微信營銷論文8篇

時間:2023-02-28 15:37:16

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微信營銷論文

篇1

1.位置簽名。在微信“查看附近的人”這個功能中,企業可以把微信個性頭像設成自己的專屬logo圖片;微信名字設成自己企業或者產品的名字;或者在個性簽名這一欄寫上廣告語、宣傳語。商家可以通過這些簡單的方式向附近的微信用戶進行營銷活動,推廣產品或者品牌。這種免費的廣告宣傳方式對于企業而言無疑就是天上掉下的餡餅,不僅可以對需要銷售的產品進行宣傳,而且企業還可以在第一時間得到反饋。因為在附近的微信用戶通過“查看附近的人”這個功能,瀏覽到相關信息并產生需求,就可以借助微信與商家取得聯系,并在線進行交談溝通,促進交易的達成。同時由移動通信網提供的位置業務(location-BasedServices-LBS)的出現對于這種免費的廣告宣傳方式帶來更大商機。它可以精準的確定用戶的地理位置,然后精準的向用戶推送附近的服務信息。

2.漂流瓶。企業通過把含有營銷信息的瓶子丟出去,同時也可以通過打撈別人的瓶子發送營銷信息。商家在微信后臺通過對“漂流瓶”的參數進行變更,然后就可以在某一個特定的時間里扔出大量的瓶子,這樣也就增加了瓶子被“打撈”的幾率。同時因為漂流瓶可以發送語音,使用戶感覺更加真實,在陌生的網絡世界里面消除內心的戒備,拉近人與人之間的距離。這種營銷方式覆蓋面積很廣,不同區域的微信用戶都可以通過“打撈”漂流瓶了解產品相關信息。然而僅僅靠純文字、枯燥的宣傳方式會激起人們反感情緒,適得其反。因此商家需要動腦筋策劃一些線上新穎的活動,讓微友們參與其中。

3.二維碼。它是線上與線下完美對接的關鍵入口。用戶通過主動掃描二維碼就可以添加企業的公眾賬號為好友,同時可以獲得大量關于商家優惠、品牌信息等資訊。對于自己的微粉,商家需要精心經營,用心與之進行互動,從而得到忠實客戶群體,使企業可以很準確的進行營銷信息的宣傳,最終誘使用戶進行消費。但是二維碼也存在一定的缺陷,就是必須是用戶主動掃描添加,否則就沒有粉絲量。

4.微信公眾平臺。企業通過“一對一”的交流方式,可以把產品最新動態、商家推出的最新優惠活動等消息向賬號的關注著進行推送。如果用戶閱讀后覺得有一定的價值,那么在通過分享的方式傳遞給自己的朋友,體現了一種口碑效應。微信相對于微博則具有更高的私密性,商家可以根據用戶分組信息,針對不同的客戶群體策劃一些真正滿足用戶需求且具有個性化的內容進行推送。目前很多商家都建立起自己專屬的微信公眾賬號,在眾多的賬號中贏得微信用戶的青睞則需要獨具特色的亮點。就比如凱迪拉克2012年推出的“發現心中的66號公路”活動,定期向用戶推送一組唯美的圖片引起共鳴,然后穿插著車型圖片內容。同時為了吸引更多的用戶關注,官方還策劃一些參與贏取精品的活動。

5.朋友圈。微信中朋友圈功能的出現給作為一種即時通訊工具的微信賦予了一層社會應用的氣息,甚至可以把微信歸類于私密社交。同時它是一種可以迅速獲得粉絲同時幾乎零成本的推廣方式。微信用戶可以通過朋友圈把一些超贊的手機應用、網站中某些有吸引力的內容等快速的分享給自己的朋友,并支持以鏈接的方式打開。用戶可以通過朋友圈把有價值的信息一個一個的傳播開,能夠迅速的擴大影響力。朋友圈為分享式口碑營銷提供了很好的渠道。這種社交分享模式在電商中一直都是炙手可熱的話題,在此之前作為騰訊的合作伙伴--美麗說,就是通過這種社交分享信息模式成功的案例。

二、微信營銷未來的發展前景

1.微信營銷將會更具個性化,并實現精準營銷。每個微信用戶的行為都會被記錄成為數據。比如微信的支付功能則提供了微信用戶的購買數據;微信“我的收藏”一欄中則提供了消費者價值觀方面的數據;用戶對公眾賬號的選擇提供的數據則有利于品牌的建立和客戶的分類管理。在大數據環境下的微信營銷將會通過精準的數據分析總結微信用戶喜好以及消費的習慣,同時對客戶進行整理歸類,然后針對不同分組的群體推送符合其需求的信息。企業在運營的過程中應該將產品和微信功能完美結合,給用戶有趣、實用的體驗,提供個性化服務,讓用戶也參與傳播。比如用戶給“航班管家”的微信公眾號發一張登機牌照片,就可以獲得該航班動態提醒。

2.微信平臺將會充斥著各類促銷、軟文類信息。隨著微信用戶群體不斷的擴大以及更多豐富的微信接口功能的開放,會導致朋友圈內傳播著更多優惠券、轉發或者積攢有獎等等信息。

3.把微信塑造成專業化的推薦平臺。微信可以通過發放會員身份標識把商家信息都匯聚一起,微信統一對這些商家進行分類管理,根據用戶簽到的地理位置,自動推薦周圍商家。同時對一些高級商家,微信可以替其匯總一些日常報表,比如每日簽到人數、常來顧客、最新顧客。根據對這些統計的數據進行分析,為商家提供顧客消費習慣及興趣,提高營銷的準確性。

篇2

1.良好的資源共享性能跟傳統媒體不同的是,微信充分利用互聯網技術應用,通過個人手機進行信息傳播。現代社會,手機幾乎是每個人隨身攜帶的通訊工具。微信為用戶瀏覽信息、信息傳播、資源共享等提供了方便。在信息傳播方面,微信不滿足于文檔文本傳輸,圖片、聲音、視頻等都是微信重點打造的傳播對象。微信打造的朋友圈,雖然和QQ空間大同小異,但是它具有的轉發、分享等功能也深得民心。另外,它具有強大的語音聊天功能,能夠極大地滿足用戶對于信息傳播的追求。以上種種都是微信保持良好的資源共享性能的保證。

2.微信公眾平臺的多向傳輸微信公眾平臺是個人和企業都可以開辦的公共號,支持文字、圖片、視頻等信息的發送和傳播。微信信息實現了群發功能,擁有很高的點擊率。在此期間,微信也涌現出很多用戶量可觀的公共平臺。這些公共平臺建立數量龐大的粉絲團,在推送內容下方植入廣告宣傳,向粉絲團植入廣告宣傳信息,從而實現微信公眾平臺的多向傳輸。

3.強大的定位服務功能微信具有強大的定位服務功能。它能夠定位設備所在的地理位置,也就能夠得知手機用戶的具體地址。通過這些信息,微信可以提供用戶需要的信息服務。這可以說是微信的一大優點,也是它區別于傳統通訊工具,從而提供優質個性化的服務。在定位服務功能方面,微信能夠實現“搖一搖”的功能。對于商家而言,了解一個用戶的地理位置,有助于高精準的商業推廣和營銷。

4.無與倫比的便捷性現代社會,便捷為尊。作為一款社交工具,微信提供的便捷服務可謂無與倫比。有些企業公眾平臺根據實際情況和用戶需求,能夠及時更新信息,提供適銷對路的服務。比如說,有一家做得相當成功的旅游信息公眾號。他們根據季節和天氣變化制訂出適合人們前往的旅游地點,用戶通過回復,還能夠查詢旅游地點附近的交通信息和酒店預訂信息。這種便捷的信息服務功能,可以說是其他網絡媒介望塵莫及的。

二、微信營銷的高性價比

1.高直達率對于商業營銷而言,最重要的是信息的高直達率。手機短信和電子郵件即使沖破屏蔽,也往往被當作垃圾消息,直接被用戶過濾。微信卻能夠改變這種現狀,在推送信息時以植入的方式完整地展現在用戶面前,直達率遠遠超過手機短信和電子郵件。

2.高點擊率信息想要產生效果,必須要提高點擊率。和手機短信、電子郵件、微博廣告等傳播手段相比,微信的點擊率就高很多。就以微博廣告為例,在微博營銷過程中,除非是非常巧妙的廣告軟文和文案才能夠獲得大量的關注度,從而獲得較高的點擊率,很多廣告都反響平平,成為信息爆炸時代可有可無的垃圾。在微信中,廣告信息會以鈴聲、圖標、通知中心消息等方式提醒用戶,具有強有力的提醒標示,引起用戶點擊。這就是微信廣告的與眾不同之處。

3.高轉化率迄今為止,微信用戶已經突破數億之眾,在通訊工具中占據越來越重要的位置,甚至有人認為,有一天會取代手機短信和電子郵件。這得益于智能手機用戶的普及和網絡科技的發展,大眾能夠隨時隨地實現手機上網功能。同時,微信已經初步形成具有粉絲效應的超級公眾賬號。它們本身具有的輻射功能,促進微信營銷被公眾廣為接受。除此之外,公眾號都是用戶主動訂閱,在營銷信息傳播方面和手機垃圾信息不同,產生抵觸心理的可能性特別低,這樣也能夠確保其信息被順利接受。

4.高精準度微信注重傳播信息的精準度。網絡上有個段子如是說:寶馬推送給土豪,屌絲只能收到可口可樂。這雖然是俏皮話,也是微信廣告針對不同客戶制定的推送策略。前面提到,擁有大量粉絲的微信公共賬號具有強大的號召力,他們都有巨大商業推廣的市場潛力。有一家酒類行業酒水招商的公眾賬號,里面由上萬名酒水營銷商、酒水經銷商構成的粉絲。這些精準的用戶粉絲定位,對于酒類營銷和推廣都有很大幫助。

5.高便捷性智能手機的普及和現代網絡的發展,對于微信的傳播奠定了基礎。相信在未來,智能手機還能夠容納電腦所具備的各種功能。它無與倫比的高便捷性,能夠讓用戶隨時隨地獲得信息,這會給商務營銷帶來極大的便利。

三、微信廣告的投放策略與技巧

“微信廣告不是筐,不能什么都往里裝”,微信廣告投放要把握用戶的消費心理,合情合理合適地呈現給公眾,讓大眾“親其師,信其道”,否則將會引起他們的反感,適得其反,得不償失。新媒體技術手段的普及應用讓廣告的投放平臺日趨多元化,廣告的形式就多種多樣。但廣告目的不變,所有的廣告形式都是為商品銷售服務的。投放商品廣告就是為大眾認可商品的重要手段之一,而商品廣告都是需要精心編排的,微信廣告也概莫能外。

1.合理引導用戶的傳播欲和其他即時通訊工具相比,微信還是新生產品,以其良好的用戶體驗贏得市場認可。與此同時,用戶對于微信都會產生濃厚的好奇心。對于微信廣告投放而言,用戶的警惕心并不高。一般來講,想要引導用戶的傳播欲,可以讓廣告結合個性圖片和視頻,這樣能夠激發用戶的好奇心,轉發和分享這些內容,自動成為廣告信息的傳播者。根據有關調查,越來越多的用戶開始對博客、QQ空間審美疲勞。而這些用戶已經自動轉化為微信的重要新生力量。產生這種現象的原因,也因為微信是一種便捷性高、更新潮的即時通訊方式。公眾平臺的功能應用,也吸引一些有資源整合能力的博主創建新平臺,形成粉絲群體。這些博主吸引大量用戶關注的同時,因為帖子打動粉絲群體,他們會主動轉發傳播信息。這也使得微信成為商業廣告投放的平臺。事實證明,這種廣告植入并不會引起粉絲的大量反感,他們會選擇性接受自己想要的信息。

2.及時鎖定微信廣告消費群體隨著工作節奏的不斷加快,人們空閑時間呈現碎片化趨勢,為了應對人們生活方式變化,如何精準地投放廣告是商家們認真思考和探討的現實問題。目前,微信的主要用戶群體是20歲到40歲之間的中青年。這部分群體比較善于接受新觀念,易于接受新產品,購買欲望強,屬于社會中最重要的消費群體。微信的用戶群體告訴我們,對于商業推廣和營銷要將中青年作為市場對象,制定適合他們審美趣味的廣告信息和產品。微信廣告打破了微信用戶和商家之間的時空界限,針對不同商業圈,各大辦公區、學校等特定場合,分門別類地將微信廣告推送給商品潛在客戶。也有的商家采用雷人視頻、好玩兒的段子吸引用戶閱讀,從而完成廣告植入,挖掘產品潛在客戶。

3.微信廣告投放有技巧信息時代,媒體的主要任務就是不停地發現信息,傳播信息,讓更多的人接受信息。信息在我們生活的時代無孔不入,以至于有些人產生了信息恐懼癥。新媒體提供強有力的信息傳播手段,大大提高了信息的傳播能力。在目前這個傳統媒體和現代媒體共同生存的時代,文字信息和圖片信息平分秋色的時代,誰能夠掌握信息的傳播秘籍,誰就能掌控大眾的注意力,從而引導大眾。微信廣受歡迎,就是因為這是一個人人攜帶手機的時代,每一部手機就是一件迷你型信息傳播機器。手機的便攜性和微信朋友圈的共享性,讓微信成為一個良好的信息交流、資源分享的平臺。這也為微信提高信息推廣能力奠定了基礎。可以說,手機微信廣告就在于它特殊的“移動能力”。這就要求媒體在投放微信廣告時,要注重廣告的休閑娛樂性,吸引用戶參與,產生與廣告互動的欲望,無形之中讓廣告深入人心。

4.微信廣告應擴展自身前景毋庸諱言,現在人人避之不及的手機廣告信息和電子郵件廣告,也可能是微信廣告的明天。為了避免重蹈手機信息廣告和電子郵件廣告的黯淡收場,微信就要居安思危,從現在開始努力拓展營銷推廣前景。任何技術手段都非盡善盡美,現在風頭正健的微信也是如此。對于微信而言,現在最大的困境就是還沒有實現微信PC客戶端操作,這也限制了微信信息在傳播廣度上的可能。同時,微信廣告的應用形態還不明朗,亟需加大技術攻關,應該加大努力,構建系統、完善、符合市場規律的廣告理論和投放技巧。這些都是微信需要解決的問題,也是決定微信能夠走多遠的關鍵。

四、創新理念和思路,優化新型營銷方式

我們生活在一個信息時代,無形之中深受媒體信息影響。逢年過節大促銷,每天都會聽到廣告宣傳的狂轟濫炸。這種強硬的廣告宣傳越來越讓人厭煩。在這種情況下,商家應該審視廣告投放的方式方法,積極拓展廣告營銷渠道,修正傳統營銷方式的不足,創新理念和思路,優化新型營銷方式。

1.打造信譽品牌盡管微信還屬于一種新型社交工具,用戶有較多的好奇心,投放微信廣告時如果忽略用戶的感受和需求,投放各種硬性廣告,依靠狂轟濫炸吸引用戶,往往會引起用戶的反感,從而也會損害微信營銷的公信力。這就要求商家在利用微信時,尊重客戶,了解他們的需求,用友好和善的態度與客戶溝通,用高質量的產品和服務打動客戶。消費者才能夠將對商品的體驗在網絡上分享,在自己的朋友圈里交流,這就是信譽品牌的力量。微信廣告想要走可持續發展道路,就要和廣告商做好協調和監督,努力把高質量的服務提供給客戶,只有如此,才能實現共贏,享受到網絡時代帶來的便利生活。

2.考量客戶需求,精準營銷“客戶有所需,商家有所應”,這句話的意思是商家想要發展就需要生產適銷對路的產品。當前市場,用戶的體驗越來越個性化,商家并不能滿足每個用戶的個性需求,這是因為生產成本和經濟利益存在必然的沖突。從某種程度上講,商家雖然不能為每一位用戶提供個性化產品,但是能盡可能多地滿足用戶個性化需求。微信平臺就為用戶和商家溝通交流提供了渠道,消費者與生產者面對面交流,從而能夠得到想要訂制的信息和產品。微信的誕生,為商家提供了解客戶需求的窗口,商家也應該利用這種方法,對廣告內容精準定位,以此提高微信營銷的實效。

篇3

岳陽交通便利,是京廣線上的重要站點,岳陽也是湖南唯一的臨江口岸城市,岳陽港是長江航運中的湖南唯一的一站,岳陽港為湖南唯一的國家一類水運口岸,城陵磯港是湖南最大最現代化的國際港口,也是中國內陸省市唯一一個億噸大港,岳陽已成為繼上海、張家港之后長江流域第三個,也是我國中部地區首個汽車整車進口口岸,擁有一個良好的物流平臺,在整個中部大開發的格局中的優勢不言而喻。

2、人文環境-宜居岳陽

不同于旅游產業的傳統地位,人文環境近年來逐漸成為岳陽對外推廣的一張新名片,得益于天然的生態環境和后天努力,2013年4月7日,湖南省環保廳全省3月份空氣質量狀況,在全省實施新的空氣質量標準的6個城市(長沙、株洲、湘潭、岳陽、常德、張家界)中,岳陽全月的空氣質量最好,達標天數為27天。這也是繼1、2月份后,岳陽空氣質量再次在6個城市中名列前茅,全國綠化委員會正式授予岳陽市“全國綠化模范城市”榮譽稱號,這是全省地級市當中唯一獲此殊榮的城市。

3、微信營銷提升岳陽城市競爭力優勢

3.1龐大的客戶群體

作為當下最流行的連接手機與互聯網的平臺,微信用戶在2014年上半年已經超過6億,如此龐大的用戶群體一旦產生病毒營銷的效果,其傳播范圍將是非常可觀的。

3.2營銷成本低廉

微信軟件本身的使用是免費的,在使用各種功能的期間都不會收取費用,跟客戶溝通基本上不需要什么費用。所以通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的,對于岳陽這種資金相對而言算不上雄厚的三線城市而言,與其大費周章在主流傳統媒體上大撒金票,不如將有限的資金花在自身的特色建設上。

3.3定位精確、受眾轉化率高

小眾城市如同小眾產品一樣并不需要讓大部分人都心向往之,那是北上廣干的事,在茫茫人海中尋找屬于自己的長尾潛在客戶才是王道。與傳統媒體、甚至稍早的微博不同,微信由于其從最初的設定是利用手機號碼和QQ作為互相關聯的媒介,定位于比較相熟的關系群體之間,微信所傳播的信息響應率和轉化率比傳統媒體要高得多,由于岳陽本身的地緣以及城市等級注定其是一個小眾城市,因此微信營銷這種有針對性的營銷方式更為適合量身定做。

3.4文圖多媒體結合、內容為王

小眾產品若想為人所知,必須佐以相應的內容,絕非簡簡單單一句話一張圖就能概括的,這樣做不僅毫無意義,甚至還會引起不必要的誤會,如某城市強烈推出的一個口號“一個叫春的城市”,該城市的定位也是跟岳陽一樣屬于三線小眾城市,但是大部分人對這個城市的內容可以說是一無所知,這種簡單生硬的口號強推反而成了笑柄。微信這個平臺能夠提供足夠多的內容空間,從最簡單的文字到配圖到更高級的視頻鏈接都能夠兼容,能夠很好地編排內容。

4、岳陽實施微信城市營銷的法則

4.1確定合適的初始載體

微信營銷的本質是讓在這個平臺上的使用者參與到營銷推廣環節當中來,通過一傳十、十傳百、百傳千的方式引發病毒式效應,微信用戶既是受眾也是傳播者,雖說微信用戶已經超過了6億,但是要在這6億里面找出初始的載體,也就是最早樂意傳播信息的這撥人則需要符合這樣一些條件:首先這些人必須是了解岳陽這個城市或者跟岳陽有或多或少的淵源的,在岳陽工作生活學習的自不必說,在外打拼的岳陽人也可列入其中,因為只有跟自己有淵源的信息人們才會樂于轉發;其次,這些人必須是微信的熟練用戶和有效用戶,由于微信的廣泛性,上至老人,下至小學生都可以屬于微信用戶的范疇,但是年齡過大在熟練度上會打折扣,年齡過小如中學生或以下由于其微信朋友圈的局限性在有效性上會打折扣。因此有效而熟練的用戶群可以鎖定在大學生以及跟岳陽相關的中青年人群,簡單從年齡階層上來劃分的話可以歸納為70、80、90后這幾個主要年齡段。

4.2設定微信病毒源的方向

首先要解釋為何不是先設定方向再找尋載體,那是因為微信的用戶雖多,但是活躍的那一部分卻是固定的,因此必須根據這些固定的活躍用戶來挑選他們愿意關注的話題,例如在微信上一條岳陽今年完成多少GDP,蓋了多少樓,修了多少路此類的話題;相信沒有多少人會有興趣打開看,更別提轉發了。這里要明確的是微信平臺絕對不是一個商業化和政治化的平臺,微信里面轉發的內容更多是跟生活和時事相關的,而岳陽在風土人情以及生活環境上又有著獨特的優勢,因此病毒源設定的方向應該是以輕松的生活和風土人情的話題為主的軟文。

4.3緊跟潮流,恰當的時候恰當且有價值的話題

微信作為新一代的溝通交流平臺,不管是公眾號還是私人號,其所討論關注的話題要么是時下流行的話題,要么就是跟當前自身興趣或利益息息相關的,因此在組織內容時要注意話題的范圍不要脫離當前的潮流和群眾的日常生活或切身利益,同時也要兼顧載體和受眾的興趣,一般來說,微信上的受歡迎的話題要么風趣幽默,要么能引起人們內心的共鳴,或能充實人們的知識庫等,例如有段時間全國許多城市出現了較為嚴重的霧霾天氣,空氣質量令人堪憂,而岳陽卻是藍天白云另有一番景象,引發眾多微信網友轉發,因為這些東西不僅是時下最令人關注的,也是和普通大眾的生活息息相關的。

4.4城市推廣信息“軟”植入

合適的載體,恰當的方向和話題能讓信息有效快速地傳播出去,但如果信息傳播出去沒有植入自身城市的特點,只能是無用功,城市營銷最大的目的就是將城市自身的特點與優勢展現給外界,進而獲取更多的資源和利潤,簡而言之要么是吸引旅游和投資,要么是吸引人才,旅游的話受眾對當地的景觀以及吃喝玩樂更感興趣,投資者更看重當地的治安、經濟以及法制建設等,人才則更看重當地的發展機會和宜居環境,只有將這些特色無縫連接到話題中,受眾才不會覺得這是裸的廣告宣傳片而產生抵觸情緒。

4.5循序漸進,厚積薄發

微信營銷的優勢之一是定位于比較相熟的關系群體之間,因此微信所傳播的信息響應率和轉化率比傳統媒體要高得多,但這個優點如同武林高手發絕招一樣是需要聚氣的,把絕招當小招一樣發,沒幾下就不靈了。正因為微信是建立在一個相互信任的基礎上,過量的宣傳反而會使來之不易的關系網崩潰,越來越多的微信用戶抱怨其微信朋友圈里部分好友刷屏式的推廣使得他們不勝其擾,這些一眼看上去就是廣告的信息不僅生硬而且數量眾多,有些用戶干脆直接屏蔽了之。站在用戶的角度來說,用戶并不需要一個天天刷滿他手機屏幕的微信賬號,而需要的是一個對他有價值的賬號,這個價值體現在他可以從這個賬號得到他感興趣的或者能充實自己的東西,因此微信營銷絕對不是一種反復洗腦靠量取勝的營銷方式,所發出去的每一條信息都必須是精品中的精品,而且很有可能在這些精品里只有某一條才能獲得成功,但是,這就足夠了。

4.6后續的增值體驗以及互動服務

當積累到了一定的忠實載體和用戶后,用戶會對自己關注的賬號有更高需求,而不僅僅只是單方面的瀏覽和轉發,這就需要賬號方能提供更多的服務如評論回復、獎勵活動等,對于岳陽的推廣者來說可能還需要加入旅游或者商業信息的服務如門票酒店預訂、景點咨詢等,或者尋求岳陽本地網友的幫助獲取更多岳陽特色的民俗和生活信息,而且這種信息要跟官方的資訊區分開來,換句話說,更為接近生活的吃喝玩樂。這樣不僅提高了城市公眾號的價值,也讓受眾有更多的理由保留這個賬號。

5、結語

篇4

1.打破時間和空間的限制。

由于信息網絡的便捷性,微信營銷不必局限在每周五天、每天八小時的范圍之內,而是實現二十四小時全天候的進行。手機網絡縮短了企業與顧客之間的距離,使得溝通沒有時間和空間上的障礙,用戶可以隨時通過微信平臺進行企業信息的搜索。企業的營銷活動也可以根據目標顧客的使用習慣,挑選最為恰當的時間進行,無論客戶是主動還是被動地收到信息,最終都可以達到潛在的營銷效果。

2.節約企業營銷成本。

企業的傳統營銷方式,例如:報紙廣告、媒體廣告、宣傳活動等等,都伴隨著高昂的成本。因此在進行傳統營銷的方案制定時,必須首先衡量成本與利潤,確定合理的營銷預算,同時也承擔著成本付出所帶來的風險。然而,微信營銷在節約成本方面的優勢卻非常明顯。公眾號的申請和信息推送不需要收費,并且用戶在接收信息只會產生一些流量,不會產生其他費用。

3.溝通的交互性和便捷性。

對于剛剛起步的小企業來說,受成本和規模的影響,可以選擇的營銷方式十分有限。而微信平臺卻打破了這種限制,每個企業都可以通過微信來進行營銷活動。同時,微信營銷不僅僅是單方面的信息傳遞,客戶可以通過聊天、評論、回復、分享等方式,對于信息進行進一步的處理和反饋,直接與企業進行交流和對話。這種互動的模式能夠增強營銷活動的效果,同時也可以使企業及時獲得消費者的反饋信息,在最短地時間內對于自身的產品、服務以及營銷策略進行調整。

二、微信營銷的策略研究

1.確定目標顧客群體。

由于微信的使用人數眾多,只有做好目標顧客的定位,才能夠有針對性地進行微信營銷的開展。因為每一類顧客所適合的語言措辭和表達方式等是不同的,他們對于微信的使用習慣也各異。微信營銷所選取的話題要與顧客群體相對應,最大限度地增加營銷內容的可讀性和感染力,才能夠打動顧客,提高企業在消費者心中的形象。

2.增強用戶體驗。

每日定期的信息推送,不僅僅能夠增加企業與消費者之間的互動機會,還能以“潤物細無聲”的方式,通過長時間的信息推送,在消費者心中產生對于企業的印象和好感。這種營銷的方式不同于主動灌輸,不會給消費者帶來厭煩心理,通過一種柔性的營銷方式使產品和服務走進消費者的內心。另一方面,企業要關注消費者對于營銷信息的反饋,及時地調整營銷策略和產品的推廣路線。

3.提高用戶積極性。

打開微信的朋友圈,不難發現,各式各樣的微信活動給用戶帶來了許多樂趣,在某種程度上也吸引著用戶進行不斷體驗,進而產生依賴性。在休息和娛樂時,他們會不由自主地瀏覽公眾號推送的信息,篩選感興趣的話題進行參與。例如,在朋友圈“點贊”活動剛剛發起時,就受到了廣大用戶的追捧,不僅僅增加了用戶與好友之間的互動和交流,還無形中宣傳了企業的品牌形象,可謂是一舉兩得。因此,我們可以發現,用戶對于優惠活動的興趣是企業營銷的有效工具,企業可以利用這一點,通過一些有趣的活動來調動消費者的積極性,增強用戶對于企業的關注程度,樹立良好的企業形象。

4.結合社會熱點話題。

微信平臺具有時效性,各種信息的傳播都緊跟社會的熱點而進行。因此企業的微信營銷不能夠只局限于企業本身,還需要與一些熱點話題相結合,借助用戶對于熱點話題的關注程度,選取一些慈善、關愛等正能量的話題,來提升企業公益性的正面形象。而這種營銷策略目前已經被許多企業所運用,并取得了很好的效果。例如,招商銀行曾經發起過“愛心漂流瓶”的活動,微信用戶可以使用漂流瓶的功能來獲取招商銀行發出的漂流瓶,通過回復來獲得積分,可以為自閉癥的兒童提供相應的資助,在此活動期間,有媒體統計,用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶,用戶的參與度非常高。

三、結語

篇5

在AISAS模式中,A代表的是Attention,即注意的意思,任何一檔電視節目要想贏得較高的收視與良好的口碑,被觀眾注意是最基本的前提條件。

(一)微博主頁

在微博的背景墻和板塊設計方面,江蘇衛視和浙江衛視相比明顯略輸一籌。浙江衛視板塊緊湊、清晰明確,主頁有流動的衛視主要節目大宣傳圖和熱播劇視頻(圖中的《步步驚情》海報分外搶眼)。背景墻為藍色、搜索欄以藍字開頭,也有“情定中國藍”的宣傳標語,這些均與浙江衛視中國藍主題相符。主頁的兩側有當前品牌節目《中國夢想秀》和《中國好舞蹈》的滑動小圖標,并且整個微博主頁的背景圖片為熱捧劇《步步驚情》的海報,微博的置頂宣傳內容也是獨播劇《步步驚情》的劇透。據調查表明,浙江衛視的微博主頁背景圖片都是熱播劇海報。在主頁的右側有很多內容:公共欄既有關心觀眾不要被假借浙江衛視《中國好聲音》、《中國夢想秀》等欄目組的名義發送釣魚網址誘騙的內容,還有浙江衛視官網藍天下、浙江衛視騰訊微博、浙江衛視百度貼吧、浙江衛視騰訊微信:微信搜索“浙江衛視中國藍”等內容。衛視其他欄目有專門的鏈接板塊,衛視當前的熱門話題也有專門的板塊。但是江蘇衛視只有背景墻上掛出了“情感世界幸福中國”的宣傳標語,其他沒有任何可以吸引人眼球的地方,甚至置頂的微博也沒有更新。從官方微博的裝扮來說,浙江衛視甚至與擁有6645739粉絲的湖南衛視相比也毫不遜色,主頁有專門的宣傳圖片、背景墻上有衛視經典節目的小圖標、主頁插入的視頻主要介紹的是衛視經典的節目、話題作為重要的板塊在顯眼的位置等。經過調查發現,無論是安徽衛視還是河南衛視,經典的大的衛視主要宣傳圖都是放在顯眼位置,所以我認為江蘇衛視的粉絲比浙江衛視略輸一籌與主次不分明、沒有主要奪人眼球的宣傳圖有關。

(二)私信

私信是一款免費的時尚語音聊天軟件,擁有出色的語音聊天功能,可搭配文字、圖片、炫酷表情快速發送,更可“特別關注”好友第一時間獲取好友新鮮事,可以更加方便地與朋友實時溝通。微博主頁給人帶來的只是視覺感受,很多人也會靜下心來觀看衛視的微博內容,或者不因為微博主頁是否絢麗多彩而關注微博成為粉絲,當微博用戶關注了衛視的微博以后,又怎么不讓人們取消關注甚至更加關注各大衛視呢?私信的功能就很重要了,并且可以引起觀眾進一步注意衛視的節目。如江蘇衛視正在推一檔新的節目《帶你看星星》,江蘇衛視在微博內容上預熱之后,在4月25日下午2點給所有的粉絲們發了一條私信,告訴大家今晚首播這檔新節目。這一行為無疑是給2億微博用戶發了一個信息,并且下午兩點一般來說都是各個崗位的工作人員剛剛上班,而現在各個單位都有無線網,每個人都有一部智能手機,兩點收到的信息一般都會引起大家的注意,而且下午不像上午,忙碌了一天可能會忘記,下午剛剛休息過后就收到記憶的時間也長,不容易被忘記。并且江蘇衛視發的私信僅僅介紹了這一檔節目,并沒有發出其他內容,這樣粉絲們也不會因為信息量過大而忽略這一主要信息。所以,要想讓已經關注的粉絲一直關注并且進一步把吸引力帶到電視中去,就必須好好使用私信的功能。

二、主次分明,高度預熱

一個衛視的收視率與播放的電視劇和品牌節目是分不開的,優質的電視劇將會吸引觀眾,而獨特創新的節目將會讓觀眾產生濃厚的興趣,這就是AISAS模型當中的Interest(興趣)。并且只有產生興趣之后,才能主動去搜索(Search),注重互動傳播,關注消費者“體驗感受”。

(一)電視劇

電視劇是觀眾喜聞樂見的一種藝術形式,它不僅承載著電視作為傳播媒介的特性,同時也是電視藝術中最核心、最精致的部分。在微博的媒體標簽中可看到兩大衛視都有自己的節目標簽,但浙江衛視有“中國藍劇場”的標簽,而江蘇衛視卻沒有任何關于電視劇方面的標簽,這樣一來,江蘇衛視的官方微博中的內容就顯得比浙江衛視雜亂,而這也給粉絲們在微博上進行電視劇互動帶來了不便。相反,浙江衛視的專題標簽則更能引起粉絲的興趣,粉絲可以在微博中輕松找到自己要互動的話題展開互動。這是江蘇衛視一個很大的缺失,一個衛視沒有一個主打的電視劇似乎不能與其他衛視相抗衡。拿最近的兩部電視劇來說,據網絡調查,江蘇衛視的《金玉良緣》首播收視率慘淡,僅為0.793,到4月22日,收視率也一直沒有好轉,在各大視頻網站也沒有看到《金玉良緣》的排行。而浙江衛視的《步步驚情》相比江蘇衛視的《金玉良緣》卻有著較高的收視率,近期為1.01,在近期的熱播劇的收視率排名中名列第三,比江蘇衛視高出了很多。究其原因,很大程度上取決于兩者通過什么方式引起觀眾濃厚的興趣。從圖可發現,在浙江衛視官方微博主頁頂端最醒目的位置展現給粉絲們的就是《步步驚情》的劇照,在劇照上還標注了《步步驚情》每晚播出的時間和浪漫的宣傳標語,這樣能夠最大限度地引起來訪網友們的濃厚興趣,從而引起廣泛關注,無形中就提高了網友們對《步步驚情》的關注度,進而提高收視率。而江蘇衛視官方微博主頁中卻沒有有關《金玉良緣》的劇照和宣傳標語,這樣就不能很好地引起網友們的興趣,至少網友們對《金玉良緣》的關注度會大大降低,從而影響收視率。另外,通過比較浙江衛視中國藍劇場話題主頁與江蘇衛視《金玉良緣》話題主頁發現,在浙江衛視中國藍劇場有關《步步驚情》的話題每天有3-4條的最新話題,而江蘇衛視有關《金玉良緣》的話題每兩天有一個話題,話題更新頻率浙江衛視是每天3-4次更新,而江蘇衛視的《金玉良緣》話題則是兩天一更新。從話題更新頻率上很容易比較出浙江衛視的《步步驚情》要遠高于江蘇衛視的《金玉良緣》。話題的實時更新能夠讓粉絲們及時了解劇情的發展變化,可極大引起粉絲們的興趣,引起他們按時收看的欲望,從而很容易地引起粉絲們的廣泛關注。從這兩者的點贊數量上也顯而易見,浙江衛視《步步驚情》點贊數量達到了14902個,而江蘇衛視的《金玉良緣》卻只有9618個。從這方面來講,浙江衛視相比江蘇衛視更能引發粉絲們的興趣,提高收視率。除此之外,浙江衛視還注重通過抽獎的辦法引起網友們的廣泛興趣。在《步步驚情》的話題中說明了“參與《步步驚情》話題互動贏智能手機”,這樣彰顯“利益”元素,在建立穩定的客戶群體的同時也可以挖掘潛在的受眾,并且針對性地吸引受眾,讓《步步驚情》在同時段播放的電視劇中脫穎而出,實現口碑相傳。通過這樣的宣傳策略引導網友們積極進行相關話題互動,從而很巧妙地提高了網友們對《步步驚情》的關注度,提高了收視率。而江蘇衛視官方微博卻沒有類似的宣傳策略。從以上幾個方面可看出,通過各種宣傳策略廣泛引起觀眾濃厚的興趣,對提高觀眾對電視劇的關注度從而提高收視率有著舉足輕重的作用。這種做法一方面能吸引粉絲關注,讓粉絲在看電視劇的時候有馬上要中獎的期待;另一方面也能彰顯媒體的責任感和含金量,提升品牌形象。

(二)電視節目

電視節目是電視臺存在的基礎,電視臺要想贏得觀眾的青睞,就必須不斷制作出精彩的電視節目,保持自己的特色,以求在競爭日益激烈的媒介群中保持強者地位。隨著人們精神文化需求的不斷提高以及電視節目形式的多樣化,電視節目已成為各地方臺進行策劃的重點,各地方臺都在精心打造具有地方特色的王牌節目,以最大限度地吸引受眾的眼球,從而提高收視率,江蘇衛視和浙江衛視也不例外。江蘇衛視這幾年開播的多為情感類節目,這也是其特色,主要是通過情感類、相親類節目給單身男女提供相親的平臺,共同見證偉大的愛情,從而更大限度地迎合受眾的興趣,提高收視率。大家耳熟能詳的《非誠勿擾》就是典型的相親類節目,其從播出到現在的這三年里一直都是江蘇衛視打造的重點,也是提高收視率的王牌節目,三年的收視率一直都很穩定,可以說是國內電視節目中的一大創新,也是一大亮點。浙江衛視這幾年的發展也突飛猛進,它主要走的是娛樂類節目的路線,通過娛樂類節目形式的創新打造浙江衛視的品牌優勢。像最近兩年最引人注目的《中國好聲音》以及新興的《中國好舞蹈》都是其精心打造的重量級節目,這些節目以其年輕化、形式多樣化、內容新穎等各方面優勢深受觀眾喜愛,從而使其收視率在全國地方衛視中名列前茅。然而,就《非誠勿擾》與《中國好聲音》、《中國好舞蹈》相比,《非誠勿擾》的收視率不及新興的《中國好聲音》和《中國好舞蹈》收視率高,究其原因一方面是《非誠勿擾》作為老牌節目在這三年的發展中形式上沒有太多創新,節目內容也不是很新穎,這讓受眾失去了新鮮感,從而使得觀眾對其的關注度下降。而浙江衛視的《中國好聲音》和《中國好舞蹈》以其形式的多樣性和內容的獨特性越來越吸引觀眾們的眼球,觀眾對于娛樂類節目的推陳出新更是喜聞樂見。另一方面就是江蘇衛視和浙江衛視在微博上的宣傳力度的差別直接影響了這兩類節目的收視率。江蘇衛視對《非誠勿擾》的微博宣傳與江蘇衛視的其他節目相比力度還是比較大的,但《非誠勿擾》在微博上的宣傳形式一直無大的改變,內容也太過單一,粉絲們對《非誠勿擾》的宣傳方式早已司空見慣,已經沒有什么新鮮感了,這就使得粉絲對《非誠勿擾》的關注度逐漸降低,從而導致其收視率不會有大的提高,進而影響了江蘇衛視整體收視率的提高。而浙江衛視的微博宣傳較《非誠勿擾》的宣傳又有很大的改進,浙江衛視不但在官方微博上加大對《中國好聲音》和《中國好舞蹈》的宣傳力度,且兩檔節目還有自己的微博專門進行宣傳,而且在宣傳內容和形式上又有很大創新,通過借助明星們的影響力進行廣泛的宣傳。除此之外,在《中國好聲音》播出一年之后,浙江衛視為了迎合觀眾們的興趣,在《中國好聲音》的基礎上又重磅推出了《中國好舞蹈》,不僅給了觀眾們新鮮感,而且極大地迎合了觀眾們的興趣,使得觀眾能夠主動地關注浙江衛視,從而使得浙江衛視的收視率逐年遞增。由此可見,電視節目的推陳出新能否迎合觀眾們的興趣愛好,能否為觀眾喜聞樂見對提高收視率有很大的影響。

三、話題眾多,更新頻繁

浙江衛視和江蘇衛視官方微博分別是兩個地方衛視進行宣傳提高收視率的重要手段,但是從兩個官方微博的粉絲量來看,江蘇衛視官方微博比浙江衛視少了二十多萬的粉絲數(見圖二),那么為什么會有如此大的差距呢?這就需要看兩大衛視的Action(行動)了。截至目前,浙江衛視微博上所發的微博數量是34022條,而江蘇衛視微博上所發的微博數量是14071條,僅微博數量這一點,江蘇衛視就比浙江衛視少了19951條,而所發微博數量的多少在很大程度上決定了粉絲們的關注度,微博數量多、內容新穎、圖文并茂則更能吸引粉絲的眼球,進而能引起更多的網民關注,從而吸引更多的粉絲。因此,所發微博數量的多少是決定兩個地方衛視官方微博粉絲數量差距的一個重要原因。就當前傳播語境來看,節目要想引起觀眾的注意,就需要在微博這種社交媒體上提高節目信息的強度和密度,不僅要頻繁地更新,多制造一些話題,而且在微博中要加入較多的話題推薦,促使更多的名人與大V來參與話題討論,提高傳播效果。沒有微博,粉絲們就不能Share(分享)。浙江衛視微博上的每一條話題都有人點贊,且點贊數量數以千計的話題也占有相當大的一部分;江蘇衛視的微博上無人點贊的話題隨處可見,而且點贊數以千計的話題更是少之又少。如熱播的浙江衛視步步驚情話題點贊量有14902,而江蘇衛視的金玉良緣有9618。從這一點可以說明,江蘇衛視的話題很大一部分不夠新穎,不能引起粉絲的共鳴,從而不能促使粉絲們廣泛關注。粉絲們對話題的認可度不高、關注度很低,怎能關注話題?由此可見,微博話題的點贊數直接關系到粉絲們的關注度,從而決定了粉絲的多少。

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(一)紐虧性營銷汽車營銷市場中往往會出現客戶厭惡某一產品的現象,為此汽車營銷管理就需要變換市場營銷策略,對產生這種負需求的原因有所了解,進而有步驟、有計劃的采取有效措施,以盡可能扭轉消費者對該產品的態度。

(二)刺激性營銷如果消費者對某一產品漠不關心或者毫無興趣,那么,該消費者就會呈現出無需求狀態,這就需要汽車營銷管理對刺激消費者購買欲望,將消費者的興趣與自然需求和產品本身聯系起來,比如,大中城市消費者不喜歡微型汽車,而微型汽車價格有比較便宜,且款式新穎,農村客戶在得知該汽車和摩托車價格不相上下時,就會將注意力轉移在微型汽車上,以此刺激消費者購買欲望。

(三)開發性營銷通常某一產品在市場中都存在潛在需求,然而,市場上并沒有這類產品,為此,就需要汽車營銷管理者對最新汽車產品進行不斷研發,并投放市場,以實現該潛在需求。此外,汽車營銷管理類型還包括重整性營銷、消減性營銷等。

二、汽車營銷管理中的問題

盡管我國汽車營銷管理企業實現了迅猛發展,然而還是有大量不完善之處,必須對其不斷提升與改善。目前國內汽車營銷管理中的問題主要包括以下幾點:

(一)汽車營銷管理理念滯后由于不斷深入的國際汽車貿易理念,使得我國汽車行業也逐漸學習國外優秀營銷管理方法,然而,由于受傳統汽車營銷管理理念的制約,很多汽車企業僅僅注重眼前利益,而不重視產品的銷售模式與價格,不合理企業營銷理念的運用,導致汽車營銷模式出現形式化與表面化尷尬局面。

(二)模糊的汽車營銷管理層次分析模糊的汽車營銷管理層次分析具體表現為,汽車管理者存在不到位的消費者需求與心理分析,使得盡管制定了各層次的營銷管理模式,然而依舊未獲得理想收益,所以依照消費者不同需求所采取的管理措施缺乏合理性與科學性,不具有可行性。單一的汽車管理模式具體表現為大部分汽車企業僅僅在服務、生產與銷售汽車管理模式中局限著,對汽車銷售業績一味強調,并未做好汽車營銷前提的戰略調整工作。

三、以消費者為中心的汽車營銷管理模式

(一)不斷提升銷售人員綜合素質,培養其汽車營銷科學管理理念汽車營銷管理模式中,一定要全面提升汽車營銷人員與管理者的綜合素質,由汽車營銷管理者所選的具有較高素質的汽車營銷人員學習與掌握國內、國際先進的汽車營銷管理理念,通過學習國際、國內先進汽車管理理念,并將該理念應用于汽車營銷企業日常運營中,能夠有效管理汽車營銷模式。此外,需要強化培訓汽車營銷人員的心理與技能,確保企業競爭力與營銷人員綜合素質能夠得到全面提升。

(二)對汽車市場需求層次進行深入分析,不斷拓寬汽車營銷管理市場通過何種方式將汽車最高價值提供給消費者,確保企業能夠保持其特有的市場競爭優勢,實現汽車行業戰略目標,應該深入分析市場需求層次,對消費者心理與消費欲望進行充分把握,通過有效、科學、合理的汽車營銷方式不斷滿足消費者需求,以激發消費者消費欲望。所以,汽車營銷企業應該摒棄傳統汽車營銷理念,采用“由外而內”汽車營銷模式,著重于市場變化與消費者需求,對汽車經營管理模式與汽車生產計劃進行有效調整,對消費者不同需求與汽車營銷市場在各階段的變化,汽車營銷管理者必須制定科學有效的汽車營銷管理模式,通過發展的眼光解決汽車營銷中所存在的問題,以切實滿足消費者的不同需求。此外,以改變汽車營銷管理模式的方式對消費者形成一種長期吸引力,以此不斷拓寬汽車營銷管理市場。

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關鍵詞:金融危機;轎車營銷;營銷策略

一、金融危機形式下我國轎車營銷市場的新變化

1.轎車從奢侈品向生活必需品過渡,在國民經濟中的地位凸顯

我國經濟發展所帶來的消費升級,使轎車逐漸進入普通百姓的生活。受金融危機影響,全球經濟增長明顯放緩,而在中國,轎車持續增長的需求潛力使轎車產業在國民經濟中的重要地位愈加凸顯。同時,汽車作為國民經濟支柱產業的地位為未來轎車市場的持續發展奠定了良好的政策基礎。

2.轎車市場增長速度放緩,產業鏈的資源配置逐步調整

中國轎車經過近十年的高速增長,而金融危機使中國轎車市場逐漸進入到個位數低速增長時代。高速增長所形成的整個產業鏈資源配置將發生重大改變,具體涉及到生產制造、銷售、市場營銷和后市場等各個環節。

3.國內市場競爭加劇,小型車逐漸成為未來轎車消費的主力

中國市場預計今后幾年都將是全球最好的轎車市場。國際跨國公司為了擺脫金融危機帶來的厄運,必將加大在中國市場的投入力度。同時,國內轎車生產企業轎車出口量直線下降,也必將加強國內市場的爭奪。現階段,國內國民平均收入水平還遠沒達到發達國家的水平,小型車是轎車普及的主要車型。燃油稅的實施積極推動了小型車的熱銷,以經濟、省油為見長的小型車將在未來的一段時間內成為轎車消費的主力。

4.三、四線城市將成為未來發展的重點市場

金融危機使北京上海這樣的一線城市的市場需求出現大幅下滑。而中國轎車市場的剛性需求,主要體現在尚未購置轎車的城鎮家庭的購買需求,這部分家庭主要集中在三、四線城市,是未來發展的重點市場。

5.經銷商面臨行業洗牌,大型經銷商集團加速成長

過去幾年中,新增的渠道網絡扎堆在一、二線城市,當市場增長率下滑時,經銷商的盈利能力下降,大量的實力不足的經銷商將被淘汰出局。金融危機加速了經銷商整合的進程,從而促進了大規模經銷商集團的加速成長。

二、我國轎車營銷的新策略

1.加強轎車售后市場資源配置,售后市場成為品牌營銷的關鍵

國際上轎車售后市場服務業有“黃金產業”之稱。隨著市場逐步走向成熟,轎車企業間的競爭逐漸由產品競爭轉向服務競爭,傳統的利潤鏈模式的中心也必將會往后推移,這也成為轎車產業可持續發展的關鍵環節。隨著金融危機的到來,國內的轎車售后市場顯現出積極發展勢頭。國內外轎車生產企業投入更多的精力和資源加強客戶關系,深度挖掘客戶的需求,積極拓展新業務,以延伸服務環節利潤鏈,進一步加強品牌建設。

2.加快三、四線城市營銷渠道建設,渠道模式將向大型化、多級化和多樣化發展

隨著轎車市場的發展、城市化進程的加速以及消費者追求更加便利、高效、集約型的服務方式,單純的“4S”模式的渠道網絡已經不能滿足市場和消費者的需求。當主流消費人群從一、二線城市向三四線城市轉移,以及原有一、二線城市的消費者對經濟性和便利性提出更高的要求時,轎車生產企業應根據形勢對目前的渠道政策進行相應調整。目前轎車生產企業采取渠道下沉、加速拓展網絡、加大對區域市場廣告資源的投入的方法,這就使得營銷渠道逐漸多級化,大型化。此外三、四級市場的差異化特征進一步影響渠道模式。中國地大物博,每一個地級市、每一個縣城的消費者審美習慣、消費需求、媒介接觸習慣都有著巨大的差異,以一套營銷策略來涵蓋區域內的所有城市,顯然是不太現實的,這樣就導致渠道的多樣化、差異化發展成了必然的趨勢。:

3.產品結構調整,精準營銷成為轎車營銷的趨勢

小車型在國內市場的熱銷促使國內外轎車生產企業調整產品結構,進行客戶細分,新車型不斷推出且車型個性化趨勢明顯。同時,由于轎車市場進入低速增長的階段,傳統營銷的局限性日益凸顯,迫切需要營銷方式上的創新,讓營銷更加精準則成為轎車營銷的新趨勢。轎車企業可以根據以前積累的客戶資料,利用數據庫技術,將這些信息進行有效的分類、篩選、匹配和運算,以實現銷售線索挖掘、客戶價值細分和客戶管理等功能,不僅可以有效降低企業營銷成本,還將為企業未來發展創造巨大價值。

4.營銷方式多元化,網絡營銷在轎車營銷中的應用進一步完善

目前消費信心持續相對低落的情況下,轎車企業紛紛尋求新的營銷方式來刺激消費者的購買欲望。這些新的方式包括:體驗式營銷、激情互動營銷、車型“垂直換代”銷售到“多代同堂”銷售。體驗式和激情互動式營銷通過各種形式的活動拉近與消費者的距離,在讓消費者充分了解各類車型特點的同時樹立良好的企業形象。而車型“多代同堂”的營銷方式是為了瞄準市場細分,企業利用多款車型來重新細分市場,擴大產品覆蓋面。目前,建立網站的方式進行轎車品牌營銷已經非常普遍,網絡營銷的功能正在逐漸健全,各轎車生產企業正在著力充分利用網絡的互動性、群落性和較強的顧客定位能力,從網絡產業鏈中尋找轎車銷售的業務鏈,以求實現轎車銷售中更大的價值鏈。

三、結論

金融危機逐漸轉化為全球的實體經濟危機后,雖然無法改變中國轎車市場增長的長期趨勢,但無疑加大了市場持續高速增長后的調整幅度,使中國轎車市場多年持續增長而積累的矛盾得以集中釋放。隨著金融危機影響的進一步深入,我國轎車市場必將充滿著機遇與挑戰。轎車生產商只有在認真分析轎車市場的新變化、新形勢的基礎上,不斷的探索轎車營銷的新策略、新模式,才能在挑戰中抓住機遇,更好更快的發展。

參考文獻:

[1]劉燕:汽車行業營銷渠道變革的新思路[J].營銷方略,2008(9).

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論文關鍵詞:“網絡營銷”為紡織企業帶來全新體驗

 

回望金融危機以來中國經濟運行中的閃光足跡,令人印象尤為深刻的,莫過于“節能減排持續深入開展”、“家電下鄉轟轟烈烈”、“‘用工荒’引發企業‘加薪潮’”、“現代文化創意產業的迅速崛起”,以及“電子商務發展迎來又一春”,并成功地助企添翼增力了。對于中國的針織服飾企業來說,響應并落實黨和國家關于“節能減排”的一大舉措,就是要在減少對土地、原料、器材、能源等消耗的情況下,把營銷渠道做大做暢。“家電下鄉”等活動為啟動農村消費、拉動國民經濟復蘇起到了積極的作用,家里領著補貼種糧、外頭打工搛錢的中國農民真的是“不差錢”了網絡營銷論文,目光敏銳的針織企業家們不約而同地舉起了“城市包圍農村”的大旗。而海外市場的相對疲軟導致以外向型經濟為主的東南沿海地區出現了嚴重的“用工荒”問題,迫使企業通過“加薪”10-30%的不等幅度來招聘人才,也使得企業家們認真思考起如何在節約或減少產品銷售渠道的費用又擴大產品銷售的問題了。而電子商務瞅準了危機中的新機遇,在內強素質的同時,也與現代文化創意產業一起從不同角度上積極地介入到企業的生產和銷售領域,在幫助和服務企業洼地重起的進程,不斷伸展開強健的翅翼。所有這一切,都給金融危機重創下的、正為資金“瓶頸”而發愁的紡織企業家們帶來了希望,嘗試“觸網”的熱情再度升騰,網絡營銷因而也就成為了“低碳化”時代的最時髦的營銷話題之一。

展望到品牌“無縫隙營銷”的美好未來

實現工業信息化的發展目標是黨和國家從十六大以來一直特別強調要著重抓好的一項重點工作,尤其是“十一五”規劃期間,我國信息高速公路建設快速推進并覆蓋了廣大的城市鄉村,同時還與國際互聯網進行了親密的接觸,這不僅為由高科技一手打造起來的電子商務經濟模式的發展提供了無限的可能,也為廣大的實體經濟企業描繪了一種全新的營銷模式――“網絡營銷”的發展前景。業內有人又將企業和電子商務借助信息高速公路打通的網絡營銷渠道稱為“虛擬營銷渠道”,而將企業面向終端市場構建起來的,主要以旗艦店、連鎖店、商場專柜(專廳)、專賣店等為代表的營銷網點稱為“實體營銷渠道”。根據最新統計數據表明,中國目前已經擁有4億網民,2009年中國紡織服裝品牌借助電子商務平臺實現網絡購物成交額高達308.7億元。雖然網絡購物在已經成為一種購物消費的時尚新趨勢網絡營銷論文,但在中國網絡購物的普及率目前僅為上網人數的26.2%,而且大多在17――30歲的年齡范圍。這與網絡購物普及率高達67.8%的美國、57.3%的韓國相對差距甚大,而平均每分鐘就新100位網民的中國大陸,網絡購物具有巨大的發展潛力。另外,電子商務平臺的“入市”門檻較低,網絡購物價格相對于實體營銷價格也很優惠,這都極大地吸引著廣大的企業與消費,網絡營銷商機無限。根據市場研究分析,4月26日,百度董事長兼首席執行官李彥宏在2010百度聯盟峰會上指出,“未來五年、十五年,中國互聯網面向商業發展的機會很多”、“互聯網‘好戲才演半場’”。隨著信息技術的不斷發展,信息高速公路建設的升級換代,電子商務與企業合作互動的日益親密和緊密,紡織企業擴大營銷渠道,實現品牌“無縫隙營銷”指日可待。網絡無所不在,營銷無孔不入。

感受到品牌建設所面臨的嚴峻挑戰

電子商務為紡織企業量身打造的品牌視窗,以高科技的技術手段,借助現代文化創意的寫實手法網絡營銷論文,將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點和服務特色等,全面地、細致地、真實地展現在了世人的眼前,營造出各種神奇的視覺效果。如,日前在香港舉辦的“亞洲零售博覽會”上,網絡平臺上的智能專賣店里配有利用無線射頻識別技術開發的智能貨架系統、智能試衣鏡,在給顧客帶來一種全新的購物體驗的同時,也對品牌的所有細節進行了生動的描繪和真實的展示。借助電子商務平臺,紡織企業品牌信息上網方便了消費者對品牌的認識和了解,推動了企業的品牌營銷戰略。但從另一個層面來說,這也公開了企業的經營“秘密”,特別是品牌的流行款式,很容易引起針織同行們的效仿,甚至是抄襲,從而加重了產品同質化競爭的惡性循環。而要解決這一潛在的威脅,紡織企業就得在品牌特色、品牌優勢的“不可復制性”方面下足功夫。隨時替換或更新能吸納低碳紡織原料的、能對接新能源的最新紡機設備自不必說,增強款式設計的文化創意品味、提升設計手段的高科技智能化水平都至關重要。而且在品牌影響力相當而又各領的競爭環境下,圍繞低碳紡織的新要求來培育、鞏固并不斷增強自主品牌的特色服務,以值得信賴的品牌形象聚集更多的網絡購物人群,從而實現不斷提升產品營銷額的目的。同時網絡營銷論文,網絡平臺加快了品牌信息的傳播與消費意見的反饋,促進了企業與消費者的良性互動,便于企業及時地根據消費者的意愿和市場流行趨勢的變化可能,改進品牌建設,新增品牌活力,提高品牌競爭力。另外,品牌上網也強烈呼吁整個社會要尊重與維護好紡織品牌的知識產權,加快網絡經濟立法,營造良好的網絡營銷風氣,為紡織品牌建設提供有力保障。

為廣大紡織企業尋找到突圍發展的新路徑

在國內市場的紡織大牌中,金融危機爆發之前李寧品牌年銷售額一直排在耐克和阿迪達斯之后。為了改變這種受制于人的窘境,李寧品牌在營銷觀念上來了一次重大的變革,覓得危中之機踏上了電子商務平臺,大舉進軍網絡營銷市場,先后在淘寶等電子商務平臺上建立了1000多家網店,終于在2009年實現銷售收入83.87億元,一舉超越了這年銷售額約為70億元的阿迪達斯,與這年銷售額仍為冠軍的耐克差距甚微,并以一家主要依托互聯網平臺和IT技術手段的“輕公司”的新形象網絡營銷論文,樹立在紡織大牌的最前沿,也為廣大的紡織企業樹立了通過網絡營銷實現品牌從激烈的市場競爭中成功突圍的典型案例。再看金融危機影響下的國內市場上的其他紡織企業(特別是中小紡織企業),迫于轉型升級的壓力、勞動力成本驟增的壓力、企業向中西部或海外轉移的壓力,一時難以將有限的人力、財力和物力用于擴大營銷渠道之上。當它們看到以阿里巴巴等為代表的電子商務企業拋出的營銷橄欖枝時,也都紛紛嘗試起“觸網”來,希望能像李寧品牌那樣,借助網絡平臺能將自己所積累的用戶資源迅速地轉變為消費受眾的市場功能,來實現自主品牌逆勢飄紅、企穩拉升、再創輝煌的意愿。此時,金融危機中迎來發展新機遇的電子商務領域,也在不斷強化內功,實現了從原來單一的提供網絡營銷平臺到開通網絡支付功能的轉變,甚至是實現了向紡織品牌的“網絡商”角色的成功轉換。如,由阿里巴巴集團創辦的“網貨交易”,就是通過電子商務的網絡平臺,由淘寶賣家先扮演企業品牌商的角色,再將其向廣大企業所采購來的大量商品賣給國內廣大消費者的商品流通模式。據悉,“2010年(第五屆)網貨交易會”將于9月上旬在杭州和平會展中心舉行。在“網貨交易”模式中,獨立承擔起商品銷售的電子商務又與物流、包裝等行業建立起戰略合作關系,甚至是在其內部衍生出相似功能的配送機構來網絡營銷論文,從而創造出新的就業崗位來,為消費市場的擴大提供了更大的可能,也激發了企業生產的熱情。另外,自世界金融危機從2008年9月爆發以來,已經出現過了美國次貸危機、迪拜危機、歐元危機等的多次變臉。海外市場變化多端、風云莫測,對于眾多外向型的紡織企業來說,利用電子商務平臺來做品牌的網絡廣告,不僅覆蓋面大而廣,而且也開通了規避諸多風險的廣告投入新路徑,在以“中國智造”創世界名牌的口號聲中,品質卓越、服務提升的網絡商品,會贏得良好的網絡口碑,產生品牌形象傳播的“鯰魚效應”。“低成本、高效益、零風險”的網絡廣告模式,紡織企業家們何樂而不為呢!

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