跟崗實習自我總結8篇

時間:2023-02-27 11:09:52

緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇跟崗實習自我總結,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!

跟崗實習自我總結

篇1

漫漫人生長路就是永遠充滿挑戰的,又到了一年一度的工作總結時間,不曉得你們都準備好開始寫了沒,那么你們知道關于2020最新工作總結范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2020最新工作總結范文十篇,歡迎參閱。

工作總結范文一時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?,F將我入職以來的工作做如下總結:

一、主要工作總結:

1.明確目標,理清思路,干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。

裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項內容與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

二、經驗教訓:

1.要對每天的工作進行歸納總結。

這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2.學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的共贏。

3.加強安全意識,并隨時保持庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。

4.工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃:

1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。

自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。.平時團結同事,維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅要向有經驗同事請教,還要通過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。

總之,回顧過去,是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

工作總結范文二一年來,憑著對工作更深的認識和感悟,我執著地對待每一項工作的挑戰,也努力的想把工作做的更好,現將一年做個回顧和了結。

一、新的洗滌

所謂“活到老,學到老!”一年來,我堅持多看新聞,多看報紙,讓自己跟上社會的腳步,使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長,五大熱愛,讓我的心變得很充實。認真參加學校組織的每一次政治學習,并做好筆記,帶著一顆思考的心,并能做到積極發言。服從領導的安排,及時完成領導交給的任務,并努力做到最好。

二、新的發展

這一年來,我始終把教科研放在首位,多思考、多動筆、多嘗試,這就成了我成長的一大策略。我認為,沒有不會,只有不學。所以,我努力嘗試,每節課我都做好豐富的課前準備,例如:音樂課做到先熟悉鋼琴,語言課做到熟練故事,有相應豐富的物質材料。無論再忙,都準時高效地提前一周,根據班級實際情況,備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內容,讓主題墻變得更生動性,孩子的參與力度更強些。結合自己做的課題,我早落實、早行動,制定每月計劃、每月活動安排,讓課題更實在,讓班級內真正融入音樂,浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉轉,多看看幼教前沿的一些文章等,有針對性地選擇文章去思考、去反思。

三、新的家園

這一年來,我送走了盛老師,迎來了潘老師,卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動,家園聯系密切,歷歷在目,讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能,幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節上,班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑,并在乍浦鎮首屆社區文化藝術節的家庭才藝比賽中喜獲金獎。

在中班的親子運動會上,由于家長的極力配合,我們又賽出了水平、賽出了風格,賽出了屬于班級的凝聚力,獲得團體總分第一名,二項集體獎第一名,一項集體獎第二名的好成績。結合園課題、班級特色等,我們又相應開展了很多活動,例如:小班時候的當湖公園半日游,結合親子閱讀、親子表演、親子游戲,親子游玩,讓活動呈現良好的狀態。這個學期我們又去了杭州動物園秋游,家長的參與力度比去年有了很大的提高,這也說明了班級的整體面貌,

讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。在班級開展的“音樂無限美,快樂講故事”講故事比賽中,活動前,家長就利用了很多的休息時間,讓孩子在家多練習,并讓家長選擇適合的背景音樂配故事,活動的精彩,我都一一用攝影機拍錄,在拍錄的過程中,我真的很欣慰,看見他們從小班到現在的變化,我覺得這就是所謂班主任的幸福感,并一一傳給家長,設置了很多獎項和最佳背景音樂獎等。當然,家長的工作還沒落幕,從家長朋友寫的活動感受中,從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中,你可以一一發現,教育正迎面一起同行。

四、新的挑戰

當然,除了教科研,我也執著地面對我的一點興趣與愛好吧!在上學期乍浦開展的的首屆乍浦鎮文化藝術節活動中,我都一一組織、發動、帶頭參加各項活動,代表幼兒園參加了一系列演出,做好前前后后的大量工作,聯絡到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎,與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳,運動會編排隊形,得到領導良好的印象等。

五、新的收獲

努力了未必有收獲,但是重要的是享受那個艱苦的過程,那是一種磨練。一年來,我的論文《音樂有聲,浸潤無聲》獲得平湖市一等獎,嘉興市三等獎;在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中,獲得“優勝獎”并榮幸地參加家長工作新舉措交流;論文《趨于價值共生的班級“家委會”的建構》送平參評,陶行知隨筆《將“生活教育”堅持到底》送嘉興參評,“讀書求知增女性風采,創先爭優建巾幗新功”征文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評;課題正式立項,天妃杯演講賽三等獎等。

工作總結范文三大一生活不僅只是我年齡增長一歲,更多的是在這一年里我思想、知識的成長及綜合條件的提高,面臨著將要總結的時刻,我的大學生大一自我鑒定是這樣的:

在校學習的這1年時間里,我對生活有了不一樣的看法:一些細小的事物上也讓我覺得到做人要踏實進取,勇敢堅強。

20_年9月,我懷著喜悅的心情踏入了大學的校門,開始了我的大學生涯。我一直以為,大學的學習會壓的我喘不過氣來。但我卻發現,它并不像我想象的那樣。真正的大學生活,其實很輕松很快樂。輕松的讓人無法想象,快樂的讓人羨慕之極??梢哉f1年的大學生涯是我人生的一個轉折點。在1年的校園生活中,我不斷的挑戰自我,充實自己,為實現自己的夢想打下了堅實的基礎。我一直都認為“人應該活到老學到老”,為此我也在不斷的努力著,只因我對知識的渴望之心。因此,在____年時學校也給予了我肯定,獲得過_等獎的獎學金。

有著廣泛興趣愛好的我在美術與主持方面特別擅長,曾在校外的公共活動中充分展現過自我。這雖然與我的專業不對口,可從中依然讓我受益良多。

工作總結范文四瑞雪飄飛寒氣撲面,春節的洋洋喜氣踏步而來,轉眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”,冬天最是一年該整理的時節。站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實習工作中學有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開工現場的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。但,此時,我最應該做的是對自己深刻檢查和反省,向部門領導檢討自己的不足。

一、檢討失誤勇于改過敢于擔當

今年七月份中旬,為了報考研生入學考試,我特向實習隊請假從欽州實習隊回成都。不想其中出了岔子,有了誤會,產生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙,但我沒有“嚴格遵守部門請銷假制度”,產生了嚴重后果。于此事,我受到應有的處罰,我也勇于接受毫無怨言,自己的失誤該我承擔我也敢于擔當。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀律渙散之人,但是想事缺乏嚴謹周全,做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。

二、學習認真努力實踐學有所獲

過完春節,在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的大慶,繼續我的實習工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學習程序,先看規程熟悉基本原理,再結合操作鍛煉動手能力,進一步鞏固強化所學方法。在此,我學會了“丁二烯中過氧化物含量的測定滴定法GB/T17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測定氣相色譜法GB/T622-1999”、“丁二烯中微量水的測定卡爾?費休法GB623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法GB/T1534-1994”、“生橡膠揮發份含量的測定GB/T6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份,順利完成大慶的實習任務。按照部門安排,我隨之奔赴廣西欽州,開始新的實習工作。

欽州位于祖國的大西南,氣候濕熱難當,剛離開的北方的我從嚴寒干燥的環境毫無過渡地就直接進入到完全相反的氣候環境中,水土不服難以承受。但我沒有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅持。剛到欽州,正好趕上他們調試儀器,我有幸跟著學習,從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學習時間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。

金秋送爽,也送達了我離開欽州的通知。于1月中旬,我背上行囊,離別曾經戰斗過的廣西石化,離開已經浸潤了自己汗水的欽州大地,還有曾經那些24小時并肩的開工隊友,再次轉戰到被戈壁包圍的新_山子。和另一部早已翹首以望的實習隊員會合。在獨山子石化,我分配到餾程崗位學習,雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學無止境,其中總還有值得我學習的地方。我安下心來專心學習。并順利通過工程師考試,。

三、協助開工努力工作完成任務

廣西石化開工,任務繁重,我有幸選出來參與開工,給予必要的協助。在廣西石化的開工中,我連續兩班一倒24小時地奮戰在崗位,接受了技術和身體的雙重考驗,很高興我經受住了考驗;在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業業,及時準確地做出分析數據,很高興我貢獻了自己的光和熱。

參與廣西石化的開工,是我這次實習中最為寶貴的經歷。我感受了石化基地的開工氛圍,熟悉了開工流程,接受了開工洗禮,積攢了開工經驗,為以后四川石化的開工做好前期準備工作。

四、分析之余參與宣傳略有成績

化驗分析是我們監測部最根本最起碼的工作,我一直將之置為第一位。但其之余,我發揮我的愛好,積極寫稿,支持實習隊的宣傳工作,把監測部實習隊的成績、精神風貌和風采向外報道,給予全面展示!此工作,略有成績,有幾篇報道還被選上公司主頁,并在“爭做典范式員工”主題征文中獲得一等獎。

五、學無止境永不停步……

學海無涯書山不盡,我將針對自己的不足,在學習、工作和生活中加以完善?;灩ぷ髦校疫€有“航煤”和“塑料”兩大項目不曾接觸,我要花時間去學習;生活中,我一定要萬事周全!同時,在工作中,我一定一如既往兢兢業業盡職盡責;在宣傳上,我一定筆耕不輟盡全力支持實習隊的工作!學習上,加強英語和國學(具體于《王國維講國學》)

工作總結范文五不知不覺間,來到_國際旅行社已經有四個月時間了。在工作中經歷了很多冷暖,同樣認識了很多良師益友,學習到了很多旅游服務經驗教訓?;厥走^去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領導給我的成長空間、信心。在這幾個月的工作時間里,通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足?;仡欉^去一年,現將工作總結如下:

一、工作總結

自9月初進入公司以來,任光谷負責人期間。我工作負責,在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導和幫助。在中秋、國慶、重陽節期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間,認真接聽每一個電話,并且記下每一位客戶的相關信息。在客人有意愿跟團的前提下,適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團信息和優惠情況。客人_期間,主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線,做到了為客人服務的要求。這些得到了客人的好評,對公司的宣傳有一定的作用。

二、工作中存在的問題

經過4個月的學習,我發現在自己離一個職業化的接待人員還有差距,主要體現在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

三、工作心得

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

作為一個優秀的接待人員,客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。

四、工作計劃

總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在新的一年里我將加強學習,努力工作!認真學習公司的旅游政策和相關路線的風土人情,努力使個人專業素質和工作效率全面進入一個新水平,為公司發展做出更大更多的貢獻。

工作總結范文六不知不覺在公司上班已經近兩個月了,從剛出校門的什么都不知道,到現在逐步的對外貿有了個初步的了解,也逐步熟悉著公司的運作體制和經營概念.雖然每天都在重復著了解產品,找客戶,發郵件,收郵件,收詢盤,回復,等回復,失望,接著找客戶,發郵件???一直以為在學校的時候自己很強大,很優秀,現在出來工作了才發現自己什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結,希望能對自己以后的工作有所幫助。

一.業務能力

我覺得做外貿就是了解自己的產品,了解市場,了解客戶,聯系客戶,賣出產品的過程,通過對公司產品的學習,逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規格,并且對各種產品的生產流程也有一定的了解.能夠掌握產品在各個環節所出現的問題,了解到產品應有的不良率。這些都方便我們去把握市場,知道怎么樣去跟客戶溝通。

其次對市場要有了初步的了解.我們公司的產品廣泛應用于汽車車體,目標市場日本汽車用品需求量一直很大,所以對公司產品很樂觀,開發好日本市場可能性也大.

再者就是對業務技巧的初步掌握.通過在免費平臺上的客戶開發,我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧,一切從客戶的需求出發,通過跟客戶的溝通,了解客戶的需求,從來給出相應的價格。

二.個人素質能力

我覺得做外貿的要求就是要有耐心,開發出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情,長期的跟進才是王道,聽說開發出一個新的客戶可能周期需要半年到一年,在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候,需要耐心等待,相信自己暴風雨后便是彩虹。

其次就要有飽滿的熱情,要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。

再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自己的能力,這個時候就一定要有自信心,每天做好自己的工作,相信訂單就在前方。目前,我公司開拓日本市場,任重道遠,需要我們有滿滿的自信,相信自己的能力,才能干好工作。

三.個人建議

根據對目標市場以及國內同行的了解,日本客戶的防備心理非常普遍,這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準備,只有用自己的真誠打動了客戶,他才有可能相信你,從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經常要求供貨商有日本銀行賬戶,或者選擇安全系數較高的paypal.故為了更好的開展工作,希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請PAYPAL。

四.總結

總之我覺得做外貿要重視每個細節,只有把握了細節才能成功的抓取每位客戶的心,從而能完成交易,獲取收益。

工作總結范文七在大學里,為了使自己成為一個全面發展的高素質大學生,為了從各個方面鍛煉和提高自己,為了在將來激烈的社會競爭中立于不敗之地,我們必須參加學校里的很多的活動。如班級的各項小活動,院系的迎新、元旦晚會及籃球、足球比賽等其他大型活動的后勤工作。這些活動中讓我學會了好多我從未知道的知識:做事先做人;低調做人,高調做事;同事之間的交流和團結。還有,盡量與舍友、同班同學搞好關系。結識一些高年級的師哥師姐,向他們請教學習、工作、生活上的問題。廣交朋友,朋友遍布各院系、各省份。

通過一年的努力,我們班創辦了電子商務協會,我擔任了網絡策劃部的部長。這也是我們班級的努力在系里得到了老師的肯定,我想在打二的一年里我們會做的更好。

通過以上的回憶,我的大學生活是豐富的我學到了太多的東西。這是我在以后生活、工作中所必需的。我感謝大學里相對這么寬松的自由學習環境,給了我這么多的自由舒展的空間。盡管如此,我在大一學年里還是存在許多不足,在這一學年我要嚴格自己,重新調整好自己的生物鐘。同時我還要注重多鍛煉身體,身體是本錢。只有兼備兩者,才能有更高的學習效率,從而騰出更多的時間干更多的事情,才能消除大一時的“心有余力而力不足”!

總結回顧昨天我百感交集;面對今天我信心百倍;展望明天我任重道遠!我想:既然上帝讓我們都能自己把握自己的命運,那么我就一定要并且也能掌握好我的命運,我的大學將會因為我的不斷回顧和展望而更加無怨無悔!

工作總結范文八我是__大學20__級的在校大學生,通過一年的大學生活和學習,我在各個方面都獲得了巨大的進步,綜合素質得到了很大的提高。下面是大學生活的自我總結

學習上,本人目標明確,態度端正,勤奮好學,成績優秀,多次獲得"三好學生"和"優秀團員"稱號,在牢固掌握本專業理論知識的同時,具有較強的實操能力,如進行相關課程設計。獲得了全國計算機等級考試二級vfp證書。此外,本人還充分利用課余時間擴展自己的知識體系,曾報考廣東省自學考試的行政管理專業和考取了秘書中級證書。

在校園學習生涯和社會實踐中我不斷的挑戰自我、充實自己,為實現人生的價值打下堅實的基礎。一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業一絲不茍,因而在成績上一直都很優秀。在不滿足于理論課的同時也注重于對理論的實踐。在校期間我參加了不少校內組織的活動和做過一些社會實踐。參加校內的活動可以認識到更多的同學,也就增加了與其他同學交流的和學習和向其學習的機會,鍛煉了自己的交際能力,學到了別人的長處,認清自己有時做事會三分熱情的短處。在認識自己的不足的地方堅決改掉。我喜歡做做一些社會活動,會讓大學生活更豐富多彩,做過志愿者、推銷員和設計員等,有時會感到累,但樂此不疲。

在生活中,本人樸素節儉、性格開朗,嚴以律待人。平時善于和同學溝通,也樂于幫助同學,所以很多同學不管生活上還是思想方面有了困難也愿意尋求我幫助。在生活中建立了良好的人際關系,獲得大家的尊重和支持。

在大學期間我一直注重把自己培養成適應社會發展和現代化建設的綜合型高素質人才,并得到同學的熱心支持幫助,教師的深切關懷輔導,在以后的學習中我將再接再厲,不斷完善自我,是自己不斷的進步。

工作總結范文九自從我進入五彩繽紛的大學,百花爭艷的社團深深地吸引著我,于是進入了記者站、社聯、紅會等協會。我注重個人能力的培養積極向上,熱心公益,服務群眾,奉獻社會,熱忱的投身于青年志愿者的行動中!“奉獻、友愛、互助、進步”這是我們志愿者的精神,在獻出愛心的同時,得到的是幫助他人的滿足和幸福,得到的是無限的快樂與感動。路雖漫漫,吾將上下而求索!在以后的日子里,我會在志愿者事業上做的更好、更出色。

在思想上,我積極進取,關心國家大事,并多次組織同學們學習政治精神,希望他們在新的世紀里繼續努力,發揚我國青年的光傳統,不懈奮斗,不斷創造,奮勇前進,為實現中華民族的偉大復興做出了更大的貢獻。

在學習上刻苦認真,抓緊時間,不僅學習好學科基礎知識,更加學好專業課知識,在課堂上積極配合老師的教學,樂意與其它同學共同努力,做題目過程中遇到問題及時與他們探討,希望大家能共同進步。于是,在_年年上學期獲得了專業一等學生獎學金等。

在工作中,我認真負責,出色的完成學長學姐交給我的各項任務。作為_級機電班的副班長,我多次成功組織班級活動!在社團里出謀劃策,積極參加各種活動,并獲得“優秀報道員”稱號。

時光慢慢逝去了,活動也一項項結束了,然而青年志愿者一顆為人民服務的心依然持續跳動著,在青年志愿者工作期間,我充分認識到了一名當代志愿者所應承擔的責任和義務,更認識到當代一名大學生的未來奮斗目標,為自己能成為一名光榮的中國青年志愿者而感到驕傲和自豪,相信畢業后,這些經歷必定會成為以后工作中的動力,促使自己為我國的青年志愿者事業和未來自己的工作做出更大的貢獻。

工作總結范文十我是_人,南師大畢業,轉眼間離開學校已經有三四年了,喜歡南京這個城市,因為對它最熟悉,是個隨和樂觀的人。

不知不覺的到公司已經有一個月了,經過一段時間對公司的了解,已經基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規章制度。

借此機會說一下這段時間來對公司的一點個人感受:

初到一個新的環境,經過對公司規章制度的學習和各位同事的幫助,已經慢慢的融入了這個大家庭。學習的過程中碰過釘子,也遇到過讓人無法理解的事情,經過心態的轉變,熟悉公司的工作流程之后,對大部分事情都知道怎么去做了,也沒有了放不開手腳的感覺。

公司的工作節奏很快,各種要求也很嚴格,這是我這段時間以來對公司的初步印象。雖然這樣的環境可能會使一些員工感覺到壓力大,但是對待所有的項目,所有的細節,只有一絲不茍、咬文嚼字,才能將工作做好,才能使公司更好的發展下去。公司領導平時都能利用一些時間和員工交流,參加一些活動,這個我感覺很好,一方面能夠增加領導和員工的相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒緩一下長時間工作帶來的疲勞。

其次,對我一個月來的工作狀況做一個小結:

一、要加強對工作細節的把握。工作中的每一個細節都極其重要,甚至影響到一個項目能否順利的完成。通過這段時間,各位同事對我畫的圖紙校審出了很多小的錯誤,這些錯誤有一些對項目可能沒有什么大的影響,但是都是不應該出現的,也影響客戶對公司產生不好的印象,更重要的是能助長自己馬虎不認真的態度,所以以后的時間里要盡可能的全部避免出現這樣的錯誤。

二、多加強同各位同事的交流。一個好的工作環境,取決與環境中人與人之間的關系。關系融洽的工作環境是非常必要的。一個人的力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事的幫助,需要團隊的力量。

三、加強專業知識的學習。作為一個新員工,每一個同事都是我的老師,每一個同事都有我需要學習的地方,在工作中,認真的去領會,嚴格要求自己才能更好的學習工作技能知識。

篇2

收銀員職位要求:為人誠實,責任心強,熟練使用辦公軟件及收銀相關設備;具有較強的學習和溝通能力;并使用收銀機輔助工作。親愛的讀者,小編為您準備了一些收銀員工作總結,請笑納!

收銀員工作總結1不知不覺在公司工作將近有一年的時間,轉瞬之間已經到年底。也許對大家來說,做一名收銀員是一件很簡單的事情,收銀員只負責收錢,其他員工各司其職,不會有什么難。我以前也是這么認為,可是現在,等自己成為一名收銀的時候,才知道并不是想象中那么簡單。其實,無論做什么工作,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!現將在這一年的工作總結如下:

一、時刻遵守商場紀律

作為與現金直接打交道的收銀員,必須遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

二、有序離崗,認真做事

收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點出備用零鈔給接崗人,將其余現金另外分開鎖好。回崗時,核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。

三、按公司規定辦事

嚴格按照公司規定的收款程序進行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。

四、禮貌待客,熱情耐心

對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。

以上是我個人在工作中的體會與總結,我會保持這種積極正面的狀態,爭取在20__年更加優秀!

我叫__,于20__年x月x日光榮地加入__超市__店,并成為該超市的一名普通員工,在超市做上了收銀工作,很榮幸能在這里與大家分享我工作中的幸福點滴。

收銀工作責任重大,不得有半點差池。工作之初由于自己的經驗不足,在某天居然收到了一張100元的假幣。這次教訓讓我認識到提高自己的業務技能對工作的重要性。我便利用自己業余的時間做真假鈔識別的練習,虛心向有經驗的老員工請來教做這份工作方方面面都會涉及到的問題及解決辦法汲取更多的工作經驗。我深知,只有更加倍的細心與認真以及對顧客優質真誠的服務才能提高自己的業務技能,高效率的完成本職工作。

當我正式步入收銀工作時,我遇到的情況和問題就更多。記得有一次,一位顧客急匆匆的把一包糖果往收銀臺上一放,很粗魯的對我說:快點給我過機,我有事。我接過他的商品正要掃商品價碼時發現大包裝里面有兩小包糖果而且都是打好了價碼的,我又仔細對了對,外包裝的條碼還比里面便宜很多,覺得不對勁,便通知了主管,后來主管表揚了我,在晨會上還特別提醒我們一定要仔細核對電腦屏幕和條碼,做好防損工作。通過這次教訓,我深刻地意識到自己的細心能給超市減少經濟損失。此后我過機時都會很認真的核對電腦屏幕和條碼,更認真仔細地檢查推車下面以及顧客放著包的下面有沒有未過機的商品,盡管有的顧客不是很理解,但是我會耐心地解釋:這是我的工作職責,請你們諒解。

收銀工作處于商場的最前沿,是體現公司形象的重要部門,我的一言一行,一舉一動,都會影響整個店面的形象。自從國家實行有償使用塑料袋以來,很多顧客都是自備口袋,當我把貨物裝入袋中雙手遞給顧客時,顧客連聲感謝,他們為我們的服務感到很滿意時,我也會覺得很高興。為貫徹華聯的優良,周到高效的服務宗旨而努力。

是金子,它總是會發光的。平凡的工作崗位,只要用心勤奮工作,踏踏實實做事,用真誠的服務感動顧客,那么所做的一切也將會是有目共睹的。這就是我對待人生,對待工作的態度。

收銀員工作總結220__年很快過去了,在這一年里我嚴格要求自己,自覺履行__規章制度和做好收銀領班的職責,認真完成領導布置的每一項工作,現將一年來的工作作以下總結:

一、服從管理,虛心學習

做為一名收銀領班,最重要的是要明白自己的責任,在領導合理安排下,努力完成所交代的業務,認真學習業務知識,不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著__的形象,言行舉止一定要符合__的標準,收銀員職責要求和工作紀律銘記在心,虛心接受領導對自己的批評和員工的建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,提高自己。

二、注重細節,服務第一

我們的工作是直接面對客人,收銀是整個工作中最后一個環節,作為收銀員我們應牢記,要百分百的用心服務,要想客人之所想急客人之所急,我牢記著一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面對客人時難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。

三、尊重自己的工作,尊重每一個人

作為一名收銀領班我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態去服務每一位顧客,在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我們都必須克服,不能在工作中帶有負面的情緒,因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人,我們每天多會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,應針對不同的客人我們提供不同的服務,面對客人時臉上始終要保持微笑,提供無微不至的服務,要讓客人體會到親切感,像對待自己的親人一樣對待客人,得到客人的認可,這樣才是成功的服務。

四、明確目標,正確把握

面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作,不僅要做好自己的本職工作,還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的東西有很多,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

五、再接再厲,永創佳績

沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20__已經到來了,我堅信在領導的帶領下我們團結一心將會迎來龍騰虎躍的一年。以上是我個人的總結,希望領導多提寶貴意見。

收銀員工作總結320__年即將結束,我所從事商場收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻?,F對20__年的工作進行總結以及對20__的工作進行計劃如下:

20__工作總結

一、作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律

收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解。

二、認真做好商品裝袋工作

將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

三、注意離開收銀臺時的工作程序

離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

20__工作計劃

在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。

收銀員工作總結4一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多.

一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平

作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理,指導工作,領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了領導的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。

通過年終的總結,我有幾點感觸:

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

收銀員工作總結5在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

在工作中也有過失誤,是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。從此,在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領導的肯定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都覺得沒餐廳好??墒墙涍^一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經過一段時間的努力,領導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰。

實習的九個月里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,其中讓我認識最深的是

1。服務質量

對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”

2。酒店文化

飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

篇3

2021實習生員工的轉正申請書范文有哪些?申請書要求一事一議,內容要單純,不同的對象有不同的申請書。下面是小編為大家帶來的最新2021實習人員轉正申請書模板五篇,歡迎大家查閱!

2021實習生轉正申請書1尊敬的領導:

你好!!

我于____年_月_日開始到公司上班,成為公司的試用員工。從來公司的第一天開始,我就把自己全身心地投入到公司的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

作為一個好范文,初來公司,曾經很擔心不知該如何做好工作,該怎么與人共處;所幸的是,公司的領導們尤其是我的廠長給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業解惑”,無論是工作上還是思想上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發展和巨大的收獲,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在輪崗實習期間,我先后在財務部、營銷部、加工廠等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。工作近三個月,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

在這三個月中,我在公司的領導下,我將會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,不辜負領導對我的期望。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。感謝公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我更要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。作為一個初入職場的新人,我將會繼續以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,不斷提高自己的業務水平,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發揮更大的作用,為公司的發展建設添磚加瓦,同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮申請人:___

時間

2021實習生轉正申請書2尊敬的黃總:

您好!首先感謝您能在百忙中讓出寶貴的時間審閱我的申請書,并且也很感謝您給我到泉安醫藥公司實習工作的機會!對此,我感到非常的榮幸和激動!來到公司的那一刻我對自己以后的工作感到很是迷茫,剛接觸這個社會什么都不懂,可是我卻滿懷信心地對自己說,我不怕,不會的以后可以積極的去學!我一定會珍惜這次寶貴的實習機會,在今后的工作中,一定好好表現自己,全身心地投入到工作中去,為公司明天的發展,貢獻自己微薄的力量。

于是我滿懷信心地走進了我現在的工作崗位——陽光分店!在工作初始階段中出現了很多的缺憾和不完善的地方,但是在店長的指導和同事的幫助下,在不斷的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在這個崗位上四個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。

我是20__年4月15日進入公司的,至今已有4個多月的時間了。這幾個月的工作中我總是很積極也很認真的完成和做好店長分給我的每項工作,因為我知道自己懂得去做的事情很少,需要訓練。真的非常感謝我的領導和同事們,他們給了我很多無私的幫助和指導,讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很大的升華!讓我在工作的時候順利很多。總結這幾個月以來的工作:忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期待著能繼續做好以后的工作,我希望領導能給我一個轉正的機會。我深知一名公司的營業人員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責任心,能夠為自己所做的工作負起責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業務素質和專業素質,力爭使公司的聲譽和生意登上一個新的臺階,為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些!

在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如介紹藥品的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司項目的'順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。

基于以上所述,我申請轉入試用期,希望能夠得到領導的認同,以便更積極深入地開展工作。望黃總考慮!

2021實習生轉正申請書3尊敬的領導:

我是__部門的___,于_年_月_日成為貴公司的試用員工,到今天已經有_個月,試用期已滿。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,根據公司的規章制度,現申請轉為正式員工。

在這段時間里,我主要的工作是__,通過鍛煉,我熟悉了__的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;__方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為__做出更大的貢獻房地產銷售人員轉正申請書房地產銷售人員轉正申請書。

當然,初入__,難免出現一些小差小錯需要領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝__的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤給與提醒和指正。

公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業文化,使我在較短的時間內適應了這里的工作環境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經過這_個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己__的能力。

我很喜歡這份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到__的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和__一起成長。

在此我提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會房地產銷售人員轉正申請書入黨申請書。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為__創造價值,同__一起展望美好的未來!

此致

敬禮

2021實習生轉正申請書4作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

進入公司后第一周在集團會議室培訓公司的相關規章制度,接下來的兩周分別在合金棒材和線材實習。之后定崗位我分到了越南分公司做技術員,我很喜歡這個崗位,這個分公司是剛成立的有很多的機遇和挑戰。因為公司剛成立廠房等一系列設施還沒有建好,我又是做技術的,公司的總經理把我分到了合金棒材的技術科學習四個月。在技術科的安排下先后在原材料及熔鑄車間、真空熔爐車間、拉絲及退火車間、擠壓車間實習。根據我們越南公司的前期的生產,我在原材料及熔鑄車間實習了一個多月,在這一個多月里,我掌握了原材料進料的檢測及檢測重點,以及如何的挑料、揀料。

在熔鑄車間里因為我們越南公司主要是以水平連鑄為主,所以我在實習的時候主要是在水平連鑄通過一個多月的實習基本了解水平連鑄的生產工藝及爐子的結構為我以后的工作打下了基礎。在其他車間實習的時候,雖然我們越南公司沒有這些設備和工藝,但我本著多學無害的信念認真的學習,不懂的東西積極向員工和技術員詢問,在他們無私的幫助下我學到了很多以前沒有接觸過的知識?,F在我到了棒材品管科學習品質管理,我每天都跟著直拉車間的檢驗員學習檢驗,雖然每天很累但是我覺得很充實,而且這項工作也是我所喜歡的,在之前的技術知識的基礎上我想我很快能把這項工作做好。

我在公司的工作中,公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下我取得了一定的進步。綜合看來,在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足,我只有不斷在工作中學習、進取、完善自己,認真及時做好每一項任務,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

這是我的第一份工作,我非常熱愛這份工作,半年來我學到了很多,感悟到了很多??吹焦镜难杆侔l展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。

2021實習生轉正申請書5尊敬的公司領導:

自從_月份到公司實習以來,在各位領導的親切關懷下,在_理和車經理的熱情幫助下,我在公司這個溫暖的大家庭里,學習了知識、增長了見識、開闊了視野、豐富了閱歷,感到收獲很大。

三個月來,我陪同_理和王經理拜訪了___等客戶,完成了相應的調查報告。通過工作實踐,主要學習了什么是擔保,擔保公司的主要業務、現狀和前景,如何才能做一個稱職的擔保公司員工。三個月來,通過領導和同事的幫助,我基本掌握了擔保業務系統的操作流程,能協助領導和同事做好調查和資料的整理工作,基本上能獨立完成調查報告。通過現場查看、詢問和動手操作,我對擔保業務的主要工作有了更加系統的了解,特別是從一個項目的啟動、調查論證、跟客戶之間的交流溝通、獲取信息,到項目最后論證,讓我把以前所學的知識得以融會貫通,靈活運用。雖然我沒有獨立做出大的成績,但是卻感到了實實在在的進步。

在來公司工作之前,我只從書本上了解到擔保的基本概念,對真正的擔保并沒有具體的認識,現在我已基本明白了整個業務流程。在這段工作時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《財務管理》中學過,我所要做的就是熟悉各種概念,掌握它們在實際財務操作中的聯系和作用,同時幫助和指導客戶提供資料。特別感謝李經理悉心指導、車經理的熱情幫助,加上自己不斷努力,感到收獲很大。

來公司實習的短短三個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。開始,由于對行業不了解,心里上有種畏難情緒,不知工作從何入手。到公司以后,給我的感觸很大,公司的學習氣氛特別濃,無形中給我營造了一個良好的求知氛圍。在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們這個團隊的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。

這次實習把我從模糊的理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,必須踏實、勤奮、一點一滴的積累知識和經驗。我努力學習理論知識,并結合具體的項目學習運用、體會。知道了一個稱職的擔保人,不但要有扎實的基礎知識,還必須有很強的職業道德感,懂得為公司著想,為客戶著想,還有為客戶保密的義務。

只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氛圍。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的三個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

我從事到公司實習以來,十分注重為客戶提供規范優質的服務,同時,我刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了業務流程的基礎上,積極認真地學習業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教學習。隨著新的東西出現、新的情況發生,作為一名新時代的青年,我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和實踐能力,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的員工,爭當業務骨干,更加嚴格要求自己,將工作落到實處。因此,我誠懇的希望能夠得到大家的幫助和教育。我會時時處處對自己嚴格要求,深刻的增強自己的責任意識和克服困難的決心。沒有規矩無以成方圓,雖然這個擔保公司內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,更要求有細心、耐心、責任心常伴左右。我就嚴于律己,這樣既可以遵守公司的規矩,對我自己更有好處。

取他人之長補己之短,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取早日轉正,為公司的發展、壯大、輝煌做出自己的貢獻。

現在三個月的實習期已滿,懇請公司領導給予批準轉正為盼。

篇4

    論文摘要:本文對大學畢業生角色轉變的適應問題作了較深入的研究,分析了大學畢業生在角色轉變中出現的角色不適現象,深入研究了這些不適應現狀的深層原因,進而提出了解決這些問題的調適體系。

初入社會的大學畢業生,為適應社會需求,必須盡快完成由學生角色向職業角色的轉變,懂得作為職業人應該具備的職業心理素質和要求。但是在轉變過程中往往會出現一系列的適應問題,所以構建一個相對合理的調適體系就顯得至關重要。

1.大學畢業生角色轉變中的角色不適的主要問題

1.1社會角色轉變前對自身角色認識和定位的偏差

一些大學生習慣了十幾年來校園生活的簡單和寧靜,沒有主動地接觸社會、了解社會,局限于學校賦予自己的角色認識,對自己角色的定位缺乏理性的認識,與社會實際存在一定差距,對未來工作環境規劃不合理,沒有客觀地評價自己,或者根本不知道自己的優勢和劣勢,認識有偏差。

1.2社會角色轉變后理想與現實的矛盾導致失意苦悶

一些大學生在構想自己未來的職業時大都具有豐富的理想色彩,而一旦覺得現實不如理想那樣美好,失落感便油然而生,甚至悲觀失望。同時,由于缺乏對社會及各種職業需求的足夠了解,在擇業取向上與社會需求存在著一定差距,在擇業和就業過程中往往脫離現實。

1.3職業適應不良造成的挫折感和失衡感

畢業生在校時所處的是相對清靜、單純的校園,在社會上面對紛繁復雜的社會現象,很難正確地分析,往往帶著片面的觀點看待整個社會。畢業生走上工作崗位后,會很快發現在學校里所學的有些知識在工作崗位上根本用不上或不夠用,總是進入不了工作角色。在工作和生活中,常常習慣用學生時代的行為習慣、生活方式和思維方式對待工作,從而更加無法適應目前的角色和職業。

2.大學畢業生角色轉變中的角色不適的原因分析

2.1大學畢業生就業的復雜心理

2.1.1焦慮心理。

不少大學生在畢業前夕心理壓力較過去明顯增大,擔心工作是否最佳,擔心求職是否被拒,表現為過度焦慮、緊張煩躁。

2.1.2抑郁、畏難心理。

大學生求職過程中往往因為屢屢遭受挫折,不為用人單位認可接受,而出現情緒低落、愁眉不展的抑郁心理,以及缺乏艱苦奮斗的創業精神。

2.1.3自卑抱怨心理。

極少部分大學生一旦受到擇業挫折,便容易產生自卑心理,自信心大大減弱,甚至對自己全盤否定,感到一種空前的失敗和愧疚,缺乏自信心和勇氣,不敢面對競爭。

2.2大學畢業生本身存在的問題

2.2.1知識轉化率低。

目前,大學畢業生進入社會工作,普遍反映在校學習的知識到了社會上后顯得很被動。有關部門對相關企業作了一個信息反饋,60%的企業反映,應屆大學生到崗工作后,即使是學什么專業干什么工作,實際知識應用率也不足40%;30%的學生反映在校學習的知識離市場需求較遠,30%的學生認為所學知識陳舊。

2.2.2就業理念滯后。

畢業生就業理念因受社會各種價值取向的影響,其就業理念主要存在三大誤區。

2.2.2.1現在家長對孩子的期望值太高,總覺得孩子找的工作薪水不能太低、不能太累,而且要穩定,這樣就給畢業生很大壓力。

2.2.2.2不愿到中小企業就業。受傳統思維方式的影響,大部分畢業生首選有招牌的國有大中型企業,而對于一些中小企業則興趣不大。但是最后,民營的、中小企業卻成了畢業生最大的雇主。

2.2.2.3創業不如就業。多數大學生感到創業艱難,多方面準備不夠,缺少充足的勇氣和決心,只有極少數畢業生認為就業找飯碗不如創業謀發展。

2.3就業的客觀因素

2.3.1全國就業形勢嚴峻。

2010年全國高校畢業生人數631萬人,比2009年增長了20萬人,而2011年將達到660萬人,加上往年未就業的畢業生,就業形勢不容樂觀。

2.3.2對薪酬有所期望。

薪酬問題向來是大學生就業中的熱點問題,根據調查的企業吸引力分析,薪酬與福利一直是吸引大學生選擇該企業的重要原因。調查顯示,1500元是多數大學生的薪酬底線。2009屆畢業生的月薪底線有大幅度上升,比2008屆上升了約500元。由于性別不同,在薪酬期望方面,男生的期望值要明顯高于女生。

2.3.3就業的趨向發生改變。

隨著大眾化就業時代的來臨和全社會就業競爭的加劇,社會向大學生就業提出了由大城市向基層鄉鎮轉移的要求,如果大學生對這個問題的態度不發生變化,那么即使就業也無法適應。

3.大學畢業生社會角色轉變的調適體系研究

3.1心理適應模式

研究者認為,心理適應是心理健康教育的初級目標及基本目標,是個體生存與發展必要的心理素質之一。張大均等將心理適應看做是個體在基本的心理素質成分(認知)和人格潛質(個性品質)的基礎上,在自己的特定年齡階段所處的社會生活背景中,通過與社會生活環境的交互作用,對外在社會環境進行學習、應對和防御,對內在心理過程進行控制、理解和調適所表現出來的習慣性行為傾向。它與認知品質、個性品質一起同為心理素質

的重要構成部分,是心理健康的衡量標準之一。下面就談談心理適應對大學畢業生角色轉變的影響。

3.1.1有助于大學畢業生理性地認識自我,評價自我。

每一個大學生都要正確地認識和評價自我,對自己的職業興趣、個人特質(氣質、性格)、能力結構、職業價值觀、行為風格等有一個比較正確的認識,既要充分挖掘自身優勢,又要理性看待自我的不足。

3.1.2有助于客觀認識當前社會。

大學畢業生應該善于把握社會發展脈搏,客觀分析當前社會、政治、經濟發展趨勢;社會熱點職業門類分布及需求狀況;所學專業在社會上的需求形勢;自己所選擇職業在目前與未來社會中的地位狀況;社會發展對自身發展的影響,等等。對這些社會大趨勢問題的認識,有助于自我把握職業社會需求,使自己的職業選擇緊跟時代腳步。在社會無法達到我們的心理預期時,必須接受客觀現實。

3.1.3有助于大學畢業生轉變觀念,形成正確的就業理念。

畢業生要打破傳統意義上的就業“一錘定終生”的陳舊就業觀念,建立新型的就業觀,強化擇業的自主意識,樹立正確的擇業觀,使自己的心理定位與就業目標相一致,盡最大的努力。要從長遠目標著手,積極謀劃自己的職業規劃,根據自身情況制定符合自身職業發展方向理想職業,學會調整心態和目標。

3.2就業新模式

麥可思調查研究顯示,2009屆大學畢業生認為高校教育最應該改進的三大方面依次是實習實踐不夠、課程內容不實用或陳舊,以及培養主動學習能力不夠。

我也對已經畢業的2008屆畢業生作了一個問卷調查:

1.您認為對所學專業在哪些方面還需要加強?( )

a.基礎理論 b.專業知識

c.實踐環節 d.自我總結經驗

2.您認為在學校最需培養哪方面的能力?( )

a.培養思考分析、解決問題的實踐能力

b.掌握與人交流溝通的能力

c.獲得扎實的基礎知識和專業知識

d.提高綜合素質

3.您認為學校在課程設計哪些方面應該特別加強?( )可多選

a.專業課程 b.專業基礎課程

c.外語課程 d.計算機課程

e.人文藝術課程 f.人生指導課程

g.社會實踐活動 h.體育課程

4.對已經走上社會的您來說,大學的過渡階段對您起到了多大的作用?( )

a.很大,不可缺少 b.一般,稍有作用

c.不需要,浪費時間

5.在過渡階段,您覺得最重要的是補充什么?( )限選三項

a.交際能力 b.組織能力

c.口才 d.協調能力

e.實際應用專業知識的能力

f.創業意識和能力 g.都不需要

根據問卷調查,凡是有關實踐的選項比例都很高,95%以上的學生認為實踐很重要。雖然學校有社會實踐課,學校在就業之前有實習,但是很多學生都覺得這個實習顯然是不夠的,時間上也過于緊張。跟真正工作相比,顯得作用甚微。社會實踐應在同學們專業明確的情況下開設。所以,應該建立一種全新的就業模式。

3.2.1建立產學合作運行的長效就業機制。

所謂產學合作,即產業與學習相結合,學院對專業建設與產學合作實行院、系二級管理體制。學院成立產學合作與專業建設委員會,負責全院產學合作和專業建設的決策與宏觀調控,提供政策和資金保障,制訂“專業建設規劃”和“產學合作方案”。各系按專業(群)聘請行業知名的高級技術管理人員和專家共同組成專業建設委員會,負責各專業產學合作、專業建設規劃和人才培養方案的制定等工作,建立校企合作的長效運行就業機制。然后,拓建校外實訓和就業基地,學生可在實訓基地學習技能,增加與用人單位的相互了解,拓展學院的社會影響,加強實際應用能力。最后,以職業為導向,準確定位,實現“產學研一體化”。

3.2.2積極探索“訂單式”培養模式。

“訂單式”培養模式,即由用人單位根據其對不同規格的人才需求情況,提出訂單,由學院按照用人單位提出的規格、數量進行培養。每學期企業都定期派技術和管理人員為我校學生授課,做到了學生入口、培養過程、出口的有機統一,真正實現了企業文化進校園,為學生畢業后順利進入企業就業打下了堅實的基礎。這種產學合作的培養模式充分調動了企業參與的熱情,加大了企業參與教學的深度和廣度,并很好地解決了實踐性教學資源問題,也增強和激發了學生學習的方向性、主動性和針對性,為畢業生充分就業提供了很好的平臺。

3.3.3開設應屆畢業生公務員適應培訓課程。

根據近幾年的就業情況,“公務員”一類的職業已成為一種時尚。“公務員”考試培訓已開展得相當成熟,但入門以后的適應性培訓還是所見不多。所以,學校應當開設“公務員”類的機關事業單位適應性的培訓,一方面使畢業生盡快適應角色轉變,另一方面使他們學會思考“公務員”等一類職業是否適合他們,避免盲目追風。第一,就需要加強崗位專業技能的培訓,熟悉公務員等類的工作的特殊性和所必需的基本技能;第二,加強應屆畢業生公務員的職業認知。高校針對應屆畢業生存在職業認知模糊、職業定向不清的情況,在他們上崗前每人分發一份關于他們自身工作崗位的工作說明書,清楚界定和詳細規定他們所在崗位的工作內容、擁有的權利和必須履行的義務等,使應屆畢業生公務員對崗位有進一步的認識。

3.2.4重視大學生職業生涯規劃的長期性、系統性和連續性,開辟學校“創業園”。

大學生職業生涯規劃是指學生在大學期間進行系統的職業生涯規劃的過程。即是讓你明白畢業后你適合去做哪些事情。在此基礎下,學??梢钥紤]開辟一些場地作為學生的“創業園”。讓畢業生在校期間根據自己的興趣愛好,專業所長,選擇一種方式進行“創業”。如溫州城市學院創業園就是在學院提供場所等優惠政策下發展壯大起來的。學生成立了計算機、音樂、服裝、手工等工作室,除了面向學院內部外,還面向社會,從而不僅實現了學生的自我價值,而且解決了學生的就業問題和就業后的適應問題。

參考文獻:

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[3]鄧碧會,鄧維.大學生職業適應性狀況及相關對策研究[j].思想理論教育,2008,(13):67.

[4]周春開.論高校畢業生的職業適應[j].教育與職業,2003,(5):47.

篇5

雖然現在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到市場營銷不僅考驗我們承受壓力的能力,也考驗我們的身體素質,工作的累。這里給大家分享一些關于中國移動實習心得,希望對大家有所幫助。

中國移動實習心得1在平日的生活里,我喜歡挑戰,我更渴望挑戰之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業,考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思??墒牵移驼Z言表達能力弱,而且普通話不標準,使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。

在這個月的實習過程中,我碰見好多人熱情待客,把你當作他們的顧客,為你端茶倒水,詢問你是否需要幫助,走時為你開門,客氣的向你說聲“謝謝,走好”!這樣我出來后會是滿臉微笑,一身輕松。但也難免會碰釘子,當一些人知道你不是他們的顧客時,態度就發生了360°的大轉彎,個人簡歷對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶著一副敵對的表情。更過分的`是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕,但是很無奈,他們對你不理不睬,故意忙他們自己的事情,你問一句話,他們只回一句“不用,謝謝”。有的時候這樣的對待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對于我,最怕的就是聽到“你在說什么,你能在說一遍嗎”之類的話,我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母,我這么一個小人物,怎能對抗一個軍事強國的航母呢?

很多時候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。

這就是我的實習體會,也許不是很好,但都是我真真切切的感受。我堅信:不管遇到什么挫折,我都不會放棄自己的夢想。心里有一個精神支柱,那就永遠不會被打倒。就是倒了,也會馬上站起來。追求自己心中的夢想,在生活的勞累中帶著收獲的歡樂,從中我學會了好多。

中國移動實習心得2移動實習這三個月來,經歷了從營業廳到物流組等多個崗位的輪換實習。不但使理論知識與實操經驗得以結合,還得到了企業文化、商務禮儀、公司架構知識等多方面的培訓。特別是公司對我們這批新進員工的重視最是讓我欣喜不已。作為一個稍有銳氣的年輕人,怕的就是被扔到一個崗位上便不聞不問。而“大學生成長計劃”的實施與羅總所冠以的“黃埔一期”的稱呼,都讓我看到了努力的方向所在。

記得當時初進公司實習時,正是剛領完畢業證后的了無牽掛。在旌陽分公司里得到了熱情的“萬哥”的接待,初做停留,便到了自己實習的第一站——營業廳。這是直面客戶的工作一線。而在經歷數日的簡單培訓后便走上了工作前線,當時最怕的就是由于自己業務不熟而出現給客戶的解釋錯誤?!翱蛻羰遣粫涯銈儺斪餍聠T工的,你們在外面的一言一行都會被看作是我們德陽移動”,這句老員工的告誡讓我背上了壓力。從最初老是紅著臉把客戶向老員工那邊帶,到后來向客戶侃侃而談的業務知識,暗地里下的功夫也算不少。讓習慣了大學里慵懶生活節奏的自己吃了不少苦頭。

在營業廳中經歷了從迎候、咨詢、繳費、關懷到業務臺的多崗位學習。中途外出的“存費送費”業務推廣的每日少則一兩千,多則上萬的“業績”更是讓我在汗水中看到了希望所在,感覺在這一次次小小的成功中累積了自信。在業務臺的實習中,從最先的面紅耳赤、手忙腳亂到后來的不慌不忙、井井有條?!伴_戶”、“銷戶”、“繳費”、“轉資費”、“存費送費”等一個個業務都慢慢熟練。當大學四年的舍友來德陽看我時,我已能端端正正地坐在前臺給客戶辦業務了,還親手給他辦了一個“省內繳費”和“業務查詢”。心中的喜悅也顯于面上,讓旁邊不知情的同事連連提醒,“你老對這位客戶傻笑干什么?”。而我的表現也給舍友留下了深刻的印象,“服務態度好、業務流暢”,咱泰山廳出來的人的確跟外面的合作營業廳不一樣。

在一個多月的營業廳實習之后,我又和其他兩位同事到了現在所實習的班組——物流中心,學習了物流組各個崗位的工作內容、職責及相關的業務流程。終端進出庫管理,號源管理,卡品管理;BOSS系統、MIS系統、ERP系統的操作等等都慢慢熟知。特別是得以了解我們移動的定制終端“心機”,與它“網齡存費送手機”與“購心機送話費”等多種營銷手段。每周一進庫的“移動心機”從數量上到種類上都讓我咋舌。現行的優惠銷售政策讓我也不禁心動,也像普通客戶那樣掏錢買了一款。

而物流組同事對我們這些實習員工的關心也讓人感動,不但平時耐心指導,團隊活動(聚餐)時也沒把我們落下,讓我們有了真正的集體歸屬感。而前一段時間我們三位實習生一起去參加公司組織的社區辦事處培訓,想當然地認為物流組的同事應當知道這件事。但培訓結束后打開手機,全時通的來電告知短信就沒有停過。紅著臉回電,對心急的同事告知“我們沒有失蹤,很安全”,耳中卻沒有責備的話語。放下電話,體會到了被人關心的感動……

三個月的時間很短,讓我感受到自己還有很多知識與經驗需要摸索與實踐;三個月的時間很長,讓我覺得在自我成長的同時,也“培植”起了自己的人脈關系。在德陽移動的實習中,積累了經驗,也得到了鍛煉。使自己除在校所學的理論知識外還有了真正的實操經驗。明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的深刻含義。在接下來的日子里,努力把自己身上不應該繼續存在的“學生特質”抹去,成為一個真正能為公司做貢獻的有用員工,這才是目標所在。

中國移動實習心得3我班在中國移動分公司實習了一個月。在這次實習中,我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的能力,也考驗我們的身體素質。回到宿舍照照鏡子,發現自己在一個月之后變得更加健康——油光發黑!

在平日的生活里,我喜歡挑戰,我更渴望挑戰之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業,考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思??墒牵移驼Z言表達能力弱,而且普通話不標準,使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。

在這個月的實習過程中,我碰見好多人熱情待客,把你當作他們的顧客,為你端茶倒水,詢問你是否需要幫助,走時為你開門,客氣的向你說聲“謝謝,走好”!這樣我出來后會是滿臉微笑,一身輕松。但也難免會碰釘子,當一些人知道你不是他們的顧客時,態度就發生了360°的大轉彎,對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶著一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕,但是很無奈,他們對你不理不睬,故意忙他們自己的事情,你問一句話,他們只回一句“不用,謝謝”。有的時候這樣的對待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對于我,最怕的就是聽到“你在說什么,你能在說一遍嗎”之類的話,我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母,我這么一個小人物,怎能對抗一個軍事強國的航母呢?

很多時候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。

這就是我的實習體會,也許不是很好,但都是我真真切切的感受。我堅信:不管遇到什么挫折,我都不會放棄自己的夢想。心里有一個精神支柱,那就永遠不會被打倒。就是倒了,也會馬上站起來。追求自己心中的夢想,在生活的勞累中帶著收獲的歡樂,從中我學會了好多。今后,我將面對的更多……

中國移動實習心得4時光如梭,轉眼即逝。當畢業在即,回首三年學習生活歷歷在目。職高學習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不斷認識,學會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格職高生。

生活上,我擁有嚴謹認真的作風,為人樸實真誠,勤儉節約,生活獨立性強。我熱愛集體,尊敬師長,團結同學,對班級交給的任務都能認真及時完成。

在穿上移動公司發的工服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的實習生,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業廳的每一個人都是移動公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的實習生。

我曾經構思過實習時的悠閑與輕松。殊不知,現實給我敲響了警鐘,我發現書本上所學的知識就像大海中的一滴水,與現實有很大的差距。

說起來,做一名流動導購容易,但要做一名優秀的導購就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作態度,圓滿的完成了實習任務,在得到營業廳領導和用戶高度評價的同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。

有人說,導購的工作是枯燥的,但我說導購的工作是神圣的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而流動導購的服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們移動公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在工作中,我注意學習、實踐和積累,通過自己的奮斗和努力,向用戶和同事們展示了自己開朗、熱情、自信、堅毅的一面;在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實現自我的價值,在進取中塑造自身的形象。

誰都知道,與用戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使移動公司和用戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……

總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用戶結下了不解之緣,以真誠服務換用戶真情,使我們的工作生動而多彩!在工作中,我注意學習業務知識,刻苦練習業務本領,不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去。與業務相印證,使自己的專業技能水平不斷的加以提高。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。在工作中不僅僅是按部就班地去完成工作,而是采取換位思考的方法,用客戶的心理來研究自己的工作,改變服務觀念,提升移動公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。

中國移動實習心得5一轉眼,六個月的實習已經結束了。在這段不是很長的實習階段,我體會到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,意識到了什么才是值得我去追尋的,這些經歷都是那么值得我去回味,值得我去思考。

在中國移動分公司服務廳的這六個月里,我除了對移動公司的企業定位、發展歷程、長期目標和現行的業務知識有了較明確的認識以外,對移動公司的未來發展和中國移動的企業文化也有了一定的認識,并且十分認同這種文化,很希望自己能盡快地融入到整個公司的文化中!六個月的業務知識學習和業務能力的培養,我逐漸實現了將自身身份由實習生向一名移動公司員工的轉變!在進入移動公司前,我對移動公司的了解并不多,只知道省移動公司做的是什么產品、服務如何,在進入佛山移動后,我知道中移動是通信行業的.佼佼者,我為能在這樣一個公司工作,覺得很驕傲,并愿意付出了自己的努力。

在經過長達兩個多月的的培訓走向工作崗位以后,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。工作當中的每一句話,每一個微笑,每一次行動都代表著公司的形象,所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到兢兢業業。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領導以及同事們的正確引導和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發展打下了良好的基礎。

套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

在未來的日子中,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。努力做一名優秀的員工,為公司的發展貢獻出自己的力量。

中國移動實習心得6在這個火熱的七月,我們結束了學生生涯,向疼愛我們的師長、同窗四年的同學揮手說再見。離別的愁緒還未散去,我懷揣著夢想和希望,來到了移動。我知道,我接下的人生將在這里起航。

7月29日,結束了在省公司為期八天的培訓后,我們18個被分配到宜春的同學一起來到宜春移動公司報道。HR宣布了每個人的分配地點,大部分同學都被分配到了市公司各相應專業對口的部門,只有我和另外一個女同學被分配到了宜春移動營銷中心——這樣一個離家又遠級別又只是縣級的單位,心里多少有些失落。不過,回頭一想,既來之,則安之,我堅信只要自己肯努力干,無論在哪個崗位上都能干出一番業績。

為了讓我盡快熟悉移動公司的各項業務,營銷中心領導安排我到朝陽營業廳實習。以前我總以為,在移動營業廳干營業員可能是世界上最輕松的活了:不就是收收錢,坐在那里敲敲電腦辦辦業務嘛?,F在終于知道,移動公司的業務有多么的復雜和繁瑣,移動公司的員工是多么的辛苦和勞累,尤其是直接面對客戶的營業員們。經常我向營業員們請教業務上的東西時,她們就連回答一個問題的時間都沒有。

我的實習崗位是大廳引導員,工作職責主要是幫助客戶在自助繳費機上繳費和辦理其它業務,向客戶推介公司推出的優惠促銷活動,調試在存話費送手機活動中向客戶贈送的手機,等等。剛開始干的時候,還是挺有激情的,每天忙得不亦樂乎,但漸漸的,就有點懈怠了。經常在中午營業廳里沒什么顧客的時候,我坐在椅子上發呆,腦子里想著做這種簡單和重復的工作到底有什么意義。終于有一天中午,營業廳鐘萍班長看到我又在大廳無所事事的游蕩,便問我對移動的資費套餐和優惠活動都熟悉了沒有,我說沒有,她便拿了一摞資費宣傳單和優惠活動宣傳單給我,我才發現,對這些東西我根本就不懂,更別說去向顧客進行解釋了。終于,經過幾天的偷空潛心學習和在營業員姐姐們的幫助下,終于對這些資費套餐和優惠活動有了些許了解??磥?,并不是簡單重復的工作就學不到東西,只要肯于鉆研,處處皆學問。

每天早晨7:45,我們都會開一個晨會,晨會的主要內容是對前一天的工作進行總結,以及布置當天的工作任務。本來說一日之計在于晨,早晨保持一個愉悅而富有激情的狀態,對做好一天的工作有巨大的作用。但我注意到,每天開晨會,營業員姐姐們似乎很少有笑容,總是面色凝重,看上去壓力重重的樣子。確實,在移動營業廳當營業員只是一份看似體面的工作,坐在干凈明亮的大廳,穿著青春靚麗的工作服,坐在電腦前為眾多排除等候的顧客辦理業務,事實上真的有那么光鮮嗎?每天要處理那么多紛繁復雜的業務,要面對那么多難纏的客戶,受了委屈還只能往肚里咽,甚至在客戶面前被大聲咆哮都還要時刻保持微笑并耐心解釋。但是,營業員姐姐們并沒有抱怨,她們在用心做好每件事,用自己的實習行動踐行著中國移動“金牌服務,滿意100”的服務宗旨。

現在,我依然在營業廳做著引導員的工作。雖然公司對我到底分在哪個部門哪個崗位還沒有定論,但我一直堅信,一屋不掃,何以掃天下,再微不足道的工作,也得努力做好、做細。在成長的道路上,不能過于浮躁,必須把每一步都走扎實。

衷心感謝這兩個禮拜以來熱情幫助我的營業員姐姐們,讓我們一起共同努力,為續寫移動公司新的輝煌貢獻自己的力量!

中國移動實習心得7在這段時間里我學習了營業廳里的各項工作和服務禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務,它在營業廳里面對沒每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會增加收益。我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業帶來一個很大的收獲。

在工作方面我一直遵循著“來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務的服務方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針以及高科技的網絡保障,雄厚的技術實力,高品質的服務標準,務實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于地位.

在工作期間,我覺得除了學習公司的業務和資費以外,還應該做到與同事之間友好的相處,只有團結一心,才能發揮團隊的優勢,大家齊心協力才能使企業長期穩定發展.另外,我時刻提醒自己要端正態度明白我是來干什么的?我不僅是來實習的,還是來學習知識,為客戶提供服務的。我們要在平等,互利的基礎上為客戶提供我們所能提供的最優質的服務.只有這樣,自己才能做到更好,才能達到此次實習的目的.

在這段日子里,我的收獲很多.在校時,很多知識只局限在書本上,撇開了很多其它可能同時存在的實際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實際中,要全盤考慮,這是一次難得的學習機會,更重要的是我對公司的業務有了更進一步的了解.這對下面的工作有很大的幫助.在這種工作環境的熏陶下,我對這份實習工作充滿了極大的信心,對未來充滿了希望.

能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現.公司為我們貧困大學生提供一個展示自我,發揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關愛.

良好的開始是成功的一半.眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對著如此的機遇,我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代,前進的腳步始終不能放松,我們有信心不辜負移動對我們的期待.

通過這短短幾天的實習,我深深的.體會到作為一名合格的移動營業人員,不僅要具備較高的業務水平,更需要具備良好的職業素質和心理素質。營業員,是我們企業最普通、最平凡的崗位,但作為企業的最前沿,代表的卻是我們移動企業的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業人員學習。

能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現.公司為我們大學生提供一個展示自我,發揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關愛.

中國移動實習心得8進入移動公司已經有兩個多月的時間了,回頭看看,這段時間里,自己很大的精力和時間都是放在了調整自己的心態上,逐漸地適應這個新的環境。為什么這么說呢?因為現在的環境跟以前相差的太大了,不管是生活環境還是工作環境都大相徑庭。其中的不同主要有:

一、面對的人群不同。以前在學校大部分的時間都是在跟學生相處,他們很真誠也很簡單,偶爾還會照顧我。現在我整天面對的人群是形形、五花八門的。其中,有素質有涵養的只是占少數,有一點錢就把自己真當一回事的有不少,最要命的是他們說的話我都聽不懂,很是郁悶!

二、生活節奏不同?,F在的節奏比原來快幾倍,最受不了的是每天都要坐公車,有時候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了!

三、服務意識。原來是管學生,怎么會有所謂的服務意識呢?!現在在營業廳,客戶的一個“差”很可能就直接影響你的考核!就算是“顧客是上帝”,也不用這樣吧!現在,遇到很刁難的客戶,我恨不得罵他幾句!

四、團隊合作。原來在學校,只要自己踏踏實實地教好自己的課就一切ok了!現在可不一樣!整個營業廳就是一個團隊,套用阿迪達斯的一句廣告詞:“這里只有我們,沒有我”。個人能力再強,如果沒有真正地融入到整個團隊中來,是很難做得很好的!

相同的地方我到現在為止還沒有找到,唯一的相同的地方就是:都是一份謀生的工作而已!

領導想讓我去做客戶經理,我不想去!還是在營業廳呆著吧。從各個方面提升自己,做到真正的不可替代!

中國移動實習心得9來到移動公司工作已經一個季度了,時間給予我們的是成長,是認識。通過對移動公司一步步的認識,也已逐漸融入到這個大家庭中了,慢慢了解了公司的工作機制與流程,習慣了公司的工作氛圍,更加體會到了部門間、團隊間、同事間協調的重要性。慢慢褪去大學生的身份與稚嫩,加入到到移動公司,接下來的便是堅持,用美好的青春歲月與公司一同奮斗成長。

一件事你沒有堅持一年你沒有資格做評價,沒有堅持三年沒有資格說了解。有一個關于甩手的故事:開學第一天,古希臘大哲學家蘇格拉底對學生們說:“今天咱們只學一件最簡單也是最容易做的事。每個人把胳膊盡量往前甩,然后再盡量往后甩?!闭f著,蘇格拉底示范做了一遍:“從今天開始,每天做300下。大家能做到嗎?”

學生們都笑了。這么簡單的事,有什么做不到的?過了一個月,蘇格拉底問學生們:“每天甩手300下哪個同學堅持了?”有90%的同學驕傲的舉起了手。又過了一個月,蘇格拉底又問,這回,堅持下來的學生只有八成。

一年過去了,蘇格拉第再次問大家:“請告訴我,最簡單的甩手運動,還有哪幾位同學堅持了?”這時,整個教室里,只有一個人舉起了手。這個學生就是最后成為古希臘另一個大哲學家的柏拉圖。

往往一件簡單的事很多人都堅持不下來,而成功其實就是一件件簡單事堅持下來的結果。 我被委派到公司財務部實習已有兩個月了,切身感受到異樣的工作氛圍:工作忙、節奏快、時間緊、壓力大。

回顧這這一段時間,經歷的事歷歷在目,雖然有點疲憊,但同事們對工作的熱情和激情讓我興奮不已,我只有加倍努力地工作來融入到這個另人心潮澎湃的團隊。

嚴格的制度是企業管理先進和規范的前提,公司在不斷改革,組織機構在不斷調整,少不了一個完備的業務流程。包括財務核算基礎管理規定、財務檔案管理規定、固定資產核算管理規定、個人往來核算管理規定、質量成本核算管理規定、成本核算管理規定、財務發票審核管理規定,資金計劃管理規定。對于業務內控制度的`完備,詳細擬定了銷售收款制度、采購付款制度、生產核算制度、財務管理制度、融資擔保制度等一系列制度規定。有嚴格的制度,還需要很好的執行力,財務對照制度規定,嚴格執行,不徇私情,雖然這一舉措激化了和其他部門的矛盾,引起了有些人員的不理解,但我相信,一切為了公司的宗旨和原則不變,財務人員的耐心和解釋到位,公司的管理會大步向前的。

經過對公司對財務的了解,內部考核是對所有財務人員工作提升和進步的助推劑,只有查錯防弊,工作才有進步,全員才得以提高。針對公司新的組織機構和新的核算要求,建立了崗位責任制,明確了崗位職責,建立切實可行的崗位考核辦法,在財務內部形成了競爭、優勝劣汰的氛圍。財務對一些崗位定期調崗,選擇優秀和出眾的到重要崗位,努力提高財務人員的整體素質和能力。

在科技不斷進步、信息量日益擴大化的今天,不斷推進會計信息化管理工作顯得尤為重要。隨著企業規模擴大,企業信息量增加,僅僅依靠財務力量和財務核算工具難以達到日益精益的核算要求,大量的財務信息需要財務人員的手工臺帳來記錄,各部門的信息得不到共享,各部門的信息在手工傳遞的過程中不及時而且經常出錯,財務人員需要花費大量的精力來反復的核對驗證數據,工作效率低下,工作重復,造成人員浪費。這就需要全員使用企業管理軟件,資源共享,信息共享,交流及時。財務通過努力為企業搭建電算化管理的平臺,為企業管理智能化、信息化不斷探索。同時為了方便簡化報賬流程,又新上線了電子影像系統,我參與了系統上線,調試,系統培訓等全部過程,深刻體會到了信息化管理帶來的便利,這使得與員工的墊付款等能夠及時報下來,減少了員工工作量,及時的報賬也會提高員工工作的積極性。

同時更加了解了計劃財務崗。資金管理上,強化預算管理,嚴格對照事業計劃資金預算,

控制資金支出。對無計劃、超計劃的支出嚴格控制。控制項目投資規模,減輕資金壓力,提高資金運營質量。保證按照“三重一大”的精神對沒個項目進行決策審批,根據年度計劃保質保量的完成每個項目投資,這保證了公司的每一筆資金的運用,計劃財務可以說是公司財務的一個控制點。

當然,我所需要做的,需要學習的事情還遠遠不止這些,這才是一個剛剛的開始,對財務管理的工作還有很多不到位的,這都需要我們踏踏實實不計較個人得失、清心寂寞的去做好每一件事,財務工作成果不是有形的,并不是顯而易見的,是需要時間和外部驗證的。做好每一件事情都是我們應該的,我相信,在公司領導下,在各部門、中心配合下,財務工作會更出色,公司會走的更遠。

中國移動實習心得10這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里,我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:

一、對營業廳內的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業文化是"正德厚生、臻于至善",這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。人民南路營業廳的__就是其中的一位。

她不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移動員工的基本要求。

二、對營業廳內的業務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發現不是丟東就是落西。

可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。此外,在熟悉流程之后,我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。

也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。

三、對需要服務的客戶有了更深入的.了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發現,來訪客戶主要有三種類型:

1、客戶確實不了解相關業務,經咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。

2、客戶完全不了解相關業務,經再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。

3、客戶對相關業務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經解釋后即使明白也不情愿離開。

針對這幾類客戶,為了提高辦理業務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當地采取一些措施,如后兩種客戶在辦完相關業務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。

基于上述對營業廳的幾點認識,我感覺營業廳是否優秀直接取決于營業員的表現,因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素:

1、熟練的業務能力。

業務操作的熟練掌握是對每一位營業廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現。

2、思想統一,目標明確。

即俗話說:"大家的心要齊"。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,才會真正把目標落實到行動中來。

3、團隊作戰的精神,不強調個人英雄主義。

因為每個員工的績效是與營業廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現你的優秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

4、強烈的責任感。

個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發揮超強戰斗力了。

篇6

一份好的工作計劃就是工作的好開端,親愛的讀者,小編為您準備了一些銀行職員年終工作總結,請笑納!

銀行職員年終工作總結1以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮銀行,只知道它是政府大力發展農村金融的產物,并不清楚它與其他的銀行有什么區別,也不知道它在這個金融機構處處可見的世界之中有什么競爭優勢……可以說自己不知道的太多太多了。

但后來作為村鎮銀行的一名未來員工 ,我了解到:村鎮銀行是為當地農戶或企業提供服務的銀行機構,區別于銀行的分支機構,村鎮銀行屬一級法人機構。

對于作為村鎮銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講:

(一)整體大局上

首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發展目標,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發展與全行發展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。

其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯系的,是一個整體。你的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業務技能,同時迅速接受自己不熟悉的業務,也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果,增加了有效溝通的機率。

再者,要不斷加強理論政治學習,充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。

(二)個人具體工作上

一、要全面熟悉各項業務,了解各種業務的工作流程,并且清楚自己的工作性質,清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業務技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業務。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎技能素質,例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。

二、要設定目標,對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內是把業務熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業務學習;今年報名參加會計從業資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應等級會計師資格證、理財規劃師資格證等,追求學識和職業上的進步,更上一層樓!

銀行職員年終工作總結2我參加工作已有大半年了,在這半年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己大半年的工作情況總結如下:

我之前所在的崗位是儲蓄柜,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網點位于松花路上,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。

由于我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,出現了一些不該有的小錯誤,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

而且,在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭能力,將行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到最好。

展望新的一年,我因為網點合并來到了新的網點。我相信這會有更多的機會和競爭在等著我,但是我也要先錘煉自己,積極努力,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足!

銀行職員年終工作總結3__年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里,我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉型,并于下半年在內地和香港二地同時成功上市,從而邁出了決定性的關鍵一步!回首__年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現將一年來主要的工情況匯總如下:

一.認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關;

金融行業一向是高風險行業;說它高風險,一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策,學習銀行內控和管理的各種規章制度;無數深刻的經驗教訓告訴我們:什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,國家和人民財產就會遭受意外的損害!正是得益于規章制度的認真學習,一年來,我能正確行使領導交給我手中的權利,在錢財物上做到公私分明,較好地完成了領導交給我的各項工作任務;

二.工作認真嚴謹,該自已做的從不推諉,高質量的完成本職工作;

多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個入黨多年的老黨員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態,使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!

三.努力加強自身學習,提高各方面素質,為應對新的工作環境作好準備;

銀行業作為高技術普遍應用的行業,需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業發展的現狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業務種類的特點和異同,再到接人待物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索;作為特殊的金融服務行業,什么時候你的服務比別人更到位,更及時,更周到,什么時候你就具備了戰勝對手的不二法寶,什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!

__年就這么過去了,2019年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因于此,我決心在新的一年里發揚優點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,努力為改善我國的金融環境而努力!

銀行職員年終工作總結4回顧__年,我在__分社工作天,在營業部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發現美,這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規的格式去執行并以的態度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點棉力的細胞銀行柜員工作總結

歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!

增加工作成果——你做了別人沒有做的

從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態度,遵守行紀行規;尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。

銀行職員年終工作總結5時間飛逝,轉眼我已經與銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業

進入銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說業精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

二、團結協作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

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