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【關鍵詞】研討課; 新生; 思維風暴; 教學組織
作者簡介:莫俊生(1963.04- ),男,信息工程大學理學院人文社會科學教研室教授,研究方向為政治理論和人文素質教育;張廷慎(1985.06- ),男,信息工程大學理學院人文社會科學教研室講師,研究方向為軍事心理學與心理戰;王 楠(1982.12- ),信息工程大學理學院人文社會科學教研室講師,研究方向為心理學理論與應用。【中圖分類號】G634 【文獻標識碼】B【文章編號】2095-3089(2012)09-0001-02
新生研討課是一種面向大一新生而開設的以小班化教學為特色的研討課程,旨在通過交流研討營造一種活躍、開放的學術氛圍,增強學生學習興趣,開啟學生心智,提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,培養學生的探索精神和創新意識。
《思維風暴》作為我校唯一的一門文科類新生研討課程,在選題上,與信息時代緊密相連,充分考慮信息時代的新技術、新理念和新思維;在內容設置上,與軍校學員未來崗位任職需要融會貫通,充分滿足學員的知識需求、心理需求和價值追求;在教授方法上,與學員個性特點相適應,充分發揮學員的積極性、主動性和創造性。下面就具體談談《思維風暴》新生研討課的教學與組織:
1“思維風暴”的科學內涵
1.1“思維風暴”的概念界定。 思維是指人腦對客觀事物間接的、概括的反映,它能認識事物的本質和事物之間的內在聯系。“思維風暴”一詞,源于精神病學上的“頭腦風暴”。頭腦風暴原指精神病患者頭腦中出現的短時間思維紊亂、產生各樣的胡思亂想的現象。創造學中借用這個概念來比喻思維高度活躍,打破常規的思維方式而產生大量創造性設想的狀況。
思維風暴是指以小組討論的形式,通過問題牽引引起參與者的思維迸發和思維共振,在碰撞中產生或提出更多的想法,以實現解決問題的過程。思維風暴是一種既體現個體獨立思考,又體現團體合作創造的認識問題、分析問題與解決問題的方法。它的原理是:通過強化信息刺激,促使思維者展開想象,引起思維擴散,在短期內產生大量設想,并進一步誘發創造性設想。
1.2“思維風暴”的基本原則
1.2.1自由暢想,鼓勵新奇。思維風暴作為創造學的一種手法,要求參與者自由的、無所約束的進行大膽的設想,可以充分展開想象的翅膀,尤其鼓勵奇特、怪異的想法或做法。如設計這樣一道討論題目,“假如人類有翅膀,……”題目本身比較荒誕、離奇,“人類怎么會有翅膀呢?”但是,正因為這樣激起了學員展開想象,大膽思考,產生出了豐富多樣、新奇獨特的結論。
1.2.2謀求數量,以量求質。思維風暴作為一種大腦的核爆炸,要求在短時間內產生大量設想,目的是在風暴過程中獲得盡可能多的結果,而暫時不去想這些結果如何,最終通過數量的累積,實現質的飛躍。
1.2.3可以補充,禁止評價。針對思維風暴的結果,可以給予一定的補充,但在風暴過程中絕對禁止對別人的想法做出任何評價,特別是一些否定的、有異議的表達。針對回形針的用途,會有一些學生的想法很新穎但是實踐操作性不強。對于這一點,在討論過程中包括教員不允許任何人進行評價,后面回答的學員如有異議,只能在此基礎上進一步豐富和補充。
1.2.4互相啟發,綜合改善。思維風暴過程中,學員可以把各自的想法拿出來,和大家分享、交流。通過分享交流每個人所想的、所說的,互相啟發,相互啟迪,找到解決問題、處理事情的更佳方案。在討論設計“新式作戰靴”這一問題上,小組通過汲取個人發言時的靈感和啟發,對小組的方案進行整合優化,最終設計出了集作戰、通訊、娛樂為一體的新型作戰靴。這正是思維風暴的意義所在。
2《思維風暴》的開課意義與教學目的
2.1開課理念。 對當代大學生而言,學習到底為了什么?值得我們深思。在豐富知識的同時,更多的應該是有所創造。然而,怎樣完成創造呢?要會學習,學會思考,思考著去學,才能實現由學習者到思考者再到創造者的轉變。可見,思維是關鍵。特別是現在,在學校里、家庭中、社會上,知識之學非常盛行,技藝之學甚是泛濫,而最為關鍵的思想之學卻很低迷。這不僅與當前素質教育的大局極不相稱,也與一個正在致力于偉大復興、迫切需要理論思維的民族也極不相稱。鑒于此,本課程的開課理念定為“展開思維翅膀,創造無限想象”,以期通過體驗思維風暴,激發創新火花,打造創新思維結晶。
2.2開課意義
2.2.1高等教育上的意義,思維在一個人的智力中有著至關重要的作用。偉大的發明家愛因斯坦說過,人們解決世界的問題,靠的是大腦思維和智慧。智力的核心并不是知識,而是一個人的思維。一個人智力的高低,90%取決于他思維技能的高低以及他以何種思維方式去思考,只有10%取決于他知識的擁有量。所以說,大學之大,并非在于校園之大,排場之大,而應當在于思維之大。大學里學習的知識會隨著時間的沖刷而蕩然無存,但在大學里培養出的思維能力卻可以陪伴人的一生,是一個人終生受益的財富。
2.2.2軍事教育上的意義,良好思維品質是軍人打贏信息化戰爭的重要支撐。軍事技術的進步,武器裝備的發展,戰爭形態的變化,必然引起軍事思維方式的變革。要跟上時代的發展和軍革的節拍,我們必須變線性思維為發散思維,變要素思維為系統思維,變經驗思維為創新思維。而我校又是培育我軍軍事信息英才的主要陣地,幫助學員打造良好的思維品質,將是主導信息化戰場、打贏信息化戰爭的關鍵一環和重要支撐。
2.3教學目的
本課程旨在調動學員積極思考問題,開發思維潛能,突破思維障礙,培養學員的良好思維品質、團隊合作意識和創新精神,提升學員的思維水平和發現問題、分析解決問題及創新實踐能力。具體來講:
2.3.1拓展學員思維空間,具有思維的廣度和深度。本課程的首要目的就是要打開學員的思維閘門,拓展學員的思維空間,讓學員能夠舉一反三、觸類旁通,能夠想象、敢于想象,使思維具有一定的廣度和深度,并從中選擇最佳解決問題的途徑。
2.3.2培養學員發散思維,具有思維的多樣性和靈活性。軍校學員是未來戰爭中的指戰員,戰場上的信息變化萬端,真真假假,虛實相間,因此,對軍人的思維方式有著特殊的要求。在研討課中,通過問題的設計,培養學員學會發散思維,發現和把握事物之間的內在聯系,使其思維具有多樣性和靈活性。
2.3.3增強學員創新意識,具有思維的獨特性和創造性。軍事理論的創新,軍事實踐的改善,戰役戰術戰法的具體運用,都需要我們敢于挑戰權威思維,打破傳統思維定式。在教學中,教員通過實施研討活動,如怎樣提高軍事訓練效果展開討論,切實加強學員創新意識的培養,使思維具有獨特性和創造性。
3《思維風暴》的課程設計與教學組織
3.1研討內容設計。 本課程在設計上充分考慮新生學員和軍人職業特點,突出趣味性、通俗性、活動性、啟迪性,擬設計十個專題:1.走進思維風暴,打造創新思維優勢;2.學習是為了創新;3.創造思維的視角;4.改變心力,增強活力;5.有限的資源,無限的創意;6.打破思維定勢,激發創新火花;7.解放思想,挑戰權威;8.反彈琵琶,走進新境地;9.思考生命價值,炫亮軍旅人生;10.把心放飛,未來不是夢。
3.2教學組織。 本課程在教學組織上,主要采取“問題牽引、教員引導、學員主體”的方式,具體教學過程可分4個階段:
第一階段:基本知識簡介。首先由任課教員簡要的介紹專題研討所涉及的基本知識點,主要采取提要式講解,提醒學員課下查詢資料加深學習。這部分時間一般控制在15分鐘左右。
第二階段:活動體驗的破冰之旅。通過2-3個短小的思維訓練活動,讓學員參與中來,體驗思維的巨大魅力。通過借助寓言故事、智力游戲以及神奇事件,開啟學員思維之門,激活學員思維之水,打破學員思維之冰。時間約為20分鐘。
第三階段:問題研討。要求學員圍繞所設計的問題談看法談想法,最后再分成若干小組,充分展開討論。其問題涉及政治、經濟、軍事、文化、社會方方面面,具體到職業生涯規劃、部隊新質戰斗力生成、心理戰攻防、武器裝備設想及未來軍事指戰員必備素質等相關內容。時間約為30分鐘。
第四階段:分享總結。這部分包括學員的相互分享及教員的總結講評兩部分。學員的分享不僅有對所體驗的思維模式的感受,也有對現實問題的啟發和指導,還有對自身成長的體會和感悟。教員總結方面,通過總結學員們的研討活動,對相關問題加以引導,明確方向,并對學員在活動中表現出來的創新性、應變性和靈活性加以鼓勵。最后布置課后思考題。時間約為20分鐘,教員講評一般控制在5分鐘。
4《思維風暴》的考核方式
本課程考核方式以考查為主,根據學員平時作業、小組工作、課堂表現、書面報告、小論文等多種形式,對學員進行綜合評價并給出考核成績。
4.1考核計分依據。 課程考核計分的依據主要有4個方面:一是課堂表現,是指課堂上活動的參與情況,討論時的發言狀態,主要有到課率、發言積極性兩個指標;二是課堂報告,是指分享心得、交流體會的發言報告,主要有思想性、新穎性、獨特性三個指標;三是作業完成,是指課下布置作業的完成情況及完成質量,主要有完成率、實用性兩個指標;四是課程論文,是指結課時的課程論文情況,主要有思想性、新穎性、獨特性、影響性四個指標。
課程考核的方式主要以口頭表達和書面表達為主,重點看平時課堂的表現和課后書面作業的完成情況,最后由教員評定學員的成績。這種考核方式,避免了教條和刻板,有利于充分發揮學員的積極性、主動性、創造性和想象力。
4.2考核計分形式。 課程結束后,教員依據課堂表現、課堂報告、作業完成及課程論文等評定學員的成績,這個成績是初始成績,采取的是百分制。百分制成績出來后,再換算成5分制,上交至教務部門。5分制是指將學員的成績用“1、2、3、4、5”幾個數字表示。其中,“1”代表“不合格”,“2”代表“及格”,“3”代表“一般”,“4”代表“良好”,“5”代表“優秀”。
參考文獻
中國古代軍事法勵士功能綜述
“勵士”的提法由來已久,古代兵家對此早有研究,“勵士”意為振奮軍人(士氣)。古代作戰主要使用冷兵器,所以特別看重戰爭中的精神因素。在古代,“勵士”亦稱作“勵氣”、“厲氣”,兵書里闡釋“勵士”的方法很多,許多兵書都曾論及,比如《六韜》的《勵軍》章,《吳子》的《勵士》章,《將苑》的《厲士》章等等。古代很多兵家結合實踐經驗,都對“勵士”的方法進行了一定的理論總結。現代“勵士”理論研究側重點有所改變,但也有重要的理論價值,具體分析如下。
一、法律的激勵功能理論方面的研究
西方法律經濟學學科代表人物康芒斯?科斯早前就提出,“對法律經濟學家而言,過去只是一種‘沉沒了的’成本,他們將法律看成是一種影響未來行為的激勵系統。”新制度經濟學認為制度有著激勵的功能,諾思認為制度能夠“把個人的經濟努力不斷引向一種社會性活動,使個人的收益率不斷接近社會收益率。”就是說,制度使得個人獲得個人經濟活動的全部收益,當然個人自行承擔個人經濟活動的全部成本;或者說,制度(法律)激勵個人對自己的行為負責。
在西方法律經濟學研究的基礎上,國內關于法律激勵功能理論的研究也有了一定的發展。關于法律的激勵功能的內涵及定義,主要有三種觀點:付子堂教授指出,“法律對個體行為的激勵功能,就是通過法律激發個體合法行為的發生,使個體受到鼓勵去做出法律所要求和期望的行為”。張維迎教授認為,“法律實際上是一種激勵機制,它通過責任的配置和賠償(懲罰)規則的實施,內部化個人行為的外部成本,誘導個人選擇社會最優的行為。”倪正茂教授按照法律的功能劃分出了激勵類法,他認為,“激勵法是對人的特定行為實施激勵的法律”。
關于法律的激勵功能的內在原理,主要有四條研究進路:一是法律經濟學的研究進路。國內學者運用法律經濟學的分析方法研究法律的激勵功能問題的代表是張維迎教授。他在《信息、信任與法律》一書中運用了法律經濟學的方法,從信息經濟學和激勵理論的分析視角,闡發了法律作為激勵機制的一般原理及其在部門法中的具體實踐。二是社會法學的研究進路。法律社會學就是以社會學的方法研究法律現象。法律功能是法律社會學的核心問題。付子堂教授在《法律功能論》一書中從分析法律功能的發生入手,然后主要運用功能理論,從社會學的角度探討了法律功能的內涵、特點、實現等問題。三是激勵法學的進路。激勵法學是由倪正茂教授所創設的。倪教授認為,以法的功能作為標準,可以將法分為組織管理類法、懲戒類法與激勵類法。于是他在《激勵法學要言》等一系列論證中,圍繞“激勵法”的定義、特征、分類、原則、運行等方面系統論證了一套關于“激勵法”的理論框架。四是多學科交叉研究的進路。豐霏博士在其博士論文《法律制度的激勵功能研究》中提出,激勵功能是法律制度的重要功能之一。為解決法律制度激勵功能研究中的理論分散化問題,豐霏博士嘗試綜合運用現有的多門學科關于激勵方面的理論,形成新穎的理論工具和分析方法。
二、古代具體軍事法律制度勵士思想的研究
關于此研究的專著方面比較匱乏,但有專章論述勵士的,主要是里克主編的《治軍史鑒》的第七篇――“勵士篇”,該篇闡述總結古代豐富的勵士思想和諸多勵士的案例,從而總結古代勵士的方法,并具體論述了古代戰場鼓動和軍樂軍舞所具有的勵士功能。
關于此研究的學術論文方面的資料較多。筆者認為其中比較有理論價值的主要有:熊梅教授在《軍功爵制與秦軍戰斗精神的培育》一文中通過例舉春秋時期的秦國實行軍功爵制,從而有效地激發了秦軍的戰斗精神,揭示了法制對激勵軍隊士氣的重要作用,并且具體論證了軍功爵制發揮勵士功能的機制,理論分析比較有深度。陳琛和杜康明的《淺析秦軍事獎懲制度及啟示》、周思佟的《淺談軍功爵制的激勵作用》、李玉平的《略論秦王朝“軍功爵制”的激勵價值》等文章也都是通過歷史分析秦國軍事獎懲制度的概況、特點等內容,從而總結秦國軍功爵制激勵作用,并得出一定的啟示。卜建新在《軍樂的社會功能與本質》一文中通過對軍樂(古代軍法的一種形式)的歷史考察,總結其特點、社會功能和本質,提出軍樂對民族尚武精神有重要的教育培養作用。梁滿倉在《魏晉南北朝軍禮鼓吹芻議》一文中通過論述魏晉南北朝時期制度化的軍禮鼓吹的歷史演變,闡述了軍禮鼓吹制度對于激發將士士氣,提高軍隊戰斗力的作用。張國慶的《遼代激勵機制之特色與社會功能初探》通過歷史分析具有時代、地域及民族特色的遼代激勵機制,從而總結出遼代獎勵制度(主要是軍功獎勵制度)所實現的社會激勵功能。此外,李曉菲的《淺議元代賞功符牌的政治功能》、郭文佳的《論宋代軍人的優撫保障政策及影響》等諸多文章都殊途同歸,通過研究古代不同時代、不同內容的軍事法律制度,總結其具有的勵士功能以及其他功能。
三、軍隊激勵應用機制方面的研究
韓志輝的碩士學位論文《軍人戰斗精神的影響因素及激勵機制研究》實證研究了軍人戰斗精神的影響因素,總結了軍人戰斗精神的激勵機制的七種激勵方法,包括獎懲激勵法、目標激勵法、完善權益保障機制激勵法等。于淵的《構建軍人權益保障制度的法理思考》為我們構建軍人權益保障制度找到了法理依據,并提出完善軍人權益保障法律體系的一些基本舉措。宋陽、馮靜和張鑫的《完善軍隊人才激勵機制的思考》提出,傳統的激勵模式以及與人才激勵制度暴露出很多不足,所以必須運用針對性的激勵制度手段,完善我軍的人才激勵機制。黃儀貞的《完善我國軍人社會保障制度的思考》、楊連波的《完善軍人經濟權益法律保障的幾點思考》、叢文勝、李蔚疆和孫宏武的《關于依法保障軍人待遇的幾點思考》等文章都提出了關于軍人權益保障制度建設方面的思考,具有一定的理論價值。
參考文獻:
[1][美]道格拉斯?諾斯.制度、制度變遷與經濟績效[M].杭行譯.上海:生活?讀書?新知三聯書店,1994.
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關鍵詞 軍事應激源,應激,認知,工效學。
分類號 B849:E
由于軍事任務的特殊性,軍事應激廣泛存在。目前軍隊裝備自動化、數字化的提高,除了傳統的應激源外,高技術的軍事裝備對于官兵也形成了新的應激源,應激對于認知工效的影響成為新的研究熱點。
美國工程心理學家Wickens指出三里島核電站核反應堆事故中,應激造成了控制室中值班人員的判斷和績效的下降。在美軍護衛艦Vincennes擊落伊朗民用飛機的事故中,應激也有類似的作用,美軍認為他們遭到了軍用飛機的襲擊。1989年3月,Ontario 公司的Flight 363 從Dryden起飛時墜落燃燒,其直接原因是雙翼的雪和冰。Helmreich 對事故進行了工效學分析,認為時間壓力和其他的應激源導致機長做出了致命的除冰和起飛的決策[1],才導致了事故的發生。在很多軍事沖突中,軍事人員有時錯誤地攻擊自己人或者盟軍。軍事分析發現了很多原因,其中同認知有關的就是情境意識差(U.S. Army)、應激及焦慮。
1 基本理論
Hans Selye 是第一個完整提出應激定義的科學家。他在1983年指出,面對應激時有兩種反應,一為特異的對特定應激源的反應;另一個是應激的普遍反應(general adaptation syndromes, GAS)。并指出GAS包括三個階段:警覺反應、抵抗、耗竭。隨后有很多科學家就應激的生理及適應性反應進行了研究,隨著研究的進展,人們開始關注應激與認知之間的關系。
如Novaco所說,應激源對個體的要求及個體評估自己滿足這些要求的資源上產生了不平衡,個體懷疑自己能否滿足這些要求,是否具有迎接挑戰的能力,從而可能產生了應激。
如圖1所示,個體情況可能會影響應激反應,同樣的應激源在不同的時間可能產生的應激反應不同,這就同個體的敏感情況有關,比如身體狀況、可利用的資源等。個體特點有兩方面的含義:個體應對不同應激的能力;個體對應激源可能后果的評估。個體性格[2]、一貫的行為方式、團體工作特點及支持狀況都會影響個體應激反應。而其他因素則包括了環境因素等,而這并不是一定發生作用,有可能在這個應激源作用下發生作用,另一個應激源作用下不發生作用。在有機械的情況下,還包括機械的設計等,當機器存在工效學問題時,就有可能導致操作者的錯誤決策。人-機系統的任務中既包括認知方面也包括非認知方面。人們一般認為應激影響了操作中的認知成分。
2 應激對認知的影響
探討應激對工作績效影響的認知特征[8],有助于設計出容錯性強的界面或者開發出能降低應激效應的對抗技術。
2.1 注意狹窄
應激情況下會出現知覺狹窄效應[3],這樣不利于績效,對于那些需要大量通道信息的任務影響更大。
2.2 注意分散
聲音、溫度的不適宜等各種原因都會引起注意分散,甚至一些應激只引起注意分散。
2.3 工作記憶損失
當被試(士兵)處在可知覺的應激環境中時,工作記憶容量[3]下降,從而引起問題解決中的認知困難,并且更多地對同工作記憶密切相關的情境意識產生影響。
2.4 固著于過去經驗
多項研究[12]表明,在應激情況下,人們的創造性得分降低,人們容易固著于過去經驗帶來的策略。將注意力集中在最重要的線索上,并繼續找支持該線索的新線索,形成固定的假設。
2.5 策略控制[4]
被試并不是對應激源本身而是對知覺到或理解的應激水平做出水平,因此,兩個處于同樣環境的人應激水平有可能是不同的。他們會選擇各自特定的策略[5]:動員更多的資源,或消除應激源,或改變策略,或什么也不做。
3 研究方法
3.1 實驗室研究
在實驗室研究中,將軍事人員作為被試進行有關研究,主要包括認知功能、心理運動能力等。
3.2 事故分析
事故分析中,研究人員通過分析重要的、災難性事件的資料,努力重建可能導致或者和事故有關的條件,找到相關因素。在這個研究方法[6]中,不同的研究者有不同的經驗和理論背景,有可能帶著自己的某些假設,專門找符合自己判斷的資料,而忽略不支持自己判斷的資料。 因此,應用該方法時,最好是幾個人一起進行,并制定一套規則,使分析更為客觀和準確。
在這個研究方法中,還涉及到了統計問題。例如,從以前類似事故中進行總結分析,就涉及到元分析的問題。例如,William分析了歷年飛行事故問題后得出結論,這些事故中的認知原因中都有資源管理和導航問題。
進行事故分析研究[7]中,另一個問題是個體差異的問題。如果一個事故中,這個人的易感性就高于其他人,或者存在能力問題等,從分析這個事故中得到的結論就很難推廣到其他人身上。
盡管人們應用事故分析的方法已有很多年,但是應激工效學家應用它還是近十年的事情,有關的研究論文還是比較少,在方法的應用上還有待于進一步的提高。
3.3 模擬
對于某些特定的任務,在模擬研究[8]中可以復制一些,但并不是全部的情境。例如,應用飛機模擬器,坦克模擬器進行訓練等。這些都非常接近真實的情況。但是,應激的情況很難在模擬環境中實現。今后的研究應該考慮在模擬研究中加入應激的因素,軍事人員能夠在沒有面對真實應激時感受到應激,其中認知的因素非常重要,而不僅僅是身體上的應激。
目前應用的模擬技術包括:電影;角色扮演;競爭性游戲;軍事演習等。
比較好的模擬是指能夠讓參加者和外界環境隔離,使他們能夠在小環境中認知到自己的危險。因此,在模擬環境中如何使被試感受到這個小環境中是非常重要的。而不是這種想法:“這僅僅是游戲”,“我知道不會有任何真正的壞結果發生”等。
Armstrong回顧了很多有關角色扮演的研究,他尤其比較了由專家做出的預測和沖突情境下角色進行預測的正確性,基于角色扮演的預測的正確性更為正確。例如,競爭性游戲中的心理學研究也關注于應激和績效。
目前有了虛擬現實技術,可以更為真實地模擬現實環境及應激情況,更能夠讓被試產生真實的感受,從而能夠很好地產生相應的心理感受。因此,越來越多的研究利用該技術研究應激和認知之間的關系,以及決策的每個過程。
3.4現場研究
目前有關現場研究的報告多集中在對情緒及心理健康的影響上,由于現場研究中心理技術應用上的欠缺,以及很多報告沒有公開,所以沒有很多的文獻參考。但是,隨著生理技術的發展,使即時研究成為可能。例如,腦電、心電、呼吸頻率、皮電等。在軍事人員進行操作的同時連續記錄生理指標的變化,從而研究其績效的變化,并進一步可以研究其預警系統的開發,以及對抗措施的研究。
4 處理應激的方法
4.1 消除或減少應激源[14]
主要通過控制工作環境來達到目的,例如通過降低噪音、適宜溫度、合理的倒班制度等消除或者減少某些應激源。
4.2 選拔能夠對抗應激的人員
如圖1所示,面對應激時,不同的人會有不同的表現[9]。可能的原因是,他們有不同的能力或者對任務的熟悉程度不同。另外的原因可能在于,他們對這個應激情境的評估不同,他們有可能認為任務或者應激環境太難,而他們的能力不夠應付,或者他們評估為了完成任務所需要的努力不準確,因此他們的動機和決策不同造成了績效的不同。
研究應激和認知績效的科學家開始認識到,面對應激時人的表現不同,說明理解個體間差別是非常又重要的。但問題就在于我們怎樣能夠準確有效地預測每個人在給定情境中如何被應激影響。例如,在有關空中交通管制人員的研究中已經開始高耐壓人員的選拔。人們認為,低焦慮特質、對于非一致性的追求、堅持、外向等同高耐壓有關。也有研究者發現延遲數字回憶測驗,可以預測人-機系統中人的壓力水平。Reason發現,應激敏感性同簡單的“日常認知失敗問卷”成績有很大的相關。
4.3 針對應激環境的訓練[11]
在Keinan和Friedland的研究中,以以色列軍人作為被試,要求他們在紙上找到隨機分布的數字3。最后被試有3個任務來評估。前兩個任務后,被試分別會有1.5 mA的電擊在手指上,隨后有一些不確定的任務和不確定的電擊相聯系,從而對被試產生壓力。結果表明,一個混合訓練可能會有效,也就是在放松狀態下學習基本技能,在應激情況下過渡學習這些技能。因為應激情況下,人們學習速度會減慢,所以學習時間就會相應延長。至于什么時間、以什么方式在訓練中引進應激還有待于我們進一步研究。
4.4 詳細說明任務
任務必須詳細說明,任務的清晰程度在人-機系統中有重要的作用。一些應激情況下,不清楚的任務或者步驟以及任務結果的不確定性會增加應激水平,導致績效下降。
目前為止,我們看到的有關研究都是在實驗室中或者模擬情況下確定的任務,因此得到的結論沒有考慮任務不清晰的情況,不具有普遍性。在以后的研究中,應該將任務表述作為變量,研究對工作績效的影響。
4.5 戰略性的應激反應
認知加工過程分為控制的和自動化的兩種。同樣對于應激的反應也可分為戰略性的和反應式的兩種。在戰略性反應中,為了適應應激環境,個體能夠進行詳細的規劃。例如,面對必須進行選擇的時間壓力時,決策者能夠理智地選擇決策過程,對于那些重要的信息給予更多的關注,并首先完成。決策者能夠清楚地認識到沒有足夠的時間考慮所有的細節,做結論時必定會忽略其中一些。對于一個應激源的反應式反應是應激者的自動反應,導致無法有效決策。
4.6 對抗應激的人-機系統研發
最后是關于人-機系統的研發,也就是在軍事應激環境下,該機器仍然能夠保證人們不出任何問題,準確完成任務。這就需要知道應激源是如何作用于個人及群體的[10]。盡管相關研究也很少,但上面已經討論了有關應激如何作用于個人。有關軍事應激對群體行為發生怎樣影響的研究就更少了。因為,有關研究主要集中在實驗室研究中。
個體的反映是系統設計的關鍵。系統應該被設計成為能夠對抗應激對人的影響。例如,應激可能使人的注意范圍變窄、思維廣度變小,只考慮單一的可能性。一個特殊設計的系統就應迫使使用者考慮所有可能的原因,或者能夠提供這樣的事例。
每個人在面臨應激時,都會出現上述問題,但是不同的人可能會有不同的想法,稱群體思維(group thinking)。這種系統就應該設計為在應激情況下,能夠輸入不同人的想法并且能夠整合,提出最優方案。但也有研究表明,這樣的設計更多的成為了一個阻礙,而不是幫助。后來的研究[15]表明,群體互相之間的阻礙作用應該是可以避免的,因為有關軍事應激和認知的研究非常少,目前關于軍事應激如何影響群體認知,及最后影響工效的研究還未見報道。如何在人-機系統中考慮群體認知的問題有待進一步研究。
5 總結
隨著高技術、自動化在軍事上的廣泛應用,軍事人員在人-機系統中面臨的應激也越來越多,其中更多的是有關認知方面[16]。因此,對于應激和認知工效之間的關系研究引起了研究界的廣泛興趣。
本文回顧了應激的基本理論、軍事應激和認知關系的研究技術、減少應激對認知影響的可能方法。其中在研究方法中重點是對已有事故的分析,競爭性游戲和虛擬現實技術。在減少應激對認知不良影響的方法中值得注意的是:對抗應激人員的選拔、對人員的訓練和能夠對抗應激的人-機系統的開發。
在未來的有關軍事應激和認知工效的研究依然是軍事心理學家、工程心理學家的研究熱點。
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Cognitive Ergonomical Study about Military Stress
Song Guoping
(Lab of Ergonomics Psychology, Institute of Psychology, Chinese Academy of Sciences, Beijing 100101, China)
(Military Hospital 467, Shijiazhuang 050800, China)