時(shí)間：2022-08-27 23:25:58
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇住院部醫(yī)生工作計(jì)劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)于眼科醫(yī)生工作總結(jié)最新范文 20xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物。并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
明年工作計(jì)劃：
一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況；根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
關(guān)于眼科醫(yī)生工作總結(jié)最新范文
XX年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。XX年僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
XX年工作計(jì)劃
一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況；
根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
關(guān)于眼科醫(yī)生工作總結(jié)最新范文 一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況；根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
年度醫(yī)院眼科醫(yī)生工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：什么是工作總結(jié)，如何寫工作總結(jié)？及工作總結(jié)寫作的要點(diǎn) 工作總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間來所做的工作進(jìn)行分析研究，肯定成績(jī)，找出問題，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。
工作總結(jié)既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
工作總結(jié)寫作要點(diǎn)：
一、醫(yī)療板塊
1. 梳理中心醫(yī)療人員及構(gòu)架，完成2018年度員工考核，評(píng)選優(yōu)秀員工6人；
2. 中心1月獲得住院資格，3月正式進(jìn)行住院部營(yíng)運(yùn)，收住病人逐月上升，截止6月，月收住患者30人，住院收入月收入達(dá)10萬；
3. 中醫(yī)科逐漸進(jìn)行人員調(diào)整，增加專職人員，減少兼職人員；業(yè)務(wù)模式逐漸完善，門診和住院進(jìn)行融合，月收入稍有增加；
4. 加強(qiáng)各科室制度、流程的管理，完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目；
5. 醫(yī)保進(jìn)科室，各科室根據(jù)醫(yī)保的相關(guān)要求，針對(duì)診療項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、規(guī)范執(zhí)業(yè)；
6. 中心收入1、2月約20萬，3、4、5、6月逐月增加達(dá)40萬；
二、公衛(wèi)板塊
1. 婦兒保人員更換太快、人員不穩(wěn)定，影響工作質(zhì)量，采用多途徑進(jìn)行招聘，用外派、請(qǐng)上級(jí)主管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人到中心，進(jìn)行板塊培訓(xùn)；
2. 1-6月半年考核即將開始，第二季度工作較第一季度明顯提升，但仍存在部分細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)和完善；
3. 5月底帶隊(duì)到學(xué)習(xí)，6月調(diào)整人員構(gòu)架組建3個(gè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，以防結(jié)合的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)在6月完成了轄區(qū)內(nèi)慢病管理人群近400戶的入戶工作；
4. 年度老年人體檢目標(biāo)620人，截止到6月30日完成老年人體檢430人；
5. 家庭醫(yī)生團(tuán)體已在轄區(qū)內(nèi)初設(shè)6個(gè)健康教育點(diǎn)，目前已在兩個(gè)點(diǎn)各開展一次家庭醫(yī)生到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的健康教育活動(dòng)；
6. 衛(wèi)計(jì)局目前劃撥到中心公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)近20萬元；
三、下半年工作計(jì)劃
1. 繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的宣傳，提升各科室門診就診率，提升住院病床使用率，加強(qiáng)口腔、中醫(yī)科建設(shè)，加強(qiáng)中心輔助檢查科室與臨床各科室的配合，提升檢查檢驗(yàn)的開展情況。
2. 進(jìn)一步發(fā)揮家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的作用，做好以防結(jié)合，提升轄區(qū)居民對(duì)中心的信任度、滿意度。
2012年工作總結(jié)
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
2011年工作計(jì)劃
一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科醫(yī)生年度工作總結(jié)1
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下，工作獲得了一定成績(jī)，也暴露出很多問習(xí)題，如人員不足、科室規(guī)章管理辦法不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠標(biāo)準(zhǔn)等。20xx年我們有更高的目的，立志提高眼科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。為了這個(gè)目的，就20xx年做如下計(jì)劃：
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士?jī)擅蕴岣呖剖曳?wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)管理辦法
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計(jì)、6/8
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)非接觸眼壓計(jì)），治療室一間，病房?jī)砷g六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作管理辦法、住院部工作管理辦法、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作管理辦法等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠標(biāo)準(zhǔn)，要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項(xiàng)目方案
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平。科室目前可單獨(dú)的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來說是比較常見的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請(qǐng)外院專家來院手術(shù)，逐步帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體品種，國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同品種、價(jià)格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請(qǐng)中山眼科中心專家來院學(xué)習(xí)手術(shù)，費(fèi)用可由病人承擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程規(guī)范（附流程規(guī)范圖），使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種規(guī)定，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目的
在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階，爭(zhēng)取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會(huì)做得更好。
眼科醫(yī)生年度工作總結(jié)2
xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物。并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。xx年僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
20xx年工作計(jì)劃
一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況：根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
眼科醫(yī)生年度工作總結(jié)3
一年來，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了眼科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全眼科人員在政治上，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。完成各項(xiàng)臨床工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大翼狀胬肉干細(xì)跑移植手術(shù)的推廣和運(yùn)用，在現(xiàn)有的條件下，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，開展角膜潰瘍結(jié)膜覆蓋或羊膜移植等手術(shù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四、幾年來圓滿完成白內(nèi)障復(fù)明工程，20xx年四月被省衛(wèi)生廳確立為全省衛(wèi)生系統(tǒng)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項(xiàng)目示范單位，得到省衛(wèi)生廳的表彰。圓滿完成省立醫(yī)院復(fù)明車一百例白內(nèi)障的組織工作，及省、市級(jí)150例白內(nèi)障手術(shù)任務(wù)。
一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等開展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署如下：
一月份：將對(duì)所以客服部人員開展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對(duì)部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營(yíng)銷管理，爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。
五六月份：將對(duì)隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
【摘要】醫(yī)院檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)不僅可以提高檔案管理效率，使檔案檢索工作更加便捷，而且可同時(shí)獲得與傳統(tǒng)管理模式完全不同的長(zhǎng)期收益與管理效果。
關(guān)鍵詞 醫(yī)院檔案管理；網(wǎng)絡(luò)化；建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)化檔案管理模式借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的多種功能，使醫(yī)院的檔案管理工作更加現(xiàn)代化，可滿足醫(yī)院檔案管理的不同需求。
隨著醫(yī)院體制改革和管理技術(shù)改革的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)必將成為醫(yī)院檔案管理的必經(jīng)之路。
一、醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的主要內(nèi)容
（一）門診部網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。在門診部開通網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，可使門診部及時(shí)掌握現(xiàn)有的藥品信息和門診量，便于統(tǒng)計(jì)月、季、年的全部藥品銷售信息，甚至可以動(dòng)態(tài)顯示每天的藥品、處方、銷售金額等信息數(shù)據(jù)，使醫(yī)護(hù)人員更加直觀全面地了解本部門的具體運(yùn)營(yíng)情況，便于及時(shí)進(jìn)行藥品銷售調(diào)整和藥品補(bǔ)足工作。
（二）健康宣傳平臺(tái)建設(shè)。患者來院就診時(shí)，可使用健康宣傳信息平臺(tái)輔助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)的宣講，使患者更加清楚地了解有關(guān)自身疾病的醫(yī)療保健知識(shí)，有助于提高其對(duì)醫(yī)院治療護(hù)理的信任度，加強(qiáng)患者的自我保健意識(shí)，提高治療和預(yù)后水平。
（三）住院部網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。住院部管理常常涉及與其他部門的溝通，通過住院部檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，可直接獲悉住院患者每日所需住院費(fèi)用，患者也可自行查詢，使其了解每日住院費(fèi)用明細(xì)，有助于醫(yī)患矛盾的緩解。
（四）科室之間的信息共享。在全院實(shí)現(xiàn)檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，可使不同科室之間快速查閱電子版的檔案信息與患者病歷信息，使患者其他科室的治療情況一目了然，幫助醫(yī)生快速判斷病情。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)檔案信息也可以對(duì)患者進(jìn)行離院后的信息跟蹤，即使患者去往其他醫(yī)院，也可以實(shí)現(xiàn)信息之間的共享，使醫(yī)院之間的聯(lián)系更加密切。
（五）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。在全院乃至整個(gè)地區(qū)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理，可改善行業(yè)內(nèi)的不良風(fēng)氣，通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的有形載體，推動(dòng)廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，對(duì)于緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系具有重要意義。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，可促使醫(yī)護(hù)人員樹立正確的職業(yè)道德觀，同時(shí)也有助于醫(yī)院管理部門更加系統(tǒng)、直觀地了解醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理現(xiàn)狀，可隨時(shí)對(duì)有悖于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的個(gè)人進(jìn)行教育批評(píng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)應(yīng)當(dāng)包括患者滿意度、物質(zhì)文明、人員管理、考核結(jié)果等系統(tǒng)功能，并可隨時(shí)記錄醫(yī)護(hù)人員的具體服務(wù)情況和患者的投訴意見，統(tǒng)計(jì)科室所獲得的榮譽(yù)種類、開展的主題活動(dòng)等信息。
（六）人事檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。人事檔案管理是一項(xiàng)繁雜的工作，需要耗費(fèi)大量的人力、物力，在人事檔案管理中開展網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，可將工作人員從繁雜的勞動(dòng)中解放出來，有更多的時(shí)間和精力去開展其他工作。通過人事檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，可系統(tǒng)地記錄醫(yī)院人動(dòng)、工資調(diào)整、職務(wù)變動(dòng)等信息，使檔案檢索更加快速。管理人員通過網(wǎng)絡(luò)化檔案信息平臺(tái)可直接查閱相關(guān)工作人員的性別、學(xué)歷、科室、工作時(shí)間等個(gè)人信息，方便醫(yī)院制定下一步的人事工作計(jì)劃。
二、網(wǎng)絡(luò)化檔案管理的具體措施
（一）建立組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案信息的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，首先需要建立有效的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，通過組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的宣導(dǎo)，向醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員講解檔案管理工作的重要性，并促使各科室醫(yī)護(hù)人員根據(jù)本科室的實(shí)際情況制定出科學(xué)、合理的檔案收集、保管、歸檔工作，將制度執(zhí)行情況納入到個(gè)人績(jī)效考核中。醫(yī)院需加大對(duì)檔案管理系統(tǒng)的資金投入，購置信息網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備，將各科室的匯總信息錄入到檔案管理系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)檔案信息的動(dòng)態(tài)化管理。
（二）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。醫(yī)院檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和推廣執(zhí)行離不開相關(guān)工作人員的努力，工作人員的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)也直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)施效果。因此，相關(guān)檔案管理人員應(yīng)經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)才能正式上崗，醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其了解最新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，增強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)檔案管理的業(yè)務(wù)水平，使其真正擔(dān)負(fù)起網(wǎng)絡(luò)化檔案管理的工作職責(zé)。
（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。檔案信息涉及信息眾多，稍有不慎就可能造成重要信息的泄露，給醫(yī)院造成難以彌補(bǔ)的損失。因此，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。劃分相關(guān)管理人員的職責(zé)權(quán)限，制定嚴(yán)格的操作制度，使工作人員按照操作制度展開各項(xiàng)工作。管理人員如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤需立即上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)同意后對(duì)系統(tǒng)錯(cuò)誤進(jìn)行修復(fù)。如系統(tǒng)硬件出現(xiàn)故障，可聯(lián)系相關(guān)維護(hù)人員排除故障。在日常管理工作中，需及時(shí)更新病毒庫，選擇安全有效的殺毒軟件，避免檔案系統(tǒng)受到病毒威脅。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】構(gòu)建；無煙醫(yī)院
中國作為世界上最大的煙草生產(chǎn)國、消費(fèi)國和受害國，擁有3.5億煙民，每年死于煙草相關(guān)疾病的人數(shù)超過因艾滋病、結(jié)核、交通事故以及自殺死亡人數(shù)的總和。為保護(hù)人民群眾健康，我院全面貫徹落實(shí)中華人民共和國國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、國家中醫(yī)藥管理局、總后勤部衛(wèi)生部和武警部隊(duì)后勤部聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面禁煙的決定，積極開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作，注重科學(xué)引導(dǎo)，營(yíng)造良好的無煙環(huán)境。
1 加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鹘M織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作制度
1.1？高度重視無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
把無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作擺上醫(yī)院重要議事日程，精心組織實(shí)施。為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)控?zé)煴O(jiān)督組、科室控?zé)煿芾硇〗M和控?zé)熝膊榻M。各小組對(duì)控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行常規(guī)管理和定期督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，以保證無煙醫(yī)院工作的長(zhǎng)效管理。
1.2？醫(yī)院制定并下發(fā)了控?zé)煿ぷ飨嚓P(guān)規(guī)章制度
包括醫(yī)院控?zé)煿芾硪?guī)定、控?zé)熛嚓P(guān)獎(jiǎng)懲制度及標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建無煙醫(yī)院實(shí)施方案、控?zé)焺褡韫ぷ髦贫鹊龋芽責(zé)煿ぷ骷{入醫(yī)院年度工作計(jì)劃和年度院科兩級(jí)綜合目標(biāo)管理考核指標(biāo)，使控?zé)煶蔀榭剖业囊豁?xiàng)日常工作。醫(yī)院控?zé)煿芾韺?shí)行院、科兩級(jí)分開管理模式，對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行分片包干、分科管理，落實(shí)到人，控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)全院和本科室的無煙監(jiān)督管理，其它公共區(qū)域由與醫(yī)院簽訂合同的服務(wù)公司負(fù)責(zé)，總務(wù)科加強(qiáng)行政監(jiān)管并督促日常控?zé)煿ぷ鳌８骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)起表率作用，各科室積極參與控?zé)熁顒?dòng)，每一位員工從自己做起，做到不抽煙或積極戒煙。
2 全面動(dòng)員，加大培訓(xùn)和宣傳力度
2.1？醫(yī)生的行為符合健康原則
醫(yī)生吸煙與否，對(duì)人群起著示范作用。國外控?zé)煿ぷ鲗?shí)踐證明醫(yī)護(hù)人員吸煙率的下降，能有效促進(jìn)全民吸煙率的降低，醫(yī)院做好無煙表率能很好地帶動(dòng)全社會(huì)公共場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)無煙環(huán)境。為此，醫(yī)院廣泛發(fā)動(dòng)和動(dòng)員全體醫(yī)務(wù)人員積極參與控?zé)熁顒?dòng)，并由院長(zhǎng)主持召開了控?zé)焺?dòng)員大會(huì)，同時(shí)為便于更好地動(dòng)員和加強(qiáng)無煙工作，醫(yī)院分別于2011年2月和2012年3月組織對(duì)全體員工吸煙情況摸底調(diào)查，數(shù)據(jù)分析采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行，2011年2月發(fā)放調(diào)查問卷1632份，回收有效問卷1612份，回收率98.77%，吸煙人員96個(gè)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分吸煙者有戒煙意向，院部針對(duì)有戒煙意向者提供戒煙培訓(xùn)及相關(guān)服務(wù)；2012年3月再次發(fā)放調(diào)查問卷1632份，回收有效問卷1620份，回收率99.26%，吸煙人員47個(gè)。根據(jù)兩次調(diào)查結(jié)果，有針對(duì)性地修正醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃和實(shí)施方案。
2.2？加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的健康意識(shí)教育
發(fā)揮對(duì)控?zé)熁顒?dòng)的積極作用。每年針對(duì)醫(yī)護(hù)人員、后勤管理人員、醫(yī)院服務(wù)公司人員舉辦全院控?zé)熍嘤?xùn)班四期，由呼吸內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、心血管內(nèi)科醫(yī)師定期組織培訓(xùn)，授課主要內(nèi)容包括吸煙危害、戒煙益處，戒煙方式及勸煙技巧，參加人員授予學(xué)分并組織簽名；通過培訓(xùn)，全院職工對(duì)“吸煙有害健康”的認(rèn)識(shí)、勸煙技巧和參與禁煙的積極性都得到了很大提高。院部還將相關(guān)材料上傳到院內(nèi)OA網(wǎng)，供醫(yī)院?jiǎn)T工查詢，并結(jié)合周會(huì)、科室早會(huì)及專題培訓(xùn)等，發(fā)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員大力宣傳吸煙對(duì)健康的危害。
2.3？開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃顒?dòng)
在門診部、住院部每天定時(shí)播放吸煙危害健康相關(guān)視頻，門診部每月針對(duì)社會(huì)大眾開辦控?zé)熜麄鹘逃v座，參加人員給予健康體檢優(yōu)惠卡，加強(qiáng)其對(duì)吸煙有害健康的認(rèn)識(shí)，以進(jìn)一步推進(jìn)“無煙醫(yī)院”的建設(shè)。
3 加強(qiáng)控?zé)煓z查，加大資金投入力度落實(shí)獎(jiǎng)懲措施
強(qiáng)化對(duì)院內(nèi)所有公共場(chǎng)所的無煙檢查，院部巡查組定期對(duì)各科室及露天場(chǎng)所進(jìn)行督察，要求各科室加強(qiáng)無煙自查，禁止單位員工在公共場(chǎng)所吸煙或身著工作服在吸煙區(qū)吸煙，禁止科室放置煙具物品和張貼或派發(fā)各種形式的煙草廣告和宣傳資料。醫(yī)院還專門設(shè)立了3個(gè)標(biāo)識(shí)明顯的吸煙區(qū)，各個(gè)病區(qū)張貼宣傳海報(bào)43張，制作宣傳標(biāo)語3幅、無煙醫(yī)院牌子3個(gè)、控?zé)煿獗P9片、展板9個(gè)、健康處方及折頁50000張、禁煙標(biāo)識(shí)350張，控?zé)煴壅?00個(gè)，資金投入共l8000余元。
嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度和獎(jiǎng)懲規(guī)定，每月隨機(jī)對(duì)全院進(jìn)行無煙監(jiān)督檢查，將檢查結(jié)果作為每次獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)，注重實(shí)效，杜絕走形式，堅(jiān)持把控?zé)煿ぷ骱歪t(yī)院的精神文明建設(shè)工作融為一體。
4 完善戒煙服務(wù)，提升形象
進(jìn)一步完善醫(yī)院戒煙服務(wù)，開設(shè)針對(duì)吸煙者的戒煙門診和戒煙熱線，如指定呼吸內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、心內(nèi)科定為戒煙咨詢科室；在呼吸內(nèi)科設(shè)立戒煙門診，由呼吸內(nèi)科醫(yī)師坐診，結(jié)合戒煙咨詢處（導(dǎo)診臺(tái)）對(duì)外提供戒煙服務(wù)。同時(shí)，要求各個(gè)病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員對(duì)吸煙患者在就醫(yī)過程加強(qiáng)戒煙的宣傳和勸導(dǎo)。在院內(nèi)定期舉行控?zé)熃?jīng)驗(yàn)交流會(huì)，各科室將本科的控?zé)熃?jīng)驗(yàn)于會(huì)上進(jìn)行利弊交流，相互借鑒，提高控?zé)熂寄埽龊每責(zé)煴砺剩蕴嵘陨硇蜗蟆?/p>
5 共性問題
在全院職工的共同努力下，我院無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作在接受相關(guān)部門的評(píng)估和檢查時(shí)，雖受到很好的肯定，但在控?zé)煿ぷ魃希芏噌t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)還是面臨很多亟需解決的難題，如至今我國還沒有出臺(tái)針對(duì)公共場(chǎng)所禁止吸煙的法律文件，控?zé)焾?zhí)法主體的不明確導(dǎo)致很多“煙民”不聽勸阻，有些甚至跟禁煙監(jiān)督顯打起“游擊戰(zhàn)”，單靠醫(yī)護(hù)人員的勸阻無疑難度很大。因此，無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性且巨大任務(wù)，作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)目前只有通過提高醫(yī)護(hù)人員自身控?zé)熌芰Γ訌?qiáng)宣傳吸煙對(duì)健康的危害，營(yíng)造良好控?zé)煼諊鷣砬袑?shí)做好無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作。
參考文獻(xiàn)
社區(qū)服務(wù)中心的工作計(jì)劃范例【精選】
xx年對(duì)我們來說是一個(gè)突破之年,我們團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,我們的工作終于取得了可喜的成績(jī),但我們要戒驕戒躁,一切重頭再來,一步一個(gè)腳印,一步一個(gè)臺(tái)階,踏實(shí)的工作,為了確保今年的衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利完成,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,提高農(nóng)民群眾的健康水平,特定20xx年xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作計(jì)劃如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,規(guī)范行為。
今年我服務(wù)中心將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)到人,適當(dāng)調(diào)整各村責(zé)任醫(yī)生和協(xié)助人員,根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務(wù)中心(站)距離,進(jìn)一步完善考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,加強(qiáng)與公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系,組織實(shí)施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,及時(shí)整理相關(guān)資料、及時(shí)上報(bào)、歸檔。
二、貫徹落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策
貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級(jí)下達(dá)的每一份文件精神,認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施.繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作,促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。
三、完善組織管理提升服務(wù)能力
進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平
1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每周三下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級(jí)以上的中青年專業(yè)技術(shù)人員必須達(dá)到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分.鼓勵(lì)積極撰寫全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文,爭(zhēng)取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。
社區(qū)服務(wù)中心的工作計(jì)劃范例【精選】
一、繼續(xù)嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，把一站式服務(wù)落實(shí)到位，繼續(xù)在住院部實(shí)行五個(gè)一的服務(wù)模式，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)。
二、抓住機(jī)遇，落實(shí)公費(fèi)醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項(xiàng)規(guī)定，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，廣泛宣傳我院門檻費(fèi)低、報(bào)銷比例高的優(yōu)勢(shì)，提高醫(yī)院的知名度和影響力。
三、積極申報(bào)成立二級(jí)腫瘤專科醫(yī)院，突出辦院特色。
四、加大宣傳力度，把三院的優(yōu)勢(shì)科室（腫瘤、燒傷、骨傷、神經(jīng)內(nèi)科、心臟介入科）包裝出來，擴(kuò)大三院的影響，爭(zhēng)取20xx年全年業(yè)務(wù)總收入突破xx萬元。
五、爭(zhēng)取政府和基層社區(qū)的支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
六、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣傳引導(dǎo)再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
七、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。制定配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員工作熱情。落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
