時間:2023-03-06 15:59:18
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇創業實訓財務總監總結,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
關鍵詞 商戰 ERP沙盤實訓
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A
1傳統企業管理教學中的不足
1.1內容死板,方法陳舊
企業管理教材理論一般脫離實踐一段距離,教學以單向教學為主,理論灌輸多,案例分析少,“填鴨式”的教學不受學生青睞。
1.2少實踐,紙上談兵
企業管理實踐流于形式,很少讓學生去體驗企業的工作與生活。即使學生有參觀企業或者短期的實習機會,也多數是走馬看花、浮于表面。
1.3學習成績的評分標準欠全面
基本沒有實踐環節的考查,期末成績以筆試分數為主,學生考前死記硬背理論就能通過考試,從根本上完全沒有理解理論真正內涵,完全的應試教育。
2沙盤模擬教學的實施及其效果
為了改變這種傳統理論教學尷尬的局面,學校引進或購買了相關的沙盤模擬教學軟件,以技能競賽的方式,激活企業管理教學。借助商戰平臺,學生對企業管理的理論有了更好的認識,同時也取得了良好的教學效果,受到師生的一致好評與認同。
2.1提高了學生的戰略管理能力
商戰平臺為學生提供了鍛煉戰略管理能力的機會。每一團隊中的4名參賽學生組成一個團隊成立一家模擬公司,并分別擔任總裁、營銷總監、生產總監、財務總監和采購總監等職位,各司其職,團隊協作經營企業的運營??偛眠M行戰略分析,做出戰略決策與計劃,充分地調動了戰略思維,提升了戰略的思維能力。在模擬中,一次次地在成功中總結經驗,在失敗中吸取教訓,從而提高了學生的戰略管理能力和運營能力。
2.2提高了學生的生產管理能力
在商戰實訓中,生產管理工作主要包括:制定生產計劃,避免生產線閑置,減少折舊費和維修費,根據企業發展戰略研發新產品。生產總監需要靈活地根據訂單的情況制定生產計劃,計算產能,計算原材料的需求與生產線的增減,配合營銷總監的銷售計劃進行生產。在這一系列實訓鍛煉中,學生體驗到了生產管理方方面面,理解了生產的重要性,提高了其計劃能力、調度能力、協調能力和靈活應變能力。
2.3提高了學生的營銷管理能力
在商戰實訓中,營銷總監負責市場預測、制定銷售計劃、開拓市場、投放廣告、研發產品、奪定單。在實訓中,營銷總監要不斷地關注關于產品和市場的動態信息,實時了解產品不同時期的價格變動和需求變動,市場劃分本地、區域、國內、亞洲和國際市場,不同年份的市場開放的情況不一樣,產品的價格和需求的數量也會隨著時間的變動有所變化,所以市場總監在制定計劃前必須調查市場的情況及分析競爭對手的營銷策略,制定自己的應對策略,開發哪些產品,主要產品是什么等等。在這一系列實訓鍛煉中,學生的營銷思維和理念大大地提升了,管理水平也加強了。
2.4提高了學生的財務管理能力
財務管理在商戰實訓中至關重要,因為資不抵債或者現金斷裂都會導致企業破產。擔任財務主管的學生負責財務預算、融資、現金流控制、編制財務報表等工作。在剛開始接觸訓練時,學生很容易導致企業經營破產,但是一次次的破產教訓學生都能夠找到一些破產的原因,特別是財務的支出與運作。財務總監根據銷售計劃、生產計劃、采購計劃編制資金的預算,或及時的超出的預算進行調整,或融資貸款,財務總監應隨時進行監控,靈活處理企業的財務問題。
2.5提高了學生的協作能力
盡管每一學生擔任不同的職位,履行其職責,但是在實際的操作中,僅僅各司其職是不夠的,還需要各人員的團隊寫作方能完成任務,總參做出的每一個戰略計劃,是在全體學生的共同討論下做出的。營銷總監的訂單計劃與競標等需要生產總監的協作,如產能的計算、生產線的安排,生產總監的生產計劃于實施需要采購與財務的支持,如原材料的采購,采購的預算等,環節與環節之間相互聯系相互影響,這務必需要各成員的團隊與協作。
3ERP沙盤模擬教學設計特色與創新
3.1仿真企業環境,突出職業性
ERP沙盤模擬實訓課程教學使賦予每個學生相應的“職業角色”,設計模擬的市場環境,優化教學過程,激發學生的學習興趣,培養實踐能力與思維,形成職業意識,充分體現為專業人才培養目標服務的宗旨,為學生將來的職業方向奠定了基礎。
3.2寓教于樂,突出實踐性
ERP沙盤直探經營本質。企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,學生能以最直觀的方式讓學生體驗、學習。模擬軟件特有的互動性、趣味性、競爭性特點,激發了學習興趣,克服傳統企業經營理論知識晦澀難懂、學生學習興趣不高的缺點。
3.3互動學習體驗,突出開放性
通過分組式教學,課堂是開放的,在模擬6年的經營管理中。學生有機會自由地嘗試企業經營的重大決策,并且能夠直接看到結果。實訓成果沒有標準答案,靈活處理問題,需要合理分工,積極討論,充分發揮探索能力力和創造能力,給予學生無限的發揮空間。
3.4激烈競爭,突出對抗性
在模擬經營企業的過程中,各種各樣的經營戰略得以呈現,有的小組轟轟烈烈、大膽冒進,有的小組穩扎穩打,小心謹慎,還有的小組則不知何去何從,計劃不周。此外,學生們還感悟到做人的道理、企業的經營之道以及個性特點與角色勝任的關系。在殘酷的市場競爭中,ERP沙盤模擬實訓可以讓學生身臨殘酷的市場競爭,體會企業經營所要承擔的經營風險與責任,感悟內部管理與控制、計劃于預算的重要性,從而達到培養學生綜合素質及創新能力的目的,并為今后學習和生活起到很好的促進和激勵作用。
4高校ERP沙盤模擬實訓教學的建議
4.1加大師資投入,提高實驗教學質量
指導教師必須具備豐富的企業管理實踐經驗和豐富的理論知識。學校應有計劃地安排缺少實踐經驗的教師到企業去參加培訓鍛煉,增強指導教師的業務素質;在校內,聘請大中型企業具有較高業務素質的會計人員或校外專家學者來學校舉辦專題講座或者作為兼職實踐指導教師,提高教師隊伍建設;指導教師不僅有深厚的理論知識水平,較強的責任心,對工作認真負責,精心組織學生實驗,這樣才能在實驗中指導學生,提高學生思考問題和解決問題的能力,讓學生獲得最好的實驗效果。
4.2優化課程設置,提高ERP沙盤實訓的課程學習的有效性
由于ERP沙盤實訓課涉及的領域很廣,有生產領域的、財務領域的、營銷領域和采購領域的,所以班級在開設ERP沙盤實訓課程前,應該合理地安排完相關的課程的學習,在實際的情況下,學生的某些知識是欠缺的,所以在領會ERP模擬操作中總會有很多問題。
4.3合理安排上課時間,提高模擬的效果
ERP沙盤實訓的課程總共分6年完成整個的模擬過程,但是在排課時,學校以傳統的排課方式,一次2節課90分鐘,這樣的教學效率不高,因為上課過程是電腦操作且是在線上網操作,如果網絡的速度慢或者電腦出現問題,90分鐘完成不了太多的事情,特別是期初的模擬,什么都沒做,時間就到了,等下一次課上課時,學生又忘記了之前操作的問題,需要老師不停的提醒,時間就這樣一點一點的流失掉,一次課下來能完成1年的任務,因為考慮到有些學生在操作中需要還原數據重新操作,所以整體的效率較低。改善的方法是,一次安排4節小課也就是3個小時,時間充足,事情完成得多,學習的內容也多,效率與效果更明顯。
5結語
關鍵詞:創業 教學 實踐 能力 探究
中圖分類號:F240;G710
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2016)09-228-02
一、創業實踐教學探究的目的和意義
創業實踐教學的探究,是為了切實加強和深入推進創新創業教育工作。這是國家實施創新驅動發展戰略、促進經濟提質增效的迫切需要,是推進技工院校課程綜合改革,促進畢業生更高質量創業就業的重要舉措。
為了更好地貫徹技工院校教育方針,使市場營銷專業中的《創業實務》課程的理論得以在現實中進行實踐,筆者在《創業實務》教學工作中為市場營銷專業學生設計了“創新、創業、創意”平臺――ERP沙盤模擬手工項目及CBD創業綜合實訓項目。
二、從ERP沙盤實訓探究創業實踐教學
在《創業實務》教學工作中為了幫助經管系學生把教學理論知識與實際運用結合起來,使抽象的理論具體化,筆者努力探究著創業實踐教學。為了讓學生了解企業經營管理的基本活動,使學生能在學習的過程中形成企業經營的思維,用企業經營的思維思考問題,筆者設計了一個“創新、創業、創意”平臺,即ERP沙盤模擬實訓。
ERP沙盤模擬設計了由5人組成企業團隊(5人分別擔任公司中的CEO、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監)經營一家虛擬的企業,在模擬的市場環境里面臨同行業競爭對手、產品老化、市場單一化等一系列問題的重大挑戰,在面臨多方案的解決過程中,鍛煉學生獨立思考、協同合作、思維創新、全局規劃的綜合能力,培養學生綜合應用與實踐能力,以此激發學生創業熱情,提高學生全面的創業能力。
為了轉變傳統教學模式,進一步探究創業實踐教學,筆者在ERP沙盤模擬實訓中,對學生分組進行教學,讓他們互相競爭。為了培養學生創新、創業、創意的興趣,又在學校組織了ERP協會,把教學中有創新意識和創新能力的優秀學生、脫穎而出的小組成員選進了協會。
這樣,ERP沙盤大賽組織形式采用學生社團協會形式來開展,跨專業、跨年級、跨系部吸納不同特點的學生,構成一個知識結構相對完整的群體,為自主式、協作式學習提供組織保障,為仿真運作提供多重角色資源。在學校ERP沙盤大賽中讓他們互相競爭,最后脫穎而出的隊伍代表學校參加了2016年第十屆廣東省科技學術節的ERP企業經營模擬大賽,并獲得了三等獎的優異成績(廣東省共有89支大專本科院校參加本次大賽,其中有53支隊伍獲得一、二、三等獎)。
由共青團廣東省委員會、廣東省教育廳、廣東省科學技術廳、廣東省科學技術協會、廣東省學生聯合會主辦,由用友新道科技有限公司提供技術支持的ERP沙盤模擬大賽,以生產型企業為背景,以電子沙盤工具為平臺,重在測評學生的企業經營能力,讓學生置身商業實戰場景,實地體驗商業競爭的激烈性,激發學生的學習激情,鍛煉學生全局觀念以及規劃能力,培養學生的綜合應用與實踐能力以及團隊合作精神。
通過參賽,學生在查閱資料能力、自學能力以及分析問題與解決問題的能力、方案設計與應變能力等方面有了很大的提升,同W們在活動中主動學習,掌握了技能,激發出了創業的靈感。大家學會了思考,學會了學習,學會了團隊之間合作,這為他們今后的創業打下了良好的基礎。
同時,筆者在學校ERP協會大賽組織形式上還采取以點帶面,以高年級學生帶動低年級學生?;顒舆^程中,由兩位高年級學生帶三名低年級學生,循序漸進、循環發展。為以后的廣東省科技學術節“新道杯”企業經營模擬大賽提供人才儲備。
總之,通過ERP沙盤實訓使筆者認識到要轉變傳統教學模式,使市場營銷專業中的《創業實務》課程的理論得以在現實中進行實踐,就要進一步探究創業實踐教學。緊緊圍繞學生創業能力提升的目標搭建平臺,以ERP沙盤模擬為活動載體進行教學,從而把創業理論知識貫穿在競賽實踐中,實現實踐教學體系的改革。
三、從CBD綜合實訓探究創業實踐教學
CBD創業綜合實訓,共分為四個階段:
第一階段:討論創意,市場調查,撰寫方案。這期間以專業為單位,每個自然班級進行學生分組。以小組為單位,在規定的時間內,根據每組學生思考、討論出來的創意進行市場調查分析,根據CBD創業綜合實訓項目的要求撰寫市場調查報告及創業方案,并提交給指導老師。老師根據創業方案的創意類型,結合CBD綜合實訓中心的資源,給各小組分配資源,確定進入第二階段。
第二階段:策劃營銷,PPT制作,演講答辯。這期間根據各小組提交的創業方案結合CBD創業綜合實訓項目場地策劃店鋪的裝修,營銷方案等,并據此制作成PPT。
PPT內容包含:
1.宏觀環境分析:包括顧客,CBD周邊情況,競爭對手情況,供應商等。
2.SOWT分析:優勢,劣勢,機會,威脅分析。
3.目標市場策略:市場細分,目標市場,市場定位。
4.市場營銷策略:產品策略,渠道策略,促銷策略。
5.人力資源管理:人員安排排班,崗位職責,工作內容。
6.財務管理:財務預算管理,庫存管理,收入支出管理。
完成后向老師提交項目策劃的PPT文件,小組在規定的時間內演講PPT,闡述項目內容、重點,并接受評委們的相關提問。專業評委按照《CBD綜合實訓評分標準》進行評分。
第三階段:店鋪裝修,創業實踐,實操演練。這期間各小組的營銷團隊以CBD綜合實訓中心為營業場所,以真實環境面向全校師生進行現場交易。為保證實踐課程的公開、公平、公正的原則,在第三階段各小組經營過程之中,引入財務電算化系統,以及第三方監管的方式,真實還原創業企業創業過程中的相關過程。邀請會計專業學生對各銷售團隊的銷售情況進行跟蹤和記錄,并把每天完成的業務量在財務電算化系統中進行記賬,作為整個實訓課程最后的評分標準。
第四階段:總結分析,成功失敗,PPT呈現。實訓結束后,讓學生對自己創業過程進行總結分析,用PPT的形式進行呈現,與其他組的同學、老師進行分享與分析,一起總結創業中的成功與失敗,使學生在以后的創業過程中,更快、更好地走向成功的彼岸。
經過CBD四個階段創業綜合實訓,我們從中選出了一支隊伍,以“自由行走創業咖啡有限責任公司計劃書”的作品,參加了2016年由共青團廣東省委員會、廣東省學生聯合會主辦的第二屆“挑戰杯――彩虹人生”廣東職業院校創新創效創業大賽,并榮獲一等獎。我們從全省900個參賽作品中脫穎而出,將代表廣東省準備參加第二屆“挑戰杯――彩虹人生”全國職業學校創新創效創業大賽。
通過CBD創業綜合實訓使筆者感受到它具有很強的實踐性、指導性和趣味性。因為參加CBD創業綜合實訓的小組必須以創業者的心態直接與校外的企業、個人、商家進行洽談,尋找貨源。自行裝修門店,展示貨品、進行促銷活動以及海報設計等。整個過程以實戰的方式開展實訓,具有很強的實踐性。同時,參加CBD創業綜合實訓需要考核財務、營銷、管理等方面的知識,并在實踐過程中對各種類型的知識進行綜合運用,具有很強的指導性。因此,CBD創業綜合實訓是一種與課堂單一的講述專業理論知識的教學方式截然不同的實戰教學模式,其中創業方式方法的多樣性,創業策略的策劃,經營團隊的比拼,使其趣味性、個性化、操作性十足。
總之,通過CBD創業綜合實訓使筆者認識到要轉變傳統教學模式,使市場營銷專業中的《創業實務》課程的理論得以在現實中進行實踐,從而進一步探究創業實踐教學。
四、創業實踐教學中存在的問題及對策
(一)創業實踐教學中存在的問題
1.缺少專門或固定的校外實訓單位,難以建立公司進行實際的創業經營,這主要是由于校外企業更注重的是經濟利益。不可能無償地給學生提供實訓機會,特別是在沒有看到發展前景的前提下,不可能無償地為學生提供資源。即使有個別愿意接受的單位,學生也沒有進行自主業及創業發展的機會。
2.由于學生人數眾多,學校對于創業的場地、資金等創業實踐的投入不足。專業多而創業實訓平臺少,再加上創業實踐需要投入很多的人力、物力、財力,造成學生創業實踐需要排隊,而且資源難以協調,給學生的創業學習帶來很多困難與問題。
3.教師實踐教學素質參差不齊,很多教師都是從學校到學校,基本沒有深入過企業一線,不熟悉企業的日常運營流程,沒有實踐經驗難以指導學生進行創業實踐學習,更談不上要與企業及行業保持深入的交流和良好的關系。
(二)提高創業實踐教學質量的對策
1.轉變教育思想觀念,改變原來的以教師為中心的傳統的教學方式。要以學生為主體,逐步實現由單一的理論講述,向綜合性實踐課程教學的轉變。
2.改進實踐教學方法,強調真實性和互動性的教學方式。既要注重傳統的創業方向及背景,也要兼顧互聯網時代下創業新形式的不斷變化與發展,緊跟時代的潮流,保證學生創業方向的正確性。
3.改善情景模擬教學的效果,加強實訓基地的建設。提供多種實訓機會,加強實訓人員的學習和培訓,從創業的課程體系、教學內容、評判標準等方面突破傳統的模式,按照崗位能力的要求以及學生能力形成的規律,逐步培養學生從理論到實踐的過渡,促進學生的全面發展。
4.提高教師專業實踐能力,加大專業教師的培訓工作,使教師具有良好的專業理論素質和合理的知識結構。安排教師深入企業一線,體驗企業的真實環境,熟悉企業工作流程。
使教師具有較強的決策和分析能力,能組織協調學生的實踐過程。同時建立完善的實訓評價體系,將實訓課程與學生考試掛鉤,提高學生的參與程度;將實訓課程與教師的日常教學、工資績效等掛鉤,提高教師的重視程度。
綜上所述,要使市場營銷專業中的《創業實務》課程的理論得以在現實中進行實踐,就要轉變傳統教學模式,給學生創造一個能夠“創新、創業、創意”的實踐平臺,從ERP沙盤實訓來探究創業實踐教學,從CBD綜合實訓來探究創業實踐教學。同時,還要面對創業實踐教學中存在的問題,認真探究提高創業實踐教學質量的對策。只有這樣,才能在創業實踐教學中,培養學生的創業思維和企業經營觀念,激發他們的實踐潛質,提升他們的創新能力、動手能力、團結合作能力與綜合挑戰能力,為他們今后的創業打下了良好的基礎。
參考文獻:
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[3] 宋之帥,趙金華.勇當“市場”操盤手――記合肥工業大學ERP沙盤學生團隊創業體驗訓練.中國大學生就業,2009(10)
摘要:“商戰實訓平臺”是企業沙盤模擬經營實踐教學的一款經典系統,也是近幾屆“用友杯”全國大學生創業設計暨沙盤模擬經營大賽省賽、國賽的專用平臺,首先總結了多次參加該項對抗賽的經驗和感受,然后談了由“商戰”實訓和對抗賽對商科專業實踐教學引發的思考與探究,希望能為商科專業的學生和承擔實踐教學的老師提供些許參考和建議。
關鍵詞 :企業沙盤模擬經營;商戰;實踐教學
當今,各大高校特別是商科類院校已經充分認識到培養滿足社會需求的人才,實現大學生畢業與就業的無縫對接,是學校在競爭中生存與發展的關鍵。而提高學生的實踐能力、創新能力、就業能力以及綜合素質就是這關鍵中的關鍵。為此,商科類院校無一例外地進行教學模式改革,在傳統講授、哈佛案例等教學模式的基礎上引入了實戰演練教學模式,在專業課程體系中加強了實踐實訓課程的比重。于是,企業經營沙盤模擬實訓平臺應運而生。本文結合以往組織與參加“商戰實訓平臺”(以下簡稱“商戰”)對抗賽的經驗與感受,為學生實訓或參賽提供些許參考,同時,談談通過企業沙盤模擬經營實訓或比賽對實踐教學模式引發的認識與思考。
1. “商戰”對抗賽經驗與感受
“商戰”是用友公司在erp以及“創業者”這兩套企業沙盤模擬經營系統的基礎上,推出的一新版企業沙盤模擬經營系統?!吧虘稹崩^承并吸取了各同類軟件的優點,但他又獨具特色,更側重于模擬企業經營過程,更適用于沒有實踐經驗的大學生體驗、感知和控制企業經營過程,“商戰”對實踐教學與競賽兩相宜,是目前“用友杯”全國大學生創業設計暨沙盤模擬經營大賽指定平臺。
1.1 專業理論知識是取勝基礎
“商戰”絕不是掌握游戲規則即可取勝的一場游戲。它雖然只是模擬,只是企業經營真實情境的不完全反應,但它卻集中了產品研發、生產運作、市場營銷、財務管理、人力資源、資金籌措、物資采購以及客戶簽約、銀行籌資等真實商業環境中的關鍵環節。“不謀全局者不足謀一隅,不謀萬世者不足謀一時”,公司戰略的制定與執行至關重要,經營初期首先要制定公司的長期戰略、短期戰略;在經營中如何去判斷競爭環境,如何分析競爭對手,采用怎樣的市場營銷策略,盈虧平衡點怎么計算,另外還必須要有準確高效的資金預決算以便為決策提供數據支持等等,這些經營過程與決策都需要有過強的理論知識做后盾,如成本領先、產品差異化等競爭戰略,定價理論、市場營銷4P影響因素、生產運作、財務管理等理論知識。不能靈活運用或者干脆脫離理論知識,盲目地進行企業經營必將是以失敗告終。
1.2 由不同專業背景的學生組成參賽團隊為上策
“商戰”按照實體企業劃分了研發、生產、物流、市場營銷、財務等職能部門,學生分別擔任不同職能部門的負責人,如總裁CEO、市場營銷總監CMO、財務總監CFO等,“商戰”具有很強的專業性、競爭性與合作性,所以,無論是實訓或是比賽,都首先需要組建一支強有力的團隊。“術業有專攻”,由不同專業背景的學生組建隊伍,進行有效的分工與合作,將是其所經營企業在競爭中脫穎而出的基礎。尤其是財務總監以及市場營銷總監,建議吸納專業出身的學生來擔當此任。
1.3 利用EXECL預算先行,做到用數據說話,精細化經營企業的經營決策要做到用數據說話,精細化經營,才能避免經營的盲目性,而企業的經營決策離不開財務預決算為其提供數據支持,所謂凡事預則立,不預則廢。預算是企業戰略的量化表述。企業經營不僅要對一定期限內各項經營指標進行全面預測,還要堅持“近細遠粗,長計劃,短安排”的理念,逐期調整和編制下一期預算,滾動推進預算,確保經營戰略和決策的可行性,做到洞察全局,胸有成竹。
“商戰”中財務預算以及其它企業經營指標,如市場占有率,利潤率,產品投資回報率,機會成本,原料優惠折扣對利潤的影響,產能的統計等,計算量很大,若靠手工,效率低、準確性差,還無法集中精力做決策。因此,賽前要理清經營過程中各種數據指標間的勾稽關系,利用EXECL強大的數據處理與圖表功能,建立統計模型輔助決策,將會事半功倍,如虎添翼。
1.4 時刻關注競爭對手,方可知己知彼,百戰不殆
“商戰”的所有參賽團隊形成了一個很大的市場競爭環境,在這種激烈的競爭格局中,斗智斗勇,步步為營,一著不慎都可能導致滿盤皆輸,可謂是一場無硝煙的戰爭,這種博弈也正是“商戰”的魅力所在。因此,“商戰”中切忌的是只盯著自己的盤面埋頭做戰略規劃,全然不顧競爭對手,亦或對市場競爭環境的變化缺乏敏銳的洞察力。那么,要想在競爭中求生存求發展,首先要善于利用SWOT法分析競爭環境,明確自身的優勢、劣勢,外部的機遇與威脅,才能揚長避短,抓住機會,發展自己。再者,要適當地做情報投資,還可從對手拿訂單情況等盡可能多的渠道獲取并判斷分析對手經營狀況,如他們的戰略風格,研況,產能,產品結構,財務狀況,知彼方可更好地調整、優化自身的經營戰略。
2. 企業沙盤模擬經營對實踐教學引發的思考與探究
ERP、“商戰”等企業沙盤模擬經營實訓平臺引入我校實踐教學中已有幾年,受到了廣大學生的一致好評。近些年來,我校學生又多次參加省級以及全國的企業沙盤模擬經營對抗賽,并取得了不錯的成績。通過往日的實訓與比賽,我們也在不斷地對商科專業實踐教學進行總結,思考,探究。
2.1 實踐教學是隱性知識學習的必要途徑
英國物理化學家波蘭尼說:“隱性知識是指那些無法言傳的一類知識。”現代管理學之父德魯克對隱性知識的學習提出了自己的觀點:“隱性知識只能被演示證明它是存在的,學習這種技能的唯一方法是領悟和練習。”商科類專業學生需要培養和提高的實踐能力、創新能力以及協作能力、溝通能力等正屬于隱性知識范疇,而實踐教學無疑為學生搭建了很好的體驗、嘗試、探究的平臺。“商戰”的對抗競爭性,激發學生積極熱情地去分析問題、解決問題,理論知識和隱性知識在實踐體驗中都得到鞏固和升華。
2.2 依靠幾套軟件無法達到實踐教學的目標
為提高學生的實踐能力,商科院校非常一致地重視實踐教學,大家都在努力探索實踐教學的途徑與模式。以往只有理工類專業才會有實驗室,才會開設實驗課,而現在商科類專業也在積極探索,投資建設實驗室,安裝了各種教學軟件,然后從理論教學中抽出幾個課時讓學生去機房用用軟件,在期末總成績里實驗成績占點比例即了事,收效甚微。分析其原因:傳統理工類實驗的設計重在驗證理論,而商科特別是管理類專業的實驗實訓重在體驗與探究,是要讓學生在實驗實訓中升華理論,培養其解決問題的靈活性、創新性。目前鋪天蓋地的各種教學軟件,大多只針對某門專業課程開發設計,只是這門課程所涉及的管理理論或流程的再現,僅是對理論知識的鞏固,無法開拓學生的創新思維,其實,只是換到機房里上去上理論課程。因此,我們要從商科類實驗實訓的目標出發,以“商戰”等企業沙盤模擬經營平臺為典范,探究、設計具有綜合性、體驗性,能激發學生創新思維與能力的實驗實訓項目。
2.3 企業沙盤模擬經營實訓課可嘗試跨專業教學
企業沙盤模擬經營實訓課具有很強的綜合性,一般都在大三、大四專業課開設之后才進行的綜合性實訓。這門實訓課涉及到了多個專業如市場營銷,財務管理,人力資源管理、工商管理等,涵蓋了這些專業的多門課程,如《市場營銷管理》、《市場調查與預測》、《財務管理》、《會計學》、《人力資源管理》、《生產運作》、《戰略管理》、《管理學》等等。目前的教學模式仍是按照傳統的按專業分班級,由同班同學分成幾個團隊來參加實訓。我們在思考并嘗試突破專業壁壘,由不同專業學生自行組成4-6人的團隊來參加實訓。這樣,既有利于發揮不同專業學生在企業模擬經營中的專業特長,更有利用鍛煉學生的溝通能力與團隊協作能力,能更好地提高學生的綜合能力與綜合素質,這也是企業沙盤模擬經營這門綜合性實訓課的主要教學目標。
2.4 開創理論基礎+實踐教學+企業實習層層推進的閉環式教學模式
重視或強調實踐教學,并不等于可以忽視或弱化理論知識的學習,在實訓或比賽中,很多學生對“商戰”這類課程表現出大大超乎理論課的興致,甚至如學生所反映的做夢都在思考如何讓自己經營的企業發展壯大,教師應該抓住這個契機,引導學生從理論中尋求解決實踐問題的方案,激發學生學習理論知識的興趣。“商戰”這類模擬實訓課雖很經典,但畢竟是模擬,有別于企業真實環境,所以,學校要與企業進行校企合作,為學生到企業實習搭建平臺,這樣,在經過理論學習之后,再經過實驗實訓課的能力提高,然后讓學生去相關單位實習,實習中遇到問題又會自然而然地渴求理論指導。正如很多企業會尋求專業管理咨詢公司為自己診脈,很多企業家在自己的企業很輝煌時仍回到課堂去學習一樣。實驗實訓作為理論學習與實地工作之間的一個橋梁,為學生能更容易適應工作崗位奠定基礎。因此,理論基礎、實踐教學、企業實習這三個教學環節關聯緊密,不應分隔或獨立考慮,而當開創理論基礎+實踐教學+企業實習層層推進的閉環式教學模式(如圖1所示)。
小結
通過總結了多次參加該項比賽的經驗和感受,為學生參加“商戰”實訓或比賽提供些許參考和建議;另外,由“商戰”實訓和對抗賽認識到實踐教學對學生隱性知識學習的重要性,再者,實踐教學僅靠幾套軟件是無法實現培養學生實踐能力目標的,本文進一步提出企業沙盤模擬經營實訓課打破專業限制,跨專業教學的新思路,以及理論基礎+實踐教學+企業實習層層推進的閉環式實踐教學模式。希望這些認識與思考能對商科院校實踐教學有所價值。
參考文獻:
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[2] 劉平. 管理綜合實訓[M]. 清華大學出版社,2011.
G728
一、游戲化簡介
游戲化(Gamification)最早應用于商業領域,現代社會已經被網絡、計算機等電子產品所覆蓋,人們消耗大量的時間在網絡游戲或單機游戲中,這些游戲對玩家來說有著致命的吸引力,用戶黏性極強,于是營銷學家們、企業家們開始研究游戲化在商業領域的應用。他們試圖分析游戲玩家們的心理以及游戲的設置,了解游戲的吸引力,并將關鍵要素運用于商業市場,以提高消費者的忠誠度和用戶黏性。
游戲化的應用已經非常廣泛,IT公司、咨詢行業都是游戲化的嘗鮮者,甚至有很多專業公司幫助其他公司通過游戲化設計來進行改造。游戲化在教育領域的運用也不容小覷,游戲化教學也應運而生。游戲化教學的基本原理與其在商業領域的原理是一樣的,只是運用的游戲化教學是根據教學目標、教學重難點,結合學生的特點,選擇、設計適當的游戲運用到教學過程中,引導學生展開的過程。游戲化教學可以通^游戲化的課堂設計,吸引學生的注意力,提高學生的學習興趣。
二、現狀分析
我國研究游戲化教學的歷史并不長,最開始只停留在教育游戲軟件階段,到21世紀才開始真正研究游戲化教學。國內大部分的游戲化教學研究都是針對低階段的學生,如幼兒園、小學,對于中高等教育階段的研究非常少。通常教育學者認為低階段的學生證自控能力、注意力、理解能力等方面比較欠缺,通過游戲化教學可以有效地提高課堂教學效率。而當學生進入中學、大學后自控能力、注意力和理解能力都有顯著的提高,并且學校教授的知識已經從原本的基礎知識轉變為專業知識,所以游戲化教學的作用已不太明顯。但是在實際的教學過程中,筆者發現游戲化教學中電大全日制學生的課堂教學中也同樣適用。以筆者工作的單位杭州廣播電視大學蕭山學院(以下簡稱“蕭山電大”)為例,蕭山電大的全日制學生普遍學習能力較差,之前在義務教育學習階段打下的基礎比較薄弱,注意力和理解能力相比普通大學生也比較弱一些,因此蕭山電大的課堂教學過程與普通大學的教學過程完全不一樣,雖然經過了一定的改革,傳統的教育模式正在發生很大的變化,但是蕭山電大教學仍然存在著以下的情況:
1.課堂中教師依然占主導地位。在教學過程中,教師很少關注學生的情況,學生依然只能被動地吸收,主體地位未能體現。
2.教學方式的針對性不強。一些新的教學方式在中小學可能已經得到普及,但是在電大課堂中并不一定適用,因為中小學生和大學生還是有一些區別的,如果原搬照抄中小學的教學方式并不能完全發揮作用,甚至有時效果反而不如傳統的教學方式。
3.教師在設計教學過程時過分注重教學氛圍,忽略了教學目標和教學重難點。教師在教學過程中,為了吸引學生的注意力,對問題把握不夠,往往課堂氣氛活躍的同時,學生的思維也過于活躍了,學生看似有很高的課堂參與度,但實際上并沒有真正在聽課,知識的教授程度大打折扣。
三、教學設計
根據蕭山電大的學生實際情況,有針對性的游戲化教學可以更好地提高課堂效率。在設計教學過程時,我們必須考慮各方面的因素包括學習者、教學目標、教學重難點和教學評價。筆者在一般教學設計過程的基礎上,結合《小企業管理》課程的內容和蕭山電大全日制學生的特點設計了游戲化教學的基本模式,如圖3.1所示。
(一)學習者分析
蕭山電大的全日制學生普遍學習能力較差,之前在義務教育學習階段打下的基礎比較薄弱,注意力和理解能力相比普通大學生也比較弱一些。但是這些學生的思維活躍,對案例非常感興趣,喜歡與老師互動,并且其中有部分學生有過做生意的經驗,對理論知識的吸收非常有幫助。
(二)教學內容分析
《小企業管理》是一門理論和實際聯系非常緊密的課程,因此游戲化教學非常適用于這門課的課堂。《小企業管理》介紹了一個企業從初創開始到結束的所有相關知識,包括如何創業、如何融資、如何進行市場營銷、如何進行人力資源管理以及財務管理方面的相關知識,這些理論知識點可以直接應用于生活中。
(三)確定教學目標
學生通過《小企業管理》這門課的學習,基本了解一個企業從初創開始的相關過程,掌握企業市場營銷、人力資源和財務管理方面的基本知識,能夠利用理論知識分析市場當中典型的創業型企業,并能提出問題和解決問題。
(四) 游戲化教學方案
1.課堂教學模式游戲化
以前的課堂模式通常比較單一,教學場所通常局限在教室中,教師在講臺上利用多媒體設備講授知識點,學生在座位上聽講、做筆記,經驗比較豐富的教師會通過提問等方式與學生互動,提高學生的積極性,但是本質上仍然是“老師講、學生聽”這樣的模式?,F在我們可以利用游戲化的思想將課堂模式進行徹底的改革。在教授《小企業管理》這門課時,我們可以引入沙盤實訓工具,將整個課堂變為一個教學類“大富翁”游戲。在沙盤實訓中,學生5-6人組成一個“公司”,學生需要為“公司”取名,并選出董事長、生產總監、采購總監、營銷總監、財務總監,每個總監各司其職,董事長負責制定經營戰略,生產總監負責產品的生產,采購總監負責原材料的采購,營銷總監負責研究市場和廣告費的投入,財務總監負責所有金錢的流動和賬面記錄。學生在課堂中模擬經營公司,雖然整個過程相比真實的市場要簡單很多,但是學生依然可以學到很多。經過這樣游戲化的課堂,學生能夠了解一個企業是如何創立的,了解企業間的各項活動之間的關聯,能更加深刻地理解例如市場營銷、生產管理和財務管理方面的知識。
游戲化的課堂教學模式把整個課堂教學過程視為一個游戲(即沙盤實訓),學生作為游戲玩家(即公司的各個總監),學生遵守游戲中的各項規則(即沙盤實訓中的各項規則,與現實市場的規律十分接近)開始游戲過程(即公司的經營過程),最后通過一定的計分規則對游戲玩家進行排名(即公司的市場排名),所有的游戲元素有效地結合在了一起,對學生們有著非常大的吸引力。
筆者在沙盤實訓的課堂中發現,學生的投入程度要遠遠高于在教室內普通的課堂教學,學生的參與度非常高,往往平時最不愛聽課的學生尤其是男生,在沙盤實訓中的積極性最高,他們主動分析市場情況,全“公司”成員通力合作,通常都能獲得較高的市場收益和市場地位。而且在沙盤實訓中,能有效地將知識點切入,學生也能輕松地理解理論知識點,顯然這樣的游戲化的課堂教學模式在《小企業管理》的課程中起到了很好的作用。
2.教學內容游戲化
教學內容是課堂教學的主體,教學內容的編排主要依據教科書,但不能一味地采用現成的課本中的例子照本宣科,應該適當地處理內容。以《小企業管理》為例,課本中的內容涉及到了企業管理的方方面面,但是由于課本比較老舊,里面的很多內容、案例已經跟不上時代的變化,所以在課堂教學時需要對課本內部進行一定的修改和優化,然后將修改后的內容進行游戲化。
在《小企業管理》的教學內容中,筆者加入了大量貼近學生生活,并且學生比較感興趣的真實案例,將這些案例作為引子,引出理論知識。例如在講解SWOT分析這個知識點時,筆者以Under Armour公司為案例進行分析,讓學生先在課前查找有關這家公司的相關資料,然后在課堂中集中討論“Under Armour公司能否在中國市場上取得成功?”,將學生分為正方反方,根據手頭上已有的資料進行辯論,在辯論過程中也可通過手機查詢資料,雙方列出自己的觀點時,教師將這些觀點有序地列在黑板上。然后教師將這些觀點進一步的進行梳理,正方羅列的理由可分為優勢(S)和機會(O),反方羅列的理由可分為劣勢(W)和威脅(T)。因為這些內容是學生自己發現并總結的,所以學生理解起來非常容易。
在這個教學內容設計中,教學內容以游戲的方式(即辯論賽)引出,學生以辯手的身份在課前搜集資料(即Under Armour公司的相關資料),然后再課堂上進行辯論,最后根據雙方的資料及辯論過程分出勝負。學生為了獲得游戲的勝利(即辯論賽的勝利),學生愿意尋找更多的理由來支持自己的觀點,在這個過程中不知不覺地將知識點拋出,教師只是引導學生總結知識點。在課堂中,這種游戲化的教學內容相較于傳統單一的純理論內容,取得了較好的課堂反應。
3.測評模式游戲化
學生在學習時,期末考試是一個很大的壓力,尤其是對電大學生來說,在之前的學習生涯中,考試一直是他們難以逾越的一道坎,而家長對學生學習情況的了解,往往也只是關注期末考試的成績。傳統的測評模式只依賴一張試卷,學生靠記憶力死記硬背,這種在《小企業管理》這門課中使用的效果并不好,學生對課程的抵觸情緒更重。因此筆者考慮將測評模式進行游戲化,這樣不僅可以降低學生考試的心理壓力,并且可以減少學生對課程的抵觸心理,使提高他們對知識點的掌握程度。因此根據學習者特點和《小企業管理》的知識點,筆者設計了游戲化的測評模式:學生的期末成績=案例討論成績+沙盤實訓成績+附加題(搶答題)。
這種測評方式,摒棄了完全以筆試卷面成績來定義學生的傳統測評模式。將測評分為了三個部分,這三個部分都是在課堂中完成的。第一部分是以小組為單位完成案例討論題,教師將與知識點相關的案例作為課堂作業拋給學生,學生利用剛剛學習過的理論知識對案例進行討論分析。在這個過程中,學生并不會感覺到這其實是期末測評的一部分,而只是把它看做是一次普通的課堂作業,完成過程非常輕松,并且能合理地運用理論知識。每一次案例分析教師批改完成后,需要給學生一個及時的反饋,及時對案例進行講評,并將每個小組的成績反饋給學生。測評的第二部分則是沙盤實訓的成績,沙盤實訓是作為游戲化的課堂教學模式引入課程中,在前文中也提到,沙盤實訓最后會根據一定的計分規則為所有“公司”排名,這個排名最后將經過折算計入最終的期末成績。學生在進行沙盤實訓時非常投入,很好地反應出了相關理論知識點的掌握情況以及團隊合作情況,所以將這一部分計入學生測評能比較客觀地反映出學生的知識掌握程度。最后一部分是附加題,考慮到學生的實際情況,可能有部分同學因為能力有限前兩部分分數相加未能及格,那么他們只要在附加題部分努力答題,依然可以獲得較好的成績。附加題部分主要以搶答題的形式展開,題型包括單選題、多選題、填空題和判斷題,學生可以自由搶答,題目主要圍繞課程重難點展開。在實踐過程中,學生搶答的熱情非常高,平時練習不愿意做、上課不愿意聽的學生都主動地翻書找答案,課堂效果非常好。
這種游戲化的測評模式經過了多次實踐和改良,現在的這種模式取得了比較良好的效果。三部分的測評方式都運用了游戲元素和游戲技巧,沙盤實訓在前文已經介紹過,案例討論實際也是一個模擬經營的過程,每一次討論結束后將分數反饋給學生就像是游戲中的積分和勛章,學生可以看到與其他同學的差距,并且會有超越其他人成為排行榜第一的動力,就像我們在玩游戲時都想要自己成為第一名。搶答題的模式本身就是一個游戲,學生為了拿分,就必須要參與搶答,為了搶答就必須要去書本上找答案,無形中加深了對理論知識的理解。
四、總結
玩是一種學習方式,而游戲化就是通過游戲要素和游戲設計技巧去影響人們。游戲化學習不僅能夠使學生學習的過程更加輕松,而且也能使老師對學生的評價更加全面,因為游戲化將學習和評價有機地結合在了一起。
在對教學進行游戲化的過程中,我們需要有精心的設計,不僅僅是具有徽章、積分或排行榜這樣的游戲要素,否則反而會起到反效果。教師應該仔細分析學生特點和課程特點,設計出適合學習者的游戲化教學模式,將游戲化真正地帶入課堂,提高課堂效率,實現教學最優化。
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關鍵詞:ERP沙盤工具;財務管理專業;實踐教學;改進
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1673-9094-C-(2013)07-0043-04
高職院校要有效落實專業人才培養目標,就必須在實施專業教育教學活動時,以應用型人才培養的內在特點為出發點和依據。應用型人才需具備較扎實的專業基本知識和基本技能,同時具有相應的實際應用能力,最終才是具有職業性、實用性、實踐性和較高層次性的綜合素質的應用型人才。因此,應用型人才培養特點是側重于培養學生應用已有的理論知識解決實際問題的能力,也只有重視對學生應用能力的培養,才有利于消除高職教育與就業市場脫節的弊端。
學生應用能力的培養依賴于實踐性教學。多年來的實踐證明,實踐性教學是幫助學生將書本知識轉化為動手能力,提高學生職業素質的有效通道。實踐需要理論指導,能力和知識相關,將知識轉化為能力需要一個過程,實踐性教學的重要功能就是給學生提供一個由書本知識向行為能力過渡的場所。因此,它正成為當前高職教育教學改革的核心,只有突出應用性,才能體現高職的職業性,才能促使專業教學課程內容服務于職業領域的崗位要求。
一、高職校財務管理專業
實踐教學中存在的主要問題
(一)實踐性教學環節的缺失
財務管理專業是一門極具實踐性的專業,雖然各院校在專業培養計劃中均安排有校內、校外兩個實踐環節,但財務管理專業的校內實踐大多因缺少體現專業特色且具有真實感的實踐教材而不得不以會計專業的實習內容所取代。校外實踐,由于財務信息屬于高級機密,因此外人難以觸及。實踐教學的缺失,制約和影響了財務管理專業應用型人才培養目標的實現。
(二)理論與實踐相脫節
長期的財務管理專業教學主要強調理論知識的系統性和完整性,而沒有很好地實施實踐性教學,缺乏將理論與實踐結合起來的教學工具和實踐條件。在校學生沒有機會參加生產實踐和會計工作,缺乏對企業日常財務管理活動的感性認識,最終造成財務管理專業理論知識學習的難度增加。
(三)教學方法與教學手段落后
絕大多數高職院校,財務管理專業的人才培養方式幾乎主要依賴于傳統的理論灌輸模式。計算機輔助教學、信息化教學等現代化教學手段的應用十分有限。學生被動地接受教師傳授的知識、興趣不大,積極性不高,導致學習效果不好。
(四)案例教學作用有限
由于案例是教學中事先組織和規劃好的事例,是靜態性的財務活動數據資料,教學雙方無法動態演示財務活動數據推理、形成過程與結果,因此“案例教學仍遷就理論教學,案例教學實際教學效果達不到預期的教學效果,難以滿足管理類專業對中高級管理人才的培養要求”。[1]
為解決上述問題,許多高職校開始引入ERP 沙盤模擬實訓課程,希望借此解決傳統實踐教學的不足,滿足應用型人才培養需要。
二、財務管理專業實踐教學
引入ERP沙盤工具的動因分析
(一)符合高職學生的特點,能有效發揮其智能優勢
美國哈佛大學心理學教授霍華德·加德納(Howard Gardner)于20世紀80年代提出了多元智能理論(The Theory of Multiple Intelligences)。該理論認為人的智能分為八種:語文智能,邏輯數學智能,空間智能,肢體運作智能,音樂智能,人際智能,內省智能及自然觀察智能。高職學生在語言能力和數學推理能力方面可能較弱,但其肢體運作智能普遍較強,即他們善于運用整個身體來表達想法和感覺,善于運用雙手靈巧地生產或改造事物。將ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學相結合,能有效發揮高職學生的智能優勢。ERP沙盤將真實的企業濃縮到實訓室,形象逼真,使學生們身臨其境。在此過程中,每位學生都充當某一角色,都有機會參與,教學不再是以教師講為主,學生聽為輔,而是以學生操作為主,教師指導為輔。這種教學方式使學生在實習過程中很容易接觸到企業經營中經常出現的各種問題,使其在成功與失敗的體驗中,學到了管理知識與管理技巧,強化了理論與實踐的結合。
(二)調查實踐證實高職財務管理專業學生喜歡ERP沙盤課程
2010年10月課題組對財務管理專業學生進行了問卷(n=300)調查,調查結果表明:100%的同學對ERP沙盤模擬是感興趣的;96.67%的學生認為開展ERP沙盤模擬經營實訓能發揮學生學習的主動性、創造性;68.33%同學認為對高職院校財務管理專業的學生開設企業ERP沙盤模擬經營實訓課是非常有必要的,學生認為ERP沙盤模擬課程能增強團隊合作,強化專業知識,為自我創業打下基礎,還可以獲取用友ERP沙盤模擬經營證書;88.33%的同學認為財務管理專業的學生開設ERP沙盤模擬實訓能提高和拓展其專業能力,但還是需要練習,才能有良好的訓練效果。
(三)用人單位需要經過ERP沙盤訓練的財務管理專業人才
從用人單位的調查結果看:68.57%的用人單位認為ERP沙盤模擬經營對培養財務管理專業學生的綜合技能的作用明顯;100%的用人單位認為開展ERP沙盤模擬經營實訓能發揮學生學習的主動性、創造性;82.86%的企業人士認為ERP沙盤模擬經營實訓是培養適應現代企業財務管理人才的重要途徑和模式,有利于提高學生專業能力和專業拓展能力;75.71%的用人單位認為ERP沙盤模擬經營實訓能在一定程度上彌補財務管理專業學生下企業實習難問題,對財務管理專業人才培養目標的實現有積極的促進作用。
三、ERP沙盤工具與財務管理
專業核心課程相結合的實踐教學設計
(一)教學組織
ERP沙盤模擬前的準備。過程如下:(1)做好背景與規則介紹,將企業背景資料與運行規則于開課前1—2周發給學生。要求其在開課前對企業面臨的市場環境作全面預測、分析規劃,對企業的運行環境和運營規則作充分把握。(2)做出粗略的財務預算方案。在開始模擬經營前,要求每個小組學生做一次書面作業,設計出企業總體規劃戰略,做出粗略的財務預算方案。
(二)分組成立各個模擬公司
讓學生自由組合,5—6人一組,為一個競爭公司。并冠名,按小組(每一個公司)計成績,培養團結協作精神。具體分工為:總經理CEO1人,營銷總監(CMO)1人,生產總監(COO)1人,財務總監(CFO)1人,財務助理1人,采購總監1人。模擬對抗環境一般由6—8個同行業模擬公司組成,最終以每個模擬公司的經營業績及權益情況參考歷年的經營走勢決定成敗。
(三)選取和運用財務管理專業知識
在借助ERP沙盤工具模擬企業經營中涉及應用主要的專業知識有:(1)銷售預測;(2)長期投資決策;(3)盈虧平衡點的預測;(4)關注營運資金的周轉使用;(5)關注生產設備的投資決策;(6)關注融資方式;(7)理解使用企業的財務系統;(8)填寫相應的各類財務表格、分析財務指標等等。
(四)總結分析
模擬經營結束后,要求每個模擬公司的成員(學生)寫出整個經營期間的運作情況總結分析報告,通過量化分析數據,總結模擬企業在經營方針、市場爭奪、項目投資決策、融資方式、財務報表編制分析、納稅等方面成功與失敗之處,并進行每個模擬公司成員的交流。教師再進行綜述與分析,同時講明學生在下一輪沙盤模擬實踐中的注意點,使學生理論應用于實踐,并在實踐中總結和升華所學理論。
四、ERP沙盤工具與財務管理專業
實踐教學相結合的教學效果分析
利用ERP沙盤工具改進財務管理專業實踐教學,達到了以下教學效果。
(一)改革了教學模式
以“學生練為主,教師導為輔”是運用ERP沙盤工具改進專業實踐教學的基本思路。它改變了傳統教學模式,即改變了教學過程的一切教學內容、教學策略、教學方法和教學評價等都由教師決定,學生僅單邊被動參與、接受灌輸知識的教學現狀。
在教學方式上,既充分發揮教師的主導作用,更注重學生以討論、現場體驗、案例教學等多種教學方式參與教學的主體作用,推進了現代教育技術手段的應用,促進了運用信息技術整合實踐課程的內容、方法、手段等的進程,沖破了傳統手段帶來的實踐教學的局限。
(二)提高了學生素質
借助ERP沙盤工具,進行專業實踐教學,能仿真模擬企業生產經營、財務活動的全過程。這種實踐教學融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體,當學生在模擬企業經營中遇到各種經營問題時,必須一起去探究,尋找市場機會,分析經營規律,制訂經營策略,實施全面管理。這種富于挑戰性的模擬實踐能有效促使學生由客體變為主體,從被動變為主動,充分挖掘了學生的潛能,從而有利于提高學生的綜合素質與職業技能。
(三)轉變了教學雙方的角色
將ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學相結合,使教師由“教”轉變為“導”,學生由“被動學”變為“主動探索”。學生身份由“配角”變為“主角”,教師由“演員”升格為“導演”。與傳統教學模式相比,它在專業課程實踐教學的目的、設計、內容、手段、評價等方面實現了突破和創新,具有鮮明的職業特色。
(四)推進了教師專業知識的優化和綜合素質的提高
與傳統實踐教學相比,將ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學相結合,對專業教師提出了更高的要求,有利于促進教師觀念的轉變。由于運用ERP沙盤工具進行專業實踐教學,具有操作性強及跨學科、跨專業的特點,對專業教師的全面素質要求非常高,因此客觀上要求教師掌握并運用這些先進的教學手段,提高自身實踐教學的水平,要既鉆研專業理論,又要下企業進行專業實踐,以不斷提高自己的專業理論水平、實踐能力、綜合能力與創新能力。
(五)推動了校企之間的合作
在ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學結合運用中,涉及具體專業具體應用問題,我們經常尋求用友軟件股份有限公司(蘇州)分公司和金蝶軟件股份有限公司(蘇州)分公司的幫助,共同探究培養和提高師生的專業實踐操作能力,以更好地培育學生的責任意識、實踐能力、綜合知識、系統思維、協作品質和創新精神。
五、ERP沙盤工具與財務管理
專業實踐教學結合運用應注意的問題與展望
(一)ERP沙盤工具的實訓作用不能過分夸大
ERP沙盤工具與財務管理專業課程實踐教學相結合,確實提高了專業課程的實踐教學效果,但絕不把它的實訓工具作用擴大化,因為培養學生綜合素質、提高學生專業技能需要綜合的教學手段,如會計模擬實訓、案例分析研討、專家講座、參加社會實踐和實習、財務熱點調查等,偏廢其他教學手段,實踐效果必然不會理想。
(二)ERP沙盤工具的運營規程和考評方法需完善
ERP沙盤工具有些設計規則和變量與現實經濟生活存在距離,如市場訂單的分配問題等?,F實經濟生活按照招投標方式來取得,企業之間訂單在現實經濟生活中也可交易,因此,仍可有相當大的改進空間。如可增加訂單獲取方式,允許各組之間的訂單交易等,使競爭更激烈、更接近實際經濟生活。
在ERP沙盤工具與財務管理專業課程實踐教學結合中,為確保專業實訓教學目標得以實現,需建立多層次的考核方式,教師既要對人(學生個人、對抗團隊、學生干部)紀律考核,又要對各組的經營特色和創新、經營業績等經營情況考量,還要考評學生的書面總結分析能力(實訓報告)。對每個學生每項指標進行量化會較大地增加教師工作量,因此,還需要學校制訂完善的教師考評標準,才能提高任課教師的上課積極性。
(三)ERP沙盤工具的行業適用范圍應拓寬
ERP沙盤工具的仿真環境是以制造型企業為主,其他領域的企業還不能運用ERP沙盤工具進行經營運作,這需要有能力的專業教師發揮自身專業所長,對企業經營要素進行重新組合,設計出符合不同行業(如商業企業、服務業)及不同業務經營運作的沙盤工具。
盡管用友ERP沙盤工具在設計上還存在許多需改進的地方,但并不妨礙其實訓工具的作用發揮。在財務管理專業實踐教學中,只要教師善于應用ERP沙盤工具,有效設計專業課程實踐內容,就能拓展創新,提高實踐教學效果,同時還可提升教師在實驗中探索課改經驗的能力,不斷優化專業課程,促使專業課程體現應用性、針對性和趣味性特點,以切實推動高職財務管理類專業實踐教學體系的完善。
綜上所述,將ERP沙盤工具與財務管理專業實踐教學相結合,不僅可以加深學生對企業經營決策復雜性的認識,最大程度地調動學生的主觀能動性,鍛煉學生的實踐能力,使其在實踐中既了解企業管理流程,又升華專業理論知識,有利于進一步提高學生的實踐能力、就業能力、創新能力和創業能力,而且也推動了專業教師在課程體系、教學內容、教學方法、知識更新、實踐教學、創新創業教育等關鍵環節的改革和深化,更有利于財務管理專業學科建設和專業實踐教學體系建設。因此,利用ERP沙盤工具改進財務管理專業實踐教學,有利于高職院校改革創新、創業人才培養模式,為培養高職學生的創新、創業意識,為造就新一代適應未來挑戰的高素質技術技能應用型人才提供了良好的訓練場所,促進了財務管理專業人才培養目標的實現。
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Exploration on How to Use ERP Sand Table Tools to Improve Practical
Teaching of Financial Management Specialty
SONG Xiao-ping
(Suzhou Tourism and Finance Institute, Jiangsu Union Technical Institute, Suzhou 215104, Jiangsu Province)
關鍵詞 沙盤模擬 實踐教學 模擬經營
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
1 沙盤模擬課程在實踐教學中的重要作用
沙盤模擬課程是以重復性的操作為主要內容、以提煉操作熟練程度為目的;知識性模擬,以知識講解和傳授為主要內容,以知識積淀和知識結構建立為目的;博弈性模擬,以學習經驗、知識應用,提高學習者識別、判斷、處理事務能力為主要內容的模擬。學生通過親自操練模擬,掌控模擬企業的經營決策,改進模擬企業的管理績效,推動模擬企業的經營,達成預定的實訓進程。老師根據實訓進程的需要,引導學生,教育學生,當學生陷入經營困境時提出建議,對關鍵問題進行解析。
(1)激發學生的學習興趣,提高學生的學習效率。沙盤模擬實訓課程通過搭建一個模擬企業的平臺,用來模擬企業經營環境、經營流程、職能崗位,以達到在實戰操練中培養管理人才的目的。促進了教學理論與實踐的結合,促進了相關專業課程結構的合理化,激發了學生的學習興趣,提高了學生的學習效率。
(2)沙盤模擬實訓課程提升了學生的經營管理技能。沙盤模擬實訓課程涉及的內容廣泛,包括企業經營戰略、企業產品研發、企業人力資源管理、企業市場營銷、企業品牌建設、企業財務管理、團隊協作等多方面的管理知識和管理技能。通過完整的課程實訓環節,使學生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉,提升了學生的經營管理技能。
(3)培養學生的動手能力,提升學生的綜合素質。沙盤模擬實訓課程以實際操作為主,學生自己動手,將理論知識轉化為現實,使學生在沙盤實訓課程中涉及到的各方面的企業管理知識得以鞏固扎實。而動手能力的運用,對于學生其他的素質能力的提高有著重要的作用,培養學生全局的系統思考能力,提升學生綜合素質。
(4)提高學生的專業水平,強化學生的專業知識。通過沙盤實訓課程,學生在模擬企業相應崗位上進行實務性操作,接受企業經營管理各種技能訓練,能全面了解企業各個部門工作程序,進而更深刻理解了所學的理論知識。進而提高學生的專業水平,強化了學生的專業知識。
2 沙盤模擬課程實訓方法
(1)首先組建模擬企業。老師將學生分成6~8個小組,規定每個小組代表一個模擬經營企業,并讓學生為自己的企業取一個名,制定企業管理制度,建立企業組織機構,明確企業崗位職責。然后對每個小組成員進行角色定位,明確每個成員的崗位責任,一般為首席執行官(CEO)、營銷總監(CSO)、財務總監(CFO)等主要角色。模擬企業要在一個開放的模擬市場環境中進行模擬經營,因此要了解一定的市場規則,綜合考慮各種市場競爭因素,分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等,在瞬息萬變的市場環境中為企業謀求發展。
(2)然后進行模擬經營。首先,模擬企業開始要商討6年經營周期的經營策略,每年四個季度,每個季度10項工作:短期貸款/支付利息、更新應收款/歸還應付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產品研發投資、更新生產/完工入庫、開始新的生產、交貨給客戶、支付管理費用。年初3項工作:支付應交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項工作:長期貸款、支付設備維修費、購買廠房、折舊、新市場開拓/ISO資格認證投資、關賬。通過這個流程的練習,學生體會到企業經營管理知識的重要性及實踐性。
(3)最后做好沙盤模擬分析總結。學生進行完一個模擬經營周期后,各組進行沙盤模擬分析和總結,對各個模擬企業的經營狀況、財務狀況進行分析。分析自己的企業策略優勢是什么,劣勢是什么,有沒有破產,破產的原因在哪。每個成員的崗位職責是否明確,企業今后應該怎么改進。通過分析總結,使學生分析問題、解決問題的能力進一步提高,專業技術能力進一步提高。這樣,不斷反復,連續進行一至兩個星期的實訓,學生操作的熟練程度大大提高,相關的知識也漸漸鞏固,綜合素質也迅速提高。
3 沙盤模擬課程實訓的注意事項
沙盤模擬涉及的知識面比較廣,要求的技能比較全面,學生要掌握相關的理論知識的前提下,進行沙盤模擬才有一定的效果?;诖?,高職院校建議在第四或第五學期開設沙盤課程。
(1)課前準備,課后延伸拓展。課前準備主要包括兩個方面,一是根據教學內容的需要,設計好人才培養方案,前期理論課程教學。二是實訓開始時對學生進行知識強化,使學生快速鞏固達到沙盤模擬要求的基礎知識。充分的課前準備是達成課堂沙盤實訓教學目標的重要一環,與此相聯系,必要的課后延伸,引導學生運用所學知識解決實訓中的實際問題,也是達成沙盤課堂實訓教學目標不可缺少的環節。
(2)突出學生主體。倡導學生對課程的自主自導和主動實踐是實施沙盤實訓的關鍵。沙盤模擬是充分發揮學生主體性的課程實訓,它要求每個學生積極參與、自主實踐,同時要求教師有針對性地加以引導、指導。處理好學生的自主自導、主動實踐與教師的有效指導的關系,是沙盤模擬實施過程中的一個基本要求。
(3)老師角色的轉換。沙盤模擬過程中,實訓教師是關鍵。實訓指導老師在客觀上需擔負起下列角色:實訓教學管理人員、實訓指導師、公關人員、專業師傅、良師益友等。專任教師在帶實訓中需要進行角色轉換。教師的任務主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識體系的呈現者,而是學生的引導者,組織者,參與者,領導者,協調者和評價者。老師不但要以師傅的角色傳授學生經營管理技能,還要教會他們為將來的就業和創業打下堅實的基礎。
(4)培養合作意識。在沙盤模擬過程中,應該有一個觀點,就是彰顯集體的智慧和力量,通過學生團隊模擬共同討論操作,有效地達到相互交流、相互啟發、相互學習、共同提高的效果。但必須明確的是,在團隊操練中,除了資源共享外,每個學生個體必須承擔各自的崗位責任和義務。團隊必須形成有領導力、決策力、執行力不同層次上的一個強強聯合體,如果不是最佳組合就難以在經營戰略的競爭中發揮協同性。
4 總結
沙盤教學設計作為教師對實踐課程實施的設想、計劃、方案,是教師將教育理念付諸教學實踐的切入點,是將教育理念轉化為教學實踐的操作平臺。為此,教師在進行沙盤課程實訓教學設計時,應圍繞培養高素質技能型專門人才這一根本任務,不斷探索新的人才培養模式,改革課程設置和教學模式,促進有特色的課程模式的形成。
參考文獻
關鍵詞:ERP沙盤模擬;創業
中圖分類號:F241.2/F270 文獻標識碼:A 文章編號:1008-4428(2013)10-103 -02
一、創業現狀
(一)現階段就業與創業情況
隨著近十幾年來人們對教育的重視,學生的教育深度被要求得越來越嚴格,學業壓力也越來越大。許多大學生畢業之后直接面臨失業,即“畢業即失業”。針對人才招聘市場上出現人太多,職位太少的“僧多粥少”現象,國家政府采取了大力支持大學生自主創業的措施,鼓勵有能力的大學生們利用初生牛犢的勇氣和扎實過硬的專業知識開創出自我的新世界。
(二)針對現狀的解決方法
面對著重重的就業競爭壓力,許多有能力的大學生另辟蹊徑,畢業后開始將目光轉向了自主創業這條路上。有很多人滿懷熱忱地起航,盡管一路有指明燈的引導,但真正能堅持下來繼續駛向終點的人卻少之又少。是因為創業這條道路坎坷崎嶇、滿布荊棘,還是因為路太窄選擇的人太多?其實,造成這一現象的主要原因是因為許多人沒有對未來企業的清晰運營構思,在企業處于孵化期的時候準備不夠充足。即使前方是光明大道,毫無頭緒也無法到達終點目標。通過問卷調查,在大學城里對幾所高校的學生進行訪問之后。發現想要創業的學生不在少數,但是真正有明確的想法和清晰思路的學生卻寥寥無幾,出現這一問題主要根源在于同學們對于企業到底是以什么樣的流程方式運轉的并不清楚。 在那些有意向創業的大學生從校園里的理論學習到社會上的實際創業這一不適應與彷徨迷茫的過渡時期。努力尋找到各行各業發展的切入點,針對性的利用ERP沙盤模擬操作模擬實戰化經營培訓,讓想創業或者有創業想法的同學們更加直觀明白地去認識一個企業的創業流程以及了解如何去運營一個企業從而獲取較大利潤。更大程度上激發同學們創業的熱情與積極性。
二、ERP沙盤培訓的內容
ERP(Enterprise Resource Planning)是企業資源規劃的簡稱,將企業的財務、采購、生產、銷售和其他方面的功能資源充分調配和平衡,為企業決策層、管理層和操作層提供解決方案,使企業在激烈的市場競爭中獲得勝利。沙盤模擬實戰經營改變傳統的人才培養模式,強調演練與實踐。傳統的教育方式使得很多同學形成固定思維,不斷創新地思考問題,在ERP沙盤模擬經營中同學們必須隨時保持清醒的頭腦冷靜嚴謹地去處理各種已經出現的問題以及合理的去避免可能發生的問題。ERP沙盤模擬是利用沙盤這一實物直觀形象的去模擬企業的職能中心,包括營銷與規劃中心,生產中心,物流中心和財務中心。各個職能中心涵蓋了企業運營的所有關鍵環節,如戰略規劃,資金籌集,市場營銷,產品研發,生產組織,物資采購,設備投資與改造,財務核算與管理等幾個部分,把企業運營的內部資源和外部環境情況,通過ERP沙盤展 現企業經營過程的全貌,參與者通過充當CEO、營銷總監、生產總監、運營總監、采購總監、財務總監等角色,將企業經營中的各種典型問題呈現在學生面前, 讓學生身臨其境去發現問題,分析并解決問題,以夯實的理論知識作為指導思想滲透到實踐中,使每個人親身體驗在商業實戰的激烈競爭中,循序漸進地鍛煉提高自己的實踐操作能力,體會創業的艱辛與快樂, 感受市場競爭的精彩與殘酷,體驗經營的風險與責任,潛移默化地培養了團隊成員之間的合作與誠信精神,創新創業中真正學到管理知識 ,掌握管理技能積極地去引導每個人,挖掘自身的潛力,使其發揮最大的優勢。了解創業流程中的每一個環節,全面熟悉創業環境,不斷增強經營能力,為畢業后真正創業做充足的準備。
由于ERP企業沙盤模擬并不是從企業創建之初開始,而是接手一個已經開始運營的企業。所以這就需要團隊中的成員根據已經運營企業的相關信息,對原始數據源進行整合,來了解企業過去運營的一些基本情況,所以團隊成員必須對財務方面的知識有一定的理解。這一階段會使團隊成員更加清晰的掌握各種資產負債表、利潤表等。合理的規劃資本結構,提高資金的使用效率,懂得合理運用負債。例如,通過合理的負債將資金運用到擴大到生產設備的規模上,以擴大產能進而獲取更大的利潤等方法。緊接著,要做的是收集相關的外部環境信息,對于企業者們來說誰贏得了市場,誰就獲得一大半勝利權了。由此,收集有關市場的一些信息便顯得更為突出和重要了。因為信息量少或提供給決策者的信息不準確,則會使決策者做出不利于組織未來的發展的決策,甚至可能會讓一個企業陷入到危機之中。警惕靈活時時刻刻的去觀察注意并適當的去調整企業戰略。因為市場是瞬息萬變的。一個企業的生長和發展都離不開明確的企業戰略,只有始終保持業務與戰略的一致性,充分利用抓住市場這個大環境中存在的各種競爭機會,合理地去調整企業與市場發展中不相適應的地方,這樣在后續的發展中才會爭取到更多的機會。企業要想取得成功,從其內部環境這一角度來說,企業各職能部門之間相互溝通協作的重要性也不容忽視,及時反饋各部門情況,深刻意識到“木桶效益”是得不償失的,一個部門的成功并不能代表一個企業的成功,局部的勝利也不能代表全贏。只有團隊中各部門的成員們目標一致,隨時溝通,交換意見,攜手共進,眾人拾柴火焰高。企業的長遠的發展角度來說,在競爭激烈的市場經濟中才能立足,站穩。創業大學生通過團隊合作親身實踐提高了自身綜合素質,也強化了創業意識,清楚了創業流程與思路。
三、ERP沙盤模擬的優勢
經過ERP沙盤模擬這一體驗式的經營模擬培訓,參與者們經歷了最初的迷茫,到挫折,再到探索的過程不僅培養了每個人的動手、動腦能力,還培養了大家的團隊協作精神。使參與者們能夠結合沙盤的特征和管理方式,培養對相關隱性知識的領悟能力,提升了決策能力、科學管理能力以及對長遠發展的規劃能力和嚴謹縝密的思維,在實際操作中及時地總結反思在實際運營中的與失,會使大家受益匪淺。對于創業的過程更加清楚明白,降低了未來創業失敗的風險。享受創業過程,體驗創業樂趣,激發了大學生創業熱情,使更多有能力有想法的同學走向創業之路。緩和了緊張的就業形勢同時,也為自己甚至更多人創造了就業的機會。ERP沙盤模擬實戰培訓對于有意向創業的大學生來說是舉足輕重的,但是由于在運營過程中涉及面比較廣,需要成員對各方面知識有所了解,對綜合知識能夠嫻熟的掌握和靈活的運用,所以對于一些理論知識仍然需要加強不容忽視。
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【關鍵詞】 ERP電子沙盤; 會計實訓課程; 體驗式教學; 創新
會計實務模擬作為會計專業唯一的實訓課程,主要為學生提供與業務核算、賬表處理有關的任務實踐。作為傳統實訓課程,其培養目標往往只側重于“記賬、算賬、報賬”等賬務處理能力。學生往往只認識了“賬面上”的企業,對真正的經營運作并不清楚,這樣培養出來的會計人員只會做賬,參與管理意識差,難以滿足現代企業管理對會計人才的需求。
基于ERP電子沙盤的會計實務模擬為學生提供一個獨立、完整地經營企業的機會,通過計算機模擬的企業平臺,完成戰略、營銷、生產、銷售等各類經營決策任務,同時將決策任務分解為相應業務,進行會計確認、計量、記錄,按期編報財務報表并進行財務分析。學生從中體會到:不同管理決策是如何導致不同財務結果的,反之會計信息如何為管理決策提供支持,使學生親身體驗到“會計的經濟后果”,在一定程度上解決了會計人員參與管理職業能力培養問題。
一、ERP電子沙盤軟件概況
將ERP電子沙盤引入會計實訓課程,首先面臨著選擇何種形式的沙盤。實訓課程依托的“沙盤”可以分為棋盤類沙盤和軟件模擬類沙盤兩大類,軟件模擬沙盤即電子沙盤。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎,而美國則更認同軟件模擬沙盤。由于軟件模擬類沙盤復雜程度高,授課時間長,更多的是被應用在各大商學院的EMBA教育中。而作為企業,則傾向于引入棋盤類沙盤作為內訓課程。隨著計算機及網絡技術應用的發展和普及,軟件類沙盤(即電子沙盤)越來越受到大家的認可。目前國內比較成熟的ERP電子沙盤主要有上海派金信息科技有限公司研發的“商道(PREMKING)”,用友軟件股份有限公司推出的ERP沙盤模擬實驗,金蝶軟件股份有限公司研發的“經營之道”、“創業之星”等系列模擬沙盤。
早期的電子沙盤系統多為高校老師自行開發,借助Office中Excel的公式計算、參數傳遞、數據處理等功能作為輔助分析工具,多次應用后,集成時采用VBA語言設計人機對話界面。隨著沙盤課程在MBA、EMBA教學中廣泛應用和普及,資金、技術實力強大的軟件公司紛紛加盟其中。后期開發的電子沙盤系統設計多為B/S(瀏覽器/服務器)結構,采用服務器端執行腳本指令環境,后臺開發工具選用的是和SQLSERVER數據庫系列軟件。其中數據庫管理系統使多個用戶可以同時共享訪問同一個數據庫,實現手段更加先進、有效、簡單。由于市場推廣的需要,還使用了一些圖形處理軟件和動畫處理軟件用以美化系統界面,使軟件界面更加友好。
目前,市場上教學類ERP沙盤的產品形式主要分為兩種:一種是手工沙盤為主,輔助電子沙盤;一種為全面型的電子沙盤。前者的優勢為:將看不見、摸不著的企業價值通過模型直接擺在學生面前,將企業各個職能部門呈現在同一張沙盤上,對于未參加過工作的學生,可以通過實際擺盤,直接觀察到企業的資金流、物流、價值流的相互關系和變化,但這種形式對教室、教師有特殊的要求,教室面積要大,便于擺下數張大型的沙盤模型。授課時必須有1―2名助教同時輔助才能保證教學的有序進行,其中大量管理數據需要學生手工計算,期末匯總統計量很大,不可能由教師單獨完成。全面型的電子沙盤彌補了這種缺陷,將企業全部搬上電腦屏幕,用動畫界面顯示出企業各個部門,將經營的各個環節拆解為無數個任務,按期(月、季度或年度)循環。所有決策和數據全部在人機對話的窗口下完成,由數據庫實時匯總,并在每個期末產生財務報表、市場份額統計,便于教師對各組經營結果進行分析、評價,而且還可以實時計算出根據事先設計好的評分系統將對抗競爭的小組的成績排名,增加對抗的激烈性和趣味性。
二、基于ERP電子沙盤的會計實訓課程體驗式教學的特點及效果
借助ERP沙盤經營決策訓練的教學優勢和獨特的教學形式,改變會計實訓課程“教學做”的傳統教學方法為以學生為主體、自主體驗式的創新教學方法。
(一)體驗式教學的特點
1.角色扮演體驗
經營模擬的背景設定為已經經營若干年的生產型(或流通型等)企業,把學生分成4―6組,每組5―6人,每組代表一家虛擬公司。每個小組的成員分別擔任公司中的重要職位(總經理、財務總監、市場總監、生產總監、銷售總監等)。這4―6個公司是同行業中的競爭對手,他們從先前的管理團隊中接手企業,面對來自其他企業(其他小組)的激烈競爭,將企業向前推進、發展。角色分工使每個學生都有機會從不同角度了解整個公司的運作流程,提高了全局意識,了解各部門決策對企業業績產生的不同影響。
2.分組對抗體驗
一般實訓課程多為“教師―學生”的交互形式,引入ERP沙盤的同時,也引入了其競爭機制。模擬采用小組對抗的形式,打造出市場競爭環境。學生要在對抗環境下,以相同的市場環境為背景,經營模擬公司。每個小組在客戶、市場、資源及利潤等方面將進行一番真正的較量,從而培養提升戰略規劃和決策的能力,增強經營決策中的全局觀、系統觀,提高在企業經營實際環境下分析問題與解決問題的能力,同時培養學生面對激烈競爭,樹立積極進取的意識,鍛煉學生的承受能力。要想在競爭中處于優勢地位,小組成員必須協同一致,相互配合,鍛煉學生的溝通能力和團隊合作精神。這些訓練效果是普通實訓課程難以達到的。
3.戰略思考體驗
在充滿風險的市場中,面對不斷增長的客戶需求以及競爭環境的千變萬化,如何選擇定位產品,如何安排生產的序時優先,如何綜合分析市場信息、選擇市場競標策略等所有的決策都會對競爭的結果有直接的影響,學生仿佛置身于真實的商戰。在每一輪決策中,學生都會體驗到一套保證資源配置與規模發展的平衡并適應變化的財務方案的重要性,任何盲目和無依據的判斷和決策都會將企業推到破產的邊緣,深刻體會到企業資源的有限性,以及市場、銷售、研發、生產等部門之間的緊密配合對企業的興衰舉足輕重,從而提升戰略性思考的能力。這種深層次的思考和體會只有身臨其境的管理者才能深切感受到,也是任何書本、課堂傳授不了的,這也是模擬經營課程的獨特魅力――無論成功,還是失敗,同樣有收獲。
(二)體驗式教學的效果
改革后的會計實訓課程通過角色扮演、分組對抗、戰略思考等形式使學生多角度、全方位、動態發展地感受、體驗企業運營過程,從而提升戰略規劃和決策的能力。憑借體驗式教學的優勢切實提升了會計實訓課程的教學效果,下面是筆者所教班級對抗結束后,冠軍組“總經理”在模擬感言中表達出對管理理念的理解:“設計研發是基礎、貼近客戶銷量高,銷售渠道是關鍵、市場開發要領先;生產能力是保障、資金運用靠技巧,網點調整需靈活、資質認證做前提;生產銷售相結合、宣傳廣告要及時,上述事項都做到,把握市場是贏家?!?/p>
三、基于ERP電子沙盤的會計實訓課程的創新
(一)課程設計理念的創新
將ERP沙盤中的經營決策訓練引入到傳統會計實務模擬課程中,使課程涉及的知識面更寬廣。對學生職業素質和管理能力的培養從理念和思路上講,是為了給學生提供一種更為“寬闊的學習經驗”。將會計專業學生從單一作出會計判斷,擴大到從研發、市場、生產、銷售等多元化視角審視、分析所發生的業務,全面透視企業的運作管理,學習如何把財務和企業戰略、研發、市場、生產、銷售等相關知識理論在實踐層面有效結合,認識到經營管理與財務管理一體化的必要性。
(二)人才培養目標的創新
與傳統的職業能力為目標的課程相比,本課程更加注重管理人員拓展能力、發展潛力的培養,即可持續性學習和發展能力的培養。本課程在培養學生綜合職業能力、專項崗位能力和素質方面具有明顯優勢,具體表現為:
1.培養學生綜合職業能力
(1)戰略規劃能力
企業經營模擬中,分組學生為了在競爭中取得成功,必須認清企業資源運營狀況,認識到企業資源的有限性,提高全局和長遠策略意識,建立企業運營的戰略視角,從而提升戰略性思考的能力。
(2)決策執行能力
學生在模擬企業實際經營過程中,為獲得競爭優勢,會了解各部門決策對企業業績產生的影響,切身感受到每次經營決策對企業興衰的舉足輕重。學生必須靈活運用管理原理、方法,融合各學科知識,極大地提高綜合分析、邏輯判斷與自主解決問題的能力。
(3)信息分析能力
企業經營模擬對抗中,學生通過沙盤的擺盤,直觀地了解到企業物流、資金流、信息流是如何做到協同統一,認識到信息化系統對于提升公司管理的必要性。同時理解如何用信息化系統處理各項業務和由此帶來的決策的準確性。
(4)溝通交流能力
企業經營模擬對抗中,學生為了運用現有的資源進行運營,獲得競爭的優勢,必須學會與負責市場、銷售、研發、生產等部門的其他同學之間緊密配合以及相互間溝通的技巧。當成員對經營管理行為持不同觀點及處理業務時,更需要通過良好的溝通來解決問題。
(5)團隊協作能力
學生在模擬企業實際運營過程中,每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位,企業運營的成果如何,與各個部門每一名成員的工作密切相關。每一個角色都要以企業總體最優為出發點,各司其職,相互協作,才能使企業經營獲得成功,在競爭中取勝。通過沙盤模擬實訓,改變了各個部門缺乏全局觀念、只強調自身重要性、搶奪資源的現狀,增強了部門間的溝通與協調,使學生學會了如何以團隊的方式工作,深刻體會到有效溝通與團隊協作的重要性,有效地培養了學生的溝通能力、合作意識和團隊精神。
2.按崗位培養學生的專項管理能力
分角色體驗式的教學,會使學生體驗到不同崗位的決策、執行和評價過程,得到企業經營管理不同崗位能力的訓練。在模擬經營,組建“企業”時,每個參與模擬競爭的“企業”內部都要設置多個管理崗位,包括總經理、財務總監、市場總監、生產總監、銷售總監等。在整個模擬經營過程中,學生可以獲得特定崗位能力的鍛煉。特定崗位能力具體描述見表1:
3.有利于學生良好職業素質的養成
(1)鍛煉承受、抗挫折的心理素質
在模擬經營中,企業不景氣,鍛煉了學生應對逆境的承受能力和抗挫折能力;不斷變化的企業經營狀況,鍛煉了學生對時機和機會的把握及應變能力等,使學生感受到市場競爭的激烈與殘酷,為成為合格的職業者在心理上和經驗上做好準備。
(2)培養誠實守信的品德素質
誠信是一個企業立足之本,發展之本。誠信原則在沙盤模擬實訓中體現為對“游戲規則”的遵守,如市場競爭規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。保持誠信是學生立足社會、發展自我的基本素質。在沙盤模擬經營過程中,通過學生自我管理與自我約束,培養了誠實守信的品質。
(3)樹立自主創新及共贏意識
真實企業要持續發展,就必須創新。在模擬企業中,各企業要想保持不敗之地,也必須創新。企業在競爭過程中,不能一味地墨守成規,決策者應根據市場的發展變化作出相應的反應和對策。只有這樣,才能領先于別人,走在別人的前面。在激烈的市場競爭下,為了保證企業持續發展,只憑借企業自身的優勢還遠遠不夠,為謀求更大的利益,創造更多的發展機遇,必須尋求新出路。這種新出路就是企業與企業間的共同合作,實現企業間資源共享,從而達到合作共贏、持續發展的目的。
(三)教師身份的創新
與傳統教學以老師為教學主體不同,本課程是以學生為主體的學習活動,教師主要起到組織和引導的作用。主要體現在:每一輪經營模擬之后,教師要及時總結,通過分析各公司(組)當期資產負債表、利潤表等對比各組財務狀況,盈利結果以及市場占有率、投資規模等情況進行重點講評和初步的比較,重點評價(暫時)優勝組的優勢,或(暫時)失敗組的失誤及教訓,起到提升對抗競爭水平,推動互助學習、促進交流的作用。為了讓學生能充分投入,在模擬操作過程加深體驗,教師應在課程中擔任多個角色,為學生創造逼真的模擬環境,如代表股東的董事會、客戶、銀行、政府。在課程進行過程中,教師通過觀察每個學生在模擬過程中的表現,還能夠使教師判斷出教學過程中的薄弱環節,通過調整教學方案,選擇最有利于其快速吸收的講授方法,強化相關能力的培養。
(四)圍繞戰略決策教學過程的創新
本課程在企業經營戰略方面的分析訓練包括:企業所處行業結構及競爭力分析;評估內部資源與外部環境的匹配程度;平衡長期目標與中短期策略的關系;了解核心競爭力,塑造近期競爭優勢的策略等。要求學生學會通過科學分析與明確的定位,制定出企業發展的整體戰略;了解如何通過評估內部資源與外部環境,分析與識別市場中的潛在機會。
在教學過程的安排方面,在正式運營開始時要求學生按短期(第1―3期)、中期(第4―6期)、遠期(第7―8期)制訂初步的戰略計劃。這種設計有助于學生形成宏觀規劃、戰略布局的思維模式。隨著模擬經營的步步深入,學生作出不斷重復的經營決策,對運營規則也逐漸熟悉和理解,參與者會“漸入佳境”,并面臨更多方面的挑戰和機遇。在教學中要求,在第3期期末和第6期期末,要分別總結前期成果和教訓,并調整下一階段的戰略方案。具體的戰略決策教學安排表見表2:
結 語
ERP沙盤將企業組織結構和管理流程操作全部展示在模擬沙盤上,為學生提供一個獨立、完整經營企業的平臺,將戰略、營銷、生產、銷售、財務等各類經營問題集中在一起,將復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學生感受和體驗。實訓中,將經營過程按期間分解成若干決策任務,并采用分組對抗的方式,使學生在緊張的競爭環境中體會到不同經營決策是如何導致完全不同的財務結果的,反之會計信息是如何支持管理決策的。通過體驗式的教學,有效解決了會計專業學生參與管理方面職業能力的培養問題,促進了學生高素質職業能力的養成。將ERP模擬沙盤引進會計實訓課程,解決了會計實訓手段單一,培養目標狹窄的問題。改變管理類學科實踐環節因薄弱而形式化的現狀,對管理類學科專業課程改革具有重大的實踐意義。
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