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緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇商場考察報告,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
東陽市南馬高中 申屠繼法
2004年11月28日下午至11月30日,教育局組織的一行24人在陳紹龍局長的帶領下赴上海復旦附中和新昌中學進行教育學習考察。在教育學習考察中,我們聆聽了三位校長的辦學思想、辦學特色、以及教育改革的情況介紹,參觀了這兩所學校的校園環境、實驗室、圖書館、勞技室等硬件建設,又觀摩了復旦附中的2堂課等。我們處處感受到這兩所學校實施素質教育和教育改革所結下的累累碩果,深深感受到這樣的校園才真正是一塊讓學生成才、讓學生創造、讓學生全面發展的沃土。
上海復旦附中有54年的歷史,現有37個班,1600名學生,依托復旦大學而逐步形成了重基礎、重能力、重創造的優良傳統和求真務實、崇尚一流的風格。以“物盡其用,人盡其才”為管理的基本思想,以“學習的主人、學校的主人、國家的主人、時代的主人”為培養目標,以“讀書做人,服務育人”為辦學途徑,以“發揚傳統,依托高校,全面改革,建設面向21世紀的現代化學校”為發展目標,以“最象大學的一所中學”為文化特色,從而取得了輝煌的辦學業績,2004年高考就有200多名學生考入北大、清華、復旦、上海交大四所名校。
復旦附中的顯著特點是:第一,條件優越,大都市中學,依托高校,名師支撐,辦學條件好。第二,辦學理念先進,教師素質高。第三,生源好,學生思想活躍,涌現出一批批在國內和國際比賽中獲得佳績的英才,是向重點大學輸送優秀畢業生的搖籃。第四,學生活動多,學生自主學習、自主發展的空間大。復旦附中是我們理想中的完美學校。
新昌中學創辦于1925年,現有42個班,2368名學生,188名教職工,占地220畝,建筑面積50000平方米。校園布局合理,環境優美,空氣清新,設施一流,是一所集校園、花園、樂園于一體的教書育人的神圣殿堂。“愛國、勤學、守紀、健身”的優良校風,“德育為首,教學為主,育人為本,弘揚特色”的辦學方向,“正規正常加特色特創”的管理思路,“不比闊氣比志氣,不比聰明比勤奮,不比基礎比進步”的校訓,使得新昌中學取得嬌人的業績。學生發明作品獲省級以上獎215項次,獲國家級獎46項次,國際級獎4項次,擁有17項發明國家專利。學校先后獲得全國創造發明先進集體、全國青少年科技活動先進集體、全國勞技教育先進學校、全國中小學德育工作先進集體、全國精神文明建設工作先進單位等集體榮譽。近九年中,學校培養出了6名紹興市高考狀元,1名省高考狀元,今年高考有411名學生上重點大學分數線,進入省前100名的有11名學生,12位學生被北京大學、清華大學錄取。
新昌中學的特點是:第一,農村城鎮,社會環境好。領導重視,民風純樸,尊師重教。第二,校長領頭,班子團結奮斗。教師不下班,校長就不下班。第三,教師群體,以校為家。教師早上6時多來校,晚上9時10時回家,生活指導組教師與學生同吃同住;沒有一位老師搞家教,全部精力花在學生身上。第四,學生勤奮刻苦守紀,學習目標明確,同時得到全面發展。新昌中學是我們見賢思齊的對象。
我覺得這次教育考察的反思是:用先進理念和務實作風創名校風范。
一、先進理念指導辦學
要實施全面發展教育,培養全面發展的人,讓人人都感受到學習的愉快,進而達到人人成才的目的,需要先進的教育理念來指導,同時還要做好先進教育理念與學校辦學價值的整合。
怎么提升教師共同認可的理念,對一個團隊是太重要了。復旦附中的“學習的主人,學校的主人, 國家的主人,時代的主人”“讀書做人,服務育人”,新昌中學的“愛國、勤學、守紀、健身”“不比闊氣比志氣,不比聰明比勤奮,不比基礎比進步”等辦學理念,既有時代氣息,遠大抱負,更是貼近學校實際,貼近社會現實的理念,它并不是師生員工空洞的口號,而是一種基本價值的認同,是把理念轉化成師生員工一致追求的目標,進而轉化為日常教育教學的實際行動,貫穿在教育教學的始終,所以他們都成功了。其實,只要理念正確就可以把個性差異極大的人們也整合起來,譬如《西游記》,四位不畏艱險的取經人,幾乎沒有什么共同理念,怎么著也不是一回事。唐僧是高僧,孫悟空根本不是佛教徒,沙和尚充其量是個藍領,豬八戒是個可愛的悲劇人物。就怎么幾個人卻能夠取得真經,靠的是什么?靠的當然是理念的整合,團隊的整合!相反,有些團隊看起來很好,比如劉備團隊。劉備有純正的血統,是仁政的化身;關羽既忠又勇,張飛很厲害,吆喝一聲都能把人嚇死;又有智囊人物諸葛亮;加上能文能武的趙云。那么好的團隊,最后恰恰失敗了。這個問題值得深思。教育不是一種急功近利的事,端正教育思想,培養全面發展的人,校長負有重要的責任。在21世紀的教育中,我們要結合現代教育和學校的實際,定好位,把好脈,“定位決定地位,思路決定出路”。我們都把“培養學生獲得學習的能力作為教學的終極目的”,那就必須找準實現這一目標的切入口;要培養教師做有文化底蘊的智者,讓教師把所有聰明才智都用在讓學生愉快學習上,要尊重學生,為學生提供思維、興趣空間和發展空間,培養學生的創新精神和實踐能力。當然,這是在抓好文化課學習的基礎之上的學生個性的培養和發展。要把師生員工凝聚起來,把我們的師生員工團隊建設成一個有理念、有思想、有精神、有文化的團隊。
二、學校形象無價之寶
在教育競爭日趨激烈的今天,無論校際間競爭還是區域性競爭,都表現為師資和生源的爭奪,面對這樣的背景和現實,迫使學校不能僅僅滿足于“種好自己的一畝三分地”,校長不僅要善于調動師生員工的積極性,而且還要善于調動上級領導、學生家長、歷屆校友、新聞媒體以及社區等方方面面的積極性,以拓寬優化學校生存和發展的環境。而這一切的一切都要求我們塑造良好的學校形象。新昌中學辦學的社會環境好,得到領導的重視,群眾的滿意,有識之士的關心支持等等,就是一個很好的例證。學校形象是指社會各界人士及校內師生員工對學校的總印象和總評價。它表現在學生形象、教工形象、領導形象、設施形象、環境形象、社會公益形象等幾個方面。它是學校的基本特征在公眾心目中的客觀反映,是學校同公眾進行交流溝通的基礎和紐帶。學校形象的目標,核心是教育教學質量的高低,學校上上下下都應自覺地認真地嚴肅地抓好教育教學質量,以高質量影響人,以高質量吸引人,以高質量鼓舞人。學校形象重點是教職工和學生的形象,特別是校長和學校領導要注重平時的個人形象,充分認識領導的形象就是學校的形象,每位領導必須牢固確立學校形象意識,像珍惜無價寶一樣珍惜學校形象,注重自己的一言一行,時時刻刻維護學校形象。同時必須注重培養每個師生員工明確的、一致的學校形象意識,因為任何一個人的一個不當言行,都有可能嚴重損害學校形象。行動來源于意識,只有樹立好學校的形象意識,才能把學校形象管理工作不折不扣地落實到學校的一切活動中,并且轉化為實實在在的優質“產品”和優質服務。
三、“教師第一”支撐發展
胡 舜 瑩
廣東省佛山市順德一中初二(5)班 郵:528300
調查目的:
通過對華蓋路及其附近環境的調查,了解華蓋路步行街的布局特點;培養自己收集、分析、處理各種信息資料,以及聯系生活實際來學習的能力。
調查方法:
1、 通過上網查找有關華蓋路步行街的資料;
2、帶齊筆記本和筆到該地進行實地調查;
(注:被調查商店為:班尼路服裝專賣店、日順皇皮鞋專賣店、意法運動系列專賣店、大眾眼鏡連鎖店、卡西歐鐘表專賣店。)
調查結果:
1、華蓋路步行街的概括:
華蓋路長約1千米,于前幾年曾進行大型改建、維修與裝修,使其變成為一條富有古式歐陸風格的步行街,有數百家商鋪。現已有數家著名品牌的商店進駐,人流不斷,商機無限,使步行街成為大良最熱鬧的街道之一,也成為大良著名的旅游區和象征之一。
2、調查華蓋路步行街商場店鋪類別、商品基本結構。
商場店鋪類別
鞋類
服裝類
百貨類
眼鏡類
鐘表類
商場店鋪名稱
日順皇皮鞋專賣店
班尼路服裝專賣店
意法運動系列專賣店
大眾眼鏡連鎖店
卡西歐鐘表專賣店
商品主要來源
國內
國內
國內、外
國內
國外
商品檔次情況
中低檔
中檔
中高檔
低檔
高檔
經營情況評價
比較好
好
比較好
好
一般
生意好壞原因分析
位置好,價錢比較合理
位置好,品牌較有名,但價格較高
位置好,信譽好,有固定客源
位置一般,價格偏低,但質量一般
位置較一般,且價格較高
問題分析:
1、如果你開店經營,你考慮的主要貨物(類型)有哪些?
答:我會考慮銷售一些順德的特產,如崩沙、牛乳等。
2、請你對華蓋路步行街的布局進行評價,并對其未來發展提出合理建議。
答:我認為華蓋路步行街的布局不錯。我的建議是:其一,將步行街內顯得格格不入的華蓋市場搬走,將其改建成一個購物中心;其二,將步行街內一些不該出現在旅游區的店鋪,如游戲機室等堅決取替;其三,多派保潔人員清潔步行街,使其更加整潔。
為進一步加強安全生產工作,提高安全生產監督力度,確保“十一”和中秋期間及全年生產形勢的穩定,迎接建國60周年大慶。根據舒安辦[2009]33號文件《關于開展全縣安全生產大檢查的通知》精神要求,局安全生產領導組及時召開系統安全生產專題會議,對節前的安全生產大檢查工作進行布置,要求各企業于9月15日前開展自查。并對查出的問題及時進行整改。局安全生產領導組于9月16日到20日對本系統的企業及商場開展了全面檢查。現將檢查情況總結如下:
……
來源:[范文大全網],查看完整文章:關于開展“十一”前安全生產大檢查的檢查報告
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鎮防保科2008年工作總結
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上半年經濟形勢分析與工作建議
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縣安委會:
為進一步加強安全生產工作,提高安全生產監督力度,確保“十一”和中秋期間及全年生產形勢的穩定,迎接建國60周年大慶。根據舒安辦[2009]33號文件《關于開展全縣安全生產大檢查的通知》精神要求,局安全生產領導組及時召開系統安全生產專題會議,對節前的安全生產大檢查工作進行布置,要求各企業于9月15日前開展自查。并對查出的問題及時進行整改。局安全生產領導組于9月16日到20日對本系統的企業及商場開展了全面檢查。現將檢查情況總結如下:
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上半年經濟形勢分析與工作建議
關鍵詞:高鐵車站;商鋪裝飾;設計;施工
中圖分類號: U238 文獻標識碼: A 文章編號:
隨著新型高鐵客站的建成,鐵路客站與其他的交通樞紐相比而言有著更加便捷和服務的高效性,這就體現出了高鐵客站的獨特優勢,不但增大了高鐵的客流量,也讓高鐵的客流成分出現了一些變化,很多具有高端消費能力的商務旅客地涌入,為鐵路的客站建設與發展提供了新的活力和商機。
新型的高鐵客站現在已經成了城市的新地標,旅客到了車站乘車,已經不單單是為了可以享受舒適的服務,更加希望可以讓候車的時間變成了享受多方面優質服務的過程。商業項目的形象、品味以及完善的程度會決定到旅客甚至是社會各個層面對車站和鐵路整體的滿意程度。明確現代化的高鐵客站的商業經營的定位,可以更好地為旅客與社會的消費需要進行服務,這具有了一定的時代意義。
高鐵客流量的改變中所包含的消費潛力和商機也同樣要求了鐵路運輸部門對高鐵客站商業開發的思路需要進行擴展,根據多元化的現展戰略,逐漸地創新高鐵客站的商業發展模式,不斷地將客站的商業發展成為能夠支撐鐵路發展的中心業務,通過這種經濟收益的方式來彌補鐵路客站的巨額建設費用與運行的成本費用。
設計裝修風格確定
新型的高鐵客站商鋪的開發與發展中,最重要的就是商鋪的設計方案,只有明確了商鋪的設計裝修的整體風格,才可以進行接下來的細部設計、裝修材料的選擇、施工,才能夠保證高鐵客站的商鋪可以同客站在同一時間內運營。在現代化的社會發展過程中,設計理念已經逐漸地走向了國際的多元化道路,但是對于新型高鐵客站的設計裝修來說,風格需要與高鐵客站的風格相統一,體現出來統一的協調性以及客站與商鋪是一體的感覺。并且,在設計的過程中還需要考慮到附近商鋪的設計風格,雖然不要求與他們的設計風格相同化,但是不能夠在風格的設計上出現太過扎眼的裝飾,盡量與周圍的商鋪以及建筑物的設計保持協調性,讓旅客感覺到舒適的協調感。由于,高鐵客站是最近新出現的鐵路運輸車站,所以,在設計風格方面要突出新穎和新鮮感,添加一些時尚的因素,在設計上體現出靈活性。讓旅客在消費的服務過程中還有了一定的視覺的享受。
裝修材料的選擇
對高鐵客站商鋪的裝修材料的選擇是非常嚴格的。商業范圍里所采用的全部裝修的材料都一定是全新的高質量的材料,而且必須滿足燃燒性能等級要求。
店面、收銀臺以及是櫥柜的邊角禁止采用塑料的壓層,禁止采用塑料壓層來充當工作臺面的拋光。塑料壓層必須是憑借一種能夠接受的方法采用隱藏方式的接縫,不可以采用暴露出來的接頭。使用的所有塑料壓層必須是商場中適用的,而且只能用作在如果邊角出現沖擊與切割不會出現問題的前提下。對工作臺的材料選擇,建議使用花崗巖、大理石、可麗耐或者是別的表面較堅實的材料。成品必須被涂刷經過了處理的氧化鋁等,并且還要帶有高質量的有色靜電涂層或者是涂瓷漆。同時,可以選擇各種高質量的有釉或者是無釉磚,如陶瓷、缸磚以及瓷磚等,如果沒有沖擊與耐久性的問題,還是優先選擇采用馬賽克瓷磚。全部暴露在外面的木材或者是薄板都要是天然的,也可經過染色或者噴涂的。木質的成品樣本可以包含提前材料的種類、染色以及對物業建筑物的防火處理。高鐵商業施工中所選的木質結構必須通過烘干式的防火處理,并且要做到依法合規。
商鋪中的頂面材料、墻面材料、地面材料以及固定家具兼做隔斷的都必須采用A級防火材料,移動家具必須采用B1級以上的防火材料。并且全部的成品都要滿足所有的適用法律法規。
嚴格按照圖紙施工,確保車站商鋪與車站同步開通運營
為了確保高鐵商業的高效運營,保證商鋪與客站的同步開通,就要在堅持客站與商業同步設計規劃的前提下,把商業的物業條件預埋加入到站房的整體建設中,要進行同步的組織施工,這樣不但能夠減少站房施工中的結合部與施工的干擾,確保了施工進度,還能夠合理地避免了因為商業物業條件預埋不到位的二次改造而出現的高額的返工費用。
高鐵客站商業開發必須經過嚴格的流程審批。業主方將高鐵客站商業平面布局規劃圖報鐵路公安消防處審查,并進行車站消防性能化測試;消防性能化測試通過后進行商業施工圖紙出圖;由鐵路公安消防處對圖紙中的商鋪內部布局、商鋪面積、裝修材料等因素進行審查,審查通過后方可進行施工。
在施工的過程中,一定要嚴格地根據設計圖紙進行施工,尤其是對材料的選擇方面,禁止以次充好,偷工減料。施工單位將根據設計圖紙精心組織人員、統籌規劃資源、合理安排工序,完全按照規劃的施工時間開展施工,同時確保施工的質量,從而保證高鐵客站商鋪和車站在同一時間順利開通和運營。
強化現場監管,加強現場巡視,保證安全文明施工
我國的新型高鐵客站不僅站房面積龐大,客站內商業區域眾多,同時高鐵客站尤其是大型的樞紐站被定位為城市的交通和社區商業中心。所以,高鐵商業的施工質量與施工安全是非常重要的。
高鐵商業需要合理地進行商業區域的空間建設,客站的商業布局建設需要考慮到商業的業態、客流動線等因素,盡量讓布局更加地合理,在最大的程度上達到經營的需要與商業價值的提升。并且在施工過程中需要嚴格地根據現在實行的鐵路消相關管理規定進行,使高鐵客站的商業形態更加地多樣化,和站房的整體建筑的風格相統一。盡量提高客站商鋪的可以利用的面積和空間,還需要給商鋪中需要安裝的一些強、弱電預留位置。
在高鐵商業的施工中,一定要建立完善的商業安全施工的管理體系。其中包含了安全的生產責任制、安全生產責任書的制定等。在施工的過程中需要加強施工現場的監管,保證施工的進度和質量,加大施工現場的巡查力度,提高施工的工作效率,確保了高鐵客站商鋪施工的安全性和文明性。
總結:
本文通過對高鐵車站商鋪設計裝修風格、設計裝修的材料、嚴格按照設計圖紙進行施工以及保證安全文明施工等四個部分的論述,闡明了我國新型高鐵客站商業建設和發展是十分迅速的。我們借鑒了國內外的高鐵客站商業的開發經驗,堅持“提前介入、合理規劃、統籌資源、同步開通”的原則,加快管內高鐵客站商業建設速度,這對探索中國高鐵商業開發模式、實行鐵路新一輪多元化發展起到積極作用。
參考文獻:
[1] 鐵路客站商業綜合開發和管理培訓團組.德國、法國鐵路客運車站商業綜合開發管理考察報告[J].鐵道經濟研究,2009(1):45-46
[2] 李丹明.李玉梅.東日本鐵路公司的多種經營[J].中國鐵路,2006(9):32-33
[3] 周國華.唐元寧.鐵路客站商業服務開發及其政策支持研究[J].研究報告(討論稿),2009:51-52
【關鍵詞】項目導向;市場營銷學;教學新思路
20世紀80年代以來,世界職業教育領域中相繼出現了很多新的教學理念,有任務驅動教學法、項目教學法、行動導向教學法等等,每一種教學法都是一種新的探究,都有它的優點,在《市場營銷學》教學的過程中,也嘗試著使用過這些新的方法,發現如果把這幾種方法有效的結合在一起使用,目標會更明確,效果會更好,因此,大膽提出一個新的思路:項目導向教學法。
一、項目導向教學法的內涵和特點
所謂“項目導向”教學法,是指以實踐工作過程為基礎的探究式教學方法,該方法要求教師在教學過程中確立一個或幾個項目,并以之為導向,將所要學習的新知識隱含在這些項目之中,學生在項目的實施過程中, 在老師的指導和幫助下找出解決問題的方法,最后通過項目的完成而實現對所學知識的傳授的教學方法。
項目導向教學法具有以下特點:
1、以項目為中心
每次項目的實施都要以確定的項目為中心,無論是教學內容的學習,還是項目的實踐環節,都要緊密的圍繞這一中心,使學生的學習、實踐更加具有針對性。
2、以成果為動力
項目成績以最終項目成果為評價標準,這就極大的刺激了學生的積極性和主動性,使學生以成果為動力,認真完成項目。
3、以相關的知識為內容
在項目的完成過程中,需要大量的基礎知識支撐,這就要求教師組織學生認真學習、查閱相關專業知識。項目的實施也是為了鞏固相關知識,因此注意在實踐過程中不忘教學內容的學習。
4、以真實情景為學習環境
項目導向教學法要求師生共同實施完成一個完整的項目。這個項目工作必須是在一個真實的環境中完成,為學生的學習提供的真實情景。
5、以實踐性探究活動為主要學習方式
該教學方法不主張教師在課堂上照本宣讀,閉門造車。而是要求學生自己負責項目的信息收集、方案設計、項目實施、項目評價,在項目實施過程中以實踐性探究活動為重要學習方式,具有較高的難度系數。
6、以小組合作為主要組織形式
項目導向教學方法的學習方式以小組合作方式為主。對于學生而言,獨立完成項目是不可能的,為了確保教學效果,教師應當按照班級學生的綜合情況以強弱結合為原則進行合理分組。
二、項目導向教學法一般步驟
確定項目。即由教師擬出一個或數個可供選擇的項目或由學生根據自己的想法提出項目,與學生討論、確定項目的目標和任務;
制定計劃。教師指定小組或學生制定工作計劃,確定工作步驟和程序。
組織實施。項目小組學生分工后,按照既定工作步驟和程序工作,小組成員協作或學生獨立完成項目。
項目結果匯報與作品展示。項目作品有實物類作品:如模型、工件;有語言類作品:如考察報告;有圖片類作品:如技術制圖、結構圖;有表演類作品:如角色游戲、演示等。
評價總結。包括自我評價、組內互評、組間互評和教師點評。
擴展與深化。項目完成后,經過總結分析,把項目方案擴展到下一個項目當中,并細化到各個環節、每個步驟,進一步深化教學改革。
歸檔或應用。最后,把項目完成情況以考察報告的形式進行總結并歸檔以備在以后的教學中應用。
三、項目導向教學法的實施
在《市場營銷》課的教學過程中, 我嘗試實施了項目導向教學法,具體如下:
例如在產品策略這一章中。我為學生們擬定了一個開發新產品的項目,要求學生分成8個小組,每組開發出一個宿舍用的晾衣架。項目步驟如下:
1、確定項目。宿舍用簡易晾衣架
2、制定計劃。分成8個,每個小組制定工作計劃,確定工作步驟和程序。
3、組織實施。項目小組學生分工后,按照既定工作步驟和程序工作,小組成員協作或學生獨立完成項目。
在組織實施階段,學生主要進行了八個階段的工作:
1)新產品構思。對新產品進行構思、創意。
2)篩選構思。該階段各小組交前一階段收集的新產品構思進行評估,研究其可行性,放棄那些錯誤或不切實際的構思。
3)概念形成和測試。該階段各小組從消費者角度對產品構思進行詳盡描述,根據未來消費者對產品的要求,將形成的產品構思開發成產品概念。
4)初步擬定營銷計劃。各小組擬定一個初步的市場營銷計劃。
3、項目結果匯報與作品展示。項目作品要求必須有兩種形式:實物類作品和實訓報告。通過組織實施,把最終確定的產品作為實物進行展示,并要求學生撰寫實訓報告。
4、評價總結。包括自我評價、組內互評、組間互評和教師點評。
通過這個項目的完成,使學生們牢固掌握了新產品開發這一節的內容,并積累了一定的實踐經驗。
在分銷策略這一章中,我又為學生們擬定了一個項目,為烏蘭察布市草原心樂乳業公司的蒙優樂酸奶設計分銷渠道。項目步驟如下:
1、確定渠道的目標:
草原心樂乳業公司的目標市場是無差異市場,所以該公司的目標消費者是所有人。所以要求學生設計的渠道要加大市場滲透能力,大面積地接觸顧客,使顧客能夠就近購買。
2、制定渠道方案:
制定分銷渠道方案需要對影響渠道選擇的一些因素進行分析:
1)產品的特性:草原心樂乳業公司生產的產品,單價低;消費效用價值高屬于消費者頻繁購買品;自然生命周期長;體積小體重輕;技術服務低;市場生命周期長。
2)市場因素:由于草原心樂乳業公司采取的是無差異市場劃分,所以其市場容量大但消費者每次購買數量少;市場區域范圍大顧客比較分散;市場規模大發展趨勢更大。
3)競爭者因素:目前能和草原心樂乳業公司競爭的乳品行業非常的多。
4)生產者因素:生產者的實力和聲譽、生產者的經營能力、生產者愿意提供服務的多少、生產者對渠道控制程度的要求。
3、選擇渠道方案:
公司應該充分利用各級中間商,采取長而寬的分銷渠道,最大的進行市場滲透。由于公司現在的實力還很弱,所以為了獲得更多的市場份額,公司應該利用獎勵中間商的方法適時地建立自己的渠道,開辟新的渠道,才能在競爭激烈的乳品市場中占有一席之地。
選擇方案要適用以下標準:
經濟性標準:找到最大效益點。
控制性標準:廠商對分銷商能否進行有效控制。
適應性標準:渠道選擇適應變化和環境。
4、評估渠道方案:
1)顧客滿意評價:有形資產、可信賴感、十分負責、保障安全、感情交流。
2)運行狀態評價:暢通性、覆蓋率和流通力。
3)財務績效評價:銷售分析、占有率分析、費用分析、盈利分析、資產管理效率分析。
4)渠道價值評價:收益現值法和重置成本法。
5、分銷渠道的具體設計
通過一系列前期工作,最終為草原心樂乳業公司設計了以下幾種渠道,盡量將草原心樂產品分銷到更多的區域。
1)超級市場渠道。包括獨立超級市場、連鎖超級市場、酒店和商場內的超級市場、批發式超級市場、自選商場、倉儲式超級市場等。
2)食雜店渠道。通常設在居民區內,利用民居或臨時性建筑和售貨亭來經營食品、飲料、煙酒、調味品等生活必需品,如便利店、便民店、煙雜店、夫妻店、小賣部等。這些渠道分布面廣、營業時間較長。
3)百貨商店渠道。即以經營多種日用工業品為主的綜合性零售商店。內部除設食品超市、食品柜臺外,多附設快餐廳、休息冷飲廳、咖啡廳或食柜臺。
4)大專院校渠道。即大專院校等住宿制教育場所內的小賣部、食堂、咖啡冷飲店,主要面向在校學生和教師提供學習、生活等方面的飲料和食品服務。
5)中小學校渠道。指設立在小學、中學、職業高中以及私立中、小學校等非住宿制學校內的小賣部,主要向在校學生提供課余時的飲料和食品服務(有些學校提供課余時的飲料和食品服務;有些學校提供學生上午加餐、午餐服務,同時提供飲料)。
通過一年多的項目導向教學實踐發現,把該模式運用到市場營銷學課程教學,可以培養學生的學習興趣和解決市場營銷實際問題的能力,引導學生塑造職業能力,滿足社會對市場營銷專業人才的職業需求。
四、應用項目導向教學方法需注意的問題
1、教師在教學中轉變角色
教師在教學中要轉變過去單一的講授角色,要對項目整個學習或工作的過程進行發動、監督、幫助、控制和評估。包括把學生引導到項目實施過程中去、按照強弱結合的原則幫助學生組建學習小組、在制定計劃和做出決定的階段中為學生提供幫助、特別要注意學生對引導問題的處理、監督學生的實際工作過程,當學生遇到困難不能繼續下去或犯有較大錯誤時進行干涉、學生的成績進行評估并反饋給學生。
這就要求教師有較強的組織能力、過硬的駕馭能力和豐富的實踐經驗。
2、選擇恰當的實訓項目
選擇實訓項目時,一定要綜合考慮各方面的因素,既要考慮參與該項目的經費問題,還要考慮課時的總體安排,同時要考慮與課程內容聯系的緊密程度,及預期會達到的教學效果,此外,學生的安全問題、合作企業的選擇問題等也會影響項目的實施。因此,一定要認真考慮,選擇最具可行性的項目。
3、處理好教師與學生的關系
在項目導向教學過程中,一定要體現學生的主體作用,學生是項目的積極參與者,學生有很大的自,方案的制定、計劃的執行都由學生自己決定,教師只起引導的作用。在項目設計和實施過程中,教師一定要給學生充分的自由、尊重學生,相信學生,把更多的時間給學生,最大程度的調動學生的積極性和主動性。
五、結語
項目導向教學法在我院的《市場營銷》課程中已實施一年多,它的優點是能把專業課程學習與職業工作崗位真正結合起來,增強了學生的專業能力、職業理解能力和職業適應能力不足之處是這一教學方法畢竟還在嘗試和探究階段,還不夠成熟,需要在教學實踐中不斷完善和創新。
總之,在一年多的教學實踐中,學生采用項目導向教學法,掌握了所學專業知識并完成了一些作品,如圖,具備了一定實踐工作經驗。實踐證明,基于項目導向的教學方法是切實有效、適應面廣的新教學模式,有利于學生進行團隊合作學習,熟悉實際工作流程,達到具體任務目標,并進一步激發學生自學能力,提高管理能力。
參考文獻:
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2002年沃爾瑪在中國開業的店
2002年1月10日,沃爾瑪中國首家社區店在深圳嘉里中心開業,這是在中國的第19家店。
7月18日,沃爾瑪購物廣場哈爾濱店開業,這是在中國第20家分店。
9月19日,總投資1800萬美元、營業面積近2萬平方米的沃爾瑪昆明集大店開業,這是沃爾瑪在昆明的第三家店,也是在中國開設的第21家分店。
9月下旬,沃爾瑪購物廣場深圳園嶺分店開業,這是沃爾瑪在中國的第22家店。
12月12日,沃爾瑪長春山姆會員店正式開業,,這是在中國的第23家分店。
12月19日,沃爾瑪在中國的第2家社區店深圳南山店開業,這是沃爾瑪在深圳的第9家店,也是在中國的第24家店
12月25日,沃爾瑪在中國的第25家店長春銀座店開業,這是沃爾瑪在長春的第二家店,距第一家店開業時間只有10多天。
在今年新開的7家店中,社區店是沃爾瑪在中國的首次嘗試,另外有四家是購物廣場,一家是山姆會員店。至此,到2002年底,沃爾瑪已在中國開設了25家分店,在25家店中,其中19家是購物廣場(深圳6家、東莞1家、昆明2家、大連2家、汕頭1家、福州2家、廈門2家、沈陽1家、哈爾濱1家,長春1家)、4家山姆會員店(深圳、福州、昆明、長春)、2家社區店(深圳2家)。沃爾瑪的擴張其實一直顯得比較低調,以致筆者在沃爾瑪中國網站上竟然無法查找到沃爾瑪中國各分店正確的開業時間,有關沃爾瑪的新聞也只有十余條。
雖然沃爾瑪在今年開店數量只有五家,但傳出將開業或在建的或有意向的店卻遍及全國各大重點城市,更重要的是攜手大連萬達,宣稱要入駐萬達在各地興建的萬達商業廣場。沃爾瑪高層官員也透露,2003年底在中國的開店數量要達到44家,也就是說在一年內要開20家左右店,相當于自19696年進入中國后過去六年的開店數量。
以下是傳出將開業的或在建的或有意向的店:
天津:選址初定,擬開兩家
長春:銀座店將開業,萬達.沃爾瑪購物廣場在建。
南京:沃爾瑪已經和萬達簽訂了相關協議。根據總體規劃,南京萬達購物廣場總面積4萬平方米,總投資4億元,二、三層就是沃爾瑪的大型零售店。
北京:石景山山姆會員店明年春季開業,據悉還將再開3家購物廣場
常州:沃爾瑪商場已在市中心破土動工
上海:10月9日,沃爾瑪中國公司與中信公司正式簽署合作協議:雙方合資組建“華東沃爾瑪百貨有限公司”,同時宣布并成立全球采辦上海分部,大連萬達在上海的萬達商業廣場也已動工,但沃爾瑪在上海的選址及開店計劃卻一直撲朔迷離, 據上海市商委一位官員透露,沃爾瑪可能在上海會開5家店。,
沈陽:10月30日,沈陽萬達商業廣場開工,沃爾瑪、大洋百貨等將入駐。
海口:11月初傳來消息,沃爾瑪在中國的第31家分店將選擇在海口的秀英港開設。
廣州:沃爾瑪意欲進駐萬博中心,預計明年初萬博中心將會試營業。
貴陽:7月中旬,沃爾瑪實地考察了貴陽,已經正式向總部遞交了實地考察報告。
南昌:7月8日,投資3億元的南昌沃爾瑪-萬達購物廣場正式破土動工。
武漢:據武漢官員證實,全球500強老大“沃爾瑪”,已正式簽約“武漢萬達商業廣場”,入駐經營該廣場一家8層高的主體店。
長沙:7月27日,長沙萬達商業廣場舉動開工儀式,也傳出沃爾瑪要入駐。
成都:7月,沃爾瑪中國副總裁李成杰考察成都時表示“擬在成都發展兩個項目”。
青島:6月29日,青島萬達購物廣場舉行奠基儀式,沃爾瑪將入駐。
重慶:據重慶媒體報道,沃爾瑪將于今年9月在九龍廣場開建“山姆會員店”(但到現在為止還沒開),另計劃在渝中區、九龍坡、沙坪壩開辦三家大賣場,明年將陸續開業
濟南:萬達商業廣場在建設中,據稱沃爾瑪也將入駐。
新疆:4月傳出,沃爾瑪將與新疆天地集團聯合在烏魯木齊打造“七一超市”。
杭州:也傳出沃爾瑪要殺入。
另外據悉,沃爾瑪還對西安、南寧等西部城市進行了考察和選址。
綜合以上消息,沃爾瑪在中國將開業或有意向的店達到30多家,沃爾瑪開店的區域也已突破以深圳、廈門、福州、東莞等城市為核心的華南市場,以昆明為核心的西南市場逐步擴大到成都、重慶等重點城市,以大連、沈陽、哈爾濱、長春為中心的東北區初具規模,隨著北京、天津、武漢、上海等城市的相繼布點,華北、華中市場也初顯雛形。沃爾瑪在中國的發展戰略已全面展開,發展格局已初步形成,2003年將是沃爾瑪這頭巨獅真正“發威”的時候。
除了開店外,沃爾瑪在其他方面的努力也是不容忽視的:
一、與政府的良好合作關系。據悉,2001沃爾瑪通過直接或間接方式,在中國采購超過100億美元的商品并出口,預計今年沃爾瑪在華采購額將超過120億美元,預計未來5年,沃爾瑪每年會采購250億到300億美元。巨大的采購蛋糕也誘惑著各地政府,各地政府都極力邀請沃爾瑪去開店,希望通過沃爾瑪這個渠道能帶動當地產品的銷售,并因此給予種種優惠政策和條件承諾,“與政府的親密關系”對沃爾瑪的發展創造了極為有利條件。而與此相反,另一大外資零售巨頭家樂福卻不斷遭遇“被整改”,繼去年開店違規外,今后又被迫轉讓30%股權,更因收取進場費不斷被媒體暴光。
二、與供貨商的親密合作關系,供應鏈體系的日益完善。在今年,沃爾瑪將全球采購辦從香港遷到了深圳,10月又在上海成立采購分部,在武漢也傳出將建物流中心。同時由于它宣稱不收“進場費”,更是在供貨商中贏得了良好的口碑和聲譽。對于供貨商來說,希望能擠進沃爾瑪賣場,不僅因為是它不收進場費,也不僅是因為它能帶動自身產品的銷售,還有一個不可忽視的因素是因為沃爾瑪能幫助供應商改進工藝、提高質量、降低勞動力成本、分享沃爾瑪的信息系統等。鑒于沃爾瑪和供貨商的良好合作關系,有專家提醒:“國內企業需要引起重視的不是沃爾瑪在哪里開店,開設多少門店,來自沃爾瑪的最大威脅會出現在供應鏈上”。搞好與供貨商的關系,對于增強沃爾瑪的競爭力和其今后進一步發展都奠定了基礎。
三、親善的公關活動。如9月在廈門大學啟動每年1.4萬元沃爾瑪新聞教育獎學金,深圳園林店開業時向園嶺街道辦事處捐贈價值10萬元人民幣的物品,建立“沃爾瑪中老年活動中心”。 長春山姆會員店開業時,向雙陽區捐款20萬元用于建設一所希望小學。這些公關活動為沃爾瑪樹立了良好的社會形象,在消費者心目中、政府部門中都留下了親善友好的印象。
一、基本情況:
考察期間,以巴西、智利如何利用法律、法規以及政策解決經濟的快速發展、城市化速度加快帶來得環境保護工作、生態保護的問題為考察重點,先后訪問了巴西環境保護部、巴西國家環境保護科學研究院,相關部門及官員對來自于中國山東的環境保護考察團表示了熱烈歡迎和周到的接待,并進行了十分友好的交流,提供了包括環境保護法律、法規,政府行動計劃,專項環境保護項目規劃在內的各類資料近20套(盤);參觀訪問了圣洛克市政府及環保局,并以城市化帶來得環境問題,環境法律、法規體系,工業污染與醫用垃圾的處理技術等為主題,進行了廣泛的交流與研討,同時了解了巴西地方政府對環境保護所采取的具體保護措施;參觀訪問了**年聯合國環發大會位于里約市的會址,進一步了解了世界環發大會的宗旨和主要內容;考察了兩國城市生態建設與規劃、醫療垃圾與有毒有害廢棄物處理、自然保護區、河流、湖泊、森林保護現狀。針對有機食品發展,先后考察了巴西、智利有機食品市場,并與巴西有機食品貿易公司進行了交流與合作的會談,在此期間,中國住巴西商務領事參加了該交流,并表示出了進一步促進該公司與山東有機大蒜貿易企業的合作意向。
考察期間,在團長張凱局長的帶領下,全體考察成員利用機場侯機、參觀考察、房間座談等時機與形式,先后多次進行總結、交流和談體會,每到一地首先明確考察主題和任務,采取了“聽、看、訪、問”等形式,獲得了大量關于生態、環境、有機食品發展方面的信息和資料,同時結合我省生態省建設、環境保護模范城創建、生態市建設以及有機食品發展目標進行了專題討論和調研。
在考察期間,利用各種交流和訪問機會,介紹了我國、我省經濟、社會和環境保護的發展過程和現狀,國家的經濟繁榮、社會穩定、人民安居樂業、載人飛船的成功發射等現狀和重大事件成為了華人和華僑的驕傲,成為當地人羨慕和詢問的熱門話題,同時重點對我省環境保護的重要舉措、地方法律、法規以及標準的制定,特別是生態省建設,生態市建設,濟南市、聊城市環保模范城創建以及煙臺環保模范城群創建等舉措以及我省有機食品發展現狀進行了廣泛的宣傳,引起了國外同行的興趣和注目。
二、主要收獲和體會
1、法律法規的制定是環境保護的根本,實施法律、法規更重要
巴西的環境保護工作是在國家的經濟快速發展過程中,特別是農業的快速發展、礦產資源的無序開發和大量出口、城市化速度過快等過程中引起政府和民眾的重視中發展起來的,其環境法律、法規的體系也是在此過程中建立和完善的,巴西的法律、法規以聯邦立法與地方立法兩級立法相結合,除具有法律法規的共性特點外,還具有適應性、針對性和多樣性強的特點,在注重農業、礦業帶來得環境污染控制與治理的歷史背景下,更加重視自然、生態和生物多樣性的法律法規的制定,各項法律、法規在修訂過程中也越來越嚴格和法制化,例如制定和頒布了《環境犯罪法》(ENVIRONMENTALCRIMESLAW),對任何引起生物多樣性,動、植物種類滅絕,水資源和礦產資源嚴重破壞的行為將被罰款外,還將被訴逐法律程序,定為環境犯罪,同時對因超標排放污染物造成環境污染的企業除受到經濟重罰、勒令停產外,環境承擔恢復生態原貌的責任,在巴西的《刑法》中,具有對公眾、法人等量刑的具體條款。
**年聯合國環發大會的召開,以及在會議上通過的《里約環境與發展宣言》和《21世紀議程》兩個綱領性文件,雖然不是巴西的環境法律法規,但是對巴西的環境保護起到了舉足輕重的作用,成為巴西環境保護的行動準則,影響巨大。
2、重視城市化過程中帶來得社會和環境問題
巴西向世界上其他發展中國家一樣,著力推進和加快城市化進程,較短的時間內實現了城市化人口的快速增長,但是由于沒有采取相應的措施,造成了嚴重的貧富差距拉大、失業人口增多、犯罪率和惡性犯罪率增多的現象,同時無業者和無居房者“開山建房,開山建城”,形成了巴西所特有的大片山嶺、山區建成了窮人區的社會現象,造成了大量的山林和植被被破壞的現象。以圣堡羅市為例,警察著防彈背心、窮人區年年擴大、窮人城不斷增加的社會現象和環境破壞現象尤為嚴重并且仍在持續。因此,加快城市化速率的同時,要處理好發展與控制,發展與科學發展等之間的關系,在科學發展的同時要重視和兼顧社會和環境問題。
3、經濟高速發展要堅持科學發展觀
4、發展有機食品,培育本國市場尤為重要
在考察中,先后多次考察了巴西、智利超級市場的有機食品專柜和市場,根據調查和了解,目前巴西和智利的政府通過制定相應稅收優惠和減免有機食品進店費等措施,鼓勵有機食品進入超市、鼓勵超市設立有機食品專柜、鼓勵消費者消費有機食品。
5、城市環境規劃與建設中,體現了環境保護與以人為本的理念
巴西的城市建設中在許多方面體現了環境保護和以人為本的理念,城市中“可滲透性鋪裝路面”處處可見,許多城市將綠化率納入到地方法規內容予以約束,公交車網絡密布、專用車道醒目,科學的調控交通信號管理,提高車輛平均速度和通行量,提倡和鼓勵使用乙醇為燃料,提高燃油標號,減少尾氣排放量,無障礙性路段和建筑,尊重婦女、兒童的行為。
三、建議:
1、用科學發展觀,推進生態省建設。要認識到生態省建設是可持續發展的歷史必然,要確立科學發展觀是生態省建設的核心,樹立循環經濟的理念,推進生態省的建設。
2、進一步加快環境保護法律法規制定、依法行政。環境保護法律法規的制定對于環境保護工作具有重要的意義和不可替代的作用,在執行好國家和省已經頒布和實施的法律法規的同時,要加快環保立法的步伐,同時要加強和強調有法必依和依法行政的重要性,更好的為群眾服務、為發展服務。
3、加強有機食品發展力度,使其成為生態省建設的亮點。圍繞生態省建設,開展省、市區域性有機食品發展規劃編制,建設有機食品示范基地,推動我省有機食品發展。
出國考察報告(二)
一、日本韓國城市規劃建設
日本城市規劃立法較早,而且法制體系較為健全,法制觀念已深入人心。基本規劃的審查是由城市規劃審查委員會來進行,審查委員會的成員主要包括大學教授、市民代表、企業代表、律師等等,但政府部門人員不能參加審查。審查通過后,由市長簽批通過,最后向市民公布,稍有變更又得重新進行調整,重新審議。在日本,城市開發從立項到動工,是一個異常復雜的過程,必須經過充分的科學論證。一旦項目竣工,要對建筑物進行改造或者拆除,又需要一個復雜的論證過程,人為的因素很難改變現狀。因此,很少有新建的大樓沒過多少年就被爆破炸毀的現象發生。
日本城市化水平很高,沿高速路一路上你分不清楚哪是城市,哪是農村,到處是高樓、商場、飯店、自動售貨機等,基礎設施很完善。
日本的城市建筑看上去比較隨意,但給人的總體感覺是建筑、道路、景觀渾然一體,每個城市都有自己獨有的建筑風格。東京的高層建筑結構以立方體為主,強調實用性,建筑形式不求奢華,建筑色彩東京以橘紅色為主格調。大阪的建筑很高很大,路也寬一些,而且有很多很多的大橋,感覺就是一個海上的城市,挺漂亮的,風格以冷色調見長。京都和奈良的建筑風格和城市布局也有明顯的模仿洛陽和長安的味道,因為現代建筑風格與古都風格有一定的距離,所以少有高層建筑,窄窄的道路,悠長的街巷,灰色的屋頂,給人以肅穆、莊重的感覺。到了京都、奈良,好像走進了遙遠的江戶時代,走進了歷史的回憶中,接觸到了渾厚古樸的生活。
日本城市建設很注重景觀設計,20**年日本出臺了《城市景觀法》,主要追求的是人與自然的和諧相處。日本城市道路和社區道路路燈不求豪奢,樸素大方,簡單實用,多是單臂燈,燈罩設計也考慮到了如何避免污染;夜色下的日本城市可以說燈火通明,日本要求臨街的商戶,夜間必須開啟臨街的櫥窗燈,最著名的大阪道頓堀,夜晚明亮的電子招貼畫街景和造型人偶吸引了不少的行人駐足觀賞。日本的城市綠化根據道路的寬度和環境,做一些點綴,從造型到四季花卉的搭配,都獨具匠心,真正做到四季有花,終年有景。
日本城市道路建設水平較高,給人的感覺是每條道路都是精品,都是精細施工、精心管理的典范。道路施工用料很講究,路上石子一粒一粒清晰可見,滲水和防滑功能較好;為區別道路性質,在路口還專門鋪上顏色不同的路面。道路的排水設施不似國內道路邊不遠一處的排水孔,而是使用縱貫道路全線的長條篦型的不銹鋼制品,排水效果很好。日本的地鐵和電車的車站建設也有特色,幾乎所有大的節點都設在著名建筑物里面,不出站就可以直接購物、餐飲、娛樂等,出了站臺就可以搭乘公交車、出租車,生活極為方便。同時,在整個行程中,我們沒有看到道路施工的,也很少看到道路警察。
可以說,日本城市建設處處體現了人文關懷。日本城市便道磚尺寸偏小,地板材質防滑功能特強;在城市所有道路上都鋪設專用盲道,過街天橋的欄桿上都有盲文指示;在大型公眾場所,設置手拉環,鋪設斜坡,增設殘疾人電梯;公共廁所設施齊全,設有殘疾人專用座位。在城市的社區內,配套功能完備,就近可解決生活所需問題,所有社區都設有群眾議事中心,有公共文化娛樂設施等。名古屋市的榮商業街異常繁華,交通、娛樂、餐飲、購物等設施完善,其間乘電梯到天井,天井上建造了一個很大的水面,水面上有噴泉,專供游人賞玩休憩,體現出對人的關懷。奈良東大寺前面廣場的環境設計非常具有親和力。廣場草坪間穿梭的小鹿,它一會駐步凝視,一會追逐人群,一會低頭尋食,憨態可掬,給游人帶來了許多樂趣。
二、日韓綜合交通及管理
日本運輸工具種類繁多,現代化程度極高。東京的交通由地鐵、電車、高架公路組成立體格局。東京的交通系統可形象地用“網”來形容:地下一張網,地上一張網,共同承擔著繁重的“消化”任務。主、次、支路干道一目了然,道路雖不寬,交通流線圖尺度小,但路網線密度大,中心區是開放式,道路管制劃線清楚,路標功能分明。
日本交通車輛運營率高,地下空間利用率高。東京地下大約有50多條線路,全是公共交通系統,由地鐵和電車組成,延伸到幾乎所有角落,是承擔東京交通的主力。城市內多采用立體地下停車場和空中停車場,地下至少三四層,空中還利用樓頂,道路循環暢通,就連地面自行車停車場也是雙層停車。
日韓交通管制嚴格,民眾守法意識強。在到過的城市,我們看不到行人橫穿馬路現象,看不到行車壓黃線和闖紅燈現象,看不到亂停亂放車現象。韓國為嚴格限制小汽車擁有量,對于使用率不高的小汽車駛過首爾的各隧道路口,要增收交通擁擠費。車主就餐時,飯店服務生負責將車開到地下停車場,如果車主飲酒,則有人負責將車幫你開回家。
三、日本開發區建設考察懇談情況
為深入了解和學習日本在園區規劃設計方面的先進理念和行之有效的政策措施,20**年1月18日,我方與日本城市規劃設計院專家在東京銀座召開了新橋懇談會。我方匯報了馬頭生態工業城園區規劃情況并聽取了與會日本專家的建議:一是馬頭生態工業城行政區建設要盡快落實詳規,不僅要考慮硬件措施,還要多考慮軟件環境的優化;二是東京迪斯尼樂園規劃啟示--工業用地也可用作商業娛樂用地,中國要轉換思路,保持規劃的靈活性,工業用地規劃方向多功能化;三是將工業園區和生活區體現馬頭工業城特色的點亮化起來;四是西南工業園區上班族住宿問題要妥善解決,職工安置要合理化、科學化。會上,雙方就馬頭觀光農業帶的節點--中鯉湖的詳規建設問題,充分交換了意見。
在日本專家帶領下,我們考察了日本的循環經濟示范園區--海濱幕張與東京灣臨海副都心臺場。
兩個開發區都是采用填海造田建起來的,其中臺場是由垃圾填海造田建設的。在千葉幕張新都心屬于填海造地開發區,我們重點考察了城市中心區、住宅區、文教區、公園區。在面臨東京灣、碧水綠蔭環繞的住宅區,裝飾典雅的樓群底層配有各式各樣的商業設施和停車場,充滿個性化的居住空間和街景設計,體現出安居樂業、人與環境融為一體的特色。在東京都臨海副都心臺場,我們主要參觀了臺場海濱公園、豐田汽車會館、船舶科學館,為建在“垃圾堆”之上的著名建筑贊嘆不已。
四、韓國新農村建設
據介紹,韓國政府對農村建設支持力度大。村中的中小學、醫院、敬老院、警察所、文化活動室等社會公共事業建設都由政府支持建設;農業生產方面,農民購買農機具、化肥、農藥、大棚塑料、煤氣、汽油等,國家補助50%。我們參觀了老年人活動室,有的在玩紙牌,有的在跳老年健身操,真正感受到了老有所養,老有所樂。村中的溫室大棚,**年建設,總投資23億韓元,其中政府補助了一半。
作為全國第一個信息村,社區服務功能齊全,配備的電腦設施可供村民免費使用,享受信息化帶來的便利,可以遠程看病、接受遠程教育。我們到村內的公務大廳參觀了電子指示屏,群眾需要辦理的所有手續表格,都可通過這里打印出來,只不過要交打印成本費。在紅辣椒玻璃溫室,現場一邊品嘗著又脆又甜的大辣椒,一邊聽著社區會長介紹當地農副產品如何網上銷售、網上訂貨、送貨、采購等情況。
五、借鑒日韓經驗,構筑邯鄲城市發展新格局
在東京銀座公務晚宴上,日方的浦野光央先生無限感慨地說:“邯鄲要想騰飛發展,光靠邯鄲三千多年的悠久歷史是不行的,人們的理念是最重要的”。借鑒日韓的發展理念--主要是大手筆規劃,發展循環經濟,走可持續發展之路;以人為本,實現人與自然的共生共存;外為我用,突出特色,務必走自己的路。為此,我們應該做好幾項工作:
首先要完善我市規劃建設方面的法規體系。通過法律手段提高城市規劃的權威性,規劃一經批準,必須嚴格執行,不得隨意修改,對違反者要嚴查,追究法律責任。在園區建設上,要堅持規劃先行。
其次要突顯城市建設特色。既要汲取發達國家城市建設的精華所在,又要秉承傳統,一定要摒棄那些貪大求洋的舊觀念,要立足實際,堅持經濟、適用的原則,走出一條具有區域文化特征的城市形象表現空間。針對馬頭生態工業城的城區建設與園區建設,二者應注意相互協調發展,要注重發展循環經濟,突出體現蓮藕、鯉魚、水稻三個具有地方特色的建設主題。
第三要構建和諧城市交通。一是優先發展城市公共交通,有效控制票價,給低收入人群提供低價優質的公共交通服務;二是大力發展衛星城,完善衛星城內部各種功能;三是必須對小汽車的使用加以限制可增收交通擁擠費,建設立體停車場,以緩解市中心區的交通壓力。
當然,因為時間緊,深入不夠,更加上知識儲備少,水平有限,看到的和接觸到的也許只是外表性的現象,還需要我們去進行更深的研究,以上意見只供借鑒,不足之處敬請指正。
出國考察報告(三)
20**年9月2日至9月22日,我作為中瑞合作管理培訓項目四川子項目第一期培訓班成員,前往瑞士、法國、德國參加了為期20天的學習考察。此次培訓聽取了三國政府機構、國際組織、大學、科研機構的20余次講座。重點考察了生態旅游和環境保護。現結合所從事的環保工作將考察中的主要心得體會報告如下:
幾個理念
瑞士及德國、法國美麗的自然風光世界聞名,被稱為“歐洲的公園”。但是做到這一點不僅靠“天生麗質”,而是他們在經濟發展的過程中,逐漸領悟到保護自己的天然家園的重要性,采取相關措施,經過幾個世紀的努力,才取得了今天的成績。學習考察中感受到了許多先進的環保理念,至今仍記憶猶新。
1、“我們不會砍掉長蘋果的樹。”
這個形象的比喻揭示了可持續發展的道理。可持續發展是一個涉及經濟、社會、文化及自然環境的綜合概念,特別強調環境承載能力和資源永續利用對發展進程的重要性。在瑞士、德國和法國,節約資源和能源,轉變消費模式是可持續發展戰略的核心。可持續發展戰略已成為建立在現行的各項合理的經濟、社會、生態環境政策及計劃的基礎之上的一個具體行動過程。學習考察時,無論在政府、在企業、在研究機構還是在普通市民的生活中無處不感受到可持續發展理念深入人心,并從一種理念轉化為政府、企業和個人的自覺行動。
我國環境問題的根源是我們扭曲的發展觀。我們一直有一個思想上的誤區,認為單純的經濟增長就等于發展,只要經濟發展了,就有足夠的物質手段來解決現在與未來的各種政治、社會和環境問題。然而現實是,如果沒有可持續發展理念,如果政治文明不跟進、社會發展不協調,環境保護不落實,經濟發展將會受到更大制約,因為經濟發展取得的大部分效益是在為所欠的生態債而付賬,為滯后的體制而付賬,為加重的社會矛盾而付賬。因此當前中國直面現實,實施可持續發展戰略,不斷提升可持續發展綜合國力是非常重要和必要的。
2、“順其自然,使自然按照自身的規律去發展。”
這是瑞士及歐洲各國自然保護工作者的理念。他們認為各種自然現象都是自然規律的客觀反映。“不要規劃自然”是其國家公園建設的重要指導思想。自然保護的定位不是使自然按照我們的主觀意愿去改變,而是認真去做一些研究和恢復工作。
德國在19世紀曾因航行、灌溉和防洪的需要在萊茵河上修建了各類工程,如河流兩岸的水泥護坡、引水工程以及對河道進行裁彎取直,使萊茵河河道縮減了80多公里,導致水流加快、沖刷加劇,加大了下游城市的洪水威脅,并且使河道的蓄水能力與生物量大大降低。后來德國認識到了恢復天然河道的重要性,認識到河道人工化后不利于生物多樣性保護,因此陸續開始逐步拆除一些河岸的水泥護坡、磚石護坡,還原于灌木、草本等植物。并且對曾經裁彎取直的人工河段,恢復自然彎曲的原貌,讓我們在考察中看到了今天充滿天然生機與活力的美麗的萊茵河。
在德國巴法利亞州,國家公園的保護目標是使森林逐步自然化,努力恢復森林的歷史特征。國家公園內,培育森林的經濟目的已經消失,狩獵絕對禁止,樹木的生長和死亡完全按照自我的規律運行。國家公園將6000公頃最有科學價值的森林劃為核心區,置于嚴格保護之下,杜絕了一切人為的干擾。另外一些遭受過破壞的森林地區,就采取謹慎的措施使其向半自然化轉化。1983年一場雷暴,在幾分鐘內摧毀了數以千計的大樹。如果以通常的價值觀念來衡量,這是一個巨大的災難,但是德國人從生態學的觀點來看,認為這是森林自然化的一個契機。
巴伐利亞州環保局官員在講課中談到,在他們國家公園內,枯枝、枯樹和落葉掉落在河中,不會去人為清除,即使是一棵巨大的樹木橫倒在道路上或河流中央,也要順其自然,因為那些擁有枯枝、枯樹和落葉等眾多自然之物的河流,正是各種生物生存的最好棲息環境。這些都值得我們重新思考當前我國的自然生態保護工作的定位,如何定位好人與自然的關系,如何把保護的主觀愿望變為大自然所能接受的客觀效果。
3、“企業的目的是贏利,不能指望企業主動增加環保投入,也不能僅靠強制手段,而要讓企業自身從環保中受益,感受到環保與企業興衰息息相關。”
瑞士、法國、德國各級政府均制定了全面的環保法律和法規,并且建立了有利于環境生態的市場經濟體系。政府強調企業要在環境污染治理、環境保護中發揮作用。
實際上嚴格的環保立法并沒有給企業帶來巨大的成本負擔,因為嚴格的環保立法使工業企業在早期就被迫適應總的環保潮流,使之在后來的競爭中處于優勢,并著力采取了富有生態效益的解決辦法,最終加強了企業的競爭力。從短期看成本較重,但從中長期看,則是對未來競爭力的投資。競爭力是基于對資源更有效的使用,和在全球市場上對質量的分辨。因此在歐洲這些人工成本很高的國家,產品的競爭力在于質量而不全在于價格。
瑞士及法國、德國政府非常重視通過經濟手段來促進環境保護的發展。經濟手段包括增加能源消費稅、頒發消費許可證和補貼等方式。引入經濟手段體現了“誰污染,誰治理”,“污染大,花錢多”的原則,使企業在制定發展戰略時將環境保護置于其成本中,從而達到自愿減少污染的目的。在法國圣戈班企業的考察中,管理人員告訴我們環保是企業的生存之道,企業的環保政策直接影響其股票價格。他們不斷研究和采用有效的污染防治技術,最近為工人降低噪聲的防護項目投入就達每人1000歐元。圣戈班的經驗告訴我們,嚴格的環保措施并沒有給企業帶來成本負擔,反而能促進企業在競爭中處于優勢。
考察中我深切體會到各國政府在環境保護中發揮的主導作用。環境保護是對公共資源的管理和對公共利益的維護,不能只靠部門、企業和民眾在環境和經濟利益之間去權衡、去取舍。政府應當充分發揮公共管理部門的職責,有效運用法律手段、政策手段、經濟手段進行主導和調控,使得工商企業和民眾積極投身環保并從中受益,進而成為環保的鼓吹者和積極參加者。
【關鍵詞】P2P借貸 法理依據 文獻綜述
一、引言
近年來,互聯網金融發展得如火如荼,而且逐漸蔓延出互聯網企業集體淘“金”的燎原之勢(宋建華,2014)。互聯網企業與銀行間的滲透與反擊暫且不論,網絡融資正逐漸發展其規模,擴張其勢力(陳初,2010)。作為網絡融資的重要組成部分之一的“P2P網絡借貸”正快速發展,并為傳統銀行信貸帶來了不小的挑戰。英格蘭銀行執行董事安德魯?霍爾丹曾預言:“P2P借貸將會取代傳統銀行。”然而雖已聲名鵲起,卻是毀譽參半。譽者贊其曰“金融創新”、“普惠金融”;毀者斥之“非法集資”、“龐氏騙局”。
二、定義的研究
P2P借貸的定義主要可以分為兩個部分:基礎定義和附加限定。其中基礎定義指的是對其屬性和媒介進行規范,而附加限定主要是在基礎定義上對借方、貸方與平臺提供方的角色、盈利方式等進行進一步的明確。
(一)基礎定義
P2P的全稱是對等網絡(Peer to Peer)。這種起源計算機網絡的點對點技術,指一種區別于中央網絡系統的,主要依靠用戶群(Peers)交換傳輸信息的信息互聯技術。其中,每個用戶具有節點和服務器的雙重性質。節點之間,依靠用戶群進行信息交換。P2P借貸指的是參照這種網絡結構建立的資金借貸。
P2P借貸的中文譯法為“點對點貸款”(史文才,2013),官方譯法是“人人貸”。現有的文獻中,對其定義不盡相同。林榮琴(2014)認為目前法學界缺少權威的定義。《中國銀監會辦公廳關于人人貸有關風險提示的通知》(2011)將P2P信貸服務中介公司界定為收集借款人、出借人信息,評估借款人的抵押物,然后進行配對,收取中介服務費的公司。第一財經新金融研究中心(2013)在《中國P2P借貸服務行業白皮書》中將P2P借貸定義為個體與個體之間通過網絡實現的直接借貸。
(二)附加限定
1.對于借貸雙方的限定。對于借貸雙方的限定主要集中在借貸雙方應是法人還是自然人這一問題上。
張廷宇(2013)和田東升(2013)都將P2P借貸限定為狹義的個人對個人的行為。張廷宇(2013)重點指出信貸的小額限定。田東升(2013)不贊同將P2P借貸雙方的范圍從自然人之間擴展至自然人與企業法人間或企業法人間。
然而第一財經(2013)認為貸款方應為個人,但借款方可以為個人或者法人企業。呂祚成(2013)則認為貸款方可以為自然人或具備放貸資格的金融機構,而借款方應為個人。張正平和胡夏露(2013)則更是認為借貸雙方皆可擴展至企業法人。
芮曉武和劉烈宏(2014)從另一角度,限定貸款方應為擁有資金并有投資理財意愿的個人,即不認同從銀行貸款投入到P2P借貸中盈利的行為。
2.對于P2P借貸公司(平臺)在交易中所處角色的限定。關于P2P借貸公司在交易中所處地位分為中立與參與兩派。中立派認為平臺公司應該獨立于雙方之外,對雙方不施加任何影響,如田東升(2013)等;參與派則認為平臺應該提供相關的考察報告,如鄒志鵬(2012)等。
3.對于P2P借貸公司盈利方式的限定。P2P借貸公司一般以提供借貸雙方信息、收取中介費等方式作為收入來源,也有部分以提供借款人相關考察報告作為主要盈利方式,還有部分采用債權轉讓的模式,更多地是混合盈利的模式。
(三)最終定性
國際證監會組織(2014)將P2P借貸定性為“財務回報型眾籌”,這是與“股權式眾籌”并列為主要的眾籌方式。
黃邁(2009)對P2P借貸寄以厚望,認為其可以解決信息不對稱問題,是商業與公益的結合,實現了可持續發展。曉睿(2014)認為P2P借貸是撮合交易,借貸雙方自助地在該平臺上借貸需求,借由該平臺撮合而成交易。
許多學者提出:P2P借貸平臺是“準金融機構”。然而林榮琴(2014)指出當前中國并無任何一部商事法律精準地給出了金融機構的定義,更遑論相對于“金融機構”而言的“準金融機構”了。
張欣(2013)和李愛君(2012)等指出金融機構的兩大方向:提供金融服務、參與貨幣信用。他們認為P2P借貸平臺符合第一個特點――主營業務與金融服務業有關,但不符合第二個特點――平臺在交易中不是債權債務人,故而認為其不完全是金融機構,稱其為“準金融機構”。
陳哲(2014)指出唐靖(2012)關于“金融機構”的另一種定義,即認為直接參與貨幣信用是基礎,直接借貸關系是經營模式,還款逾期是風險。須同時滿足這三點才可稱為“金融機構”。然而由于P2P借貸平臺由于其不直接參與借貸交易,且其主要風險來源不是逾期還款,所以不是“金融機構”。因此,陳哲(2014)認為P2P借貸平臺應屬于“準金融機構”。
林榮琴(2014)從“金融機構”的分類出發,認定P2P借貸不屬于金融機構。但由其客觀上已經卷入金融活動,所以將P2P借貸平臺認定為“準金融機構”。
其他更多的由于沒有詳細區分“準金融機構”與“金融機構”等細化概念,將之統稱為“金融中介機構”,如禹海慧(2014)、呂祚成(2013)、鄒志鵬(2012)、辛憲(2009)等。
三、溯源、發展與相關研究
(一)追蹤溯源
毋庸置疑,成立于2005年的英國公司Zopa是全球第一家正式的P2P借貸公司。但追溯期本源卻有了不同的分歧,展示出了對于P2P借貸本質的研究上側重點的不同:
其一為“鄉村銀行”(Grameen Bank)。這是Yunus的得意之作。以此為根源的學者大多將之本質歸于小額借貸,并多從“金融脫媒”的角度看待P2P借貸。其二為“標會”。“標會”發源于解放前的福粵江浙一帶(李愛君,2012),后流行于北美華人社區。(王紫薇等,2012)。然由于風險管理困難與信用體系脆弱等原因,“倒會風波”時有發生。以此為根源的學者多將之歸于民間借貸。
(二)發展與相關的研究
1.國外市場的發展與研究。國外主要的P2P借貸平臺主要分布在英國、德國、美國等。代表性平臺主要有Assetz Capital, Auxmoney,Lending Club等。亞洲國家起步較晚。
國外對于P2P借貸的研究大多從2008年開始。早期多以介紹為主:Berger和Gleisner(2009)介紹了美國與德國網絡P2P平臺Prosper和Smava的建立。之后的研究方向主要集中在個人的借貸成功率、機構的中介作用和市場上的信息不對稱等方面。學者們認為借款者的個體信息和社交狀態對借款成功率會有顯著的影響,但行為特征的影響目前尚無統一結論。
第一,融資效率的影響因素――個體信息
個體信息指的是借款個體間的差異化信息,如財務狀況、種族等。這主要影響借款成功率。Freedman(2008)和Lin(2009)研究表明:信用等級越高的借款人的成功率也越高。Puro(2010)認為借款成功率隨利率與借款額度上升而下降。Collier(2010)指出除借款額度、借款人的信用等級外,競拍方式也有顯著影響。
Barasinska(2007)認定性別對成功率會有不可忽視的影響。這主要是因為女性比男性的借款者的違約率更低。Pope和Sydnor(2008)認為種族特征會強烈影響接待結果。Andrews(2008)對交易記錄進行分析的結果卻相反,認為借款者的膚色、種族特征與借款者的個人財務狀況相比對借款成功率的影響不足為道。
第二,融資效率的影響因素――社交狀態
Wang等(2009)認為社交狀態會影響同一平臺成員利益的平等性。Lin等(2009)發現借貸結果受網絡結構的影響并不顯著,受社交關系的影響較大。他們認為網絡社區的人際關系能夠有效的減輕貸款過程中出現的信息不對稱問題。Freedman(2010)認為線上P2P借貸相對地缺少某些借款者信息,如信用記錄、收入、職業等,但通過社交網站上的信息可以有所補充。Benjamin和Robert(2010)更是希望通過嵌入網絡社區里的個人聲譽,以解決信息不對稱的問題。
線下社交狀態對借貸行為具有巨大的影響。Freedman和Jin(2008)發現如果貸款方中有借款人的朋友或者線下聯系人時,貸款的違約率會下降。Gollier和Aghion(2000)認為建立群體擔保與懲罰制度可有效降低逆向選擇與道德風險。
然而,Kumar(2007)發現信譽好的借款者也不一定就能按時還款。Greine(2009)認為借款人的社交狀態對于其違約率的影響不顯著。
第三,針對平臺的研究
Berger和Gleisner(2007)發現P2P借貸平臺對于借款人的信用狀況的改善上具有顯著作用。Kumar(2007)指出由于市場的理性,貸款人可以依據對借款人的分析,確定其事前借貸違約率,從而推定其風險溢價。
Samuel等(2008)認為由于利率差異的存在,信用等級較低的借款人可以通過平臺取得貸款,當借款人團體形成后,融資成本會進一步下降。
2.國內市場的發展與研究。國內的P2P借貸在2009年后開始有較快發展。第一財經(2013)指出:中國P2P借貸平臺已從2009年的9家增長到至少132家。
禹海慧(2014)認為2007年成立的“拍拍貸”是中國首家小額無擔保P2P網絡貸款平臺。海蓓(2012)認為成立于2006年的宜信是中國第一家提供P2P網絡借貸服務的公司。李愛君(2012)卻是在認同中國最早的網絡借貸平臺是“拍拍貸”的情況下,認為由兩個美國女孩開創的“我開”是最早開展P2P借貸業務的組織。
國內對P2P借貸實證方面的研究不足的主要原因在于我國P2P借貸平臺公布的交易數據較少。郭弈(2011)研究表明:融資成本會受到信用評分、借貸額度、歷史紀錄等影響,并且認為Collier(2010)提出的競拍方式纏身的社會資本對融資成本的影響不顯著。借款成功率同融資成本一樣受上述因素的影響,然而社會資本卻可以有效提升成功率。
四、歸納分類
(一)平臺在借貸中所處角色
1.單純中介型。單純中介模式的典型代表就是2006年正式運營的來自美國的Prosper。該平臺通過收取提供融資服務的服務費獲利。交易成功的借貸雙方皆需繳納中介費。拍拍貸的經營形式基本相同,主要通過服務費獲利。其利率由借貸雙方競標決定。
辛憲(2009)認為“紅嶺模式”也應歸于此類:VIP會員保障金制度對于其高風險并無改善作用。而李愛君(2012)認為由于紅嶺模式獨特的三方擔保人制度應該獨立設立為一類。2.復合中介型。Zopa的責任除了單純的中介外,還承擔了信用認證、代追賬款等服務。主要通過服務費獲利。該平臺是現金少有的跨國平臺,自其于英國成立起,銳意進取,現已在美國,日本等地推廣。宜信甚至協助貸款人篩選借款人信息,交易雙方的撮合是宜信的主要業務所在,資金出借人無法查詢借款人員的詳細信息(錢金葉,2012)。
(二)平臺是否提供抵押、擔保
1.無抵押無擔保。Prosper的責任主要在交易過程,從收集信息到資金支付。然而對于每筆交易,Prosper都不予以任何的保障,同時也不需要任何抵押。
2.無抵押有擔保。Zopa的責任包含執行借款人的信用認證、雇傭機構為出借人追討欠賬等,即變相的提供對貸款的擔保。安心貸提供連帶保證。其對借款者有著嚴格的要求,不僅有地區的限制,而且還會進行實地的考察(李愛君,2012)。何曉玲(2013)認為紅嶺創投因其條件賠付、還款風險金、現場認證等也應該歸于此類。
3.有抵押有擔保。這是較具中國特色的一種模式,脫胎于小額信貸。但因為需要固定產或其他作為貸款抵押,所以作為這種形式代表的青島模式與溫州模式不是典型的P2P借貸公司(辛憲,2009)。
(三)特殊類型之公益型
作為公益平臺的代表,Kiva主要為發展中國家的收入水平較低的客戶服務(辛憲,2009);“宜農貸”選取被主流金融機構忽視的農村女性作為目標用戶,并對收益進行了限制(何曉玲,2013);“齊放”的目標客戶是在校學生(何曉玲,2013)。“我開”是一家純公益性的P2P平臺,主要以捐助為主,對邊遠地區的貧困戶提供貸款(何曉玲,2013)。服務費、廣告流量、培訓費是此類的主要收入來源(辛憲,2009)。
(四)特殊類型之社交型
Lending Club建立于2007年,將P2P借貸與社交網絡聯系起來,通過社交網絡間的高信任度、高傳播度來維系相對較低的違約率(辛憲,2009)。
五、存在之法理依據
2009年以前,許多學者對P2P借貸持否定態度。從貸款方角度,他們認定這種形式是一種“轉貸款”,而這種服務只能由商業銀行提供;從資金出借方角度,P2P借貸又被認定為一種“委托理財”,這也是由信托、基金等專業金融機構才可提供的金融服務,作為準金融機構,P2P借貸平臺實屬違規經營(黃邁,2009)。然而參照最高人民法院于2015年9月起實行的《最高人民法院關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》(《規定(2015)》),政府已事實上默認了P2P借貸平臺經營的合法性。
對于P2P借貸的信用風險,Steelmann(2006)將之歸結于無抵押的信用模式,Klafft(2008)認為風險較大是網絡匿名系統交易經驗的缺失造成的。辛憲(2009)提出將P2P借貸歸于民間借貸進行管理。根據《規定(2015)》,年利率在24%以內的民間借貸受法律保護,所以P2P借貸平臺只要不觸犯相關規定,沒有禁止P2P借貸的法律存在。
針對部分P2P借貸平臺涉及“非法集資”的問題,李鈞(2013)認資金流轉的行為是否基于已經形成的債權債務關系,是否信息對稱,是辨別是否是“非法集資”的關鍵。
史文才(2013)認為平臺如能夠及時劃付資金,不涉及挪用,則不觸犯非法吸收公眾存款的紅線;如果其對于資金的使用無非法主管目的和客觀行為,則也不夠成非法集資罪;由于P2P借貸屬于民間借貸,所以不涉及發行公司債的問題。
遵循著“法無禁止皆自由”的原則,否定P2P的借貸存在是不符合依法治國的國家基本方略的,違背了憲法賦予公民的結社權與財產權。
六、文獻評述
從已有的文獻中可以看出,國外的研究主要集中于個人的借貸成功率、機構的中介作用和市場上的信息不對稱等方面,認為:借款者的個體信息差異與社交狀態對借款成功率影響顯著。P2P借貸平臺發揮著重要的磨合作用,顯著降低了因信息不對稱帶來的無效損失。
國內對于經營模式的研究獨樹一幟,而且經過幾年的發展,中國的P2P借貸已經逐漸顯現出自身獨特的一面。中國的P2P借貸平臺從中國實際出發,將國際前沿經驗與中國實際相結合,創造出了具有中國特色的產品。數年前還是空缺的社交P2P借貸現在也已經興起,中國特色模式也日益蓬勃,這個行業在迅速的興盛起來,然而對于有些問題的研究仍不夠深入:
第一,已有的研究對于P2P借貸的定義、特征等基礎理論的研究相似度太高,缺乏獨立性,不能起到為制定政策指路的效果。
第二,對于P2P借貸的實證研究雖然由于數據等問題難以開展,但仍應在以公開的數據上進行進一步的研究。
第三,P2P借貸現在仍存有很大的問題,尤其是監管方面,但對于參照何種方式進行監管,尚無相對統一的結論。相關的研究不具有完整性、系統性、可實踐性。理論體系與實踐的結合也存在欠缺。目前無論是P2P借貸發源的英國還是發展的最好的美國都尚無較好的監管措施,在無從參照的情況下更應該充分發揮主觀能動性,爭取研究出符合中國國情的監管方式。
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