郵政銀行個人工作總結8篇

時間:2022-09-06 22:16:47

緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇郵政銀行個人工作總結,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!

郵政銀行個人工作總結

篇1

作為一名剛進聯通公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進聯通公司接受服務,感受聯通公司上帝般的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。 我的工作主要是與聯通客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯通公司的服務。聯通的客戶分布甚廣,各行各業的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。

營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想,聯通公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的小靈通,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮地躍起來了。

篇2

銀行員工的一言一行都代表著本行的形象。你知道怎么寫么?工作總結就是把一段時間內工作進行一次全面系統的檢查、評價、分析、研究,分析成績和不足,從而得出引結論。下面就是小編給大家帶來的2021簡短銀行員工個人工作總結_銀行員工自我總結,但愿對你有借鑒作用!

銀行員工個人工作總結【1】時間飛逝,光陰如梭,不知不覺_年已悄然過去。回顧這一年以來所有的成績,在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,我認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利地完成了_年的各項工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。現將_年的工作情況總結如下:

這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。

一、認真學習金融法規,完善自身思想素養。

_年以來,我始終堅持學習學習各種金融法律、法規,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,發揚愛崗敬業的職業精神。

二、積極鞏固業務技能,盡心盡力服務客戶。

在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項工作指標,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。經過不斷的摸索,我在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴格按照業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,盡心盡力服務客戶,給客戶質的服務體驗。

三、主動學習,高效完成工作任務。

我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務。工作中,我以嚴格的規章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團隊友誼,也收獲了不俗的成績。

四、不斷彌補自身缺陷,爭取業務上更大的進步。

作為一名銀行從業人員,我還存在著業務與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷,爭取更大的進步。在業務上,我所具備的創造性工作思路還不是很多,個別工作還不是很完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯實理論基礎,深化理論學習,以更高的標準來要求自己。

以上是我_年的工作總結。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,我相信“點點滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。

銀行員工個人工作總結【2】時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20__年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的__員工,但是經過努力,我今年的業績從年初的個人存款_多萬增加到現在的_多萬,凈增_多萬,已經成為支行攬儲方面業績第一名。現將我一年中的工作情況作如下總結:

一、加強學習,提升自身素質

一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創新,尋找新的市場增長點

只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網,與拆遷公司建立聯系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執著,為支行事業發展盡職盡責

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。

新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

1.業務方面。

不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。

2.素質方面。

養成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。

3.心理方面。

不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。

明年,我的業績目標是個人存款到達_個億。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。

銀行員工個人工作總結【3】_年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將_年工作情況具體總結如下:

一、完成工作任務,取得良好成績。

_年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,取得良好業績。

二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。

在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。

我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。

三、樹立服務意識,真誠服務客戶。

在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。

_年,我將切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的發展,做出自己應有的努力與貢獻。

銀行員工個人工作總結【4】20__年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行營銷業務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現將20__年工作情況具體總結如下:

一、認真學習,提高業務水平和工作技能

作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業務的發展。

二、細致入微,努力做好服務工作

作為一名銀行個人業務顧問,要通過對客戶的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年,我全年銷售銀行理財產品__萬元,其中:基金__萬元,保險__萬元,銀行卡__萬元。

三、真誠服務,做好大堂管理工作

我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。

20__年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。

銀行員工個人工作總結【5】時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下,經過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:

一、工作總結

一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規范化和優質的服務,取得好的成績。

(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養,全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源于優質的服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規范、語言規范、操作規范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和快樂。

(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現,針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。

三、20__年工作計劃

在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。

(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節,追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉入我行。

(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。

篇3

時間過的真快啊,轉眼已到年末,不知道身為郵政員工的你,對自己的工作有什么樣的看法呢?今天小編在這給大家整理了2019郵政員工個人工作總結范文,接下來隨著小編共同閱讀吧!

郵政員工個人工作總結【一】

二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政__區郵政局,光榮成為一名營業員,時光轉瞬即逝,緊張、充實的20__年快要過去了,20__年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學習到了很多,使自己無論是在業務知識還是在生活上都有了不少的收獲,當然這與領導及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!

這一年以來我端正思想和工作作風,樹立“敬業愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心,在工作作風上能端正工作態度,認真履行崗位職責,積極進取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務上意識上能擺正位置,積極為客戶服務,促使我局的各項業務順利開展。

作為營業的頂班綜柜,自己清醒地認識到,自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業員,有義務協助好開展一系列的工作,力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

營業是展示我們郵政企業形象,體現我們郵政精神面貌與綜合素質的“窗口”。營業窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應態度熱情、和藹、耐心,辦理業務更應迅速、準確。營業員,是企業最普通、最平凡的崗位,作為企業的最前沿,代表著郵政的企業形象,保持本企業在市場競爭中的優勢,與我們營業員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業形象的傳達者,是企業希望與活力的象征。

干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數的客戶,經歷過無數次主動與被動的服務方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業的好感,為郵政企業贏來更多的效益。

在為客戶直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在郵政事業蓬勃發展的今天,客戶更多關注的是我們的服務,郵政銀行的成立,新業務的不斷推出,增強自身素質,提高業務水平,加強服務意識,勢在必行。

快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了領導及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調的營業工作。同事們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養。用我心換你心,真心面對每一位客戶。客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。

中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱,中國郵政集團是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創一流服務,我們郵政集團的明天將再創輝煌。

在此我要說:“我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!”現在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。

郵政員工個人工作總結【二】

來郵政工作已經8個多月了。回顧這8個多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下, 我不僅迅速的掌握了郵政業務知識,而且掌握了郵政儲蓄業務知識, 同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識,這使我覺 得很充實也很滿足。

營業是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第 一站就是到了這里。在郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多, 需要協調的事情也多,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品, 同時還得考慮包裹的包裝問題。

__是個石材重鎮,會有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以需要向客戶咨詢郵件是否急用, 然后根據不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現在已經可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業是一個用心和用智慧才能經營的崗位。 在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。

儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業務,不需要 動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以 為客戶提供優質的窗口服務是每個營業員的基本要求,熟練的業務知 識是前提。郵政是個企業,需要創造價值,所以為客戶提供服務和理財產品同時提高支局收入很關鍵。

在我工作的那段時間,我努力向客戶講解郵政保險產品的好處和風險,一,保險是一份保障,二保險比較安全,三保險可以是財富值,同時考慮到儲戶可能中途用錢 的需要,所以就根據需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我 對理財有了更深刻的認識。

在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學習過分報紙,分報紙是個技術活,首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開,然后根據將 報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。 第一次送農資還是在2月份的時候,坐在麻木車上,冷風吹在臉 上,我很感慨,這就是鄉郵人真實的生活,很艱苦,所以我得珍惜我的工作。種子銷售時,我也跟車出去做過,有時一中午賣不到一袋種 子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就要努力工作一天。 在這 8 個月的時間里,業績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是在家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業變為職業。 基層的生活是真實的,我學會了很多,心態也發生了很大的變化, 從開始的浮躁到現在的平靜,夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。

郵政員工個人工作總結【三】

20__年投遞局部在__書記的帶領和全體團員的支持下蓬勃發展,在如此的集體中我深感榮幸。__投遞部輪替輪一,我感到身上的重任,我時刻以嚴格要求自己,力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱情投入到各項工作,積極配合領導工作,并帶動身邊的新手同事爭做崗位能手,深創青年文明號活動。參加投遞工作至今,我多次被評為投遞員。這些來之不易的榮譽,都時刻激勵著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。

作為一名班組郵政人員,在思想上我絲毫不放松,為保證班組各項工作的順利,在行動上我努力做好本職工作,嚴格遵守崗位責任制,積極參加各種形式的業務培訓,努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。加強自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。集體的事搶著做,帶動其他同事爭做崗位能手。

年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收,上門收訂,在任務重、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》,落實規范化服務標準,進一步拓寬自身的服務視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點,要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴,我認真落實受理、處理工作,及時回復用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實好回訪工作,努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。

在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續努力,繼續發奮,做一個合格的郵政投遞員。

郵政員工個人工作總結【四】

轉眼間,已來到郵政分公司一年多的時間了,在儲蓄上算下來也有將近1年的時間了。這一年在不同的地方、不同的崗位經歷了不同的人際關系,每經歷一個地方、一個崗位就多一份收獲,無論快樂還是憂傷,無論進步還是失誤,無論成長還是阻礙,這些都是一種經歷,唯有在這些經歷中不斷的總結其中的不足,才能把這些經歷化作前進的基石,變為人生的財富,并且這種財富只會越來越多,而不會減少。

在過去的一年多時間里,公司給我提供了一個寶貴的工作機會,一個鍛煉能力的良好平臺;領導給予了我長輩般的關愛和悉心的指導;同事給了我無私的幫助和莫大的支持。這些,讓我的正式工作生涯從一開始就是美好和順利的,面對這些,我除了感謝,還有就是感恩。另外,很感謝局領導班子對我的培養和認可,使我能夠在不同的崗位進行鍛煉和學習,讓我對單位的其它工作也有了了解與認知,熟知了郵政各項業務的發展和流程。實踐出真知。只有在不同的地點,不同的崗位干過,才能體會到其中的差異,針對不同的環境,不同的客戶群體采用不同的方法取得同樣的效果——業績的增長。

前面的道路還很長,相信途中的坎坷也會有很多,也許前路荊棘遍布,也許未來困難重重,但我始終相信:只要年輕,就沒有什么不可能。因此,趁著年輕,必須勤于學習,用知識理論武裝自己;必須善于創造,以敢于挑戰的勇氣鼓舞自己;必須甘于奉獻,把知識和行動統一起來,積極為郵政的璀璨流芳獻出自己的力量!

郵政員工個人工作總結【五】

轉眼間,20__年即然結束,下面我將___年工作總結

為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品,郵政員工個人工作總結。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處于全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從____年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。

工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。

通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。

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金融系統200*年個人工作總結(范文)

匆匆忙忙中,不平凡的200*悄然而逝。在這一年中,全省聯網,通存通兌;貸款的五級分類;村級信用站,支農聯絡員的撤并;信用社的變化可謂為翻天覆地。xx信用社在新一屆班子的帶領下,團結協作,上下一心,取得了持續九個月綜合指標全聯社第一的可喜成績。我能夠立足本職,勤奮工作,圓滿完成領導交付的各項任務。現將一年來的工作總結如下:

1.時刻不忘學習,提高自身素質。一年來,社內每月組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。五月份,遠去xx,參加了xx組織的系統上線的業務培訓,經過幾天的日夜刻苦學習,成功結業。擴展領域,不斷學習信貸知識,并參加了信貸員資格考試。工作之余,觀看《亮劍》等精典電視劇,學習公關禮儀,使我的自身修養,思想素質有了很大提高。學云龍,如何出奇制勝;學習獨立團,如保精誠團結,從弱到強。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。

2.大力發展存款,壯大資金實力。三月份,我利用定期免征利息稅的大好時機,深入各村,積極宣傳。通過組織車隊,音響,張帖海報,發放傳單等形式,使大好消息迅速傳到千家萬戶,起到了很好的宣傳效果。在社領導的協調下,挖來了新儲源,以前為郵政儲蓄代辦的人員,紛紛為我社服務,成了我們的聯絡員。平時對專柜所轄的代辦站,聯絡)員多次走訪,密切關注存款動向,作好統計,每日上報。一分耕耘,一分收獲。截止10月底,專柜較年初上升800余萬元。

3.盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守信用社的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。在辦好業務的同時,定期對信用站,聯絡員召開會議,交流攬儲經驗,學習典型案件,做到警鐘長鳴。在三秋期間的案件高發期,大宗款項實行社內車接車送;平時辦理業務,要求二人同行。嚴格的防范措施,使一年來未發生一起刑事案件。

4.不斷創新,筆耕不輟。在完成本職工作的同時,勇于擔起xx社通訊報導報送的重任。在日常工作中,時刻不忘尋找其中的熱點,亮點,先進典型事例,好人好事等。工作之余,值班夜里,將材料整理潤色,并以通訊形式及時上報聯社辦公室。付出總有回報,汗水不會白流。一年來先后撰寫通訊報導23篇,其中在《xx農信》報上發表16篇。

5.以社為家,美化社容。今年來,新一屆班子投入了大量人力,物力對辦公設施,外部環境進行了改造。營業室內外煥然一新,特別是對營業室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優美的環境更需要我們用心保持,每天我能同大家一起將營業室內外認真打掃,力爭作到一塵不染,以優美,整潔的環境的環境吸引儲戶。營業室外,彩旗飄飄,鐵樹青青。使信用社成為xx街上一道亮麗的風景。在大院內,東西兩個黑板遙相呼應。我能用其所長,搜集精典小故事,名言警句,宣傳信息等,出黑板報20余期,為信用社文化建設盡自己的一份力。

6.顧全大局,忍痛撤并信用站,聯絡員。十一月份,按照中國人民銀行,銀監會的文件精神,對我社轄區內的九家信用站全部撤并。我能夠同領導一起,深入各個村站,作好認真的安撫工作。并將當月手續費,一次性補償金及時發放。使廣大代辦人員能夠認清形勢,思想很快轉變,情緒穩定,得到了平穩過渡。并對村站儲戶作好解釋工作,使村站存款能夠繼續保持,為社所留。

7.兢兢業業,鞠躬盡瘁。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作,主動放棄休息時間。一年來,請假休息不超過十五天。地里的農活,家里的瑣事,我很少顧及。看到父母妻子的責備,看到孩子躺在病床上渴望挽留的淚眼,我的心都碎了,想想自己的工作,我不能休息。只能乞求他們理解,我也是身不由己,欠他們太多,太多。

工作中的不足:回顧一年來的工作,自己仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1.吸收存款時儲源不足,以后還得多方尋找。

2.業務能力方面提高不快,對信貸,結算業務不太精通,還需要努力學習。

3.方字材料寫作不高,以后仍需多寫多練。

下年工作打算:

2007年,我將認真彌補自身不足,學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責。當好領導的助手,撲下身子,多挖儲源,發展更多存款。多寫多練,提高自己的寫作水平,力求上進,為xx信用社的發展,作出自己應有的貢獻。

回顧一年來的工作,我為取得的可喜成績感到自豪,面對新的一年,我對以后的工作充滿信心。票據置換的兌付,全省通存通兌的開始,全國結算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信,信用社明年的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績!

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2017年公司財務年終個人工作總結800字范文【1】 20XX年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:

一、加強??,注重提升個人修養

一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行xxxx重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。

二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事,三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照xx同志提出的勤于學習、善于創造、樂于奉獻的要求,堅持講學習、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作, 堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作,做好會計工作計劃

一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成XX年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作,并為XX年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成XX年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立XX年新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。

在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送收費項目、標準、依據、金額、等自查清理情況表,報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度,根據甘人財[XX]02號文精神的要求,用近一個月時間對XX年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況,進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險,下半年醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇 做好后勤服務

作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。 在20xx年里,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

2017年公司財務年終個人工作總結800字范文【2】 20XX年財務中心將在繼續嚴格執行原各項財務制度的基礎上,針對不同的經營機制制定和完善相應的財務制度,規范財務行為,加強財務核算和財務監督,在完成集團公司日常各項財務核算工作時,進一步加強財務管理,嚴格審核報銷憑證,堅決執行審批程序,有效控制各項費用開支,為領導及時提供有關財務信息。具體工作有以下幾個方面:

(一)首先在年初完成上年決算和審計工作,做好年度帳務結轉工作。根據集團公司總體經營目標和任務做好當年財務預算,合理安排,實行科學預算,有效控制各項費用的不合理開支。為一年的工作打好基礎。

(二)由于門票收入由景區調入集團,要同稅務機關積極協調,做好帳務及企業所得稅調整工作。由于XX年度已結束,在年末對全年已發生的業務進行調整難度非常大,有大量的業務需要從年初開始調整,我們決定先自行查賬調整,待中介進入后,邀請國稅、地稅相關人員共同參與,一次完成此工作,以求調整后的帳目能滿足審計、稅務各方面的要求,經得起以后各相關部門的檢查。

(三)在4-5月主要任務是作好XX年度的企業所得稅匯算清繳工作,深入研究稅收政策,加強稅收法規的研究和學習,加強與稅務部門的聯系和協調,避免因政策法規理解不透給公司造成損失。

(四)在五月末完成新門票的印制工作,保證門票調價后的正常銷售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關部門進行了協調,省地稅已承諾能夠保證門票的印制和使用。

(五)在日常工作中要加強對各級庫存票據、現金的核查清點,增加清查的次數和力度,以及時發現問題、堵塞漏洞、避免損失。在門票、發票的交接領用及銷售環節,從嚴從細,完備交接領用手續,認真填制交接記錄和門禁系統信息,杜絕漏洞,明晰各崗位責任。每天的銷售票款等各項收入,要確保及時足額存入指定帳戶,以保證資金安全。

(六)在年底之前要提前做好財務決算的準備工作,及時清理應收款項,盤點各項資產。提前同各部門協調,能在當年處理的費用一定要當年處理,在以免年終決算后影響當年的績效考核和來年考核指標的確定。

(七)在年終決算后,協助集團領導和相關部門做好各子公司的經營業績指標考核工作。

(八)加強資金管理,統一調配,根據集團總部及各公司的工作計劃安排和財務預算,科學合理地調控使用好各項資金,充分發揮資金利用效率,保證集團各項工作的順利進行。

(九)在會計人員管理方面,結合集團公司財務工作的實際,以更好的做好財務工作為目標,進一步明確各會計人員的崗位職責,真正發揮核算、監督、管理的職能。加強會計人員的業務培訓, 注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平,引導財務人員加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯系和協調,通過合理利用相關優惠政策為集團增加效益。

(十)在原有財務制度的基礎上,根據集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善的內部財務規章制度,使財務工作有一個更加規范、完善的制度環境。加強對票務、現金的監管力度,堵住漏洞,保證資金安全,定期對各子公司各項財務工作進行自檢,盡量減少財務工作的錯誤和漏洞,發現問題及時處理。

總之,財務中心將嚴格遵守財經法律、法規和國家統一會計制度,遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為領導及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,為集團公司發展做出應有的貢獻。

2017年公司財務年終個人工作總結800字范文【3】 20XX年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的財務會計個人工作總結如下:

20XX年順利完成的工作:

1、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。

2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。

20XX年學習方面和個人修養和綜合素質的提升:

1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。

3、不斷改進學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

20XX年中仍然存在的不足:

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:

1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

20XX年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:

篇6

制定一份工作總結,可以幫助我們更好的展望來年工作。總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時。小編為大家準備了快遞員個人工作總結范文參考,希望對大家有幫助。

快遞員個人工作總結范文參考一

俗話說:要致富先修路。只有運輸搞好了,才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職,確保公司運輸問題,從我接觸這份工作開始,就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作,需要認真,踏實,細致,耐心做事,還要學會與人溝通,協調。一年下來,我認真做了以下工作總結。

一、合理整合公司內部出貨計劃,選擇適合的運輸方式。

作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實現降低運輸成本,提高企業運輸效率。

每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員,首先應該整合公司內部出貨計劃,把握運輸的大方向,制定運輸發貨計劃,根據業務要求,確定好運輸方式(比如空運,快遞,整車運輸,拼車,零擔,船運等)再找專線或者有區域優勢的物流公司報價。

目前,國內的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規范的,所以貨比三家是需要的,認真詳細詢問各家物流公司的價格,服務,處理問題等資料,并寫進運輸合同。

二、選擇物流公司

首先還是應該看重物流公司的資質,避免運輸上出現問題,反饋和投訴處理很慢,如果出現理賠沒辦法理賠等情況,然后才是考慮運輸價格問題。通常說來,專線物流公司要比非專線的有優勢,但是也不是很確定,要具體分析,有的雖然不常走的轉線,但與他們配合的其他物流公司有走,其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關系介紹,因為長期合作等原因,會使得這方面更有優勢。

確定好物流公司和運輸各事項,能簽訂合同,以便雙方共同遵守。

三、督促車間按時交貨

只有車間能按時交貨,運輸時間才能按約定的進行,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負責人,都必須確認準確的發貨時間。如生產有異常,及時與物流公司和客人做好協調工作。

四、跟蹤到貨信息

貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方,預計什么時間能到,可提前告知客人和業務。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長時間送貨,物流專員可提前跟客人說明,并告知預計到貨時間,也上報公司相關人員,避免大家不必要的緊張和擔心。

五、處理到貨問題

貨到了以后,請客人點清數量再簽字。切不可不點數就簽字,如果有出現少貨丟貨,及時與司機確認,并通知物流公司負責人處理,雙方當場確認如何解決問題。如果合同有規定賠償事宜則按合同辦理,如沒有,用行業規則來處理,再沒有,雙方共同協商。

以上幾點是作為一個物流專員應該做的基本工作,也是本人一年來作為物流專員的總結,但實際操作中,物流專員是公司內部和客人的連接紐帶,物流專員需要與公司財務,業務,生產,倉儲等部門配合,也需要與客人溝通到位,才能實現按時按需運輸。

快遞員個人工作總結范文參考二

隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長,在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客戶輕聲的謝謝就是的理解,至今還記得一位太婆拉著我的說:“孩子,歇會。”在以往的工作中:

一:服從。認認真真完成領導交給的每一項任務,對的服從,不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業務員轉變,把每個客戶當朋友,客戶的電話就是沖鋒號,第一時間趕到客戶面前做好攬投。__年5月公司成立建華路攬投站,是一個前進的轉折點也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調動。

二:營銷。第一屆諸葛亮文化節__年舉辦,在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業務實現收入2648元。同期也談下了襄樊大學校企委培班383份通知書業務實現收入7660元。客戶不論大小只要使用ems就全心服務,陸續和襄樊清永鑫貿易有限公司、襄樊贏都實業有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關系。在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發金融業合作業務的方針,盡量滿足客戶需求的基礎上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標準件合作業務。

三:團隊。一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵,在現任經理的帶領下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍,我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉,先后派遣至省公司學習、建華路站長實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高。在這個大團隊里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。

四:客戶。在3年和客戶溝通中,也有失誤冒進的過失。現在的市場競爭極其激烈,對電子商務客戶需求了解不夠細膩,導致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態,掌握郵件路向,發現一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機積極促銷,提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度,在同等速度上比服務。選擇收件較多的客戶積極公關,找到突破口開發標準件業務。電話回訪高考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶中做宣傳,找客戶,做服務。

快遞員個人工作總結范文參考三

歲月如煙,20__年已經離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力領導及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善。現將本部門崗位職責、20__年部門主要工作完成情況、存在的問題及20__年的工作計劃報告如下:

一、本職工作內容

1、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規定。

2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環節的管理,確保組織并調動整個團隊充分執行工作任務。

3、控制物流交付和倉儲管理成本,優化人力,節約公司資源。

4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協助處理各項異常。

5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。

6、接受并完成上級安排的其它工作任務。

二、物流部20__年主要工作完成情況總結

1、通過流程優化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節約了公司成本。

2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理(如:交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等),使部門與公司能夠及時了解相關的狀況,便于及時糾正與完善相關的管理。

3、完善了物料出入庫環節的系統管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便于數據的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便于物料的先進先出及可追溯性。

4、在成品發貨及交付環節,對相關的作業流程進行了完善與優化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發現錯裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理,使成品發貨錯料的現象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。

5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協調,將收貨的道口時間適當調整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準時交付。

6、對粉碎房外庫存的2018上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。

7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配臵不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉。

三、物流部2020年工作中存在的問題

1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸續導入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足,物料的定臵定位管理存在很大的困難(如:__、__成品及原料等),不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。

2、部分人員的責任心不足,工作現場的6S很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執行力很差,不利于部門的良性發展。

3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環節建立了雙方的簽字手續,但也無法追究在顧客場所丟失的責任,只能對我司物流環節起到監督的作用,不能從根本上解決問題。

4、在車輛的管理環節存在不足。沒能很好的監督與執行車輛的日常保養與維修管理,存在車輛維修與保養不及時的現象,缺少對司機安全方面的教育,導致有車輛事故的產生。

四、物流部20__年工作計劃

針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環節,在新的一年里,將努力把本部門的各項工作扎實推進,計劃開展工作如下:

1、加強部門的團隊意識建設,提高部門的凝聚力,努力創造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發及淘汰機制,增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自己的建議,提高個人的組織能力和溝通能力。

2、加強部門人員的安全教育,尤其對司機的安全教育做到每會必提,定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例,提高部門人員的安全意識,做到防患于未然。

3、制定相關的考核制度,提升部門的服務意識與服務水平。希望在公司許可的范圍內,調整相關人員的工資結構,對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,達到提升員工的工作熱情,約束不良現象的產生。

4、加強對成品發貨及物流交付環節的管理,嚴格要求司機執行道口時間交貨,將成品發貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%,加強對料箱回收的管控,力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。

5、加強車輛的維修與保養方面的管理,制定車輛的保養規范,并要求駕駛員填寫車輛維修與保養記錄,做好車輛的清潔與防護。

篇7

匆匆忙忙中,不平凡的2006年悄然而逝。在這一年中,全省聯網,通存通兌;貸款的五級分類;村級信用站,支農聯絡員的撤并;信用社的變化可謂為翻天覆地。xx信用社在新一屆班子的帶領下,團結協作,上下一心,取得了持續九個月綜合指標全聯社第一的可喜成績。我能夠立足本職,勤奮工作,圓滿完成領導交付的各項任務。現將一年來的工作總結如下:

1.時刻不忘學習,提高自身素質。一年來,社內每月組織員工學習,世界秘書網版權所有,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。五月份,遠去xx,參加了xx組織的系統上線的業務培訓,經過幾天的日夜刻苦學習,成功結業。擴展領域,不斷學習信貸知識,并參加了信貸員資格考試。工作之余,觀看《亮劍》等精典電視劇,學習公關禮儀,使我的自身修養,思想素質有了很大提高。學云龍,如何出奇制勝;學習獨立團,如保精誠團結,從弱到強。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。

2.大力發展存款,壯大資金實力。三月份,我利用定期免征利息稅的大好時機,深入各村,積極宣傳。通過組織車隊,音響,張帖海報,發放傳單等形式,使大好消息迅速傳到千家萬戶,起到了很好的宣傳效果。在社領導的協調下,挖來了新儲源,以前為郵政儲蓄代辦的人員,紛紛為我社服務,成了我們的聯絡員。平時對專柜所轄的代辦站,聯絡員多次走訪,密切關注存款動向,作好統計,每日上報。一分耕耘,一分收獲。截止10月底,專柜較年初上升800余萬元。

3.盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守信用社的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。在辦好業務的同時,定期對信用站,聯絡員召開會議,交流攬儲經驗,學習典型案件,做到警鐘長鳴。在三秋期間的案件高發期,大宗款項實行社內車接車送;平時辦理業務,要求二人同行。嚴格的防范措施,使一年來未發生一起刑事案件。

4.不斷創新,筆耕不輟。在完成本職工作的同時,勇于擔起xx社通訊報導報送的重任。在日常工作中,時刻不忘尋找其中的熱點,亮點,先進典型事例,好人好事等。工作之余,值班夜里,將材料整理潤色,并以通訊形式及時上報聯社辦公室。付出總有回報,汗水不會白流。一年來先后撰寫通訊報導23篇,其中在《xx農信》報上發表16篇。世界秘書網版權所有,

5.以社為家,美化社容。今年來,新一屆班子投入了大量人力,物力對辦公設施,外部環境進行了改造。營業室內外煥然一新,特別是對營業室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優美的環境更需要我們用心保持,每天我能同大家一起將營業室內外認真打掃,力爭作到一塵不染,以優美,整潔的環境的環境吸引儲戶。營業室外,彩旗飄飄,鐵樹青青。使信用社成為xx街上一道亮麗的風景。在大院內,東西兩個黑板遙相呼應。我能用其所長,搜集精典小故事,名言警句,宣傳信息等,出黑板報20余期,為信用社文化建設盡自己的一份力。

6.顧全大局,忍痛撤并信用站,聯絡員。十一月份,按照中國人民銀行,銀監會的文件精神,對我社轄區內的九家信用站全部撤并。我能夠同領導一起,深入各個村站,作好認真的安撫工作。并將當月手續費,一次性補償金及時發放。使廣大代辦人員能夠認清形勢,思想很快轉變,情緒穩定,得到了平穩過渡。并對村站儲戶作好解釋工作,使村站存款能夠繼續保持,為社所留。

7.兢兢業業,鞠躬盡瘁。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作,主動放棄休息時間。一年來,請假休息不超過十五天。地里的農活,家里的瑣事,我很少顧及。看到父母妻子的責備,看到孩子躺在病床上渴望挽留的淚眼,我的心都碎了,想想自己的工作,我不能休息。只能乞求他們理解,我也是身不由己,欠他們太多,太多。

工作中的不足:回顧一年來的工作,自己仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1.吸收存款時儲源不足,以后還得多方尋找。

2.業務能力方面提高不快,對信貸,結算業務不太精通,還需要努力學習。

3.方字材料寫作不高,以后仍需多寫多練。

下年工作打算:

2007年,我將認真彌補自身不足,學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責。當好領導的助手,撲下身子,多挖儲源,發展更多存款。多寫多練,提高自己的寫作水平,力求上進,為xx信用社的發展,作出自己應有的貢獻。

回顧一年來的工作,我為取得的可喜成績感到自豪,面對新的一年,我對以后的工作充滿信心。票據置換的兌付,全省通存通兌的開始,全國結算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信,信用社明年的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績!

篇8

在銀行領導的正確指揮下,突破重重障礙,盡管工作困難重重,但我們還是努力的完成了工作目標,取得了較為出色的成績!你知道怎么寫么?下面就是小編整理的2021銀行員工年度考核總結_銀行員工自我鑒定總結,但愿對你有借鑒作用。

銀行員工年度考核總結1時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下,經過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:

一、工作總結

一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規范化和優質的服務,取得好的成績。

(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養,全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源于優質的服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規范、語言規范、操作規范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和快樂。

(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現,針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。

三、20__年工作計劃

在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。

(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節,追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉入我行。

(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。

(四)做好創新服務招納客戶。我深知,惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌,通過創新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。

銀行員工年度考核總結2自__銀行__支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作認真的態度和高度的責任心,刻苦鉆研,認真提高政治思想覺悟,堅決執行國家有關的金融政策和法規,積極學習各項業務知識,熟悉正確及時地辦理各項業務。

儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、最基礎的工作。因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性,就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己,照章辦事,加強監督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則,嚴格按照“__銀行規范化服務標準“辦事。

當發生業務時,存款業務本著先收款后記帳的原則,取款業務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事。

在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為儲蓄出納崗位的一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此,我經常利用下班后和業余時間在支行里刻苦學習,勤練技能,終于功夫不負有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。

新年新氣象,我仍然會不斷的努力,為__事業發出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹立“愛__、做主人、盡責任“的理念,弘揚“艱苦創業、創新圖強“的企業精神,認真履行“三個一流“的宗旨,__銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!

銀行員工年度考核總結3年初我有幸成為公司的一員,主要是在財務部擔任出納工作,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放。回顧這一年來的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。以下是我的工作總結。

一、工作中的成就

首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責。

二、日常工作

嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。堅持財務手續,嚴格審核,對不符手續的憑證不付款。

三、其他工作

迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。完成領導交付的其他工作。

四、自身存在的問題

當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。今后需要加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。

在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。今后我會揚長避短,更好的完成本職工作。

銀行員工年度考核總結4在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:

今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.

以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;

2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。

以上是我的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

銀行員工年度考核總結5計劃財務部在我行領導的正確領導下,在全行員工的大力支持和鼎力配合下,同心協力,艱苦奮斗,緊緊圍繞20__年初既定的目標,以頑強扎實的工作作風,嚴謹嚴密的.工作態度,圓滿的完成了我行領導交辦的各項艱巨任務。現將這半年來的工作總結材料匯報如下:

一、工作落實情況。

(1)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。

每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展。

(2)順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。

(3)積極配合業務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務。

支行的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展,并取得了一定成效:商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。

(4)安全生產工作得到加強。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。

(5)充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見成效。__是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算。

(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業務的順利開展。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。

(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。

(4)加強與業務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。

(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。

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