企業品牌戰略論文8篇

時間:2022-12-15 17:02:25

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企業品牌戰略論文

篇1

Abstract: along with the development of market economy in China and the further reform and opening, China's enterprises are faced with more intense competition and challenges. The enterprise the competitive is not only a product quality, service, information competition, implement enterprise brand strategy has is the enterprise inevitable choice. This paper enterprise brand, the significance and role of brand strategy as well as our country enterprise brand strategy defects do a brief analysis. And proposes the implementation of the brand strategy of some Suggestions.

Keywords: brand, brand strategy, brand planning

中圖分類號:C29文獻標識碼:A 文章編號:

一、企業品牌形成的背景及作用

1、企業品牌形成的背景

中國自從推行經濟改革,對外實施經濟開發以來,這個擁有世界五分之一人口的龐大市場,便引起了許多先進地區的企業家的興趣,紛紛為他們的產品在中國建立了橋頭堡。這些國外牌子的產品,憑著它們獨有的物質,再配以排山倒海般的推廣活動,很快便對中國牌子的產品構成了嚴重的威脅。

2、品牌的作用

有利于產品參與市場競爭。首先是品牌具有識別商品的功能,為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎,對消費者購買商品起著導向作用。其次,有法律保護的商標專用權,將有力遏制不法競爭者對本企業產品市場的侵蝕。第三,商譽好的商標,有利于新產品進入市場。第四,名牌商品對顧客具有更強的吸引力,有利于提高市場占有率。 有利于提高產品質量和企業形象。事實證明,一個享有盛譽的品牌,將是企業一筆巨大的財富 。在世界上,品牌價值雄踞榜首的Marllboro,其市場價值高達210億美元,第二位的Coca Cola為240億美元。我國著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業長期經營的成果,更是由于產品質地優異和市場營銷組合的得當。經驗表明,品牌決策的正確、品牌設計的科學、品牌保護的得力對企業經營成功有十分積極的作用。

二、企業品牌戰略意義

給品牌取名是一回事,培育一個品牌卻是另一回事。企業有了屬于自己的“牌子”,如何使其成為一個眾人皆知、被人認可的“品牌”,這正是企業需要探討的問題所在。企業若想擁有真正屬于自己的品牌,必須做到:一是在顧客看來,該品牌確實獨具特色,而且顧客很重益;二是該品牌能夠為顧客帶來情感或功用方面的某些利益;三是品牌能夠始終如一地履行自己的承諾。

1、品牌戰略的定義

品牌策略在企業經營運作中的地位和重要性日顯突出,品牌戰略,顧名思義,是企業以品牌的營造、使用和維護為核心,在分析研究自身條件和外部環境的基礎上所制定的企業總體行動計劃。品牌作為一種經濟形態要受制于一定的社會經濟條件。因此,品牌戰略在企業經營管理中的地位迅速上升有其深刻的社會和經營背景,品牌戰略的發展歷程也反映了市場經濟的演變歷程。商品經濟初期,生產力水平較低,賣方市場特征突出,消費者的消費行為簡單,沒有必要強調產品與服務的外在特征,因而生產經營主導著企業管理,產品的品牌化程度較低。買方市場的發展引發了消費革命,企業和產品的趨向則要求開發產品功能之外的能使消費者動心的異質特色,品牌的文化標識功能得以彰顯,品牌戰略初露崢嶸。由于市場發展的反復和不平衡性,早期的品牌僅僅是市場營銷的基本工具,甚至僅僅處于營銷策略層次。

2、企業實施品牌戰略的意義

一般在戰略業務單位或企業層面才有品牌戰略,其前提要么是有多個產品種類或產品品種,要么就是新推出的產品,而且,是否采用品牌都是企業或戰略業務部門的戰略性考慮,有其特定的戰略意義。常見的品牌戰略組成有三種:產品組合品牌策略、多品牌策略、聯合品牌策略。在產品組合品牌中,值得一提的是地產業的萬科就用過“萬科城市花園”、“萬科星園”、“萬科紫金苑”、“萬科廣場”等品牌名稱。這種品牌策略也被稱為家族品牌策略。在多品牌策略中非常值得一說的是寶潔公司,在同一產品種類下,企業可能針對同一目標市場或特定目標市場采用數種品牌,如寶潔公司旗下的五個不同品牌:海飛絲、飄柔、潘婷、潤研、沙宣、伊卡璐。還有像聯合品牌策略,例如廣東美的與東芝就合聯推出過“美的——東芝”,蒙牛與友之友奶業在漢共同打造的“蒙?!阎涯唐废盗小?。

一般來說,品牌戰略的目標主要有四個:借用已有知名品牌而拓展市場、滿足經營多元化或并購后品牌管理的要求、抵御或參與競爭、細分市場而重新定義行業運作模式。創立、培育一個品牌實在不易,打造一個知名品牌更是難上加難,而且培育品牌的投資也不菲。因此,品牌的投資在企業往往都被視為了長期投資,并不能滿足企業的短期戰略目標的需要。已有知名品牌很容易被消費者所接受或認可,即可以滿足產品迅速拓展市場的需要,又可將品牌資產物化成現實的利潤,于是,借用已有知名品牌而拓展市場就成為了許多企業的選擇。

三、我國企業品牌戰略存在缺陷及原因分析

篇2

[關鍵詞]:品牌品牌戰略品牌戰略對策

一、企業品牌戰略及其重要意義

1、品牌的含義

在通常的意義上來說,品牌就是商品的標志。品牌是一種產品外顯形態與內在質量相統一的名稱、標記或符號,籍以區分不同企業或競爭對手。因此,有時我們說,品牌就是注冊商標。

但是,從品牌的本質意義上來說,品牌決不僅僅是一個商標。當要求我們定義一個品牌時,我們的定義通常是:“品牌是消費者對產品的感受”。一種商品或服務要想成為品牌,必須具備兩個條件:第一,要獲得國家政府部門或權威機構的認可,如我國的馳名商標;第二,必須得到消費者的認可。

2、品牌的作用

從一般意義上來說,品牌具有下述作用:(1)區分出產品與服務,并由消費者來指定、拒絕或推薦。(2)傳遞信息給消費者。在承擔這一作用時,品牌可以是一個明顯的傳達者,它也可以是一個潛意識的傳達者。(3)起著一種特殊的、制造商可以對其進行明智投資的、合法資產的作用,并受法律保護不受競爭者的進攻或侵犯。

在現代經濟中,品牌已經成為企業的一種無形資產。這不單是從品牌商品具有穩定的市場來說,而且品牌本身已經擁有了自己的價值。

3、企業實施品牌戰略的重要意義

品牌戰略是企業進行無形資產投入、積累和運營的一種重要方式。實施品牌戰略,積極開發優勢產品是企業實現資本要素形態轉化的一條途徑,是企業產業化經營向更高水平發展的現實需要,是應對WTO的必然手段。

[

隨著世界競爭的日益深化,沒有屬于自己品牌的企業現在已很難立足。從國內外市場上看,最為行銷的產品是名牌產品,效益最好的企業是生產名牌的企業。品牌幫助商品在用戶心中樹立高質量、優質服務和可信性的形象是非常重要的。也就是說,對于受顧客青睞的商品。它的品牌已為顧客們提供了一系列必要的信息,省去了顧客分析、衡量這一復雜的過程,受到了用戶的好評。因此,發展著名品牌既對企業有利,又對消費者有利。對于企業來說,好的品牌可以提高重復購買率和品牌的可信度,對于消費者來說,可以使得購物變得輕松簡便。

所以,我國企業要想求得生存和發展,要想走向世界,必須在品牌的競爭方面多下功夫。我們應根據國際國內市場經濟發展競爭的情況,針對我國企業自身實際情況,制定相應的發展戰略和對策,創品牌,求生存,求發展。

二、企業的品牌戰略對策

我國企業應如何創建自己的品牌?如何打好品牌管理之戰呢?我認為應該在品牌戰略規劃、品牌策劃設計、品牌創建、品牌傳播、品牌管理及維護以及企業如何做好自己的品牌等諸方面進行探討努力。

1、要努力創建自己的品牌。

要創建好自己的品牌,首先就得做好市場調查、品牌戰略規劃、設計等等,創建適合市場需要的產品,創建生命力的品牌。什么樣的品牌有生命力?廠家和消費者一致認同的品牌就有生命力,廠家供應的品牌和消費者需要的品牌不一致時,生命力就不會長久。市場就是品牌。要牢牢盯緊消費者、買家和市場,消費者要的是直截了當、淺顯易懂的東西。因此,品牌戰略最重要的是企業家自己去研究判斷,企業家只能針對自己企業的情況做決策,根據市場和消費者去確定創建什么樣的品牌。

其次,在創建品牌的時候,要重視品牌的文化底蘊。今天,品牌本身已不單純是指它的名字,而更重要的是其有著深厚的文化底蘊,在各類有關企業爭創名牌的書籍中,品牌的文化傳統和價值取向已成為當今研究品牌競爭戰略不可缺少的要素。因為:首先,傳統文化是品牌塑造的,內在動力。未來經濟社會,市場競爭的主要形式是品牌競爭,而塑造品牌的根本是文化因素,即品牌所蘊含的文化傳統和價值取向,它是決定品牌能否持久占據市場的關鍵。美國斯坦福大學商學研究院列舉出世界百家最知名的品牌,在這些品牌中,有一個共同的特點就是其品牌創立的歷史較長,有一半以上在百年左右。如寶潔、強生、IBM、可口可樂等,這些品牌的影響幾乎到達地球的每個角落。諸如中國的同仁堂、全聚德等老字號,在中國人心目中的形象也是歷久彌堅??梢?,品牌在很大程度上是一種文化傳統的時間沉淀過程。因此,品牌中沉淀的文化傳統成分,是品牌中最寶貴的無形資產,是品牌的內在動力。其次,文化是品牌塑造的外在推動力。傳統文化中積極的價值取向通過品牌的塑造,最終滲透到企業的發展模式中和職工的行為方式中,它對品牌塑造成有激勵作用和推動作用。第三,融合文化為未來品牌注入新的內涵。其內涵一是指品牌有選擇性地與文化傳統的一些價值(如真善美等)進行有機的結合;其內涵二是指融合文化后的品牌與消費者的文化心理和價值取向有機結合。二十一世紀的產品市場競爭,主要是品牌間競爭,二十一世紀的品牌戰,也就是文化戰,這是文化本身接受市場的競爭與挑戰,也是傳統本身融入產品,被市場接納的創新過程。

另外,要注意產品的外觀形象。同時,還需要注意產品的標識。標識是企業的臉面,無論是門店設計、燈箱廣告,還是戶外設置、櫥窗展示,全都代表企業的產品特性、文化特征,甚至蘊含著企業所要表示的意念,是品牌的重要組成部分。

企業創建品牌,還有很重要的一點,就是要使品牌具有鮮明的個性特征?,F代創意學大師——大衛·奧格威說:“一個偉大的創意是美麗而且高度智慧與瘋狂的結合,一個偉大的創意能改變我們的語言,使默默無名的品牌一夜之間聞名全球?!睆哪撤N意義上說,品牌之所以成為品牌,一定具有極其鮮明的“個性

”,這種獨特的“個性”,牢牢地把消費者吸引,使人過目不忘、印象深刻,品牌因此大行其道。如何塑造品牌的“個性”呢?首先,呈現方式要別具一格。品牌必須有與眾不同而且嚴謹的呈現方式,它的呈現方式一定要貫徹一致,品牌必須看起來、感覺起來有一致性,并且描繪出一個符合定位的視覺風格。要讓品牌呈現方式別具一格,必須充分了解消費者購買心理,把握好他們消費動機、需求、行為模式、消費決策模式,使產品在他們心目中達到感性形象,才能誘發他們的欲求和聯想。其次,品牌要獨特,離不開準確無誤的定位,這個“位置”占不下來,品牌肯定會在市場中淹沒。品牌必須針對精確描繪的消費對象作清晰的定位。誰是我們最期待的購買者?他們是什么樣的人?不僅僅是收入和人口統計的資料,更是他們的生活形態和特征,從這個定位過程里可以簡潔地看到我們想要在市場上擁有的位置,這指引了我們該做出什么樣的主張或承諾。

2、要努力做好品牌的宣傳推廣

現在,人們都已經了解了廣告在品牌宣傳推廣中的重要作用,已經很注重對廣告的投入。但廣告只是冰山的一角,而品牌可以接觸到消費者的任何一個地方,都必須被視為做品牌的機會。在陳列室里展示出來的樣子,網站,對服務的感受,電話銷售,年報,呈現的新聞,信紙,送貨車,每一項都要求極度重視,因為對于消費者而言,這些部分疊加起來構成他們對品牌的總體印象——這就是我們所說的360度品牌。美國西北大學教授舒爾茨在《整合行銷傳播》一書中指出:20世紀90年代,在同質化的市場中,惟有傳播能創造出差異化的品牌競爭優勢。這種傳播,以消費者的欲求為“軸心”,從產品概念的開發到產品包裝設計以及公關、廣告、促銷等營銷推廣工具的綜合運用,始終圍繞這個“軸心”轉。當企業為產品塑造出一個特別之處時,就已經向成功邁出了可喜的一步。這種獨特的個性,會通過各種方式傳遞給消費者,這有待需要一整套環環相扣的傳播管理機制、嚴密的媒介計劃及策略實施等方面的配合。

另外,適當的促銷活動是對市場的一種拉動和刺激,有助于開拓更廣闊的市場。這里強調的是其對品牌創新的意義,適當的促銷活動是在告訴消費者:我還在領導這個市場,一直在為消費者提供良好的產品和服務,請大家不要忘記我。愛熱鬧是人的天性,在市場方面企業也應認識到這一點,應當多通過促銷或其它形式讓自己的“攤”熱鬧起來。即便是一個知名度很高的品牌,如果長時間在市場上不做聲,消費者也會很

快把你忘記,即使是你的忠誠消費者也會被競爭對手的“熱鬧”吸引走,而你的品牌也會一不小心掉進“墓地”而不得翻身。

3、重視品牌管理

產品和品牌競爭日趨激烈,眾多新品牌不斷涌現,企業必須重視品牌管理。企業的品牌管理,是“一條龍”作業,從市場目標、品牌競爭策略、品牌延伸思路等諸方面的設定,到營銷戰略的制訂、流通渠道的開拓、廣告制作、媒體服務,乃至出現不利形勢時的危機公關,都必須精心策劃,細心思量,引進科學的管理體系必不可少,使經營行為規范化、標準化、程序化。

加入WTO后,我國企業的生存,外受洋品牌的威脅,內受價格戰的掣肘。我國企業必須創出自己的品牌,并管理呵護好自己的品牌,以在市場的大潮中求得生存和發展。

參考文獻

1王革非主編《戰略管理方法》,經濟管理出版社,2002年版

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品牌戰略的實施,就是企業著眼于提高市場競爭能力、競爭實力和競爭優勢,以打造企業品牌、產品品牌、服務品牌為目標,以品牌經營為手段,以創新創造為動力,通過對市場的觀察判斷、對企業的戰略規劃、對技術的持續開發、對質量的品質保證、對服務的全面系統、對營銷的渠道拓展等綜合措施,使企業品牌不斷進行積累的一系列管理和營銷手段,使廣大消費者能夠記住、認同和選取企業的品牌產品和品牌服務,以此不斷提高企業的市場競爭力。盡管從總體上來看,我國中小企業都高度重視品牌戰略的實施,特別是將品牌戰略作為提升中小企業競爭力的重要舉措,通過實施品牌戰略來擴大企業規模和提高市場占有率,但目前我國中小企業在實施品牌戰略方面還存在很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

(一)品牌戰略發展理念落后

目前我國中小企業普遍存在著品牌戰略發展理念落后的問題。中小企業之所以存在數量多、品牌少的問題,最為關鍵的就是目前我國中小企業普遍沒有將品牌戰略作為企業發展的重要模式,存在著“大而不強、多而不精”的問題,更多的是采取粗放式經營,始終沒有走出“制造”的發展模式。因而在技術創新方面比較匱乏,特別是中小企業在技術創新的投入力度較小,普遍都不超過營業收入到的1%,有很多中小企業對技術研發根本不進行投入,而是采取“來料加工”和“貼牌生產”的方式發展,而發達國家中小企業技術創新的投入都在營業收入的3%左右,我國中小企業在這方面還存在很大差距,因而也不可能打造出具有國際競爭力的知名品牌。

(二)戰略競爭意識比較滯后

由于我國很多中小企業都依賴“價格競爭”,通過低價的方式在市場立足,這就導致我國的品牌缺乏美譽度,特別是由于技術研發投入嚴重不足,具有創新價值的產品少之又少,基本上都是在對國外的創新成果進行復制,特別是很多企業的品牌定位還沒有定位在全球大品牌以及個性化、獨特化、新穎化方面,因而在國際競爭上根本不具備比較優勢。比如,目前我國很絕大多數中小企業都缺乏品牌質監管理意識,而質量是實施品牌戰略的重要基礎,但我國中小企業對品牌戰略的實施始終還停留在淺層次上,認為只有提高市場占有率、只有賣出更多的產品,那么就能夠在市場上形成品牌,就能夠提高品牌的知名度。但由于忽視市場競爭,因而在質量管理方面缺乏持續性和創新性,最終會導致企業品牌貶值甚至無奈退出市場。

(三)品牌決策體系不夠完善

從目前我國中小企業實施品牌戰略情況來看,由于中小企業普遍缺乏風險管理意識,因而很多中小企業在品牌決策方面容易出現問題,這主要是很多中小企業還沒有建立品牌決策體系,實施品牌戰略過程中具有一定的隨意性,極易導致中小企業實施品牌戰略出現重大失誤,甚至會造成不可挽回的損失。比如,由于“品牌授權”決策失誤,被授權方由于盲目追求利潤而使品牌受損,“德州扒雞”、“鎮江香醋”等就是因授權不當而遭受巨大損失。目前我國中小企業為了擴大規模,都采取兼并、重組等方面擴大生產規模和提升自身的競爭力,但一些中小企業在實施“品牌合作”的過程中,由于自身品牌拓展出現失誤,導致中小企業品牌影響力不僅沒有提升,反而使自身的品牌受到極大的影響。比如“冠生園”1993年合資后毀滅了“冠生園”,“瑞蚨祥”品牌拓展較慢導致門前冷落,“王麻子”品牌拓展至與刀剪無關的產品導致品牌形象模糊。所有這些都充分表明,目前我國中小企業在品牌決策方面還存在很多不足之處,已經嚴重制約了我國中小企業品牌戰略的有效實施。

(四)自身品牌保護不夠到位

由于我國中小企業普遍存在著品牌意識和法律意識薄弱的問題,因而我國很多中小企業不注重對品牌的保護,導致自身受到損失。我國中小企業缺乏品牌保護意識,在國外市場屢屢發生商標被搶注的事件,商標被搶注就意味著我國品牌難以進入該市場。特別是由于目前我國中小企業不注重自身品牌的保護,中小企業的品牌被冒充和仿制的事例比比皆是,這不僅影響了中小企業品牌的聲譽,而且也對我國社會主義市場經濟秩序造成了重要的影響。中小企業必須引起高度重視,并采取切實有效的措施,加大對品牌的保護力度,使中小企業品牌能夠受到法律保護,特別是中小企業品牌被仿冒之后,應當拿起法律的武器維護自身的合法權益。

二、中小企業品牌戰略實施問題的解決對策

(一)創新品牌發展理念

理念是行動的先導,中小企業要想更好的實施品牌戰略,就必須在理念創新方面狠下功夫。這就需要我國中小企業在實施品牌戰略過程中,必須將創新貫徹于全過程,特別是要改變過去以“來料加工”和“貼牌生產”為主的品牌發展模式。從我國推動經濟結構戰略性調整和產業轉型升級的目標與要求出發,大力加強對企業品牌戰略的人力、物力、財力投入,特別是要在技術創新方面加大投入力度,通過自身的技術創新,努力打造出具有自主知識產權的品牌產品,只有這樣才能提升自身的發展能力和競爭能力。中小企業在實施品牌戰略的過程中,還要高度重視“品牌文化”建設,特別是要正確處理好“品牌文化”與“文化品牌”的互動關系,在品牌定位方面要將“鮮明性”和“差異性”作為重點,使自身的品牌形成特色,進而形成競爭力。

(二)實施品牌競爭策略

中小企業在實施品牌戰略過程中,要牢固樹立“競爭意識”,既要努力提升同行業的競爭能力,也要提升國際競爭能力,只有這樣,中小企業的品牌戰略才能取得更好的成效。我國中小企業必須著眼于提升品牌的核心競爭力,將品牌戰略納入到企業“價值鏈”的管理體系當中,融入到企業生產、經營、銷售等各個環節,最大限度的提升品牌的附加值。還要大力加強品牌“標準化”建設,積極參與國內標準乃至國際標準的制定工作,特別是要從當前綠色、環保、低碳發展理念入手,積極推動中小企業品牌的綠色價值,同時還要加大技術儲備,持續推動品牌創新,這應當成為未來我國中小企業實施品牌戰略的重要任務。中小企業還要高度重視“品牌服務”戰略的實施,大力實施“超值品牌服務”建設,既要打造產品品牌,更要打造服務品牌,著力于提升自身品牌的美譽度和顧客忠誠度。

(三)完善品牌決策體系

隨著我國改革開放的不斷深化,品牌逐漸轉變為企業競爭力的重要載體。中小企業必須進一步健全和完善品牌決策體系,才能在實施品牌戰略的過程中少走彎路,由于中小企業普遍規模小、實力弱,更應當高度重視品牌決策體系建設。中小企業還要加強對品牌戰略的管理工作,組建專門的組織機構,負責品牌戰略的管理與落實,形成健全和完善的品牌戰略管理體系,為中小企業更好的實施品牌戰略創造條件。特別是中小企業在實施品牌延伸過程中,要找準自身定位,不能盲目拓展品牌,而是要在夯實核心品牌的基礎上進行拓展,盡量減少“多品牌”戰略的應用,只有這樣才能使中小企業的品牌形成強大的核心競爭力。

(四)加大品牌保護力度

企業品牌的形成往往要經過幾年、十幾年甚至幾十年的時間,但被假冒、仿造甚至搶注卻十分容易。因此,中小企業在實施品牌管理策略過程中,必須牢固樹立法律意識,靈活運用法律知識維護自身品牌的合法權益。在這方面,中小企業必須下大力氣增加法律方面的投入,招攬處理法律事務的人才,加強對知識產權的保護,加大產品和服務品牌的商標注冊力度,特別是在企業產品品牌和服務品牌遭到侵犯的時候,一定要拿起法律的武器進行維權,這既是保護企業品牌的需要,也是保護消費者權益的需要。

三、結語

篇4

1.煙草企業文化建設與品牌現狀

1.1煙草企業文化建設現狀及存在的問題

我國煙草企業文化建設現處于快速發展時期,一方面,很多企業在其文化方面的建設取得了顯著的效果,其利用良好的企業文化很好的對企業進行了有效地管理,并對其的發展戰略進行了詳細地規劃,企業的發展蒸蒸日上;另一方面,我國煙草企業的文化建設還存在很多問,其主要表現在以下幾個方面:

一、煙草企業的市場適應性不強。這主要是由于我國煙草行業是壟斷型行業,長期以往導致企業員工工作積極性不高,企業管理體制成舊,企業的創新性很低,因此,我國的煙草企業市場化不完全,對市場的適應性較低。適應性的薄弱主要表現在:創新不夠、客戶服務差和管理落后這三個方面。

二、煙草企業內部的合作性較差。這主要是由于大多數煙草企業的部門設置不合理,以及管理模式成舊,導致各部門都只關注自身利益,各部門之本文由收集整理間協調合作較困難。

三、煙草企業對外部市場的信息關注不夠。主要體現在由于我國的煙草企業的是屬于比較穩定的行業,因此對于市場的信息采集、分析和采集等比較薄弱,對當前市場情況和競爭對手的分析不夠,反應過慢。

1.2煙草行業品牌現狀及存在的問題

隨著煙草行業競爭的日趨激烈,中國煙草品牌要應對挑戰,需要在管理體制、市場營銷等多個方面進行改革和創新。在過去很長一段時間里,中國煙草品牌一度出現優秀的品牌越來越差的現象,制約了整個中國煙草行業核心競爭力的提高。但是自從很多中國煙草企業堅持“做精做強主業,保持平穩發展”以來,圍繞提高核心競爭實力的戰略目標,很多企業積極發展煙草品牌戰略,整個行業取得了優異的成績,核心競爭力有了很大的提高。

根據相關調查和研究,當前中國煙草企業的現狀集中表現在一下幾個方面:

一、銷售規模分化。各個不同品牌的香煙的銷售規模分化很大,市場占有率相差很大,品牌較好的香煙市場占有率遠遠超過普通香煙。

二、市場贏利突出。近年來,國內煙草企業盈利額突出,普通香煙平均單箱銷售收入可達2萬元以上。

三、品牌價值突出。品牌價值最高的香煙與品牌價值低的香煙單條銷售價格相差巨大,譬如中華牌香煙與都寶牌香煙,銷售價格相差可達20倍以上。

四、市場布局分化。品牌價值高的香煙在產地市場的銷售份額占其總份額的比例逐年下降,外銷增大。

雖然我國煙草行業現在正在迅速發展,但是面對殘酷的競爭,我們還是有許多問題需要解決:一是一些優勢品牌對自身品牌的認識不夠,將煙草品牌等同于商標。沒有對品牌賦予企業文化的品牌內容和內涵,品牌的宣傳程度不夠,沒有充分發揮其品牌價值;二是一些煙草企業長期在一線市場銷售,卻沒有對煙草的品牌價值進行整合營銷和管理,也沒有形成一套有效應對市場變化的營銷策略體系等;三是消費者認識水平的變化。隨著健康知識的逐漸普及,人們會更加關注自己的身體健康狀態,對于香煙的危害的認識會越來越深,未來對于香煙的需求量必定會不斷下降。

2.煙草企業文化建設與品牌戰略策略和建議

2.1煙草企業文化建設策略和建議

企業文化與企業的發展戰略、企業的管理等是密切相關的,企業文化建設是加強企業管理的一種有效方式,為企業的發展提供有力的支持。因此,面對現在殘酷的市場競爭,加強企業文化建設是每個煙草企業必須給予重視的。

一、利用多種宣傳工具營造良好企業文化氛圍。企業文化氛圍體現了一個企業所認可的特殊的傳統、習慣或者行為方式的精神。它可以是企業內各種規章制度或福利待遇,也可以是企業為員工提供的各種工作生活的空間,亦或者是企業對外界樹立的一種良好企業形象。良好的文化氛圍可以加強對企業員工各方面的熏陶, 增大員工的存在感和凝聚力。因此,企業需要通過舉辦聯歡會、創立企業宣傳平臺、定期出去游玩等宣傳形式,營造良好的企業文化氛圍。

二、建立完善的企業制度。企業制度文化是員工與員工、員工與企業運營制度的結合部分。一般來說,企業的制度文化是由其法律形態、組織形態和管理形態組成。制度文化既可以是物質文化這種固定形式,又可以是塑造精神文化的主要機制和載體。正是由于制度文化的這種無可替代的媒介作用,它對企業文化的建設具有脂粉重要的意義,可以使企業行更加快速、穩定地發展。因此,煙草企業要建立品牌戰略,就需要建立完善的企業制度,保障企業制度文化的建設。

三、建立具有煙草企業特色的核心價值觀。我國的煙草行業為是壟斷型行業,專賣和專營是煙其的兩大主要職能。近年來,隨著煙草行業的飛速發展,具有煙草企業特色的核心價值觀的作用已越來越明顯。因此,煙草行業在企業文化建設過程中既要體現出煙草行業專賣專營的行業特色,又要考慮到市場經濟競爭因素,

從而建立有煙草企業特色的核心價值觀。我們可以在借鑒其他類型企業文化打造核心價值觀的基礎上,取其精華,舍棄糟粕,以此建立獨特的具有煙草行業特色的企業文化。這種價值觀必須是以集體,消費者的利益為重,并且其企業文化必須為廣大員工所接受和踐行。從而把獨特的價值觀貫穿于企業的管理、營銷等多個方面,利用企業文化指導整個企業的發展。

2.2煙草品牌戰略管理的策略和建議

品牌對于煙草企業的生存發展是至關重要,它是一個企業的標志。針對現在國內煙草企業的品牌現狀,對于煙草企業的品牌戰略管理我們需要在一下幾個方面進行嘗試:

一、結合企業文化,設計富含企業文化的,個性鮮明的煙標。在全面、科學的品牌調研與市場調查之后,規劃以企業文化為核心的品牌logo,并結合企業文化,統帥企業的營銷傳播活動,使得每次市場營銷策劃都能宣傳自己的企業文化,展示自己的品牌logo,使自身的品牌logo深入人心。以建設品牌為目標,打造品牌營銷。

二、建立完善的品牌識別系統。針對市面上的假冒偽劣。以次充好的冒用自身品牌的贗品,企業應該建立完善的品牌識別系統,能夠讓消費者能更好的甄別煙草,從而提高自身的社會信譽度,加大消費者對自身的信任。同時,煙草企業還應該積極配合相關部門打擊假貨的行動,以維護企業的合法權。

三、增大品牌核心價值。品牌價值主要由品牌知名度、品質認可度、品牌美譽度等方面構成。要想創建和和提升品牌價值,需要不斷加強品牌凝聚力、競爭力,并不斷促進加大品牌的戰略管理和品牌營銷活動,為企業的發展提供核心競爭力。

篇5

論文摘要:文章從正確樹立品牌觀念、科學實施品牌戰略等相關方面展開敘述,簡要地闡明了作者對建筑施工企業打造品牌的一些思考和實質性的建議。

隨著一大批重點工程相繼建成,中國建筑業生產力得到了迅速發展,建造能力不斷提高,超高層、大跨度房屋建筑施工技術,大跨度預應力、懸索橋梁施工技術,地下工程盾構施工極度盾構機制造技術、大體積混凝土澆筑技術,大型復雜成套設備安裝技術等都達到或接近國際先進水平。三峽大壩、西氣東輸、西電東送、南水北調、青藏鐵路、杭州灣跨海大橋、上海東海大橋等工程舉世矚目,顯示了中國建筑業的技術水平,展現了建筑業的嶄新風貌。雖然我國的建筑業取得了巨大的發展和進步,但在品牌建設上仍然存在著明顯的差異。因此,伴隨著建筑業市場競爭的日趨激烈,每個身處其中的建筑企業必須明確樹立正確的品牌經營觀念,并通過有效的策略來打造品牌。

一、樹立正確的品牌觀

1.“樹品牌”不等于“做廣告”。有些建筑企業的決策者認為,塑造品牌就是做廣告,于是企業就不停的做廣告,其結果是知名度大大提高了,但提高的不是在目標消費群體之中,而是在大部分與建筑消費無關的群體之中。而且,即便針對目標消費群體,通過廣告轟炸提高了品牌知名度,也并不能證明是品牌塑造的成功。實際上,廣告更多的是建筑企業進行品牌維護工作的必要手段。建筑企業塑造品牌盡管在一定程度上離不開廣告,但又不能只有廣告。換句話說,除了做廣告,建筑企業仍有大量的事情要做,以全面提高品牌知名度、美譽度和忠誠度。

2.“樹品牌”切忌盲目跟風。由于中國建筑企業的品牌塑造尚處于起步階段,沒有成熟的系統的理論可供參考,所以許多企業不僅塑造品牌的方式盲目跟風,連做廣告的具體方式和方法都大致雷同,不僅使大量的宣傳費用收不到預期的效果,更嚴重的是影響了企業的品牌塑造進程。應該是結合自身企業特征先有個廣告預算,然后依據建筑行業的特點,制定合理的廣告投放方案,按照輕重緩急來分布廣告費,充分考慮可以借助的媒體(不只是戶外廣告),以達到品牌形象的整體提升。

3.品牌塑造不只是營銷管理的組成部分,而是企業戰略的重要組成部分,應該從企業戰略的高度進行品牌塑造和管理。品牌塑造的具體表現不只是營銷、廣告、傳播,而是由內往外的企業綜合力量的持續傳遞,它應包含建筑企業的一切內外行動因素;而且品牌塑造是協調與平衡建筑企業自身的發展戰略與看法、具體做法和客戶看法的管理工具和商業系統,能幫助建筑企業定位的落實、控制、持續、平衡與發展,增強建筑企業的核心競爭力,大幅提升建筑企業的經濟效益和社會效益。

二、找準品牌的定位

建筑企業要塑造品牌就必須給品牌一個合理、明確、獨具個性的品牌定位。據國家統計局數字顯示,截至2004年底全國三級以上資質施工企業已達48600多家,如果建筑企業沒有自己明確的、獨具個性的品牌定位,便很難在這個行業內發出自己的“聲音”來。建筑企業在發展過程中如果沒有自己的“聲音”,就會一步步被其它建筑品牌的“聲音”淹沒,淹沒的結果只能是企業市場份額逐年降低,并漸漸退出建筑市場。品牌定位不是一件簡單的事,更不是企業領導者主觀上的某個想法,它需要結合企業現狀和企業戰略遠景、行業現狀以及社會發展的總體趨勢來進行綜合分析。最后輔以SWOT分析、人性品牌分析(又稱“四境界”分析,即:產品境界分析,人性境界分析,需求境界分析,品牌境界分析)等分析工具,系統地加以分析,確定自己的合理定位。

三、精細地進行品牌傳播

1.調動全員積極性。品牌的根本要素是人,一個成功品牌的塑造不是一個人、一個部門或一個咨詢公司能夠獨立完成的,它需要企業全體員工的參與,要求全體員工都必須有品牌管理意識,有意識地維護品牌形象,即要進行“全員品牌管理”。一個企業才能最終塑造出良好的品牌。品牌塑造必須以優異的工程(產品)質量和真誠的客戶服務為基礎,所以說品牌塑造需要全體員工的全程參與。

2.明確宣傳時機。筆者認為,對建筑企業品牌有幫助同時又對社會有益的新聞才能稱作合適的新聞。第一,識社會發展之“勢”。創造新聞必須認清社會發展的趨勢,注意結合一定社會發展階段的焦點。第二,識行業發展之“勢”。相對于社會發展之“勢”來說,這一點對于企業的作用更加直接,因為一個企業的新聞如果挖掘或順應其所處行業發展之“勢”,那么其不僅容易在相關媒體上發表,而且很容易得到廣泛傳播。第三,識企業發展之“勢”。識企業發展之“勢”的作用同樣十分重要,一個企業的新聞主要還是為企業的品牌服務,只有認清企業發展之“勢”,即企業發展遠景和戰略戰術,企業創造的新聞才能推動品牌發展,促進企業品牌的可持續發展。第四,識大眾興趣之“勢”。識大眾興趣之“勢”是指新聞內容必須符合大眾或廣大消費者的興趣發展態勢以及某個階段的興趣重點,并且新聞內容能夠給大眾暗示:××品牌的產品或服務能夠為消費者帶來潛在的利益。這樣就能切實提高品牌在社會大眾或消費者心中的知名度、美譽度,甚至可以提高他們的忠誠度。只有準確地認清四“勢”,建筑企業的品牌塑造人員才能創造出合適的新聞,以推動建筑企業品牌的健康持續發展。

3.重視傳播細節。建筑行業是一個必須重視細節的行業。要做到建筑品牌的精細化傳播,就必須在制定完善的中長期戰略和行之有效的短期策略基礎上,注意品牌傳播過程中的細節,尊重歷史文化,實事求是,盡量避免品牌傳播中出現常識性錯誤,以減少對品牌受到的傷害,在客戶心中留下良好的品牌形象。

4.確定媒體組合。要有計劃、有步驟地進行正確有效的媒體選擇和組合。這是一個至關重要的問題,媒體選擇的恰當與否直接影響到廣告效果的優劣。建筑企業廣告的受眾應該是具有一定社會地位和影響力的企業中高層領導,因為他們的意見直接影響結果。因此投放廣告時,要重點考慮目標受眾經常與哪些媒體接觸,主要受哪些媒體影響,然后從中選擇主要的幾種載具進行投放。

四、強化管理的著力點

1.員工培訓。實踐證明,培訓是提高員工素質,提高員工業務能力,開拓員工視野,宣傳貫徹國家法律法規和企業規章制度最直接最有效的手段。應把員工的培訓作為提高業務素質、強化提升管理能力和水平、創建品牌工程的最基礎工作來抓。抓好了培訓,員工的素質提高了,管理的理念就會加強,品牌意識就會強化,提高管理水平和能力就會有效果。

2.安全質量。施工質量是企業的立業之本,是創品牌工程的核心,是確保施工質量的基礎。嚴格執行施工規范、正確運用施工技術是確保施工質量的前提,工序安排、檢查過程的監控是確保施工質量的關鍵環節。抓質量,一是要培養員工良好的質量意識和工作習慣;二是要嚴格工藝紀律,嚴格施工規范,積極采用先進的施工技術;三是要認真進行施工組織和安排,強化施工過程的檢查,加強質檢員的配置;四是加強技術人員的培養,加強對技術工人的培訓,提高施工人員的業務和技術素質。

3.系統管理。這既是企業基礎管理的專業分工,又是項目實施的重要保障。要實施品牌工程,系統管理必須強化。通過人力資源管理水平的提高,優化員工結構,提高員工素質;通過分配體系的完善,實現人員待遇高低與工作數量和工作質量相匹配;通過人員的能進能出,能上能下,優化管理人員的配備,保證施工現場管理人員的素質,保障現場管理水平的穩步提高;通過工程管理系統的強化,確保項目隊伍的配備,滿足項目勞動力的需要;通過質量、安全的監管檢查,促進項目存在問題的整改;通過不斷推廣新工藝、新材料、新技術、提高項目施工效率,施工質量,保證施工安全;通過對項目設備、材料采購和使用的監控,降低施工成本。

4.全程服務。服務不僅是竣工后的質量保修,而是必須貫穿于前期設計、招投標、施工建設、投產交付等全過程、全方位的服務。要擴大服務的內涵,變被動服務為主動服務,變簡單服務為全功能服務。

總之,發展是企業永恒的追求。我國的建筑施工企業想要在全球范圍內的激烈競爭中,繼續保持良好的發展勢頭,必須珍惜和切實利用好當前重要的戰略機遇期,通過創建品牌工程,提升企業的知名度,以品牌的巨大推動力,帶動傳統的施工企業適應現代化要求,實現上檔升級。

參考文獻:

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一、品牌戰略的內涵

所謂品牌戰略是指企業通過創立市場良好品牌形象,提升產品知名度,并以知名度來開拓市場,吸引顧客,擴大市場占有率,取得豐厚利潤回報,培養忠誠品牌消費者的一種戰略選擇。

二、品牌戰略的功能意義

品牌戰略是現代企業市場營銷的核心。從品牌戰略的功能來看,一個品牌不僅僅是一個產品的標志,更多的是產品的質量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現。它凝結著企業的科學管理、市場信譽、追求完美的精神文化內涵,決定和影響著產品市場結構與服務定位。因此,發揮品牌的市場影響力,帶給消費者信心,給予消費者以物質和精神的享受正是品牌戰略的基本功能所在。實踐證明,良好品牌往往能給人以特別印象,在同等質量下可以索取較高價格。經濟全球化背景下,國際競爭越來越表現為品牌的競爭,現代跨國公司絕大多數都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌戰略的運用,通過品牌這種全方位的輸出形態,跨國公司逐步占領了國際市場,可以毫不夸張地說,而今,品牌已是跨國公司實現全球戰略目標的銳利武器,是實現資本擴張的重要手段。品牌戰略一經興起,即為世界各國公司與企業所重視,而它在全球工業界的實施,普遍意義在于四方面:

一是促進產品銷售。品牌是產品的核心內容,品牌效應是其他營銷手段所不及的,在發達國家市場,品牌識別業已取代產品識別,成為了市場選擇的唯一要素。

二是監督和保證產品價值。品牌是一個集合概念,它包括產品質量、形象、技術、功能、效用等諸多內容。創造一個廣受消費者歡迎的品牌產品,需要日積月累的努力和長期的品質、價值保證。

三是實現規模經濟效益。品牌成長帶動了企業產品價格上揚,需求增加,有利于企業擴大再生產,增加規模經濟收益。

四是保證企業不斷壯大和持續發展。許多跨國公司認為,成功品牌的價值不僅在于它們能夠保證將來的收入,增加顧客對公司產品的需求,更在于企業出現危機時能給他們予以支持,確保企業可持續發展。

四、品牌戰略的誤區

可以看出,我國品牌戰略形勢還是非常喜人的,但形勢不容樂觀,在實施的過程中,我們很多企業經常會陷入一些誤區。主要有以下幾點:

一是忽視品牌投資。實施品牌戰略實際上就是做大品牌資產的過程。品牌資產達到了一定的規模就成了名牌。應該認識到,做大品牌資產是一種有效的投資,有效的投資一定會為企業帶來有效的投資回報。這種回報就是一般所說的名牌效益。

二是急功近利。冰凍三尺,非一日之寒。品牌絕不可能在短期內創出來,其建立是一個長期積累的過程。很多企業沒有清醒地認識到這一點,妄圖在短時間內創出一個名牌,而忽視了長遠的規劃和戰略。發展名牌產品要作長期艱苦努力,要在技術上、品種上、質量管理上創新和營銷上下功夫,不可能一蹴而就。

三是只偏重于某一項努力,而忽略了品牌戰略是一項系統工程。品牌戰略的實施是一項系統工程,是企業整體發展戰略與競爭戰略的重要組成部分。品牌戰略的實施靠的是企業整體素質與整體形象的提高,任何想走捷徑的思維都是非常有害的。目前,在實施品牌戰略的過程中,很多企業過于偏重廣告宣傳,卻忽視了自身的建設。如曾經斥巨資得到了中央電視臺“標王”稱號的秦池酒,雖然一度引起哄動,獲得了良好的廣告效應,卻因為忽視了市場分析和缺乏后續運作能力,最終陷入尷尬境地。

四是以“不變”應“萬變”。市場是瞬息萬變的,任何品牌都面臨著隨時被淘汰的危險。過于看重現有的成績,忽視創新與進取,也是導致很多名牌“下馬”的重要原因。曾以“黑胡椒牛肉面”占據領先市場份額的美廚,面對康師傅、統一等眾多產品的競爭,缺乏良好應對措施,不能及時推出新品及利(下轉第56頁)(上接第45頁)用適當營銷策略,最終被市場所淘汰,成為典型案例。

五、實施品牌戰略的對策

在確定了企業欲實施的品牌戰略后,其實施過程中,應著重以下幾點:

一是將品牌戰略有機地融合于企業整體戰略,并促進整體戰略的發展。實施品牌戰略不是一項孤立的工作,而是與企業整體發展戰略息息相關的。一個成功品牌形象的塑造絕不是品牌自身的事情,實際上涉及企業經營管理的所有重大戰略決策,只不過這些重大戰略決策都要自覺地圍繞品牌來進行,來展開。

二是以科技為后盾,樹立“質量第一,以質取勝”的經營理念。產品質量是創造名牌的基石,名牌產品是以上乘的質量作為堅實的基礎和后盾的。雖然產品的競爭力表現為品牌的競爭,但是,品牌競爭所依仗的則是產品的內在質量。一個品牌成長為名牌靠的是質量,一個品牌在市場上倒牌也大多是因為質量出了問題。所以,質量是品牌生命之所系。

企業還應借鑒國外成功經驗,提高自己的設計開發能力。企業要在新技術革命的挑戰中創造自己的品牌,提高產品的市場競爭能力,就必須在技術改造上下功夫。要積極發展同國外著名大公司的合作,引進技術和資本,尤其要重視培養和引進高科技人才。

三是強化市場營銷,提高品牌認知度。市場營銷是實施品牌戰略中的重要一環。好的產品還要靠好的宣傳,通過選擇正確的市場營銷方式。加強與消費者的溝通也是提高品牌認知度的重要途徑。這種溝通應該是全方位的,除了做廣告之外,企業還加強產品宣傳力度,要在各種場合進行公共宣傳及進行公關活動等。需要注意的是,要贏得消費者對品牌的信任和滿意,企業必須做好長期的努力。

四是以消費者為中心,建立良好的客戶關系管理系統。良好的客戶關系可以強化品牌與消費者的關系,企業應當在以消費者為中心,使顧客滿意的經營哲學指導下,將產品營銷與整體溝通策略應用于實踐。

總之,實施名牌戰略是一項復雜艱巨的系統工程,與企業的發展戰略相融合,制定一個持之以恒的長期計劃,是實施品牌戰略的關鍵所在。面對WTO,國內品牌將會面臨新的機遇和挑戰,企業必須要通過管理制度、技術的創新,不斷提高產品和服務的質量。同時要加大品牌國際競爭的戰略研究和策劃,從企業的組織結構、管理效率、營銷策略等方面,全方位提高品牌的國際競爭力。我相信,在應對機遇和挑戰中,真正有影響力有國際競爭力的國內品牌,必將會在世界經濟舞臺上奮力崛起。

參考文獻

[1]俞利軍.國家營銷[M].北京:華夏出版社,2001.

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[關鍵詞]綠色綠色品牌戰略綠色營銷觀念

“人類正面臨著一場新的文明轉型,快速發展的中國經濟正面臨嚴峻挑戰,如不徹底改變高消耗的經濟增長方式,中國很難逾越這次文明轉型的門檻。”國家環??偩指本珠L潘岳在第二屆“綠色中國”論壇上的演講引起與會專家的共鳴。而能夠真正實現“綠色中國”的是引領企業發展的中國企業家,是企業在整個生產經營活動中實施的綠色品牌戰略。

所謂品牌戰略就是企業將品牌作為核心競爭力,以獲取差別利潤與價值的企業經營戰略。“綠色”代表的是環境保護環境與人類和諧生存、共同持續發展的思想理念。綠色品牌戰略就是企業以建立環境與人類的和諧為核心競爭力,使企業生產經營活動的綠色化,對企業發展目標、達到目標的途徑和手段等進行全局性、長期性總體謀劃。企業實施綠色品牌戰略要切實抓緊綠色產品這一載體,賦予綠色品牌更多的內涵,體現綠色經營管理文化,灌輸綠色經營管理觀念,豐富品牌承載量,擴展品牌深度,從而實現品牌價值最優化、最大化。綠色品牌戰略包括:一是具有高度責任意識的綠色品牌定位;二是精細而健康的綠色品牌維護;三是科學系統的綠色品牌經營管理;四是長期不懈地進行綠色品牌修正等。

人類進入工業化時代以來,人們向自然環境無節制地索取了大量的有限資源,同時向環境排放過多的有害物質,超過了生態環境所能承受的限度,導致各國都出現不同程度的資源耗竭問題、環境污染問題和生態破壞問題,并引起了一系列環境災難。江河水質下降,生物種類減少,缺水面積擴大,空氣污染嚴重,自然環境被破壞,生態環境安全與人民身體健康到嚴重威脅。值得重視的是,環境污染和生態平衡的破壞所帶來的環境問題日趨嚴重,引起了眾多國家和民眾的關注與不安,“只有一個地球”、“還我藍天”等呼聲在世界各地此起彼伏。環境污染的危害日漸被人們所重視。

中國人組辦奧運的七年來,綠色奧運理念已深入到經濟生活的各個領域。企業家們也越來越意思到綠色品牌的塑造對于全人類、全社會的深遠意義,把綠色品牌的塑造和企業的社會責任感,企業的經濟效益結合起來。在社會的各行各業吹起了一股”綠色風”。今年4月8日,由中國制冷學會與慧聰網暖通制冷行業頻道攜手舉辦的2008中國暖通制冷行業“節能、環保”倡議發起大會在上海金茂大廈舉行。會上,三星、大金、美的等一批業內知名品牌還簽署了《“迎綠色奧運、從我們做起”2008中國暖通制冷行業“節能、環?!毙袠I自律及倡議書》。中國一大批企業在綠色品牌的塑造上取得了卓著成就。上海通用汽車的“綠色未來”戰略,以“發展綠色產品”、“打造綠色體系”、“承攬綠色責任”為核心,發展綠色產業,推出了代表綠色科技的別克LaCROSSE君越Eco-Hybrid油電混合動力車,實現了技術與成本的完美平衡。聯想集團被綠色和平組織的“綠色電子產品指南”中取代了諾基亞位列第一,被評為“最綠色電子企業”的稱號。貴州開磷集團按照采取“兩條腿走路”的辦法,變“出賣資源”為走精細磷化工道路,大力發展循環經濟,努力打造“中國綠色磷都”品牌,實現廢水的零排放、零污染。

一、企業實施綠色品牌戰略的意義

(一)綠色品牌戰略的實施有利益企業的可持續發展

企業的可持續發展戰略是以社會經濟的可持續發展為基礎的。而社會經濟的可持續發展必須同自然環境及社會環境相聯系,使經濟建設與資源、環境相協調,使人口增長與社會生產力發展相適應,以保證社會實現良性循環發展的長遠戰略。因此,保護自然環境,治理環境污染,解決惡劣的社會環境,實施可持續發展戰略已勢在必行。

(二)綠色品牌戰略適應是綠色消費浪潮的必然選擇

消費者趨向于綠色消費主要源于兩方面的原因:一是,社會經濟發展在為社會及廣大消費者謀福利的同時,造成惡劣的自然環境及社會環境,已直接威脅著人們的身體健康,因此,人們迫切要求治理環境污染,要求企業停止生產有害環境及人們身體健康的產品;二是,社會經濟的發展,使廣大居民個人收入迅速提高,他們迫切要求高質量的生活環境及高質量的消費,亦即要求綠色消費。

(三)企業參與國際競爭必須實施綠色品牌戰略

20世紀90年代,世界范圍內興起了一場“綠色革命”,環境與發展問題已成為新一輪多邊貿易談判的中心,即“綠色回合”。由于QVTO允許各成員國采取相應措施加強環境保護,因此,綠色壁壘將必然存在,而且會成為最重要的“變相貿易壁壘”。為了遵循這些綠色貿易規則,沖破綠色壁壘,免遭貿易制裁,企業必須實施綠色品牌戰略,才能求得快速健康的發展。

(四)社會環境要求企業實施綠色品牌戰略

企業的生產經營活動面臨著一系列的挑戰。首先是宏觀環境的壓力,諸如保護消費者利益運動和保護生態平衡運動的壓力,以及政府規范化立法的壓力,從而驅使企業必須樹立環保觀念,實施綠色品牌戰略,順應時代要求;其次是廣大消費者對綠色消費的需求劇增,企業必須順應消費者的綠色消費需求,開展綠色經營,才能贏得顧客;最后是市場競爭優勝劣汰規律的作用,迫使企業改變經營觀念,塑造綠色品牌,才能有力地對付競爭對手,不斷地提高市場占有率。

二、企業實施綠色品牌戰略的影響因素

(一)政府的引導和扶持影響企業綠色品牌戰略的實施。

政府對綠色產業發展的支持力度,這既是過去綠色產業取得顯著成就的重要因素,也是新時期新階段加快發展綠色產業的重要保證。一是政府對綠色產業基地建設等方面的投入。是否能幫助企業改善生產條件,提高綜合生產能力。二是政府是否將綠色產業開發規劃區中治理污染所需投資納入國家環境保護投資序列。三是政府能否給予企業一定的優惠政策,減免企業對監測費用以及治理污染、保護環境的費用。

(二)綠色消費浪潮決定了企業實施綠色品牌戰略的必然。

隨著經濟的發展,人們的生活水平的提高,促使人們的健康意識大大增強,從而導致人們的消費觀念發生重要的轉變,綠色消費意識得到了各國消費者的認同。一項調查顯示,7s%以上的美國人、67%的荷蘭人、80%的德國人在購買商品時考慮環境問題,有40%的歐洲人愿意購買綠色食品。在我國,綠色需求在小康家庭也日益表現出來。面對綠色消費浪潮的沖擊,企業必須關注自身的環境行為,實行綠色品牌經營,開發綠色產品,提高企業和產品的競爭力。

(三)企業的傳統模式制約了綠色品牌的發展。

我國經濟發展依然是以犧牲自然資源和環境為代價換取物質產出不斷增長的傳統發展模式。在傳統模式主導的宏觀形勢下,相關法規和經濟政策對企業把環境成本納入經營決策和發展戰略中缺乏足夠的激勵,從而使我國企業的綠色競爭力不僅與發達國家差距大,而且在國內市場也缺乏競爭優勢。

(四)國家的政策法律制度是企業綠色品牌戰略的保障。

一個國家的政策法律制度強有力的保障了經濟的運行和發展。比如,綠色稅收制度,企業生產經營的許可證制度和企業融資的綠色約束制度。從企業自身來說,通過從線性價值實現模式轉向基于循環價值鏈的經營模式,不僅能夠指導企業提高創新能力,而且有助于企業與消費者、供應商、其他企業、政策制定者等所有利益相關者建立良好的關系。

(五)國際標準的綠色認證是企業通往國際市場的通行證。

國際標準化組織順應世界保護環境的潮流,對環境管理制定了一套國際標準,即ISO14000《環境管理系列標準》,以規范企業等組織行為,達到節省資源,減少環境污染,改善環境質量,促進經濟持續、健康發展的目的。ISO14000適用于一切企業的新環境管理體系,它是一張企業進入國際市場的綠卡,不受任何綠色貿易壁壘的攔劫。

三、企業綠色品牌戰略的實現

(一)樹立企業的綠色品牌觀念。

企業應把節約資源、保護環境、謀求可持續發展作為企業經濟增長的核心問題來考慮,把綠色品牌塑造作為今后工作的首要觀念和基本思想。企業可根據企業的現實情況,站在維護全人類的生態平衡發展的高度,以不斷提高人們生活水平,保證消費安全為出發點,從培育企業文化入手,在企業的生產經營活動中對全體員工培養環保意識,建立健全“綠色”運行機制,使綠色品牌觀念真正成為經營管理的行動指南。

(二)企業必須進行制度創新,適應新形式下的市場競爭。

在中國現時期的市場經濟狀況下,同行業間的競爭日益劇烈,新產品、新工藝、新技術不斷涌現,綠色品牌觀念已深受重視,被越來越多的企業融入長期的發展戰略當中。如果哪個企業還維系著傳統的發展模式就會逐漸在競爭中處于劣勢。所以要提高企業的競爭力,必須進行制度創新,促使傳統發展模式向可持續發展模式轉變。在有利于可持續發展的制度支持下,企業通過綠色技術創新,建立新的競爭力策略才能獲得競爭優勢。

(三)積極引導綠色產品的生產和消費。

我國的綠色產品開發有著潛在的巨大市場。由于目前宣傳力度不夠和進入國內市場銷售的綠色產品有限,消費者對綠色產品還重視不夠。要通過多種方式,進一步加強綠色產品的宣傳普及工作,增強廣大消費者的安全和環保意識,促進我國綠色產品市場的形成和發展。要使更多的人了解到,購買和消費綠色產品,不僅有益于自身健康,也是為了保護環境。

(四)加大綠色產品科技開發和推廣的力度。

發展綠色產品,關鍵在科技。加強對綠色產品生產加工技術的研究,推廣現有成熟技術,完善科研開發、咨詢和推廣服務體系。

(五)積極推促進綠色產品標志。

積極推促進綠色產品標志是促進綠色產品事業健康發展的重要基礎。近年來,國家有關部門頒布了多個規范綠色食品生產的規定和標準,要在此基礎上,借鑒國際經驗,進一步修訂和完善我國綠色食品管理法規和技術標準,規范綠色食品的生產和質量控制。要強化對綠色食品管理規定和標準執行情況的監督檢查,確保綠色食品這一國家標志的權威性。

四、綠色營銷觀念的推行

綠色營銷是指市場主體為實現社會、經濟、生態三者利益的統一,在保護環境和人類健康的基礎上,通過創造及與其他市場主體交換產品和價值,以滿足自身需求和欲望的一種社會的管理過程。綠色營銷的主要內容有:搜集綠色信息;制定綠色計劃;開發綠色資源;研制綠色產品;制定綠色價格;開辟綠色通道;鼓勵綠色消費;弘揚綠色文化;培植綠色標志品牌,完善綠色法規等一系列的營銷行為。綠色營銷觀念的推行主要要作好以下工作:

(一)培植綠色文化,引導綠色消費。

綠色文化的培植要從三個方面展開:一是培植綠色社會文化,通過小學到大學的系統綠色文化的教育和大眾傳媒對綠色文化的宣傳,增強整個國民的生態意識。二是培植綠色企業文化,用綠色文化對企業進行形象系統(CI)設計,營造綠色理念、綠色行為和綠色視覺,樹立企業的良好的形象。三是培植綠色消費文化,通過宣傳、教育、啟發消費者,樹立新型文明的消費觀念,使其認識到綠色消費有利于生態保護,有利于自身健康,有利于后代的可持續發展,從而擴大綠色消費隊伍,掀起綠色消費浪潮,推動綠色營銷和綠色食品的發展。

(二)重視綠色產品設計。

所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品,或稱無公害產品。綠色產品設計是指在生產過程中采用清潔技術、無污染技術,降低資源消耗,減少環境污染;使產品在使用消費過程中,有利于消費者身心健康,減少對環境的污染和破壞。這就要求企業在研制開發綠色產品時,在保證產品質量的前提下緊緊抓住綠色這個主題,用環保的觀念進行產品設計。

(三)建設綠色市場,實施綠色營銷。

一是要健全綠色產品營銷網絡;二是建設綠色產品的批發店、超市、連鎖店;三是開展網上綠色營銷;四是舉辦綠色產品展銷會;五是開展綠色產品生產資料的開發生產與綠色營銷;六是開展綠色賓館、綠色酒店、綠色餐館的建設。通過綠色營銷推動綠色產品的發展。

(四)建立綠色服務通道。

綠色服務通道的建立包括:一是傳播綠色消費觀念,減少綠色消費誤區;二是真正從專業化的角度解決消費者在綠色消費中出現的問題,指導消費者進行純綠色消費;三是實現綠色產品價值再造。通過綠色服務,減少資源浪費、降低產品成本、實施資源綜合利用,實現綠色產品在綠色服務中價值最大化。

綠色品牌戰略是企業新時期乃至今后長期可持續發展的選擇。通過綠色品牌戰略的實施,實現了企業的經濟效益,減少了環境污染,改善了生態環境,建立了一個人類與自然和諧發展的美好家園。

參考文獻

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[2]揚代友,發展模式轉變與企業綠色競爭力,07年8月

[3]余勝偉,發展綠色食品產業培植農業經濟新的增長點

[4]黃守宏,把發展綠色食品作為國家可持續發展戰略的重要組成部分

[5]李秋洪,論綠色營銷與綠色食品

篇8

[摘要]隨著社會主義市場經濟不斷發展,我國加入WTO,經濟全球化的挑戰使國內企業感到了巨大的壓力,只能被動的接受市場挑戰。在競爭過程中,種種不當競爭手段導致的誠信問題暴露在人們面前,企業誠信危機成為關注的焦點。通過建立品牌戰略,建立企業誠信形象,才能使企業獲得社會認可,不斷增強企業的競爭力,保持已有的市場份額和擴大市場占有率。當前,品牌競爭已成為市場競爭的焦點,誰擁有卓越的品牌,誰就擁有顧客、市場和未來。

關鍵詞:品牌戰略企業信用危機商業信用

隨著社會主義市場經濟不斷發展,我國加入WTO,經濟全球化的挑戰,企業之間的競爭愈演愈烈。各種矛盾和沖突在利益面前暴露出來,企業的誠信問題逐漸被關注。企業信用是指企業遵守諾言,實踐成約,從而取得別人的信任,即誠實守信,講信譽。狹義上,企業信用是指企業以按時還本付息為條件的借貸活動,即以企業為主體授受的直接信用,主要形式是以商業票據為工具的商業信用,以債券為工具的企業債務信用和以股票為工具的企業股份信用。近年來在我國的經濟活動中,企業信用缺乏的現象普遍存在,信用危機已成為一種嚴重的公害。

一、企業信用缺失及其表現

從經濟學意義上說,所謂信用是指在經濟活動中以某種預先約定為基礎、以償還或增值為特征的價值運動的特殊形式。企業再生產過程是企業資金流、商品流和要素流有機統一,再生產過程的順利進行要求三者之間具有空間上的并存性和時間上的繼起性,不斷從資金形態轉化為生產要素形態和商品形態,最后再回到原來的出發點,如此不斷循環往復。

然而,在企業經濟運行當中,卻經常會發生資金流、要素流或商品流的中斷,其原因除了經營狀況惡化之外,可能還有以下幾個客觀原因:一是市場需求波動性和供給均衡性矛盾,當需求處于谷底時,可能會由于供給過剩而造成資金的短缺;二是供給波動性和需求均衡性的矛盾,當供給處于谷峰時也會由于需求不足而造成資金暫時短缺;三是生產要素采購波動性與生產均衡性矛盾,如有些原材料生產具有季節性,需要一次性采購而供常年使用,大量采購原材料也會造成資金的暫時短缺;四是生產規模擴大而又無法通過自身積累加以實現,也會造成資金短缺。這時為了防止企業再生產過程的中斷,就必須通過銀行信用、商業信用或資本信用補充暫時短缺資金,等待資金豐裕時予以償還。因此,信用本質是彌補企業再生產過程中由于經濟波動性所造成資金暫時短缺,促進企業資金循環周轉的順利進行。

企業信用作為企業在市場交易過程中與相關主體所形成的信任關系,包括銀行信用、資本信用、商業信用和產品信用四種基本形態,它們分別反應了金融機構、投資者、供貨商和商品購買者對企業的信賴關系。銀行信用是由商業銀行授給企業的信用,其主要形式是銀行信貸,幫助企業解決臨時性流動資金短缺。資本信用是指企業通過在資本市場發行股票或公司債券進行融資行為,以幫助企業獲取長期資金。商業信用是指商品銷售過程中的延期付款行為,也稱為賒銷。產品信用是指消費者對企業商品、服務質量和信守合約的信賴程度。上述四種信用形態呈現一種環型鏈狀結構,并且通過影響企業再生產的一個或幾個環節制約著企業再生產能否順利進行。

市場經濟是信用經濟,它要求市場主體以誠信為準則,積極履行信用合約。然而,在實際經濟生活中,由于主觀、客觀原因,造成企業無法履行信用合約,稱為企業信用缺失,包括產品信用失信、銀行信用失信、資本信用失信和商業信用失信等。如企業無法按期還本付息造成銀行信用缺失;無法按期償還賒銷貨款造成商業信用缺失;隨意更改投資承諾、挪用募股資金,侵害投資者權益造成資本信用缺失;產品質量低劣甚至假冒偽劣,造成產品信用缺失等,都是信用缺失的具體表現。

二、從信用缺失的傳導會引發企業信用危機

在一定條件下,企業信用缺失會傳導、積累和不斷放大,導致企業從單個信用環節發展到所有信用環節失信,從淺度信用風險到深度信用風險,最后有可能造成企業資本循環周轉中斷,導致企業信用危機爆發,稱為企業信用風險的傳導機制。企業無法償還到期債務,債權人或債務人向法院申請破產則是信用危機的最高程度。

企業信用風險在一定條件下能夠傳導、累積根源于企業信用和企業再生產過程的相互影響:一方面企業信用狀況的惡化會導致企業信用需求的過度擴張,另一方面企業信用狀況的惡化會導致社會信用供給過度萎縮。

信用缺失引致社會需求萎縮現象可以從信息傳播理論與信息和心理預期的相互反饋機制中得到解釋。所有企業失信的信息都會通過各種渠道進入社會征信系統,這些信息在進入社會征信系統和由社會征信系統向外傳播的過程中會被不斷強化、放大。收到這些信息的相關主體為了維護自身的利益就會主動采取行動,在早期,這些行動可能是溫和的,但是在后期就有可能變得激烈。如果這些信息被證實,通常而言,消費者的反應過程是:減少對企業產品的購買,自己不購買,勸說他人不購買。銀行的反應過程是:減少對企業的信貸,停止尚未發放的信貸,提前收貸,降低企業的銀行信用等級,拒絕給企業提供信貸。資本市場的反應過程是:資本市場的管理者對企業的失信行為進行譴責,停止公司增資擴股,直至摘牌停止下市。商業伙伴的反應過程是:提高給予企業商業信用的門檻條件,減少停止賒銷業務,催收所欠貨款。當然由于不同債權主體具有不盡相同信息收集與處理能力,信用收縮行動具有時間上的先后差異性。一般而言,銀行具有信息優勢,收貸行動較快;而供應商所采取行動則較為遲緩,具有一定時滯性。

與此同時,隨著企業信用缺失程度的加深,必然導致現金流短缺,管理者通常會采取減少現金流出或增加現金流入的措施,其中最為簡便方法是擴大信用規模,為此企業往往通過粗放經營和盲目擴張,粉飾財務報表,制造虛假業務繁榮,降低業務透明度,用以獲取更多的銀行貸款、供貨商賒銷和資本市場融資額度,而粗放經營、盲目擴張的結果,又會進一步導致現金短缺和信用需求饑渴,進而加深對外部資金依賴,并刺激新一輪信用規模擴張。如此循環,不斷往復,使得這類企業信用需求具有強烈的自我積累和自我擴張效應。

企業信用需求的過度擴張和社會信用供給的過度萎縮相互作用、惡性循環,導致企業信用缺口不斷擴大,資金循環受阻,企業再生產中斷,引發企業生命系統全面危機,直至崩潰倒閉。

市場經濟的核心是信用經濟,歷史和現實表明,市場經濟越發展就越要求誠實守信。市場經濟的發展如果缺乏信用,會影響經濟主體的活動頻率、交往深度,使商品交換減少或者延緩交易,嚴重影響社會的投資和消費,從而影響市場經濟正常運行;信用關系被破壞,社會經濟管理中的信用不足還使得政府的宏觀調控政策和工具難以發揮作用。

更重要的是我們應該意識到未來企業的競爭不只是產品的競爭,而是技術、誠信、職業道德總體形象的競爭,是品牌的競爭。技術和產品是有生命周期的,而品牌的生命力和感召力是無限的。因此,企業如何解決誠信危機,建立良好的品牌,樹立企業的良好形象,直接關系到企業的生存與發展。

三、品牌建設對企業的信用建立的重要性

著名市場營銷學專家菲利普·科特勒博士認為:“品牌是一種名稱、術語、標記、符號或圖案,或是它們的相互組合,用以識別某個或某群消費者的產品或服務,并使之與競爭對手的產品或服務相區別。”所謂企業品牌就是在企業文化環境下,通過服務、經營管理與就客戶忠誠等要素在社會上形成的知名度與美譽度。比如:醫院從事的是醫療、科研活動,為社會提供勞務產品,作為與其他醫院相區別的標志,名稱可視為該醫院的品牌名稱,每所醫院的名稱中都包含了它能向社會提供怎樣的勞務產品及提供這種產品的一貫性保證??诒畼O好的醫院,它的名稱就是帶來患者健康的保證,進一步說,還包括了它的消費群體、文化價值等多方面的內容。品牌策略成功與否,與一個醫院的命運直接相連。

品牌是一種無形資產,品牌就是知名度,有了知名度就具有凝聚力與擴散力,就成為發展的動力。企業品牌企業是城市經濟的細胞,企業品牌是帶動城市經濟的動力。企業品牌的建設,要以誠信為基礎,產品質量和產品特色為核心,才能培育消費者的信譽認知度,企業的產品才有市場占有率和經濟效益。企業品牌建立是指確立企業品牌的理念,建立代表企業品牌形象的商標及企業標識系統和其他的廣告宣傳品,整合企業品牌傳播系統的過程。只有獨具特色的個性品牌,企業才能與其他企業明顯地區別開來,才能增強顧客對本企業的忠誠度和可信度,才能提高企業在市場中的競爭力。

四、通過品牌戰略改善我國企業信用狀況的建議

品牌標示著企業的信用和形象,是企業最重要的無形資產。在市場經濟下,環境每天都在不斷的變化,誰擁有了誠信品牌,誰就掌握了競爭的主動權,就能處于市場的領導地位。企業應通過品牌戰略來解決信用危機,改善信用狀況,具體可從以下幾個方面入手:

1.培養發現客戶需求特別是潛在需求的能力

優秀的品牌總是有比其他品牌更強的發現客戶潛在需求的能力,并能夠引導客戶的消費需求,并且,筆者將這種能力的培養作為建立品牌的第一項基本步驟。這種能力的培養主要是以下兩個方面:(1)能夠對現實的需求進行真正的把握,并了解這種需求的可實現的變化趨勢;(2)了解行業技術變化趨勢,預測將來可能出現的全新需求,這種能力更加關鍵。

2.建立滿足消費者需求的能力

在掌握了客戶需求,4以及需求的變化趨勢以后,第二步就要建立滿足這種需求的能力,有的客戶需求誰都明白,但是,不是每個企業都能夠提供這些能夠滿足需求的產品。在產品提供方面,可以是自己的生產線,也可以是整合外部資源來滿足,例如,找外協廠加工,但是不管你用什么方式來提品,必須注意:產品質量一定要符合、產品的技術有檔次、產品外觀一定要時尚、產品包裝比較吸引人、產品成本一定要比別人低。

3.想盡辦法讓目標群體了解你

有了好東西,就要想方設法讓別人知道你的東西才能賣出去,所以,我們就要想辦法讓我們的目標消費群體了解我們所能提供的服務。比如:做一套最基本的VI系統、建立企業的宣傳網站、做一個你的業務人員能夠拿出去的基本的宣傳彩頁與名片:并想辦法讓目標消費群體看到;根據需要投放廣告等。

4.讓消費者能夠在比較方便的地方買到你的產品

光讓別人知道一個企業的產品好還不能建立一個品牌,還要讓目標消費群體能夠在方便的地方買得到你的產品,形成足夠大的現實消費群體。因此根據企業的產品類型建立渠道體系,就成為建立品牌的第四個關鍵步驟,以便能夠比其他競爭對手更加方便的為目標消費群體提品(或者服務)。方便客戶的購買而不是方便廠家,在方便廠家與方便客戶兩種選擇的成本與條件都是不一樣的,具體到什么程度就必須是綜合考慮,主要考慮雙方博弈的實力了。

5.樹立好的口碑,建立企業良好行象

將產品賣給了消費者只是建立品牌的漫漫征途走完第一步,這個時候,企業應該關注客戶對你的產品的反應,隨時為可能提出的問題的客戶提供售后服務。當然,這里的成本指送到客戶手中的總成本。建立好的口碑業要要求企業也回歸產品的價值,而不是蒙蔽消費者的思維的方法。消費者講給親朋好友的有好的一面,更有壞的一面,正所謂“壞事傳千里”,如果讓消費者告訴親朋的是好的一方面,就必須對消費者是誠信的。

總體而言,企業品牌建設是一個漫長的、循序漸進的過程。在這個過程中,我們作為企業管理人員更應看清形勢,擺正心態,迎接挑戰,才能有效的解決誠信危機,共創企業品牌建設的美好未來。

參考文獻:

[1]翁向東:《中國企業品牌戰略缺失的根本原因》,中國營銷傳播網,2004-12-31

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