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內容摘要：服務的無形性特征給企業的營銷活動帶來了一些不利的影響。本文就此對服務企業的營銷對策進行探討。隨著經濟的發展，我國服務業取得了快速發展。
關鍵詞：服務無形性營銷對策有形展示
服務與有形商品最顯著的區別就是服務具有無形性的特征。服務的無形性主要表現在兩個方面。一方面，在許多情況下，服務是無形無質的。消費者感覺不到它的存在，既用手觸摸不到它，也憑視覺看不到它。另一方面，消費者在享用某些服務之后難以感受服務給自己帶來的利益。
隨著經濟的發展，我國服務業也得到了快速發展，服務業在國民經濟中的比重由1978年的23.9%上升到2006年的39.4%。然而，服務的無形性特征給企業的營銷活動帶來了一些不利的影響。
1服務的無形性給企業營銷帶來的不利影響
服務具有無形性特征，這給服務企業的營銷工作帶來了一些不便。這主要體現在以下幾個方面：
服務不能儲存。因為服務是無形的，沒有及時消費的服務不能被儲存。例如，在淡季，沒有被銷售的火車、輪船、飛機等交通工具的座位、鋪位不能保存起來留到春節“黃金周”時供消費者使用。
服務不能申請專利。因為服務是無形的，所以服務不能申請專利。而不能申請專利，新的服務或現有服務就不能像有形產品那樣得到專利的保護。如2002年世界杯期間，巴西著名球星羅納爾多的“瓦片頭”給世人留下了深刻的印象。隨著巴西隊在比賽中不斷取得勝利，他的發型也被巴西人認為是時髦和能帶來好運氣的，因此迅速在年輕人中流行。如果能申請專利，羅納爾多一定會因為“瓦片頭”在巴西推廣而獲得不菲的收入。與此類似，如果沒有專利保護，一個服務業公司就難以在競爭中長期保持其優勢。
在購買前無法向消費者展示服務的成效。服務是無形的，消費者看不到服務。在消費者享用服務前，服務人員也不能提前生產供其了解。因此，怎樣在消費者使用服務前向其展示服務的成效成為服務企業的一大難題。
2服務企業的營銷對策
（一）努力減少供需間的錯位
因為服務不能儲存，因此服務沒有及時得到消費就會浪費掉。當高峰期來臨時，對于等待消費服務的顧客，服務企業也沒有庫存來滿足他們的需求。但并不等于說在這方面服務企業就無所作為。各種不同的服務企業根據其服務產出的內容、特點并結合其具體行業的不同情況可采用以下一些方法。
1.對需求進行管理。在需求處于低潮時，采取有效措施提高需求；在需求處于高峰期時想方設法壓低需求。實施需求管理通常可考慮采用以下方法：
實行差異化定價。當需求處于淡季時，可將價格適當調低以刺激需求；而當需求處于旺季時，則可適當調高價格以降低需求。
實行預訂與預約制度。為使服務的工作流程得到很好的控制，服務企業可實行預訂與預約制度。通過預訂與預約制度，把需求安排到服務能力的不同時間段內，便于服務企業提供服務和消費者享用服務，提高服務的生產率，減少顧客的等待時間，提高顧客的滿意度。航空公司、旅游公司、旅館、飯店和美容院等服務業普遍使用這種制度。
開發新產品。新產品的引入可以使服務企業在消費淡季時更有效地控制需求。服務企業可以讓設施場地能夠獲得更充分的利用，例如，電影院可以利用多余的戲院座位，體育館可以利用閑置的健身設施等，為企業創造效益。
2.供給管理。在需求處于低潮時，采取得力措施減少供給；在需求處于高峰期時千方百計增加供給。實施供給管理可以考慮以下方法：
適當鼓勵顧客參與。服務企業可鼓勵顧客參與服務過程，甚至讓其在服務過程中擔當更重要的角色，從而提高服務設施的利用率。自助式餐廳、自助式加油站、讓顧客在銀行填寫單據等都是顧客在服務遞送過程擔當作業性角色的例子。
靈活布置服務設施。服務企業對服務設施進行靈活布置使其服務能力的用途增多，從而消除瓶頸環節，提高服務設施的利用率，有效增加服務的供給。
擴大服務人員的技能。服務企業可適當擴大服務人員的技能，使其多樣化，同時將服務人員進行靈活配置，訓練其承擔多元化的工作。這種工作安排上的彈性和對各種不同供應角色的靈活管理能夠使服務企業在需求高峰時適度增加服務的供給。
靈活制定日程計劃。服務企業可以制定多種不同的日程計劃，根據服務需求的實際情況靈活運用適合需要的日程計劃，這使得服務企業在一定程度上可以根據服務的實際需求調整服務的供給。
簡化服務遞送方式。服務企業可以根據服務需求的實際情況對服務遞送方式作適當簡化。在服務需求的高峰時期，服務企業在遞送服務時僅執行基本性的服務工作，做好必要的預備來應對高峰需求量，認真全面地檢查現有服務過程，對可要可不要的部分予以剔除，對過于繁雜的部分予以簡化，以例行化和專門化加快服務的表現，對能夠利用科技取代人力的地方要利用科技，從而使整個體系更具生產性。
臨時雇用服務人員。在服務需求的高峰時期，服務企業可臨時適當雇用一些服務人員。根據服務需求雇傭臨時工，可以使服務企業臨時增加服務的供應量，緩解需求增加帶來的壓力。
（二）提高服務的技術含量
服務不能申請專利，易被競爭對手模仿。因此，服務業公司就難以在競爭中長期保持其優勢。服務業公司提高服務的技術含量能夠有效阻止其競爭對手的模仿，從而保持其在競爭中的優勢地位。服務企業要提高服務的技術含量，必須重視培養、開發和利用企業發展所需要的人才。阻止競爭對手對服務的模仿并保持競爭優勢要求服務具有較高的科技含量。而科技的發展需要高素質的人才并能對其充分利用。服務企業可以依托國內外一流的高校及科研院所，加強與他們的科技交流、學術交流和人員交流，讓他們的科研人員、師資力量、在校學生以及科研設施成為服務企業發展需要的潛在資源，再將這些潛在資源轉變為可利用的現實資源。
（三）充分運用服務有形展示
由于服務具有無形性的特征，消費者難以感知服務或感受服務帶來的好處，所以，服務企業必須使用一些有形的手段盡可能使服務有形化，讓消費者能感知到并且獲得對服務企業及其服務的初步印象。
消費者在進入服務企業前后將利用各種感官對服務企業的各種有形物體進行感知，并將由此獲得對服務企業及其服務的印象，而這將直接影響到消費者對服務質量及服務企業形象的認識和評價。在購買和享用服務之前，消費者會根據有形物體所提供的信息對服務企業及其服務作出判斷，并作出是否購買和消費服務的決策。因此，服務過程中的各種有形要素將會對消費者的消費決定產生重要影響，甚至是決定性的影響。如果服務企業在這方面做得好，就會達到有效推廣其服務的目的。
（四）利用口碑
如果消費者在消費服務的過程中獲得滿足，就會主動地為企業進行免費的正面的口頭宣傳，這就是口碑。多數消費者覺得個人信息源往往更具有可信性。實踐表明，口碑溝通在決定和影響消費者的態度和行為方面往往扮演著十分重要的角色。1955年，卡茨（Katz）等人發現，在影響消費者轉換產品與服務品牌方面，口碑傳播的效果往往是報紙與雜志廣告效果的7倍，是個人銷售效果的4倍，是收音機廣告效果的2倍。1971年，喬治•戴（GeorgeDay）也發現，在把消費者的消極或中立態度轉化為積極態度的過程中，口碑傳播的效果是廣告效果的9倍。因此，服務企業應積極創造條件，利用口碑宣傳服務及企業，從而贏得顧客，贏得市場。
（五）樹立良好企業形象
另外，鼓勵消費者試用服務。對于一些條件允許的服務，服務企業可以鼓勵消費者進行試用，這樣一方面向消費者展示有形的服務設施，另一方面讓消費者親自感受企業的優質服務，這樣可以消除消費者的疑慮，實現推廣服務的目的。
在購買有形產品時，消費者可以根據產品的款式、顏色、商標、包裝和價格等多種標準來判斷產品的質量，從而作出是否購買產品的決定。而在購買服務時，由于服務的無形性，在作出是否購買服務的決定時，消費者缺乏足夠的客觀信息，只能依據服務的價格和各種服務設施等信息作出。因此，他們在購買服務時所感受的風險通常要比購買有形產品時大得多。知名的、受人尊敬的企業形象能夠在一定程度上消除消費者購買服務時感受到的風險。因此，服務企業可以花費必要的時間、精力和費用來塑造這種形象。
參考文獻：
1.中華人民共和國國家統計局.2007中國統計年鑒[M].中國統計出版社，2008
2.曹禮和.服務營銷[M].湖北人民出版社，2000
它是衡量個體生活質量的重要綜合性心理指標。作為一種心理反應，人們對幸福的體驗存在一定的個人偏好和差異，但是幸福在本質上是指一種愉快和滿足的客觀心理反應。對生活整體的滿足程度愈高，體驗到的積極情感愈多，消極情感愈少，則個體的主觀幸福感愈強。如何提升鄉鎮公務員的主觀幸福感，激發他們在工作中的積極性、主動性和創造性，是當前政府面臨的一個要題。
一轉型時期鄉鎮公務員主觀幸福感的現狀分析。
影響主觀幸福感的因素包括內部因素和外部因素。內部因素主要是指自我意識、自我效能、人格因素、價值觀等，而外部因素則主要包括生活狀況(收入狀況、居住狀況、醫療保障等)、工作狀況(權力資源、福利待遇、晉升考核制度、工作環境等)和社會關系(婚姻關系、上下級關系、同事關系、朋友關系等)。鄉鎮公務員主觀幸福感不高主要有以下幾方面原因
中國傳統官權弊病遺存。一是權力層級化產生扭曲。部分鄉鎮公務員存在官本位思想，權力配置等級化，身份等級森嚴。官權制要求的是絕對服從關系，使團體盲從現象時有發生。例如一些鄉鎮公務員在面臨制度與人情時，通常難以抉擇。一些法院、公安等有執法權力的部門工作人員常常需要冒著違規違法的風險，違心地妥協于領導干預等外部壓力，在明知要依法行政的情況下，最終卻選擇了相反的方向。不僅要面對自己良知的拷問，還要擔心承擔法律責任。
[關鍵詞] 數字化出版 期刊傳播 特色欄目與專業 《氣象與人類社會》
[中圖分類號] G237 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2014） 01-0047-03
數字出版引起學術期刊傳播方式的變革，有單篇論文的傳播取代整本期刊的傳播之勢，導致期刊的傳播力不斷弱化。因此，在數字化時代，高校社科期刊在保證編輯出版質量的同時，要高度重視傳播能力的提高。提高傳播能力的一個有效途徑是加強特色欄目建設。對高校學報而言，根據本校的學科特色、充分利用學科資源優勢加強特色欄目建設，可以使欄目新穎獨特，保持相對穩定的風格，吸引專家學者關注，保證稿源穩定，還可以提升期刊的學術質量，擴大期刊的社會影響力。
1 《氣象與人類社會》欄目的設置
據統計，目前全國高校社科學報的特色欄目有 200 多個，這些特色欄目大致分為兩類：一是具有學科優勢的欄目，如《華中師范大學學報》的《中國農村研究》欄目，《徐州師范大學學報》的《留學生與近代中國》欄目等；二是具有地域優勢的欄目，如《安徽大學學報》的《徽學》，《湘潭大學學報》的《思想研究》，《云夢學刊》的《屈原研究》等。
《閱江學刊》設置特色欄目《氣象與人類社會》的首要依據是南京信息工程大學的大氣科學專業優勢。2013年1月29日，教育部學位與研究生教育發展中心2012年學科評估結果，南京信息工程大學大氣科學專業躍居全國第一[1]。這樣的專業優勢為本欄目的發展提供了豐厚的資源。
設置《氣象與人類社會》欄目還因為氣候氣象與人類生活、人類文明發展有密切關系，氣候氣象問題成為全世界全社會共同關注的熱點話題。通過對《夏小正》《春秋》《禮記·月令》《呂氏春秋·十二紀》《淮南子·時則訓》《北堂書鈔》《藝文類聚》《庚子·辛丑日記》《郭天錫日記》《張誠的日記》以及康熙二十四年開始上報的《晴雨錄》等歷史文獻的分析發現，在人類社會歷史上，氣候變化會引發族群整體遷移等文化活動，水災、旱災、苦寒、苦熱等各種異常天氣現象是歷代文學作品的常見題材。當今社會，隨著經濟發展，人類活動對氣候氣象的影響越來越大，氣候氣象變化問題對人類社會的影響也越來越明顯，比如氣溫反常、極端天氣和災害天氣頻現，環境遭到嚴重破壞或污染等，這些都嚴重影響了人類社會的正常生活。因此，氣候氣象問題成為全世界關注的熱點問題，不僅引起了氣象部門的重視，而且引起了學術界的嚴肅討論。這里的“學術界”，不僅包括自然科學研究領域，而且包括人文和社會科學領域。從學術研究的視角嚴肅審視當今氣候氣象問題不難看出，氣候問題往高度看是政治問題，往深度看是民生問題，往學理看是哲學問題。也就是說，氣候或氣象已經不僅是一個純自然科學或技術方面的問題，而且是事關民生或人類社會生活的問題，是一個具有深刻現實意義的文化問題。這些問題都需要學術界進行認真研究與探討，以尋求解決之策。然而，縱觀國內學術期刊，卻沒有一本甚至沒有一個欄目以氣候氣象與人類社會發展為主題，眾多的研究成果無處發表，專家學者沒有交流思想觀點、發出呼吁的穩固平臺。基于此，《閱江學刊》設置《氣象與人類社會》欄目，以特色專業建設特色欄目，刊發從人文和社會科學的角度研究氣候氣象問題的學術論文，引領自然科學和人文社會科學的交叉綜合研究，為氣象學研究開拓一個新領域。
《閱江學刊》設立《氣象與人類社會》欄目也是氣象軟科學發展的大勢所趨。隨著全球經濟文化的發展，氣候或氣象問題越來越成為一個世界性問題，越來越多地融入政治、經濟、文化等因素，因此，人文社會科學與自然科學的交叉融合是氣候與氣象研究的發展趨勢。2011年第2期《氣象軟科學》刊登了中國氣象局副局長于新文在中國氣象學會第27屆理事會氣象軟科學委員會成立大會上的講話，講話以“科學研究”、“氣象事業”、“中國大發展”和“軟科學”為關鍵詞，闡述了氣象軟科學研究的社會意義。中國氣象局還設立氣象軟科學研究基金項目，為氣象學、環境學與政治學、經濟學、社會學、管理學、歷史學、文學等學科的綜合、交叉提供平臺，鼓勵氣象軟科學研究在運用軟科學理論和方法的基礎上展開多種學科的綜合研究。這是氣象軟科學研究向縱深發展的必然趨勢。從這個角度說，《氣象與人類社會》欄目的開設適得其時。
2 《氣象與人類社會》欄目的選題特色
當代人文社會科學的發展有兩個趨勢：一是不斷走向綜合與交叉，二是日益精細化和具體化。因此，學術期刊的欄目選題既要體現學科的綜合與交叉，又要展示學科研究在具體方向上的觀點和成果。同時，目前各學科專家學者的研究日趨“術業有專攻”，往往集中在學科的某一研究方向上。所以，要吸引專家學者投稿和閱讀，學術期刊在欄目選題上最好能保持與學科研究方向的一致。在這兩點上，《氣象與人類社會》欄目的做法是，將欄目進一步細分為不同專欄，圍繞專欄主題策劃學術專題。欄目設立了《氣象與經濟》《氣象與倫理》《氣象與法律》《氣象與文學》等專欄，形式新穎，主題明確，吸引了眾多專家和學者的積極參與。這種“專欄+專題”的選題方式，突出了專業研究方向，使選題更有針對性，更能切中研究熱點，也便于研究者搜集學術信息。
欄目每期文章的選編，會注意學科間的互動和爭鳴，注重選題的前沿性和現實意義。其一，注意選發關于氣象與政治、氣象與經濟、氣象與法律、氣象與倫理、氣象與文學等方面的論文。當前全球范圍內對生存權與環境權的呼聲愈趨強烈，由氣候變化引發的人類文化活動受到越來越多的關注。反映到學術領域，氣象文化研究得到越來越多的專家和學者的關注，大氣科學研究與有關的文化研究相互碰撞、交融，其結果是，不僅開拓了研究領域，而且形成了一種良性互動。其二，注重氣象或氣候研究的前沿、熱點問題，如氣候變化與政策、氣候變化與倫理、氣象與人類生態文明等，組織刊發吳國雄、潘家華、呂學都等大家名家的論文，為《閱江學刊》贏得了很高的聲譽，引起學術界眾多專家學者的注意。其三，從解決現實問題的角度而言，《氣象與人類社會》刊發的學術論文具有深刻的社會現實意義。比如，李志江《東盟國家的氣候治理合作：現狀與問題》一文探討區域氣候治理合作問題[2]；美國賓夕法尼亞大學唐納德·布朗《個人減少溫室氣體排放的倫理責任探究》分析各國在將溫室氣體排放量減少到公平安全排放份額之內的責任和義務[3]；程建軍《我國公共氣象服務理念的歷史嬗變》對我國公共氣象服務理念的歷史發展及內容轉變做了詳細而深刻的闡釋與論證，為氣象部門更好地服務民生和社會提供了重要的理論參考[4]。這些文章都以某一現實問題為切入點，在深刻論述的基礎上提出科學合理的對策或策略，為解決氣候問題提供重要的理論依據，具有重要的實踐參考價值。
3 《氣象與人類社會》欄目的傳播效應
“出版的意義在于文化傳播與學術積累……編輯所做不僅是對稿件的技術性完整，更為重要的是提高學術意識，盡力發掘選題，根據現有條件增加書稿的學術含量和附加值”[5]。《氣象與人類社會》欄目在選題上的開拓創新，極大地帶動了作者的積極性，校內外、國內外眾多領域和專業的專家學者紛紛將研究視野轉向學科交叉研究，一些長期從事大氣科學研究的專家也開始關注與氣象有關的社會科學和文化方面的內容。欄目創辦至今，刊發論文80余篇，其中中國科學院李崇銀院士的《關于應對氣候變化的幾個問題》，世界氣候談判專家、中國氣象局國家氣候中心主任呂學都的《氣候變化國際和國內形勢發展展望及氣候變化科技工作》，南京信息工程大學語言文化學院吳效剛教授的《氣象文化建設：理論創新與實踐變革》等文章，還被《新華文摘》《全國高等學校文科學術文摘》全文轉載或摘編，獲得了良好的學術反響和傳播效應。在欄目的引領下，逐步形成大氣科學與政治學、經濟學、哲學、文學交叉融合研究的新局面，打破了自然科學和人文社會科學各自為營的傳統研究格局，活躍了研究氛圍，將那些本來是一個人、幾個人或者一個小團隊參加的有重要學術價值的課題變為一個開放的、公共的課題。并且，以欄目為媒介，《閱江學刊》凝聚起一支高水平的、穩定的學術研究隊伍，形成了“教學、科研、編輯”三者之間的良性互動，擴大了刊物和欄目的影響力。
《閱江學刊》的《氣象與人類社會》這一特色欄目的創辦，儼然在學術界和期刊界舉起了一面新的學術大旗，形成了一個新的研究領域，吸引了國內外專家學者對“氣象”與“人類社會”之間的關系問題進行探討，形成了獨具特色的研究群體，促成了大氣科學與政治、經濟、文學等學科的交叉研究趨勢。反過來，這又使欄目獲得了充足的優質稿源，欄目質量不斷提高，影響力日漸提升。
4 總 結
高校學術期刊是引領學術繁榮、推動學術進步的重要力量，在科研評價、學術創新等方面發揮著重要作用。《北京大學學報》主編程郁綴教授說：“我們提倡每一個學報努力辦好各自的特色欄目，朝著學術專業化方向發展，這是完全可能而且必要的，其目的歸根結底還是要有利于提高學術期刊的學術質量。”[6]早在“第二屆社科期刊改革與特色欄目建設高層論壇”上，有學者就針對社科期刊應高度重視傳播力這一熱點問題提出了“建設并抓好特色欄目”這一舉措，即社科期刊應通過特色欄目建設，不斷提高質量，形成鮮明特色，堅持把特色欄目辦成開放的公共平臺，吸引國內外最好的專家學者參與到欄目建設中來[7]。《閱江學刊》《氣象與人類社會》欄目顯示了南京信息工程大學的歷史傳統與專業特色，承載浸潤著豐厚的氣象文化，它將氣象學研究領域的最新成果、動態信息及時有效地呈現在專家和學者面前。同時，專家和學者通過這一公共開放的平臺可以充分發揮各自的研究專長，開展學術探索與學術爭鳴。他們的研究成果又可以通過期刊傳播推進到管理和決策層面，從而使這些研究成果化為人類社會的資源，推進氣象學研究的開放式發展。通過這樣的良性循環發展，《氣象與人類社會》欄目成為學術界、編輯出版界關注的名欄。
注 釋
[1]中國學位與研究生教育信息網[OL].[2013-01-29].http：///xwyyjsjyxx/xxsbdxz/index.shtml
[2]李志江.東盟國家的氣候治理合作：現狀與問題[J].閱江學刊，2012（6）
[3][美]唐納德·布朗.個人減少溫室氣體排放的倫理責任探究[J].閱江學刊，2012（5）
[4]程建軍.我國公共氣象服務理念的歷史嬗變[J].閱江學刊，2012（3）
[5]潘占偉.編輯在圖書出版中的學術意識[J].出版科學，2013（2）：27
[關鍵詞]氣象 應用 信息服務 設計
[中圖分類號] P414.4 [文獻碼] B [文章編號] 1000-405X（2013）-11-180-1
1應用氣象信息服務系統的作用
氣象信息服務系統，對人類社會生產和生活產生了極大的影響。因為我國目前氣象災害頻繁發生，使得人們日益認識到信息資源之于社會經濟的重要性。在有可能出現的重大災情面前，對諸如暴雨、大風、冰雹、臺風等提前做出預警，各有關部門在災害發生之前采取有效措施，最大限度的額減少氣象災害對人民生命財產造成的損失。
水利水電、民航運輸、農業等部門，需要對氣象信息進行詳盡的了解，才能及時的有效的發揮它們之于國計民生的重大作用。
2氣象信息服務系統設計
氣象信息服務系統設計主要是從氣象災害預警系統為基準點實施涉及研究的。居于移動數據傳輸平臺的系統，通過信息采集、傳輸、處理和告警，在監測區域安裝信號采集終端。在氣象預警信息系統為管理平臺上，通過移動運營商的無線網絡通道，對監測數據實施傳輸、處理和智能分析，最終將檢測數據或預警信息通過LED顯示終端實時播報。
LED的智能文轉陰功能模塊統歸對文本的模擬語言輸出，實施喇叭自動播報。
該系統的主要設計特點是：GPRS全球定位系統無線集群，實現實施的GIS全球地理信息平臺，融合SIM全球通信系統三位一體的設計風格。
應用該系統，是實現移動公網資源，將氣象災害預警以網絡的快速傳遞速率，地圖定位，自由放大、伸縮和尋址，以管理員全新，實施電話插播，對于設備較為落后的地區，還能以終端電話廣播，播報氣象實況。系統的設計，帶有開關控制功能，最終實現節能效應，延長設備使用壽命。
系統設計實現功能：主要是為了滿足氣象日常管理需求，在器型數據庫集、數據庫管理系統和終端用戶應用系統三分組成不同的功能和應用。系統的網絡設計群體，主要是基于網絡瀏覽器和服務器的工作方式，在新聞資訊欄目檔實現其應用價值。
系統設計的運行環境，主要體現在對信息的輸入和輸出上。在設計實體時，以滿足用戶需求為基準，利用Microsoft Access數據庫，實現對系統的網絡開發。建立氣象系統的數據庫管理系統，以windows應用程序開發工具，實施應用。以Internet Explorer和高級編程開發技術，實現終端系統信息溝通，實現數據庫的集成。最終的運行環境為Windows NT或Windows XP服務器網絡操作系統，Microsoft Access數據庫數據采用，Windows 98/2000，Browser（瀏覽器）rver相結合的結構客戶端。
3氣象信息服務系統應用
3.1公共氣象服務系統
公共氣象服務指氣象事業部門使用各種公共資源或公共權力，向政府決策部門、社會公眾、生產部門提供氣象信息和技術服務，并讓用戶了解和掌握一定氣象科學知識，將氣象服務信息和技術應用于自身的決策、管理和生產生活實踐的過程。
網絡瀏覽器的全系腦功能，對于數據的精準處理，保障設計系統的周期性開發，實現安全可靠的運行環境，最終實現公共氣象服務的初衷。對短期預報，長期降水預報以及氣候要素預報和最終結果的自動化綜合化預報結果審查，都使得系統功能無限發揮。
3.2航空氣象服務系統
目前應用氣象信息系統的航空氣象服務系統，主要包括世界空域預報系統（WAFS）、高高度航空航行氣象信息服務（HAMIS）、低高度航空航行的氣象信息服務（LAMIS）和 機場管制氣象信息系統（ACWIS）。系統服務建立的初衷，主要是從氣象觀測、氣象預報和氣象播報等方面，形成的氣象信息服務系統。
建立機場氣象預報網絡平臺，以氣象局的氣象信息綜合分析處理系統投入運營。為保障氣象信息服務的及時與準確，減少信息收集、分析、處理壓力，實現預報需要，確保資料數據的時效性和穩定性，形成完善的氣象雷達顯示工作站，對短時臨近雷暴監測系統的預報技術指導。最終以氣象信息系統的公用，為航空安全提供強有力的保障。
3.3農業氣象服務系統
氣象之于農業，不是單純的氣象投入就能了事的。近年來，農業氣象系統運用信息化網絡化傳輸渠道，從開展業務到服務工作，再到業務領導和國家經費建設支持。對農業氣象的研究甚至形成了一門專門的學科。農業氣象信息系統的建立，是氣象人員在出現關鍵天氣時，根據天氣預報結論，使得農業生產和注意問題以及建議措施都作為水利運行工作的參考。現有的氣象觀測站之間，觀測治療與實際情形有所差別，農業氣象信息，必須建立多重觀測站，以切合實際農業需求。實現氣象信息服務軟件的集中設計，發揮系統的主要功效，實現其技術方法和指導，在相關領域的業務人員、科研人員和管理人員的協同研究和服務下，充分了解農業氣象衛星遙感業務，發揮其應功效。
4總結
隨著社會、經濟、科技的不斷進步，人的作用在逐漸加大，但是并不能擁有絕對抗衡自然的能力，這就需要應用氣象信息系統，去保障相關行業的經濟和社會效益。長期以來，氣象信息服務系統的建立，對國計民生發揮巨大作用的同時，也使得科研人員不斷加大對應用氣象信息系統研究設計的力度，以便于更好的服務人民、服務社會。氣象信息服務系統應用于公共領域、航空領域和農業領域，都為氣象信息朝著精確化、指引化、預警報警化方向發展。
參考文獻
[1]周海松，吳臻，吳志堅，那志強，姜維，賀鵬.智能水電廠氣象信息系統的設計與應用[J].水電自動化與大壩監測.2012，36（5）：78-80.
期間，在市委、市政府和省氣象局的堅強領導下，氣象事業緊緊圍繞氣象防災減災和應對氣候變化這兩大主題，堅持面向民生、面向生產、面向決策，全力搞好氣象服務，在防災減災、應對氣候變化、促進經濟社會發展方面發揮了重要作用，逐步形成了具有特點的氣象服務體系，保持了持續、快速、健康發展的良好態勢。
（一）防災減災水平明顯增強
建立了市、縣、鄉、村四級氣象防災減災組織體系，初步形成了“政府主導、部門聯動、社會參與”的氣象災害防御機制。全市建成195個鄉鎮氣象工作站、2736人的氣象信息員隊伍、197個鄉鎮電子顯示屏，氣象災害預警信息基本覆蓋全市所有鄉鎮、村。市氣象局與農業、林業、水務、電力、交通、國土資源、衛生、環保等8個部門建立了氣象災害應急聯動機制。期間，全市9縣區均建立了車載式流動火箭增雨作業點，宕昌縣和武都區共修建標準化高炮防雹作業點11個，適時、科學、高效開展了人工增雨和防雹作業工作，取得了明顯的經濟社會效益。市縣氣象災害防御預案體系初步形成。農村氣象災害防御體系正在加緊建設。
（二）公共氣象服務體系建設明顯加快
期間，全市氣象部門切實加強氣象服務體系建設，初步建成了集“公眾氣象服務、專業氣象服務、決策氣象服務、監測預報預警和公共氣象信息”為一體的市公共氣象服務平臺和廣播、電視、報紙、電話、手機短信、網絡、電子顯示屏、村村通大喇叭等多種傳播手段的氣象服務信息平臺。開通了“10630121”氣象預警信息專用代碼，全市氣象服務手機短信用戶達45.1萬戶，占本地手機用戶總數的51.9%。在電視臺開通了有主持人的電視天氣預報節目。完成了《氣象》頻道在本市的落地和播出。公眾氣象服務滿意率達90%。專業氣象服務領域覆蓋農業、林業、水務、交通、電力、環境、能源、旅游等行業。開展了針對特色農業、生態農業、設施農業、畜牧業和農業產業結構調整的氣象服務。
（三）氣象預報預警準確率明顯提高
以強化決策服務、公眾服務、專業服務、為農服務、防災減災氣象服務能力為重點，建立完善了以數值天氣預報為基礎，以氣象信息綜合分析處理系統為平臺的短中期預報預測業務系統、精細化氣象要素城鎮天氣預報業務平臺、公共氣象服務系統、人工影響天氣指揮系統、縣級綜合業務平臺等業務系統、災害性天氣短時臨近監測預警預報業務平臺、地質災害氣象預警預報業務平臺等；充實完善了農業氣象、城市氣象、交通氣象、能源氣象、醫療氣象、城市環境氣象等特色農業氣象服務系統和專業氣象服務系統。期間，精細化要素預報最長時效達到7天，0—120小時預報準確率的溫度預報質量提高了31.0%，晴雨預報質量提高了11.5%，降水預報質量提高了16.8%。
（四）氣象應急保障體系基本形成
市政府辦公室印發了《市重大突發性氣象災害應急預案》（隴政辦發〔〕57號）和《市低溫雨雪冰凍災害應急預案》（隴政辦發〔〕33號），成為全市應急管理的重要內容之一。建立了全市氣象應急響應隊伍，應急響應機制和應急服務流程逐步完善，應急處置培訓、應急服務演練等工作逐年加強。氣象應急響應和決策服務內容更加注重敏感性、時效性、針對性，實現了從單純提供預報向提供預報加決策建議的轉變，在年年初低溫雨雪冰凍、年7月17日大暴雨、年8月12日特大暴雨以及歷次公共事件應急、重大活動保障中發揮了重要作用，為各級黨委、政府決策提供了科學依據。
（五）氣象綜合觀測體系日臻完善
期間，全市共建鄉鎮自動區域氣象觀測站85個，全面完成了9縣區七要素自動氣象站建設，9個氣象臺站建成風云系列氣象衛星接收系統9套、實景監控系統9套、土壤水分自動觀測站9套，建成L波段雷達一部，大氣電場儀一部。市縣臺站全部建成氣象視頻會商系統。所有發報臺站配備了無線通信備份線路，升級改造氣象廣域網設備，市局到省局由2M升級到4M，縣到市由64K升級到2M，全市高速氣象數據通信系統初步形成，傳輸可靠性大大增加。
（六）氣象人才隊伍建設成效顯著
期間，市氣象局進一步完善了科技人才工作機制，加強了以高層次人才培養為重點的科技人才隊伍建設。截止年底，全市氣象部門有碩士學歷2人，本科28人；取得高級專業技術職務任職資格5人，工程師61人，中級及以上專業技術人才比“十五”末提高了63%，氣象人才隊伍整體素質明顯提升。18篇，其中在國內核心期刊發表10篇，另有4篇論文入選相關論文集。
（七）氣象基礎設施建設和臺站面貌極大改善
期間，全市氣象臺站的工作條件和業務保障水平得到明顯改善。累計投資5027.8萬元，實施市縣局部分業務辦公用房維修配套設施改造建設項目17個。依托災后恢復重建開展了綜合觀測、預報預測、公共服務、信息網絡與技術支持保障5大業務系統項目建設和基礎設施項目建設。市縣氣象臺站水、電、路、暖、消防、辦公條件、環境面貌有了很大改善，特別是“5·12”汶川地震受災較重的臺站通過災后重建，辦公條件、基礎設施、環境面貌和單位形象全面提升。
（八）依法行政和科學管理水平明顯提高
全市各級氣象部門在加強業務、服務工作的同時，堅持以改進工作作風、提高工作效率和強化社會管理職能為重點，加強科學管理，氣象事業發展的內外環境不斷優化，市政府及辦公室相繼下發了《關于加快氣象事業發展的通知》（隴政發〔〕9號）、《關于進一步做好防雷減災工作的通知》（隴政辦發〔〕33號）、《關于進一步加強氣象災害防御工作的意見》（隴政辦發〔〕124號）等一系列文件，有效促進了氣象工作的科學化管理。依法開展氣象行政執法，規范了防雷行政許可服務，防雷裝置檢測行為得到有效規范，氣象觀測環境得到有效保護，社會管理職能得到進一步強化。
二、“十二五”氣象面臨的形勢
（一）經濟社會跨越式發展的新要求
國家相繼出臺了新一輪西部大開發、支持經濟社會、關中—天水經濟區等一系列加快發展的政策措施，市國民經濟和社會發展“十二五”規劃提出了推進經濟社會跨越式發展的宏偉目標。“十二五”經濟社會各領域對氣象服務的需求將更加旺盛和迫切，對氣象工作提出了更新的要求。
（二）氣象防災減災的客觀需要
位于東南部，地處秦巴山區。特殊的地理區域使氣象災害具有多發、重發等特點，是全省氣象災害最嚴重的地區之一。受全球氣候變化影響，暴雨、冰雹、高溫、高溫干旱和低溫冰凍等極端天氣事件呈明顯增多和強度增強的趨勢，特別是“5.12”大地震后，山體松動，暴雨衍生的山洪地質災害等自然災害極易發生，強度愈來愈大，災害造成損失越來越重，增強和提高氣象災害及氣象次生災害的監測、預報、預警能力，建立和完善氣象災害防御體系，充分發揮氣象在防災減災中的“消息樹”作用顯得尤為重要，氣象工作面臨的任務更加艱巨。
（三）推進跨越式發展的需要
“十二五”期間，繼續推進特色農業提質增效，大力發展優勢主導產業、區域特色產業和地方特色產品，發展“四產區、五基地、多片帶”特色農產品；推進工業跨越式發展，發展壯大有色冶金、農林產品加工、水電能源、醫藥化工、建筑材料等主導產業；培育壯大以旅游產業為主的第三產業，打造五大精品景區，提升四大名牌景區，建設“2225”精品旅游線路；交通建設、城鎮建設、糧食安全、社會主義新農村建設等都對氣象服務提出了新的需求。加強氣象服務體系建設，大力推進氣象現代化建設，是新形勢下適應氣象事業科學發展的必然選擇。
（四）應對氣候變化提出更高要求
是氣候變化的敏感區和生態環境的脆弱區，氣候變化及其對生態環境的影響直接影響著全市經濟社會發展。我市光照、熱量、降水等氣候資源豐富多樣，太陽能、風能、空中云水資源、山區氣候資源等具有很大的合理開發利用價值。積極應對氣候變化，有效緩解氣候變化的影響，加強氣候變化問題研究，揭示地區氣候變化事實，評估氣候變化與人類活動的相互作用，提出氣候變化防御對策。轉變經濟發展方式，發展循環經濟、清潔能源，要求我們必須加強太陽能、風能等清潔能源的監測、詳查和開發利用評估，努力把潛在的氣候資源轉化為區域經濟優勢。
三、存在的主要問題
（一）公共氣象服務能力亟待增強
公共氣象服務能力，特別是突發氣象災害監測預警能力、防御能力、減災能力與國家防災減災的總體要求還存在差距；服務信息傳播覆蓋面有待提高。
（二）預報預測服務體系建設有待進一步完善
預報準確率、預報精細化程度不能滿足需求，服務產品和服務手段單一。多種災害性天氣的預報預測水平還不高。臨近預報、精細化預報以及集合預報等新技術在天氣預報業務中未得到廣泛應用。衛星、雷達、區域站等多種觀測資料在天氣預報業務中的有效應用不足。
（三）應對氣候變化和氣候資源開發利用工作基礎薄弱
氣象信息在應對氣候變化中的基礎性作用尚未充分發揮。氣象服務在農村發展、清潔能源利用等方面的能力亟待提高，對重大氣候事件的演變特征、規律和成因機理的研究不深。氣候資源開發利用和重大工程氣候可行性論證工作定量評估和氣象災害風險評估不能滿足實際需求。區域氣候變化監測能力不足，缺乏氣候變化影響的定量評估技術和系統模型。
（四）氣象綜合觀測和系統穩定可靠運行能力有待提高
氣象觀測站點分布密度不夠，不能準確監測中小尺度降水分布；新一代天氣雷達覆蓋率僅為71%,亟待提高；應急移動氣象觀測系統裝備明顯不足；專業氣象觀測網不能適應經濟社會發展需要。
（五）氣象科技創新和人才隊伍支撐能力不強
氣象科技創新能力和科研成果轉化水平與氣象業務服務需求仍有一定差距，科技成果向業務轉化的長效機制和激勵機制有待完善，現代氣象業務重點領域和關鍵技術亟待研究；科技創新團隊建設需要加強，氣象科技領軍人才缺乏，人才隊伍結構還不夠合理。
市委、市政府和省氣象局的堅強領導下，氣象事業緊緊圍繞氣象防災減災和應對氣候變化這兩大主題，堅持面向民生、面向生產、面向決策，全力搞好氣象服務，防災減災、應對氣候變化、促進經濟社會發展方面發揮了重要作用，逐步形成了具有特點的氣象服務體系，保持了持續、快速、健康發展的良好態勢。
一）防災減災水平明顯增強
初步形成了政府主導、部門聯動、社會參與”氣象災害防御機制。全市建成195個鄉鎮氣象工作站、2736人的氣象信息員隊伍、197個鄉鎮電子顯示屏，建立了市、縣、鄉、村四級氣象防災減災組織體系。氣象災害預警信息基本覆蓋全市所有鄉鎮、村。市氣象局與農業、林業、水務、電力、交通、國土資源、衛生、環保等8個部門建立了氣象災害應急聯動機制。十一五”期間，全市9縣區均建立了車載式流動火箭增雨作業點，宕昌縣和武都區共修建標準化高炮防雹作業點11個，適時、科學、高效開展了人工增雨和防雹作業工作，取得了明顯的經濟社會效益。市縣氣象災害防御預案體系初步形成。農村氣象災害防御體系正在加緊建設。
二）公共氣象服務體系建設明顯加快
全市氣象部門切實加強氣象服務體系建設，十一五”期間。初步建成了集“公眾氣象服務、專業氣象服務、決策氣象服務、監測預報預警和公共氣象信息”為一體的市公共氣象服務平臺和廣播、電視、報紙、電話、手機短信、網絡、電子顯示屏、村村通大喇叭等多種傳播手段的氣象服務信息平臺。開通了氣象預警信息專用代碼，全市氣象服務手機短信用戶達45.1萬戶，占本地手機用戶總數的51.9%電視臺開通了有主持人的電視天氣預報節目。完成了氣象》頻道在本市的落地和播出。公眾氣象服務滿意率達90%專業氣象服務領域覆蓋農業、林業、水務、交通、電力、環境、能源、旅游等行業。開展了針對特色農業、生態農業、設施農業、畜牧業和農業產業結構調整的氣象服務。
三）氣象預報預警準確率明顯提高
建立完善了以數值天氣預報為基礎，以強化決策服務、公眾服務、專業服務、為農服務、防災減災氣象服務能力為重點。以氣象信息綜合分析處理系統為平臺的短中期預報預測業務系統、精細化氣象要素城鎮天氣預報業務平臺、公共氣象服務系統、人工影響天氣指揮系統、縣級綜合業務平臺等業務系統、災害性天氣短時臨近監測預警預報業務平臺、地質災害氣象預警預報業務平臺等；充實完善了農業氣象、城市氣象、交通氣象、能源氣象、醫療氣象、城市環境氣象等特色農業氣象服務系統和專業氣象服務系統。十一五”期間，精細化要素預報最長時效達到7天，小時預報準確率的溫度預報質量提高了31.0%晴雨預報質量提高了11.5%降水預報質量提高了16.8%
四）氣象應急保障體系基本形成
應急響應機制和應急服務流程逐步完善，市政府辦公室印發了市重大突發性氣象災害應急預案》隴政辦發〔〕57號）和《市低溫雨雪冰凍災害應急預案》隴政辦發〔〕33號）成為全市應急管理的重要內容之一。建立了全市氣象應急響應隊伍。應急處置培訓、應急服務演練等工作逐年加強。氣象應急響應和決策服務內容更加注重敏感性、時效性、針對性，實現了從單純提供預報向提供預報加決策建議的轉變，年年初低溫雨雪冰凍、年7月17日大暴雨、年8月12日特大暴雨以及歷次公共事件應急、重大活動保障中發揮了重要作用，為各級黨委、政府決策提供了科學依據。
五）氣象綜合觀測體系日臻完善
全市共建鄉鎮自動區域氣象觀測站85個，十一五”期間。全面完成了9縣區七要素自動氣象站建設，9個氣象臺站建成風云系列氣象衛星接收系統9套、實景監控系統9套、土壤水分自動觀測站9套，建成L波段雷達一部，大氣電場儀一部。市縣臺站全部建成氣象視頻會商系統。所有發報臺站配備了無線通信備份線路，升級改造氣象廣域網設備，市局到省局由2M升級到4M縣到市由64K升級到2M全市高速氣象數據通信系統初步形成，傳輸可靠性大大增加。
六）氣象人才隊伍建設成效顯著
市氣象局進一步完善了科技人才工作機制，十一五”期間。加強了以高層次人才培養為重點的科技人才隊伍建設。截止年底，全市氣象部門有碩士學歷2人，本科28人；取得高級專業技術職務任職資格5人，工程師61人，中級及以上專業技術人才比“十五”末提高了63%氣象人才隊伍整體素質明顯提升。18篇，其中在國內核心期刊發表10篇，另有4篇論文入選相關論文集。
七）氣象基礎設施建設和臺站面貌極大改善
全市氣象臺站的工作條件和業務保障水平得到明顯改善。累計投資5027.8萬元，十一五”期間。實施市縣局部分業務辦公用房維修配套設施改造建設項目17個。依托災后恢復重建開展了綜合觀測、預報預測、公共服務、信息網絡與技術支持保障5大業務系統項目建設和基礎設施項目建設。市縣氣象臺站水、電、路、暖、消防、辦公條件、環境面貌有了很大改善，特別是512汶川地震受災較重的臺站通過災后重建，辦公條件、基礎設施、環境面貌和單位形象全面提升。
八）依法行政和科學管理水平明顯提高
堅持以改進工作作風、提高工作效率和強化社會管理職能為重點，全市各級氣象部門在加強業務、服務工作的同時。加強科學管理，氣象事業發展的內外環境不斷優化，市政府及辦公室相繼下發了關于加快氣象事業發展的通知》隴政發〔〕9號）關于進一步做好防雷減災工作的通知》隴政辦發〔〕33號）關于進一步加強氣象災害防御工作的意見》隴政辦發〔〕124號）等一系列文件，有效促進了氣象工作的科學化管理。依法開展氣象行政執法，規范了防雷行政許可服務，防雷裝置檢測行為得到有效規范，氣象觀測環境得到有效保護，社會管理職能得到進一步強化。
二、十二五”氣象面臨的形勢
一）經濟社會跨越式發展的新要求
市國民經濟和社會發展“十二五”規劃提出了推進經濟社會跨越式發展的宏偉目標。十二五”經濟社會各領域對氣象服務的需求將更加旺盛和迫切，國家相繼出臺了新一輪西部大開發、支持經濟社會、關中—天水經濟區等一系列加快發展的政策措施。對氣象工作提出了更新的要求。
二）氣象防災減災的客觀需要
地處秦巴山區。特殊的地理區域使氣象災害具有多發、重發等特點，位于東南部。全省氣象災害最嚴重的地區之一。受全球氣候變化影響，暴雨、冰雹、高溫、高溫干旱和低溫冰凍等極端天氣事件呈明顯增多和強度增強的趨勢，特別是5.12大地震后，山體松動，暴雨衍生的山洪地質災害等自然災害極易發生，強度愈來愈大，災害造成損失越來越重，增強和提高氣象災害及氣象次生災害的監測、預報、預警能力，建立和完善氣象災害防御體系，充分發揮氣象在防災減災中的消息樹”作用顯得尤為重要，氣象工作面臨的任務更加艱巨。
三）推進跨越式發展的需要
繼續推進特色農業提質增效，十二五”期間。大力發展優勢主導產業、區域特色產業和地方特色產品，發展四產區、五基地、多片帶”特色農產品；推進工業跨越式發展，發展壯大有色冶金、農林產品加工、水電能源、醫藥化工、建筑材料等主導產業；培育壯大以旅游產業為主的第三產業，打造五大精品景區，提升四大名牌景區，建設“2225精品旅游線路；交通建設、城鎮建設、糧食安全、社會主義新農村建設等都對氣象服務提出了新的需求。加強氣象服務體系建設，大力推進氣象現代化建設，新形勢下適應氣象事業科學發展的必然選擇。
四）應對氣候變化提出更高要求
氣候變化及其對生態環境的影響直接影響著全市經濟社會發展。市光照、熱量、降水等氣候資源豐富多樣，是氣候變化的敏感區和生態環境的脆弱區。太陽能、風能、空中云水資源、山區氣候資源等具有很大的合理開發利用價值。積極應對氣候變化，有效緩解氣候變化的影響，加強氣候變化問題研究，揭示地區氣候變化事實，評估氣候變化與人類活動的相互作用，提出氣候變化防御對策。轉變經濟發展方式，發展循環經濟、清潔能源，要求我必須加強太陽能、風能等清潔能源的監測、詳查和開發利用評估，努力把潛在氣候資源轉化為區域經濟優勢。
三、存在主要問題
一）公共氣象服務能力亟待增強
特別是突發氣象災害監測預警能力、防御能力、減災能力與國家防災減災的總體要求還存在差距；服務信息傳播覆蓋面有待提高。公共氣象服務能力。
二）預報預測服務體系建設有待進一步完善
服務產品和服務手段單一。多種災害性天氣的預報預測水平還不高。臨近預報、精細化預報以及集合預報等新技術在天氣預報業務中未得到廣泛應用。衛星、雷達、區域站等多種觀測資料在天氣預報業務中的有效應用不足。預報準確率、預報精細化程度不能滿足需求。
三）應對氣候變化和氣候資源開發利用工作基礎薄弱
對重大氣候事件的演變特征、規律和成因機理的研究不深。氣候資源開發利用和重大工程氣候可行性論證工作定量評估和氣象災害風險評估不能滿足實際需求。區域氣候變化監測能力不足，氣象信息在應對氣候變化中的基礎性作用尚未充分發揮。氣象服務在農村發展、清潔能源利用等方面的能力亟待提高。缺乏氣候變化影響的定量評估技術和系統模型。
四）氣象綜合觀測和系統穩定可靠運行能力有待提高
不能準確監測中小尺度降水分布；新一代天氣雷達覆蓋率僅為70%亟待提高；應急移動氣象觀測系統裝備明顯不足；專業氣象觀測網不能適應經濟社會發展需要。氣象觀測站點分布密度不夠。
五）氣象科技創新和人才隊伍支撐能力不強
科技成果向業務轉化的長效機制和激勵機制有待完善，氣象科技創新能力和科研成果轉化水平與氣象業務服務需求仍有一定差距。現代氣象業務重點領域和關鍵技術亟待研究；科技創新團隊建設需要加強，氣象科技領軍人才缺乏，人才隊伍結構還不夠合理。
關鍵詞：公共氣象服務平臺；Access數據庫；歷史災害性天氣庫；公眾預報
中圖分類號：TN91934文獻標識碼：A文章編號：1004373X（2012）18003303
引言
隨著現代科學的發展和氣象業務工作的不斷深化，各級臺站預報員開始面對空前豐富的信息源，信息載體也全面轉向計算機。取消舊的傳統預報制作方式，取而代之以嶄新的業務工作平臺，有效地規范整理預報信息源，建立起了適合本地實際的天氣預報業務工作平臺，是使天氣預報更加適應現代化發展的必由之路。為適應新形勢下氣象事業的發展和社會各界對氣象工作的要求，也為更好地滿足業務現代化的需求，根據錦州氣象服務工作的實際需要，制作了適合業務需要的工作平臺。實現了對預報業務的控制和管理，避免預報員操作的跳躍性和無序狀態，按照天氣邏輯關系和先后順序實現一套規范的天氣預報制作服務系統。從而使預報服務業務走上規范化，使市級臺站氣象公共服務走進具有規范性、及時性、準確性和科學性的預報業務軌道上來。
1系統特點及運行環境
本平臺以Access2000為后臺數據庫，VB6.0作為前臺開發工具[14]，采用多文檔界面，如菜單、工具欄、圖形等操作方式，具有界面友好，易于學習和操作等特點。系統在Windows98/XP操作系統環境運行，CPU為PⅡ300以上，內存為64MB以上，顯示器分辨率為1024×768，圖1為系統結構。
系統主界面是按其功能，分解成幾大模塊，采用從上向下逐層細化求精的設計方法，逐步完成每個模塊設計及程序代碼的編寫。為了使系統具有設計思路清晰，代碼編寫簡單，易于維護等特點，在程序編寫的過程中盡量避免代碼繁瑣而采用多次調用子過程和函數的方法；如數據庫連接和關閉，信息上星、下行傳輸，數據庫查詢等都是通過多次調用子程序和自定義函數來完成的，下面為部分子程序的代碼：
（1）數據庫連接子程序：
3系統模塊設計
根據業務實際將系統分為預報信息采集、預報會商、預報編輯、氣象電報收集發送、預報信息管理、災害性天氣及服務個例檔案等6大模塊，圖2為系統工作總界面。
（1）預報信息采集模塊主要包括：歷史天氣背景知識庫、自動站實況信息的采集和調看、Micaps常用圖表調看、省臺指導信息、雷達及MM5中尺度信息調閱等。
（2）實現功能：從對天氣背景、實況信息、各種數值預報產品分析，中小尺度、衛星云圖分析等信息采集，參照各種本地預報方法、上級預報及經驗，預報員隨著向導的提示，按常規預報思路完成各類信息調看，并記錄每一步預報信息，最后完成預報初步結論。實現了預報過程的程序化、規范化，為提高預報的準確性起到了客觀上的約束作用。
3.2預報會商模塊
包括網絡會商和電視會商，網絡會商主要實現功能：對本地會商意見的編譯，通過VB中Inet控件文件傳輸協議（FTP）上傳本地會商文件及取回省臺會商結論文件。電視會商功能：主班預報員根據綜合預報結論將本地預報結論編譯文本并且將預報理由以信息提示和圖形方式制成電視會商件演示系統。
根據綜合預報結論做出各種預報，如121預報，本地電臺、報社、電視臺預報，服務用戶預報及生活氣象指數預報。從工作實際出發，對于格式固定的預報（如12121、電臺預報等）和格式不固定的預報（臨時預報，各類預警信息）的編輯采用不同的界面，前者采用時間、預報時段、預報用語自動選取；后者由于預報格式的不固定則需要預報員手工輸入，這里制作了簡單文本編譯器（此編譯器具備文本復制、剪切、粘貼，打印等最基本文字編譯功能）。
3.4氣象電報收發模塊：
首先根據《氣象電報傳輸規定》進行報文分類，本地市級臺站有常規報類、非常規報類一共10多種，程序中將它們分為3類：地面報、高空報和非常規報。由于各類報的報頭、報文各具不同特點（如地面報的報頭信息隨時次和發報站有所改變；高空報共有7段之多，每一段報頭都不同，但無站點的區別；非常規報報頭除了時間外基本是固定的），所以在頁面設計上采用分類設計發報頁面。其次是參數信息采集：通過把所有本地信息參數化形成配置文件，程序自動讀取所要用到的信息，如：登陸類的遠程IP地址、用戶名等；報文中的報頭信息、發報時次等；最大化實現操作的簡單、實用。最后是報文傳輸：報文發送使用Inet控件，以FTP的方式發送。
3.5預報信息管理模塊
主要由用戶登陸、預報評分、預報責任規程、系統日志等。
3.5.1用戶登陸
將每個預報員信息輸入數據庫中，在程序啟動時讀取的用戶信息要與數據庫中的信息相符合，否則無法登陸進入系統。
3.5.2預報評分與預報責任規程
主要實現每月集體、個人預報質量的評定，調看日常應該遵守各項規章制度及預報員每日職責、每日提醒等。
關鍵詞 大型賽事；體育；氣象節目；服務
中圖分類號P41 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2012）71-0090-02
體育比賽是整條產業創造收益的主要途徑，保持體育賽事的正常進行是極為關鍵的。從歷年來各種大型賽事的運營情況看，氣候環境對賽事造成了很多的不利影響。鑒于體育賽事潛在的經濟價值，為體育賽事提供全方位的氣象服務有助于賽事的順利進行。這就需要各地氣象局做好本單位的本職工作，提供真實可靠的氣象信息，努力改善目前的氣象節目服務工作。
1 大型體育賽事的現實意義
體育賽事是比較有規模有級別的正規比賽，目前全球規模大、影響力大的體育賽事有世界杯、奧運會、一級方程式賽車、NBA，也包括了各類洲際體育賽事和各單項體育組織的世錦賽等。體育運動是人類社會發展的重要活動之一，在推動人文素質水平提高過程中發揮了重要作用，也是增強國民身體素質的最有效方式。從另一個角度來說，大型體育賽事對推動社會精神文明發展也起到了很大的作用，不僅宣揚了“體育精神”的人文價值意義，也帶動了整個城市地區經濟產業的改革調整。新時期，一些具備經濟實力及運動條件的商業城市，力爭能夠獲得承辦大型賽事的權利，這其中不乏經濟利益的驅動，從側面上反映了體育賽事潛在的經濟作用。
2氣象變化對大型賽事的不利影響
所謂“氣象”，主要是指發生在天空中的風、云、雨、雪、霜、露、虹、暈、閃電、打雷等一切大氣的物理現象，通過觀測大自然氣象環境的變化，能夠為人們的日常活動提供有效的指導，以免遭受氣象環境變化而約束實踐行為。隨著全球體育產業結構的優化發展，各國體育事業取得了顯著的發展成效，一些著名的商業城市開始舉辦大型體育賽事。但是，氣象變化對體育賽事也造成了不利影響，這些均已受到了業界的一致認可。主要影響：1）成績。很多參加大型賽事的運動員，面對異常的氣候變化均會造成成績方面的影響，如：一級方程式賽車，賽中遇到雨雪天氣，賽道容易打滑而發生車輛沖撞；露天體育場舉辦世界杯，遇到大雨天氣同樣會干擾球員水平的發揮；2）收益。惡劣氣象環境下，現場觀看賽事的觀眾數量大幅度減少，直接導致主辦方門票收益減少，降低了實際的經營收益。
3 完善氣象節目服務的主要內容
實踐證明，舉辦大型體育賽事有著多方面的意義。針對氣象變化造成的不利影響，體育賽事的進行也會受到諸多干擾，這就需要氣象臺及其相關部門做好觀測工作，為體育項目的實施提供優越的服務。目前，氣象服務按氣象服務對象劃分，氣象服務可劃分為決策氣象服務、公眾氣象服務、專業氣象服務，完善這三種氣象節目服務是保證賽事正常舉辦的有效措施。具體情況：
1）決策氣象服務。是為各級政府和有關部門決策提供的氣象服務，將其運用于體育賽事的工作指導，有助于主辦單位合理地安排賽期，避免因氣候變化而造成各種干擾。各地氣象臺需調整工作模式，通過預測及時捕捉到真實可靠的氣象信息，如圖1，為政府、體育局、主辦方制定賽事方案提供指導；
圖1 天氣預報預測流程圖
2）公眾氣象服務。是為公眾提供的日常氣象服務，這是一種平民化的氣象服務內容，從受眾的角度考慮，公眾氣象服務能夠為受眾提供良好的觀賽環境。大型賽事的觀看率比常規賽事高出很多，氣象節目中應提供真實可靠的氣象信息，引導觀眾把握好觀看賽事的時間；
3）專業氣象服務。為了向各行各業提供的針對行業需要的氣象服務，完善氣象節目服務工作必須提高其專業水平，這樣才能搞好體育賽事。此外，積極引用先進科技改進氣象節目服務工作，不僅降低了工作人員的操作難度，也更加準確地捕捉了氣象信息，提高了氣象節目報告的準確度。
4結論
總之，全球經濟發展背景下，體育不再僅僅是單純的運動項目，而是轉變成為一個具備綜合性體系的賽事項目。由此形成了一條寬廣的產業鏈結構，推動著各國經濟事業的持續進步。考慮到氣象環境變化對體育賽事造成的不利影響，做好氣象服務工作是政府及各級氣象局需要重視的問題。
參考文獻
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