時間：2022-05-12 01:56:07
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇企業核心競爭力，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、企業核心競爭力審計問題的提出
在市場經濟條件下,競爭是不以人們的意志為轉移的,企業要在激烈的競爭中求得生存和發展,就必須要有較強的持續競爭力。競爭力中最為關鍵、起決定性作用的因素,是核心競爭力。企業要想長盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競爭力,擁有別人無法取代的、可持續的核心競爭力。對于企業內部管理層來講,也需要相關的、通過審核的值得信賴的企業核心競爭力信息來幫助企業進行自我診斷和分析,為其尋找自身的薄弱環節并進行相應的改進,同時使企業了解自身的產業定位,為其在產業競爭,提升核心競爭力的努力提供指導性的方向。這一切入點,為企業核心競爭力審計“登堂入室”提供了可能。
二、企業核心競爭力審計的核心:無形資產審計
核心競爭力是一組內部經過整合了的知識和技術,尤其是關于怎樣協調多種生產技術和整合不同技術的知識和技能,它使得公司在某一特定領域內成為領先者。核心競爭力包括技術、技能和知識,其本質上是企業通過各種技術、技能和知識進行整合而獲得的能力。作為建立在企業核心資源基礎上的智力、技術、產品、管理、文化等綜合優勢在市場上的反映,企業核心競爭力是企業獨特的一組技能和知識的集合。這種能力使企業能長期保持其競爭優勢,就其實質而言,這些能力都是企業的無形資產,從這一點來看,核心競爭力在本質上與無形資產具有一致性,即都體現為企業的獲利能力,都使企業成為特定市場領域的領先者并獲得超額利潤。同時,它們在內容上也有許多共同之處,除土地使用權、特許權利等無形資產外,其他無形資產或者本身就是一種技術、技能或知識,或者是企業運用這些技術和知識所獲得的成果。當然,不能將企業核心競爭力與無形資產簡單地等同起來,但至少可以說,無形資產是企業核心競爭力的核心,是核心競爭力的構成要素。核心競爭力以無形資產為基礎,是企業通過多種無形資產的有機整合而形成的。擁有一定數量和質量的無形資產是培育企業核心競爭力的必要條件,并決定著企業價值的高低。根據以上分析,核心競爭力的核心內容為無形資產,據此可以推斷,核心競爭力審計的核心就是無形資產審計。
三、企業核心競爭力審計的特點
(一)審計客體的獨特性
企業核心競爭力本身就具有獨特性,企業核心競爭力是顯性知識和隱性知識的有機統一體,尤其是隱性知識,它具有高度個人化的難以察覺性和模仿性,恰恰是這部分知識不僅讓競爭對手難以模仿,而且使企業核心競爭力成為企業競爭優勢源泉的內在動力。因此,隱性知識的特征使得企業核心競爭力具有獨特性,從而與競爭對手相區別。
(二)審計主體的高層次性
企業核心競爭力審計對于從事該審計業務的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計人員精通管理和核心競爭力的相關知識。從事核心競爭力審計的組織、人員必須具有學習、研究、創新的素質和能力,必須跳出傳統審計的層次,從企業資源整合及運用的更高角度,判斷、審視企業核心競爭力有關的方方面面是否存在問題,從而得出這個企業發展前景究竟如何的結論,這種結論也可以驗證企業的現行財務狀況與經營業績是否真實、可靠。
(三)程序與方法的特殊性
傳統審計程序和方法一般立足于靜態的企業環境中,對企業狀況進行分析,沒有涉及企業的戰略領域,而企業核心競爭力的構建環境是不斷變化的,其內容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計方法不僅要吸收傳統審計方法的精華,還要考慮企業內外環境的變化,將技術創新、時間等動態因素加入到審計分析方法中來,完善現代審計的程序與方法體系。例如,有些審計對象可以采用定量化的指標進行衡量,但是一些重要的非定量指標如:企業文化、企業家精神等都很難找到科學的方法加以量化,而這些有時更能反映企業核心競爭力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會使審計結論的客觀性受到影響。
四、企業核心競爭力審計的主要內容
(一)企業文化審計
西方學者打過一個比喻:“管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分占1/3,大體相當于管理組織、制度、技術、手段和方法等有形管理;隱在水中的部分占2/3,大體相當于組織成員的價值觀念、人際關系、文化傳統、風俗習慣等無形管理?！边@個比喻形象、深刻。企業文化在整個管理系統中不僅占的比重大,而且處于“根基”地位,它決定著有形管理的效率。如果說傳統管理理論更多地著眼于占1/3比重的有形管理的話,企業文化理論則著眼于占2/3比重的無形管理。
企業文化本身就是一種核心競爭力。對此,清華大學教授魏杰認為,“企業文化是企業整體競爭力中最為核心的部分,企業核心競爭力總是根植于獨特的企業文化土壤之中,受企業文化的影響和制約,優秀的先進的企業文化對培育企業核心競爭力有強大的推動作用?！币虼?筆者認為,企業文化應該成為核心競爭力審計的重要內容。審計人員應該運用專業的管理審計知識,幫助企業識別存在于企業內部的一種文化,總結經驗和經營理念,不斷地以書面的形式,以制度的方式,將企業核心競爭力所體現出來的文化因素具體地體現出來,打造企業核心競爭力的“著力點”。
(二)特色管理平臺審計
企業的核心競爭力必須是企業獨一無二的能力,如果某項專長已普及或者極易被競爭對手模仿,就不能稱其為核心競爭力。管理平臺是支撐企業核心競爭力的架構,它有利于企業組織結構的合理和管理的優化。企業應在其管理的過程中不斷構建有特色的管理系統平臺,使企業內部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對于市場的快速反應,提高組織運作效率。例如,春蘭集團能夠成為我國規模最大、經濟效益最好的綜合家電企業,正是得益于它的管理。隨著春蘭的發展,他們意識到原來的管理模式已經顯得有些落后,有必要建立一個適合本企業發展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚棄、創新,逐漸創立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術的多元化管理模式,使企業組織結構合理、管理優化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競爭力。作為增值型的內部審計部門應該從系統論的觀點出發,全面權衡,綜合考慮企業的管理平臺,通過企業戰略管理、核心制造管理、核心技術管理、組織界面管理、核心營銷管理、財務管理等子系統的考核指標審查,分析本企業管理模式中存在的突出問題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構建具有特色的企業管理平臺。
(三)人力資源審計
人力資源作為核心競爭力,以人才為核心競爭力的內核,不僅能使人才發揮聰明的才智,而且有利于員工的成長,增強企業的凝聚力,使人才成為企業長期發展的源動力。在知識經濟和全球一體化的當今時代,作為高科技公司,就必須把企業建成高科技人才實現自身價值的大舞臺,良好的人力資源開發機制將無疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個企業的發展,都要求高效和強有力的合力,高效要求科學的機制、靈活而有效,合力要求整合而有規則,靈活、協調而有序,規則和控制又不能是制約效率的教條,在科學有效的規則下,在強有力的企業文化凝聚中,充分發揮人的能動性。
人力資源審計是按照特定的標準,采用綜合性的研究分析法對組織的人力資源進行全而檢查、分析和評估,發現存在的問題以及問題產生的機理,從而為組織構建可持續發展的核心競爭力提供科學的支撐。通過人力資源審計有利于確定人力資源的數量與質量是否符合公司發展的目標;明確人力資源為公司創造的價值;發現存在的人力資源問題,最終解決問題,實現公司的持續發展。
(四)核心技術創新能力審計
企業在市場上的競爭,表面上是終端產品和服務的競爭,實際上是該產品和服務背后隱含的科技的競爭。改革開放20多年來,我國通過引進國外的先進技術、設備、生產線,在電子、信息等產業取得了突飛猛進的發展。但是,許多產業的核心技術和關鍵部件仍然掌握在西方發達國家手里。一個企業短期內可以通過引進甚至是購并等方式獲得技術,但長期和過分地依賴創新成果很可能導致內部創新能力的下降,從而影響企業的長期發展。在國外,幾乎所有的名牌企業都很重視不斷開發新技術和新產品。他們認為只有搶占新技術和新產品的制高點,才能取得競爭優勢。這些企業都有自己的研發機構,而且都有自己的領先技術和拳頭產品。
技術創新能力是競爭優勢的重要來源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術本身并不等于商業上的競爭優勢,因此,如何把企業的技術轉化為商業上的競爭優勢更為關鍵。對此,內部審計必須掌握技術研發方面的重要技能,當新技術的應用導致經營程序的變革時,企業內部審計必須對這種變化的效果進行監測與評估,確保其達到既定目標。此外,針對將會導致企業核心技術競爭力削弱的模仿復制現象,為了防止核心技術的擴散,應采取不同的手段來維護企業的知識產權,保護這些有價值的稀缺資源。
五、開展企業核心競爭力審計應注意的幾個問題
(一)深入開展核心競爭力審計理論的研究
到目前為止,國內外學術界在企業核心競爭力審計方面研究甚少,還遠未形成理論體系?？梢哉f,企業核心競爭力審計是一個新事物,對于它的研究既有利于豐富審計理論,又有利于培養和創新企業的核心競爭力的實踐活動。最初由管理學界提出的核心競爭力的研究目前往往局限于定性分析企業內部管理及外部的競爭環境,對于競爭相關的審計問題研究得相對較少,尤其對于核心競爭力審計問題的理論研究更少,從cnki的檢索來看,不過四、五篇論文。目前對于核心競爭力審計問題的研究還停留于初級階段,還需要更多的審計理論與實務人員不斷投入到核心競爭力審計的研究中來,豐富核心競爭力審計理論,以此來指導創建與培育企業核心競爭力的實踐。
(二)樹立增值型內部審計的新理念
以“增值和改善”為目標的內部審計,促使傳統內部審計向增值型審計改造;從事后發現內部控制的薄弱環節轉向事前的防范;從微觀層次轉向宏觀層次,以有限的資源和風險管理為基礎,尋找高風險領域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業風險,促進企業完善管理,使內部審計更加廣泛地參與到企業的經營活動中,從而發揮提高企業核心競爭力的作用。企業的高層管理者,尤其是董事會的高層組織人員應徹底轉變觀念,內部審計不是一個不得不設置的“得罪人”的部門,其對建立企業競爭優勢、提高核心競爭力有著重要作用。積極活躍的增值型審計部門能夠在提高企業收益、改進經營程序、增進部門交流、加強風險管理等諸多方面對企業的經營業績產生積極影響,為企業做出重大貢獻。
(三)注重構建企業核心競爭力審計指標體系
(一)企業核心競爭力的概念
企業核心競爭力是企業長時期形成的,蘊涵于企業內質中的,企業獨具的,支撐企業過去、現在和未來競爭優勢,并使企業長時間內在競爭環境中能取得主動的核心能力。
(二)企業核心競爭力的內涵
核心競爭力,是通過企業文化力以及在企業文化力作用下產生的學習力和創新力三者的有機結合表現出來的、分布于企業組織中的、持續支撐企業競爭優勢的能量源。在核心競爭力內部,企業文化力位于其中心,也是核心競爭力的最基層,它為學習力、創新力提供精神動力源;學習力位于文化力和創新力之間,是它們的橋梁和紐帶,它使企業獲得知識的積累,也為創新力提供了知識基礎;創新力在核心競爭力的最外層,它能使企業形成核心專長,使企業最終在市場競爭中獲得競爭優勢。
(三)企業核心競爭力的特性
1.價值性。核心競爭力富有戰略價值,它能為企業創造超過同業平均利潤水平的超值利潤。2.獨特性。企業核心競爭力為企業獨自擁有。為該企業員工所共同擁有,難以被其他企業所模仿和替代。3.延展性。企業核心競爭力可有力支持企業向更有生命力的新事業領域延伸。
二、企業核心競爭力的構成要素分析
企業核心競爭力有以下五部分構成:
(一)人才競爭力
企業核心競爭力的大小及其構筑和培育的關鍵取決于人,其中的關鍵之關鍵是企業家。
(二)制度競爭力
制度競爭力是指企業的制度設計和實施給企業帶來的相對競爭優勢,其大小取決于制度設計的合理性和制度實施的有效性。
(三)文化競爭力
文化競爭力主要指企業文化的系統建設對增強企業核心競爭力的貢獻。包含以下三個方面:
1.企業價值觀。企業價值觀是指由企業創始人或經營管理者倡導的,并被企業全體員工廣泛認同和接受的價值取向和行為準則等的總和。它決定著企業的宗旨和經營管理理念,是企業文化最核心的內容。
2.企業精神。企業精神同樣是由企業創始人或經營管理者倡導并且應該由他本人率先垂范。
3.員工意識。人的行動總是受人的意識支配。這就是說,有什么樣的意識就會有什么樣的行動。
(四)信譽競爭力
市場經濟是契約經濟,也是信譽經濟,不講信譽的人和組織是無法在市場經濟中立足的。在市場經濟中,企業信譽不僅是企業的一筆寶貴的無形資產,而且也是企業保持相對競爭優勢的重要核心競爭力。
(五)學習競爭力
企業學習,尤其是經營管理人員和核心技術人員的學習,對形成和增強企業核心競爭力至關重要。創新是企業核心競爭力的靈魂和精髓,只有不斷的學習才會有不斷的創新。
三、從海爾企業文化看企業核心競爭力
改革開放以來,企業文化越來越受到企業界的廣泛關注和重視,企業逐漸意識到企業文化是企業增強國際競爭能力的有力保障,企業文化是核心競爭力的保障,企業的核心競爭力是由人創造的,而企業文化又是企業和企業員工的精神力量。若沒有企業文化,企業就像一盤散沙。企業文化在不知不覺中影響著企業員工的價值觀、思維方式,進而改變他們的行為。因此,海爾要進一步提升企業核心競爭力,就必須實行企業文化戰略,構建更強的文化競爭力。第一,努力打造有創新力的企業文化。比如,“寧可損失上萬元,也不給用戶添麻煩”是海爾實現“質量是企業永恒的主題”具體體現,同時它也很好地體現了企業文化的創新力。第二,培育具有凝聚力的企業文化。優秀的企業文化使企業上下一心、同舟共濟,這便是一種強大的文化凝聚力。有了這種凝聚力,企業就會有堅強的精神后盾。第三,重視企業文化激勵力的培育。調動與激發職工的積極性、主動性和創造性,把人們潛在的力量和智慧激發出來,使員工的能力得到全面發展,創造出更高的競爭力。
【關鍵詞】企業 核心競爭力 理論 創新 途徑
一、企業核心競爭力的相關理論
（一）企業核心競爭力的概念
企業一般競爭力是通常意義所指的企業功能領域上的競爭力，如研究開發競爭力、營銷競爭力、理財競爭力、產品競爭力、人員競爭力、品牌競爭力等。這些競爭力通常為企業活動的某一方面、某個領域的競爭力，是一種淺層次的競爭力，其波動性有時較大，如一個產品壽命周期進入晚期，該產品的競爭力就消失。核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實施―到多項核心流程。企業核心競爭力就是企業長期形成的，蘊涵于企業內質中的，企業獨具的，支撐企業過去，現在和未來競爭優勢，并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動的核心能力。企業核心競爭力處于企業核心地位、影響企業全面的競爭力，其在較長時期內相對穩定，是一般競爭力的統領。
（二）企業核心競爭力的作用
核心競爭力在企業成長過程中的主要作用表現在：從企業戰略角度看，核心競爭力是戰略形成中層次最高、最持久的，從而是企業戰略的中心主題，它決定了有效的戰略活動領域；從企業未來成長角度看，核心競爭力具有打開多種潛在市場、拓展新的行業領域的能力；從企業競爭角度看，核心競爭力是企業持久競爭優勢的來源和基礎，是企業獨樹一幟的能力；從企業用戶角度看，核心競爭力有助于實現用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好處。
二、企業核心競爭力培育中存在的問題及原因
有資料表明 ：國內有代表性的五萬家大中型企業中，作為企業核心競爭力的重要標志，有自主品牌的不到10%，有自主知識產權的則更少。企業的經營過程缺乏系統性、整體性、全面性，過于主觀化、隨意化，這就造成企業的競爭力很低。以銷售額看：我國520戶國家重點企業的銷售收入僅相當于世界500強前兩名銷售收入之和的98%。核心競爭力的缺乏不僅體現在具體技術層面，更體現在管理模式和理念方面，具體存在以下問題：
（一）現代企業制度不夠完善
雖然我國自改革開放以來，按照現代企業制度的原則把國有企業改造成“自主經營、自負盈虧、自我約束、自擔風險”的法人實體，也取得了很大的成績，但傳統意義上政企不分的局面仍然存在。企業制度不夠完善也嚴重影響了企業管理的創新，打消了構建核心競爭力的積極性。國有企業搞不活和競爭力不強在很大程度上受到不完善的企業制度的束縛和制約，特別是產權不明晰、出資人不到位、法人治理結構不健全、組織和管理不對稱等，使得企業增強核心競爭力的原動力不足或無暇顧及增強自身的核心競爭力。因此國有企業必須切實按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度要求，使之更科學、更合理、更規范。
（二）知識儲備及企業研發能力缺乏
從企業核心競爭力的本質特征來看，知識是企業獨具特色的技能。建立在此基礎上的核心競爭力必然表現為對知識擁有的深度和廣度，在21世紀知識經濟時代將會更顯出企業競爭中人才的重要性。不少企業對知識資源的投入作用認識不夠深刻，操作也很不到位，目前我國主要處于高新技術的引進時期，企業具有自主知識產權和高新技術的產品還比較少，與發達國家相比存在著不小的差距，這就造成我們在很多方面特別是在一些信息產業方面還不能與國外大企業抗衡。
（三）企業管理戰略意識不夠
由于企業家自身能力的限制，在企業的發展過程中，缺乏制定企業發展規劃的意識，對企業自身定位也不夠準確，缺乏發展的眼光，認為企業管理戰略是個可有可無的東西。由于企業家管理水平偏低，往往無法應用科學的手段和方法規劃企業的發展戰略，主觀臆斷的決策占主要地位，企業管理戰略執行力度遠不夠。企業往往建立了科學的管理戰略，卻沒有保證戰略實施的相應制度和機制，往往使管理戰略無法正常的運轉下去。
（四）企業組織結構僵化
企業的組織結構對其自身的長遠發展來說非常重要，好的組織結構能夠營造和諧的團隊氛圍，保證企業高效運作，最大限度地減少企業員工在事務性工作上消耗的精力。組織結構是整個管理系統的框架，系統中的人力、物力、信息的順利流通和組織目標的實現都有賴于組織結構，整體來看，企業組織結構的設計不合理，而且不能隨著企業規模的發展壯大而作出相應的調整。企業固化于某種單一的組織結構，組織結構僵化，部門繁多，機構臃腫，效率低下，而且內部等級森嚴，溝通不暢，信息傳遞慢，部門間協同性差，這必然會導致員工士氣低落，對企業失去信心。
三、提升企業的核心競爭力的對策
企業的核心競爭能力主要是企業的核心技術競爭能力。企業的核心技術能力包括，企業的R&D能力、產品和工藝創新能力，核心技術能力的高低決定了企業將技術資源向技術優勢進行轉換能力的水平。要想將企業的技術優勢轉換為企業的競爭優勢，則還需要企業不斷提高其它幾個方面的能力來輔佐，其中包括：
（一）創造良好環境為提升企業核心競爭力打好基礎
必須全面、深入地推進經濟體制改革。改革的著力點應是進一步轉變政府職能，清理不適應市場經濟要求的規章制度，為市場經濟的健康發展創造體制環境；杜絕政府對企業的行政干預，依法規范政府、企業、市場三者關系，完善市場體系，健全市場主體，讓各類企業展開公平的市場競爭；打破地區封鎖、行業壟斷，把政府的主要職能轉到培育規范、有序、公平的市場環境和秩序上來。在產業結構調整中提升企業核心競爭力，形成和發展壯大一批核心能力強的跨國公司，是擴大對外開放，增強經濟實力和國際競爭力，經受住經濟全球化的各種挑戰和考驗的迫切需要。
（二）以創新精神推進企業自身建設
我們如何依托企業創新，發展企業的核心競爭力？筆者認為，至少可從以下四個方面努力。
1.提高全員職工創新創業的競爭力意識?！皠撔率且粋€民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力”。鑄造企業核心競爭力，首先必須強化全員職工的創新創業意識，堅定他們對創新本企業核心競爭力戰略的認知。
2.重視管理創新，培育創新型領軍人才。日本索尼公司創始人井深太先生創立的“東京通訊研究所”，初始默默無聞，靠借貸發工資。當獲悉美國倍爾實驗室“晶體管”研發信息后，立即抓住契機、買下專利，集中力量進行科技攻關，研發出“便攜式半導體收音機”，憑其質量好、重量輕、成本降低70%，競爭“電子管收音機”市場。又通過“便攜式”創意，3年占領美國市場，5年占領全球市場。善捕捉創新信息，搶先開發高科技產品，是一條見效快的企業競爭力發展捷徑。
3.要關注科技創新，培育大批優秀的原創人才。“原”，源的古字，起始和起源；“創”，開創或首創。“原創”人才，指的是善駕馭“原創靈感”的科技攻關人才。綜觀古今，任何原創理論或原創事物，都是那些具原創力的人，在理論與實踐的不斷積聚中，先是萌發奇想，繼而大膽創新，最終以其創造性成果，推動社會歷史前進。
4.要緊扣企業內外創新，鑄造個性化的核心競爭力。從核心競爭力形成的企業內部渠道看，應把握好“三個著力點”。一要對全員職工進行創新教育；二要從整合公司資源入手，集中進行某一領域的“差異化”創新運作，逐步形成具有企業獨特個性的體制、制度、機制、文化和核心技術；三要找準適合本公司發展個性的關鍵要素，形成唯我獨有的核心競爭力。 從企業外部渠道看，可運用企業兼并、知識聯盟、形象策劃與傳播、發展忠誠顧客群等創新舉措，打造企業核心競爭力。如“知識聯盟”，有助于產業技術的優勢互補，聯盟各方合作緊密，參與者廣泛，具有巨大的戰略潛能。
（三）提升企業核心競爭力的關鍵途徑是人力資源整合
人力資源整合，是人力資源管理的發展。人力資源整合是指引導組織內務成員的目標與組織目標朝同一方向靠近，從而改善各成員行為規范、提高組織績效的過程。越來越多的研究學者與企業人力資源管理者，日益認識到人力資源整合對提升企業http：///list/2-15.shtml核心競爭力的重大意義。通過有目的地進行人力資源的整合，可以充分發揮企業員工的潛能，和諧處理企業經營者與員工之間的關系，并對相應的各種管理活動，予以計劃、組織、指揮和控制，從而促成企業革新、提高企業組織效率，增強企業http：///list/2-15.shtml核心競爭力。
[關鍵詞]：企業；核心競爭力；構建
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號 ：1997-0668（2008）100025-02
20世紀90年代以來，經濟全球化達到，特別是中國加入WTO以來，競爭更為激烈，全球化使各國的企業直接面對全球的競爭對手，要與最強大的競爭對手競爭。有競爭才會有動力，才能推動我國企業快速發展。只有積極備戰才能有生存的希望。嚴酷的競爭迫使每一家企業必須重新思考自身的競爭戰略，任何企業都不可能在所有的領域中同時成為優勝者。它要想做強、做大，獲得持續競爭優勢，只有揚長避短，培育自己的核心競爭力，近而形成自己的核心技術和核心產品。
一、核心競爭力的概念及特征
核心競爭力是企業持續競爭優勢的源泉，然而它本身不會自動轉化成競爭優勢。如果沒有相應的機制和條件加以支持，核心競爭力將一無是處，毫無價值。也正是基于這一點，如今人們又把核心競爭力的外延拓展到企業的方方面面，包括各個職能系統，而不是像過去那樣主要局限在研究技術和產品開發上。
明確核心競爭力的特征，有利于辨識企業內部的核心競爭力，從而為核心競爭力的培育與提升奠定基礎。本人認為核心競爭力有以下特征：
一是具有潛在顧客價值特性，對顧客所看重的價值，即顧客核心利益，能做出關鍵性的貢獻，能為企業提供進入不同市場的潛力；能為企業創造長期的競爭主動權，并能為企業創造超過同行業平均利潤的超值利潤。
二是具有難以復制性，核心競爭力具有差異優勢，能讓企業在競爭中表現出自己的獨特之處，這種獨特性可以表現為技術、成本、人力資源、組織管理等某一個方面，也可以使技術水平、研發能力、生產能力、市場營銷能力和組織管理能力的綜合體現，是一組先進技術的和諧組合，而這種獨特性使競爭對手難以模仿復制或要付出巨大的成本（包括時間成本）。
三是具有集合性，一般情況下，它是企業內部不同能力的集成組合，很少有企業的單一能力，能夠成為該企業的核心競爭力。它是企業跨部門人員不斷學習、獲得知識、共享知識和運用知識而形成的整合知識和技能；這也是為什么一家企業的核心競爭力，不容易被其競爭對手模仿或復制的原因所在。單項能力比較容易模仿和復制，但是要仿制經過整合了的核心競爭力就困難得多，因為競爭力的整合機制和相關環境條件是難以模仿和復制的。
四是具有無形性，核心競爭力是在企業中看不見、摸不著的東西，核心競爭力所涵蓋的內容大多難以用語言和符號來形象地描述出來，必須經過它的載體如核心產品、相關管理等才能體現出來。這就決定了核心競爭力不可能離開載體而獨立存在，從客觀上決定了核心競爭力的不可復制性和不可交易性。
五是具有階段性，企業的核心競爭力是相對于其它企業的競爭能力而言的，是某一時期企業在市場競爭中處于優勢地位的一種表現。但是這種優勢地位并不是絕對穩定的，如果擁有競爭優勢的企業不對現有的核心競爭力進行維護，并培育新的核心競爭力，那么這種競爭優勢地位就有可能被競爭對手所取代。一般競爭力的生命周期分為：無競爭力階段、一般競爭力階段、核心競爭力形成階段、核心競爭力成熟階段、核心競爭力衰退階段、核心競爭力再生階段。
所謂企業競爭力實質上就是指企業配置和使用諸種生產要素的能力，而其中能使企業保持長期競爭優勢，獲得穩定超額利潤的，明顯優于且不易被競爭對手模仿的，能夠不斷提高顧客價值并能使企業獲得可持續發展的競爭力，才是企業最關鍵的競爭力，亦即企業核心競爭力，也成為核心能力。概括而言，我們可以從以下幾個方面來認識和理解企業的核心競爭力：核心競爭力是企業競爭優勢的根基；核心競爭力是各種技術、技能和知識的有機綜合體；核心競爭力的最終目的在于實現顧客所看重的價值；核心競爭力是競爭對手難以模仿的，并具有持久性和可延展性。
二、企業核心競爭力的構建
盡管我國許多企業離建立真正的核心競爭力還有距離， 但未來企業要做大做強，必須想法組織和提升核心競爭力。企業核心競爭力的形成不是一蹴而就的，它是企業在長期的生產實踐中，以特定的方式，沿著特定的軌道逐步積累和形成的， 同時也是競爭對手難以觀察到的， 難以模仿的。因此，打造企業的核心競爭力， 關鍵在于創新， 創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力， 是培育核心競爭力的根本途徑。只有通過不斷創新， 從各方面培育企業的核心競爭力， 才能為企業發展提供不竭的動力。
1.制度創新是培養企業核心競爭力的根本保證。
制度的本質是指人與人之間結成的社會關系的總和。企業制度的作用是調節企業參與者之間的生產關系， 最終是由生產力發展水平決定的。因此，隨著社會生產力的發展，企業所反映的生產關系也相應地發生變化，企業制度也就應隨之改變。如果企業制度不能滿足企業發展的需要，或者企業制度超越了企業發展的需要，都不利于企業的發展。因此，企業制度的創新直接關系到核心競爭力的培育。企業制度對企業的行為目標、企業內部各個機構權力與職責的劃分和有效運轉、企業的激勵和約束機制具有重要的影響。目前，我國的企業制度還存在許多不足，如政企不分、產權改革滯后、股權結構不合理、法人治理結構不完善等。因此，要培育我國企業的核心競爭力，必須完善現代企業制度，進行企業的制度創新，按照產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的原則使管理科學化、合理化、規范化，促進企業真正成為市場主體。
2.核心能力的培養
核心能力是多種能力、要素的組合，這些要素包括：1.獨特的知識技能；2.物質系統；3.管理體制；4.價值文化。要獲取這些要素，企業有兩條途徑：
（1）內部開發, 挖掘企業現有和潛在的資源，包括核心人才培訓與選拔、技能提高、管理體制完善等的方式。該方式費用低且對內其有激勵作用，一旦形成很容易被企業控制極易變現可以為其帶來很高效益。但速度慢機會成本可能很高。
（2）外部引進, 包括引進人才技術和戰略聯盟兩種，此方式速度快，但融合消化時間長、困難大，尤其是無形資產、文化價值等成份高的核心能力的遷移更具挑戰性，在獲取這些核心要素之后，企業必須有目的有針對性的對其進行整合。一組分散的技術或專長是不成其為核心競爭力的，具有要素并不等于具備核心競爭力，要使專長在各部門之間建立密切的聯系，實現內部資源的優化配置。結合實際情況將相對松散眾多的專長轉變成核心能力。
總之，隨著經濟全球化的發展和我國加入 WTO，國家之間競爭力主要體現在企業之間的競爭上，企業之間的競爭已不再停留于規模、營銷額和市場份額等指標體系上，而主要是企業核心競爭力的展現。面對已經比我國企業強大和老練得多而又非常注重核心競爭力的國際對手，任何一個當代中國企業，只有抓緊時間苦練內功，提升核心競爭力，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
參考文獻
[1] 林葉. 論企業的核心競爭力. 現代管理科學,2004. 1.
【關鍵詞】企業；核心競爭力；現狀分析
一、什么是核心競爭力
對于企業核心競爭力的描述可以追溯到該理論的創始人普拉哈拉德和哈默那里，兩人在《核心競爭力》一文中的定義是企業核心能力是一個組織中的積累性學識。特別是關于協調不同的生產技能和有機結合多種技術流的學識，國內學者基于西方學者關于核心競爭力的觀點也提出了自己的理解。國務院發展研究中心副主席陳清泰1999年在上海財富青年會上說：“核心競爭力是指一個企業不斷服務以適應市場的能力，不斷創新營銷手段的能力。”
中國社會科學院副院長陳佳貴認為，核心競爭力主要是指企業在生產經營過程中的積累性知識和能力，尤其是關于如何協調不同生產技能和整合多種技術的知識和能力，并據此創造出超越其它競爭對手的獨特的經營理念、技術、產品和服務。劉世錦研究員等則把企業核心競爭力中最為基礎的，是整個企業具有長期穩定的競爭優勢和高于平均水平收益的競爭力稱為企業的核心競爭力。
我國企業界對核心競爭力也有獨到的見解，如聯想創始人柳傳志認為，聯想的核心競爭力就是制定出能不斷產生經驗的東西的戰略。根據以上中外學者和企業家對核心競爭力的理念。我們可以將核心競爭力定義為：核心競爭力是在企業知識和技能的基礎上形成的與企業組織結構和外部環境相適應的一種競爭合力，是在企業在其生產經營的價值鏈活動形成的一種適應于市場變化且不易被對手模仿的能力。
二、企業核心競爭力在我國的現狀
我國自從加入WTO以來，隨著貿易壁壘的逐步消除，國內市場與國際市場將逐步趨于融合，而國際市場的需求、法制環境、貿易制度以及風俗習慣等都與國內市場有較大差異。另一方面，由于加入WTO后的國內市場國際化的步伐加快，原本企業所熟悉的國內市場環境也將發生重大的變化。在這種情況下，企業不能只滿足于在原本較小的且受保護的市場上占有優勢，而要建立在國際國內廣闊市場上打拼的戰略思想，從自身狀況出發，考慮企業市場戰略調整和發展問題，實施恰當的市場戰略定位，以保持和提升企業核心競爭力。信息優勢產業的不斷加深，企業所面臨的壓力不斷加大，若想在激烈競爭力的市場占一席地，就是要培養和提高企業的核心競爭力。
上世紀時期，張瑞敏剛到海爾（時稱青島電冰箱總廠）。一天，一位朋友要買一臺冰箱，結果挑了很多臺都有毛病，最后勉強拉走一臺。朋友走后，張瑞敏派人把庫房里的400多臺冰箱全部檢查了一遍，發現共有76臺存在各種各樣的缺陷。張瑞敏把職工們叫到車間，問大家怎么辦?多數人提出，也不影響使用，便宜點兒處理給職工算了。當時一臺冰箱的價格800多元，相當于一名職工兩年的收入。張瑞敏說：“我要是允許把這76臺冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產760臺這樣的冰箱?！彼迹@些冰箱要全部砸掉，誰干的誰來砸，并掄起大錘親手砸了第一錘。很多職工砸冰箱時流下了眼淚。然后，張瑞敏告訴大家——有缺陷的產品就是廢品。三年以后，海爾人捧回了我國冰箱行業的第一塊國家質量金獎。在以后的日子里建立了全國最好的售后服務，成功的企業可學習的地方很多，我們現在只從一個側面談談海爾的服務戰略。關于海爾的服務戰略，國內著名的戰略管理專家姜汝祥曾做一番精妙的分析：海爾的成功是中國式的成功，它成功地將一場家電業的功能之爭轉化為服務之爭。通過“免費服務”模式獲得先入優勢，形成良好的品牌形象，獲得高額回報。對手即便模仿了“服務”模式，但也因成本太高而被拖死。
對于創業者來說，開發新顧客需要投入大量的人才、物力和財力。所以把手頭的幾個老客戶服務好，保持企業的穩定，在此基礎上再有計劃有目標的開發新顧客不失為一種上策。
許多公司往往忽視了那些覺得錢花得值，而繼續光顧下去的老顧客。更有甚者覺得老顧客很麻煩，要求越來越多、越來越過分，這只能說明我們的服務做的還沒有到位。
在各行各業中，總有一些企業一方面很好地照顧了顧客的各方面的需求，另一方面業務還蒸蒸日上，收入可觀。這些公司之所以出類拔萃，是因為他們投下精力和財力去實踐一個理念——良好的服務就代表成功。
三、我國企業打造自己的核心競爭力的途徑
（一）企業打造核心競爭力的內部途徑
（1）企業從高層管理者到基層的每一個員工，都應該認識到企業核心競爭力戰略在市場競爭特別是國際競爭中的作用，重視和關心企業核心競爭力的培養；（2）要集中公司資源從事某一領域的專業化經營，在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等，而這些有可能構成今后公司核心競爭力的重要要素,打造企業核心競爭力；（3）加強技術創新是打造企業核心競爭力的關鍵；（4）在企業管理方面，要盡快引入現代企業制度，為企業核心競爭力的打（下轉第68頁）（上接第23頁）造提供制度保證；5.塑造獨特的企業文化；6.獨特的營銷廣告策略。90年代中期以來，全國瓶裝水市場激烈競爭，在廣告戰烽煙四起的氛圍中，浙江“娃哈哈”礦泉水與“樂百氏”純凈水先后脫穎而出，成為全國性的著名飲品品牌。
（二）企業打造核心競爭力的外部途徑
摘要：隨著科學技術的日新月異，管理理念的不斷更新與深化，人的綜合素質不斷的提高，經濟全球化，市場國際化，企業面臨的競爭異常激烈，企業的壽命也越來越短。我國加入WTO以來，面對國外企業強勁涌入我國市場，我國企業的長期生存與發展面臨著嚴峻挑戰。面對現狀，我國企業尋求長期生存與發展之路尤為緊迫。面對全球經濟的一體化，我國企業有挑戰，也有機遇。抓住機遇，充分利用國外先進的設備、技術和管理思想打造我國企業自身的競爭優勢，去迎接挑戰，成為我國企業界研究的重要課題之一，也成為時代關注的焦點之一。
關鍵詞：核心競爭力；創新
自中國加入世界貿易組織之后，加上全球經濟一體化的深入發展，這為中國企業的生存、發展，帶來了更多的機遇和挑戰。中國企業面臨著巨大的市場環境的變化，伴隨著我國對外開放程度的加深，有越來越多的外國大企業入住本國，這些企業所帶來的全球新的管理模式和方法，對我國企業的管理方法與體制的革新有著深遠的影響。如何才能確保企業在眾強林立的市場環境中更好的生存發展，關鍵點就是要提升企業的核心競爭力。
針對企業核心競爭力的探討和研究已經成為全球性的一個熱門話題，現代企業面臨的市場競爭，歸根結底就是核心競爭力的競爭。核心競爭力擁有五個特點，即：價值性、難以模仿性、獨特性、難以替代性、可延展性。一個企業要想培育自身組織的核心競爭力就需要從內部培養和外部獲取兩方面入手。內部培養這一塊主要的就是要不斷對企業內部職能各個領域的優勢和劣勢進行綜合評價和整合，從而明確企業的競爭地位，進而幫助企業管理者在生產和產品設計研發決策中提供相關的參考。核心競爭力可以幫助一個企業快速的適應不斷變化的市場環境，幫助企業迅速的整合相關資源，進而完成組織既定戰略目標。
一、企業核心競爭力的內涵及特征表現
“核心競爭力”的概念首次出現在1990年《哈佛商業評論》中，核心競爭力是一個組織累積性資源和學識，特別是那些靈活運用、整合這些資源的獨特能力。企業賴以生存、發展、壯大之基就是核心競爭力，它主要具有以下幾個基本特質。
首先，它具有異質性，它組織內獨一無二，有別于其它的。核心競爭力的評價在不同的行業、不同的企業有不同的表現和認定，如聯想的核心競爭力就是刷新理念，華為的核心競爭力是技術優先，中集集團的核心競爭力是物美價廉等。而核心競爭力還表現為一個行業、一個企業內的獨有性，它是其他行業、企業所買不到、偷不來、帶不走的有形或無形的企業財富。
其次，它具有不易識別性。它可能是有形的，可度量的，也可能是無形的，不可度量的。通常核心競爭力比較容易從企業外部得到評價，常用的一種做法，稱為“對標”，即企業將自己的產品及經營管理方式與先進的企業進行對比，通過一堆堆的數據分析，以幫助企業找出差距，精確獲得核心競爭力，從而提升企業競爭力。而選定的一系列對比分析指標可以是公司規模、持續盈利能力、持續發展能力、經營管理水平、國際化程度、抗風險能力等方面。
另外，它具有動態性。核心競爭力也是一個不斷發展、動態著的過程，同一企業在不同的發展階段，會有不同的核心競爭力。尤其在企業有一定的全方位積累之后，企業如何發展，如何培養其新的核心競爭力，這就要涉及規模效益、產品差異化水平、產業多元化及企業兼并等方面，它是一系列要素的綜合體。
最后，也是最重要的一點，它具有高附加值性。企業核心競爭力是一個企業競爭能力的基礎和獲得市場競爭優勢的根源。企業的核心競爭力不但能提高企業的效率，幫助企業降低成本或增加產品價格，增加企業利潤空間的同時，擴大客戶利潤，實現“雙贏”局面。
二、核心競爭力的構建
企業核心競爭力的構建中，關鍵要點是創新，主要包括技術創新、組織創新、管理創新和價值創新。技術創新包括新產品、新工藝等的創造過程，是構建企業核心競爭力的重要途徑，也是源泉之所在，特別是高科技產業中的核心技術創新，將對企業的發展和擴大有著至關重要的作用。價值創新是通過為顧客提供更多的價值來爭奪客戶，通過價值上巨大的擴展來作為支配市場意圖的起點，通過確立全新的價值來獲得競爭優勢，是企業競爭的一種策略手段，是增強企業核心競爭力的策略方法。管理創新企業通過提高管理效率，協調和開發資源，增強企業競爭力，是強化企業競爭能力的基本手段。組織創新是要使組織不斷適應外部環境的變化，通過利用各種技術，在內部結構調整，體制建設，對外的有關發展戰略以及所采取的對外競爭策略上及時調整，確保企業的最終利益能得到保障。而這四種創新，又是相互依存、相互滲透、相互促進、有機結合在一起，才能讓企業保持自身獨特的競爭力，方可在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
三、結束語
企業的核心競爭力建設需要企業的管理者擁有識別相關企業資源的能力，只有這樣企業才會獲取到對自己發展有利的資源，通過對這些資源的梳理、整合，又可以最終形成企業的一種能力，當能力和資源相互整合達到一定程度，就會演變為該企業一種獨特，別人無法模擬，對方也無可替代的時候就可以形成企業的核心競爭力。核心競爭力形成之后，可以為企業在日后的發展中，制定相關的戰略目標的時候提供有力的支持，進而最終幫助企業實現既定目標，促進企業的發展和壯大。另外一個方面根據企業自身的核心競爭力，能夠幫助企業明確在對外戰略對位分析以及采取行動上提供參考，還能幫助企業明確自身的優勢、劣勢，明確目前自身面臨的機會和威脅。
滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。在21世紀，現代企業競爭的重點在于提高企業的核心競爭力，并以此打造比較優勢，方能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭?？傊?，一個企業的長期穩定、發展，不是靠產品的價格、質量，也不是靠多么英明的個體領導，而是靠企業自身獨特的核心競爭力，核心競爭力上去了，在激烈的市場競爭中自然可以占據一席有利之位。作為企業管理者，通過整合企業資源、分析形勢、完善自身建設，才能在嚴峻的競爭形勢下突圍而出。對于我們學經濟管理的人來說，要準確把握時代的脈搏，充分利用自身所學，為打造我國品牌企業的核心競爭能力，促進我國企業的長久穩健發展多做貢獻。（作者單位：西山煤電集團機電園區機械修配分公司）
參考文獻：
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[2]余來文.企業核心競爭力研究[D].澳門：澳門科技大學碩士論文節選，2007.2.25.
1加強人力資源能力建設
由于我國煤炭企業長期以來形成的計劃經濟管理體制下的人才理念和煤礦粗放經營方式仍未徹底改變，人力資源未得到很好的開發利用，而在以知識經濟為主導的時代，在經濟全球化、知識化、信息化空前加快的這樣一個飛速變化的社會經濟背景下，企業的發展環境更趨復雜，企業間的競爭條件發生了深刻變化，人力資本作為重要的生產要素，已成為決定經濟發展、企業競勝的稀缺資源，成為企業核心競爭力的關鍵因素。我們知道經濟競爭說到底就是人才的競爭，是人力資源綜合素質的競爭，因此應該重視人力資源能力建設。我認為加強人力資源能力建設，應該重點解決以下幾個方面的問題。
（1）加大企業人力資源投資力度。人力資源投資力度的大小決定人力資源能力建設的基礎，也體現出政府和企業對人力資源能力建設的重視程度。人力資源投資的多少是與經濟發展的速度與實力正相關的。（2）健全符合市場要求的企業人才教育、培訓機制。煤炭企業員工平均素質較其他行業偏低，因此培養和造就一支高素質的企業員工隊伍是很重要的。首先，企業必須按照國家或國際規范培訓人才，培養符合市場要求的適應企業競爭的人才；其次要突出重點，做到優秀人才優先培訓，急需人才加快培養，關鍵人才重點培訓，骨干人才提前培訓；再次要拓寬渠道，加強與科研機構、高等院校的合作，加快人才培養步伐。此外，還應教育人才樹立終身學習觀念，通過多種形式學習培訓，提高素質。（3）善于吸引優秀人才、減少人才流失。企業的競爭，最終是人才的競爭，吸引優秀人才是煤炭企業塑造核心競爭力的基礎。一是要將企業未來發展愿景同個人職業生涯發展目標相結合，用事業留人；二是要將公平與誠信相結合，用競爭性的薪酬待遇留人；三是要塑造信任無邊界的工作氛圍，用溝通的企業文化留人；四是要淘汰庸才，實現機制留人。（4）加強企業員工職業道德教育。企業要提高競爭力，就必須提高產品和服務的質量；就必須不斷改進技術，降低成本，提高勞動生產率；就必須提高創新能力，實現技術進步。這些目標的實現，需要諸多因素共同作用，但其中重要的一條是員工必須有較高的職業道德素質。企業員工職業道德教育一般內容包括：愛崗敬業，忠于職守；熟悉法規，依法辦事；實事求是，客觀公正；廉潔牽公，不謀私利；精通業務，自強不息；改革創新，搞好服務等等。
2調整企業結構，使其向集團化、多元化、專業化發展
煤炭企業向集團化、大型化發展是世界煤炭工業發展的趨勢。一些發達國家的煤炭企業，如德國魯爾集團，就是依靠規模經濟，形成了強大的競爭能力。我國大多數煤炭企業的產量都較低，不能形成規模經濟，目前，我國前十位煤炭企業的產量僅占全國總產量的15％。而美國前四家的煤炭企業占整個美國總產量的85％以上。綜合當前國際國內形勢，煤炭企業要實現可持續發展，必須提高企業戰略的管理能力和企業的規模擴張能力，實施大集團的路子。通過實施企業間的兼并重組和優化組合，組建大型煤炭集團，增強抗御市場風險能力，全面提升和增強企業的核心競爭力。河北省煤炭年產量約為八千萬噸，煤礦企業卻多達三百多家。其中產量居于前三位的開灤、金能和峰峰，年產量也只有三千萬噸、兩千萬噸和一千萬噸。由于沒有特大型規模企業帶動，沒有深度開發的投資，河北雖是煤炭資源大省，但始終難成資源強省。為改變現狀，河北煤炭實施了重組，爭取到二0一0年，通過兼并、整合、重組將煤礦企業由原來的三百多家減少到六十個，形成南“冀中”北“開灤”兩個年產5000萬噸以上的大型企業集團，從而增強競爭力。
產業多元化也是提高企業核心競爭力、實現煤炭企業可持續發展的又一個途徑，煤炭企業作為能源生產企業，具有區別于其他產業的特殊性，無論儲量多么豐富的礦井，受地質儲量、開采技術等因素的制約，煤總有采完的時候。投產－發展－維持－衰老，是煤炭企業基本規律。因此煤炭企業為避免單一經營格局導致的最終的關閉結果，應該實施多元化經營。以煤炭經營為核心，在煤炭開采、深加工方面增加投入，增加煤炭品種，開發煤化工，材料、新能源、新型建材等，開發應用潔凈煤技術，水煤漿技術，煤的液化、氣化技術等，拉長煤炭企業主體產業的產業鏈，增強核心競爭力。許多國際煤炭大公司都延伸了產業鏈，將煤炭作為原料在集團內部直接進行消化和煤炭深加工，大幅度的減少了作為原料和初級產品直接進入市場，極大的提高了產品的附加值。同他們相比，我們國內煤炭企業還有一定差距，還需進一步調整產業結構、產業布局，在結構調整中提升企業核心競爭力。
在企業內部實施主輔分離、輔業改制，提高專業化水平對提高企業的核心競爭力也是非常有效的一條改革途徑。過去煤炭企業存在“大而全、小而全”的格局，“企業辦社會”的現象很普遍，造成企業包袱沉重、資源配置率低下、市場競爭力不強。百年老礦開灤就是這樣，下屬的每個礦都是各個機構俱全，在國企改革的浪潮下，2002年開灤實施了主輔分離，成立了煤業、服務、經貿等幾個專業化公司，優化了結構，精干做強了主業，做活了輔業，提高了生產專業化水平，增強了企業市場競爭力。
摘 要 新時期隨著市場競爭環境的不斷加劇，企業之間的競爭已經從產品競爭、營銷競爭等層面過渡到了核心競爭力競爭層面，只有具有核心競爭力的企業才能夠在激烈的市場競爭中樹立持久競爭優勢，如何構筑企業的核心競爭力也因此成為了每一個企業管理者必須要高度重視的企業管理問題。本文通過對企業核心競爭力特征以及影響因素進行了簡單的探討，并在此基礎之提出了新時期企業核心競爭力構筑的具體策略，以期為企業核心競爭力的提升帶來更多的有益思考。
關鍵詞 核心競爭力 構成要素 構筑策略 探討
核心競爭力是近年來企業管理領域的一個研究熱點，在企業之間競爭日趨白熱化的情況下，核心競爭力成為了眾多企業管理者口中經常提到的一個詞匯，不過由于核心競爭力在我國企業管理管理領域的實踐還處于一個起步階段，很多企業管理者雖然意識到了核心競爭力對于企業發展的重要意義，但是并沒有領悟核心競爭力的真諦，在具體的構筑中存在很多的偏差，本文選擇這一課題進行研究，希望能夠給更多的企業構筑核心競爭力提供理論層面的支撐。
一、企業核心競爭力特征
核心競爭力學界上沒有一個統一的定義，不同的學者有著不同的理解，本文認為核心競爭力是企業在長期的生產經營中形成的能夠讓企業保持持久領先優勢的能力，企業核心競爭力的獲取來源一般集中在資源與技術的獲取、資源與技術的轉化以及資源配置管理等三個渠道。從定義中可以將企業核心競爭力的特點歸納如下，一是獨特性，企業的核心競爭力應區別于他人，他人不能夠輕易的模仿以及超越，否則就不能夠稱之為核心競爭力；二是相對性，即企業的核心競爭力處于一個不斷的變化過程中，隨著競爭對手的超越，可能以往的核心競爭力就會消失，且核心競爭力總是在橫向與競爭對手的比較中才能夠得到確認；三是長期性，企業核心競爭力的形成不是一朝一夕之內就能夠形成，而是需要企業長期經營中才能逐漸累積形成，從這個角度來看，寄希望短時間內形成企業的核心競爭力是不現實的；四是價值性，核心競爭力能夠給企業帶來價值，能夠幫助企業創造價值，不能給企業帶來價值的競爭力不能夠歸類到核心競爭力范疇之內。通過認識到企業核心競爭力的特點，更有助于企業在核心競爭力的構筑中采取正確的策略。
二、影響企業核心競爭力構筑的要素
企業核心競爭力受到多種因素的影響，本文梳理總結對企業核心競爭力影響較大的幾個因素，為企業核心競爭力的構筑提供參考。
1.技術創新
很多企業核心競爭力難以形成的主要因素就是技術創新的不足，企業管理者抱有投機心理，總是希望通過抄襲他人的技術來獲得技術優勢，不愿意進行技術研發層面的投入，短視效應在很多企業普遍存在，認為技術研發創新不能夠得到立竿見影的收益，因此技術投入方面吝嗇異常，殊不知這種做法根本就沒有辦法獲得領先的技術，只能跟隨在別人的身后，技術層面始終落后一步，不能獲得技術優勢，必然也會影響到企業核心競爭力的構筑。
2.人力資本
在人力資本方面一些企業管理者沒有認識到人力資本的在企業核心競爭力構筑中作用，對于人力資源的管理和開發不夠重視，由此導致企業核心競爭力的受損。企業在人力資源的投資方面力度比較小，不愿意花費大量的人力物力來進行員工的培訓，這使得員工與崗位之間的匹配度大打折扣，影響到了員工以及公司的績效水平。與此同時，企業在激勵機制的方面不夠健全，員工的工作積極性以及滿意度不高，員工的潛能得不到有效的發揮，這也必然會對企業核心競爭力的構建產生不利影響。
3.企業文化
文化是企業的軟實力的重要來源之一，文化作為企業長期經營中所沉淀下來的價值觀念、行為規范，對于員工的工作行為、工作態度等都具有潛移默化的影響。很多企業對于文化建設的重要性沒有一個足夠的認識，企業管理者往往認為企業發展的當務之急是進行市場的拓展、規模的壯大，對于企業文化建設這種難以看到長遠收益的工作并沒有給與足夠的人力物力支持，由此導致企業文化建設的滯后。企業文化建設滯后的直接后果就是企業文化本身的功能得不到有效地發揮，從而對影響到企業核心競爭力的構筑。
4.管理模式
企業在管理方面的落手也會影響到其核心競爭力的構筑，一些企業的管理理念已經明顯滯后于企業發展的需要，同時也滯后于企業管理的最新發展趨勢，管理理念得不到及時的更新，其直接后果就是導致管理行為的不當，并產生不佳的管理效果。最典型的就是一些企業人本管理理念尚未樹立，各項管理措施的開展不是圍繞員工來進行安排設計，脫離了員工的管理必然會淪為空架子，造成管理效果的逐步走低。
5.營銷管理
營銷管理的滯后是拖累很多企業核心競爭力構筑又一重要因素，一些企業營銷管理以讓比較粗放，既沒有形成良好的營銷管理理念，在營銷手段方面也乏善可陳，結果就導致企業的產品泯然眾人，難以在消費者心中形成獨一無二，不可替代的形象，而在銷售組織層面的缺少彈性也使得企業對于消費者的反饋不夠及時，不能虜獲客戶的心，銷售層面的落后勢必會對企業的良性發展產生不利影響，危害到企業核心競爭力的構筑。
三、企業核心競爭力構筑策略
不同企業的千差萬別，核心競爭力不強的企業雖然各有各的原因，但是對于哪些核心競爭力比較強的企業卻有很多的共性，通過總結核心競爭力較強企業的經驗做法，結合企業核心競爭力的具體影響因素，本文對企業核心競爭力構建策略進行歸納如下：
1.持續推進技術創新
技術創新是企業核心競爭力的重要源泉之一，通過技術創新可以增強企業產品的不可替代性，從而帶來客戶忠誠度的提升。因為企業的技術創新前期耗資較大，受益期限不較長，這就需要持續不斷的加大投入，而不能夠因為看不到即時的效益就減少投入或者不投入，這種做大極不可取。要想在日漸加劇的競爭環境中樹立持久競爭優勢，必須要加強自主創新能力的培養，知識經濟時代，技術擴散的速度不斷加快，產品的生命周期也在不斷縮短，唯有依靠自主創新能力的培養，才能實現企業核心競爭力的樹立。鑒于此，企業在科技創新方面應加大投入，根據企業的銷售情況來抽取固定的僅僅投入到技術研發創新中去，調查發現，那些在技術創新方面做得好的企業研發投入占其銷售收入的比例要遠高于行業平均水平，通過給予技術創新足夠的物力支持來夯實技術創新的基礎，保證技術創新穩步推進。
2.充分激勵員工工作
員工是企業最寶貴的財富這一點毋庸置疑，企業核心競爭力的構筑中應注意發揮人的因素，通過構建完善的激勵機制，將企業員工的潛能最大限度的加以激發，為企業績效水平的提升，核心競爭力的構筑夯實人才基礎。為了充分的激勵員工開展工作，需要在激勵機制方面做到做好以下幾個方面：一是注重精神激勵，在保證物質激勵公平性的基礎之上，增加精神激勵，這樣的激勵效果要比單純的物質激勵要好得多；二是注重工作激勵的使用，通過提供給供挑戰性的工作給員工，及時對于員工的工作給與肯定，提升其工作本身所帶來的滿意度；三是注重團隊激勵，考慮到企業工作分工的不斷細化，團隊工作模式成為了主流，企業應做好團隊成員之間的激勵，保證團隊的凝聚力。
3.加強企業文化建設
企業文化是企業核心競爭力的重要來源，良好的企業文化本身所具有的凝集功能、輻射功能、激勵功能、改造功能，良好的企業文化對于企業核心競爭力構筑能夠起到事半功倍的效果，反之則會影響到企業核心競爭力的構筑，這凸顯了企業文化建設在其核心競爭力構筑中的作用。企業應加強企業文化建設，企業要通過準確的企業文化定位可以有效的將企業的過去、現在、未來以及將來有機的聯系起來，并能夠將企業的優勢、不足進行一個全面的把握，從而提煉出來與競爭對手不同的、能夠真實地反映企業自身生命力的所在的企業文化要素，并將企業文化通過在物質文化、制度文化等方面的不斷努力來加以強化，使得企業文化對于企業核心競爭力構筑的功能的全面的發揮。
4.構建卓越管理模式
管理也是生產力，管理是企業核心競爭力的重要構成要求，企業核心競爭力構筑中一個繞不開的內容就是提升管理水平，構建卓越管理模式。企業卓越管理模式的構建關鍵是做好以下三個方面的工作：一是對于市場的需求快速反應，市場環境瞬息萬變，卓越績效強調組織對于市場的反應速度，只有如此才能對市場環境的變化快速反應，從而贏得先機。二是堅持持續創新，創新是企業永葆生命力的源泉，面對企業之間產品、競爭等方面同質化趨勢不斷加重情況，企業唯有持續不斷創新，才能實現人無我有、人有我優。三是做好全員學習，知識折舊的加快使得全員學習成為了企業獲得持續創新能力以及競爭優勢的必然舉措。
5.加大營銷創新力度
營銷是企業核心競爭優勢的又一重要來源，隨著企業技術擴散速度的加快，市場上產品同質化的現象越來越嚴重，在這種情況下，營銷就成為了企業競爭優勢的重要來源，哪些善于營銷的企業總是能夠帶來產品銷量的快速增長，使得企業的經營步入良性的循環通道之中，反之哪些銷售不佳的企業只能是“酒香也怕巷子深，養在深閨無人識”，產品銷售不暢，損害企業的經營發展潛力。在眼球經濟比以往任何時候都更活躍的情況下，企業在營銷創新方面能夠實現突破的話，必然會給企業產品銷售帶來大幅度的增長。企業營銷創新涉及到營銷觀念創新、營銷組織創新以及營銷手段創新等幾個方面，在營銷理念的創新方面，企業需要樹立整合營銷、公益營銷、綠色營銷等新的營銷理念，在營銷組織方面應構建體彈性化、項目化的營銷組織，在營銷手段方面應在價格、渠道等方面積極創新，這樣從才能夠確保營銷不會成為企業核心競爭力構筑的短板。
企業核心競爭力的構筑是一項復雜的、長期的過程，企業管理者應有持久努力的思想準備，通過企業診斷咨詢來發現自身影響核心競爭力構筑的因素，尋找比較優勢，對于優勢加以強化，對于短板采取相應的措施加以改善，這樣才能夠使得核心競爭力更做到節節攀升，從而在市場競爭中贏得更多的主動。
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