時(shí)間：2023-02-27 11:12:19
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇糧食倉儲(chǔ)每周工作計(jì)劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、抓好員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，努力使每位員工2010年酒店財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高，主要方法是：
1、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn)，積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)政策，使財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃落實(shí)具體，并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績，找差距。
3、開展技能比武，今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點(diǎn)鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們的主要工作任務(wù)是：
1、搞好資金的收集和運(yùn)用，確保資金安全完整。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠，加速資金回籠，確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。
2、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度，嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算，嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時(shí)編制好各類報(bào)表，搞好月度分析。
4、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作，做到遇事有商量，有事不推諉。
5、積極搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系，力爭他們對(duì)酒店的最大支持。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，力爭在成本費(fèi)用管理上有新的突破，主要措施有：
1、在酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中更嚴(yán)明一條：嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持一支筆審批制度，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，小開支有控制。
2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下，降低整個(gè)酒店的存貨量。目前，酒店存貨達(dá)XX萬元之高，其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)送的酒水，針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們從四個(gè)方面著手。第一，我們認(rèn)真進(jìn)行物品清理、分類，在半年內(nèi)與工程部、采購部一起，采取充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式，共同處理好倉庫的積壓。第二，我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要，測算庫存物資的最低庫存限額，讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三，我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，確保酒店存貨最低限額存量。第四，我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲(chǔ)保管制度。每月月末對(duì)暢銷商品和滯銷商品有書面說明，認(rèn)真分析，提出合理建議。總之為減少資金占用，為減少利息支出，為保障前臺(tái)經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。
3、我們及時(shí)掌握整個(gè)酒店的成本費(fèi)用情況，對(duì)各部門原料及物料等耗用情況定期進(jìn)行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點(diǎn)分析和專項(xiàng)分析，并將分析情況及時(shí)反饋到各部門及價(jià)格委員會(huì)，為酒店價(jià)格委員會(huì)提供真實(shí)的成本分析和價(jià)格信息，從而及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格，減少成本費(fèi)用支出，為酒店整個(gè)物耗成本下降X%及時(shí)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的財(cái)務(wù)依據(jù)和分析資料。
一、嚴(yán)格小麥托市收購政策,切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益
根據(jù)國務(wù)院和國家六部委的要求,今年在小麥主產(chǎn)區(qū)仍執(zhí)行小麥最低收購價(jià)政策。為做好今年的小麥托市收購工作,確保黨的惠農(nóng)政策貫徹落實(shí),我局早動(dòng)手、早安排,春節(jié)剛過,我局就對(duì)今年的托市收購工作做了認(rèn)真的安排和部署。投資68萬元,維修倉房831間,維修機(jī)械設(shè)施180套(件)。籌措資金350萬元,新建倉容量為2.5萬噸的新式鋼板倉。六月份,小麥托市預(yù)案啟動(dòng)后,我局認(rèn)真組織,精心安排,做到了五個(gè)到位。一是宣傳到位。我局在電視臺(tái)發(fā)表了電視講話,公布了收儲(chǔ)庫點(diǎn)和延伸庫點(diǎn),各收儲(chǔ)庫點(diǎn)做到了政策、價(jià)格、質(zhì)量、結(jié)算四公開,并認(rèn)真接受咨詢與監(jiān)督,使黨的惠農(nóng)政策深入人心,人人皆知;二是執(zhí)行政策到位。收購價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)政策,做到以質(zhì)論價(jià)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),款項(xiàng)及時(shí)兌現(xiàn),不給農(nóng)民打白條;三是收購質(zhì)量到位。為確保質(zhì)量,我們嚴(yán)格收購標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把收購關(guān)口,全部通過了國儲(chǔ)部門的質(zhì)量驗(yàn)收。四是服務(wù)到位。各收儲(chǔ)庫點(diǎn)收購期間,每天起早貪黑、默默無聞的忘我工作,做到農(nóng)民何時(shí)來何時(shí)收。同時(shí)投資80萬元購買了電子磅、輸送機(jī)、振動(dòng)篩、檢測儀器,提高了工作效率,減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,減少了農(nóng)民等候的時(shí)間;五是監(jiān)管到位。為確保托市收購順利開展,縣局實(shí)行局長、股長包站責(zé)任制,強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)明紀(jì)律,縣局制定了嚴(yán)把"三關(guān)"和"六不準(zhǔn)"制度,實(shí)行每周兩次匯報(bào)調(diào)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決小麥最低收購價(jià)中的問題。由于措施得力,工作扎實(shí),今年我縣共計(jì)收購?fù)惺行←?541萬斤,收購數(shù)量在全市同行業(yè)中位居前列,較好的保護(hù)了種糧農(nóng)民的利益。
二、破解瓶頸,搞活經(jīng)營
隨著農(nóng)發(fā)行貸款政策的調(diào)整,資金供應(yīng)成為影響糧食經(jīng)營的一大障礙。為最大限度地掌握糧源,我局多措并舉,積極適應(yīng)市場變化的新形勢。一是加強(qiáng)了與農(nóng)行、工商行、信用社、城市信用社等信貸部門的合作,爭取更多的信貸支持。二是本著"職工集一點(diǎn),企業(yè)籌一點(diǎn)"的原則,廣開門路,多渠道籌措收購資金。同時(shí),優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),挖掘資金潛力,提高資金使用效率,認(rèn)真堅(jiān)持"勤進(jìn)快銷、薄利多銷、以量取勝"的營銷策略,在全國各地建立購銷網(wǎng)絡(luò)60多家,把業(yè)務(wù)的觸角延伸到全國的四面八方。三是縣局每月召開一次由局長、副局長、各公司經(jīng)理參加的經(jīng)濟(jì)分析研討會(huì),分析市場行情,正確把握糧食價(jià)格走勢,為糧油經(jīng)營提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。四是本著優(yōu)勢互補(bǔ)的原則,加強(qiáng)與國家儲(chǔ)備庫和大型用糧企業(yè)的合作,充分發(fā)揮我們倉儲(chǔ)設(shè)施齊全和糧源豐厚等優(yōu)勢,積極開展代收代儲(chǔ)活動(dòng)。今年春季慶源、成源糧油有限公司與大連方興責(zé)任有限公司簽定了玉米代收代儲(chǔ)合同,有效地利用了倉房、人員等優(yōu)勢,收購玉米3600多萬斤,取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。五是創(chuàng)新營銷模式,在分析研討期現(xiàn)結(jié)合、套期保值的前提下,積極開展網(wǎng)上交易,今年共盈利13萬元。
三、創(chuàng)新機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)管
為加強(qiáng)國有資產(chǎn)的管理,確保國有資產(chǎn)的保值增值,我們建機(jī)構(gòu)、明責(zé)任、定制度、嚴(yán)監(jiān)管。一是健全制度。根據(jù)國務(wù)院«企業(yè)國有資產(chǎn)管理暫行條例»,結(jié)合我縣糧食系統(tǒng)改制后的運(yùn)行現(xiàn)狀,制定了«**奧源糧油公司關(guān)于加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)管辦法»。為確保制度落到實(shí)處,我們對(duì)全部固定資產(chǎn)、家具用具建帳立卡,層層簽訂管理合同,縣局每季清查盤點(diǎn)一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。使國有資產(chǎn)的管理逐步納入正規(guī)化、規(guī)范化的軌道。二是嚴(yán)格審計(jì),強(qiáng)化監(jiān)督。我局加強(qiáng)了對(duì)控股企業(yè)的監(jiān)管力度,采取半年定期審計(jì)、突擊審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合的辦法,對(duì)控股企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,資產(chǎn)資金情況進(jìn)行全面審計(jì),針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題,下發(fā)整改通知單,限期整改,促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范健康運(yùn)行。三是積極清收陳欠。縣局建立清收陳欠小組,嚴(yán)明責(zé)任,制訂獎(jiǎng)懲,通過采取依法、上門盯收等方法,今年以來清收陳欠40多萬元。同時(shí),對(duì)侵占國有資產(chǎn)的行為,縣局依法維權(quán),今年對(duì)孫鎮(zhèn)非法侵占土地問題進(jìn)行了依法,使侵權(quán)人得到了應(yīng)有的懲處。
四、招商引資,發(fā)展工業(yè)
王瞳錦源耐火材料廠,為增強(qiáng)科技含量,提高環(huán)保水平,投資100萬元,新上煤氣發(fā)生爐項(xiàng)目,同時(shí)積極開拓銷售市場,新開發(fā)承鋼、吉林、廊坊等市場,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了新跨越。今年以來交納稅金148萬元,比去年同期翻了一番。同時(shí)奧源糧油公司利用自身的資產(chǎn)優(yōu)勢,以出租或聯(lián)營辦企的方式,先后引進(jìn)橡膠、鑄造、機(jī)床加工、木器加工、打井配件等項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了招商引資工作的新突破。
二00八年工作計(jì)劃
明年我局將圍繞創(chuàng)收和發(fā)展這個(gè)主題,按照解放思想、謀求發(fā)展、加強(qiáng)監(jiān)管、確保安全的總體思路,動(dòng)員全局上下奮力拼搏,埋頭苦干,再創(chuàng)佳績。08年的工作目標(biāo),收購糧食3億斤,銷售糧食3億斤,交納稅金200萬元。橡塑物流配送中心建成并正式運(yùn)營。新上1-2個(gè)農(nóng)產(chǎn)品深加工項(xiàng)目。為確保全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn),主要抓好以下幾項(xiàng)工作:
第一、招商引資,發(fā)展工業(yè)
我縣糧食系統(tǒng)原有多家糧食企業(yè),擁有大量的地產(chǎn)和倉房,對(duì)于招商引資,發(fā)展工業(yè)有著得天獨(dú)厚的資產(chǎn)優(yōu)勢。為廣招財(cái)路,我們將充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,信息。同時(shí),僅僅抓住國家對(duì)黑龍港流域43個(gè)縣投資1930億元的政策,重點(diǎn)圍繞農(nóng)副產(chǎn)品深加工、精加工,進(jìn)行項(xiàng)目考察。計(jì)劃08年內(nèi)考察落實(shí)1--2個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目。
對(duì)于現(xiàn)有局辦工業(yè):錦源耐火材料公司,08年繼續(xù)擴(kuò)大投入,增加科技含量;擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,增強(qiáng)銷售能力。爭取實(shí)現(xiàn)新突破,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤150萬元,稅收200萬元。
第二、發(fā)揮優(yōu)勢,調(diào)整定位,促使糧食企業(yè)做大做強(qiáng)
糧食系統(tǒng)改制后現(xiàn)有國有控股企業(yè)四家,地理位置、倉儲(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營環(huán)境等各方面有所不同,針對(duì)每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),合理定位,因企制宜,走有特色企業(yè)發(fā)展之路:
成源糧油有限公司,地處縣城,一直是糧食系統(tǒng)的窗口單位,土地面積多,倉房容量大,是收儲(chǔ)糧的最佳單位。我們擬充分利用成源公司的資產(chǎn)優(yōu)勢,在08年積極跑辦國儲(chǔ)、省儲(chǔ)指標(biāo),為企業(yè)增加新的收益增長點(diǎn)。
慶源糧油有限公司,地處王瞳,交通便利,多年來購銷客戶多,組織貨源的能力強(qiáng)。準(zhǔn)備依托慶源公司建立糧食批發(fā)市場,擴(kuò)大其購銷規(guī)模,成為**糧食購銷的集散地。
吉源糧油有限公司,在購銷優(yōu)質(zhì)麥上積累了一定的經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)備由吉源公司建立優(yōu)質(zhì)小麥生產(chǎn)銷售基地。負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)麥的選種、種植的技術(shù)指導(dǎo)和包購包銷。達(dá)到農(nóng)民增收、企業(yè)增效的雙贏目標(biāo)。并充分利用優(yōu)質(zhì)麥進(jìn)行期貨和現(xiàn)貨的結(jié)合,創(chuàng)立新型的營銷模式。
興源糧油有限公司,多年來在外購?fù)怃N上闖出了一條路子,依托東北玉米生產(chǎn)基地,實(shí)施委托收購、聯(lián)合收購的方式組織貨源,遠(yuǎn)銷四川、江浙、上海一帶。08年繼續(xù)發(fā)揮這一優(yōu)勢,在玉米和小麥兩大品種上做文章,勤進(jìn)快銷,薄利廣銷,做大做好外購?fù)怃N業(yè)務(wù)。
另外,成源糧油有限公司,根據(jù)我縣橡塑制品的發(fā)展強(qiáng)勢和自身倉容場地及資金的優(yōu)勢,已報(bào)請(qǐng)縣政府批準(zhǔn)建立**橡塑制品物流配送中心,計(jì)劃明年正式成立,投入運(yùn)營。
第三、加強(qiáng)糧食市場監(jiān)管
為認(rèn)真貫徹«糧食流通條例»,積極履行條例賦予我們的職責(zé),08年,我們將進(jìn)一步加大糧食市場的監(jiān)管力度:
一是加強(qiáng)宣傳,落實(shí)法規(guī)。要利用公告,張貼宣傳畫,印發(fā)傳單,辦培訓(xùn)班等多種形式,積極宣傳«糧食流通條例»、«河北省糧食流通管理規(guī)定»、«糧食監(jiān)督檢查暫行辦法»等政策法規(guī),使廣大糧食經(jīng)營者做到知法、懂法、守法,為市場監(jiān)管營造濃厚氛圍。
酒店財(cái)務(wù)部人員工作計(jì)劃范文
1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率，同時(shí)了解原材料在廚房的使用情況。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗(yàn)收與督促工作，保證食品原料的質(zhì)量。
2、不定時(shí)的，對(duì)廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。
3、做好日常酒店菜品價(jià)格巡查工作，發(fā)現(xiàn)菜品價(jià)格問題及時(shí)做出書面匯報(bào)，并計(jì)算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%
在××酒店財(cái)務(wù)，工作的這段時(shí)間里。剛開始工作比較上進(jìn)，并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題，同時(shí)做出書面性的工作匯報(bào)。并且也解決了一些實(shí)際問題。但是到最近半個(gè)月來，由于年終盤點(diǎn)，年貨問題，而沒分清主次，同時(shí)沒有做好時(shí)間安排。造成成本控管工作不及時(shí)，反應(yīng)不到位。書面性匯報(bào)也沒有做，同時(shí)做了好多無用功，造成大量工作時(shí)間的浪費(fèi)。在保密工作當(dāng)中，由于自己的剛剛踏入財(cái)務(wù)，對(duì)工作數(shù)據(jù)的保密意識(shí)不強(qiáng)，所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做，把工作時(shí)間安排好，以免做太多的無用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到，工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在：沒有分清工作重點(diǎn)，沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生，為防止以上問題從復(fù)發(fā)生，做出下一步工作計(jì)劃
迎新年，XX年工作計(jì)劃
1、安排好工作時(shí)間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計(jì)劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2、一周一書面匯報(bào)，做到不漏報(bào)不瞞報(bào)。并且對(duì)匯報(bào)內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準(zhǔn)備。
3、對(duì)廚房原料有針對(duì)性地盤點(diǎn)，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點(diǎn)，并且生成表格。對(duì)于一般原料注意其使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。并且做出相應(yīng)的答復(fù)，以保證原料的正常使用。對(duì)每天的工作做出小結(jié)，并留待好第二天工作的銜接。
4、針對(duì)原料的購進(jìn)與售出，存在若干品種可以論件計(jì)算，也就是整進(jìn)整出。在整進(jìn)整出的原料品種方面，準(zhǔn)備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準(zhǔn)確地了解廚房的成本及其損耗。
酒店財(cái)務(wù)部人員工作計(jì)劃范文
一、抓好員工培訓(xùn)工作，努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高，主要方法是
1、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn)，積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)政策，使財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃落實(shí)具體，并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績，找差距。
3、開展技能比武，今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點(diǎn)鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們的主要工作任務(wù)是
1、搞好資金的收集和運(yùn)用，確保資金安全完整。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠，加速資金回籠，確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。
2、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度，嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算，嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時(shí)編制好各類報(bào)表，搞好月度分析。
4、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作，做到遇事有商量，有事不推諉。
5、積極搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系，力爭他們對(duì)酒店的最大支持。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，力爭在成本費(fèi)用管理上有新的突破，主要措施有
1、在酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中更嚴(yán)明一條：嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持一支筆審批制度，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，小開支有控制。
2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下，降低整個(gè)酒店的存貨量。目前，酒店存貨達(dá)xx萬元之高，其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)送的酒水，針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們從四個(gè)方面著手。第一，我們認(rèn)真進(jìn)行物品清理、分類，在半年內(nèi)與工程部、采購部一起，采取充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式，共同處理好倉庫的積壓。第二，我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要，測算庫存物資的最低庫存限額，讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三，我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，確保酒店存貨最低限額存量。第四，我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲(chǔ)保管制度。每月月末對(duì)暢銷商品和滯銷商品有書面說明，認(rèn)真分析，提出合理建議。總之為減少資金占用，為減少利息支出，為保障前臺(tái)經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。
3、我們及時(shí)掌握整個(gè)酒店的成本費(fèi)用情況，對(duì)各部門原料及物料等耗用情況定期進(jìn)行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點(diǎn)分析和專項(xiàng)分析，并將分析情況及時(shí)反饋到各部門及價(jià)格委員會(huì)，為酒店價(jià)格委員會(huì)提供真實(shí)的成本分析和價(jià)格信息，從而及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格，減少成本費(fèi)用支出，為酒店整個(gè)物耗成本下降x%及時(shí)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的財(cái)務(wù)依據(jù)和分析資料。
酒店財(cái)務(wù)部人員工作計(jì)劃范文
一、抓好員工培訓(xùn)工作，努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高，主要方法是：
1、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn)，積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)政策，使財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃落實(shí)具體，并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績，找差距。
3、開展技能比武，今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點(diǎn)鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們的主要工作任務(wù)是：
1、搞好資金的收集和運(yùn)用，確保資金安全完整。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠，加速資金回籠，確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。
2、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度，嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算，嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時(shí)編制好各類報(bào)表，搞好月度分析。
4、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作，做到遇事有商量，有事不推諉。
5、積極搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系，力爭他們對(duì)酒店的最大支持。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，力爭在成本費(fèi)用管理上有新的突破，主要措施有：
1、在酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中更嚴(yán)明一條：嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持一支筆審批制度，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，小開支有控制。
2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下，降低整個(gè)酒店的存貨量。目前，酒店存貨達(dá)XX萬元之高，其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)送的酒水，針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們從四個(gè)方面著手。第一，我們認(rèn)真進(jìn)行物品清理、分類，在半年內(nèi)與工程部、采購部一起，采取充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式，共同處理好倉庫的積壓。第二，我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要，測算庫存物資的最低庫存限額，讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三，我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，確保酒店存貨最低限額存量。第四，我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲(chǔ)保管制度。每月月末對(duì)暢銷商品和滯銷商品有書面說明，認(rèn)真分析，提出合理建議。總之為減少資金占用，為減少利息支出，為保障前臺(tái)經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。
一．學(xué)校食堂基本情況：
我校是一所全寄宿制農(nóng)村初級(jí)中學(xué)，現(xiàn)有在校師生員工1200多人。學(xué)生食堂設(shè)有加工間、烹飪間、儲(chǔ)藏間、打飯廳、餐廳等5個(gè)區(qū)域，可容納900多人同時(shí)就餐。日常食堂就餐人數(shù)一千一百多人，每日餐標(biāo)為早餐4元/份、午餐和晚餐各6元/份。
二．自檢自查情況
1.成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
為加強(qiáng)對(duì)學(xué)生集體用餐食品衛(wèi)生的安全，確保師生身體健康，進(jìn)一步加強(qiáng)管理意識(shí)，提高管理水平，明確管理責(zé)任，學(xué)校成立了食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長為組長，后勤副校長為組長，總務(wù)主任、事務(wù)長、營養(yǎng)餐管理員成員。實(shí)行分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組分定期和不定期相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2.學(xué)生食堂經(jīng)費(fèi)管理方面
我校食堂工作秉承“非營利性”、“服務(wù)性”、“安全性”的原則，由學(xué)校自主經(jīng)營，成立了膳食管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)校食堂的收費(fèi)、菜品。設(shè)有事務(wù)長，專職對(duì)食堂日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，其他食堂管理人員和食堂經(jīng)費(fèi)管理人員均為學(xué)校教師兼職。學(xué)校將食堂財(cái)務(wù)納入學(xué)校財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，學(xué)校食堂經(jīng)費(fèi)來源有上級(jí)撥付的營養(yǎng)餐經(jīng)費(fèi)、營養(yǎng)餐工作經(jīng)費(fèi)、食堂設(shè)備費(fèi)、營養(yǎng)餐工作人員工資，學(xué)校收取的學(xué)生生活費(fèi)（食堂暫存款），所有經(jīng)費(fèi)支出嚴(yán)格按照上級(jí)要求規(guī)范收支管理，從未違規(guī)計(jì)收列支，更沒有通過學(xué)校食堂私設(shè)”小金庫”，利用食堂的資金發(fā)放學(xué)校職工福利、獎(jiǎng)金、津補(bǔ)貼以及非食堂經(jīng)營服務(wù)方面的支出，食堂營養(yǎng)餐工作人員工資由洱源縣財(cái)政統(tǒng)一撥付，切實(shí)體現(xiàn)非營利性。
3.學(xué)生食堂食材配送方面
學(xué)生食堂肉食蔬菜等采購?fù)ㄟ^招標(biāo)由洱源健安商貿(mào)配送中心配送，學(xué)校與洱源健安商貿(mào)配送中心簽定了《云南省洱源縣第三中學(xué)學(xué)生食堂肉食蔬菜及其它采購項(xiàng)目采購合同》(編號(hào)：KMSFZB-DL20190100)并進(jìn)行了公正，學(xué)校食堂食材采購、結(jié)賬均通過洱源健安商貿(mào)配送中心。每周配送食材兩次（周日、周三），事務(wù)長和食堂工作人員根據(jù)《洱源縣第三中學(xué)學(xué)生食堂肉食蔬菜及其它食材驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》負(fù)責(zé)驗(yàn)收，學(xué)校財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)結(jié)賬，有正規(guī)票據(jù)。糧、油、面由洱源縣國有糧食購銷公司供應(yīng)，有正規(guī)票據(jù)。
4.學(xué)生食堂日常管理方面
（1）學(xué)校組織健全。每學(xué)年開學(xué)初成立由校長任組長、分管后勤副校長任副組長的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了工作計(jì)劃，對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行監(jiān)管工作。每學(xué)期初，學(xué)校都會(huì)專門召開食堂工作會(huì)議，明確職責(zé)和具體分工，成立以校長為首的學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，針對(duì)各項(xiàng)具體工作制定計(jì)劃、明確責(zé)任，從人員、設(shè)備、采購、保管、加工等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化并狠抓落實(shí)，并定期召開食堂工作專門會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)文件，研究各階段落實(shí)措施。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天輪流到學(xué)生餐廳巡視，以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)給予指導(dǎo)，立即進(jìn)行改進(jìn)。建立群眾監(jiān)督機(jī)制，讓大家共同把好食品安全衛(wèi)生關(guān)。我們成立了由校領(lǐng)導(dǎo)、家長代表、學(xué)生代表等組成的膳管會(huì)，不定期舉行碰頭會(huì)，監(jiān)督以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、成本利潤控制、飯菜質(zhì)量、開支結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，行使對(duì)食堂的監(jiān)督、檢查等職能。
同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，每學(xué)期學(xué)校都會(huì)對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)、加工操作規(guī)范、服務(wù)水平等方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使全體從業(yè)人員從思想上明確自己的一切工作都牽涉到師生健康和生命安全，從而養(yǎng)成自覺的衛(wèi)生習(xí)慣和按衛(wèi)生要求操作的規(guī)程。
（2）健全制度，責(zé)任到人。校長是食堂衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人，分管后勤副校長、總務(wù)主任和事務(wù)長負(fù)責(zé)具體的管理工作。同時(shí)建立了一系列的規(guī)章制度，如食堂管理制度、餐飲衛(wèi)生管理制度、食堂消毒制度、采購食品制度、采購索證制度、食品驗(yàn)收制度、食品倉儲(chǔ)衛(wèi)生制度、食堂食品安全應(yīng)急預(yù)案、從業(yè)人員體檢培訓(xùn)制度等。
（3）抓好源頭管理。為確保師生飲食安全，把好食品采購關(guān)，嚴(yán)防食物的中毒事故的發(fā)生，食堂與各食品供應(yīng)商簽訂了食品蔬菜供貨合同，認(rèn)真做好取證，索證工作，堅(jiān)決不購買無證商販的食品蔬菜。
（4）把好食品蔬菜的驗(yàn)收關(guān)。倉庫驗(yàn)收員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次購進(jìn)的食品、蔬菜和調(diào)味品等都要進(jìn)行仔細(xì)的檢查驗(yàn)收，嚴(yán)格保證食品蔬菜的質(zhì)量，保證劣質(zhì)食品與“三無”食品不進(jìn)倉庫。
（5）把好食品衛(wèi)生關(guān)。在保證食品蔬菜質(zhì)量的同時(shí)，認(rèn)真做好消毒、清洗等食品衛(wèi)生工作，確保師生吃上“放心菜”，從洗菜到燒菜層層落實(shí)，責(zé)任到人。不提供涼拌食物。
（6）保證就餐衛(wèi)生。餐具每餐消毒，確保不發(fā)生傳染性疾病。
（7）堅(jiān)持留樣制度。每個(gè)品種的留樣量均不少于125克，在冷藏條件下存放48小時(shí)。
（8）從業(yè)人員持證上崗，規(guī)范操作。食堂從業(yè)人員定期參加衛(wèi)生防疫部門體檢與食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，按規(guī)定穿戴工作服、工作帽，并能做到不留長發(fā)，不留長指甲，不戴手飾，注意個(gè)人衛(wèi)生與環(huán)境衛(wèi)生。有專用衣櫥，個(gè)人衣物不帶入食品處理區(qū)。每天不定期進(jìn)行垃圾清理，食堂各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生情況良好。嚴(yán)禁非食堂工作人員進(jìn)入操作間。
（9）附屬設(shè)施比較齊全。各門窗有防蠅、防塵設(shè)施；有專用的餐具消毒柜；有專用的半成品、成品的工具和容器，有明顯的標(biāo)志并能分開使用；有專用帶蓋的廢棄物容器；有食品存放架，做到分類存放，保證有良好的通風(fēng)效果。
三．存在的問題
1、因?qū)W校經(jīng)費(fèi)有限，食堂第二餐廳為鋼架結(jié)構(gòu)簡易餐廳，用餐環(huán)境相對(duì)較差。
2.學(xué)校食堂沒有配備發(fā)電機(jī)組，一旦臨時(shí)停電，學(xué)生用餐就會(huì)受到極大影響。
3.學(xué)生食堂操作間至烹飪間之間沒有推車通道，食材在操作間切配好后只能靠人力抬至烹飪間。
二、正文：
（一）實(shí)習(xí)情況：
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年6月25日——20__年7月9日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：青海省西寧市朝陽東路10號(hào)
3、實(shí)習(xí)部門：青海物產(chǎn)物資配送有限責(zé)任公司機(jī)電建材儲(chǔ)運(yùn)公司
（二）調(diào)查的目的：
對(duì)于當(dāng)代的本科大學(xué)生來說存在的一大問題就是大學(xué)生“眼高手低問題”所謂的眼高手低就是指理論知識(shí)較強(qiáng)而實(shí)踐能力不足，在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸貨物實(shí)務(wù)的具體操作，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)良好的市場運(yùn)作；在這十天時(shí)間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我們對(duì)中國物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全新的認(rèn)識(shí)。
（三）公司簡介
1、青海物產(chǎn)物資配送有限責(zé)任公司，位于西寧市朝陽東路12號(hào)，青海朝陽物流園區(qū)核心區(qū)域，配送公司是由青海物產(chǎn)集團(tuán)總公司控股，與西寧鋼源集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司、蘭州北方石化金屬材料有限公司及員工共同出資在原省金屬、木材、機(jī)電、輕化四個(gè)儲(chǔ)運(yùn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的股份制企業(yè)。
公司占地面積23萬平方米，有全封閉庫房37棟，4股總長2.5公理的鐵路專用線縱貫公司南北，年吞吐量100萬噸以上，各類現(xiàn)代化的龍門吊、電吊、汽吊、鏟車、平板車可為省內(nèi)外客商的各類大宗物資出入庫，提供極為便利的裝卸，運(yùn)輸服務(wù)。公司地處省物流園區(qū)核心區(qū)域，地理位置優(yōu)越，交通運(yùn)輸方便。公司內(nèi)建有金屬材料交易市場，西寧木材交易城，青海建材陶瓷市場，機(jī)電建材綜合交易市場。現(xiàn)已有全國各地300家客戶進(jìn)駐市場。各類金屬材料，木材及制品機(jī)電設(shè)備及產(chǎn)品化工及輕工產(chǎn)品建材橡膠及制品焦炭、糧食及礦石等產(chǎn)品。年市場交易額達(dá)11億元，被評(píng)為青海省大中型商業(yè)企業(yè)30強(qiáng)之一。
公司具有一支經(jīng)驗(yàn)十分豐富的物流員工隊(duì)伍。以“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、周到“為服務(wù)宗旨，以加強(qiáng)企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流為奮斗目標(biāo)。
公司主營業(yè)務(wù)：物資倉儲(chǔ)、市場營銷、代辦鐵路運(yùn)輸、生產(chǎn)資料加工配送、信息服務(wù)
2、企業(yè)文化
企業(yè)精神: 盡心盡力盡職盡責(zé)
企業(yè)理念: 立足儲(chǔ)運(yùn)做強(qiáng)配送 誠信服務(wù) 創(chuàng)新發(fā)展
3、組織結(jié)構(gòu)：
4、機(jī)電建材儲(chǔ)運(yùn)公司歷年收入費(fèi)用利潤表
機(jī)電儲(chǔ)運(yùn)公司以儲(chǔ)運(yùn)玻璃、石膏板、地板磚、陶瓷等四大類建材為主導(dǎo)業(yè)務(wù)。1998年公司成立后，機(jī)電儲(chǔ)運(yùn)公司轉(zhuǎn)變觀念，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期專業(yè)倉庫的體制中走向市場。十年來，為了適應(yīng)市場的變化，不斷對(duì)庫存結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以多種形式招商攬儲(chǔ)，成功地引進(jìn)青海金源鋁業(yè)，蘭州玻璃廠等大型企業(yè)進(jìn)駐，使經(jīng)營物資的種類，由單一的機(jī)電產(chǎn)品，發(fā)展到玻璃、石膏板、陶瓷、鋁粉等大類。實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)收入1710.7萬，到發(fā)車6279節(jié)，吞吐量170萬噸。客戶也由原來的20多萬戶發(fā)展到現(xiàn)在的80多萬戶，多次被公司評(píng)為先進(jìn)集體。
機(jī)電建材儲(chǔ)運(yùn)公司歷年收入費(fèi)用利潤表（單位：萬元）
年
收入
費(fèi)用
利潤
1998
85
53
32
1999
87
48.8
38.2
20__
113.6
68
45.6
20__
144
75
69
20__
166.57
79.31
87.26
20__
189.81
89.67
100.14
20__
240
154
86
20__
222.24
132.2
90.04
20__
237.48
147.14
90.34
20__
225
135
90
53
48.8
68
75
79.31
89.67
154
132.2
147.14
135
50
100
150
200
250
300
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
收入
費(fèi)用
利潤
(四) 調(diào)查職工的培訓(xùn)與開發(fā)問題在企業(yè)中的現(xiàn)狀
1、發(fā)現(xiàn)問題
（1）職工的文化結(jié)構(gòu)問題
截止到20__年底，青海物產(chǎn)物資配送有限責(zé)任公司職工人數(shù)由98年初的352人變化為281人，其中高層管理人員到9人，中層管理人員22人，，股級(jí)管理12人初級(jí)職稱人員由60人，中級(jí)職稱人員有12人高級(jí)職稱人員增加1人，大專文化程度的人員有27人，本科文化程度增加3人，高中學(xué)歷人員為總?cè)藬?shù)的10%。從上述數(shù)據(jù)可以表明職工的文化程度差距較大。這樣不利于企業(yè)的員工的技術(shù)的進(jìn)步制約著企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
（2）職工的年齡結(jié)構(gòu)老齡化問題
人口老齡化直接影響經(jīng)濟(jì)，最主要的是勞動(dòng)力供給和老年負(fù)擔(dān)兩個(gè)問題。本世紀(jì)中葉會(huì)不會(huì)發(fā)生勞動(dòng)力不足和社會(huì)負(fù)擔(dān)過重問題，從而對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成不利影響？對(duì)儲(chǔ)蓄、投資、生產(chǎn)、消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)進(jìn)步等產(chǎn)生的影響怎樣？這些問題需要結(jié)合實(shí)際，分析正面的和負(fù)面的影響，做出相應(yīng)的決策選擇。其三，老齡化對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響。研究的重點(diǎn)是：老年人口大量增加和預(yù)期壽命大幅度延長后，對(duì)政治生活和社會(huì)階層可能產(chǎn)生哪些影響；老年人口比例增大對(duì)傳統(tǒng)、倫理、道德會(huì)帶來怎樣的影響；老年社會(huì)負(fù)擔(dān)加重后，對(duì)社會(huì)分配、公平、效率，以及對(duì)婚姻、家庭、精神文明建設(shè)等有什么樣的影響。研究如何興利去弊，促進(jìn)社會(huì)政治文明和精神文明建設(shè)的決策選擇。
（3）職工的職業(yè)道德方面的問題
人生需要職業(yè)，職業(yè)需要道德。職業(yè)道德可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，可以幫助企業(yè)進(jìn)步，也可以給每一位忠誠地服務(wù)企業(yè)的員工帶來利益和幸福。職業(yè)道德隨著職業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)，并且，其內(nèi)涵逐步深化，其作用不斷增強(qiáng)。企業(yè)越是發(fā)展，對(duì)于職業(yè)道德建設(shè)的要求就越迫切。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，建立企業(yè)新風(fēng)，要求各崗位各工種的從業(yè)人員掌握職業(yè)道德基本原則，牢固確立服務(wù)客戶、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)他人的職業(yè)道德觀。因而，學(xué)習(xí)職業(yè)道德基本知識(shí)，對(duì)于每一位從業(yè)人員都十分重要。職業(yè)道德是引導(dǎo)我們走向成功、走向進(jìn)步、走向幸福的明燈。
職業(yè)道德的基本原則是：我為人人，人人為我。在職業(yè)人生中，要首先做到“我為人人”，為他人、為部門、為企業(yè)而工作，要從自己做起，從現(xiàn)在做起。“我為人人、人人為我”，是當(dāng)今企業(yè)職業(yè)人生道德的基本原則，是指導(dǎo)從業(yè)人員處理工作中各種利益沖突的最高行為。
無論哪種職業(yè)、哪一級(jí)職位，工作的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。“我為人人、人人為我”集中體現(xiàn)了為員工服務(wù)的思想，體現(xiàn)了每一位從業(yè)人員都要為員工服務(wù)，同時(shí)，每一位從業(yè)人員又在接受著員工所提供的服務(wù)。工作就是服務(wù),因此，服務(wù)的質(zhì)量將決定企業(yè)的命運(yùn)。因而，職業(yè)道德對(duì)個(gè)人幸福、部門發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步有著重要的作用。人的生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都離不開職業(yè)道德。由此可見，偌大一個(gè)企業(yè)，只有人人都講職業(yè)道德，人們的生存與安全才有保障。職業(yè)道德像一盞明燈，最終能引導(dǎo)人生走向幸福。職業(yè)道德是企業(yè)“資產(chǎn)”，是一種無形的資產(chǎn)，把職業(yè)道德有機(jī)地融入企業(yè)文化里去，把職業(yè)道德凝結(jié)在員工素質(zhì)中，雖然不直接表現(xiàn)為物質(zhì)財(cái)富，但卻是任何企業(yè)都不可忽視的無形“資產(chǎn)”；職業(yè)道德是企業(yè)“效益”，是衡量企業(yè)獲利能力的重要標(biāo)志，決定了企業(yè)發(fā)展空間的大小。由此可見，從職業(yè)道德幫助企業(yè)，特別是企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益的角度來看，具有立竿見影的效果，因而，職業(yè)道德又是企業(yè)“效益”， 離開了職業(yè)道德建設(shè)，企業(yè)員工素質(zhì)、競爭能力和企業(yè)形象將大打折扣，并失去由此而帶來的資產(chǎn)與效益。
根據(jù)我們調(diào)查了解得知：青海物產(chǎn)物資配送有限責(zé)任公司的部分員工工作懶散，工作積極性不高不能做到按時(shí)上下班，集體主義感不強(qiáng)，沒有互相幫助互相合作的工作態(tài)度。這樣不利于企業(yè)之間員工之間上司和下屬的溝通，從而不能總結(jié)企業(yè)之間所存在的問題不利于企業(yè)的整體的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著阻礙的作用。
（4）職工技能方面的問題
公司作業(yè)流程:進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表。出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時(shí)間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào),數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔。
在公司中，庫存起著如下5個(gè)作用：1、使公司有可能達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)；2、平衡供求；3、使制造專業(yè)化成為可能；4、保護(hù)公司少演戲需求和訂貨周期的影響；5、在分配渠道在的關(guān)鍵界面間起緩沖器作用。從某種意義上講，倉儲(chǔ)管理在物流管理中占據(jù)著核心的地位。這是因?yàn)閹炜偸浅霈F(xiàn)在物流各環(huán)節(jié)的接合部，例如采購與生產(chǎn)之間，生產(chǎn)的初加工與精加工之間，生產(chǎn)與銷售之間，批發(fā)與零售之間，不同運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)換之間等等。倉儲(chǔ)是物流各環(huán)節(jié)之間存在不均衡性的表現(xiàn)，庫存也正是解決這種不均衡性的手段。倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)集中了上下游流程整合的所有矛盾，庫存管理就是在實(shí)現(xiàn)物流流程的整合。如果借用運(yùn)籌學(xué)的語言來描述倉儲(chǔ)管理在物流中的地位，可以說就是在運(yùn)輸條件為約束力的情況下，尋求最優(yōu)庫存（包括布局）方案作為控制手段，使得物流達(dá)到總成本最低的目標(biāo)。在許多具體的案例中，物流的整合、優(yōu)化實(shí)際上歸結(jié)為倉儲(chǔ)的方案設(shè)計(jì)與運(yùn)行控制。
2、分析及解決問題
（1） swot分析
優(yōu)勢：企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù)；倉庫類型齊全；作業(yè)場地寬敞。
劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益；信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。
機(jī)遇：申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
有效的庫存管理需要適當(dāng)?shù)牧鞒獭⑷藛T和技術(shù)。今后的庫存管理，也不能僅依賴過去保守的管理方法，必須導(dǎo)入革新的理念，確立跨職能甚至跨企業(yè)的績效評(píng)價(jià)體系。庫存應(yīng)該流動(dòng)，不應(yīng)只放在倉庫和
工廠里，要從“靜態(tài)庫存”的管理轉(zhuǎn)向“動(dòng)態(tài)庫存”管理，從管理庫存轉(zhuǎn)向管理信息，從“實(shí)物庫存”轉(zhuǎn)向“虛擬庫存”。倉庫也不只是“蓄水池”，更應(yīng)發(fā)揮“編組站”的功能。這些變化意味著對(duì)從供應(yīng)商直到顧客的供應(yīng)鏈需要進(jìn)行管理整合。如何使企業(yè)的職工教育更好地適應(yīng)改革開放的新形勢和科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展,進(jìn)一步提高職工的思想道德素質(zhì)和文化技術(shù)素質(zhì),為工廠生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)進(jìn)步服務(wù),為產(chǎn)品進(jìn)入世界市場服務(wù),為鞏固發(fā)展集團(tuán)經(jīng)濟(jì)服務(wù),為提高職工素質(zhì)服務(wù),這是深化改革和發(fā)展經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)職工教育提出的新課題,也是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)苦苦思索的新問題.為此,他們在企業(yè)職工教育管理體制,企業(yè)職工教育的發(fā)展方向和服務(wù)內(nèi)容及企業(yè)職工教育培訓(xùn)方法等方面進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐。
首先,應(yīng)在職工大學(xué),職工中專,職工學(xué)校,政校,教育處五個(gè)教育單位的基礎(chǔ)上組建了人才培訓(xùn)中心。新組建的人才培訓(xùn)中心在運(yùn)行的過程中,堅(jiān)持以下原則:
①組織機(jī)構(gòu)要集中,精簡,高效。該中心下屬的組織機(jī)構(gòu)是經(jīng)過自上而下,自下而上多次論證,在集中教職工智慧和以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上設(shè)置的。它下設(shè)辦公室和教務(wù)處.打破了過去塊塊管理,避免了分散多頭領(lǐng)導(dǎo),浪費(fèi)人力物力的狀況。
②教研室設(shè)置考慮到職工教育的層次性。由于職工教育的層次性特點(diǎn)和教學(xué)基地分設(shè)兩處等情況,教研室設(shè)置也體現(xiàn)出了層次性和適當(dāng)分散,在原有基礎(chǔ)上設(shè)置了第一到第六共六個(gè)教研室,以便分層組織教學(xué)和就近組織教學(xué)。
③領(lǐng)導(dǎo)集中統(tǒng)一,分工負(fù)責(zé).中心主任受廠長聘用,對(duì)廠長負(fù)責(zé),任期二年。副主任由主任推薦,組織人事部門考核,廠長聘任,協(xié)助中心主任工作。實(shí)行分工負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓。
④堅(jiān)持必要的會(huì)議匯報(bào)制度。建立每周一次的領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)碰頭會(huì),教研室主任例會(huì)和教職工學(xué)習(xí)制度,黨團(tuán)員組織活動(dòng)制度以及每月一次的表彰好人好事制度等,以便研究問題,統(tǒng)一思想,交流情況。
⑤職工教育目標(biāo)的組織實(shí)施。人才培訓(xùn)中心根據(jù)工廠的年度方針目標(biāo),在深入有關(guān)分廠和處室調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)需要和可能制定適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營,技術(shù)進(jìn)步,企業(yè)管理,橫向聯(lián)合等人才培訓(xùn)年度工作計(jì)劃目標(biāo),按計(jì)劃組織實(shí)施,每月進(jìn)行檢查總結(jié),按照全面質(zhì)量管理pdca循環(huán)來開展他們的教育培訓(xùn)工作。
其次,應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,技術(shù)進(jìn)步這個(gè)中心來規(guī)劃人才培訓(xùn),把以學(xué)歷教育為重點(diǎn)的職工教育轉(zhuǎn)化為以崗位培訓(xùn)與技術(shù)培訓(xùn)為重點(diǎn)的職工教育.根據(jù)需要和可能,集團(tuán)開展了十類教育培訓(xùn)工作。即:崗前培訓(xùn),技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),崗位練兵和同工種業(yè)務(wù)競賽,短期技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),繼續(xù)工程教育,國內(nèi)用戶技術(shù)培訓(xùn),產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓技術(shù)培訓(xùn),崗位職務(wù)培訓(xùn),國際用戶技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及學(xué)歷教育等。
最后,應(yīng)根據(jù)自己企業(yè)作為多品種生產(chǎn)試制綜合性電子整機(jī)廠的特點(diǎn),為了使企業(yè)的職工教育培訓(xùn)工作更好地為生產(chǎn)經(jīng)營,技術(shù)進(jìn)步服務(wù),在教育培訓(xùn)方法上注意了"六要":
①在教育培訓(xùn)方向上要對(duì)準(zhǔn)需求。做到"三主動(dòng)",即主動(dòng)調(diào)研,主動(dòng)適應(yīng),主動(dòng)服務(wù)。
②在教育培訓(xùn)內(nèi)容上要講求實(shí)際。強(qiáng)調(diào)"三實(shí)",即實(shí)際,實(shí)用,實(shí)效。
③在教育培訓(xùn)形式上要靈活多樣。注意"三個(gè)結(jié)合",即長短結(jié)合,業(yè)余與脫產(chǎn)結(jié)合,集中與分散結(jié)合。
④在教育培訓(xùn)方式上要分層次。培訓(xùn)高級(jí)管理人員與培訓(xùn)生產(chǎn)工人,在時(shí)間,內(nèi)容,形式上各不一樣。
⑤在教育培訓(xùn)的教材上要抓好自編教材。重視"三性",即針對(duì)性,適用性,先進(jìn)性。
⑥在教育培訓(xùn)的師資隊(duì)伍上要專兼結(jié)合。充分發(fā)揮企業(yè)各類專業(yè)工程技術(shù)人員的作用,有利于理論聯(lián)系實(shí)際。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭已經(jīng)變得十分激烈,乃至可以說是十分殘酷,面對(duì)如此殘酷的市場競爭,任何企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,職工,都不會(huì)否認(rèn)加強(qiáng)企業(yè)職工的教育培訓(xùn),全面提高職工的素質(zhì),是企業(yè)競爭制勝的一大"法寶"。
特別是九十年代以來,中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期,隨著社會(huì)的發(fā)展,科枝的進(jìn)步,特別是計(jì)算機(jī)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得生產(chǎn)技術(shù)不斷更新,產(chǎn)品迅速換代.為此,生產(chǎn),計(jì)劃與管理的內(nèi)容越來越復(fù)雜,企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā),產(chǎn)品質(zhì)量的提高,成本的降低,售后服務(wù)的改善等等,這一切都要求企業(yè)各級(jí)人員具有良好的素質(zhì),它是企業(yè)在競爭中立于不敗之地的保障.對(duì)一個(gè)企業(yè)是如此,在如今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨之際,對(duì)一個(gè)國家的繁榮富強(qiáng)又何尚不是如此呢 難怪有專家多次呼吁:我國應(yīng)盡快出臺(tái),實(shí)施以"以人力資源開發(fā)為中心的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略"。"科教興國","全面提高勞動(dòng)者的素質(zhì)"已不是一句口號(hào),尤其身在市場競爭一線的工礦企業(yè),工作人員,比如,我們上面提到的集團(tuán)的人們,更感不斷"充電",提高自我素質(zhì)的重要性。另外,近來培訓(xùn)已不僅僅作為一種提高職工素質(zhì)的手段了,它還作為一種職工晉級(jí),提升的有效激勵(lì)方式。
（2）解決問題
那么,如何有效地對(duì)職工進(jìn)行教育培訓(xùn)。集團(tuán)公司在這方面應(yīng)做一些有益的探索:
第一,一般來說,企業(yè)的人力資源培訓(xùn)都在遵循一個(gè)模式,即培訓(xùn)需要測評(píng),確定培訓(xùn)對(duì)象,擬定培訓(xùn)目標(biāo),選擇培訓(xùn)方法,估算培訓(xùn)費(fèi)用,評(píng)估培訓(xùn)效果等程序.但是,具體到某一個(gè)企業(yè)時(shí),其培訓(xùn)模式是有一些變化的。集團(tuán)的一些職工教育培訓(xùn)的管理體制,培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)以及培訓(xùn)方法的使用等,都是建立在自己企業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上的。這是我國企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作改革,探索的"思考起點(diǎn)"。任何企業(yè)的人員結(jié)構(gòu),文化傳統(tǒng),組織方式,產(chǎn)品,營銷策略等都是不一樣的,只有建立在自己企業(yè)特點(diǎn)基礎(chǔ)上的職工教育培訓(xùn)體制,內(nèi)容,方式方法等才是有效的。
上海大眾汽車有限公司是中德合資的轎車生產(chǎn)企業(yè),自一九八五年成立至今,各方面的工作都取得了良好進(jìn)展,轎車產(chǎn)量連年成倍上升。該公司已經(jīng)順利地闖過了艱苦創(chuàng)業(yè)的階段,進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的新時(shí)期,在全國范圍內(nèi)贏得了多項(xiàng)榮譽(yù),連續(xù)七年榮登全國十大最佳合資企業(yè)的金榜,連續(xù)六年位居中國外資工業(yè)企業(yè)五百家傍首,連續(xù)三年被評(píng)為全國十大外商高營業(yè)額第一名,連續(xù)三年被評(píng)為全國出口創(chuàng)匯的外商投資企業(yè)第一名。該公司之所以取得如此輝煌的成績,其中一個(gè)最主要的原因得歸功于他們員工的高素質(zhì)和全員培訓(xùn)體系。公司成立近十年來,已經(jīng)有77%的職工,1100
0人次在企業(yè)內(nèi)部接受培訓(xùn),有21%的職工在國內(nèi)的高等院校,如同濟(jì)大學(xué),交通大學(xué),復(fù)旦大學(xué),上海外國語學(xué)院,上海大學(xué),第二工業(yè)大學(xué)以及吉林工業(yè)大學(xué)進(jìn)行進(jìn)修和深造,人數(shù)達(dá)3000人次,還有2%的職工得到了出國培訓(xùn)的機(jī)會(huì),達(dá)300人次,該公司平均每天有3%的職工在接受培訓(xùn)。該公司實(shí)行的是全員培訓(xùn),上至最高傾導(dǎo),下至流水線上的職工都必須接受培訓(xùn)。公司對(duì)管理人員的培訓(xùn)尤為重視,為他們開設(shè)了一系列課程,如自我發(fā)展,協(xié)作,組織發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)等。
第二,企業(yè)職工的教育培訓(xùn)工作應(yīng)隨著企業(yè)本身和外在環(huán)境的發(fā)展變化而不斷進(jìn)行改革.企業(yè)職工的教育培訓(xùn)工作是為企業(yè)的市場競爭服務(wù)的,只有立足于企業(yè)的需要,市場的需要,才能真正提高職工的素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。集團(tuán)的職工教育培訓(xùn)工作的改革就是為了適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營和技術(shù)發(fā)展的需要,這一前提是從事職工教育培訓(xùn)工作時(shí)刻不能忘的。
第三,企業(yè)的發(fā)展需要源源不斷地補(bǔ)充各種企業(yè)所需要的人才,但是,更為重要的是對(duì)本企業(yè)現(xiàn)有人員進(jìn)行充分,有效的培訓(xùn),提高職工的素質(zhì),以便促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.在這里,有個(gè)觀念很重要,那就是:你必須堅(jiān)信"人人都是人才",關(guān)鍵在于開發(fā)每個(gè)人的能力。人與人是不一樣的,當(dāng)然,在開發(fā)他們的能力時(shí),所使用的方法也是不一樣的.集團(tuán)人才培訓(xùn)中心開展多層次,全方位,形式多樣的職工教育培訓(xùn)工作,就是為了滿足企業(yè)對(duì)人才的需要,促進(jìn)每個(gè)人的能力開發(fā)。第四，物流作為一個(gè)新興的行業(yè)，它充滿了生機(jī)，充滿了活力，充滿了無限的發(fā)展?jié)摿ΑＭㄟ^這一周時(shí)間對(duì)物流企業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物流的概念、對(duì)中國物流的發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。由于中國物流業(yè)起步較晚，發(fā)展水平普遍不高，甚至還比較落后，要發(fā)展成為現(xiàn)代化的物流行業(yè)，可謂任重而道遠(yuǎn)。值得欣喜的是，統(tǒng)計(jì)表明，目前我國的物流運(yùn)輸費(fèi)用已超過20__0億元人民幣，并繼續(xù)以年均8%的速度增長。隨著北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)的陸續(xù)召開，也給中國物流行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展契機(jī)，由于物流業(yè)的快速發(fā)展，伴隨而來的是對(duì)高級(jí)物流人才的大量需求，為此，我們應(yīng)該努力培養(yǎng)如下幾方面的專業(yè)素養(yǎng)：
①掌握現(xiàn)代物流知識(shí) ②熟悉現(xiàn)代化的流通規(guī)則 ③熟悉現(xiàn)代流通方式 ④熟悉現(xiàn)代流通管理
⑤熟悉現(xiàn)代流通技術(shù) ⑥具備良好的溝通技巧 ⑦培養(yǎng)良好的客服精神
第五,集團(tuán)在對(duì)職工進(jìn)行教育培訓(xùn)時(shí),不僅進(jìn)行業(yè)務(wù)能力,管理技能的培訓(xùn),而且還進(jìn)行思想道德品質(zhì)的教育培訓(xùn),這是十分難能可貴的。如今在激烈的市場競爭中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),職工大都看好業(yè)務(wù)能力,管理技能的提高,而不注意思想道德,個(gè)人修為的升華,這是一個(gè)當(dāng)今企業(yè)人力資源培訓(xùn)中經(jīng)常出現(xiàn)的"誤區(qū)"。殊不知,中國幾千年流傳下來的"個(gè)人人性修為"方面的傳統(tǒng)在企業(yè)中還是存在巨大的"管理效能"的。要知道:做事講原則,做人講修為,只有將做事的"原則"和做人的"修為"有機(jī)的結(jié)合起來,才能將眾人的能力合為一體,形成堅(jiān)不可摧的"團(tuán)隊(duì)","組織",促進(jìn)組織和員工個(gè)人的共同發(fā)展。
3、解決方法借鑒
目前,各企業(yè)開展的職工教育培訓(xùn)種類繁多,方式各異,其目的無外乎希望開發(fā)人才,提高生產(chǎn)力,健全企業(yè)知識(shí),達(dá)成企業(yè)目標(biāo).一般可以分為職前訓(xùn)練和在職訓(xùn)練。
1.通過各種方式招聘進(jìn)來的員工,即使學(xué)識(shí)豐宿,見聞廣博,但由于缺乏特定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)識(shí),必須加以職前訓(xùn)練,才能符合任用的條件.職前訓(xùn)練至少可以起到以下作用:
(1)建立新進(jìn)人員與企業(yè)之間的情感與友誼,讓新進(jìn)職工知道自己的個(gè)人利益與企業(yè)的前途是聯(lián)系在一起的,促使他們愿意為企業(yè)目標(biāo)衷心效勞,全力以赴。
(2)培養(yǎng)新進(jìn)人員職務(wù)上所需的特定技能,讓他們了解工作方法與內(nèi)容,并努力掌握新技能,從而能勝任當(dāng)前的工作。
(3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,使新進(jìn)人員與原有員工迅速增進(jìn)友誼,培育"團(tuán)體"概念,以提高他們的合作與服務(wù)精神。
(4)補(bǔ)充學(xué)校教育之不足,脫離理論的局限,在實(shí)踐中靈活運(yùn)用理論法則。
(5)進(jìn)一步確實(shí)考察新進(jìn)人員的才能,專長,以便任用時(shí),充分量才錄用,發(fā)揮潛力。
職前訓(xùn)練基于以上的作用,因而用之則能提高管理效率,發(fā)掘并鑒定新進(jìn)人員的才能,以補(bǔ)招聘方式之不足,不斷改進(jìn)求新,以奠定培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),使任職人員得以活到老,學(xué)到老,隨時(shí)于工作中吸引新知識(shí),順應(yīng)時(shí)代的需求。
2.在職訓(xùn)練是由于社會(huì)發(fā)展,學(xué)術(shù)進(jìn)步,從業(yè)人員必須不斷學(xué)習(xí),增進(jìn)新知識(shí),新技能以適應(yīng)環(huán)境。一般而言,在職訓(xùn)練能起到下列積極作用:
(1)保持及增進(jìn)現(xiàn)職人員的知識(shí)能力,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量。
(2)發(fā)揮員工潛能,提高工作技能,增加工作滿足感。
(3)促進(jìn)團(tuán)體合作,傳授安全訓(xùn)練,協(xié)調(diào)人力供需,養(yǎng)成員工盡心盡責(zé)的品格,增加企業(yè)的競爭實(shí)力。
(4)減少無謂損失與浪費(fèi),降低缺席率與人事流動(dòng)率,減輕管理人員的負(fù)擔(dān),消除員工的抱怨。
總之,企業(yè)必須認(rèn)識(shí)人力資源的重要性,它超乎資金,時(shí)間,設(shè)備之上,而切合企業(yè)所需人才,必須由企業(yè)本身采取教育訓(xùn)練措施,并使培訓(xùn)與企業(yè)目標(biāo),管理方向相一致。
當(dāng)然,為了適應(yīng)培訓(xùn)方式的多樣化,培訓(xùn)方法也是不一樣的,主要有言教法,身教法,境教法和實(shí)例研究法。
1.言教法:即以語言啟示,如:講演,討論,會(huì)談,講評(píng)等方式,傳授之,陶冶之,以授予概念或革新概念,然后用討論方式檢討辯論,以溝通或樹立正確的價(jià)值觀念。
2.身教法:即以示范,體驗(yàn),協(xié)作等方式,幫助受訓(xùn)人員形成自我意識(shí),以養(yǎng)成正確的習(xí)慣,態(tài)度,技能,行為,如活動(dòng)指揮,生活輔導(dǎo),共同作業(yè)等。
3.境教法:即運(yùn)用情境之影響力.例如自然觀察,社會(huì)調(diào)查,固體活動(dòng),工廠參觀,文物展覽,放映影片等,使之在動(dòng)態(tài)環(huán)境中體驗(yàn),順應(yīng),從而達(dá)到教育訓(xùn)練的目的。
4.實(shí)例研究法:此為美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究所所創(chuàng)制,目的在于讓受訓(xùn)人員對(duì)工作實(shí)際案例,作廣泛深刻的思考,研究和學(xué)習(xí).其具體內(nèi)容為提出實(shí)務(wù)問題或個(gè)案,由大家討論,提供意見和解決方法,交換經(jīng)驗(yàn),溝通思想,可以讓一人擔(dān)任主席,引導(dǎo)討論的進(jìn)行。
以上四種方法,具有普遍性,如何使用,應(yīng)視實(shí)際需要和訓(xùn)練內(nèi)容而定。就目前中國企業(yè)的實(shí)際情況來看,主要應(yīng)加強(qiáng)以下幾方面的培訓(xùn):
1.通過各種活動(dòng)和教育培訓(xùn),使企業(yè)職工認(rèn)同企業(yè)所特有的組織文化,如企業(yè)組織的理念,規(guī)范,價(jià)值觀念,目標(biāo)等。
2.通過多種形式,如聘請(qǐng)專家講學(xué),產(chǎn)品革新,同事間廣泛交流等,提高企業(yè)職工的工作技能,管理技能和創(chuàng)新技能等。
3.通過心理輔導(dǎo),調(diào)整員工心態(tài),協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,不斷增強(qiáng)廣大員工和企業(yè)應(yīng)戰(zhàn)激烈的市場競爭的能力,加強(qiáng)企業(yè)組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
就是說,我們的企業(yè)不僅應(yīng)加強(qiáng)廣大職工的智能培訓(xùn),亦應(yīng)加強(qiáng)各位職工的"情緒調(diào)控能力"的培訓(xùn)。做好這幾方面的培訓(xùn)工作,將有助于企業(yè)參與市場競爭,迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來臨。為此,企業(yè)的培訓(xùn)工作應(yīng)做到全員性,制度化,終身性,針對(duì)性及超前性等。
三、建議：
1、青海物產(chǎn)物資配送有限責(zé)任公司里的員工們,大多部份都對(duì)電腦一知半解,而且他們只要一遇到電腦設(shè)備故障或是當(dāng)機(jī),就都束手無策,只能依賴他們的上游公司用友軟件來解決這些電腦當(dāng)機(jī)的問題,這樣會(huì)使青海物產(chǎn)物資配送有限責(zé)任公司部門浪費(fèi)掉寶貴的時(shí)間.所以最好是物資配送有限責(zé)任公司里能夠有幾位受過電腦訓(xùn)練的員工,這將可省下許多時(shí)間。
2、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來
抓，實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。3、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
4、招聘和培訓(xùn)相關(guān)人員。從崗位的角度上看，由于物流信息化工作具有較強(qiáng)的技術(shù)性和專業(yè)性，因而需要組織企業(yè)進(jìn)行物流信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)要具有較高的素質(zhì)，具體包括良好的計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的教育與實(shí)踐背景，較好的管理與組織能力，同時(shí)他還要十分熟悉所在物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營模式和發(fā)展戰(zhàn)略，并且能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營發(fā)展需要什么樣的信息系統(tǒng)有正確、全面的認(rèn)識(shí)。
總之， 培訓(xùn)的目的就是為了使倉庫管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為此倉庫管理系統(tǒng)的管理人員必須對(duì)其員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象不僅僅是新進(jìn)員工也包括倉庫老職工．只有獲得良好培訓(xùn)的員工才能正確實(shí)施和操作管理系統(tǒng)，發(fā)揮其優(yōu)越性來。所有的發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃必須制定成文件其內(nèi)容必須包括培訓(xùn)部署、流程、目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)、培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)材料以及師資來源、考試大綱、深度培訓(xùn)規(guī)劃等，有意識(shí)地在培訓(xùn)過程中創(chuàng)立旨在激勵(lì)倉庫職工之間的平等競爭機(jī)制。
目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
一、一個(gè)人從嬰兒到成年的成長發(fā)展，是家庭影響、社會(huì)環(huán)境影響和有序的學(xué)校教育以及社會(huì)生活實(shí)踐等多方面培養(yǎng)的結(jié)果
人的性格、知識(shí)、能力和理想、信念、責(zé)任心的形成也都是在社會(huì)生活環(huán)境中逐步形成和發(fā)展起來的。顯然，作為一項(xiàng)培養(yǎng)人的社會(huì)活動(dòng)和系統(tǒng)工程的“教育”，僅靠學(xué)校單方面的力量是不可能完成的。中小學(xué)生只有在社會(huì)生活實(shí)踐中才會(huì)體會(huì)到知識(shí)的價(jià)值是什么，只有在正確思想指導(dǎo)下的社會(huì)生活實(shí)踐才會(huì)促進(jìn)他們形成正確的世界觀和人生觀。
2011年初，教育部聯(lián)合相關(guān)部委印發(fā)《利用社會(huì)資源建立主題教育社會(huì)實(shí)踐基地，推動(dòng)中小學(xué)開展社會(huì)實(shí)踐的通知》，探索在全國建立利用社會(huì)資源開展中小學(xué)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)制。目前，教育部已經(jīng)落實(shí)了與國家糧食局、水利部、全國節(jié)約用水辦公室、科技部、中國科學(xué)院、中國科協(xié)、國家檔案局、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局等部門合作，依托現(xiàn)有國有大型產(chǎn)糧基地，糧食加工、倉儲(chǔ)、物流企業(yè)，糧食院校、科研機(jī)構(gòu)、糧食檢化驗(yàn)機(jī)構(gòu)、節(jié)水科技展館、水土保持科技示范園、水庫、水電站、自來水廠、污水處理廠、現(xiàn)有科技資源、各級(jí)國家綜合檔案館、國內(nèi)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、質(zhì)檢系統(tǒng)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)等公共資源和機(jī)構(gòu)聯(lián)合建立中小學(xué)社會(huì)實(shí)踐基地，開展相應(yīng)教育活動(dòng)。
二、充分發(fā)揮校內(nèi)外教育機(jī)構(gòu)教育服務(wù)功能，促進(jìn)校內(nèi)外相互聯(lián)系溝通，是建立校內(nèi)外教育有效相銜接機(jī)制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
全社會(huì)都要有承擔(dān)青少年教育的義務(wù)意識(shí)，“國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)組織及其他社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)為學(xué)校組織的學(xué)生學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供幫助和便利”（摘自《教育法》），形成社會(huì)教育、家庭教育同學(xué)校教育密切結(jié)合的局面，這是黨和政府歷來的主張，也表達(dá)出了企事業(yè)組織的意愿。通過對(duì)北京“社會(huì)大課堂”首批480家校外教育資源單位調(diào)查顯示，他們都非常愿意承擔(dān)為基礎(chǔ)教育服務(wù)的義務(wù)，都把開展“社會(huì)大課堂”活動(dòng)看作義不容辭的社會(huì)職責(zé)，納入本單位的工作計(jì)劃。被調(diào)查的中小學(xué)校，尤其是遠(yuǎn)郊區(qū)縣的中小學(xué)校，都迫切希望能夠帶學(xué)生走出大山，走進(jìn)“社會(huì)大課堂”資源單位參觀學(xué)習(xí)。但是，盡管校內(nèi)外教育機(jī)構(gòu)都有聯(lián)系和配合的愿望，要真正實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外教育的有效銜接，還必須考慮到校外機(jī)構(gòu)的教育內(nèi)容和接待能力，如根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)的特點(diǎn)加工整理這些校外教育資源，以適合學(xué)校教育的需求，以及學(xué)校如何規(guī)劃活動(dòng)安排等。
以北京為例，在2010年初對(duì)“社會(huì)大課堂”中的48家資源單位的調(diào)查顯示，18家單位（占被調(diào)查總數(shù)的37.5%）不滿意目前與學(xué)校聯(lián)系的狀況，認(rèn)為需要加強(qiáng)學(xué)校和資源單位之間的有效溝通和深度了解。有些資源單位長時(shí)期無學(xué)校及學(xué)生問津；有些圖書館積極開放圖書資源，但是一直沒有中小學(xué)生群體來圖書館借閱圖書。這就說明，盡管有了政策支持但學(xué)校和校外教育資源單位之間還需要做切實(shí)的溝通聯(lián)系工作，深刻了解各自的特點(diǎn)、功能，理解各自的需求，找到校內(nèi)外教育的結(jié)合點(diǎn)，真正使校外教育資源能夠做到與學(xué)校教育需求的有機(jī)相融。
三、精心設(shè)計(jì)開發(fā)與學(xué)校教育教學(xué)相結(jié)合的活動(dòng)項(xiàng)目，是實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外教育有效銜接的重要紐帶
中小學(xué)生成長的需要和中小學(xué)校教育教學(xué)的實(shí)際需求是學(xué)校教育與校外教育相銜接的本源；校外教育資源要素是學(xué)校教育與校外教育相銜接的關(guān)節(jié)點(diǎn)；從中小學(xué)校教育教學(xué)實(shí)際出發(fā)，充分挖掘相關(guān)的校外教育資源要素，精心設(shè)計(jì)與學(xué)校教育教學(xué)相結(jié)合的綜合實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目或娛樂活動(dòng)項(xiàng)目，是校內(nèi)外教育相互聯(lián)系、相互配合的重要紐帶。
中小學(xué)生成長的不同需求和校外教育資源的多樣性，決定了綜合實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容的多樣性。根據(jù)不同地區(qū)、不同學(xué)校、不同校外教育資源的特點(diǎn)和教育教學(xué)需求，動(dòng)員教研員、教師、校外教育資源單位專職人員共同研究開發(fā)適合于不同學(xué)段學(xué)生的課程資源，逐步形成以動(dòng)手實(shí)踐和親身體驗(yàn)為基本特征，與國家課程、地方課程、校本課程以及德育專題教育緊密結(jié)合的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程和研究型學(xué)習(xí)課程，并以此為基礎(chǔ)架構(gòu)出數(shù)量眾多、內(nèi)容豐富、涉及多門學(xué)科、多項(xiàng)主題教育活動(dòng)的課程目錄，供學(xué)校設(shè)計(jì)多樣的活動(dòng)方案選用，才能使校內(nèi)外教育相結(jié)合工作有的放矢，才能鞏固校內(nèi)外教育有機(jī)銜接的機(jī)制。要根據(jù)學(xué)校校外活動(dòng)的需要，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)開發(fā)與學(xué)校教育教學(xué)有機(jī)結(jié)合的活動(dòng)項(xiàng)目，積極探索參與式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式的活動(dòng)方式，創(chuàng)新活動(dòng)載體，并配備相應(yīng)的輔導(dǎo)講解人員，使校外活動(dòng)與學(xué)校教育相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)。
最近我到美國訪問，看到通用汽車公司十分注重與學(xué)校教育密切配合開展社會(huì)化的免費(fèi)專業(yè)教育培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)象主要是高中一年級(jí)到高中四年級(jí)的學(xué)生。他們注意給有特殊興趣和專長的學(xué)生提供專業(yè)化研修空間，給一些愛好汽車工業(yè)的學(xué)生提供發(fā)展特長、挖掘潛能的拓展性活動(dòng)場所，給校內(nèi)課堂中體驗(yàn)不深、實(shí)踐不夠的數(shù)理化學(xué)習(xí)提供多維教育。在通用公司的培訓(xùn)活動(dòng)中，學(xué)生除了聽課還可以參加汽車制造、設(shè)計(jì)等實(shí)踐活動(dòng)，甚至最終可以在工程師的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)加工完成一輛自己設(shè)計(jì)的汽車。在這樣的培養(yǎng)教育下，很多學(xué)生最終成為了通用汽車公司員工。通用汽車公司基于企業(yè)自身特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校教育實(shí)際開展的教育活動(dòng)，很值得我們學(xué)習(xí)借鑒。
四、建立教育行政部門牽頭的管理體制，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校與校外教育有效銜接的保障
要真正建立校內(nèi)外教育的有效銜接機(jī)制，必須要有教育行政部門的參與才行。因?yàn)樗婕凹{入教學(xué)計(jì)劃、涉及學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的使用以及安全保障等政策方面的問題，是學(xué)校和校外資源單位個(gè)體難以解決的。總結(jié)北京市和山東濰坊市建立校內(nèi)外教育相銜接機(jī)制經(jīng)驗(yàn)，其共性一是建立了政府統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，教行政部門主管、有關(guān)部門配合、社會(huì)積極支持的管理體制；二是學(xué)校教育和校外教育資源單位主管部門高度重視整合社區(qū)教育資源工作，把校外教育活動(dòng)列入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的校外活動(dòng)經(jīng)常化、制度化；三是教育行政部門根據(jù)活動(dòng)場所設(shè)施與師資專長的實(shí)際，結(jié)合學(xué)校的需求，召集校外教育資源單位和學(xué)校共同研究確定校外活動(dòng)的內(nèi)容、方式、時(shí)間、考核標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)學(xué)校參加校外活動(dòng)的次序；四是在教育行政部門的指導(dǎo)下，在校外活動(dòng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上，注意做到與地方文化、學(xué)生生活實(shí)際、學(xué)科知識(shí)、現(xiàn)代科技相結(jié)合，以提高校外活動(dòng)的實(shí)效。
北京市和濰坊市的校內(nèi)外教育銜接工作，主要的受眾對(duì)象是小學(xué)高年級(jí)和初中一、二年級(jí)、高中一年級(jí)。其他年級(jí)受教學(xué)秩序和教學(xué)計(jì)劃的制約，還只能是在點(diǎn)上的試行。還有個(gè)別區(qū)縣近半數(shù)教師認(rèn)為課時(shí)太緊，沒時(shí)間組織學(xué)生開展這種活動(dòng)，很多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，基于學(xué)生安全等問題還不能把走出學(xué)校的實(shí)踐活動(dòng)真正落實(shí)。所以真正實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外教育的配合、銜接，還需要有相應(yīng)的制度支持和具體可行的組織措施保障。此外學(xué)校教師認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變也需要有個(gè)過程，綜合實(shí)踐活動(dòng)的教學(xué)效果也還需要通過實(shí)際來證實(shí)。
安全問題也是影響學(xué)校組織學(xué)生參加綜合實(shí)踐活動(dòng)的瓶頸問題，也是北京“社會(huì)大課堂”工作中大家反映最多的問題。由于學(xué)校、家長害怕學(xué)生出事故，很多很好的教育資源不能得到充分利用。為突破這個(gè)瓶頸，在實(shí)際工作中，很多校外教育資源單位和學(xué)校都依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》和教育部等部委印發(fā)的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，積極開展安全教育和演練，以保障校外教育活動(dòng)的進(jìn)行。
