鏈管理系統(tǒng)（M-SCM）的“3M”業(yè)務，可以為資金有限的中小型企業(yè)提供專業(yè)的移動客戶服務或移動辦公管理。
（一）“M-office”可以讓移動辦公成為可能
移動辦公其實是一種軟件類產(chǎn)品，只要安裝在企業(yè)的主機上就可以使用，這種系統(tǒng)的功能類似OA系統(tǒng)，但對企業(yè)的IT水平要求不高。移動辦公管理系統(tǒng)可以通過E-MAIL、即時消息、流程審批、手機與系統(tǒng)的交互，來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部溝通與業(yè)務處理、對外營銷與服務的自動化與電子化，及公司文檔、文件電子化管理，實現(xiàn)跨部門、跨地域、跨時間的經(jīng)驗與信息共享等。
（二）“M-CRM”能定期發(fā)給客戶關懷短信
在一定程度上來說，M-CRM更傾向于為企業(yè)提供客服領域的服務。它可以幫助企業(yè)為客戶提供細節(jié)性的、人性化的服務。例如在客戶生日或指定特殊日自動給客戶發(fā)送祝福或提醒短信。此外系統(tǒng)還能在無人值守的情況下隨時接收消費者通過短信發(fā)送的反饋、投訴和建議等。
（三）“M-SCM”可幫助企業(yè)實現(xiàn)總部與分部的信息溝通
“M-SCM”是移動供應鏈管理系統(tǒng)，除可幫助企業(yè)實現(xiàn)短信手段的客戶服務外，還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)總部與分部（或各賣點）的即時信息溝通。例如一個化妝品企業(yè)在深圳設有20個分售點，由于每個分售點并不一定會配備電腦，因此一般情況下該企業(yè)很難把所有銷售點每天的營業(yè)額定時匯總。而通過移動供應鏈管理系統(tǒng)，就可以實現(xiàn)讓專柜工作人員用手機進行匯報：專柜人員通過編輯固定格式發(fā)送短信到系統(tǒng)的平臺，系統(tǒng)在固定時間進行統(tǒng)一匯總后，會自動生成當日的銷售總表，并發(fā)送到相關管理人員手中。
現(xiàn)在移動通信的目標市場已經(jīng)由個人轉向企業(yè)，先進的移動通信技術將更廣泛地應用到企業(yè)的生產(chǎn)控制、移動辦公和服務營銷三大領域，為各行各業(yè)實現(xiàn)隨時隨地的信息處理提供高速通道。
在物流業(yè)，移動信息技術可以讓車輛和包裹旅行。運用電腦網(wǎng)絡，公司所有車輛的地理位置、行駛路線、車速和承載狀況一清二楚；通過自動報送系統(tǒng)，司機只需擁有一部移動公司的手機，就能在第一時間接收到所有可用貨運信息，再也不必因溝通不良而浪費貨源資料；一旦發(fā)生安全事故，司機也只需按動預設的按鈕，便可啟動與公安部門的聯(lián)動系統(tǒng)……“運籌帷幄之中，決勝千里之外”，這便是物流企業(yè)在插上“移動信息化翅膀”后的真實寫照。
“移動通信技術在物流行業(yè)的應用，正在成為一種不可阻擋的趨勢，對于傳統(tǒng)的物流企業(yè)，這是一場名副其實的革命”。目前，物流業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代服務業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，與此同時，物流業(yè)對于信息化的要求也顯得尤為重要和迫切。移動公司通過GPRS網(wǎng)絡，結合PDA終端，形成了一套有效提高物流管理效率的應用解決方案。
二、物流業(yè)對移動信息技術的需求
生產(chǎn)和運營過程中的及時性、可靠性是物流行業(yè)的命脈，也是核心競爭力的體現(xiàn)。現(xiàn)代物流企業(yè)在提高企業(yè)綜合競爭力的過程中，對移動信息技術存在如下迫切需求：
（一）定位
對運輸車輛進行定位、調(diào)度、監(jiān)控，以提高運輸能力、節(jié)約空跑成本、保障車輛安全：（客運出租、短途貨運/貨的）定位車輛的位置和空閑狀況，進行準確有效調(diào)度，避免車輛無謂空跑，節(jié)約成本；（中長途貨運）監(jiān)控車輛的在途情況，及時處理不利情況，保證貨物的按計劃到達；保障外出車輛的安全、防盜。
（二）移動溝通
公司與外出司機之間及時傳遞在途信息，天氣、交通狀況、其他信息提醒等。在途信息溝通：公司與司機溝通運輸途中情況、到達情況，或者進行調(diào)度；天氣交通信息的：對于本地、路途中的交通情況、天氣情況、路途情況進行及時提醒；將車輛檢查、年審、牌照等信息及時通知所有司機；司機之間溝通：路途問題的溝通、有關貨物/客戶信息的溝通（尤其適用于出租、貨的，或者由個體司機組成的運輸公司）。
（三）客戶服務
建立客戶資料庫，為客戶提供定期的問候、報價、傳達貨物運送信息：運輸市場競爭日益激烈，物流公司意識到客戶服務的重要性，需要與客戶保持長期的聯(lián)系，并為客戶提供貨物在途的信息；對于短途運輸，貨物的在途信息一般不需要提供給客戶。當然，如果能夠第一時間將貨物到達的信息通知客戶，將更好贏得客戶的信任。
（四）射頻識別(RFID)將成為未來物流領域的關鍵技術
射頻識別技術是一種利用射頻通信實現(xiàn)的非接觸式自動識別技術。RFID標簽具有體積小、容量大、壽命長、可重復使用等特點，可支持快速讀寫、非可視識別、移動識別、多目標識別、定位及長期跟蹤管理。RFID技術與互聯(lián)網(wǎng)、通訊等技術相結合，可實現(xiàn)全球范圍內(nèi)物品跟蹤與信息共享。
從物流信息技術的應用情況及全球物流信息化發(fā)展趨勢來看，物流動態(tài)信息采集技術應用正成為全球范圍內(nèi)重點研究的領域。我國作為物流發(fā)展中國家，已在物流動態(tài)信息采集技術應用方面積累了一定的經(jīng)驗，例如條碼技術、接觸式磁條（卡）技術的應用已經(jīng)很普遍，但在一些新型的前沿技術，例如RFID技術等領域的研究和應用方面還比較落后。專家分析認為，RFID技術應用于物流行業(yè)，可大幅提高物流管理與運作效率，降低物流成本。另外，從全球發(fā)展趨勢來看，隨著RFID相關技術的不斷完善和成熟，RFID產(chǎn)業(yè)將成為一個新興的高技術產(chǎn)業(yè)群，成為國民經(jīng)濟新的增長點。因此，RFID技術有望成為推動現(xiàn)代物流加速發(fā)展的新型劑。其他還有內(nèi)部辦公，如會議通知、送貨信息和提貨確認。
由于無線通訊的日益普及，GSM/GPRS或者CDMA網(wǎng)絡幾乎遍及全國，如能有效地使用無線網(wǎng)絡傳輸信息，則可以擴展物流企業(yè)業(yè)務擴展的領域。由于目前大多數(shù)國內(nèi)的商品均已實現(xiàn)了條碼化管理，這為實施方便快捷的電子化數(shù)據(jù)采集提供了前提。而正在不斷完善中的GPRS（通用無線分組業(yè)務）技術，則成為了無線廣域網(wǎng)信息傳遞的最為理想的網(wǎng)絡平臺。結合條碼數(shù)據(jù)采集和GPRS的無線網(wǎng)絡的無線信息采集方案，不僅能夠滿足物流數(shù)據(jù)采集方便快捷，而且實施簡單，成本低廉，是目前最為理想的實施方案。
三、移動信息技術在物流業(yè)中的應用情況
ABIResearch最新發(fā)表的研究報告稱，2013年全球RFID市場的銷售收入將超過97億美元。這個市場從2008年至2013年的復合年增長率將達到大約15%。這個數(shù)字表明RFID市場正在強勁增長。從各種產(chǎn)品種類和各種RFID技術方面看，這個市場的趨勢是積極的。我們看到這個市場2007年以強勁的增長結束，并且在2008年第一季度繼續(xù)強勁增長。RFID市場的增長的部分原因是大型最終用戶的一些長期的RFID項目和投資。特別是在無源UHF市場。
（一）移動信息技術在國外物流業(yè)中的應用
1.歐洲的空中客車公司最新宣布在其供應鏈中和組裝業(yè)務的無數(shù)個項目中采用RFID技術。報告顯示，閉環(huán)應用繼續(xù)是RFID的主要應用。圖書館/租借項目、可重復使用的/返還式集裝箱、零部件、工具、工作流程、園區(qū)管理等是RFID最常用的地方。
2.據(jù)SanfordC.Bernstein公司的零售業(yè)分析師估計，通過采用RFID，沃爾瑪每年可以節(jié)省83.5億美元，其中大部分是因為不需要人工查看進貨的條碼而節(jié)省的勞動力成本。盡管另外一些分析師認為80億美元這個數(shù)字過于樂觀，但毫無疑問，RFID有助于解決零售業(yè)兩個最大的難題：商品斷貨和損耗（因盜竊和供應鏈被攪亂而損失的產(chǎn)品），而現(xiàn)在單是盜竊一項，沃爾瑪一年的損失就差不多有20億美元。研究機構估計，這種RFID技術能夠幫助把失竊和存貨水平降低25%。2006年，RFID單品標簽的應用發(fā)展超過了大多數(shù)人預期的“單品標簽量將達到2億枚”。從2007年起，RFID單品應用將是世界上最大的RFID市場。2016年，預計應用在單品上標簽的價值將超過110億美元，相關RFID系統(tǒng)市場價值將達到260億美元。
3.Carrefour在物流管理中應用RFID等移動信息技術的情況有以下幾個方面：
收貨區(qū)的應用：對于像Carrefour這樣的大型超市來講，每天商品的流通量較大。因此，在商場中，除了保證一定數(shù)量的庫存商品外，每天還需要補進大量的商品，這就使得各網(wǎng)點收貨區(qū)的工作異常繁忙。收貨區(qū)的日常工作包括處理訂單，送貨單，數(shù)量核對，質量檢查，入庫等。通常的手工操作必須記錄下每張訂單的執(zhí)行情況，再填寫入庫單等手工單據(jù)，最后，隨貨物一起送往倉庫；倉庫在收到入庫單后，還必須將數(shù)據(jù)輸入計算機。在這一過程中，除了手工單據(jù)固有的弊端外，另一個重要因素就是時間。因為對于大型超市來講，管理人員必須非常及時準確地掌握庫存的情況，以便作出訂貨決定或制定經(jīng)營策略。移動終端的使用使收貨到入庫過程省卻了許多手工環(huán)節(jié)，除了減少了出錯的可能性外，同時保證了數(shù)據(jù)的時效性。由于商品數(shù)量的清點，抽樣質檢都在收貨區(qū)完成，因此當收貨過程完成后，操作員只需要將入庫單通過移動終端提交給主機，入庫數(shù)據(jù)就可以及時地為管理人員所了解。Symbol的PDT3140產(chǎn)品配備了一維條碼掃描引擎，收貨區(qū)操作人員通過掃描條碼完成對入庫商品的確認，使其在操作過程中涉及的鍵盤輸入工作減少到最低限度。
庫存管理：大型超市為了保證商品的不“斷檔”，必須保證一定數(shù)量的商品庫存，但是庫存的增加必然會導致各種管理成本的上升。因此，一個好的MIS系統(tǒng)應該能做到在保證正常的日常供應量的同時，將商品的庫存量減少到最低限度（即所謂安全存量），從而降低管理成本。這就需要MIS系統(tǒng)具有高智慧的經(jīng)營統(tǒng)計分析和銷售預測能力，當然，還必須建立在數(shù)據(jù)庫實時更新的基礎上。倉庫管理包括常用的入庫和出庫管理，入庫的工作已經(jīng)由收貨區(qū)完成了大半，在各個部門的倉庫，只需要清點一下到貨數(shù)量（以防在運送中丟失），就可以完成入庫過程。對于一個MIS系統(tǒng)中的安全存量管理來講，它應該能夠做到定期檢查倉庫中商品的庫存量，當發(fā)現(xiàn)一種商品的庫存量已經(jīng)少于或接近于其安全存量時，應及時提醒管理員補足庫存。當理貨員到倉庫領取商品時，倉庫管理員在移動終端上輸入領取的商品數(shù)量，主機數(shù)據(jù)庫就會自動更改商品庫存。當然，在倉庫的庫存管理中，還包括庫存商品清點，數(shù)量調(diào)整等日常的數(shù)據(jù)維護工作。
商場盤點：Carrefour每個網(wǎng)點的商品不下萬種，像其它的超市經(jīng)營一樣，每月必然會有一次庫存商品的盤點工作。然而這成千上萬種商品需要在一天時間內(nèi)清點完畢并輸入電腦，其工作量之大可想而知。在以前的手工流程中，理貨員清點完一類商品后，將盤點數(shù)量記錄下來，再清點另一類商品，最后，將所有的盤店數(shù)據(jù)單提交給數(shù)據(jù)錄入員輸入電腦。由于數(shù)量清點和電腦錄入工作都需要耗費大量的時間且又不能同時進行，因此往往會出現(xiàn)起先電腦錄入員無事可作，然后忙得焦頭爛額的情況；而理貨員則是盤點時手忙腳亂，而后圍在電腦錄入員身邊等待盤點結果。這樣的場面，幾乎每個月都要發(fā)生一次。小超市如此，對于大型倉儲式超市尤為嚴重。無線網(wǎng)絡通訊的實施，徹底杜絕了這種現(xiàn)象的發(fā)生。理貨員手持移動終端，直接在貨架上掃描商品條碼，然后清點庫存數(shù)量，清點完畢，從移動終端輸入盤點數(shù)量，提交該數(shù)據(jù)后，主機數(shù)據(jù)庫便對盤點結果和數(shù)據(jù)庫中的庫存數(shù)量進行比較，通過移動終端的顯示屏幕將盤點結果返回給理貨員。無線網(wǎng)絡通訊技術省卻了盤點過程中許多手工輸入的步驟，由于商場中的商品都已經(jīng)實現(xiàn)了條碼化，因此，PDT3140的條碼掃描引擎發(fā)揮了最大的功效。而在手工盤點階段，電腦錄入員必須逐個輸入商品的縮位碼，才能從數(shù)據(jù)庫中取出該條商品的詳細資料。以每個商品5位SKU計算，對于一個10000種商品的超市，電腦錄入員在每次盤點過程中需要多鍵入50000次鍵盤。
（二）移動信息技術在國內(nèi)物流業(yè)中的應用
“國內(nèi)的移動通信運營商已經(jīng)開始朝著將RFID整合為通信、身份識別、電子支付‘三合一’的方向發(fā)展”。中國移動相關人士表示，移動已開始加強RFID技術的研究和跟蹤，推動手機商品防偽，門禁、公交車識別方面的發(fā)展，努力實現(xiàn)“打造手機媒體，創(chuàng)造手機多用化”。
1.借助思科的無線網(wǎng)絡，海爾物流信息系統(tǒng)的成功實施和完善，理順了海爾物流流程，為海爾集團帶來了顯著的經(jīng)濟效益：倉儲面積減少一半，庫存資金周轉日期從30天降低到了10天以下。這順暢的流程背后是一個先進的信息網(wǎng)絡平臺體系在支撐，成功的物流鏈流程改造使海爾提升了企業(yè)的核心競爭力。海爾在物流方面所做的探討與成功，尤其是采用國際先進的思科無線網(wǎng)絡提升了海爾在新經(jīng)濟時代的核心競爭力，提高了海爾的國際競爭力，給國內(nèi)其他企業(yè)帶來了新的啟示。
2.在天津，物流被列為五大支柱產(chǎn)業(yè)之一。因此天津移動在建設物流行業(yè)應用基地時，把大量的移動通信業(yè)務和產(chǎn)品應用到物流行業(yè)的主體之中，設計出多方位、多層次的解決方案。并面向企業(yè)物流、物流企業(yè)和物流中心三大類型客戶，針對不同需求特點有計劃地進行市場開發(fā)，從移動信息化需求與移動通信結合的特點入手，在物流系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)以及它們與政府物流主管部門之間，構建起一個完整的天津現(xiàn)代物流移動信息管理平臺。
在具體的推進過程中，天津移動注重利用集團V網(wǎng)、會議電話、集團短信、隨e行、專網(wǎng)直聯(lián)等綜合業(yè)務全面覆蓋物流行業(yè)內(nèi)的集團客戶，同時利用移動網(wǎng)絡現(xiàn)有的SMS、GPRS數(shù)據(jù)通信平臺，結合GPS、LBS定位技術，無線POS等產(chǎn)品在訂單處理、庫存管理、倉儲管理、配送調(diào)度、運輸管理、貨物追蹤、資金結算等子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸環(huán)節(jié)實現(xiàn)深層次結合，從而實現(xiàn)物流企業(yè)MIS、OA、ERP等應用系統(tǒng)的平臺拓展，實現(xiàn)移動性管理。目前天津移動物流信息化已深入到各大物流相關企業(yè)，重點項目有天津港、安達集團GPS定位、可口可樂公司短信ERP、天津海關短信報關、天津煙草配送無線POS應用等。隨著各項工作的不斷深入，天津移動物流基地將逐漸成為中國移動集團在物流行業(yè)市場的開發(fā)中心、示范中心、交流中心和培訓中心，成為“數(shù)字天津”的一個窗口。
四、結論
從國際經(jīng)驗來看，物流領域是現(xiàn)代信息技術應用比較普遍和成熟的領域，物流企業(yè)正在轉變?yōu)樾畔⒚芗推髽I(yè)群體。目前，我國物流領域中現(xiàn)代信息技術應用和普及的程度還不高，發(fā)展也不平衡。據(jù)調(diào)查，我國的物流服務企業(yè)中，僅有39%的企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng)，絕大多數(shù)物流服務企業(yè)尚不具備運用現(xiàn)代信息技術處理物流信息的能力。現(xiàn)代信息技術落后成為我國物流公司發(fā)展的弱點。移動信息技術的應用將給物流企業(yè)帶來下列好處，顯著提升物流行業(yè)的整體實力。
（一）采用RFID技術給物流企業(yè)帶來的好處
減少統(tǒng)計差錯、即時獲得準確的信息流，進一步降低在供應鏈各個環(huán)節(jié)上的安全存貨量和運營資本，鞏固和擴大在該領域的競爭優(yōu)勢。提高物流（配送）的自動化程度與處理效率，減少雇傭員工、降低勞動力成本，鞏固和擴大在物流成本上的優(yōu)勢。加大財產(chǎn)與商品監(jiān)控與管理力度，有效防止盜竊現(xiàn)象和因遺忘等原因造成的商品損耗；強化設備管理，優(yōu)化配置設備與提高設備的使用率。更加透明和快速地了解各種商品在門店的銷售情況，并進一步減少因為貨架上缺貨而造成的營業(yè)額損失，從而對顧客的需求變化做出更加敏捷的反應。加速購物的統(tǒng)計與結算過程，減少排隊付款的時間，改善顧客的購物體驗，進而獲得更高的顧客滿意度和忠誠度。
（二）移動車輛管理調(diào)度解決方案給物流企業(yè)帶來的好處
貨物和司機的安全有了更高程度的保證。貨主可以主動、隨時了解到貨物的運行狀態(tài)信息及貨物運達目的地的整個過程。增強物流企業(yè)和貨主之間的相互信任。物流企業(yè)可以充分了解車輛信息，通過配貨、調(diào)度等途徑提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和管理水平。
（三）移動POS解決方案給物流企業(yè)帶來的好處
幫助物流企業(yè)拓展交易空間，實現(xiàn)了實時在線、隨時交易；幫助物流企業(yè)降低交易成本；幫助物流企業(yè)提高服務效率與質量，提升了行業(yè)競爭力。
（四）移動辦公解決方案給物流企業(yè)帶來的好處
幫助物流企業(yè)拓展了辦公空間，業(yè)務管理實時可控；幫助物流企業(yè)節(jié)約了會議和溝通成本；幫助物流企業(yè)解決辦公效率問題，提升了行業(yè)競爭力。
物流信息技術現(xiàn)代化是物流現(xiàn)代化的重要標志，也是物流技術中發(fā)展最快的領域，從數(shù)據(jù)采集的條形碼系統(tǒng)，到辦公自動化系統(tǒng)中的微機、互聯(lián)網(wǎng)，各種終端設備等硬件以及計算機軟件都在日新月異地發(fā)展。同時，隨著物流信息技術的不斷發(fā)展，產(chǎn)生了一系列新的物流理念和新的物流經(jīng)營方式，推進了物流業(yè)的變革。
參考文獻：
>> 網(wǎng)絡消費行為對新生代農(nóng)民工生活方式影響研究 世代研究背景下的中國“獨生代”消費行為分析 網(wǎng)絡信息消費行為分析 精神饑餓的消費一代 綠色消費行為影響因素研究 新生代農(nóng)民工網(wǎng)絡游戲消費行為研究 基于大學生網(wǎng)絡消費行為特征的網(wǎng)絡商店形象研究 新一代信息技術產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新績效影響因素研究 網(wǎng)絡消費行為與傳統(tǒng)消費行為的比較分析 大學生網(wǎng)絡消費行為影響因素的研究述評 網(wǎng)絡團購服務對當代大學生消費行為的影響研究 校園網(wǎng)絡借貸對大學生消費行為的影響研究 網(wǎng)絡營銷下的大學生消費行為研究 大學生服裝網(wǎng)絡消費行為影響因素研究 我國網(wǎng)絡消費行為影響因素實證研究 網(wǎng)絡消費行為對大學生生活方式影響研究 Web2.0時代背景下我國旅游消費行為研究回顧與展望 虛擬社區(qū)人際互動與網(wǎng)絡消費行為關系的研究 淺議網(wǎng)絡消費行為分析的社會科學研究 大學生網(wǎng)絡團購消費行為的研究 常見問題解答 當前所在位置：l.
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關鍵詞：移動通信；信息技術；現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢
中圖分類號：E271文獻標識碼： A
引言
所謂移動通信即移動物體與移動物體或者固體之間的通信,通信中至少一方是可移動的。21世紀是被稱為是信息的世紀,每時每刻都會產(chǎn)生大量的信息，這些信息傳輸必然需要通過大量的通信技術來進行。隨時代進步，人們要求隨時隨地能夠獲取可靠的通信服務,移動通信成了必然的選擇。移動通信技術一步步發(fā)展到今天，取得令人矚目的成就，業(yè)務種類越來越豐富，除了傳統(tǒng)的語音與數(shù)據(jù)業(yè)務外，電子商務業(yè)務、交互式數(shù)據(jù)業(yè)務、多媒體業(yè)務陸續(xù)涌現(xiàn)。
一．我國移動通信發(fā)展現(xiàn)狀
從上個世紀九十年代開始，經(jīng)過二三十年的發(fā)展，我國移動通信技術和產(chǎn)業(yè)取得了舉世矚目的成就。在2000年由我國主導的TD-SCDMA技術成為三個國際主流3G標準之一，到2012年我國主導的TD-LTE-Advanced技術成為國際上二個4G主流標準之一，我國實現(xiàn)了移動通信技術從無到有，從追趕到引領的跨越式發(fā)展，已經(jīng)成為世界上移動通信領域有重要話語權的國家，并成為國際移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅力量。以中興、華為等為代表的我國的移動通信企業(yè)，已經(jīng)形成了移動系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈和通信設備，產(chǎn)品在全球的市場份額已位居世界最前列，我國移動通信產(chǎn)業(yè)在國際上具有的強大的競爭力已經(jīng)成為不可改變的事實。
據(jù)統(tǒng)計，2011年底至2012年底，我國移動通信用戶由9.76億增加到11億；3G用戶由1.27億增加到2.34億戶，增長84.3%，3G用戶滲透率由13%增加到20%；手機網(wǎng)民由3.56億增加到4.2億，占網(wǎng)民的74.5%；微博用戶達到3.27億，增長30%，手機購物市場規(guī)模達600.5億元，增長高達488.7%。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，寬帶移動通信技術已經(jīng)滲透到大眾生活的各個方面，為我們描繪了一幅移動信息社會發(fā)展壯大的美好畫面。
從模擬到數(shù)字，從2G到3G、4G，移動通信技術以迅雷不及掩耳之勢向前發(fā)展，目前，全球手機用戶已超60億，移動互聯(lián)網(wǎng)流量已達互聯(lián)網(wǎng)總流量的10%，移動互聯(lián)網(wǎng)和移動通信的不斷快速發(fā)展，正在對我們的生產(chǎn)和生活方式帶來深刻變化。
（一）移動通信的發(fā)展階段
移動通信主要經(jīng)歷了三個歷史發(fā)展歷階段：
第一代移動通信技術：這種通信技術主要指的是蜂窩式模擬移動技術，其容量有限、制式太多、頻率利用率不高且不兼容等缺陷，在通信方面的局限性促使人們開發(fā)出第二代移動通信。
第二代移動通信技術：第二代移動通信指的是蜂窩的數(shù)字移動通信技術，使得蜂窩的數(shù)據(jù)傳輸變成數(shù)字化，具有了數(shù)字化信號傳輸?shù)乃刑攸c。但還是存在著業(yè)通話、務單一和低速數(shù)據(jù)通信以及無法全球漫游等缺憾。于是結合高度移動性和Internet的第二代移動通信應運而生。
第三代移動通信技術：這種技術克服了第二代移動通信技術在現(xiàn)實運用中的所有缺點，并提供了很高質量的多媒體綜合業(yè)務。有了第三代移動通信，人們除通話以外，可以很方便快捷的地進行收發(fā)e-mail、WWW網(wǎng)頁瀏覽、視頻點播等多媒體業(yè)務，還可以進行電子商務如交易、購物、金融業(yè)務等。目前，隨著社會發(fā)展的需求，加上因3G系統(tǒng)上有許多需要彌補改進的地方，所以人們己經(jīng)開始對4G技術進行研究。這種4G技術會比3G技術會更加完善，更方便人們額生活，也會更加受到人們的青睞。
（二）移動通信中的3G技術
國內(nèi)3G移動通信服務最突出的的亮點就是采用了自主技術標準TD一SCDMA。國產(chǎn)技術標準的出臺，能夠有效地保護自主知識產(chǎn)權，解決知識產(chǎn)權糾紛并且能夠提高民族品牌的全球影響力。2G通信技術時代，我國為使用(}SM技術支付了8000億元的知識產(chǎn)權費。通過3G標準TD一SCDMA產(chǎn)業(yè)，能夠幫助我國提升在國際市場上的影響力，2001年1月，國際電氣通信聯(lián)合ITU承認了TD一SCDMA在3G標準中的地位。緊隨其后的CDMA2000，更是向世界通信市場發(fā)出了挑戰(zhàn)。TD一SCDMA如獲成功，我國將實現(xiàn)向全世界其他國家收取知識產(chǎn)權費用的跨越，進而鞏固今后4G標準的開發(fā)和競爭地位。
二移動通信技術的發(fā)展趨勢
（一）網(wǎng)絡業(yè)務數(shù)據(jù)化、分組化
傳統(tǒng)電信網(wǎng)是電路交換的電話網(wǎng)，其特點是滿足即時、對稱、恒定的話務量，以距離緯度和時間計費，話務容量與網(wǎng)絡容量保持高度一致，網(wǎng)絡呈資本密集型。分組化、數(shù)據(jù)化網(wǎng)具備突出的技術優(yōu)勢，產(chǎn)生流量時才占用網(wǎng)絡資源，通信成本低、效率高。在各種分組化方式中，IP是市場主導。1990年一2000年，IP用戶數(shù)量呈爆發(fā)增民狀態(tài)，是數(shù)據(jù)業(yè)務增民的主要因素。每用戶業(yè)務所需平均帶寬也呈現(xiàn)指數(shù)式增民，我們有足夠理由相信，未來移動信息技術必然會在數(shù)據(jù)化、分組化方向獲得重大發(fā)展機遇。
移動網(wǎng)絡寬帶化
現(xiàn)行通信式場上的第一代數(shù)字無線標準，均為窄帶系統(tǒng)。IMT-2000屬于第三代移動通信技術，是真正意義上的寬帶多媒體系統(tǒng)，它不僅能有效覆蓋全球通信范圍，而且會提供高質量帶寬服務。隨著通信技術的不斷發(fā)展，無線網(wǎng)絡向無線接入技術方向發(fā)展已成為必然。WiWAX的面世，E3G標準化的應用，使得無線移動通信領域呈現(xiàn)明顯的帶寬化和移動化發(fā)展趨勢。
（三）移動網(wǎng)絡智能化
移動通信技術的不斷進步和升級，給移動網(wǎng)絡的發(fā)展提供了許多有利的機遇。移動網(wǎng)絡由單純地交換和傳遞信息，逐步向處理和存儲信息的智能化發(fā)展，移動智能網(wǎng)應運而生。運營商借助智能網(wǎng)技術，不僅可以盡快推出新業(yè)務、優(yōu)化通信網(wǎng)絡，而且還可以根據(jù)市場需求自由開發(fā)新業(yè)務新產(chǎn)品，收入來源變得多樣化。隨著3G時代的來臨，網(wǎng)絡的智能化程度日漸提高。智能網(wǎng)及其智能業(yè)務將會主導未來通信產(chǎn)品市場。
三．4G移動通信技術
4G移動通信技術又可稱為寬帶接入和分布網(wǎng)路，主要包括了無線局域網(wǎng)絡、寬帶無線固定接入、移動寬帶系統(tǒng)和交互式廣播網(wǎng)絡，4G技術可以在多樣的平臺中實現(xiàn)無線通信技術，可以再任意一個地任意進行互聯(lián)網(wǎng)絡的接入，可以、實現(xiàn)定位和寬帶接入IP系統(tǒng)等功能。
（一）4G移動通信技術
4G移動通信關鍵信息技術包括、OFDM技術、軟件無線電(SDR)技術等，在4G系統(tǒng)中，若要實現(xiàn)客戶隨時隨地自由接入網(wǎng)絡，則至少需要保證移動終端能夠適合各種類型的空中接口，因此，其設計新思路為:建立一個開放性的模塊化、標準化的硬件平臺，保證寬帶D/A和A/D轉換器靠近天線，以實現(xiàn)具有高度開放性、靈活性的新一代無線通信系統(tǒng)。軟件無線電技術是實現(xiàn)4G過渡到未來通信時代的關鍵技術。
（二）4G通信技術的主要特征有兩個方面：
一是更寬的網(wǎng)絡頻譜。提高4G通信的傳輸速度的最好的方法是在3G通信網(wǎng)絡的基礎上進行升級改造，進而使得4G通信的帶寬比3G帶寬高很多，傳輸?shù)乃俣瓤蛇_到IOOMbit/s。研究顯示，每個4G信道上占有的IOOMHz的頻譜，相當于3G網(wǎng)絡的20倍。
二是更快的通信速度。4G通信的最初目標是提高移動裝置和高蜂窩電話訪問互聯(lián)網(wǎng)絡的速度，所以4G通信的一個最主要特征就是高速的傳輸速率。4G系統(tǒng)可以達到100Mbit/s的下載速度，比目前的撥號上網(wǎng)速度快2000倍，上傳的速度也能達到20Mbit/s，并可滿足所用用戶對無線服務的要求。
結語
通過對目前通信技術的發(fā)展現(xiàn)狀及主要通信技術的了解，我國通信信息技術的發(fā)展雖然在一定程度上取得了很大的成就，但是在一些具體的地方還存在著許多問題。隨著技術的發(fā)展，困難會隨著某一關鍵技術的突破而解決。隨著4G技術的發(fā)展，用手機上網(wǎng)的用戶數(shù)量將會劇增，最終通信市場將會進入人與物、物與物之間相互聯(lián)系的物聯(lián)網(wǎng)時代。4G時代已經(jīng)到來，信息溝通更加流暢，我們的生活也會有全新的變化。我們相信，在不遠的將來移動通信能夠為用戶提供更完美的網(wǎng)絡服務。
參考文獻：
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關鍵詞：移動互聯(lián)技術；中小企業(yè)信息化；移動信息化
引言
隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)利用信息技術手段加強內(nèi)部管理的要求十分迫切，企業(yè)信息化建設伴隨著信息技術的高速發(fā)展而不斷升級換代，新技術新應用不斷涌現(xiàn)。近年來，移動互聯(lián)技術和智能通訊終端的迅速推廣普及，為高效快捷的信息處理提供了全新的途徑和手段，是當今企業(yè)信息化建設熱點，對于中小企業(yè)有著更加現(xiàn)實的意義。因此，中小企業(yè)的移動信息化應用就成了一個人們普遍關注的話題。
1、企業(yè)信息化和移動互聯(lián)技術
1.1企業(yè)信息化的概念
當今社會，信息產(chǎn)業(yè)在國家經(jīng)濟中的比重不斷提高，已成為國民經(jīng)濟發(fā)展的主要推動之一。所謂信息化，就是在社會活動各個領域利用計算機、網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術，充分共享各種信息資源，使人們能夠在任意時間地點，通過媒體相互傳遞所需信息，以提高社會活動的工作效率，促進生產(chǎn)力的發(fā)展，提高生活質量，從而增強綜合國力和國際競爭力。
企業(yè)信息化是信息化在企業(yè)范疇的統(tǒng)稱，指的是在生產(chǎn)、流通及服務等各項活動中通過信息技術的應用，逐步提升企業(yè)的集約經(jīng)營程度，使得現(xiàn)代信息技術對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益的貢獻達到較高水平。企業(yè)信息化也是國家信息化戰(zhàn)略的基礎和重要組成部分。要實現(xiàn)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展新高新技術產(chǎn)業(yè)、推進國家信息化建設，就必須首先實現(xiàn)企業(yè)信息化。
企業(yè)信息化建設伴隨信息技術的發(fā)展而不斷提升，尤其是七十年代以來，個人計算機和網(wǎng)絡的快速發(fā)展和普及，從單機作業(yè)到網(wǎng)絡應用，企業(yè)信息化從局部系統(tǒng)走向全面應用，并向全覆蓋全聯(lián)通邁進。
1.2移動互聯(lián)技術的發(fā)展現(xiàn)狀
移動通信技術(指移動終端設備通過移動通信網(wǎng)絡進行通信)與互聯(lián)網(wǎng)技術的有機結合產(chǎn)生了移動互聯(lián)技術。與固定的有線互聯(lián)網(wǎng)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)特點主要體現(xiàn)在終端設備和接入網(wǎng)絡，以及由于終端和移動通信網(wǎng)絡的特有功能所帶來的獨特應用。大多數(shù)專家學者認為移動互聯(lián)網(wǎng)是未來十年內(nèi)最具有創(chuàng)新活力和市場規(guī)模的領域。
有統(tǒng)計數(shù)字表明中國的上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達到了8700萬，這個數(shù)字排在世界第二位。更驚人的是中國手機用戶超過了三個億，和這個數(shù)字相比較8700萬還不及其三分之一。在當今飛速發(fā)展的信息技術領域中，移動通信技術和互聯(lián)網(wǎng)技術已成為支柱產(chǎn)業(yè)，信息、通信、電子計算機等方面的最新技術無不為這兩大支柱產(chǎn)業(yè)所應用。隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，毫無疑問中國已成為全球最大的移動應用服務的市場。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史還不到30年的時間，這一人類歷史上從未有過的高速增長現(xiàn)象反映了隨著時代與技術的發(fā)展，人們對移動信息的需求急劇上升。所以，移動通信技術與互聯(lián)網(wǎng)技術的相結合是必然的趨勢，所有這一切都說明屬于移動互聯(lián)技術的時代已經(jīng)到來。
2、中小企業(yè)信息化對移動互聯(lián)技術的需求分析
隨著企業(yè)信息化的建設和移動互聯(lián)技術的飛速發(fā)展，人們將兩者有機地結合在一起，創(chuàng)造性地提出了企業(yè)移動信息化的概念。
企業(yè)移動信息化是指企業(yè)人員通過手機、PDA這樣的移動通信終端利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺和移動應用軟件系統(tǒng)處理、交換和共享企業(yè)信息，進行實時管理、即時通信，實現(xiàn)企業(yè)管理、電子商務等功能。企業(yè)管理者可以在任意地點和時間實時準確獲得企業(yè)的經(jīng)營運作信息，準確地做出決策和判斷，擺脫了桌面系統(tǒng)和有線網(wǎng)的束縛。在移動信息化平臺的幫助下，企業(yè)的內(nèi)部、企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間的溝通變得更加自由，而中間環(huán)節(jié)減少了，作業(yè)流程標準化了，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理效率自然也就提高了。企業(yè)移動信息化正在改變客戶的生存方式，改變企業(yè)的運營和管理方式。
在這里，我們以中小企業(yè)為例，分析其發(fā)展中對于企業(yè)移動信息化需求。中小企業(yè)是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要力量之一，但信息化基礎薄弱逐漸成為其發(fā)展中的制約因素。中小企業(yè)的發(fā)展迫切需要提高自身信息化水平。
中小企業(yè)實施信息化的主要目的是滿足快速發(fā)展的需要，增強企業(yè)管控能力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。這就需要以簡單可行的方法整合企業(yè)日常信息，規(guī)范業(yè)務信息流程，快速處理信息，提高企業(yè)運營效率。中小企業(yè)需要的信息化手段應該是充分利用現(xiàn)有社會技術資源，建立經(jīng)濟實用，推廣迅速，使用方便的信息系統(tǒng)，重點解決信息處理及時性和靈活性問題。最終滿足中小企業(yè)快速發(fā)展，靈活高效的信息化建設需要。
雖然中小企業(yè)對實施企業(yè)移動信息化需求迫切，但目前中小企業(yè)實現(xiàn)移動信息化的比例還不到10％。隨著移動信息化技術的進一步發(fā)展所帶來的技術普及和建設成本降低以及市場競爭的必然要求，可以看出移動信息化技術在中小企業(yè)中還是有著非常廣泛的應用前景。
3、移動互聯(lián)技術在中小企業(yè)信息化中的應用和發(fā)展趨勢
3.1 移動互聯(lián)技術在中小企業(yè)信息化中的應用
中小企業(yè)由于其自身條件和外部環(huán)境的雙重限制，企業(yè)的移動信息化建設不可能是一步到位的，一個開發(fā)周期短、投入成本小、見效快的移動信息化信息平臺，對于中小企業(yè)應用是最為合適的。總之，如何選擇和架構適合中小企業(yè)自身需求的移動信息化平臺及其相關應用技術是移動信息化能否在中小企業(yè)中得以開展和進一步發(fā)展的關鍵。在這里，我們給出一些移動互聯(lián)技術在中小企業(yè)信息化中的典型應用。
3.1.1 移動供應鏈管理
移動信息化提供的移動供應鏈管理系統(tǒng)是一套基于廣域無線傳輸技術的供應渠道管理系統(tǒng)，企業(yè)只需通過無線網(wǎng)絡，就能實現(xiàn)渠道信息的采集和分析，從而幫助企業(yè)的管理范圍實時快速地延伸到渠道每個角落，從根本上解決現(xiàn)有企業(yè)無法及時有效獲得關鍵市場數(shù)據(jù)的問題，真正實現(xiàn)采購、生產(chǎn)、銷售和市場的匹配。以RFID(射頻識別)技術為例，企業(yè)可以實現(xiàn)對產(chǎn)品流通過程的實時跟蹤。在入庫時控制設備對產(chǎn)品進行自動識別，登記相關信息。在庫存管理方面，依靠該技術，通過無線掃描各個貨物區(qū)，系統(tǒng)便可以及時掌握存貨的狀況。在銷售環(huán)節(jié)，產(chǎn)品流轉信息會不斷發(fā)送到移動信息化系統(tǒng)。然后通過移動設備，管理人 員能夠及時準確掌握產(chǎn)品在供應鏈中的物流信息，并可以隨時指揮供應鏈的運轉和協(xié)調(diào)。移動信息化系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)采集同樣可以做到實時進行，移動信息化系統(tǒng)完成各地銷售終端的銷售數(shù)據(jù)匯總后推送給營銷人員，以便靈活調(diào)整企業(yè)營銷策略。同時，系統(tǒng)自帶的后端數(shù)據(jù)分析功能與決策支持系統(tǒng)，使企業(yè)的管理者可以迅速掌握商品的實時銷售及庫存情況，能夠做到對市場的快速響應。
3.1.2 移動業(yè)務協(xié)同
隨著企業(yè)規(guī)模和市場的擴大，員工也分布于全國甚至是全世界各地，對分散各地的員工管理問題日益凸現(xiàn)出來。而對此移動信息化系統(tǒng)也可給出滿意的解決方案。企業(yè)利用移動業(yè)務協(xié)同系統(tǒng)，使外地員工能夠隨時隨地訪問公司的業(yè)務信息，為他們提供便利的企業(yè)協(xié)同支持，增強企業(yè)團隊意識。以移動終端設備為載體，將桌面業(yè)務協(xié)同功能擴展到無線移動設備，企業(yè)業(yè)務范圍將從單點擴展到無限。移動業(yè)務協(xié)同促使企業(yè)員工的移動終端設備（手機、PDA等）和桌面設備（桌面電腦、IP電話）的整合，員工間信息溝通渠道更加通暢，讓工作流程變得緊密。這樣，員工可以根據(jù)不同的工作環(huán)境使用不同的設備，實現(xiàn)相同的業(yè)務處理功能。移動業(yè)務協(xié)同使企業(yè)管理者可以及時安排工作、提供指導、做出決策，加快業(yè)務協(xié)同的反應能力，極大的提高工作效率。
此外，移動業(yè)務協(xié)同還可以利用已經(jīng)非常成熟的短信技術，與企業(yè)相關的客戶和供應商等進行外部業(yè)務協(xié)同，如供貨通知、市場信息反饋、產(chǎn)品信息查詢等，從而提高了企業(yè)間業(yè)務協(xié)同的效率，使各個企業(yè)形成整體競爭優(yōu)勢。圖1是企業(yè)間業(yè)務協(xié)同系統(tǒng)架構示意圖。
圖1 企業(yè)間業(yè)務協(xié)同系統(tǒng)架構示意圖
3.2 企業(yè)移動信息化的發(fā)展趨勢
隨著企業(yè)移動信息化進程的全面推進，集眾多優(yōu)點于一身的移動信息化系統(tǒng)將逐步成為各企業(yè)中不可或缺的管理手段。對于移動信息化未來的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
3.2.1 規(guī)模化發(fā)展
隨著人們對移動信息化技術認識的提高，以及通信運營商和開發(fā)商不斷降低開發(fā)成本、增加邊際效益等方面的考慮，必然加強移動信息化技術的推廣力度，移動信息化技術將在各行各業(yè)大規(guī)模的推廣應用。
3.2.2 單一應用向整體應用演變
隨著移動寬帶技術的普及，網(wǎng)絡傳輸速度和質量的提高將支撐更多更豐富的應用。移動信息化將進一步發(fā)展，出現(xiàn)持續(xù)不斷的創(chuàng)新應用。移動信息化技術應用將深入到各類企業(yè)用戶的供應、財務、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)之中，從局部應用發(fā)展到全面的移動信息化應用。移動信息化將會給企業(yè)提供完整的解決方案，更好的滿足企業(yè)信息化發(fā)展的需求。
4、結束語
市場競爭的日趨激烈，加強企業(yè)內(nèi)部管控，提高快速反映能力，增強企業(yè)間協(xié)作共贏力量，將促使更多的中小企業(yè)不斷加強企業(yè)信息化建設和完善，伴隨著新技術、新應用的涌現(xiàn)和普及，企業(yè)選擇適合自身發(fā)展需要的技術手段提升競爭力成為必然。可以預見的是，移動信息化將會在中小企業(yè)信息化建設中發(fā)揮越來越大的作用。
參考文獻：
【關鍵詞】 圖書館 用戶需求 移動信息服務
近年來，信息技術發(fā)展迅速，圖書館移動信息服務成為一個熱點內(nèi)容。我國的移動信息服務與國外相比，起步比較晚。移動信息服務經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)從簡單的短信服務，擴展到互聯(lián)網(wǎng)服務，延伸至電腦、智能手機等終端。目前，不管是公共圖書館還是高校圖書館，都實行了移動信息服務。但是在開發(fā)過程中，對用戶的需求不夠重視，在圖書館的服務總量中并沒有顯示出重要的地位，所占的比例也很少。
一、圖書館移動信息服務
1.1以用戶需求為基礎的圖書館移動信息服務的特點
過去的圖書館移動信息服務，主要是以圖書館、館藏資源為中心，現(xiàn)在的圖書館移動信息服務，應該以用戶需求為中心，方便用戶查找信息資源，可以隨時隨地獲取自己需要的材料。目前圖書館移動信息服務，開始重視用戶的需求，對用戶進行分析，分析其信息檢索的特征，年齡等方面信息，然后據(jù)此建立與用戶需求相適應的移動信息服務，使圖書館移動信息服務更加方便智能，使圖書館用戶更加滿意。以用戶需求為基礎，需要注重移動性、個性化和及時性，重視對用戶的研究和調(diào)查，而不是僅僅將圖書館的資源照搬到移動設備上。在對用戶分析研究的基礎上，開發(fā)滿足用戶要求的移動信息服務。圖書館可以建立用戶信息數(shù)據(jù)庫，研究用戶的檢索內(nèi)容和策略，使圖書館移動信息服務更加有針對性。
1.2圖書館用戶的信息需求
在移動環(huán)境下，圖書館用戶對信息的需求隨著時間、空間而變化。圖書館用戶的信息需求主要分為兩方面，一方面是與空間相關的需求，另一方面是與時間相關的需求。其中與空間相關的需求是地理性需求，是圖書館用戶對圖書館的地理位置、基礎設施等的需求。用戶根據(jù)自己的需要，查詢圖書館的館藏資源、位置、交通路線等情況，以及附近的服務設施等，都是空間上的需求。雖然對空間的需求與娛樂、商業(yè)等相比不大，但是對于圖書館來說也是必不可少的。與時間相關的也叫及時性需求，是用戶突然激發(fā)的對圖書館的查詢、檢索等需求。用戶可能會利用圖書館移動信息服務消耗閑暇時間，查詢相關的技能資料來提高自己的能力，或者使用移動終端設備，閱讀圖書館的多媒體內(nèi)容等。與時間相關的需求通常具有突發(fā)性、臨時性。這兩種需求從用戶的移動需求上來分析的。從整體結構來說，圖書館移動信息服務還有服務支持系統(tǒng)、服務方式、服務提供者等因素。
二、如何促進基于用戶需求的圖書館移動信息服務的發(fā)展
2.1重視對圖書館移動信息服務的管理
要加強服務的互動性，圖書館在保持傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎上，要重視用戶與圖書館的互動，可以建立一個用戶的移動互動服務平臺，增加圖書館和用戶，用戶與用戶之間的交流、學習，以及娛樂等，滿足圖書館用戶的需求。要加強移動信息服務與傳統(tǒng)的文獻服務、數(shù)字圖書館服務的合作，協(xié)同信息內(nèi)容、信息技術、信息設備等各個方面，加強圖書館資源的整合。按照用戶的不同需求特點，圖書館可以整合數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)、數(shù)字化等資源，形成統(tǒng)一的用戶服務窗口。同時要提高服務的個性化和主動性。主動為用戶提供延伸服務，要根據(jù)用戶的不同特點進行分析，為用戶提供定制，或者個性化的檢索等服務。
2.2加強圖書館移動信息服務系統(tǒng)建設
圖書館移動信息服務系統(tǒng)的建設是一項復雜的工程，它不僅是一項技術，還需要綜合各個方面的內(nèi)容，包括用戶研究、用戶服務、內(nèi)容整合、系統(tǒng)管理等。要注重多網(wǎng)融合服務，為用戶提供多樣化的服務手段。圖書館信息服務需要向移動互聯(lián)網(wǎng)方向延伸，充分發(fā)揮移動技術的優(yōu)勢，利用應用程度、WAP、短信等各種技術手段，給用戶提供在線閱讀、預約、查詢等服務。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，生活方式不斷變化，對于信息的服務的要求也越來越高，圖書館要創(chuàng)新資源展示的形式，可以根據(jù)用戶的需求，對資源進行加工，將資源植入到用戶普遍使用的移動終端上，使圖書館的視頻、音頻、圖書、圖片等內(nèi)容，都能夠適應移動終端，在其格式下展現(xiàn)給讀者。
2.3解決圖書館移動信息服務中資源存儲的問題
隨著科學信息技術水平的不斷提高，我國圖書館的服務水平也得到了顯著的提升，而移動信息服務作為圖書館服務體系的重要組成部分，其主要就是在移動信息時代背景下，以廣大用戶的需求作為根本出發(fā)點，為其提供相關的信息服務，不斷滿足用戶對圖書信息的個性化和多樣化需求，有利于提升圖書館的整體信息服務水平，促進圖書館經(jīng)營事業(yè)的長期有效發(fā)展。基于此，本文通過對移動時展背景下用戶對圖書信息的需求進行分析探究，并相應的提出基于面向用戶需求的圖書館移動信息服務的方式。
【關鍵詞】面向用戶需求 圖書館 移動信息服務 分析探究
隨著圖書館管理水平的不斷提升，其信息服務水平受到了社會的廣泛關注和高度重視，尤其是信息技術的不斷發(fā)展，使得圖書館信息服務越來越朝著移動化的方向發(fā)展。而且用戶作為圖書館主要的服務對象，滿足其對信息的需求也是提升圖書館信息服務水平的關鍵點。面向用戶需求下的圖書館移動信息服務就是指對圖書館廣大用戶檢索圖書信息的特征以及信息需求等行為分析，探究用戶的年齡、性別、學歷和職業(yè)等特點，并在此基礎上建立滿足各種用戶需求的移動信息服務，不斷提升圖書館信息服務的便捷性、移動性以及智能化，從而有效提升用戶的信賴程度和滿意度。
1 移動時展背景下用戶對圖書信息的需求分析
1.1 空間上的需求
空間上的需求通常也被稱作“地理性需求”，其主要就是指用戶對圖書館所處的地理位置以及相關的基礎設施等方面的要求。比如，用戶要了解到圖書館館藏資源的相關導航信息、各種圖書館的位置分布和交通路線、圖書館地理位置和周邊的服務設施等。相對于人們對娛樂、商務等方面的空間需求，用戶對圖書館的空間需求雖然較弱，但是，也是用戶需求中不可缺少的一部分。
1.2 時間上的需求
時間上的需求通常也被稱作是“即時性需求”，其主要就是指用戶在某項事物、某個事件的啟發(fā)以及某種刺激下產(chǎn)生對圖書館信息檢索和查詢等相關的需求。 有的用戶經(jīng)常會通過圖書館提供的移動信息來打發(fā)閑暇時間，基本上都是檢索和查詢相關專業(yè)資料信息來提升自我能力，或者通過各種終端設備來翻閱相關的文本信息和媒體內(nèi)容。此外，時間上的需求具有著很強的突發(fā)性和臨時性。比如，用戶需要近期圖書館的講座信息、續(xù)借或者預約文獻資料、電子閱覽室等。
2 基于面向用戶需求的圖書館移動信息服務的方式
2.1 技術模式分析
根據(jù)相關的調(diào)查結果發(fā)現(xiàn)，當前存在一些用戶不喜歡通過移動信息服務獲取圖書資料，其原因就是怕會產(chǎn)生移動費用。近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，對圖書館移動服務模式有著很大的影響.所以，圖書館需要借助移動互聯(lián)網(wǎng)、WIFI、廣域網(wǎng)、終端設備等，服務模式通常都是實行相關短信服務和WAP網(wǎng)站，和客戶端軟件進行相互配合，隨著信息技術水平的提高，不斷調(diào)整和更新自身的技術模式，力求為用戶提供更加優(yōu)質、便捷的信息服務。
目前，圖書館的移動服務大體包括圖簡介、摘要、專題等文獻資料，缺少個性化的服務，所以將服務模式轉變成個人定制、交流、查詢、個人賬戶等方法。同時，為用戶提供免費的移動器材租賃、培訓等相關服務，拓展圖書館的信息服務范圍，優(yōu)化服務模式，為用戶提供更多優(yōu)質、便捷的服務，吸引廣大社會群眾的目光，從而增加圖書館的忠實用戶，不斷擴大圖書館的經(jīng)營規(guī)模，促進自身的可持續(xù)健康發(fā)展。
2.2 內(nèi)容模式分析
移動服務主要包括即時信息和即時空間等兩種服務，同時還能夠結合用戶對圖書館信息服務的需求情況，有層次性的、針對性的提供移動信息服務。從當前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，我國圖書館在移動信息服務方面主要集中在時間服務方面，也就是說以內(nèi)容模式為主。內(nèi)容模式就是提供圖書館內(nèi)書目檢索、已借圖書時間、資料續(xù)借、到期圖書通知、預約管理、閱覽室座位情況查詢等多種內(nèi)容。此外，圖書館不僅為用戶提供相關的專業(yè)文獻，同時還能夠為用戶提供臨時性的、娛樂性的資料，將內(nèi)容模式逐漸轉變成專業(yè)性和休閑娛樂二者兼顧的模式。而且，圖書的載體除了文本形式，還增加了圖片、視頻、音頻等形式，比如，實行微閱讀模式，其不僅能夠使移動信息內(nèi)容變得更加豐富，同時還能增加用戶的吸引力，滿足用戶的各種需求，提升廣大用戶對圖書館的支持和滿意度。
3 結論
總而言之，隨著社會的發(fā)展以及信息技術水平的提升，人們的閱讀習慣和生活方式發(fā)生了很大的改變，對圖書信息服務的需求也越來越趨于多樣化、個性化、便捷化。因此，為了滿足廣大用戶的需求，圖書館越來越重視移動信息服務的發(fā)展建設，通過對移動網(wǎng)絡時代背景下用戶需求的分析，及時調(diào)整和更新自身的信息服務模式，豐富服務內(nèi)容，結合用戶特點為其提供層次性和個性化的信息服務，滿足用戶的各種需求，從而提升用戶的信賴程度和支持度，促進圖書館的持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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作者簡介
楊杉杉（1985-），男，吉林省伊通縣人。大學本科學歷。現(xiàn)為長春科技學院助理館員。研究方向為圖書館學。
隨著經(jīng)濟和科學技術的不斷發(fā)展，移動通信技術已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡纳缃粭l件。移動通信技術從最初的簡單通話到現(xiàn)代的視頻傳輸，這一技術的發(fā)展經(jīng)歷了漫長的歷程，但是隨著社會的不斷發(fā)展，移動通信技術在現(xiàn)代生活中的作用越來越明顯，已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。移動通信技術在給人們生活帶來便利的同時，安全性也同樣接受著挑戰(zhàn)。
關鍵詞：
移動通信；信息安全技術；保障
0引言
移動通信的出現(xiàn)打破了時間、地域的限制，讓所有人能夠隨時隨地進行聯(lián)系，讓人們之間的溝通更加便捷，移動通信技術的出現(xiàn)可以說是人類文明發(fā)展的重大進步。但是每一項技術的發(fā)展都存在兩面性，有利就有弊，通信技術也不例外。移動通信技術的安全問題已經(jīng)成為當前社會發(fā)展中重要問題之一。信息泄露增加使用者的安全風險，對通信技術來說存在巨大危害。
1移動通信安全技術發(fā)展歷程
移動通信網(wǎng)絡安全信息技術發(fā)展的最初階段是第一代移動通信技術，這種技術最初得到廣泛應用，不僅能提供穩(wěn)定的通話技術，還能夠滿足基本的通信需求，但是因為技術不夠成熟，所以在安全性能上比較差，進行語音傳輸時基本上沒有采取任何的加密措施，導致系統(tǒng)保密性比較差，給用戶和運營商帶來損失。第二代通信技術在安全問題上大大進行提升，使用加密模式將信息進行加密，提高信息傳輸?shù)陌踩浴５瞧浒踩到y(tǒng)認證是單向的，存在一定的安全隱患。第三代移動通信技術是對之前兩代技術的提升，內(nèi)容和技術上都更加復雜。第三代產(chǎn)品在安全性能上進行優(yōu)化，保密系統(tǒng)更加完善。第三代通信技術在安全結構上更加簡潔和輕巧，便于攜帶，第三代系統(tǒng)安全結構保證移動通信各個客戶端之間實現(xiàn)安全信息傳輸，建立起從用戶到終端的完善保障系統(tǒng)。第三代移動通信技術通過用戶端、安全管理服務器、服務端對三代移動通信技術進行保護，最大程度上保證了信息的安全。在第三代移動通訊技術發(fā)展的同時，第四代移動通訊技術開始出現(xiàn)，這一技術與第三代相比更加優(yōu)化，不僅信息傳輸能力大大提高，而且技術更加智能化，安全性能比第三代系統(tǒng)更加完善。第四代移動通信技術正處于發(fā)展階段，對其中存在的問題需要技術人員進行及時反饋。
2移動通信技術中的安全威脅
2.1信息竊取
移動通信技術是與網(wǎng)絡相結合的產(chǎn)物，同時是現(xiàn)代化移動通信技術不斷發(fā)展的趨勢，但是正是因為與網(wǎng)絡服務的結合，在一定程度上受到網(wǎng)絡黑客的威脅。黑客可以通過破解網(wǎng)絡協(xié)議的手段，將用戶信息盜取，形成信息的泄露，給用戶帶來安全威脅。并且網(wǎng)絡系統(tǒng)是一把雙刃劍，能夠被應用到通信等具有社會意義工作上，同時也能被不法分子利用，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)截取用戶信息，影響用戶的使用。當前社會中，不斷出現(xiàn)用戶支付系統(tǒng)被人入侵，造成大量經(jīng)濟損失的事件時有發(fā)生，造成非常惡劣的影響，給人們的生活帶來極大威脅。
2.2截取敏感信息儲存位置
通過網(wǎng)絡帶來的安全問題是非常嚴重的，最明顯的就是對移動通信安全技術的威脅。在這方面黑客可以利用截取使用者敏感信息的手段，入侵到用戶的私人空間中，獲取使用者的私人資料，給我國社會帶來嚴重社會問題，不利于我國和諧社會的建設。另一方面網(wǎng)絡接口的開放性是增加移動通信技術的安全風險。如何實現(xiàn)網(wǎng)絡接口的加密管理，是當前安全管理技術人員面臨的主要問題，也是我國廣大用戶所關心的問題。
3移動通信中的入侵檢測技術
移動通信中的入侵檢測技術是對非法入侵者進行識別，在系統(tǒng)中對未經(jīng)授權的人員進行使用或者是合法使用者對系統(tǒng)的濫用行為進行識別，能夠及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)軟件錯誤或者出現(xiàn)不正當管理的系統(tǒng)問題，這項技術可以針對出現(xiàn)的安全問題和缺陷及時采取有效措施維護系統(tǒng)的安全。這項技術的應用能夠更好的檢測出非法使用者入侵行為，并且還可以對非法網(wǎng)站的入侵進行阻止，最大程度上保護網(wǎng)站用戶的合權益不受危害。通過設立權限，進行加密等措施可以有效避免入侵事件的發(fā)生，在維護系統(tǒng)安全運行的基礎上，更好的保護使用者的信息安全。
4信息通信的信息安全技術研究
通訊信息安全是當前急需解決的重要問題，信息技術的雙面性給用戶的使用帶來安全隱患。做好安全防范是解決問題的首要途徑，制定有針對性的方案，當問題出現(xiàn)時正確看待問題并且分析問題，促進技術的不斷完善和成熟。對于安全管理技術人員，應當提高任職要求，在具有專業(yè)知識的基礎上不斷加強培訓，以推動安全管理項目的進一步發(fā)展。
4.1網(wǎng)絡接入安全
安全性能比較高的網(wǎng)絡接入可以有效對抗在接入鏈路上的攻擊行為。網(wǎng)絡安全接入是保障移動通信安全技術的首要措施，因為網(wǎng)絡接入是最容易受黑客攻擊的環(huán)節(jié)，所以安全技術管理人員應當積極從網(wǎng)絡安全運營的角度出發(fā)，保障網(wǎng)絡接入安全。運用網(wǎng)絡進行移動通信，最重要的就是數(shù)據(jù)交換功能，通過這一功能移動通信才能實現(xiàn)信息的傳遞，所以加大對網(wǎng)絡接入安全性的管理和優(yōu)化，不斷加強戶域的安全性，以此提高移動通信的穩(wěn)定性，增加系統(tǒng)的防御能力。
4.2保密技術
信息泄露是移動通信安全技術中最大、最主要的問題，只有維護好信息數(shù)據(jù)資料才能實現(xiàn)移動通信技術的進一步發(fā)展。維護使用者的信息要求安全技術管理人員在進行移動通信信息安全技術研究時，全面考慮黑客對信息竊取的方法，能夠使防御技術更加具有針對性，從而實現(xiàn)信息的安全。這一工作的開展首先在信息安全技術上建立完善的信息保密體系，以建立無線鏈路的方式，保障用戶的身份和信息不受泄露。通過保密技術增加網(wǎng)絡服務的安全性，同時加密手段還可以對用戶的信息進行永久加密，這也就在一定程度上減少的不必要的繁雜的驗證方式，簡化系統(tǒng)操作的方式上，給用戶帶來更好的體驗效果。在對以上技術進行運用時，應當注意當對數(shù)據(jù)進行加密的同時，首先要保證用戶與移動通信企業(yè)的雙向驗證，這一手段是為了保證加密系統(tǒng)的整體性，并且在細節(jié)上進行處理，能夠有效提高系統(tǒng)的安全性能。
4.3空中接口加密
移動通信技術最大特點是實現(xiàn)無線通信，無線通信已經(jīng)成為社會發(fā)展的必然選擇，所以保證無線通信信息的安全是必要任務，移動通信的信息安全技術重要手段就是加強無線通信數(shù)據(jù)安全。這一手段要求技術管理人員必須加強每一個數(shù)據(jù)流動臺的安全監(jiān)控，防止基站移動碼被不法分子控制。所以在每次進行上層訪問時都應在移動臺進行登記，可以有效保證數(shù)據(jù)安全和穩(wěn)定，將竊取信息的不法分子阻擋在移動信息通信數(shù)據(jù)之外。
4.4新的安全技術
隨著科學技術的不斷發(fā)展，技術手段不斷進行更新，更科學更有效的技術為移動通信的信息安全技術提供保障。在技術方面我國發(fā)展與發(fā)達國家相比還存在一定差距，所以應當積極學習發(fā)達國家的先進技術。我國相關技術人員能夠不斷通過新型的移動通信技術的特點，進行不斷研究，制定與現(xiàn)代技術相適應的信息安全系統(tǒng)，提高我國整體的信息數(shù)據(jù)安全標準。近幾年來，第四代移動通信技術不斷發(fā)展，技術人員應當時刻關注發(fā)展中隨時出現(xiàn)的問題，面對突發(fā)狀況能夠采用有效的手段進行預防，保護第四代信息系統(tǒng)的信息安全。
5結束語
21世紀信息時代的全面到來，給人們生產(chǎn)和生活帶來天翻地覆的變化，有效促進了我國經(jīng)濟的發(fā)展。但是隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，信息安全方面的問題不斷顯現(xiàn)，信息泄露問題給人們的生活帶來極大不便。對于這一問題，不斷更新技術，開發(fā)新的產(chǎn)品，是保障移動通信信息安全的重要措施。對移動通信的信息安全技術進行不斷的完善，不僅可以保障用戶信息安全，而且能夠促進社會的發(fā)展和進步。
作者：康建明 單位：廣東省電信規(guī)劃設計院有限公司
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