時間：2023-02-13 23:54:18
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇教師履職報告，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
時間過得真快，匆忙之間一學期的教學工作又將結束,回顧一學期的工作，感到教師這一職業既辛苦又充實，同時也收獲著快樂，為使今后的工作能揚長避短，現將本學期工作情況總結如下：
一、思想方面
我能夠嚴格要求自己，堅持每周的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課念，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來，將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性、自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。同時能經常抽出時間堅持政治和業務的自學，作好摘抄記錄，不斷提高自己的思想覺悟和業務水平。工作中能自覺遵守學校的各項規章制度，遵守勞動紀律，每天是早來晚走，一心撲在教育教學工作上，沒有遲到早退現象。能認真帶領學生上好眼保健操和廣播體操，并帶頭組織學生參加冬季長跑，起到很好的示范作用。我還有很好的協作精神，能與同事和睦相處，教育目的明確，態度端正，能努力鉆研業務，班主任工作認真負責，關心愛護學生，有奉獻精神。
二、教學方面
1、為了圓滿地完成了教學任務，使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展，我能認真、深入、細致地備課，平時認真研究教材，多方查閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。在制定教學目標時，能根據教學內容及本班學生的實際情況，擬定采用的教學方法，教案編寫認真，并不斷歸納總結經驗教訓。
2、 課堂是學生獲取知識與培養能力的主要陣地。 這一學期，我在這一方面狠下工夫。根據新課程改革的精神，學生的學習要體現自主、探究、合作。因此我在教學中往往根據學生的學習情況靈活調整課程內容，以求學生能盡興地表達自己的看法，完成自已的探究，真正體現自主性。要使學生始終保持一種旺盛的學習勁頭，教師也必須對自己的教學方法加以探究，不斷更新自己的教學思想和教學觀念，真正做到與時俱進。在教學中，我時而以讀代講，自主感悟;時而鼓勵學生各抒已見，盡情發表自己的看法;時而采用一些別開生面的方式方法來調動學生的學習積極性，并且注重自己的教學語言生動，風趣，富有感染力，吸引學生，提高他們的注意力。采用生動活潑的教學形式，激發學生的學習興趣。鼓勵學生踴躍發言，以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵后進生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產生濃厚的學習興趣。現在本班學生課堂上聽講精力集中，學習興趣比較濃厚。
3、知識在于日積月累，只有學生對知識有了一定積累之后才能運用，為了拓展學生的知識視野，不僅班級設立了圖書角，號召學生把家中的圖書拿到學校，同學們相互交換著閱讀，還鼓勵學生到校圖書室借閱，在學生的閱讀量增加的同時，學生必然收獲了許多東西。為調動學生閱讀的積極性，還開展了搜尋優秀文段,積累好詞佳句的活動，在不斷收集整理的過程中，學生的積累有了明顯的增多，使學生們學習語文的興趣得到了極大的提高。
4、加強課后的輔導工作，注意分層教學。使不同層次的學生都能得到相應的提高，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對后進生的輔導力度。并不限于學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，首先幫助他們打開心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣，提高后進生的成績。
三、班主任工作
1、培養學生良好的行為習慣。在長期班主任工作中，我深深地懂得小學階段是人生的起步階段，是人的基礎素質形成的開始階段，在這一時期，培養良好的性格和行為習慣將使孩子受益終生。本學期，配合教導處狠抓了學生日常行為規范的養成教育，培養學生的自學、自理、自控的能力。抓好課堂常規訓練,如課前書本的擺放,課上正確的讀書和寫字的姿勢。要求學生天天正確佩戴紅領巾、周一穿好校服，認真上好兩操,集合時做到快、靜、齊，課下不要打鬧，走廊內靠右側通行，不玩危險的游戲。并且每一個環節都有專人負責，同學間相互監督，既培養了學生們的工作能力，又促進了良好習慣的養成。
2、真誠地關愛學生。一位教師，如果想把工作做好，光靠自己僅有的熱情是遠遠不夠的。學生的心，敏感而脆弱，需要教師用自己一顆真誠、熱愛、賞識的心去喚醒，去呵護。誠然，每一位教師都是愛孩子的，關鍵是讓學生能體會到這種愛，教師要有一雙慧眼，能善于發現不同孩子的各自不同的特點，對孩子的教育不是單純的講大道理，而是要把這種關心，這種愛滲透到教育教學的各個環節。我愛班級的每一個孩子，我喜歡孩子們的純真與可愛，喜歡孩子們的稚氣和拙樸，和他們在一起，我總有一種很神圣的感覺，仿佛自己也變得純潔、可愛起來。上課時我注意隨著知識的傳授對學生進行潛移默化地教育，與學生交談時能通過心與心的溝通向學生傳遞著愛，學生有困難時能對學生給予真誠的幫助，在學習上遇到疑難問題時能及時的解惑，當學生取得好成績時投去贊許的目光，當學生遇到挫折時送上鼓勵的話語，在學生犯錯誤時，能認真聽取他們的申述，尊重他們的意愿，想方設法化解他們的抵觸情緒，解開他們的心結，在心與心的交流中，使學生感愛到老師的愛，學生也被老師的愛所包圍，為這份真摯的溫情而感動，心田激起情感的漣漪。從而促進他們的積極行動，收到了較好的教育效果。
3、做好后進生的轉化工作。轉化后進生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予后進生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態度上不粗暴，方法上不簡單。要用自己對后進生的一顆真誠的愛心，叩響他們心靈的門。如我班的xx同學，自小父母離異，因缺少家庭的溫暖，學習上沒有養成良好的習慣，經常不完成作業，并且書寫臟亂，尤其是雙休日的作業更不愛完成，成績較差，但我從沒放棄過對他的幫助教育，因為我深知，人無完人，孩子們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓而成長、成熟起來的。其實孩子們看起來最不值得愛的時候，恰恰是他們最需要愛的時候，因此我注意觀察他，積極尋找他的“閃光點”，發現他特別愛勞動，值日工作能認真完成，并且干活利索，聽講也比較專心，于是我沒有簡單粗暴地訓斥他，而是換一種方式，課下與他交談，先表揚的他的諸多優點，夸他是個可愛的孩子，并與他打賭，相信他很快就會變得讓老師和同學對他刮目相看，第二天，他就把寫得較工整的作業本主動拿給我，我摸著他的頭，夸他是個講信用的孩子，在此后的幾天里，他都會按時把每天完成的作業本、練習冊讓我檢查，有不會的我也會單獨給他講解，每次檢查后我總不忘說一句“比昨天寫得好，有進步，繼續努力。”他也總是昂著頭，臉上洋溢著幸福的笑容。在課堂上也給他創造條件，鼓勵他舉手發言，及時給予肯定、獎勵。課外跟蹤加強輔導，并多次與他家長聯系，為他創設一個健康良好的環境。漸漸地，他不僅作業能按時完成了，還養成了預習的好習慣，成績也有了明顯的提高，看到他的轉變，我感到由衷地高興。
三年來，我能時刻以黨員教師的高標準嚴格要求自己，具有崇高的品德修養，認真貫徹教書育人的思想。在工作中，具有高度的責任心，嚴謹的工作作風和良好的思想素養，熱愛，關心全體學生，對學生的教育能夠動之以情，曉之以理，幫助學生樹立正確的人生觀，科學的世界觀。甘于奉獻，不計較個人得失，絕對做到個人利益服從集體利益。我為人真誠熱情，正直豁達，平時工作態度認真，責任感較強，有良好團隊協作精神，關愛學生，師生關系良好。工作上積極要求上進，能較好地完成學校安排的各項工作任務。
二、更新觀念，積極投入
用現代教育思想及教育理論武裝教師隊伍，這是實施教育的前提。因此，三年來，我能認真參加學校組織的先進教育理論，教育思想的學習；同時能認真研讀"二期課改"《市中學化學課程標準》和《改進中學化學課堂教學的幾點意見》，根據標準和意見的要求來落實教學，并在教育教學實踐工作中將先進的教育理論，教育思想內化和吸收，形成新的教育理念。在教學中，能利用現代教育技術，有效地選擇教學方法和方式，比較形象地展示教學內容，使教學知識傳授與創新思維結合起來，培養學生的各種能力。通過一系列學習，提高了自己的理論水平，也促進了教育觀念的轉變。
年月調入教師進修學校，也正是新教材全面實施之時，利用在基層新教材教學中積累的經驗和平時教學中碰到的困惑，我及時向全縣初三教師做好"二期課改"新教材的培訓，著重做了三個方面的工作：一是組織新課程培訓，以新課程標準解讀為主題，以課堂教學中如何落實課改理念為主題，以落實課改理念，優化課題教學為主題，通過培訓，教師的教學理念不斷更新，教學方法不斷改進，提高教師正確處理教材的能力，取得了良好的效果。二是組織青年教師，骨干教師參與市交流活動，開拓視野，激發工作熱情，提升了水平。三是組織學校優秀教研組長的評選，推行學校實施校本教研，促進學校的科研活動。為全面提高教育教學質量打下了堅實基礎。
身為一名新教研員，認真履行教研員崗位職責，不斷加強自身的學習，向身邊的教研員學習，努力提高自身業務素質。在工作中盡可能發揮教研工作的"研究，指導，引領，服務"的基本職能，不斷提高教研工作的主動性，積極性，為基層學校課改實驗和推進素質教育提供有效指導，努力實現教研活動主題化，調研工作制度化，教師培訓多樣化。教研工作中我抓好教師的教學反思，要求教師重點做好教學后反思，寫進自己的教案中，并將其作為備課的重要內容。
三、傾心教育，為人師表
在基層學校，身為教師，我深深認識到"教書育人"的重要性。在教學方面，我能準確把握教學大綱和教材，制定合理的教學目標，把各種教學方法有機地結合起來，充分發揮教師的主導作用，以學生為主體，力求教學由簡到繁，由易到難，深入淺出，通俗易懂，我也十分注重提高教學技巧，講究教學藝術，使學生盡量學得輕松一些。在教學中還能有機的結合教材滲透"兩綱教育"，適當穿插一些教學史，新科技，新成果等使教學內容更加生動有趣，提高學生的學習興趣。因此，在學生和學校教師中，具有較高的威信和較好的教師形象。所任班級學生的中考及格率，平均分，優秀率都取得了較好成績。
擔任教研員以來，首先根據新課程，新理念對教師的教法，學生的學法進行有效的指導，多次開展提高"課堂教學效益"為主題的研訓活動，均得到了廣大教師的一致肯定。通過活動，引導教師開展多種形式的課堂教學研討和觀摩活動，多研究"常態課""常規課"，不斷提高課堂教學效益，總結優秀教師的教育教學經驗，共享優質教育資源，引導教師樹立全新的教育觀念。其次，在切實抓好教學管理和教學調控工作的同時，堅持深入教學一線，與教師共同制訂并實施各種教學計劃，共同探討各種教學問題及解決問題的方法，了解實際情況，提高教育教學水平。特別是在智優學生的培養上，要求學校教師調動教研組的群體力量，群策群力，加強集體備課，發揮集體智慧，在課后，通過分工合作，作專題講座，加強個別輔導，給智優學生于充分發展的機會。第三，教研與教學互相促進。從縣提出聯合體教研活動開始到至今(期間一直擔任城北片化學組教研組長)，積極參與各跨校聯合體活動。每學期都要主持幾次(至少3次)主題研討活動，主題有：如何在課堂教學中落實"兩綱教育"，如何提高"教學有效性"，如何提高"教學訓練"等。每年中考化學復習研討會上，我都要作專題講座，分析研究中考成績，剖析中考試題特點，預測中考命題動向，提出中考復習策略，都收到了很好的效果。在蹲點學校(三樂學校)通過查看教案，選題訓練，批改情況，示范研討，加強復習指導的力度，切實提高教學質量。
四、努力工作，完善自我
三年來，在較好地完成教學工作的同時，我還善于積累教學經驗，不斷錘煉自己的教學基本功。
1，課堂教學：教師要成為一個實實在在的行動研究者，必須從上"好課"開始。深入課堂教學，進行教學實踐指導，結合送教下鄉，集中培訓等活動，積極開展各級各類教研活動，提高教師的課堂教學能力。以課堂教學為中心，廣泛開展教學研究，研討活動和實踐訓練活動，提高廣大教師實施素質教育的能力。
(1)年月為區，區初三化學教師作"新教材第三章《走進溶液世界》的教材分析"。
(2)年月為區，區初三化學教師上研討課《探究物質的溶解性》。
(3)年月，作為市名師培訓區縣中心組化學研修班的一名學員，代表研修班拍攝錄象課《探究質量守恒定律》。
(4)年月，在中學為全縣初中教齡不滿5年的青年教師和新河片初三教師上研討課《溶液的組成和溶質質量分數》。
(5)年月，在中學為鎮片和片的初三化學教師上研討課《實驗裝置的設計》。
(6)年月，在蹲點學校(三樂學校)上了四堂體驗課(主題：如何進行初三化學復習)。
2，教學論文：年秋季初三化學已進入新教材全面實施階段，在新課程實施的具體過程中，課堂教學肯定會有大量的矛盾和困惑，所以本著從教師自身發展，學生發展為本的理念，撰寫工作心得。
(1)《充分發揮學生潛能，讓課堂煥發生命活力》發表于《現代教學》；并獲第五屆教師教育教學研究成果三等獎。
(2)與老師一起撰寫《初三化學新教材全解》(由交通出版社出版)。
(3)《課堂教學中的點滴體會》發表于《教師進修學校學刊》
(4)《以一堂初中化學觀摩課看發揮群體智慧的價值》發表于《教育》
(5)《初中化學新教材有效教學方法的研究》發表于《教師進修學校學刊》
3，帶教指導：為了幫助我縣初中化學青年教師提升教學水平，幫助青年教師盡快掌握常規教學基本內容，提高理解教材和課堂設計能力，多次對全縣12位青年教師集中進行培訓，并把大同中學老師作為帶教對象。
4，個人榮譽：
(1)年月被評為縣"化學學科帶頭人"
(2)年月，在初中化學教師教學課件評比活動中榮獲二等獎
(3)年月，被評為化學學科全國課改優秀教師(共20人)
(4)年月，被評為學年度學校先進
一、堅持以人才工作為核心,人才瓶頸制約正初步得以突破
人才瓶勁制約是*經濟發展的核心障礙,破解人才制約是人事編制工作的重點目標。*書記在市二次黨代會報告中明確指出“人才危機是*最大的危機。要著重研究制定和落實培養人才、留住人才、引進人才、重用人才的激勵措施和辦法,讓人才留得住、引得進、受重用。”按照這一要求,以“能干事、肯干事、干成事”為標準,堅持“科學用人、規范用人、有序用人和公然用人、公平用人、公正用人”,兩眼向外抓引進、兩眼向內抓盤活,著力優化人才環境,緩解人才需求矛盾。一是創新人才引進政策。圍繞“讓能干事的有機會、給肯干事的以舞臺、使干成事的得重用”的用人導向和堅持“以待遇吸引人才、以感情留住人才、以事業成就人才”的要求,在*書記的強力主導和高度重視下,在對我市人才隊伍現狀、人才開況進行認真分析和廣泛征求聽取各界人士意見建議的基礎上,出臺了《*市引進碩士研究生等優秀專業人才試行辦法》,采取“給編制、給崗位、給待遇和營造良好人才環境”的8條優惠政策,引起了良好的社會反響,全國各地各院校畢業的研究生踴躍報名,志愿到*發展。已登記志愿到*工作的優秀人才36名,其中碩士研究生15人、“211工程”學校重點專業本科生21人。特別是開啟引進優秀人才的“綠色通道”之后,在20*年11月*師范大學舉辦的面向*省第三屆高校畢業生就業服務月人才招聘大會上,我市引進人才的8條優惠政策吸引了2000余名高校畢業生排成長隊咨詢和應聘。省委常委、常務副省長魏宏等領導親臨我市展區,與應聘學生親切交談。華西都市報等媒體對高校畢業生踴躍應聘我市職位的壯觀場面給予了報道。當天現場登記705人,其中碩士研究生10人、“211工程”學校重點專業本科生8人,其他本科生687人,涉及13個專業。二是優化人才選用環境。堅持以市場化配置人才為導向和考試選人用人為手段,逗硬堅持公務員“凡進必考”、事業單位補充工作職員“凡聘必考”、公務員提升職務“凡升必考”、專業技術職員職稱評審“凡評必考”的“四必考”制度,構建了公然公平公正的用人機制,切實規范了用人環境,促進了人才資源公道配置和人才隊伍結構優化。全年共組織錄用公務員、招聘事業單位工作職員考試和職稱評審考試37次,參考人數19724人。通過網絡、現場報名共有8530名高校畢業生應考我市機關事業單位職位和村(居)崗位,其中碩士研究生1人、本科生2604人(重點本科生114人)、專科生5052人,市外生源1305人分布于23個省(區、市)。已錄用到崗2009人,其中碩士研究生11人、重點本科生37人,其他本科生337人,市外生源421人。“三支一扶”計劃錄用242人,“一村一名大學生”計劃錄用141人、“西部志愿者”計劃錄用45人,招考公務員33人、招考人民*290人、招考教師1017人、其他事業單位招考209人。三是激發人才內在活力。在抓好人才引進、優化人才環境的同時,著力加強對現有人才的治理。積極組織實施機關中層干部及重要崗位工作職員輪崗交流工作,已有市規劃和建設局、財政局、林業局、民政局、政府辦、農機局、農業局、發改委等8個單位全面完成了內設機構和重要崗位負責人的輪崗交流,其他部分正在抓緊思想動員、方案制定,醞釀實施,預計20*年3月底前可全面結束。同時按照建設規范化責任型政府要求,開始研究思考完善行政機關公務員考核機制,改進公務員考核辦法,建立分類分級考核制度,充分發揮人大代表、政協委員、新聞媒體和服務對象在評價公務員業績中的重要作用,切實進步公務員考核的針對性、實效性和社會公認度。四是統籌城鄉人才開發。主動把人事人才工作的服務領域向農村延伸,服務對象向農村人才延伸,服務重心向農村人才開發延伸,充分發揮牽頭抓總開發農村人才的職能作用,建立農村人才開發工作聯席會議制度,有效整合組織、人事、勞動保障、科技、科協、教育等部分職能,全面開展職稱評審進農村、培訓教育進農村、科技智力進農村、就業服務進農村、表彰激勵進農村的“五進農村”活動,為新農村建設提供了人才保障和智力支持。全年共評審認定農民(農業)技術職稱7405人,其中農民技師46人,開展農民工職業技能鑒定4*8人;組織培訓貧困農民5.7萬人次;派遣科技特派員進村300人;選派高校畢業生499人到村“三支一扶”;下派優秀干部到鄉村任職1184名;建立農村人才開發示范鄉(鎮)10個、示范村60個、示范崗870個;推選優秀農村實用技術人才153名,從優秀村(居)干部中公然考錄公務員13名。我市“五進農村”助推新農村建設的做法,得到省人事廳充分肯定,并在全省推廣。
二、堅持嚴格規范治理,依法行政進程有了明顯加快
始終把堅持規范化治理,作為提升部分形象,優化工作環境,構建公然公平公正的用人機制和推進依法行政、依法治理的重頭戲和殺手锏。一是以實施公務員法為重點,有效規范公務員治理。按照公務員登記規定,嚴格堅持登記范圍、登記對象、登記程序、登記紀律,全面完成公務員首批集中登記。針對公務員法實施反映出的突出矛盾和題目,組織氣力,先后多次深進縣(區)、深進基層單位專題調研,認真梳理和研究分析存在的題目,提出切實可行的處理建議,穩妥地化解了矛盾。對參照公務員制度治理的事業單位進行了全面清理和審核。在公務員進軌登記基礎上,積極啟動集編制實名制治理、身份現代化確認、財政供給規范化治理于一體的公務員實名制治理辦法,建立了動態的公務員治理數據庫。為提升公務員科學化、規范化治理水平奠定了堅實基礎。二是以實行職(務)級(別)工資制為重點,有效規范工資收進分配制度。在公務員登記的基礎上,全面完成了機關事業單位工資制度改革和離退休職員增加離退休費工作。會同財政部分積極做好機關事業單位工作職員各項津補貼清理規范工作。積極指導和探索事業單位搞活內部分配的辦法,在廣電總臺、*日報社和規劃、衛生等部分的事業單位試行打破檔案工資、推行績效工資制度,推動了收進分配向關鍵崗位、優秀人才和突出貢獻人才傾斜的激勵分配機制與導向的形成,切實搞活了內部分配。三是以優化職能配置為重點,有效規范機構編制治理。圍繞市委、市政府中心工作,科學破解影響經濟社會發展的體制機制障礙。按照新形勢下黨委、政府中心工作前移和快捷高效服務要求,超前思維、事先謀劃、精心預備,順利設立了市委常委辦和市政府應急辦兩個機構;整合市委辦、市政府辦和群眾工作職能,設置市委市政府和群眾工作局,在市紀委、人事局、市法院等20個與群眾利益密切相關的部分設立了群眾與工作科;強化和完成了政務服務工作機構的職能配置,對鐵路、防雷防雹、人才和老干部治理等職能進行了明確,積極理順市區廣電機構治理體制,促進了部分職能更加明晰、治理機制更加科學、事業發展更有保障。推進“三項改革”,不斷健全行政和事業單位治理體制和運行機制。積極探索行政體制改革,對全市行政部分和政府直屬事業單位履行職能情況進行全面清理,清理出2個部分職能偏移;對職能交叉、重疊的國資治理部分予以職責回位;對建設、國土、民政、農業等7個部分的25項職能納進政務服務中心窗口集中辦理;對2個部分履職不力而引發的群體矛盾進行協調化解。全面啟動鄉鎮機構改革,按照省委、省政府關于推進鄉鎮機構改革的同一部署和要求,狠抓工作匯報、政策宣傳、情況摸底、意見反饋、方案上報等“五個到位”,及時編報了全市鄉鎮機構改革方案,做好了全面實施的各項預備。拉開事業單位分類改革序幕,按照“規范、發展、搞活”的改革思路,積極穩妥地開展事業單位分類改革試點,完成了社區衛生服務體制改革的前期4個機構設立和編制調整、衛生執法編制分解核定等,積極鑒戒外地經驗,研究界定具有公共事務治理職能辦法,著力整事事業單位公共事務治理資源,逐步推進事業單位職能社會化。創新事業單位治理、機構編制治理、機構編制監視檢查等“三大體制”,對事業單位走向市場、走向社會進行跟蹤治理,堅持依法登記、變更、注銷、備案、審批、公告、治理“七到位”;出臺《行政機構設置和治理辦法》,在辦事程序、協調機制、治理方式上全面系統界定,嚴格執行機構編制治理“三個一”制度,使機制編制治理形成了體系;就機構編制治理三個法規執行情況,會同人事、監察、財政等部分歷時5天,深進三縣一區,以隨機抽查完成對1個黨委工作部分、7個政府工作部分,2個政法執法機構、2個事業單位等12個機關和事業單位進行了一次全面深進檢查,對超編進人、職員編制混用、行政機關職員在下屬事業單位兼(任)職、超職數配備干部、吃財政“空餉”、分流職員反彈等題目進行了查糾,對整改不力的單位進行了通報,維護了機構編制治理法規的嚴厲性。
三、堅持統籌兼顧重點突破,各項工作圍繞*發展有序開展
在抓好重點突破的同時,努力把各項工作置于構建**的大局中來思考、來部署、來安排。一是廣開就業渠道,有效緩解高校畢業生就業矛盾。堅持把促進高校畢業生就業與吸引人才、用好人才和維護社會*穩定緊密結合,采取騰出崗位公然招考、出臺引進人才辦法公然引進、組織現場招聘會搭建就業平臺、擇業指導咨詢提供職業導航、開展人事給予傾力幫助、鼓勵自謀職業和自主創業等多種措施,有效促進了高校畢業生就業,全市機關事業單位公然招考錄(聘用)高校畢業生2009人,通過人才市場推薦就業和引導自謀職業實現就業2375人。二是強化幫扶責任,有效解決企業干部實際困難。為實現企業干部“零上訪”、“零赴省”、“零進京”這一目標,層層簽訂《企業干部解困維穩幫扶工作目標責任書》、做到責任到部分、責任到人頭;加大政策宣傳和思想疏導力度,深進企業、深進企業干部家庭宣講政策、排解矛盾、做到政策宣傳到家、走訪慰問到家、困難解決到家、心里話兒說到家;堅持重點穩控,對企業干部維穩重點人實行“定領導、定科室、定職員、定措施、定時限、定責任、包穩控”和“六定一包”責任制,采取“一對一”、“一
幫一”辦法,落實包案責任,確保穩控對象不脫控;堅持典型引導,開展向轉業干部林強學習活動,引導干部顧大局講團結。通江縣企業干部自覺主動向該縣遭受洪災的農民群眾捐款3萬余元,并表示不上訪、不串聯、不成立維權組織;堅持排查化解,樹立居安思危、防患未然和積極主動的維穩觀,變被動處置為主動排查、變轉業干部上訪為主動下訪,認真排查隱患,依法、依情、依理解決企業干部的生活困難和公道訴求。巴州區企業干部代表白明順曾兩次到京,是有名的上訪典型,在該同道生病期間,幫扶領導經常到家看看問候,幫助解決困難,使其非常感動,現已轉化成為維護企業干部穩定的政策宣傳員、矛盾化解員、維穩信息員;堅持依法處理,對個別長期違法違規上訪的“重點人”,依法予以訓誡,并收集、把握、固定證據,收到了“教育一個、引導一片”的良好效果。我市企業干部解困維穩做法得到了省委辦和省辦的高度重視和充分肯定,并分別用專刊先容通報全省。三是維護公平正義,切實加強人事爭議仲裁。針對社會不*因素逐漸增加、人們的法律意識和自我維權意識普遍增強的實際,我們成立了人事爭議仲裁中心,從機關內部選配工作職員,配強班子、充實隊伍、加強培訓,為依法開展人事爭議仲裁,及時公正受理人事爭議案件,化解人事爭議矛盾奠定了基礎。四是強化內部治理,確保人事編制工作有序推進。為認真落實*書記提出的“嚴格遵循政策法規,做到科學規范有序;全面推行陽光人事,做到公然公平公正”的要求,我們全面實施了以打造“陽光人事”為核心的“陽光人事”、“法治人事”、“人秀士事”、“*人事”建設,在全市人事編制系統著力開展了“全面推行陽光人事,爭做人民滿足公務員活動”。以開展領導講黨課、專家講理論和警示教育到監獄、法制講談到機關、作風紀律到軍營、廉政教育到家庭、扶貧濟困到農村等“七個一”活動為載體,強化廉政建設;以貫徹“能干事、肯干事、干成事”的十條意見和開設職工互動學習講堂為抓手,強化能力建設;以落實人事編制機關“八個堅持、八個不準”規定和人事編制工作規范為重點,強化制度建設;以編制實施《*市人事人才和機構編制工作行政審核審批和服務事項辦事指南》為途徑,強化效能建設,以樹立人事編制干部十種意識為導向,強化思想作風建設,以開通人事人才網、人事考試網為平臺,強化陽光黨務政務建設,切實加強部分自身建設,提升了治理服務水平。為使干部懂得監視、習慣監視、自覺接受監視,邀請市人大常委會領導和市法制局長到機關給職工專門講授監視法和行政許可法;建立了人事編制工作監視員制度,從各界人士和人事編制工作服務對象中擇優選聘一批監視員,切實加強了對干部職工及其行政行為的監視。深進扶貧村宣講省九次黨代會、市第二次黨代會精神,第一時間深進抗洪救災第一線為災民送往救災物資和現金,并指導抗災自救、恢復生產。按照“六個一”要求,投進2萬多元建起“關愛留守學生之家”1個,41名干部結對關愛41名留守學生。中秋節日當天,局領導率領機關干部,邀請市衛生局、團市委領導和市婦幼保健院7名醫師為留守學生送月餅、送親情、送熱和、送健康,與留守學生共度中秋佳節,受到廣大村社干群和留守學生的歡迎和好評。大力支持平昌縣基層政權建設和為加快通江發展盡心出力,開展軍民、警*誼活動,學習軍營好作風好紀律,支援駐巴部隊建設。先后在局機關有限的業務經費中分別擠出5萬元、1萬元支援平昌鄉鎮建設和駐巴武警支隊營房建設,協助配合市委組織部為通江縣選派干部30多名,有力支援了通江發展。
四、加強隊伍建設,切實提升治理水平
為建設一支高素質的人事編制干部隊伍,不斷提升機關治理服務水平和機關形象,更加注重加強隊伍建設、制度建設、規范機關治理,圍繞構建“陽光人事”、“法治人事”、“人秀士事”、“*人事”這一總體目標,在全市人事編制系統著力開展了“全面推行陽光人事、爭做人民滿足公務員”活動。以開展領導講黨課、專家講理論、警示教育到監獄、法制講座到機關、廉政教育到家庭、扶貧濟困到農村等“六個一”活動為載體,強化廉政建設;以貫徹“能干事、肯干事、干成事”十條意見和開設職工講堂為抓手,強化能力建設;以制定人事編制機關“八個堅持、八個不準”規定和人事編制工作規則為重點,強化制度建設;以編制實施《*市人事人才和機構編制工作行政審核審批和服務事項辦事指南》為依托,強化效能建設;以樹立人事編制干部十種意識為導向,強化思想作風建設;以辦好“*市人事局”網站為平臺,強化陽光政務建設。特別是今年來我們牢牢捉住領導干部作風整頓建設有利契機,按照市委*書記、洪金市長、延榮常務副市長、光遠部長等領導對人事編制工作提出的新要求,以打造“陽光人事”為抓手,圍繞人事編制干部社會形象更加良好、陽光人事運行更加規范、人事編制工作全面推進“三大目標”,扎實開展互動學習設講堂、為民服務到基層、開放公務強監視、警示教育到監獄、法治講座進機關、公務運行重規范、開門納諫查題目等一系列主題教育實施活動,豐富活躍了機關作風整頓建設內容和形式,突出了作風整頓建設的針對性、實效性,進一步增強了全局干部職工廉潔意識、法制意識、進取意識、自律意識和依法執政、科學執政、為民執政、廉潔執政能力,進步了人事編制工作的治理服務水平和社會公信力,為圓滿完成各項工作目標任務提供了堅強有力的保證。
五、加強*集中制,切實增進班子團結
個人的聰明和氣力究竟有限。工作中,我十分注重團結,象愛護自己的眼睛一樣愛護團結。十分注重發揮全局干部職工整體氣力和作用。在班子中,我認真堅持*集中制原則,從不搞個人說了算。無論是局黨組會、局長辦公會、局務會研究各項事項,還是出臺一項大的政策或規定,事前均充分預備,深進調研,廣泛聽取班子成員及干部職工的意見建議,盡力做到科學決策,*決策,開門納諫,集思廣益,以*的作風、務實的態度,增強了班子和隊伍的團結,促進了機關*。
市直工委：
根據3月11日通知要求，局總支及時布置機關支部進行黨費自查工作。現將自查情況報告如下：
一、機關支部現有正式黨員26名。（其中已退休的黨員6名）
二、黨員每月以國家規定的工資總額中相對固定的、經常性的工資收入為計算基數，并按規定比例交納黨費。（其中要交納工資收入0.5%的1人，1%的3人，1.5%的9人，2%的13人）
三、黨費每季度以現金交款單方式全額上繳市直工委指定的黨費專用帳戶。（其中2002年4099元，2003年4117元）。
四、全年黨費的收繳情況每年12月份以表格形式在公開欄內逐項張榜公示。
95年全國高考，我所任教的班級物理平均分超省平均分，其中往屆生物理平均分名列全縣第一，應屆生除贛中名列全縣第三；在95年10月召開的96屆高三物理研討會上我作了《關于高三物理復習方法》專題發言，受到與會領導和同志們的好評；98年高考，我任教的兩個班級物理單科平均分除贛中外名列全縣第一，比第二名高5分，在全市重點中學中排名也僅次于贛中，是全縣農村完中應屆理科中唯一超縣平均的學科，其中高三（3）班物理平均分超省平均分2分；98~9年度第一學期全縣統考，我所教的班級物理平均分名列全縣第二，第二學期全市統考，我所教的班級物理平均分名列全縣第二。
在輔導學生競賽方面也取得了較好的成績，93年全國中學生力學競賽中，我輔導的學生李至兵獲市三等獎；94年中學生物理奧林匹克競賽中，我輔導的學生獲市三等獎；96年中學生物理競賽中，我輔導的學生董紅獲市三等獎；97年中學生物理奧林匹克競賽中，我輔導的學生閆至浩獲市三等獎；陸繼通獲縣二等獎；2000年高中物理競賽中，我輔導的學生徐大建獲市三等獎。
在長期的教育教學工作中，我不斷總結經驗，積極撰寫教育教學論文，其中《關于風箏最大上升力的討論》發表在中學物理教學參考上（93、6），98年我撰寫的《補償法與逆向法應用》刊登在《高中物理復習新思路》上，1998年8月我參加青年教師基本功比賽榮獲而等獎。
擔任班主任工作，一直受到學校領導的好評，95年6月我所帶的班被評為縣級先進班集體，98年高考，我所帶班有9人達本科線，98年6月高三（3）班團支部被評為縣級先進團支部。
工作之余積極參加各類進修學習，繼續教育每年均達到優秀標準，先后獲得了中學教師基本功考核、語言修養考核、省英語水平（中級）考試、中學班主任工作的理論與實踐考核等合格證書。不但勝任高中物理教學，而且有教高的指導青年教師的能力，在我的指導下，吉淑琴老師在縣基本功比賽中榮獲二等獎，97年10月與張利平老師簽訂了幫教合同，在我的指導下，他很快站穩講臺，成為一名合格的高中教師。
關鍵詞：高職院校；旅游專業；“雙師型”教師；制度保障
一、問題的提出
隨著我國旅游業的發展，對旅游專業人才的需求量急劇增長，培養適應旅游行業需要的專業人才是旅游教育的內在要求。旅游行業是一個實踐性、應用性極強的行業，學界普遍認為，除了博士學位教育以外，高職高專、本科乃至碩士層面的旅游教育都應重視應用型、實踐型人才的培養[1]。旅游教育的這一特殊性，要求專業教師不但要具備扎實的旅游基礎理論知識，還應具有較強的專業實踐能力和豐富的實際工作經驗。然而，調查顯示，當前我國旅游院校的多數教師是從其他專業“半路出家”，接近四分之三的教師無行業實踐經驗[2]，“雙師型”教師嚴重缺乏，成為制約旅游人才培養質量的瓶頸。因此，加強“雙師型”教師隊伍建設，提高旅游專業教師的理論和實踐教學水平，是提升旅游教育質量的重要保證。
目前，學術界對于如何建設高職院校旅游專業的“雙師型”教師隊伍，提出了一些可行的對策，包括從企事業單位引進、聘用兼職教師、選派教師到企事業鍛煉、學校進修和參加培訓[3-6]等，具有一定的指導意義。但這些研究結論只解決了從哪些方面入手培養“雙師型”教師的問題，而對保障這些措施有效實施的制度建設的研究，除個別學者論及到了資格認證制度[7]、培訓制度[8]外，還鮮見系統的研究成果。基于此，本文擬在現有“對策型”研究的基礎上，對如何從制度安排上保障高職院校旅游專業“雙師型”教師隊伍建設成效的實現進行探討，以期為高職院校建設一支穩定的、優秀的“雙師型”旅游專業教師隊伍提供參考。
二、高職院校旅游專業“雙師型”教師培養的制度缺陷
1.“雙師型”教師認證制度不完善
自王義澄先生于1990年提出“雙師型”教師概念以來[9]，學界對“雙師型”教師的認證標準可謂眾說紛紜，有“雙證說”、“雙職稱說”、“雙素質說”、“雙能說”、“雙融合說”、“雙來源說”和“特定說”等多種觀點[10]。而在國家頒布的相關法律法規中，對“雙師型”教師的認定也沒有明確的規定。在實踐中，高職院校旅游專業持有“雙證”（教師資格證、行業資格證或技能等級證）的“雙師型”教師占絕對比例，他們雖為考證接受了一定的知識和技能培訓，但由于各種原因，取得證書后真正在行業中兼職的并不多，缺乏實際工作經驗，這與旅游專業對“雙師型”教師實踐能力的要求存在距離，導致在教學中“從理論到理論”的現象依然嚴重，很難從根本上改善專業教學水平。因此，制定和完善針對旅游專業的“雙師型”教師認證標準，尤為迫切和必要。
2.“雙師型”教師引進制度不配套
《教育部辦公廳關于加強高職（高專）院校師資隊伍建設的意見》（教高廳〔2002〕5號）指出：“要重視從企事業單位引進既有工作實踐經驗，又有較扎實理論基礎的高級技術人員和管理人員充實教師隊伍。”但這一意見在高職院校并未得到有效執行，綜觀高職院校旅游專業教師來源，出自企事業者并不多。究其原因，缺乏針對“雙師型”教師引進的配套制度是重要因素。中國酒店業門戶網站邁點網的《2010年中國酒店業薪酬報告》顯示，中國星級酒店總經理、總監、前廳部經理、客房部經理中具有“本科及以上”學歷者分別僅占37.89%、31.63%、28.22%、18.51%，這其中具備碩士學歷者就更少了。但目前，絕大多數高職院校沒有制定專門的“雙師型”教師引進制度，對應聘者的學歷統一要求為“碩士及以上”，這無疑阻礙了多數學歷低但行業經驗豐富的酒店管理人員進入到旅游專業教師隊伍。
3.兼職教師聘任制度的缺失
目前，在我國大多數高職院校旅游專業教師隊伍中，理論教師偏多，實踐指導教師不足，難以滿足旅游專業實踐教學的需要。為此，《教育部辦公廳關于加強高職（高專）院校師資隊伍建設的意見》（教高廳〔2002〕5號）指出，高職院校應努力“建設一支實踐能力強、教學水平高的兼職教師隊伍”，兼職教師“主要應從企業及社會上的專家、高級技術人員和能工巧匠中聘請”。但在實際操作中，部分學校沒有建立起完善的兼職教師聘任制度，對兼職教師的任職條件、教學水平沒有任前考核，僅憑應聘者的行業名氣大小來選擇；對兼職教師應該承擔的教學任務和要求等沒有明確的規定，不少兼職教師一年作一兩次講座就算完成任務，甚至“掛名兼職”的現象也十分普遍。此外，以聘任理論課教師為主，忽視實訓課教師聘任的現象亦十分突出。總之，對于旅游專業來說，由于兼職教師聘任和管理制度的缺失，還沒有很好地通過兼職教師的聘任，實現改善專業實踐教學水平的目標。
4.教師行業實踐激勵機制的不足
在高職院校旅游專業“雙師型”教師的培養方式中，選派教師到行業中實踐是有效途徑之一。旅游專業的應用性特征，決定了教師行業實踐經驗的積累，無論對于理論教學水平還是實踐教學水平，都具有巨大的提升作用。相反，在旅游專業教學中，高學歷可能代表較高的理論知識，但如果沒有實踐經驗，教學中是很難做到案例信手拈來、技能嫻熟的，其教學水平并不一定高。綜觀國內高職院校旅游專業的專家和優秀教師，幾乎都有幾年乃至十幾年的行業從業經驗。但在目前大多數高職院校中，十分重視教師學歷的提升，對鼓勵教師讀碩、讀博制定了詳細的激勵政策，給予相應的住房、科研經費補助，而對鼓勵教師行業實踐重視不夠、激勵不足，使得很多教師缺乏到行業中實踐的動力，而愿意把時間和精力放在學歷提升上。
5.職稱評審制度改革的滯后
高職乃至本科旅游專業教育的應用性特點，決定其不同于普通本專科專業教育，有著特殊的教師能力要求。目前，雖然很多高職院校認識到了“雙師型”教師對提升教學水平的重要作用，但在職稱評審時，重科研、輕教學的傾向依然明顯。在教師職稱評審標準中，看重科研項目、學術論文的數量與級別，而對教學水平的評價幾乎就是流于形式，只要有項目、論文，鮮有因為教學質量差而未評上職稱的。有些旅游專業教師行業經驗豐富、教學水平高，但在學術研究上投入的精力不多，發表的論文數量或級別不夠，最終沒能評上相應職稱。試問在這樣的職稱評審制度下，又有多少教師愿意花時間去行業中實踐鍛煉、去鉆研專業技能、去提高教學水平？
三、完善高職院校旅游專業“雙師型”教師培養制度的建議
1.完善“雙師型”教師資格認定標準
對職業教育“雙師型”教師資格的認定，應強調行業實踐的真實經驗與能力，而不能僅取決于教師是否擁有職業資格證書，因為在職業資格證書制度還不健全完善的今天，資格證書與實際能力并不能完全劃等號。對旅游專業“雙師型”教師資格的認定，最合理的方式就是將行業工作時間要求與資格證書結合起來評定，如取得導游資格證的教師，必須從事實際導游工作一年以上方可認定為“雙師型”教師；而對僅取得資格證書但無實際工作經歷的教師，不予認定為“雙師型”教師。只有這樣，才能真正打造出一支“雙能”型的“雙師”教師隊伍，也才能從根本上提高旅游專業的教學水平。
2.完善“雙師型”教師聘用制度
高職教育需要什么樣的教師？這取決于高職教育的培養目標，高職教育培養的是應用型、技能型的人才，因而教師的教學應“接地氣”，應有針對性、適用性。而要達到這一教學要求，教師必須具備較高的技能水平和豐富的行業實踐經驗，僅有高學歷是遠遠不夠的，旅游專業尤為如此。因此，對高職乃至本科旅游專業教師的引進，應改變目前“唯學歷是舉”的人才引進政策，優先考慮應聘者的行業經歷及從業經驗，適當放寬學歷限制，這應是旅游專業教師聘用制度改革的方向。同時，對兼職教師的聘任，應實行“按需設崗、公開招聘、平等競爭、擇優聘任、嚴格考核、合約管理”的原則，完善聘任與管理制度，確保建設一支優秀的兼職教師隊伍。
3.完善“雙師型”教師培養激勵制度
培養“雙師型”教師，必須要建立面向不同產業的“雙師型”教師培訓基地，規定教師到培訓基地進行定期培訓的實踐制度，以提高教師的實踐教學能力[10]。旅游專業“雙師型”教師的培養，通過選派教師脫產、半脫產去企業掛職、頂崗鍛煉，有計劃有針對性地安排專業教師到校外實訓基地或旅游企事業單位，以多種形式強化實踐技能與實踐經驗為教學服務，已是高職院校的共識。但是，在具體操作中，由于學校激勵機制的缺乏，尤其在職稱評審制度方面重科研、輕教學和實踐的傾向嚴重，教師到行業實踐的動力不足。為此，應完善高職院校教師職稱評審制度，建立相應機構，明確評審標準，制定獨立的考核辦法。在同等條件下，優先考慮具有行業經驗的“雙師型”教師申報高一級的專業技術職務。
參考文獻：
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關鍵詞：積極認知行為治療；焦慮障礙；抑郁癥狀
1資料與方法
1.1一般資料 陳某，女，20歲，大學生。因自感痛苦、無助、無望、連累了家人、嚴重時想自殺，迫切想要改變現狀，為尋求幫助來訪。①最近幾個月來，我感覺異常痛苦，沒有辦法擺脫；②我感覺自己變笨了，不能思考了，沒有辦法進行學習了；③我感覺我沒用，連累了父母；④有時候真想結束我的生命；⑤總是擔心自己什么也干不好；⑥對未來感到茫然，擔心將來無所作為；⑦沒有辦法認真做一件事，擔心別人對我的看法，害怕被人嘲笑；⑧總是擔心家庭及父母的身體，害怕家里出現變故；⑨總是莫名的感到緊張，和同學們的交往也變得有些力不從心，害怕別人發現我不正常；10以上為比較嚴重的表現，還有一些其它的癥狀，說不清道不明。
1.2就診經過 來訪者于1個月前，攜帶癥狀清單前往所在學校心理健康中心尋求幫助，接待老師依據清單初步判斷為抑郁癥，遂將其送往某三甲醫院精神科接受進一步檢查治療，接診醫生，為其做了SCL-90等檢查，檢查結果顯示無任何軀體異常，心理測查結果提示：重度抑郁。其中各因子分分別為：軀體化0.25、強迫癥狀1.5、人際關系敏感0.9、抑郁2.39、焦慮1.6、敵對0.3、恐怖0、偏執0、精神病性0。遂要求其住院治療，被其母拒絕。之后隨母親輾轉各地，均診斷為抑郁癥，僅1位老中醫謹慎的告知母女二人"不像抑郁癥"。
在1個月的求治過程中因藥物副反應嚴重，僅服用了一次抗抑郁藥物便停藥，后服用老中醫開具的疏肝理氣類中藥10付，余未接受任何治療。
1.3診斷 綜合病情與檢查結果，該女生符合DSM-Ⅳ-TR焦慮障礙的診斷標準。
診斷依據：①女大學生，平素性格顯懦弱內向，但自尊心強；②癥狀以內心痛苦、擔憂、緊張、恐懼為主，持續時間長；③病因明確，系由其內心的重重矛盾沖突引起，發病以來癥狀已經泛化；④伴隨部分抑郁癥狀，自責、自卑、自我否定、自殺意念等；⑤個體自主性強：主動求治，主動書寫癥狀清單，邏輯清晰；⑥無任何器質性改變；⑦無精神活性物質使用史。
排除抑郁癥診斷主要依據，來訪者主動求治的強烈欲望與為他人著想的主動梳理癥狀表現與疾病發生過程，與典型抑郁癥的動能減退甚至消失不符。
1.4治療經過
1.4.1第1次來訪 明確診斷之后，考慮來訪者主動性較強，我們決定讓來訪者參與到治療方案的制定與選擇，經過溝通，與來訪者一起重新梳理發病過程，讓來訪者對自身疾病有了理性認識，最終決定使用積極認知行為治療，并擬定了初步治療目標，來訪者表示一定積極配合、認真完成。①即刻返校，按照學校的教學計劃進行學習；②找到一個切實可行的辦法讓自己焦躁不安的情緒慢慢安靜下來。給予來訪者ACBT基本治療表格，囑其每天認真填寫，以便發現其不合理信念與找到有效的辦法緩解困難情緒，見表1。
1.4.2第2次來訪 1 w后，來訪者攜帶作業本如約而至，自訴較之前有一點好轉，悲觀情緒好轉相對明顯，焦慮情緒仍然明顯。根據記錄發現當來訪者感到焦躁不安時，"讓自己慢下來"效果較其它辦法要好，為此來訪者進行了各種嘗試，如深呼吸、冥想、行進速度減慢、抄寫課本等，其中以抄寫課本效果最為顯著，減慢步伐效果次之，見表2。
對照記錄表格，我們開始回憶當時的情境："自習的時候，一開始看書還馬馬虎虎，后來莫名其妙的就開始煩躁，沒有辦法繼續看書，于是我再次為自己感到難過，一點點小事也做不好，很懊惱，但是我想到你告訴我的要想盡一切辦法改變這種困難的處境，我想既然看不進去，不如寫寫吧，總好過無所事事吧，于是我開始抄寫課本，剛開始寫得很快，心情也沒有好轉的跡象，后來我想不如慢點吧，醫生不是讓我想辦法靜下來嗎，于是逐漸慢下來，情緒也漸趨平靜。"據此我們經過詳細研討，根據來訪者目前的一些行為特點以及初步探索結果，我們決定采用如下2點來慢慢的讓來訪者更多的體驗內心的安寧：①走路時步伐要盡量的慢；②練習毛筆書法，并逐漸將其變成習慣。為此我們將ACBT治療表格進行了適當修改，見表3。
1.4.3第3、4次來訪 1 w后，第3次來訪時，來訪者已經形成了固定的行為習慣：①每天晚飯后散步，欣賞沿途風景；②每天堅持練習毛筆書法至少30 min，并且每天逐漸將字體擴大。記錄顯示當帶著欣賞的心情散步時，總能發現一些美好的事物，且隨著練習字體不斷擴大，感覺心胸越寬廣，比之前少了些許糾結，勉強能應付目前的課程。由此可見，由于來訪者自主性強、悟性極佳，至此顯示了良好的治療效果，于是繼續鞏固1 w，以觀后效。
2討論
焦慮障礙是以明顯的、過度的焦慮或以防止焦慮的行為為特征，主要表現為緊張不安、擔憂和畏懼等內心痛苦的情感體驗，對危險的過高評價和個人"不能應對"的認知預測[1]。焦慮障礙是最常見的精神障礙之一，在尼日利亞及智利[2]及我國[3]分別為第一與第二大類精神障礙。目前焦慮障礙的治療主要以心理治療與藥物治療，其中心理治療方法有認知行為治療、森田療法、松弛治療等，藥物主要以苯二氮卓類及抗抑郁藥為主。
積極認知行為治療（ACBT）是以唐平教授為首的專業團隊在長期的教學、科研和心理門診實踐中，以人本主義心理學、認知心理學和行為主義心理學等綜合理論為基礎，通過對現代認知治療、理性情緒治療和行為治療以及"障礙性思維記錄表"的深入分析、總結和提煉得出的一種獨特的專業化的可操作性強的心理治療方法。適用于18～55歲，高中文化程度以上的神經癥、心境障礙和人格障礙患者。
參考文獻：
[1]唐平.醫學心理學[M].北京：人民衛生出版社，2009：214.
關鍵詞：奧爾夫團體音樂治療；大學生；社交焦慮；療效機制
中圖分類號：J611.2文獻標識碼：ADOI：10.3969/j.issn1003-7721.2013.02.018
音樂治療是一門集音樂、醫學和心理學為一體的新興的邊緣學科。它是“一個系統的干預過程，在這個過程中，治療師利用音樂體驗的各種形式，以及在治療過程中發展起來的，作為治療的動力的治療關系來幫助被治療者達到健康的目的”[1]。奧爾夫團體音樂治療作為音樂治療眾多方法中的一類，它是德國著名音樂家卡爾·奧爾夫（Carl Orff）所創立的奧爾夫音樂教學法在音樂治療領域的運用。由于它遵循的一些原則和團體音樂治療中的一些治療原則相吻合，因此作為一種音樂治療的手段被運用于團體音樂治療中。本研究通過奧爾夫團體音樂治療對存在不同程度社交焦慮的大學生進行團體輔導，探討以奧爾夫團體音樂治療形式改善大學生社交焦慮現狀的有效途徑，制定切實可行的奧爾夫團體音樂治療方案并驗證其成效。
一、問題的提出與假設
1.問題的提出
現代社會，良好的交往能力不僅是社會發展、個人事業成功的重要條件，而且是個人心理健康的保證。大學階段是人一生中心理發展最為重要的關鍵時期之一，是大學生的心理走向成熟、人格趨于完善和穩定，確定自己未來的發展目標的重要時期。大學生思維活躍，求知欲強，情感豐富，他們對人際交往的需求處于人生的最高峰。然而有相當一部分的大學生因社交焦慮而導致人際交往的需求得不到滿足，從而造成人際關系失調，影響大學生的身心健康。我國現有大學生心理健康的調查文獻中，可以看出大學生人際關系和焦慮問題是影響大學生心理健康諸因素中較為嚴重的問題。金華等人的研究表明：“中國正常人SCL90評定結果的初步分析”，18-29歲這個年齡段的人際敏感均分最高，而在這個年齡段上的人際敏感分高于其它因子的評分，焦慮分值也是這個年齡段為最高”[2]；彭純子等人在湖南高校的調查表明：“約有16.26%的大學生存在比較嚴重的社交焦慮”[3]；李英等人的研究結果表明：“有27.2%的大學生被試處于高交往焦慮，18.5%的被試非常羞怯，14.1%存在高度交流恐懼，最困擾大學生的主要是小組討論、會議交流和2人交談”[4]。從這些研究中我們可以看到，大學生由于社交焦慮從而導致人際交往的問題是比較嚴重的，這對大學生的身心健康構成了潛在的、現實的威脅。如何幫助大學生更好地應付日常生活中的社交困惑，保持良好的心理健康水平，己經成為關心教育，關注大學生成長的所有人士非常關注的問題。人類心理的適應，最主要的就是對于人際關系的適應，所以人類心理的病態，主要也是由于人與人之間關系失調而來。因此，有必要運用專業的方法對大學生的社交焦慮進行團體心理干預，以促進他們的心理健康。
針對目前存在的問題，一些心理學家和心理健康教育從業人員進行了多方面的積極的嘗試和探索。本研究在他們研究的基礎上，借鑒他們的成功的經驗，以團體音樂治療中的奧爾夫團體音樂治療的理論和實踐為基礎，采用癥狀自評量表（SCL90）、社會回避和苦惱量表（SAD），交往焦慮量表（IAS）、SPSS11.5數據處理軟件等作為研究工具，通過奧爾夫團體音樂治療的干預模式，檢驗奧爾夫團體音樂治療對改善大學生社交焦慮狀況的效果。研究假設：
第一，前測實驗組和對照組在SCL90、IAS、SAD得分基本一致。
第二，后測實驗組在SCL90、IAS、SAD中的各個指標呈下降的趨勢，焦慮因子明顯改善、交往能力增強、自我接納程度增高。
第三，后測對照組在SCL90、IAS、SAD中的指標沒有明顯的改善。
第四，奧爾夫團體音樂治療能有效地改善大學生社交焦慮的狀況，學會情緒管理，提升他們的社會交往能力和心理健康水平。
二、研究過程
1.研究方法
本研究運用文獻法查閱中外大量相關文獻，設計奧爾夫團體音樂治療的可行性方案；運用測量法對研究對象進行團體輔導前和輔導后的測量，全部問卷和量表都由研究對象自行填寫；運用實驗法按照設計好的輔導方案對研究對象進行輔導干預；運用統計分析法使用SPSS11.5軟件包對實驗數據進行分析處理。
2.研究工具
（1）SCL·90癥狀量表（Symptom Checklist 90，SCL90）（見附錄一）
此量表由迪洛葛迪斯（Derogatis）編制，此表包含90個項目，十個因子，分別為軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執、精神病性和其它。每題采用5點評分，癥狀從無到嚴重分別評為1、2、3、4、5，得分越高表示癥狀越明顯，心理健康狀況越差。可以評定一個特定的時間，通常是評定一周以來的時間。此量表已較廣泛應用在心理咨詢與心理治療中，有較好的信效度報告。
（2）社交回避及苦惱量表（Social Avoidance and Distress Scale）（見附錄二）
此量表為沃森和弗倫德（Watson&Friend）編制，此量表得分高的人，在實際交往中焦慮程度較高，反之亦然。SAD量表中的所含的28個條目中，14條用于評價社交回避（一種行為表現），14條用于評定社交苦惱（一種情感反應）；兩個分量表的信度系數分別為0.85及0.87。
（3）交往焦慮量表（Interaction Anxiousness Scale）（見附錄三）
此量表為利里（Leary）編制， 交往焦慮量表（IAS）用于評定獨立于行為之外的主觀社交焦慮體驗傾向，含有15條自陳條目，按“一點兒也不符合”到“非常符合”分別記1一5分。其總評分從15分（社交焦慮程度最低）到75分（社交焦慮程度最高）。
3.研究對象
本研究的研究對象為武漢某大學06、07級學生，通過自愿報名參加。對參與的學生進行癥狀自評量表（SC—L90）、社交回避及苦惱量表（SAD）進行測試，篩選出SCL—90的焦慮因子大于2，SAD總分高于13分、焦慮分量表高于7分、回避分量表高于12分的報名者48人，平均年齡在18—20歲之間，組成研究對象。將48人分為實驗組與對照組，其中實驗組24人，女生14人、男生10人；對照組24人，女生15人、男生9人。考慮到團體音樂治療形式的干預，每一組治療團體的人數不宜超過12人，因此又將實驗組的成員分為兩組，每組12人進行奧爾夫團體音樂治療，數據統一計算。對照組的成員不做任何干預。
4.研究程序
（1）場地與設備
場地：武漢某大學排練教室。
設備：鋼琴、打擊樂器—大鼓、小鼓、手鼓、三角鐵、碰鈴、木魚、響板等，CD音響一套，軟墊13個。
（2）團體類型
本團體是為了幫助大學生克服社交焦慮而設置的。該團體并不針對嚴重的精神病患者，而只是運用音樂治療中情緒影響認知的原理，采用奧爾夫團體音樂治療的形式來解決大學生中的社交焦慮困繞問題。
（3）團體目標
該團體通過奧爾夫團體音樂治療活動要達到如下目的：
第一，了解焦慮情緒的來源，學會管理自己的情緒。
第二，對團體成員建立信任感，愿意訴說自己的認識與情感。
第三、通過與團體中與自己有相同問題人交往，擺脫生活的困境與孤獨感。
第四、接納自己，接納別人，獲得自尊自信。
第五，能把在團體活動中學會的新體驗與經驗，運用到具體生活情境中。
（4）團體性質
結構化：本次團體采用結構式方法，分10次課進行，每次1.5小時。考慮到團體發展階段性特點，在課程內容的設置和形式采用上有一個配合團體接觸、磨合、發展、成熟的層層演進過程。
封閉式：為了保證整個課程的效果，出于客觀評估的需要，也是為了間接地培養團體成員之間相互承擔責任的理念，將團體定位為封閉式的方式。
同質性：考慮到本次評估課程的目的需要，本次團體輔導選擇希望改善社交焦慮、提升人際交往能力的大學生中有社交焦慮的大學生組成同質組，進行團體音樂輔導，當然實際上，這些同質組成員之間也存在個體差異，如焦慮狀態的程度差異、性別差異等等。
（5）成員對象
武漢某大學06、07級學生共48人，其中實驗組24人，對照組24人。
（6）團體時間安排
2008年9月—10月，每周2次，共10次完成。
（7）評估方法
量表評估：
a.實施實驗前測，對全部48位被試成員進行癥狀自評量表（SC—L90）、社交回避及苦惱量表（SAD）、交往焦慮量表（IAS）的問卷填寫，當場回收，進行結果統計，作為前測數據保留。
b.實施團體輔導，對實驗組24位成員進行奧爾夫團體音樂治療的干預。每次1.5小時，對照組暫不做任何干預，等實驗組結束后另行安排時間進行輔導。
c.實施實驗后測：在實驗組進行完奧爾夫團體音樂治療的干預后，全部48位被試成員再次進行癥狀自評量表（SC—L90）、社交回避及苦惱量表（SAD）、交往焦慮量表（IAS）的問卷填寫，當場回收，結果作為后測的數據保留。
d.運用SPSS11.5對數據進行統計分析。
主觀狀況自述：
團體結束后，通過開放式問卷，了解團體輔導的效果。
5.奧爾夫團體音樂治療活動方案設計
整個奧爾夫團體音樂治療活動分為四個階段。即：初始階段—自我探索階段—自我發展階段—結束階段。每次活動以《你好歌》開始，以《再見歌》結束，每次結束前都有討論，分享彼此的感受，澄清存在的矛盾和問題。中間部分由五大類構成：
（1）熱身與放松：放松分主動式放松（主要是治療師通過引導肢體動作達到放松目的）與接受式放松（治療師通過放松音樂引導放松）兩種。
（2）語言類：通過聲音、詞匯、歌謠，加上節奏元素，配以樂器伴奏，形成聲部配合。
（3）聲勢：通過聲音（自己身體發出的聲音—如：嗓音、拍手、拍腿、捻指、跺腳，和樂器發出的聲音）打節奏。
（4）器樂：通過音高樂器、打擊樂器進行獨奏、齊奏、分聲部演奏等。
（5）肢體活動：聽指令做動作、姿勢，以及舞蹈等。
團體輔導實施方案
階段[]次數[]目標[]活動內容
初始階段[]第1、2次[]相互認識；簡介活動設計及預期目標；進行集體規范；建立人際信任氣氛；增強小組凝聚力與參與度。[]簡單介紹音樂治療中的情緒—認知原理；簽定團體約定書；用音樂節奏介紹自己；學習《你好歌》、《再見歌》；聲音游戲。
自我探索階段[]第3、4、5、6次[]引導成員覺察自己在社交中的焦慮情緒和反應；認識和探討社交焦慮產生的因素和對自己的影響；促進小組成員間的交流，打破孤獨感；[]聲音的傳遞與聲音的合奏；節奏接龍與節奏模仿；為熟悉的歌曲填新詞；為簡單的旋律集體配伴奏；簡單的集體舞蹈。
自我發展階段[]第7、8、9次[]學會管理和處理自己在社交中的焦慮情緒；增強自我認識和自我接納；認識他人，接納他人；尋找自己在人際交往中的優缺點，建立交往信心；加強小組間的交流。[]在音樂中進行肢體放松；尋找和諧的聲音；在團體音樂中創造新的音樂；團體舞蹈中的即興動作創造。
結束階段[]第10次[]整理團體經驗的心得，體驗彼此的肯定與支持，鼓勵繼續成長，處理分離情緒。[]接受式的音樂放松與想象；用聲音表達自己的情緒；在團體舞蹈中告別。
三、結果分析與討論
1.結果分析
實驗組前測與后測各獨立樣本的差異檢驗
表4結果表明：實驗組被式與對照組被式后測比較，在IAS量表、SAD量表總分及社交回避與社交苦惱分量表、SCL90量表的人際敏感、焦慮、恐怖、強迫、軀體化、抑郁等因子分上差異顯著，除了抑郁因子的P
2.討論
奧爾夫團體音樂治療是在音樂活動參與下采用團體情境的方式進行的一種心理輔導形式。在本次的團體輔導中，通過運用奧爾夫團體音樂治療的技術，對團體成員實施了四個階段的團體音樂治療，包括初始階段、自我探索階段、自我發展階段、結束階段。通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗來認識自我、探討自我、接納自我。調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，習得良好的情緒管理方式，提升人際交往能力。本研究顯示，經過10次的奧爾夫團體音樂治療，從分析數據和主觀評價兩方面來看，實驗組被式減緩了社交焦慮的主觀體驗，在SCL90的人際敏感、軀體化、強迫、抑郁、恐怖、偏執和焦慮等因子；以及社交回避與苦惱上都有顯著改善。
在本次的奧爾夫團體音樂治療的干預過程中，筆者感受到奧爾夫團體音樂治療對于改善大學生社交焦慮的獨特的療效機制主要表現在以下幾個方面：
第一，團體中的情緒抒泄：我們每一個人在生活中都會有不如意的時候，常會有許多苦惱的心情。由于沒有機會向別人傾訴，或者向別人透露，這些痛苦的情緒只能壓抑在心中，久而久之會影響身心健康，所以情緒的抒泄是非常重要的。社交焦慮主要是對暴露在陌生人面前或可能被別人注視的一個或多個社交場合產生持續、顯著的畏懼情緒，并且影響當事人的生活。一般來說，我們大多數人在見到陌生人的時候多少都會覺得緊張，這是人類正常的反應，隨著交往的加深，大多數人會逐漸放松，繼而享受交往帶來的樂趣。而社交焦慮者的緊張不安和恐懼情緒一直存在，不能通過日常生活方式得到緩解。而同質、安全的團體給被式提供了有效的、真實的暴露環境。讓焦慮者直接面對焦慮情境是社交焦慮治療最重要的方式。在本次的奧爾夫團體音樂治療的干預中，首先為同質的小組成員創造了一個不可回避的焦慮情境（團體小組），應用音樂放松，讓團體成員體會焦慮情緒與身體的關系。當焦慮時，我們的身體是緊張的，那么當我們的身體處于放松狀態時，我們的焦慮情緒就會降低或消除。利用音樂伴奏下的肢體放松，如：音樂中的水母運動、降落傘的韻律、圣誕歌中的雪人融化、木偶音樂加工廠等活動，讓小組成員親身體會身體放松的狀態，進而感受在這種狀態下的情緒狀態，并努力把這種狀態帶到團體互動活動中。在活動后的討論中，許多成員感覺“舒服多了，輕松了許多，心情好象也好了許多……”[5]。在從生理上體會身體放松以后，為小組成員創設心理層面的焦慮情緒抒泄方式，例如“讓我們在音樂中相識”的團體律動舞蹈中，每段音樂的結束部分都是一個長音，要求小組成員在長音時，第一、二次要用目光去尋找任意一個小組成員，友好地和他進行目光接觸；第三次要尋找伙伴握手；第四次在握手的同時向對方問好……。根據消除焦慮情緒的一個重要的方法就是減低焦慮者自我專注的傾向，將注意力由自我專注轉移到互動對方的行為上，特別是在團體小組中的非語言行為的互動中（目光的接觸、手勢的運用等）可明顯減低當事人因自我專注所帶來的干擾，從而有效改善或消除焦慮情緒。在“讓我們在音樂中相識”的音樂活動中，小組成員從剛開始的目光游移，表情緊張到后來的輕松，面帶微笑地和同伴互相問好。在活動后的討論中，有的成員說：“剛開始好害怕，也不好意思，感覺很緊張，心想要是我看他，他不那么友好，或是冷漠我，那多尷尬呀！可慢慢地覺得大家都很熱情，也就放松了。到后來就想趕緊多找幾個人問好。這個活動很好玩，要是生活中跟人交往也是這樣該多好啊！……”[6]。大家在這次討論中還澄清了“我是不是把人都看得太灰暗了，所以搞得讓自己在人多的時候就緊張不安，生怕出錯。今天的體驗讓我很愉快，也讓我想到了點什么，其實大家還是很友好的，沒那么可怕……”[7]。從活動和討論中，我們可以看到，通過音樂活動，小組成員的焦慮情緒得到了抒泄，從而改善了社交焦慮的狀況。
第二，團體中的接納：我們每個人生活在社會中，如果不被別人接受與容納，就會感到孤苦伶仃，無所依托。若被人拒絕或排斥，更令人孤獨、寂寞、壓抑，而導致心身疾病。所以相互的尊重和接納是人際交往的基礎，也是所有團體干預效果的基礎。團體的接納是小組成員們在運作過程中形成的凝聚力。由于團體的接納，有了一種尊重、肯定、和諧與溫暖的氛圍，小組成員們身在其中感受到一種安全的人際環境，使他們不再害怕和焦慮，敢于去嘗試新的情緒、行為與認知的表達方式。對他人的接受和容納的多少標志著一個人內心的開放程度，在奧爾夫團體音樂治療的音樂活動中，小組成員建立起了相互信任的關系，使得他們能更多地表達自己以及有更多的機會看到別人的自我表達，在自我表達過程中，內心隱藏的情感、觀念得到了其他成員的共鳴，于是他們能夠打開封閉的自我，也能體驗到來自他人的真實接納和理解，進而讓自己的內心更加開放地接納自己和他人。在一次“節奏傳遞”的活動中，大家圍坐一圈依次打節奏，因為社交焦慮的人非常不習慣、甚至害怕在人群面前單獨表現，于是明顯緊張不安，治療師在活動開始前預先和大家進行了溝通，要求大家在別人打節奏時要注意傾聽，當某個成員打錯了或沒接上時，我們等一等，并用鼓勵的眼光告訴他，沒關系，你再來一次會做的很好的。在整個活動中，大家彼此鼓勵，互相支持，從怯生生、斷斷續續的演奏到后來的流暢、有序、動聽的演奏與合奏狀態。活動在愉快的氣氛中結束。后來的討論中，小組成員的感受是因為大家都在無條件的互相接納，感覺內心走得很近，沒有什么陌生感，在傾聽他人時，學習到了從內心的角度去理解他人，接納他人。感覺這樣很愉快。因此團體的接納對社交焦慮情緒的緩解非常重要。
第三，團體成員的共同性：心理適應不良的人常常會有一個共同的特點，就是當自己遇到不幸、遇到困難、犯了錯誤時，常常自責自怨，誤以為天底下就自己最倒霉、最不幸。尤其是有些內容羞于啟齒，自己無法接受，加重了心理負擔與痛苦，只好在自羞自慚中折磨自己，結果嚴重地影響了情緒和生活。而在團體的音樂治療活動中，通過音樂大家互相交流，于是有機會從其他成員的身上發現與自己類似的經歷、遭遇，共同的困難和體驗，頓時發現自己并不孤單，會感到如釋重負。一種同病相憐、風雨同舟的感受使得個體放松了自己，降低了焦慮，減少了防御心理，互相幫助，共同面對困難，一起進步。在一次“歌曲填詞ABC”的活動中，有這樣一段歌詞：“我們都在里 ，要把 的種子撒播到我四方；我們要在 里 ，要把帶進每個人的心上； 會帶給你 ，也會帶給你和”[8]。為空白處填上能表達你真實心情的詞，并說出原因。有些成員填的詞是“恐怖、焦慮、迷茫、恨，以及渴望溫暖、得到關愛、獲得理解、不再迷惘……”[9]。在后來的小組討論中，當小組成員訴說自己所填之詞都是自己在人際交往中的真實感受時，一下子得到了很多成員的響應。氣氛熱烈起來，大家好象突然間找到了知音一樣，沒有了隔閡，拉近了距離，一起分享感受，共同面對，釋放了心情。有效降低了焦慮的情緒狀態。
第四，團體成員間的互動：在奧爾夫團體音樂治療的干預中，成員間信任關系的建立，給團體提供了一個安全的社會交往環境，減少了成員的心理防御。在團體中，隨著團體治療的深入，每個人不同的行為模式和思想觀念很容易在團體中暴露出來。不同的行為和思維模式必然引起矛盾沖突和內心的不良體驗，這些情況在每個人的日常生活中是容易避免的，但在團體環境中卻是很難避免的，團體的環境迫使成員不得不去面對一些人際間的沖突和內心的焦慮不安。于是他們在團體音樂的互動活動過程中去尋找解決的途徑和方法，這樣團體就為成員提供了機會，讓他們可以試驗和發現自己與別人交往的能力，評價個人真實的人際交往情況。 通過團體成員在音樂活動中的交互經驗，成員不但看清了自己的社交情況，還可以具體學習基于對別人的信任和關愛所發展出來的基本禮儀，以及有效溝通和融洽共處的社交技巧和方法。例如在一次“節奏樂器大合奏”的音樂活動中，大家分成了三個小組，為《小星星》的旋律配伴奏。每個小組在討論用什么樣的樂器和節奏為旋律配伴奏時，都出現了分歧，剛開始時，大家比較畏縮，不知道怎么辦，有的小組成員沉默不語，有的有些煩躁，無法進行下去。但任務畢竟是要完成的，慢慢地大家在嘗試每樣樂器的音色和演奏效果后，逐漸找到了協調的方式，最后在小組成員的齊心協力下，每組的演奏都各具特點，達到了和諧。在后來的討論中，小組成員的感受是，剛開始出現矛盾時很想不做了，要在平時的生活中，我肯定逃了，但是老師布置的任務必須完成，想逃也逃不掉了，可是后來真正面對時，也不覺得那么難半，最后的合奏效果還不錯。這次的體驗讓我觸動最大的是：只要大家勇敢地去面對出現的矛盾，一起努力，積極地去尋找解決的辦法，終究會有好結果的，而且在這個過程中，大家互相理解，不斷地調和出現的分歧，使大家也變得更親近了，我想以后大家一定會成為好朋友的。通過這次的音樂活動，成員們習得了一些人際交往的的正性反饋和良好經驗，使他們能建立起信心，降低焦慮，以放松的心態去面對社會互動關系。這種溫暖而真實的團體互動關系，使他們改變了對人與人相互作用的看法，這將對他們以后在真實的社會交往中建立積極的態度和健康的行為大有裨益。
第五，團體指導者與成員的互動：團體指導者是團體互動系統中的核心，由于團體治療干預策略的制訂和實施都是由指導者來確定，并且在團體活動中，要求指導者既要擔任指導者的角色，又要擔任參與者的角色。那么指導者的自如、輕松、真誠的社交風格都成為成員效仿的對象，而且他在把握團體目標不偏離的同時，還要與每個成員達成一種溫暖信任的親密關系。在團體的互動過程中，指導者熟練的咨詢技巧、敏銳的察覺和應變能力都是必須的，特別是要能夠敏銳地覺察出團體中每個成員的情緒并運用團體的力量來對個體的焦慮進行干預，并對團體活動過程中的某些“突發事件”（如成員間的沖突等）做出回應。如在“聲音回旋曲”的音樂活動中，有的成員很害怕，不敢開口，明顯地出現焦慮情緒，指導者及時地澄清，聲音的準不準、好不好聽沒有關系，只要你嘗試了，那種參與的感受才是最重要的，剛開始可能會有些困難，但是不要緊，你一定能做好的。并且要求每個人都努力地去傾聽別人的聲音，即使不那么美妙我們也要鼓勵他把聲音傳下去。指導者理解的話語和良好的共情給了大家不少的支持，大家的焦慮情緒出現了緩解，在整個活動過程中，在指導者的帶領下沒有一個人掉隊，大家努力地去參與，也慢慢地開始享受音樂活動帶來的樂趣。最后大家在余音繚繞中結束了愉快的活動。收到了良好的治療效果。
綜上所述，我們發現社交焦慮存在于人群中的比率還是很高的，而且表現形式多樣。社交焦慮產生的原因是多方面的，但主要涉及生理、心理、社會等多個方面。就生理、心理因素來說，負性的情緒、和負面的認知方式、消極的應對方式、習得性無助等與社交焦慮有關；就社會因素來說，良好的人際關系的狀態被證明對于預防和改善社交焦慮有作用。我們有理由相信，上面三方面的改變將對于改善社交焦慮起作用。
在我國的學校心理輔導中，通過團體輔導提高學生心理健康水平的研究有不少。從輔導形式上看，利用音樂治療來針對具有某種心理困難（如社交焦慮）的特殊群體的治療性的團體還不多；從研究探討的視角來看，許多研究也證實了團體輔導對于改善大學生的社交焦慮是有作用的。但是，深入地探討團體輔導，特別是團體音樂治療是通過哪些因素的作用達到改善社交焦慮的目的的，即團體音樂治療對于改善社交焦慮的作用機制的研究還不多見。因此，本文這方面作了一些有益的嘗試和研究，希望本研究能夠為我國學校大學生團體輔導的研究提供一些可供參考的資料。
四、結論與展望
1.結論
第一，實驗組被試在IAS、SAD量表、SCL90的總分、以及人際敏感、抑郁、強迫、恐怖、偏執和焦慮等因子分量表上的前后測得分差異顯著。對照組被試在以上量表上的前后測之間沒有顯著的差異。
第二，實驗組與對照組被試在前測的IAS、SAD和SCL90量表上得分的差異性上不顯著，實驗組與對照組被試在后測的IAS、SAD和SCL90量表上得分的差異性顯著。
第三，實驗組經過奧爾夫團體音樂治療干預后，社交焦慮明顯降低，與社交焦慮相關的因素方面有了明顯改善。
第四，實驗組成員經過干預后的人際交往能力有了明顯改善。
第五，實驗組成員在干預后的討論中，普遍認為團體輔導使他們增強了與人交往的信心、增加了對他人和自己的了解，同時經過團體音樂治療的訓練，學會了調節自己的情緒，減少了對他人的戒備心，能夠比較放松地與人交往，自覺效果良好。
第六，奧爾夫團體音樂治療對于改善大學生社交焦慮的獨特的療效機制主要表現在團體中的情緒抒泄、團體中的接納、團體成員的共同性、團體成員間的互動、以及團體指導者與成員的互動。
然而本研究也有局限性。其一，研究的樣本屬于小樣本，并且由于實驗條件的限制，樣本只來源于同一所大學的學生，實驗的普遍性意義可能會受到一定的影響，尚需進一步加大樣本的研究，在今后的研究中，加大樣本量的同時，也可考慮在各類學校進行進一步的研究；其二，本次研究在篩選社交焦慮大學生作為樣本時，只采用了量表進行篩選，未采用結構化的訪談，這有可能不利于收集更細化、準確的信息。在今后的研究中加以完善。再次，由于研究時間的限制，只在干預前后進行了測量，測查奧爾夫團體音樂治療改善大學生社交焦慮的短期效果，未能做長期的跟蹤，因此，干預的長期效應如何將進行跟蹤，以彌補本研究在這方面的遺憾。
