時間:2022-07-11 02:19:04
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇變電檢修工轉正總結,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
基于崗位能力素質的培訓體系是以崗位定制化的素質要求為主,注重的不僅是專業的知識、技能等顯性素質的提高,還注重員工隱性素質的培養。以此為基礎開展的一系列人力資源管理工作,將更具針對性和準確性,極大地提高人力資源管理的科學性、實用性和可操作性,為戰略人力資源管理體系的建立奠定基礎。
2選拔為先
選拔是新員工管理工作的首要環節,以“可用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為清“知”、辨“情”、謀“意”。清“知”是以企業為主體,充分理清企業現有的崗位及定員冗缺情況,認清儲備整合式招聘的現狀。辨“情”是立足企業實際,做好需求分析,辨識最有利于企業的價值需求計劃。謀“意”是謀劃設計最有效、最能選拔到適合企業新員工的具體實施方案。具體流程措施:
(1)定員測算。根據南方電網公司《供電企業人力資源配置標準》對現有崗位數量和崗位工作量計算定員人數,掌握各專業口人員配置現狀,了解冗員、缺員情況。
(2)需求分析。需求分析結果如何結合定員測算結果,科學、準確地提出招聘需求。按照“加強管理,控制總量,提高素質,優化結構”的基本原則,綜合考慮人員數量、學歷層次、專業配置4個因素編制需求預測,科學、準確的為招聘工作的開展提供依據。
(3)招聘方案。完善人員招聘甄選機制,創新招聘方法,豐富招聘手段拓寬招聘渠道,堅持招聘錄用高質量的應屆畢業生。本著“適崗勝任、人崗匹配”的原則,采用多樣化的評價手段,挑選“有用、能用、好用”的可培養、有創造力的適合人才,為實現戰略目標及創先目標提供智力支持和人才保障。
3培養為重
培養要作為新員工管理的重點環節,以“能用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為:明“知”、疏“情”、育“意”。明“知”是以新員工為主體,通過多樣化培訓課程設計、崗位能力素質模型講授、任務式學習手冊,讓新員工對企業及自己的目標有明確的認識。疏“情”是通過服務式的生活指南,互動式的聯誼活動,讓新員工感受企業的關懷,幫他們疏導過度焦慮的“情”,并以最佳身心狀態度過見習期。育“意”是通過觀察式的輪崗實習、體驗式的定崗見習、仿真式的技能培訓等,培育他們掌握一定的技能水平,成為能用之人,服務企業。具體流程:
(1)課堂式培訓課程設計。新員工培訓從不規范到規范,公司級培訓不能兼顧企業自有特點。在公司級培訓課程外,結合能力素質模型要求,設計具有企業自身特點的短期課程式培訓。
(2)任務式學習手冊。針對在實習期里,新員工到基層班組后沒有學習目標,基層班組老員工不管不帶,轉正答辯突擊應付等問題,編制《學習手冊》,每周要求完成學習任務計劃及完成情況摘要、學習筆記、心情簽到、班組長檢查4個模塊。學習任務中包含安全知識、管理制度、電力通識、基層班組要求、相關拓展5個方面的內容共計383道題目。電力通識中又針對基礎知識、變運檢修、電網調度、線路、電能計量、配電、電價電費、營業用電、用電檢查等專業分類編制了學習任務。此舉體現了學習型組織的管理;幫新員工明確學習目標,從多角度熟悉企業,了解各專業工作主要內容,對興趣專業、努力方向有所思考,促進其全面成長。
(3)服務式生活指南。針對外地生源多的情況,采用80后慣用的方式,編制生活指南、在招聘專用QQ空間開辟“完美昆明”欄目,共享各類生活服務信息,給新員工生活提供便利。加快新員工對生活環境的適應,有效增強了新員工的歸屬感。
(4)互動式聯誼活動。開展新員工聯誼會及電力知識競賽,局領導與新員工座談會、文藝表演、新老員工經驗交流、達人秀等,動員新員工自編自導自演,邀請有經驗的優秀老員工及中層干部與新員工座談,言傳身教,與新員工分享成長歷程,分析得與失,幫助新員工更好地了解企業。為新員工提供舞臺,發揮才藝,增進凝聚力,加深歸屬感和認同感,快速融入企業、了解企業。
(5)預備式持證培訓。新員工入職后組織參加特種作業證取證培訓、崗位準入培訓和安全教育培訓。保證新員工上崗前100%符合持證上崗和安全上崗的要求。
(6)觀察式輪崗實習、體驗式定崗見習。安排新員工在入企培訓后進行1-3個月的輪崗實習,之后5個月定向崗位見習。不論是現場的嚴寒酷暑、搶修的挑燈夜戰,還是巡線的翻山越嶺,各種正常的、急難險重的工作都讓新員工參與其中,從而使其逐步形成對電力工作性質、環境的全面體驗,逐步積累崗位所需的操作技能,并對自己的專業興趣方向、職業生涯崗位意向有一個全新的認識,實現新員工在校學習的符號、理論知識與生產實際環境及設備的關聯。
(7)仿真式技能培訓。針對新員工在轉正前一年的見習期里,為了保證設備人身安全,他們只能看不能操作,轉正后動手能力差的問題。優化培訓流程,把定崗見習由原來直接到一線班組站跟班轉變為先到一線班組跟班3個月,對設備運行情況、相關操作流程先產生一定的認識,然后再進行2個月的集中培訓。除了理論培訓外,還對變電運行崗位所有日??赡苡龅降牟僮鬟M行一次全面的仿真演練講解,之后新員工再回到一線班組站,對所學到的理論知識,實際操作技能進行回味、強化。集中培訓內容包括了技能知識實操、安全風險管理體系、崗位能力素質模型等內容。技能實操是重中之重,培訓不是單純的在教室里照書講授,而是到仿真實訓基地的設備面前邊學邊操作,真實地接觸設備,真正地動手操作。讓新員工帶著問題聽課,帶著書本知識進行實際操作,更好地鞏固了技能水平,加快新員工的自我提高和成長,縮短新員工崗位能力上手的時間。
4使用為本
使用是新員工管理的根本,以“好用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為:變“知”、激“情”、促“意”。變“知”是通過職業能力測評、理論考察、個性分析等方式方法,在充分了解新員工的前提下結合崗位能力素質要求,確定新員工的定崗方向,轉變新員工對自己和工作環境的不合理認“知”。激“情”是通過提前轉正的方式激勵新員工,樹標桿、樹榜樣,引導新員工積極上進;激發推動職業發展的積極“情”感。促“意”是定崗配置后,進行持續跟蹤,關注新員工成長軌跡,及時糾偏,及時指導,以便新員工能夠“意”志堅定、“行”之有效。具體流程措施:
(1)測評(知識、個性、本人意愿)。局級培訓時針對新員工的專業知識能力、個性特質和本人崗位意愿進行測評調查。基本了解每個新員工想干什么、會干什么和適合干什么,為整個見習期里培訓、輔導提供支持,為定崗配置提供科學依據。
(2)激勵——提前轉正。一年期滿前3個月提前開展一次轉正考核,根據“知情意”三分法的主旨,打破原先僅限于“知和情”的單一紙上談兵的答辯,結合崗位說明書,創新采用真槍實彈的專業技術問答和現場實操相結合的考核形式,對通過轉正上崗考核的在工資崗級上予以提升,對其師傅予以獎勵。對2次轉正考核都不能通過的予以辭退。通過一段時間的實踐,逐步將理論型的轉正答辯轉變為綜合型的轉正考核,促進了理論與實操的結合,進一步提升了新員工綜合素質和技能水平。以崗位說明書為依托,立足崗位考核,深化了崗位能力素質及行為的應用,促進了人才開發工作重心下移,落實了人才到一線培養的舉措。
(3)定崗配置。結合新員工在入職培訓、考試考核、心理測評、輪崗實習、團隊活動中的表現,以及所學專業方向、個人意愿等因素,結合各基層單位定員測算情況,對新員工定崗進行了科學的思考、合理的分配,力求做到“適崗勝任、人崗匹配”的人才配置理念。既有效緩解了各部門、單位缺員的情況,同時也為新員工提供了更為廣闊的發展平臺。
(4)跟蹤調查。輪崗實習后進行一次崗位意向的調查,與招聘時求職表的意向對比,及時了解對崗位工作的認識變化給予交流指導;人力資源部定期收回《學習手冊》了解新員工學習、工作情況,基層單位不定期收取查閱;人力資源部不定期到基層與新員工負責人進行訪談,一起幫助新員工培養正確的職業發展觀;不定期找新員工進行個別談話交流,明確自身發展方向;新員工入職2年后,要求提交工作總結,重點為在工作中發現的問題及解決方案,以提高其解決問題的能力,并針對性的安排參與有關競賽、論壇。
5實施成效及創新點
管理心理學在企業的成功運用結合供電企業及80后新員工的特點,創造性地將心理學“知情意”三分法理論具體應用于選拔、培養、使用三個環節,創新管理機制。摒棄了過去新員工管理存在的弊端,是人力資源精細化、差異化和規范化管理的體現。用80后的方式溝通,滿足新員工情感需要在招聘及入企階段都選擇些80后慣用的溝通方式,如通過QQ、空間、微博及達人秀等方式與他們聯系、交流,為他們提供情感溝通的渠道、表達意愿的平臺、相互了解的媒介。入企后服務式的生活指南和互動式的聯誼活動既滿足了80后享受生活、崇尚參與、有良好溝通環境等需求,又體現了企業對新員工的尊重與關愛。形成80后新員工管理的應用模式及成果物在科學理論指導下,經過4年多的實踐、完善,形成了基于“知情意”三分法的80后新員工選拔、培養、配置的完整應用模式,具有在其他供電企業推廣應用的價值。形成“四個一”可為其他單位直接應用:一本學習手冊、一本生活指南、一套實操考核題庫、一個管理辦法。新員工招聘質量提高在理清企業現有定員及中長期需求分析的基礎上制定的招聘方案,明確了招聘指導原則、創新了方式方法,引入了能力、性格測試等手段,大大提高了新員工與企業的匹配度,招聘質量逐年提升。適應期縮短,上崗進入角色快預備式的持證培訓保證新員工100%持證上崗。仿真技能培訓讓原來需2年才能使新員工達到技能水平在一年內熟練掌握;提前3個月讓具備崗位勝任能力的優秀新員工轉正上崗,大大縮短了新員工從“生手”到“熟手”的培養周期,更激勵他們向“能手”努力的意志愿望,同時也有效緩解生產任務重與人手緊張的矛盾。有效加快新員工成長,成就企業技術骨干2007年后入企的448名80后新員工已在局內各關鍵崗位發揮著舉足輕重的作用,與上一個5年相比,新員工成長速度加快近3倍。
關鍵詞:10Kv電力變壓器:維護:檢修
Abstract: it summarizes some power transformer in operation of the project and how to must maintain maintenance, to 10 kv power transformer with change daily maintenance and overhaul to provide some help.
Keywords: 10 Kv power transformer: maintenance: maintenance
中圖分類號:TM4文獻標識碼:A文章編號:
前言:伴隨著電力工業的飛速發展,10Kv電力變壓器的使用范圍越來越廣,所以變壓器的可靠性、保證性、維修性也顯得尤其重要,變壓器一旦出現問題將直接影響到本身的性能以及其他電力設備運行的安全可靠性,故正確地做好電力變壓器日常維護與檢修是保障其正常運行的必要條件。
一、加強變壓器的定期檢查
變壓器在運行一段時間后,會因環境、溫度等因素的影響,在表面黏附灰塵、氧化、生銹等不良現象,這些都會影響變壓器的壽命,所以要做到經常性維護 ,做到定期檢查和日常巡視檢查。
(1)定期檢查瓷套管及絕緣子的清潔度,及時清掃黏附在表面的灰塵,清除導體的氧化膜或者是銹跡。
(2)變壓器運行中會產生震動,影響緊固件,所以要在運行一段時間后停電進行緊固件的維護,保證電氣連接的緊固可靠。
(3)定期檢查分接開關。并檢驗觸頭的緊固、轉動靈活性及接觸的定位。
(4)在油浸式變壓器中,要檢查器身有無滲漏、生銹、污垢淤積以及任何限制油自由流動的機械損傷。
(5)定期檢查油浸式電力變壓器的絕緣油夠不夠,干式電力變壓器的風機的運轉、溫控器的顯示正不正常。
(6)有載調壓變壓器的分接開關的定期檢查包括絕緣油的檢查和開關的吊心檢查,檢查周期可按DL/T574-95規定進行。分接開關中的絕緣油在多次切換后顏色變黑,耐壓下降,一般在耐壓值降低到20kV-25kV時應更換新油。分接開關應根據切換次數或使用時間定期吊心檢查,主要檢查快速機構和觸頭的磨損情況以及儲能彈簧、觸頭壓力彈簧等部件的疲勞情況。
二、加強變壓器日常巡視檢查
(1)日常巡視每天應至少一次,夜間巡視每周應至少一次。
(2)下列情況應增加巡視檢查次數:首次投運或檢修、改造后投運72h內;氣象突變(如雷雨、大風、大霧、大雪、冰雹、寒潮等)時;高溫季節、高峰用電期間;變壓器過負荷運行時。
(3)變壓器日常巡視檢查應包括以下內容:油溫應正常,應無滲油、漏油,儲油柜油位計油位應正常;變壓器音響應正常;散熱器各部位手感溫度應相近,散熱附件工作應正常;吸濕器應完好,吸附劑應干燥;引線接頭、電纜、母線應無發熱跡象;壓力釋放器、安全氣道及防爆膜應完好無損;分接開關的分接位置及電源指示應正常;氣體繼電器內應無氣體;各控制箱和二次端子箱應關嚴,無受潮;干式變壓器的外表應無積污,風機運轉正常,溫度控制器顯示正常;變壓器室不漏水,門、窗、照明應完好,通風良好,溫度正常;變壓器外殼及各部件應保持清潔。
三、變壓器的日常檢修
(1)變壓器運行中常會出現如漏油、油位過高或過低,溫度異常,音響不正常及冷卻系統不正常等問題,應設法查明原因進行糾正并做好記錄。
(2)當變壓器的負荷超過允許的正常過負荷值時,應按規定降低變壓器的負荷,防止發生安全事故
(3)當有如下現象時,變壓器應立即停電進行檢修:變壓器內部音響很大,有放電聲;溫度不正常并有上升現象;儲油柜或安全氣道噴油;油面下降到油位計的指示限度;油色變化過快;瓷瓶有嚴重的破損和放電現象等。
(4)當發現變壓器的油溫較高時,而其油溫所應有的油位顯著降低時,應立即加油。加油時應遵守規定,如因大量漏油而使油位迅速下降時,應將瓦斯保護改為只動作于信號,而且必須迅速采取堵塞漏油的措施,并立即加油。而變壓器油位因溫度上升而逐漸升高時,若最高溫度時的油位可能高出油位指示計,則應放油,使油位降至適當的高度,以免溢油。
(5)干式變壓器的日常維護,如可停電,可檢查緊固件是否松動,擦拭上面的灰塵。大中修主要是測一下絕緣電阻,如高低壓對地電阻即可。
四、常見問題處理
變壓器在運行中如果出現不良現象或者是故障,應停電查明原因,提出糾正措施,對變壓器進行檢修,現場不能解決的需運回廠家處理。
3.1、油箱砂眼或焊縫處滲漏處理
(1)砂眼不大、滲油量小,可在運行時堵漏。先擦凈滲油部位,再用肥皂堵住滲油孔,涂上LD-1型速效堵漏密封膠便可。
(2)焊縫滲漏油量小,先清理滲油部位的漆皮、氧化層,露出箱體本色,再用酒精擦洗干凈涂上密封膠便可,如果滲漏部位光滑,可在表面打麻增糙,增強密封膠的粘附力。
(3)滲漏油量大,變壓器需停電運回廠家處理,建議采用二氧化碳保護焊或自動弧焊,焊好后要加壓試漏(一般要求315KVA以上15KPa,250KVA以下20KPa),解決后再補上漆。
3.2、高低壓瓷瓶的老化處理
為了減緩變壓器油的氧化以及防止滲漏,在油箱上各連接部位都會放置有密封膠圈,作為密封作用,在變壓油長期運行時,由于溫度高會加速密封膠圈的老化,導致變壓器漏油現象常有發生,因此在日常的檢查和維護中,如果發現有部位滲油現象,就要停電進行加緊螺帽或更換膠圈。在更換過程中就要注意:(1)看是否需要放油(2)膠圈接觸部位要清潔干凈(3)防止金屬物掉進箱身內 (4)換好后重新再緊固。完成更換后重新投入運行,在24h內要查看是否還會滲油。
3.3、氣體繼電器的運行維護和有關故障處理
(1)戶外變壓器應保證瓦斯繼電器的端蓋有可靠保護,以免水分侵入。
(2)新裝變壓器或停電檢修在投入運行時,必須將繼電器內空氣排盡,方可將重瓦斯保護投入跳閘。但變壓器在沖擊合閘或新裝變壓器在空載試運行期間,重瓦斯保護必須投入跳閘。
(3)變壓器運行中發現油面突然升高或突然降低時,應查明原因,在瓦斯跳閘連接片未改接至信號位置前,禁止打開各種放氣放油閥門,以防誤跳閘。
(4)當變壓器輕瓦斯保護信號動作后,應盡快查明原因,并作好記錄,如信號動作時間間隔逐漸縮短時,說明變壓器內部有故障,可能會跳閘,此時應將每次信號動作時間作詳細記錄,并立即向上級領導匯報。
(5)當重瓦斯保護動作后,無論變壓器跳閘與否,均應盡快查明原因,并立即從瓦斯繼電器中收集瓦斯氣體和油樣,迅速進行瓦斯成分的分析和色譜分析,以確定故障的性質。若變壓器已跳閘停電,必須對變壓器作外觀檢查,再進行絕緣試驗,在確認變壓器絕緣正常,瓦斯氣體分析又未發現有故障,系外部穿越性故障或繼電器本身引起的誤跳閘后,才可重新將變壓器投入運行。
3.4、干式變壓器出現鐵心對地絕緣電阻為零的情況的處理
當出現心對地絕緣電阻為零時,說明(1)可能是由于毛刺、金屬絲等,被漆帶入到鐵心上,兩端搭接在鐵心與夾件之間;底腳絕緣破損造成鐵心與底腳相連;拉板與鐵心間的絕緣破壞。解決方法:使用2500V絕緣電阻搖表逐一排除(2)如果是放置很久沒有運行的變壓器,可能就是表面受潮引起絕緣電阻為零了。解決方法:現場用高發熱燈進行烘烤,也可以重新拉回廠家重新干燥。焊機地線端與接地片相連,用焊條點擊底腳(電流為250A左右),只一下即可解決問題。
總結、對于生活中使用的常規10Kv電力變壓器,我們忽略的往往就是對變壓器的日常維護,當變壓器投入運行后就不再管理它,只有出現故障時才處理,這就常常給用戶造成很大的損失,甚至發生致命性故障,所以做好變壓器的日常維護和檢修工作,不但可以延長變壓器的使用壽命,還可以保證安全的運營環境。
參考文獻
[1]劉杰.《變壓器》沈陽變壓器研究院主辦,2011年第6期
[2]王志紅.變壓器常見故障處理及日常維護[J].科學之友(B版),2007,(9).
[3]何小河.變壓器運行故障現象與診斷[J].甘肅科技縱,2008,(6).
實施背景
供電企業高安全性、高技術性、高專業性、業務流程長且彼此關聯性極強的特點,造成新員工上崗勝任培養周期長,按需補缺式的招聘不能滿足企業對人才使用的需求;在昆明電網設備、客戶數、工作量成倍增加,而人員卻沒增漲的情況下,企業迫切需要新員工加速成長。
與此同時,昆明供電局近5年入企的新員工接近全局在崗員工總數的五分之一。80后新員工的融合、成長與發展直接關系著企業的成長與發展。抓好80后新員工的管理就是打造企業未來核心人才隊伍的關鍵。
理論支持
心理學“知情意”三分法
人的實踐活動總是在一定心理過程指導下進行的,而認知、情感與意志是人的基本心理活動,是行的基礎和人性的根本,是構成人的高級行為的三個基本要素,也是人之為人的素質體現。用“知情意”三分法的心理行為理論及其體現的辯證關系、邏輯思維方法作為管理理念指導相關工作的開展,既符合人心理行為的過程,也符合事物在事實關系、價值關系、實踐關系發展中的辯證關系。
崗位能力素質模型
基于崗位能力素質的培訓體系是以崗位定制化的素質要求為主,注重的不僅是專業的知識、技能等顯性素質的提高,還注重員工隱性素質的培養。以此為基礎開展的一系列人力資源管理工作,將更具針對性和準確性,極大地提高人力資源管理的科學性、實用性和可操作性,為戰略人力資源管理體系的建立奠定基礎。
成果的內涵和做法
體系結構如圖1所示。
辯證關系及
邏輯導向 人力資源管理環節及措施
選拔 培養 使用
各環節重點 選拔為先
清“知”
辨“情”
謀“意” 培養為重
明“知”
疏“情”
育“意” 使用為本
變“知”
激“情”
促“意”
認知 ·事實關系
·是什么 ·定員測算
·崗位能力素質模型
·課堂式培訓課程設計
·崗位能力素質模型
·任務式學習手冊 ·測評
·崗位能力素質模型
情感 ·價值關系
·為什么 ·需求分析 ·服務式生活指南
·互動式聯誼活動 ·激勵
·淘汰
意志行為 ·實踐關系
·怎么辦 ·招聘方案 ·預備式持證培訓
·觀察式輪崗實習
·體驗式定崗見習
·仿真式技能培訓 ·定崗配置
·跟蹤調查
圖1 基于崗位能力素質的培訓體系結構圖
選拔為先
選拔是新員工管理工作的首要環節,以“可用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為清“知”、辨“情”、謀“意”。清“知”是以企業為主體,充分理清企業現有的崗位及定員冗缺情況,認清儲備整合式招聘的現狀。辨“情”是立足企業實際,做好需求分析,辨識最有利于企業的價值需求計劃。謀“意”是謀劃設計最有效、最能選拔到適合企業新員工的具體實施方案。具體流程措施:
(1)定員測算。根據南方電網公司《供電企業人力資源配置標準》對現有崗位數量和崗位工作量計算定員人數,掌握各專業口人員配置現狀,了解冗員、缺員情況。
(2)需求分析。需求分析結果如何結合定員測算結果,科學、準確地提出招聘需求。按照“加強管理,控制總量,提高素質,優化結構”的基本原則,綜合考慮人員數量、學歷層次、專業配置4個因素編制需求預測,科學、準確的為招聘工作的開展提供依據。
(3)招聘方案。完善人員招聘甄選機制,創新招聘方法,豐富招聘手段拓寬招聘渠道,堅持招聘錄用高質量的應屆畢業生。本著“適崗勝任、人崗匹配”的原則,采用多樣化的評價手段,挑選“有用、能用、好用”的可培養、有創造力的適合人才,為實現戰略目標及創先目標提供智力支持和人才保障。
培養為重
培養要作為新員工管理的重點環節,以“能用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為:明“知”、疏“情”、育“意”。明“知”是以新員工為主體,通過多樣化培訓課程設計、崗位能力素質模型講授、任務式學習手冊,讓新員工對企業及自己的目標有明確的認識。疏“情”是通過服務式的生活指南,互動式的聯誼活動,讓新員工感受企業的關懷,幫他們疏導過度焦慮的“情”,并以最佳身心狀態度過見習期。育“意”是通過觀察式的輪崗實習、體驗式的定崗見習、仿真式的技能培訓等,培育他們掌握一定的技能水平,成為能用之人,服務企業。具體流程:
(1)課堂式培訓課程設計。新員工培訓從不規范到規范,公司級培訓不能兼顧企業自有特點。在公司級培訓課程外,結合能力素質模型要求,設計具有企業自身特點的短期課程式培訓。
(2)任務式學習手冊。針對在實習期里,新員工到基層班組后沒有學習目標,基層班組老員工不管不帶,轉正答辯突擊應付等問題,編制《學習手冊》,每周要求完成學習任務計劃及完成情況摘要、學習筆記、心情簽到、班組長檢查4個模塊。學習任務中包含安全知識、管理制度、電力通識、基層班組要求、相關拓展5個方面的內容共計383道題目。電力通識中又針對基礎知識、變運檢修、電網調度、線路、電能計量、配電、電價電費、營業用電、用電檢查等專業分類編制了學習任務。此舉體現了學習型組織的管理;幫新員工明確學習目標,從多角度熟悉企業,了解各專業工作主要內容,對興趣專業、努力方向有所思考,促進其全面成長。
(3)服務式生活指南。針對外地生源多的情況,采用80后慣用的方式,編制生活指南、在招聘專用QQ空間開辟“完美昆明”欄目,共享各類生活服務信息,給新員工生活提供便利。加快新員工對生活環境的適應,有效增強了新員工的歸屬感。
(4)互動式聯誼活動。開展新員工聯誼會及電力知識競賽,局領導與新員工座談會、文藝表演、新老員工經驗交流、達人秀等,動員新員工自編自導自演,邀請有經驗的優秀老員工及中層干部與新員工座談,言傳身教,與新員工分享成長歷程,分析得與失,幫助新員工更好地了解企業。為新員工提供舞臺,發揮才藝,增進凝聚力,加深歸屬感和認同感,快速融入企業、了解企業。
(5)預備式持證培訓。新員工入職后組織參加特種作業證取證培訓、崗位準入培訓和安全教育培訓。保證新員工上崗前100%符合持證上崗和安全上崗的要求。
(6)觀察式輪崗實習、體驗式定崗見習。安排新員工在入企培訓后進行1-3個月的輪崗實習,之后5個月定向崗位見習。不論是現場的嚴寒酷暑、搶修的挑燈夜戰,還是巡線的翻山越嶺,各種正常的、急難險重的工作都讓新員工參與其中,從而使其逐步形成對電力工作性質、環境的全面體驗,逐步積累崗位所需的操作技能,并對自己的專業興趣方向、職業生涯崗位意向有一個全新的認識,實現新員工在校學習的符號、理論知識與生產實際環境及設備的關聯。
(7)仿真式技能培訓。針對新員工在轉正前一年的見習期里,為了保證設備人身安全,他們只能看不能操作,轉正后動手能力差的問題。優化培訓流程,把定崗見習由原來直接到一線班組站跟班轉變為先到一線班組跟班3個月,對設備運行情況、相關操作流程先產生一定的認識,然后再進行2個月的集中培訓。除了理論培訓外,還對變電運行崗位所有日??赡苡龅降牟僮鬟M行一次全面的仿真演練講解,之后新員工再回到一線班組站,對所學到的理論知識,實際操作技能進行回味、強化。集中培訓內容包括了技能知識實操、安全風險管理體系、崗位能力素質模型等內容。技能實操是重中之重,培訓不是單純的在教室里照書講授,而是到仿真實訓基地的設備面前邊學邊操作,真實地接觸設備,真正地動手操作。讓新員工帶著問題聽課,帶著書本知識進行實際操作,更好地鞏固了技能水平,加快新員工的自我提高和成長,縮短新員工崗位能力上手的時間。
使用為本
使用是新員工管理的根本,以“好用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為:變“知”、激“情”、促“意”。變“知”是通過職業能力測評、理論考察、個性分析等方式方法,在充分了解新員工的前提下結合崗位能力素質要求,確定新員工的定崗方向,轉變新員工對自己和工作環境的不合理認“知”。激“情”是通過提前轉正的方式激勵新員工,樹標桿、樹榜樣,引導新員工積極上進;激發推動職業發展的積極“情”感。促“意”是定崗配置后,進行持續跟蹤,關注新員工成長軌跡,及時糾偏,及時指導,以便新員工能夠“意”志堅定、“行”之有效。具體流程措施:
(1)測評(知識、個性、本人意愿)。局級培訓時針對新員工的專業知識能力、個性特質和本人崗位意愿進行測評調查?;玖私饷總€新員工想干什么、會干什么和適合干什么,為整個見習期里培訓、輔導提供支持,為定崗配置提供科學依據。
(2)激勵——提前轉正。一年期滿前3個月提前開展一次轉正考核,根據“知情意”三分法的主旨,打破原先僅限于“知和情”的單一紙上談兵的答辯,結合崗位說明書,創新采用真槍實彈的專業技術問答和現場實操相結合的考核形式,對通過轉正上崗考核的在工資崗級上予以提升,對其師傅予以獎勵。對2次轉正考核都不能通過的予以辭退。通過一段時間的實踐,逐步將理論型的轉正答辯轉變為綜合型的轉正考核,促進了理論與實操的結合,進一步提升了新員工綜合素質和技能水平。以崗位說明書為依托,立足崗位考核,深化了崗位能力素質及行為的應用,促進了人才開發工作重心下移,落實了人才到一線培養的舉措。
(3)定崗配置。結合新員工在入職培訓、考試考核、心理測評、輪崗實習、團隊活動中的表現,以及所學專業方向、個人意愿等因素,結合各基層單位定員測算情況,對新員工定崗進行了科學的思考、合理的分配,力求做到“適崗勝任、人崗匹配”的人才配置理念。既有效緩解了各部門、單位缺員的情況,同時也為新員工提供了更為廣闊的發展平臺。
(4)跟蹤調查。輪崗實習后進行一次崗位意向的調查,與招聘時求職表的意向對比,及時了解對崗位工作的認識變化給予交流指導;人力資源部定期收回《學習手冊》了解新員工學習、工作情況,基層單位不定期收取查閱;人力資源部不定期到基層與新員工負責人進行訪談,一起幫助新員工培養正確的職業發展觀;不定期找新員工進行個別談話交流,明確自身發展方向;新員工入職2年后,要求提交工作總結,重點為在工作中發現的問題及解決方案,以提高其解決問題的能力,并針對性的安排參與有關競賽、論壇。
實施成效及創新點
管理心理學在企業的成功運用
結合供電企業及80后新員工的特點,創造性地將心理學“知情意”三分法理論具體應用于選拔、培養、使用三個環節,創新管理機制。摒棄了過去新員工管理存在的弊端,是人力資源精細化、差異化和規范化管理的體現。
用80后的方式溝通,滿足新員工情感需要
在招聘及入企階段都選擇些80后慣用的溝通方式,如通過QQ、空間、微博及達人秀等方式與他們聯系、交流,為他們提供情感溝通的渠道、表達意愿的平臺、相互了解的媒介。入企后服務式的生活指南和互動式的聯誼活動既滿足了80后享受生活、崇尚參與、有良好溝通環境等需求,又體現了企業對新員工的尊重與關愛。
形成80后新員工管理的應用模式及成果物
在科學理論指導下,經過4年多的實踐、完善,形成了基于“知情意”三分法的80后新員工選拔、培養、配置的完整應用模式,具有在其他供電企業推廣應用的價值。形成“四個一”可為其他單位直接應用:一本學習手冊、一本生活指南、一套實操考核題庫、一個管理辦法。
新員工招聘質量提高
在理清企業現有定員及中長期需求分析的基礎上制定的招聘方案,明確了招聘指導原則、創新了方式方法,引入了能力、性格測試等手段,大大提高了新員工與企業的匹配度,招聘質量逐年提升。
適應期縮短,上崗進入角色快
預備式的持證培訓保證新員工100%持證上崗。仿真技能培訓讓原來需2年才能使新員工達到技能水平在一年內熟練掌握;提前3個月讓具備崗位勝任能力的優秀新員工轉正上崗,大大縮短了新員工從“生手”到“熟手”的培養周期,更激勵他們向“能手”努力的意志愿望,同時也有效緩解生產任務重與人手緊張的矛盾。
有效加快新員工成長,成就企業技術骨干
2007年后入企的448名80后新員工已在局內各關鍵崗位發揮著舉足輕重的作用,與上一個5年相比,新員工成長速度加快近3倍。