時(shí)間：2022-12-29 13:12:29
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為創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)管理，建立長(zhǎng)效的物業(yè)管理機(jī)制，努力把我局院內(nèi)創(chuàng)建成一個(gè)文明、衛(wèi)生、花園庭院，根據(jù)市有關(guān)要求，結(jié)合院內(nèi)實(shí)際情況，按照標(biāo)本兼治、齊抓共管、規(guī)范管理的原則，特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、物業(yè)管理的范圍
凡在本院居住的住戶(含租借住戶)都納入本管理范圍。
二、成立機(jī)構(gòu)
為促進(jìn)物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行，設(shè)立XXX局物業(yè)管理辦公室，辦公室設(shè)主任1名(兼)，工作人員3名，義務(wù)監(jiān)督員5名。辦公室主任由局指派;工作人員設(shè)保潔員1，保衛(wèi)人員1名，水電維修工1名，其人員由本人申請(qǐng)，經(jīng)考察試用合格后聘用;義務(wù)監(jiān)督員每棟樓1名，由本棟樓居民推選產(chǎn)生。
物業(yè)管理辦公室隸屬局領(lǐng)導(dǎo)下的公益事業(yè)機(jī)構(gòu)，在業(yè)務(wù)上受市物業(yè)管理服務(wù)公司指導(dǎo)，實(shí)行自我管理，自負(fù)盈虧，搞好服務(wù)。局不另行撥給專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
三、物業(yè)管理辦公室主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)工作人員的選聘、管理、考核和獎(jiǎng)罰。
2、制定并監(jiān)督執(zhí)行《住戶守則》的落實(shí)及違規(guī)處罰。
3、根據(jù)市物價(jià)部門的規(guī)定，確定物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)。
4、按規(guī)定收取物業(yè)管理費(fèi)，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工作人員工資。
5、按要求管理好財(cái)務(wù)收支帳目。
四、相關(guān)工作人員職責(zé)
1、保潔員工作職責(zé)
負(fù)責(zé)院內(nèi)X—X棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理，以及每棟樓房周圍的清掃，每日早上、下午各打掃一次。對(duì)住戶違反《住戶守則》情況及時(shí)糾正和處理，處理不了時(shí)，報(bào)物業(yè)管理辦公室。
2、保衛(wèi)人員工作職責(zé)
嚴(yán)格把好大門人員進(jìn)出關(guān)，維護(hù)院內(nèi)安全穩(wěn)定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查，對(duì)院內(nèi)進(jìn)行經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)反映和報(bào)警。
3、水電維修人員工作職責(zé)
負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)院內(nèi)水電故障的檢查維修，發(fā)現(xiàn)故障，做到隨叫隨到，負(fù)責(zé)院內(nèi)電線的布設(shè)調(diào)整和水管的架設(shè)，保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。
4、義務(wù)監(jiān)督員工作職責(zé)
負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔、保衛(wèi)等人員按工作職責(zé)做好工作，發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時(shí)向物業(yè)管理辦公室報(bào)告并監(jiān)督處理。
五、福利待遇及有關(guān)要求
1、福利待遇
物業(yè)管理辦公室主任及義務(wù)監(jiān)督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛(wèi)人員和水電維修人員實(shí)行合同聘用制，確立月基本工資，并按工作情況好壞給予相應(yīng)獎(jiǎng)罰，不享受其他勞保福利待遇。
一、聘任原則
1、任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t;
2、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t;
3、公開(kāi)平等、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則;
4、逐級(jí)晉升原則和民主集中制原則。
二、聘任方法
采取個(gè)人自薦、群眾舉薦相結(jié)合的方法,競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu),把樂(lè)意為師生服務(wù)、為崗位擔(dān)責(zé)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂的優(yōu)秀教師選拔到學(xué)校中層干部崗位,為促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展提供組織保證。
三、聘任程序
1、制定方案。成立競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定中層干部競(jìng)聘上崗實(shí)施方案,經(jīng)校委會(huì)研究討論通過(guò)后,報(bào)園林分局批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、宣傳發(fā)動(dòng)。公示《園林一小中層干部競(jìng)聘上崗實(shí)施方案》,宣傳競(jìng)爭(zhēng)上崗的目的、意義,公布擬聘中層干部職務(wù)、職數(shù)、崗位職責(zé)及任職條件,嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,保證競(jìng)聘工作的順利進(jìn)行。
3、公開(kāi)報(bào)名。有意參加競(jìng)聘的教職工,需填寫(xiě)中層干部競(jìng)聘上崗自薦表(附表一)交辦公室。舉薦他人的,需同時(shí)有6人以上簽名推薦,并填寫(xiě)中層干部競(jìng)聘上崗?fù)扑]表(附表二)交辦公室。公開(kāi)報(bào)名的截止期為20xx年8月22日。鼓勵(lì)符合條件的教職工參與競(jìng)爭(zhēng),一人可以同時(shí)報(bào)兩個(gè)崗位。原有中層干部可自行確定是否參加競(jìng)聘,未報(bào)名參加者,視為自動(dòng)放棄,其原任職務(wù)至新聘任的中層干部到位后自行解除。
4、資格審查。報(bào)名后,由競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照聘任條件負(fù)責(zé)資格審查,并報(bào)競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定候選人,并予以公示。
5、競(jìng)聘測(cè)評(píng)。確定的候選人在教職工大會(huì)上進(jìn)行競(jìng)聘演說(shuō),抽簽決定順序。競(jìng)聘演說(shuō)主要是介紹本人的工作經(jīng)歷及德能表現(xiàn)(業(yè)績(jī)和素質(zhì)),介紹參加競(jìng)爭(zhēng)上崗的想法以及上崗后工作的設(shè)想(時(shí)間不超過(guò)5分鐘),書(shū)面材料交競(jìng)聘辦公室。演講結(jié)束后進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。
6、考察公示。根據(jù)競(jìng)聘演說(shuō)和測(cè)評(píng)結(jié)果,按擬聘任人數(shù),擇優(yōu)確定考察對(duì)象并于公示。充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),無(wú)異議后辦理報(bào)批手續(xù)。
7、聘任履職。根據(jù)考評(píng)結(jié)果和公示反饋意見(jiàn),研究確定擬聘人員。按干部管理權(quán)限辦理報(bào)批、聘用手續(xù)。校長(zhǎng)向聘任人員頒發(fā)聘任書(shū),并簽訂聘約。
四、崗位設(shè)置
學(xué)校行政機(jī)構(gòu)設(shè)置擬調(diào)整為四室,即辦公室、政教室、教務(wù)室和總務(wù)室。具體崗位設(shè)置及職數(shù)如下:
辦公室主任1人、副主任1人,
政教室主任1人、副主任1人,
教務(wù)室主任1人、副主任1人,
總務(wù)室主任1人,副主任1人(幼兒園常務(wù)副園長(zhǎng))
大隊(duì)輔導(dǎo)員1人,。
五、競(jìng)聘條件
1、基本條件
(1)政治立場(chǎng)堅(jiān)定,組織觀念強(qiáng),認(rèn)真執(zhí)行黨的教育方針,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,樂(lè)于吃苦,甘于奉獻(xiàn),勤于工作,有較顯著的工作業(yè)績(jī);
(2)工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)能力和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),能結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。有較高的業(yè)務(wù)水平,是公認(rèn)的教育教學(xué)骨干或服務(wù)骨干。具有競(jìng)爭(zhēng)崗位所需要的專業(yè)管理知識(shí)和政策理論水平,具有一定的文字和口頭表達(dá)能力;
(3)堅(jiān)持原則,顧全大局,作風(fēng)正派,善于團(tuán)結(jié)同志,在群眾中有較高威信,在維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定大局、促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中能夠恪盡職守,率先垂范。
2、職位條件
(1)辦公室具有較強(qiáng)的文字功底,組織能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有良好的服務(wù)精神,能勝任繁重的工作、吃苦耐勞,樂(lè)于奉獻(xiàn);
(2)政教處有班主任、政教工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),能堅(jiān)持原則,依法辦事,有較強(qiáng)的獨(dú)當(dāng)一面及處理突發(fā)事件的能力;
(3)幼兒園有較強(qiáng)的政治理論水平及口頭表達(dá)能力,有較強(qiáng)的法律法規(guī)法制意識(shí),有較強(qiáng)的思想教育水平和組織管理能力。
(4)教務(wù)處具有較強(qiáng)的課改意識(shí)、教科研能力及現(xiàn)代教育思想,工作熱情、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),富有創(chuàng)新精神,對(duì)學(xué)校的教學(xué)、教研、教改具有一定的組織指導(dǎo)能力;
(5)總務(wù)處具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟悉教育教學(xué)設(shè)備等校產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理,能勝任繁重的工作,吃苦耐勞,無(wú)私奉獻(xiàn)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):周文利
成員:萬(wàn)功平、王芳、汪書(shū)成、楊玉蓮、邵玉寶、李永平、李志剛
下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體實(shí)施,黨總支副書(shū)記萬(wàn)功平兼任辦公室主任。
七、具體安排
1、宣傳發(fā)動(dòng):20xx年8月22日前,公布有關(guān)政策、條件、程序和崗位職數(shù)。
2、公開(kāi)報(bào)名:8月22日至25日,完成中層干部競(jìng)聘上崗自薦表和中層干部競(jìng)聘上崗舉薦表交辦公室。
3、資格審查:根據(jù)有關(guān)條件,領(lǐng)導(dǎo)工作小組對(duì)自薦和舉薦人員進(jìn)行資格審查,確定正式候選人并予以公布。
4、競(jìng)聘測(cè)評(píng):8月26日召開(kāi)教職工大會(huì),正式候選人進(jìn)行競(jìng)聘演說(shuō)。學(xué)校組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。成績(jī)以100分計(jì)算,按競(jìng)聘小組測(cè)評(píng)和民主測(cè)評(píng)各占50%。述職結(jié)束后進(jìn)行測(cè)評(píng),確定考察人選。民主測(cè)評(píng)滿分為100分,占總成績(jī)的50%。民主(競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組)測(cè)評(píng)得分=(勝任票數(shù)1+基本勝任票數(shù)0.5)總有效票數(shù)100。
5、公示結(jié)果:8月27日,根據(jù)考評(píng)結(jié)果,按照崗位設(shè)置的需要,競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定后,將擬聘中層干部名單予以公示,無(wú)異議后報(bào)園林分局審定。
6、決定任用:8月31日,園林分局根據(jù)考評(píng)結(jié)果和公示反饋情況,制發(fā)文件,學(xué)校履行聘任手續(xù),宣布任職情況。
一、聘任原則
1、任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t;
2、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t;
3、公開(kāi)平等、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則;
4、逐級(jí)晉升原則和民主集中制原則。
二、聘任方法
采取個(gè)人自薦、群眾舉薦相結(jié)合的方法,競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu),把樂(lè)意為師生服務(wù)、為崗位擔(dān)責(zé)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂的優(yōu)秀教師選拔到學(xué)校中層干部崗位,為促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展提供組織保證。
三、聘任程序
1、制定方案。成立競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定中層干部競(jìng)聘上崗實(shí)施方案,經(jīng)校委會(huì)研究討論通過(guò)后,報(bào)園林分局批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、宣傳發(fā)動(dòng)。公示《園林一小中層干部競(jìng)聘上崗實(shí)施方案》,宣傳競(jìng)爭(zhēng)上崗的目的、意義,公布擬聘中層干部職務(wù)、職數(shù)、崗位職責(zé)及任職條件,嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,保證競(jìng)聘工作的順利進(jìn)行。
3、公開(kāi)報(bào)名。有意參加競(jìng)聘的教職工,需填寫(xiě)“中層干部競(jìng)聘上崗自薦表”(附表一)交辦公室。舉薦他人的,需同時(shí)有6人以上簽名推薦,并填寫(xiě)“中層干部競(jìng)聘上崗?fù)扑]表”(附表二)交辦公室。公開(kāi)報(bào)名的截止期為2010年8月22日。鼓勵(lì)符合條件的教職工參與競(jìng)爭(zhēng),一人可以同時(shí)報(bào)兩個(gè)崗位。原有中層干部可自行確定是否參加競(jìng)聘,未報(bào)名參加者,視為自動(dòng)放棄,其原任職務(wù)至新聘任的中層干部到位后自行解除。
4、資格審查。報(bào)名后,由競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照聘任條件負(fù)責(zé)資格審查,并報(bào)競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定候選人,并予以公示。
5、競(jìng)聘測(cè)評(píng)。確定的候選人在教職工大會(huì)上進(jìn)行競(jìng)聘演說(shuō),抽簽決定順序。競(jìng)聘演說(shuō)主要是介紹本人的工作經(jīng)歷及德能表現(xiàn)(業(yè)績(jī)和素質(zhì)),介紹參加競(jìng)爭(zhēng)上崗的想法以及上崗后工作的設(shè)想(時(shí)間不超過(guò)5分鐘),書(shū)面材料交競(jìng)聘辦公室。演講結(jié)束后進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。
6、考察公示。根據(jù)競(jìng)聘演說(shuō)和測(cè)評(píng)結(jié)果,按擬聘任人數(shù),擇優(yōu)確定考察對(duì)象并于公示。充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),無(wú)異議后辦理報(bào)批手續(xù)。
7、聘任履職。根據(jù)考評(píng)結(jié)果和公示反饋意見(jiàn),研究確定擬聘人員。按干部管理權(quán)限辦理報(bào)批、聘用手續(xù)。校長(zhǎng)向聘任人員頒發(fā)聘任書(shū),并簽訂聘約。
四、崗位設(shè)置
學(xué)校行政機(jī)構(gòu)設(shè)置擬調(diào)整為四室,即辦公室、政教室、教務(wù)室和總務(wù)室。具體崗位設(shè)置及職數(shù)如下:
辦公室主任1人、副主任1人,
政教室主任1人、副主任1人,
教務(wù)室主任1人、副主任1人,
總務(wù)室主任1人,副主任1人(幼兒園常務(wù)副園長(zhǎng))
大隊(duì)輔導(dǎo)員1人,。
五、競(jìng)聘條件
1、基本條件
(1)政治立場(chǎng)堅(jiān)定,組織觀念強(qiáng),認(rèn)真執(zhí)行黨的教育方針,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,樂(lè)于吃苦,甘于奉獻(xiàn),勤于工作,有較顯著的工作業(yè)績(jī);
(2)工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)能力和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),能結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。有較高的業(yè)務(wù)水平,是公認(rèn)的教育教學(xué)骨干或服務(wù)骨干。具有競(jìng)爭(zhēng)崗位所需要的專業(yè)管理知識(shí)和政策理論水平,具有一定的文字和口頭表達(dá)能力;
(3)堅(jiān)持原則,顧全大局,作風(fēng)正派,善于團(tuán)結(jié)同志,在群眾中有較高威信,在維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定大局、促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中能夠恪盡職守,率先垂范。
2、職位條件
(1)辦公室——具有較強(qiáng)的文字功底,組織能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有良好的服務(wù)精神,能勝任繁重的工作、吃苦耐勞,樂(lè)于奉獻(xiàn);
(2)政教處——有班主任、政教工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),能堅(jiān)持原則,依法辦事,有較強(qiáng)的獨(dú)當(dāng)一面及處理突發(fā)事件的能力;
(3)幼兒園——有較強(qiáng)的政治理論水平及口頭表達(dá)能力,有較強(qiáng)的法律法規(guī)法制意識(shí),有較強(qiáng)的思想教育水平和組織管理能力。
(4)教務(wù)處——具有較強(qiáng)的課改意識(shí)、教科研能力及現(xiàn)代教育思想,工作熱情、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),富有創(chuàng)新精神,對(duì)學(xué)校的教學(xué)、教研、教改具有一定的組織指導(dǎo)能力;
(5)總務(wù)處——具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟悉教育教學(xué)設(shè)備等校產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理,能勝任繁重的工作,吃苦耐勞,無(wú)私奉獻(xiàn)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
成員:
下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體實(shí)施,黨總支副書(shū)記兼任辦公室主任。
七、具體安排
1、宣傳發(fā)動(dòng):2010年8月22日前,公布有關(guān)政策、條件、程序和崗位職數(shù)。
2、公開(kāi)報(bào)名:8月22日至25日,完成“中層干部競(jìng)聘上崗自薦表”和“中層干部競(jìng)聘上崗舉薦表”交辦公室。
3、資格審查:根據(jù)有關(guān)條件,領(lǐng)導(dǎo)工作小組對(duì)自薦和舉薦人員進(jìn)行資格審查,確定正式候選人并予以公布。
4、競(jìng)聘測(cè)評(píng):8月26日召開(kāi)教職工大會(huì),正式候選人進(jìn)行競(jìng)聘演說(shuō)。學(xué)校組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。成績(jī)以100分計(jì)算,按競(jìng)聘小組測(cè)評(píng)和民主測(cè)評(píng)各占50%。述職結(jié)束后進(jìn)行測(cè)評(píng),確定考察人選。民主測(cè)評(píng)滿分為100分,占總成績(jī)的50%。民主(競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組)測(cè)評(píng)得分=(勝任票數(shù)×1+基本勝任票數(shù)×0.5)÷總有效票數(shù)×100。
5、公示結(jié)果:8月27日,根據(jù)考評(píng)結(jié)果,按照崗位設(shè)置的需要,競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定后,將擬聘中層干部名單予以公示,無(wú)異議后報(bào)園林分局審定。
6、決定任用:8月31日,園林分局根據(jù)考評(píng)結(jié)果和公示反饋情況,制發(fā)文件,學(xué)校履行聘任手續(xù),宣布任職情況。
辦公室是公務(wù)接待工作的主要負(fù)責(zé)科室,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的政務(wù)接待工作。接待工作必須厲行節(jié)約并遵循樹(shù)立好形象、宣傳好名山、服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、管理上水平、延伸出效益的原則,精心組織、認(rèn)真安排、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保接待工作有序、領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意。
二、接待程序及辦法
(一)信息預(yù)報(bào)。根據(jù)來(lái)賓的身份擬定接待預(yù)案,及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(二)擬定預(yù)案。
第1步,信息:包括來(lái)賓人數(shù)、性別、身份、使命、乘坐的交通工具和到達(dá)的時(shí)間等。
第2步,行程:掌握迎送和陪同的領(lǐng)導(dǎo)、迎送地點(diǎn)、安排領(lǐng)導(dǎo)及跟隨人員的乘車,掌握參觀考察點(diǎn),銜接相關(guān)人員負(fù)責(zé)匯報(bào)工作和新聞報(bào)道。
第3步,食宿:根據(jù)來(lái)賓的身份、性別、人數(shù)等,按相應(yīng)的接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定房間和安排好就餐時(shí)間、地點(diǎn)。
第4步,陪餐:按領(lǐng)導(dǎo)的安排確定陪餐人員。
第5步,匯報(bào):根據(jù)來(lái)賓的使命,確定準(zhǔn)備匯報(bào)材料的責(zé)任人和匯報(bào)人。根據(jù)安排,按股室對(duì)口的原則通知參會(huì)人員。
第6步,向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告接待預(yù)案,同意后實(shí)施接待。
一、督查內(nèi)容
1、上級(jí)部門布置的工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)；
2、局黨組會(huì)、局長(zhǎng)碰頭會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)等會(huì)議研究決定事宜；
3、列入年度重大項(xiàng)目推進(jìn)及工作計(jì)劃的事項(xiàng)；
4、重大來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題的處理；
5、局領(lǐng)導(dǎo)要求辦理的及其他需督辦、催辦的事項(xiàng)。
二、督查形式
書(shū)面催辦；對(duì)重要文件、會(huì)議決定的貫徹落實(shí)情況，不定期通過(guò)電話、口頭等方式進(jìn)行催辦；對(duì)復(fù)雜情況，綜合成文字材料及時(shí)反饋有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)參閱。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
督辦工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由局辦公室主任、副主任分工負(fù)責(zé)，局辦公室秘書(shū)人員承辦具體事宜。局機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)人、局屬各單位負(fù)責(zé)人為督辦件辦理工作第一責(zé)任人。
四、督查程序
1、審批。根據(jù)督辦事項(xiàng)，由辦公室秘書(shū)人員填寫(xiě)好《市科技局督辦工作通知單》，報(bào)局辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
2、送辦。將《市科技局督辦工作通知單》送達(dá)承辦單位或承辦人簽收。一般事宜要求一周內(nèi)完成。重大事宜要求兩周內(nèi)完成。
3、聯(lián)系。局辦公室及時(shí)掌握承辦情況，與承辦單位或承辦人保持聯(lián)系，根據(jù)承辦情況督辦催辦。
4、匯報(bào)。督辦催辦工作完成后，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)要提交書(shū)面材料。
5、復(fù)辦。如辦理結(jié)果不符合要求，承辦單位、處室應(yīng)按要求再次辦理，并匯報(bào)復(fù)辦結(jié)果。
6、歸檔。督辦催辦材料經(jīng)局辦公室分管主任審核同意后，要立卷歸檔。
五、其他
1、在特殊情況下，在辦結(jié)時(shí)限前不能完成督辦事項(xiàng)的或需要延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)間的，承辦單位、處室負(fù)責(zé)人要及時(shí)向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可重新確定辦理期限。
關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
0 引言
團(tuán)隊(duì)精神在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，就會(huì)像散沙一樣被日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)浪潮所淘汰。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中，山東航天電子技術(shù)研究所作為山東省唯一一家從事航天高科技研究的科研事業(yè)單位，面臨跨越式發(fā)展機(jī)遇與嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，要想在空間電子產(chǎn)品研制的強(qiáng)手林立的領(lǐng)域里占有一席之地，除了擁有一流的技術(shù)之外，還有一個(gè)重要因素，就是依靠團(tuán)隊(duì)建設(shè)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚起全體員工的聰明才智，才能實(shí)現(xiàn)“鑄民族科技豐碑、創(chuàng)人類航天文明”的企業(yè)愿景。
本文從航天系統(tǒng)基層研究所辦公室的工作實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)科研事業(yè)單位辦公室系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行了深入的研究與論述，探討在組織中如何開(kāi)發(fā)高效的工作小組，如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1 和諧團(tuán)隊(duì)的含義
1.1 和諧、融洽、健康向上的人際關(guān)系。辦公室團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的主體是人，和諧的辦公室團(tuán)隊(duì)首先必須要有一個(gè)和諧的人際關(guān)系。這種關(guān)系主要表現(xiàn)在人與人之間相互尊重、相互理解、相互支持，既有個(gè)人自由發(fā)展空間、充分展示自己的才華、發(fā)揮自己的創(chuàng)造力的平臺(tái)，又有全員之間的相互配合、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互守誠(chéng)信、相互促進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。一句話，和諧辦公室團(tuán)隊(duì)就是要人和，人和出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出效率。
1.2 高效、規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的工作機(jī)制。和諧的辦公室團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)良好的工作秩序，這是衡量辦公室團(tuán)隊(duì)和諧的另一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。良好的工作秩序包括:一是規(guī)章制度科學(xué)實(shí)用;二是激勵(lì)機(jī)制科學(xué)到位;三是工作成效明顯突出。因此，構(gòu)建政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、科學(xué)有序的工作機(jī)制，是構(gòu)建和諧辦公室團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)和目的。
1.3 和諧、優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境。構(gòu)建和諧的優(yōu)美環(huán)境，形成人與環(huán)境的和諧，是構(gòu)建和諧辦公室團(tuán)隊(duì)的重要方面。為此，一要改善辦公條件，要使辦公條件逐步滿足社會(huì)的發(fā)展和工作任務(wù)的需要，跟上時(shí)代的步伐，特別是要注重辦公條件的科技含量;二要搞好辦公區(qū)域的凈化、美化工作，形成一個(gè)規(guī)范、整潔、優(yōu)美的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境;三要開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，如小型多樣的文體活動(dòng)，有教育意義的參觀考察活動(dòng)，符合辦公室特點(diǎn)的培訓(xùn)交流活動(dòng)。打造和諧辦公室，建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
2 辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)的困境
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人?！弊鳛閭€(gè)體的人是無(wú)法十全十美的，但是我們可以通過(guò)努力創(chuàng)建一個(gè)完美、和諧、高效的團(tuán)隊(duì)，并且讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都能充滿激情的快樂(lè)工作。然而現(xiàn)實(shí)總不能盡如人意。有的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我們的員工素養(yǎng)有待提升，有的同事抱怨我們領(lǐng)導(dǎo)不能完全以人為本……因此，談到如何加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，面臨的困境很多。概括起來(lái)，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2.1 辦公室團(tuán)隊(duì)成員難以獲得持續(xù)高昂的士氣和戰(zhàn)斗力
辦公室作為整個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既有所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，又有基層部門，還直接接觸廣大干部職工，工作內(nèi)容涉及辦文、辦事、辦會(huì)、接待、宣傳、黨務(wù)等瑣碎事項(xiàng)，任務(wù)繁雜且艱巨。
雖然辦公室成員是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)精心挑選的“精兵強(qiáng)將”，但在這樣繁雜的工作環(huán)境中，個(gè)人的自我成功滿足感是非常低的。在個(gè)人的需求層次上，自我實(shí)現(xiàn)感也非常低，無(wú)法體會(huì)到強(qiáng)烈的自我歸宿滿足感，從而導(dǎo)致員工的工作熱情的喪失，士氣和戰(zhàn)斗力都受到一定程度的削弱。
2.2 辦公室團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)層次不合理
團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)互補(bǔ)、學(xué)科交叉，資源共享，是優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的關(guān)鍵。研究所辦公室的成員大多為文科生出身，所學(xué)專業(yè)與本單位的主流專業(yè)相差甚遠(yuǎn)，所以，在這樣的背景下，很多辦公室員工即使工作多年，對(duì)本單位的業(yè)務(wù)工作還是不甚了解，這大大影響了領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用的發(fā)揮。
2.3 辦公室團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)率和流失率高
航天事業(yè)是一個(gè)有利于優(yōu)秀人才成長(zhǎng)，有利于優(yōu)秀人才聚集的“人才高地”。這是整個(gè)航天隊(duì)伍的優(yōu)秀，但由于辦公室屬于科研生產(chǎn)的管理部門，對(duì)優(yōu)秀拔尖人才缺少吸引力，而且即使能吸引到優(yōu)秀人才，又會(huì)由于辦公室工作的煩瑣和無(wú)成就感，無(wú)法滿足員工個(gè)人的自我成就感，從而導(dǎo)致辦公室員工流動(dòng)率和流失率增加，尤其是男性員工和具有理工科專業(yè)背景的員工。
3 和諧團(tuán)隊(duì)精神的打造與培養(yǎng)
3.1 建設(shè)一支素能優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作的辦公室管理團(tuán)隊(duì)，筑起團(tuán)隊(duì)成功的基石
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)取決于團(tuán)隊(duì)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的效率必須從兩方面下工夫。一方面要加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間由于性格、文化教育、各方面的差異，在工作的過(guò)程中，出現(xiàn)誤解是不可避免的。溝通能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，匯聚眾人智慧，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。這既是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)，同時(shí)也是人生價(jià)值的體現(xiàn)。另一方面要用激勵(lì)去不斷煥發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情和對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。在“以人為本”的時(shí)代，只有不斷開(kāi)發(fā)新的激勵(lì)模式，才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的不斷創(chuàng)新，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情，才能保證團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀走向卓越。對(duì)不同層次需求的員工給予不同的激勵(lì)手段，這樣既能達(dá)到激勵(lì)的最佳效果，又能使成本恰到好處。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該懂得如何去激勵(lì)人，如何使人產(chǎn)生自信，對(duì)不同層次需求的人員采取不同的激勵(lì)方式。
3.2 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，塑造高效團(tuán)隊(duì)之魂
打造高效團(tuán)隊(duì)，首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去方向。因此，辦公室主任要在單位宏觀目標(biāo)與規(guī)劃的基礎(chǔ)上，建立辦公室明確的工作目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)層層分解，同時(shí)通過(guò)組織討論、學(xué)習(xí)，使辦公室的每一個(gè)人都知道本部門和自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向，這是團(tuán)隊(duì)形成合力，勁往一處使的。另外，員工最感興趣的是，達(dá)到目標(biāo)后他能獲得什么或提高什么，這也要求我們必須把崗位目標(biāo)分解與員工職業(yè)生涯發(fā)展的切身利益結(jié)合起來(lái)，整合員工的思想與心態(tài)，這樣制定出來(lái)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)員工才有激勵(lì)作用，才能把建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)打牢。
3.3 建立工作體系和規(guī)章制度，健全團(tuán)隊(duì)的四肢
辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅僅是為了完成單位的目標(biāo)任務(wù)，更是為了培養(yǎng)員工，促進(jìn)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。因此，建立工作體系，既要讓員工齊心協(xié)力完成好辦公室的工作目標(biāo)，更要提高每一位員工的職業(yè)素質(zhì)。
建立工作體系首先要明確本單位辦公室的主要工作業(yè)務(wù)內(nèi)容，明確每一位員工的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，然后是規(guī)范辦公室的工作流程和工作方法，并提出每一項(xiàng)工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，最后是列出階段性計(jì)劃，即年度、季度、每月、每周的工作計(jì)劃，最終以書(shū)面材料的形式固定下來(lái)發(fā)給每位員工，并建立相應(yīng)的制度督促每個(gè)員工按時(shí)保質(zhì)完成。
工作體系建立起來(lái)之后，與之配套的相關(guān)制度和規(guī)程也應(yīng)該建立起來(lái)。衡量一個(gè)單位的管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、規(guī)程是否被單位員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握、并按各類制度、規(guī)程辦事，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足單位發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。規(guī)章制度的制定要遵循簡(jiǎn)單化原則，盡量減少管理的中間環(huán)節(jié)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行修訂和完善，使之行之有效。同時(shí)更重要的是，制度的執(zhí)行重于建立原則，制度的建立往往是相對(duì)比較容易的事情，困難的是認(rèn)認(rèn)真真，持之以恒的按制度規(guī)定做好每一件事。
在辦公室內(nèi)部，我們實(shí)行了團(tuán)隊(duì)員工崗位輪換制度，目的是讓團(tuán)隊(duì)員工能夠有機(jī)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況真正了解本部門的工作，對(duì)于員工之間協(xié)作時(shí)相互理解、相互諒解非常重要。職務(wù)輪換前要做好充分的培訓(xùn)準(zhǔn)備，否則會(huì)出現(xiàn)混亂。
3.4 建立團(tuán)隊(duì)考核激勵(lì)制度，為團(tuán)隊(duì)注入“推進(jìn)劑”
辦公室團(tuán)隊(duì)管理主要是處理人際關(guān)系，其核心是激勵(lì)辦公室成員的積極性。團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核是激勵(lì)和檢驗(yàn)工作的主要手段，是辦公室團(tuán)隊(duì)工作的“推進(jìn)劑”。它不僅檢驗(yàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果，也是向團(tuán)隊(duì)成員展示辦公室團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向，倡導(dǎo)什么，反對(duì)什么，關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。
在績(jī)效考核過(guò)程中，要堅(jiān)持公平公正原則，辦公室主任不能摻雜任何個(gè)人情感；做到把年度考核和日常評(píng)估結(jié)合起來(lái)，根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，并把物質(zhì)因素和精神因素有機(jī)結(jié)合起來(lái)，及時(shí)向員工反饋考核評(píng)估結(jié)果，幫助他們尋找自身的不足，尋找與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步的目的。
3.5 辦公室主任要提高自身素養(yǎng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊的作用
辦公室主任的職能是全面負(fù)責(zé)辦公室目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者，又是執(zhí)行者，既是工作計(jì)劃的制定者，又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人，作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用，必須具備四種能力：凝聚力、魅力、眼力和執(zhí)行力。
凝聚力―辦公室主任要具備極強(qiáng)的凝聚力，凝聚力形成的關(guān)鍵是其本人要贏得下屬的信任和尊重。他必須對(duì)本單位的理念、企業(yè)文化和發(fā)展規(guī)劃有正確、深入的理解，沒(méi)有理念與文化的團(tuán)隊(duì)是一支脆弱的團(tuán)隊(duì)，所以在工作中，辦公室主任要做到言行一致，以身作則，與團(tuán)隊(duì)成員一起，向團(tuán)隊(duì)成員詮釋航天軍工企業(yè)理念文化的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)。唯有這樣，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有真正的凝聚力與向心力。
魅力：辦公室主任要用自己的人格魅力與敬業(yè)精神感染和團(tuán)結(jié)員工。他必須大膽果斷，對(duì)待工作堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)待問(wèn)題實(shí)事求是，既做到敢于承擔(dān)責(zé)任，又做到獎(jiǎng)罰分明；必須時(shí)刻保持工作的熱情，正確對(duì)待、解決工作中遇到的挫折和問(wèn)題，相信下屬，敢于向下屬放權(quán)，促進(jìn)他們的進(jìn)步和成長(zhǎng)，善于激勵(lì)下屬，使他們感到自己得到重視和尊重，善于有效溝通，經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員交流，不失時(shí)機(jī)的把團(tuán)隊(duì)的決策和意圖傳達(dá)到每個(gè)員工中去。
眼力：辦公室主任要具備敏銳的眼光，及時(shí)發(fā)現(xiàn)單位存在的問(wèn)題，把握員工的思想動(dòng)態(tài)，并做到及時(shí)校正。
執(zhí)行力：?jiǎn)挝粵Q策唯有通過(guò)執(zhí)行才能得以實(shí)施。作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行各類制度和規(guī)范的第一責(zé)任人，辦公室主任應(yīng)該具備較強(qiáng)的執(zhí)行意識(shí)，立足公平公正，及時(shí)改進(jìn)執(zhí)行方法，并持續(xù)完善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的制度和規(guī)范，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。
4 加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)管理，建設(shè)和諧辦公室
4.1 重視組織規(guī)范，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)正氣。一是加強(qiáng)辦公室員工的思想道德教育。教育干部職工帶頭落實(shí)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，做到以德立身，以德感人，以德聚人。二是加強(qiáng)對(duì)人際交往關(guān)系的正確引導(dǎo)。要通過(guò)一些有益的制度和活動(dòng)，引導(dǎo)同事與同事之間、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的交往向著健康、正常的方向發(fā)展。始終把構(gòu)建和諧辦公室團(tuán)隊(duì)當(dāng)作我們工作的著力點(diǎn)。
4.2 始終堅(jiān)持把創(chuàng)新作為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的核心理念
管理是不斷追求卓越的過(guò)程。卓越并不僅僅指工作成就，更應(yīng)該是一種精神動(dòng)力和工作道德。成功的團(tuán)隊(duì)都注重培養(yǎng)追求卓越的精神，也就是不斷求新和變革的精神。“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！眲?chuàng)新也是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的使命和價(jià)值體現(xiàn)。
我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要始終堅(jiān)持“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新”的核心理念。我們要根據(jù)航天軍工企業(yè)的工作特點(diǎn)，提出具有航天軍工企業(yè)辦公室特色的團(tuán)隊(duì)概念。513所根據(jù)實(shí)際，提出建設(shè)“圍繞科研生產(chǎn)中心、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，推進(jìn)規(guī)章制度建設(shè)、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)”的工作目標(biāo)。
在辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，創(chuàng)新不是簡(jiǎn)單的將團(tuán)隊(duì)中幾個(gè)頭腦聰慧的人集中起來(lái)進(jìn)行創(chuàng)造性工作，而是必須剔除“個(gè)人英雄”式的創(chuàng)新模式與思維習(xí)慣，使每一位員工都圍繞513所發(fā)展的宗旨，目標(biāo)，使每一位成員都能夠根據(jù)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能，為不斷實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)明確的目標(biāo)而同心協(xié)力、銳意進(jìn)取，并共同為團(tuán)隊(duì)的出色表現(xiàn)負(fù)責(zé)。
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新要堅(jiān)持“標(biāo)新立異，協(xié)同負(fù)責(zé)”的原則，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一位員工的創(chuàng)新熱情和主觀能動(dòng)作用，形成勇于創(chuàng)新的個(gè)人追求，提高團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)新能力，形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氛圍和激勵(lì)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)研發(fā)機(jī)制，要緊密圍繞激勵(lì)創(chuàng)新意識(shí)，從制度建設(shè)、環(huán)境條件和設(shè)施條件的改善以及各種資源的配置等方面開(kāi)展工作。
4.3 強(qiáng)化人文關(guān)懷，構(gòu)筑凝心工程。一是關(guān)心員工進(jìn)步。對(duì)辦公室主要要對(duì)員工在工作中取得的成績(jī)，及時(shí)給予宣傳和表?yè)P(yáng)。對(duì)員工在工作中遇到的困難和挫折，要及時(shí)給予關(guān)心。二是關(guān)心員工待遇。做到積極爭(zhēng)取政策，落實(shí)員工的政治和經(jīng)濟(jì)待遇，讓員工該得的能得到，該享受的能夠享受到，對(duì)員工的待遇要聞要問(wèn)。三是關(guān)心員工生活。要積極想辦法解決員工的后顧之優(yōu)，經(jīng)常過(guò)問(wèn)員工生活中的冷暖，對(duì)困難的員工要采取適當(dāng)?shù)拇胧┯枰詭椭?，在?jié)假日或員工家庭遭遇變故的特殊時(shí)刻，組織慰問(wèn)，使之切身體會(huì)到辦公室的溫暖。四是要注意善于用人之長(zhǎng)。對(duì)那些有真才實(shí)學(xué)的年輕人，既要注意給他們提供鍛煉和展示才華的平臺(tái)，讓其“冒尖”，又要嚴(yán)格要求他們，使其避免失誤，少犯、不犯錯(cuò)誤;對(duì)中年同志要充分信任他們，讓他們發(fā)揮頂梁柱的作用;對(duì)老同志要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，充分尊重他們，發(fā)揮他們的余熱，起好傳幫代的作用。
4.4 樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室團(tuán)隊(duì)
學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的資源、發(fā)展的動(dòng)力。我們要把創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)，作為加強(qiáng)和培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)建設(shè)。
辦公室要定期召開(kāi)例會(huì)，通過(guò)例會(huì)，讓團(tuán)隊(duì)中的員工相互交流，增進(jìn)溝通，為下一階段工作的順利推進(jìn)打下基礎(chǔ)，每個(gè)季度要組織以學(xué)習(xí)為目的的各種活動(dòng)，比如拓展訓(xùn)練、管理沙龍等形式豐富多彩的活動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)成員在輕松愉快的氣氛中，暢想人生、事業(yè)，互相之間增進(jìn)了友誼，加深了信任。
辦公室團(tuán)隊(duì)的成員，要與各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，辦公室成員必須具備廣博的知識(shí)，才能有共同話題與對(duì)方交流，因此，辦公室成員要閱讀各種書(shū)籍，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要向身邊的人學(xué)習(xí)，不斷向同事請(qǐng)教，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的能力，勤思考，勤總結(jié)，養(yǎng)成經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣，并以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作。
總之，要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造健康向上的學(xué)習(xí)氛圍，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的心理念。學(xué)習(xí)型組織的有效實(shí)施，能使員工豐富的家庭生活與充實(shí)的學(xué)習(xí)生活相得益彰。只有加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分激發(fā)辦公室成員的集體戰(zhàn)斗力和學(xué)習(xí)力，才能真正開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的新局面，才能發(fā)揮辦公室在航天基層單位中應(yīng)有的作用。
參考文獻(xiàn)：
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2、減少文山會(huì)海。凡法律已有明文規(guī)定的一律不再發(fā)文；已經(jīng)公開(kāi)播發(fā)見(jiàn)報(bào)的不再發(fā)文；可以用電話、傳真等形式解決的事項(xiàng)不再發(fā)文；屬部門職能內(nèi)可以解決的事項(xiàng)，不以黨委、政府及其辦公室名義發(fā)文；中央、省委、市委的文件，本級(jí)沒(méi)有具體貫徹意見(jiàn)的不再發(fā)文。各鎮(zhèn)（街道）、各部門一律不準(zhǔn)自辦各類雜志。提倡少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)，能合并召開(kāi)的會(huì)議要盡量合并召開(kāi)，辦會(huì)部門要從嚴(yán)控制會(huì)議對(duì)象和層次，只安排與會(huì)議主題有關(guān)的人員參加，凡要鎮(zhèn)（街道）主要領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)的，須經(jīng)區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意。會(huì)議一般不發(fā)領(lǐng)導(dǎo)講話稿，從嚴(yán)控制簡(jiǎn)報(bào)，全面推行網(wǎng)上公文閱辦系統(tǒng)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話、非公文及簡(jiǎn)報(bào)全部上網(wǎng)。
3、簡(jiǎn)化公務(wù)接待。凡由區(qū)級(jí)部門接待的上級(jí)來(lái)賓（特指市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及省內(nèi)外副廳級(jí)以上），有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在路橋公務(wù)活動(dòng)的日程安排，以書(shū)面形式報(bào)告區(qū)委、區(qū)政府辦公室。擬邀請(qǐng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)出面接待上級(jí)來(lái)賓的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)區(qū)四套班子辦公室，經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)，安排區(qū)領(lǐng)導(dǎo)出席。部門之間、領(lǐng)導(dǎo)干部之間不得利用各種名目用公款相互吃請(qǐng)，不得在各種節(jié)會(huì)、區(qū)里召開(kāi)重大會(huì)議、各級(jí)干部培訓(xùn)期間相互吃請(qǐng)。各鎮(zhèn)（街道）、各部門組織團(tuán)拜會(huì)活動(dòng)時(shí)要提倡節(jié)儉大氣、健康活潑；單位內(nèi)和單位之間一律不安排“年夜飯”。
4、嚴(yán)格公車管理。各鎮(zhèn)（街道）、各部門要嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于實(shí)行公務(wù)車輛亮牌監(jiān)督管理的通知》（路區(qū)委辦〔20*〕72號(hào)），加強(qiáng)對(duì)公務(wù)車輛的日常管理。實(shí)行公車統(tǒng)一標(biāo)識(shí)制度，嚴(yán)禁公車私用，非專職駕駛?cè)藛T尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部一律不得駕駛公車。違規(guī)駕駛公車，造成交通事故或車輛被盜被搶的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理當(dāng)事人，情節(jié)嚴(yán)重的，還要追究單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5、控制慶典表彰活動(dòng)。嚴(yán)格控制各種名目的節(jié)慶、剪彩、開(kāi)工儀式活動(dòng)。各鎮(zhèn)（街道）、各部門組織節(jié)慶活動(dòng)需經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府批準(zhǔn)；邀請(qǐng)市廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)參加，必須報(bào)告區(qū)委辦、區(qū)府辦；區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一般不參加由鎮(zhèn)（街道）、企事業(yè)單位組織的各類慶典活動(dòng)，確需出席的，由區(qū)委辦、區(qū)府辦協(xié)調(diào)安排。未經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府同意，任何區(qū)級(jí)部門不得以任何名義和形式組織對(duì)鎮(zhèn)（街道）檢查考核。嚴(yán)格控制表彰項(xiàng)目，確需表彰的，須報(bào)區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，由區(qū)委辦、區(qū)府辦負(fù)責(zé)清理全區(qū)各類表彰項(xiàng)目。
6、下基層輕車簡(jiǎn)從。領(lǐng)導(dǎo)干部下基層，基層不準(zhǔn)掛歡迎橫幅和標(biāo)語(yǔ)，不需準(zhǔn)備紙質(zhì)匯報(bào)材料，不能擺放飲料、水果和香煙；要精減隨從人員，控制陪同人員。領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員下基層，原則上不安排就餐，確需就餐的，一律安排機(jī)關(guān)食堂用工作餐。
7、加強(qiáng)外出管理。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)出省外活動(dòng)的，向區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)州活動(dòng)的，向區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；部門主要領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)州活動(dòng)的，向區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；鎮(zhèn)（街道）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)州活動(dòng)的，向區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。區(qū)里組織外出學(xué)習(xí)考察，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)審批；各鎮(zhèn)（街道）、各部門組團(tuán)外出，由區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)提出，經(jīng)區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部審核后，報(bào)區(qū)委分管領(lǐng)導(dǎo)審批。區(qū)管干部因公出省學(xué)習(xí)考察原則上每年不超過(guò)一次，超過(guò)一次以上須報(bào)區(qū)委分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
8、加強(qiáng)出國(guó)（境）管理。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出訪，按照市政府出訪指標(biāo)安排執(zhí)行；區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)干部因公出訪，需提前一個(gè)月向區(qū)外事辦提出申請(qǐng)，經(jīng)區(qū)政府分管外事領(lǐng)導(dǎo)審核后，提交區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)審定批準(zhǔn)。本區(qū)組團(tuán)出訪，必須有區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，考察回國(guó)后必須在1個(gè)月內(nèi)向區(qū)委、區(qū)政府提交考察報(bào)告，并在電子公文閱辦系統(tǒng)上予以公布，實(shí)現(xiàn)成果共享。要嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于市管干部因公臨時(shí)出國(guó)管理若干規(guī)定》（臺(tái)市委辦〔20*〕70號(hào)）和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)區(qū)管干部出國(guó)（境）管理工作的有關(guān)規(guī)定》（路區(qū)委〔20*〕3號(hào)）。年底區(qū)外事辦在一定范圍公布本地領(lǐng)導(dǎo)干部出訪情況，接受干部群眾監(jiān)督。
伴隨著業(yè)務(wù)工作和干部隊(duì)伍管理前行的節(jié)拍，我局的檔案工作也取得了突出的成績(jī)。幾年來(lái)，我局在市檔案局的領(lǐng)導(dǎo)與幫助下，高度重視檔案管理工作，主動(dòng)加強(qiáng)與市檔案局的業(yè)務(wù)聯(lián)系，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)檔案法》和《省檔案管理工作條例》，按照《國(guó)家安全機(jī)關(guān)檔案管理暫行辦法》、《機(jī)關(guān)檔案管理考評(píng)辦法（試行）》的要求，切實(shí)加強(qiáng)檔案管理工作，使檔案管理工作上了新臺(tái)階。
檔案管理工作之所以能夠取得如此突出的成績(jī)，主要得益于局黨組的高度重視和市檔案局的大力支持與幫助。年我局成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、綜合辦公室主任為副組長(zhǎng)、專兼職檔案員為成員的檔案目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)檔案管理工作。年我局又成立了以分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、綜合辦公室主任為副組長(zhǎng)、檔案專兼職員為成員的檔案鑒定和銷毀領(lǐng)導(dǎo)小組。檔案目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每年至少兩次檢查考核檔案工作，研究解決實(shí)際問(wèn)題。幾年來(lái)，我局始終堅(jiān)持將檔案管理工作列入科室目標(biāo)進(jìn)行考核，每年年底，局目標(biāo)考核組都要對(duì)檔案工作一并進(jìn)行檢查考核。同時(shí)，我局還建立健全了以檔案室為中心的機(jī)關(guān)檔案管理網(wǎng)絡(luò)，文書(shū)檔案、會(huì)計(jì)檔案、科技檔案、聲像檔案、人事檔案全部實(shí)行了集中統(tǒng)一管理，其中人事檔案和會(huì)計(jì)資料都實(shí)行了分庫(kù)管理。我局的檔案管理從基礎(chǔ)管理到檔案業(yè)務(wù)的規(guī)范化、科學(xué)化管理，始終得到了市檔案局的大力支持與幫助，多次派人來(lái)我局進(jìn)行了實(shí)地檢查與指導(dǎo)。
在檔案隊(duì)伍建設(shè)方面，注重對(duì)檔案人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。我局配備檔案專職人員1名，兼職檔案人員1名，專職人員具有大學(xué)本科學(xué)歷文憑。我局多次派檔案員參加市檔案局組織的各類培訓(xùn)，專職人事檔案員參加過(guò)國(guó)家安全廳保密辦組織的培訓(xùn)。今年8月份，我局又派辦公室副主任和檔案員參加了國(guó)家安全廳舉辦的文檔一體化和電子政務(wù)培訓(xùn)，并學(xué)習(xí)考察了兄弟局站檔案管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。我局檔案人員隊(duì)伍穩(wěn)定，具有較高的素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，在業(yè)務(wù)上經(jīng)常與市檔案局進(jìn)行請(qǐng)示與聯(lián)系，努力加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、研究與交流，常年訂閱《中國(guó)檔案報(bào)》和《檔案與社會(huì)》等雜志。
在加強(qiáng)檔案隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，我局還制定了一整套檔案工作制度，制定下發(fā)了《市國(guó)家安全局檔案管理保管期限規(guī)定》和《市國(guó)家安全局各類文件材料歸檔范圍》。同時(shí)，局機(jī)關(guān)全面細(xì)致地建立了檔案歸檔制度、檔案工作制度、檔案管理人員職責(zé)、檔案員崗位責(zé)任制、干部人事檔案管理人員職責(zé)、檔案保密制度、檔案保管制度、檔案利用制度等制度，在省國(guó)家安全廳檔案管理驗(yàn)收中，制度建設(shè)一項(xiàng)得了滿分，受到了廳、市檔案驗(yàn)收組的一致好評(píng)。
按照檔案設(shè)施、設(shè)備管理的要求，我局實(shí)行辦公、閱覽、庫(kù)房三室分開(kāi)，配備了“八防”設(shè)備和物品，制定了相應(yīng)措施。庫(kù)房管理科學(xué)、整潔，裝具充足適用。照相機(jī)、收錄機(jī)、吸塵器、溫濕度記錄儀、微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、加濕器、空調(diào)等硬件設(shè)備齊全。在軟件使用上，我局按照國(guó)家安全部的要求，實(shí)行檔案的微機(jī)化管理。年，根據(jù)市委、市政府的要求，又應(yīng)用了機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化軟件相配套的電子公文傳輸系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與公文處理系統(tǒng)文件的及時(shí)歸檔管理3COME文檔頻道。
