時間：2023-03-02 15:01:11
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇it行業半年工作總結，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
（六）團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
2018年上半年度XX安全、環保工作總體形勢平穩，所轄項目無安全生產責任重大事故，各項工作平穩有序推進。現將相關工作總結如下：
一、2018年上半年工作總結
（一）總體目標完成情況
1、未發生較大以上安全生產事故及有責任的主設備事故的發生，事故率為零；
2、未發生較大以上環境污染事件，無較大以上泄漏、中毒事故；
3、未發生重大火災、爆炸事故；
4、未發生惡性誤操作事故，無重大特種設備事故；
5、未發生食品安全事故；
6、未發生負全部責任、主要責任、同等責任的較大以上交通事故；
7、未發生重大安全事故隱患，及時落實整改安全檢查中發現的各類隱患，安全隱患整改率高于95%。
8、開展定期檢查、經常性檢查、隨機抽查等方式的安全檢查6次，并附有檢查記錄。
9、本單位主要責任人、安全管理人員、特種作業人員培訓率100%；
10、各項目臨時聘用人員及外來農民工安全教育培訓率達到100%。
（二）資金投入情況
充分、有效的資金投入確保了安全、環保工作的順利運行。2018年我公司計劃投入安全、環保資金約848萬元，實際投入安全、環保資金約230萬元，其中XX項目投入50萬元，XX項目投入10萬元，XX投資約170萬元。
（三）安全、環保工作完成情況
我公司嚴格按照法律法規和安全、環保相關規范要求，本著一絲不茍的工作態度，認真開展了2018年上半年的安全、環保工作，將安全、環保工作制度化、常態化。
為全面落實施工現場安全環保工作，我公司采取以下有力措施：一是落實領導責任制，XX成立了安全、環保工作領導小組，由XX同志擔任組長，XX全體員工共同參與項目安全、環保工作。二是責任到人制度。在全部簽訂了部室內部安全目標責任書的基礎上，完成與各施工單位、監理單位簽訂《安全、環保生產目標責任書》16份，將安全、環保工作職責層層落實，責任到人。三是被檢與自檢制度化、常態化，在安全、環保檢查方面，要求各單位除了日常巡檢，每周必檢和月度、季度自查外，還要不定期接受建設局、安監站、集團公司等各級單位的檢查。2018年上半年度完成有組織的安全大檢查6次；迎接各有關單位檢查7次；完成各項目自查自糾6次，其中開展專項自查自糾4次。四是面對安全環保問題不講情面，不論任何原因，只要在安全環保工作中出現問題或者整改不及時，我公司必將嚴懲不貸，2018年上半年度，由于供暖設備短路，XX發生小面積火災，我公司對施工、監理單位進行約談，并處施工單位10萬元，監理單位2萬元罰金，同時，迅速組織各項目進行了隱患排查治理。五是防患于未然的工作不落后，在安全環保工作中，我們不僅意識上重視，在工作上也不落下風，我公司提前制定安全應急預案、下發了工程施工勞務作業安全常識等一系列安全預防文件，且各項目均依據實際情況開展了應急消防演練、突發險情處理等專項演習科目，同時，督促各項目制定了安全隱患風險臺賬，將隱患評級，提前及時整改并制定處置措施，徹底杜絕安全事故發生。六是完善的值班制度。在節假日期間，嚴格遵守公司節假日值班要求，要求所有人員24小時手機在開機狀態，并在做好自身節假日值班工作的同時，督促施工、監理單位制定項目節假日值班制度；同時，我公司在節假日前，組織相關人員對項目進行安全檢查，以確保節假日期間祥和有序。七是肩負蘭州藍責任，做好冬防各項工作。我公司嚴格遵循市委市政府及集團公司相關要求，及時學習下發公司相關文件，責令施工單位做好防塵防污染工作，并及時排查整治各項隱患后，按照冬防要求實施。
在安全、環保領導小組監督領導下，我公司內部緊緊依照《XX安全責任清單》開展本公司職責和業務范圍內的安全、環保工作，及時排查安全、環保事故隱患。一是多次在例會、支部學習會中開展以安全法及施工安全相關的學習活動；二是每月及時開展安全自檢工作，檢查用電安全、防火防盜安全、機密文件保存等，并將自檢結果整改后反饋安環部；三是對公司獲得駕照人員進行了登記存檔，建立了駕駛人員信息臺賬，保障了公司車輛的合法駕駛。
㈣ 創城工作完成情況
2018年上半年作為蘭州市新一輪的創城年，我公司本著“創城工作重于泰山”的原則進行了層層部署落實，緊緊依照上級文件精神，組織制定了公司2018-2020年創城工作計劃，并對照集團公司要求，先后接受了模擬測評。
㈤ 安全、環保工作的不足與下一步治理措施
建筑行業存在最多的就是農民工，但他們安全環保意識淡薄，開展工作難度大。一是素質限制。目前，建筑工人文化水平普遍較低，不了解、不掌握基本的安全環保知識，不能熟練使用安全器具，對安全環保沒有清楚的認識。二是職業限制。建筑工人流動性較大，尤其是外來民工，往往是工程結束后就走人，安全環保教育培訓效果不明顯。三是宣傳乏力。日常安全環保宣傳往往限于掛宣傳條幅、喊口號，無專業人員開展針對性強的經常性宣傳教育。面對這些問題，2018年下半年我們將繼續不懈探索新方式并努力去改進。
二、2018年下半年工作計劃
㈠ 總體目標
1、杜絕發生較大以上安全生產事故及有責任的主設備事故的發生，事故率為零；
2、杜絕發生較大以上環境污染事件，無較大以上泄漏、中毒事故；
3、杜絕發生重大火災、爆炸事故；
4、杜絕發生惡性誤操作事故，無重大特種設備事故；
5、杜絕發生食品安全事故；
6、杜絕發生負全部責任、主要責任、同等責任的較大以上交通事故；
7、杜絕發生重大安全事故隱患，及時落實整改安全檢查中發現的各類隱患，安全隱患整改率高于95%。
8、開展定期檢查、經常性檢查、隨機抽查等方式的安全檢查6次，并附有檢查記錄。
9、本單位主要責任人、安全管理人員、特種作業人員培訓率100%；
10、各項目臨時聘用人員及外來農民工安全教育培訓率達到100%。
㈡ 資金投入
2018年下半年，我公司所有項目安全環保資金計劃投入約270萬元，具體如下：⑴XXX項目計劃投入安全環保資金60萬元；⑵XX項目計劃投入安全環保資金約20萬元；⑶XX項目計劃投入安全環保資金130萬元；⑷XX項目計劃投入安全環保資金50萬元。
㈢ 安全、環保工作
總結2018年上半年安全環保工作成果與不足，結合2018年下半年工作實際，我公司將主要開展以下工作：
一是加強統籌安排部署，落實各項安全、環保工作精神。通過召開安全專項例會，傳達上級部門指導精神，并對當前安全、環保工作作出總結及制定下一步安全、環保工作計劃。二是實施安全、環保自查工作；遵循安全、環保工作第一的原則，定期督促項目開展自查自糾，按月進行書面匯報，按年度進行總結工作。三是安全教育是關鍵，開展安全專項活動；按照國家規定，在2018年12月的第一個星期，開展安全月活動及安全法學習周活動，通過多重有效的安全演講、宣誓等方式，將安全理念貫徹人心，將安全行動落于實地。四是開展假期相關值班制度。在重大節日期間，我公司將本著“人休假，安全不休假的態度”，嚴格遵守公司節假日值班要求，做好自身和施工、監理單位的節假日值班制度，并制定節假日突發事件應急預案，確保節日期間的祥和有序。五是做好2018年冬防各項工作。嚴格遵循市委、市政府及集團公司相關要求，及時學習下發公司相關文件，嚴格施工單位做好冬季各項防塵防污染工作，并及時排查整治各項防火、防盜隱患，確保完美實現“蘭州藍”的目標。
面對異常嚴峻的安全生產形勢，我們正在和將來都會從講政治、保穩定、促發展的高度，時刻保持如履薄冰、如臨深淵的責任感和危機感，堅持警鐘長鳴，常抓不懈，以更加堅定的決心，更加有力的措施，更加扎實的工作，確保各項安全生產目標圓滿完成。
年初以來，分局緊緊圍繞區委區政府和全市工商行政管理工作會議部署，深入貫徹落實科學發展觀，努力做到監管與發展、服務、維權、執法的“四個統一”，扎實推進工商行政管理制度化、規范化、程序化、法治化建設，全面提升精細化管理工作水平，努力提高監管效能、執法效能和服務效能，圓滿地完成了上半年各項工作任務。截止5月末，全局已實現兩費收入273萬元，占年度計劃的65%，與去年同期比增加6%；新增注冊企業98家，個體工商戶1594戶；立案查處各類違法經營案件192件，下達擬處罰114.41萬元，實現罰沒款入庫109.56萬元，占全年指導性計劃的68%；受理并處理各類消費申訴、舉報及投訴92件，依法為消費者挽回經濟損失20余萬元。
一、創新思維、優化舉措，服務地方經濟有新貢獻
年初以來，分局把“促進地方經濟又好又快發展”當作第一要務，在市場主體準入、新農村建設及品牌保護等工作中，立足招商引資、大項目建設、品牌興區和開發區發展需要，著力開展職能服務，以服務促發展，全力支持經濟建設。
1、優化辦事環境，提升服務水平。活力十足的登記窗口，是經濟發展的強有力引擎，分局把登記窗口軟硬件升級作為著力點，先后投入資金100余萬元，對注冊大廳和8個工商所窗口進行了功能化裝修、設置，制作了政務公開、崗位職責、工作規范揭示板，重點改造了通陽路、北山路兩個工商所。在軟件建設上，分局結合登記職能建立健全了配套服務制度，先后推行了首辦責任制、上門服務制、重點項目跟蹤服務制、預約服務制、快速通道制、重大事項局領導協調制、重點企業回訪制等一系列服務措施，這些制度不滿足于讓群眾“進門有溫暖感、辦照有親切感”，大多是要求窗口人員走去，為不同的市場主體提供個性化服務，為企業排憂解難，出謀劃策。為更深層次破解企業發展難題，分局先后4次召開企業座談會，采取“不聽褒獎、只求意見”的態度，誠懇地征求企業領導和個體工商戶代表的意見，對征求到的問題逐條進行梳理，拿出切實可行的整改措施，實行“一對一幫扶”，基本實現了“三滿意”工作目標既讓群眾滿意、讓企業滿意、讓政府滿意。“育得梧桐枝葉茂，招來鳳凰落滿枝”，截止目前，全局新辦企業設立登記98戶、注銷登記9戶、變更登記696項，企業總數達1160戶，同比增長6.2﹪；新辦個體登記1312戶、注銷登記1080戶，個體工商戶總數6737戶，無論是市場主體總數還是發展勢頭均進入了歷史最好水平。
2、創新年檢方式，扶持企業發展。在過去，企業年檢工作中往往會現扎堆年檢、超期年檢等問題，今年分局想企業之所想，急企業之所急，注冊科和各工商所一改過去坐等企業上門的單一被動服務方式，采取了上門年檢、預約年檢、集中年檢、跟蹤年檢等多種服務方式，3—5月份，分局登記人員普遍放棄雙休日休息，利用班后及休息時間深入企業，先后為123家市區人大代表、政協委員所辦企業和區政府重點項目、公用企業進行上門年檢，解決了企業因業務忙而無法按期辦理年檢的難題。在企業年檢遇到困難時，分局不等不靠，積極加強與相關部門的溝通、協調，區鹿鄉鎮有45戶養殖戶的《野生動物收購銷售加工許可證》到期，無法通過年檢，面臨著被吊銷營業執照的局面，分局沒有輕易地一吊了之，而是抽調專人負責，靈活把握政策，集中進行年檢，很好地化解了矛盾，受到了廣大養殖戶的好評。目前，全局共辦理企業年檢635戶、個體年檢6312戶，個體年檢率達100%。
3、開辟服務直通車，服務大項目建設。“特事特辦”是分局今年提出的又一服務理念，在具體登記過程中，對招商引資企業和重大項目上馬，凡是法律、法規和政策允許的，一定保證暢通；對于法律、法規和政策無明文規定的，則主動進行溝通。先后為吉林省華安礦業有限公司、吉林修正生物工程有限公司、吉林華能可再生資源有限公司、長春生物質熱電廠等多家企業開辟服務直通車，提供預約服務、引導服務和陪同服務等特色服務，僅上半年就促成了37個引資項目的落地，引入資金12億元。吉林修正生物工程有限公司是區政府招商引資項目，3月份由通化市遷入我區，當時不能提供環保許可證，分局積極協調政府和市局，在企業經營范圍后加注（僅限取得證照的子公司或分公司生產經營），使企業順利落戶，每年可為增加稅收1000余萬元。吉林省一心制藥有限公司準備上市，分局了解這一情況后，主動為企業提供上門服務，多次陪護企業到省市局進行協調、溝通，幫助企業做好了上市前的各項準備工作，受到區政府和企業好評。
4、圍繞區情實際，加快新農村建設步伐。一是實施政策扶農工程，大力支持農民專業合作社發展。目前，我區已發展農民專業合作社11戶，成員總數74人，其中農民成員68人，出資總額達890萬元。年初，區黑魚葡萄專業合作社積極為成員引進新品種，簽訂了30萬株葡萄苗的訂單合同，還為成員提供貼息貸款，僅此一項，每戶農民就可增收1萬余元。二是實施經濟活農工程，積極探索鹿業經紀人登記，累計發展鹿業經紀人280人，這些鹿業經紀人跑廣州、闖上海、赴內蒙、下新疆，產品銷售渠道越來越多，有力拉動了全區鹿業經濟的快速發展。三是實施合同幫農工程，對全區范圍內的農業訂單進行普查，涉及農業訂單項目7個，簽單企業7家，農戶4782戶，基地面積2260公頃，協議金額2860萬元。
5、實施商標戰略，支持品牌興區。商標是企業的名片，是區域經濟核心競爭力的最好體現，今年我區商標注冊工作取得了歷史性突破，3月份，我省共有5件商標被國家工商總局認定為中國馳名商標，其中就有1件是吉林亞泰水泥有限公司的“鼎鹿”商標，這是東北三省第一枚建筑材料領域的中國馳名商標。4月份，商標培育工作又傳捷報，“梅花鹿”地理標志證明商標被國家工商總局正式核準注冊，填補了地理標志在品牌經濟發展史上的空白，實現了全省養殖業地理標志證明商標的零突破，“梅花鹿”地理標志的注冊，標志著區鹿產業由原來的松散單一經營向集約化、品牌化邁出了重要一步，對鹿業經濟、區域經濟發展必將起到強大的助推作用。截至5月末，全區已注冊商標98件，新推薦市知名商標6件、省著名商標5件，新增中國馳名商標1件、新增地理標志證明商標1件，在成績面前，分局沒有固步自封，“鼎鹿”被認定為中國馳名商標后，分局連續15天在區內2家主流媒體公告，讓公眾及時了解國家對馳名商標的特殊保護規定，大力宣傳工商部門對“鼎鹿”商標扶持政策，引起了很大的社會反響。“梅花鹿”地理標志初審公告期滿后，分局商標廣告合同管理所主動加強與區政府和上級局溝通，認真研究地理標志的后期使用和管理事項，為鹿業的健康發展奠定了良好基礎。
二、履行職能，構建長效，市場監管工作有新成績
分局認真履行市場監管職能，不斷探索市場監管新途徑，創新市場監管新方式，走出了一條獨具特色的市場監管之路。5月21日，全省工商系統市場巡查工作現場會在召開，省局對分局在推進市場主體數據庫建設、提升信息化應用水平、規范監管執法制度、加強基層基礎設施建設等方面做出的探索與實踐，給予了高度評價。
1、市場長效監管機制基本建立。一是實行“網格化管理”，科學劃分了監管責任。分局注冊科、公平交易科、市場科、消保科各司其職、密切配合，按照“誰登記誰錄入、誰監管誰錄入、誰處罰誰錄入”的原則，指導工商所進一步加強推進市場主體數據庫建設，將全區范圍內的8個工商所轄區，劃分成43個責任區，每個責任區確定一名責任人，做到“一人一格”，分局經濟戶口“底數清、責任明、監管易、效果佳”整體優勢體現的越來越明顯。二是實行分類分級管理，有效提高了市場監管效能。近年來，分局市場監管工作任務異常繁重，相關科室和工商所人員經常加班加點，非常辛苦。為緩解工作壓力，分局以各工商所為基點，以信用類別為依托，對轄區市場主體實施分類分級監管，側重加強對B級以下警示單位和高風險行業的目標巡查，科學界定對每個級別市場主體的巡查頻次和標準，改變過去力量一樣使，力度一樣大，重點不突出問題，有效降低了行政成本。三是推行科所聯動機制，增強了市場監管合力。年初分局制定了科所聯動制度，要求科室與工商所進行對接，實行對口包保，科室每月保證有10天時間深入工商所，有針對地指導工商所市場監管工作，協助工商所加強食品、農資市場監管，科所聯動機制收到了良好的效果，解決了工商所監管執法力量不足的難題，保證了科室指導意見得以最直接、最迅速的落實。
2、食品安全整治工作成效明顯。一是建立了工商監管、行業自律、社會監督三位一體的監管體系，形成了以“經濟戶口”為依托，以“雙七項”制度為統領，以嚴把上市食品質量為重點，以強化集中整治為補充的監管工作格局。二是認真落實《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》和工商總局《關于規范食品索證索票制度和進貨臺帳制度的指導意見》，為全區848家食品店建立健全了進貨臺帳，配備了不合格食品下架箱，實施了索證索票制度和不合格食品下架備案制度。三是組織實施了“食品安全百日會戰”、“產品質量和食品安全專項整治行動百日回頭看”活動，累計出動執法人員1623人次，出動執法車輛329臺次，取締無照經營15戶，下架不合格食品9個品種，價值2.4萬元，收繳不合格食品1200公斤，價值9600元，“兩個100%和一個徹底解決”的工作目標得到進一步鞏固。6月5日，分局代表市局接受了全省食品安全百日回頭看檢查驗收，省局副局長楊安娣同志聽取匯報和實地檢查后，對我局食品安全監管工作給予了高度評價。
3、紅盾護農工作再上新臺階。繼05年我局被國家工商總局評為紅盾護農先進單位后，07年我局再獲此殊榮。年初以來，分局認真落實國家工商總局的部署，深入開展“紅盾護農保春耕”專項行動，成效顯著。一是嚴把農資市場主體準入關。對全區農資經營單位無照經營、超范圍經營及前置件不全或過期行為開展了專項整治，取締無照經營6家，收繳罰沒款1.2萬元,對前置審批件不全或過期的19家農資經營單位下達了限期整改通知書,從源頭上維護了農資市場秩序。二是幫助企業建立健全“五制一書自律制度”，指導企業做好種子抽樣備查工作，要求企業必須逐項記錄進銷貨臺帳，明晰商品的“來龍去脈”。三是加強流通環節農資質量監測工作，先后兩次組織產品質量監督檢驗機構，對17戶農資經營單位的26個批次化肥進行了抽樣檢驗，對經營不合格化肥的2家經銷單位進行了處罰，收繳罰沒款6.9萬元。四是加大執法力度，嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為，累計出動執法人員1680人次，出動車輛296臺次，檢查農資經營戶709戶（次），相繼查處了吉林省農業生產資料東方貿易公司奢嶺經營部銷售不合格復混肥案、長春市區平湖農業技術廣站植物診所銷售假劣玉米種子案等16起農資市場違法案件，依法收繳侵犯注冊商標專用權種子7095公斤，收繳罰沒款12.37萬元。
4、消費維權工作取得新突破。年初以來，分局緊緊圍繞“消費與責任”年主題，不斷提升維權工作水平，深入開展了“四進四送”活動。一是開展進企業送法律知識活動。3月份，分局組織百名執法干部，出動車輛34臺次、深入企業160家，廣泛宣傳《公司法》、《消費者權益保護法》、《無照經營取締辦法》、《食品等產品安全監督管理的特別規定》等法律法規，主動征求企業意見，解答企業法律咨詢，受到了企業好評。二是開展進田間送優質農資商品活動。備春耕期間，分局組織12家知名農資企業，深入田間地頭，為農民群眾送去了優質的種子、化肥、農膜等農資商品，讓農民足不出戶就可以買到稱心如意的商品。三是開展進社區送維權知識活動。分局按照省市局工作安排，全面加強“一會兩站”建設，目前已建立消費者協會分會8處，社區投訴站78個，旅游景點投訴點2個，大型商場消費者舉報聯絡站6處，實現了消費投訴就地就快解決。四是開展進農家大院送消費責任活動。分局組織供電、保險、信用社等公用企業和銀瀑啤酒、亞泰水泥等大型服務企業，深入農家大院，為農民送去服務承諾。2月份山河辦事處柳樹村5位村民反映，在本村小賣店購買的啤酒有雜質，分局立即與啤酒廠售后工作人員聯系，進行現場調解，使5位村民獲得了12箱啤酒賠償，村民們非常滿意。5月份奢嶺辦事處東營村11戶村民反映他們所購買的電表存在質量問題，當時正是農民灌水田用電時節，分局高度重視此項工作，立即幫助村民聯系了區農電公司，該公司技術人員對現場的電表進行了勘驗，最后得出結論，這批電表是因為下雨天雷擊造成損壞的，正常情況下，農電公司不負責賠償或維修，分局消協同志積極與區農電公司領導進行協商，農電公司無償為11戶農民更換電表，受到了農民群眾的好評。截止目前，分局共受理投訴92件，為消費者挽回經濟損失20余萬元，有效地保護了消費者的合法權益。
三、執法為民、維護公平，行政執法水平有新提高
分局緊緊抓住政府重視、群眾關心、社會關注的熱點問題，集中開展治理商業賄賂、破除行業壟斷、商標專用權保護、無照經營取締等專項執法行動，取得了明顯成效。
1、治理商業賄賂，維護公平競爭。年初，分局廣泛梳理線索，深挖商業賄賂案源，依法查處了長春市利民有限責任公司賄賂案，該公司在銷售啤酒過程中，通過采取回收啤酒瓶蓋，每個酒瓶蓋給予銷售人員0.50元回扣的手段，以達到排擠其他競爭對手的目的，擾亂了正常的酒類市場經營秩序，分局依法對該公司做出沒收違法所得并罰款2.5萬元的行政處罰。根據此案線索，分局繼續擴大戰果，又查獲了劉佳麗商業賄賂案，沒收違法所得并處罰款2萬元，兩案合計罰沒5.2萬元，通過以上案件的查辦，有力維護了全區酒類市場公平競爭秩序。
2、破除行業壟斷，保護公眾權益。分局加大了對壟斷企業和具有獨占地位經營者的監管力度，相繼查處了吉林亞泰集團水泥銷售有限公司虛假標注水泥生產日期案、區農電有限公司限制競爭行為案、長春市區醫院濫收費用案，共計下達罰沒數額45.2萬元。在查處長春市區醫院濫收費用案過程中，分局得到了市局公平交易處的大力支持，使得案件當事人積極配合工作，在最短時間內完成了案件調查工作，收繳罰沒款30.2萬元，此類案件不僅在就是在全省也很少被發現和查處，可以說公平交易科的同志是動了腦筋下了力氣的，作為一起典型案件，該案的查辦對于其他地區查處醫療部門濫收費用行為，具有很好的指導作用。
3、打擊商標侵權，保護所有人權益。在備春耕生產期間，我區的種子大量上市，侵犯注冊商標專用權行為有所抬頭，分局積極與注冊商標所有人進行溝通聯系，多角度挖掘線索，在吉林省農科院（吉林吉農高新技術發展股份有限公司）和四平市金碩種子科技發展有限公司等單位的大力配合下，相繼查處了長春市區付佳英農業生產資料商店銷售侵犯注冊商標專用權商品案等8起案件，收繳罰沒款共計7.4萬元，為廠家挽回直接經濟損失10萬余元。
4、取締無照經營，維護市場秩序。分局采取多種措施，嚴厲打擊無照經營行為，3月初，分局接到舉報，有人在區苗圃違法經銷白酒，規模非常大，其銷售網點遍及城區上百家，立即進行了調查，依法查處了劉某無照經營白酒案，沒收違法所得0.95萬元，罰款2.5萬元。執法人員在檢查中發現，趙某在區鹿鄉鎮石溪村從事小煉鋼經營活動，立即組織執法人員進行取締，收繳罰沒款2萬元。截止目前全局共查辦無照經營案件163件，責令辦照128戶，依法取締35戶，有力地凈化了市場經營環境。
五、以人為本、精細管理，隊伍建設有新形象
年初以來，分局以科學發展觀為指導，以精細化管理為目標，努力推動隊伍建設和干部綜合能力提高，著力建設政治上過硬、業務上過硬、作風上過硬的高素質隊伍，在今年市局舉辦的長跑比賽中，我局參賽運動員表現優秀，一舉奪得男女總分第一名的好成績。4月份國家局在無錫舉辦的個私經濟研討會上，我局有5篇論文被國家局采用，這些成績的取得，標明我局的隊伍建設進入新的歷史階段。:
1、關注汶川地震災情，組織職工踴躍捐款。四川省汶川地區發生地震災情后，分局高度關注，迅速發出倡議，號召全體干部職工發揚“一方有難，八方支援”的傳統美德，立即行動起來，為災區人民開展捐款獻愛心活動，全體干部職工踴躍參與，企業和個體工商戶也積極響應，截止目前募捐金額達8.1萬元，工商人的愛心與關懷跨越千山萬水,傳遞到災區人民手中,幫助災區抗擊災害,度過難關。
2、推行干部雙向選擇，隊伍面貌明顯改觀。為實現人力資源的合理配置，激發整個隊伍的工作熱情，營造和諧向上的工作氛圍，年初分局對工商所班子進行了整合，對科所崗位開展了雙向選擇工作，共有64名同志參加了雙向選擇，使那些想干事、真干事的人，獲得稱心如意的工作崗位，把人才“用當其時、用當其位”，為分局實施五個精細化管理，全面完成各項工作任務，打下了夯實基礎。
3、強化精細管理，工商所整體工作水平全面提升。分局認真落實市局精細化管理工作要求，從內務管理、登記注冊、監管執法、隊伍建設等方面出發，強化對工商所精細化工作的領導，制定了《精細化建設考核實施辦法》，采取聽、看、問、查的方式，每季度對工商所精細化工作進行考核，全面提升工商所整體工作水平。在精細化登記工作中，奢嶺工商所利用3個月的時間，加班加點，按照“統一檔案封面、統一檔案目錄、統一登記要件、統一補充規范材料、統一檔案裝訂順序”的“五個統一”標準，對全所447戶個體工商戶登記檔案進行了徹底的清理，補充材料1500余份；山河工商所著力解決偏遠村屯業戶辦照難問題，主動為業戶代辦營業執照，管理員在下鄉時攜帶開業申請表等文書，當場受理開業申請，并免費為業戶復印前置文件和身份證明，業戶坐在家里就可以領取到營業執照，截止目前，工商所代辦營業執照12個，占到上半年辦照總戶數的1/4。在精細化監管工作中，嵩山路工商所依據“六查六看”和有關法律法規，制定了證照管理、行業自律、市場巡查、社會監督四大方面十九項市場監管巡查標準，半年來，全所上下經常節假日不休息，貪黑起早抓市場監管，采集錄入各類市場巡查信息6523條，下達責令改正通知單360份，責令停止經營通知書145份，收繳下架不合格商品5類20多個品種，價值2000多元，在全省工商系統市場巡查工作現場會上，省局給予了嵩山路工商所高度評價。在精細化執法工作中鹿鄉工商所拓展執法領域，相繼查辦了長春市興和鹿業有限公司偽造企業名稱案、長春旭日建筑材料有限公司抽逃注冊資金案等兩起典型案件；奢嶺工商所取得了奮戰一晝夜，打掉兩個無照小煉鋼廠，收繳罰沒款6.36萬元的突出戰績。
一、開創協會雙向服務的新局面
我協會就建筑企業“申辦二級施工企業”、“預拌混凝土攪拌站”等熱點和突出問題深入企業進行了專題調研，召開座談會聽取企業訴求，針對企業發展的難點問題，將調研情況向有關行政主管部門進行了報告，并向政府請示解決辦公機械設備場地的問題，與相關職能部門（技術監督局、招投標局）協調的問題。為政府、行業主管部門宏觀調控和工作決策提供可靠信息，切實發揮了協會在政府和企業間的橋梁紐帶作用。
二、辦實事，為會員單位搞好服務，維護會員單位合法權益
成立了企業資質申報、增項、升級資料初審評委會，保證報送資料的完整性、合法性、有效性、可靠性，加強對會員單位的服務水平和能力。
經協會考察研究，吸納了外地4個建筑企業為協會臨時會員單位。并組織企業間互相學習，交流經驗，促進發展。
三、加強培訓，提高企業整體素質
建筑業從業人員素質偏低，一直是制約我縣建筑業發展的重點因素，20__年縣建協按照上級有關部門要求和建筑業企業實際，有針對性地組織會員單位舉辦各類專業培訓學習，切實提高我縣從業人員整體素質和企業管理水平。
四、協助各會員單位搞好標化工程的驗收工作
經過半年的努力，雖然我們做了一些工作，但離會員單位的期望、行業發展的需求、主管部門的要求還有一定的差距。下半年我們將繼續配合主管部門對明年創優工程進行現場服務和指導，開展工作交流和現場觀摩學習活動，開闊會員單位的視野，不斷提高企業的信譽、創優理念和工程質量的管理水平以及整個建筑行業的社會形象，增強協會活力。在今后的工作中我們將積極探索、求實創新，進一步擴大服務領域，提高服務質量，努力開創協會工作新局面，為我縣建筑行業振興和縣經濟發展做出積極貢獻。
五、下半年工作打算
1、組織各會員單位到外地考察學習一次
2、協助各會員單位的安全認證工作
3、面對建筑市場疲軟給企業帶來困境，協會將以各種形式服務企業，開拓市場、提供信息，組織聯誼交流會。幫助企業走出困境，健康發展。
4、做好信息交流服務工作，
半年工作總結范文開頭語一：
回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
半年工作總結范文開頭語二：
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。 新年到來，我會做好XX年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
半年工作總結范文開頭語三：
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下。
半年工作總結范文開頭語四：
半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
半年工作總結范文開頭語一：
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。 新年到來，我會做好XX年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
半年工作總結范文開頭語二：
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下。
半年工作總結范文開頭語三：
半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
對于設計人員，能力的鍛煉積累提高是重中之重。今天小編給大家為您整理了網頁設計個人半年工作總結，希望對大家有所幫助。
網頁設計個人半年工作總結范文一：設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨新的設計任務時，因為覺得自己的水平不夠，感覺充滿了壓力，開始搜集各種資料，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
一、工作總結：
從開始連效果圖都做不好到現在能自己套程序，雖然自己也付出了努力，但是更離不開同事們的幫助。在這三個月里，我學習了制作網頁的基礎知識。從配色到布局，從制作效果圖再到切片，再到用dw制作網頁，最后套程序。每一個環節我都沒有松懈，不管是在公司還是回到家里，我都會充分利用時間來學習，補充自己貧瘠的知識。雖然現在的水平還遠遠不夠，但是捫心自問，我在遠洋的每一天都是充實的，沒有虛度，我相信在新的一年里，通過自己的努力和同事們的幫助，我會學到更多的東西，不管是在技術水平上還是其他方面，都更上一層樓。
二、工作中的不足：
雖然通過三個月的努力，技術水平有所提高，但是還是存在很多不足的地方，因為基礎打的不夠好，很多地方學習起來有些吃力，不停的問同事，也給別人帶來了不少麻煩，因為知識的不足，使得開始的學習有些混亂，感覺不知道從哪里開始學起，無從下手，浪費了不少時間。
三、新一年的目標：
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的。因為我剛剛來到遠洋，所以對我來說這也是充滿希望的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通，多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。
我們經過痛苦煎熬，終于做出來的時候倍感輕松。
網頁設計個人半年工作總結范文二：我已經在公司工作將近 1 個月了。剛來的時候還擔心無法把工作做好，不知道如何與同事共處。但經過這一個月以來，公司寬松融洽的工作氛圍。
在我工作經歷中，讓我感到幸運的就是公司給我這一次就業機會。與以往的工作經歷不同的是，這里給人一種完全放松的工作氛圍，沒有因為測試出的 BUG 和不能按時提交的軟件模塊功能而心懷忐忑，接觸的人際關系也不再是有限的技術人員，在這里我學到很多以前不曾接處的東西，處理人際關系的能力，會不會說讓人喜歡的話，處事的心態等。在此對一個月的工作和生活做一下總結，從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
在這一個月的工作和生活中，盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：面對同事找不到交談的話題，工作經驗方面有待提高;對旅游行業相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己，讓工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
在此我定下了明年的工作目標。了解公司的操作過程，運營方式，雖然我是公司的網頁設計師，對于學習這些知識表面上看似無任何關聯，我只要按公司給的需求開發出相應的系統即可。但我認為，最好的項目是最適合顧客體驗的，要想做出受顧客歡迎的網站，要站在顧客角度上考慮。因此要融入到旅游行業，身處其境，才能做得更好。我跟華哥聊過公司的網絡發展，華哥的目標是明年使至尊網成為華南最大的旅游網，使至尊網成為一個品牌。這是我們網絡部的目標，也是我的目標。配合好華哥的工作，使網站能按時上線。與網絡部的同事一起努力，把網絡推廣做到最好。
網頁設計個人半年工作總結范文三：一個網頁設計師在工作時要面對多少問題?配色問題?字體問題?制作問題等多個問題。以及在做的過程中客戶的反饋都相當重要，接下來一起看看總結：
1.配色問題
一個網頁的色彩最好不要超過3種，一面視覺效果混亂，用色柔和，對比度強的色彩不能應用于一般網站，時尚網站使用還可以。
2.字體問題
很重要的一個問題，用標準字標準色，這是一個規范，行距一般控制在20p_左右，不要太小，也不要太大，自己大小注意，中文12p_，英文11p_或者10p_。不要用黑色字，可以用灰度或者其它柔和顏色，統一整個網頁字體的色彩以及大小，規范整體。
3.布局規范
布局是非常重要的，考慮客戶瀏覽習慣以及他們想展現的內容，并且優化。一個網頁，如果布局不合理的話不但影響瀏覽，而且非常難看。
4.制作習慣
必須非常熟悉各種網站的功能，要做得非常全面，比如說一個商城的網站應該有哪些內容必須非常清楚，不要等客戶提出之后才補充上去，會顯得自己非常不專業。
一般不好搭配的顏色，用灰度搭配。
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