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目前,國內外研究文獻中對人力資本投資風險審計的直接論述尚未見到,有的只是少量的與此相關的人力資源(本)審計的論述。如1986年最高審計機關第十二屆國際會議的《悉尼聲明》中關于績效審計、公營企業審計和審計質量總說明明確使用了“人力資源利用審計”的概念,并明確指出:“人力資源利用是決定任何公營機構的經濟性、效率性和效果性的關鍵因素。人力資源通常是構成經營成本的最主要因素,必須特別加以控制(熊漢祥,1998)”。聲明進一步指出:在進行人力資本利用審計時,應當了解:(1)在人力資源利用審計的作用、審計的目標和選擇審計的準則等方面,均與其他績效審計一樣;(2)當對公營企業的人力資源利用以法律形式,或通過中央人事機構或由財務機構加以控制時,結論中應考慮這些因素并在審計報告中作出說明;(3)在評價項目目標所獲主要結果的職責中,包括各系統以更經濟、更有效率和效果的方式保證獲得預期成果的職責,也包括人力資本的利用;(4)促進管理部門或中央機構在績效指標和信息以及人員使用控制系統方面的發展,工作的最初階段應側重于易于衡量的領域,并將評價這類指標和系統是否適合作為審計的基準點;(5)當管理部門或中央機構還沒有制定出適當的準則和指標時,最高審計機關應制定他們自己的準則和指標,以便能夠對人力資源利用的效率和效果提出意見;(6)最高審計機關應當安排這類工作所需專門技能審計人員的培訓(段興民,1997)。近幾年來,我國也有少量的人力資源(本)審計的研究成果發表于有關報刊。無疑,這些相關的研究成果可以為本項研究所借鑒。
由于企業人力資本投資風險主要由環境風險和管理風險組成,因此,本文擬主要運用現代審計理論,從企業人力資本投資內部控制制度評審入手,試對環境風險、預測風險、決策風險、招聘培訓風險、配置使用風險、風險、流失風險等方面的審計展開探討。
一、內控制度評審
對內控制度測試和評價,確定審計的重點是現代審計的重要特征。因此,人力資本投資風險審計也應先以人力資本投資內控制度評審為突破口。所謂人力資本投資內控制度是指企業為了保證持續經營的需要,保護人力資本投資的安全完整,確保投資信息正確、可靠,協調投資經濟行為,控制投資活動等而制定的一系列具有控制職能的組織、措施、方法和程序的總稱。在進行人力資本投資內控制度評審時,應首先取得企業現有的人力資本投資內控制度,并對其健全性和有效性進行評價。
健全性評審應主要從如下幾方面進行:
1.審查人力資本投資管理部門是否健全;責權利是否明確;不相容職務是否分離,分工能否起到應有的相互制約作用。
2.審查人力資本投資方面的會計信息及相關的經濟信息、簿記、報告制度是否健全;其信息記錄、傳遞程序是否都有明確的規定;有無審核和定期核對制度。
3.審查企業是否建立了嚴格的人力資本投資經濟責任制;責任是否落實;是否嚴格執行了獎懲制度。
4.審查企業是否對各項人力資本投資活動的程序作出明確規定;有無清晰的流程圖交由有關人員嚴格執行。
5.審查企業各項人力資本投資業務循環中的各關鍵控制點是否都設有控制措施;各項控制措施是否符合黨和國家的方針、政策、法令制度;是否經濟;是否切實可行。
6.審查企業是否建立了人力資本投資內部審計監控制度;內部審計監控對查錯揭弊、改進投資管理、提高人力資本投資效益是否發揮了作用。
通過上述幾方面評審,評審人員應發現企業內控制度的設計是否齊全,每項制度的內容是否完善,有無較強的內部控制功能等,并對其作出總括性評價。
然后,根據健全性評審結果進行有效性評審,如果決定全部或部分的信賴內部控制,審計人員還必須對有關的內控制度的執行情況進行詳細審查,確定每項具體控制程序是否被嚴格執行,執行是否有效。
通過內部控制制度健全性和有效性的評審,審計人員就可以對企業人力資本投資潛存的風險有一大概認識,并確定企業人力資本投資實際業務是采用抽樣審計還是采用詳細審計。
二、環境風險審計
企業環境變動會導致風險。如宏觀政治經濟形勢變化、國家法律法規政策調整、產業結構調整、市場需求轉變、科技重大突破、行業前景、行業競爭性、突發災害事故等,都會使原來投資形成的人力資本貶值和過時。審計人員針對該種風險應主要進行如下幾方面審查:iH0G?fv)~n*H$O9nQne?(;Vt#fZE德育論文@ID€7mx(`x6h%*?)=o3kD&
1.審查企業是否對宏觀政治經濟形勢變化和本行業有關的法律、法規、政策的最新變化進行識別和跟蹤;是否根據這些最新變化對人力資本投資活動進行適當調整。
2.審查企業是否對本企業所生產的產品以及相關產品的最新技術進步情況和未來的發展趨勢進行識別和跟蹤;是否根據跟蹤結果對人力資本投資活動作出適當調整。
3.審查企業是否識別、計量和跟蹤本企業產品的衰退和過時風險;研發部門是否在人力資本投資方面及時采取措施排除該風險;該措施是否有效。
4.審查企業是否對本企業所生產的產品以及相關產品的消費需求變化進行識別和跟蹤;是否了解現有產品的銷售趨勢;是否在人力資本投資方面針對消費需求變化和現有的銷售趨勢而適時采取風險控制措施;該措施是否有效。
三、投資預測風險審計
人力資本投資預測風險對企業影響巨大。審計人員應重點審查人力資本投資需求預測是否建立在現有人力資本現狀調查分析的基礎之上;是否充分考慮了企業未來發展中內外環境變化和總體戰略要求;企業是否滿足預測模型的假定條件;預測數據是否真實、可靠;是否根據預測的對象、任務、內容和條件選擇與之相適應的預測方法和技術。
論文企業人力資本投資風險審計研究來自免費
四、投資決策風險審計
人力資本投資決策失誤所致的風險同樣不容忽視。審計人員可主要進行如下幾方面審計:
1.審查人力資本投資目標是否與企業的戰略目標一致。
2.審查投資決策所使用的假定是否合理;所使用的基本數據是否是最新的、完整的,其來源是否可靠。
3.審查人力資本投資對象的決策標準是否客觀。
4.審查人力資本回報和成本數據是否真實。
5.審查人力資本投資對象的決策是否客觀和理由充分。
6.審查所放棄的人力資本投資方案是否可行。
鑒于人力資本投資決策與物質資本投資決策基本相似,因此,審計中也可借鑒物質資本投資決策風險審計的方法和程序。
五、招聘、培訓風險審計
在進行人力資本招聘風險審計時,要重點審查:企業是否具有全面的職務(工作)分析報告;是否有合理的招聘計劃;招聘計劃是否符合企業發展的規劃;是否對應聘者的背景進行調查;有無科學的人力資本評價制度和試用制度;新增的人力資本是否符合該評價制度和試用制度;是否與被錄用人員簽訂“對履歷真實性保證協議”、“服務期限約定”等,被錄用人員是否適合企業文化和具體工作崗位的要求。
對于人力資本培訓風險,應重點審查:企業是否根據本單位的實際情況制定切實可行的培訓目標;培訓計劃是否健全,短期和長期計劃是否有效銜接;為提高培訓的針對性,培訓是否按時對申請培訓員工的條件進行摸底,培訓對象的選擇是否有客觀公正的資格認證標準、制度,并能予以嚴格執行;是否與將要參加培訓的員工簽訂培訓合同,合同中是否對培訓期間培訓費用的承擔和擔保、接受培訓員工的工資、福利、培訓后的服務期限以及違約責任等做出明確規定;培訓項目是否實行專人負責制,項目負責人在選聘專家或教師前是否對其以前的施教情況、個人業績以及在原單位的表現有所了解;培訓方法和途徑是否靈活多樣而有效;是否針對不同層次人力資本的特點建立多層次的培訓內容,培訓內容的確定是否既符合企業技術、管理技能的全面要求,又符合市場化需要和企業未來發展的要求;培訓經費有無保障;培訓效果是否有科學合理的考核評價指標或方法,并能利用該評價指標或辦法予以嚴格的考核和評價;對考核合格的是否給予恰當的安排,不合格的又如何處理;培訓前簽訂的合同是否有效執行;培訓后的員工能否嚴格地按規定的職級、任務、責任和權利履行其職責。
六、配置使用風險審計
人力資本配置不當、使用不充分也會帶來風險。審計時,應主要從以下幾方面進行:
(一)審查員工能力與崗位要求是否匹配
員工能力與崗位要求匹配是企業人力資本配置的首要環節。審計時,審計人員應從了解崗位的具體要求,應完成的任務,以及崗位處理的問題所涉及的范圍和復雜程度入手,審查員工能力是否適應崗位的要求。具體審查時應主要審查:本崗位工作是否適合員工的技能和專長愛好,崗位人員是否了解所在崗位的工作條件,是否掌握本崗位所需的資料和知識。對于員工能力低于崗位要求的,應審查對這些員工是否有調整計劃和培訓計劃;對于員工能力超過崗位要求的,應審查對這些員工是否有擴充職務、加重擔子的計劃。
(二)審查勞動定員和勞動定額
員工能力與崗位要求匹配審查工作完成后,應接著進行人力資本配置的核心環節-勞動定員和勞動定額的審計。審計時,應重點審查:企業人事部門制定的定員計劃是否按勞動效率、設備和生產崗位等依據正確計劃和編制;超計劃的增員是否經主管部門審批,有無導致人力資本的閑置和浪費;超計劃減員是否確實是實際生產需要,有無導致生產設備的閑置。審查勞動定額是否處于正常生產技術組織條件下多數員工經過努力能夠達到或超過的水平;定額水平是否隨生產的發展而不斷調整;對于超額完成定額的員工,是否及時給予適當的激勵;而對于沒有完成定額的員工,有否進行相應的處罰。
(三)審查人力資本結構和分布
合理安排人力資本結構和分布也是人力資本配置的重要環節。人力資本結構的審查可按不同的標志進行。根據工作性質的不同,人力資本分為生產工人、技術人員、管理人員、服務人員和其他人員五類。對此應重點審查非直接生產人員,如后勤服務人員、管理人員和其他人員等是否存在超編過剩,人浮于事的情況;生產工人配備是否齊全;管理人員分工是否明確,責任是否清楚(陳思危,2002)。生產工人內部各種工人的人數、比例是否符合生產要求;技術人員內部各專業人數比例是否合理;管理人員內部經營、營銷、政工人員的比例是否恰當。同時,還要將各類人員的實際結構與計劃結構,與上期和歷史某一時期結構或與同類企業結構比較,審查其變動是否合理。就年齡結構而言,應重點審查企業員工年齡結構是否老化,有無后繼乏人的傾向;有無因徒工或新招收人員過多而出現員工素質低下,急需大量培訓的現象。除此之外,還應按員工的技術級別或技術職稱結構進行審查,主要審查人員配備是否稱職,是否有高級或高職人員從事較簡單的工作而造成人力資源浪費,低級或低職稱人員從事難以勝任的復雜工作而影響工作質量的現象(陳思危,2002)。
一個企業,即使各類、各年齡段、各專業、各級員工結構合理,但分布不合理,也會導致人力資本投資風險。因此,還應對人力資本分布進行審計。審計人員應審查生產、管理、服務部門、各車間、各科室的員工人數占員工總數的比例是否合理,有無某些部門人浮于事,而另一些部門人手不足的情況;另外,還應重點審查科技人員、高層次員工在各部門、各單位的分配是否合理,有無部門對此類關鍵人員不需要但卻抓住不放的情況。
(四)審查員工工作時間的利用情況
員工工作時間利用情況,主要包括工作日利用情況、工時利用情況、工作效率等。審計時,應重點審查員工有無非正常缺勤、計劃外停工和在班內從事不必要的非生產性活動;對此,企業是否制訂過相應的監督和懲罰措施;對于工作效率的審查,應主要審查員工是否完成了勞動生產率的計劃;審查影響勞動生產率計劃完成的各種人為的因素以及企業對該因素的重視程度;同時,還要將本期勞動生產率與上期(過去某時期或歷史最高時期)、與同類企業先進水平進行對比,審查它們之間的差距以及造成這些差距的原因,以便在更大的范圍內尋求降低人力資本投資風險的途徑。
七、風險審計
對于經營者敗德行為和逆向選擇行為、員工偷懶行為所致的風險是最難控制的風險。審計人員對此風險應予以充分的重視。應重點審查企業是否建立健全員工考核標準和制度,考核制度內容是否科學、完整,考核方法是否科學,是否根據員工考核結果設計相應的激勵和約束機制,設計的激勵機制是否體現多勞多得和按能力分配原則,是否建立了明確的員工報酬制度和人力資本利潤分配制度,不同等級、不同崗位、不同情況、不同貢獻的員工報酬和人力資本利潤分配差距是否合理,分配政策、程序、要求和內容是否公開透明;激勵機制是否體現未來原則,是否把員工個人利益與企業的長遠發展直接掛起鉤來;激勵機制是否體現市場化原則,員工特別是企業高層次人才的激勵率是否高于同行業市場平均激勵率;是否設計能激發員工特別是高層次人才事業心、社會地位與價值、個人榮譽等非物質性激勵;激勵機制的設計能否達到員工與企業成為利益共同體,員工與企業的發展緊密相聯的理想境界;員工有無偷懶行為,經營者有無敗德行為和逆向選擇行為,其程度如何?企業是否對此設計了一套完善的內外部約束機制,該約束機制是否帶來良好的效果;對于效果不理想的是否及時予以改進。
旅游飯店招收進來的員工,他們一般接受過一定的教育,積累了一定的資本,是飯店擁有的原始人力資本。但對員工來講,作為一種職業,他們需要接受與飯店工作特殊性有關的教育——職業培訓。
隨著飯店業的迅猛發展,飯店業內競爭加劇。雖然競爭還多表現為產品、服務方式、質量等方面的競爭,但競爭市場的日益完善和體制改革的深入,飯店間的競爭越來越體現為人才、員工整體素質的競爭,而這種競爭實際上是飯店所擁有的人力資本的較量。飯店業內人士已清醒地認識到人才的重要性,對人力資本投資的主要方式——培訓,也日益重視。但整個飯店業培訓工作并不盡如人意,存在著培訓政策、培訓師資、培訓效果不理想等問題,這有飯店本身的原因,也有飯店管理部門的原因,歸根到底,是對培訓與飯店的經濟效益間的關系認識不清,沒有把培訓當作一種投資。所以本文引入人力資本概念,把培訓當作一種投資,使培訓與飯店的經濟效益緊密掛鉤,從投資的角度,從飯店全局和整個飯店業的角度來看待培訓。
人力資本是與物質資本相對而言的,是指凝結在勞動者身上,由資本投資費用轉化而來的,以勞動者的數量和質量表示的非物質資本。人力資本投資是本世紀60年代初,諾貝爾經濟學獎獲得者、人力資本理論的奠基人美國經濟學家舒爾茨提出的。他認為,通過教育、改進營養和健康以及人力資源的流動等各種提高勞動者質量的支出可以看作是一種資本積累過程,能靠它來提高勞動者的生產率和收入。另一位人力資本理論的著名研究者加雷·貝克爾認為:用于增加人的價值含量即有用能力并影響未來消費和貨幣收入的投資就是人力資本投資。他在其著名的《人力資本》一書中明確指出了教育投資是生產性投資,對經濟發展有巨大影響,提出了人力資本形成的主要途徑是教育。對飯店來講,它需要通過教育投資使員工原有人力資本得以增值。這種增值,越來越成為飯店經濟增長的主要因素。
既然飯店員工是飯店擁有的人力資本,培訓是飯店的一種投資,那么就要考慮投資的成本和收益。就收益來看,通過培訓,提高員工文化素質,可以降低損耗、減少事故的發生、降低員工流動率、提高工作質量和工作效率。飯店培訓需要投入,這種投入是飯店經營的成本之一,但這種成本是一種投資成本,有收益并且這種收益與投資的力度、方式方法、投資者的觀念以及由這種觀念形成的培訓政策等有直接關系。在每年或每月的收益分析中,把這種成本與收益的關系從其他經營成本與收益的關系中剝離出來,就會發現這種培訓成本帶來的收益是豐厚的。根據美國飯店協會對紐約州飯店業的統計,培訓可以減少73%的浪費。飯店業的一些研究中還發現,未受過培訓的員工所造成的事故數量是受過培訓員工的3倍,受過培訓員工的流動率是未受過培訓員工的一半。培訓可以降低損耗和勞動成本,提高勞動生產率,雖然有些培訓體現不出收益,但能從客人的滿意中得到體現。如果一次成本投入的培訓,沒有一定的收益,飯店不應否認培訓本身的作用,而應從培訓的力度、方式方法,從飯店本身或員工身上去尋找原因,不斷改善培訓計劃以提高培訓的績效。
二、飯店人力資本投資分析
1.投資形式分析
貝克爾在分析人力資本的形成過程時,著重剖析了在職培訓的方式、支出與收入之間的關系。他認為,職工通過在生產中或工作中學習新技術,能增加自身的人力資本存量;通過對職工的在職培訓,則更能增加職工的人力資本存量,從而提高勞動生產率,這對職工和提供培訓的企業都是有利的。貝克爾把在職培訓分為三種:第一種是職工得到由在職培訓帶來全部收益的培訓,也稱為一般培訓,職工接受培訓獲得的知識和技能,不但對本企業有用而且對其他企業也有用;第二種是企業得到由在職培訓帶來的全部收益的培訓;第三種是企業和職工都得到在職培訓帶來收益的培訓。后兩種培訓稱為特殊培訓,即接受培訓的職工所獲得的知識和技能,只對本企業有用而對其他企業用途很少或根本無用。
飯店業內培訓也包含這三種培訓。一般培訓包括廚師技能培訓、員工一般性的素質培訓如外語和計算機應用能力培訓、一般的服務要求培訓等,這些培訓的成本投入者為員工本人,作為他進入飯店的資本。這種一般培訓應主要由飯店服務行業組織,成本由個人負擔。在這些一般性培訓中,我國目前缺乏的是飯店服務員(包括前臺、餐廳、客房等服務人員)、主管、經理人員的上崗培訓,這種培訓不是補救性的、針對飯店業內現存人員的培訓,而是面向社會的,是飯店各類人員的后備培訓。這種培訓的目的,一是減少飯店培訓成本投入,提高飯店培訓的積極性;二是為飯店準備就業隊伍,既提高飯店經營發展能力,又為社會培養專業性人員,提高社會就業能力。這批后備人員對在崗員工提高自身素質是一種鞭策,對飯店發展是一種促進。目前我國飯店業組織的一般培訓還相當缺乏,無形中削弱了飯店辦培訓進行人力資本投資的積極性,限制了飯店業人力資本總量的發展,對我國飯店的集團化和跨國經營是一種障礙。飯店也要提供一部分一般性培訓,比如與本飯店計算機系統相關的計算機應用能力的培訓,管理人員的交流學習等,但組織這些培訓的目的主要是提高與本飯店相關的技能和素質,主要為本企業服務。特殊培訓毫無疑問主要由飯店提供,比如本飯店的經營理念和戰略,各種規章制度,特殊要求的技能等培訓。這種培訓要緊扣工作分析,以達到改善飯店現有經營服務狀況的目的。對于特殊培訓,飯店培訓的積極性比較高,培訓效果也比較好。
2.投資困境
飯店在進行培訓投資時,除了本身因素外,還存在許多單個飯店不可抗的外界因素。
(1)飯店員工流動頻繁。飯店員工流動分為飯店業內橫向流動和跨行業流動兩種。第一種流動,根據人力資本理論,是人力資本投資的內容之一,合理流動有利于行業內勞動力的調劑,充分發揮現有人力資源的優勢。第二種流動,不僅對飯店而且對整個行業都是一種損失。頻繁的流動,飯店人力資本中投資成本的一部分就轉化為沉沒成本,減少了投資收益,削弱飯店辦培訓的積極性。飯店一般培訓由行業提供,成本個人負擔,是減少飯店損失的一種方法。
(2)培訓師資力量不足。這也是困擾飯店培訓的一大難題。目前我國飯店的培訓師資隊伍有三類:一類是大專院校的教師和專業研究者,理論知識較豐富,但缺乏實踐的結合;第二類是飯店中的管理者和業務能手,有實踐經驗,但缺乏系統、科學的理論知識;第三類是既有一定實踐經驗又有相當理論水平的人員。我國現狀是一、二類師資不少,第三類師資相對缺乏。比較理想的狀況是,由第一類師資對第二類人員進行理論提高和教學技能培訓,把他們培養成為第三類人,并通過行業的選拔形成一批專業師資隊伍,持證上崗,拓展飯店員工的發展道路,同時留住行業人才。
(3)缺乏科學的績效評價體系。這是飯店引入人力資本概念的難題。有投資就要有收益,飯店培訓總體缺乏科學的投入產出量化指標,這淡化了培訓的效果。而飯店間的激烈競爭,日益成熟和不斷變化的客源市場,對個性化服務要求越來越多,對飯店業的員工素質培訓提出了更高要求,要求培訓從技能型轉化為技能、素質并重,但培訓帶來素質提高產生的經濟效益更難以經濟指標測定。
3.提高人力資本投資回報
(1)嚴格培訓管理。人力資本投資要獲得回報,培訓管理是關鍵。目前我國飯店缺少嚴密的培訓組織,往往只由人事部的某個人負責臨時抓一下,既不能根據組織發展的需要建設和發展課程,更沒有人和精力來做培訓市場開發工作,因而培訓工作表現出很大的隨意性,這是飯店培訓效果不理想的主要原因。對一個飯店集團來講,尤其是飯店管理集團,建立一個健全的培訓組織,周密安排培訓計劃,對培訓過程進行規范化和嚴格管理是保證培訓效果所必須的。在這方面,一些進入我國的跨國飯店的經驗很值得借鑒。
(2)企業文化和團隊精神。飯店業是勞動密集型的行業,從業人員總量多、層次復雜,把他們揉合成一個整體,以發揮他們的積極性和創造性,使飯店人力資本的效用充分發揮出來,是創建企業文化的主要目的。同時,飯店多以班組的形式進行工作,還要特別注重員工隊伍的團隊精神建設,這又基于企業經營理念的建立和大力宣傳,使之得到員工的認同、遵守并最終轉化為內在信念,使員工建立起對企業的歸屬感和深厚的感情。這是飯店員工隊伍穩定的重要原因,也是獲得理想培訓效果,使員工人力資本得以增值和充分發揮的重要條件。
三、與飯店人力資本有關的幾個認識誤區
1.由于員工流動,培訓得不償失
在目前勞動用工體制不健全的情況下,確實存在這種問題。飯店培養出來的一位高層管理人員的流失,給飯店造成的不僅是沉沒成本的增加,若這位人員流入競爭對手的飯店,戰略意圖和競爭理念的帶走,會給飯店造成更大的損害。但這并不能否定培訓。人員流失可以通過體制的健全和企業文化的建立來進行控制,而對培訓的否定必然限制企業的發展,由此使企業員工隊伍更不穩定,形成惡性循環,這種損失才是巨大的。而實際上,行業研究表明,受過培訓的員工隊伍更穩定。
2.招收有經驗的員工
這是目前許多飯店招收員工中很注重的一條。經驗意味著熟練,可以給飯店省卻培訓的物力和精力,在飯店開張之初,高比例的有經驗員工會起到很好的帶頭示范作用,使飯店迅速走向正規。但有經驗員工帶來經驗的同時也帶來了成規,它們往往成為飯店創新的阻礙。我國旅游飯店經過近二十年的發展,形成了特色,有了自己的成規,但日趨激烈的競爭更多需要的是全體員工的創新思維。有經驗的員工也要接受不斷升級的培訓,拋棄經營服務中的老觀念,建立與市場形勢、國際形勢接軌的經營服務理念。
論文摘要:針對人力資本組合投資模式僅定性分析職員和企業對人力資本投資行為的特點,應用博弈論進行了相應的定量分析,將貝克爾投資模式與組合投資模式相結合,建立了確定企業投資比率的計算公式,為企業進行人力資本培訓投資提供了定量的決策依據。
論文關鍵詞:投資成本貝克爾投資模式組合投資模式博弈論
貝克爾將在職培訓分為一般培訓和特殊培訓兩種類型。一般培訓是指接受培訓的職工所獲得的知識、技能對提高各種企業勞動生產率均有用。受訓者的勞動技能提高,會提高其在各種就業機會中的工資,所以培訓成本應當由受訓者自巴承擔。特殊培訓是指接受培訓的職員得到特殊知識和技能,能夠極大地提高提供培訓的企業的生產效率,對于提供培訓以外的企業的生產效率影響不大或沒有影響。特殊培訓的費用較一般培訓高得多,但也會給企業帶來相當可觀的效益,其培訓成本應由企業承擔。由此形成了貝克爾投資模式理論。
作為貝克爾投資模式的補充,有學者提出了一種企業和職員對人力資本共同投資的組合投資模型。該模式按照“人力資本的價值”和“人力資本的獨特性”將人力資本分為四種類型:①高價值高獨特性人力資本,②高價值低獨特性人力資本,③低價值高獨特性人力資本,④低價值低獨特性人力資本。并認為①、④兩種人力資本遵循貝克爾投資模式,而②、③兩種人力資本則由企業和職員共同投資。組合投資模式僅在對職員和企業人力資本培訓投資行為特性的分析中得出定性結論,但在企業實際經營過程中要求有定量的投資分析與決策依據。因此,本文在投資組合模式的基礎上應用博弈論分析人力資本培訓投資行為,找到合理且定量的組合投資分析與決策依據。
1人力資本的分類
本文仍采用人力資本培訓組合投資模式中的人力資本分類方式。人力資本作為企業獲取競爭優勢的關鍵資源,并不是對企業都具有同樣的重要性。
組織中的人力資本可以根據“人力資本的價值”和“人力資本的獨特性”來進行劃分。“人力資本的價值”是指“相對于人力資本的雇傭成本,人力資本通過其技能能夠為企業帶來更大的與顧客價值相關的戰略利益的屬性”。若職員能幫助企業降低成本或創造具有更多客戶價值的產品,那他就具有高價值;反之,只有低價值。“人力資本的獨特性”是指其技能的不可復制和不可模仿性。人力資本的獨特性將影響到交易成本,并直接影響該人力資本能否成為企業競爭的優勢源泉。由于獨特技能更多地是一種適用于某一特定環境的技能,企業不可能在開放的勞動力市場上獲得,對這些人力資本實行外部化將是不可行的或者將導致更多的成本,所以獨特的人力資本需要進行內部開發。相反,適用于廣大企業的普通技能,很容易在勞動力市場上獲得,依賴于外部勞動力市場將是獲得低獨特性人力資本的較好選擇。
按照上述兩種人力資本的屬性可以將企業內的人力資本分為四類:第一類人力資本具有高價值并且是獨特的,即這些職員擁有特定于企業的技能,這些技能在勞動力市場上難以獲得,并且職員為企業帶來的戰略性利益遠遠超過雇傭和開發他們的管理成本。也就是說,該類人力資本擁有企業競爭優勢所必需的核心技能。第二類人力資本具有較高的價值,但職員擁有的技能可以在勞動力市場上獲得。也就是說,其擁有的技能是低獨特性的。第三類人力資本在某種程度上是獨一無二的,但他們對創造客戶價值并不具有直接作用。也就是說,其創造價值的能力較低或者不直接產生價值。第四類人力資本擁有普通的技能,具有有限的戰略價值。以上四種人力資本類型與引言中提及的四種人力資本類型按順序一一對應。
2人力資本培訓投資選擇的博弈分析
博弈論是一門研究在利益相互影響的情況下局中人(即博弈的參與者)采取何種策略才能獲得最大效用的理論。博弈論在經濟學、管理學等領域的應用解決了許多令經典理論無從人手的問題。博弈論最主要的特點是研究相對具體決策情況而言的最優決策,即尋找相對最滿意策略而非最優策略企業和職員的人力資本培訓投資選擇的過程存在的正是一個博弈問題。
根據投資組合模型的思想,企業與職員在人力資本的投資,實際上是培訓投資過程中的博弈,可以用如圖1的博弈樹來描述。假設企業承擔培訓投資成本的比率為,選擇投資策略的概率為q;職員選擇投資策略的概率為P。通過培訓投資,企業因人力資本增加而經營效率提高所得到的利益為,職員因人力資本增加而職業生涯改善或薪酬、福利增加所獲得的利益為r。為增加人力資本而進行培訓投資的成本為c。按照組合投資模式的思想,企業承擔的成:本為CX;職員承擔的成本為c(1一)。顯然,r一c>>r一c>0,1>P、q、>0。
根據子博弈均衡的逆歸納方法,只能找到一個均衡點:企業不承擔培訓投資成本,職員承擔全部的培訓投資成本。但是,如果職員是非理性的局中人,那么在企業選擇不承擔培訓投資時,職員可能也選擇不承擔培訓投資成本,最終使企業和職員都不獲得利益。即在企業選擇不投資策略時,職員可能也選擇不投資策略來對企業進行威脅。由于企業選擇投資策略時,職員選擇不投資策略存在不承擔任何培訓投資成本的可能性,并且企業在利益驅動下也會對職員的威脅妥協,所以職員的這種潛在的威脅是有效的。就此而論,職員進行培訓投資的概率也就是職員是否為理性的局中人的概率。如果職員是理性的,那么在獲得升職、加薪或更佳的職業發展等利益的驅動下,職員將會積極地對自身的人力資本進行投資;反之,則不然。不難發現,企業投資、職員不投資與企業不投資、職員投資兩種策略組合的結局,前者的結局對應貝克爾提出的特殊培訓,后者的結局則對應一般培訓。這與實際情況是相符的。現實情況下,企業傾向于投資具有獨特性和高價值的人力資本,而職員傾向于投資具有一般性和高價值的人力資本。在企業和職員了解培訓屬于何種類型的情況下,他們的投資將以各自的利益為出發點,即遵循貝克爾提出的投資模式,企業承擔特殊培訓的全部成本,職員承擔一般培訓的全部成本。
然而,在不了解對方類型的情況下(包括難以歸于特殊培訓或一般培訓的情況),培訓投資的博弈過程將如圖1所示。根據圖1中的博弈樹可以得到:
(7)式給出了企業承擔培訓投資成本的比率的取值范圍。顯而易見,由于n與m的大小關系是不確定的,且只有當m>n時,(7)式才成立,所以在實際情況下企業要首先確定m與n的大小才能決定投資比率。由于企業和職員投資傾向的存在,所以可以推斷P與q具有一定的關聯關系,且是遞減關聯的。也就是說,當P(或q)增大時,q(或P)會隨之減少。但是,由于企業與職員的投資決策過程相對獨立,他們對投資類型的判斷并不完全被對方了解,故他們的投資概率并不遵循嚴格的函數關系。
這就使得判斷n和m的大小關系存在相當大的不確定性,即n<m是否存在是不能確定的。不過,企業對決定n與m大小關系并非無能為力,可以制定適當的投資策略(即改變q的大小)來適當改變n的大小,從而努力使得m>n成立。
那么,在滿足(7)式的前提下,當P很大、q很小時。即職員傾向于投資、企業傾向于不投資時,m趨近于0,n將小于0,的取值也接近于0。這說明在這種投資情況下,企業在組合投資中承擔的投資成本很少,接近于不投資。同樣,當P很小、q很大時,即職員傾向于不投資、企業傾向于投資時,m趨近于無窮,n趨近于I,的取值接近于1。這說明在種投資情況下,企業在組合投資種承擔的投資成本很多,接近于全部。由此可見,通過(7)式可將貝克爾投資模式和組合投資模式結合起來。
3結論
在培訓投資的組合模式思想基礎上,運用博弈論分析培訓投資成本的組合方式,得出了關于確定企業投資比率取值范圍的計算式,并將投資組合模式與貝克爾模式結合起來。因此,(7)式為企業在人力資本培訓投資過程中確定投資策略和投資比率提供了決策依據。同時該式也體現了職員策略對投資比率的影響,反映出并非企業投資越多就越好。
所謂人力資本,是指凝聚在勞動者身上的知識、技能及其所表現出來的能力。這種能力是生產增長的主要因素,也是具有經濟價值的一種資本。從個體角度定義,人力資本指存在于個人后天獲得的具有經濟價值的知識、技能、能力和健康等質量因素之和;而人力資本與人力資源的區別則在于人力資源是一種數量化概念,人力資本則是一種質量概念;人力資源是未開發的資源,而人力資本則是人力資源開發的結果。
與傳統的勞動人事管理相比,人力資源管理的方式更為活躍,內容更加廣泛。兩者之間的最大區別是傳統的人事管理主要是人員的招收、任用、調配和獎懲的靜態管理,把人視為管理控制的對象;而人力資源管理則將人看作是一種關鍵的資源來經營,努力發掘員工所具備的現實的和潛在的能力。傳統的人事管理視人力為成本,往往以事為中心,注重現有人員的管理;而人力資本經營把人視為一種稀缺的資源,是以人為中心,強調人和事的統一發展,特別注重開發人的潛在才能。人力資源的開發與利用,就是讓人的才能在生產經營中發揮作用,提高勞動生產率,實現更大的利潤,在這個過程中將人力資源轉換為人力資本。因此,如何有效的將人力資源管理提升到人力資本經營必將成為企業運營中的重要戰略組成。
那么,企業如何通過人力資源管理,真正轉換為人力資經營,有效促進企業的發展呢?
首先,要重視人力資本的作用與價值。人力資本概念的出現,并得到社會的承認和運用,是生產力發展的必然結果。以知識為主導、以高新技術及其產業為基礎和支撐的知識經濟,將成為新世紀經濟發展的主導力量。科學技術這個第一生產力在經濟發展中也將越來越起到決定性的作用。當今世界經濟全球化加快發展,科技技術突飛猛進,產業結構調整步伐加快,國際競爭日趨激烈。這種競爭主要表現在人力資源的競爭,人才的競爭,最后集中表現為對人力資本的競爭。人力資本就是在這種背景下產生的。它既是生產力發展的必然結果,也是人才競爭的必然產物。因此,把具有豐富的理論知識和實踐經驗的人才作為資本來認識和配置,而不能簡單的作為勞動力來使用,更不能把人力資本與勞動力資源等同看待,這對實現人才價值觀、組織價值觀與個人價值觀的有機統一,進而創造更多的人力資本都是非常重要的。許多前沿企業,紛紛將其人事部門改為人力資源開發部門,就是因為認識到“人”是一種可以開發、也必須開發的“資源”。過去人事部門只是消極地“管理”人,現在認識到必須對“人”培訓教育和開發,提高和發揮人的潛能。在知識經濟時代,人的使用必須與不斷培訓開發相結合,才能在激烈的競爭中,使企業長盛不衰并不斷發展。
第二,加大人才培訓等人力資本投資力度。現代企業的經營需要具有知識、品質和創造力的人才。知識、智能資本是指企業花費在教育、培訓等人才綜合素質再提高方面的開支所形成的資本。它比一般的人力投入會帶來更長期的收益。因為知識和智能資本是人們原本擁有的技術、知識、能力和價值的繼承,它是有人才知識的積累。現代企業的發展不僅需要先進的技術裝備和一定素質的勞動者,而且需要超出常人的、高素質的綜合人才。用豐富的人才資源優勢,轉化、替代物質資本、自然資本和技術的優勢勢在必行。所以人們都把對知識和智能資本的投資視作“一本萬利”,看成未來制勝的基礎保證。企業如何才能先行開發出人才,使廣大員工的素質不斷得以強化和提高呢?最現實和根本途徑,唯有大力進行人力資本投資。企業人力資本投資,就是為培養企業人才,提高員工的質量和高質量員工的比重,抽出一定的人力、物力和財力,用于員工的教育、訓練等各種智力、知識、技能開發活動。從這個意義相講,也可以把人力資本投資視同為人才投資、素質投資、教育投資等為改變人本身的種種投資。西方現代經濟學家普遍認為,通過人力資本投資而形成的人力資本,同物質資本一樣,都是經濟增長的主要因素,而且它對經濟增長的貢獻比物質資本更大。美國蓍名經濟學家、諾貝爾經濟學獎獲得者舒爾茨曾在《人力資本投資》一書中指出:“美國的國民收入,新增加的財富有80%是由人力資本投資所提供的,只有20%左右來自物質形態”。在書中,舒爾茨還特別強調指出:“不發達國家的經濟之所以落后,主要就在于它們重視物質資本投資而忽視人力資本投資”。他說:“在發展中國家,人力資本投資常常不受重視。這些國家的領導和主管人員都認為,物質資本投資才是經濟發展的重要因素,人力發展水平趕不上資本的增長,造成經濟發展的貧瘠。教育是一切資源中最重要的資源”。
第三,抓緊人力資源規劃。人力資源規劃是人力資本經營中一項最為重要的工作內容,它是進行人力資本經營的基礎。是預測組織內的人力資本要素,并且決定為滿足和達到這些要求所必須進行的各項工作。人力資源規劃包括編制和實施各種計劃項目,以保證當企業中某一職位空缺,或者發生某類人才短缺時,能夠盡快地解決這類問題,使得組織中的各項工作得以順利進行。人力資源規劃主要是減少由于人員方面的原因而組織帶來的損失,及時調整人力資源的不平衡狀況,如人員短缺或人員過剩,以免造成人力資源的浪費。同時,如何把人力資源轉化為人力資本,讓人力資源發揮創造利潤的作用,關鍵還在于人才的合理配置。實現人才的合理配置則在于健全的崗位分析和流程設計,使用人單位能選擇到適合自己生產經營所需要的人才,而各種人才也能被選拔到適合自己特點并能充分發揮作用的工作崗位。因此,就必須有統一、開放、競爭、有序的人力資源規劃。人力資源規劃是人力資源轉化為人力資本必須跨過的門檻。
第四,建立起良好的人力資本激勵機制。人力資本作用的發揮需要其創造性勞動。這就意味著需要不斷的適時調整對人力資源的激勵與調配,建立、健全薪資福利制度,完善人才激勵機制與約束機制。例如制訂全新的人才薪酬方案與晉升方案、改變人才考核方法與評估制度,以有效的吸引人才、培養人才和留住人才。同時,在約束機制方面,也要通過完善的規章制度、道德宣導等體系,進行不斷的糾正人力資源中不良之處,有效預防和杜絕人力資本價值的流失。
需要決定行為的動機,動機是構成人類大部分行為的基礎(Weiner,1985)。按照心的解釋,需要是有機體內部的一種不平衡狀態,它表現在有機體對內部環境或外部生活條件的一種穩定的要求,并成為有機體活動的源泉。人的需要是人對某種客觀事物的要求引起的,是人的活動的基本動力,是人的行為動力的重要源泉。人的需要和動物的需要有著本質的區別。動物的需要主要由其性決定的,而人的需要主要是由人的性決定的,具有社會的性質。人的社會性主要通過社會關系和社會知覺表現出來的。因此人的需要的以及滿足需要的手段也和動物不同;由于人有意識,人的需要會受到意識的調節與控制。人的需要是多種多樣的,按照不同的標準劃分,有不同的種類。按照起源分為自然需要和社會需要,按照指向的對象分為物質需要和精神需要。美國心理學家馬斯洛的需要層次,把人的需要分為五類,即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現需要。阿爾德佛從組織管理的角度把人的需要分為生存需要、關系需要和成長需要(簡稱ERG理論)。麥克里蘭也從管理的角度把人的需要分為權力需要、人際關系需要和成就需要(簡稱成就需要理論)。他們雖然對需要的分類有所不同,但是都是圍繞滿足人不同層次的需要而提出的,只是分類的標準不同而已。正是人們有不同層次的需要,所以才會產生不同的行為,不同的行為會產生不同的效果,可能是積極的,也可能是消極的。只有合理的需要才可能產生積極的行為效益。
二、需要對人力資本投資形式的
人力資本投資是一種行為,從廣義而言也是一種行為。知識經濟是知識、技術的生產、交換與分配的經濟,而知識和技術的載體是人,其核心是人力資本。人力資本是投資的產物,是通過人力資本投資形成和積累的。它表現為人們所具有和運用的文化知識、專門的職業技術知識、專門的職業技能、健康等等。與物質資本相似,人力資本是通過人力投資而形成的。一切有利于提高人的素質與能力的活動,有利于提高人的知識存量、技能存量和健康存量的行為都是對人力資本的投資。因此,人力資本投資是多方面的。經濟學家舒爾茨等人把人力資本投資歸納為投資、培訓投資、勞動力流動投資、衛生保健投資等形式。“對衛生和營養的投資可以改善人的健康狀況;對個人進行培訓可以提高一個人的技能;接受正規教育可以提高人的認知能力并有助于能力的增強;而對和開發的投資可通過外部的效果來提高個人的技術水平”[1]。這些投資方式最終都是為了滿足人和社會不同層次的各種需要。
需要決定人的動機,動機決定人的行為,行為產生績效。人的行為效果是導致經濟增長的直接動力。當然,這包括個體的行為也包括群體的互動行為(群體內部的個體與個體的互動行為以及群體之間的互動行為)。人力資本的投資受到各種不同程度的需要的影響。因此人的行為產生的效果也就不同。
掌握和了解人類的各種不同需要對人力資源管理和人力資本投資有重要意義。這是因為,滿足人的正常的生理需要,可以提高人的身體素質;滿足人的精神需要,可以根據人的精神狀態提高人的道德水平和文化水平;滿足人的需要可以豐富人的知識技能,啟迪人的創造力提高人的綜合能力。對人力資本的投資,本質上就是滿足人的各種需要。所以對人的投資可以分為生理性投資、精神投資、教育投資和社交投資等形式。
生理性投資是為了滿足人的生理需要的投資,是保證人具有健康的體魄,從而能夠發揮人的正常的社會功能的基本投資。這類投資又包括飲食營養方面的投資、健康醫療保健方面的投資按照投資主體分為家庭生理性投資和社會生理性投資。在基本生活需要未達到滿足平衡點之前,每滿足一些這方面的需要就能提高一些人力資本存量。關于飲食營養方面的滿足有人在塞拉里昂針對農戶勞動力做過一項調查,農戶勞動力攝取的卡路里水平每提高10%,家庭農產品量就增加3.3%。[2]另一項對斯里蘭卡涉及營養水平與工資的相關關系的研究顯示,對于男性勞動力來說,卡路里攝取量每增加10%,其在勞動力市場上的工資水平就提高2%。[3]有人估計,卡路里攝取量從1500千卡提高到4000千卡,對于人力資本的效果,相當于從文盲進步到高中畢業的水平。[4]另外,疾病對人力資本的提高,對于經濟的影響也是巨大的。世界銀行1991年對9個國家的調查顯示,。秘魯平均每個成年工人每個月要生病4.5天,并誤工1天;加納平均為3.6天和1.3天;美國年齡在18~24歲之間的工人平均每月損失1/4個工作日。8個發展家因疾病原因所造成的經濟損失平均相當于全年收入的2.1%~6.5%。[5]。
醫療保健投資是保證人力資源優良的體質所進行的投資,分家庭性和社會生理投資。它包括個人、家庭、地區、組織和社會等為此所付出的投資。具體地說,有個人影響著一個人的壽命、力量強度、耐力和精力的費用,國家建立、療養院以及購置醫療設備和建立疾病(流行病)控制中心,培養醫務人員等的費用等等。
安全投資是社團等支付的醫療保險、保健及工作安全、養老保險等費用。隨著我國經濟水平的提高,生理性投資的總體水平上升,但是占GDP的比例會有所減少。這可以從不同國家的居民生活的基尼系數可以推出。
以上是人的物質需要方面的投資。除此之外,為滿足人的精神需要的投資,即對人交流、理解、教育發展和成就需要等方面的投資都是精神投資。它可以分為有形的精神投資和無形的精神投資,它主要包括教育投資、文化娛樂投資、信息交流與社會交往等投資形式。其中教育投資是精神投資中最主要的投資。
教育投資是人力資本投資的核心。教育投資是為了滿足人的發展的需要。美國教育家杜威指出,教育即生長,教育即生活。教育之所以是人力資本投資的核心是由于它是人類社會化的基本行為改造過程。人類和其他動物本質的不同就在于人類有良好的有目的教育活動,人的社會性是通過教育達到的。沒有教育我們的祖先也是在原始森林里和其他的動物同處一處。人力資本指的是人們的知識、技能、體力等方面素質的總和。教育促使人全面發展,滿足人的物質需要和精神需要。根據薩卡羅普洛斯的估算亞洲國家個人投資教育私人收益率初等教育為31%,中等教育為15%,高等教育為18%,遠大于物質資本投資收益率。[6]讀書與文化娛樂需要方面的投資,也能使人寓教于樂,拓展視野,擴大交流。
社會交往投資與群體交流投資既不能在數量上進行統計,也無法用貨幣所以也稱無形精神投資。如工作中人際環境的投資、社會風氣的投資等等。社會交往投資也會增加人力資本是因為人際關系的構建直接關系到個人的人力資本積累。人的需要、動機、價值觀、人生觀、個性心理、文化背景、道德觀念、認知習慣決定了一個人的行為。所謂“物以類聚”,說明人際關系網中的各個成員具有某些共性,他們所形成的非正式組織中有一些不成文的規范,制約著每一位成員。學校中無論是學生群體還是教師群體之間的人際關系對學校教育的主流文化都會產生一定的反作用。人際關系影響著個人的人力資本投資方向和投資效果,既“近朱者赤,近墨者黑”。人際關系還會導致人際關系網中各成員人力資本差異的縮小。人際關系可以減少遷移、流動成本,促使人力資源的合理配置。人際關系會出現人力資本投資的“馬太效應”,即好者更好,壞者更壞。[7]
群體間的信息交流在人際關系的建立和維持中占有很大的比重。群體中人際關系交往中的信息交流對人力資本產生的影響主要表現在:通過信息交流,相互了解對方的情況及各地發生的事,擴大視野,增加知識量;通過信息交流,獲取各自感興趣的信息線索,減少信息搜索成本;通過信息交流,相互介紹自己的學習經驗、學習技巧,增強各自的學習能力,提高接收與收集、與處理信息的能力;人際關系網中成員的信息交流具有很強的信息搜索功能。只要一個成員提出感興趣的信息要求,其他成員就會在自動檢索自己頭腦中的信息庫后,直接提供相關的信息內容。而其他的信息庫大多要讀者自己去檢索信息。隨著交流的增多,信息交流程序會逐步簡化,容易直接切入感興趣的內容,增強信息交流功能。
非正式群體成員間的交流為組織提供免費的人力資本存量。組織內部非正式群體成員會討論與工作有關的內容,交流一些與工作有關的經驗。尤其在工作中遇到難題時,更會增強這種交流的氣氛,相互之間提供經驗、獻計獻策,集眾人的智慧,往往給工作帶來良好的效果,增強了組織的人力資本,這樣就無形中形成學習化的組織。任何組織都要充分發揮非正式群體的作用,建設好組織文化,使組織的物質文化、制度文化和精神文化具有優勢,以便在組織內形成積極向上的氛圍,使非正式群體的交流對人力資本的提高發揮積極作用。
三、需要影響人力資本投資的方向與特點
需要決定人力資本投資具有持續性。無論是從組織、社會還是家庭和個人的角度來說,人力資本投資是一個貫穿人生始終的全過程。
首先,人的生命健康保健和人的生命相依存;滿足人的物質需要和健康需要的投資會和人的生命相始終。人生對健康需要的投資呈倒U型趨勢,越是年少或年老的時候健康保健的投資越多。少不更事時,是父母對其進行健康投資;年輕時精力旺盛,常常缺少健康意識但是鍛煉身體等必要的保健投資是不可缺少的;到老年時感覺生命有限,健康被提到生活日程,這時是自己主動對健康投資。
其次,終身教育和終身學習的理論也使人的教育或學習持續一生。1972年UNESCO發表的《學會生存——教育世界的今天和明天》的報告正式確認了終身教育理論。我們面對的社會是學習化社會,從廣義而言,教育將是終身教育,即學習包括人的整個一生,而且也包括全部的社會。《第五項修煉》的作者彼得•圣吉有句名言“未來唯一的競爭優勢是比你的競爭對手學習更快的能力”。當今社會是一個經濟一體化、知識全球化的知識經濟。知識已成為生產力、競爭力和經濟發展的關鍵因素,隨著勞動由體力變為智力,由教育投資為核心形成的人力資源成為社會經濟發展的核心資源。競爭加速教育的發展,競爭加速學習化社會的形成。競爭主體為了不被淘汰,就不斷地追求核心競爭力的提升,所以出現高等教育逐漸升溫需要,學歷追求不斷攀高的需要。個體終身學習化強調學習者主體地位,強調學習者的個性張揚。在學習內容上,強調人文精神與科學精神的有機結合,塑造經世致用的改造社會的競爭性人才。學習終身化顯著表現在家庭對教育投資逐漸成為各種投資的首選。
再次,人的社會性決定了人的交往、聯系的持續性。正如馬克思所說:“人就其本質而言是一切社會關系的總和”。[8]人是社會的成員有各種社會需要,更重要的是人在改造自己、改造自然界的過程中必然要和他人發生生產關系和社會關系。這種社會關系是與時俱進的,并隨著社會性質的變革而轉移的。它也伴隨著生命相始終,具有時間廣度上的持續性。
不同的社會導向性導致人力資本投資具有個人需要與社會需要偏向。個人的需要因社會制度和社會地理環境的變遷而變化。不同的時代由于、經濟發展水平不同從而導致個人需要和社會需要的重心不同,人力資本投資的重點也不同。集權制國家強調集體主義,個人的需要服從社會的需要,社會需要成為個人需要的導向。西方國家講究自由、民主、博愛,強調個人主義,個人的需要成為社會需要的導向。但是西方社會也吸收了東方的集權治理機制,加強了國家的集中權力,也倡導個人需要服從國家需要。集權制國家在民主的浪潮中,也加強了民主的進程,在個人需要服從社會需要的前提下,允許滿足個人的合理需要。
個人需要的層次不同,人力資本具有個人投資偏好的選擇性。有人曾經作過“錢該怎么花?”的專題調查,結果是錢多和錢少選擇大不一樣;有錢人投資方式也不一樣。有人掙錢投資房產,有人儲蓄養老,有人投資股票,有人投資教育,不同的人根據個人的需要有不同的投資偏好。根據馬斯洛人的需要層次理論可知,人的需要具有從低級到高級發展的遞進規律。大多數人只是滿足物質需要和心理需要,越往高層次的需要,追求的人越少,只有極少數人會追求自我實現的需要。馬氏認為只有像愛恩斯坦那樣的才是追求最高層次的需要。所以人力資本的投資也呈現金字塔型。大多數人選擇物質需要的投資和心理需要的投資,少數人選擇精神需要的投資。這就形成了紛繁復雜而又五彩繽紛的世界。
總之,對人力資本的投資有滿足人的需要和提高人的素質的雙重功能。對人力資本的投資就是滿足人的各種需要,了解人的不同需要對人的素質的全面開發與管理、培養與投資有著明確的目的性。對人的生理需要和精神需要的投資,可以提高人的身體素質、愉悅精神;對人的教育需要的投資可以提高知識技能,形成直接生產力。:
[1]胡鞍鋼等,大國興衰與人力資源開發,[J].第5頁,2003,4-5期
[2]侯風華,人力資本形成及現狀[M].第60頁,轉引:斯特勞斯,更好的營養能提高生產率嗎?學雜志,第94卷,第2期,1986
[3]侯風華,中國人力資本形成及現狀[M].第61頁,轉引:薩恩•阿爾德曼,發展中國家人力資本對工資的和勞動力供給的決定因素,發展經濟學雜志,第29卷,第2期,1988
[4]蔡肪,窮人經濟學,第168頁,湖北:武漢出版社
[5]世界銀行1991年世界發展報告:發展面臨的挑戰[M].第54頁,北京:中國財政經濟出版社,1991
[6]曾滿超等譯,西方教育經濟學流派[M].159頁,北京:北京師范大學出版社,1990
電網規劃與《國民經濟和社會發展五年規劃》一致,每五年做一次,每年進行滾動修編。在電網公司里有不成文的規定,電網投資項目上馬必須先入規劃,可見電網規劃在整個電網公司投資中起著基礎性的作用。決策內容。電網規劃主要根據地方經濟社會發展情況、產業鏈上游的電源規劃情況和電網公司自身的戰略發展需要,確定整個(區域)電網的總體規模,并根據與現狀的差距安排每年的電網資本性投資項目計劃。簡單來講,根據電源情況(供方)和市場預測(需方)來確定電網項目安排。決策關鍵點。電網規劃環節的決策關鍵是電力需求預測,通過社會經濟發展分析和歷史數據分析進行:社會經濟發展分析,整理分析規劃區域內社會經濟發展的歷史資料,引述分析社會經濟形勢及發展戰略、規劃目標;歷史資料分析,整理分析規劃區域及分區電力需求的歷史資料,主要包括全社會用電量、網供電量及相應負荷,用電結構等。決策方法和指標。電網規劃過程中采用了市場調研、電力負荷預測和基本的經濟評價方法,重點進行技術評價,具體在負荷預測方面采用如彈性系數法、回歸分析法、產值單耗法等;在經濟評價方面,也進行了簡單的投資估算和電量的敏感性分析。
2.項目可行性研究環節的決策內容和方法
電網項目可行性研究越來越收到重視,電網公司逐步出臺了《輸變電項目可行性內容深度規定》,明確在可行性研究環節的主要內容和需要達到的深度要求。決策內容。電網資本性投資項目的可行性研究主要由電力系統(一次和二次)、變電站站址及工程設想、線路路徑及工程設想、投資估算及經濟評價等部分內容組成,對接入系統方案等需要有綜合的技術經濟比較分析,可根據工程項目具體情況做相應內容的增減。其中,電力系統論證是輸變電項目可行性研究的核心,其重點是論證項目建設的必要性。決策的關鍵點。電網項目可行性研究著重于技術的可行性:變電站布點、線路連接造成的電網結構變化、對電網容載比的影響,項目技術方案的比較分析,而對經濟指標和財務評價僅做了一般性的計算,如投資估算、投資回收期、內部收益率等。決策方法和指標。在電網可行性研究報告中運用了現場調研、市場預測等方法,著力進行技術對比分析。
3.項目后評價環節的決策內容和方法
項目后評價的理論雖然已經成熟多年,但近年才逐步引入電網公司試點開展,而且第三方的評價單位或不夠獨立或不夠熟悉電網業務,造成了后評價未能起到應有的作用。決策內容。電網資本性投資項目后評價主要對項目立項、建設、運行全過程進行評價,評價項目立項程序的規范性,決策方法的科學性;項目技術方案合理性,設備選型先進性;項目組織實施規范性,建設過程是否符合資本金制、法人制、招投標制、監理制及合同管理等相關制度;工程質量、安全和造價管理控制;項目啟動、調試和運行效果。決策的關鍵點。電網項目后評價研究著重于程序正確,即各個環節都需要具備相應的支持性文件,項目的技術評價其次,項目的經濟評價再次。決策方法和指標。在電網項目后評價報告中應用了對比分析和成功度分析法,主要指標仍沿用項目可行性研究的技術經濟指標。
4.小結
關鍵詞:人力資本投資決策風險
一、人力資本的概念
“人力資本”最初被諾貝爾經濟學獎獲得者舒爾茨在研究美國經濟中物質資本存量與產出差距在不斷加大,出現巨額余值時使用,并由此產生了人力資本理論。舒爾茨及以后學者從不同的角度對人力資本進行了多方面的研究,形成了豐富的理論和實證研究成果。在隨后的近半個世紀在西方發達國家牢固樹立起了“人力資源是第一資產”的理念,并掀起了人力資本研究的熱潮。
人力資本是與物質資本相對的一個概念,是指通過人力投資形成的、體現了個體或群體的知識、技術、能力等,并能夠為其帶來長期收入來源的生產能力。
人力資本的一個重要特征是資本化了的人力資源。馬克思曾指出,資本的本質屬性在于對利潤的不懈追求,人力資本既然屬于資本化形態,當然就不例外了。無論個人還是企業都希望能在將來獲得回報(如通過增加收入或提高公司的生產力)。
本文主要討論通過正規教育(學校教育)形成的個人人力資本投資的決策問題。
二、人力資本投資決策:
(一)、是否繼續投資的決策:
人力資本投資的主要形式是教育,因而有必要分析教育投資的成本與收益。
下圖顯示了學校教育投資的可能分析。一個人面臨兩種選擇:需要S年全日制學校教育,在完成后如果就業,會有年收Ws,直到退休年齡,比如65歲。更一般地說,年齡T。學校教育有直接成本如學費、書本費等K。另一選擇是不接受學校教育,直接工作,可賺得工資W0,(從決策開始到退休年齡T)。
這里有一個假設前提:沒有能力限制,沒有退學風險,收入在整個工作年限內不變。工作經驗與決策無關,沒有失業風險(見圖1)。
假設投資成本(或教育成本)包括直接成本K和機會成本W0(可能賺得的工資)。而放棄的收益即機會成本是成本中較大的組成部分,我們可以通過比較兩種方案中整個生命周期貼現收入,選擇貼現收入較高的方案。我們還可以將不接受學校教育的收入從接受教育的收入中減去,如果結果為正,可以預測該個體會選擇投資于學校教育。在第一個S年,每年的差距為-K-W0,
該個體必須付出學費和書本費等K,并且不能享有收入W0,因此,每年的W0為機會成本,即由于選擇了教育而放棄的收入。W0+K為每年的投資成本。從整個生命周期看,貼現后收入為圖中的B+C,在S年之后,兩種收入流改變:獲取Ws(超過不接受教育的收入W0)。差額Ws-W0為教育帶來的利得。較高的年收入是由于學校教育。同樣考慮折現,可以發現貢獻于整個生命周期的收益差額為A。
如果由教育決策帶來的終生凈收入為正數,或所得利益(Ws-W0,從年齡S到年齡T,貼現后)大于投資成本(W0+K,從年齡0到年齡S,貼現后),那么該個體會選擇學校教育。如果人們可以以市場同期利率進行借貸,則該市場利率為折現率。
這個非常簡單的模型有以下幾個結論:如果符合以下條件,則參加學校教育的人數會增加(雖然每種條件的影響大小可能不同):(1)未來收益增加,即工資獎金對那些已經完成其學校教育的人來說增加了。(2)直接教育成本減少,比如學校降低學費或政府增加教育補貼。(3)貼現率降低。由于未來工資收益相對于以前工作階段中的成本增加了,或者說對那些著眼于未來利益而非當前利益的人來說,貼現率較低會使人們傾向于學校教育。(4)教育籌資變得容易。如銀行更愿意貸款并且降低利率甚至提供免費的獎學金。
進一步分析,如果給定受教育的年數,與工資增加Ws-W0相對應的年回報率(學校教育的回報率)是投資決策中必須知道的一個重要指標。由于每增加一年的教育會產生一定收入百分比的增長,這個增長的百分比則是教育的回報(Mincer,1974)。為了計算它,理論上必須知道某人實現的收入并等到退休。
關于是否投資教育或繼續投資教育已經有許多公式化研究,美國人口經濟學家恩格爾曼認為,人力投資的時間比較長,難以根據已知的投資期限來計算投入量與收入量,為此,他把投資期限限定在一個時期(例如13年),而把收益擴展到其他時期帶來的收入,用來分析教育(正規學校教育)投資的收益率。公式為
式中,C表示受過第13年教育的直接費用,W0表示受過第13年教育而放棄的收入,Xi表示受過12年教育的人的收入,Yi表示受過13年教育的人的收入,n表示受了13年教育之后可以賺取收入的總年數,r表示第13年教育的收益率,i表示觀察的年份。根據這個公式,利用所要求的資料可以計算出教育投資的收益率,個人就可根據對投資與收益的分析,做出是否繼續投資教育的決策。決策基本原則是,預期收益流量(流入量)之和不能小于人力資本投資流量(流出量)之和,否則,人們就不愿進行人力資本投資。即受過13年教育的人的人力資本投資收益率,不能低于受過12年教育的人的人力資本投資收益率。否則,人們只進行12年教育投資,而不選擇13年教育投資。
(二)最佳投資的決策:
由于學校教育具有連續性,有的個體獲得比其他人更多的學校教育,在做出最佳投資決策時,我們必須分析學校教育的最佳長度。受教育每增加一年,就會增加生命周期的收入,但并不穩定。在最初的幾年,如果一個人繼續增加教育年份,生命周期收入的增長幅度會增加,但以后年份不可避免地會出現投入學校教育的邊際收益遞減的情況(Yoram,1975)。對人力資本理論的發展做出了巨大貢獻的YoramBen-Porah公式化了教育投資過程并描述了其主要決定因素。在他的模型中,個人通過已有的人力資本和他自己的時間、其他市場資源相結合來達到產出(人力資本積累)的增加。Yoram最佳資本積累的模型是個人人力資本生產函數:Qt表示個人在時期t人力資本的總投資;Kt表示個人在時期t初始人力資本存量;St表示個人在時期t內貢獻于存量Q的時間(Q:人力資本存量總增加);Xt表示積累人力資本(生產中)購買的商品和勞務。如果初始人力資本較低,追求利益最大化的個人首先會進一步增加人力資本存量,也就是說,全部時間都花在學校教育上。在完成全日制教育后,會在接下來的工作中繼續他的在職培訓(on-the-jobtraining)。參數B是由Becker在1975年運用同一生產函數時增加上去的,它表示“有限的個人體力和智力”,使Yoram的規模報酬遞減的假設合理化。原因是(1)隨著個人在增加其人力資本累計的過程中,成本增加。(2)個人生命是有限的,隨著受教育時間的不斷付出,工作年限會縮短,這減少了獲得利益的時間,結果最終是收益的增長幅度減少。而且個人繼續延長其受教育時間,增加的教育年限的成本是增加的,一個簡單的原因是:機會成本增加了。接受學校教育的時間越長,在同等教育水平下獲得的工資越高,同時也意味著更大的花費(見圖2)。
從圖中我們可以看到,如果學校教育年限不斷延長,邊際收益(每延長一年增加的收益)會下降而邊際成本會上升。受教育的最佳年限出現在邊際成本線與邊際收益線相交的那一點。如果教育年限超過S*,則產生的額外成本要大于額外的收益,此時再選擇學校教育從經濟上來看是不理性的。
因此,S*為最佳投資點。在此點上,投資者可獲得最高的收益率,即內部收益率(IRR),是投資成本現值與投資收益現值相等時的貼現率(即教育投資的凈現值NPV為零時的貼現率),也就是說圖1中面積A=B時的貼現率。
這個模型也可得出幾個預測(允許成本和收益曲線隨個體不同而不同):
(1)邊際成本曲線較低的人(總成本線較平坦)選擇更多(時間更長)的學校教育投資。如較易獲得貸款的人,資金成本較低(籌資費用較少)。如圖中A曲線。
(2)邊際收益曲線較高的人會選擇更多(時間更長)的學校教育投資。比如由于家庭關系網絡、有較高的學術理論水平或智商很高而學校教育恰好能與之互補等原因較易在接受教育后找到工作的人。如圖中B曲線。
三、人力資本投資決策中的風險因素
簡單的模型能反映問題的實質,卻容易忽略一些重要的因素,比如風險,下面討論人力資本投資中的風險因素。
在傳統的經濟理論中,人力資本投資風險較少被論及。但事實上,有投資就會有風險。與證券市場相同,人力資本市場包含許多資產,即各種教育。人力資本投資的回報不僅與受教育的時間長度有關,而且與所受教育的種類有關。每個人選擇與其未來收入的風險和回報相匹配的資產來獲得最優選擇。與證券市場不同的是,教育資產市場有幾個重要的限制:首先,多樣化不可能。第二,任意調整不可能。也就是說,不能通過在金融市場上套利來調整投資。投資于教育是不可撤回的,一旦你持有某種教育,你就不能再出售它。加之投資收益具有很強的滯后性,人力資本所有者的有限理性、信息不充分以及市場環境等導致人力資本投資收益率的不確定性增加。
這些投資風險概括起來說,有市場風險和個別風險。(盡管在有關研究中有關于風險與不確定性的區別的描述,但在本文中為了簡潔起見,統稱為風險。)
(一)、市場風險:影響整個市場上或一個受教育群體內所有投資者的投資回報的不確定因素。
1.未來人力資本市場供需變化
假設每個人都有相同的能力獲得在任何教育水平的期望回報,每個人都是理性的投資者,只關心生命周期收益的最大化。在這種情況下,每個人都會選擇有最高凈收益(投資收益減去投資成本后的值)的教育。則我們只需觀察接受每一種教育的人群。在一種教育下,每個人的凈收益都是相同的。這種相同可以通過彈性工資來建立。如果太多的人選擇同一種教育,在勞動力市場上會出現供大于求的情況,會使接受這種教育的畢業生的工資下降。相反,如果只有少數人接受這種教育,在勞動力市場上會出現供不應求的情況,短缺會使接受這種教育的畢業生的工資上升。只有當工資產生的終生收益相等時才會出現均衡的態勢。
2.市場分割
YumingFu和StuartGabriel研究得出結論:教育投資在私人部門(單位)的回報要高于在國有單位的回報。另外從職業等級上看,存在高等教育水平的勞動力市場和中初等教育水平的勞動力市場。由于高等教育水平的勞動力市場上的工作崗位對求職者有著較強的專用性人力資本要求,而大學生所具有的人力資本并不會自然保值,如果就業時選擇了中初等教育水平的勞動力市場,其專用性的人力資本就長時期處于閑置狀態,最終將逐漸貶值。因此,投資回報中包含了失業風險和由于就業于不利的行業或部門而導致的低收入風險。
此外,還有市場平均工資、流動限制等風險因素。
(二)、個別風險:只影響個體或群體中少數人的人力資本投資回報率的因素。個體在許多方面是不同的,比如智力能力、動機、興趣等。這些因素使教育回報的估計變得不是很準確。受更多教育者獲得較高工資不僅因為他們在學校學到的知識,還由于他們的能力及其他特征。具體地,個別風險有以下:
1.自身認識的不確定性:
個人進行人力資本投資時面臨幾種不確定性。首先,人力投資者(即潛在的學生)對其所選擇的教育本身的信息了解并不充分。比如,許多教育系統在學生步入大學教育之前向學生展示越來越多的選項(如課程、專業等)。而潛在的學生并不知道哪種學科對自己來說是必要的,以及喜歡與否,能否達到學科的要求(智力水平、耐心或能力等)。第二,在完成學科(畢業)后,學生在勞動力市場上同樣面臨不確定性。即便是接受過職業或專業教育,他仍可能缺乏職業所需的能力或其他要求。而個人并不能明確地知道他相對于職業的真實能力。AdamSmith早在1776年就清醒地認識到這一點,他說:“任何特定的個體永遠擁有資格于他的工作的可能性在不同的行業中有很大的不同。讓你的兒子去當鞋匠的學徒,幾乎毫無疑問他會做出一雙鞋;但如果送他去學法律,精通法律的可能性與他會在此行業中站得住腳的可能性相比,至少為20比5。”
2.生命風險。作為人力資本投資的主體的人是有生命周期,隨著年齡的增長,人力資本的生產效率將會下降,人力資本受益期也將隨之縮短,人力資本投資成本則必須在更短的時期內得到補償。因此人力資本投資的風險也隨著主體年齡的增長而逐漸加大。極端地說,人力資本投資也會隨著一個人的生命或工作能力的喪失而全部損失掉。
此外,還有人力資本投資成本中個人承擔的份額、個人已有的人力資本存量、時間的投入(總時間=受教育時間+工作時間+用于消費的時間)、機會成本、經驗等。
總之,我們在進行個人人力資本投資決策時,需要進行是否繼續進行教育投資的決策以及最佳投資的決策,在基本原則的基礎上充分考慮影響人力資本投資收益率的風險,能夠幫助投資主體做出更客觀準確和相關的決策。文章今后努力的方向是如何進一步將風險因素量化,從理論上和實證上更加完善個人人力資本投資決策的研究。
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企業要想獲得長期的發展,科技和人才都是必不可缺的關鍵因素。對于交通企業而言,求的發展的當務之急就是加強教育培訓投資力度,致力于提高交通企業的知識存量和技能存量。首先,交通企業要設置企業職工教育培訓基金并確保經費總額達到一定標準,確保教育培訓工作的有序開展,專款專用,用于優化教育資源配置、開展職工教育等等;第二,本著誰投資誰受益的原則,我們要建立相關體制確保交通企業在教育培訓投資方面的回報率,只有投資和受益相匹配了,企業才愿意自發地加大人力資本的投資力度;第三,職工教育培訓需要與時俱進地發展,要根據市場需要積極調整,充分調動和利用社會各方面的力量,開展形式豐富、層次立體的職業培訓。
二、平衡人力資本投資和物力資本投資
在經濟發展過程中,必須處理好人力資本與物力資本之間的關鍵,建立起總括性的資本概念。隨著物質資本投入的增加,也要相應地增加人力資本投入,而且隨著經濟發展程度的不斷提高,人力資本投資所占的比例也要有計劃的提高。總體上來說,人力資本投資額在國民生產總值的比例要隨著經濟增長而增長。國際上,公共教育經費在國民生產總值中所占的比例平均水平為5.5%,我國交通企業要樹立人力資本投資意識,加強投資管理,逐步提高這一比重,要力爭超越平均水平向高水平的發達國家看齊。
三、加強交通企業人力資本投資管理
首先,人才是企業發展的根本,企業必須樹立以人為本的理念,從思想深處重視人力資本投入。企業核心競爭力的形成依賴于全體職工的共同努力,在企業長期經營過程中,必須設置明確的分工和獎勵懲罰制度。要做到對工作表現出色的員工及時獎勵,保持員工的工作積極性,對工作中出現的失誤和過失及時排查解決追究責任,盡可能地避免類似失誤的發生。領導方式要寬嚴適度,要積極與員工展開溝通,要讓員工感受到公平公開,要給予員工展示自我才能的機會。只有這樣,員工才可能充分發揮主觀能動性,企業組織活動的整體效果才能得到優化。其次,選才標準要統一、嚴謹、公開公正、與時俱進。交通企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,當務之急就是要建立整齊劃一的選材標準,實行人才的競爭上崗制度。競爭制度除了要力求公開公正以外,要盡可能地客觀化,采用量化測評技術,保證人才選拔有據可依有規可循。要想優選人才,交通企業就必須轉變思想,要主動向市場要人才,要加強企業自身的建設,以吸引廣大人才。對于吸納來的人才,企業要注重物質激勵和精神激勵相結合,根據職工的貢獻,在住房、升職、工資績效和福利等方面給予鼓勵,所有的獎勵制度都要保證透明度,引導全體職工積極參與,既能激發員工的積極性又能保證獎勵體制的公平公正。在人力資本開發方面,企業要有計劃地開展員工培訓工作,培訓不能僅僅從交通企業自身需求角度出發,同時也要考慮到職工的職業規劃和個人需求,還要與時俱進,考慮社會的發展和時代進步對人才提出的綜合要求。
四、增強投資的預見性
交通企業人力資本投資的合理預見,是建立在對現有的環境和條件充分全面分析基礎上的,只有清醒全面的認知才能得出合理的預測才能做出正確的投資決策最終使得人力資本投資的配置更加合理。因此,我們在注重管理和開發人力資本的同時,還要重視人力資本的運營,充分發揮人力資本的效能,以達到人力資本保值和增值的目的。高質量的人力資本會對經濟可持續發展產生強有力的推動,人力資本只有被充分利用才能對經濟發展起到應有的作用,而人力資本的充分利用與合理配置離不開其發揮作用的環境和條件。在我國現行體制下,還沒有真正形成能夠刺激人力資本投資與有效利用、合理配置的運營機制。從而一方面造成了人力資本的低度積累;另一方面,更為嚴重的是人力資本在運營中仍顯現出很大的惰性,造成人力資本利用上的嚴重浪費。為此,必須進一步深化改革,理順人力資本投資與收益的關系,形成有效的利益激勵機制。
五、加強人力資本核算