時間:2023-03-01 16:26:27
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇得到產品調研報告,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
可能大部分公司人都會覺得這個和自己沒什么關系,他們的老板才更應該也更有興趣看這樣的報告。其實,這一類調研報告大多也對公眾,作為公司人的你可以在機構的網站上或者媒體上找到這些報告的具體內容。
雖說報告的出發點面向的是企業雇主,但其內容同樣與我們的工作相關。具體說來比如平時的敬業度指標考核、升職時的獎酬變動范圍等。
與此同時,你也免不了化身成為一個數據的組成部分,進入一些報告之中,比如薪酬福利報告、雇主品牌報告、敬業度報告等。
這類和公司人職場有關的調研報告多出自人力資源行業中的第三方機構。
其中一類人力資源服務機構,出售的是具體的人才派遣、招聘/獵頭、人力資源外包等服務,他們的報告多以“數據+分析”的形式呈現,同時給企業和公司人提供參考,以增加自己對這兩類客戶的影響力,因此這一類報告多從具體的某一個角度解讀人才市場的發展趨勢,分析背后的原因。
與一般的市場調研機構僅僅針對調研的統計分析出具研究報告有所不同,這一類的報告一般都更側重于將企業管理或者人才市場上的一些問題呈現出來,輔以數據分析作為該結論的支撐。
普通公司人可以從這些分析中得到和諸如職業發展之類的職場問題相關的一些參考信息。
另一種報告來自人力資源行業的管理咨詢機構。由于他們出售的是組織管理和人力資源解決方案,面向的客戶是公司HR或管理者,因此他們的調研報告多和自己所提供的解決方案相關。
比如報告中的數據統計或最佳實踐案例,更主要是為了讓管理者和HR在制定決策時得到更多的指導性。所以這一類報告更應該看作是一種對解決方案的增值服務。
從專業度來說,這類公司有專門的數據類服務業務,也有更為具體的操作類調研。但普通公司人在不需要具體操作的情況下,報告內容的參考價值就不是那么大。
從和我們的職業相關的角度去看待這類人力資源相關的報告,也可以發現大多數調研報告的內容都涵蓋了這么幾項信息,比如你的老板和HR在關注什么、你所在行業的發展趨勢是什么,以及人才市場的競爭態勢是什么,等等。如果敏感一些就會發現,這些都是可以用來評估自己職業發展的狀況及前景的有價值的參考信息。
當然,各種主題的報告對每個人的觸動點不一樣。想要從調研報告中找到對自己職業發展有價值的信息,學會用對的方式去讀報告才是王道。
提供數據分析和提供解決方案的報告要分清
以薪酬相關報告為例,服務機構的報告多為評價和分析市場現狀,從薪資福利的角度來為企業吸引和保留人才提供建議,而管理咨詢公司的報告更具操作層面的指導性,比如告訴負責薪資福利的管理者其它企業和市場上的調薪情況。
點評
人力資源管理咨詢公司的調研對象往往多為公司/雇主,而服務機構調研的是數據庫中的候選人,他們代表人才市場的流動情況,因此調研中的薪酬變化反映的是某類人才在市場的供求變化。自己對公司的價值越高。
從行業報告中還可以積累與合作伙伴的共同語言一個公司人的職場合作伙伴既有公司外部的客戶、供應商,也可以包括公司內部的HR、直線經理、高級管理層等,在和他們往來的過程中,涉及行業、市場、產品、組織結構等各方面的內容都會成為很好的話題。
點評
如麥肯錫等戰略咨詢公司經常會針對某行業的年度調研報告,內容可以說是對一個行業的全角度的掃描,公司人不妨從中汲取感興趣的信息。其實,對于想要增加職場競爭力的公司人而言,查閱一些行業報告也是自己學習提高的一種好途徑。
從數據和文本內容的相關度判斷報告的科學性
非專業人士沒辦法從方法論和邏輯化等角度來判斷一份報告的科學性,并且人力資源類調研所采用的方法論和理論體系通常也不會出現在報告內容中。但對公司人來說,一定的職業經驗可以幫助區別哪些是前沿的、最佳實踐的,甚至是學術的;哪些又是灌水的、賣產品或服務的,甚至是賣排名賺錢的報告。
點評
其實,選取一部分內容留意查看其中數據和文本分析內容的相關度,可以很大程度判斷其準確性。若是從數據來源和統計結果來看,則應和你所了解的行業總體情況相似或在可接受的范圍內。
從行業報告中還可以積累與合作伙伴的共同語言
一個公司人的職場合作伙伴既有公司外部的客戶、供應商,也可以包括公司內部的HR、直線經理、高級管理層等,在和他們往來的過程中,涉及行業、市場、產品、組織結構等各方面的內容都會成為很好的話題。
點評
如麥肯錫等戰略咨詢公司經常會針對某行業的年度調研報告,內容可以說是對一個行業的全角度的掃描,公司人不妨從中汲取感興趣的信息。其實,對于想要增加職場競爭力的公司人而言,查閱一些行業報告也是自己學習提高的一種好途徑。
也可以參考舊報告去總結出變化趨勢
時間點也是機構考量的重要維度之一。在計劃的調研之外,服務機構還會根據社會與行業的熱點一些特定主題的調研結果。如果從過去的各類主題報告中選取些信息,結合全面性程度較高的現狀類調研進行縱向比較,也可以了解到相關的趨勢變化。
點評
要注意即使是一些熱點行業或職位一般兩三年才會發生較大變化,所以有時候縱向看不會感覺有連貫性。反之,若幾年內并無某特定主題報告持續推出,則說明該調研人群所處市場變化不大。
換工作時看薪酬報告不如看涉及目標公司的報告
調研報告也增加了我們了解一家公司的途徑。在公司人考慮更換工作時,往往有一到兩個主導因素,比如公司現狀、薪酬、工作環境與上下級關系、職業向上空間以及行業發展趨勢等。薪酬福利雖然是一個很重要的參考依據,但絕不是作為是否選擇一家公司作為自己未來雇主的唯一判斷標準。
點評
換一種思路:想換工作時,列出一兩家目標公司,在報告中以公司名為關鍵詞檢索。可能在不同種類的報告中,公司相關的情況會出現在調查對象、數據分析解讀、案例實踐等多個部分,可做參考。
從個人職業角度理解報告中老板對人才管理的想法
如果報告給出了一些管理者對現有人才結構的評價和期待,這也能供你對照看待自己是否處于優良的能力水平上。另外,一些提供給管理者解決方案的人力資源類報告中常常會有最佳實踐的案例描述,可做參照。
點評
一些趨勢類的報告會從企業的角度出發,針對市場供需情況來描述某一類人才的緊缺程度,而公司人則可以以此來評估自己在現在和未來的可替換性程度,判斷自己在整個人才市場中的競爭力,可替換性越低,表明自己對公司的價值越高。
想知道公司/雇主關心的話題可以看摘要部分
由于大多數報告的對象是雇主,報告撰寫者往往會把對他們最有吸引力的內容集中在報告的摘要部分。這部分內容可能以目錄或模塊式呈現,包括問題或現象的描述、調研的結果、觀點的陳述以及原因分析的提煉。對于一些本來不感興趣的報告,瀏覽一下摘要部分并不會花費太多的時間,但對于你了解公司管理者關心的話題可能有所幫助。
點評
從另一個角度說,公司所關心的話題或問題,可能正包含了你未來的職業發展空間。不管哪一個主題的人力資源類報告,對公司人最大的意義其實體現在用來對照自己目前階段的工作和職業發展情況,明確自己在人才市場中所處的位置和了解自己的競爭力。
不用懂方法論,但可以適當了解該調研項目的背景
不管哪一類調研報告都有一套方法論,這些通常不會出現在報告內容中,并且公司人沒必要細究那些理論框架。不過,基本每一份報告都會在第一或最后一部分交代本次調研的背景,包括調研實施方、調查對象(性質和數量)、覆蓋范圍、起始和結束的時間等。將報告正文中的數據分析與這些信息結合起來看,可以讓自己更明確它的參考價值。
調研報告的格式及寫作方法
什么是調研報告?
對某一情況、某一事件、某一經驗或問題,經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解,將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調研報告。
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。
調研報告的格式
標題頁
1、標題
2、客戶(委托人)
3、調研公司
4、日期
內容目錄
1、章節標題和副標題,附頁碼
2、圖表目錄
3、附錄目錄
執行性摘要
1、目標的簡要陳述**
2、調研方法的簡要陳述
3、主要調研結果的簡要陳述***
4、結論與建議的簡要陳述***
5、其他相關信息(如特殊技術、局限、背景信息)
分析與結果(詳細)****
1、調查基礎信息
2、一般性的介紹分析類型
3、表格與圖形
4、解釋性的正文
結論與建議***
調查方法
1、研究類型、研究意圖、總體的界定
2、樣本設計與技術規定
a、樣本單位的界定
b、設計類型(概率性與非概率性,特殊性)
3、調查問卷
a、一般性描述
b、對使用特殊類型問題的討論
4、特殊性問題或考慮
5、局限
a、樣本規模的局限
b、樣本選擇的局限
c、其他局限(抽樣誤差、時機、分析等)
附錄
1、調查問卷
2、技術性附錄(如統計工具、統計方法)
3、其他必要的附錄(如調查地點的地圖等)
如何撰寫市場調研報告
調查報告是整個調查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。
它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此,認真撰寫調查報告,準確分析調查結果,明確給出調查結論,是報告撰寫者的責任。
1.題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切,而又概括地表明調查項目的性質。
2.目錄表
3.調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論,有時根據閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個市場調查的詳細內容,含調查使用方法,調查程序,調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當的語句對分析作出描述,結構要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調查活動的可信度。
5.結論和建議
應根據調查結果總結結論,并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6.附件
附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容,通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容,每一內容均需編號,以便查尋。
市場調研報告格式
在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。
關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
產品構思和調研報告的參考格式
1.產品構思
說明產品的主要功能是什么,產品如何開發,誰購買和使用產品,如何銷售。
2.市場調查
說明市場發展歷史和趨勢,市場總額與份額統計等。
3.政策調查
調查與本產品相關的政策。
4.同類產品調查
調查同類產品功能、質量、價格,以及主要優點和主要缺點。
5.競爭對手調查
調查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6.用戶調查
調查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。
可行性分析報告的參考格式
1.市場分析
(1)分析市場發展歷史與發展趨勢,說明本產品處于市場的什么發展階段;
(2)本產品和同類產品的價格分析;
(3)統計當前市場的總額,競爭對手所占的份額,分析本產品能占多少份額。
(4)產品消費群體特征,消費方式以及影響市場的因素分析。
2.政策調查
(1)分析有無政策“支持”或者“限制”;
(2)分析有無地方政府(或其它機構)的“扶持”或者“干擾”。
3.技術和時間分析
(1)從技術角度分析本產品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;
(2)按照正常的運作方式,開發本產品并投入市場還來得及嗎?
(3)預算中的人員能及時到位嗎?
(4)預算中的軟件硬件能及時到位嗎?
4.成本-收益分析
(1)估計總成本;
(2)估計總收益。
5.SWOT分析
(1)我們的強項是什么?我們如何利用這些強項?
(2)我們的弱項是什么?我們如何減少這些弱項的影響?
(3)市場為我們提供什么樣的機會?我們如何把握這些機會?
(4)什么威脅著我們的成功?我們如何有效地對付這些威脅?
6.其它
例如知識產權分析
(1)分析是否已經存在某些專利將妨礙本產品的開發與推廣;
(2)分析本產品能否得到知識產權保護,如何獲得?
房地產項目可行性研究分析報告寫作格式
第一部分項目總論
1.項目概況
1.1項目名稱
1.2項目建設單位
1.3項目位置(四至范圍)
1.4項目周邊目前現狀
1.5項目性質及主要特點
1.6項目地塊面積及邊界長
1.7研究工作依據
1.8研究工作概況
2.可行性研究結論
2.1市場分析預測
2.2項目地塊分析
2.3項目規劃方案
2.4項目工程進度
2.5投資估算及資金籌措
2.6項目財務與經濟評價
2.7項目綜合評價結論
3.主要技術經濟指標表
4.項目存在問題與建議
第二部分項目背景
1.項目提出背景
1.1項目所在區域商業發展情況
1.2所在區域政策、經濟及產業環境
1.3項目發起人及發起緣由
2.項目發展概況
2.1已進行的調查研究項目及成果
2.2項目地塊初勘及初測工作情況
2.3項目建議書編制、提出及審批過程
3.項目投資的必要性
第三部分市場研究
1.市場供給
1.1所在區域內商業用房現有供給量及結構情況調查
1.2所在區域內商業用房未來供給量及結構情況調查
1.3其他替代性產品供給量情況調查研究
2.市場需求
2.1所在區域內商業用房的租用情況調查
2.2所在區域內在售商業用房銷售情況調查
2.3其他替代性產品租售情況調查
3.市場價格
3.1所在區域內商業用房銷售價格情況調查
3.2所在區域內商業用房租賃價格情況調查
4.市場預測
4.1未來該區域內商業用房需求預測
4.2銷售及租賃價格預測
5.市場推銷
5.1推銷方式及措施
5.2產品推銷費用預測
第四部分項目研究
1.地塊特征分析
1.1項目區位分析
1.2項目交通分析
1.3項目人流分析
1.4項目周邊規劃
2.項目SWOT分析
2.1項目優勢分析
2.2項目劣勢分析
2.3項目機會分析
2.4項目威脅分析
3.項目定位方案
3.1項目產品方案
3.2主要功能建筑規模
3.3主要技術經濟指標
第五部分投資估算
房地產項目一般采用分項估算法,然后進行匯總,其主要內容包括:
1.土地費用
2.前期工程費用
3.建筑安裝工程費用
4.基礎設施建設費用
5.公共配套設施建設費用
6.管理費用
7.銷售費用
8.財務費用
9.各種稅金支出
10.其他成本支出估算
第六部分開發進度
第七部分資源供給
1.資金籌集與使用計劃
2.建筑材料的需要量、供應計劃和采購方式
3.施工力量組織計劃
4.項目施工期間的動力、水電等供應
5.項目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應
第八部分財務評價
1.獲利性評價
1.1成本利潤率
1.2銷售利潤率
2.效率評價
2.1經營比率
2.2資金利用率
3.信譽評價
3.1流動比率
3.2杠桿比率
4.靜態獲利分析
4.1投資收益率(R)
4.2投資回收期(Pt)
5.動態獲利分析
5.1財務凈現值(FNPV)
5.2財務凈現值率(FNPVR)
第九部分風險評價
1.盈虧平衡分析
2.敏感性分析
2.1變動因素一
2.2變動因素二
第十部分綜合評價
1.經濟評價(定性)
2.社會評價(定性)
3.環境評價
4.存在問題與建議
5.總體結論及建議
市場調研報告的寫作方法
市場調研作為一種研究手段,已經被廣泛的應用到各行各業,與房地產相結合的市場調研則是一種全新的研究方法,為房地產開發定位提供相關的依據。如何將調研結果清晰明了的表現出來?這就要求撰寫的市場調研報告有明確的主題,清晰的條理,和簡捷的表現形式。
當一切調查和分析工作結束之后,必須將這些工作成果展示給客戶。那么,我們首先需要明確的是:報告應采取什么樣的結構體系?什么樣的方式來表達數據的涵義?
報告的結構體系應包括,調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用,因此,此處不做更詳細的說明,以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。
關于數據分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前,首先要謹記,它只是一種傳遞和表達信息的工具,使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息,圖表越復雜,傳遞信息的效果就越差。
在實際操作中,各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中,但總的來說,以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于:將復雜的數據變成簡單科、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么,如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據?首先,我們應先明確數據所表達的主題,然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數據所體現的關系是:頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據,可能會有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數據表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點,點明主題。讓我們來看一個例子,這個例子能將以上的意思,表達的非常明確。
這里的標題描述了圖表的內容范圍,大多數讀者在看了這個圖表后,都會把注意力集中到城西,認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域”。但是,制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少,但隨著城市建設的進行,將具有較大的發展潛力”。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上,所以,我們可以在一般標題后附加一個重點標題:城北和城東將有更大的發展潛力。
既然已經確定了要表達的重點,那么接下來就是要明確數據間的相互關系,若是表示占頻率分布、對比等關系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據具體需要進行選擇。總之,條形圖表應該是應用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少,更多的是將各種綜合運用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達數據的同時,還要注意一些細節的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時,柱體之間的距離應小于柱體本身;在說明文字較多時,用條形圖表表示更清晰,便于讀者辨認;在使用餅形圖表時,應在標明數據的同時,突出數據的標識。即:同時使用數值與數據標識。
對某一情況、某一事件、某一經驗或問題,經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解,將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來,這就是調研報告。
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。
調研報告的格式
標題頁
1、 標題
2、 客戶(委托人)
3、 調研公司
4、 日期
內容目錄
1、 章節標題和副標題,附頁碼
2、 圖表目錄
3、 附錄目錄
執行性摘要
1、 目標的簡要陳述 **
2、 調研方法的簡要陳述
3、 主要調研結果的簡要陳述 ***
4、 結論與建議的簡要陳述 ***
5、 其他相關信息(如特殊技術、局限、背景信息)
分析與結果(詳細) ****
1、 調查基礎信息
2、 一般性的介紹分析類型
3、 表格與圖形
4、 解釋性的正文
結論與建議 ***
調查方法
1、 研究類型、研究意圖、總體的界定
2、 樣本設計與技術規定
a、 樣本單位的界定
b、 設計類型(概率性與非概率性,特殊性)
3、 調查問卷
a、 一般性描述
b、 對使用特殊類型問題的討論
4、 特殊性問題或考慮
5、 局限
a、 樣本規模的局限
b、 樣本選擇的局限
c、 其他局限(抽樣誤差、時機、分析等)
附錄
1、 調查問卷
2、 技術性附錄(如統計工具、統計方法)
3、 其他必要的附錄(如調查地點的地圖等)
如何撰寫市場調研報告
調查報告是整個調查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。 DiYiFanWen.com第~整理該文章,版權歸原作者、原出處所有。
它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此,認真撰寫調查報告,準確分析調查結果,明確給出調查結論,是報告撰寫者的責任。
1.題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切,而又概括地表明調查項目的性質。
2.目錄表
3.調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論,有時根據閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個市場調查的詳細內容,含調查使用方法,調查程序,調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當的語句對分析作出描述,結構要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調查活動的可信度。
5.結論和建議
應根據調查結果總結結論,并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6.附件
附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容,通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容,每一內容均需編號,以便查尋。
市場調研報告格式
在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。
關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
產品構思和調研報告的參考格式
1. 產品構思
說明產品的主要功能是什么,產品如何開發,誰購買和使用產品,如何銷售。
2. 市場調查
說明市場發展歷史和趨勢,市場總額與份額統計等。
3. 政策調查
調查與本產品相關的政策。
4. 同類產品調查
調查同類產品功能、質量、價格,以及主要優點和主要缺點。
5. 競爭對手調查
調查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6. 用戶調查
調查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。
可行性分析報告的參考格式
1. 市場分析
(1) 分析市場發展歷史與發展趨勢,說明本產品處于市場的什么發展階段;
(2) 本產品和同類產品的價格分析;
(3) 統計當前市場的總額,競爭對手所占的份額,分析本產品能占多少份額。
(4) 產品消費群體特征,消費方式以及影響市場的因素分析。
2. 政策調查
(1) 分析有無政策“支持”或者“限制”;
(2) 分析有無地方政府(或其它機構)的“扶持”或者“干擾”。
3. 技術和時間分析
(1) 從技術角度分析本產品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;
(2) 按照正常的運作方式,開發本產品并投入市場還來得及嗎?
(3) 預算中的人員能及時到位嗎?
(4) 預算中的軟件硬件能及時到位嗎?
4. 成本-收益分析
(1) 估計總成本;
(2) 估計總收益。
5. SWOT分析
(1) 我們的強項是什么?我們如何利用這些強項?
(2) 我們的弱項是什么?我們如何減少這些弱項的影響?
(3) 市場為我們提供什么樣的機會?我們如何把握這些機會?
(4) 什么威脅著我們的成功?我們如何有效地對付這些威脅?
6. 其它
例如知識產權分析
(1) 分析是否已經存在某些專利將妨礙本產品的開發與推廣;
(2) 分析本產品能否得到知識產權保護,如何獲得?
房地產項目可行性研究分析報告寫作格式
第一部分 項目總論
1.項目概況
1.1項目名稱
1.2項目建設單位
1.3項目位置(四至范圍)
1.4項目周邊目前現狀
1.5項目性質及主要特點
1.6項目地塊面積及邊界長
1.7研究工作依據
1.8研究工作概況
2.可行性研究結論
2.1市場分析預測
2.2項目地塊分析
2.3項目規劃方案
2.4項目工程進度
2.5投資估算及資金籌措
2.6項目財務與經濟評價
2.7項目綜合評價結論
3.主要技術經濟指標表
4.項目存在問題與建議
第二部分 項目背景
1.項目提出背景
1.1項目所在區域商業發展情況
1.2所在區域政策、經濟及產業環境
1.3項目發起人及發起緣由
2.項目發展概況
2.1已進行的調查研究項目及成果
2.2項目地塊初勘及初測工作情況
2.3項目建議書編制、提出及審批過程
3.項目投資的必要性
第三部分 市場研究
1.市場供給
1.1所在區域內商業用房現有供給量及結構情況調查
1.2所在區域內商業用房未來供給量及結構情況調查
1.3其他替代性產品供給量情況調查研究
2.市場需求
2.1所在區域內商業用房的租用情況調查
2.2所在區域內在售商業用房銷售情況調查
2.3其他替代性產品租售情況調查
3.市場價格
3.1所在區域內商業用房銷售價格情況調查
3.2所在區域內商業用房租賃價格情況調查
4.市場預測
4.1未來該區域內商業用房需求預測
4.2銷售及租賃價格預測
5.市場推銷
5.1推銷方式及措施
5.2產品推銷費用預測
第四部分 項目研究
1.地塊特征分析
1.1項目區位分析
1.2項目交通分析
1.3項目人流分析
1.4項目周邊規劃
2.項目SWOT分析
2.1項目優勢分析
2.2項目劣勢分析
2.3項目機會分析
2.4項目威脅分析
3.項目定位方案
3.1項目產品方案
3.2主要功能建筑規模
3.3主要技術經濟指標
第五部分 投資估算
房地產項目一般采用分項估算法,然后進行匯總,其主要內容包括:
1.土地費用
2.前期工程費用
3.建筑安裝工程費用
4.基礎設施建設費用
5.公共配套設施建設費用
6.管理費用
7.銷售費用
8.財務費用
9.各種稅金支出
10.其他成本支出估算
第六部分 開發進度
第七部分 資源供給
1.資金籌集與使用計劃
2.建筑材料的需要量、供應計劃和采購方式
3.施工力量組織計劃
4.項目施工期間的動力、水電等供應
5.項目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應
第八部分 財務評價
1.獲利性評價
1.1成本利潤率
1.2銷售利潤率
2.效率評價
2.1經營比率
2.2資金利用率
3.信譽評價
3.1流動比率
3.2杠桿比率
4.靜態獲利分析
4.1投資收益率(R)
4.2投資回收期(Pt)
5.動態獲利分析
5.1財務凈現值(FNPV)
5.2財務凈現值率(FNPVR)
第九部分 風險評價
1.盈虧平衡分析
2.敏感性分析
2.1變動因素一
2.2變動因素二
第十部分 綜合評價
1.經濟評價(定性)
2.社會評價(定性)
3.環境評價
4.存在問題與建議
5.總體結論及建議
市場調研報告的寫作方法
市場調研作為一種研究手段,已經被廣泛的應用到各行各業,與房地產相結合的市場調研則是一種全新的研究方法,為房地產開發定位提供相關的依據。如何將調研結果清晰明了的表現出來?這就要求撰寫的市場調研報告有明確的主題,清晰的條理,和簡捷的表現形式。
當一切調查和分析工作結束之后,必須將這些工作成果展示給客戶。那么,我們首先需要明確的是:報告應采取什么樣的結構體系?什么樣的方式來表達數據的涵義?
報告的結構體系應包括,調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用,因此,此處不做更詳細的說明,以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。
關于數據分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前,首先要謹記,它只是一種傳遞和表達信息的工具,使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息,圖表越復雜,傳遞信息的效果就越差。
在實際操作中,各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中,但總的來說,以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于:將復雜的數據變成簡單科、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么,如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據?首先,我們應先明確數據所表達的主題,然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數據所體現的關系是:頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據,可能會有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數據表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點,點明主題。讓我們來看一個例子,這個例子能將以上的意思,表達的非常明確。
這里的標題描述了圖表的內容范圍,大多數讀者在看了這個圖表后,都會把注意力集中到城西,認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域”。但是,制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少,但隨著城市建設的進行,將具有較大的發展潛力”。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上,所以,我們可以在一般標題后附加一個重點標題:城北和城東將有更大的發展潛力。
既然已經確定了要表達的重點,那么接下來就是要明確數據間的相互關系,若是表示占頻率分布、對比等關系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據具體需要進行選擇。總之,條形圖表應該是應用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少,更多的是將各種綜合運用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達數據的同時,還要注意一些細節的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時,柱體之間的距離應小于柱體本身;在說明文字較多時,用條形圖表表示更清晰,便于讀者辨認;在使用餅形圖表時,應在標明數據的同時,突出數據的標識。即:同時使用數值與數據標識。
《中國民營企業500強調研報告》由中華全國工商業聯合會每年在規模企業調研基礎上,深入分析后,2014年是第16次調研。報告指出盡管2013年國內外經濟形勢錯綜復雜,但在相關政策激勵下,我國民營經濟仍持續擴張,投資不斷擴大,吸納就業穩步增長,民營企業對國民經濟貢獻日益增大。
據悉,杭州娃哈哈集團成立于1987年,逐步發展成為一家集產品研發、生產、銷售為一體的大型食品飲料企業集團,是中國最大的飲料生產企業,產量位居世界前列。目前在全國29個省市自治區建有70多個生產基地、170多家子公司,擁有員工3萬名、總資產402億元。
成立27年來,杭州娃哈哈集團在創始人宗慶后帶領下,通過產品創新、技術創新、營銷創新,一直保持健康快速發展勢頭,各項經濟指標連續16年位居中國飲料行業之首。2013年全球面臨后金融危機影響,公司克服各種不利因素的影響,仍保持平穩健康發展,取得了較好的業績,全年集團公司完成飲料產量1270萬噸,實現營業收入783億元,同比增長23%。2014年1-6月,公司繼續保持良好發展勢頭,實現營業收入418.9億元,利稅73.5億元,上繳稅金35.2億元。
案例一、有一次我負責為一家服務的企業招聘銷售人員,在招聘前該企業領導授意我注意在這些新人當中看是否有適合做銷售主管的人才,以便企業在適當時候提拔使用。
面試完畢后,我對其中一個參加招聘的銷售人員小李比較滿意,無論從他的資歷還是思路,成為一名銷售主管或者培養成一名優秀的銷售主管是應該沒有問題。
招聘結束,新人進入試用期,在培訓過程中為了讓他們對企業的產品和市場情況有一個了解,特安排他們針對一個市場進行分區調研并寫出調研報告,調研報告中要有所調研地方的各渠道情況的詳細記錄、自己對該企業在調研市場的競爭格局、所存在的問題和機會等內容。
在這些新人所交的調研報告中,同樣是小李所交的報告分析比較透徹,對問題分析比較深刻,所提出的建議也比較中肯。在點評這些調研報告時,我還特意當著眾多新人的面表揚了他。
為了進一步加強對小李的了解,我給他講我把所有新人的調研資料交給他,讓他負責制作一份所調研市場的“作戰地圖”---把該城市的地圖按路線進行劃分,并標注出主要渠道的分布圖,這也是一個基層銷售主管的一項主要工作能力。
誰知當我安排他做作戰地圖時,他一口答應,并表示在多長時間內完成。
但是等過了他承諾的時間過去后,我依然沒有見到他的“作戰地圖”,當時我想這對他可能有點難度,于是就沒有再提地圖的事。
等培訓結束后,我又讓他根據培訓內容和對該調研市場的了解,以一名主管的身份寫出所調研市場的運作方案,其中包括銷售人員的管理等內容,用以考察他如何站在管理者的角度進行市場布局和人員管理的能力。誰知這一次他同樣是一口答應,并承諾在多長時間內交給我。當然讓他無論做“作戰地圖”還是做市場方案,我都沒有挑明我的真實意圖是為了考察他。
結果時等過了他承諾的時間,我依然沒有他的方案,而且也沒有給我做出任何解釋。
沒過多長時間,該企業進行人事調整需要增加一名新的銷售主管。但是根據小李的表現,我放棄了對他的推薦。
案例二:我的一個朋友小王到一家企業去應聘省區經理,該職位待遇優厚,小王是心儀已久。但是問題是盡管他有著豐富的工作經驗和資歷,可是他沒有在該企業所處的行業工作經驗。
在他給我講述他的招聘過程并請我分析時,我問他假如招聘方問你沒有在這一行業的從業經歷你該如何應對時,他卻對我嗤之以鼻,說我太老土,他說對方不會對他提出這樣的問題的。看我吃驚的樣子,他說到這些他都有準備,他已經在簡歷中已經加進去了自己在這個企業所處的行業中的一線品牌和一些二線品牌企業的工作經歷,而且還說他對這些企業多少都有些了解,即使他們問起這些企業,他也能應對。
最后他問我他成功的幾率有多大,我對他說基本沒戲,你倒是挺會忽悠,但是你把對方當成傻瓜會讓你付出你失去這個機會的代價。誰知他并不服氣,說對方說了三天后給他答復,只有到那個時候才能知道結果。
可是結果依然是殘酷的,那就是小王并沒有接到招聘方讓他去報到的通知。
無巧不成書,在一次朋友的集會上我遇到了小王去應聘的那家招聘省級經理企業的其中一名考官,當我問他小王為什么沒有應聘成功時。這名考官說到他對小王各方面都比較滿意,但是在面試過程中他們就已經發現了小王簡歷造假的情況,正是這一條讓他們在最終確定時決定不錄取他。
案例分析:從以上兩個案例中我們可以看到,小李和小王是完全有可能通過自己的實力完成自己職場的一次升華的,但是由于忽悠讓他們失去了機會。
在第一個案例中,小李如果我沒有對他的專項考察或者專項考察中即使他告訴我這些東西他不會做也不會影響我向那家企業領導去推薦他的,因為人只要潛質好,有些能力是可以通過后天的學習培養來得到的,并不是每個被提拔的職場人士,在提拔時就是一個非常合格的管理者。當時即使他告訴我不會做或者在做的時候有什么困難不能很好完成我要的東西,我會對他進行專項的培訓和幫助的,但是他卻以滿口承諾但是不兌現的方式讓我最終放棄了他。
為進一步加強我縣食品安全工作的理論研究,提高食品安全監管能力,營造良好的理論學習氛圍,縣委政策研究室、縣食品安全委員會辦公室組織開展了XX年食品安全與產業發展調研工作。活動得到了各鄉鎮(街道)和有關部門的大力支持和響應,共收到調研論文17篇。縣委政策研究室、縣食品安全委員會辦公室組織對法律進行了評審,評出一等獎1名,二等獎3名,三等獎6名,優秀獎7名。現予以通報表彰,并請各鄉鎮(街道)和有關部門學習參考。
附:優秀調研報告、法律獲獎名單:
一等獎
關于城鄉結合部食品安全監管工作問題的思考
作者:翁向華(工商局)
二等獎
1、關于對我縣無公害法律工作的調查
作者:祝禮洪(法律局)
2、武義縣水產品質量安全和監管的現狀與對策
作者:盧錦揚(水務局)
3、當前實施“千鎮連鎖超市”工程的現實問題和發展建議
作者:朱喜傳(經貿局)
三等獎
1、淺議當前我縣農村食品安全監管中存在的問題及對策
作者:劉小劍(衛生監督所)
2、創建農村“放心店”與實行長效管理的對策
作者:葉偉文(工商局)
3、關于我縣畜產品安全生產情況的調查
作者:李偉軍(農業局)
4、校園食品安全監管模式的探討
作者:鐘學文(衛生監督所)
5、關于食品安全預警體系建設的幾點思考
作者:賀建國(質量技監局)
6、 我縣農村食品安全的現狀及管理對策
作者:何偉靖(西聯鄉)
優秀獎
1、充分發揮市場和法律雙重懲戒作用加快我縣食品信用體系建設步伐——對我縣食品安全信用體系建設的初步探討
作者:賀建國(質監局)
2、完善流通領域食品質量檢測體系之思考
作者:陳堅(工商局)
3、從行政執法角度看初級水產品的質量安全管理
作者: 盧錦揚(水務局)
4、開展無公害林農產品產地監管論證實踐與探討的調研報告
作者:吳生法(林業局)
5、豆制品行業集約經營探索
作者:李春華(茭道鎮)
6、校園食品安全監管模式探討
作者:項世平(俞源鄉)
[關鍵詞] 產品設計;課程設計;教學改革;教學方法
[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 1005-4634(2013)06-0081-03
課程設計是北京理工大學珠海學院產品設計專業學生進入專業階段的重要實踐課程。把課程設計教學引入實踐項目是改革的必然結果,在產品設計教學實踐中具有重要性和現實意義。本文以課程設計引入實戰項目為研究對象,從北京理工大學珠海學院的實際情況出發,對實踐教學的合理性進行探討,從而構建適合其發展的教學模式,并實現教學系統、教學資源配置及教學流程的最優化。
根據北京理工大學珠海學院設計與藝術學院發展理念和改革思路,積極倡導在規范與穩定教學及管理秩序、完善各類教學設施的基礎上,積極而科學的探索教育教學改革的理念、途徑、模式;探索教育教學體制、機制的創新實驗;以提高教學質量、培養學生應用性能力為最終目的。
將課程設計中引入實踐項目的教改,對本科教育培養應用性人才有著重要意義。筆者的探討符合現階段應用型教育的要求,能夠讓學生在實踐教學中檢驗理論知識和技能水平,使處在不同水平層次上的學生都能提高,并完成教學任務和目標。
1 現狀分析
雖然產品設計課程在全國很多院校都有開設,但教育模式和方法一直沿用和參照舊的教育模式,講究按部就班,講究循規蹈矩,規范化的課程、固定型的教學方法抹殺了教與學的個性發展,使得設計與市場相距甚遠,理論與實踐脫節。產品設計是一門實踐性很強的課程,所以要在教學體系中多設置實踐環節。目前,許多高校產品設計都設有課程設計,但是課程設計設定的內容都是重復或羅列以往的教學內容和理論知識,沒有系統的把實戰項目融入到課程設計教學中。現行的課程設計教學存在一定問題,體現在教學內容、教學安排、教學方法、項目安排上都有一定的不合理性。
現階段課程設計的教學模式,采用以往與產品設計課程相似的教材和教學內容來進行教學,較少聯系具體實戰項目,由于實戰項目的時間節點很難與課程設計相吻合,造成實踐項目不能順利的導入課程設計當中。
2 項目實施方案及實施計劃
為了讓學生在校期間更好的了解項目流程、增加實操經驗,針對產品設計專業特色,著力于滿足學生的發展意愿和應用型人材培養目標的實現。充分體現因材施教、主動參與、分層優化、分類指導、整體推進的教學原則,促進教學的整體優化,必須構建合理的、完善的、適合專業發展的教學模式。產品設計的課程設計導入實踐項目的教學體系的構建目標主要從以下3方面來開展。
1)教學方面。科學論證,設定教學目標;制定教學計劃及教學方案;改革教學方法、教學模式。
2)管理方面。產品設計課程設計的系統保障;產品設計課程設計項目小組的管理;產品設計課程設計教學的課后保障。
3)考核及成果保障方面。(1)完善考核制度;(2)與企業建立實戰項目的長期合作;(3)課程設計的系統安排和作業題庫的建設;(4)教材及多媒體課件資源庫的建設。
擬解決的關鍵問題:課程設計導入實踐項目課程體系針對產品設計專業因學制宜采取適當的教學方法,使學生能夠循序漸進,逐步提高對專業的認知和技能的掌握。課程設計導入實踐項目,在北京理工大學珠海學院設計與藝術學院已經開始實行,通過實行的效果來看還存在一些問題有待解決。(1)教學內容的調整問題:增強課程設計的針對性,建立系統的項目文檔;有針對性的選擇企業和項目,做好項目分類,依難易程度為課程設計做好循序漸進的導入;與企業建立實戰項目的長期合作,保證實戰項目的延續性和時間的吻合;(2)課程設計安排的連貫性問題。
3 課程設計實驗——家用電磁爐產品設計
3.1 課程流程設計
課程設計:家用電磁爐產品設計
課程背景:通過設計公司引入企業項目。美的集團是中國一家以家電業為主、涉足物流等領域的大型綜合性現代化企業集團,旗下擁有3家上市公司、4大產業集團,是中國最具規模的白色家電生產基地和出口基地之一。 1980年,美的正式進入家電業,1981年開始使用美的品牌。目前,旗下擁有美的、小天鵝、威靈、華凌等十余個品牌。以項目為導向,引入課程設計課堂中,學生通過實際項目能夠學習到家用電器產品設計的方法和產品設計流程,通過與設計公司同步進行項目開發,能夠讓設計公司對學生的設計進行各階段的監督和評審,學生能夠了解到項目的流程和項目要求的指標,使學生了解企業對設計公司的要求及對產品設計的效果,同時設計公司也能得到更多的設計方案和設計思路,達到產學雙方互利共贏。
課程項目:項目定位為2012中端電磁爐(400~600元價位段),目標為設計中端主銷產品。
設計關鍵詞:創新、優雅、簡潔
課程對象:北京理工大學珠海學院設計與藝術學院產品設計專業10級學生,完成課程設計1的學習,缺乏真正的實踐設計經驗。
為了讓學生可以結合項目要求和市場需求進行深入設計,課程計劃中安排兩次階段性集體答辯:(1)學生進行產品終端市場調研后,以小組形式完成報告,在專業工作室進行分小組答辯,確定產品設計方向及產品設計定位。由教師和設計公司設計師對產品定位進行評估;(2)在產品設計項目完成后,由教師和設計公司設計師對產品完成效果及創新性進行評估。
3.2 教學方式
通過引用設計公司實際項目設計,使學生了解實際案例的設計流程、家用產品設計的方法、工作方法、家用產品設計趨勢。強調設計前期的體驗設計、產品需求定位、調研流程。對設計項目進行客觀的可行性分析,從而增強學生的自主性,提高對項目的設計能力,加強對實踐設計的認識。
3.3 項目課程過程
1)第一階段:分市場調研和用戶體驗兩部分。
市場調研:按項目需求進行小組分配,教師首先對項目進行講解分析,設定調研方向和要求,由學生設計調研問卷表,經由小組會議討論通過后執行。調研方法及步驟為:完成調研問卷表,進行終端銷售市場調研、消費用戶調研、使用環境調研等,同時可以在專業市場調研網進行市場調研,由小組長根據情況計劃執行并分配小組成員任務,一周時間完成調研報告。
同時教師邀請設計公司設計人員與學生進行前期溝通,對項目要求進行說明,講解設計輸入任務,對設計前期問題進行答疑,溝通設計流程。該過程中教師負責組織交流方式及把握溝通各環節。以小組為單位,讓學生針對不同的消費對象和環境進行終端調研,并且要求學生做照片記錄。通過終端市場調研,使學生了解到市場消費者的真正需求,同時了解同類產品不同品牌在市場中的競爭力和各品牌產品的銷售情況。
用戶體驗:在這個過程中導入用戶體驗的知識,讓學生帶來不同品牌的電磁爐和烹飪食材,自我體驗。在實際使用和操作過程中,學生能夠產生很多的使用體會,從而獲得源自設計者自身的體驗信息。這區別于單純的依靠第三方使用者的使用體驗,設計者自身的體驗能為后期的設計方案提供更合理的思路和解決方案。用戶體驗階段也是此次課程項目中的重點和創新之處,能夠讓課堂活躍起來,增加學生的學習興趣。
2)第二階段:分析調研數據,擬寫調研報告書。
調研報告書包括各項調研的總結,根據總結報告擬出設計定位和設計風格定位。該階段通過教師和設計公司設計師對學生的調研過程進行指導,從設計定位、消費用戶調研、使用環境調研等方面進行指導,設計公司負責該項目設計人員評審,對客觀統計數據進行分析,找到目標市場并定位產品方向。從目標消費人群、產品的工作原理、產品分類、外觀、色彩、結構、材料、工藝等全方位的定位產品,確定設計創新思路。
調研報告擬寫內容項包括:產品介紹(介紹,工作原理)、產品分析(分類,外觀,材料,結構,人機)、市場分析、用戶研究、總結等。小組根據本組項目情況可適當增減組合。
3)第三階段:設計方案草圖階段。
對調研報告書的設計定位進行分析,得到具體的設計方向。學生根據目標消費人群、產品的工作原理、產品分類、外觀、色彩、結構、材料、工藝等完成設計方案草圖。設計方案草圖是設計師零碎的設計概念最初的設計表現,可幫助設計師展開不同的設計思路,通過這些可能性概念,設計師逐步發展、淘汰一些設計,逐漸成熟自己的構思,最終將它變成現實。設計師通過設計方案草圖實現與其他設計師、與客戶的有效溝通。
此階段根據客戶提出的設計需求,公司設計師對產品進行了設計思維發散,包括整體形態的創新、人機舒適度的研究、流行趨勢的分析等,得出初步草圖結果。通過本輪草圖提案,意在獲取客戶對草圖方案的尺寸、色彩、制造工藝、人機舒適度等方面的意見,進而做出下一步修改。細節部分的完善將在后續的設計中進行。
4)第四階段:2D線框圖和3D效果圖。
前期的設計方案草圖已經很好的詮釋了設計目標,電腦輔助設計則是方案的數據化呈現方式。效果圖設計的主要功能為將平面圖紙三維化、仿真化,通過高仿真的制作,來檢查設計方案的細微瑕疵或進行項目方案修改的推敲。因此效果圖是設計表現的方法之一,明確這個基本功能后該階段在設計過程中要求完成以下能力目標:(1)能依據設計草圖創意設計繪制,實現產品局部與整體間的協調;(2)能合理布局三視圖,2D線框圖符合家用產品的人機工程需求;(3)能對2D線框圖進行修改細化,能依據2D線框圖建立3D模型;(4)能延續設計理念優化3D模型,符合草圖設計創意;(5)能合理應用圖形語言的方法,對產品概念作直觀表達;(6)能按照設計要求合理賦予產品材質和色彩;(7)能正確標注家用產品的尺寸、結構與生產工藝;(8)能根據三維模型完成安防產品三視圖的輸出。
5)第五階段:項目答辯、細節調整。
以演講的方式完成產品設計項目效果圖展示,各小組分別陳述方案,由設計公司的設計總監進行方案的可行性評估,項目小組間互評。該階段通過項目答辯的方式培養學生的語言表達能力、演講能力、設計項目的總結能力。由教師組織設計公司總監進行現場答辯,每進行完一組后進行點評,最后課后再調整。
4 結論與建議
北京理工大學珠海學院設計與藝術學院的課程項目化教學改革獲得了全院上下的大力支持,為教學的順利實施打了基礎。同時,各教學部門、各教研室、輔導員等也對課程項目化教學改革的授課方式、授課內容的變化給予了肯定并提出了中肯的意見。受益對象涉及到設計與藝術學院工業設計專業所有學生及相關教師,甚至可以為國內其他相關院校研究機構、相關課程體系及專業教師和學生提供學習的參考。
課程項目結束,學生通過實際項目的演練和設計進行總結,為今后針對家用電器項目的設計積累了專業基礎,提升了對家電行業的深入了解,并體驗了實踐項目設計的流程,從而極大的提高了學生對專業的信心和學習設計的興趣。
參考文獻
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1確定調研目的
圖書編輯要進行市場調研必須明確調研目的,即此次調研想要得到什么樣的結果以及得到結果后有什么用途。只有根據明確調研目的及已掌握的信息或已經發現的問題,編輯才能確定調研課題。調研目的應結合編輯自身特點來進行,編輯要根據自己的選題策劃優勢,選擇合適的學科領域進行調研。
2鎖定調研對象
市場調研對于圖書出版非常重要,筆者認為編輯可以從以下幾方面著手,在圖書選題策劃上進行科學有效的市場調研。首先是讀者需求的調研。圖書是一種特殊的產品,其最終消費者就是讀者,了解讀者對圖書的需求情況才能更好地迎合讀者的口味。讀者需求的調研是圖書市場調研的核心部分。其次是圖書產品的調研。編輯在調研時,應對市場上同類圖書有一個全面深入的了解,收集有關圖書的裝幀、內在質量、價格和銷售狀況等相關信息。當一個出版社選定的目標市場已趨于飽和時,再要想擠入這個市場就絕非易事,起碼會增大促銷成本。如果在該區域里還留有較大的空間,那么就可以做出在同一個目標市場上展開競爭的決策。最后是競爭對手的調研。調查有關出版社在同一市場中的競爭實力,主要應了解有多少競爭對手及他們的分布情況,其中與本社經營范圍最接近的競爭對手有哪些,對競爭對手的調研內容包括對手的市場占有率、目標市場、營銷定位、定價策略、推廣策略、內在品質、包裝策略、資金實力、社會形象以及受政府和社團的支持度等。
3選擇調研方法
圖書市場調研可以分為案頭調研(亦稱文獻檢索)和實地調研。案頭調研主要是二手資料的收集與分析,主要渠道是網絡搜集和圖書信息檢索。實地調研又可以分為訪談式調查和問卷式調查。目前,許多編輯只重視案頭調研,卻忽視了實地調研。在做選題報告分析時,編輯習慣以個人經驗,主觀地做出預測結論。閉門苦思,追求“超前”、“新穎”選題也許偶能為之,大多無功而返。為了確保調查結論的正確性,兩種方法應結合起來,做到優勢互補。調研方法可將定性與定量結合起來。定性調研主要是指訪談或按層次召開座談會;定量調研主要指設計一些問卷調查表,在調查表中提出一些針對性問題,讓被訪者以無記名形式填寫,從中了解被訪者的要求。
4制定調研方案
市場調研的過程本質上是以市場決策為導向的課題研究,市場調研方案就是調研計劃。調研計劃應回答的問題是:調研的目的意義是什么,如何安排每一階段的調研任務,用什么方法調研,如何收集所需的資料,調研成果的形式及如何對調研成果進行評價鑒定,調研人員的組織與分工,所需的調研經費等。上述的調研目的、調研對象和調研方法是圖書市場調研方案的重要組成部分,需要精心設計、精心實施。調研方案是整個調研工作的骨架部分,是調研工作的依據,調研工作必須緊扣調研方案去施行,這樣才能確保調研工作環節的可控性、調研結果的可靠性。
5采集調研數據
根據調研方案的設計,收集與調研目的有關的各種資料。這些資料可分為原始資料和現成資料。由調研人員通過實地調查所獲得的第一手資料,就是原始資料,而通過案頭調研獲取的資料就是現成的資料。在市場調研中,可采取事先設計問卷調查表的方法。編輯將需要采集的數據,反映到調研表中,在一定的范圍內,讓調查對象填寫。為了能收集到比較真實的數據,最好是采取匿名填寫的方法。要充分利用現代媒體,密切跟蹤和關注出版行業的報刊和書籍,多看《中國圖書商報》、《中國新聞出版報》、《出版商務周報》、《出版參考》、《科技與出版》、《中國市場》以及本專業的報刊、圖書,積極了解本專業的出版動態。充分利用互聯網,查閱各種所需信息。營銷人員長期從事圖書銷售工作,對市場有相當深入而廣泛的了解。因此,編輯應經常與他們多交流,傾聽他們的意見。編輯還應與大專院校、科研機構、社團建立密切的聯系,超前介入本學科的課題研究。平時編輯應勤向專家學者咨詢意見,也可以適時召開座談會,邀請他們組成專家組,對選題進行論證。
6分析調研數據
信息收集就是對市場環境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調研分析的科學性產生直接的影響。圖書市場調研必須運用哲學和統計學的原理和方法對采集的資料做出定性和定量分析。定性分析不同于定量分析,前者是對收集資料進行歸納分析,先列出事實材料,將這些資料與事實加以歸類,后者是對數據資料進行統計分類。調研信息的分析可以分為三步,首先要整理資料,將調研所得的原始資料按調研目的進行審視、匯總,檢查資料的正確性和完整性,摒棄錯誤資料,補充欠缺的資料。其次要對整理完畢的資料進行分類、統計和繪制圖表。再次要對這些最終的資料進行系統的分類,找出存在的問題,得出結論。
7撰寫調研報告