時間：2022-12-20 14:11:21
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇公司會議紀要工作總結，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
自介入公司專職安全員一職。這一年來，我在安全員這一崗位中，作出了一定的成績，但也存在一些不足。現就2017年度的工作總結如下：
一、工作中所作出的業績
1、至2017年12月底，安全巡視72個項目，214頻次，發現安全問題34例，經濟處罰4例。
2、擬編完成《安全管控作業指引》、修訂完成《應急保障預案》等公司規章制度。
3、及時完成每周安全巡視周報的擬寫、月度安全會議及周例會會議紀要的整理、每月安全巡視月報的擬寫并郵發工區。周報、月報以及會議紀要及時整理歸檔。
4、及時完成公司班組及相關人員的考勤匯總、月度物資采購回執單的統計以及信息核對。
5、協助完成代維相關工作（江寧及新區運維班所屬40座變電站的基礎設施信息統計、站內及周邊環境情況統計、站內駐地單位用電信息統計、電動大門安全隱患統計、風機及溫控箱統計、空置房間統計等，并及時將相關統計信息郵發工區）。
6、每日審核公司開工項目的信息，發現不符合要求的開工信息，及時通知工作負責人整改。后向變電運維工區上傳公司施工計劃及收工情況。
7、獨立完成維修項目（照明等維修；局部內墻油漆修補；排水溝蓋板維修；站內防火門扇更換；）、配合外線施工項目
8、完成公司辦公室的相關工作（施工工作票的開具、合同管理、相關防汛、代維等工作總結的擬寫、工區檢查相關資料的整理等）。
二、工作中存在的不足
1、獨立帶作業班組進站施工，工作還不夠全面，考慮不夠周全（如換門工作，未能及時將舊門清理出站）。
在各類企業中，所指的公文一般為商務公文，主要分為：介紹報告、請示、會議紀要、工作計劃要點、公司及產品介紹、信函、講話稿、可行性報告、工作總結、市場調查報告、說明等。
所謂公文，是公務文書的簡稱，它是國家機關在行政管理過程中為處理公務而按規定格式制作的書面材料。公文的種類主要包括：命令、議案、決定、公告、通告、通報、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要。
（來源：文章屋網 ）
公司內部會議是各部門溝通的重要橋梁，為了能更好的開展工作，提高工作效率，合理利用公司資源，制定如下管理規定
行政部負責公司會務管理工作。負責排出每周會議的日程表，寫明會議地點、日期、內容、出席對象等，會議或專題會議由行政部負責通知會議參加者。凡是部門以公司落款擬定的會議通知，須經行政部審核后方可發出。
一、會議分類
公司主要會議為：董事會、員工大會、周例會、部門會議等。
董事會每年召開1次。由董事長負責召集，董事長因故不能出席時，應指定或委托其他成員負責召開。董事會應有三分之二以上成員出席方能舉行。
員工大會每年至少召開一次，由總經理負責召集，全體員工必須參加。
周例會一般于每星期一上午9：30召開，（如時間調整，行政部將另行通知各部門）主要內容為各部門上周工作總結和下周工作計劃討論。
部門會議由各部門負責人召集。
二、會議要求
以上會議與會人員應提前5分鐘到會場并簽到、如確有公事而不能出席的應提前告知召集人。
董事會、員工大會及周例會由行政部會撰寫會議紀要；部門會議由各部門指定專人撰寫會議紀要，會議紀要應交行政部歸檔，以備查閱。
紅外線檢修工隊作為機輛分公司的基層單位，主要是通過對車輛軸溫探測系統的定期檢修和故障臨修，確保探測設備的各種技術狀態良好，滿足列車的可靠、安全運行。隨著朔黃鐵路產能的不斷提高，公司對鐵路列車安全運行的要求也越來越高。而承修單位面臨著必須提高工隊管理、員工素質、檢修質量要求的新形勢和新要求。目前，紅外線檢修的信息管理工作中行政文件傳達，材料設備，業務學習等各項管理臺帳，都還是停留在傳統的文本臺帳上。管理手段粗放、效率較低。當生產中遇到的問題通過電話請示、咨詢和商議，不僅效率低而且事后總結資料麻煩諸多。承修單位只有把粗放式的管理方式轉換到科學的、精細的、現代的管理方式來，才能取得新的發展。生產信息化管理系統的建立，可以幫助實現檢修單位生產現代化的管理,縮短管理流程，提高管理精度和效率。
2綜合信息管理系統的組建
2.1綜合信息管理系統基本功能
基本信息：包括生產圖像信息和生產數據信息兩部分。（1）圖像信息為檢修過程和臨修過程記錄，員工檢修和臨修交通出行過程的GPS定位監測。通過對工隊設置、人員準入、學習計劃、檢修計劃、檢修過程的視頻和數據記錄、臨修過程的視頻和數據記錄、對檢修人員出車檢修的公路交通全程GPS跟蹤管理，提高各環節的辦公效率，有利于及時發現生產中存在的問題，隨時組織分析點評和改進，促進整個檢修隊伍管理水平不斷提高，全體員工的素質不斷提高，進而確保檢修質量，滿足朔黃鐵路產能不斷提高的要求。（2）生產數據信息包括：工隊設置標準和組織機構要求，工隊員工準入考試信息，工隊出勤信息、工隊與員工學習信息，年度工隊檢修計劃信息、工隊月檢修計劃及調整信息、檢修和臨修信息，工隊周總結、技術質量分析點評，表彰與批評等行政信息，工隊庫存配件信息等各種臺賬。
2.2綜合信息系統網絡構成
充分利用現有的內網和公網做傳輸平臺，在探測站新增視頻無線傳輸管理信息功能和GPS定位跟蹤管理功能。把分公司與工隊間現有的辦公網擴展到檢修探點，并在探測站設置帶觸摸屏的一體工控電腦，具備檢修工作視頻采集、錄像、檢修數據錄入和無線發送功能。探測站的電腦和分公司、工隊的管理電腦通過的公網無線連接，形成互相通訊的實時信息管理網絡。檢修人員的工作過程還可通過移動硬盤將檢修過程視頻和錄入數據復制回工隊，交由公司和工隊進行檢修工藝技術、質量的分析點評。
2.3綜合信息系統軟件平臺
在軟件開發上,全系統采用Windows平臺，數據中心采用SQL大型數據庫，運用現在流行的企業班組管理軟件開發,使分公司與所有工隊、工班，工隊與工隊間實現信息共享，便于分公司領導、工隊專業管理人員通過公網實時跟蹤察看各工班的工作和其它所上傳的詳細信息。
3綜合信息系統功能模塊介紹
3.1綜合信息模塊
該模塊中主要設置公司要聞、歷史回顧、工隊見聞、行業技術瀏覽、天氣形勢五個功能板塊。在公司要聞和歷史回顧這兩個板塊中，員工可閱讀朔黃公司的發展規劃、生產形勢等要聞，瀏覽朔黃公司的發展歷史，提高員工能為朔黃鐵路工作的榮譽感和責任心。在工隊見聞板塊中，工隊的生產管理、文體活動等信息，實現工隊行政管理信息、檢修生產相關信息的動態管理。的信息可有工隊的公告信息、生產計劃、安全通報、勞資成本、設備管理、公司規劃、考核辦法、崗位規程、規章制度、政策信息、員工作品、技術論文、安全知識等。在行業技術瀏覽板塊中，員工可瀏覽紅外線專業技術發展信息、鐵路其它專業的技術發展信息，擴大員工的知識面和技術視覺能力。在天氣形勢板塊中，員工可瀏覽管轄地區的天氣預報，及時啟動不良天氣是確保探測設備正常工作的技術預案，確保鐵路運輸的安全。
3.2文件管理模塊
該模塊中主要設置公司文件、工隊文件、會議紀要、員工工作總結、員工獎懲等板塊。公司文件和工隊文件板塊中有公司或工隊新近下發的各類文件，供全體員工學習。會議紀要板塊有每月的分公司安全例會、分公司生產專業會議紀要、工隊各種質量技術分析、安全分析會議紀要等。員工工作總結板塊匯總了工隊周、月、季節性、年度等工作總結，及全體員工個人工作總結。員工獎懲板塊為工隊的季度、年度評比獎懲記錄。如某年月日某員工在分公司知識競賽中獲獎，為工隊贏得了榮譽，工隊決定給予其表彰和獎勵等。又如某員工在工作中出現失誤給工作造成損失，威脅了鐵路行車安全，工隊根據工隊管理規程對其進行通報批評和懲罰的通報等。
3.3工隊建設模塊（或工隊管理）
該模塊中主要設置工隊組織機構、各崗位職責、全體員工信息、準入資格信息、工隊日工作記錄等板塊。組織結構和各崗位職責板塊用來反映設備檢修工隊的管理水平。員工信息板用來反映檢修隊伍的基礎與活力。如某員工中專畢業、計算機應用專業、某年某月來工隊工作、同年經過公司考核獲得準入資格。通過對工隊員工信息的綜合了解，工隊的工作記錄和員工總結，可以促使工隊管理理念不斷更新，促使員工努力學習刻苦訓練在工作中表現出積極的態度做好本職工作。工隊工作記錄板塊可以讓全體員工知道工隊的本日、周的工作情況，同時了解下一步工隊的工作安排，促使工隊與員工的互動交流，促進工隊工作的不斷提高。每日下午收工前,各工班通過工班界面反饋各工班自己對計劃要求的工作完成情況和遇到的問題。工班長通過工班管理界面匯總反饋給工隊，工隊匯總后將主要進度和主要問題反饋給公司。為制定調整下一步的工作計劃提供參考。在工隊設備和庫存模塊中真實的反應工隊的檢修能力。
3.4定期檢修模塊
該模塊中主要設置月檢修計劃、計劃兌現率、檢修工作總結、檢修質量考評、檢修技術標準、檢修技術標兵。例如，工隊當日工作計劃安排發生變化，工隊值班員經分公司和工隊領導同意批準后，將變更計劃安排到工班，在工作計劃管理界面輸入后就出去；工班長再將計劃分劈安排到工位,通過工班管理界面后,職工就可以通過工班的電腦查看自己小組當天的工作安排。分公司級的管理人員通過分公司管理界面進入系統查看到工隊的計劃,需要協調調整的可以通知工隊管理者進行調整。調整后,系統內各級界面都能查看備忘。分公司對檢修工藝的修改和技術指導書，從檢修技術規范管理界面后，工隊技術人員可以在工區也可在探點組織工班現場學習、落實。省去了文件打印、發放的程序,節省了辦公成本、提高了生產效率。職工在工隊及探測站的電腦上可隨時查看公司和工隊的各種文件，查閱有關圖紙、作業標準等技術資料,了解加班或各崗位調整的信息。
3.5臨故記錄模塊
該模塊中主要設置臨故事件記錄、臨故等級標準、臨故分析與技措、臨故歷史信息板塊。臨故事件記錄真實的反映工隊及工班處理臨故的能力和隊伍的管理水平與技術水平。通過臨故分析找出發生問題的原因并制定相應的技術措施和管理措施，盡努力通過檢修消除臨故可能發生的風險，減少和杜絕臨故發生的可能，進一步提高設備使用效率和員工的技術能力。在歷史信息一欄中可查閱以往若干年的同類故障的數量，對分析預防故障的發生起到積極的參考作用。
3.6安全管理模塊
該模塊中主要設置安全員信息、安全會議記錄、安全事故歷史、安全生產規范、安全防范技措。各工隊成立以隊長為首的工隊安全生產組織機構、各工班長為組長的全員參加的安全生產組織機構，按照分公司安全生產規范制定本工隊的安全管理制度和獎懲規定。讓安全生產有法可依、有章可循。安全會議紀要是分公司和本工隊的安全工作總結及對下一步安全生產形勢的認識和要求，員工可閱讀學習進一步提高對安全生產的認識。安全生產規范和安全技措又是安全生產的學習園地，全體員工可通過瀏覽學習安全生產知識，了解安全生產的技術措施，進而促進全體員工的安全生產意識不斷提高。
3.7工作視頻模塊
該模塊中主要設置工隊工作視頻、檢修作業視頻、臨故過程視頻、技術比武視頻、知識競賽視頻、典型事件記錄。檢修視頻是對員工檢修過程的真實記錄，有益于促進員工規范檢修行為，遵從檢修技術規范。通過對檢修視頻的分析了解員工的檢修技術水平，查找檢修過程中的問題，有的放矢的針對性的采取培訓措施，促進每名員工的技術水平不斷提高。典型事件記錄可以真實再現突發臨故等重要時間的原因和過程，有益于提高全體員工的預想力和處理能力。
3.8學習論壇模塊
該模塊中主要設置工隊學習計劃、員工學習計劃、員工自學計劃、交流論壇、學習成績考評。各工隊應已建立學習型班組為目標，成立以工隊長為首的學習型班組領導小組，以交流論壇為媒介，開展針對性的學習培訓工作。在交流論壇里建立技術資料園地、教育學習園地，通過建立各種學習園地,用生動多樣的內容調動職工無處不在的學習興趣，傳播不斷創新、堅持發展的企業文化，增強企業的凝聚力。分公司下發的學習資料與計劃、工隊、員工個人的學習計劃的編制和落實采取每周錄入匯報的方法進行交流，通過學習和交流促進全體員工的整體素質不斷提高。職工交流論壇又是工隊與員工間，員工與員工間加強溝通和協調重要渠道。交流論壇為干群及時溝通搭建了橋梁。職工各種有關工作、生活的問題和疑惑都可以通過論壇提問,各種合理化建議都可以通過論壇提出。工隊領導可以在論壇中了解職工的切身需求,通過解答職工的問題來做好職工的思想引導工作,并在實際工作中切切實實地從職工的需求出發，為職工解決實際困難、采納合理化建議，完善管理方法，以人為本構建和諧工隊和和諧班組。
4結束語
試用期是勞動合同期限的一個組成部分,用人單位單獨與勞動者訂立試用期合同是違反勞動法規定的。下面是小編為大家整理公司內勤人員2021試用期工作總結范文5篇，希望能幫助到大家!
公司內勤人員試用期工作總結1非常榮幸成為中天地林產集團的一員，轉眼間，已過了兩個多月，在領導與同事的熱心幫助下，已慢慢適應了公司的工作環境，并順利開展本職工作，取得了一定的進步，同時也有一些需要改進的地方。通過這一個多月的工作，對森管部內勤工作也有了初步的認識，現就近期工作情況總結、匯報如下：
一、個人成長點
1.了解了會議紀要的編寫;
來公司第二天參加了森管部和項目部的內部工作會議，在語言不怎么習慣和會議內容不太了解的情況下，完成了第一個會議紀要，經過曾總的多次引導，慢慢了解了會議紀要的構架和幾個要素，這個也是我職業生涯中一次小小的突破，之后也寫了幾次會議紀要，修修改改中，不斷前行。
2.學會統計報表、編寫工作計劃;
通過做生產情況的登記、周報表、月報表的制作，認識到工作不但要嚴謹認真，且要有效率的去完成;通過編寫工作計劃、總結，使得每日工作變得清晰有條理，從而有目的的去完成每一項工作。
3.提高與人溝通能力;
通過和分公司同事、管護人員的電話溝通，慢慢掌握了些與人溝通的技巧，只要真誠、淡定的與其交流，一切將順理成章，也深刻的認識到“敬人者，人恒敬之”的道理。
4.時間觀念的增強
在這一個多月的時間里，非常清楚的意識到，做事情必須要
有很強的時間觀念，否則就會影響整個事情的進度，也慢慢的改變之前工作中的不良習慣，爭取做到不拖延、不遲到，盡一切可能提前完成工作任務。
5.了解森管內勤的本職工作
在這一個月時間里，在同事與領導的幫助下，對森管部內勤工作內容有了初步的了解，熟悉了本職工作內容與工作職責以及公司的規章制度。
6.公司資料的歸檔
在此試用期間，把公司紙質文件進行了統一的歸檔編號，目前已經把所有文件分類，完成了300多個文件的編號。通過對資料的整理，認識到合理的資料歸類會讓我們的辦公變得更輕松更便捷。
二、工作上存在的不足
1.對公司組織架構不熟悉
領導和同事都介紹過公司的架構，但由于平時少于走動，對公司人員架構了解還是不夠，有時會遇到人和名字對不上號的情況，這個必須在接下來的工作中，盡快熟悉。
2.工作時間安排
工作中的事情有輕、重、緩、急，剛進入中天地工作的時候，有時分不清輕重緩急，也給公司同事開展其它工作帶了麻煩，但后來慢慢的認識到了，應把重、急的事情放在前面，這樣才讓工作有條不紊的開展。
三、森管內勤主要工作內容
至目前，對森管內勤工作內容的認識如下：
1.森管部資料的收發，電話的接聽，文件掃描等;
2.每日登記生產下材情況，并與生產部鄭舟加以核對;
3.每月需與管護人員溝通20個人次以上，并記錄對方的反饋;
4.每周、月、半年、年的報表收集、整理;
5.每周森管部會議的組織、參加，并編寫會議紀要，每周、每月各分公司會議材料的收集;
6.對分公司發文的收集、處理(如林權糾紛等各類報告)
7.協助完成項目部(項目部的電話接聽，協助請假單、出差單的簽字交辦;借款單、資金審批單的簽字;各類文件的蓋章，并發送到相關部門;以及文案的整理;資料的交接、整理歸檔;領導交待的臨時工作);生產部的月底相關報表的收集;
8.森管資料的歸檔、整理;
9.每周項目部、森管部工作總結與計劃的收集、整理并發送給相關部門;
10.部門出差、外出申請的辦理、出差費用管理與報銷;
11.曾總日工作計劃和總結的編寫并交總經辦
12.領導交待的臨時工作;
13.其它(以后工作中出現其它各類事項)
公司內勤人員試用期工作總結2我自____年_月_日起進入__公司從事后勤工作，經歷了十周的實習。在這段時間里，我感悟頗多，在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。珍貴的實習生活已接近尾聲，感覺非常有必要總結一下實習的得失，從中繼承做得好的方面改進不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。
本人工作認真負責，上進心強，有較強的團隊溝通意識和職業操守，做事有始有終，堅韌執著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;對于公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行;另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
在工作中，也發現了個人的不足之處，就是喜歡一心兩用甚至多用，喜歡一口氣做許多事情，但是貪多嚼不爛，即使最后都能干完，也已經搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，如果我一段時期內專注于一項工作，不求博但求精，相信一定能更好更精的完成。自從我發現自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，以后無論做事還是做人也不能一心兩用。
在過去的十周中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領導及同事的悉心指導和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質。也許接下來是我的人生另一個旅程，但我會更加努力完善自己，提高自己，在熱愛的事業中奉獻自己的光和熱，做一名最出色的后勤。
公司內勤人員試用期工作總結3我于__年7月份進入__公司__部，在公司領導和同事的關懷幫助下，至今工作已滿__月，目前在__部負責__工作。
作為一名剛來到公司的應屆畢業生，我面臨的的問題就是如何盡快的完成從學生到職員的轉變。進入公司后前兩個周在人力資源部進行了入職培訓，隨后我被分到了公司__部進行專業培訓。20__年8月份，公司安排我到__項目部__部工作。從公司總部培訓上課到進入現場實地工作，__公司寬松融洽卻又充實的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我盡快的完成了角色的轉變，能夠更好的與同事共處，也學到了該如何做好工作。
我在__項目部主要工作_工作的兩個主要部分就是現__和__。來到項目以后我比較系統的學習了__，包括各裝__，重點是__等，還有公司、業主和總包相關文件資料的回復和管理，預案方案的編制。經過一段時間的學習，我已經能夠適應項目部__工作需要，對公司的__也有了自己的認識。
我的老師/班組長/部長/主管是__，現任__。__的專業水平和工作能力都非常強，尤其是__方面的知識，對我指點很多幫助很大。再有就是交際方面，包括如何同業主領導、總包、監理、施工隊長以及普通作業人員打交道，如何同他們有效溝通從而把工作做好，這方面教會了我很多東西，讓我工作時候少走了很多彎路，更得心應手了。
這見習期的工作，在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下我取得了一定的進步。但是綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足，__的方方面面我還沒有完全涉及，__的工作如何開展我的認識還十分不足，我只有不斷在工作中學習、進取、完善自己，認真及時做好領導安排的每一項任務，熟讀相關__法規、相關現場作業的__，多多查閱相關__技術知識，我相信憑著自己責任心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步，才能完成更進一層的扎實蛻變。
這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，這段時間來我學到了很多，感悟到了很多。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，做一名公司需要的合格的__管理人員，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
公司內勤人員試用期工作總結4我于年7月份進入公司部，在公司領導和同事的關懷幫助下，至今工作已滿年，目前在部負責工作。這一年見習期工作總結如下：
作為一名剛來到公司的應屆畢業生，我面臨的的問題就是如何盡快的完成從學生到職員的轉變。進入公司后前兩個周在人力資源部進行了入職培訓，隨后我被分到了公司部進行專業培訓。20__年8月份，公司安排我到項目部部工作。從公司總部培訓上課到進入現場實地工作，公司寬松融洽卻又充實的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我盡快的完成了角色的轉變，能夠更好的與同事共處，也學到了該如何做好工作。
我在項目部主要工作，工作的兩個主要部分就是現和。來到項目以后我比較系統的學習了，包括各裝，重點是、、等，還有公司、業主和總包相關文件資料的回復和管理，預案方案的編制。經過一段時間的學習，我已經能夠適應項目部工作需要，對公司的也有了自己的認識。
我的老師/班組長/部長/主管是，現任。的專業水平和工作能力都非常強，尤其是方面的知識，對我指點很多幫助很大。再有就是交際方面，包括如何同業主領導、總包、監理、施工隊長以及普通作業人員打交道，如何同他們有效溝通從而把工作做好，這方面教會了我很多東西，讓我工作時候少走了很多彎路，更得心應手了。
這年見習期的的工作，在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下我取得了一定的進步。但是綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足，的方方面面我還沒有完全涉及，的工作如何開展我的認識還十分不足，我只有不斷在工作中學習、進取、完善自己，認真及時做好領導安排的每一項任務，熟讀相關法規、相關現場作業的，多多查閱相關技術知識，我相信憑著自己責任心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步，才能完成更進一層的扎實蛻變。
這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，一年來我學到了很多，感悟到了很多。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，做一名公司需要的合格的管理人員，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
公司內勤人員試用期工作總結5又一個月過去了，這已經是我接內勤工作的第6個月了，整整半年的時間，過的真的很快。在此期間，我非常感謝領導和同事對我的支持與幫助。在大家的幫助下，讓我盡快融入了到這個大家庭中，并成為這大家庭的一員，這個大家庭中的每個人都很有特色，有很多值得我去學習的'地方。也許在別人看來，這只是一份繁瑣的內勤工作，但是我不這么認為，我反而覺得內勤工作很重要。這是一個服務崗位，是為大家庭中的每一個人服務的。因此，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
首先是公司各銷售部門的銷售進度情況。一開始對這類報表，我很頭痛，確實不太理解其中的各項之間的關系，但是現在我已經很明了了，但在填寫數據的時候，我都很謹慎，小心，因為我知道，這類報表就是各部門的銷售人員跟領導證實自己銷售能力的一個強有力依據，所以容不得一點錯誤。因此一定要做到準確無誤，既讓領導對各部門的業務人員的能力水平有個了解，也讓領導對目前的銷售進度有了解，同時領導還可以根據這些報表發現現在市場的一些動蕩，以便來及時改變營銷策略。
然后是日常工作總結。作為一名銷售內勤，我很明白崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，在處理一些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程掌控，同時也要增強自我協調工作意識，把工作做到前面，給自己留下充足的時間去面對突發的事情。把工作做到前面是經理每次開會都會跟我說的話，我也慢慢的學會了，也體會到了其中無窮的好處。現在我每天早上來了，都會把每天的日程看一遍，然后一件一件的去做，把今天的事情全部做完，絕不拖到明天。做的多了，熟練了，自然就會節省出不少事件。如果有剩下時間，就把第二天需要做的事情也看看，能提前做的就都提前做好。我每天都會做備忘，有的事情可能是今天通知的，但是要兩天甚至三天以后才要做，所以我每天都會把事情記錄下來，第二天把基本工作做完，就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理，有計劃。
最后是我今后要努力的方向，也是我需要努力去填補的不足和缺陷。
首先，要加強自身的學習，多了解單位的整個運作流程，就算系統我不懂，單位的共享里面有SAP系統的培訓視頻，有時間的時候就可以去看看。其次還要努力學習醫藥專業的知識及專業英語，我不能丟下我的英語，這是我的強項，我會盡量抽出時間去學習，去練習。另外，還要做到和其他各個部門良好的溝通，做領導的好助手!最后，用我們經理的話說。所有的事情就是四個字，勤能補拙。
一、單項選擇題
1．辦公室，顧名思義，是辦公的場所。下列諸項中(A)應不屬于辦公室范疇。
A.醫療室
B．廠長室
C．院長室
D．經理室
2．文員在進行辦公室布置時，以下哪些行為是不適宜的(B)。
A.準備一些敞開的文件夾，貼上相應的標識條
B．較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標簽貼在各種物品的下方
C．辦公桌抽屜物品要擺放整齊，不要放得太滿且要經常清理
D．下班前要整理好自己的辦公桌，把文件、資料收藏好以免丟失和泄密
3．為了能保證質量、有效率地工作，文員應有一定的工作指導思想，應圍繞著(C)這樣一個滾動的過程。
A.計劃——實施——檢查
B．計劃——檢查——實施
C．實施——計劃——檢查
D．檢查——實施——計劃
4．為了防止辦公室出現“瓶頸現象”，下列做法中，哪項工作應該改進？(A)
A．工作人員工作盡可能專門化、單一化
B．盡可能定量控制辦公室工作
C．重復性的工作盡量由機器完成
D．合理設計辦公室的工作流程
5．電話是現代社會中不可或缺的通訊工具，文秘人員在打業務電話時不應該(D)。
A．考慮打電話的時間是否合適
B．核對電話號碼，確保一次撥號就能成功通話
C．在盡量少的通話時間內達到預期的效果
D．在工作時間同久未打電話來的朋友閑聊
6．在公務專用信件書寫禮儀方面，一般在收函單位或個人稱呼后習慣用(D)。
A.“頃悉”、“際此”
B．“謹啟”、“鈞啟”
C．“臺鑒”、“惠鑒”
D．“臺安”、“鈞安”
7．按照美國人類學家愛德華·霍爾博士對交往空間距離的劃分理論，45CM～120CM，應該是(A)。
A．個人區
B．社交區
C．親密區
D．公眾區
8．文員進行會議的計劃和準備時，不應該做的是(C)。
A．什么日期、時間召開會議應要考慮議題的緊急程度
B．文員按照上司的指示，應事先調查時間安排對參加者是否方便
C．會議場所的選擇，要根據會議時間長短、花費多少作決定
D．文秘人員必須配合會議議程，詳細檢查各項工作
9．上司決定參加某個會議時，文員不應該(D)。
A．和上司先充分溝通，避免在會議進行中臨時以電話聯系的不便
B．除了送來的資料外，也必須收集其他上司有必要的資料
C．如果是第一次前往的公司外的地點，要先了解場地情況和交通所耗費的時間
D．只在便箋上寫好會議名稱
10．電子文件歸檔要做到真實、完整，達到檔案的功能價值。歸檔的電子應該按“件”進行管理，下列項目中，以“件”為單位，(A)項是不適宜的。
A．多份電子文件
B．重要法規的歷次修改稿
C．正文和附件
D．一套計算機軟件或源程序
二、判斷題
11.感謝信、祝賀信或吊唁信最好不用傳真機發送。(對)
12．大辦公室一般隔成3-4平方米的個人工作室，隔板高約1.5米。(對)
13．文員應避免不必要的通信和郵寄，盡可能把頻繁的聯系集中起來分批進行。(對)
14．請示與報告可以合并使用，如“關于××××問題的請示報告”。(錯)
15．受意是領導接納文員的意見和建議。(錯)
16．假如上司不準備參加某個會議，應立即將會議通知廢棄，以免干擾其他事情。(錯)
17．如果需要與來訪者確定會面時間，應先征求來訪者方便的時間，查看上司的時間表，如果這一時間有空，就可答應下來。(錯)
18．在西方，無論什么時候也不應在街上去吻女性的手表示敬意(對)。
19．文員對支票管理要謹慎，支票簿與印章應該一同鎖入抽屜。(錯)
20．電子文件歸檔的做法是，將確定要歸檔的電子文件在網絡環境下進行一次操作，然后將其存放在磁、光介質上。(對)
三、筒答題
21．簡要說明會議紀要有什么作用？有哪兩種形式？
參考答案：
要點：
會議紀要具有溝通情況、交流經驗、統一認識、指導工作的作用。
可以用于向上級匯報會議情況；也可以分發給平級或下屬單位，以傳達會議精神和議定事項，或要求與會單位共同遵守、執行。
有兩種形式：
(1)議決性會議紀要。
(2)周知性會議紀要。
22．簡要說明文秘人員隨上司旅行結束后，要做好哪些工作。
參考答案：
(1)整理好旅行過程中所有的單據、憑證，送上司審閱、簽字后向財務部門報銷，或者結算預支的出差費用。
(2)回到公司上班后，應將出差過程以及有關事務寫出工作匯報。如果是與上司同行的，可根據上司的原始記錄整理出報告，送上司過目或批準，然后存檔備案。
(3)盡快恢復正常工作和生活狀態，繼續旅行前未完的工作。
(4)把在出差時結識的有關人士、單位等情況做好記錄，以便將來有用。
(5)對在旅行過程中給予幫助和照顧的有關部門和人員，分別去函或去電表示感謝。
（每個要點2分）
四、設計題
23．文員面對“有問題”的來訪者時，這些來訪者一般是怎樣的？應如何應對？
參考答案：
(1)固執任性的來訪者。死攪蠻纏、出言不遜，文員應毫不妥協（但要注意禮貌）地反復進行解釋并提出建議。堅持說你沒有權利更改規章制度。可保證：如果對方寫信給上司，上司一定會看到這封信。
(2)進行威脅的來訪者。悄悄地告訴老板，打電話保安部門，不要與蠻橫無理、可能帶來危險的來訪者直接沖突。
(3)情緒激動的來訪者。如果來訪者是男性，女文員應該找男的幫忙；如果是女性，女文員可能會使她平靜下來；如不行，找一個成熟的女同事來幫忙。
(4)騙人的老手。他們①介紹的產品或服務價格低得離譜；②公司經營時間不長；③個人或公司沒有通訊地址，或電話號碼有疑問。必須保護公司和上司的利益。
24.某中外合資公司總部德方總經理來訪，恰逢生日，上司要求文員小陳購買禮物贈送，小陳應如何辦？要考慮哪些因素？
參考答案：
(1)清楚德方總經理的愛好、文化背景、性格習慣等；
(2)征求上司意見或同意，在允許的錢款額度范圍內選購禮物；
(3)比較合適的生日禮物是有中國特色的、總經理又比較喜歡的物品；
(4)贈送的禮物應去掉包裝上的標價，并應請商店用精美包裝紙重新包裝一下；
(5)附上賀卡寫上中國公司的名稱，讓上司親自送給德方總經理。
五、案例分析題（每小題15分，共30分）
25.文員小曹向分管營銷業務的孫副經理請示了業務處理的意見后，又遇到了負責宣傳的張副經理，小曹又向他作了請示，結果兩位領導的意見很不一致，小曹無所適從，兩位領導也因此矛盾加深。孫認為小曹與張關系親近些，支持過張，認為小曹有意與他作對；而張認為此業務是他引介的，小曹應先同他通氣。
請你分析小曹這樣做對不對？錯在哪里？面對這種情況小曹應該怎么辦？
參考答案：
(1)小曹犯了多頭請示的錯誤。遵照領導職權分工、單向請示的原則，既然向主管領導請示了，就應按孫的意見辦，不應多頭請示；
(2)在工作中不應過分親近或疏遠某領導，以至落到尷尬的境地；
(3)兩位領導都作了指示，如果張通情達理，小曹應向他說明只能按職權分工辦事，求得諒解后，按孫的意見辦；
(4)如果不能求得諒解時，小曹應向兩位領導分別自我檢討，再建議兩位商議一個方法遵照執行；
(5)如果矛盾不能統一，應向總經理請示，遵照總經理的意見辦，并請他對孫或張作解釋。這是文員執行主要決策人的意見。
26.請將下列文件分別組合成三至四個案卷，并擬制案卷標題：
(1)市教委關于2008年招生工作的通知；
(2)北京廣播電視大學關于招生工作校務擴大會議紀要；
(3)北京廣播電視大學2008年招生工作計劃；
(4)北京廣播電視大學關于2008年招生工作的請示（呈市教委）；
(5)市教委關于北京廣播電視大學2008年招生工作的批復；
(6)北京廣播電視大學校務會議關于調整系主任的決定；
(7)北京廣播電視大學關于調整系主任的通知；
(8)北京廣播電視大學關于做好開學工作的通知；
(9)北京廣播電視大學各系關于開學準備工作的報告；
(10)北京廣播電視大學各系關于加強學生思想工作的報告；
(11)北京廣播電視大學各系關于提高教學質量的報告；
(12)北京廣播電視大學2008年度工作總結；
參考答案：
案卷-:
(1)市教委關于2008年招生工作的通知；
(4)北京廣播電視大學關于2008年招生工作的請示（呈市教委）；
(5)市教委關于北京廣播電視大學2008年招生工作的批復；
標題：市教委、北京廣播電視大學關于招生工作的通知、請示、批復
案卷二：
(2)北京廣播電視大學關于招生工作校務擴大會議紀要；
(6)北京廣播電視大學校務會議關于調整系主任的決定；
(7)北京廣播電視大學關于調整系主任的通知；
(8)北京廣播電視大學關于做好開學工作的通知；
標題：北京廣播電視大學關于招生工作、系主任調整、開學工作的會議紀要、決定、通知
案卷三：
(3)北京廣播電視大學2003年招生工作計劃；
(12)北京廣播電視大學2003年度工作總結；
標題：北京廣播電視大學招生工作計劃、年度工作總結
案卷四
(9)北京廣播電視大學各系關于開學準備工作的報告；
(10)北京廣播電視大學各系關于加強學生思想工作的報告；
(11)北京廣播電視大學各系關于提高教學質量的報告；
制度編號
修改時間
起草部門
審批人
制度-2020-HR003-v1
2020.7.31
總經辦
一、目的
為統一會議管理模式，規范公司各項會議及各類會議流程，縮短會議時間、提高會議質量，特制定本制度。
二、執行
1. 例會由各部門自行組織召開，總經辦應予以協助；
2. 總經辦人事負責對例會召開、會議紀要進行監督及考核；
3. 除公司全員參與的會議外，各類會議資料由召開部門自行整理、存檔、管理，其中周例會必須形成會議紀要進行存檔；
4. 如主辦人有特殊情況不能主持會議，則可委托本部門指定人員召開日例會、周例會；
三、會議分類
1. 公司部門日例會
1.1 召開時間：每天上午8:40-9:00或每天17:00-17：30，特殊情況需延期召開部門負責人需提前通知。
1.2 主辦人： 各部門負責人
總經辦日例會主辦人：**
產品部日例會主辦人：**
1.3 參會人員：各部門所有員工（如有特殊情況不能參加會議需向部門負責人請假）
1.4 會議資料：由各主辦部門自行整理、保管
2. 財務部周例會
2.1 召開時間：每周一，特殊情況需延期召開部門負責人需提前通知。
2.2 主辦人：**
2.3 參會人員：財務部所有員工（如有特殊情況不能參加會議需向部門負責人請假）
2.4 會議資料：由財務部自行整理、保管
3. 直營店周例會（視頻會議）
3.1 視頻會議時間：每周一、每周六（具體時間原則上需提前一天通知），特殊情況需延期召開部門負責人需提前通知。
3.2 主辦人：**（如主辦人有特殊情況不能主持會議，則可委托本部門指定人員主持召開）
3.3 參會人員：各直營店店長、店員
3.4 會議資料：由主辦部門自行整理、保管
4.倉儲部周例會
4.1 會議時間：每周一11:00-12:00
4.2 主辦人：**（**需參與）
4.3 參會人員：倉儲部全員
4.4 會議資料：由主辦部門自行整理、保管
5.月例會
4.1 會議時間：原則上不得晚于每月3號，具體時間另行通知
4.2 主辦人：各部門負責人
4.3 參會人員：具體參會人員待通知
4.4 會議資料：會議簽到表、會議紀要（指定人員記錄）、工作總結PPT，由各部門自行存檔、保管；
5.門店晨會
5.1會議時間：工作日9:30-10:00
5.2 主辦人：各門店店長（如店長有事不能主持需指定人員主持晨會）
5.3 參會人員：門店所有員工
5.4 監督人員：副總經理**和總經辦主管**
5.5 會議資料：晨會現場視頻傳送至微信群、其他資料由各門店自行整理、保管
6.半年度、年度會議
6.1 會議時間：根據實際情況另行安排通知
6.2 主辦部門：總經辦
6.3 參會人員：公司全體員工
6.4 會議資料：會議簽到表、各部門工作匯報PPT、會議紀要等，由總經辦統一收取、整理、存檔；其他會議決定由總經辦負責起草交公司管理層審核。
7.其他會議
7.1 其他會議：因臨時事項需召開部門討論的會議，如：各專題會議、臨時事項、員工對某問題提出解決方案需其他部門協調等；
7.2 主辦人：臨時事項主要負責人
7.3 參會人員：臨時事項相關參與人員
7.4 會議資料：由主辦部門自行整理、存檔；
四、會議紀律
1. 日例會、周例會、月例會必須按制度按時召開。如未召開，各部門負責人（會議主辦人）樂捐200元/次，在公司微信群中作為紅包發放給所有員工。
2. 所有3人以上的會議必須前往小會議室召開（特殊情況除外）；會議結束會議主辦部門負責整理會議室衛生，如未整理衛生，一經發現，各部門負責人（會議主辦人）則需樂捐100元/次作為公司活動經費；
3. 要嚴格遵守會議的開始時間，提前3分鐘到達會議現場。不得缺席、遲到、早退，會議記錄人員登記到會狀況。遲到則樂捐10元/次，遲到每超過一分鐘增加10元，依次累加，最高不超過100元。如需請假需經會議主辦人批準。無故缺席者，樂捐50元/次，樂捐費用可作為部門活動經費使用；
4. 會前明確會議的目的，公司會議的目的是解決問題、提高效率，因此會議應明確主題，不開無邊際的會議。
5. 會議結束如有重要決定，需在1個工作日內起草、審核、頒布通知到相關人員；
二年以上工作經驗|男|26歲（1987年4月16日）
居住地：廣州
電 話：164*******（手機）
E-mail：
最近工作 [ 1年8個月]
公 司：XX化工公司
行 業：快速消費品
職 位：董事會秘書
最高學歷
學 歷：本科
專 業：中英文秘書
學 校：廈門大學
自我評價
熟悉企業CI導入，VI設計，建立公司品牌。熟悉印刷廣告流程及印刷工藝，專賣店設計。書籍、報紙廣告投入、網絡及電視廣告的宣傳策劃。企業品牌的明星效應。展銷策劃，百貨會及 廣交會 的策劃經驗。對日常生活用品，速銷品，化妝品，保健品，食品輕工業的發展周期有良好的認識。
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業：快速消費品
目標地點：廣州
期望月薪：面議/月
目標職能：董事會秘書
工作經驗
2012 /7—至今：XX化工公司[1年8個月]
所屬行業： 快速消費品
董事部董事會秘書
1、 籌備董事會和股東大會，并負責會議記錄和會議文件、記錄的保管并起草董事會的會議紀要、文件。
2、 保證有權得到公司有關記錄和文件的人及時得到有關文件和記錄;
3、 使公司董事、監事、高級管理人員明確他們應當擔負的責任，遵守國家有關法律、法規、規章、政策、公司章程等有關規定;
4、 協助董事會行使職權。在董事會決議違反法律、法規、公司章程等有關規定時，應及時提出異議;
5、 承辦董事長交辦的各項工作。
2011 /6—2012 /6：XX有限公司[1年]
所屬行業： 建筑與工程
總經理總經理秘書
1、 起草公司年度 工作總結 及總經理講話稿;
2、 起草公司股東會和董事會的會議材料;
3、 作好公司重要會議的記錄及會議紀要的整理;
4、 起草、打印、登記和存檔總經理簽發文件;
5、 接聽電話、妥當應答，如有必要，做好電話記錄;
6、 掌握總經理的日程安排，為總經理接見訪客做好預約工作;
7、 收發傳真，并及時交給總經理處理;
8、 完成總經理交辦的其他工作。
教育經歷
2007/9—2011 /6 廈門大學 中英文秘書 本科
證 書
2009/6 大學英語四級
2008/12 大學英語四級
