時間:2022-06-25 00:10:52
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網為您精選了8篇沙盤生產總監(jiān)總結,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
(一)中職學生學情分析
總體說來,他們有以下特點:正面特點:性格活潑開朗、喜歡實踐、社會參與度高且渴望融入社會;富有競爭心理、個性突出、樂于交往、重情義。負面特點:厭學心理普遍,求知欲不高;以自我為中心,偏執(zhí)和叛逆心較重;攀比和虛榮心理極強,紀律觀念和責任心較弱。
(二)“ERP企業(yè)沙盤”的特點
“ERP企業(yè)沙盤”運用體驗式教學,改變了傳統人才培養(yǎng)模式;教學內容綜合化,沙盤課程設計到物流、營銷、會計等多方面知識,涵蓋了學校財經部的主要專業(yè),促使學生全面靈活運用所學知識;教學主體多元化,中職學生在義務教育階段大多數沒有嘗試過分組模擬角色的教學方式,通過沙盤課程,他們有了實踐的機會,參與到其中;教學方法多樣化,沙盤課程運用到多種教學方法,如比較法,歸納法,圖示法,情景教學法,角色扮演法,調動學生的學習積極性和激發(fā)學生的學習潛能;設置一下的“游戲規(guī)則”。在設置教學環(huán)節(jié)時,第一個教學環(huán)節(jié)就是對基礎知識講解,主要內容就是對沙盤的運營規(guī)則進行解說。
(三)“ERP企業(yè)沙盤”的意義
“ERP企業(yè)沙盤”是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓練課程。學生被分成若干個團隊,每個團隊由若干個學生組成,每個學生將擔任總經理、營銷總監(jiān)、生產總監(jiān)、財務總監(jiān)、采購總監(jiān)等角色。有趣的角色分配正好符合了中職學生好表現、樂于實踐的特點,提高了學生的學習興趣。每個團隊的經營過程都會涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產品研發(fā)、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作等多個方面,讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業(yè)經營過程,同時,作為一門綜合知識很強的課程,也為學生學好營銷、會計、物流等課程做了鋪墊,并且促進這些課程知識的互相滲透和升華。
二、創(chuàng)設企業(yè)經營環(huán)境,做好角色分配
(一)熟悉角色扮演,與職業(yè)崗位銜接攀枝花市經貿旅游學校的中職學生一部分要繼續(xù)參加高考升學,而大部分是要就業(yè),他們2-3年后都將走向工作崗位,這就需要他們有正確的職業(yè)態(tài)度、較快適應工作環(huán)境以及解決現場實際問題的能力。大多數學生在剛剛進校時還不清楚一個企業(yè)大致的崗位設置,在“ERP企業(yè)沙盤”課程中,教師將細心講解每一個崗位,并且讓學生根據自身特點來選擇崗位進行角色扮演。最初學生會抱著游戲的態(tài)度,把企業(yè)經營當成游戲,這時教師要起到監(jiān)督的作用。在這個過程中,教師要強調每個角色的任務、職責,并監(jiān)督學生,要負起自己崗位的職責,嚴格按照任務要求完成工作。做好角色分配,注重維護和監(jiān)督角色的職責,只有在有條不紊的管理制度下才可能創(chuàng)設出企業(yè)經營的氛圍,才能讓學生在其校內實踐教學基地中感受特定的“職業(yè)環(huán)境”,盡量感受與生產、建設、管理、服務第一線相一致的“職業(yè)環(huán)境”。(二)中職課堂多動手,樂趣多學校的“ERP企業(yè)沙盤”配備了軟件和硬件設備,但筆者并不贊成中職課堂在一開始就用軟件操作企業(yè)模擬經營的流程。在前半學期甚至大半學期都應鼓勵學生動手去實際操作硬件而盡量少用軟件。中職學生在盤面操作當中能更快地進入角色,熟悉企業(yè)經營的流程和原理,另外在制表、填表方面多動筆能及時發(fā)現問題、解決問題,更好地鞏固綜合知識,并為后來的軟件硬件相結合打下基礎。
三、教師做好引導,學生在引導中思考比較
“ERP企業(yè)沙盤”的應用非常廣泛,各大企業(yè)、社會團體、高校都有過這樣的課程,上到企業(yè)高管,下到一般的一線員工,很多人都體驗過經營“ERP企業(yè)沙盤”。那么中職學校的“ERP企業(yè)沙盤”的教學和體驗應該與他們完全一致嗎?答案是否定的。中職學生年齡偏小,文化課基礎普遍較差,理解能力相對較弱,缺乏社會實踐經驗,因此,“ERP企業(yè)沙盤”課程對于相當一部分學生來說是有一定難度的。為了提升學生學習的自信心,中職教師在“ERP企業(yè)沙盤”中應更注重教學難度的合理設置,做好引導。對于比較難的教學任務可以簡化,或者分層次實施完成,對于難度過于大的內容可以刪除,大膽對教材進行處理。在最初的模擬經營中,完全可以進行若干次示范,所有的小組在教師的帶領下一步一步完成一年甚至若干年的經營,讓學生先在示范中搞清楚企業(yè)經營的流程是什么,示范的結果是教師和學生的經營成果相同,學生可以很快上手。隨著熟練程度不斷提高,教師可以示范變換一些經營策略,然后在示范經營結束后引導學生比較不同策略下的經營結果。在熟能生巧以后,可以適當增加教學難度,教師由示范變?yōu)榱擞^察,放手學生自己去經營,當學生自己經營也比較熟練了,就鼓勵學生每次經營適當地變換一些經營策略,但是變換內容不宜太多,讓學生在比較中思考。以學校所使用的金蝶工業(yè)沙盤為例,讓學生理解生產線對生產帶來的影響:例一,某年經營,第一次讓學生經營產品A,在高檔的生產線生產,第二次還是讓學生經營產品A,在低檔生產線生產,其他生產環(huán)節(jié)不作變化,然后引導學生思考不同的生產線將帶來那些不同的經營效果;例二,某年經營,第一次讓學生在某廠區(qū)某條生產線生產A產品,第二次讓其變換生產B產品,其他生產線還是生產原來的產品,生產環(huán)節(jié)不作變化,引導學生比較相同的生產線生產不同的產品會有哪些不同;例三,某年經營,市場繁榮,A產品需求大,利潤大,很容易拿訂單,讓學生做營銷策略,隨后,市場蕭條,A產品需求減少,利潤降低,訂單不好拿,讓學生做營銷策略。
四、精心設計教學任務,細化經營目標
企業(yè)的經營目標是為了盈利,那么學生在經營的過程中也要有盈利的信心,在這個課程中也必須要有明確的目標。“ERP企業(yè)沙盤”的經營目標是多樣化的,不同小組在不同的經營環(huán)境下所確定的經營目標是不相同的。教師在設計“ERP企業(yè)沙盤”教學任務時,也應該做到有明確的目的性,并且讓學生說明為什么設立這樣的目標,同時要求細化,以完成某項教學目標去設計這項任務,使學生在任務完成的過程中能有所收獲。“ERP企業(yè)沙盤”經營涉及到每個角色的合作,每個角色的配合至關重要,對于中職學生來說,為了增強學生對規(guī)則的理解,對經營的直觀感受,對知識綜合的運用能力,教師就需要引導學生細化每次的經營目標。比如對于生產總監(jiān),教師要強調生產總監(jiān)是個很重要的角色,訂單該下多少主要看生產多少產品,怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也看生產總監(jiān)在生產上怎么籌劃。同時引導學生思考該什么時候上生產線,如果上生產線上什么類型的生產線?在什么時候購廠房?在什么時候租廠房?每個季度能生產出多少產品?有沒有交不出貨的現象?每一個問題都要細化,讓學生學會事前三思,并做好計劃表。比如生產總監(jiān)根據產品預測和銷售訂單做一個簡單的主要生產計劃表(見表1)。另外,整個小組的經營目標也要細化。某年經營,以完成基本生產為目標。那么就引導學生盡量做好采購和生產管理,做好物料計劃,按時完成生產就可以了;如果經營目標是開發(fā)一種新產品,那么就要引導學生做好資金預算,同時對生產設備和廠房要有所準備,對生產結構進行調整。如果提出控制財務成本的經營目標,就要引導學生注意現金流量、應收帳款、銀行貨款、應付帳款、工資、行政費用、市場推廣、利息、應交稅金等。
五、培養(yǎng)學生的發(fā)散思維,做好總結
“ERP企業(yè)沙盤”是對企業(yè)經營的高度模擬,涉及到企業(yè)的方方面面,沙盤雖小,但可以誘發(fā)學生思考的內容非常多,非常廣。“ERP企業(yè)沙盤”本身的靈活性和多變性非常適合培養(yǎng)學生的發(fā)散思維。
(一)多用圖示
引導學生在做完經營后多用圖示對沙盤進行總結分析。圖表既直觀又明了,便于學生從不同角度、不同方面仔細觀察,認識事物,理解知識,同時也對他們的計算機制圖表能力提出了要求,培養(yǎng)了學生的發(fā)散思維,提高了學生的綜合能力。
(二)多變經營策略
引導學生嘗試不同的角色,嘗試不同的經營方案,不同的角色讓學生體會不同崗位的職責,實現換位思考;不同的經營方案有迥然不同的經營結果,這也會激發(fā)學生總結怎樣更好地經營一家企業(yè)。
(三)與實體企業(yè)相結合,小模擬出大世界
模擬企業(yè)的場地有限,產品有限,但在講經濟數據和分析總結時完全可以與實體企業(yè)相結合。比如在分析沙盤經營的資金運營狀況時,教師可以穿插2008年樓市低迷,房地產企業(yè)資金鏈收緊的案例;在講沙盤投資策略的時候,教師可以穿插中國鐵通的案例:放棄投資回報率低的西部市場的開拓,與中國移動、中國聯通等差異化策略,進入專網業(yè)務運營。(四)年年總結,環(huán)環(huán)總結,分角色總結,優(yōu)化課程評價每年經營完畢,都要引導學生填好管理費用明細表、損益表和資產負債表。比如對生產環(huán)節(jié)的總結,可以讓學生對比自己的物料計劃(見圖)。每一年經營結束后,讓每個組總結分析一下經營的得與失,列出下年計劃。每幾年經營結束以后,鼓勵學生對經濟指標進行分析(如利用波士頓矩陣分析市場份額),對企業(yè)做出綜合分析,如SWOT(見表2)。另外,在每次比賽或者期中期末考試后,要求學生分角色寫心得,同時,可以客觀地評價自己、自己小組、其他組的表現,優(yōu)化課程評價。“ERP企業(yè)沙盤”不僅僅是課堂講授演練,也是一種競爭,一種對抗。中職學校有各種各樣的技能平臺,可以在各個層面舉辦“ERP企業(yè)沙盤”比賽來增強學生的技能。
六、結束語
關鍵詞:ERP沙盤模擬實戰(zhàn) 會計實訓課程 應用
眾所周知,會計學本身就有一定的技術性和操作性,故而很多技工類學校設置了會計實訓課程來幫助學生提高技能。但是由于實訓的內容較為籠統,實訓的形式較為單調,實訓的課程較為局限,所以實訓效果不佳。為了改變這種現狀,筆者在會計實訓中引入ERP沙盤模擬實戰(zhàn)課程,不僅提高了學生學習的興趣,而且使學生對企業(yè)的整個生產流程有了直觀認識,增強了實訓的針對性,為學生將來適應企業(yè)不同階段的會計操作奠定了基礎。
一、ERP沙盤模擬實戰(zhàn)
ERP沙盤模擬是其實就是一個實驗的平臺。在這個平臺中,企業(yè)的物流方式、生產過程、財務管理、運行過程、營銷模式等經營活動都會被展示出來,整個沙盤就相當于一個仿真企業(yè)環(huán)境。通過ERP沙盤模擬,學生們類似于參與了一種角色模擬游戲,可以直觀理解在課堂中學到的經貿、管理、財務等理論知識,同時還能夠在模擬環(huán)境中,扮演企業(yè)管理者,參與到企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理之中。
二、ERP沙盤模擬實戰(zhàn)在會計實訓課程中的應用
(一)課程目標
在會計實訓中使用ERP沙盤模擬實戰(zhàn)的主要目標是讓學生在模擬的環(huán)境中,熟悉和了解企業(yè)的日常運行模式,以相應的角色參與企業(yè)日常生產,幫助學生從宏觀和全局的角度分析和處理某些會計管理的問題,提高學生對整個企業(yè)資源合理配置的認識。
通常情況下,學生要參加兩個階段的會計實訓。第一個階段是初級會計實訓階段,第二個階段是中高職會計實訓階段。
初級會計實訓一般被安排在學生進入技工學校的第一年第一個學期。在這個階段,學生們主要了解的是企業(yè)的日常運行環(huán)境、組織結構、業(yè)務流程、崗位職責等,在進行實訓的過程中,學生要在老師的指導下,學會相關的經營業(yè)務、基本操作,同時增強與其他成員之間的合作,共同完成實訓計劃。
而中高級會計實訓的時間一般在第二年的第二個學期。與初級會計實訓階段相比,這個階段的會計實訓專業(yè)性、復雜性更高,對學生會計知識和專業(yè)技能的要求也更高。所以這個階段的ERP沙盤模擬實戰(zhàn)具有一定的專題性。
(二)實訓課程設計
在ERP沙盤模擬實戰(zhàn)中,老師會將整個課堂的背景設計為多家實力強大的公司,之后將學生分為若干個小組,每個小組都代表同一行業(yè)中的不同企業(yè)團隊,小組與小組之間存在著激烈的競爭關系。而在真正進行實訓的過程中,學生會按照才能、思維、性格等方面的不同,在模擬公司中擔任CEO、財務總監(jiān)、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、行政經理、采購總監(jiān)、生產總監(jiān)等職務。比如某學生的思維較為宏觀,考慮問題較為全面,那么就可以任命他為CEO,把握整個公司的運營;或者某個同學的創(chuàng)新性思維較為發(fā)達,那么就可以任命他為營銷總監(jiān),讓其制定這個公司產品的營銷策略;某個同學對市場有一定的敏感性,就可以任命他為市場總監(jiān),讓其掌管整個市場是運行;而對于在技術方面有一定特長的學生,老師可以安排他做生產總監(jiān),保證生產的質量和正常運行。
總之,老師在設計實訓課程時,要尊重每一個學生,細心觀察他們的特長和優(yōu)點,將他們安排在合適的位置上,提高學生的自信心,提高他們的實踐能力。
(三)實訓程序
實訓程序其實就是整個ERP沙盤模擬實戰(zhàn)實訓的過程。它主要包括三個階段:前期準備階段;實訓過程階段;后期總結階段
1、前期準備階段
在前期準備階段,老師首先要通過Word或PPT的形式,將整個模擬企業(yè)的信息狀況向學生說明,其主要包括企業(yè)的性質、基本規(guī)章制度、經營狀況、生產狀況、組織構成、股東組成、主要生產設備、業(yè)務狀況、主要合作伙伴、固定和流動資產等,以此保證學生后期在制作財務報表的質量。之后要制定相應的市場運行規(guī)則,比如企業(yè)目前的市場占有份額、企業(yè)的準入規(guī)則、廠房購買、訂單爭取、客戶關系穩(wěn)定、銷售計劃、營銷策略等等,保證企業(yè)運行過程的合法合理正常。最后,學生按照自己的角色分工,進入企業(yè)中,把自己作為一個已畢業(yè)的人士來進行實訓,維護自己所在團隊的企業(yè)運行。
2、實訓過程階段
在實訓過程階段,要注重對學生理論與實踐相結合的思維培養(yǎng)。其主要步驟為:首先引導學生利用實訓設備,培養(yǎng)他們手工計算和會計計算相結合的習慣。之后調換學生位置,讓他們體會不同工作崗位上的不同操作流程,保證實訓的全面性和實用性。接著將銀行、工商、稅務等部門,電子開票等系統引入實訓過程,增加學生對在銀行開設賬戶、辦理各種營業(yè)執(zhí)照、辦理稅務登記等的認識和了解,保證模擬的真實性和有效性。
3、后期總結階段
在后期總結階段,老師要及時指出學生在實訓過程中出現的問題,之后對每一個學生的角色進行點評。在改正的過程中,某些企業(yè)的流程必然也會受到影響,故而要及時調整方案,保證學生能夠在短期內適應新的工作崗位,不斷培養(yǎng)學生自身職業(yè)判斷能力。
在會計實訓中應用ERP沙盤模擬實戰(zhàn)方法,能夠實現會計理論與實踐的結合,同時幫助學生建立立體的企業(yè)運行沙盤,為學生發(fā)揮才能和特長提供了良好的平臺,促進學生技能的提高,保證會計實訓的效果。
參考文獻:
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關鍵詞 ERP 沙盤模擬 能力培養(yǎng)
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2015.12.027
Abstract This paper analyzed and discussed ERP Sand Table Simulation . With the example of Shaanxi University of Science and Technology, the detail of ERP Sand Table Simulation in university was illustrated. Based on capability cultivation of students, some proposals was proposed. The proposals is valuable.
Key words ERP; Sand Table Simulation; capability cultivation
1 ERP沙盤模擬概述
企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning, ERP)是由美國加特納公司于20世紀90年代初提出來的一種新型管理信息系統。它以制造資源計劃為基礎,將企業(yè)的生產、原材料、質量、銷售、財務、人力資源等方面的信息集合起來,實現物流、信息流、資金流、價值流和業(yè)務流的有機集成,以網絡和信息技術為平臺,面向供應鏈管理,強調人、財、物、產、供、銷的全面結合與全面控制,追求企業(yè)的最低成本和最佳效益。
ERP沙盤模擬主要通過沙盤這種直觀的形式來反映企業(yè)運營的主要環(huán)節(jié)和流程。通過ERP沙盤模擬的訓練,使學生掌握ERP的主要思想與內容,在團隊合作和實際操作中感受企業(yè)運營的過程,體會物流和供應鏈管理的思想在企業(yè)經營中的應用,對學生掌握專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,開闊視野,大有裨益。
2 陜西科技大學ERP沙盤模擬實訓的開展情況
陜西科技大學開展ERP沙盤模擬實訓已有近十年年的時間,受到了學生的普遍歡迎,教學與實訓效果良好。下面對我校開展的ERP沙盤模擬實訓,作詳細說明。
2.1 ERP沙盤
從整體上來講,ERP沙盤分為兩部分,上半部分用來描述企業(yè)的生產過程及物流過程,下半部分主要用來描述企業(yè)的資金流過程。在ERP模擬沙盤上,企業(yè)的生產物流過程主要包括:下原材料定單、原材料采購及入庫、生產加工、產成品入庫、產品銷售等環(huán)節(jié)。企業(yè)的資金流主要表現在:現金流、銀行貸款及利息、應收應付、行政管理費用、設備變更費用及維護費用、營銷費用、廠房租金、設備價值及折舊、產品研發(fā)費用、市場開拓費用、認證費用、貼現及稅金等各個方面。企業(yè)的經營場地、固定設備、產品原料、現金流量等實物也展示于沙盤之上,各項指標的運營用移動的“籌碼”和特殊道具(模板、卡片等)來表現。由此,每一步決策對企業(yè)整體狀況的影響將在沙盤上一一展現。
2.2 ERP沙盤模擬實訓開展的情況
ERP沙盤模擬實訓主要針對陜西科技大學物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)的學生開展(20個學時,1個學分),每班30人左右,分為六組,分別代表各自經營的企業(yè);每組5人,分別擔任企業(yè)的各個管理者角色:公司總裁CEO、財務總監(jiān)、生產總監(jiān)、營銷總監(jiān)和采購經理。企業(yè)運營時間為六年,其初始狀態(tài)是正在發(fā)展的一個企業(yè)。學生通過實訓指導書對實訓過程與主要規(guī)則有一定的了解。在企業(yè)模擬運營前,老師會帶領各個小組進行一個教學年的運營,使各個小組能熟悉運營的流程,可以獨立進行運營的模擬工作。模擬經營分為若干經營周期(會計年度),每個周期要經歷三個階段:一是年初準備階段,主要工作有支付所得稅金、召開經營會議制定競爭戰(zhàn)略、參加訂貨會爭取訂單;二是年中運行階段,運營時按季度重復進行,按順序進行,每季度運營的流程如下:廣告投放計劃,銷售訂單登記,生產計劃制定,采購計劃制定,資金預算,資金使用計劃運行執(zhí)行,記錄、反饋、總結、分析;三是年末總結階段,主要工作有更新長期貸款、付利息,支付設備維護費,支付租金/購買建筑,折舊,新市場開發(fā)/ISO認證,關賬,完成資產負債表,總結經驗教訓,教師適時點評,解讀經營要點。
陜西科技大學物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)開展ERP沙盤模擬實訓積累了豐富的實訓經驗。近年來,我們把ERP沙盤模擬實訓的專業(yè)范圍擴大了許多,如工業(yè)工程、機械制造、材料成型等專業(yè),效果理想。
一方面,從學生的角度來看,學生總體上對ERP沙盤模擬實訓很感興趣,能夠認真地完成企業(yè)的模擬運營任務;學生通過ERP沙盤模擬實訓,對企業(yè)運營的流程有了較直觀的認識,學到了許多書本上學不到的知識,普遍感覺開設ERP沙盤模擬實訓非常必要;學生通過2~3天的沙盤模擬實訓,豐富了專業(yè)知識,鍛煉了管理能力、思維能力、動手能力和團隊合作能力,對他們走上工作崗位和今后的發(fā)展有指導意義。
另一方面,從教師的角度來看,教師通過指導學生進行ERP沙盤模擬實訓,有利于發(fā)現理論教學存在的問題,更好地實現了教與學的互動;ERP沙盤模擬實訓有助于教師拓寬思維,有助于開展創(chuàng)造性和綜合性教學,提高教學效果。
關鍵詞:ERP沙盤;實踐教學;高職
作者簡介:劉曉蔚(1985-),女,廣東肇慶人,東莞職業(yè)技術學院,助理經濟師;張曉慧(1978-),女,江蘇鹽城人,東莞職業(yè)技術學院,講師。
(廣東?東莞?523808)
基金項目:本文系東莞職業(yè)技術學院院級專項課題“基于SHH框架在線考試系統的研究與實現”(課題編號:2011b07)資助的研究成果。
中圖分類號:G712?????文獻標識碼:A?????文章編號:1007-0079(2012)29-0108-02
ERP沙盤教學模式是繼理論教學、傳統模擬教學和案例教學后,一種新型的實踐教學模式,該模式以模擬企業(yè)生產經營過程為中心,在市場為導向的經營理念下,把企業(yè)運營所處的內外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則。學生通過在ERP沙盤模擬教學系統中模擬運行,加強企業(yè)的戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產管理、財務管理以及人力資源管理等各方面知識的融合和應用,從而提高業(yè)務操作能力、協調能力和人際交往能力。
ERP沙盤教學模式在沙盤上直觀地標示出虛擬企業(yè)的生產經營狀態(tài)。在實踐教學中,5~6個學生為一組,每組經營一個虛擬的公司,每個小組中的成員分擔公司中的重要職務(首席執(zhí)行官、財務總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)以及生產總監(jiān))。每個虛擬公司都被預設一個初始狀態(tài),每組成員都要從事本組公司6~8個年度的經營活動,根據市場需求的預測和競爭對手的動向,決定公司的產品、市場、營銷、融資及生產等各方面的短、中、長期規(guī)劃和經營策略。經營結束后,根據結束年度年末各小組盤面的具體情況,由系統對企業(yè)進行運行結果的綜合評價,從而總結出各小組企業(yè)經營的優(yōu)劣。[1]
一、ERP沙盤實踐教學的優(yōu)勢
沙盤教學是一種行為導向的教學,相對于理論教學及傳統模擬教學,ERP沙盤實踐教學對于高職教育來說,具有更加明顯的優(yōu)越性,更能實現教學目標,達到良好的教學效果。
1.符合高職學生的學習規(guī)律
ERP沙盤實踐教學是一種行為導向教學法,[2]是以學生為主體,以教師為主導的教學模式。在教學過程中,由小組成員自主進行市場分析、戰(zhàn)略制定、營銷策劃、生產組織以及財務管理等一系列活動,如圖1所示,從而理解企業(yè)戰(zhàn)略與經營管理間的密切關系,認識企業(yè)內部各部門相互協作的運行模式,掌握科學的管理規(guī)律,達到企業(yè)經營管理能力的全面提升。
在仿真的企業(yè)環(huán)境下,充分調動了學生的自主性和積極性,增強了學生的全局觀與團隊合作精神,有效地拉近了從理論到實際間的距離,使學生能更加容易地適應真實中的社會工作環(huán)境。
2.有效地把專業(yè)知識融合
“ERP沙盤實踐教學”作為一門專業(yè)技能課程,其專業(yè)性很強,課程的內容涉及企業(yè)管理、市場營銷、財務會計、生產管理以及ERP的相關知識。學生在學習過程中,需要靈活運用前期課程所學的知識,才能使企業(yè)得以正常運作。譬如:財務總監(jiān)(CFO)必須掌握一定的財務會計知識,在企業(yè)經營管理中負責資金的運轉,要總體考慮企業(yè)的資金鏈,決定是否要貸款等職責;營銷總監(jiān)(COO)必須掌握一定的市場營銷知識,在經營管理中負責市場廣告量的投入以及銷售的產品等職責。
ERP沙盤實踐操作教學是學生把理論知識應用于實際操做的過程,通過角色扮演及協調合作,進一步認識整個課程體系中各門專業(yè)知識的相互聯系,培養(yǎng)學生對知識的綜合運用能力,從而做到學以致用。
3.全面培養(yǎng)學生的綜合素質
ERP沙盤實踐教學不僅注重對學生專業(yè)能力的培養(yǎng),同時還注重培養(yǎng)學生的社會能力以及方法能力。高職學生要能在畢業(yè)后迅速地適應社會的工作,除了專業(yè)技能及實際操作能力外,還需要有一定的協調能力、創(chuàng)造能力、交際能力。高職學生與中職學生的區(qū)別,主要在于高職學生具有更強的創(chuàng)造能力、更系統的專業(yè)技術能力以及更高的綜合素質。
ERP沙盤實踐教學是一種體驗式的互動學習方式,融角色扮演和案例分析為一體,強化學生的溝通技能和團隊協調能力,培養(yǎng)市場競爭中的共贏理念,并樹立誠信的原則,在不斷的成功與失敗中鍛煉出作為企業(yè)管理者所必備的素質和能力。[3]ERP沙盤實踐教學的特點是通過“體驗-分享-提升-應用”的過程達到學習的目的,通過分享促進學生共同及全面發(fā)展。在每次經營管理的過程中,小組內的組員都要通過相互討論制定產品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及資金運用戰(zhàn)略等,通過討論研究促使學生對知識及經驗進行分享,實現經營管理能力的共同提升,為日后的工作應用積累豐富的經驗。
二、ERP沙盤實踐教學中存在的問題
1.實踐教學與實際脫節(jié)或流于形式
由于ERP沙盤實踐過程難度較大,高職學生的接受能力有限,許多實踐教學環(huán)節(jié)學生難以獨立完成,如貨幣貸款、廣告投放、市場開拓、產品研發(fā)、物資采購、質量認證、生產線安裝以及廠房購買等一系列的經營管理活動,在實踐教學初期,學生并沒有一定的認識。因此,開始的時候往往需要教師領著學生操作幾遍,讓學生有一定的感知認識后在獨立實踐。但這樣容易讓學生產生一種定向思維,在一定程度上限制了學生的創(chuàng)新能力。[4]
2.班中部分學生積極性不足
在ERP沙盤實踐教學過程中,以班級為教學單位,部分學生由于相關專業(yè)知識不扎實,或者對ERP沙盤實踐認識不足,在實踐教學過程中缺乏興趣,積極性和主動性不高,容易導致個別小組的企業(yè)經營管理不善而提前破產,促使模擬市場中的競爭力下降,從而影響實踐教學的正常運作。[5]
【關鍵詞】高職院校;ERP沙盤;教學初探
一、ERP沙盤模擬實訓課程簡介
用友公司在充分調研培訓市場的基礎上,汲取國內外咨詢公司、培訓機構的管理訓練課程精髓設計出了ERP沙盤實訓課程。該課程面世以來,以體驗式的教學方法獲得了廣大受訓者的認可[1]。目前ERP沙盤主要分為手工沙盤和電子沙盤兩種類型,高職院校一般先開設手工沙盤課程,讓同學們熟悉操作推演后,再進行電子沙盤的學習。ERP沙盤模擬實訓課程是以一個虛擬的生產型企業(yè)為背景,該虛擬企業(yè)可以生產P1、P2、P3和P4共四種產品,以沙盤為平臺,以盤面、模擬貨幣、模擬原材料幣、模擬生產線、代表原材料訂單的空桶為教具,將參加實訓課程的學生分為6―12組,每組6―8名同學,分別扮演虛擬企業(yè)的總經理、采購總結、生產總監(jiān)、財務總監(jiān)、財務總監(jiān)助理、銷售總監(jiān)、商業(yè)間諜等角色[2]。每個模擬企業(yè)在初始狀態(tài)相同的情況下,連續(xù)從事5―6個會計年度的生產經營活動。5―6年結束后,按照統一的評分標準對各模擬企業(yè)5―6年的生產經營狀況進行綜合評比,排出先后名次[3]。
二、EPP沙盤模擬實訓課程教學的調查結果
在會計專業(yè)13個班級的ERP實訓課程中,利用課間時間對受訓班級學生做了個簡易調查,通過對調查數據的統計分析,得出結果:其中80%的參訓學生認為實訓課程使他們更加懂的團隊協作注重團隊精神;64%的參訓學生認為通過5年自主經營,編報年度財務報表,到根據財務報表數據分析現狀,提出下一年度經營方案,這一過程使他們對專業(yè)理論知識得到了提高;關于實訓課時方面,其中39%的學生仍然感覺課時不夠,難以跟上團隊的大步伐;74%的參訓學生認為學習這門課程能夠給將來就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)提供幫助。
三、對高職院校財經專業(yè)開設ERP沙盤模擬實訓課程的建議
通過調查結果分析,得出ERP沙盤模擬實訓課程的開設與創(chuàng)新需要任課教師自身教學水平教學能力的提高,同時也需要學校領導的足夠重視,在課程開設前期做足籌備工作,尤其是在政策和資金上的扶持。總之,作者認為要在ERP沙盤模擬實訓課程取得良好的教學效果,可以從以下幾個方面開展工作:
(一)加強ERP沙盤實訓室的建設
ERP沙盤模擬實訓是高職院校財經類專業(yè)廣泛開設的一門實訓課程,因此專業(yè)的實訓室建設顯得尤為重要。一個實訓室的面積大約需要120m2,并具備良好的硬件和軟件配套設施。包括計算機1―2臺、投影儀一臺、用于擺放沙盤教具的課桌椅若干、用友公司研發(fā)的整套沙盤教具(每組一套),每個班級一次實訓需要6―8套,以及教師用的沙盤管理系統軟件。
(二)加大專業(yè)的師資培訓力度
ERP沙盤模擬實訓課程涉及的內容廣泛:包括人才培養(yǎng)、管理團隊鍛造、資金籌集、物料采購、生產能力規(guī)劃、設備投資改造、市場開拓、產品研發(fā)等企業(yè)運作的關鍵部分。囊括了市場營銷、財務管理、企業(yè)管理、人力資源、會計、物流等專業(yè)的知識。
(三)合理安排教學時間
傳統的ERP沙盤對抗賽是采用3天模擬企業(yè)5―6年經營的方式,通過教學實踐,筆者發(fā)現對于絕大多數初學者,特別是初次接觸沙盤的學生而言3天,按每天8個課時計算,共24個課時遠遠不能經營5―6年。學生前期在讀懂規(guī)則和熟悉規(guī)則上,到了第3天會逐漸獲得經營的“成就感”。而由于不熟悉規(guī)則而前期浪費大量時間,到了第3天卻發(fā)現沒有時間繼續(xù)經營下去了。
(四)合理計算任課教師工作量
教學工作量是指為完成教學任務而直接面向學生所做的各項工作的勞動付出量,由課堂教學工作量、實踐教學工作量和其它教學工作量構成。教師教學工作量是以標準工作量為計算單位。其定義是:給一個標準班(45人)上課完成規(guī)定的各教學環(huán)節(jié),一個課內學時(45分鐘)為一個標準工作量。專任教師年度課堂教學和實踐教學工作量總定額為342課時,超課時費則與教師職稱掛鉤。
四、結束語
“ERP沙盤模擬實訓課程”的實施不可能一步到位,需要不斷嘗試、不斷改進和不斷提高。課程實訓內容緊扣制造企業(yè)實情,通過實訓能使學生很好的認識企業(yè),是一種集真實性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體的新型體驗式教學模式。對培養(yǎng)復合型、應用型財經專業(yè)人才具有重要的現實意義。
參考文獻:
[1]王偉. ERP實驗教學的探討[J]. 東北電力大學學報,2010,03:30-32.
關鍵詞:ERP沙盤;實踐應用;創(chuàng)新;團隊合作
在當前信息高速發(fā)展的時代,高職院校擔負著培養(yǎng)既具豐富專業(yè)知識,又具極強實踐能力的高等專業(yè)人才的任務。ERP教學對于加強學生專業(yè)知識,培養(yǎng)學生實踐應用能力具有重要意義。目前,很多高職院校紛紛將ERP引入教學實踐,并成為一種全新的授課理念與教學模式。
所謂ERP是Enterprise Resource Planning的簡稱,即企業(yè)資源計劃。它主要是針對物資資源管理、人力資源管理、財務資源管理與信息資源管理,即物流、人流、財流與信息流集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP沙盤是使用平面或立體模型模擬一個真實的環(huán)境。它是一種體驗式的互動教學和學習方式,涉及戰(zhàn)略、營銷、管理、物流、財務、團隊建設等多個方面,是對多門學科知識的融合與應用。
ERP沙盤教學在授課方式上顛覆了傳統灌輸式的“教師講-學生聽”的形式,而是一種體驗式的互動學習。它通過用沙盤道具,如訂單卡片、游戲幣以及盛幣的空桶等,對一個現實企業(yè)的形象進行模擬,形成一種立體模型。在教與學過程中,可以模擬現實企業(yè)的各種經濟業(yè)務進行實訓,提高學生進入社會之后的實踐應用能力。通過長期地ERP沙盤教學,認為學生學習能力的提高主要體現在實踐應用能力、創(chuàng)新思維培養(yǎng)以及團隊合作精神的孕育三個方面。
一、實踐應用能力的提高
德國教育專家曼弗雷德?海因里希教授認為:人對知識的吸收, 如果僅是聽和看的話,加起來只能吸收50% ,動手的話則能吸收90%。ERP沙盤教學與傳統教學的一大不同,就是強調實踐操作能力的提高,實現了情景角色的融合。眾所周知,傳統教學大多是理論知識的灌輸,學生參與度低。而ERP沙盤在教學過程中,則將企業(yè)設計的部門、角色及角色職能都反映在盤面之上,并要求每個學員都必須參與進行,且擔任沙盤中所分配的角色職責。例如,沙盤盤面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四個角色,分別由4名學員根據各人的專業(yè)優(yōu)勢或興趣愛好,擔任不同的角色,并在實訓過程中切實履行所擔任角色的職責。由這4名學員組成的一個小組,亦即一個團隊,要求以各自擔任角色的身份進入沙盤操作,并在多家企業(yè)競爭激烈的壓力之下,面臨著如何經營與掌控好一個企業(yè)的運作。
在沙盤模擬中,CEO作為總裁發(fā)揮最大的職能,對企業(yè)的未來幾年的戰(zhàn)略發(fā)展進行宏觀規(guī)劃,肩負著當成員意見向左時決策的最后拍板,同時對財務狀況進行審核,以保證企業(yè)資金流的正常運作。CSO作為營銷總監(jiān),主要負責與市場相關的市場開拓、廣告投放、訂單競選以及貨款回收等職責。每一個環(huán)節(jié)都需要認真考慮,并與生產部門、財務總監(jiān)等積極協商。尤其是在廣告投放環(huán)節(jié),面對激烈的市場競爭環(huán)境,不僅需要做到“知己”,更需要實現“知彼”。營銷總監(jiān)通過市場預測資料進行分析,對每個市場每類產品每一年的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出有效預測。這涉及到當年廣告費用投放的多少。廣告費用投放的過多,會有優(yōu)先選取比較有競爭力的競單,但可能會使企業(yè)的資金受牽制;廣告費用投放的過少,在訂單的選取方面比較被動,甚至會失去選競單的機會,白白浪費資金。COO作為生產總監(jiān),主要對企業(yè)生產過程的管理。體現在產品研發(fā)投資,更新生產完工入庫,購買、更新、轉產生產線,開始新的生產以及支付設備維護費等任務。這些任務涉及到物流管理環(huán)節(jié)的操作以及成本控制、合理開支、實時生產等理論的具體應用理解企業(yè)的生產系統。CFO作為財務總監(jiān),主要負責資金流的“進”與“出”,通過貸款、投資、融資等財會專業(yè)知識的運用,對企業(yè)的短期貸款、長期貸款以及費用支付、設備購買等資金的使用做到效益最大化。
通過對情景角色的融合,學生可以把平時所學的相關學科知識,諸如人力資源管理、企業(yè)物流、財務會計知識、市場營銷以及生產運作等學科,有效融入到沙盤的實訓之中。實現將理論知識用活用精,達到理論知識消化與實踐操作緊密結合的目的,從而培養(yǎng)學生實踐應用能力,為以后進入社會踏上工作崗位奠定堅實的理論與實踐基礎。
二、創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)
創(chuàng)新能力是運用一切已知信息,產生某種新穎、獨特、有社會或個人價值的產品的能力,即進行創(chuàng)造性活動的能力。ERP沙盤模擬實訓通過直觀的企業(yè)界面讓學生參與沙盤運作,模擬真實企業(yè)運行狀況。學生通過分析市場預測走向、制定發(fā)展戰(zhàn)略、組織生產運作、整體營銷和財務結算等一系列活動,才能能夠體會企業(yè)經營運作的全過程,認識到如何有效利用企業(yè)有限的資源。
同時,學生在ERP沙盤實訓的體驗過程中尋找得失,總結成功失敗,深刻理解ERP的管理思想,領悟科學管理規(guī)律,提高經營管理能力。由于每一次實訓所面臨的市場環(huán)境不同,競單選擇不同,競爭對手采用的經營策略不同等多種變數,就需要學生靈活運用規(guī)則,擺脫固步自封的思維,積極培養(yǎng)創(chuàng)新思維。
在ERP沙盤模擬企業(yè)經營時,必須遵循一系列工作順序。分為年初4項工作、按季度執(zhí)行的10項工作和年末需要做的6項工作。每一項工作雖然要求按程序走,但在實施過程中卻又體現出靈活變通,不斷創(chuàng)新的要求。在年初4項工作中,制定廣告方案需要營銷總監(jiān)不僅僅著眼于本年度的產品需求量,還要關注該企業(yè)所開發(fā)的P1――p4產品在未來幾年以及本地、區(qū)域、國內、亞洲與國際等市場的走勢。既要考慮開發(fā)的產品,還要考慮投放費用,同時還要考慮競爭對手。試想,一個企業(yè)要想在眾多的廣告投放競爭中搶的好的產品訂單,不僅要擺脫拘泥于保守策略的思維,更要有獨特新穎的創(chuàng)新思維模式,應對每一次的變動環(huán)境,才能以不變應萬變,在萬變中制勝。
同樣,在每季度的10項工作中,也要求有創(chuàng)新思維這種能力的發(fā)揮。在涉及財務總監(jiān)貸款任務時,是選擇短期貸款、民間融資還是貼現,都要根據企業(yè)資金運營情況選擇最適合企業(yè)運作的方式。在ERP沙盤實訓中,有些小組的學生選擇在遇到資金短缺的情況下,選擇“以貸還貸”的策略度過難關。這種方式雖然存在一定風險,但利用得當,能夠讓企業(yè)順利過渡到下一年,并繼續(xù)經營,也不失為一種創(chuàng)新思想的體現。在采購總監(jiān)下原料訂單時,應該如何根據年初的采購計劃,確定采購的原料品種和數量,盡量在每一次原料使用后都實現原料“零庫存”。在ERP沙盤實訓中,生產總監(jiān)要根據企業(yè)銷售狀況決定選擇P1-P4產品中的一種或幾種進行生產,同時安排產品投入產出,讓企業(yè)生產的產品適銷對路,避免產成品積壓,實現產品“零庫存”。當模擬實訓進入最后一年,在年末長期貸款中,有些小組的學生將長期貸款貸滿,以獲取較高的分數。還有些小組選擇將廠房賣掉,固定資產全部轉化為變動資本,取的較高分數。
綜合每年年初,每季度以及每年年末的各項工作,每一個步驟看似在依照規(guī)則循規(guī)蹈矩地運作,但每一個步驟卻又體現出對創(chuàng)造性思維的要求。這正如企業(yè)在現實環(huán)境中一樣,企業(yè)在經營過程中,面對強手如林的市場競爭、環(huán)境的動蕩、顧客需求的變化,無論采用保守還是進攻以及中庸的策略,最關鍵的還是看如何在恰當的時候選擇恰當的資源做恰當的選擇。這些選擇,都需要每一個管理者進行持續(xù)的技術、管理、觀念等多方面的、系統的創(chuàng)新。
三、團隊合作精神的孕育
團隊合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。它可以調動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅除所有不和諧和不公正現象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報。在ERP實訓開始之初,學生被分成若干個小組,即團隊。每個團隊4人,各代表著CEO(總裁)、CFO(財務總監(jiān))、CSO(營銷總監(jiān))以及COO(運營總監(jiān))。每個團隊經營的企業(yè)的初始狀態(tài)時一樣的:一個擁有1億資產的銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續(xù)從事6個會計年度的經營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實際運行狀況,內容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產品研發(fā)、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作等多個方面。
在實訓過程中,學生將遇到企業(yè)經營中常出現的各種典型問題,這要求他們必須一同發(fā)現機遇,分析問題,制定決策,公司才能在眾多對手的競爭中生產下來并不斷成長。在整個演練中,團隊中的每個人都需要密切配合,共同協商,實現團隊合作。有些小組會因沒有做好公司全6年的總戰(zhàn)略,處于被動中,走一步算一步。如果開始就因對市場分析不透,對競爭對手分析不到位,而沒有準確的投入相應廣告費,那么只會拿到少量的產品訂單,造成生產過量,庫存過多。CFO,企業(yè)資金流的管理者。資金流運轉如何,反映出企業(yè)各環(huán)節(jié)的經濟情況。它是滿足投資者進行決策的需要,也是滿足企業(yè)自身經營對資金需求的需要。有些小組的CFO不能成本核算和利潤進行細致分析,與其他部門溝通少,決策失誤,后期出現資金斷流導致企業(yè)提前破產。同樣,COO,企業(yè)生產領域的管理者。生產總監(jiān)負責廠房是否購買、出售還是租賃,同時決定著生產線是選擇手工、半自動、全自動還是柔性,還負責原料的訂購與產品加工等重要任務。這些任務的順利完成,一方面需要對本領域的生產運作有一個全面、細致的認識和計算,如原料訂購;另一方還需要與其他部門進行溝通協商,如產品加工。如果COO一意孤行,只是為了增加廠房,生產大量產品,而不與財務部門進行協商,只是耗費大量資金;不與營銷市場部門溝通,可能造成大量產品積壓而支付大量庫存費用。對于CSO,作為企業(yè)的營銷總監(jiān),同樣需要團隊合作。如果在沒有確切的產量信息下,進行大量的廣告投入,盲目選單,亦會影響企業(yè)的正常運作。對于CEO,作為企業(yè)的總裁,同樣需要在人、財、物各個方面都有全局意識,統籌利用資源,實現資源效用最大化。
很多學生,通過多次的ERP實訓,意識到企業(yè)的經營運作,并不是一人單槍匹馬就能夠完勝的。有些小組的成員,在整個操作過程中,基本獨當一面,一人承擔了二人的角色,但最后企業(yè)還是以不理想的狀態(tài)而提前結束實訓。由此可見,團隊合作,需要團隊中的每一個成員都積極參與,出謀劃策,共同協商,應對市場競爭的激烈與殘酷。在經營過程中,一起承擔并體驗經營帶來風險與責任。在成功與失敗的體驗中,學生通過加強彼此間的溝通與理解,體驗到團隊協作的力量和優(yōu)勢,學會如何建立起一個高效的團隊,掌握了團隊合作的一些技巧,從而全面提高學生經營管理的素質與能力。
不斷培養(yǎng)學生的創(chuàng)新、實踐以及團隊合作等方面能力,是一個有機的系統體。創(chuàng)新激發(fā)了實踐的進行,實踐推動了探究的深入,團隊合作又進一步培養(yǎng)了創(chuàng)新的形成,這三者相輔相成。在企業(yè)對畢業(yè)生能力要求不斷提高的社會背景下,在教學中進一步實施ERP沙盤教學是具有重要的現實意義的。
參考文獻
[1] 李鏡.論高校ERP沙盤模擬教學的應用[J] .商情,2009(29).
[2] 楊毅宏.世界500強面試實錄[M].機械工業(yè)出版社,2005.2
關鍵詞:物流沙盤;沙盤推演;對策
隨著高職院校越來越重視學生綜合素質的培養(yǎng),沙盤模擬課程又名“企業(yè)模擬經營”,被很多高校逐漸引入課堂,使學生在模擬市場競爭中學習企業(yè)經營的原理。
一、物流計劃沙盤推演課程針對性強,實訓對課程支撐效果好
沙盤的形式也越來越多,有針對工商管理專業(yè)的企業(yè)模擬經營,有電子商務專業(yè)的沙盤模擬,物流管理專業(yè)也推出了物流沙盤推演。物流沙盤推演延續(xù)了沙盤課程角色扮演、動態(tài)市場、市場開發(fā)等特點外,又融合了物流企業(yè)特有的運作流程,如競標獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達、運費結算、車輛購置、倉庫選址使得教學實訓更有針對性,特別適合物流管理專業(yè)學生理解第三方物流企業(yè)運作流程,和傳統生產企業(yè)物流有很大的區(qū)別。同時,針對目前畢業(yè)生的就業(yè)情況分析,第三方物流企業(yè)的人才需求量遠大于生產企業(yè)物流人才需求量,所以,對物流管理專業(yè)學生來講,物流計劃沙盤推演更具有針對性,結合專業(yè)所學課程更加緊密,也更貼合就業(yè)實際。
二、物流沙盤推演課程體驗性好,提升學生綜合素質
物流沙盤延續(xù)了傳統企業(yè)模擬沙盤的優(yōu)點,模擬企業(yè)的運作流程,讓學生分角色扮演企業(yè)重要職位,如營銷總監(jiān)、財務總監(jiān)、運輸倉儲主管等職位。通過市場預測選擇城市投標、獲取訂單、租賃或購買倉庫及運輸工具、派車提貨、貨物分揀等一系列工作,站在職業(yè)人的角度上思考問題,如運輸路線選擇錯誤就是導致迂回運輸等問題,貨物不能及時交貨,就面臨被罰款,企業(yè)利潤會受到影響。因此,整個沙盤推演過程是一個動態(tài)推演過程,學生要面臨各種各樣經營困境,能在熟悉物流企業(yè)經營流程的同時體驗經營的樂趣與艱辛。
其次,沙盤推演每個操作步驟是環(huán)環(huán)相扣的,一環(huán)出錯就會導致其他問題接踵而至,如企業(yè)沒有及時在某個城市設立辦事處,就導致不能在該城市投標,市場訂單不能選取,企業(yè)現金流吃緊等一系列問題。因此,要求學生在推演中邏輯思維能力要強,理順各工作之間如何相互影響,同時一個學生不可能完成全部的工作,要求學生提高團隊的凝聚力,各司其職又通力合作,為提高企業(yè)利潤而努力。所以,在整個實訓中綜合素質的提升作用也更加突出。
三、物流沙盤推演課程教學中存在的主要問題
(一)物流沙盤推演是一個個人實際操作與團隊合作的一體化體驗。盡管是簡單的接送貨物過程,但流程涵蓋了運輸的基本工作崗位。學生不僅鍛煉了基本技能,更體驗了真實物流企業(yè)流程。但實際教學中,一方面由于一些學生非常懶散,不經常輪換崗位體驗其他工作崗位或者即使輪換了不執(zhí)行任務,完全不為小組做貢獻,很多時候5-6人組成的團隊任務變成了單打獨斗,違背了課程設計的初衷。
(二)沙盤經營分為物理沙盤和電子沙盤。物理沙盤盤面非常直觀,能使用多樣化的沙盤道具進行組織,教學方式生動活潑,教學氣氛也非常活躍,對學生的吸引力比較強。但物理沙盤難以組織,尤其在教學分組比較多的情況下,一個教師很難組織教具發(fā)放、運作規(guī)則講解等工作。電子沙盤操作起來非常簡單,數據也自動計算。可非常容易養(yǎng)成學生只點擊鼠標不慎重思考的壞習慣,操作失誤頻繁。
(三)物流沙盤推演教學一般采取角色扮演、學生主導、現場分析總結的教學模式。教師主要負責市場運作規(guī)則講解、運作技巧提升以及現場分析總結,學生負責操作以及經驗總結。在教學過程中,教師更希望學生能通過多次操作總結經驗教訓,不斷提升經營效率;而學生在學習中養(yǎng)成了由教師直接講運作技巧。學生的歸納總結反饋思考較少,也值得我們思考。
四、物流沙盤推演課程教學的幾點思考
(一)在教學中每個小組選取一位組長擔任本小組的CEO,在教學初期給CEO布置任務,不僅要負責企業(yè)的運營,還要擔負起團隊建設的任務。小組內在每作結束后輪換崗位,實訓全部結束時每個成員確保操作過所有流程。指導教師根據其他小組成員考核結果對CEO進行考核,整體表現優(yōu)異則CEO加分,否則扣分。一方面,鍛煉了組長的管理團隊能力,也給小組施加壓力,大家相互促進提高小組的整體成績。
(二)物理沙盤和電子沙盤綜合使用。物理沙盤盤面明晰,每一步操作都由學生更新盤面,對學生理解沙盤推演規(guī)則很有幫助。但由于物理沙盤組織起來耗時耗力,實訓的課時有限,把時間花在物理沙盤時間太多學生就沒有精力思考沙盤戰(zhàn)略,提升決策效率。因此,建議在前幾輪沙盤推演中采取物理沙盤和電子沙盤結合的方式,一方面物理沙盤來理解規(guī)則,電子沙盤讓學生核對物理沙盤是否操作正確,也可防止單純使用物理沙盤有學生作弊的情況。幾作之后,根據學生掌握規(guī)則的情況下,使用電子沙盤提高操作效率,讓學生把更多精力用在經營決策上。
(三)改變考核方式。加大對學生總結分析的考核比例,讓學生不能只鼠標點擊操作,不愿意多思考經營策略,讓學生意識到學結能力可使自身提高得更快。每輪推演結束后,每個小組無論操作成績如何,都要進行總結匯報,總結分析深刻可加分。這樣也可以提高學生的語言表達能力,分析問題解決問題的能力,提高學生的綜合素質。
(四)把企業(yè)模擬經營課程作為物流沙盤推演的前導課程。企業(yè)模擬經營課程主要是針對生產企業(yè)的運作流程而設計的,其中關于庫存控制、采購決策、及時交貨等內容和物流管理專業(yè)課程結合比較緊密。而物流沙盤推演注重第三方物流企業(yè)的運作流程,重點放在物流專業(yè)的線路規(guī)劃、派車提單、運輸工具選擇等方面。因此,把企業(yè)模擬經營課程作為物流沙盤推演的前導課程,可以讓學生對生產企業(yè)、第三方物流企業(yè)的物流運作都熟悉,學習得更加全面。
總之,通過物流沙盤推演實踐,在分析市場,制定戰(zhàn)略,營銷策劃,組織運營,財務管理等一系列的活動讓學生開闊了眼界,知道經營一個企業(yè)是多么不容易,市場遠比想象中復雜的多困難的多,也培養(yǎng)了學生嚴謹周密的思維方式、組織協調能力、應急事件處理能力等綜合素質。隨著教學改革和教學實踐的不斷進行,教學質量和水平也將走向更高層次。(作者單位:湖北工業(yè)職業(yè)技術學院)
參考文獻:
[1]林朝陽.物流沙盤模擬課程在高職院校教學中的應用與實踐[J].南昌高專學報,2010(6):124.
【關鍵詞】工商管理;應用型本科;沙盤模擬教學
一、引言
應用型本科的基本特征是“以學科為基礎”,“注重應用性”,即在學習基本理論知識的基礎上,側重培養(yǎng)應用專業(yè)理論知識指導實踐工作的能力。沙盤模擬課程集理論與實踐于一體,把管理學、會計學、戰(zhàn)略管理、運營管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷、管理信息系統等多門學科的基礎理論整合于一個運營中的企業(yè),學生通過模擬演練,在一系列的動態(tài)活動中體驗完整的企業(yè)經營過程,既鞏固了理論知識,又提升了認識問題、分析問題和解決問題的能力。鑒于沙盤教學在應用型本科工商管理專業(yè)教學體系中的重要作用,該課程的教學實踐與經驗值得大家交流,好的教學方法值得推廣。
二、ERP沙盤模擬課程概述
沙盤模擬實訓起源于美國哈佛大學的MBA教學,是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓練課程。在上個世紀90年代,沙盤模擬實訓開始在歐洲、日本和其他發(fā)達國家的企業(yè)界和教育界風行。進入二十一世紀,沙盤實訓逐漸進入了中國,并為廣大的中國企業(yè)界精英人士所熟知,成為國內大中型企業(yè)內訓和高校教學的最先進工具。它通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業(yè)經營決策的過程中,體驗得失、總結成敗,對企業(yè)的運作有一個感性認識。
在沙盤模擬實訓中,學生被分成6-8個團隊,每個團隊代表一個公司。每個團隊4-6人,各代表著CEO、財務總監(jiān)、市場經理、生產經理和采購經理等管理角色。每個團隊經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續(xù)從事數個會計年度的經營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實際運行狀況,內容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產品研發(fā)、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作、績效考核等多個方面,讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業(yè)經營過程,感悟正確的經營思路和管理理念。
三、ERP沙盤模擬課程價值
(一)拓展知識體系,提升管理技能
沙盤模擬是對企業(yè)經營管理的全方位展現,每個同學在團隊中扮演著不同的管理角色,通過沙盤操作,可以使學生學會如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、預測市場并制定銷售計劃,如何在維持生產成本的前提下制定實施生產計劃、編制并實施采購供應計劃,如何籌集和管理資金等各項專業(yè)管理技能,并培養(yǎng)信息管理的思維方式。
(二)全面提高學生的綜合素質
沙盤模擬作為企業(yè)經營管理仿真教學系統可以用于綜合素質訓練,使學生能夠樹立共贏理念,系統思考問題,在團隊中如何與他人合作,明確自己的個性與職業(yè)定位的關系。
(三)實現從感性到理性的飛躍
在沙盤模擬課程中,學生經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程,把自己親身經歷的寶貴實踐經驗轉化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業(yè)經營管理思路,每一次基于現場的案例分析和基于數據分析的企業(yè)診斷,都會使參與者恍然大悟,達到磨練其商業(yè)決策敏感度,提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。
四、教學實踐的過程
(一)企業(yè)背景介紹與分組
對學生將要接手的虛擬企業(yè)進行介紹,以企業(yè)起始年的兩張主要財務報表(資產負債表和利潤表)為點,逐項描述企業(yè)目前的財務狀祝和經營成果,并對股東期望、市場占有、產品、生產設施等方面進行說明。并對學生進行分組,每組4-6人,分成8-10組,分別擔任CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等管理職務。
(二)運營規(guī)則介紹與物理沙盤的推演
企業(yè)運營的內外部環(huán)境可提煉為一系列明確的規(guī)則:市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;原材料采購;產品研發(fā)與1S0認證;融資貸款與貼現。學生在了解規(guī)則的基礎上先進行物理沙盤的推演,根據經營起始年的企業(yè)運營基本信息將教具擺放在物理盤面上,由教師擔任銀行、原材料供應商和商品需求者等外部職能,并對學生操作進行指導,規(guī)范操作步驟,提出建議,在每一年度經營之末指導學生作出利潤表和資產負債表并總結各組經營概況,分析原因,指出不足。在本階段必須使得每個小組權責分明,服從指揮,保持良好的團隊精神,并鼓勵學生親歷親為,從錯誤中發(fā)現問題。
(三)電子沙盤的推演
在ERP物理沙盤模擬經營相當熟練的情況下,引入ERP電子沙盤,根據實際情況進行6-8年的運營。
可總結如下:
第一年:重點揭示企業(yè)的本質是“賺錢”。企業(yè)的利潤只有一個來源,那就是銷售。提出通過“開源節(jié)流”來增加利潤。“開源”就是擴大銷售額,即擴大經營市場、增加產品品種和提高生產產能。
第二年:除通過廣告成本效益分析,提倡理性投入外,對內要了解產能,強調各部門間配合、協作,對外摸透市場需求及趨勢,進行市場細分。
第三年:原材料以產定購,避免采購盲目性;產品以銷定產,杜絕貨物積壓;科學排產,靈活交單,及時回收貨款;合理使用各種融資方式,提前做好現金預算,由簡單的財務核算上升為財務管理層次。
第四年:透過現象深入分析企業(yè)的經營,用數字說話。借助全成本核算和產品贏利分析,找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結所在,改進和解決。
第五年:引導學生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想,進行長遠規(guī)劃,整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項運作活動之間建立一種配稱”。應用SWOT分析制定戰(zhàn)略目標,借助平衡記分卡的管理思想,分解目標,將戰(zhàn)略轉化為行動。
第六年:引導學生感知團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協作的重要性,深刻認識作為一名管理人員應具備的綜合素質。反省自身,找到不足,在實踐中鍛煉、感悟和提升。
(四)學生的自我點評與教師的點評與總結
每輪結束后先讓同學們進行自我點評,就自己的經營心得、體會進行分享。再由教師就每組進行具體的點評與總結,通過師生互動交流,總結沙盤實訓中如何作出正確而有效的決策、怎樣保證業(yè)務與戰(zhàn)略的一致、如何構建好自己的管理系統、怎樣全面提升組織的競爭力問題的答案,為同學將來的創(chuàng)業(yè)奠定好的基礎。
五、ERP沙盤模擬課程教學的思考
要提高ERP沙盤模擬課程教學的效果,須注意以下幾點:
(一)ERP沙盤模擬實驗室建設
模擬實驗室是實踐教學的最重要載體,建設規(guī)范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP沙盤模擬實訓教學的前提保證。實驗室硬件應包括60--80平方米的實驗室場地、7-11組擺放物理沙盤的桌面、沙盤教具、10-12網電腦、投影設備。軟件包括學生訓練平臺、教師指導平臺、管理員控制平臺。
(二)有一支優(yōu)秀的實訓指導教師隊伍
優(yōu)秀的實訓指導教師是ERP沙盤模擬課程教學(下轉封三)(上接第308頁)取得良好效果重要保證。ERP沙盤模擬課程涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、運營管理、財務管理等方面的知識,要求指導教師要具有較全面的綜合素質和能力;其次要求指導老師更新觀念,轉變角色。與傳統的教學方式相比,ERP實訓指導教師的角色轉換應由“講授者”向“引導者”轉變,由“教學者”向“探索者”轉變。因此,應用型本科院校必須制定具體的實訓教師培養(yǎng)方案,組建能適應信息時代高校實踐教學要求的專業(yè)的實訓教師隊伍。
(三)創(chuàng)新實踐教學模式,探索ERP沙盤模擬課程教學新方法
1.集中安排該課程的學習時間
因為沙盤模擬課程需要較完整的操作來體會企業(yè)運營的本質,一輪經營需持續(xù)6-8個會計年度,因此要使得本課程的教學取得良好的教學效果,可安排24-36學時集中在2-3周進行實訓。
2.改變傳統的考核模式,提高同學的學習積極性
傳統的考核模式由平時考勤和各組經營后的最終權益大小排名決定的成績兩部分組成。由于該課程由團隊配合完成,因此,現有考核方法無法反映每個學生的具體學習效果,混淆了學生個體間的差異,在一定程度上也造成了部分學生不作為的現象。因此,應建立科學考核方式,從以下四個方面進行該課程最終成績的考核:一是考勤和實際操作過程中學生的投入程度,占30%;二是每個經營年度每個組的經營情況記錄及報表的核算情況,占20%;三是實驗報告,即每位學生撰寫自己所承擔的崗位的工作計劃與總結,占20%;四是實際操作結束后小組的經營權益、負債和發(fā)展?jié)摿Γ?0%。通過對四個部分適當分配權重,得出學生的最終成績。實踐證明,通過考核方式的轉變,學生的積極性提高了,更關注自己的崗位職責,也增強了自己的團隊合作意識。
3.以學生為中心,注重學生主動性、能動性的發(fā)揮
鼓勵學生“在快樂中學習”,體驗本身就是一種價值;“在參與中學習”,由轉變認知模式到轉變態(tài)度,再到改善行為;“在錯誤中學習”,發(fā)現優(yōu)勢和不足,及時調整方向和速度;“練中學,學后用”,保持培訓后“長期保存效果”。通過設置一系列問題,使學生在沙盤實訓中需要全身心地投入才能真正找到解決問題的答案,從而改變傳統教學中有個別同學不作為的現象。這些問題如資產與負債和權益的關系?銷售與贏利的關系、盈虧平衡點、企業(yè)盈利的定量分析“ROA、ROE”?VMI、產供銷平衡(產銷平衡、VMI銷售計劃-生產計劃-訂購計劃-采購計劃)?產銷排程理論、產能管理、JIT準時生產理論(看板)、設備投資與運行管理?在實訓中,每年度經營完畢后,先讓學生自己點評自己的盤面,再讓其他小組點評,最后老師進行點評,這樣,可以發(fā)現自己和他人的不足,快速地提升認識問題和解決問題的能力。
(四)鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽,建立開放實驗室,組建沙盤協會
當前,全國沙盤大賽正如火如荼的進行著,通過參加沙盤大賽,走出去與更強的競爭對手競賽,與他人進行經驗交流和學習,提高了學生的競爭意識、抗壓能力和拼搏精神,因此,應鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽,并建立相應的激勵措施。借助比賽的推動力,目前各高校都非常重視沙盤模擬課程的開設與教學,學生參與沙盤學習的熱情度大幅升高。為了能取得更好的教學效果,建議在開設該課程的同時,各高校能同時建立開放實驗室和組建沙盤協會,增加同學學習沙盤的機會。工商管理專業(yè)的同學大一可先接受沙盤認知教育,認識到學好各專業(yè)理論對企業(yè)運營的重要性,端正學習理論課的態(tài)度;隨著認知的加深或本課程正式開設后,同學還可參加沙盤協會繼續(xù)練習,課余時間進行練習,使學生們能發(fā)現自己知識結構的缺陷,在學習中有的放矢,增強自身的素質和競爭力。
參考文獻
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