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二、勞動法律事實—依法能夠引起勞動法律關系產生、變更和消滅的客觀現象就是勞動法律事實。勞動法律行為中的意思表示應符合:(1)行為人的意思表示必須包含建立、變更和終止勞動法律關系的意圖;(2)意思表示必須完整地表達勞動法律關系建立、變更和終止的必須內容,殘缺不全的,通常不能使法律行為成立;(3)行為人必須以一定的方式將自己的內心意圖表示于外部,可以由他人客觀地加以識別。
三、集體合同—指用人單位與單位職工根據法津、法規、規章的規定,就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、職業培訓、保險福利等事項,通過集體協商簽訂的書面協議。
集體合同與勞動合同的區別:(1)主體不同。集體合同的當事人一方是企業,一方是工會組織或勞動者按合法程序推舉的代表;勞動合同當事人則是企業和勞動都者個人。(2)內容不同。集體合同涉及全體勞動者的權利義務;勞動合同只涉及單個勞動者的權利義務。(3)功能不同。集體合同是規定企業的一般勞動條件,為勞動關系的各方面設定具體標準;勞動合同的目的是確定勞動者和企業的勞動關系。(4)法律效力不同。集體合同規定企業的最低勞動標準,凡是勞動合同規定的標準低于集體合同的標準一律無效,故集體合同的法律效力高于勞動合同。
四、舉例說明工作滿意度調查問卷問題設計的提問方法,并分析其優缺點。
調查問卷一般分為兩類:
1、目標型調查。一般是先提出問題,并且設定問題的若干個答案,由被調查對象設定的答案進行選擇,包括選擇法、正誤法、序數法。優點是便于進行統計分析,降低調查費用、提高調查效率;缺點是被調查者只能選擇哪些最接近自身心理感受的答案,而設定的答案并不能完全準確地表達他們的真實感受,不能完全地給被調查者更多的機會表達自己的意愿。2、描述型調查法。由被調查者用自己的語言自由地表達自身的意愿和想法,準確地表明自己的感受。可分為確定性提問和不定性提問。確定性提問可以比較深入地了解員工對某一問題的感受,不定性提問的重點在于了解一般員工的一般感受,但可以使管理者了解組織運行中迫切需要解決的問題是什么。
五、最低工資—是國家以一定的立法程序規定的,勞動者在法定時間內提供了正常勞動的前提下,其所在單位應支付的最低勞動報酬。
確定和調整最低工資應考慮的因素:(1)勞動者本人及平均贍養人口的最低生活費用;(2)社會平均工資水平;(3)勞動生產率;(4)就業狀況;(5)地區之間經濟發展水平的差異。
六、工資支付的一般規則:1、貨幣支付;2、直接支付;3、按時支付;4、全額支付。
七、完善的員工溝通構成要素:信息的發出者、信息溝通渠道、信息的接收者。
八、職業病的分類:職業中毒、塵肺、物理因素職業病、職業性傳染病、職業性皮膚病、職業性腫瘤、其它職業病。
九、何種情況下可以認定為工傷?
1、在工作時間和工作場所內,因工作原因受到事故傷害的;2、工作時間前后在工作場所內,從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的;3、在工作時間和場所內,因履行工作職責受到暴力等意外傷害的;4、患職業病的;5、因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的;6、在上下班途中,受到機動車事故傷害的;7、法律、行政法規規定應當認定為工作的其他情形。(1)在工作時間和工作崗位,突發疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死忘的;(2)在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的;(3)勞動者原在軍隊服役,因戰、因公負傷致殘,已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復發的。
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本人概況
姓名:XXX
性別:男
民族:漢
政治面目:團員
學歷(學位):學士
專業:工商管理
聯系電話:12345678
手機:139000234
聯系地址:北京市東城區XX大街10號
郵編:100007
Email Address:
呼機:66881122-1234
教育背景
畢業院校:北方交通大學 1990.9--1994.7 經濟與工商管理學院 工商管理
另:其他培訓情況
*1999.9-2000.1 北京市勞動局 人力資源干部認證培訓
*1999.10 諾基亞(中國)投資有限公司 人力資源管理培訓
*英語通過國家CET六級考試,通過北京市研究生英語學位統考,英漢互譯表達流暢
*熟練的計算機軟件使用和硬件安裝能力,使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5,Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心應手,并正在學習HTML,JavaScript,ASP等。
工作經歷
*1999.1---至今 XX電腦公司 人力資源部 經理助理
負責公司內部員工的調動、提升、離職等審批工作/協助經理進行員工業績考核工作/制定公司人力資源招聘及管理程序/制定公司年度培訓計劃,并監督執行/建立公司的企業文化/負責員工的再教育和再培訓
*1996.5---1998.12 XX軟件公司 人力資源部 招募專員
負責為公司招聘各種所需人才/新員工的入職培訓和上崗培訓
*1994.10--1996.4 XX通信公司 市場部 市場策劃
個人簡介負責
多年的工作經驗使我較為熟悉人力資源管理理論,具有招聘和內訓的實際操作經驗,豐富的市場策劃和經營戰略經驗,并能夠從公司及行業的宏觀角度考慮本部門的工作。本人具有高度的敬業精神與團隊精神,踏實肯干,與同事相處融洽,服從命令,尊重領導,喜歡有創意的完成工作。
請給我一個機會,我將還您以奪目的光彩!
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。
現將人力資源管理工作總結如下:
(一)人力資源工作方面
1. 加強勞動人力資源工作。根據工作需要,安置復員退伍軍人7人,調入員工6人(外系統4人,神華系統2人),勞務派遣轉正2人,招聘大中專畢業生366人(碩士研究生 5人,本科 101 人,大專199 人,中專36 人,技校 25 人,新疆籍學生196人,大學生村官10人)。截止10月31日,員工離職辦理107人,其中辭職94人,辭退14人。
2. 加大干部交流力度。截止10月,選拔17名處級以上領導干部(正處級5名、副處級12名),對31名干部進行了崗位交流(正處級8名,副處級23名),有效提升中層管理水平。
3. 規范管理人力資源檔案。全年共收集歸檔材料 2578份,轉進檔案316卷,轉出檔案300卷。目前,所管人力資源檔案共有5309卷(其中死亡檔案90卷,解除合同人員154 卷)。社保檔案9435卷。代管六煤離職死亡檔案1431卷。
(二)薪酬福利方面
xx年1月至9月,原煤產量計1654.12萬噸,發放在職員工工資29732.12萬元(不含等退及待崗人員443.39萬元),累計平均人數4467人(不含等退及待崗人員352人),人均6.66萬元,對比去年同期原煤增產666.1萬噸,工資增長4707萬元,員工增加86人,人均增長1.17萬元。
(三)勞動定員方面
一是規范勞動定員工作細則。制定《月度各單位勞動用工統計表》、《月度各崗位人員增減變化統計表》、《勞務派遣人員用工情況統計表》和《勞務派遣人員崗位變化增減統計表》,結合現場寫實,切實做到按需用人。
二是依法規范勞動合同管理。嚴格按照《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律法規的要求,與4930名勞動者簽訂勞動合同,其中無固定期限3168人,固定期限5年以下923人,固定期限5年以上839人。截止10月31日新簽勞動合同285人,續簽勞動合同216人。
三是加強信息化建設。依托集團erp人力資源管理平臺,共采集9614名員工個人信息,其中,合同工5451人,勞務工985人,離退休人員3178人(移交社會管理除外);導入組織人力資源數據691104條,其中,組織機構數據168201條、人力資源數據514525條、人員照片9378張;導入薪酬考勤數據192412條。
(四)職工培訓和職稱鑒定方面
一是超額完成年度培訓任務。根據《神新能源公司xx年職工培訓工作計劃》安排,公司全年使用培訓經費306萬,完成培訓項目70個,培訓職工8308人次(崗位技能培訓5259人次、專業技術培訓416人次、經營管理培訓1902人次、政治理論培訓465人次和學歷教育培訓266 人次)。公司各四級安全技術培訓中心、專業化單位舉辦各類培訓37566人次。
求職者在編寫個人簡歷之前需要注意招聘信息中的潛在要求,因為個人簡歷需要針對招聘信息來寫。在求職過程中個人簡歷寫的如何,直接關系到求職能不能成功通過,要編寫優秀的個人簡歷需要對求職信息了解、對求職目標了解,還需要對自己有所了解。
姓
名: 曾女士 性
別: 女
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
戶
籍: 重慶 年
齡: 33
現所在地: 廣東-東莞 身
高: 155cm
希望地區: 廣東、浙江、重慶
希望崗位: 行政/人事類-人事經理/主管
尋求職位: 人力資源主管
教育經歷
1999-09 ~ 2002-07 重慶三峽學院 數學教育 大專
培訓經歷
2011-12 ~ 2012-05 智通培訓 人力資源助理管理師
**公司 (2009-11 ~ 2012-10)
公司性質: 外資企業 行業類別: 其它生產、制造、加工
擔任職位: 人力資源主管 崗位類別: 人事經理/主管
工作描述: 1、人力資源:全面主持員工招聘工作、公司員工內訓工作、薪酬及考勤管理、企業文化、員工勞動關系管理。
2、行政管理:全面控制行政物資成本、車隊調度、飯堂管理、宿舍管理等內務行之有效的合理調配,并結合公司實際情況對員工進行人性化管理,為員工營造一個穩定、和諧的工作、生活環境。
3、負責客戶驗廠工作的開展與跟進,在職期間通過OHSAS18000、SA8000、TS16949等體系。
4、負責廠紀廠規制度程序的編制及更新。
**公司 (2007-09 ~ 2009-07)
公司性質: 外資企業 行業類別: 印刷、包裝
擔任職位: 崗位類別: 人事經理/主管
工作描述: 1、協助制定公司人力資源整體戰略規劃;
2、制定招聘計劃和程序,開展招聘工作;
3、制定培訓計劃,實施培訓方案,組織完成培訓工作和培訓后的情況跟蹤,完善培訓體系;
4、受理員工投訴,處理勞動爭議、糾紛,進行勞動訴訟及社保工作;
5、參與職位管理、組織機構設置,組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書;
6、參與本部門的日常事務管理工作,協助完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預算和控制等工作;
7、指導規劃員工活動,協助推動公司理念及企業文化的形成。
8、負責生產輔助材料采購及公司產品測試。
**公司 (2006-07 ~ 2007-07)
公司性質: 外資企業 行業類別: 其它生產、制造、加工
擔任職位: 人力資源主管 崗位類別:
工作描述: 1、協助制定公司人力資源整體戰略規劃;
2、起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程;
3、監督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系,提出激勵計劃和具體實施辦法,完善激勵機制提出建議,負責薪酬計發管理為薪酬決策提供支持;
4、制定招聘計劃和程序,開展招聘工作;
5、制定培訓計劃,實施培訓方案,組織完成培訓工作和培訓后的情況跟蹤,完善培訓體系;
6、受理員工投訴,處理勞動爭議、糾紛,進行勞動訴訟;
7、參與職位管理、組織機構設置,組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書;
8、參與本部門的日常事務管理工作,協助完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預算和控制等工作;
9、指導規劃員工活動,協助推動公司理念及企業文化的形成。
**公司 (2005-07 ~ 2006-07)
公司性質: 外資企業 行業類別: 其它生產、制造、加工
擔任職位: 總監助理 崗位類別:
工作描述: 1、負責總監日常工作的協助;
2、負責重要客戶資料的管理與整理:
3、協助推進公司的業務運營戰略、流程與計劃;
4、跟進各部門營運目標的執行、進度及完成情況;
5、制作全廠財務成本預算,參照成本預算監督執行、控制、跟進及分析。
離職原因: 調遷
**公司 (2002-09 ~ 2005-05)
公司性質: 外資企業 行業類別: 其它生產、制造、加工
擔任職位: 崗位類別: 高級文員
工作描述: 1、2002年9月應聘東莞泰升制造廠高級文員一職;
2、主要工作負責協助總經理日常工作:
3、審核各部門送簽文件;
4、接待客戶;
5、車輛管控;
6、跟進各工作站工作完成情況;
7、負責與其它各客戶之間的業務溝通等工作。
離職原因: 回家
項目經驗
年度文藝晚會演出 (2010-12 ~ 2012-01)
擔任職位: 總指揮
項目描述: 為感謝廣大員工的辛勤付出,同時增強成謙人的凝聚力、團結力、以及感情的溝通與交流,公司每年年度舉辦“年度表彰及文藝晚會演出”。
節目類型形式多樣,其內容健康積極向上,能夠充分活躍氣氛,有創新性和渲染力的節目優先,如獨唱、合唱、舞蹈、歌伴舞、相聲、小品、舞臺劇、朗誦等。
責任描述: 1、負責推進整過活動的開展:熟悉工作模塊各項工作的要求,充分調動各組人員的積極性。
2、統籌晚會的各項工作,作好人員分工及資金分配。
跟時各小組的工作開展情況。
3、按規定時間及要求跟進各項工作的完成情況,及時協調各種資源,保證各項工作順利進行。
技能專長
專業職稱:
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: 熟練操作OFFICE系列辦公軟件并能獨立完成日常辦公文檔的編輯工作。如:PPT、Word、Excel等,網絡應用。
技能專長: 1、熟悉工廠營運體系,對人力資源管理及操作有著6年的經驗;
2、熟悉人力資源六大模塊,熟悉國家各項勞動人事法規政策及社保工作辦理;
3、具有工廠財務成本預算、控制管理;
4、熟悉ISO內審流程及客戶驗廠經驗,如OHSAS18000、SA8000、TS16949等;
5、對企業文化活動策劃、組織開展有著豐富的經驗(年度晚會、中秋、廠慶等大型文藝晚會等);
6、具備駕駛技能,持有駕駛證。
語言能力
普通話: 流利 粵語: 一般
英語水平:
英語: 一般 英語: 一般
其 他: 普通話
求職意向
發展方向: 從事管理方便工作,自身具備多年的大型工廠人力資源管理經驗,同時也希望在管理方面能有更大的發展空間。
其他要求:
自身情況
自我評價: 1、有責任心,工作細心,學習能力強,與人溝通能力強;
2、性格開朗、樂觀、自信,有良好的團隊合作精神,樂于助人;
3、敢于挑戰困難,對工作充滿熱情,接受能力強;
[關鍵詞] 建筑項目 人力資源管理
當前建筑企業實施建筑工程的主要開展方式是以建筑項目作為組織單位的,而人力資源管理則是建筑項目管理中的重要組成部分,它直接關系到建筑項目的績效乃至成敗。在當前我國建筑行業中,人力資源管理還存在一些較為典型的問題,極大地影響了項目整體績效水平,因此亟待對項目人力資源管理體系進行優化,合理配置與使用建筑項目中的人力資源,并對相應的激勵和培訓制度進行改進與提升,以期將人力資源的能動性發揮到最大。
一、 建筑項目人力資源理的特點
1. 人力資源管理模式與項目所采用的組織結構形式緊密聯系
建筑項目的人力資源管理模式與項目組織結構形式的關聯非常密切,項目如果按照職能式組織結構形式構建,項目成員的分工與工作協調則是項目人力資源管理的主要內容;項目如果按照項目式組織結構構建,除了以上內容,項目人員獲取等工作內容也將被包括在人力資源管理工作內容中。
2. 項目團隊發展在項目人力資源管理中的地位受項目的規模和工作周期制約
對于規模較小、周期較短的建筑項目,項目團隊發展很難被作為其人力資源管理工作的重點內容;而對于工作周期較長,規模較大的項目來說,項目團隊的調整與發展則是必須重點關注的工作內容。
3. 人力資源組成復雜,人員素質參差不齊
對于絕大多數建筑項目而言,其人力資源的組成是比較復雜的。按管理層級的由高至低,有專家型的管理人員和技術人員;有經驗豐富的高層管理人員;有大中專畢業、知識水平較高,但實踐經驗缺乏的低層管理人員;有學歷較低但經驗豐富的班組長;此外還有處于最底層的進行具體施工作業的技術工人。不同層次的人才有著各種不同的個人追求,個人素質也存在差異,因而由他們構成的建筑項目的人力資源系統也具有相當的復雜性。
4. 人力資源流動性強
建筑項目不同于一般的生產型企業,它的生產場地和生產部門存在實現更為有限,帶來的顯著特點就是流動性強。建筑施工企業主要經營的是一個個具體的工程項目的承接,這就決定了,在一個建筑項目完工之后,該項目的組織結構就會解散的可能性,當進行下一個項目時,又可能會由不同的人員組合成新的項目組織,建筑項目解體與建立過程中內部人員很難一成不變,這樣頻繁的人動無疑給建筑項目的人力資源管理帶來了特有的困難。
二、 項目人力資源管理的影響因素
1. 組織結構
不同的項目對于組織結構的需求是各不相同的,正確的組織結構能夠有效提高項目的人力資源利用水平,而無法適應項目需要甚至是落伍的組織結構只會嚴重降低項目的人力資源利用水平。
2. 責權分配
職責與權力的分配合理與否會直接影響到項目人力資源管理水平的高低。任何項目管理過程中,都會涉及到職責的承擔與權力的分配問題。在項目管理過程中,如果出現權力過度集中或權利授予不到位的情況,都會嚴重削弱項目人力資源管理的效果。
3. 人員管理機制
項目的人員管理機制包含著諸多內容,從人員的獲取、配置,到后期的培訓、考核,都屬于人管理的范疇。這些相關管理機制的設置合理與否也直接關系到項目的人力資源管理水平,而且這些機制還應是不斷改進的,只有這樣人力資源利用水平才能不斷得到提高。尤其是人力資源配置方面需要有較高的技巧,人才的選擇和使用直接關系到項目的整體人力資源工作的開展。以上幾方面對影響因素在研究時是相對獨立產生影響的,但在現實中他們隨著項目的目標制定與側重方向不同,在整體目標中的地位與影響力也會有所不同,它們之間的關聯度也會有所差異。
三、 項目人力資源管理體系存在的問題及其成因
建筑項目,尤其是大中型建筑項目,由于存在施工內容較多、施工周期較長、投資金額較大、施工風險較大、復雜程度較高、質量標準較高的特點,對建筑項目的體系要求和管理要求更為強烈。但是,由于傳統觀念、慣性思維和既得利益的根深蒂固,在目前的建筑項目中仍然存在許多重要問題,主要集中在以下方面。
1. 對項目人力資源管理的重視不夠,投入不足
當前國內建筑項目人力資源管理普遍還處于初級階段,項目管理者對人力資源管理的重視還不夠,對人力資本的投入明顯不足,項目管理層雖然把“人事部”改為了“人力資源部”,但工作職能與方法未得到更新,他們使用的仍然是傳統的人事管理做法。在市場經濟體制下,項目的人力資源管理沒有按照市場經濟方式運行,明顯跟不上市場的要求。項目經營者的人才觀念沒有跟上時代的潮流,不僅沒有把項目的成員看作一種寶貴的資源,更加缺少對專業人力資源管理人才的引進。
2. 組織結構設置重視程度不夠
由于建筑項目是一項復雜的系統工程,從項目立項直至施工結束都是相互關聯的整體,這些決定了必須要有構建嚴謹的組織結構保證建筑項目的正常開展。項目管理者幾乎把全部的精力都放在了具體的施工方面,沒有從綜合、系統的角度來改進組織結構,更沒有把負責組織結構設計的人力資源管理當作項目戰略規劃的重要組成部分,其人力資源管理仍局限于項目施工人力資源管理的執行者,形成“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的狀況。沒有形成自己完善的組織結構,使其難以支撐企業的長遠發展。
四、 建筑項目人力資源管理體系的優化原則
1. 只為任務設立崗位
良好的組織結構直接關系到項目管理的成效,也是項目的主體。“因人設事”是目前建筑項目中或多或少存在的問題,這是不符合項目系統性和規劃性要求的現象。項目中的所有部門與崗位都是應當為解決特定問題而設置的,只應當先有工作需要而后設立崗位或部門的邏輯關系,也就是“因事設崗”。只有保證“因事設崗”才能更好避免人浮于事的情況出現,保證項目人力資源隊伍的精簡與高效。
2. 確定清晰的責權關系
因為項目的復雜程度增大,傳統的樹型組織機構有必要向更多元化的新型組織結構開始轉變,在這過程中容易出現指令沖突、資源運用超負荷的情況,會使下屬人員或部門產生無所適從,直接影響到工作的正常開展。這就需要明確部門或崗位的主要負責上級,保證組織結構的有序性和可協調性。在設立項目的部門和崗位時,需要將權利與責任進行適當的明確,既要給予能夠很好開展工作的相應權力,保證工作的高效開展,又要設置必要的權力制約制度,使得權力在責任的需要范圍之內被使用。
3. 建立適宜的管理幅度
在確定的管理幅度情況下,項目組織的規模越大,相應的管理層次就越多。而當確定項目組織規模時,管理幅度越大,相應的管理層級就越少。無論建筑項目生命周期時間長短,都只能算是臨時性的組織,不可能像長期性組織那樣設立較多的管理層級,或者有較多的時間進行層級間的磨合與調整,這些特殊性決定了項目的管理幅度可以適當擴大,保證在有限的時間內完成項目目標。
4. 改進績效評價體系
績效評價本是不可能實現完全的公平,也無法完全兼顧各方面的利益,但應當充分認識到績效評價體系的導向性作用,突出對項目整體績效起決定性作用工作的重視,對為項目績效帶來明顯提高的崗位和個人進行充分激勵,將工資的發放與員工的考評結果相結合,改變目前差距太小的狀況,體現差別,明確獎懲制度,提高透明度,充分體現民主公平性原則,使員工對項目產生信任感,調動員工的工作積極性。
作者簡介:
[論文摘要]:文章分析了建筑施工企業的人力資源現狀和人力資源管理中存在的問題,并結合現代人力資源管理理論,提出如何了加強國有建筑企業人力資源開發與管理的對策和建議,供大家參考。
1.前言
建筑業一直是中國國民經濟的支柱產業.建筑行業從業人數所占的比重也一直高舉各行業榜首。現代企業之間的競爭是綜合實力的競爭,歸根結底是人才的競爭。當前,我國許多國有建筑企業由于長期受到計劃體制的影響,人力資源的開發與管理工作大多還停留在傳統意義的人事管理上,很大程度上制約了企業其他資源的有效利用,影響了企業的發展。文中通過分析我國國有建筑施工企業的人力資源現狀和人力資源管理中存在的問題,結合現代人力資源管理理論,對如何搞好國有建筑企業人力資源的開發與管理進行了探討。
2.建筑施工企業人力資源管理中存在的問題
(1)企業人事制度改革明顯滯后,不能適應市場經濟的要求,主要體現在:人事管理沒有按市場經濟方式運行;勞動就業體制處在轉型過程中,市場在人力資源配置中的基礎作用不明顯;人才使用管理上存在較多問題,激勵機制不完善,職工積極性難以調動;人力資本投資嚴重不足.人才隊伍素質有降低趨勢;人力資源優化配置還不到位等。
(2)企業產權名存實虛,企業經營者與企業利益不緊密相關,缺乏把企業辦好的最基本的利益沖動。大多數經營者由行政任命,缺乏職業經營者的理性,對改善企業經營的理念、措施被動接受。行動遲緩,如大多數企業尚沒有成立真正意義上的人力資源部門。
(3)領導更換頻繁,導致企業行為明顯短期化,只重眼前利益。即使制定了企業長期發展戰略目標,也不能保證它在下⋯任內的延續性,相應地企業更缺乏支持戰略實現的長期人力資源規劃。
(4)領導者本身的案質和管理水準亟待提高。在建筑施工企業,人力資源尚處于理念傳播階段.對人力資源管理的引進.又較普遍地模仿抄搬西方經驗.只是簡單地嫁接一些技術工具和工作程序,忽視或沒有意識到與民族文化、行業特征及企業具體情況的結合。
(5)企業文化建設范圍狹窄,內容陳舊.對員工的凝聚力微弱。多數企業對企業文化的理解還很膚淺,也沒有明確的價值觀。由傳統的口號式宣傳演變而來的文化氛圍反而造成僵化、保守、形式主義的形象.不能吸引企業外部的優秀人才。
(6)人力資源開發尚未形成制度化和規范化.重使用輕培訓,即使培訓也只滿足證書而忽略培訓效果考核.重經驗輕潛力,影響企業新員工的士氣及企業歸屬感.缺少員工成長與企業發展的良性互動機制.良好的機制能保證人力資源的供應及開發,保證企業的良性發展.
(7)人力資源管理沒有從綜合、系統的角度來改進.很多建筑施工企業人力資源管理仍然局限于人力資源部門,這樣就容易造成“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的狀況.沒能站到整個企業的高度,綜合、系統地研究問題,改善企業人力資源管理現狀.
3.改善建筑施工企業人力資源管理的方法
人力資源作為企業最重要的資源,其管理不能局限于人力資源部,它應該貫穿于企業整體管理.企業戰略的實施應該得到人力資源戰略的支持,因此人力資源應站到企業綜合系統的角度進行管理,從組織結構、企業文化、企業人力資源管理制度方面改善人力資源管理.
3.1規劃管理
人力資源同其它企業的經營行為一樣.需要人力資源經理投入的最重要的一件事就是規劃。只有詳細而系統的由人力資源項目有關成員參與的規劃才是人力資源管理成功的唯一基礎。當實際情況發生變化時,人力資源管理者應能制定一個新的計劃來反映環境的變化。規劃、規劃、再規劃應該成為人力資源經理的一項重要工作內容。在高級管理人才普遍短缺的情況下.應該仔細規劃制定高管的數量及薪金.以獲取更多的人才。同時.避免某項目人才過剩現象.并制定應對風險的計劃.使人力資源、特別是高級人才資源能夠與公司的發展保持相同的步伐
3.2塑造好的企業文化
管理和技術是企業前進的輪子,而企業文化則是企業的翅膀.這里強調了管理和技術的重要性,而且更加強調了企業文化的重要性.好的企業文化,能促使員工產生文化認同及強烈歸屬感,使企業士氣高漲,為企業提高績效,保留優秀員工及吸引外面的優秀人才起著很大的作用.目前,很多企業難以留住人才的原因就是沒有好的企業文化.頹廢的、消極的企業氛圍,以及低俗的文化很難讓優秀員工產生認同感,繼而影響員工績效.
3.3設計合適的薪酬制度,以及科學的績效評制度
提供合理的薪酬是吸引和留住人才的重要環節.設計合理的薪酬制度要考慮到企業的戰略及企業的經濟實力.現在建筑企業管理層和勞務層相分離,必然導致企業戰略的不同.不同戰略需要不同的人員結構.薪酬制度要考慮到各種員工不一致的需要.企業經濟實力也決定企業是否提供較有吸引力的薪酬.
從施工企業的員工構成看,一般包括經營管理者、項目管理者、一線管理人員、生產工人和輔助生產及服務人員.薪酬設計應該考慮層次性,薪酬同個人的崗位業績和企業的經營績效聯系起來.發揮市場決定工資的機制,參照市場勞動力定價,確定員工薪酬水平并區分不同員工薪資收入的差距,保證薪酬制度在組織內部的公平性和在市場上有競爭力.
有效地實施績效薪酬制度對于任何企業都是一種嚴峻的挑戰.通過公正、公開、合理的途徑來定義和評估業績,將個人績效與廣義的績效獎金、獎勵制度掛鉤.據此為確定員工報酬提供基礎,為人事調整提供依據,為人員培訓提供指導.
建立規范的職工績效考評體系,首先要建立明確、統一固定的考核評價標準.也就是說,測評者要在一個公開、公平、公正、統一的標準環境下參與考核,只有這樣的考核才具有實際意義.其次,要以被考核人的具體工作業績為考核基礎,拋棄管理者的個人感彩,允許被考核人進行自我評價和陳述。
3.4對員工進行有效培訓
培訓作為人力資源開發的手段,對企業及員工自身都有很重要的意義.培訓包含以下幾個內容:①培訓目標的確定.企業對員工進行培訓,主要目的就是提高組織績效.企業要首先根據企業戰略確定需要員工具備什么技能,怎樣獲取擁有這種技能的員工.對內部成員進行培訓來獲取合適人力資源是很有效的方法.其次,根據企業需要結合員工的意愿,確定哪些員工需要培訓.這樣做有利于達到培訓的目的,也能更有效的激勵員工.經過這一過程,企業就確定需要對誰進行什么培訓了.②培訓實施的過程.首先確定培訓方法.培訓的方法有在職培訓和脫產培訓.不同方法適合于不同的技能培訓.其次,向員工說明培訓的效果要求及考核標準,這樣就能保證培訓不流于形式.最后,在培訓的不同階段對培訓員工進行培訓效果考核.
(5)認真執行方案.由于牽涉到的因素太多,企業變革往往會遇到很大的阻力.人力資源管理作為企業管理的重要一環,它的任何變動都將受到部分人的抵制.全盤考慮制定好變革方案后,企業管理者就必須徹底執行方案,不能因為暫時的不順而否定方案.適時地考核方案實施效果,對實際效果與計劃效果進行比較,不斷的改進方案或方案的執行.只有經過科學的管理變革,建筑施工企業才能從勞動密集型、管理落后轉變成技術密集型、管理科學的有生命力的現代化企業.
關鍵詞:建筑業人力資源管理現狀與問題解決方案
隨著我國經濟建設的迅速發展,作為我國支柱產業之一的建筑業的發展規模與速度空前。建筑企業的人力資源管理日益成為我國建筑行業發展中備受人們關注的一個重要問題。因為隨著我國建筑行業的飛速發展,對建筑企業的人力資源管理提出了許多新的要求,但是由于傳統的人力資源管理在新的經濟環境下已經越來越不適應,暴露出許多問題,嚴重影響了我國建筑企業的生存發展,對其進行改革勢在必然。
一、建筑業人力資源管理的現狀
1、人力資源組成的復雜性
大多數建筑企業的人力資源組成都比較復雜,有未經任何培訓只有小學文化程度的農民工,有理論知識水平較高但相對缺乏經驗的大中專畢業生,也有學歷低但實踐經驗豐富的技術工人,還有企業專門引進的專家型的管理和技術人才。這些不同類型的員工具有不同的價值觀和需求,這也造成建筑企業人力資源管理系統具有相當的復雜性。
2、人力資源布局的流動性
建筑業工程項目的強流動性決定了建筑企業的組織結構隨著項目的變化而變化,通常是根據某個工程的具體情況來組建一個適應該項目的管理機構,不同的工程在各個方面有不同的要求,當然對人員構成及數量也有不同的要求,針對新的項目人員的組成又要進行新的調整。因此,建筑企業的人力資源在其布局上具有流動性強的特點。
二、建筑業人力資源管理的問題
1、企業人力資源管理觀念落后
一是對人力資源的理解存在片面性,缺乏科學的人才觀。企業應認識到,德才兼備、有創造力、有貢獻的就是人才。二是將現代的人力資源管理和傳統的人事管理混為一談,未能建立起有效的人力資源開發與利用的投資、保障體制。
2、缺乏高素質的經營管理人才
企業需要人才,但缺乏高素質的經營管理人才卻是企業的―個通病。“科學技術是第一生產力”。專業技術人才受到重視是理所當然,但是,經營管理人才的重要性也不可小視。企業管理者大多是技術起家,重技術、輕管理往往是他們的特點。他們認為經營管理人員不能直接創造經濟效益,因此不予重視和培養。長此以往,導致有能力者被埋沒、跳槽。而那些沒有經營管理能力的人員卻通過種種“關系”占據管理崗位,使管理部門成為養閑人的場所。
3、人力資源流失嚴重
隨著市場經濟體制的建立和人才主體意識的增強,人力資源流動逐漸頻繁。合理的人力資源流動不僅是正常的,甚至是必須的。人力資源大量流失,同時又缺少補充,無疑是一個嚴重的問題,特別是中高級經營管理人才和技術人才的流失。不但使以前對這些人員的培養投入得不到回報,而且重新招聘、培養相應人員所花費的成本也非常高。此外,人力資源的流失還可能造成企業商業機密外泄等后果。因此,人力資源的大量流失,會直接削弱企業的競爭力。
4、激勵機制不夠完善
缺乏科學的激勵機制,企業職工的積極性難以很好的調動起來;建筑業員工大多松散,員工工作消極,缺乏工作主動性;團隊協作精神相對缺乏;合作能力較差,時間觀念較差,紀律相對松散;員工工作責任心不強。
5、人力資源培訓落后
在對人力資源的使用上,很多企業沒有認識到人力資源是一種通過不斷開發而不斷增值的增量資源,沒有認識到人力資源像所有資源一樣會發生損耗,只關注對其使用,而沒有考慮到補給和折舊,不舍得把人力資源培訓作為重點投資與投入對象。
三、企業人力資源管理問題的解決方案
1、正確認識人力資源
建筑企業要樹立“以人為本”的現代人力資源開發戰略。從觀念上將人力資源視為最寶貴的資源,同時還要從主次關系上把人的開發視為管理的重心,注重完善競爭機制和激勵機制,從地位上把人力資源管理者納入企業的決策層,擴展人力資源管理的參謀和咨詢功能。同時還要鼓勵全體員工參與管理,也要重視人的存在和人的價值,在企業形成尊重人、理解人、關心人、培養人的良好氛圍。
2、優化企業人力資源配置,建立能上能下、科學合理的用人機制
充分調動人力資源的積極性和主動性,既可以更好地發揮人力資源的作用,也是人力資源管理的目標之一。企業在進行人力資源管理時,也需要注意這一點。為了實現這一目標,企業就需要努力優化人力資源配置。企業可以對引進的人力資源進行職業興趣和愛好的測試,以發現人力資源的職業偏好,并根據測試結果將人力資源安排到合適的崗位上去。要建立客觀、公正的用人制度,努力形成能上能下的用人機制,使每個有能力的人力資源不會產生不受重視或埋沒感,以能夠充分調動企業人力資源的工作積極性,更好地發揮企業人力資源的作用。
3、建立合理有效的薪酬制度,以及科學的績效考評制度
設計一套合理的薪酬制度要充分考慮企業的發展戰略及企業的經濟實力,提供合理的薪酬是吸引和留住人才的關鍵環節之一。建筑企業人力資源構成的復雜性,要求企業在設計薪酬制度時要充分考慮各種員工的不同需求。建筑企業的員工構成,一般包括經營管理者、項目管理者、一線管理人員、生產工人、輔助生產及服務人員以及臨時雇用人員。在薪酬制度設計時,應該充分考慮層次性,薪酬制度應該具有彈性和針對性;同時,由于建筑企業的項目制管理特點,薪酬應該將個人的崗位績效和項目效益聯系起來。另外要發揮市場決定工資的機制,參照勞動力市場定價,確定企業薪酬水平、薪酬等級數量以及薪酬變動比率,保證薪酬制度在組織內部的公平性和在市場上有競爭力。
績效考核對任何企業來說都是十分重要的工作,對建筑企業而言,建立科學規范的員工績效考評制度至關重要。首先要建立明確、統一、固定的考核評價標準,考評者要在一個公開、公平、公正、統一的標準環境下進行考核,只有這樣的考核才具有實際意義。其次,要拋棄管理者的個人感彩,以被考評人的具體工作績效為考核基礎,同時允許被考核人進行自我評價和陳述。在考核時,不能只重視事后考核,而應該更重視整個績效管理過程。另外,在建立績效考核制度時,切忌盲目照搬其他企業的制度,關鍵是要找到一套真正適合企業自身特點的有效的制度。
4、重視培訓管理
培訓作為人力資源開發的手段,對企業及員工自身都有很重要的意義,一方面對企業來說是對人力資本的投資,另一方面員工能提高自身職業能力,也是一種激勵手段。培訓包含以下幾個內容:一是確定培訓目標,做好培訓計劃。企業首先要根據企業戰略確定需要員工具備什么技能,有的放矢地安排培訓內容。其次要考慮不同層次員工的不同需求,確定哪些員工需要培訓。二是培訓實施的過程。首先選擇培訓方法。培訓的方法有在職培訓和脫產培訓,不同方法適合于不同的技能培訓。其次要明確培訓的效果要求及考核標準,要保證培訓不流于形式。最后,培訓結束時應該進行培訓效果考核,考核結果應該記錄。
5、建立良好企業文化,促進企業員工的全面發展
企業文化建設與人力資源開發管理工作是相輔相承的,企業文化建設就是一種人性化的理念。建筑企業培育企業文化必須充分了解員工的需求,應從物質層有形化人手,關心他們的生活。使每個員工樹立企業即“家”的基本理念,企業領導要特別重視感情投資,熟悉員工的情況,企業組織的活動可邀請員工家屬參加,可使整個企業洋溢著家庭的和諧氣氛。良好的企業文化為員工的發展提供了一個和諧的環境和氛圍,員工整個精神狀態都將會發生轉變。為了進一步提升和保持建筑企業的核心競爭能力,建筑企業要積極樹立企業信譽、傳播企業形象、打造良好的企業文化。
管理是科學,更是一門藝術,人力資源管理是管理人的藝術,是運用最科學的手段,更靈活的制度調動人的情感和積極性的藝術,無論什么樣的企業要發展都離不開人的創造力和積極性,因此企業一定要重視對員工的激勵,根據實際情況,綜合運用多種員工激勵機制,把激勵的手段和目的結合起來,改變思維模式,真正建立起適應企業特色、時代特點和員工需求的開放的管理體系,使企業在激烈的市場競爭中立于不敗。
參考文獻:
[1] 劉磊.建筑業人力資源管理及對策,中國學術期刊網