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緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇個人小傳,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
Raised in a wealthy and Western-oriented[導向的] family, Pamuk attended Robert College, an American school in Istanbul, and went on to study architecture[建筑學] at Istanbul Technical University. After three years, he dropped out and devoted himself full-time to writing. In 1977, he graduated from the University of Istanbul with a degree in journalism. From 1985 to 1988, he lived in the United States and was a visiting scholar at Columbia University in New York and the University of Iowa.
Pamuk began writing seriously in 1974. Eight years later, he published his first novel, Cevdet Bey and His Sons (1982). He first achieved international fame with his third novel, The White Castle (1985). His later novels, which were widely translated, include The Black Book (1990), The New Life (1994), My Name Is Red (1998) and Snow (2002). His latest book, Istanbul: Memories and the City (2003), is a partly fictionalized[使小說化] memoir[回憶錄].
奧爾罕•帕慕克1952年6月7日生于土耳其的伊斯坦布爾。作為一名土耳其小說家,他的作品以探究土耳其人的身份認同及其國家歷史而著稱。2006年他被授予諾貝爾文學獎。
帕慕克成長于一個富裕的西化家庭。他就讀于伊斯坦布爾的一所美國學校―羅伯特學院,后來在伊斯坦布爾科技大學學習建筑,三年后輟學從文。1977年他從伊斯坦布爾大學畢業,獲得新聞學學位。1985年至1988年,他在美國居住,擔任紐約哥倫比亞大學和愛荷華大學的訪問學者。
1974年,帕慕克開始專注寫作。8年后,他發表了第一部小說《賽夫德特和他的兒子們》(1982年)。第三部小說《白色城堡》(1985年)的發表使他首次獲得國際聲譽。他隨后的幾部作品,包括《黑書》(1990年)、《新人生》(1994年)、《我的名字叫紅》(1998年)和《雪》(2002年),先后被譯成多種語言。他的最新作品《伊斯坦布爾:一座城市的記憶》(2003年)是一部半小說式的回憶錄。
Quote from Pamuk 帕慕克語錄
本人誕生于千禧之年的鬧著玩之日。托此日之福,本人至今沒少經歷戲劇性之變故,且日后還有變本加厲之嫌。
本人祖籍錦州,后由于不明原因移民“新馬泰”地區附近的一座普通但抗震力強的居民樓中,至今與父母和三只小娃、一條錦鯉、五條燈魚居住其中。樓前樓后多優良植物與違章建筑,與豪宅小隊僅一墻之隔,落差雖大,但本人不以為恥,反以為榮。樓前小院子不比魯迅先生筆下的“百草園”一到蛙鳴時節:青蛙“戰隊”滿天飛:螳螂玩起了“十面埋伏”;伺機抓上點兒促織什么的打打牙祭;鳴蟬歌舞團們一邊叫,一邊吮吸著甘甜的飲料,一邊無遮攔地鳴叫,如果運氣好,還可以看見兩只黝黑的甲蟲張著夸張的鄂,殊死搏斗呢!好一副夏之卷,美矣。
本人身高1米五三,偏瘦,面部表情豐富,難以描述,擁有一頭再也理不直的長發,左臉上有一個小黑痣。
本人性格多數外向,從聲音既容易地聽出,然而總是幻想,一些不存在的事情常將我弄的憂心忡忡,怪矣。
本人喜歡一切藍色的東西,本人認為藍色是純潔的、自然的外放的。本人喜歡穿寬松的衣服,最恨緊衣;本人夢想成為一名以胸堂迎著咸腥的海風,倚于船欄上的,聽著古典樂,沐浴于夕陽之下的水手。本人十分愛寵物,最愛家中的三只小娃,也對超自然與音樂有所感受,妙矣。
本人經歷坎坷,幼年多小病,所幸今無大礙:二歲時會學語,三歲時因多病未去幼兒園,六歲時曾多次轉園,一年級學期末重感冒住院半月,出院后以雙百見學校老師,榮獲“三好學生”本是種子班長,但因為及不著調,與其失之交臂。二至五年級時,飽受鳳毛麟角之苦;六年級數學成績直線上升,但并不喜愛數學;十三歲時,本人升入風華中學,有幸分入一班,有幸由“齊媽媽”賜教,語文基礎提升了不少,最近甚愛數學與地理,獨愛推理之妙;生物與英語成績較高,是應為出自興趣。
時光如水歲月如梭有如雁過無痕一般,斗轉星移,轉眼從中專畢業到實習已半年多了,回首這半年的點點滴滴,朝朝暮暮,心中頓生了許多感觸。這些年中經歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這些印記見證我這樣一個新生的成長。在過去半年的內,通過不斷地學習,團組織使我健康成長,使我認識正確的人生觀,世界觀。在這繁忙的一年中在團組織的關心下收獲不少。我收獲了很多很多.時間就是這么無情頭也不回的向前走著,而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。是的,誰都不想被時間丟下.而我們也隨著時間的流逝一點一點的成長.而美好的純真隨著風雨的磨滅化成了成熟.或許這正是成長的代價.回想自己還是學生的那段日子,顯得是那么的遙遠。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情,但是仔細琢磨后又不盡然……原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺,以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑,我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也回嘲笑現在的渺小……我們不得不笑并含著熱淚坦然回首我們所走過的每一步路。
剛入學時,我曾為做為中專生而懊悔過,但很快我選擇了坦然面對因為我深信只要我努力了一定會成功的,通過這三年的學習使我懂得了很多,從那天真幼稚的我直到要面對自己的人生,使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事.只要自己努力的面對困難,這樣才能改變自己的人生.雖然我也曾經悲傷過,煩惱過,這由于我的不足和缺陷.但我反省了,這只是上天給予的一種考驗,我應該更加努力彌補我的不足之處,所以我確信,中專的前途會很光明,很輝煌的.從剛跨入中專時的失落和迷茫到現在即將走上工作崗位的從容坦然,我知道,這又是我人生中的一大挑戰.運用我這三年的學習積累和技能的培養才能促進自己,提高自己的綜合水平能力.
作為一名即將畢業的中專生,我所擁有的是年輕和知識,使我不畏困難,善于思考,但年輕也意味著閱歷淺,更需要虛心向學。同時,我也深知,畢業只是求學的一小步,社會才是一部真正的百科全書。踏出校門,也正是希望得到一個更好的學習機會,從而能以更好的工作成績為國家和單位貢獻力量,同時去實現人生價值。
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走鋈?,参純炧讯\蠆喂勱渙骰疃
培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。歡
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
在教育方面,我已掌握各科的教學方法,能根據幼兒的年齡特征及個性特點,因材施教,還運用以多種形式,與教育于生活、游戲之中,有目的、有計劃地引導幼兒生動、活潑、主動的學習。盡量創造條件讓幼兒參加實際探究活動,使他們感受到探究的過程帶來的快樂,使每位幼兒在輕松氛圍下,學習知識與本領發現內在的樂趣,并取得較大的效果。平時我還根據本班幼兒掌握知識的實際情況,和幼兒一起制作各能力水平的區角材料,進一步加強幼兒對知識的掌握。從而增強幼兒的交往能力。
我在注意發展智力的同時,還十分注意對幼兒進行品德教育,嘗試運用各種不同的方法,來激發幼兒學習的積極性,培養幼兒的自信心,使幼兒善于提問、敢于發言,努力提高幼兒的表達能力,并注意培養幼兒的良好心理素質,以平等的態度與幼兒相處,成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者,耐心傾聽,努力理解幼兒的想法與感受,尊重幼兒得人格和權利、保教并重,支持、鼓勵他們大膽探索與表達,使每位幼兒都在學習中得到滿足與成功。
除此以外,我還非常重視與家長互動,因為家長和教師都是教育幼兒的主體、是合作伙伴。在尊重、平等、合作的原則下,爭取家長的理解和主動參與,并能積極支持。幫助家長改善家教意識,從而促進每位幼兒富有個性的不斷發展。取得良好的教育效果。
但我還存在一些不足的地方,我將會虛心向有經驗的教師請教,不斷總結經驗,來禰補自己的不足。同時,我還不斷學習各種理論知識和專業技能。通過自學考試及多看教育書籍,更新教育知識,改善教育方法。使幼兒在我的愛心教導下,健康活潑的成長。
想向所有為我實習提供協助和指導的市中級人民法院的工作人員和我指導老師致謝感謝你為我順利實習所作的協助和努力。首先。
第二專業法學領域獲得了實際的工作經驗,實習是由大學法律系和市中院共同布置的通過實習。鞏固并檢驗了自己兩年本科學習的知識水平。實習期間,解并參與了大量民事訴訟的庭審過程在一些案件的審理中還擔任了書記員的工作并且對局部參與案件提出了自己的想法。此期間,進一步學習了民法及民事訴訟法對順序問題有了更深的理解將理論與實踐有機結合起來。工作得到實習單位充沛的肯定和較好的評價。
一、案件的由來和審理經過
與經貿有限公司、、及買賣合同糾紛一案由市人民法院年月日作出()四西民二初字第號民事判決。宣判后,不服,提出上訴,市中院于年月日立案,并依法組成合議庭,公開開庭進行了審理,上訴人、委托人,被上訴人市經貿有限公司(以下簡稱經貿公司)委托人,被上訴人市(以下簡稱建筑公司)委托人,被上訴人市(以下簡稱開發公司)委托人,被上訴人、委托人到庭參加訴訟,本案現已審理終結。
二、當事人和其他訴訟參加人情況
上訴人(原審原告):
委托人:
被上訴人(原審被告):
法定代表人:
委托人:
被上訴人(原審被告):
法定代表人:
委托人:,
被上訴人(原審被告):
法定代表人:
委托人:,
被上訴人(原審第三人),
委托人:
三、原判要點和上訴的主要內容
原告訴稱:年月日原告與被告市簽訂商品房出售協議書,將二期工程⑥⑦,軸約平方米商網出售給原告,原告按合同約定交房款萬元,后又于年月日、月日分兩筆交增面積款萬元。但被告市經貿有限公司至今未履行合同,交付房屋。此房于年月被被告市賣給第三人,是重復買賣,這種行為是無效的?,F原告訴至法院,要求被告市經貿有限公司履行合同交付房屋,并承擔訴訟費。
被告市經貿有限公司(以下簡稱經貿公司)辯稱:原告所述無異議。被告市與原告所簽的合同是受經貿公司的委托,是合法有效的,原告是初始買受人,交付了全部房款,應予以保護。第三人與市所簽購房合同是重復買賣行為,開發公司發現重復出售后,已通知第三人解除合同,且第三人的房款未全部支付現金,是用一輛車折抵了萬元房款,是無效合同,經貿公司可以按照規定賠償第三人損失。
被告市(以下簡稱建筑公司)辯稱:被告建筑公司與原告簽訂的購房合同合法有效,原告已按合同約定交納了全部房款,第三人與市簽訂了購房合同屬于重復買賣,是無效合同,不應支持。
被告市(以下簡稱開發公司)在法定期限內未做答辯。
第三人訴稱:第三人于年月日與被告開發公司簽訂商品房銷售合同是合法有效的,且被告經貿公司已確認了第三人的買賣關系;他們之間是惡意串通,損害了第三人的利益。
原審法院認為:與原告簽合同的被告建筑公司不具有銷售房屋主體資格,與第三人簽合同的被告開發公司具有銷售房屋的主體資格,雖然原告購房時間早于第三人買房時間,但原告與第三人的各自買受行為不是建立在同等條件之上,故不存在初始買受權問題,原告與被告建筑公司簽訂的《購房協議書》無效。但被告建筑公司明知不具有預售商品房條件就與原告簽訂了商品房買賣合同,且受益人被告經貿公司在同意此房賣給原告之前,就已給第三人換了房款收據,因此二被告的行為對原告是一種欺詐行為。被告經貿公司以持有《商品房出售許可證》為由,愿將爭議房屋賣給原告,但《許可證》是在年月取得的,不能對抗以前的買賣行為。被告開發公司發現該商網重復出售后,于年月日向第三人發出通知,因無權出售此房,要求解除合同。但被告經貿公司于年月日給第三人更換了交付房款的收據,換收據的行為就是被告經貿公司同意將此房出售給第三人的意思表示,解除合同是單方行為,是無效的。因此,第三人與被告開發公司所簽購房合同是合法有效的。依照《中華人民共和國合同法》第六十條、《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十九條之規定,判決:被告市與第三人簽訂的合同合法有效,其買賣關系成立;被告市與原告簽訂的合同無效,被告市于本判決發生法律效力之日起立即返還原告購房款萬元,并給予房款萬元一倍的賠償損失,兩項合計萬元。被告市經貿有限公司承擔連帶責任。
上訴人請求撤銷原審法院判決,依法重新判決與建筑公司買賣商品房合同合法有效,保護上訴人的初始買受權。其理由概括為:建筑公司是該房屋的施工單位,出賣此房是該樓房投資人經貿公司委托同意的,賣房款由經貿公司用于支付工程款。此后經貿公司于年月取得《商品房銷(預)售許可證》后,又對建筑公司買房行為再次予以確認。買房是年月日,重復買該房合同是二年后的年月,同算帳“換據是年月,均在經貿公司年月取得《商品房銷(預)售許可證》之前。但的購房合同,此前賣房人已聲明廢止,而對上訴人購房協議,賣房人在取得《商品房銷(預)售許可證》后又予確認。據此應認定初始購房合同有效,此后重復購房合同無效。
被上訴人經貿公司、建筑公司、開發公司對上訴人的上訴請求及理由無異議,經貿公司同意按照規定賠償第三人的損失。
被上訴人辯稱:原審判決正確,應予維持。上訴人與經貿公司、建筑公司、開發公司之間惡意串通損害第三人的利益。與開發公司簽訂的商品房銷售合同是合法有效的,購房款已按合同約定全部交齊。且被經貿公司以開具購房款收據的形式予以確認,因而的合法權益應受到保護。
四、對事實和證據的分析及認定
年月市計劃委員會批準開發建設座落于市英雄大街號:的站前批發市場項目。項目開發人是開發公司,投資并組織建筑施工管理人是經貿公司,建筑施工是建筑公司。工程于年月開工。
年月日與建筑公司簽訂了《購房協議書》(建筑公司對外銷售商品房是由經貿公司委托),購買在建二期工程一層商網⑥⑦,軸,建筑面積約平方米,交付房款萬元,同年月日、月日又交增面積款萬元,因該商網內部裝璜工程未完工,未能交付使用。
年月日與開發公司簽訂了《商品房銷(預)售合同》,購買在建二期工程一層商網⑥⑦,,軸建筑面積平方米,按合同約定交付房款萬元,建筑公司開據了收據,經貿公司又自自己名義予以換據。該建筑面積與購買的建筑面積均為商網一層同一處房屋。前,在未取得進戶手續,未經賣方同意的情況下,對該房屋自裝防盜門上鎖,予以占有和控制。
年月日,在律師事務所律師(經貿公司法律顧問)的見證下,由企業集團有限責任公司、經貿公司、開發公司三家相互關聯、又具有獨立法人資格的企業法人代表,對站前批發市場新建樓房(二期工程建筑樓房)的所有權進行了確認。三方協商一致,確認該新建批發市場樓房為經貿公司所有,該公司對此批發市場樓房享有占有、使用、收益和處分權。年月日經貿公司取得《商品房銷(預)售許可證》后,對過去委托建筑公司出售的商品房,及建筑公司與簽訂的購房協議再一次進行確認。年月日開發公司以無權出售商網房屋為由,向送達了解除商品房銷售合同通知,并要求解決善后事宜。后因強行占有了合同約定房屋,年月日向法院提訟,要求取得協議約定商品房。
證據:
⒈與建筑公司簽訂的購房協議書及建筑公司出具的購房款收據。
⒉與開發公司簽訂的商品房銷售合同及建筑公司出具的購房款收據和經貿公司換據收據。
⒊批發市場新建樓所有權確認書。
⒋商品房預售申報表和商品房銷(預)售許可證。
⒌開發公司給送達的通知。
⒍經貿公司確認書。
⒎國有土地使用證。
⒏產權確認書及移交收據。
⒐施巍證言材料。
⒑王金榮的證言材料。
⒈其它相關證據材料。
五、解決糾紛的意見和理由
根據原審判決,上訴人上訴請求及理由,被上訴人的答辯,本案爭議的焦點問題是:與建筑公司簽訂的房屋買賣協議書和與開發公司簽訂的商品房銷售合同,哪一個合同有效,買賣關系應受法律保護。
經二審開庭審理合議庭評議認為:
一、xx年度年終工作總結
1、加大人才引進力度,提供人才保障,確保學院各項工作高效運轉
人才,是學院的生命線,如果沒有一支高素質的教職工隊伍,學院要想取得健康、穩步、快速發展,無疑是一句空話,學院的發展,需要人才來支撐。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強人才引進工作。我們共參加招聘52次,其中xxx現場招聘30次,xxx人才市場6次,中高級人才市場、大型招聘會7次,報紙媒體上招聘2次,櫥窗招聘3次,同時在學院網站上常年招聘。
全年我們共引進各類人才xxx名,從崗位結構上看,專職教師xxx名,外籍教師xxx名,輔導員xxx名,行政人員xxx名,后勤服務和教學輔助人員xxx名;從人才層次上看,具有研究生學歷的xxx名,中級職稱xxx名,占總引進人數的xxx%,教學人員、行政人員100%具有本科以上學歷,教職工整體素質逐步提高。各類人才的引進,為學院發展注入了新鮮血液。
另外,我們在外聘教師的聘用上,注重聘用高學歷、高職稱、教學經驗豐富的外聘教師。今年,我們共增加聘用外聘教師xxx名,其中副高職稱xxx人,占xxx%;講師職稱xxx人,占xxx%,外聘教師隊伍整體素質也逐步提高。
2、加強員工培訓,提高員工整體素質
在員工培訓方面,我們堅持內部培訓和外部培訓相結合的原則,注重實際操作技能和專業技能方面的培訓。
在內部培訓上,我們側重于管理制度方面的培訓。今年6、7月份,我們配合學院董事會對學院的管理制度進行了重新修訂,8月底管理制度下發后,我們一方面組織各部門自行開展相關管理制度培訓,另一方面由我們人事處組織,先后3次對后勤服務和教學輔助人員、教學人員、行政人員進行人事管理制度方面的培訓,并對部分崗位人員進行了考試,取得了很好的效果。
在外部培訓上,我們側重于專業技能方面的培訓。本年度共組織了xxx名教師參加了教師資格認定崗前培訓,xxx名教師參加了高校教師進修班,部分專業骨干教師培訓等。
3、建立考核機制,強化考核職能,充分發揮人事決策作用
(1)是加強學年度和年終考核工作,今年5月份,組織開展了xx年度考核工作,為教職工職務晉升、工資調整、轉崗、去留等人事決策方面提供了強有力的參照依據。今年12月份,我們又根據新修訂的考核制度,創新考核辦法,注重量化考核,從形式上分崗位進行考核,從內容上強化關鍵績效指標的考核,力求考核更科學、公正。
(2)是加強新聘員工在試用期內的考核工作。在人才引進上,我們遵循“嚴進寬出”的原則,嚴把招聘關和試用關。我們及時跟蹤了解新聘員工的工作表現和工作狀態,及時反饋給相關部門和學院領導。我們更側重于加強對關鍵崗位試用人員的考核力度,9月份,我們對新聘的幾名處室負責人進行了考核,為學院領導的正確決策提供了參照依據。通過加強對試用人員的考核,確保了人才引進的質量,在今年下半年新引進的人才中,關鍵崗位人員的離職率基本為0。
(3)是及時搜集員工的工作績效信息,為員工考核提供參照資料。
4、完善教職工福利和獎勵制度,建立長效激勵機制
在教職工福利方面,今年,除特殊工種和具有特殊勞動關系員工外,全部辦理了社會“五險”。另外,我們及時做好員工福利的發放工作。
在教職工獎勵方面,我們加大了獎勵力度,延伸了獎勵內容,創新了獎勵方式,建立起一種長效激勵機制。今年11月份,我們相繼出臺了《論文獎勵辦法》、《員工培訓費用報銷辦法》等。
5、做好教師專業技術職務評定工作,完善學院內部專業技術職務評定和聘用制度
今年下半年,我們共辦理了xxx名教師的轉正定級工作,目前,已有xxx名教師取得助教任職資格;同時,根據省教育廳的要求,積極組織教師專業技術職務的申報工作。
**月份,我們協同教務處開展學院內部專業技術職務評聘工作,經過個人申報,所在系(部)推薦,人事處審查,職稱評審委員會評審,今年共有xxx名教學人員獲得我院內部講師任職資格。根據“評聘分開”的原則,我們又對我院xxx名中級以上專業技術人員進行聘用,同時頒發聘書。
6、規范勞動關系管理,夯實人事基礎工作
員工入職手續辦理、勞動合同簽訂、員工檔案管理、員工信息資料建立健全、離職手續辦理等一系列人事工作,逐步規范和完善,人事基礎工作更加扎實、細致,本年度,未出現一起人事糾紛,投訴現象也很少發生。
在合同管理上,今年,我們共簽訂勞動合同xxx人,其中與學院續簽合同xxx人,新簽合同xxx人,與后勤服務公司新簽合同xxx人,真正做到人人有合同,規范了勞動合同管理。同時,在非全日制用工、特殊勞動關系用工方面,也全部簽訂了協議。
在員工檔案管理上,我們一方面與安徽省人才市場建立聯系,做好新老員工原始檔案托管工作,目前,已有xxx名員工檔案關系轉入我院;另一方面,加強員工內部檔案的建立健全工作,豐富員工信息資料,提高員工內部檔案的利用率,為人事管理做好服務。
7、努力完成上級相關部門下達的工作任務
**月份,配合完成民辦高校和民辦非學歷高等學校教育機構20**年度檢查工作;*月份,完成了20**年度殘疾人就業年審工作;**月份,完成了20**年社會保險繳費基數申報和稽核工作;**月份,完成了高等職業院校人才培養狀態數據采集平臺填報工作;**月份,配合完成高等院校檔案檢查工作。
二、存在問題
1、人才層次低,結構不合理
從整體來說,學院的人才層次低,具有中級以上專業技術職務人員嚴重缺乏,具有研究生學歷的專任教師(含輔導員)所占比例不到16%;從年齡結構上看,畢業2年以內的專任教師占了很大比例,整體趨于年輕化,教學經驗和教研能力都嚴重不足。
2、缺少人力資源規劃,在人才引進上疲于應付,人才儲備不足
在人才引進上,我們總是在“救火”,一旦出現員工離職,立馬需要組織招聘,往往在短時間內又招不到合適人選,缺少必要的人才儲備。今年下半年,由于學生人數的大幅度增加,對教師崗位人數的需求增大,為了能夠保障教學正常運行,只能通過降低崗位要求的辦法來招聘,造成新聘教師的整體素質不高。
3、培訓工作開展不深入
今年我們在員工培訓方面內容和形式都比較單一,只是側重于在實際操作技能和專業素質方面,在員工的執行力、團隊意識、基本素養方面的培訓較少,培訓工作開展的不夠深入。
4、和各部門的溝通不夠
由于過多地忙于日常事務性工作,平時和各部門的溝通不夠,未能充分發揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。
5、人事基礎工作不夠扎實
人事工作是一份非常精細的工作,每一個工作細節都與教職工的利益息息相關。今年下半年,由于審查不嚴,造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用,產生了不好的影響。另外,員工基本信息資料還不夠完善和健全,人員進出流程還不夠順暢。
三、2015年工作重點
1、做好人力資源規劃,加強人才儲備
凡事預則立,不預則廢。變被動為主動,變“救火”為“防火”,改變以往在人才引進上疲以應付的局面,提前做好崗位需求預測,加強人才儲備工作。同時做好崗位分析,合理配置人力資源,優化資源配置,建立一支高素質的人才隊伍。
2、加強培訓工作,完善培訓體系
在培訓內容和形式上力求有所創新,從形式上,采用拓展訓練、開展系列講座等多種形式,進一步加強員工培訓工作;從內容上,增加執行力、團隊精神、基本素養等方面的內容,進一步完善培訓體系。
3、加強和各部門的溝通,建立溝通機制
建立和各部門之間的溝通機制,確保信息溝通順暢,互通有無。多與教職工接觸和交流,了解他們的需求和想法,提高我們的服務質量,發揮人事管理的參謀作用。
4、進一步夯實人事基礎工作
人事基礎工作是做好其他人事工作的前提,基礎工作沒做好,就像萬丈高樓沒打好地基,隨時都可能有坍塌的危險。切實做好人事基礎工作中的每一個細節,減少工作中的誤差,提高教職工的滿意度。
四、幾點體會
本人今年xxx月xxx日進入學院董事會辦公室,負責學院的管理制度修訂工作,8月中旬正式調入人事處任處長,在這半年多的時間內,感觸很多
1、注重合作
部門整體績效的提高得益于下屬員工的支持,同樣,下屬良好的工作績效也取決于領導的指導,兩者相輔相成。部門內的合作主要是部門領導和下屬之間的合作,下屬與下屬之間的合作,部門的整體績效取決于部門內部員工之間的合作程度。我很感謝xxx、xxx兩位同事,她們都能夠在自己的崗位上盡職盡責,很少需要我督促她們去做,平時交辦的事也都能按質按量完成,正因為她們的努力,平時對我工作的支持,能讓我從繁雜的事務工作中脫離出來,有了時間去思考,的時間去分析人事工作的存在的問題以及她們本身的不足,反過來又給她們工作上的指導,互相促進,互相提高,讓我這個從沒有高校人事管理經驗的“門外漢”逐步成長起來。
2、注重思考
通常,我們都會有這樣的感覺,整天忙忙碌碌,可又不知道自己每天在忙什么,工作績效低,問題不斷,主要原因就是缺少思考。缺少思考,部門工作就沒有規劃,工作缺少思路和方法,問題出現了,只是被動地解決問題,不去思考問題存在的根源是什么,怎樣才能徹底解決,治標不治本。作為一個處室負責人,一個最基本的素質就是要學會思考。
3、注重創新
學院是一所民辦高校,因此具有雙重特征,一方面具有公辦院校的管理特征,另一方面具有民辦企業的管理特征,民辦高校近幾年才發展起來,沒多少成功的管理經驗讓我們借鑒,往往只能通過自己以往的經驗來開展工作。目前,學院的一些中層干部一部分來自公辦院高校,一部分來自企業,管理理念都不能很好地適應民辦高校的管理體制,因此,注重創新是解決當前問題的一個重要手段,從觀念上、管理上、工作方法上都要進行創新。我一直在企業里從事行政、人事管理工作,雖然具有一定的管理經驗,但對高校人事管理不熟悉,因此,創新對我而言對我顯得尤其重要。
文章通過分析2015年中國民營企業500強在2015年8月的市場營銷基層人員招聘廣告文本,分析企業所需市場營銷基層人員的人格特質。以64所高校為樣本,分析了高校市場營銷專業定位、培養目標、課程設置等,通過供求對比分析和對營銷畢業生的訪談,找出高校培養目標與企業現實需求的差距,并提出縮寫差距的措施。
關鍵詞:
市場營銷;人格;人才培養模式
企業管理的兩個最基本的職能是市場營銷和創新〔1〕。很多實證研究表明企業的營銷能力對一個企業的發展具有舉足輕重的作用。一個企業的市場營銷能力取決于營銷人員的績效。人格是源于個體身上的穩定行為方式和內部過程,人格對于績效有很好的預測作用〔2〕。通過分析高校市場營銷專業人才培養模式,以及企業所需市場營銷基層人員的人格,通過供求對比,找出差距,并提出縮寫差距的措施,為高校市場營銷專業人才培養提供參考,改進人才培養模式,提高教育的質量和水平。對于企業來說,以求人崗匹配,培養核心員工,達到企業效益最大化的目標。在這些背景下,從人格角度研究市場營銷專業人才培養模式具有理論和現實的意義。
12015年中國民營企業500強招聘廣告文本分析
文章選取2015年中國民營企業500強的營銷基層人員招聘廣告文本為分析對象,因為這些企業管理水平和組織結構相對來說更成熟,結果更有說服力。由于大學生初次就業可能從市場營銷基層人員做起,所以本文分析的對象是市場營銷基層工作招聘廣告文本。通過新浪財經公布的2015年中國國內民營企業500強名單,通過搜索2015年8月這些企業所需要的市場營銷基層人員廣告文本,共獲取有效樣本209份,招聘地區遍布全國各地,涉及房地產、采礦、金屬加工冶煉、交通等22個行業,基層崗位包括:網絡營銷、營銷策劃、電話營銷、市場調研等多個營銷崗位。以卡特爾16PF人格分類方法為基礎,對招聘廣告文本所需營銷基層人員的人格特質進行分類整理,16PF人格因素中除了活潑性、自律性、緊張性3個人格特質沒有涉及,其余十三種人格特質詞匯均有涉及,結果如表1。從表1可以看出,溝通能力和交際性是出現頻次最高的人格詞匯,其次是創新性、合作性、責任心、抗壓性、外向性、吃苦耐勞、智慧性、適應性、有恒性、情感性、獨立性、誠信、正直、服從性,最后是自信。
2高校市場營銷專業人才培養情況分析
人才培養模式指基于現代教育思想和理論,根據人才培養的目標和規格,以及為了實現目標采取的手段和措施〔3〕。具體來說,人才培養模式通常包括四個方面:人才培養目標和規格;實現培養目標和規格的整個教育過程;為實現這一過程的一整套管理和評估制度;與之相匹配的科學的教學方式、方法和手段〔4〕。
2.1專業定位情況
作者在全國普通高校院校信息庫中隨機抽取了64所開設市場營銷專業的學校,這64所高校人才培養目標定位情況見表2,有的院校包含兩種以上定位。
2.2課程設置情況
課程設置可以反映出教育過程。通過網絡調查,可以看出各高校主要以傳授營銷、管理知識技能為主,訓練學生的基礎理論。大部分高校理論課程多,實踐課程少。個別學校根據自己的定位目標開設一些與培養目標相關的特色課程,比如大連海事大學市場營銷專業開設航運營銷實務,遼寧中醫藥大學市場營銷專業開設中藥鑒定學等。課程之間聯系不是特別緊密。一些學校開設的課程與自己的定位有差距。
2.3畢業生訪談結果
為了更好地了解高校市場營銷專業人才培養模式,作者對6家企業25名市場營銷專業人員進行了半開放訪談,訪談問題包括:您認為大學學習的課程對現在的工作是否有用?學校的課程對人格塑造是否有用?學校采取了哪些教學管理和評估方法?教學方式、方法和手段有哪些不足和可以改進之處?多數接受訪談人員反映,大學階段的課程學習過程以基礎知識的理解、認知和記憶能力的訓練為主,學生感覺學習過程比較輕松,但真正實踐中卻感覺能力有差距。任課教師不能根據企業需求教授一些真正實用的東西。很多大學教師一直在校園讀書,沒有社會實踐經驗,雖然學歷很高,但講授的東西都是紙上談兵。最后課程講授過程中缺乏對學生人格的塑造和培養。從事市場營銷行業的人很多學科背景是非市場營銷專業,具有崗位要求的人格特質和能力,也能將營銷工作做的很好。
3對策分析
通過廣告文本分析市場營銷基層人員所需人格特質,分析高校市場營銷人才培養現狀,提出以下幾點建議。
1)高中教育階段應該根據考生人格特質指導學生填報志愿每個專業從業人員都有其人格特質要求,市場營銷也不例外。很多內向、不善溝通,或者神經質,抗壓力不強的人不適合做市場營銷工作。所以高考填報志愿時,高中就應該有這么一項服務,根據學生人格特質選擇填報志愿,并且有專門的填報指導教師,講明每個專業的特點和將來從事行業對人格的要求。這樣對學生負責、對家長負責。2)根據專業需求特點加強對大學生人格的培養和塑造。很多高校在市場營銷專業培養目標上注明德智體美勞全面發展。不能根據企業要求的人格特質具體定義培養目標,尤其像市場營銷這樣注重能力、人格的專業,應該培養學生終身受益的人格,并創造這樣的環境,讓學生在走上崗位前就做好準備、具備崗位所需的人格特質。3)專業課程建設傳統課程的考核形式以考試為主,主要考核學生對知識的認知和記憶能力。根據本文分析的結果,可以改變傳統的課程考核方法,按照培養市場營銷學生一定的人格特質為標準,開發課程,賦予課程新的評分標準和考核方式,最終教學目標是培養學生具備特定的人格特質。4)高校教育過程中應該因材施教很多高校采取了本科生導師制的方法,希望培養出高質量的人才。因材施教很重要。市場營銷就業方向很廣:策劃、調研、分析、銷售等等,每個方向所側重的人格是不同的,比如策劃更需要創新,調研更需要盡責,銷售更需要人際和溝通等。高校應根據學校專業定位的大方向讓每名學生根據個人特質和興趣選擇小方向,并且導師指導學生學習知識向精、深發展,增強就業競爭優勢,為有升學目標的學生打好理論基礎。5)實習課的調整市場營銷是一門實踐性很強的學科,學會理論知識的同時,更應該注重學生實踐能力的培養,讓學生進入工作角色的后熟期變短。而實踐能力在課堂上很難培養,必須借助實踐的機會。很多高校把實踐放在理論課都學完后的大三、大四階段,這樣學生即使發現了自己的不足,也很難重返學校有充足的時間和精力學習。所以實習課應該早安排,并且與理論課學習緊密聯系,在理論學習的同時注重實踐能力的培養。6)師資的選擇與培養通過高校教師招聘廣告不難發現,高校教師任職資格多是重學歷,輕實踐,重科研,輕教學。大學教師不但要有淵博的學識、高度的責任心,更應該有充足的行業實踐經驗,有能力激發學生自主學習的動機,懂得如何塑造和培養學生的專業人格。應有計劃性地讓高校教師去企業實踐,真正做到知識與時俱進,能力與時俱進。通過分析市場營銷基層人員的供給和需求,找出差距,提出六點對策,改進高校市場營銷專業人才培養模式,增強市場營銷專業大學生的競爭能力,提升高校人才培養的質量和水平。在下一步的研究中將重點研究一些人格特質如何在高校中更好地培養和發展。
參考文獻
〔1〕Drucker,P.ThePracticeofManagement〔M〕.NewYork:Harper&RowPublishers,1954.
〔2〕Jerry.M.B.陳會昌譯,人格心理學〔M〕.北京:中國輕工業出版社.2010.
〔3〕王文樹.繼續教育校企合作協同創新人才培養模式研究〔J〕.繼續教育研究,2015,(7):99-100.