時間:2023-01-05 04:19:31
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇商貿公司實習報告,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
按照培養方案要求,我們08級商貿系的學生要進行為期三個月的畢業實習。根據自己的就業意向,通過各種途徑,找到實習單位。本人自3月1日開始在中國郵政速遞物流11183呼叫中心實習?,F將一個多月的實習情況匯報如下。
(1)實習單位情況介紹:
郵政速遞物流客戶服務中心(11183)是11185客戶服務中心在速遞物流客戶服務方面的強化和升級,增強了專業的服務手段和效果,彌補了郵政綜合客戶服務平臺對競爭性業務服務支撐不到位的短板問題,與整體速遞物流業務流程的嵌合更為緊密,服務效率要求更高。
速遞物流客戶服務中心定位為速遞物流專業服務,主要支撐全國速遞物流核心業務、shixi.exam8/專業客戶維護和國際業務深度服務,速遞物流客戶服務中心的服務質量管理由速遞物流總部負責。
(2)實習主要內容:
首先,第一個階段,也是所有實習生必備的階段,進入公司的初期,由企業導師給我們進行了專業化的培訓,由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業務,主要針對業務知識進行了重點培訓。
第二,在經過了為期兩周的業務培訓后,開始試上線,實習崗位為前臺坐席,主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業務。主要把客戶寄郵件的需求通過系統反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業務流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務,跟進了解郵政速遞查詢系統,把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。郵政速遞物流實習報告
我們實習的單位是一家民營服裝商貿公司,已經有十幾年的經營歷史。在公司全體人員的努力下,這家公司取得了非常驕人的成績。當時我們實習的單位位于錦州華興服裝商貿有限公司銷售部,我們這次銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:
1.實地銷售 只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經驗,表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2.總結經驗 短短的實習中,把每天銷售后的經驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業績。
3.學習管理 到服裝店不僅要學習直接的銷售產品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業的管理系統。
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。雖然這份工作好辛苦,但是為了能夠好好珍惜這份難得的實習機會,我們都非常認真去對待。
在實踐過程中,面對身邊各式各樣的人和一些事,讓我增長了許多見識,也從中學到了從課堂上學不到的知識。下面是我對我看到和想到的一些事情的總結:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的
提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾
聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
在實習中主管的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,現在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。
【關鍵詞】會計 專業實習 模擬實習會計是經濟管理的重要組成部分,它是以貨幣計量為基本形式,運用專門的方法,對經濟活動進行核算和監督的一種管理活動。中等職業學校的學生在學習完基本理論知識之后,專業實習是教學中至關重要的一個環節。由于缺乏實習基地、實習經費緊張等種種原因,有的學校以手工模擬實驗代替實習,有的學校干脆取消專業實習,我認為這將對會計教育質量和學生素質的提高產生不良影響,我是一名從事會計教學十余年的教師,本文擬結合自己的教學實踐,對會計專業實習教學改革作一探討,以期對以后的會計專業實習乃至專業教學有所幫助。
一、明確實習的目的和要求
1.會計專業實習的目的
安排專業實習的基本目的,在于通過所學理論知識與實踐的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為能夠主動適應社會需要的、高素質的復合型人才。具體表現在三個方面:首先是運用和檢驗教學成果。其次是了解和熟悉企業運行。同時預演和準備就業工作。
2.會計專業實習的基本要求
實習學生具有學生和實習單位工作人員的雙重角色。鑒于此,應對學生提出以下要求:以正式工作人員的身份進行實習。要求學生態度端正,工作認真,盡快適應環境,遵守實習單位的紀律和一切規章制度,保守實習單位的商業秘密,積極從實踐角度了解該單位的會計業務,自覺地、切實地將所學理論知識與實際相聯系,收到實效;以旁觀者的身份實習。要求學生自覺服從實習單位的安排,從企業工作的全局出發,以旁觀者的身份了解企業運行的基本規律、會計人員的基本心態、財務管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉會計,增強適應能力;以調研者的身份實習。要求學生在實習前確定一些調研課題,這樣實習起來才有針對性和可操作性。
二、探索會計專業實習模式
1.創建會計模擬實驗室,進行集中式的手工模擬實驗或電算化模擬實驗
會計模擬實驗是會計實務與會計綜合練習題相結合的產物,是會計實踐性教學的一個飛躍。該形式一般采用企業的真實資料,按照會計核算工作程序設計,使學生通過一系列模擬的記賬活動,將企業會計核算的主要環節實際操作一遍,從而對企業會計核算工作有一個比較全面系統的了解。
要組織好會計模擬實驗,確保收到較好的效果,整個模擬實驗應有真實感,以避免讓學生產生一種做習題的感覺,并盡可能地擴大學生的實驗范圍。實驗中發放的大量原始憑證,要求學生獨立完成填寫、鑒別、審核原始憑證,填制記賬憑證,編制匯總記賬憑證,登記各種明細賬和總賬,編制會計報表及其附表,依次完成整個會計循環,從而提高學生的實際動手能力,以達到“了解會計實務,提高會計實際操作水平”的目的。
從目前情況看,會計模擬實驗普遍停留在手工操作上。雖然手工操作有助于理解會計核算方法,但它不能適應企業會計工作日益現代化的需要――會計電算化。因此,會計專業不但在理論教學中應開設有關計算機知識和電算化會計等課程,在實踐教學中也要體現這一趨勢。我的建議是把會計模擬實驗室的完整的一套賬同時用財務軟件操作一遍,讓學生體驗一次,驗證一次。
2.組織校外現場實習,努力創建以目標管理為核心的分散式實踐教學體系
由于各種各樣的原因,造成學生的實習環境差別很大,有的能起到實習的作用,有的則很難保證實習效果。另外,由于實習時間較短,加上財會工作的特殊性,一般單位很難讓外人插手工作,學生從實習單位回來普遍反映實際接觸的會計業務不多,大多只做了些憑證的填制工作,而登賬和編制會計報表接觸很少。這些都不可避免地影響了實習效果。
分散式校外現場實習不同于集中的模擬實驗,指導教師要想了解學生實習的真實情況難度很大,甚至不可能。因此,事中控制不是分散實習的核心,其核心在于實行目標管理,通過事前的計劃和事后的考核來引導和約束學生。
事前的計劃主要是指制定詳細的實習教學大綱和實習日記,實習報告要求有具體的考核辦法。由于分散實習的特點,決定了實習教學大綱必須事先確定實習目標而且具有可操作性。我認為大綱可以從以下四個方面提出要求:要求學生了解該公司的性質、、組織結構、產品類型及產銷情況、財務人員素質、會計崗位設置及主要職責等基本情況,并通過調查表的形式,擬定調查提綱,制定調查計劃,記錄調查結果;在上述基礎上,要求學生對企業的會計核算基礎工作和會計政策、財務管理的運用、以及內部控制制度等有關情況進行全面了解;根據前兩步了解的情況,要求學生選擇自己感興趣的領域深入調查研究,發現自己所學與實際的差距以便今后補充學習;同時,發現企業會計實務中存在的問題,并提出解決辦法;要求學生根據實習報告的格式撰寫實習報告。
事中控制難度較大,可以要求實習單位協助指導、管理和考核,并要求學生撰寫實習日記,以建立學生自我約束、自我管理的機制。
實習結束后的考核和成績評定是重要的事后監督環節:一是要求學生提交所在單位的實習綜合鑒定一份,以作為成績評定的重要依據;二是要求學生提交實習日記和實習報告各一份;三是進行實習討論,在討論中師生共同探討實習中發現的問題、解決辦法;四是總結評定,確定成績,并進行實結。
通過事前、事中、事后三個層次的分散式校外現場實習,有利于學生適應單位崗位的需要,并向用人單位展示學生的能力和技能,主動爭取社會和用人單位的認可,擴大學生就業通道。
三、結束語
實踐證明,適應本專業特點的專業實習,符合教學規律與學生心理預期。作為教學體系的一個重要環節,專業實習無論對學生成才還是對教學改革,都有極大的促進作用。會計專業實習的上述二種模式,各有特色,由此構成了一個完整的實習教學體系。至于二者的先后順序,學校應結合自身實際,靈活安排。
參考文獻:
[1]王金臺.基礎會計.東北財經大學出版社.
汽車頂崗會計實習報告3000字【1】
我們的大學生活就要劃上句號了,在這即將踏上人生旅途之際,實習成為我們的必修課,只有通過實習才能真正的接觸社會。實習能讓我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識,還能讓我們學到許多書本上學不到的東西,幫我們開拓視野,增長見識。希望通過不斷的學習與工作能夠鍛煉自己,檢驗自己,完善自己,發展自己,為日后的工作打下堅實基礎。
為期幾個月在學校外的出納會計實習,我對出納會計工作有了一定的認識和了解。
出納工作,顧名思義,出即支出,納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據、有價證券進進出出的一項工作。具體地講,出納是按照有關規定和制度,辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務,保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算,就都屬于出納工作。它既包括各單位會計部門專設出納機構的各項票據、貨幣資金、有價證券收付業務處理,票據、貨幣資金、有價證券的整理和保管,貨幣資金和有價證券的核算等各項工作,也包括各單位業務部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會計部門專設出納崗位或人員的各項工作。
經過學習我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識。
出納員三字經
出納員,很關鍵;靜頭腦,清雜念。業務忙,莫慌亂;情緒好,態度謙。取現金,當面點;高警惕,出安全。收現金,點兩遍;辨真假,免賠款。支現金,先審單;內容全,要會簽。收單據,要規范;不合規,擔風險。賬外賬,甭保管;違法紀,又罰款。長短款,不用亂;平下心,細查點。借貸方,要分清;清單據,查現款。月憑證,要規整;張數明,金額清。庫現金,勤查點;不壓庫,不挪欠?,F金賬,要記全;賬款符,心坦然。隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養較強的會計工作的實際操作能力,在學校組織的實習,經過在模擬的華美股份有限公司的實習,我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習中我的職位是出納,內容主要包括會計業務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產運營等等。
一、實習概況
三個多月的實習,讓我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理,這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業務的辦理,都必須經過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。
3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息,還要對企業的各種經濟業務,特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。
4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據進行管理,對企業資金使用效益進行分析研究,為企業投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
雖然出納的職能對企業十分重要,但我的工作流程也不算很復雜。我的工作主要有:
1、辦理銀行存款轉賬和現金的保管。
2、負責支票、發票、收據的管理。
3、登記銀行日記賬和現金日記賬,并及時與銀行對賬。
出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:
1、現金收付的,要當面點清金額。
2、現金多付或少付金額,由責任人負責。
3、每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價物交還總經理處。
4、一般不辦理大面額現金的支付業務,支付用轉賬手續,特殊情況需審批。
5、員工外出借款無論金額多少,都須總經理簽字,批準并用借支單借款,若無批準借款,引起糾紛,由責任人自負。
日記賬處理分為:
1、登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。
2、每日結出各賬戶存款余額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。
3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
由于在學校里的學習與我的實習內容有很大的不同,因此我學起來比較辛苦,別人缺乏的是理論或是經驗,而我既缺乏理論也缺乏實踐,現在,一切都要從頭開始,而考證也給了我很大的壓力,一切都要自學,感覺好難,但我仍一直堅持著,我相信先苦后甜,有付出總會有收獲,這一切都會過去的,我一直在努力,也一直在進步,我想,我努力過了,對得起自己。在公司的一個月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實際相結合的學科,而且我發現會計是一個需要與時俱進的學科。在從前的腦子里會計就是一個賬房先生,學過會計發現電算化已經在行業普及,走進企業發現,很多的手續已經一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經可以解決過去繁瑣的手續,甚至是稅務也可以在網上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。
由于公司的規模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險,勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。其實我一開始的時候對會計有了很大的期望,總覺得自己能跟在學校學的一樣,什么都看到。走到崗位才發現,事情不是我想象的那么簡單。
會計是一個單位的核心,財務章,公章的使用都是需要備案的,甚至說一個章蓋下去就是要承擔責任的。所以,會計的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據的總和,能去銀行取對賬單已經很不錯了。我也就理解了單位的做法。現在的對賬單,跟在課本上學的已經大不一樣了,很多手續都已經簡化了。不需要再調賬了,我們只需要核對就可以了。
分類黏貼票據應該說是這個是出納的基本功了,因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎,也是會計原始檔案,是要留底封存的。因此就要求票據粘貼之后要平整便于保存,同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證,通過實際的核算我發現,如果票據黏貼的不合理,擋住了金額就很難做到嚴謹正確的核算。
因此在我粘貼票據的時候,我特意按照類別分類,餐飲費,出租費,火車票,過路費等分門別類的粘貼,并且按照發生時間,金額排序,做到方便核算。在核算總數的時候,我總是會每個票據算兩遍確保工作分文不差,給同事方便。剛開始核算總數的時候特緊張,總怕錯。結果一個總數,我算了四遍出了三個數字,我急得一腦門的汗,后來自己發現出納他們都是用電腦excel核算,方便快捷,而且準確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進,分門別類之后,把相同金額的放在一起,按照數量*單價=總和,最后總和求和的方法核算,就再沒出過差錯,甚至有的時候能找出出納的錯誤,避免公司損失。
辦公室事件
學習雙面復印,成套復印,復印身份證;清理相關復印廢品;學會蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等。
l購買相關的辦公用品
這次在辦公室顛覆了我對辦公室的以往印象,坐在辦公室才發現其實辦公室是一個統籌規劃,相當于一個指揮部的作用。在這一個月里,我學習了復印,傳真等最基本的辦公用品的使用。
這次才知道對于辦公室我有很多的東西是需要學習的。比如常見的復印,傳真??此破匠5臋C器,在作的時候確是那么笨,什么都不聽使喚在辦公室做這些事情,最常見的感覺就是:看別人做容易,自己做就難了。經歷這些學習,我現在已經可以熟練的蓋章包括齊縫章,合同章,工程章等。在幫助采購的時候,我也從中找出不足,下次采購的時候要方便打印,而且最好大小,形狀一致,通過這個事情我也體會到團隊合作是多么重要。這些事情雖然是小事情,但是做過就了解了程序,但是為以后走上工作崗位奠定了基礎。
在這里面給我印象最深的是送合同,催款。催款的方式有催款函和現場找領導說明。這些事情其實不大好辦,我一開始的時候也不是做的很好,但是慢慢的我就發現這個是在鍛煉我和人打交道的本領。因為官職大的領導,好說話,可是由于事務繁忙無法記得那么清楚。官職小的職員態度不好,說話不算。所以我在面對不同的人的時候就要找一個平衡點:這個事情怎么可以達到最佳的效果,既不給領導添麻煩,又可以完成自己的任務。
二、實習感悟
所以這個一個月可以說是人生最有收獲的一個月,我第一次走上工作崗位,雖然是一個小小的實習生,但是學到了很多的東西。我非常珍惜這個機會,因為這次很多的事情是別人帶著我做,看也是一種學習,以后走上工作崗位很少有這個機會。
這次可以說還是比較成功的一次實踐。從中我找出了自己的不足,也為下次實習敲響了警鐘,比如,做事情別著急,問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。
在工作實習中,我養成了寫工作日志的習慣,我感覺這個是非常好的一個習慣,在這個日志上我不僅寫的是今天做了什么時期,還有一些tips,這些就是我寶貴的經驗財富,有什么事情做的不夠完善,不夠好的,在上面及時做一些改進意見,還有辦事情的一些地點都寫在后面方便以后工作。現在當實習結束的時候,翻翻筆記,留下的不僅是珍貴的回憶,還有滿滿的財富。
工作是一個跟學習一樣,需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住,相同的錯誤犯一次就要長記性。做什么事情不能光方便自己,還要方便下一步工作。所以短短的一個月實習,我要感謝北京分公司的領導,給了我實習的機會,也要感謝劉會計一直幫助我學習相關的業務,還有我的同事,因為你們的存在,使得我的工作能夠順利的完成。這次實習,雖然時間很不是很長,可我學到的卻是我所經歷的三年大學生活中難以學習到的東西。比如如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便多跟同學們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,步入社會了,良好的人際交往能力是必不可少的。
在學校里的時候,我常常抱怨為什么還不畢業,我想,如果畢業了,有了自己的工作,就可以買自己喜歡的東西,去自己想去的地方,吃最最喜歡的零食。那個時候,是大二的開始,我為了一條連衣裙去做了一星期的兼職,一天工作兩個小時,三十元一天,一個周剛好夠買,當我那者那二百一十元錢跑到服裝店時,你不知道我有多高興,但卻怎么也找不到那條裙子了,心痛我多么渴望有一分工作,不管是喜歡還是不喜歡,眼淚就這么委屈的流下來
大學,終究還是要走完了,出來實習的時候是多么的欣喜,而進入了社會,我才知道,曾經,我是多么的幸福,我可以睡到自然醒,可以斗地主到深夜,可以約上三五個人去唱歌,知道唱不出聲,可以和同學們肆無忌憚的鬧著,笑著,甚至可以放肆的哭,可以可以這一切都成了曾經,那些走得最快的時光給我流下的卻是無法抹去的記憶。我開始懷念之前我一直想離開的大學,但是,我不得不離開了。我想,我還年輕,我有足夠的資本,我應該努力工作了,不要讓自己以后的回憶只有遺憾,無論生活在哪里,生活都要繼續,為什么不讓它快樂一點,積極一點?
在這次實習中,我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會利用這次機會努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為今后的工作打下了基礎。也許,畢業后,我不一定繼續做這份工作,但我相信經過這次實習,我有能力也會以更好的姿態融入社會。祝自己一切都好!
汽車頂崗會計實習報告3000字【2】
一、實習目的
畢業實習是學校本科教學培養方案和會計學專業教學計劃的重要教學實踐環節,是課堂教育和社會實踐相結合的重要形式。實習的目的是讓學生了解財務會計工作實際情況,綜合運用所學基礎知識和基本技能,增強學生實踐能力、培養學生提高分析問題和解決問題的能力,也是學生最終完成本科教學不可或缺的階段。20XX年1月13日~3月14日,我在湖北寶辰建設集團有限公司龍陽1公里項目部進行了為期八周在的實習?,F作如下實習報告:
二、實習內容
財務會計業務包括下列各項:
1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。
a)原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始
依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
b)記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。2、根據會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇日記帳標記,即表明該科目要登記日記帳。
3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
4、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。
根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
5、根據記賬憑證編制科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
6、根據科目匯總表登記總帳。
根據得出的科目匯總表操作計算機,計算機產生出對應的總帳。
7、對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進行。
8、根據給出的相關內容編制本月的負債表和損益表;
將十二月月初數視為年初數,本月視為本年數編制會計報表。資產負債表是反映企業在某一特定日期財務狀況的一種會計報表,它根據資產=負債+所有者權益的會計方程式,說明企業的財務狀況。損益表是反映企業在一定期間內的經營成果的會計報表,損益表按照權責發生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比,從而計算出報告期的凈損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了?,F在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。
其次,登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
三、實結
龍陽1公里項目部是龍陽科技產業集團旗下企業武漢世紀龍陽置業有限公司的商業地產項目。該單位是采用電腦記賬,采用的是金蝶財務軟件。此次畢業實習,我主要的工作崗位是會計,主要參與了公司的會計科目及會計處理,同時對出納的工作也有了具體的了解。在實習中,我參與了整個20XX年1月到3月全部的會計工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手參與。認真學習了正當而標準的建筑單位會計流程。應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了建筑單位會計工作的全過程,認真學習了各類經濟業務的會計處理,并掌握了金蝶財務軟件的使用。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點;2、記賬憑證的填寫及審核要點;3、明細賬、總賬的登記及對賬;4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;5、會計檔案的裝訂及保管常識。
通過實習,我進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我受益匪淺的是,公司的前輩教會我如何處理公司的綜合事物,例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項,一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用等等。
在會計實習的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我真正的和公司的同事一起操作具體業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執行,如何貫徹新的會計政策,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這三個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。作為一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。
這次畢業實習,讓我受益良多,無論是專業知識上,還是為人處世上。畢業在即,希望在今后的日子里,我能將在學校和實習中學到的知識靈活運用到工作中去,爭取早日成為一名合格的會計。問題時要多向他人請教。
汽車頂崗會計實習報告3000字【3】
一、實習目的
社會實踐是學校根據專業教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使之很快的融入到工作當中去。2007年7月10月我在龍州縣商貿局進行了各方面的實踐?,F作如下實習報告:
二、實習內容
財務會計業務包括下列各項:(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網絡技術平臺的支持,報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間里,作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響,龍州縣商貿局基本上結合信息時代的要求實現管理的信息化、自動化和網絡化。
為期三個月的實習結束了,我在這三個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,以學習國際貿易專業的我們,可以說對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了?,F在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。
其次,登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統進行錄入。在本日業務結束后,進行本日終結處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
國家機關需要有人當家,而當家人則要善于理財。就財務管理而眼,國家機關存在財務管理的內容單一、方法簡單、觀念陳舊等問題。隨著我國社會主義市場經濟體制的建立與經濟體制改革的不斷深化,各行各業迅速發展壯大,商務局的日常管理事項將會越來越多,所面臨的業務也會隨著推陳出新,這需要財務會計人員不斷學習,提高業務水平,以適應現代化建設中理財要求。
三、實習體會
大四mm的外貿實習報告
我是個大四女生。我的實習,其實是工作,是在義烏的一家外貿公司。私企,有十多名員工,主要阿拉伯客戶。在這三個月中,有太多太多感觸,一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿區中心的頂級商務樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習,給人有挑戰性的感覺!一句話,對于這份工作,我還是相當有好感并充滿了期待的。
一段時間后,我熟練了很多。英文信自是不在話下,繁瑣的貨柜結帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。
工作,其實并沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計算機二級,老實地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這里,我是經理助理,有相當不錯的環境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
上班時間早8:00——晚6:30,有工作就要加班,無加班費,無休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時她和藹地對我說:你是新人,周末就多多學習。后來我才恍然大悟,什么學習,根本就是要你天天上班!本以為離家僅兩小時車程,可以?;丶铱纯?,現在不免感到有些失落。但公司可以打電話,只要老板不在,所以釋然多了。在三個月的時間里,我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責備了一次:你怎么連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進了我學習阿語的步伐。兩個月后她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語:你現在阿語這么好啦?!我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。
從這里我知道學語言最重要的是環境,而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對于工作,我發覺我能做的已經做過了,老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說事情太多。
辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我僥幸談過一次,那晚老板趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價格報與老外。談并不是很難,貨量大,價錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設計,打印給廠家帶回去做樣品。雙方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老板,她根本不會設計字體。潘多拉的盒子打開,原來不過如此。
什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移,所有的光環漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁,對待員工一概用咆哮的態度。我是比較幸運的,和她對話時不用捂著耳朵。三個月將近,我覺得我的價值應該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個大客戶搞好關系(老板對他言聽計從),請他和老板說。那老外還真講信用,果然向老板說了我一堆好話,老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說:你現在進步很大嘛,老外都夸你好呢!
我趁機:那您是不是考慮一下幫我加點工資啊?老板立馬板起臉:現在是不可能的,到了年底會有適當獎勵,那也要看公司經營狀況而定。
我不放棄:可我還要還助學貸款呢。我爸媽都下崗了……
她打斷:那你男朋友呢?
我一愣:在學校……接下來,老板、老板老公、老板妹妹三個人開始圍攻:那換一個?。∥規湍憬榻B!我認識很多有錢的!女孩子么就是要……!……!
當我欲哭無淚時,老板老公插了一句:那做我小老婆好了!我還沒反應過來,老板便很開明地對老公說道:你在外面養多少個我都不反對,但都要讓我知道,還要都聽我的話!然后,溫柔地注視著我。
百口莫辯。我第一次經歷如此的尷尬。當然其他人都是從這場談話中得到了快樂的。我不明白精心策劃的場面怎么會變成這樣,自取其辱??!老外天天請我吃飯都已經不勝厭煩,我不知接下來還會發生什么事情。
兩天后又被老板痛斥一頓,因我生病,無法和以前那么快速地完成工作。事情經過:老板姐妹倆重感冒好多天,我無法避開,但因為來了那個,抵抗力一下不夠用,終于被傳染了。結果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。
我奮戰一上午,中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老板就叫我了。咆哮:LINDA,你怎么搞的,老是頭痛頭痛,我這里事情怎么辦?。。。∧悴荒苷埣偃タ匆幌旅矗。?!
我問:那請假要不要扣錢啊?她覺得我問的是問題:當然要?。。?/p>
我再問:那加班有沒有加錢呢?(常被她留到八九點才回家?。├习鍙妷鹤猓哼@里沒有什么所謂加不加班,你來應聘的時候就說過,你作為助理是沒有休息天的。我說:哦,那我下午去看一下。
回去睡了工作以來第一個午覺,小床雖然一動就會嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環境,中公司看行業,小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里,老板已經不再掩飾,在她眼里,員工僅僅是賺錢的工具,而不應該有人的情感。
在去廣交會前,老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務,我以交房租為由支取了所有應得工資,老板一邊給錢一邊說:以后最多支二十天的??!在公司里,四月二十發三月份工資,她對我已經很優惠了。
當然能順利支錢也因為我這段時間表現無可挑剔,長加班,不計辛勞。有必要說一下,這三個月我住在鐵皮閣樓里,漏雨滲水是家常便飯,經常沒電的收音機是唯一的娛樂,老實說,這是我這二十多年生活過的最艱苦的環境,但是我從沒為此抱怨,因為是我自己的選擇。而我的同學們在大四第一個的學期大都還留在學校,上著一兩門課,繼續著快樂的學生生活。
第二天我就回了上海。以后公司來電一概不接,公司從沒給我報銷過手機費,我實在想不出什么理由去接她的長途。后來我爸來電,讓我打一個給公司,他說老板打到家來找我,我心驚肉跳,因為我帶走了老板的舊手機,有一次在倉庫驗貨,我手機被偷了,而她剛好買了個新的,我就問她借了舊機來用,結果當然不還。
我以為她會問我要手機,沒想到她口氣很好,就問了工作的事情,其他什么都沒提。我長呼了一口氣。終于結束了。
光陰如梭,高中生活即將結束,對于即將畢業的我們,相較于前兩年的理論學習,畢業實習則是我們高中生涯的最后一門實踐課程,在此期間,我們每個人都迫切希望能夠通過個人的親身實踐來檢驗一下自己在高中生涯中所學知識的實際應用的針對性和相應掌握的程度如何。2011年1月17日,我來到杭州銀泰百貨武林店,開始了我的實習生活。
二、實習單位及崗位介紹:
杭州銀泰百貨武林店成立于1998年11月16日。是一家以“年輕、時尚”為定位的百貨公司。它涵蓋了百貨、娛樂、休閑等多方面的購物體驗。我擔任的職務是收銀員,雖然期間經過了部門的調動,但對于收銀這一職位我還是做到了從無差錯,認真負責并且有始有終。我覺得收銀員這個崗位有著一定的重要性和危險性但同時也是一門技術活。
三、實習內容及過程:
為了能將所學知識與實踐應用更好地結合起來,在由學生變成工作者的轉型期,承前啟后是實習所要把握的必要環節,虛以好學方自強。對于開始的適應階段,每位同學對自己對他人和對工作都必須做好一定的主觀和客觀的認識及評價。
我所負責的主要是收銀工作,是對所有來銀泰購物的顧客一種零距離服務。幾個月的實習生涯雖然很短,但是我卻在這短短的時間里學到并掌握了不少收銀、服務、人際交往等方面的技術,將學校所學理論知識與相關工作有機融合在了一起。所以總的來說,這幾個月不僅是一種收獲,也算是出身社會后的一種成長和磨練。轉眼間我們的實習生活就要結束了,在寫實習報告時,回頭看看這些日子的工作日志和個人總結,感覺不是莫須有的空虛,而是實實在在的充實。
1、工作能力。在實習期間,我認真地做好本職工作,能夠虛以求學,同時還對每一天的工作記錄、工作項目、工作動態有次序的整理起來,寫成工作日記,以備以后參考學習。期間,能主動地向老員工請教,借鑒其經驗,取其長補己短,雖是初入社會,卻很快地適應了這種實習工作。一段時間后的單位反饋情況表明,我們的學生基本上都具有較強的工作適應能力,并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力,受到實習單位的一致好評,我覺得很開心,我知道,這不僅是個人的榮耀,也是學校的榮耀,因為我們都是開元商貿職業學校培養出來的好學生。雖然在學校學的是企業管理專業,但通過在校期間學的其他方面的知識(如中級營業員、電子商務師等),讓我們能較快適應并勝任單位所交待的相關工作,在這一點要感謝學校給我們提供pos機房以及多次指導練習機會。正是有了之前那些知識作為如今實習的平臺,我們每位學生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識,也為如今的工作打下了一定的基礎。實習期間,作為一名實習生,我們在完成本職工作期間,也幫公司做了許多其他方面的實際工作,為企業的效益和發展做出了一定的貢獻。
2、實習方式。進入實習崗位,實習單位考慮到我們都是實習生等因素,便指定安排相關人員采用師傅帶徒弟的形式對我們進行培訓,通過必要的工作前培訓來提高日后所需工作的相應技能。在工作中,我們實習生們都能夠嚴以自律,遵守實習單位的規章制度,按時上下班,認認真真完成實習單位所交付的任務。虛心向學,提高個人的工作技能,努力加強實踐知識,力求在實習單位做出自己更大的貢獻。我們實習生虛心好學的工作態度,自奮自律的工作原則均受到了實習單位及其指導師傅良好的評價。
3、實習收獲。服務知識和技術在實踐中有了很大提高,理論知識與實踐能力均已熟練掌握;提高了與人交往方面語言溝通表達能力,學會不少做人方面的道理;汲取了一定的工作經驗,為以后再就業和個人能力再提升打下了堅實的基礎,就順利畢業做好了充分的準備。
4、領導關注。在實習期間,對于在崗實習生,學校相關領導都在不同時間、不同周期進行了追蹤查看,及時了解實習生的最新近況和最新動態,對大多數適應力強的學生給予了肯定,針對部分尚未完全脫離象牙塔生活的實習生進行了引導工作,不同層次地做了相關的思想教育。實習學生都能積極配合企業管理工作,在相關工作崗位上起到了良好的促進作用。普遍得到了實習單位的首肯。
四、實結及體會:
想起剛做實習收銀員時,面對問題總是手忙腳亂,現在卻已漸漸熟悉并獨立完成公司所交任務,感覺真是一種收獲、一種個人能力的提升。但我明白,實際操作其實遠遠要比理論知識復雜的多。所以必須經常加強理論知識學習,增加實踐能力和認知度。時時嚴格要求自己,在摸索中了解更廣、熟識更多,將所學理論與實踐有機結合,從而進一步提高自己的技術能力和服務能力,以便在日后的工作中能夠達到得心應手。我們的實習生活很快就要結束,實習時間雖然很短,卻學到了不少課本沒有的知識和技能。我相信,憑著自己在學校期間所掌握的知識和自己以后不斷的努力,一定會做好并且做的更好。不管以后將會從事何種方面的工作,對我而言這段實習生活都永遠是我成長歷程的一個轉折點,也是我從一個即將畢業的學生向“工作者”邁出的新起點。
個人工作報告:
我是一名入職不久的新員工,但在公司也將近有幾個月的時間了。在這幾個月的時間里,我不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對我來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
商場的工作大家或許會覺得是一件很輕松的事。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能做好!
何光的就業協議是在6月9日晚簽的,就在他的宿舍。他和三十多名同學一起與南京一家并不存在的商貿公司簽了就業協議。這個協議蓋完章后當晚就交給了班長,然后交到輔導員那里。
這家商貿公司的“老板”就是何光自己。5月,在學校多次催促上交就業合同后,何光找到一家刻章子的公司,花了130元錢,打算偽造一份就業協議。
盡管刻章子花了130元,但實際上何光還小賺了一筆。每蓋一個章,他收了同學10元錢的手續費。
何光是江蘇某工科高校的大四學生。2013年春節過后,何光便開始找工作。3月,他在南京一家手機賣場找到了銷售的工作。干了一個月后,工資低,不穩定的銷售職業讓從小在蘇南農村長大的何光覺得“活得沒有尊嚴”。4月份何光便開始準備公務員和銀行系統的考試,一連考了幾次,“一次筆試也沒過”擊碎了他關于“出人頭地”的任何設想。
河南鄭州黃河科技學院的大四學生林楠則直接從網上購買了一份就業協議。5月21日,她在淘寶上買到了一份杭州一家醫藥銷售公司的“就業協議”。
當天晚上,在外實習的林楠,突然接到班長發的飛信:當晚必須交靈活就業合同(與高校畢業生通用的“三方協議”不同,“普通高校畢業生靈活就業合同”明確注明,“此合同僅限于統計畢業生就業情況使用”)。
林楠正在忐忑地琢磨如何造假時,班長告訴林楠,他的協議也是隨便找人蓋了個章,“學校才不管你去哪里就業,就業協議書上只要有一個紅色的公章就可以了,不會調查的”。
林楠明白班長所說的“只要有一個紅色的公章”是什么意思。這并不是她大學四年來的第一次造假,曾經的暑假實踐報告和實習證明,都是這么弄出來的。
在淘寶上尋找出售“就業協議”的商戶,并不困難。林楠很快鎖定一家位于杭州市的淘寶網店。該店稱,可辦理實習證明、就業證明、失業證明等一切與蓋章有關的業務。在支付了100元費用后,她成為了一家醫藥銷售公司的客戶經理。最終,她的協議被按時交到了班長手里。
洛陽理工學院土木工程系09級畢業生吳葉的就業協議,也是花了一百多元錢買來的?!土珠啾雀∈隆褪菑膶W校附近的一家超市買來的。
吳葉去超市買零食,結賬的時候,抱著試試的態度問超市老板能不能幫她“簽就業協議”??粗е囊欢蚜闶常习搴芩斓貫樗w好了章。這一次買零食,一次便解決了三個人的就業。吳葉把自己兩個好友的協議,一塊央求老板給簽了。
并不是所有的超市老板都這么沒有商業頭腦。開封某高校的大四學生公寓樓下的一家超市老板,已經做“蓋章生意”好幾年了。公寓里住著六千多大學生。由于平時繳話費業務,他便刻了一枚通信公司的印章,然后以每蓋一個章2元錢的價格收取費用。老板透露,在5月底,經他蓋過章的“靈活就業協議”就有兩百多份。
西安理工大學電氣專業的畢業生王林是通過父親的關系解決就業協議的。考研失利后,他準備再讀一年考西安交通大學本專業的研究生。大學四年他從來沒有考慮過工作的事情,因此他將要簽協議的事情告訴了家人。王林的父親曾經是名生意人,很快就幫王林蓋了陜西一家知名企業的公章。
四川農業大學09級畢業生李承則是以假“應征入伍”的方法,解決了自己的“就業協議”問題。
2013年6月中旬,李承依然沒有找到單位來簽三方協議。他便到“大學生應征網上平臺”報名,然后打出了兩份表格:《應征畢業生預征對象登記表》和《高校在校生應征入伍學費補償國家助學貸款代償申請表》,填好后交給學院的負責人,告訴學校自己“解決就業問題了”。
“網上報名填了之后,不需要真的去入伍。不參加體檢就行了,學校和部隊也不會過問?!崩畛姓f。
李承告訴記者,畢業前,班里35個同學,已經簽了三方協議的有七八個,讀研的也只有四五個,還有兩個是假應征入伍的。其他的人最后去向,他并不知情。
被逼造假?
這是這些大學生們四年的最后一次造假。大二的時候,為了拿到5000元錢的國家勵志獎學金,家境富裕的王林到民政局偽造了貧困家庭證明;大四上學期,林楠外出打工賺錢,而并未按學校的要求去實習單位實習,偽造了全部的實習日志。
但何光坦言,這一次自己找人刻章造假,也是被學校逼出來的無奈之舉。
從上大學起,每到畢業季,校園就流傳著“找不到工作不準畢業答辯”的說法。2013年6月流言成為現實。按照何光所在學校的規定,“如果在6月10日之前還沒有簽訂三方協議,就不能參加畢業論文答辯”。何光也想過抗拒,“我就是不交,看你能把我怎么樣?真敢不讓我畢業?”但是一看到班里三十多人的三方協議都蓋好章交了,何光最終選擇了忍耐和屈服,“胳膊扭不過大腿,我不能拿自己的前途賭博”。
何光不愿求人,更不愿讓家人知道自己上了4年大學“連個飯碗”都沒有,最終何光在網上聯系了一家刻章公司,“自食其力”。
“沒有簽署就業協議不能答辯”的學校還包括西南科技大學。有學生告訴記者,學校給畢業論文輔導的老師們都下了任務指標,如果到答辯前,導師名下的學生按人頭沒有交夠已經簽訂好的三方協議,導師就要被罰款。該校的09級漢語言文學專業的畢業生董丹告訴記者,她同學的導師就要求:如果沒有三方協議,論文和實習報告就無法通過。
王林、林楠、吳葉、李承等人所在的學校則是利用畢業證和學位證來要求學生簽訂就業協議。
李承告訴記者,三方協議、用人單位接收函、入伍證明,三者有其一,他們的畢業實習學分才能拿到,然后才能修滿學分畢業。李承正是以假“入伍證明”的方式取得了自己的畢業證和學位證。
王林、林楠、吳葉所在的學校更是直接,“沒有就業協議,就沒有畢業證、學位證”。
王林所在學校的石油特招子弟生們更是陷入了無法逾越的死循環。這些石油子弟們到單位報到時必須有畢業證和學位證才能正式簽約;而學校的規定是,必須有三方協議才能頒發畢業證、學位證。所以,這些學生們為了兩全其美只能先用一個虛假的協議換回畢業證,然后再改派到實際工作的單位。
學校逼迫大學生就業大面積造假的背后是就業率與招生指標掛鉤的管理制度。
給各個就業率低的學校的警示意義是:在2013年青海省的高校招生中,有150個就業率不高的專業將被實行緩招、限招、停招。
2011年11月教育部下發了《關于做好2012年全國普通高等學校畢業生就業工作的通知》,對就業率連續兩年低于60%的專業,調減招生計劃直至停招。
2012年11月,教育部《關于做好2013年全國普通高等學校畢業生就業工作的通知》要求各省級教育行政部門和高校要加強就業狀況統計、分析和監測預警,把就業狀況作為“招生計劃制定、質量評估、經費投入、專業設置、培養方案調整、班子考核等工作的重要依據?!斑B續兩年就業率較低的專業,除個別特殊專業外,應調減招生計劃直至停招”。
2013年7月2日,記者分別致電四川農業大學、西南科技大學核實畢業生就業造假。兩校招生就業辦公室的負責人均予以否認。
“校方沒有這樣的規定,也有可能個別導師這樣要求?!蔽髂峡萍即髮W招生辦副主任胡小俊說。
河南科技大學管理學院電子商務系主任郭獻強告訴記者,面臨史上最難就業季,該校并沒有專門要求老師逼迫學生簽約,他所在的管理學院也沒有明說,“但是我知道有些系說過,必須把三方協議拿回來,不然不給發畢業證。”
郭獻強說,每個學校都有個就業率的問題,教育部會統計學校就業率?!熬蜆I率低的專業要取消招生資格,所以大家都想把就業率做高。我們學校就業率本來就不高,你再不要求學生做一些就業的協議,那就業率不就更低了嗎?”
假就業知多少
并沒有具體的數字顯示今年的699萬畢業生中,到底有多少人簽署了假就業協議,但或可從提供假就業協議的商家這里,從側面窺豹一斑。
在淘寶網上,至今依然有多個出售就業協議蓋章的網店,價格從80元到200元不等。記者與其中一家注冊地址顯示為廣州的網店店主取得了聯系。在最近不到一個月時間里,該網店的業務成交量已達到20件。
記者從某高校就業網站上下載了一份明確注明僅限于統計畢業生就業情況的《普通高校畢業生靈活就業合同》,填好畢業生信息后發給對方。很快,就業合同的信息被逐項填滿并且加蓋有一家翻譯有限公司的公章,單位的注冊地址顯示為廣州市白云區。
為了防止偽造“就業協議”,各個高校的就業協議上均有一欄用人單位的“聯系電話”。這一欄要求必須填,以供學校電聯核實。而這些出售假就業協議的公司,可謂服務到家。記者以學校就業辦老師的身份與合同上留下的人事部門聯系人取得聯系。報上合同畢業生的姓名和學校后,負責人稱該畢業生已到公司上班,“表現很優秀,每個月工資能發三千多塊錢”。
做起簽協議兼職業務的還有一些勞務派遣公司。這些勞務派遣公司甚至將廣告做到了大學校園里。廣州富禾勞務派遣公司便是眾多兼職簽協議的公司之一,這家位于廣州市天河區珠村某商務中心的公司自稱是一家集人力資源引進開發、勞務派遣、就業實習管理為一體的綜合單位。該負責人說,該公司成立已有十多年了,和大學生簽虛假協議是這兩年的事情。如果簽協議的話,“單人次的話一份150元錢,人數多的話可以按100元一份”,并且也可以“負責配合學校后續的跟蹤抽查”。
經過一輪造假,并未給何光、李楠、王林、吳葉他們帶來什么實際的影響。畢業之后,又回到了原點。感覺“沒有臉面回家”,何光留在南京郊區的一間陰暗、逼仄的出租屋里,不斷地尋找招聘信息;未找到工作的李承回到了家,開心地和同伴們玩著網絡游戲;王林在學校附近租了房,在備考2014年的研究生考試。
(1)實習時間:20xx年xx月15日至20xx年xx月15日
(2)實習地點:xxx有限公司
(3)實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
20xx年xx月中旬在J商貿有限公司項目部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司成立于2008年,給顧客提供商業行業信息化公共服務平臺,服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營;網絡事業部服務著中小企業網絡優化、網站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿M廣等業務,以打造一流的貿易社區為目標。
三、行業環境分析
網絡營銷環境分析
互聯網已經成為面向大眾的普及性網絡,其無所不包的數據和信息,為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
(1)了解過程
起初,剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現的一些困難,請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網絡,使用信息處理工具,利用網絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能,了解與體驗網絡營銷的銷售環節,掌握網絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網絡營銷技能的每個環節的操作,其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務、網絡社區,病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可Email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
1網絡社區的訓練目標是:通過對網絡社區的了解和使用,認識網絡社區的特點和對實現目標的作用。操作流程:
(1)注冊、登錄—發表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發表投票—瀏覽投票—參與投票。
2 搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優化為真正的客戶,從而實現銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。
3 網絡廣告的訓練目標是:通過網絡實驗,認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程:
(1)注冊/登錄—廣告;
(2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式);
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4 網站流量統計的訓練目標是:認識流量統計系統的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網站上—查看統計報表(月日年);
(3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽從經理的安排,接受經理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結和收獲
實習期間,我對網絡營銷、網絡優化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能,而且體驗網絡銷售的銷售環節,掌握了網絡營銷的整個流程的操作,學會了供求信息,分類廣告,對黃頁服務和網絡社區擁有了一定的了解,明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷,也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等,對于每一個環節都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
于此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
六、致謝