時(shí)間：2022-11-16 20:11:19
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關(guān)鍵詞：ERP沙盤；實(shí)踐課程；工業(yè)工程
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)介
企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcesPlanning，ERP）是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個(gè)新方向，它代表一種計(jì)算機(jī)集成制造的先進(jìn)理念，也是現(xiàn)行許多集團(tuán)公司所使用的一類生產(chǎn)管理軟件[1]。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)是在ERP原理的基礎(chǔ)上設(shè)立的一種沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，通常有實(shí)物沙盤和電子沙盤兩種，其中又以實(shí)物沙盤最為常見(jiàn)。在ERP實(shí)物沙盤實(shí)驗(yàn)中，將參與者分成4～8組，每個(gè)小組分別代表一個(gè)虛擬企業(yè)。在該實(shí)驗(yàn)中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位（CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。通過(guò)使用實(shí)物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等，各企業(yè)將進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗來(lái)模擬采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存控制、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，做出理合選擇，從而在模擬周期為6年的市場(chǎng)發(fā)展中爭(zhēng)取勝出[2]。通過(guò)在有限的時(shí)間里讓成員進(jìn)行大量的決策，能夠讓參與者綜合運(yùn)用生產(chǎn)與計(jì)劃控制、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理等多方面知識(shí)，并考驗(yàn)和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、運(yùn)籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀、趨勢(shì)與不足
（一）ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
與傳統(tǒng)的理論課程相比，沙盤實(shí)驗(yàn)課具有以下特色和優(yōu)點(diǎn)：1.互動(dòng)性強(qiáng)，教學(xué)形式新穎。在傳統(tǒng)的教學(xué)尤其是理論教學(xué)中，雖然部分老師引入了案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等方法來(lái)激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和理解能力，但實(shí)踐性不強(qiáng)。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課中，放棄了灌輸知識(shí)和技能的形式，而是改以學(xué)生自己親身體驗(yàn)，自己的選擇直接影響后面的結(jié)果，更為真切。此外，模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，使他們更有參與感和使命感，在激發(fā)興趣的同時(shí)能更好的體會(huì)自己角色的職能和責(zé)任，深入理解企業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)。這種互動(dòng)性、體驗(yàn)性的教學(xué)形式更能為學(xué)生所接受。2.能綜合鍛煉學(xué)生多種知識(shí)和能力。在ERP實(shí)驗(yàn)中，涉及到生產(chǎn)運(yùn)作、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)會(huì)記、市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量管理等多門課程知識(shí)。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)?zāi)苡行У卮?lián)這多門課程的知識(shí)，使學(xué)生對(duì)整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程形成一個(gè)整體的、系統(tǒng)的概念，并在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，鍛煉其經(jīng)營(yíng)管理能力、制造過(guò)程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。3.有效體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等多個(gè)角色。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，需要各個(gè)角色反復(fù)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)，都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個(gè)過(guò)程需要各個(gè)角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性，因而能很好地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。基于ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的諸多優(yōu)點(diǎn)，眾多院校或?qū)I(yè)已經(jīng)開(kāi)設(shè)或者籌備開(kāi)設(shè)該門課程。
（二）ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課存在的不足
在上文中，已經(jīng)提到ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程的諸多優(yōu)點(diǎn)以及被廣泛開(kāi)設(shè)的趨勢(shì)。然而，從實(shí)際教學(xué)情況來(lái)看，該實(shí)驗(yàn)課程還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：（1）僅僅把ERP沙盤當(dāng)成一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，缺乏前置理論課程。在許多院系，尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等，由于專業(yè)方向的偏向等原因，重視ERP沙盤運(yùn)行過(guò)程中的財(cái)務(wù)記賬和經(jīng)營(yíng)分析部分，而對(duì)ERP沙盤中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程較為忽略。在教學(xué)內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤+電子沙盤+課后經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告”的教學(xué)流程，缺失了ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學(xué)生可能更多的把該實(shí)驗(yàn)課程當(dāng)作一套具有特定規(guī)則的游戲，而不能很好的理解該實(shí)驗(yàn)過(guò)程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和原理。（2）在講授和運(yùn)行過(guò)程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運(yùn)行環(huán)節(jié)中，一些實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師更多的是講解規(guī)則，而對(duì)于這些規(guī)則形成的原因，例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場(chǎng)需求及價(jià)格波動(dòng)的原因等，較少能理論聯(lián)系實(shí)際，串聯(lián)起學(xué)生在該方面的認(rèn)識(shí)。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程，另一方面是許多院校有專職的實(shí)驗(yàn)師，由實(shí)驗(yàn)師負(fù)責(zé)所有或者多門實(shí)驗(yàn)課，而這些實(shí)驗(yàn)師在ERP及其相關(guān)知識(shí)上理論可能存在欠缺。（3）重視對(duì)抗過(guò)程，而決策點(diǎn)評(píng)較少。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的學(xué)生對(duì)抗模擬環(huán)節(jié)，對(duì)于運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，指導(dǎo)教師應(yīng)該及時(shí)關(guān)注和點(diǎn)評(píng)，指出問(wèn)題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤模擬對(duì)抗結(jié)束之后，教師還應(yīng)該進(jìn)行總評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生回顧、總結(jié)。然而，在現(xiàn)有的很多ERP實(shí)驗(yàn)課上，指導(dǎo)老師對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)非常有限，很多停留在讓學(xué)生遵守運(yùn)營(yíng)規(guī)則，完成運(yùn)營(yíng)過(guò)程的層面，難以讓學(xué)生進(jìn)行深入的思考，達(dá)不到深入實(shí)踐、理解知識(shí)的目的。這些不足或因教學(xué)資源的限制，或因未對(duì)課程體系思考不夠，在一定程度上制約了ERP沙盤課對(duì)學(xué)生能力更大程度的培養(yǎng)。
三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求
工業(yè)工程專業(yè)是管理科學(xué)與工程下設(shè)的二級(jí)學(xué)科。其目標(biāo)為培養(yǎng)具備機(jī)電工程技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識(shí)、素質(zhì)和能力的人才。作為一門交叉學(xué)科，工業(yè)工程專業(yè)強(qiáng)調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進(jìn)。但與管理科學(xué)與工程其他二級(jí)學(xué)科相比，工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無(wú)論是從就業(yè)需求還是學(xué)校的培養(yǎng)體系，都要求該專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)與方法，還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過(guò)程。如前文所述，一些院系開(kāi)設(shè)的ERP沙盤課更側(cè)重于財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)，不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中的實(shí)踐體驗(yàn)。而在工業(yè)工程專業(yè)中，通常有多門課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過(guò)程、先進(jìn)制造方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等工程知識(shí)，能夠?yàn)镋RP沙盤實(shí)驗(yàn)的全面展開(kāi)提供理論基礎(chǔ)。可以說(shuō)，ERP沙盤實(shí)驗(yàn)對(duì)制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐培養(yǎng)，它能夠有效的串聯(lián)多門專業(yè)課程，在多種知識(shí)、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)契合。
四、ERP沙盤在工業(yè)工程教學(xué)中的應(yīng)用
基于上述ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課存在的一些不足以及工業(yè)工程專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求，在工業(yè)工程專業(yè)開(kāi)設(shè)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
（一）前置課程的設(shè)置
實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，最終才能達(dá)到學(xué)生在理論知識(shí)和實(shí)踐能力兩方面的同步提升。因此，建議工業(yè)工程專業(yè)在開(kāi)設(shè)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課之前，增加ERP原理與應(yīng)用、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量管理（倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等可選）等理論課程。先讓學(xué)生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應(yīng)用，再以實(shí)物沙盤親身體驗(yàn)。在開(kāi)課的方式上，可以把ERP沙盤實(shí)驗(yàn)作為ERP原理與應(yīng)用的課程設(shè)計(jì)課，也可以作為實(shí)踐環(huán)節(jié)與理論課程分開(kāi)開(kāi)設(shè)，但間隔時(shí)間不宜超過(guò)1學(xué)期。
（二）實(shí)驗(yàn)教師的搭配
由于ERP沙盤集成了多門課程的專業(yè)知識(shí)，因此該實(shí)驗(yàn)對(duì)教師的理論知識(shí)和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導(dǎo)教師不僅僅需要清楚實(shí)驗(yàn)的運(yùn)行規(guī)則，還需結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點(diǎn)評(píng)。因此，該門課程建議由理論課教師和實(shí)驗(yàn)師共同承擔(dān)。理論教師為擔(dān)任ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導(dǎo)和說(shuō)明ERP沙盤實(shí)驗(yàn)過(guò)程中具體規(guī)則、策略，與相關(guān)理論知識(shí)結(jié)合。實(shí)驗(yàn)課老師去負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地、道具的準(zhǔn)備工作及組織學(xué)生實(shí)驗(yàn)的具體運(yùn)行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學(xué)中的學(xué)生的互動(dòng)效果、理論實(shí)踐集合水平，亦可減輕教師負(fù)擔(dān)，各展所長(zhǎng)，互學(xué)所需。
（三）建立合理考核機(jī)制，重視總結(jié)
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的完結(jié)不是以6～8年的模擬運(yùn)行結(jié)束而告終的，其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程和結(jié)束后的總結(jié)點(diǎn)評(píng)中，給予適當(dāng)?shù)姆治龊鸵龑?dǎo)，使學(xué)生分析自己所在團(tuán)隊(duì)成功或者失敗的關(guān)鍵點(diǎn)，CEO及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通效率、每個(gè)人對(duì)自己角色的思考和體會(huì)等。要求形成團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告和個(gè)人報(bào)告，并在課程結(jié)束一周內(nèi)專門設(shè)置2學(xué)時(shí)以上時(shí)間用于總結(jié)匯報(bào)。另一方面，增加總結(jié)報(bào)告在整個(gè)課程考核體系中的權(quán)重，以合理的考核機(jī)制引導(dǎo)學(xué)生深入思考，更加深刻地認(rèn)識(shí)自己決策的得失，更加深刻的理解所學(xué)的理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)本實(shí)踐課程的最終目的。
五、結(jié)論
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)是一門非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)踐課程。能夠有效串聯(lián)該專業(yè)多門課程并鍛煉學(xué)生多種能力和素質(zhì)。然而，從目前的開(kāi)設(shè)情況來(lái)看，存在著一些共性問(wèn)題，限制了該課程更全面有效的展開(kāi)。本文對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的一些特點(diǎn)和需求，從完善前置課程、理論和實(shí)驗(yàn)教師搭配、合理考核引導(dǎo)三個(gè)方面提出了開(kāi)設(shè)該門課程的一些建議。為工業(yè)工程專業(yè)更好的開(kāi)設(shè)運(yùn)行ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課提供了參考思路。
參考文獻(xiàn)：
[1]周玉清，劉伯瑩，.ERP原理與應(yīng)用教程[M].清華大學(xué)出版社，2014，第二版.
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；實(shí)踐課程；工業(yè)工程
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)介
企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resources Planning，ERP）是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個(gè)新方向，它代表一種計(jì)算機(jī)集成制造的先進(jìn)理念，也是現(xiàn)行許多集團(tuán)公司所使用的一類生產(chǎn)管理軟件[1]。
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)是在ERP原理的基礎(chǔ)上設(shè)立的一種沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，通常有實(shí)物沙盤和電子沙盤兩種，其中又以實(shí)物沙盤最為常見(jiàn)。在ERP實(shí)物沙盤實(shí)驗(yàn)中，將參與者分成4～8組，每個(gè)小組分別代表一個(gè)虛擬企業(yè)。在該實(shí)驗(yàn)中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位（CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。通過(guò)使用實(shí)物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等，各企業(yè)將進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗來(lái)模擬采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存控制、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，做出理合選擇，從而在模擬周期為6年的市場(chǎng)發(fā)展中爭(zhēng)取勝出[2]。通過(guò)在有限的時(shí)間里讓成員進(jìn)行大量的決策，能夠讓參與者綜合運(yùn)用生產(chǎn)與計(jì)劃控制、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理等多方面知識(shí)，并考驗(yàn)和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、運(yùn)籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀、趨勢(shì)與不足
（一）ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
與傳統(tǒng)的理論課程相比，沙盤實(shí)驗(yàn)課具有以下特色和優(yōu)點(diǎn)：
1.互動(dòng)性強(qiáng)，教學(xué)形式新穎。在傳統(tǒng)的教學(xué)尤其是理論教學(xué)中，雖然部分老師引入了案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等方法來(lái)激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和理解能力，但實(shí)踐性不強(qiáng)。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課中，放棄了灌輸知識(shí)和技能的形式，而是改以學(xué)生自己親身體驗(yàn)，自己的選擇直接影響后面的結(jié)果，更為真切。此外，模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，使他們更有參與感和使命感，在激發(fā)興趣的同時(shí)能更好的體會(huì)自己角色的職能和責(zé)任，深入理解企業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)。這種互動(dòng)性、體驗(yàn)性的教學(xué)形式更能為學(xué)生所接受。
2.能綜合鍛煉學(xué)生多種知識(shí)和能力。在ERP實(shí)驗(yàn)中，涉及到生產(chǎn)運(yùn)作、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)會(huì)記、市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量管理等多門課程知識(shí)。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)?zāi)苡行У卮?lián)這多門課程的知識(shí)，使學(xué)生對(duì)整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程形成一個(gè)整體的、系統(tǒng)的概念，并在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，鍛煉其經(jīng)營(yíng)管理能力、制造過(guò)程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。
3.有效體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等多個(gè)角色。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，需要各個(gè)角色反復(fù)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)，都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個(gè)過(guò)程需要各個(gè)角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性，因而能很好地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
基于ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的諸多優(yōu)點(diǎn)，眾多院校或?qū)I(yè)已經(jīng)開(kāi)設(shè)或者籌備開(kāi)設(shè)該門課程。
（二）ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課存在的不足
在上文中，已經(jīng)提到ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程的諸多優(yōu)點(diǎn)以及被廣泛開(kāi)設(shè)的趨勢(shì)。然而，從實(shí)際教學(xué)情況來(lái)看，該實(shí)驗(yàn)課程還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：
（1）僅僅把ERP沙盤當(dāng)成一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，缺乏前置理論課程。在許多院系，尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等，由于專業(yè)方向的偏向等原因，重視ERP沙盤運(yùn)行過(guò)程中的財(cái)務(wù)記賬和經(jīng)營(yíng)分析部分，而對(duì)ERP沙盤中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程較為忽略。在教學(xué)內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤+電子沙盤+課后經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告”的教學(xué)流程，缺失了ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學(xué)生可能更多的把該實(shí)驗(yàn)課程當(dāng)作一套具有特定規(guī)則的游戲，而不能很好的理解該實(shí)驗(yàn)過(guò)程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和原理。
（2）在講授和運(yùn)行過(guò)程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運(yùn)行環(huán)節(jié)中，一些實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師更多的是講解規(guī)則，而對(duì)于這些規(guī)則形成的原因，例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場(chǎng)需求及價(jià)格波動(dòng)的原因等，較少能理論聯(lián)系實(shí)際，串聯(lián)起學(xué)生在該方面的認(rèn)識(shí)。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程，另一方面是許多院校有專職的實(shí)驗(yàn)師，由實(shí)驗(yàn)師負(fù)責(zé)所有或者多門實(shí)驗(yàn)課，而這些實(shí)驗(yàn)師在ERP及其相關(guān)知識(shí)上理論可能存在欠缺。
（3）重視對(duì)抗過(guò)程，而決策點(diǎn)評(píng)較少。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的學(xué)生對(duì)抗模擬環(huán)節(jié)，對(duì)于運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，指導(dǎo)教師應(yīng)該及時(shí)關(guān)注和點(diǎn)評(píng)，指出問(wèn)題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤模擬對(duì)抗結(jié)束之后，教師還應(yīng)該進(jìn)行總評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生回顧、總結(jié)。然而，在現(xiàn)有的很多ERP實(shí)驗(yàn)課上，指導(dǎo)老師對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)非常有限，很多停留在讓學(xué)生遵守運(yùn)營(yíng)規(guī)則，完成運(yùn)營(yíng)過(guò)程的層面，難以讓學(xué)生進(jìn)行深入的思考，達(dá)不到深入實(shí)踐、理解知識(shí)的目的。
這些不足或因教學(xué)資源的限制，或因未對(duì)課程體系思考不夠，在一定程度上制約了ERP沙盤課對(duì)學(xué)生能力更大程度的培養(yǎng)。
三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求
工業(yè)工程專業(yè)是管理科學(xué)與工程下設(shè)的二級(jí)學(xué)科。其目標(biāo)為培養(yǎng)具備機(jī)電工程技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識(shí)、素質(zhì)和能力的人才。作為一門交叉學(xué)科，工業(yè)工程專業(yè)強(qiáng)調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進(jìn)。但與管理科學(xué)與工程其他二級(jí)學(xué)科相比，工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無(wú)論是從就業(yè)需求還是學(xué)校的培養(yǎng)體系，都要求該專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)與方法，還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過(guò)程。
如前文所述，一些院系開(kāi)設(shè)的ERP沙盤課更側(cè)重于財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)，不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中的實(shí)踐體驗(yàn)。而在工業(yè)工程專業(yè)中，通常有多門課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過(guò)程、先進(jìn)制造方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等工程知識(shí)，能夠?yàn)镋RP沙盤實(shí)驗(yàn)的全面展開(kāi)提供理論基礎(chǔ)。可以說(shuō)，ERP沙盤實(shí)驗(yàn)對(duì)制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐培養(yǎng)，它能夠有效的串聯(lián)多門專業(yè)課程，在多種知識(shí)、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)契合。
四、ERP沙盤在工業(yè)工程教學(xué)中的應(yīng)用
基于上述ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課存在的一些不足以及工業(yè)工程專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求，在工業(yè)工程專業(yè)開(kāi)設(shè)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
（一）前置課程的設(shè)置
實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，最終才能達(dá)到學(xué)生在理論知識(shí)和實(shí)踐能力兩方面的同步提升。因此，建議工業(yè)工程專業(yè)在開(kāi)設(shè)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課之前，增加ERP原理與應(yīng)用、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量管理（倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等可選）等理論課程。先讓學(xué)生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應(yīng)用，再以實(shí)物沙盤親身體驗(yàn)。在開(kāi)課的方式上，可以把ERP沙盤實(shí)驗(yàn)作為ERP原理與應(yīng)用的課程設(shè)計(jì)課，也可以作為實(shí)踐環(huán)節(jié)與理論課程分開(kāi)開(kāi)設(shè)，但間隔時(shí)間不宜超過(guò)1學(xué)期。
（二）實(shí)驗(yàn)教師的搭配
由于ERP沙盤集成了多門課程的專業(yè)知識(shí)，因此該實(shí)驗(yàn)對(duì)教師的理論知識(shí)和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導(dǎo)教師不僅僅需要清楚實(shí)驗(yàn)的運(yùn)行規(guī)則，還需結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點(diǎn)評(píng)。因此，該門課程建議由理論課教師和實(shí)驗(yàn)師共同承擔(dān)。理論教師為擔(dān)任ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導(dǎo)和說(shuō)明ERP沙盤實(shí)驗(yàn)過(guò)程中具體規(guī)則、策略，與相關(guān)理論知識(shí)結(jié)合。實(shí)驗(yàn)課老師去負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地、道具的準(zhǔn)備工作及組織學(xué)生實(shí)驗(yàn)的具體運(yùn)行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學(xué)中的學(xué)生的互動(dòng)效果、理論實(shí)踐集合水平，亦可減輕教師負(fù)擔(dān)，各展所長(zhǎng)，互學(xué)所需。
（三）建立合理考核機(jī)制，重視總結(jié)
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的完結(jié)不是以6～8年的模擬運(yùn)行結(jié)束而告終的，其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程和結(jié)束后的總結(jié)點(diǎn)評(píng)中，給予適當(dāng)?shù)姆治龊鸵龑?dǎo)，使學(xué)生分析自己所在團(tuán)隊(duì)成功或者失敗的關(guān)鍵點(diǎn)，CEO及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通效率、每個(gè)人對(duì)自己角色的思考和體會(huì)等。要求形成團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告和個(gè)人報(bào)告，并在課程結(jié)束一周內(nèi)專門設(shè)置2學(xué)時(shí)以上時(shí)間用于總結(jié)匯報(bào)。另一方面，增加總結(jié)報(bào)告在整個(gè)課程考核體系中的權(quán)重，以合理的考核機(jī)制引導(dǎo)學(xué)生深入思考，更加深刻地認(rèn)識(shí)自己決策的得失，更加深刻的理解所學(xué)的理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)本實(shí)踐課程的最終目的。
五、結(jié)論
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)是一門非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)踐課程。能夠有效串聯(lián)該專業(yè)多門課程并鍛煉學(xué)生多種能力和素質(zhì)。然而，從目前的開(kāi)設(shè)情況來(lái)看，存在著一些共性問(wèn)題，限制了該課程更全面有效的展開(kāi)。本文對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的一些特點(diǎn)和需求，從完善前置課程、理論和實(shí)驗(yàn)教師搭配、合理考核引導(dǎo)三個(gè)方面提出了開(kāi)設(shè)該門課程的一些建議。為工業(yè)工程專業(yè)更好的開(kāi)設(shè)運(yùn)行ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課提供了參考思路。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】ERP沙盤 教學(xué)改革
ERP（Enterprise Resource Planning）是一個(gè)綜合管理應(yīng)用體系，集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體，是一種新的管理思想。目前ERP沙盤模擬課程已作為我國(guó)高校為本專科生所開(kāi)設(shè)的必修課。該課程具有很強(qiáng)的參與性、探索性、互動(dòng)性及對(duì)抗性，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，能夠極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。為學(xué)生提供由專業(yè)知識(shí)向應(yīng)用能力轉(zhuǎn)換的過(guò)渡工具，對(duì)提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)等具有重要意義。
一、ERP沙盤模擬傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的問(wèn)題
（一）傳統(tǒng)教學(xué)模式
ERP沙盤模擬課程的內(nèi)容為：以小組為單位（每組5～8名學(xué)生）模擬一家企業(yè)，由學(xué)生擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、助理等不同職務(wù)，通過(guò)分工與合作，在組間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，共同完成6年的模擬經(jīng)營(yíng)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生要對(duì)企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、控制和決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)利潤(rùn)和所有者權(quán)益的最大化。通常，課程主要包括理論介紹、規(guī)則講解、初始年示范、模擬運(yùn)營(yíng)與總結(jié)等幾個(gè)部分。
（二）ERP課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.實(shí)訓(xùn)規(guī)則復(fù)雜，學(xué)生初期難以掌握。通過(guò)對(duì)學(xué)生考察，學(xué)生難以在初期階段順利進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，主要是因?yàn)橐?guī)則太多和缺乏企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)包括市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、ISO認(rèn)證、生產(chǎn)線購(gòu)買、維護(hù)、折舊、長(zhǎng)期貸款、短期貸款、貼現(xiàn)等一系列規(guī)則。對(duì)于沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生很難在實(shí)訓(xùn)的講解中真正理解和掌握，這就導(dǎo)致很多學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程中由于對(duì)規(guī)則不熟出現(xiàn)錯(cuò)誤操作和錯(cuò)誤決策。
2.財(cái)務(wù)問(wèn)題，影響教學(xué)進(jìn)度。在6年的模擬經(jīng)營(yíng)中，學(xué)生一次難以平賬。財(cái)務(wù)平賬是各小組每年度模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束的標(biāo)志。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每個(gè)小組在一年內(nèi)的進(jìn)度不一，只有當(dāng)每個(gè)小組都平賬后，全班才能開(kāi)始下一年的模擬經(jīng)營(yíng)，否則會(huì)直接影響課程的教學(xué)進(jìn)度。因此該問(wèn)題不僅是學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題，也是教師檢驗(yàn)學(xué)生理解能力、把握教學(xué)進(jìn)度的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
3.實(shí)訓(xùn)時(shí)間有限，難以充分滿足需求。由于ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)規(guī)則繁多，學(xué)生前2年的運(yùn)營(yíng)往往是在熟悉規(guī)則中不斷出錯(cuò)和糾正，當(dāng)真正理解了規(guī)則、懂得了決策之時(shí)，往往課程也將要結(jié)束。因此，個(gè)別小組優(yōu)化后的方案來(lái)不及實(shí)施。
二、教學(xué)改革
（一）教學(xué)模式的改革
為了更好的使學(xué)生理解ERP沙盤模擬運(yùn)營(yíng)的規(guī)則，教師在課前發(fā)放實(shí)驗(yàn)資料，使學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，教師在課堂上對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用、檢驗(yàn)與答疑。對(duì)于相關(guān)規(guī)則的學(xué)習(xí)由過(guò)去的“老師教”變成了“學(xué)生自主學(xué)+老師輔助”。根據(jù)課程特點(diǎn)，在總學(xué)時(shí)不變的情況下，將原有課程合理劃分為三個(gè)階段：第一階段為課前自主學(xué)習(xí)。上課之前教師提前發(fā)放《ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)》、多媒體教學(xué)資料、建立網(wǎng)上討論群，使學(xué)生在上課之前對(duì)本課程的內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)規(guī)則、教學(xué)形式、考核方式有所了解。第二階段為課中實(shí)踐。學(xué)生根據(jù)課前學(xué)習(xí)內(nèi)容，在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下運(yùn)營(yíng)初始年，并模擬此后6年經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)后學(xué)生及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。各小組在深入掌握經(jīng)營(yíng)規(guī)則后，進(jìn)行班級(jí)小組經(jīng)營(yíng)競(jìng)賽，以此調(diào)動(dòng)學(xué)生操作興趣，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)效果。第三階段為課后書(shū)面總結(jié)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式反映實(shí)驗(yàn)、競(jìng)賽中出現(xiàn)的問(wèn)題以及有待優(yōu)化的策略。
（二）教學(xué)組織的設(shè)計(jì)
ERP沙盤模擬課程中，學(xué)生經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各類的操作和決策失誤，而學(xué)生正是在不斷出錯(cuò)和糾錯(cuò)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)決策。教學(xué)改革的出發(fā)點(diǎn)并不是杜絕學(xué)生出錯(cuò)，而是減少由于規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯(cuò)誤，并且學(xué)生在出錯(cuò)后能夠得到有效的幫要想達(dá)到仿真模擬運(yùn)行效果，保證教學(xué)的進(jìn)度。因此，教師在組織教學(xué)的過(guò)程中需要對(duì)學(xué)生運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。重點(diǎn)包括以下內(nèi)容：
1.運(yùn)行流程。手工沙盤的運(yùn)行流程可變動(dòng)，這就需要教師對(duì)運(yùn)行流程嚴(yán)格監(jiān)控，要求學(xué)生必須按照流程的先后順序進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，以保證市場(chǎng)模擬的公平性。
2.企業(yè)貸款。對(duì)于企業(yè)貸款，重點(diǎn)監(jiān)控貸款的額度，按照運(yùn)營(yíng)規(guī)則，貸款額度受到上年度的企業(yè)權(quán)益的限制，達(dá)到滿額度后銀行便停止發(fā)放長(zhǎng)、短期貸款，企業(yè)只能通過(guò)其他方法來(lái)籌集資金，學(xué)生需要認(rèn)真進(jìn)行籌資規(guī)劃才能保證企業(yè)的資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款的監(jiān)控重點(diǎn)在交貨和貼現(xiàn)兩個(gè)方面。學(xué)生交貨時(shí)要認(rèn)真登記應(yīng)收款的賬期，流動(dòng)資金不足時(shí)可以采取貼現(xiàn)的方法提前收回賬款，教師要指導(dǎo)學(xué)生正確計(jì)算貼現(xiàn)利息，合理做出籌資規(guī)劃。
4.原材料采購(gòu)。準(zhǔn)確的原材料采購(gòu)計(jì)劃源于精準(zhǔn)的產(chǎn)能計(jì)算和恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷訂單，需要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、營(yíng)銷和采購(gòu)的三位同學(xué)良好的合作，如果出現(xiàn)了計(jì)算失誤而使得生產(chǎn)材料短缺，就要啟動(dòng)緊急采購(gòu)的方式補(bǔ)充材料，緊急采購(gòu)比正常采購(gòu)要支付更多的材料費(fèi)，通過(guò)這樣的方式鍛煉學(xué)生的計(jì)算能力和合作能力。
5.會(huì)計(jì)報(bào)表。每一年運(yùn)行結(jié)束，各組都要提交資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表，教師在審查報(bào)表時(shí)應(yīng)當(dāng)與沙盤盤面進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)，包括報(bào)表各項(xiàng)目填寫的真實(shí)性，利息和稅金計(jì)算的正確性等等。學(xué)生因計(jì)算粗心、漏項(xiàng)、規(guī)則理解有誤、記賬與操作不符等原因都可能導(dǎo)致賬目不平，教師針對(duì)出錯(cuò)的原因進(jìn)行有重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào) ，就 能夠在很大程度上減少重復(fù)出錯(cuò)的頻率。
（三）教學(xué)與競(jìng)賽相互促進(jìn)
關(guān)鍵詞：企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃；工業(yè)沙盤；實(shí)驗(yàn)教學(xué)
為了培養(yǎng)社會(huì)所需的應(yīng)用型專業(yè)人才，各個(gè)高等院校普遍設(shè)置了管理專業(yè)，而生產(chǎn)與運(yùn)作管理對(duì)于工科類的高等院校尤為重要。但是其理論課程比較抽象，學(xué)生在沒(méi)有進(jìn)工廠或企業(yè)前很多概念都無(wú)法理解，比如說(shuō)原材料、庫(kù)存、生產(chǎn)線等。即使學(xué)生勉強(qiáng)理解生產(chǎn)運(yùn)作的一些理論知識(shí)，由于沒(méi)有看到實(shí)物和親自體驗(yàn)生產(chǎn)過(guò)程還是不能很好的掌握這門學(xué)科的精髓部分。
而工業(yè)沙盤就很好的解決了這個(gè)問(wèn)題。工業(yè)沙盤中工業(yè)生產(chǎn)管理過(guò)程完全模擬一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作過(guò)程，首先是確定訂單，然后下開(kāi)始生產(chǎn)的通知單，這部分是采購(gòu)的工作，采購(gòu)的任務(wù)是適時(shí)、適量、適價(jià)地采購(gòu)到生產(chǎn)所需要的原料，而不是隨隨便的想什么時(shí)候采購(gòu)就什么時(shí)候采購(gòu)的，也不是想采購(gòu)多少就采購(gòu)多少的。接著就開(kāi)始安排生產(chǎn)計(jì)劃，準(zhǔn)備工作做好后就是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。生產(chǎn)過(guò)程中還涉及到廠房的購(gòu)買或租賃，生產(chǎn)線的購(gòu)買。轉(zhuǎn)出與維修、出售等活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程中一些管理要點(diǎn)也都能在沙盤中反應(yīng)出來(lái)。整個(gè)生產(chǎn)完成后就有后續(xù)的出貨及貨到匯款等工作。學(xué)生通過(guò)幾個(gè)人一組共同來(lái)完成實(shí)驗(yàn)，能很直觀的掌握生產(chǎn)與運(yùn)作的一個(gè)流程并親自體驗(yàn)了管理的過(guò)程。并且意識(shí)到生產(chǎn)是企業(yè)的命脈，企業(yè)應(yīng)該在保證產(chǎn)品產(chǎn)出的條件下對(duì)企業(yè)擁有的生產(chǎn)線進(jìn)行合理配置。企業(yè)要對(duì)新生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期、安裝周期以及生產(chǎn)品類能變性等進(jìn)行綜合分析。新生產(chǎn)線的投資需要占用大量企業(yè)資金，這對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流和資金鏈的沖擊相當(dāng)大，另外，投資新生線的資金回收期是幾年，新生產(chǎn)線應(yīng)該用于哪個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，這些問(wèn)題都應(yīng)該進(jìn)行充分考慮。通過(guò)這樣一個(gè)系統(tǒng)的模擬練習(xí)，學(xué)生學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際流程；懂得了要審時(shí)度勢(shì)，把握機(jī)會(huì)；也要知己知彼，百戰(zhàn)不殆；更要保持良好心態(tài)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。這些道理不僅適用于現(xiàn)在，對(duì)他們將來(lái)的發(fā)展也至關(guān)重要!并且實(shí)驗(yàn)完成后幾個(gè)小組之間可以進(jìn)行比較并總結(jié)出各組的優(yōu)缺點(diǎn)，這使教學(xué)更加生動(dòng)、更加富有趣味性，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)激情。
工業(yè)沙盤實(shí)驗(yàn)就既解決了學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑問(wèn)，又彌補(bǔ)了學(xué)生參現(xiàn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的不足，給學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐及創(chuàng)業(yè)大賽提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。類似的實(shí)驗(yàn)教學(xué)值得在各個(gè)高校管理學(xué)科甚至是其它學(xué)科推廣，在實(shí)際的實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中又應(yīng)該把握以下幾個(gè)方面的。
一、首先要了解企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程工業(yè)沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要目標(biāo)
1.通過(guò)沙盤實(shí)驗(yàn)使學(xué)生首先能具體、形象的理解生產(chǎn)與運(yùn)作管理中的基本概念。比如生產(chǎn)線，生產(chǎn)過(guò)程。并且具體掌握生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本方法，例如生產(chǎn)過(guò)程在制品移動(dòng)方式，生產(chǎn)過(guò)程任務(wù)排序等。
2.在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中讓學(xué)生體會(huì)業(yè)務(wù)流程及過(guò)程中的管理細(xì)節(jié)。在實(shí)驗(yàn)中學(xué)生是分成七、八個(gè)同學(xué)一個(gè)小組的，每個(gè)成員擔(dān)當(dāng)一個(gè)角色，比如生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中完全模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行生產(chǎn)銷售等工作，所以在實(shí)驗(yàn)中學(xué)生通過(guò)幾輪的實(shí)驗(yàn)就能很清楚的掌握各個(gè)業(yè)務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作。
3.通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究編寫出《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》工業(yè)沙盤的實(shí)驗(yàn)大綱、指導(dǎo)書(shū)及實(shí)驗(yàn)報(bào)告。實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)一樣重要，在生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)之前教師應(yīng)該編寫實(shí)驗(yàn)大綱指導(dǎo)搞實(shí)驗(yàn)完成后學(xué)生必須認(rèn)真填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告書(shū)，在實(shí)驗(yàn)報(bào)告中如實(shí)的反應(yīng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程和管理思想。
4.探索并完善實(shí)驗(yàn)過(guò)程的管理制度。要想使生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源開(kāi)放、共享，就必須制定嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)管理制度，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源合理安排和有效利用。
二、其次要掌握企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程工業(yè)沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要內(nèi)容
1.學(xué)生首先回顧生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念和理論知識(shí)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)前有必要讓學(xué)生回憶基本的理論知識(shí)，以便實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利進(jìn)行。
2.通過(guò)工業(yè)沙盤的演練更進(jìn)一步的掌握這些理論知識(shí)。學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)課程后，教師可以再結(jié)合工業(yè)沙盤實(shí)驗(yàn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題系統(tǒng)的回顧些理論知識(shí)。
3.最后通過(guò)實(shí)驗(yàn)報(bào)告形式分析和總結(jié)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的得失。學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)后還要認(rèn)真詳細(xì)的填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告書(shū)，教師通過(guò)實(shí)驗(yàn)報(bào)告書(shū)的批閱總結(jié)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中的得失。
三、最后也應(yīng)該知道企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程工業(yè)沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)所要解決的關(guān)鍵性問(wèn)題
1.通過(guò)教學(xué)明確學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)時(shí)的難點(diǎn)及主要原因。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)前教師應(yīng)該教授生產(chǎn)與運(yùn)作管理的理論知識(shí)，并發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的難點(diǎn)所在，以便在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中得以解決。
2.在工業(yè)沙盤實(shí)驗(yàn)過(guò)程中學(xué)生遇到的問(wèn)題及原因。實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生肯定會(huì)有很多問(wèn)題，這也是實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的區(qū)別之一。實(shí)踐教學(xué)過(guò)程也是老師和學(xué)生相互探討的過(guò)程，不同于理論知識(shí)。
1市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.1重理論輕實(shí)踐，教學(xué)手段簡(jiǎn)單，考核形式單一
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，這決定了該課程的教學(xué)不能實(shí)行單一的方式，要采用理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方法，使學(xué)生通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)培養(yǎng)系統(tǒng)的營(yíng)銷理念，又能通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)來(lái)應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。但由于受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響和教學(xué)條件的限制，大多數(shù)院校多年來(lái)一直采用“教師苦教，學(xué)生死學(xué)”的傳統(tǒng)教育教學(xué)方式，而忽視了實(shí)訓(xùn)教學(xué)。即使有實(shí)訓(xùn)教學(xué)，也主要采用做習(xí)題、分析案例等方式，效果不高。考核形式基本以學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)決定其掌握知識(shí)的程度，與實(shí)際相脫離。
1.2實(shí)際教學(xué)中很少體現(xiàn)與其他課程的聯(lián)系
市場(chǎng)營(yíng)銷與采購(gòu)、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等有著非常密切的聯(lián)系，有時(shí)甚至還存在著一些交叉，因此在實(shí)際管理工作中，市場(chǎng)營(yíng)銷必不可少地要與其他管理工作相結(jié)合。這種特點(diǎn)決定了市場(chǎng)營(yíng)銷在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中必須與其他課程聯(lián)系起來(lái)才能使學(xué)生較為深刻地理解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的內(nèi)涵。但目前大部分的實(shí)訓(xùn)教學(xué)都是局限于本課程知識(shí)內(nèi)容，大多數(shù)以考察學(xué)生的營(yíng)銷管理認(rèn)知為主要目的，很少涉及到其他學(xué)科的知識(shí)，這種實(shí)訓(xùn)模式不能加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷管理的認(rèn)識(shí)。
1.3教師對(duì)實(shí)訓(xùn)缺乏認(rèn)識(shí)
我國(guó)高等教育歷來(lái)重視知識(shí)的傳授，注重學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的數(shù)量，忽視了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。大多數(shù)高校在教授市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí)是以教師為主導(dǎo)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的重要性，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上的積極性和主動(dòng)性。
2ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中的市場(chǎng)營(yíng)銷
2.1ERP沙盤介紹
ERP沙盤模擬培訓(xùn)起源于軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演，后來(lái)逐漸變成被各國(guó)廣泛應(yīng)用于培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的一種新型培訓(xùn)模式，它融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想，使受訓(xùn)者通過(guò)分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全面提升管理能力，通過(guò)游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程中對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有一個(gè)整體的感性認(rèn)識(shí)。具體操作是先將學(xué)生分成若干團(tuán)隊(duì)，一般每組由5~6人組成，每個(gè)團(tuán)隊(duì)代表一個(gè)模擬企業(yè)，團(tuán)隊(duì)成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)等角色，可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色，模擬企業(yè)6~8年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。每年末用會(huì)計(jì)報(bào)表體現(xiàn)、分析該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，同時(shí)根據(jù)下一年的市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，重新分析制訂經(jīng)營(yíng)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年，最終以實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值最大化的團(tuán)隊(duì)為勝者。ERP沙盤通過(guò)全面、系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn)，使學(xué)生仿佛置身于真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中，深化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與應(yīng)用。
2.2ERP沙盤中的市場(chǎng)營(yíng)銷
在商品交易活動(dòng)中，營(yíng)銷不是企業(yè)成功的唯一因素，卻是企業(yè)創(chuàng)造輝煌的關(guān)鍵因素。市場(chǎng)營(yíng)銷是系統(tǒng)化的，需要兼顧到生產(chǎn)、采購(gòu)等許多其他方面，需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)充分融入到其中，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體會(huì)并運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)。ERP沙盤涉及到的市場(chǎng)營(yíng)銷主要包括以下幾個(gè)方面：①市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析和預(yù)測(cè)；②確定和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，主要包括評(píng)價(jià)目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略（主要包括本地市場(chǎng)戰(zhàn)略、區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略、全國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略、國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略）、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略（主要有三種類型，迎頭定位戰(zhàn)略、避強(qiáng)定位戰(zhàn)略、重新定位戰(zhàn)略）、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略（主要分為無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、集中性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等）、市場(chǎng)地位戰(zhàn)略（主要有市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略、市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略）等；③產(chǎn)品策略，主要包括產(chǎn)品組合策略（擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品延伸策略、產(chǎn)品差異化策略和產(chǎn)品細(xì)分策略）、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品策略和品牌策略等。可見(jiàn)，在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中，包涵了市場(chǎng)營(yíng)銷中的基本知識(shí)。ERP沙盤模擬集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體，激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)管理實(shí)踐的熱情和自發(fā)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷管理的流程，體驗(yàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下生存、發(fā)展的過(guò)程。因此，將ERP沙盤模擬引入到市場(chǎng)營(yíng)銷課程中，可有效解決當(dāng)前該課程在教學(xué)中存在的問(wèn)題。
3ERP沙盤模擬在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的實(shí)施
3.1擬訂合理的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)大綱的基本要求，結(jié)合學(xué)生能力的培養(yǎng)目標(biāo)，合理擬定ERP沙盤模擬的教學(xué)目標(biāo)。為達(dá)到讓學(xué)生掌握營(yíng)銷的理論和技能，教師應(yīng)制訂一個(gè)合理的教學(xué)計(jì)劃。一般來(lái)講，ERP沙盤模擬可安排在市場(chǎng)營(yíng)銷課程之后開(kāi)設(shè)，這樣學(xué)生具備了相關(guān)學(xué)科的理論知識(shí)后，就可在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中熟練地加以運(yùn)用，并開(kāi)展綜合分析，切實(shí)鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力；ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)也可在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中穿插講解，并保證有一定的學(xué)時(shí)安排。
3.2做好實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備
先將學(xué)生進(jìn)行分組，一般由5~6人一組，每組成立一個(gè)虛擬公司，其成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等角色，形成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的虛擬公司，同時(shí)讓學(xué)生熟悉比賽規(guī)則。然后確定實(shí)驗(yàn)室應(yīng)配備的計(jì)算機(jī)、沙盤模擬教具、沙盤教學(xué)軟件及投影儀等其他所需設(shè)備，做好課程實(shí)施前的準(zhǔn)備。
3.3沙盤模擬的實(shí)際應(yīng)用過(guò)程
教師在進(jìn)行初步的演示后，采取分組競(jìng)賽的方式，由已經(jīng)分組的學(xué)生經(jīng)營(yíng)幾家經(jīng)營(yíng)初始狀況一樣的企業(yè)，企業(yè)的內(nèi)外部條件全面展示于沙盤之上，各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)用移動(dòng)的“籌碼”和道具來(lái)表示，公司管理層將根據(jù)從市場(chǎng)掌握的信息決定企業(yè)的定位和市場(chǎng)策略，各經(jīng)理做出的每一項(xiàng)決策都通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)展現(xiàn)在沙盤上，這樣經(jīng)過(guò)6~8年的模擬運(yùn)營(yíng)，學(xué)生可以體驗(yàn)其經(jīng)營(yíng)決策的成敗，體會(huì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。實(shí)訓(xùn)完畢后由學(xué)生分組發(fā)言，總結(jié)各組的成敗經(jīng)驗(yàn)，教師最后進(jìn)行總結(jié)，幫助學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷管理在公司的重要作用，同時(shí)也兼顧了學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力的培養(yǎng)和鍛煉。
4ERP沙盤模擬與營(yíng)銷管理教學(xué)相結(jié)合的效果分析
4.1改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式
傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理教學(xué)以課堂理論教學(xué)為主，同時(shí)結(jié)合實(shí)際案例來(lái)鞏固相關(guān)理論，未體現(xiàn)對(duì)學(xué)生營(yíng)銷技能的培養(yǎng)。而ERP沙盤模擬將營(yíng)銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐融為一體，將角色扮演與崗位體驗(yàn)集于一身，學(xué)生在參與體驗(yàn)中完成了從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化，不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)。
4.2改進(jìn)教學(xué)方法，提高教師的業(yè)務(wù)水平
將ERP沙盤模擬應(yīng)用到營(yíng)銷管理教學(xué)中，能夠使教師充分認(rèn)識(shí)到如何在教學(xué)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，如何把營(yíng)銷管理跟其他課程銜接起來(lái)，提高業(yè)務(wù)水平，并能不斷改進(jìn)教學(xué)方法，真正達(dá)到預(yù)期目的。
4.3全面提高學(xué)生的營(yíng)銷技能和綜合素質(zhì)
ERP沙盤模擬在營(yíng)銷管理教學(xué)中的運(yùn)用，能全面提高學(xué)生的營(yíng)銷技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)沙盤模擬使學(xué)生親自感受到理論與實(shí)際相結(jié)合學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，同時(shí)樹(shù)立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等綜合素質(zhì)的重要性。
5結(jié)語(yǔ)
（一）中職學(xué)生學(xué)情分析
總體說(shuō)來(lái)，他們有以下特點(diǎn)：正面特點(diǎn)：性格活潑開(kāi)朗、喜歡實(shí)踐、社會(huì)參與度高且渴望融入社會(huì)；富有競(jìng)爭(zhēng)心理、個(gè)性突出、樂(lè)于交往、重情義。負(fù)面特點(diǎn)：厭學(xué)心理普遍，求知欲不高；以自我為中心，偏執(zhí)和叛逆心較重；攀比和虛榮心理極強(qiáng)，紀(jì)律觀念和責(zé)任心較弱。
（二）“ERP企業(yè)沙盤”的特點(diǎn)
“ERP企業(yè)沙盤”運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)，改變了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式；教學(xué)內(nèi)容綜合化，沙盤課程設(shè)計(jì)到物流、營(yíng)銷、會(huì)計(jì)等多方面知識(shí)，涵蓋了學(xué)校財(cái)經(jīng)部的主要專業(yè)，促使學(xué)生全面靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)；教學(xué)主體多元化，中職學(xué)生在義務(wù)教育階段大多數(shù)沒(méi)有嘗試過(guò)分組模擬角色的教學(xué)方式，通過(guò)沙盤課程，他們有了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，參與到其中；教學(xué)方法多樣化，沙盤課程運(yùn)用到多種教學(xué)方法，如比較法，歸納法，圖示法，情景教學(xué)法，角色扮演法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能；設(shè)置一下的“游戲規(guī)則”。在設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)，第一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)就是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)講解，主要內(nèi)容就是對(duì)沙盤的運(yùn)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行解說(shuō)。
（三）“ERP企業(yè)沙盤”的意義
“ERP企業(yè)沙盤”是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。學(xué)生被分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由若干個(gè)學(xué)生組成，每個(gè)學(xué)生將擔(dān)任總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等角色。有趣的角色分配正好符合了中職學(xué)生好表現(xiàn)、樂(lè)于實(shí)踐的特點(diǎn)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程都會(huì)涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，同時(shí)，作為一門綜合知識(shí)很強(qiáng)的課程，也為學(xué)生學(xué)好營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、物流等課程做了鋪墊，并且促進(jìn)這些課程知識(shí)的互相滲透和升華。
二、創(chuàng)設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，做好角色分配
（一）熟悉角色扮演，與職業(yè)崗位銜接攀枝花市經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校的中職學(xué)生一部分要繼續(xù)參加高考升學(xué)，而大部分是要就業(yè)，他們2-3年后都將走向工作崗位，這就需要他們有正確的職業(yè)態(tài)度、較快適應(yīng)工作環(huán)境以及解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力。大多數(shù)學(xué)生在剛剛進(jìn)校時(shí)還不清楚一個(gè)企業(yè)大致的崗位設(shè)置，在“ERP企業(yè)沙盤”課程中，教師將細(xì)心講解每一個(gè)崗位，并且讓學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)來(lái)選擇崗位進(jìn)行角色扮演。最初學(xué)生會(huì)抱著游戲的態(tài)度，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)成游戲，這時(shí)教師要起到監(jiān)督的作用。在這個(gè)過(guò)程中，教師要強(qiáng)調(diào)每個(gè)角色的任務(wù)、職責(zé)，并監(jiān)督學(xué)生，要負(fù)起自己崗位的職責(zé)，嚴(yán)格按照任務(wù)要求完成工作。做好角色分配，注重維護(hù)和監(jiān)督角色的職責(zé)，只有在有條不紊的管理制度下才可能創(chuàng)設(shè)出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的氛圍，才能讓學(xué)生在其校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地中感受特定的“職業(yè)環(huán)境”，盡量感受與生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線相一致的“職業(yè)環(huán)境”。（二）中職課堂多動(dòng)手，樂(lè)趣多學(xué)校的“ERP企業(yè)沙盤”配備了軟件和硬件設(shè)備，但筆者并不贊成中職課堂在一開(kāi)始就用軟件操作企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的流程。在前半學(xué)期甚至大半學(xué)期都應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手去實(shí)際操作硬件而盡量少用軟件。中職學(xué)生在盤面操作當(dāng)中能更快地進(jìn)入角色，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程和原理，另外在制表、填表方面多動(dòng)筆能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更好地鞏固綜合知識(shí)，并為后來(lái)的軟件硬件相結(jié)合打下基礎(chǔ)。
三、教師做好引導(dǎo)，學(xué)生在引導(dǎo)中思考比較
“ERP企業(yè)沙盤”的應(yīng)用非常廣泛，各大企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、高校都有過(guò)這樣的課程，上到企業(yè)高管，下到一般的一線員工，很多人都體驗(yàn)過(guò)經(jīng)營(yíng)“ERP企業(yè)沙盤”。那么中職學(xué)校的“ERP企業(yè)沙盤”的教學(xué)和體驗(yàn)應(yīng)該與他們完全一致嗎？答案是否定的。中職學(xué)生年齡偏小，文化課基礎(chǔ)普遍較差，理解能力相對(duì)較弱，缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此，“ERP企業(yè)沙盤”課程對(duì)于相當(dāng)一部分學(xué)生來(lái)說(shuō)是有一定難度的。為了提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，中職教師在“ERP企業(yè)沙盤”中應(yīng)更注重教學(xué)難度的合理設(shè)置，做好引導(dǎo)。對(duì)于比較難的教學(xué)任務(wù)可以簡(jiǎn)化，或者分層次實(shí)施完成，對(duì)于難度過(guò)于大的內(nèi)容可以刪除，大膽對(duì)教材進(jìn)行處理。在最初的模擬經(jīng)營(yíng)中，完全可以進(jìn)行若干次示范，所有的小組在教師的帶領(lǐng)下一步一步完成一年甚至若干年的經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生先在示范中搞清楚企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程是什么，示范的結(jié)果是教師和學(xué)生的經(jīng)營(yíng)成果相同，學(xué)生可以很快上手。隨著熟練程度不斷提高，教師可以示范變換一些經(jīng)營(yíng)策略，然后在示范經(jīng)營(yíng)結(jié)束后引導(dǎo)學(xué)生比較不同策略下的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。在熟能生巧以后，可以適當(dāng)增加教學(xué)難度，教師由示范變?yōu)榱擞^察，放手學(xué)生自己去經(jīng)營(yíng)，當(dāng)學(xué)生自己經(jīng)營(yíng)也比較熟練了，就鼓勵(lì)學(xué)生每次經(jīng)營(yíng)適當(dāng)?shù)刈儞Q一些經(jīng)營(yíng)策略，但是變換內(nèi)容不宜太多，讓學(xué)生在比較中思考。以學(xué)校所使用的金蝶工業(yè)沙盤為例，讓學(xué)生理解生產(chǎn)線對(duì)生產(chǎn)帶來(lái)的影響：例一，某年經(jīng)營(yíng)，第一次讓學(xué)生經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品A，在高檔的生產(chǎn)線生產(chǎn)，第二次還是讓學(xué)生經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品A，在低檔生產(chǎn)線生產(chǎn)，其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)不作變化，然后引導(dǎo)學(xué)生思考不同的生產(chǎn)線將帶來(lái)那些不同的經(jīng)營(yíng)效果；例二，某年經(jīng)營(yíng)，第一次讓學(xué)生在某廠區(qū)某條生產(chǎn)線生產(chǎn)A產(chǎn)品，第二次讓其變換生產(chǎn)B產(chǎn)品，其他生產(chǎn)線還是生產(chǎn)原來(lái)的產(chǎn)品，生產(chǎn)環(huán)節(jié)不作變化，引導(dǎo)學(xué)生比較相同的生產(chǎn)線生產(chǎn)不同的產(chǎn)品會(huì)有哪些不同；例三，某年經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)繁榮，A產(chǎn)品需求大，利潤(rùn)大，很容易拿訂單，讓學(xué)生做營(yíng)銷策略，隨后，市場(chǎng)蕭條，A產(chǎn)品需求減少，利潤(rùn)降低，訂單不好拿，讓學(xué)生做營(yíng)銷策略。
四、精心設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為了盈利，那么學(xué)生在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中也要有盈利的信心，在這個(gè)課程中也必須要有明確的目標(biāo)。“ERP企業(yè)沙盤”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是多樣化的，不同小組在不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下所確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是不相同的。教師在設(shè)計(jì)“ERP企業(yè)沙盤”教學(xué)任務(wù)時(shí)，也應(yīng)該做到有明確的目的性，并且讓學(xué)生說(shuō)明為什么設(shè)立這樣的目標(biāo)，同時(shí)要求細(xì)化，以完成某項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)去設(shè)計(jì)這項(xiàng)任務(wù)，使學(xué)生在任務(wù)完成的過(guò)程中能有所收獲。“ERP企業(yè)沙盤”經(jīng)營(yíng)涉及到每個(gè)角色的合作，每個(gè)角色的配合至關(guān)重要，對(duì)于中職學(xué)生來(lái)說(shuō)，為了增強(qiáng)學(xué)生對(duì)規(guī)則的理解，對(duì)經(jīng)營(yíng)的直觀感受，對(duì)知識(shí)綜合的運(yùn)用能力，教師就需要引導(dǎo)學(xué)生細(xì)化每次的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。比如對(duì)于生產(chǎn)總監(jiān)，教師要強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)總監(jiān)是個(gè)很重要的角色，訂單該下多少主要看生產(chǎn)多少產(chǎn)品，怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也看生產(chǎn)總監(jiān)在生產(chǎn)上怎么籌劃。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生思考該什么時(shí)候上生產(chǎn)線，如果上生產(chǎn)線上什么類型的生產(chǎn)線？在什么時(shí)候購(gòu)廠房？在什么時(shí)候租廠房？每個(gè)季度能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品？有沒(méi)有交不出貨的現(xiàn)象？每一個(gè)問(wèn)題都要細(xì)化，讓學(xué)生學(xué)會(huì)事前三思，并做好計(jì)劃表。比如生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)產(chǎn)品預(yù)測(cè)和銷售訂單做一個(gè)簡(jiǎn)單的主要生產(chǎn)計(jì)劃表（見(jiàn)表1）。另外，整個(gè)小組的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也要細(xì)化。某年經(jīng)營(yíng)，以完成基本生產(chǎn)為目標(biāo)。那么就引導(dǎo)學(xué)生盡量做好采購(gòu)和生產(chǎn)管理，做好物料計(jì)劃，按時(shí)完成生產(chǎn)就可以了；如果經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，那么就要引導(dǎo)學(xué)生做好資金預(yù)算，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和廠房要有所準(zhǔn)備，對(duì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。如果提出控制財(cái)務(wù)成本的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就要引導(dǎo)學(xué)生注意現(xiàn)金流量、應(yīng)收帳款、銀行貨款、應(yīng)付帳款、工資、行政費(fèi)用、市場(chǎng)推廣、利息、應(yīng)交稅金等。
五、培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維，做好總結(jié)
“ERP企業(yè)沙盤”是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高度模擬，涉及到企業(yè)的方方面面，沙盤雖小，但可以誘發(fā)學(xué)生思考的內(nèi)容非常多，非常廣。“ERP企業(yè)沙盤”本身的靈活性和多變性非常適合培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維。
（一）多用圖示
引導(dǎo)學(xué)生在做完經(jīng)營(yíng)后多用圖示對(duì)沙盤進(jìn)行總結(jié)分析。圖表既直觀又明了，便于學(xué)生從不同角度、不同方面仔細(xì)觀察，認(rèn)識(shí)事物，理解知識(shí)，同時(shí)也對(duì)他們的計(jì)算機(jī)制圖表能力提出了要求，培養(yǎng)了學(xué)生的發(fā)散思維，提高了學(xué)生的綜合能力。
（二）多變經(jīng)營(yíng)策略
引導(dǎo)學(xué)生嘗試不同的角色，嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方案，不同的角色讓學(xué)生體會(huì)不同崗位的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)換位思考；不同的經(jīng)營(yíng)方案有迥然不同的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，這也會(huì)激發(fā)學(xué)生總結(jié)怎樣更好地經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)。
（三）與實(shí)體企業(yè)相結(jié)合，小模擬出大世界
模擬企業(yè)的場(chǎng)地有限，產(chǎn)品有限，但在講經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和分析總結(jié)時(shí)完全可以與實(shí)體企業(yè)相結(jié)合。比如在分析沙盤經(jīng)營(yíng)的資金運(yùn)營(yíng)狀況時(shí)，教師可以穿插2008年樓市低迷，房地產(chǎn)企業(yè)資金鏈?zhǔn)站o的案例；在講沙盤投資策略的時(shí)候，教師可以穿插中國(guó)鐵通的案例：放棄投資回報(bào)率低的西部市場(chǎng)的開(kāi)拓，與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等差異化策略，進(jìn)入專網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。（四）年年總結(jié)，環(huán)環(huán)總結(jié)，分角色總結(jié)，優(yōu)化課程評(píng)價(jià)每年經(jīng)營(yíng)完畢，都要引導(dǎo)學(xué)生填好管理費(fèi)用明細(xì)表、損益表和資產(chǎn)負(fù)債表。比如對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的總結(jié)，可以讓學(xué)生對(duì)比自己的物料計(jì)劃（見(jiàn)圖）。每一年經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，讓每個(gè)組總結(jié)分析一下經(jīng)營(yíng)的得與失，列出下年計(jì)劃。每幾年經(jīng)營(yíng)結(jié)束以后，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析（如利用波士頓矩陣分析市場(chǎng)份額），對(duì)企業(yè)做出綜合分析，如SWOT（見(jiàn)表2）。另外，在每次比賽或者期中期末考試后，要求學(xué)生分角色寫心得，同時(shí)，可以客觀地評(píng)價(jià)自己、自己小組、其他組的表現(xiàn)，優(yōu)化課程評(píng)價(jià)。“ERP企業(yè)沙盤”不僅僅是課堂講授演練，也是一種競(jìng)爭(zhēng)，一種對(duì)抗。中職學(xué)校有各種各樣的技能平臺(tái)，可以在各個(gè)層面舉辦“ERP企業(yè)沙盤”比賽來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的技能。
六、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞：ERP 沙盤模擬 管理會(huì)計(jì) 實(shí)踐教學(xué)
理會(huì)計(jì)的對(duì)象是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其內(nèi)容具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，這就決定了管理會(huì)計(jì)必須重視實(shí)踐教學(xué)。但由于管理體制、資金不足及學(xué)科歷史等原因，很多高校對(duì)管理會(huì)計(jì)的教學(xué)和實(shí)踐還僅停留在“以理論講解為主導(dǎo)，以案例分析為輔助”的層面，這種教學(xué)形式雖然有利于學(xué)生系統(tǒng)掌握管理會(huì)計(jì)基本理論知識(shí)，但是很難將學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與培養(yǎng)專業(yè)技能有機(jī)結(jié)合起來(lái)，結(jié)果造成學(xué)生畢業(yè)后很難滿足用人單位對(duì)其職業(yè)能力的需求。ERP沙盤模擬給開(kāi)展管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)提供了新思路，學(xué)生將置身企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，親身體驗(yàn)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，循序漸進(jìn)鍛煉實(shí)踐能力，盡早具備與本學(xué)科專業(yè)相關(guān)的較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力。
一、管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)困境及引入ERP沙盤模擬的必要性
（一）當(dāng)前管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)困境
1.“以教師為中心”的“聽(tīng)講模式”教學(xué)占主導(dǎo)地位。在很多高校，管理會(huì)計(jì)教學(xué)大多采用“教師主講，學(xué)生聽(tīng)”的課堂講授方式，教師在課堂上主要利用課件給學(xué)生講解、演示，有時(shí)雖然會(huì)設(shè)置一些問(wèn)題提問(wèn)學(xué)生，但基本是各理論知識(shí)點(diǎn)的簡(jiǎn)單強(qiáng)化，這種單向的信息傳遞方式，容易使學(xué)生思維和學(xué)習(xí)處于被動(dòng)狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)生懷疑自己學(xué)的理論性很強(qiáng)的這些知識(shí)在企業(yè)中有何用處，因而很難提高學(xué)習(xí)這門課的積極性，學(xué)習(xí)也就為了應(yīng)付考試。
2.案例教學(xué)難以擺脫抽象、枯燥的怪圈。目前管理會(huì)計(jì)課堂實(shí)踐教學(xué)形式主要是案例分析。其主要做法是教師根據(jù)課程內(nèi)容，一方面參照相關(guān)教材中的案例，另一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒體收集一些典型企業(yè)相關(guān)資料，然后編成案例，供學(xué)生將教材上所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策分析，但不管是參考教材中的案例還是收集整理的案例，大都設(shè)置了一些假設(shè)條件，和企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景有很大偏離，并且設(shè)置的討論問(wèn)題基本是一些理論和方法的驗(yàn)證性分析，所以學(xué)生在分析討論時(shí)仍覺(jué)得枯燥、抽象。以抽象的理論來(lái)分析抽象的企業(yè)場(chǎng)景，學(xué)生很難形成必要的感性認(rèn)識(shí)，因此學(xué)習(xí)興趣也就很難提高，更難達(dá)到提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的教學(xué)目標(biāo)。
3.企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)短缺。企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)學(xué)生與職業(yè)崗位“零距離”對(duì)接的重要實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。但是，我國(guó)很多高校的經(jīng)管類專業(yè)都沒(méi)有建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，大部分都是學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)地點(diǎn)非常分散，更沒(méi)有實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，這種缺乏職業(yè)目標(biāo)的盲目實(shí)踐很難達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能、提高學(xué)生職業(yè)能力的目的。即使有的學(xué)校為學(xué)生建立了實(shí)習(xí)基地，但由于管理會(huì)計(jì)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、考核評(píng)價(jià)所依據(jù)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)信息屬于企業(yè)商業(yè)秘密，并且這些管理活動(dòng)主要是企業(yè)內(nèi)部管理層的工作，這就使得“局外人”的學(xué)生難以深入觸及與專業(yè)課程相關(guān)的實(shí)踐內(nèi)容，企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)無(wú)法做到“貨真價(jià)實(shí)”。
（二）ERP沙盤模擬引入管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的必要性
陳朝暉在其研究中闡述“閱讀信息能記住10%，聽(tīng)到的信息能記住20%，親身經(jīng)歷的知識(shí)能記住80%。”這說(shuō)明，管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)于提高學(xué)生認(rèn)知效果的重要性。而讓學(xué)生到企業(yè)中親歷各個(gè)職位的角色，又有著很大的難度。因此，有必要采取沙盤模擬教學(xué)的方式讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
ERP沙盤模擬教學(xué)完全不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)，是將學(xué)生學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理接軌，通過(guò)沙盤模擬市場(chǎng)運(yùn)作，學(xué)生在一起組建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，每小組代表不同的公司，模擬公司6年的全面經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，期間涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品銷售與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)與資格認(rèn)證、原材料供應(yīng)、設(shè)備投資改造、資金需求計(jì)劃、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)合作與建設(shè)等多方面，每位學(xué)生都能直接參與模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作， 將企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的理論和方法與實(shí)際模擬操作緊密結(jié)合起來(lái)，從而將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)技能培養(yǎng)有機(jī)融合在一起，為學(xué)生提供了由課堂向職場(chǎng)、由知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)換平臺(tái)。
二、管理會(huì)計(jì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織實(shí)施
在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。學(xué)生成為模擬對(duì)抗中的“運(yùn)動(dòng)員”，教師變成幕后“教練員”，指導(dǎo)學(xué)生如何把已學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)戰(zhàn)演練中，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。
（一）構(gòu)建課程實(shí)踐教學(xué)情境
1.介紹企業(yè)背景及運(yùn)營(yíng)規(guī)則。在開(kāi)課前1周左右，發(fā)給學(xué)生一些介紹企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及運(yùn)營(yíng)規(guī)則方面的資料手冊(cè)，讓他們了解市場(chǎng)劃分、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及準(zhǔn)入、參加訂貨會(huì)選取訂單、廠房生產(chǎn)線購(gòu)買及管理、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證、產(chǎn)品生產(chǎn)、籌資方案設(shè)計(jì)、競(jìng)賽對(duì)抗規(guī)則等方面的規(guī)定。
2.布置好沙盤教學(xué)用具。ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)是以一套沙盤教具為載體。ERP沙盤教具主要包括：6張（或6張以上）代表6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)的沙盤盤面、若干桶代表現(xiàn)金的硬幣模具、若干代表原材料的彩色模具、若干空桶、市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料等。
3.人員崗位設(shè)置及職責(zé)分工。ERP 沙盤模擬課程開(kāi)始時(shí)，教師將參加課程的學(xué)生分成6組（或6組以上），每組5-6人構(gòu)成一個(gè)公司。每名學(xué)生具體分工為：總經(jīng)理（CEO）、營(yíng)銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)總監(jiān)（CPO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、采購(gòu)總監(jiān)（CLO）組成一個(gè)經(jīng)營(yíng)公司，最終以每個(gè)經(jīng)營(yíng)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及權(quán)益情況參考?xì)v年的經(jīng)營(yíng)走勢(shì)決定成敗。
（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬對(duì)抗
ERP沙盤模擬是學(xué)生首次接觸管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的實(shí)踐課程，學(xué)生沒(méi)有任何實(shí)踐基礎(chǔ)，因此應(yīng)遵循由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由模塊模擬到綜合仿真的步驟來(lái)進(jìn)行。
1.通過(guò)實(shí)習(xí)教材進(jìn)行模塊化模擬實(shí)驗(yàn)。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生分別按照管理會(huì)計(jì)的基本職能完成專題性角色扮演模擬實(shí)驗(yàn)，其目的是讓學(xué)生通過(guò)親身情景體驗(yàn)，熟悉每個(gè)模塊的分析方法和流程，將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情境之中，不僅提高其學(xué)習(xí)興致，而且提高其綜合決策判斷能力和解決問(wèn)題的能力。具體包括：
（1）預(yù)測(cè)銷售、成本、利潤(rùn)和資金需要量。根據(jù)前述資料中介紹的產(chǎn)品以前年份市場(chǎng)需求情況，讓扮演 CSO 角色的學(xué)生運(yùn)用定量回歸分析方法分析出各年市場(chǎng)產(chǎn)品需求量和價(jià)格分布情況，預(yù)測(cè)出市場(chǎng)未來(lái)銷售額的增長(zhǎng)趨勢(shì)；讓扮演 CPO 角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)測(cè)對(duì)產(chǎn)品的目標(biāo)成本進(jìn)行預(yù)測(cè)。讓扮演 CFO 角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)測(cè)和產(chǎn)品成本預(yù)測(cè)進(jìn)行利潤(rùn)預(yù)測(cè)和資金需要量的預(yù)測(cè)。
（2）編制全面預(yù)算。在前面經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，讓扮演CMO角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)測(cè)編制計(jì)劃年度的銷售預(yù)算，讓扮演CPO角色的學(xué)生根據(jù)銷售預(yù)算編制生產(chǎn)預(yù)算和生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置預(yù)算，讓扮演采購(gòu)總監(jiān)的學(xué)生根據(jù)生產(chǎn)預(yù)算和存貨管理策略編制材料采購(gòu)預(yù)算，讓扮演CFO角色的學(xué)生根據(jù)前面的經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)算、利潤(rùn)表預(yù)算和現(xiàn)金預(yù)算。
（3）經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析。模擬經(jīng)營(yíng)一年后，模擬公司要對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)年度的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，采用杜邦分析法進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，寫出業(yè)績(jī)分析報(bào)告，比較實(shí)際和預(yù)算之間的差異，根據(jù)差異原因找出具體改進(jìn)措施，為改善企業(yè)以后年度經(jīng)營(yíng)管理提供有利信息。
2.運(yùn)用ERP沙盤進(jìn)行仿真實(shí)訓(xùn)。主要是讓學(xué)生獨(dú)立地將模擬實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容運(yùn)用于仿真企業(yè)。在這一階段，各團(tuán)隊(duì)成員要模擬企業(yè)高層管理的各個(gè)角色，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中各司其職進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。仿真實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí)每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)完全一樣，在一個(gè)信息對(duì)稱的市場(chǎng)環(huán)境下各企業(yè)之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，從企業(yè)整體戰(zhàn)略制定到具體經(jīng)營(yíng)策略，從爭(zhēng)取訂單到采購(gòu)原料、從投入生產(chǎn)到產(chǎn)品完工銷售、從產(chǎn)品研發(fā)到設(shè)備投資改造，從成本控制到編制分析報(bào)表，均仿真企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程。雖然各企業(yè)起始資金相同，面對(duì)的規(guī)則相同，但在模擬的6個(gè)連續(xù)會(huì)計(jì)年度里，通過(guò)采用不同的經(jīng)營(yíng)手段和策略，幾個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效會(huì)產(chǎn)生很大的差異。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司如何能夠持續(xù)地發(fā)展是每位員工面臨的重大挑戰(zhàn)。
（三）模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后的總結(jié)和點(diǎn)評(píng)
為了便于評(píng)價(jià)各小組的成績(jī)，在模擬經(jīng)營(yíng)6年結(jié)束后，指導(dǎo)教師要及時(shí)統(tǒng)計(jì)各小組結(jié)束時(shí)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。例如盤面上展示的完成研發(fā)并已經(jīng)銷售的產(chǎn)品市場(chǎng)、目前資金狀況、目前生產(chǎn)線狀況及擁有的廠房等。然后是各小組CEO進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。各小組CEO要對(duì)6年中每年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略、資金狀況及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行剖析，對(duì)經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，對(duì)一些問(wèn)題大家可以各抒己見(jiàn)地展開(kāi)討論，這樣學(xué)生既學(xué)有所樂(lè)，又學(xué)有所成。最后是指導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。經(jīng)過(guò)6年的模擬經(jīng)營(yíng)，指導(dǎo)教師已對(duì)各組的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)很清楚，此時(shí)結(jié)合沙盤系統(tǒng)中的信息進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。可按經(jīng)營(yíng)年度順序進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)內(nèi)容包括各組廣告投入、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線構(gòu)建、資金投入及籌集、市場(chǎng)地位的確立和變遷、財(cái)務(wù)分析及團(tuán)隊(duì)合作等。在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深層次思考，如是否建立企業(yè)聯(lián)盟、是采用專業(yè)化還是多元化戰(zhàn)略，各種策略的權(quán)衡使用等。
（四）對(duì)各組學(xué)生模擬實(shí)訓(xùn)成績(jī)給出合理評(píng)價(jià)
ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)側(cè)重于操作實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)合作、思考領(lǐng)悟以及能力提高。學(xué)生的最后成績(jī)應(yīng)包括以下三點(diǎn)：
1.平時(shí)成績(jī)，主要包括出勤率、參與度及創(chuàng)新意識(shí)等，這部分大約占總成績(jī)的百分之三十。
2.綜合成績(jī)，即每一組的成績(jī)。以各組六年經(jīng)營(yíng)結(jié)束時(shí)的凈資產(chǎn)、資源狀況及生產(chǎn)能力等進(jìn)行評(píng)分，這部分大約占總成績(jī)的百分之四十。
3.總結(jié)報(bào)告成績(jī)，模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，每位學(xué)生按照自己的職責(zé)分工寫出一份針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，根據(jù)遞交報(bào)告的及時(shí)性、報(bào)告的細(xì)致性和深刻性給出每個(gè)人的成績(jī)，這部分大約占總成績(jī)的百分之三十。
三、管理會(huì)計(jì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
（一）規(guī)則的說(shuō)明和演示
模擬實(shí)驗(yàn)開(kāi)始之前指導(dǎo)教師在學(xué)生預(yù)習(xí)資料手冊(cè)的基礎(chǔ)之上，要再向?qū)W生詳細(xì)講解一下整個(gè)規(guī)則體系。包括市場(chǎng)劃分及市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則，市場(chǎng)競(jìng)單規(guī)則，市場(chǎng)模塊與訂單處理規(guī)則，廠房購(gòu)建、租賃及出售規(guī)則，生產(chǎn)線購(gòu)買、使用及維護(hù)規(guī)則，材料采購(gòu)與產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則，產(chǎn)品研發(fā)與認(rèn)證規(guī)則，融資規(guī)則以及成本費(fèi)用的處理規(guī)則等。為了讓學(xué)生充分理解各項(xiàng)規(guī)則，指導(dǎo)教師在講授時(shí)可以動(dòng)態(tài)演示一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度，同時(shí)選擇一個(gè)小組進(jìn)行模擬對(duì)抗。
（二）適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥提醒
指導(dǎo)教師在ERP沙盤模擬開(kāi)始時(shí)，要積極引導(dǎo)學(xué)生用戰(zhàn)略的眼光進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和決策，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)環(huán)境的變化靈活運(yùn)用各種策略。比如，第一年投入廣告時(shí)，可以提醒學(xué)生首先要思考經(jīng)營(yíng)策略，是先入為主的廣告策略，還是產(chǎn)能領(lǐng)先勝出策略或其他策略。在第一次競(jìng)單時(shí)，要提醒學(xué)生能否確保按時(shí)交貨，逾期交貨時(shí)結(jié)算的貨款只能是該份訂單銷售額的四分之三。在第二年，可以提醒學(xué)生考慮開(kāi)拓新市場(chǎng)和研發(fā)新產(chǎn)品，但是不同級(jí)別的市場(chǎng)開(kāi)拓成本和開(kāi)發(fā)期間是不一樣的，要考慮資金安排問(wèn)題。另外可以提醒學(xué)生要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況做一些記錄。每年經(jīng)營(yíng)結(jié)束時(shí)，要提醒學(xué)生對(duì)本年的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行總結(jié)反思，分析企業(yè)成在何處，敗在何處，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)怎么樣，要不要調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在學(xué)生模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)抗過(guò)程中，指導(dǎo)教師要來(lái)回到各組“視察”，根據(jù)各組整體情況，找出大家普遍困惑的問(wèn)題，結(jié)合案例當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行剖析，引導(dǎo)學(xué)生如何把所學(xué)的知識(shí)與管理實(shí)踐對(duì)接。但指導(dǎo)教師要注意不要一開(kāi)始就教學(xué)生具體的經(jīng)營(yíng)方法，不要指點(diǎn)學(xué)生要用什么樣的經(jīng)營(yíng)策略，不要干涉各組的經(jīng)營(yíng)決策。自己該做哪些事情，不該做哪些事情，什么時(shí)間該做什么事情，指導(dǎo)教師要做到心中有數(shù)，以輕松靈活地控制課程內(nèi)容、進(jìn)度和課程效果。
（三）注重課程組織的靈活性
在課程進(jìn)行期間，有些情況是可以靈活對(duì)待的。比如，模擬對(duì)抗三年后，曾有一小組凈資產(chǎn)已為負(fù)，并且連續(xù)兩年虧損，理應(yīng)已經(jīng)破產(chǎn)，但教師作為“銀行”，根據(jù)其資源狀況及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略判定他們還有東山再起的可能，就沒(méi)有讓他們破產(chǎn)，并且繼續(xù)給他們提供貸款，6年經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，該小組經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還真扭虧為盈了。這個(gè)典型事例不僅引發(fā)了學(xué)生積極思考面對(duì)不利情況如何調(diào)整戰(zhàn)略，而且還增強(qiáng)了學(xué)生戰(zhàn)勝困難的信心和決心。另外，教師根據(jù)需要，可以增加或改進(jìn)一些規(guī)則或環(huán)節(jié)。比如，教師在沙盤模擬課程中除扮演規(guī)定的角色（采購(gòu)商、供應(yīng)商等）外，還擔(dān)任第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)成員要同心協(xié)力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，但是如果團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)規(guī)則不很清楚，或者是財(cái)務(wù)報(bào)表很難試算平衡，不得不請(qǐng)教教師，這時(shí)教師就是咨詢機(jī)構(gòu)，企業(yè)只有付費(fèi)后，教師才提供相應(yīng)服務(wù)。這種改革一方面能夠培養(yǎng)學(xué)生自主解決實(shí)際問(wèn)題的能力，另一方面，也在很大程度上減輕了教師的負(fù)擔(dān)。
四、總結(jié)
把ERP沙盤模擬對(duì)抗教學(xué)法引入管理會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)，開(kāi)拓了一種全新的實(shí)踐教學(xué)模式。學(xué)生通過(guò)參加管理會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，不僅進(jìn)一步加深了對(duì)課程理論知識(shí)的理解，而且切身感受到實(shí)際管理會(huì)計(jì)工作中決策的復(fù)雜性和科學(xué)性，從而全面提高其經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力，以提前適應(yīng)實(shí)際工作單位的各種需要。J
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[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)素質(zhì) ERP沙盤模擬 工作能力
[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2015）01-0160-03
2012年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告指出，中國(guó)大學(xué)專業(yè)教學(xué)中最需要改進(jìn)的地方是實(shí)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)不夠。該報(bào)告還指出大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)人群認(rèn)為創(chuàng)業(yè)最重要的基本工作能力前3位的是有效的口頭溝通、談判技能、判斷與決策，而這些能力在一般的大學(xué)教育課程中并沒(méi)有得到很好的培養(yǎng)和鍛煉。ERP沙盤模擬課程在實(shí)踐教學(xué)中受到教師和學(xué)生的普遍歡迎，不僅在一定程度上加強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力，而且對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)起到了良好的作用。
一、ERP沙盤模擬課程的主要內(nèi)容
“沙盤”來(lái)源于軍事，它是根據(jù)實(shí)際地形，按一定的比例用泥沙等材料堆制而成的模型。通過(guò)對(duì)沙盤的推演，軍隊(duì)指揮員可以用來(lái)研究作戰(zhàn)方案和進(jìn)行平時(shí)的軍事訓(xùn)練，以此來(lái)提高軍隊(duì)的作戰(zhàn)能力。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的一些商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)受到軍事沙盤的啟發(fā)，將企業(yè)管理相關(guān)的知識(shí)融入沙盤中，通過(guò)企業(yè)管理沙盤的推演來(lái)對(duì)管理人員進(jìn)行培養(yǎng)和鍛煉。ERP的英文全稱是Enterprise Resource Planning，直譯過(guò)來(lái)就是企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，它是現(xiàn)代管理思想與信息管理技術(shù)的有機(jī)融合。ERP沙盤是與企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)相配的一種培訓(xùn)工具。通過(guò)ERP沙盤推演可以鍛煉和提高受訓(xùn)者企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的素質(zhì)。高校開(kāi)設(shè)的ERP沙盤課程的主要內(nèi)容有三個(gè)方面。
（一）組建虛擬企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)
在ERP沙盤模擬課程中，按照5-7人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模，學(xué)生們被分成若干團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)代表一個(gè)虛擬企業(yè)。然后按照制造類企業(yè)的組織架構(gòu)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工。團(tuán)隊(duì)成員為5人時(shí)，各分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、物流總監(jiān)的角色。人數(shù)為6-7人時(shí)，可以增加信息總監(jiān)和財(cái)務(wù)助理的角色。各虛擬企業(yè)將在一定市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則下利用有限的資源開(kāi)展6-8年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括戰(zhàn)略制訂、營(yíng)銷規(guī)劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)組織、和財(cái)務(wù)管理等。每年末編制財(cái)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行相應(yīng)的分析，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)環(huán)境的具體情況改進(jìn)方案，然后繼續(xù)下一年的經(jīng)營(yíng)。
（二）熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則
企業(yè)的生存與發(fā)展要受到自身?xiàng)l件和外部市場(chǎng)環(huán)境的約束，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。在開(kāi)始經(jīng)營(yíng)企業(yè)前，作為企業(yè)的管理者需要了解并熟悉各種規(guī)則，才能保證企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。ERP沙盤模擬中所涉及的規(guī)則主要包括十個(gè)方面：銷售訂單爭(zhēng)取;貸款、貼現(xiàn)與還款;應(yīng)收賬款;廠房購(gòu)買、出售與租賃;生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證;原材料采購(gòu);市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等。教師通過(guò)講解運(yùn)營(yíng)規(guī)則并帶領(lǐng)學(xué)生完成起始年運(yùn)營(yíng)，來(lái)讓學(xué)生了解和熟悉沙盤模擬的運(yùn)營(yíng)過(guò)程及運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
（三）開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)
這是ERP沙盤模擬中最重要的內(nèi)容。企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程是相當(dāng)復(fù)雜的，在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中通過(guò)“企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程”表簡(jiǎn)化了企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并反映了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須做的工作以及各項(xiàng)工作的先后順序。在熟悉了ERP沙盤模擬的規(guī)則后，各虛擬企業(yè)將分別展開(kāi)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。首先是制訂各項(xiàng)計(jì)劃，包括銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備投資和改造計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃以及資金計(jì)劃等。然后在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門各崗位上的角色各司其職，相互協(xié)作，按照“企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程”表中所確定的工作任務(wù)逐項(xiàng)依次進(jìn)行。在一年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后，提交各類報(bào)表并進(jìn)行相應(yīng)的分析。接下來(lái)，各團(tuán)隊(duì)成員對(duì)本年度的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行反思與總結(jié)，再根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化來(lái)制訂下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
二、ERP沙盤模擬課程的特點(diǎn)
ERP沙盤模擬課程中，企業(yè)相互之間是一種競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。各家虛擬企業(yè)的成員必須分別設(shè)計(jì)各自的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，包括資金預(yù)算、融資方案、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品研發(fā)、物資采購(gòu)、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)核算等企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。每個(gè)運(yùn)營(yíng)年度末提交利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表，根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、下一年的市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能的動(dòng)向來(lái)分析制訂后續(xù)的經(jīng)營(yíng)方案，以保證模擬企業(yè)的長(zhǎng)期順利經(jīng)營(yíng)。與傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)模式相比較，ERP沙盤模擬教學(xué)具有不同的特點(diǎn)。
（一）體驗(yàn)式教學(xué)模式的引入
傳統(tǒng)教學(xué)是以“教師為主，學(xué)生為輔”的模式，教師注重講授，學(xué)生往往是被動(dòng)地接受知識(shí)。這種模式存在較嚴(yán)重的理論與實(shí)踐的脫節(jié)，即便是大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)企業(yè)管理的理論知識(shí)，但由于學(xué)生缺乏對(duì)企業(yè)運(yùn)作的感性認(rèn)識(shí)，在消化吸收理論知識(shí)時(shí)也存在較大的障礙，一旦到了真實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，難免覺(jué)得迷茫。而在ERP沙盤模擬中，每個(gè)學(xué)生都扮演著模擬企業(yè)中某個(gè)崗位上的管理人員來(lái)體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的全部過(guò)程，教師只在一旁起引導(dǎo)的作用。通過(guò)ERP沙盤模擬，企業(yè)的人財(cái)物、銷等經(jīng)營(yíng)要素直觀地呈現(xiàn)在學(xué)生眼前，學(xué)生能深入相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)環(huán)境來(lái)學(xué)習(xí)和運(yùn)用企業(yè)管理方面的知識(shí)。通過(guò)引入“以學(xué)生為主，教師為輔”的體驗(yàn)式教學(xué)模式，極大地調(diào)動(dòng)了大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，提高了學(xué)校教學(xué)的效果。
（二）高度仿真的實(shí)驗(yàn)環(huán)境
ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程使用的教具盤面按照一般制造類企業(yè)的組織架構(gòu)，將盤面劃分為若干職能中心，包括營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)中心、生產(chǎn)中心、研發(fā)中心和物流中心。這些職能中心幾乎涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集與分配，也有市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)，還有生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)管理等。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，高度模擬真實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，學(xué)生組成若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，在一定的內(nèi)部環(huán)境條件和一定的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則限制下展開(kāi)6-8年的模擬經(jīng)營(yíng)。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生們需要學(xué)會(huì)如何去分析市場(chǎng)并制訂相應(yīng)的戰(zhàn)略，如何計(jì)算企業(yè)生產(chǎn)的能力并決定何時(shí)進(jìn)行設(shè)備的投資改造，如何使資金成本最小化而財(cái)務(wù)利潤(rùn)最大化，如何與其他企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)進(jìn)行一定程度的合作等。總之，學(xué)生是在一個(gè)高度仿真的環(huán)境中來(lái)體驗(yàn)如何進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
（三）管理知識(shí)的綜合運(yùn)用
企業(yè)管理方面的知識(shí)很多，包括會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、物流管理、信息管理等。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是固定、封閉的，每門課程的學(xué)習(xí)都只局限于該門課程的范圍內(nèi)，缺乏與其他相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用。ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)是開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)式教學(xué)模式，它通過(guò)模擬職業(yè)崗位和角色扮演，將理論學(xué)習(xí)中各專業(yè)知識(shí)點(diǎn)和職業(yè)技能聯(lián)系起來(lái)，綜合地融入模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。通過(guò)ERP沙盤模擬體驗(yàn)，學(xué)生可以形象地認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，熟悉和領(lǐng)悟企業(yè)生產(chǎn)、資金、物流、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，融會(huì)貫通所需的各學(xué)科知識(shí)。
三、ERP沙盤模擬對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
有關(guān)調(diào)查報(bào)告指出中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)時(shí)最重要的基本工作能力包括口頭溝通、談判技能、判斷與決策等均存在不同程度的不足。在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中，各模擬企業(yè)的成員必須在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下就企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)層面做出相應(yīng)的決策。整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程對(duì)大學(xué)生的溝通能力、談判技能、判斷和決策等能力都有全面的培養(yǎng)和鍛煉，并在一定程度上彌補(bǔ)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。（見(jiàn)圖1）
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圖1 ERP沙盤模擬中所涉及的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)
與創(chuàng)業(yè)所需能力之間的關(guān)系
（一）加強(qiáng)了大學(xué)生的溝通能力
ERP沙盤模擬是一個(gè)動(dòng)態(tài)的實(shí)驗(yàn)課程，在模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中不同團(tuán)隊(duì)成員看到的重點(diǎn)不同，自然就會(huì)產(chǎn)生不同的觀點(diǎn)。要做出最終的決策，首先需要對(duì)不同觀點(diǎn)進(jìn)行分析，了解其合理的部分和不足的地方。這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員必須經(jīng)過(guò)反復(fù)的溝通，站在不同的崗位角色進(jìn)行思考，才能保證最終的決策是最優(yōu)的決策：財(cái)務(wù)總監(jiān)從企業(yè)財(cái)務(wù)管理的角度提出自己的建議，營(yíng)銷總監(jiān)從市場(chǎng)銷售的角度說(shuō)明自己的看法，生產(chǎn)總監(jiān)從生產(chǎn)規(guī)劃的角度來(lái)提出個(gè)人的意見(jiàn)等。雖然每個(gè)學(xué)生的性格都不相同，有的溫和，有的激進(jìn)，有的保守，有的冒險(xiǎn)，但每一個(gè)學(xué)生在其扮演的角色上都要以企業(yè)的整體利益為出發(fā)點(diǎn)，與其他崗位上的角色相互協(xié)作，以此來(lái)保障企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這一過(guò)程中，學(xué)生們既學(xué)習(xí)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的商業(yè)規(guī)則又鍛煉和加強(qiáng)了溝通能力。
（二）提高了大學(xué)生的談判技能
雖然在ERP沙盤模擬中各模擬企業(yè)之間是一種競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，但是在高度仿真的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，有時(shí)候模擬企業(yè)之間的合作也是不可避免的。如何與其他企業(yè)做交易并保證本企業(yè)合理的利潤(rùn)，就需要學(xué)生有相應(yīng)的談判技巧。如有的企業(yè)銷售訂單拿得太多，超過(guò)了本身的生產(chǎn)能力無(wú)法按時(shí)交貨時(shí)就需要尋求其他企業(yè)的合作。不管是讓其他企業(yè)代工或是直接從其他企業(yè)購(gòu)買產(chǎn)成品都是有成本的，企業(yè)必須把自己的一部分利益讓渡給合作方才有可能達(dá)成交易。怎樣才能保障本企業(yè)利益最大化同時(shí)又能讓對(duì)方覺(jué)得有利可圖，需要不同企業(yè)的成員進(jìn)行相應(yīng)的談判以實(shí)現(xiàn)“雙贏”的局面。在這一過(guò)程中學(xué)生會(huì)領(lǐng)悟到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不一定是你死我活的“獨(dú)贏”，也可以是相互合作、相互幫助的“雙贏”，而且可以在企業(yè)的合作中無(wú)形地提高談判的技巧。
（三）鍛煉了大學(xué)生判斷和決策能力
ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)從動(dòng)態(tài)角度模擬了制造類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程，涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資、市場(chǎng)開(kāi)拓、物料需求、資金籌集、產(chǎn)品銷售等。模擬經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，一步小錯(cuò)就可能導(dǎo)致滿盤皆輸。在模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，有許多事情需要學(xué)生仔細(xì)考慮并做出判斷。如果考慮不周，判斷失誤，輕則使公司停產(chǎn)或被罰款，重則造成公司破產(chǎn)倒閉。通過(guò)對(duì)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)和物流總監(jiān)等角色的扮演，模擬體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理每個(gè)環(huán)節(jié)的決策，學(xué)生們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中鍛煉了判斷和決策能力。
（四）強(qiáng)化了合作能力
80、90后的大學(xué)生絕大部分都是獨(dú)生子女，與70后和60后的人比較，在生活中以自我為中心的意識(shí)比較強(qiáng)烈，缺乏應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。ERP沙盤模擬是以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)課程，虛擬企業(yè)的每一個(gè)決策都需要各個(gè)崗位角色人員的參與。如銷售訂單的確定，不僅需要扮演營(yíng)銷總監(jiān)的學(xué)生仔細(xì)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，也需要生產(chǎn)部門的學(xué)生計(jì)算虛擬企業(yè)的生產(chǎn)能力以確定最合適的銷售組合，還需要物流部門的學(xué)生制訂好合理的材料采購(gòu)計(jì)劃，更需要財(cái)務(wù)部門在資金方面的支持。每個(gè)學(xué)生扮演一個(gè)崗位的角色，如果團(tuán)隊(duì)成員如一盤散沙，在制定決策時(shí)不能充分合作，就可能造成決策重大失誤而導(dǎo)致虛擬企業(yè)的破產(chǎn)。另外，在操作的過(guò)程中如果團(tuán)隊(duì)成員各自為政，不能通力合作就會(huì)造成盤面操作的混亂，而使整個(gè)實(shí)驗(yàn)無(wú)法繼續(xù)下去。總之，ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行需要學(xué)生有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，實(shí)驗(yàn)的每一步都在不斷強(qiáng)化學(xué)生的合作能力。
四、結(jié)束語(yǔ)
ERP沙盤模擬教學(xué)對(duì)于解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中所缺乏的重要工作能力起到了很好的促進(jìn)作用。在虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和全局的觀念，鍛煉了學(xué)生的溝通能力、判斷與決策的能力，還提高了學(xué)生的談判技巧。沙盤模擬高度仿真的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式一定程度上彌補(bǔ)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的不足，讓每位學(xué)生不進(jìn)入企業(yè)就可以了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的知識(shí)與技能，鍛煉了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，提高了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 麥可思研究院.2012年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告[R].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2013：4-5.
[2] 魏軼敏.基于ERP沙盤模擬的體驗(yàn)式教學(xué)研究[J].商業(yè)會(huì)計(jì)，2011（10）：68-69.