時(shí)間：2022-07-01 18:59:02
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇行政人事月度匯報(bào)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
但為什么會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員懼怕公司的月度會(huì)議呢？筆者參加過許多次馬拉松式的月度銷售工作會(huì)議，個(gè)人認(rèn)為責(zé)任在于公司管理層方面，其根源點(diǎn)是沒有進(jìn)行科學(xué)的會(huì)議安排。
科學(xué)與不科學(xué)，區(qū)別在那里呢？
首先我們來看這種月度的銷售工作會(huì)議是要起到什么作用，對(duì)于公司管理層而言，綜合最近的銷售情況、市場(chǎng)變動(dòng)情況以及公司的策略調(diào)整計(jì)劃，有很多的新的指令、要求、計(jì)劃需要盡快傳達(dá)給業(yè)務(wù)人員。
而對(duì)業(yè)務(wù)人員來說，他們長期泡在市場(chǎng)一線，了解公司產(chǎn)品、品牌乃至營銷模式的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)展?fàn)顩r，也會(huì)感受接觸到很多新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，新的問題，回到公司也是想要非常急切的反映給相關(guān)部門及管理層的。
兩方面都有話要說，科學(xué)不科學(xué)，就看安排誰先說了。
在許多公司實(shí)際的會(huì)議安排中，往往是首先讓老板說，讓公司的管理層先來公布這樣那樣的事情，宣布這樣那樣的策略。在沒有收取到由市場(chǎng)一線人員所帶來回的最新市場(chǎng)信息，就先行宣布下一步的策略方針政策，是不是有些過早呢？為了避免與公司的已定計(jì)劃發(fā)生沖突，業(yè)務(wù)人員大多不會(huì)再來闡述自己一些新的觀點(diǎn)思想和計(jì)劃。公司的策略就失去了有效修正的機(jī)會(huì)。
讓管理層先說，此為不科學(xué)的之一，之二呢？
在月度銷售工作會(huì)議中，先說那些話題？
業(yè)務(wù)人員長期工作在市場(chǎng)一線，對(duì)公司的規(guī)章制度執(zhí)行方面難免有些不夠到位，管理層往往將這些積累下來的問題在會(huì)議之先就公布出來，例如對(duì)業(yè)務(wù)人員的批評(píng)通報(bào)以及類似于加強(qiáng)管理之類的硬性通知，這樣就在一定程度上直接打擊了市場(chǎng)一線員工的積極性，再好的建議和重要的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也沒心情匯報(bào)出來了。很多關(guān)鍵性的市場(chǎng)及競(jìng)品動(dòng)向公司管理層可能就收集不到了。
不科學(xué)之三，就是在會(huì)議上討論議題。
從全國各地趕回來的業(yè)務(wù)人員濟(jì)濟(jì)一堂，人多嘴多，七嘴八舌，亂哄哄一片，很難讓業(yè)務(wù)人員靜下心來考慮問題，且極其容易跑題。經(jīng)常是一個(gè)議題討論個(gè)二三天也出了一個(gè)明確的結(jié)果。
不科學(xué)之四：事先不進(jìn)行通知告知。
臨到會(huì)議開始才告訴大家今天的本次會(huì)議的主要內(nèi)容與議題。大家沒有充分的準(zhǔn)備。所做的決定與判斷大多帶有一定的隨意性。
不科學(xué)之五：接受信息的渠道零亂，沒有系統(tǒng)化。
業(yè)務(wù)人員回到公司總部，都是有很多信息需要反饋的，產(chǎn)品方面的、管理方面的、財(cái)務(wù)方面的、物流方面的、促銷方式方面的、競(jìng)爭(zhēng)品牌方面的等等，就算是讓業(yè)務(wù)人員一個(gè)個(gè)先后來發(fā)言，往往也是在這個(gè)問題上說兩句，那個(gè)現(xiàn)象上談一點(diǎn)，反饋回來的信息雜亂無章，很難進(jìn)行有效的系統(tǒng)歸類分析。
不科學(xué)之六：時(shí)間安排的不合理
出于費(fèi)用和工作效率的考慮，公司的管理層認(rèn)為業(yè)務(wù)人員在總部待的時(shí)間越短越好，盡快的把相關(guān)事件處理完畢，早點(diǎn)回市場(chǎng)去，所以時(shí)間往往都會(huì)壓的比較緊，早晨九點(diǎn)開始的會(huì)往往一直能開到深夜，開到凌晨。許多業(yè)務(wù)人員都是從全國各地乘坐數(shù)小時(shí)甚至是數(shù)十小時(shí)的火車汽車趕回來的（畢竟能飛來飛去的業(yè)務(wù)人員還比較少），氣候水土還沒來的及完全適應(yīng)，加上海有許多私人積壓事務(wù)還要處理，本來就比較疲倦，這么連軸開會(huì)，誰受的了，就很難保證有個(gè)良好的精神狀態(tài)在參與會(huì)議，而公司的領(lǐng)導(dǎo)們往往是精力充沛，時(shí)間寬裕，偶然開個(gè)一兩天長會(huì)完全沒問題的，領(lǐng)導(dǎo)不散會(huì)，下屬們誰敢閃人，得，陪著一起耗下去吧。長此以往，業(yè)務(wù)人員不怕開會(huì)才怪。
綜合上述六點(diǎn)問題，公司的管理層稍加改動(dòng)，就能很好的解決問題，筆者在去年底到任新公司后，曾幫助人力資源部制定過一套月度銷售會(huì)議程序，經(jīng)三次實(shí)際驗(yàn)證，確有較好的效果。在此撰出，以供大家參考。
首先我們要明確，根源在公司的管理程序上面，潛意識(shí)里還是突出了以領(lǐng)導(dǎo)為主的官本位溝通思想，事事非得讓領(lǐng)導(dǎo)說痛快了才行，然后才能輪到下級(jí)業(yè)務(wù)人員說話，但是真正的工作都是誰在做呢？要知道，在實(shí)際工作中，策略一般只占20%，而執(zhí)行要占80%，再好的策略也要通過有效的執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值和意義啊，然而思想影響了行動(dòng)，思想上受到侵害和打擊的員工怎么可能會(huì)積極有效的執(zhí)行公司的策略呢？不科學(xué)的溝通方式嚴(yán)重阻礙了管理層與一線員工的有效溝通，還有可能讓業(yè)務(wù)人員帶著情緒參加會(huì)議，效果何來？其實(shí)，解決起來也不復(fù)雜，設(shè)定一個(gè)合理的程序與次序，讓雙方都能把話說清楚，且讓對(duì)方聽清楚聽明白，
比較科學(xué)的流程應(yīng)該是：
提前一周通知回公司參加月度總結(jié)會(huì)的業(yè)務(wù)人員，明確這次會(huì)議的日程安排、與會(huì)人員、主要內(nèi)容，相關(guān)議題等等信息，要求各位準(zhǔn)備好相關(guān)文件。
需準(zhǔn)備的文件一般分為三塊：
A．規(guī)固定格式的匯報(bào)文件
B．定議題的文件
C．自行安排特殊情況反饋及建議意見的
會(huì)議的第一天
領(lǐng)導(dǎo)講話，內(nèi)容控制在獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)、好的消息傳送的正面信息，不宜過長，把時(shí)間留給業(yè)務(wù)人員，讓他們把話先倒干凈。
安排業(yè)務(wù)人員就常規(guī)文件（銷量進(jìn)度、市場(chǎng)占比等）的匯總匯報(bào)，公司有關(guān)部門要在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)安置大型白板，在上面做各問題的分類區(qū)框，將每位業(yè)務(wù)人員的匯報(bào)情況匯總在一起。讓大家明確其他區(qū)域的狀況，也為做整體分析進(jìn)行準(zhǔn)備。
安排業(yè)務(wù)人員就特殊情況及建議意見的反映，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人保持在場(chǎng)，當(dāng)場(chǎng)能給予解答的就當(dāng)場(chǎng)解答，當(dāng)場(chǎng)無法解答的問題回保留至次日解答，
指定議題的匯報(bào)
第一天的會(huì)議時(shí)間不宜過長，大家都從外地趕回來，必將辛苦，加上還有許多私人事務(wù)要處理，要給他們留出足夠的時(shí)間。
行政部門要抓緊時(shí)間把常規(guī)文件的匯總整理成相關(guān)整體數(shù)據(jù)圖形，并與公司的整體目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析，做出相關(guān)分析報(bào)告。
會(huì)議的第二天
上午：一般安排業(yè)務(wù)人員參觀公司新的生產(chǎn)線、或者是產(chǎn)研部門給大家進(jìn)行新產(chǎn)品講解和示范等。
下午：公司相關(guān)部門首先解答前日未曾解答的問題。
將整體的常規(guī)文件匯總與大家共同講解分析，著重指出其中出現(xiàn)異常的部分，并拿出相應(yīng)的解決方案（公布新的政策），
布置討論議題
這個(gè)討論議題是讓業(yè)務(wù)人員帶回去自己分析思考的，或者是自信組織小范圍的討論，杜絕在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)討論問題。
第三天
收集討論意見，作出相關(guān)的匯總意見與決定。
頒布新新的策略與方向
協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾恚訌?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。以下是為大家整理的職工半年總結(jié)工作匯報(bào)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
職工半年總結(jié)工作匯報(bào)一
光陰荏苒，一晃一個(gè)學(xué)期又過去了，又到了寫總結(jié)的時(shí)候。到了這個(gè)時(shí)候，心里總有點(diǎn)感慨。我羨慕農(nóng)民，他們用一堆堆糧食總結(jié)一個(gè)階段的勞動(dòng);我羨慕工人，他們用一件件產(chǎn)品見證自己的付出。可是，當(dāng)我要拿出點(diǎn)什么來說明這五個(gè)月的忙碌的時(shí)候，我有一種很渺茫很空虛的感覺。年華易失，事業(yè)蹉跎。但又不能不說點(diǎn)什么，就像一片貧瘠的土地向蒼穹獻(xiàn)出干癟的谷穗。
出勤。我是一個(gè)比較循規(guī)蹈矩的人，一個(gè)學(xué)期，我沒有請(qǐng)過一次假，一般來說，每周周日下午便來到學(xué)校，除周三周五晚上外，我都在學(xué)校度過。按時(shí)上課，上自習(xí)。我雖然年輕，但記憶力不好，時(shí)常忘了簽到。開始自己還有點(diǎn)氣自己，后來受柳宗元的《小石潭記》的最后一句的啟發(fā)，便想開了。豈能盡如人意，但求無愧我心。
值周。我是比較喜歡值周工作的。因?yàn)槲抑抵懿恢抵芏家粯釉趯W(xué)校，在學(xué)校有點(diǎn)事做，總比無所事事強(qiáng)。在值周中，我總能夠按照領(lǐng)導(dǎo)分工，認(rèn)認(rèn)真真地完成自己的任務(wù)。這一點(diǎn)上，我認(rèn)為我還是比較合群的。雖說值周期間也沒有處理過什么大事，可是心平氣和地干好這份工作，自能享受著淡而有味的平凡。
宿舍聯(lián)系。我聯(lián)系的宿舍是1211，是我班的男生宿舍，比較方便管理。每周五下午第三節(jié)課，學(xué)生便會(huì)在宿舍里等待我的到來。我簡(jiǎn)單的把住宿安全說一遍后，便和學(xué)生聊天。平時(shí)里上課，比較嚴(yán)肅，這時(shí)可以和學(xué)生自由地溝通，了解他們的喜怒哀樂，把握他們的思想動(dòng)向。這里，學(xué)生也會(huì)忘記我是他們的班主任，只把我當(dāng)成他們的大朋友。我覺得，宿舍聯(lián)系是我校德育教育的一個(gè)亮點(diǎn)。只不過有不住宿的同學(xué)，不能讓所有學(xué)生都享有與老師平等相交的快樂。
家訪。我是比較喜歡和學(xué)生家長溝通的人。只是現(xiàn)在學(xué)生家長大多數(shù)都打工在外，溝通不便。只要有機(jī)會(huì)，我喜歡到學(xué)生家里瞧瞧，了解一下學(xué)生的生存環(huán)境。說實(shí)話，眼下學(xué)生的生存環(huán)境并不樂觀。有些家長嘴上對(duì)孩子的學(xué)習(xí)關(guān)心，心里并不為意。和孩子在一起的時(shí)間極少，打工回到家中，寧愿打幾圈麻將，不愿和孩子說說話。
差生轉(zhuǎn)化。我班后進(jìn)生多，轉(zhuǎn)化困難較大。我從培養(yǎng)他們興趣愛好入手，鼓勵(lì)他們成立乒乓球小分隊(duì)，象棋小分隊(duì)，經(jīng)常訓(xùn)練，比賽，增強(qiáng)學(xué)校對(duì)他們的吸引力。成績(jī)差，不在學(xué)習(xí)上做過多要求，鼓勵(lì)他們能學(xué)多少就是多少。這樣，做他們的思想工作就比較容易。他們還爭(zhēng)著為班級(jí)做事。我班自行車排放小分隊(duì)、垃圾撿拾小分隊(duì)、教室后面衛(wèi)生區(qū)打掃小分隊(duì)、勤工儉學(xué)小分隊(duì)，大多有這部分學(xué)生組成。這樣，這些學(xué)生也在為班級(jí)做事中贏得尊嚴(yán)和幸福。張文軍還成長為一名合格的班長。
教育教學(xué)。本期我代八(1)、八(2)兩個(gè)班的語文課。為了完成任務(wù)，我積極參加學(xué)科組的集體備課活動(dòng)，做到教學(xué)內(nèi)容了然于胸。這樣，上課時(shí)我便有精力觀察學(xué)生的活動(dòng)。本期，我校的課改進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵階段，我也全身心的投入到課改中去。語文課和科學(xué)課不同，所以改起來難度較大。但我不能退縮。本期，我做了兩節(jié)公開課，葛維春主任來我校搞調(diào)研時(shí)又聽了我的兩節(jié)課。另外，如果有外校教師來參觀，學(xué)校往往介紹我的課給他們。現(xiàn)在想來，課還是存在很多問題，我覺得，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，是課改的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是我今后努力的方向。
自習(xí)輔導(dǎo)。每個(gè)自習(xí)都要有輔導(dǎo)材料。我們的輔導(dǎo)材料，是學(xué)科組公用的。但是，我們力爭(zhēng)做到材料精選，讓學(xué)生每道題都有獨(dú)特的訓(xùn)練價(jià)值。自習(xí)輔導(dǎo)的重點(diǎn)是個(gè)別輔導(dǎo)。我關(guān)注的是那些學(xué)習(xí)存在困難或者比較聰明的學(xué)生。在材料的講解上，我重視解題方法的教學(xué)。
教學(xué)研討。本期，我積極參加教學(xué)研討。在公開課教學(xué)后的評(píng)課中，我總是毫無保留的把自己的看法說出來，與同事交流。學(xué)校舉辦的課堂教學(xué)改革研討交流會(huì)，我全程參加，記了半本聽課筆記，并寫了3000多字的心得體會(huì)。
工作實(shí)績(jī)。完成了語文教學(xué)任務(wù)。我輔導(dǎo)的學(xué)生在太和縣留守學(xué)生書信大賽中獲得三等獎(jiǎng)。指導(dǎo)班級(jí)學(xué)生在“迎奧運(yùn)”中華優(yōu)秀詩詞朗誦比賽中獲第一名。按質(zhì)按量地完成校本培訓(xùn)任務(wù)。
努力方向。認(rèn)真探索課堂改革，力爭(zhēng)在課改中能有所突破。認(rèn)真做好反思，在不斷反思中獲得經(jīng)驗(yàn)，提升理論水平，做一個(gè)反思型教師。
職工半年總結(jié)工作匯報(bào)二
正式進(jìn)駐運(yùn)營分公司參加工作已經(jīng)有半年之久，很幸運(yùn)的，我進(jìn)入了一個(gè)充滿青春朝氣，斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的部門團(tuán)隊(duì)——設(shè)施部機(jī)電車間。在這半年里，個(gè)人收獲頗多，感觸匪淺，現(xiàn)將這半年個(gè)人的相關(guān)情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)，具體情況如下：
一、重要工作事項(xiàng)
1、綜合大聯(lián)調(diào)。綜合聯(lián)調(diào)是今年工作當(dāng)中的重中之重，主要包括T27綜合監(jiān)控與BAS系統(tǒng)聯(lián)調(diào)(站內(nèi)BAS監(jiān)控大、小系統(tǒng)設(shè)備、冷水機(jī)組群控設(shè)備、扶梯、水泵)補(bǔ)測(cè)和T01BAS系統(tǒng)與FAS、氣體滅火專業(yè)聯(lián)調(diào)兩項(xiàng)。其主要針對(duì)全線17個(gè)站內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備的性能進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢測(cè)調(diào)試，以備運(yùn)營后設(shè)備的良好運(yùn)行與正常工作，確保地鐵開通后各方面實(shí)際工作，全方位有序的順利開展。
在此期間，我低壓配電專業(yè)主要負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)電氣設(shè)備的各項(xiàng)功能進(jìn)行檢測(cè)和調(diào)試，主要設(shè)備包括：通風(fēng)空調(diào)電控柜、EPS應(yīng)急照明裝置、照明配電箱三大部分。細(xì)致劃分為：①通風(fēng)空調(diào)柜各風(fēng)機(jī)連鎖風(fēng)閥和風(fēng)機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)以及故障模擬等工作重點(diǎn);②EPS應(yīng)急照明裝置11個(gè)狀態(tài)測(cè)試和9個(gè)故障點(diǎn)模擬;③照明配電箱各項(xiàng)照明回路測(cè)試。
按照聯(lián)調(diào)方案安排，我專業(yè)與車輛段OCC中心、站內(nèi)車控室、環(huán)控專業(yè)協(xié)作配合實(shí)現(xiàn)四級(jí)單元聯(lián)動(dòng)，充分實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)聯(lián)調(diào)任務(wù)的扎實(shí)有效進(jìn)行，也基本達(dá)到了公司部門等相關(guān)規(guī)章制度的要求和指標(biāo)。同時(shí)，個(gè)人的業(yè)務(wù)技能知識(shí)水平也有了較大的提高，基本上熟練的掌握了對(duì)各項(xiàng)設(shè)備聯(lián)調(diào)測(cè)試的相關(guān)步驟和要點(diǎn)方法。
2、全線設(shè)備巡檢。根據(jù)車間領(lǐng)導(dǎo)安排，在相關(guān)技術(shù)人員的一致協(xié)商與指導(dǎo)下，車間各大專業(yè)分別組織成立巡檢小組，對(duì)全線17個(gè)站各專業(yè)設(shè)備，實(shí)行循環(huán)制不間斷的檢查工作，并詳細(xì)記錄設(shè)備的具體運(yùn)行情況，并將發(fā)現(xiàn)問題作以詳細(xì)匯總上報(bào)。我低壓專業(yè)主要負(fù)責(zé)通風(fēng)空調(diào)電控柜、EPS應(yīng)急照明裝置、照明配電箱三大部分。
3、設(shè)備資產(chǎn)清點(diǎn)移交。按照計(jì)劃任務(wù)安排，個(gè)人主要參加了南稍門站、鳳城五路站的資產(chǎn)清點(diǎn)接收。期間，主要由廠家人員、施工單位人員共同協(xié)助，針對(duì)站內(nèi)所有電氣設(shè)備進(jìn)行逐一清點(diǎn)核查。
4、參加部門車間相關(guān)培訓(xùn)及考試。
①相關(guān)培訓(xùn)：升降機(jī)理論實(shí)操培訓(xùn)，工器具使用方法培訓(xùn)，綜合聯(lián)調(diào)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)等。
②相關(guān)考試：安全月度考試、技術(shù)月度考試，臨時(shí)上崗證考試，行規(guī)考試等
二、個(gè)人實(shí)際工作成績(jī)匯總
1、專業(yè)方面：首先，個(gè)人主要通過綜合聯(lián)調(diào)，對(duì)低壓系統(tǒng)的各項(xiàng)設(shè)備的原理、性能及操作方法有了更加清晰的認(rèn)知和掌握，主要包括有：①通風(fēng)空調(diào)電控柜的三級(jí)(就地、環(huán)控、遠(yuǎn)方)的聯(lián)動(dòng)操控，及變頻器、軟啟動(dòng)器故障、風(fēng)閥錯(cuò)誤、故障、E3Plus故障模擬復(fù)位方法等;②EPS人機(jī)界面的運(yùn)用操作方法、各項(xiàng)狀態(tài)測(cè)試和故障點(diǎn)模擬復(fù)位等。③照明配電箱各項(xiàng)回路的測(cè)試。其次，通過參加相關(guān)具體的培訓(xùn)考試和相關(guān)設(shè)備清點(diǎn)、切非調(diào)試、巡檢、設(shè)備驗(yàn)收等工作，個(gè)人對(duì)低壓配電專業(yè)日后的具體工作模式和重點(diǎn)要點(diǎn)有了更為全面的了解。
2、宣傳方面：個(gè)人作為工班宣傳員，在階段性的工作中先后撰寫《夢(mèng)想與蛻變》、《地鐵與地鐵安全簡(jiǎn)敘》、《綜合聯(lián)調(diào)概況總結(jié)》、《先進(jìn)工班考核材料》、《我們地鐵》等文章進(jìn)行匯報(bào)和投稿，在鍛煉自己的同時(shí)，在在一定程度上履行了作為宣傳員的職責(zé)和義務(wù)。
三、工作反思及心得
在為期半年之久的學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作生活當(dāng)中，個(gè)人雖然在業(yè)務(wù)技能知識(shí)層面上有了明顯的提高，同時(shí)，也能夠積極主動(dòng)的完成上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)，但仍舊對(duì)相關(guān)具體設(shè)備元器件的原理、性能及具體詳細(xì)的操控方法不能做到細(xì)致深入的探究和科學(xué)有效的學(xué)習(xí)、總結(jié)及回顧，心中一直隱憂疑惑。
作為一名地鐵電氣工作人員，個(gè)人深知自己肩上所擔(dān)負(fù)的重要職責(zé)，為此，在以后的工作當(dāng)中，個(gè)人除了要充分利用一切有效時(shí)間來彌補(bǔ)和鞏固專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更需要繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)專業(yè)人員的溝通與交流學(xué)習(xí)，不斷拓展、挖掘個(gè)人的知識(shí)視野和潛力，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的進(jìn)一步提高和改善。
最后，我要特別借此機(jī)會(huì)，向自我入職以來的所有同事伙伴和技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員致敬!真心謝謝你們一直以來給我的信任與鼓勵(lì)、幫助與支持、理解與關(guān)懷，相信通過我們共同的團(tuán)結(jié)和努力，我們會(huì)克服一切困阻，不斷突破自己、超越自己、活出我們青春真正的風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)人生征程中新的跨越與發(fā)展。
職工半年總結(jié)工作匯報(bào)三
我在人事部擔(dān)任xx工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。現(xiàn)就接手后的人事2021上半年工作總結(jié)如下：
一、管理運(yùn)作方面
逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
二、行政工作方面
對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾恚訌?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
三、人事管理方面
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，通過各種渠道，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。通過這次工作總結(jié)，我對(duì)20xx行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
差生轉(zhuǎn)化。我班后進(jìn)生多，轉(zhuǎn)化困難較大。我從培養(yǎng)他們興趣愛好入手，鼓勵(lì)他們成立乒乓球小分隊(duì)，象棋小分隊(duì)，經(jīng)常訓(xùn)練，比賽，增強(qiáng)學(xué)校對(duì)他們的吸引力。以下是為大家整理的職員半年工作總結(jié)匯報(bào)參考資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
職員半年工作總結(jié)匯報(bào)參考一
光陰荏苒，一晃一個(gè)學(xué)期又過去了，又到了寫總結(jié)的時(shí)候。到了這個(gè)時(shí)候，心里總有點(diǎn)感慨。我羨慕農(nóng)民，他們用一堆堆糧食總結(jié)一個(gè)階段的勞動(dòng);我羨慕工人，他們用一件件產(chǎn)品見證自己的付出。可是，當(dāng)我要拿出點(diǎn)什么來說明這五個(gè)月的忙碌的時(shí)候，我有一種很渺茫很空虛的感覺。年華易失，事業(yè)蹉跎。但又不能不說點(diǎn)什么，就像一片貧瘠的土地向蒼穹獻(xiàn)出干癟的谷穗。
出勤。我是一個(gè)比較循規(guī)蹈矩的人，一個(gè)學(xué)期，我沒有請(qǐng)過一次假，一般來說，每周周日下午便來到學(xué)校，除周三周五晚上外，我都在學(xué)校度過。按時(shí)上課，上自習(xí)。我雖然年輕，但記憶力不好，時(shí)常忘了簽到。開始自己還有點(diǎn)氣自己，后來受柳宗元的《小石潭記》的最后一句的啟發(fā)，便想開了。豈能盡如人意，但求無愧我心。
值周。我是比較喜歡值周工作的。因?yàn)槲抑抵懿恢抵芏家粯釉趯W(xué)校，在學(xué)校有點(diǎn)事做，總比無所事事強(qiáng)。在值周中，我總能夠按照領(lǐng)導(dǎo)分工，認(rèn)認(rèn)真真地完成自己的任務(wù)。這一點(diǎn)上，我認(rèn)為我還是比較合群的。雖說值周期間也沒有處理過什么大事，可是心平氣和地干好這份工作，自能享受著淡而有味的平凡。
宿舍聯(lián)系。我聯(lián)系的宿舍是1211，是我班的男生宿舍，比較方便管理。每周五下午第三節(jié)課，學(xué)生便會(huì)在宿舍里等待我的到來。我簡(jiǎn)單的把住宿安全說一遍后，便和學(xué)生聊天。平時(shí)里上課，比較嚴(yán)肅，這時(shí)可以和學(xué)生自由地溝通，了解他們的喜怒哀樂，把握他們的思想動(dòng)向。這里，學(xué)生也會(huì)忘記我是他們的班主任，只把我當(dāng)成他們的大朋友。我覺得，宿舍聯(lián)系是我校德育教育的一個(gè)亮點(diǎn)。只不過有不住宿的同學(xué)，不能讓所有學(xué)生都享有與老師平等相交的快樂。
家訪。我是比較喜歡和學(xué)生家長溝通的人。只是現(xiàn)在學(xué)生家長大多數(shù)都打工在外，溝通不便。只要有機(jī)會(huì)，我喜歡到學(xué)生家里瞧瞧，了解一下學(xué)生的生存環(huán)境。說實(shí)話，眼下學(xué)生的生存環(huán)境并不樂觀。有些家長嘴上對(duì)孩子的學(xué)習(xí)關(guān)心，心里并不為意。和孩子在一起的時(shí)間極少，打工回到家中，寧愿打幾圈麻將，不愿和孩子說說話。
差生轉(zhuǎn)化。我班后進(jìn)生多，轉(zhuǎn)化困難較大。我從培養(yǎng)他們興趣愛好入手，鼓勵(lì)他們成立乒乓球小分隊(duì)，象棋小分隊(duì)，經(jīng)常訓(xùn)練，比賽，增強(qiáng)學(xué)校對(duì)他們的吸引力。成績(jī)差，不在學(xué)習(xí)上做過多要求，鼓勵(lì)他們能學(xué)多少就是多少。這樣，做他們的思想工作就比較容易。他們還爭(zhēng)著為班級(jí)做事。我班自行車排放小分隊(duì)、垃圾撿拾小分隊(duì)、教室后面衛(wèi)生區(qū)打掃小分隊(duì)、勤工儉學(xué)小分隊(duì)，大多有這部分學(xué)生組成。這樣，這些學(xué)生也在為班級(jí)做事中贏得尊嚴(yán)和幸福。張文軍還成長為一名合格的班長。
教育教學(xué)。本期我代八(1)、八(2)兩個(gè)班的語文課。為了完成任務(wù)，我積極參加學(xué)科組的集體備課活動(dòng)，做到教學(xué)內(nèi)容了然于胸。這樣，上課時(shí)我便有精力觀察學(xué)生的活動(dòng)。本期，我校的課改進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵階段，我也全身心的投入到課改中去。語文課和科學(xué)課不同，所以改起來難度較大。但我不能退縮。本期，我做了兩節(jié)公開課，葛維春主任來我校搞調(diào)研時(shí)又聽了我的兩節(jié)課。另外，如果有外校教師來參觀，學(xué)校往往介紹我的課給他們。現(xiàn)在想來，課還是存在很多問題，我覺得，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，是課改的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是我今后努力的方向。
自習(xí)輔導(dǎo)。每個(gè)自習(xí)都要有輔導(dǎo)材料。我們的輔導(dǎo)材料，是學(xué)科組公用的。但是，我們力爭(zhēng)做到材料精選，讓學(xué)生每道題都有獨(dú)特的訓(xùn)練價(jià)值。自習(xí)輔導(dǎo)的重點(diǎn)是個(gè)別輔導(dǎo)。我關(guān)注的是那些學(xué)習(xí)存在困難或者比較聰明的學(xué)生。在材料的講解上，我重視解題方法的教學(xué)。
教學(xué)研討。本期，我積極參加教學(xué)研討。在公開課教學(xué)后的評(píng)課中，我總是毫無保留的把自己的看法說出來，與同事交流。學(xué)校舉辦的課堂教學(xué)改革研討交流會(huì)，我全程參加，記了半本聽課筆記，并寫了3000多字的心得體會(huì)。
工作實(shí)績(jī)。完成了語文教學(xué)任務(wù)。我輔導(dǎo)的學(xué)生在太和縣留守學(xué)生書信大賽中獲得三等獎(jiǎng)。指導(dǎo)班級(jí)學(xué)生在“迎奧運(yùn)”中華優(yōu)秀詩詞朗誦比賽中獲第一名。按質(zhì)按量地完成校本培訓(xùn)任務(wù)。
努力方向。認(rèn)真探索課堂改革，力爭(zhēng)在課改中能有所突破。認(rèn)真做好反思，在不斷反思中獲得經(jīng)驗(yàn)，提升理論水平，做一個(gè)反思型教師。
職員半年工作總結(jié)匯報(bào)參考二
正式進(jìn)駐運(yùn)營分公司參加工作已經(jīng)有半年之久，很幸運(yùn)的，我進(jìn)入了一個(gè)充滿青春朝氣，斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的部門團(tuán)隊(duì)——設(shè)施部機(jī)電車間。在這半年里，個(gè)人收獲頗多，感觸匪淺，現(xiàn)將這半年個(gè)人的相關(guān)情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)，具體情況如下：
一、重要工作事項(xiàng)
1、綜合大聯(lián)調(diào)。綜合聯(lián)調(diào)是今年工作當(dāng)中的重中之重，主要包括T27綜合監(jiān)控與BAS系統(tǒng)聯(lián)調(diào)(站內(nèi)BAS監(jiān)控大、小系統(tǒng)設(shè)備、冷水機(jī)組群控設(shè)備、扶梯、水泵)補(bǔ)測(cè)和T01BAS系統(tǒng)與FAS、氣體滅火專業(yè)聯(lián)調(diào)兩項(xiàng)。其主要針對(duì)全線17個(gè)站內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備的性能進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢測(cè)調(diào)試，以備運(yùn)營后設(shè)備的良好運(yùn)行與正常工作，確保地鐵開通后各方面實(shí)際工作，全方位有序的順利開展。
在此期間，我低壓配電專業(yè)主要負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)電氣設(shè)備的各項(xiàng)功能進(jìn)行檢測(cè)和調(diào)試，主要設(shè)備包括：通風(fēng)空調(diào)電控柜、EPS應(yīng)急照明裝置、照明配電箱三大部分。細(xì)致劃分為：①通風(fēng)空調(diào)柜各風(fēng)機(jī)連鎖風(fēng)閥和風(fēng)機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)以及故障模擬等工作重點(diǎn);②EPS應(yīng)急照明裝置11個(gè)狀態(tài)測(cè)試和9個(gè)故障點(diǎn)模擬;③照明配電箱各項(xiàng)照明回路測(cè)試。
按照聯(lián)調(diào)方案安排，我專業(yè)與車輛段OCC中心、站內(nèi)車控室、環(huán)控專業(yè)協(xié)作配合實(shí)現(xiàn)四級(jí)單元聯(lián)動(dòng)，充分實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)聯(lián)調(diào)任務(wù)的扎實(shí)有效進(jìn)行，也基本達(dá)到了公司部門等相關(guān)規(guī)章制度的要求和指標(biāo)。同時(shí)，個(gè)人的業(yè)務(wù)技能知識(shí)水平也有了較大的提高，基本上熟練的掌握了對(duì)各項(xiàng)設(shè)備聯(lián)調(diào)測(cè)試的相關(guān)步驟和要點(diǎn)方法。
2、全線設(shè)備巡檢。根據(jù)車間領(lǐng)導(dǎo)安排，在相關(guān)技術(shù)人員的一致協(xié)商與指導(dǎo)下，車間各大專業(yè)分別組織成立巡檢小組，對(duì)全線17個(gè)站各專業(yè)設(shè)備，實(shí)行循環(huán)制不間斷的檢查工作，并詳細(xì)記錄設(shè)備的具體運(yùn)行情況，并將發(fā)現(xiàn)問題作以詳細(xì)匯總上報(bào)。我低壓專業(yè)主要負(fù)責(zé)通風(fēng)空調(diào)電控柜、EPS應(yīng)急照明裝置、照明配電箱三大部分。
3、設(shè)備資產(chǎn)清點(diǎn)移交。按照計(jì)劃任務(wù)安排，個(gè)人主要參加了南稍門站、鳳城五路站的資產(chǎn)清點(diǎn)接收。期間，主要由廠家人員、施工單位人員共同協(xié)助，針對(duì)站內(nèi)所有電氣設(shè)備進(jìn)行逐一清點(diǎn)核查。
4、參加部門車間相關(guān)培訓(xùn)及考試。
①相關(guān)培訓(xùn)：升降機(jī)理論實(shí)操培訓(xùn)，工器具使用方法培訓(xùn)，綜合聯(lián)調(diào)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)等。
②相關(guān)考試：安全月度考試、技術(shù)月度考試，臨時(shí)上崗證考試，行規(guī)考試等
二、個(gè)人實(shí)際工作成績(jī)匯總
1、專業(yè)方面：首先，個(gè)人主要通過綜合聯(lián)調(diào)，對(duì)低壓系統(tǒng)的各項(xiàng)設(shè)備的原理、性能及操作方法有了更加清晰的認(rèn)知和掌握，主要包括有：①通風(fēng)空調(diào)電控柜的三級(jí)(就地、環(huán)控、遠(yuǎn)方)的聯(lián)動(dòng)操控，及變頻器、軟啟動(dòng)器故障、風(fēng)閥錯(cuò)誤、故障、E3Plus故障模擬復(fù)位方法等;②EPS人機(jī)界面的運(yùn)用操作方法、各項(xiàng)狀態(tài)測(cè)試和故障點(diǎn)模擬復(fù)位等。③照明配電箱各項(xiàng)回路的測(cè)試。其次，通過參加相關(guān)具體的培訓(xùn)考試和相關(guān)設(shè)備清點(diǎn)、切非調(diào)試、巡檢、設(shè)備驗(yàn)收等工作，個(gè)人對(duì)低壓配電專業(yè)日后的具體工作模式和重點(diǎn)要點(diǎn)有了更為全面的了解。
2、宣傳方面：個(gè)人作為工班宣傳員，在階段性的工作中先后撰寫《夢(mèng)想與蛻變》、《地鐵與地鐵安全簡(jiǎn)敘》、《綜合聯(lián)調(diào)概況總結(jié)》、《先進(jìn)工班考核材料》、《我們地鐵》等文章進(jìn)行匯報(bào)和投稿，在鍛煉自己的同時(shí)，在在一定程度上履行了作為宣傳員的職責(zé)和義務(wù)。
三、工作反思及心得
在為期半年之久的學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作生活當(dāng)中，個(gè)人雖然在業(yè)務(wù)技能知識(shí)層面上有了明顯的提高，同時(shí)，也能夠積極主動(dòng)的完成上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)，但仍舊對(duì)相關(guān)具體設(shè)備元器件的原理、性能及具體詳細(xì)的操控方法不能做到細(xì)致深入的探究和科學(xué)有效的學(xué)習(xí)、總結(jié)及回顧，心中一直隱憂疑惑。
作為一名地鐵電氣工作人員，個(gè)人深知自己肩上所擔(dān)負(fù)的重要職責(zé)，為此，在以后的工作當(dāng)中，個(gè)人除了要充分利用一切有效時(shí)間來彌補(bǔ)和鞏固專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更需要繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)專業(yè)人員的溝通與交流學(xué)習(xí)，不斷拓展、挖掘個(gè)人的知識(shí)視野和潛力，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的進(jìn)一步提高和改善。
最后，我要特別借此機(jī)會(huì)，向自我入職以來的所有同事伙伴和技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員致敬!真心謝謝你們一直以來給我的信任與鼓勵(lì)、幫助與支持、理解與關(guān)懷，相信通過我們共同的團(tuán)結(jié)和努力，我們會(huì)克服一切困阻，不斷突破自己、超越自己、活出我們青春真正的風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)人生征程中新的跨越與發(fā)展。
職員半年工作總結(jié)匯報(bào)參考三
我在人事部擔(dān)任xx工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。現(xiàn)就接手后的人事2021上半年工作總結(jié)如下：
一、管理運(yùn)作方面
逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
二、行政工作方面
對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾恚訌?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
三、人事管理方面
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，通過各種渠道，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。通過這次工作總結(jié)，我對(duì)20xx行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
隨著新學(xué)期的到來，撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，極力配合好其它部門的工作。信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué)，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時(shí)，努力將生活部由幕后推向前臺(tái)，打造自己的精品活動(dòng)，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作。基于以上情況，現(xiàn)對(duì)撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部本學(xué)期的工作計(jì)劃做如下安排：
一.自身建設(shè)
1.加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織，有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率，少做“無用功”。
4.注意及時(shí)反饋信息，不論部長級(jí)或者是干事，在工作中遇到困難首先及時(shí)解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，以免耽誤工作。
二.工作制度：
1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見和建議，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門。
5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情，應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí)，應(yīng)提前向部長請(qǐng)假。
三.常規(guī)工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育
在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí)，以板報(bào)和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。
3.開展豐富的校園活動(dòng)
“和諧校園，你我爭(zhēng)先”“溫馨之家”宿舍評(píng)比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部?jī)?yōu)秀的校園活動(dòng)，一直得到老師以及同學(xué)們的好評(píng)。我們這學(xué)期在按照以往評(píng)比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開展
1.在即將到來的第10屆撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)期間做好后勤保障工作。為工商系的運(yùn)動(dòng)健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作，使他們沒有任何后顧之憂，爭(zhēng)取為工商系取得更好的成績(jī)。同時(shí)全力配合其他部門在運(yùn)動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。
2.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門本學(xué)期的各項(xiàng)工作，在學(xué)生會(huì)內(nèi)部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個(gè)部門緊密合作，共同為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
3.定期召開生活部例會(huì)，重要會(huì)議時(shí)做必要的會(huì)議記錄。
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合信息學(xué)院其他各部門的工作，確保我院系的各項(xiàng)工作有條不紊地開展。為學(xué)校的迎評(píng)促建工作添磚加瓦，貢獻(xiàn)出最大的力量。
XX年部門工作計(jì)劃書范文(二)
此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來完成。公司確定了各部門**年年度費(fèi)用預(yù)算后，各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的依據(jù)，進(jìn)行合理采購及支出，行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費(fèi)用控制目標(biāo)，來開展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總，如有預(yù)算超支的現(xiàn)象，行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支原因分析，并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。XX年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中，行政部將以"持續(xù)改善"為工作原則，以下達(dá)《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)
會(huì)議組織講求效率，每次會(huì)議行政部至少提前10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作，并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議，以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)，行政部在XX年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄，直接以《事項(xiàng)責(zé)任書》的方式進(jìn)行記錄，并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以"提高客戶滿意度""確系辦公所需"等為購置依據(jù)，結(jié)合各部門XX年經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定，行政部擬出硬件購置計(jì)劃如下：序號(hào)硬件名稱購置數(shù)量用途放置地點(diǎn)擬購置時(shí)間1臺(tái)式電腦2臺(tái)客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳20XX年4月2臺(tái)球桌1張客用二樓自由空間區(qū)20XX年5月3打印機(jī)1臺(tái)行政辦公用行政辦公室20XX年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫20XX年6月硬件購置回來后，由使用部門進(jìn)行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始，域名已申請(qǐng)到位，網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成，行政部對(duì)更新頻率從旁督促，年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和dts系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé)，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。dts權(quán)限分配情況，也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5)引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。
XX年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對(duì)前崗?fù)け０踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，講解hmci對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容，以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的實(shí)施。
對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會(huì)上進(jìn)行，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時(shí)將以挖掘，進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同，工作重點(diǎn)不同，常會(huì)有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮"促進(jìn)劑"的作用，積極調(diào)查工作事實(shí)，本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。XX年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。
7)公司凝聚力建設(shè)
公司的凝聚力，有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開展活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司凝聚力的建設(shè)，需要行政部長時(shí)間的投入精力，積極開展員工文化活動(dòng)，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí)，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。
二、人員及組織規(guī)劃。
XX年公司的經(jīng)營目標(biāo)決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。
1月份工作安排：1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等，為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作。2)選擇合適的招聘渠道。控制好招聘費(fèi)用。3)準(zhǔn)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅钢芷?15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。
2月份工作安排：5-15號(hào)：組織面試。15--20號(hào)：進(jìn)行甄選，確定人選。21號(hào)以后，實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。
三、員工的培養(yǎng)及成長
員工的培養(yǎng)通過培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實(shí)現(xiàn)。XX年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外，根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃，督促培訓(xùn)工作的實(shí)施，進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，以達(dá)到培養(yǎng)員工的目的。考慮XX年培訓(xùn)實(shí)施情況，XX年的培訓(xùn)計(jì)劃按每周一次的頻率來開展，員工較能接受，且培訓(xùn)效果較好。另外，行政部將在XX年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。
關(guān)注員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。行政部在XX年度會(huì)加強(qiáng)與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機(jī)會(huì)，及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)于不穩(wěn)定因素及時(shí)地化解，引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。
人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，保持正面灌輸，強(qiáng)化理念，加強(qiáng)員工 主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一 行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事治理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)帝覃體素質(zhì)。
行政部職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)性工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)建立健全公司的各項(xiàng)管理制度，并印發(fā)執(zhí)行，對(duì)執(zhí)行情況實(shí)行跟蹤考核。
3.負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排、人員接待及公司的對(duì)外宣傳工作，樹立良好的公司形象。
4.做好人力資源的檔案管理工作。
5.做好部門考核和公司員工薪酬及獎(jiǎng)金的核定工作。
6.加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好公司各類資料的收集整理、歸檔工作。
7.做好請(qǐng)示匯報(bào)和部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第二條質(zhì)管部崗位責(zé)任
1、全面負(fù)責(zé)質(zhì)管部的日常工作，組織協(xié)調(diào)，督促質(zhì)量管理人員在品質(zhì)手冊(cè)要求下正常、準(zhǔn)確地工作。
2、負(fù)責(zé)質(zhì)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，定期或不定期對(duì)質(zhì)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，考核培訓(xùn)質(zhì)量及工作成績(jī)。
3、對(duì)檢驗(yàn)人員的化驗(yàn)分析的精確度進(jìn)行考核，督促其提高業(yè)務(wù)能力。
4、根據(jù)技術(shù)總監(jiān)的要求，督促并協(xié)助采購部采購到合格的原料以用于生產(chǎn)，指導(dǎo)生產(chǎn)部生產(chǎn)符合配方要求的產(chǎn)品，滿足用戶需求。
5、根據(jù)品質(zhì)手冊(cè)的要求，逐步建立和完善相關(guān)的制度程序，監(jiān)督實(shí)施，檢查并跟蹤結(jié)果。
6、收集并整理質(zhì)量跟蹤信息，參與投訴調(diào)查，了解用戶反饋信息，以便改進(jìn)工作及產(chǎn)品質(zhì)量。
7、協(xié)調(diào)與行業(yè)相關(guān)職能部門的關(guān)系，保證公司產(chǎn)品符合國家政令及法律要
8、接受技術(shù)總監(jiān)交給的工作，及時(shí)有效的完成。
9、積極組織ISO9001、HACCP等質(zhì)量管理工作的開展，定期檢查各部門的執(zhí)行情況，并將檢查結(jié)果定期匯總分析。
第三條生產(chǎn)技術(shù)部崗位責(zé)任
1、負(fù)責(zé)制定公司生產(chǎn)規(guī)劃以及年度、季度和月度生產(chǎn)計(jì)劃，做好生產(chǎn)安排，選擇低成本、高效益的模式進(jìn)行生產(chǎn)。
2、負(fù)責(zé)實(shí)施部門內(nèi)部管理，保證生產(chǎn)部的正常運(yùn)行，確保安全、高質(zhì)量、低成本的完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、制定并控制生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施體系，協(xié)調(diào)物流部門做好均衡生產(chǎn)工作，根據(jù)生產(chǎn)峰期調(diào)整生產(chǎn)部的工作計(jì)劃及生產(chǎn)的預(yù)期管理工作。
4、熟悉和掌握生產(chǎn)技術(shù)，注意產(chǎn)品的質(zhì)量和安全生產(chǎn)，搞好勞動(dòng)組合，加強(qiáng)產(chǎn)品內(nèi)部管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和設(shè)備利用率，嚴(yán)格按照相關(guān)要求，搞好生產(chǎn)配方的保密工作。
5、主持部門內(nèi)部人員的績(jī)效管理，并對(duì)部門人員的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰進(jìn)行審核，對(duì)部門內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)、休假進(jìn)行審批。
6、協(xié)調(diào)與其他部門關(guān)系，保持順暢的內(nèi)外部管理關(guān)系，控制場(chǎng)地環(huán)境管理，為保證優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)創(chuàng)造條件。
7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部成本管理計(jì)劃。規(guī)范物資入庫出庫等管理。制定與審批部門薪酬管理制度，科學(xué)合理地降低部門運(yùn)營成本。
8、建立設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)辦法和設(shè)備管理制度。做好設(shè)備的更新改造和維護(hù)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，建立設(shè)備、工具、材料、考核、生產(chǎn)等檔案。
5、抽查包裝、成品的重量及包裝袋的質(zhì)量，同時(shí)檢查品名是否與包裝袋一致。
6、包裝袋的封口要整齊、平衡，不能漏診，標(biāo)簽應(yīng)打在包裝袋的角上，生產(chǎn)日期必須外露。
7、成品的發(fā)貨應(yīng)待化驗(yàn)結(jié)果確定合格后方能進(jìn)行，并遵循“先生產(chǎn)先發(fā)貨”的原則。
8、每批新標(biāo)簽到貨時(shí)，隨機(jī)抽樣，查看標(biāo)簽上所注的名稱、內(nèi)容、顏色是否一致。
8、對(duì)成品進(jìn)行外觀鑒定，并與化驗(yàn)檢測(cè)中心聯(lián)系。
10，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作與任務(wù)。
第四條市場(chǎng)部崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤人員的管理輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)銷售內(nèi)勤做好客戶服務(wù)工作，并處理投訴。及時(shí)與營銷人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。
2、每周根據(jù)日?qǐng)?bào)表和銷售出庫量向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃。
3、根據(jù)發(fā)貨單存根聯(lián)登記明細(xì)賬，并且進(jìn)一步審核發(fā)貨單的準(zhǔn)確性，建立電子臺(tái)賬，并確保手工帳與電子帳的一致性，并不定期的與營銷人員對(duì)賬。
4、營銷人員工資及提成的核算。
5、負(fù)責(zé)營銷會(huì)議前的資料準(zhǔn)備工作和會(huì)議的記錄工作，安排各種管理表格的發(fā)放與回收檢查工作（包括工作日記、工作計(jì)劃與總結(jié)）。
6、管理各類文檔（如合同、各類營銷政策、客戶資料及其他部門發(fā)文），健全營銷內(nèi)部檔案管理。
7、收集營銷人員對(duì)公司產(chǎn)品、營銷思路等各方面的意見和建議，及時(shí)向營銷總監(jiān)、技術(shù)服務(wù)部門反應(yīng)。
8、根據(jù)公司制定的年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，制定相應(yīng)的年度、季度、月度采購計(jì)劃，并組織實(shí)施；
9、調(diào)查國內(nèi)外各地原料、物料供應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)情況，隨時(shí)上報(bào)新動(dòng)向；
10、保持與原料、物料市場(chǎng)的密切聯(lián)系，選擇最佳采購對(duì)象及方式；
11、負(fù)責(zé)的所采購原材料及包裝進(jìn)行統(tǒng)一庫存管理，在保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的情況下，合理控制庫存成本。
第五條財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)
1、設(shè)計(jì)規(guī)劃公司整體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度體系；
2、審核公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；
3、監(jiān)控財(cái)務(wù)工作運(yùn)行；
4、審定公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告以及各類財(cái)務(wù)報(bào)表；
5、審定公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查報(bào)告；
6、組織公司預(yù)算、決算管理工作；
7、審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算和資本支出預(yù)算，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審議；
8、審定公司年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱；
9、審定年度預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告，并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱；
10、監(jiān)督、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部日常會(huì)計(jì)核算工作；
11、授權(quán)范圍內(nèi)，審批各種現(xiàn)金支出和費(fèi)用報(bào)銷
12監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況
第六條行政部崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作；
2、負(fù)責(zé)外來公文、信函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、分發(fā)；
3、負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、清理和提供利用；
4、負(fù)責(zé)文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制；
5、協(xié)助進(jìn)行印章保管、使用登記，開具介紹信；
6、負(fù)責(zé)信件、郵件的寄送，報(bào)刊的征訂及管理；
7、協(xié)助重大活動(dòng)和會(huì)務(wù)安排；
8、負(fù)責(zé)一般來信、來電、來訪的接待及處理工作；
9、負(fù)責(zé)后勤管理工作。
第二章生產(chǎn)管理制度
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率，特制定本制度：
第一條生產(chǎn)計(jì)劃匯編制度
1、月度生產(chǎn)計(jì)劃
月度生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)銷售部門提供的銷售計(jì)劃，月度銷售分析，月度庫存狀況及年生產(chǎn)計(jì)劃表四個(gè)文件進(jìn)行制定。
月度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部經(jīng)理制定，會(huì)同銷售部門、采購部門進(jìn)行審核，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
2、日生產(chǎn)計(jì)劃為當(dāng)天生產(chǎn)部生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，指導(dǎo)全天的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)。日生產(chǎn)計(jì)劃必須明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，每批投料量、投多少批次等。
3、日生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部整理存檔保管；
第二條生產(chǎn)崗位設(shè)置及職位分配
1、車間主任
不同職能的車間分別設(shè)置車間主任，根據(jù)情況車間主任可脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)，直接對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、班組長
班組長為工段負(fù)責(zé)人，也可以為按時(shí)段劃分班組的負(fù)責(zé)人，班組長直接對(duì)車間主任負(fù)責(zé)。
3、物料管理員
物料管理員負(fù)責(zé)部門生產(chǎn)物資的接收、保管、發(fā)放工作，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
生產(chǎn)部崗位設(shè)置由生產(chǎn)經(jīng)理制定，總經(jīng)理審批，人事部門監(jiān)督。
一、總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司及商廈管理有限公司董事會(huì)的決議事項(xiàng)，負(fù)責(zé)商廈全面經(jīng)營管理，保證經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，完成集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營管理各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。
2、帶領(lǐng)管委會(huì)成員嚴(yán)格落實(shí)董事會(huì)確定的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂營銷策略和營銷計(jì)劃并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)審核和調(diào)整商廈全年促銷方案以及全年各項(xiàng)計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)商廈與集團(tuán)公司、政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作;
5、定期和不定期的拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理各種問題。
6、審核經(jīng)營管理運(yùn)作模式，監(jiān)督各部門行為規(guī)范及工作流程的執(zhí)行落實(shí);
7、組織審定商廈全年工作計(jì)劃及全年預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行;
8、負(fù)責(zé)制定和調(diào)整商廈的發(fā)展規(guī)劃，并組織具體規(guī)劃方案的實(shí)施。
9、簽署有關(guān)協(xié)議合同和合約，并處理相關(guān)事宜。
10、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支，開源節(jié)流，保證現(xiàn)有資產(chǎn)保值增值。
11、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，做好員工的現(xiàn)實(shí)思想工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，建立一支作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明，訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
12、對(duì)員工有提名、開除、辭退、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及聘用權(quán)利。
13、負(fù)責(zé)商廈消防安全保衛(wèi)工作，確保商廈安全萬無一失。
二、副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)商廈實(shí)際情況，對(duì)招商政策及制度流程提出合理化建議并監(jiān)督落實(shí)。
2、協(xié)助總經(jīng)理組織擬定并落實(shí)商廈經(jīng)營管理實(shí)施方案，提升對(duì)商戶的管理水平，讓商戶與商廈獲得更大的利益，形成長期共贏的合作關(guān)系。
3、協(xié)助總經(jīng)理制定商廈顧客售后服務(wù)的規(guī)范制度和流程，保證顧客滿意度的提升。
4、根據(jù)公司制定的團(tuán)購業(yè)務(wù)規(guī)劃、策略、制度和流程，協(xié)助總經(jīng)理組織擬定商廈團(tuán)購業(yè)務(wù)開展的細(xì)則和規(guī)范，推進(jìn)商廈團(tuán)購業(yè)務(wù)工作，達(dá)成商廈業(yè)務(wù)目標(biāo)。
5、結(jié)合商廈的特點(diǎn)，協(xié)助總經(jīng)理組織擬定并實(shí)施商廈的市場(chǎng)營銷方案和實(shí)施細(xì)則。
6、通過商廈的品牌宣傳策劃，品牌推廣活動(dòng)，協(xié)助總經(jīng)理提升商廈在本市區(qū)域市場(chǎng)的知名度、美譽(yù)度，提升商廈形象。
7、根據(jù)公司安全保障管理的制度和相關(guān)要求，協(xié)助總經(jīng)理組織擬定商廈安全保障管理的實(shí)施細(xì)則，并指導(dǎo)和督查各部門做好安全保障管理，杜絕各類安全保障事故的發(fā)生。
8、根據(jù)商廈年度目標(biāo)計(jì)劃，參與擬定商廈年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案，報(bào)公司審定后組織實(shí)施，并進(jìn)行督查和控制。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、總監(jiān)崗位職責(zé)
1、全面掌握商廈動(dòng)態(tài)，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并在商廈貫徹執(zhí)行公司主要領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
2、控制商廈不出大的問題，關(guān)注商廈大的問題，并提出合理化建議。
3、協(xié)助總經(jīng)理抓好商廈員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作。
4、開展思想政治工作，采取靈活多樣的工作方法解決員工的思想問題。
5、根據(jù)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的意圖，側(cè)重抓好商廈的安全工作，并處理商廈發(fā)生的各類事故。
6、協(xié)助總經(jīng)理做好行政管理相關(guān)工作。
四、經(jīng)營部職責(zé)
4.1經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)商廈經(jīng)營指標(biāo)，對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)合理制定分配計(jì)劃;
2、根據(jù)服裝流行趨勢(shì)，制定部門調(diào)整方案，對(duì)目標(biāo)品牌的跟蹤、引入，制定年度計(jì)劃;
3、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)反饋信息及時(shí)做出分析并制訂相應(yīng)對(duì)策，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議;
4、對(duì)促銷活動(dòng)，按商廈要求與各部門配合，達(dá)到商支持活動(dòng)率在80%以上，以此達(dá)到顧客滿意;
5、貫徹執(zhí)行商廈各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)部門人、財(cái)、物進(jìn)行合理調(diào)配、統(tǒng)籌安排;
7、與商進(jìn)行及時(shí)溝通，使其了解本商廈的經(jīng)營理念，以此確保更有效的合作;
8、與商廈財(cái)務(wù)部進(jìn)行有效溝通，共同保障各供應(yīng)商賬款的按時(shí)支付;
9、與商廈各部門保持良好的溝通，確保營運(yùn)工作的正常進(jìn)行;
10、根據(jù)部門人員情況，及時(shí)做出調(diào)整，確保崗位高速有效的運(yùn)轉(zhuǎn);
11、優(yōu)化樓層品牌，維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)秀品牌，對(duì)各專柜實(shí)行定期評(píng)定，嚴(yán)格實(shí)施末尾淘汰制;
12、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn)、考核，提升員工業(yè)務(wù)技能;
13、負(fù)責(zé)組織員工文化生活，確保團(tuán)隊(duì)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力;
14、協(xié)助各專柜建立健全顧客檔案并協(xié)助商做好回訪工作;
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
4.2樓層經(jīng)理崗位職責(zé)
1、注重部門禮儀禮貌，提供商廈良好的外部形象;
2、維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
3、提供信息，做好顧客與公司溝通的橋梁;
4、每日檢查員工禮儀、行為規(guī)范等;
5、負(fù)責(zé)每日銷售報(bào)表的收集及上報(bào)。
6、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;
7、做好每日巡場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
8、負(fù)責(zé)主持樓層各項(xiàng)會(huì)議(早、晚例會(huì)、商座談會(huì));
9、制定導(dǎo)購排班表并嚴(yán)格監(jiān)督，杜絕廳內(nèi)無人而發(fā)生意外;
10、做好與各部門間的溝通，保障商廈的的正常經(jīng)營。
11、負(fù)責(zé)導(dǎo)購對(duì)專業(yè)知識(shí)及服務(wù)禮儀的規(guī)范使用;
12、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購物環(huán)境;
13、協(xié)助保安做好閉店后清場(chǎng)工作，確保商廈及商戶的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對(duì)商戶提出的問題及要求及時(shí)解答并解決，不推諉。
15、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)性工作。
4.3樓層主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理做好本部門日常經(jīng)營管理工作;
2、實(shí)行“走動(dòng)式”管理，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，提出改進(jìn)意見和建議;
3、監(jiān)督規(guī)范化服務(wù)的執(zhí)行情況，分析匯總巡場(chǎng)中的問題;
4、參與制定、跟蹤本部門工作計(jì)劃，正確評(píng)估員工工作;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)完成本部門銷售、毛利計(jì)劃及各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
6、收集整理、分析商品及品牌營銷在市場(chǎng)上占有份額(包括市場(chǎng)調(diào)研)顧客群對(duì)商品、品牌經(jīng)營及促銷活動(dòng)反映，指導(dǎo)各品牌柜組更好地開展?fàn)I銷活動(dòng);
7、對(duì)促銷情況按周做出分析報(bào)表;
8、定期作好市場(chǎng)調(diào)研工作，有針對(duì)性收集各大商場(chǎng)的營銷資料，隨時(shí)向樓層經(jīng)理提供市調(diào)報(bào)告;
9、制定月、季、半年、年度計(jì)劃，按月、季、半年、年終做出工作總結(jié);
10、做好供應(yīng)商引進(jìn)和清退的跟進(jìn)管理工作;
11、隨時(shí)保證所管轄賣場(chǎng)的人、財(cái)、物的狀態(tài)正常運(yùn)行;
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
4.4導(dǎo)購崗位職責(zé)
1、主動(dòng)、熱情、耐心、周到的接待顧客;
2、熟悉貨品的品名、單價(jià)、產(chǎn)地、規(guī)格、成份、性能、使用和保養(yǎng)方法;
3、做好店堂、貨架、貨品的衛(wèi)生清理;
4、貨區(qū)物品的整理、擺放及模特、櫥窗的出樣;
5、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解商品常用的外文及圖形標(biāo)志，對(duì)每一種貨品上柜前要嚴(yán)格審核有效證件是否齊全，質(zhì)量是否合格，嚴(yán)禁缺證商品或假冒偽劣商品上柜銷售;
6、遵守商廈紀(jì)律，不做任何有損商廈形象或利益的行為;
7、主動(dòng)提醒顧客看好自己的皮包財(cái)物等;
8、團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)禁在商廈內(nèi)各商戶之間互相詆毀品牌;
9、對(duì)于在商廈內(nèi)拍照、攝像的顧客應(yīng)給予婉言制止(經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除外，但必須在策劃部人員的陪同下進(jìn)行)，對(duì)于不聽勸阻的顧客應(yīng)立即上報(bào);
10、參加例會(huì)并總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn);
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
五、企劃部職責(zé)
5.1企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在經(jīng)營副總的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門策劃、設(shè)計(jì)、媒介工作，對(duì)部門內(nèi)人員做分工安排，監(jiān)督各成員任務(wù)完成情況;
2、根據(jù)商廈發(fā)展戰(zhàn)略，配合各經(jīng)營部門擬訂年度總體營銷計(jì)劃，監(jiān)控本部門計(jì)劃的執(zhí)行情況，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)作出分析和評(píng)估，為總經(jīng)理制定經(jīng)營決策提供依據(jù)和參考，組織部屬完成商廈形象塑造的管理工作即形象策劃和實(shí)施;
3、按照商廈年度總體營銷計(jì)劃的要求和領(lǐng)導(dǎo)部屬，應(yīng)節(jié)慶日、季節(jié)性、階段性銜接、新品上市的要求，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案;
4、商廈宣傳品設(shè)計(jì)，包括報(bào)紙廣告、室內(nèi)外展牌、戶內(nèi)外燈箱等;
5、設(shè)計(jì)室設(shè)備資料的管理維護(hù)及其他設(shè)計(jì)工作的審核與指導(dǎo);
6、其他文字工作的審核與指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)本部本人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、專業(yè)能力的培訓(xùn)與提升;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
5.2方案設(shè)計(jì)崗位職責(zé)
1、完成商廈的促銷廣告設(shè)計(jì)任務(wù);
2、商廈展臺(tái)的招商收費(fèi)設(shè)計(jì)制作及日常檢查維護(hù);
3、負(fù)責(zé)商廈廣告美術(shù)字、印刷品圖案、燈箱廣告、彩帶等廣告設(shè)計(jì)工作;
4、平面設(shè)計(jì)用資料、工具管理;
5、負(fù)責(zé)商廈的內(nèi)外活動(dòng)期間的宣傳、及節(jié)日期間的氣氛布置;
6、負(fù)責(zé)商廈舉辦的各種活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置和會(huì)場(chǎng)布置;
7、負(fù)責(zé)商廈內(nèi)廣告的檢查;
8、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)和藝術(shù)水平，提高自身專業(yè)能力;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。
5.3美工崗位職責(zé)
1、商廈手繪POP工作;
2、庫房管理及工作臺(tái)、各類板材的管理;
3、維護(hù)管理好圖書、麥克筆、墨水及紙張等;
4、賣場(chǎng)企劃管理;
5、各項(xiàng)企劃活動(dòng)跟進(jìn);
6、相關(guān)外聯(lián)工作;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
六、優(yōu)服部職責(zé)
6.1優(yōu)服部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)財(cái)務(wù)部下達(dá)的本部門年度預(yù)算，制訂本部門的年度工作計(jì)劃，月度預(yù)算及月度工作計(jì)劃。
2、組織做好本部門文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作，以及本部門的保密工作。
3、處理在本部門管轄范圍內(nèi)發(fā)生的緊急事件。
4、根據(jù)本部門工作安排，按照程序提出申請(qǐng)招聘，參與制定下級(jí)的面試及入職考核。
5、制訂直接下級(jí)的崗位職責(zé)，根據(jù)崗位職責(zé)在本部門開展述職工作。
6、定期對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。
7、制訂本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)行政部，執(zhí)行行政部下發(fā)的月度培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)工作的實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)商廈商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、店容店貌、商品陳列、價(jià)格標(biāo)識(shí)、員工儀容儀表等工作內(nèi)容的實(shí)施監(jiān)督檢查管理工作。
6.2客服員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各類會(huì)員卡的管理、發(fā)放、核算匯總及上報(bào)工作;
2、會(huì)員卡的積分、查詢、升級(jí)等各項(xiàng)工作;
3、負(fù)責(zé)顧客檔案的建立和匯總;
4、負(fù)責(zé)對(duì)忠實(shí)顧客檔案的建立及跟蹤服務(wù);
5、會(huì)員的回訪工作;
6、會(huì)員的生日問候工作;
7、會(huì)員卡的辦理、補(bǔ)磁及查詢等工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6.3廣播員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各類會(huì)員卡的管理、發(fā)放、核算匯總及上報(bào)工作;
2、會(huì)員卡的積分、查詢、升級(jí)等各項(xiàng)工作;
3、負(fù)責(zé)顧客檔案的建立和匯總;
4、負(fù)責(zé)對(duì)忠實(shí)顧客檔案的建立及跟蹤服務(wù);
5、會(huì)員的回訪工作;
6、會(huì)員的生日問候工作;
7、會(huì)員卡的辦理、補(bǔ)磁及查詢等工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6.4優(yōu)服專員崗位職責(zé)
1、依據(jù)本中心有關(guān)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范條例，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。
2、負(fù)責(zé)受理顧客服務(wù)投訴、價(jià)格投訴，并做好投訴記錄。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)能解決的，決不推委;對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、記錄各樓層晨會(huì)、開、關(guān)門前的定位情況。
4、負(fù)責(zé)檢查、記錄營業(yè)期間各樓層現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的狀況。
5、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過程中出現(xiàn)不合格項(xiàng)執(zhí)行處罰，并及時(shí)糾正、反饋(服務(wù)過程包括務(wù)態(tài)度、柜臺(tái)紀(jì)律、文明用語、顧客投訴的識(shí)別、判斷以及售后服務(wù)等內(nèi)容)。
6、負(fù)責(zé)每月對(duì)環(huán)境質(zhì)量大檢查，檢查店容店貌，環(huán)境衛(wèi)生(包括辦公室)，商品陳列狀并記錄檢查結(jié)果。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查商品價(jià)格標(biāo)識(shí)、服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)識(shí)、促銷標(biāo)識(shí)、公益標(biāo)識(shí)，對(duì)不合格項(xiàng)時(shí)跟蹤驗(yàn)證。
8、負(fù)責(zé)接待消費(fèi)者咨詢，要求熟悉商品區(qū)域，及時(shí)了解商場(chǎng)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)。
9、負(fù)責(zé)登記每日顧客提出的建議、意見和表揚(yáng)意見、表揚(yáng)信，及時(shí)向辦公室反饋信息。
七、財(cái)務(wù)部職責(zé)
7.1財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、負(fù)責(zé)組織商廈的經(jīng)濟(jì)核算工作，組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并負(fù)責(zé)向上級(jí)財(cái)務(wù)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)，按上級(jí)規(guī)定時(shí)限及時(shí)編制財(cái)務(wù)預(yù)算，月度資金預(yù)算和結(jié)算。
3、負(fù)責(zé)組織財(cái)會(huì)人員搞好會(huì)計(jì)核算，正確、及時(shí)、完整地記帳、算帳、報(bào)帳，全面反映給公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料。
4、負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等法規(guī)和企業(yè)財(cái)務(wù)制度財(cái)經(jīng)紀(jì)律，建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，重大問題及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，分月、季、年編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，正確合理調(diào)度資金，提高資金使用效率，指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)營活動(dòng)。
6、根據(jù)會(huì)計(jì)制度，定期匯總會(huì)計(jì)憑證，并與科目明細(xì)帳核對(duì)相符。
7、負(fù)責(zé)商廈各項(xiàng)費(fèi)用核算，認(rèn)真審核收支原始憑證，帳務(wù)處理符合制度規(guī)定，帳目清楚，數(shù)字準(zhǔn)確。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和考核本部門員工的工作，及時(shí)處理解決工作中發(fā)生的問題，保證部門的工作正常進(jìn)行。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)性工作。
7.2總帳會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)帳務(wù)日常處理工作以及按時(shí)編制并上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表。
2、負(fù)責(zé)對(duì)出納日常收付業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì)，監(jiān)督并將憑證及時(shí)入帳。
3、負(fù)責(zé)實(shí)體與公司會(huì)計(jì)日常收付業(yè)務(wù)結(jié)算及月末對(duì)帳工作。
4、月末負(fù)責(zé)對(duì)出納的銀行對(duì)帳單進(jìn)行核對(duì)和經(jīng)常性的現(xiàn)金核對(duì)。
5、登記分管的各類帳簿，做到帳物、帳款相符、平衡。
6、按制度規(guī)定結(jié)帳、對(duì)帳、轉(zhuǎn)帳，為編制會(huì)計(jì)報(bào)表提供可靠、準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。
7、與各部門做好相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接，應(yīng)及時(shí)將準(zhǔn)確信息反饋相關(guān)部門。
8、會(huì)計(jì)帳務(wù)處理應(yīng)符合企業(yè)會(huì)計(jì)制度和“稅收征管法”。
9、審核商廈人員變動(dòng)情況，催促相關(guān)部門經(jīng)辦人員，及時(shí)傳遞工資發(fā)放表、交費(fèi)明細(xì)表。
10、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)明細(xì)核算工作，并做好固定資產(chǎn)的購置的賬務(wù)處理及盤點(diǎn)工作。
11、認(rèn)真核算各項(xiàng)耗材的入庫和領(lǐng)用，正確核算該項(xiàng)費(fèi)用的屬部門，負(fù)責(zé)月末盤點(diǎn)和監(jiān)盤工作。
12、保守業(yè)務(wù)秘密，完成臨時(shí)交辦的重要工作。
7.3結(jié)算會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)帳務(wù)日常處理工作以及按時(shí)編制并上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表。
2、負(fù)責(zé)對(duì)出納日常收付業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì)，監(jiān)督并將憑證及時(shí)入帳。
3、負(fù)責(zé)實(shí)體與公司會(huì)計(jì)日常收付業(yè)務(wù)結(jié)算及月末對(duì)帳工作。
4、月末負(fù)責(zé)對(duì)出納的銀行對(duì)帳單進(jìn)行核對(duì)和經(jīng)常性的現(xiàn)金核對(duì)。
5、按合同規(guī)定的返款時(shí)間按時(shí)返款，負(fù)責(zé)審核監(jiān)督返款工作。
6、月末25日對(duì)本月帳期未收回的租金及各項(xiàng)費(fèi)用以書面形式通知經(jīng)營部在次月10及時(shí)收回
7、每月對(duì)自營商品做到及時(shí)入庫及時(shí)付款，20日進(jìn)行盤點(diǎn)、帳實(shí)相符。
8、登記分管的各類帳簿，做到帳物、帳款相符、平衡。
9、按制度規(guī)定結(jié)帳、對(duì)帳、轉(zhuǎn)帳，為編制會(huì)計(jì)報(bào)表提供可靠、準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。
10、與各部門做好相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接，應(yīng)及時(shí)將準(zhǔn)確信息反饋相關(guān)部門。
11、會(huì)計(jì)帳務(wù)處理應(yīng)符合企業(yè)會(huì)計(jì)制度和“稅收征管法”。
12、做好窗口服務(wù)工作，回答各項(xiàng)問題能做到和氣、耐心。
13、保守業(yè)務(wù)秘密，完成臨時(shí)交辦的重要工作。
7.4出納崗位職責(zé)
1、保管好庫存現(xiàn)金及空白支票等重要票據(jù);
2、及時(shí)向會(huì)計(jì)辦理票據(jù)移交，現(xiàn)金要日清月結(jié)，帳款相符，做好銀行結(jié)存調(diào)節(jié)月報(bào)表;
3、每周編制銀行收支、現(xiàn)金收支明細(xì)表，報(bào)送總公司財(cái)務(wù)部長;及時(shí)預(yù)警資金庫存信息;
4、根據(jù)“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”規(guī)定開支范圍合理使用現(xiàn)金，庫存現(xiàn)金不得任意挪用和用白條抵沖庫存;
5、對(duì)現(xiàn)金管理的安全性和保密性負(fù)責(zé);
6、適時(shí)、適效地完成本職工作;
7、對(duì)本部門其他崗位應(yīng)支持配合;
8、配合結(jié)算員和收銀組核對(duì)各專廳銷售額;
9、做好窗口服務(wù)工作，回答各項(xiàng)問題能做到和氣、耐心。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
7.5收銀主管崗位職責(zé)
1、保證每天各樓層的收銀系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2、根據(jù)營業(yè)需要到各專業(yè)銀行兌換零鈔，并做好各商場(chǎng)零鈔的兌換工作。
3、負(fù)責(zé)收取各款臺(tái)每日上交的營業(yè)款，包括現(xiàn)金、支票、優(yōu)惠券、信用卡等，并履行相應(yīng)的手續(xù)。
4、如發(fā)生收銀員當(dāng)日現(xiàn)金長款或短款現(xiàn)象，及時(shí)查出原因，并以處理，長款上交，短款補(bǔ)齊。
5、收取的現(xiàn)金核對(duì)無誤后應(yīng)及時(shí)送存銀行，銀行上門服務(wù)的應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行移交手續(xù)。
6、收取的支票應(yīng)到付款銀行辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)，以免造成不必要的損失。
7、對(duì)商場(chǎng)收取的信用卡要進(jìn)行詳細(xì)記錄，并與各專業(yè)銀行轉(zhuǎn)來的信用卡進(jìn)帳單進(jìn)行核對(duì)，產(chǎn)生的未達(dá)帳項(xiàng)要及時(shí)查找。
8、及時(shí)將優(yōu)惠券、已入帳的各種銀行票據(jù)連同銷售日?qǐng)?bào)表傳遞給會(huì)計(jì)。
9、對(duì)商場(chǎng)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)解釋、解決商場(chǎng)收銀員提出的各種問題。
10、要求督促收銀員提高工作效率，熱情服務(wù)，使顧客高興而來，滿意而歸。
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
7.6收銀員崗位職責(zé)
1 、遵守商廈規(guī)章制度，文明用語、禮貌待人，勤奮工作。
2、上班時(shí)間不能奇裝異服，必須儀表整齊，穿工裝，帶工號(hào)牌，接受相關(guān)部門的監(jiān)督。
3、上班時(shí)身上嚴(yán)禁攜帶現(xiàn)金、挪用公款，不允許私自從錢箱里放入或拿出貨款。
4、收銀員當(dāng)天長短款，要說明原因，并且短款查出原因后由收銀員本人承擔(dān)并罰款。
5、收銀員收款要認(rèn)真核對(duì)銷售小票，票款相符，辨別貨幣的真?zhèn)危盏郊賻庞墒浙y員本人承擔(dān)損失。
6、要唱收唱付“收您多少錢、找您多少錢”。
7、收銀員必須嚴(yán)守崗位，嚴(yán)禁串崗、聊天、看報(bào)，離開工作臺(tái)要向主管請(qǐng)假，擅離崗位造成錢幣丟失，除自行承擔(dān)損失外還要接受處罰。
8、顧客因?yàn)槟撤N原因滯留在收銀臺(tái)的物品，必須通知相關(guān)人員送到相關(guān)部門。
9、聽從商廈的調(diào)動(dòng)，服從工作安排，每天要保持收銀臺(tái)的整潔衛(wèi)生，補(bǔ)充必備物品，愛護(hù)收款設(shè)備。
10、交接班時(shí)做到交接清楚，貨款相符，簽名負(fù)責(zé)。
11、接受商廈財(cái)務(wù)人員的監(jiān)督指導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
八、行政部職責(zé)
8.1行政部主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商廈行政、人事工作計(jì)劃的制定及實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)商廈各類會(huì)議的召集安排，通知的下發(fā)，會(huì)議的記錄及整理。
3、負(fù)責(zé)與公司及政府職能部門相關(guān)對(duì)口業(yè)務(wù)的溝通、協(xié)調(diào)及對(duì)接;
4、負(fù)責(zé)公司及商廈各項(xiàng)規(guī)章制度的傳達(dá)、實(shí)施及監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)審核各部門月度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算;
6、負(fù)責(zé)商廈月度、年度工作計(jì)劃的編報(bào);
7、負(fù)責(zé)商廈辦公用品、耗材的采購及管理;
8、負(fù)責(zé)商廈公務(wù)電話的使用及費(fèi)用管理;
9、負(fù)責(zé)商廈員工的招聘、推薦及入離職手續(xù)的辦理;
10、負(fù)責(zé)商廈全員績(jī)效考核的組織實(shí)施及人事檔案管理;
11、了解并反映員工的思想動(dòng)態(tài)，研究、報(bào)批與實(shí)施引導(dǎo)員工做好本職工作的激勵(lì)機(jī)制。
12、組織實(shí)施商廈企業(yè)文化建設(shè)
13、負(fù)責(zé)商廈收、發(fā)文的管理。
14、協(xié)助整理并審查各部門的資料檔案。
15、管理辦公室的檔案資料。
16、各類大項(xiàng)活動(dòng)的牽頭、組織、協(xié)調(diào)
17、負(fù)責(zé)來電、來訪人員接待。
18、負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作的監(jiān)督檢查。
19、負(fù)責(zé)擬制、審核上報(bào)各類文書材料。
20、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
21、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的監(jiān)管。
8.2人資專員崗位職責(zé)
1、協(xié)助上級(jí)完成人力資源規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配人力資源。
2、協(xié)助上級(jí)建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績(jī)效考核等人力資源制度建設(shè)。
3、協(xié)助上級(jí)完成人力資源管理包括招聘、培訓(xùn)、考核等相關(guān)工作。
4、協(xié)助上級(jí)完成人事管理和員工培訓(xùn)計(jì)劃的綜合編制與培訓(xùn)的實(shí)施。
5、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動(dòng)合同。
6、及時(shí)更新維護(hù)員工人事信息系統(tǒng)。
7、整理、統(tǒng)計(jì)員工日常考勤資料。
8、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程。
9、負(fù)責(zé)公司員工招聘、離職和辭退手續(xù)的辦理。
10、負(fù)責(zé)繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、個(gè)人所得稅等項(xiàng)目。
11、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
8.3信息員崗位職責(zé)
1、全面管理信息部工作。
2、負(fù)責(zé)商廈計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建設(shè)工作。
3、負(fù)責(zé)商廈計(jì)算機(jī)信息管理各項(xiàng)制度的建立。
4、保障商廈POS系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
5、負(fù)責(zé)商廈信息數(shù)據(jù)的安全工作。
6、與其他部門的協(xié)調(diào)工作，處理好本部門對(duì)外的各項(xiàng)事務(wù)。
7、負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其它事項(xiàng)以及處理內(nèi)部臨時(shí)性工作。
九、物業(yè)部職責(zé)
9.1物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、貫徹消防安全、安全生產(chǎn)方針，落實(shí)各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章制度，負(fù)責(zé)并監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度的落實(shí)情況。
2、負(fù)責(zé)商廈物業(yè)管理工作，制訂本部門年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。檢查、監(jiān)督商廈監(jiān)控范圍內(nèi)的所有可疑情況和本部門各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)。
3、組織商廈安全生產(chǎn)和消防安全方面的宣傳教育和培訓(xùn)，并對(duì)本部門員工進(jìn)行安期培訓(xùn)和考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保物業(yè)部員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負(fù)責(zé)商廈改造、裝修工程的項(xiàng)目審批及實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)商廈機(jī)械設(shè)備、消防設(shè)施的維修、保養(yǎng)及管理工作。
7、協(xié)調(diào)本部門與其他各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源。同時(shí)協(xié)調(diào)好供水、供電、消防等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項(xiàng)工作。
8、負(fù)責(zé)本部門物業(yè)耗材、清潔用品采購計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作，并控制其合理的使用，協(xié)助倉庫管理員合理貯存和使用保管。
9、認(rèn)真完成本部門其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
9.2物業(yè)班長崗位職責(zé)
1、確保商廈和辦公樓供電系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、強(qiáng)弱系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)工作。
2、根據(jù)設(shè)備的情況，制訂出合理的維修保養(yǎng)計(jì)劃交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審定，并按照維修計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3、商廈和辦公樓設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修，以最短時(shí)間恢復(fù)其使用功能。
4、貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制，督促檢查本部門人員嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
5、定期對(duì)商廈管轄范圍內(nèi)的商戶的用電、用水及消防情況進(jìn)行檢查確保用電、用水及消防的正常與安全，并杜絕違規(guī)用電、用水及違反消防規(guī)定的行為。
6、制定節(jié)能措施，降低能耗，提高工作效率。
7、對(duì)商戶安裝工程進(jìn)行定期檢查，及時(shí)制止影響商廈安全及公共設(shè)施設(shè)備的行為，并組織人員根據(jù)裝修規(guī)定對(duì)裝修工程進(jìn)行質(zhì)量及安全驗(yàn)收工作。
8、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)維修工作的人員安排及維修質(zhì)量監(jiān)督工作。
9、保證機(jī)房及各設(shè)備的環(huán)境衛(wèi)生的清潔。
10、做好水、電、暖、空調(diào)等維修人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
9.3水暖工崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商廈水、暖設(shè)備的安裝、維修與正常保養(yǎng)工作。
2、負(fù)責(zé)巡視水、暖、排污設(shè)備的使用情況。發(fā)現(xiàn)問題妥善處理并作好記錄。
3、熟悉掌握各種管道走線，負(fù)責(zé)上水維修、跑冒滴漏,下水堵塞疏通工作，保證水、氣、上下水暢通。
4、負(fù)責(zé)制定水、暖設(shè)備維修改造計(jì)劃及報(bào)批后的實(shí)施工作。
5、協(xié)助相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)工作。
6、保證設(shè)備清潔衛(wèi)生。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
9.4運(yùn)行電工崗位職責(zé)
1、熟練掌握商廈的供電方式、線路走向及設(shè)備的原理、設(shè)備運(yùn)行實(shí)際操作和維修技能，嚴(yán)格遵守運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備操作規(guī)范。
2、負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的每日開啟和關(guān)閉，對(duì)空調(diào)區(qū)域的溫度、相對(duì)濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)進(jìn)行空調(diào)工作狀況調(diào)節(jié)，并做好運(yùn)行記錄(開機(jī)前、停機(jī)前及每2小時(shí)記錄一次運(yùn)行情況)。
3、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的安全運(yùn)行并做好記錄。
4、定期巡視各用電設(shè)備，監(jiān)視各儀表的工作情況。正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并做好記錄。
5、嚴(yán)格交接班制度，保證設(shè)備清潔衛(wèi)生。
6、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班記錄。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
9.5維修電工崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商廈物業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)及商戶電表安裝和二次用電管理工作。
2、負(fù)責(zé)商廈所有照明設(shè)施，線路和燈具的日常管理和維修工作，按規(guī)定時(shí)間管制公共場(chǎng)所的燈光照明。
3、根據(jù)月、季、年度計(jì)劃定期檢查線路，開關(guān)和電表以及商戶二次用電，檢查記錄并上報(bào)。
4、熟悉掌握商廈物業(yè)設(shè)備布局，特點(diǎn)及功能配置。掌握商廈停電狀態(tài)的應(yīng)急，發(fā)電措施，供電方式，線路走向等設(shè)備技術(shù)性能和實(shí)際操作方法，處理停電的應(yīng)急。
5、做好線路防火工作，嚴(yán)格控制線路負(fù)荷，發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因并加以糾正。
6、對(duì)各種違章違規(guī)用電現(xiàn)象嚴(yán)肅查處，認(rèn)真做好節(jié)電故障。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
9.6消防監(jiān)控員崗位職責(zé)
1、服從保安部的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成保安部交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
3、愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
4、對(duì)監(jiān)控到的可疑人員，通知保安員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)抓獲犯罪分子，確保公司的公共財(cái)產(chǎn)和安全不受損失。
5、每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存檔。
6、保守秘密，不在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
7、負(fù)責(zé)對(duì)各種消防控制設(shè)施的監(jiān)視和運(yùn)用，不得擅離職守，做好日常檢查和操作等工作;
8、熟悉系統(tǒng)的基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù);
9、發(fā)生火災(zāi)要盡快確認(rèn)，及時(shí)準(zhǔn)確啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，及時(shí)報(bào)告火警;
10、對(duì)消防控制室設(shè)備及通訊器材等要經(jīng)常檢查，定期做好系統(tǒng)功能試驗(yàn)，確保消防設(shè)施各系統(tǒng)狀況良好。做好交接班工作，認(rèn)真填寫值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行登記表和控制器日檢登記表;
11、宣傳貫徹消防法規(guī)，遵守防火安全管理制度，以高度責(zé)任感去完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常管理工作;
12、積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
13、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。
9.7庫房管理員崗位職責(zé)
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)耗材用品采購計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作，并控制其合理的使用，協(xié)助倉庫管理員合理貯存和使用保管。
5、負(fù)責(zé)本部門年度、月度水電費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)匯總及費(fèi)用的催收工作。
6、負(fù)責(zé)安排本部門各類文稿的草擬工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
7、參加商廈主持的行政例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。
8、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)維修工作的人員安排及維修質(zhì)量監(jiān)督工作;
9、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
9.8保安班長崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商廈安全保衛(wèi)、消防、防火的管理工作;負(fù)責(zé)商廈門前來往車輛、人流的疏導(dǎo)和停車場(chǎng)的管理工作;
2、負(fù)責(zé)商廈范圍內(nèi)治安保衛(wèi)工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處商廈發(fā)生的案件，協(xié)助監(jiān)控可疑人員和被通緝的案犯;
3、負(fù)責(zé)制定商廈內(nèi)各項(xiàng)安全管理制度，如治安管理制度、消防管理制度、停車管理制度，對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急措施實(shí)施有效處置;
4、制定特別時(shí)期的安全管理制度，如重大活動(dòng)，節(jié)假日的安全保衛(wèi)制度;
5、處理安全責(zé)任事故，協(xié)助有關(guān)部門處理商廈范圍內(nèi)的爭(zhēng)執(zhí)，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供處理意見;
6、負(fù)責(zé)商廈的消防安全管理，定期檢查和維護(hù)消防監(jiān)控報(bào)警設(shè)備及時(shí)消除各種安全隱患，確保各項(xiàng)消防設(shè)施正常使用狀態(tài);
7、制訂應(yīng)急方案定期進(jìn)行演習(xí)并將演習(xí)情況報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
8、負(fù)責(zé)與公安機(jī)關(guān)的溝通協(xié)調(diào)工作;
9、定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)廣場(chǎng)安全保衛(wèi)消防情況并提出改善建議;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
9.9保安員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行禁止，遇事要報(bào)告。
2、熟悉本崗位職責(zé)和操作程序，大膽地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
3、熟悉本商場(chǎng)防范區(qū)域地段重點(diǎn)部位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人事，預(yù)防犯罪案件的發(fā)生，果斷處置本崗位發(fā)生的任何問題。
4、熟悉和愛護(hù)商廈內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟識(shí)各種滅火器材的使用方法熟識(shí)各種水、電暖的開關(guān)位置。
5、做好商廈和“防盜”、“防火”、“防水患”工作;保護(hù)商廈的生命財(cái)產(chǎn)安全，認(rèn)真檢查商廈的設(shè)備、設(shè)施;如發(fā)現(xiàn)不安全隱患則立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
6、負(fù)責(zé)商廈進(jìn)出物品的檢查工作。
7、負(fù)責(zé)商廈電梯的啟停工作，監(jiān)督電梯的安全使用情況。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
9.10保潔班長崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督商場(chǎng)環(huán)境的清潔和保潔工作，劃分保潔員的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)并制定各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2、認(rèn)真檢查場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生，每天對(duì)保潔員負(fù)責(zé)的公共衛(wèi)生區(qū)域巡視檢查一次;每周對(duì)商場(chǎng)各部門分管的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行一次檢查并做記錄。對(duì)當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)天解決，重大或不能及時(shí)糾正的問題，書面向主管經(jīng)理匯報(bào)，限期解決，保證衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃用品的領(lǐng)取及發(fā)放。
4、每月25日前上報(bào)勞動(dòng)用具、保潔材料的使用情況及購置計(jì)劃。
5、安排滅蠅、滅鼠、滅蟲工作。
6、負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并及時(shí)提出改善環(huán)境衛(wèi)生的意見和建議，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)指示，搞好衛(wèi)生工作。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)性工作。
9.11保潔員崗位職責(zé)
1、遵守商廈各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決服從上級(jí)主管的調(diào)度及工作安排。
2、上崗時(shí)要按要求做到著裝整潔，精力充沛。
3、保質(zhì)保量的按時(shí)完成工作任務(wù)，不得以任何方式無辜拖延、拒絕或終止工作。
4、保持公共場(chǎng)所衛(wèi)生整潔，垃圾要及時(shí)處理，死角不得堆放垃圾。
5、保證地面、樓梯及電梯扶手清潔無塵，洗手間必須保持清潔。
6、如有停水或下水道被堵等特殊情況，立刻報(bào)告主管盡快解決，或聯(lián)系相關(guān)物業(yè)人員進(jìn)行修理。
7、定期對(duì)門窗進(jìn)行擦洗，保持進(jìn)出口門玻璃干凈透明，并且入口平臺(tái)面干凈，保持良好的購物環(huán)境。
8、嚴(yán)禁工作期間串崗、脫崗，不得在商廈內(nèi)閑逛。
一、根據(jù)企業(yè)實(shí)際，完善公司組織架構(gòu)
1、由于公司營銷策略的改變，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定者企業(yè)的發(fā)展方向。2019年，行政人事部首先應(yīng)對(duì)公司組織架構(gòu)進(jìn)行完善，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清楚的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用。
2、具體實(shí)施時(shí)間
1）2019年元月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)辦審閱修改；
2）2019年2月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案；
二、對(duì)公司各崗位做工作分析，在原有的基礎(chǔ)上完善各崗位說明書
1、工作描述和說明不是靠我們某個(gè)人的能力能想的周全的，而是需要我們和各部門經(jīng)理協(xié)作共同作出分析并商定的。工作分析的過程就是對(duì)工作進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)的過程，行政人事部建議以以下程序來進(jìn)行：
1）首先確定時(shí)間，對(duì)工作分析實(shí)施計(jì)劃，工作分析的重點(diǎn)是清楚的了解各個(gè)崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)及任職資格；
2）其次收集意見和建議，將統(tǒng)一崗位的不同意見進(jìn)行商議，以取得統(tǒng)一意見；
3）再次是制定崗位說明書的編寫規(guī)范和表單格式，統(tǒng)一常用言語和措辭等；
4）各崗位說明書修整匯總后報(bào)總經(jīng)辦審核，如有必要應(yīng)做個(gè)別修正和調(diào)整，然后經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效。同時(shí)，應(yīng)匯編存檔，在有條件的情況下，將在各崗位工作地點(diǎn)“上墻”。
2、具體實(shí)施時(shí)間
在2019年4月初完成崗位說明書的編寫確認(rèn)工作，原則上是根據(jù)原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改造完善。人事部負(fù)責(zé)進(jìn)行整理成冊(cè)歸檔。正式發(fā)放到每位在崗人員手中，要求其簽字認(rèn)可。
三、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對(duì)較為專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)的滿足；三是人才吸引與挽留的問題，就是能否保證核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿于公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人力資源部的工作職責(zé)之一，實(shí)際上它融合了用人部門、人力資源部力量的全方位工作，要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1.在招聘過程中，用人部門需要有明晰的用人需求。即招聘的這個(gè)人要具備哪些條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的。這些都是找到合適的人選，保證招聘效果的前提條件；
2.用人部門和人事部進(jìn)行及時(shí)的信息溝通；
3.為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，行政人事部將采取以下招聘方式：
①現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)：招聘年卡費(fèi)用900元/年（已辦理），科龍/萇鉦均可使用。這種方式主要是可以與求職者面對(duì)面交流（相當(dāng)于面試），而且可以直觀的展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘人員面試的數(shù)量。
②企業(yè)內(nèi)部招聘：這種招聘費(fèi)用極少，可以提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài)。也能提高員工對(duì)公司的忠誠度。這種方式主要適用于管理干部的選拔。
③員工推薦：應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠。
4.具體實(shí)施時(shí)間：不做具體時(shí)間安排，到時(shí)根據(jù)公司實(shí)際需求而定。
四、員工薪酬、福利合理化
1.薪酬制度逐步透明化。因?yàn)楸Ｃ艿男匠曛贫仁切匠陸?yīng)有的激勵(lì)制度大打折扣，而且強(qiáng)烈的好奇心使員工對(duì)同事及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想方設(shè)法要打聽。這樣就使公司剛性制度不攻自破，既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。并且這種做法也向員工傳達(dá)了某種信息，薪酬高自有高的道路，低也有其不足之處，歡迎員工參與進(jìn)來，監(jiān)督其公正性。
2.建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立公司與員工同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利與獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感；
3.建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效，是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量的關(guān)鍵所在。主要從兩個(gè)方面入手：首先確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，從而把核心員工的主要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合，保證核心員工的績(jī)效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，員工付出勞動(dòng)得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期、長期之分。現(xiàn)在很多公司實(shí)施員工持股計(jì)劃正是基于這種考慮。
4.具體實(shí)施時(shí)間：在企業(yè)發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行。公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
五、員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
1.在2019年的績(jī)效管理當(dāng)中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在具體操作過程中還有很多地方急需完善。在2019年我們行政人事部將此工作列為重點(diǎn)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，實(shí)行有效的監(jiān)督，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果。績(jī)效考核的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心。及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，不斷推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2.具體實(shí)施時(shí)間
①2019年1月15日之前，根據(jù)公司2019年整體目標(biāo)，協(xié)助總經(jīng)辦完成各部門目標(biāo)責(zé)任管理的下達(dá)與簽訂；
②自2019年春節(jié)后，按照各自部門的績(jī)效目標(biāo)全面施行績(jī)效考核；
③主要工作內(nèi)容：結(jié)合2019年績(jī)效考核中的不足，對(duì)相關(guān)績(jī)效考核表單進(jìn)行修改。建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋等多方面進(jìn)行修改，保證績(jī)效考核的良性運(yùn)行。
④推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，績(jī)效考核體系的完善與設(shè)計(jì)將從以下幾點(diǎn)著手：
a>將部門績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分解，找出各個(gè)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)，根據(jù)這些關(guān)鍵指標(biāo)和每個(gè)崗位的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化考核表單。內(nèi)容一般可為崗位職責(zé)內(nèi)容和考核周期內(nèi)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)完成情況為準(zhǔn)，工作態(tài)度的考核可選取對(duì)工作能夠產(chǎn)生影響的個(gè)人態(tài)度，不同的考核對(duì)象將有不同的考核內(nèi)容；
b>考核方式可根據(jù)不同的工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考核周期內(nèi)員工的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)，可分為自評(píng)，直接上級(jí)考評(píng)，再上一級(jí)審核。
c>考核結(jié)束要及時(shí)跟員工反饋，促使員工改善工作表現(xiàn)或者是達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
六、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每個(gè)員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每個(gè)員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有員工融合為一個(gè)整體、形成萇鉦公司文化的工作方式，是行政人事部門今年的培訓(xùn)目標(biāo)。
實(shí)施方案和具體實(shí)施時(shí)間：
1.根據(jù)公司整體需要，將培訓(xùn)目標(biāo)計(jì)劃下達(dá)到部門責(zé)任目標(biāo)書當(dāng)中；
2.采用培訓(xùn)的形式：早會(huì)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、以老帶薪、員工自我培訓(xùn)等；
3.培訓(xùn)的內(nèi)容：重點(diǎn)以公司崗位程序文件、管理制度、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、危化品防護(hù)知識(shí)、新進(jìn)員工企業(yè)文化的培訓(xùn)等方面；
4.培訓(xùn)時(shí)間安排：原則上時(shí)間自由安排，但不得低于月培訓(xùn)目標(biāo)次數(shù)。
七、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定適度的員工流動(dòng)率。流動(dòng)率過小，會(huì)使公司得不到新鮮血液，過度流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對(duì)企業(yè)來說是很大的損失。因此對(duì)人員流動(dòng)因采用適度原則；
2、具體實(shí)施內(nèi)容：首先做好勞動(dòng)合同的新簽和續(xù)簽工作，包括《保密合同》。其次是嚴(yán)把用人關(guān)，對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查應(yīng)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠度、品行進(jìn)行綜合審查。行政人事部還會(huì)及時(shí)掌握好員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工不正常流動(dòng)。
八、建立以人為本的企業(yè)文化和公司制度的剛性執(zhí)行
1.建立內(nèi)部溝通機(jī)制。保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因。溝通主要在員工升遷、離職、學(xué)習(xí)、績(jī)效考核和因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)進(jìn)行。平時(shí)也可有針對(duì)性對(duì)員工進(jìn)行工作交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月至少交流不少于3人次。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)向員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理反饋；
2.建立民主評(píng)議機(jī)制。改善過去“一錘定音、一次定高低”的做法（沒有針對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)干部的意思），強(qiáng)化日常管理、監(jiān)督、考核等每一個(gè)環(huán)節(jié)，提高公司行政效率和服務(wù)水平，讓客戶員工都滿意。計(jì)劃半年一次對(duì)部門經(jīng)理、助理、主管等人員進(jìn)行民主評(píng)議。主要從工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一；
3．如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一的堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾；工作中要有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，其次管理者自己要做好表率；
4.具體實(shí)施時(shí)間：此項(xiàng)工作不能納入月度計(jì)劃來做，是個(gè)漫長持續(xù)的過程。希望中高層管理人員積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來。
九、辦公用品、電話費(fèi)用、辦公設(shè)備維修費(fèi)用的有效控制
1.為了更好的控制辦公用品、電話費(fèi)用、辦公設(shè)備維修費(fèi)用的支出，根據(jù)2019年實(shí)際領(lǐng)用和支出情況，公司將制定費(fèi)用預(yù)算控制方案；
2.辦公用品、固定資產(chǎn)、耗材及電話費(fèi)由行政人事部統(tǒng)一購買，各部門根據(jù)需要提出所需用品的規(guī)格、型號(hào)、品牌等建議并填寫申購單，根據(jù)審批程序進(jìn)行簽批。對(duì)采購回來的物品辦理領(lǐng)用手續(xù)，并對(duì)使用情況進(jìn)行反饋。行政部將對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格控制；
3.行政人事部將對(duì)以上費(fèi)用將以11年為依據(jù)大致估算核到每個(gè)部門，并對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行超預(yù)算預(yù)警措施：
a>每個(gè)月行政部將統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用，出具費(fèi)用報(bào)表并發(fā)至各部門經(jīng)理；
b>對(duì)于連續(xù)2個(gè)月超出預(yù)算的部門，行政部會(huì)口頭通知該部門負(fù)責(zé)人，并向其說明超出預(yù)算的領(lǐng)用物品和金額；
c>對(duì)于季度考核仍超出預(yù)算的部門，行政部給出書面通知，并向總經(jīng)理匯報(bào)。
十、其他工作目標(biāo)1．易制毒化學(xué)品銷售管理。嚴(yán)格按照禁毒大隊(duì)的相關(guān)要求做好易制毒化學(xué)品出入庫臺(tái)賬（包括手工臺(tái)賬）、運(yùn)輸報(bào)備及證件核銷等一系列相關(guān)工作。加大力度監(jiān)管銷售人員的銷售情況，對(duì)特殊情況爭(zhēng)取想辦法協(xié)助銷售。賬目要求準(zhǔn)確率達(dá)100%，檔案完善率達(dá)100%，所有資料不得遺失，保存年限最少2年。
2.網(wǎng)絡(luò)推廣方面加大監(jiān)督力度。第一要時(shí)刻關(guān)注科龍產(chǎn)品在百度推廣排名情況；第二要時(shí)刻關(guān)注萇鉦公司在阿里巴巴網(wǎng)上商鋪的客戶流量及咨詢信息，做到及時(shí)回復(fù)并將信息反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)人員促成銷售。依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，不斷開發(fā)網(wǎng)絡(luò)銷售，擴(kuò)大公司及廠的知名度。
3.加大公司系統(tǒng)監(jiān)管力度，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。當(dāng)然此項(xiàng)工作與各系統(tǒng)操作人員的規(guī)范操作息息相關(guān)，也需要各部門平日操作中出現(xiàn)問題及時(shí)反饋，我們將盡快予以查處并解決問題。
4.公司資料的信息化管理。為了保證各個(gè)部門使用文件的有效性，行政人事部將對(duì)公司資質(zhì)證書（原件/復(fù)印件）、客戶資質(zhì)證書（復(fù)印件）、員工信息檔案、銷售合同（原件/復(fù)印件）、車輛保險(xiǎn)等資料進(jìn)行系統(tǒng)分類建賬歸檔，專人負(fù)責(zé)，管理員負(fù)責(zé)文件的分發(fā)和保管工作并做好使用登記手續(xù)，力爭(zhēng)比2019年管理更為規(guī)范。
乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本合同，共同遵守本合同所列條款。
第一條 合同期限和工作內(nèi)容
1、本合同有效期：自 月 日至201 月日止。合同期滿聘用關(guān)系自然終止。
2、聘用合同期滿前個(gè)月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂聘用合同。任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂合同的，應(yīng)在合同期滿前 個(gè)月通知對(duì)方。
3、根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事方協(xié)商同意，可以變更工作崗位。
（一）崗位職務(wù)名稱： 有限公司總經(jīng)理
（二）直接上級(jí)：董事長
（三）直接下級(jí)：行政部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部、銷售部、技術(shù)部、倉儲(chǔ)部。
第二條 權(quán)利與義務(wù)
1、 總經(jīng)理權(quán)利
（1）、人事權(quán)：可經(jīng)隨時(shí)任命和撤換公司除財(cái)務(wù)部經(jīng)理之外的任何干部的權(quán)利，主導(dǎo)人事方面的所有工作。財(cái)務(wù)部經(jīng)理的任免權(quán)歸董事長所有，總經(jīng)理有提議權(quán)。
（2）、財(cái)務(wù)權(quán)：可獨(dú)立審批 元之內(nèi)的財(cái)務(wù)支出，并初審所有的財(cái)務(wù)開支，由財(cái)務(wù)部經(jīng)理最終批復(fù)。上述額度以外的財(cái)務(wù)支出由董事長書面批準(zhǔn)
（3）、日常事務(wù)的決策權(quán)：所有部門（財(cái)務(wù)部除外）主管只能向總經(jīng)理匯報(bào)工作并從總經(jīng)理這里接受工作指示。董事長必須充分的尊重總經(jīng)理的權(quán)利。
2、總經(jīng)理義務(wù)：
（1）、在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對(duì)公司全面經(jīng)營業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。建立公司規(guī)章制度，并要帶頭遵守。建立完善各項(xiàng)人事制度、行政制度。建立良好的企業(yè)文化，營造恪守制度、和諧相處、互學(xué)互助的良好氛圍。
（2）、建立營銷體系，控制應(yīng)收賬款的額度，優(yōu)化庫存商品。制定年度、季度、月度銷售目標(biāo)，協(xié)助各部門經(jīng)理制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，并監(jiān)督、輔導(dǎo)執(zhí)行，負(fù)責(zé)公司月度、季度、年度總結(jié)工總會(huì)議的召開。
（3）、明確總經(jīng)理崗位職責(zé)，確保對(duì)公司的有效管理。加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量管理，不斷提高供公司管理素質(zhì)，進(jìn)行技術(shù)革新、技術(shù)改造，不斷提高公司的技術(shù)素質(zhì)。使員工收入逐年增長，福利條件不斷改善。每月定期向董事會(huì)進(jìn)行述職，上交述職報(bào)告。
（4）、公司重大投資及對(duì)外加工合作、貼牌等須向董事會(huì)報(bào)告，經(jīng)董事會(huì)同意，董事長簽字后才能實(shí)施。
第三條 工作條件和勞動(dòng)關(guān)系
1、 工作時(shí)間和休息休假：
（1）、乙方實(shí)行不定時(shí)工作制，平均每周休息二天；
（2）、乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各項(xiàng)休息、休假的權(quán)利；
2、勞動(dòng)報(bào)酬：
（1）、乙方基本工資為元人民幣/月，試用期 個(gè)月領(lǐng)取月工資 元，轉(zhuǎn)正后自第個(gè)月起領(lǐng)取元，余額年底達(dá)到銷售回款目標(biāo) 萬后付給，若未達(dá)到此目標(biāo)，不再領(lǐng)取余額。電話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
（2）、年底獎(jiǎng)勵(lì)：年底甲方按公司實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)利潤總額的 %獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
（3）、乙方基本工資增長辦法：乙方基本工資以上年基本工資為基礎(chǔ)，按銷售回款增長率的%增長，增長部分在年底兌現(xiàn)。但年增長率不得超過%。
（4）、電話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷不變。
3、車旅費(fèi)報(bào)銷
開車出差過路費(fèi)、加油費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷；乘車出差車票實(shí)報(bào)，每日補(bǔ)助住宿元，當(dāng)天能回不報(bào)住宿費(fèi)；需宴請(qǐng)客戶另計(jì)開支。
第四條 工作紀(jì)律和獎(jiǎng)罰
1、 乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)。應(yīng)遵守甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，依法行政。
2、 乙方如違反甲方的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，甲方按市府和單位的有關(guān)規(guī)定給予處罰。
第五條 聘用合同的變更、終止和解除
1、 聘用合同依法簽訂后，合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更
合同。確需變更時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按原簽訂程序變更合同。雙方未達(dá)成一致意見的，原合同繼續(xù)有效。
2、 聘用合同期滿或或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)時(shí)，聘用合同即自行終止。在聘用合
同期滿一個(gè)月前，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂聘用合同。
3、 甲方單位合同被撤銷，聘用合同自行終止。
4、 經(jīng)聘用合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，聘用合同可以解除。
5、 乙方有下列情況之一的，甲方可以解除聘用合同。
（1）在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的；
（2）嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或聘用單位規(guī)章制度的；
（3）故意不完成工作任務(wù)，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的；
（4）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對(duì)甲方單位利益造成重大損害的；
（5）被依法追究刑事責(zé)任的。
6、有下列情況之一的，甲方可以解除聘用合同，但應(yīng)提前
（1）乙方患病或因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不愿從事甲方另行安排適當(dāng)
工作的；
（2）乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；
（3）聘用合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使已簽訂的聘用合同無法履行，
經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更聘用合同達(dá)成協(xié)議的；
（4）乙方不履行聘用合同的。
7、有下列情形之一的，甲方不能終止或解除聘用合同
（1）乙方患病或負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；
（2）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
8、甲方未按照聘用合同約定支付報(bào)酬或者提供工作條件，乙方可以通知聘用單位解除聘用
合同。
9、乙方要求解除聘用合同，應(yīng)當(dāng)提前
第六條 違反和解除聘用合同的經(jīng)歷補(bǔ)償
1、 經(jīng)聘用合同當(dāng)事人協(xié)商一致，由甲方解除聘用合同的，甲方應(yīng)根據(jù)乙方在本單位工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，最多不超過十二個(gè)月。
2、 乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作，由甲方解除聘用合同的，甲方應(yīng)按照其在本單位工作年限，工作時(shí)間滿一年，發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，最多不超過十二個(gè)月。
3、 聘用合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使已簽訂的合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更合同達(dá)成協(xié)議，由甲方解除聘用合同的，甲方按受聘人員在本單位工作年限，工作時(shí)間每滿一年發(fā)給相當(dāng)一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
4、 甲方單位被撤銷的，甲方應(yīng)在被撤銷前按乙方在本單位工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。工作時(shí)間每滿一年，發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資計(jì)算數(shù)為乙方被解除聘用合同的上一年月平均工資）。
5、 聘用合同履行期滿，乙方要求解除聘用合同的，應(yīng)按不滿聘用合同規(guī)定的期限，支付當(dāng)月基本工資作為違約金給甲方。
6、 乙方因“用人單位未按照聘用合同的約定支付報(bào)酬”而通知甲方解除聘用合同的，甲方應(yīng)按合同約定結(jié)算聘用合同的同時(shí)支付欠發(fā)的工作報(bào)酬。
第七條 其他事項(xiàng)
1、甲乙雙方因?qū)嵤┢赣煤贤l(fā)生人事爭(zhēng)議，按法律規(guī)定，先在甲方所在地申請(qǐng)仲裁，對(duì)仲裁裁決不服，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
2、本合同一式三份，甲方兩份，乙方一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
3、本合同條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時(shí)，以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
甲方：（蓋章）乙方：（簽字）
法定代表人：（簽名） 住址 :地址： 身份證：
