時間：2023-02-09 19:07:01
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為普及化妝品安全使用知識，提高公眾對化妝品安全風險的科學認知水平，縣市場監督管理局結合化妝品安全監管形式采取線上活動為主，線上線下相結合的方式,2020年5月25日至31日在全縣范圍內組織開展化妝品安全科普宣傳周活動。主要舉措如下
一、舉辦培訓夯基礎。組織全縣化妝品經營者來我局參加培訓學習，旨在：一是講清妝品經營者身肩重任，希望各經營者通過此次培訓班提高認識，高度重視，認真履行好為廣大消費者提供安全的妝品的責任。二是此次培訓是化妝品法律法規知識培訓，是為經營作一次系統的全面的化妝品法律知識普法，讓經營都能更清楚的知道經營化妝品時應該怎么做，哪些能做哪些不能做，怎么樣守法地合法地經營。三是此次培訓更是一次集體警示，集體約談，告知經營者以后執法發現妝品店未守法依規經營將不再姑息遷就，嚴厲查處。四通過播放化妝品安全科普視頻再次強化妝品安全知識，提高妝品經營者經營安全妝品的意識和責任。
二、線上宣傳范圍廣。我局結合線上線下相結合的方式大力宣傳化妝品安全科普知識。組織全局干部和全縣妝品經營者及其他行業的經營者通過微信或抖音等方式轉發宣傳化妝品安全宣傳海報和視頻，并組織我局干部和妝品經營者積極參與妝品安全知識競賽。
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【正文】
2020年電商扶貧工作總結
（一）2020年電商扶貧工作主要任務
2020年，按照省市商務主管部門有關電商扶貧的安排和部署，電商扶貧的主要任務是：按照當地復工復產部署，指導和幫助有條件的電商企業、電商服務網點有序復工運營，通過“電商企業+經營主體+貧困戶”模式，幫助貧困群眾參與網上銷售。積極利用網絡平臺開展電商培訓，大力培養農村電商實用人才。開展貧困村、貧困戶農產品信息收集，加強農副產品、生產資料和社會需求等信息對接，發揮農村電商服務網點的特色優質農產品上行和生產資料下行功能，幫助拓展農產品銷售渠道。支持有條件的電商經營主體收購貧困戶農產品，并按政策給予補助。
（二）工作完成情況
目前全縣所有電商企業均已全部復工；全縣288個村級電商服務網點已全部復工，其中68個貧困村電商服務網點已全部復工。2020年，全縣電子商務網絡交易額22.29億元，同比增長16%，其中：下行商品交易額14.51億元，同比增長15.4%，農村產品上行網絡銷售額7.783億元，同比增長17.2%，農產品網絡銷售額4.274億元，同比增長19%。通過微信、直播、快手、抖音等社交電商平臺累計促銷滯銷農產品350余萬元，電子商務促進農民收入明顯增加。全年網上零售額同比增幅100.6%。位居全省100個縣區增幅第八。新增電商經營主體93家。累計電商知識培訓297人，培育“電商企業+經營主體+貧困戶”模式電商企業1個。
（三）工作推進舉措
一是加強領導，推進電商服務網點有序復工。成立復工復產幫扶領導小組，對符合復工條件電商企業和電商網點“應開盡開”“應復盡復”，加快推進電商網點安全有序復工復產，最大限度減少疫情帶來的影響。
二是大力宣傳，抓好省市縣相關促進政策貫徹落實。認真學習省市縣針對疫情有關促進政策措施，切實領會文件精神，準確掌握政策措施，同時對政策措施通過各種途徑大力宣傳，及時了解網點在復工中遇到的困難和問題，盡最大能力幫他們解決。
三是加強指導，充分發揮電商網點的民生作用。引導和鼓勵電商網點充分發揮電商優勢，在能夠為村民提供水、電、話費繳納，快遞代收等基本便民服務的基礎上，大力拓展生活必需品、日常消費品及生產資料的代購服務，引導和鼓勵村級網點進一步加強村級網點與貧困戶的利益聯結，收集上報貧困戶農產品信息，力所能及的開展農產品上行并幫助周邊貧困群眾進行線上銷售自產農產品。
四是加強培訓，提升電商人才專業知識能力。針對農村電商人才瓶頸制約，我局按照不同層面的需求，大力實施電商培訓，重點開展電子商務實務培訓，提高參訓人員實戰能力。5月20日，我局與中國礦業大學聯合在縣委黨校舉辦了為期3天的全縣分管負責人和具體工作人員以及73個貧困村網點負責人和聯絡員全封閉培訓，共計186人。7月23日開展了電商直播培訓，共有111人參加。通過培訓，有效緩解電商人才匱乏之痛點。
五是拓展渠道，積極組織開展產銷對接。一是引導鼓勵電商企業、超市（便利店）、網點負責人充分利電商無接觸優勢，利用網絡直播、微信、抖音、快手等社交電商平臺推進本地滯銷農產品線上銷售。據不完全統計，在疫情期間，通過這些社交電商平臺銷售包括貧困戶在內種養殖的雜糧、蔬菜、水果、雞鴨鵝等農產品達300多萬元，其中，虞姬浩園果蔬合作社首次通過直播就訂購200多單、安徽思悠悠食品有限公司首次通過直播不但獲得100余份訂單，而且獲得2個長期經營商。二是利用縣電商公共服務中心公眾號進行推介，宣傳推廣我縣的好網貨、好產品，擴大社會影響，引導更多社會力量通過電商途徑助力脫貧。靈璧縣下樓鎮蕊龍土雞養殖合作社因疫情期間禁售活禽，養殖的紅瑤草公雞飼料短缺無法繼續飼養，通過縣公共服務中心公眾號宣傳推廣，成功將該養殖合作社的草公雞宰殺后推售到泗縣等周邊縣區及超市。三是大力推廣“電商企業+基地+專業合作社+貧困戶”模式，引導農村龍頭電商企業以委托生產、訂單農業等方式，幫助貧困戶實現自產農產品網銷，達到“你種我銷、你養我賣”的扶貧效果，帶動群眾增收脫貧，通過為貧困戶提供就業崗位等助力脫貧。靈璧縣七稀商貿有限公司充分利用自身的電商資源和比利時雜交野兔養殖基地的優勢，在疫情期間，通過微信、直播及七稀商城收購信息，不僅按高于市場價收購貧困戶養殖的成品野兔，同時收購貧困戶養殖的滯銷鴨鵝等，經進一步加工成熟食，再通過微信、直播等社交電商平臺及七稀商城進行無接觸配送銷售，解決了養殖貧困戶的燃眉之急，助推貧困戶增收脫貧。四是引導電商企業、專業合作社、種養殖大戶等與貧困戶對接，鼓勵電商企業與有條件的貧困村、貧困戶建立幫扶關系，發展訂制化電商消費扶貧模式。鼓勵電商經營主體收購貧困戶農產品，并按有關政策給予補助。
六是組織開展靈璧縣首屆助農直播大賽。為充分發揮網絡直播傳播速度快、受眾范圍廣、推介能力強的優勢，推動農產品進城，拓寬優質產品銷售渠道，增強企業可持續發展動力，帶動貧困群眾脫貧增收。同時帶動一批本地直播電商機構、孵化一批本地網紅品牌產品、培養一批本土帶貨達人。2020年7月23-26日，靈璧縣商務局組織開展了以“助農發展直播，助力靈璧騰飛”為主題的靈璧縣首屆助農發展直播大賽，大賽邀請耀你直播參加，全縣有80余名選手報名參與，同時邀請了本地網紅夫妻直播“廟街林哥”冉林、“沈大美”沈夢雅參加了助農直播大賽。此次大賽選取了我縣的派杰食品、興程食品、匠米辣食品、達園糧油和綠信現代農業五家企業的產品作為本次大賽指定銷售產品，本次大賽現場交易13228單，銷售金額16.02萬元。通過舉辦此次大賽，一方面宣傳推介大美靈璧，展現“魅力靈璧”的風采，另一方面擴大了我縣特色農產品網絡銷售渠道，將網紅主播的粉絲關注度轉化為了購買力，取得了經濟效益和社會效益雙豐收。8月12日，舉辦了“記錄美好靈璧，美食快來偶遇”美食專場直播帶貨活動，充分利用“電商+直播”這樣的創新型銷售模式，將農副產品的供給和消費需求進行快速匹配，通過主播帶貨，讓產銷之間建立充分的信賴，助力我縣農副產品插上直播的翅膀，為我縣本地企業拓展出一條新的銷路，累計銷售金額1.7萬元。9月22日，借助“豐收節”開展電商直播帶貨2.8萬元。
七是組織開展扶貧產品展銷會。10月23—25日我局在鐘靈廣場組織開展了靈璧縣2020年消費促進月暨靈璧縣首屆百業博覽會，組織我縣23家被國家認定的扶貧產品生產企業進行展示展銷，推介銷售靈璧扶貧產品，動員全社會的力量參與扶貧，積極倡導“以購代捐”、“以買代幫”的消費理念，通過現場采購、簽約采購的方式購買扶貧產品，以消費促銷售，以銷售促增收，暢通銷售渠道，促進貧困群眾穩定脫貧。此次會展共現場銷售我縣扶貧產品36.63萬元。同時組織了直播帶貨活動，現場銷售343單，計9604元。
近日和某化妝品公司某培訓經理溝通，他們就有過這樣的實踐。他們在全國2000多柜臺銷售人員中，選擇了40位愿意做網紅經濟的銷售。外請了專業的網紅培訓機構，對他們進行了網紅培訓，從穿著打扮，語音語調，各種才藝，互動技巧等等。結果1年以后，40個網紅，生存下來2個，其中1個的年銷售額為1000萬。
這兩個網紅一算賬，在公司直播不劃算，還不如自己干為好，離職創業去也。特別像前些年，很多企業大力培養內部講師，給他們上課程開發、授課技巧、PPT設計、問題解決、系統思維等各種課程，讓他們學會了十八般武藝，結果最優秀的幾個，就離職做職業講師去了。
企業培養人才，不是盯住幾個人來培養，讓他們專業，專業，更專業。而是盯著一大批人，培養他們的綜合能力，團隊致勝。所以很多企業現在都不培養專職內訓師，而是培養兼職內訓師，甚至要求每個管理者，都有講師的水平，起碼都具備面授2個小時以上的能力，要具備開發2個小時課程的能力。
企業要抽象出網紅的要素，總結和簡化后，讓每一個營業員都掌握。比如在化妝品店門口，放一臺手機開始直播。當門店有人的時候，銷售人員就去接待客戶。當門店沒人的時候，就直播各種才藝，展示各種產品。如果顧客同意的話，在店員給客戶按摩時、在給客戶化妝時，都可以現場直播，吸引粉絲關注。比如微信里加5000個潛在客戶，不斷在朋友圈分享有價值的內容，或經營微信大社群，用微課的方式不斷影響客戶。
假設這家公司有1000個門店，每個門店的直播間都有1萬粉絲關注，今后上市了新產品，1000個門店一起直播，千萬粉絲看到，這就是最好的推廣，簡單粗暴。企業不是培養容易離職，不好掌控的40個網紅，而是讓1000名一線員工，學會在微信朋友圈，在微信群，在快手、在火山、在抖音、在微博、在美圖、在花椒等平臺上，通過直播或錄播的方式，分享各種內容的技巧，聚集粉絲。
一、2020年電商扶貧工作主要任務
2020年，按照省市商務主管部門有關電商扶貧的安排和部署，電商扶貧的主要任務是：按照當地復工復產部署，指導和幫助有條件的電商企業、電商服務網點有序復工運營，通過“電商企業+經營主體+貧困戶”模式，幫助貧困群眾參與網上銷售。積極利用網絡平臺開展電商培訓，大力培養農村電商實用人才。開展貧困村、貧困戶農產品信息收集，加強農副產品、生產資料和社會需求等信息對接，發揮農村電商服務網點的特色優質農產品上行和生產資料下行功能，幫助拓展農產品銷售渠道。支持有條件的電商經營主體收購貧困戶農產品，并按政策給予補助。
二、工作完成情況
目前全縣所有電商企業均已全部復工;全縣*個村級電商服務網點已復工*個，其中*個貧困村電商服務網點已全部復工。1-5月份全縣電子商務網絡交易額*億元，同比增長*%，其中：下行商品交易額*億元，同比增長*%，農村產品網絡銷售額*億元，同比增長*%，農產品網絡銷售額*億元，同比增長*%，通過微信、直播、快手、抖音等社交電商平臺累計促銷滯銷農產品*余萬元。新增電商經營主體*家。培育“電商企業+經營主體+貧困戶”模式電商企業*個，帶動貧困戶*人。
三、工作推進舉措
一是加強領導，推進電商服務網點有序復工。
成立復工復產幫扶領導小組，對符合復工條件電商企業和電商網點“應開盡開”“應復盡復”，加快推進電商網點安全有序復工復產，最大限度減少疫情帶來的影響。
二是大力宣傳，抓好省市縣相關促進政策貫徹落實。
認真學習省市縣針對疫情有關促進政策措施，切實領會文件精神，準確掌握政策措施，同時對政策措施通過各種途徑大力宣傳，及時了解網點在復工中遇到的困難和問題，盡最大能力幫他們解決。
三是加強指導，充分發揮電商網點的民生作用。
引導和鼓勵電商網點充分發揮電商優勢，在能夠為村民提供水、電、話費繳納，快遞代收等基本便民服務的基礎上，大力拓展生活必需品、日常消費品及生產資料的代購服務，引導和鼓勵村級網點進一步加強村級網點與貧困戶的利益聯結，收集上報貧困戶農產品信息，力所能及的開展農產品上行并幫助周邊貧困群眾進行線上銷售自產農產品。
四是拓展渠道，積極組織開展產銷對接。
一是引導鼓勵電商企業、超市(便利店)、網點負責人充分利電商無接觸優勢，利用網絡直播、微信、抖音、快手等社交電商平臺推進本地滯銷農產品線上銷售。據不完全統計，在疫情期間，通過這些社交電商平臺銷售包括貧困戶在內種養殖的雜糧、蔬菜、水果、雞鴨鵝等農產品達*多萬元，其中，xx果蔬合作社首次通過直播就訂購*多單、xx食品有限公司首次通過直播不但獲得*余份訂單，而且獲得*個長期經營商。二是利用縣電商公共服務中心公眾號進行推介，宣傳推廣我縣的好網貨、好產品，擴大社會影響，引導更多社會力量通過電商途徑助力脫貧。L縣xx土雞養殖合作社因疫情期間禁售活禽，養殖的xx飼料短缺無法繼續飼養，通過縣公共服務中心公眾號宣傳推廣，成功將該養殖合作社的草公雞宰殺后推售到xx縣等周邊縣區及超市。三是大力推廣“電商企業+基地+專業合作社+貧困戶”模式，引導農村龍頭電商企業以委托生產、訂單農業等方式，幫助貧困戶實現自產農產品網銷，達到“你種我銷、你養我賣”的扶貧效果，帶動群眾增收脫貧，通過為貧困戶提供就業崗位等助力脫貧。L縣xx商貿有限公司充分利用自身的電商資源和比利時雜交野兔養殖基地的優勢，在疫情期間，通過微信、直播及xx商城收購信息，不僅按高于市場價收購貧困戶養殖的成品野兔，同時收購貧困戶養殖的滯銷鴨鵝等，經進一步加工成熟食，再通過微信、直播等社交電商平臺及xx商城進行無接觸配送銷售，解決了養殖貧困戶的燃眉之急，助推貧困戶增收脫貧。四是引導電商企業、專業合作社、種養殖大戶等與貧困戶對接，鼓勵電商企業與有條件的貧困村、貧困戶建立幫扶關系，發展訂制化電商消費扶貧模式。鼓勵電商經營主體收購貧困戶農產品，并按有關政策給予補助。
五是鞏固成果，認真開展中央脫貧攻堅專項巡視“回頭看”。
認真開展中央脫貧攻堅專項巡視“回頭看”，進一步鞏固專項巡視整改成果，對村級站點繼續進行分類實施、動態管理、掛牌運營。嚴格按照《L縣村級電商服務網點考評獎補辦法》對村級網點負責人和聯絡員進行考核獎補。
四、存在的問題
一是電商基礎弱。
與周邊縣區相比，我縣電商產業基礎較為薄弱，電商園的諸多功能還不完備，電商應用程度淺，物流等配套支撐功能滯后，小微企業融資難問題沒有得到徹底解決。
二是總量規模小。
我縣農村電商發展起步晚，電商經營主體多是活躍在第三方電商平臺上的“賣家”，電子商務總量規模偏小，缺乏規模較大的電子商務企業，網絡零售滲透率偏低，對社會消費品零售總額的貢獻度偏低，對商品銷售的拉動作用偏弱。
三是電商人才缺。
電子商務是智力密集型的新興產業，我縣的電商從業人員絕大多數為半路出家，處在跟風學步的初級階段，在電商產品包裝設計、網絡營銷策劃等線上線下操作服務方面存在不足，缺乏懂經營、會管理、精通技術的電商人才，缺乏曉政策、善指導、維護秩序的監管人才。
四是產品上行難。
我縣是農業大縣，農產品主要還是依靠傳統的種植模式，規模化種植程度不高，許多農產品還不符合網上營銷的條件，特別是貧困群眾家庭農產品“小而散”“品種少”的現象比較突出，絕大部分只能通過微信、直播、快手、抖音等社交電商平臺進行促銷，業績不夠突出，上行困難。
五是站點運營能力不足。
因受電商專業知識所困，絕大部分網點運營能力不足，開展網絡銷售能力不強，雖經培訓，但效果不明顯，特別是培訓轉化率較低;其次，由于智能手機的普及使村級電商網點服務功能萎縮，站點營利空間狹小，致使網點運營難以為繼、生存壓力較大，主動性和能動性不能充分發揮，仍需持續鞏固提升。
六是電商扶貧難度大。
電商扶貧是一項技術性的長期的帶動脫貧工程，它需要一定的專業知識和實操能力，主要任務是打基礎、促創業和就業，他對脫貧攻堅起到助推和催化作用，但建檔立卡貧困戶大多是因病因殘導致的貧困家庭，不是缺勞力，就是缺技術(智力)，加大了通過電商扶貧工作的阻力和困難，典型示范帶動能力不足。
五、下一步工作打算
下一步，我局將針對存在的問題，堅持問題導向，補足短板，不斷提升電商扶貧工作質量。
一是實行外出精準招商。
引進大型知名品牌電商落戶我縣，以加大孵化、引領、示范、帶動作用。
二是夯實基礎，大力推進基礎設施建設。
完善提升電子商務產業園的功能，積極推動“小農戶”與“大市場”充分對接。
三是培育壯大電商主體。
全面抓好龍頭企業引進和本土企業培育，建立更加緊密的利益聯結機制，通過提供就業崗位、收購本地農產品等帶動貧困戶增收，助推脫貧攻堅。
四是進一步加強電商培訓。
人才匱乏是農村電子商務發展的重要制約因素，只有持續加強電商人才的培訓，才能夠實現電商在助推鄉村振興、脫貧攻堅及傳統行業轉型方面的積極作用。近期，我局將組織全縣包括貧困戶在內的有創業意愿的青年、網點負責人及鄉鎮有關負責人赴睢寧沙集進行集中學習培訓，提升實戰技能，增強帶動能力，同時謀劃組織鄉鎮負責人前往//強化理論培訓，提升管理服務水平，增強決策指導能力。
說到禮儀，每一個中國人似乎都應該底氣十足地說“中國是禮儀之邦”，孔子曾經曰過：“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動?！贝笠饩褪撬先思蚁Ｍ覀冊谌粘Ｉ缃簧钪幸⒁舛Y節。大道理其實每一個人都明白，相信正在從事社交活動的白領、銀領、金領們也都迫切希望自己成為一個“知書達理之人”。
愿望總是美好的，但是，我們還是總會時不時地遇到一些細小的、令人心情煩躁的失禮行為。他們的共同特征總結起來就是四個關鍵詞：小動作、無意識、難糾正、壞結果。他們的破壞力是害人害己，令原本完美的商務社交活動蒙上打上尷尬的烙印。
所謂小動作，就是說這些失禮的行為都是諸如抖個腿、啃個指甲、說話大聲了點兒、拽拽衣裳、理理頭發這樣看起來再平常不過的事情，但出現在社交場合，就會變成不尊重人、不雅觀、令對方不快的不文明行為。
所謂無意識，就是說這些令人難堪的小型失禮行為都是在自我沒有意識的情況下發生的，對于他本人來說，這已經是一種習以為常的行為，因此也很難讓他意識到這對于周邊的人能有多大的影響。
所謂難糾正，可能是最令當事人苦惱的事情，這些小動作雖然不大、雖然無意識、但可都是“頑疾”。都是當事人多年以來長期養成的習慣，改起來可是有相當大的難度。
所謂壞結果，即是說這些小小的無意識的難糾正的小動作，在不經意間不僅讓自己的形象受損，同時也給周圍的人造成不小的心理壓力，讓原本美好、順利的事情變得糟糕和艱難，甚至無法挽回。
商務場合無意識失禮全攻略
案例1頻繁抖腿
LISA今天要參加一個重要的商務洽談，這個項目是她考察了很久，并且很看好的一個項目。她一早起來就做好各種準備工作，包括很多細節處她都很仔細的檢查了一遍。9點洽談開始不久，LISA的情緒卻突然變得有些焦躁，因為對方一個主談人員不時的在抖動他的雙腿，這讓LISA感覺非常不愉快，只想快快結束這次洽談。本來可以順利促成的合作，卻讓LISA在艱難的心理斗爭中持續了很長時間，最后還沒有結果，這讓LISA很惱火。而對方估計到最后也不知道原本可以成功的合作最后卻失敗在抖腿的小動作上。
禮儀顧問建議
抖動雙腿是一種很失禮也很不雅觀的行為，是不尊重對方的表現。同樣，讓蹺起的腿像鐘擺似的打秋千也是相當難看的姿態。
正式場合，我們應該盡量調整自己不去抖腿，比如身體挺直、保持坐姿端正，如果在下意識中已經發生了上述動作又讓對方產生不快時，那就應該迅速調整坐姿，并用眼神向對方表示歉意或直接說聲對不起。抖腿大多是因為平時沒有養成良好的坐姿習慣，所以要徹底避免這種情況的發生，還是應該平時多加練習，養成好習慣。
心理專家建議
談話中抖腿說明其內心焦躁、不安、不耐煩、或為了擺脫某種緊張感。同時，當坐在別人面前，反反復復地抖動或搖晃自己的腿部時，也會令對方變得心煩意亂。
遇到這種情況，如果是感覺煩躁、不耐煩的話，那么可以通過做深呼吸、端起水杯喝口水的來緩解自己的這種情緒。如果是感到緊張，則可以緊握雙手放在膝蓋上并且把拇指握在里面，演員經常使用這個辦法，通常都會奏效。
案例2：吃飯出聲
參加商務宴請，、老朋友聚會，結識新朋友……這是一件很愜意的事情，TONY非常樂意參加這樣的活動，但是他很郁悶的事情也是在這樣的聚會上，他經常在毫無察覺的時候讓周圍的人對他敬而遠之，后來有朋友告訴他，說他吃東西的時候總發出的很大的聲音，讓人很受煎熬。但是這對于TONY來說，改正是一件很難的事情，因為他常常一高興就忘記了，或者自己就根本沒有聽見自己吃飯發出的巨大聲音，那更不能感覺到自己的行為對別人造成的不良影響。但當他意識到周圍的人不耐煩的表情時，也會相當沮喪，更不想因為自己在小細節上的失禮讓聚會不歡而散。
形象顧問建議
喝湯時發聲，吃菜時嘴里吧嗒作響，這都是不雅的動作。在社交場合吃飯一定要注意吃飯時的節奏，進食不要太快、一次送入嘴中的食物不要太多、咀嚼的時候雙唇應該閉住，這樣就不會發出任何聲音了。喝湯時，不要一邊吹一邊喝，可以等湯稍涼點后用湯匙橫向從內向外舀取湯汁，在湯碗邊沿輕輕刮去余液，順向將湯匙從前頭部輕輕準確送入口中，滿含湯匙，喝凈咽下，這樣也不會有聲響。
心理專家建議
一般情況，吃飯吧嘰嘴是胃口好、很享受飯菜的表現，同時也用這種行為來暗示自己飯菜很香。但在社交場合，這樣的行為不但不雅，而且也會嚴重影響到其他人的心情和食欲。所以一定要學會控制自己。首先，在社交場合吃飯，吃絕對不應該是第一位的，所以不能太專注于吃，其次，在交談時，一定要把嘴里的東西吃完。如果聚會時間過晚，也可以先吃點東西再去赴宴，以免過于饑餓而失禮。
案例3：當眾整理裝容
剛剛調到公司國際事業部任部門經理的Kevin最近非常注重自己的儀表，不但添置了一大堆的服裝配飾，還換了一個新的發型。Kevin覺得，在這樣一個需要經?！皰侇^露面”的部門，儀表是非常重要的。但在最近一次和一個美國客戶的商務洽談之后，老板卻直接把Kevin叫到了辦公室，因為老板發現，在整個會議中間，Kevin過一會就會拽拽西裝、整理整理領帶，顯得非常的不專心和不禮貌，這讓老板覺得非常奇怪，因為以前Kevin的工作狀態一直都很棒、業績也非常出色，但最近Kevin是怎么了？老板甚至對Kevin能否勝任這一新工作都表示了懷疑。
形象顧問建議
當眾整理裝容首先會讓人覺得不雅，在一些正式的工作場合，又會令對方覺得你不夠專心、不夠尊重他。所以即使發覺自己的裝容出了點小問題，也應該到洗手間等比較私密的地方整理。
心理專家建議
Kevin對儀表的極端注重乃至不停的整理裝容，其實是不自信的表現，也許Kevin在業務上完全能勝任新部門的工作，但到了一個對儀表要求較高的新部門，Kevin顯然希望自己各方面都做得完美。解決辦法就是在出席公眾場合之前，先檢查一遍自己的裝容，確保各個環節都沒有問題，讓自己的心情放松下來，這樣多鍛煉幾次，尤其是順利完成工作后，自信心慢慢就會回來。
案例4：抓耳撓腮撕咬指甲等小動作
在某著名知名公司擔任設計總監的Karl有著非常超人的設計才華，老板對他也非常賞識。但他雖然已30出頭，卻常常會有一些像小孩子一樣的行為。比如抓后腦勺、撕咬指甲，這是Karl在思考問題時的經典動作之一。平時他也沒覺得有什么大礙，但這一次卻讓他尷尬不已。事情是這樣的：公司剛剛接了一個非常重要的設計，Karl需要不停的和客戶碰撞設計方案。有一次在會議室，當大家都在為一個問題陷入沉思的時候，Karl又不自覺地開始了抓后腦勺、撕咬指甲的經典思考動作，正當他很滿足的撕咬下一塊指甲的時候突然一抬頭，發現所有的人都驚異的看著他，這讓Karl恨不得立馬從這個世界消失……
形象顧問建議
在公眾場合有太多的小動作都會令對方產生不被尊重的感覺，也會讓人覺得你不夠成熟、缺乏信任感。平時可以針對自己的一些不良習慣設計一些強行克制的辦法，比如在開會時，可以強迫自己做會議記錄、或雙手抱著水杯，也可以給指甲涂上無色的指甲油等等。
心理專家建議
抓耳撓腮、撕咬指甲，有時反映的是一種心理情緒，如緊張、煩悶等，其根源可能是受關注不夠或缺乏安全感，一般這種習慣都是在童年時代養成的。要糾正這樣的習慣，先要確定什么樣的情緒會讓自己有這樣的動作，然后再試著通過其他方式調整這種情緒。
案例5：不停的接聽手機電話
每周四都是公司的高層例會，ALEX作為公司的老總，每次都要親自出席會議并主持。他有兩部手機，每次開會時，都放在手邊。也許是ALEX最近的事情實在太多吧，會議開始沒多久，他的一部手機就開始嘟嘟的振動，ALEX停下來，開始接聽電話，說了幾句之后就推門出去繼續接聽，大家只好等著，10分鐘之后，ALEX終于推門進來了，會議繼續，可是沒過五分鐘，他的另一部手機又開始嗚嗚的振動，ALEX看了看來電號碼，又出去接聽電話，大家繼續等待，就這樣一個下午的會議，ALEX至少出去接聽了4次電話，大家的等待時間比會議的時間還長，所有的人都郁悶無比，會議的質量也可想而知……
形象顧問建議
身為老總，業務繁忙是可以理解的，但在會議期間不停的接聽電話也是對與會者極大的不尊重。如果在會議期間不能將手機關閉，那么可以暫時把手機交給秘書替你接聽并做好電話記錄，如果必須親自接聽的話，也應該盡量使談話簡短，告訴對方會后細談。
心理專家建議
其實，大部分人是有手機依賴癥，手機不在身邊，就會缺乏安全感，即使在短暫的會議期間，也要把手機帶上。那么如果這種情況已經嚴重影響到別人了，就需要克服這種心理，比如分析一下，今天會有哪些重要電話，如果沒有，手機是否可以不用帶進會議室，如果有，是否可以留給秘書暫時幫你處理，或者等到會議完畢后再處理，其實自己分析之后你就會發現，那種十萬火急到必須馬上解決的電話其實很少。
專家檔案
逐鹿：資深的國際商務禮儀專家。畢業于北京外交學院。主要從事外交學、傳播學、禮儀學研究。是近年活躍在人際溝通與社交禮儀講臺上的人物，其在商務禮儀方面的有著非常深入和廣泛的研究。
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【正文】
應急管理局2020年工作總結及工作亮點情況匯報
一、安全生產工作方面
1.?；芳盁熁ū穹矫妗Ｒ皇菆猿制髽I全面自查，全面組織轄區內所有?；?、化工企業開展安全生產風險隱患自查自糾，深入全面查擺安全風險和隱患；二是堅持清單管理，逐條逐項幫助企業制定整改措施，指導企業抓好隱患整改，實施隱患整改閉環管理；三是聘請高水平專家，堅持高水平、“四到達”、嚴整改，對重點化工?；菲髽I、煙花爆竹公司進行檢查指導服務。
2.工礦商貿方面。一是嚴格做好疫情防控期間工礦商貿企業安全生產工作，確保企業疫情防控到位，安全生產平穩有序；二是扎實開展集中整治、百日攻堅和拉網式大排查等專項執法檢查行動，聘請專家重點對煤礦、非煤礦山、涉氨制冷、涉爆粉塵、有限空間等重點企業開展專項執法檢查；三是狠抓宣教培訓，針對疫情特殊時期，依托省廳安全生產智慧平臺，采取線上線下培訓相結合的方式，扎實開展培訓工作。
3.縣安委會辦公室綜合監管方面。一是持續推進全縣安全生產隱患排查治理全覆蓋，開展全縣安全生產集中整治行動、全縣安全生產“百日攻堅”行動、全縣安全生產拉網式大排查集中行動、以及全縣安全生產專項整治三年行動計劃等；二是開展專項行動，突出重點行業領域安全生產隱患排查治理。如開展全縣沿街商鋪安全隱患排查治理工作、燃氣安全專項整治、施工領域安全生產專項整治、臨建板房安全專項整治、流動灌裝液化氣安全專項整治、電氣焊等動火作業安全管理工作等；三是不斷完善體制機制建設，全面把控全縣安全生產工作計劃。制定出臺我縣《安全生產黨政領導責任制規定》、印發《2020年嘉祥縣安全生產工作要點》、每月全面調度、排查風險隱患，建立全縣各行業領域風險隱患排查清單、推行企業隱患掛牌公示警示制度等。
2020年來，縣應急局共出動執法人員720人次，檢查各類生產經營單位575家次，查改各類安全隱患3226項，立案72起，處罰261萬元。
二、應急管理工作方面
1.應急管理體系建設。一是應急管理體制基本理順。按照“統一領導、分類管理、分級負責、條塊結合、屬地管理”的原則，基本建立健全了嘉祥縣應急管理體制，成立了嘉祥縣突發事件應急管理委員會。二是應急預案體系基本形成。及時修訂整合我縣突發事件總體應急預案、各鎮街（開發區）應急預案、30余個生產安全類及5個自然災害類專項應急預案。三是應急處置能力基本符合。整合應急信息資源，利用區塊鏈、大數據、感知網絡、融合通信等現代化信息技術，在應急局輔樓三樓，建設了嘉祥縣應急指揮中心（安全生產類和自然災害類）。
2.防汛抗旱防臺風工作。一是建立健全防汛抗旱防臺風體制機制。防汛抗旱指揮部由應急局、水務局、住建局各指派一名分管領導和一名業務人員組成專班，在縣應急局聯合辦公，14個鎮街（開發區）防指辦均調整到應急辦，構建了上下貫通、分工明確的指揮體系和職責體系。二是組織開展防汛搶險應急救援綜合演練。5月23日上午，縣防指組織各鎮街和相關成員單位在金屯鎮小王河105國道橋西側開展了防汛搶險應急救援綜合演練。三是健全基層搶險隊伍，強化物資保障。縣防指對全縣各鎮街（開發區）和成員單位搶險救援隊伍進行摸排，共有1130余人，各類物資490余項，其中噸袋740條。
3.森林防火工作。一是提前謀劃，周密部署。針對防火重點時段，縣森林防火指揮部提前召開專題會議，切實解決森林防火工作中的突出問題和薄弱環節，有效防范森林火災事故發生。二是分片包干，責任到人。由7名縣級領導對我縣6個鎮街的23處重點區域進行包保，同時對23處重點區域明確了鎮街、部門及村級責任人。三是多措并舉，廣泛宣傳。利用多種形式大力宣傳森林防火的重大意義，采取粉刷標語、拉條幅、發放宣傳材料等形式，宣傳森林火災防范和撲救知識，不斷增強廣大群眾森林防火意識。
三、工作亮點
1.以“安全生產月”活動為契機，開展“主播走現場”直播活動。6月16日，縣應急局借助濟寧郵政抖音直播平臺，由局執法人員擔任主播，采取“主播走現場”的形式，開展“安全宣傳咨詢日”活動。
一、指導思想
以新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的和二中、三中、四中全會精神，緊緊圍繞省、市、市法治宣傳教育工作部署，結合我中心職能職責，廣泛開展普法宣傳，弘揚社會主義法治精神，樹立憲法法律至上、法律面前人人平等的法治理念，為建設“法治”營造更優的輿論環境。
二、重點內容
重點學習關于全面依法治國的重要講話和以《憲法》為核心的法律法規。著重學習好《憲法》《中華人民共和國安全生產法》《縣級融媒體中心建設規范》《中華人民共和國著作權法》《新聞記者證管理辦法》《廣播電視管理條例》《廣播電視安全播出管理規定》《廣播電視無線電管理辦法》《廣播電視設施保護條例》《計算機軟件保護條例》等法律法規。
三、學習方式及時間
利用黨委中心組學習會、支部大會、職工大會開展會前集中學習，全年學習不少于12次，每次時間不少于20分鐘，同時不定期開展專題講座和個人自學相結合的辦法，有計劃地組織學習培訓。
四、學習范圍
集中學法參加人員為中心全體職工。專題法律知識講座，可根據實際需要邀請法律專業人士進行授課。
五、學習要求
(一)加強領導。進一步強化中心學法用法工作領導小組作用，強化工作措施，深入做好動員，提高全中心干部職工對學法工作重要性的認識，增強學法、用法和普法的自覺性和主動性，建立健全相關制度機制，樹立正確的學法觀，認真按計劃開展好本年度學法工作。
(二)學以致用。堅持學習法律知識與解決實際問題相結合，著力法律素養提升和法治理念樹立，做到學以致用。因地制宜開展學法用法主題實踐活動，組織學法心得體會交流，檢驗學習效果，把用法貫徹到日常工作中。
(三)確保效果。嚴格按照年度計劃要求，做到時間、內容、人員、效果四落實。集中學習輔導無特殊原因不得缺席，確需請假的，須經中心主要領導批準，事后要主動補課，自學內容要及時安排，保證學習效果，學法筆記要字跡清晰，書寫工整，不得漏記、亂劃，中心辦公室將適時對筆記進行抽查，未按要求執行的將在中心進行通報批評。
Defend of Infect in Hospital for Patient of Windpipe Split
Key words:Windpipe split ;Infect in hospital;Defend
醫院感染是影響治療效果增加病死率的重要環節。氣管切開損傷了氣道黏膜和上呼吸道的正常功能，病菌容易侵入引起下呼吸道感染，下呼吸道感染占醫院感染之首(29％)［1］，為減少氣管切開患者醫院感染的發生，我們采取以下措施，取得良好效果，現總結如下。
1 開展醫院感染知識全員培訓
醫院感染直接影響患者的康復，不但增加患者精神痛苦，增加經濟負擔，而且浪費社會資源，因此，定期進行醫護人員醫院感染知識培訓，使大家意識到醫院感染的嚴重危害，掌握預防醫院感染的基本知識及技能，嚴格執行無菌操作規程。醫院、科室醫院感染監護小組，定期監督檢查各項措施落實情況，發現問題，及時解決。
2 保持病室空氣清新
空氣傳播是引起呼吸道感染的一個重要方面，空氣中微生物的污染程度直接決定呼吸系統感染率的高低，因此，控制空氣微生物的含量非常重要。首先，要控制出入人員數量，減少人員流通量。其次，通風是減少空氣中致病微生物有效而簡單易行的辦法，每天定時開窗通風2次～3次，20 min/次～30 min/次，條件許可也可采用機械通風。紫外線照射消毒空氣方法簡便易行，照射2次/d，30 min/次，在病室沒人的情況下，也可采用藥物熏蒸，在有患者的情況下，采用毒性、刺激性、腐蝕性小的消毒劑水溶液進行噴霧消毒。地面濕式清掃4次/d，如被嘔吐物、分泌物或糞便污染時，使用濃度為500 mg/L含氯消毒液擦拭。被污染的床單、被服類應及時更換，放入污衣袋，密閉運送處理。每月定期做空氣細菌監測，室內溫度保持在20 ℃～22 ℃，濕度保持在50%～60％。
3 加強口腔護理
口腔有適宜各種微生物生存的溫度、濕度、營養，口腔中存在各種真菌、支原體、病毒、原蟲、細菌等，因此，做好口腔護理，防止病原體下移引起呼吸道感染。我們用生理鹽水進行常規擦洗后，再用注射器沖洗，2次/d，有外傷時用碘伏擦拭，破壞了各種微生物的生存環境，防止口腔中微生物引起呼吸道感染。
4 加強氣管切口的護理
氣管切口的內套管清洗消毒3次/d，切口周圍皮膚保持干燥清潔，切口敷料污染后，在無菌技術操作下，及時更換。換下的污染敷料放入黃色污物袋內，密閉運送焚燒。
5 保持氣道通暢
5.1 定時翻身、拍背，促使痰液排出。
5.2 保證空氣濕化 自主呼吸者套管口覆蓋雙層濕紗布，保持濕潤，以濕化干燥空氣，防止塵埃和異物墜入呼吸道，更換紗布至少2次/d，污染時及時更換。此外，地面灑水，暖氣片上放置水槽、噴霧等，均可保持室內空氣濕化。
5.3 氣道濕化適量 通過超聲霧化，氣管滴藥等濕化氣道時，注意觀察痰液的量、色、味和粘度，若濕化不足，分泌物濃縮而粘稠，若濕化過度，分泌物稀薄而量多。每日濕化既要保持痰液稀薄易于咳出，同時肺底也不能因濕化過度，而出現啰音。
5.4 吸痰 吸痰用具每人1套，口腔、氣管用物分開，吸痰盤24 h更換消毒1次，必要時隨時更換。吸痰時使用無菌生理鹽水，吸痰管1次1換，不得重復使用。吸痰時嚴格無菌操作，每次吸痰不超過15 s，吸痰前后增加給氧濃度，以防憋氣和缺氧。吸痰時，吸痰管插到有效深度，做到輕、提、轉、快、抖，以便于徹底吸凈四周及導管下口的痰液，氣囊放氣前后及時吸凈口腔分泌物，以防吸入性肺炎。聽診有痰鳴音時，先翻身、拍背，刺激患者自行排痰，效果不佳時再行吸引，減少對呼吸道黏膜的刺激。
6 嚴格消毒呼吸道治療器械
霧化器、濕化瓶、呼吸機管道是常用的呼吸道治療器械，用500 mg/L含氯消毒液浸泡消毒后涼干備用。霧化器要一人一用一消毒，用后干燥保存，包括貯水槽、藥罐。吸氧用的濕化瓶每日更換，消毒后再用。濕化瓶加水時，應棄去原來剩余水。使用中的呼吸機管道，水槽的水24 h更換1次，定期細菌培養。
7 嚴格洗手制度
任何正常人皮膚上都有細菌存在，其中有少數致病菌，如金黃色葡萄球菌和綠膿桿菌等，在正常人皮膚上，不致引起感染，若一旦轉移到人體易感部位，如傷口、肺部或泌尿生殖器等部位，尤其是重患者極易引起感染，為減少人與人之間的傳播，洗手非常重要。因此，在接觸2例患者和2張床之間，各種技術操作及無菌操作前后，處理尿壺、便盆后，均應認真進行手的清洗，必要時在清洗后用快速手消毒液進行擦拭消毒，定期做手的細菌培養。
8 合理使用抗生素
抗生素使用不合理，可造成二重感染。因此，在使用抗生素時，應正確留取標本做細菌培養、藥敏試驗，至少1次/周，以指導臨床應用有效抗生素。