時間：2023-02-27 11:08:44
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇網站計劃，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
工作計劃可以提高工作的效率，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。以下是小編整理的部門網站工作計劃范文，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
部門網站工作計劃范文一
一、項目策劃時期：
這一時期主要是網站的理論論證時期，進行相關資料的收集及完成相關文檔。
這一階段主要完成如下工作：
(一)、建設網站前的市場分析
1、相關行業的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
(二)、建設網站目的及功能定位
1、為什么要建立網站，是為了宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站?是企業的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能：產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。
(三)、網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器，還是租用空間。
2、選擇操作系統，用unix，Linux還是Window20__/NT。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、采用購買的網站系統還是自己開發。
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。
(四)、網站內容規劃
1、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
2、如果網站欄目比較多，則考慮采用網站編程專人負責相關內容。注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，并在網站后調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。
該階段主要完成以下一系列文檔。
文檔1：《建設網站前的市場分析》
文檔2：《建設網站目的及功能定位》
文檔3：《同類網站競爭性報告》
文檔4：《內容和功能清單》
文檔5：《網站功能分析說明書》
文檔6：《網站層次結構圖》
文檔7：《網站技術解決方案》
文檔8：《網站目標設計說明書》
文檔9：《網站CI形象報告》
文檔10：《建站費用估算》
文檔11：《網站收益實現辦法》
二、網站設計時期：
在這一階段，只要是根據第一階段的一系列文檔，進行網站的設計，主要工作內容如下：
1、根據《網站CI形象報告》進行網站頁面的平面設計，要充分考慮到瀏覽者的習慣進行頁面設計，頁面要附合統一、美觀、直觀的原則;
2、根據《內容和功能清單》、《網站功能分析說明書》、《網站層次結構圖》進行網站的程序設計，實現網站的功能與流程，并在已設計好的頁面上實現相關功能。程序設計要充分考慮到現階段網絡的實際情況，效率高，速度快，可靠性高，同時要具備高度的可擴展性。
在這一階段，網站項目負責人要跟進設計的進度，提出改進意見，并繼續完成如下文檔：
文檔12：《網站測試方案》
文檔13：《網站與推廣方案》
文檔14：《網站運作團隊組建辦法與工作安排》
三、網站試運行時期：
網站設計完畢，為確保網站安全性與穩定性，要進行測試運行。該時期應該按《網站測試方案》的說明，進行測試，一般試運行分兩個階段：
第一階段，內部測試
內部測試期間，主要發動公司內部員工依據《網站測試方案》，對網站功能與實現流程的測試，發現問題后提交程序設計者進行修改。
內測的主要項目有：
1、服務器穩定性、安全性。
2、程序及數據庫測試。
3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。
第二階段，公開測試
公開測試期間，要清除內測期間數據，并邀請公司關系較好的朋友、單位進行共同測試，上傳各種數據、資料。
公開測試的目的主要是為了征求各方意見以及客戶接受程度，同時也是網站積累第一批用戶的過程。
網站測試期間，要依據《網站運作團隊組建辦法與工作安排》組建運作團隊，并實行試運作。
網站測試結束后，完成文檔15《網站測試總結》。
四、網站推廣期：
網站通過測試，正式進入運作期，依據《網站與推廣方案》的指導，進行網站的正式與宣傳。
主要工作內容有
1、網站測試后進行的公關，廣告活動。
2、搜索引掣登記、友情鏈接的交換等。
五、網站運營期：
該時期網站已有一定穩定的流量，網站進入營銷期。
該時期的主要工作有：
根據《網站目標設計說明書》、《網站收益實現辦法》等文檔以及不斷變化的市場環境制定相應的營銷方案，執行營銷方案。
以網站的名義策劃各種活動。
在運作過程中，如果原有計劃不適合新的形勢或發現原計劃有不完善之處，要及時執行應急方案并制定新的方案。
部門網站工作計劃范文二
一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗，根據自身的情況，做出以下工作計劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務質量。
1.1尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
1.2利用HELPDESK管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息，及時做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業務流程、操作程序。
1.4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
1.5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
2、全力配合政府機關，做好公共服務工作。
2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發揮我們應有的作用。
3、嚴控外包方，把好質量關。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發現問題，讓其立即整改，嚴把質量關。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時給業主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。
4.3對于業主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式給業主。
4.4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。
5、強化員工培訓，提升員工素質。
5.1以《20__年度培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質。
5.2開發各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓;拓寬培訓形式。
5.3注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。
6、加強內部管理，執行質量體系要求
6.1加強五常法的執行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
6.4有效利用ISO9001----20__這一管理工具，科學化管理，規范每一個服務過程、服務細節，并記錄保留有效數據，提升服務質量。
6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。
7、努力提高，適時跟進
7.1持續做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優秀示范園區”。
7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作，避免美國白蛾在園區泛濫，給園區及公司造成損失。
7.3爭取創建“花園式單位”，做好相關工作。
7.4管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區，著力打造和諧園區、情感園區。
客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續按照項目部的戰略部署及要求，協助項目部完成公司的各項指標，加強與業主溝通，提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。
部門網站工作計劃范文三
20__年在網站部全體家人努力下，共完成銷售額429、4萬元、顧客信息量1459條、B2B信息9100條、網站文章撰寫516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網絡營銷平臺和工作流程等，這些收獲和成果都讓人振奮。總結這一年的工作，取得了一些成績，但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半。”為了20__年能夠有更高的突破，現對20__年工作進行規劃，希望對來年的工作有一個好的指導作用。
為了更高指標的完成20__年網絡部推廣工作計劃，網絡部將從以下幾個方面開展工作：
一、微營銷立體推廣
20__年是微信等自媒體飛速發展的一年。以微信為主體的推廣模式已經形成并成熟。20__年在公司領導的英明決策下，我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業微營銷標桿，網絡部20__年將打造以微信為主體，微博、網站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
20__年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數量已達到一千二人。微信推廣的主體是顧客群體的推廣。20__年微信粉絲增加計劃預計達五千人，群體依舊是醫療、美容相關人群。
實施方法：
1，全國會議推廣，依靠會議宣傳廣告，以及會議活動等。預計推廣人數可達1500人。
2，以網站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預計增長500人。
3，依靠銷售人員線下回訪顧客，邀約添加微信粉絲，預計粉絲將增加500人。
4，通過微信平臺進行線上活動開展，在調動粉絲的活躍性同時，吸引新粉絲加入，預計增長人數達500人。
2、微營銷之企業自媒體平臺打造
營銷的核心是企業品牌推廣，讓更多顧客對公司價值觀產生認同。微營銷是由微信為主題媒介，網站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯系才能達到最大的推廣效果。20__年網絡部將打造以微信為主題的新型網絡推廣方法。
實施方法：
一，微信基礎工作
微信作為企業自媒體平臺，一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群，所以新聞更應該具備知識性和專業性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過微信、微博群發，實現最大化轉發傳播，打造權威醫療咨詢傳播平臺。
二，顧客VIP群打造。
顧客維護是企業發展中最重要的一環，為爭取回頭顧客打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發達，突破傳統溝通方式打造更便捷的顧客溝通平臺勢在必行。20__年網絡部將打造顧客VIP群，通過對核心顧客實行“一對多”捆綁式維護，及把一個核心顧客與售后工程師、臨床醫生、銷售經理、網絡部營銷顧問、產品經理等。當顧客對產品、技術等相關存在問題時，我們都能第一時間提供服務，為顧客立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大，實現顧客貼心差異化服務模式。
三，打造微營銷網站,微信+微網站+微在線客服
前期推廣，微信粉絲已達1200名，如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數過大，原來的展現模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，20__年我們將打造更加符合手機瀏覽微網站。顧客訪問網站能更加直接了解產品，以及企業資訊。同時添加的網絡顧客服務系統，可以直接與我們顧客服務人員進行在線溝通，隨時為顧客解決各種專業問題。為企業微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
20__年在全體家人的努力下，網絡部產品銷售信息9100條，為全年目標達成打下堅實基礎。20__年網絡部將重新出發，整合免費信息平臺，拓寬免費推廣渠道，擴大免費平臺信息推廣效果。20__年網絡B2B免費信息預計12000條，為此網絡部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權重免費B2B平臺收集
20__年網絡部家人整理B2B網站132個。為了實現免費平臺最大效益，20__年我們將加大B2B網站的整理、分類，將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網站
原有的B2B網站，雖然也能信息，但限制非常多。對的內容以及數量都有限制。所以網絡部20__年一個重要工作就是擁有自己的B2B網站建設。目前開源程序非常便捷，網絡部在網站建設方面技術沒有什么問題。為了擴大產品推廣，B2B網站建設也是明年工作重點之一。
三、全線產品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產品，在互聯網曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產品已經建立百度百科，由于產品名與競爭對手相近，也會被競爭對手修改，所以必須長期維護。
四、20__銷售目標
【引言】
網站運營是網絡營銷里的一個重要名詞，它主要是指網絡營銷體系中一切與網站的運營推廣有關的工作，主要包括網站流量監控分析、目標用戶行為研究、網站日常更新及內容編輯、網絡營銷策劃及推廣等內容。網站運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。
網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率，而從事與網站后期運作、經營有關的工作；范疇通常包括網站內容更新維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等，蘭曉華認為，網站運營常用的指標：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。網站運營是一個總體概念，包括了設計，編程，客戶服務，公司管理等。
就目前中國的互聯網發展趨勢看，網站的運營應當融入企業的整體經營體系中，使網絡與原有的機制有機結合，這樣才能發揮網站及網絡營銷的商業潛力。
【目錄】
第一部分 摘要
一、網站運營公司概況描述
二、網站運營公司的宗旨和目標
三、網站運營公司目前股權結構
四、已投入的資金及用途
五、網站運營公司目前主要產品或服務介紹
六、市場概況和營銷策略
七、主要業務部門及業績簡介
八、核心經營團隊
九、網站運營公司優勢說明
十、目前網站運營公司為實現目標的增資需求：原因、數量、方式、用途、償還
十一、融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）
十二、財務分析
1．財務歷史數據
2．財務預計
3．資產負債情況
第二部分 綜述
第一章 網站運營公司介紹
一、網站運營公司的宗旨
二、網站運營公司簡介資料
三、各部門職能和經營目標
四、網站運營公司管理
1．董事會
2．經營團隊
3．外部支持
第二章 技術與產品
一、技術描述及技術持有
二、產品狀況
1．主要產品目錄
2．產品特性
3．正在開發/待開發產品簡介
4．研發計劃及時間表
5．知識產權策略
6．無形資產
三、網站運營產品生產
1．資源及原材料供應
2．現有生產條件和生產能力
3．擴建設施、要求及成本，擴建后生產能力
4．原有主要設備及需添置設備
5．產品標準、質檢和生產成本控制
6．包裝與儲運
第三章 網站運營市場分析
一、網站運營市場規模、市場結構與劃分
二、目標市場的設定
三、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析
四、目前網站運營公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段（空白/新開發/高成長/成熟/飽和） 產 品排名及品牌狀況
五、市場趨勢預測和市場機會
六、行業政策
第四章 競爭分析
一、有無行業壟斷
二、從市場細分看競爭者市場份額
三、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析
五、網站運營公司產品競爭優勢
第五章 網站運營市場營銷
一、概述營銷計劃
二、網站運營銷售政策的制定
三、網站運營銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務
四、主要業務關系狀況
五、網站運營銷售隊伍情況及銷售福利分配政策
六、促銷和市場滲透
1．主要促銷方式
2．廣告/公關策略、媒體評估
七、網站運營產品價格方案
1．定價依據和價格結構
2．影響價格變化的因素和對策
八、銷售資料統計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。
九、網站運營市場開發規劃，銷售目標
第六章 投資說明
一、資金需求說明（用量/期限）
二、資金使用計劃及進度
三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優先股、任股權/對應價格等）
四、資本結構
五、回報/償還計劃
六、資本原負債結構說明
七、投資抵押
八、投資擔保
九、吸納投資后股權結構
十、股權成本
十一、投資者介入公司管理之程度說明
十二、報告
十三、雜費支付
第七章 投資報酬與退出
一、股票上市
二、股權轉讓
三、股權回購
四、股利
第八章 風險分析
一、資源風險
二、市場不確定性風險
三、研發風險
四、生產不確定性風險
五、成本控制風險
六、競爭風險
七、政策風險
八、財務風險
九、管理風險
十、破產風險
第九章 管理
一、網站運營公司組織結構
二、管理制度及勞動合同
三、人事計劃
四、薪資、福利方案
五、股權分配和認股計劃
第十章 財務分析
一、財務分析說明
二、財務數據預測
1．銷售收入明細表
2．成本費用明細表
3．薪金水平明細表
4．固定資產明細表
5．資產負債表
6．利潤及利潤分配明細表
一、由xx負責網站的建設及維修工作xx、xx負責業務宣傳工作。
二、4月15日前完成網站的框架建設工作(包括網頁的設計、LOGO的設計、網站的宣傳言等)。
三、4月20日前到三大超市(天天、樂多多、泰興)拿回宣傳快迅,并完成錄入工作。
四、4月30日前網站建設工作完工,并開始試運行。
五、網站推廣工作:
1、 向各商家宣傳網站,在網站上為商家做廣告,并要求商家宣傳網站。
2、 前三個月免費為商家做宣傳。
3、 開拓新客戶。
“云”這個詞應該是近兩年用的比較廣泛的詞了，“云計劃”、“云安全”等等都是大家追捧的詞，今天我們就來看看如何使網站加入“站長云計劃”進行自動補救。我們先來分析一下降權有哪些因素造成的：
第一：網站關鍵詞。網站關鍵詞的隨意改動或者頻繁改動，會造成搜索引擎不能正確分析網站主題詞是什么從而導致降權。(設置關鍵詞更新時間，一個月、三個月只能更改一次)
第二：網站內容。內容為王，相信站長都知道，搜索引擎需要原創、最新的內容，如果這個條件滿足她了，那么她也就會滿足我們，因此網站內容要與主題關鍵詞相關、更新頻率要有規律。(每天提醒站長網站內容更新的時間、內容，并做簡單的分析)
第三：友情鏈接。外鏈為皇，這也是站長都知道的。要定期檢查外鏈的情況，發現可疑的要隔離審查。(每天凌晨以后對友情鏈接進行自動檢測，發現可疑鏈接隔離，并通知站長再次檢測確定情況)
第四：服務器穩定。國家穩定，經濟才能發展;服務器穩定，網站才能發展。因此站長應該確保服務器的穩定性，確保服務器的速度。(發現服務器不能正常打開或者網站被掛馬，立即提醒站長)
第五：外鏈推廣。外鏈的數量不能是一蹴而就的，這樣會造成搜索引擎的誤解，我們要循序漸進的發展外鏈，每周應該在50個以內。(定期檢測外鏈數量，提醒本周外鏈的峰值以及最低值，提醒站長)
現代年輕人獲取信息的首選方式就是互聯網，互聯網以其便捷、快速的特點深受年輕人的青睞。而中國人的結婚年齡基本分部在20歲～30歲之間，剛好與中國網民的年齡段相同，因此，上網查找結婚信息已經成為中國準新人們的首選!對于沒有經驗的新人，會先上網獲得一定的信息后再進行有目標性地選擇。我們在為不同客戶提供針對性的專業服務的同時，也為各類別客戶提供了高效交流的渠道。因此，我們的服務除了專業化、針對性外，還具有很強的綜合性和全面性，并且堅持不斷完善。
產品形象：
以悉心呵護愛情，成就美滿婚姻為已任，打造一個純凈、專業、人性化的婚戀擇偶機構和服務平臺。
目標客戶定位
年滿18周歲以上的高學歷高品位高收入單身男女營建一個真實、純凈、人性化的交友平臺
發展目標及規劃
以精心呵護愛情，成就美滿婚姻為已任，打造一個純凈、專業、人性化的婚戀擇偶機構和服務平臺。
優勢及劣勢
優勢： 產品優勢
緣圈交網站不同于目前中國的幾大交友網站(世紀佳緣、百合、嫁我)，其站點整體設計風格、模塊、功能都不是類似站點間的相互模仿和借用，而是圍繞用戶的交友互動體驗進行全新的設計及打造。站點模塊緊緊圍繞用戶匹配、溝通、活動、約會、戀愛等貫穿其中并提供系服務，大大增強了部分網站會員因找到伴侶而流失的現象。
技術優勢：
緣圈交友網采用面向對象純java技術開發，其特點是便于集群和擴展，安全性高，伸縮性強，藕合度低，在相同硬件比的基礎上能夠發揮更高的效率。
人員優勢：
多年互聯網行業經驗，熟悉海外及國內幾大交友網站核心技術、經營策略及發展方向。
劣勢： 網站出現時間較晚，會員基數和網站知名度有等進一步提高。
盈利機會
線上：
■ 個人特色風格主頁(可定制)
■ 個人照片相框(可定制)
■ 站內短信信紙(可定制)
■ 虛擬人物形象秀(可定制)
■ 虛擬人物聊天(可定制)
■ 站點禮物(可定制)
■ 站點廣告
線下：
■ 交友活動
■ 商務合作
■ 手機短信、電話、ivr祝福
市場競爭
目前中國的幾大交友網站：百合網、世紀佳緣交友網和嫁我網。其主要競爭是用戶、品牌、產品體驗的競爭。
投資計劃
初步計劃分為三期：
第一期：籌備及產品進一步完善階段
第二期：廣告宣傳及活動策劃推廣期
第三期：樹立品牌、占領市場份額
1.1編寫目的
該計劃書旨在闡述浙江工業大學浙西分校網站開發的目的和開發計劃，以及對于各階段
具體的開發步驟和過程，為開發過程提供必要的依據以及起到綱領性和指導性的作用
。
1.2項目背景
該項目為現有浙西分校網站的升級和更新，隨學校信息化建設的需要，原網站全部采用靜態頁面，已經不能適應新的需求，并且給網站內容的更新和維護造成極大的困難和代價，在此基礎上，需要重新設計和開發，該項目立足于學校校園網建設，作為校園網 Web服務中的前瞻性開發，今后校園網中提供的Web服務的Web服務器由各職能部門分級建設管理和維護，為教師和學生提供內容豐富多采的信息資源，如圖書資料信息庫、校內網上學校、課件點播、學校教育科研論文和教案試題庫、團委學生會網站等
1.3定義
1. Pentium
2. IIS
3. ASP
4. ADO
5. ODBC
6. HTML
7. SQL Server7.0
8. TCP/IP
1.4參考資料
1.項目概述
1.1工作內容
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一、主旨
旨在建立一個全新的社交網站，利用人們對他人給予自己評價的好奇心來設計的網站。通過好友之間的匿名互評，匿名建議，達到最終共同進步的目的，這也是在此起名為“進步網”的原因。
本網站的初步構思靈感來源于1月18號所報道的新聞，關于一周之前美國的“立方決斗”的上線與迅速擴張的信息。“立方決斗”是一個建立在同事關系之上，讓同事之間匿名評價，利用了同事之間微妙關系，即不愿在公開自己信息的情況下給他人積極或消極評價的心理的網站。
而“進步網”建立在此匿名評價基礎上，在評分之外增設功能，主題在于促進共同進步。
二、目標客戶群
可以借鑒校內網經驗，從大學生群體入手，逐漸擴展到校園之外，工作群體，甚至最后擴展到鄰里關系群體。
三、優勢分析
“進步網”需要一個自己的獨立平臺。
雖然在一個一般性的社交網站上面，同樣可以設置此發起調查與評價功能，但是如果該社交網站的主營業務不是評價的話，也就是說，該網站上不是所有的人都會去參與評價的話，人就會有部分顧慮心理。因為你正在做的評價是可以被其他任何一個不做這件事情的人看到的。這時候，就多少會影響這個功能的擴展。因此，獨立設置評價網絡平臺是有自己的優勢的，他不受其他社交網絡的影響，目前為止，國內還沒有類似評價系統網絡。
盡管校內上面設有調查問卷活動，qq上面設有好友評價，但是不能呈規模性、專業性擴張。
四、功能設置
（一）主要功能是設置匿名評價系統。
用戶的個人主頁上面設三個版塊：
第一、始終置頂顯示的版塊是“xxx正在進行的調查”。
該調查由用戶自行設置調查內容，可以同時發起多項調查，提供備選答案供大家選擇，并由用戶自行設置隱私權限，設有保留或刪除功能。同時設置發起問卷的結束時間。
調查最后給出各答案選項的人數，同時在結果下方設置兩個匿名留言版塊，一個設為對該調查人的評價，一個設為給調查發起人提出意見。
舉例：我發起評價“你認為我是一個有思想的人嗎？”選項1.非常有思想2.有點兒思想3.還行一般人4.只有那么一點兒思想5.一點思想都沒有。下方設置留言板快一“對于這個調查你還想說”，版塊二“你認為我怎樣可以進步”。然后供大家留言。當然都是匿名進行的。
第二、在上述板塊下方重疊顯示兩個板塊。
一個是“xxx的好友對她的評價”。其實就是如上類似的已經結束的調查結果。
條形柱顯示“xxx的好友認為xxx：非常有思想###人，有點兒思想###人，還行一般人###人，只有那么一點兒思想###人，一點兒思想都沒有###人。”
評價顯示“xxx的朋友認為………………；………………；………………”
進步意見顯示“xxx的朋友給出進步意見………………；………………；………………”
另一個版塊是“xxx最近關注過的好友調查”。其實就是xxx有參與的他的好友的評價結果。
（二）主要功能之外的輔助功能在此就不一一贅述了……
五、推廣模式
可以借鑒開心網的msn好友傳播推廣方式，一個好友注冊，其msn、郵箱中的好友全部接到邀請，熟人推薦效應，當然，客戶注冊時可以選擇是否以自己的名義給好友發送邀請。
宣傳過程中涉及的宣傳廣告“今天，你進步了嗎？” 進步格言“每天進步一點點”………………
六、廣告計劃
1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
