時(shí)間：2022-11-30 03:01:17
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇公司商標(biāo)工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
XX年，在集團(tuán)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在集團(tuán)公司各單位的大力支持、配合下，我們股份公司的全體干部、員工克服了連續(xù)不休息所帶來(lái)的重重困難，用你們的心血和汗水為股份公司的發(fā)展史寫(xiě)下了濃重的一筆。鮮花和榮譽(yù)的背后是我們廣大基層領(lǐng)導(dǎo)、一線工人、各級(jí)管理人員所付出的極大的犧牲。我為股份公司能夠擁有你們這些以大局為重、為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不計(jì)眼前個(gè)人得失的可愛(ài)員工而倍感自豪，你們是股份公司的寶貴財(cái)富，是股份公司發(fā)展的基石。
當(dāng)新世紀(jì)的陽(yáng)光真真切切地照在我們身上的時(shí)候，也許很多人并沒(méi)有意識(shí)到，今天升起的太陽(yáng)同昨天落下去的太陽(yáng)有什么兩樣。在XX年，我們以靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略和保質(zhì)保量的供貨贏得了市場(chǎng)上的主動(dòng)，遏制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展，但是，只要今天我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中稍有懈怠，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以喘息的機(jī)會(huì)，那么，對(duì)手的瘋狂反撲勢(shì)必給我們明天的市場(chǎng)前景蒙上厚厚的陰影。
我們今天這么好的市場(chǎng)形勢(shì)，是我們一直以來(lái)堅(jiān)持"全廠圍繞生產(chǎn)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)圍繞銷(xiāo)售轉(zhuǎn)，銷(xiāo)售圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)"這一經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想的結(jié)果；是我們廣大員工在過(guò)去的一年里苦苦拼搏保證了質(zhì)量穩(wěn)定、供貨及時(shí)，最終贏得了用戶(hù)的信任和認(rèn)可的結(jié)果，我們要倍加珍惜這來(lái)之不易的市場(chǎng)形勢(shì)。
今年的市場(chǎng)高峰期比我們預(yù)計(jì)的時(shí)間來(lái)的要早（2月份就開(kāi)始了）；持續(xù)的時(shí)間也可能很長(zhǎng)（大概3、4個(gè)月）；而且市場(chǎng)需求還具有機(jī)型多、機(jī)型變化快的特點(diǎn)。這給我們的生產(chǎn)組織和日均衡生產(chǎn)帶來(lái)了很大的難度。同時(shí)，我們?cè)诮?jīng)歷了一次次提升產(chǎn)量之后，生產(chǎn)線可挖潛力越來(lái)越小，對(duì)我們生產(chǎn)能力的進(jìn)一步擴(kuò)大形成了制約，部分單位不得不靠加班加點(diǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)。毋庸諱言，我們這一次上日產(chǎn)1050臺(tái)產(chǎn)量臺(tái)階的難度甚于以往任何一次。面對(duì)這些困難，我們不能回避、不能退縮，多年殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，如果企業(yè)生產(chǎn)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，那么，它就會(huì)在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中逐漸削弱戰(zhàn)斗力，直至消亡。所以，我們必須想盡一切辦法、不計(jì)任何代價(jià)克服這些前進(jìn)中遇到的困難，提升我們的生產(chǎn)能力。盡管我們前進(jìn)的道路上遇到了這樣、那樣的難題，但同時(shí)也應(yīng)該看到我們上產(chǎn)量的有利條件。我們也有上產(chǎn)量的良好物資和精神基礎(chǔ)：一是集團(tuán)公司各單位的大力支持；二是我們有一支經(jīng)歷了市場(chǎng)洗禮和改革大潮錘煉的特別能吃苦耐勞、敢打硬仗的干部員工隊(duì)伍；三是我們有連續(xù)幾年上產(chǎn)量所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)；四是這次上產(chǎn)量是我們對(duì)各單位生產(chǎn)能力的詳細(xì)摸底綜合權(quán)衡的，各單位也都提前一、二個(gè)月做了大量上產(chǎn)量的準(zhǔn)備工作。這些都為我們上日產(chǎn)1050臺(tái)產(chǎn)量提供了有力的保障。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如逆水行舟，不進(jìn)則退。面對(duì)市場(chǎng)我們沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地，只有提高產(chǎn)量以滿足用戶(hù)的需求，沒(méi)有任何捷徑。我們上產(chǎn)量絕不是為了完成每年上幾個(gè)臺(tái)階的搞形式，而是針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)采取的必要、有效的手段。上產(chǎn)量對(duì)我們具有非常重要的意義和深遠(yuǎn)影響：
一、是為了保持市場(chǎng)最大化的需要
市場(chǎng)需求是我們賴(lài)以生存的根本，通過(guò)市場(chǎng)最大化實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)是我們降成本的需要，同時(shí)也是我們長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)前，銷(xiāo)售局面已經(jīng)打開(kāi)，能否保持"市場(chǎng)最大化"的關(guān)鍵已經(jīng)是看我們產(chǎn)品的供應(yīng)能力，是看我們現(xiàn)場(chǎng)能否滿足市場(chǎng)的需求。今天的市場(chǎng)，是我們經(jīng)過(guò)幾年慘烈的市場(chǎng)拼殺換來(lái)的，是通過(guò)做了大量方方面面的細(xì)致、艱苦的工作爭(zhēng)取來(lái)的。我們現(xiàn)在的生產(chǎn)能力與我們?yōu)橹涮椎膸讉€(gè)主要廠的總生產(chǎn)能力還存在較大差距，目前，幾個(gè)廠日產(chǎn)量至少可達(dá)1600臺(tái)，如果開(kāi)足馬力的話，可高達(dá)XX臺(tái)以上。正是因?yàn)槭袌?chǎng)的需求暫時(shí)還沒(méi)有使這些車(chē)廠的生產(chǎn)能力全都充分發(fā)揮，才給了我們以喘息的機(jī)會(huì)，為我們提供了保住市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，我們一定要抓住這次機(jī)會(huì)。否則，一旦市場(chǎng)出現(xiàn)供不應(yīng)求的旺銷(xiāo)局面，因?yàn)槲覀兩a(chǎn)能力與主配車(chē)廠之間的巨大差距就會(huì)使我們的市場(chǎng)占有率急劇縮水。為了防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們市場(chǎng)份額的蠶食和提高我們自身適應(yīng)市場(chǎng)能力的需要，我們必須保證"市場(chǎng)最大化"，通過(guò)上1050的日產(chǎn)和犧牲絕大部分休息日力保"不丟一張訂單、不丟一份市場(chǎng)份額"這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、是為了一鼓作氣打垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的需要
我們現(xiàn)在面臨的這么好的市場(chǎng)形勢(shì)，絕不是整個(gè)市場(chǎng)的供不應(yīng)求，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還存在生產(chǎn)能力過(guò)剩的問(wèn)題，我們一旦貽誤了戰(zhàn)機(jī)，放棄了部分訂單，就會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占我們市場(chǎng)份額以可乘之機(jī)，我們苦苦拼搏一年的市場(chǎng)就有一瀉千里的可能，那時(shí)，我們就決不僅僅是丟掉幾千臺(tái)市場(chǎng)份額的問(wèn)題了，可能就會(huì)步步退守、一敗再敗，我們?cè)僖獖Z回失去的市場(chǎng)份額，則必然要付出更高的代價(jià)。董事長(zhǎng)在股份公司二屆二次職代會(huì)中一再提醒我們?cè)赬X年要"準(zhǔn)備一場(chǎng)惡戰(zhàn)"，要求我們"宜將剩勇追窮寇，不可沽名學(xué)霸王"，要乘勢(shì)而上，不獲全勝絕不收兵。現(xiàn)在，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)提前打響了，能不能取得"全勝"的關(guān)鍵還要看我們能不能把握住市場(chǎng)先機(jī)，"兩軍相遇勇者勝"，我們一定要利用好已經(jīng)占領(lǐng)制高點(diǎn)的有利優(yōu)勢(shì)，一鼓作氣、乘勝追擊，不給負(fù)隅頑抗的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以任何東山再起的機(jī)會(huì)。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
三、最根本的是為了我們自身生存和發(fā)展的需要
正如一些專(zhuān)家所言：中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)正在進(jìn)入群雄奮起的"春秋戰(zhàn)國(guó)"時(shí)代，而隨著新一輪競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，這場(chǎng)"戰(zhàn)亂"不會(huì)長(zhǎng)久，許多企業(yè)不是在"戰(zhàn)火"中永生，就是在"戰(zhàn)火"中滅亡。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)把我們推到了戰(zhàn)場(chǎng)的最前沿，我們已經(jīng)到了生死決戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻。"皮之不存，毛將焉附"，我們一旦在市場(chǎng)上陷入被動(dòng)局面，不但公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要面臨巨大的困難，我們每位員工的切身利益也會(huì)受到嚴(yán)重的影響。用產(chǎn)量的攀升促進(jìn)各項(xiàng)管理的不斷深化，上產(chǎn)量的同時(shí)也是我們管理取得突破的最佳時(shí)機(jī)，這已經(jīng)在XX年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中得到了驗(yàn)證。隨著XX年的日益臨近，汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，我們只有在通過(guò)與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以上產(chǎn)量為契機(jī)，完善企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理，加快與國(guó)際先進(jìn)管理體制接軌的步伐，我們才會(huì)逐步形成具有與國(guó)際廠商一決雌雄的實(shí)力。
所以，優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)保市場(chǎng)已是"箭在弦上，不得不發(fā)"，沒(méi)有退路可走。
面對(duì)市場(chǎng)的強(qiáng)大需求，即使我們上到了1050的產(chǎn)量，每月的排產(chǎn)也還是要犧牲廣大員工大量的休息日，這對(duì)我們?nèi)w干部、員工的體力和毅力將是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這就要求廣大干部、員工要服從大局，要正視上產(chǎn)量給個(gè)人帶來(lái)的種種不便。我們只有通過(guò)不斷地做深入細(xì)致的思想工作，讓廣大員工理解我們上產(chǎn)量的重要意義，我們才有上產(chǎn)量的群眾基礎(chǔ)，廣大員工群眾才是我們上產(chǎn)量真正的英雄。"上下同一者勝"，只要我們?nèi)w干部、員工齊心協(xié)力、堅(jiān)持不懈，我們就一定能夠打贏XX年這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)，勝利將屬于我們。
剛才傅維雄主任做了今年華電福建公司防汛防臺(tái)工作總結(jié)的報(bào)告。今年公司系統(tǒng)戰(zhàn)勝了特大洪水和強(qiáng)臺(tái)風(fēng)襲擊、平穩(wěn)度過(guò)大汛，防汛防臺(tái)工作取得全面勝利，這與我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工具有高度責(zé)任感、使命感是分不開(kāi)。
我工作了許多年，我認(rèn)為剛才傅主任的報(bào)告內(nèi)容全面，說(shuō)得很實(shí)在，是專(zhuān)業(yè)會(huì)議中一個(gè)高質(zhì)量的報(bào)告。今年公司系統(tǒng)的抗洪搶險(xiǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，以及所取得的成效，報(bào)告描述得非常準(zhǔn)確，希望大家會(huì)后再好好閱讀一下。我們辦企業(yè)，就要這種實(shí)實(shí)在在的作風(fēng)。
今天公司在此召開(kāi)防汛防臺(tái)抗洪搶險(xiǎn)表彰會(huì)議，是一個(gè)非常重要的會(huì)議，是一個(gè)鼓舞人心的會(huì)議。會(huì)議組織得很好，材料組織也很好，美中不足就是會(huì)議稍微遲開(kāi)了一點(diǎn)。但是不要緊，能夠開(kāi)好一個(gè)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、以利再戰(zhàn)，為我們明年再次奪取防汛抗臺(tái)工作的全面勝利，將是極大的激勵(lì)和推進(jìn)。
電力體制改革后，外界環(huán)境發(fā)生了很大的變化，華電福建公司作為獨(dú)立子公司，承擔(dān)了福建眾多發(fā)電企業(yè)的防汛重任。公司才運(yùn)轉(zhuǎn)兩年多的時(shí)間，今年成功抗擊百年一遇的大洪水，并取得這么好的成績(jī)，確實(shí)來(lái)之不易。我要說(shuō)在座的是各位在工作崗位上都做出了突出的業(yè)績(jī)，防汛防臺(tái)都取得了理想的成績(jī)：
一、今年防汛防臺(tái)工作中體現(xiàn)出了華電人的精神
1、大局觀念
領(lǐng)導(dǎo)重視。年初我們就明確提出要防早汛、防大汛，這些都被我們事先說(shuō)到了。今年的早汛剛才傅主任講到了，2月中旬就來(lái)了。池潭電廠遭遇了百年一遇的洪水，本次大汛比以往的大汛沖擊更大，因?yàn)檫@是在連續(xù)兩年干旱后遭受的大汛，客觀上對(duì)水庫(kù)調(diào)度、對(duì)設(shè)備，對(duì)我們思想認(rèn)識(shí)，對(duì)責(zé)任意識(shí)都是一個(gè)考驗(yàn)。這個(gè)關(guān)我們頂過(guò)去了，而且表現(xiàn)得很好。不論在年初自己提出的防汛方針，還是在每次洪水和臺(tái)風(fēng)到來(lái)之前，我們的領(lǐng)導(dǎo)都沖在第一線，指揮有力，帶領(lǐng)全體職工把各項(xiàng)工作做扎實(shí)。
公司系統(tǒng)大局觀念還體現(xiàn)在建章立制較完備；嚴(yán)格依法調(diào)度、依法抗臺(tái)、防汛防臺(tái)措施得力上。今年盡管各地汛情特點(diǎn)不一，有的是局部暴雨，有的是臺(tái)風(fēng)正面襲擊，有的是百年一遇的大洪水，由于我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作得力，組織到位，組織有方，我們已把損失降至最低，同時(shí)也給社會(huì)創(chuàng)造了最大的效益。公司的幾個(gè)龍頭水庫(kù)為下游所做的貢獻(xiàn)（社會(huì)效益）實(shí)際上不亞于自己增加的一億、兩億度的電量（發(fā)電效益）。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大局觀念意識(shí)很強(qiáng)，還體現(xiàn)在汛前就開(kāi)始進(jìn)行預(yù)演、有備無(wú)患。把各項(xiàng)工作做在前頭，贏得了時(shí)間的主動(dòng)和工作的主動(dòng)，為我們今年防汛抗臺(tái)工作取得全面勝利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些事情如果不是做在前頭，到時(shí)就會(huì)措手不及。“龍王”臺(tái)風(fēng)暴露了一些行業(yè)、部門(mén)和企業(yè)單位措手不及的原因有：一是思想上認(rèn)識(shí)不到位；二是沒(méi)有預(yù)案、措施。我們?cè)谶@些方面今年做的不錯(cuò)，值得表?yè)P(yáng)。
總之，今年成功的第一點(diǎn)就是公司系統(tǒng)所有干部職工在抗洪抗臺(tái)上能夠服從大局，上上下下一條心，把工作扎實(shí)做好。
2、責(zé)任意識(shí)
像池潭電廠、安砂電廠的同志們，今年的防汛責(zé)任心確確實(shí)實(shí)到位。安砂電廠在科學(xué)調(diào)度、依法調(diào)度的情況下，下游的老百姓有的時(shí)候不太理解，有部分人來(lái)干擾。這個(gè)時(shí)候我們電廠的同志用高度的責(zé)任心，一方面將調(diào)度情況向群眾講清楚，一方面取得政府部門(mén)的支持，成功平息了安砂下游群眾的不穩(wěn)定因素。這需要一種強(qiáng)烈的責(zé)任心才會(huì)把事情處理好，不是簡(jiǎn)單的推卸責(zé)任。這一點(diǎn)安砂電廠的廠長(zhǎng)、書(shū)記工作做的非常好。
十一長(zhǎng)假期間，我們的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都在現(xiàn)場(chǎng)，凌晨2點(diǎn)鐘、3點(diǎn)鐘打電話，都有人接，沒(méi)有人去度假。這種高度負(fù)責(zé)的精神是我們要發(fā)揚(yáng)光大的，我們今后要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，確保做好安全工作。
3、科學(xué)調(diào)度。
今年防汛抗臺(tái)還有一個(gè)很突出的成績(jī)，就是科學(xué)調(diào)度，得到了安全和經(jīng)濟(jì)的雙豐收。剛才傅主任的報(bào)告用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，如棉花灘水電公司今年多發(fā)了近一個(gè)億的電量，明擺的效益就是三千多萬(wàn)元。靠的是什么，不是蠻干，是靠現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，是靠科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)工作，是靠精心調(diào)度，是靠協(xié)調(diào)、溝通，還有及時(shí)匯報(bào)。這個(gè)匯報(bào)工作面是相當(dāng)廣的，既要向省防汛辦匯報(bào)，還要向珠委匯報(bào)。調(diào)度實(shí)施后既保證了汀江下游老百姓的安全、減輕下游防洪壓力，又給華電福建公司創(chuàng)造了效益。
我們是“三個(gè)代表”的實(shí)踐者，這幾年生產(chǎn)力水平提高了，水庫(kù)調(diào)度的手段也發(fā)生了根本性的改變。如果我們?nèi)运朗剡^(guò)去的框框條條，如果我們怕?lián)?zé)任，很多事情就別想做好。比如現(xiàn)在的洪水調(diào)度手段比以前強(qiáng)多了，我們用數(shù)據(jù)和道理說(shuō)服別人，人家采納了。實(shí)踐證明，科學(xué)調(diào)度有成效。這樣的工作態(tài)度、工作方法要在未來(lái)的工作進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)。
4、協(xié)同作戰(zhàn)
防汛要靠協(xié)同，靠溝通，令行禁止。防汛防臺(tái)工作涉及面廣，不是光講我們一點(diǎn)的最大效益，而是要兼顧上、下游和方方面面的利益。各單位的同志們今年都做出了很大的努力和突出的貢獻(xiàn)。閩興公司今年在社會(huì)協(xié)同方面做得較為出色，洪水來(lái)時(shí)，周邊的一些老百姓不想走或走不動(dòng)，我們?nèi)A電的干部、職工和當(dāng)?shù)馗刹恳坏廊?dòng)員群眾、把他們背出來(lái)，這就是協(xié)同作戰(zhàn)精神，體現(xiàn)對(duì)群眾利益高度負(fù)責(zé)，我們沒(méi)有認(rèn)為這是政府的事，與我們沒(méi)有關(guān)系；還有一點(diǎn)防汛搶得早，去年就把左岸鐵路路基工程處理好了，今年大洪水時(shí)鐵路沒(méi)有受到大的影響。
對(duì)于今年防汛抗洪抗臺(tái)出現(xiàn)好的事跡和精神方面，傅主任的報(bào)告已經(jīng)全面總結(jié)了。我剛才說(shuō)的這幾點(diǎn)，是我有感而發(fā)，也是大家對(duì)今年抗洪抗臺(tái)的共同感受，有些閃光點(diǎn)，我再?gòu)?qiáng)調(diào)一下。今年各個(gè)單位做的都很漂亮，沒(méi)有點(diǎn)名到的不是說(shuō)他們做得不好。做得漂亮還體現(xiàn)在效益上，前不久我跟一些老水電專(zhuān)家座談，他們講到今年福建的水能利用和調(diào)度確實(shí)好，是水電歷史上值得歌頌的一年，值得總結(jié)的一年。我們今年華電福建公司的效益還是不錯(cuò)的，這與在座的做好防汛防臺(tái)工作是分不開(kāi)的。大量的工作都是大家做的，你們是真正的英雄，你們做到一保證了安全生產(chǎn)，二創(chuàng)造了極大的效益，我要感謝大家。
等一下會(huì)議要表彰一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，我這里先對(duì)你們表示敬佩和由衷的感謝！
二、下面我再重點(diǎn)講三個(gè)方面的問(wèn)題
1、對(duì)今年涌現(xiàn)出好的單位和事跡要突出表?yè)P(yáng)。
第一個(gè)：池潭電廠調(diào)洪搶險(xiǎn)組織得好。成功抗擊了6.21百年一遇的特大洪水，同時(shí)也為下游削減1890立方米／秒流量，相當(dāng)于降低下游城鎮(zhèn)水位2～3米；在特大洪水期間，池潭電廠還千方百計(jì)營(yíng)救受困在半路上的來(lái)廠實(shí)習(xí)人員。
第二個(gè)：棉花灘公司科學(xué)調(diào)度做得好。科學(xué)調(diào)度成功攔蓄了兩場(chǎng)大洪水，做到全年沒(méi)有泄洪。對(duì)于不完全年調(diào)節(jié)的水庫(kù)，調(diào)節(jié)能力不算太好，在座的專(zhuān)業(yè)人員都懂得其中的意義，知道他們的工作和效益，能夠做到不棄一滴水，棉花灘做的好。科學(xué)調(diào)度、精心組織、依靠政府，上下溝通，為我們今后水庫(kù)汛限水位動(dòng)態(tài)控制調(diào)度提供了很好的經(jīng)驗(yàn)，為我們今后工作開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)路子。
第三個(gè)：安砂電廠協(xié)調(diào)工作做得好。下游群眾不理解的時(shí)候，做精心細(xì)致的工作，努力說(shuō)服他們，沒(méi)有出現(xiàn)大的。能夠穩(wěn)住事態(tài)，當(dāng)事態(tài)朝不好方向發(fā)展時(shí)緊緊依靠政府，工作方法得當(dāng)，老百姓來(lái)，同情他們，給他們講課，把道理說(shuō)清；他們的煙葉被沖掉很多，前些年由于連續(xù)干旱，河床出露，他們忘記了這是行洪區(qū)，一些群眾就在上面種了作物，洪水一來(lái)就被沖走了，心情不好，采取了過(guò)激行動(dòng)，這一點(diǎn)上我們安砂的同志處理得很好。
第四個(gè)：可門(mén)電廠抗臺(tái)措施做得好。今年“海棠”、“泰利”、“龍王”三個(gè)臺(tái)風(fēng)襲擊工地，其中“海棠”臺(tái)風(fēng)是直接在黃岐半島登陸的。由于可門(mén)電廠領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得當(dāng)，防得早，防得實(shí)，工地的損失降到了最低，沒(méi)有傷亡一個(gè)人，確實(shí)不容易。在省內(nèi)多個(gè)單機(jī)60萬(wàn)千瓦的工地里頭，只有可門(mén)工地做到了。同樣的臺(tái)風(fēng)，對(duì)省內(nèi)另外兩個(gè)60萬(wàn)的工地影響相當(dāng)大。
另外值得表?yè)P(yáng)的是“龍王”臺(tái)風(fēng)襲擊福州，山洪引發(fā)福州內(nèi)澇時(shí)，我們的水調(diào)中心的同志們堅(jiān)守崗位，在極端困難的情況下堅(jiān)持工作，其實(shí)那時(shí)已不具備工作條件了，我們的同志還是守在“孤島”上，這也是一種責(zé)任意識(shí)。當(dāng)然，不僅僅是這次“龍王”臺(tái)風(fēng)了，今年公司水調(diào)中心各項(xiàng)工作做的很好，雖然只是一個(gè)臨時(shí)機(jī)構(gòu)，但不是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)，而是發(fā)揮了非常積極的作用，與電網(wǎng)公司溝通，讓發(fā)電經(jīng)濟(jì)效益最大化，在調(diào)度過(guò)程中起了溝通、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)等重要作用，做了許多有益的工作，并在“龍王”臺(tái)風(fēng)影響期間表現(xiàn)特別突出。
在“龍王”臺(tái)風(fēng)期間，我們?nèi)A電的一名司機(jī)同志，在接到車(chē)庫(kù)進(jìn)水的消息時(shí)，冒著生命危險(xiǎn)，游泳到車(chē)庫(kù)盡可能把公司的車(chē)子開(kāi)走。這就是華電精神，一種敢于正視困難、不怕困難，為了國(guó)家的財(cái)產(chǎn)，一往無(wú)前的精神。
我們對(duì)這些人要表示敬佩，要向他們學(xué)習(xí)。當(dāng)然了，還有許多好的事例，這里就不一一列舉了。可以這么說(shuō)，在今年防汛抗臺(tái)當(dāng)中，在關(guān)鍵的時(shí)候，我們?nèi)A電的干部是優(yōu)秀的、稱(chēng)職的，我們的職工是優(yōu)秀的。就是因?yàn)槲覀冇羞@樣好的干部、職工隊(duì)伍，今年我們才取得好成績(jī)。今天我們?cè)谶@里隆重舉行總結(jié)表彰大會(huì)，就是要表彰他們，激勵(lì)大家更好工作。
2、今年的防汛防臺(tái)工作取得了豐碩成果，但是也存在一些不足的地方。有了成績(jī)不等于沒(méi)有缺陷，這就是我們的辯證法，也是我們的方法論，全面地看待問(wèn)題，有利于對(duì)事務(wù)的正確認(rèn)識(shí)，有利于我們把規(guī)律掌握得更透。
需要我們改進(jìn)的方面強(qiáng)調(diào)一下：
（1）、防汛基礎(chǔ)設(shè)施還比較薄弱。
“龍王”臺(tái)風(fēng)襲擊，公司本部租用的辦公樓地下室進(jìn)水、斷電，通訊也斷斷續(xù)續(xù)，由于大樓沒(méi)有相應(yīng)的預(yù)案，停電后蓄電池只能運(yùn)行十幾個(gè)小時(shí)，計(jì)算機(jī)也不能用了。電源恢復(fù)的時(shí)間特別長(zhǎng)，長(zhǎng)假過(guò)后千方百計(jì)用柴油機(jī)發(fā)電、采用臨時(shí)電源工作，這反映了我們的防汛設(shè)施還是比較薄弱。
類(lèi)似問(wèn)題基層單位也發(fā)生了。比如池潭電廠在發(fā)生百年一遇洪水的緊要關(guān)頭通信中斷，移動(dòng)、電信等外線電話中斷，水情數(shù)據(jù)傳不上來(lái)，就連海事衛(wèi)星電話也不靈了，還好電力微波通信沒(méi)有中斷，還能發(fā)揮作用，保證了指揮到位；另外閩東公司水位計(jì)汛期也發(fā)生故障，最關(guān)鍵的數(shù)字傳不上來(lái)，兩眼一抹黑，容易引發(fā)防汛險(xiǎn)情。這些都說(shuō)明了防汛基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱。
（2）、防汛安全隱患還存在。公司水電廠水庫(kù)受外界侵害較多，河道的行洪能力明顯下降，水庫(kù)上下游小水電工程開(kāi)發(fā)比較多，且無(wú)序開(kāi)發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)較低，客觀上給我們的防汛增加了難度。行洪能力下降需要引起各單位高度重視，其實(shí)“龍王”臺(tái)風(fēng)對(duì)福州造成危害，有百年不遇的暴雨因素，也有行洪能力的因素。“山有多高，水有多深”，我是這么認(rèn)為，以前福州也有發(fā)生類(lèi)似的暴雨和洪水，可能不會(huì)造成這么大的損失。因?yàn)槟菚r(shí)候福州市這一帶都是稻田，行洪很快，那時(shí)不是水泥地、硬地，是有大片可以吸水、滯洪的濕地。這些年房子蓋多了，泥巴填得高，硬地變多了，洼蓄、塘蓄變少了，降多少雨，造多少洪。行洪能力產(chǎn)生了很大變化，給我們防汛增加新的困難。
由于新建電廠有各種各樣的投資主體，有諸多因素導(dǎo)致了投資節(jié)省，他們的防洪標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)很難說(shuō)。不管怎么樣，問(wèn)題是存在的，這就給我們的防汛和行洪帶來(lái)困難、麻煩，且問(wèn)題會(huì)繼續(xù)存在。
另外這階段水庫(kù)水位有所回落，哪些汛期被淹掉的工程有開(kāi)始偷偷施工，相關(guān)的部門(mén)、單位要有警覺(jué)，繼續(xù)跟蹤，有什么情況及時(shí)反饋上來(lái)，我們將積極向政府匯報(bào)，妥善處理好這類(lèi)問(wèn)題。
（3）、防大汛、防大災(zāi)的意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)
公司系統(tǒng)部分領(lǐng)導(dǎo)職工在防汛安全上還不同程度存在麻痹?xún)e幸思想，對(duì)水情、險(xiǎn)情的危害程度認(rèn)識(shí)不夠到位，有憑經(jīng)驗(yàn)的，也有責(zé)任心不強(qiáng)的。有些單位把抗洪搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作僅僅是建立在常規(guī)的汛情上，有些應(yīng)急預(yù)案只是停留在字面上，與實(shí)際還有很大的差距。同時(shí)公司系統(tǒng)人員變化大，水調(diào)值班新手較多，基建單位臨時(shí)指派的人員業(yè)務(wù)不太熟，這些都需要我們進(jìn)一步去改進(jìn)。
意識(shí)上必須首先要加強(qiáng)。我想說(shuō)個(gè)小小例子，水電建設(shè)很久了，照理說(shuō)我對(duì)洪水的認(rèn)識(shí)也是很透徹了。這次“龍王”臺(tái)風(fēng)來(lái)襲我也犯了經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。住我樓下房子的人告訴我會(huì)淹了，我跑下去看了一圈回來(lái)心里想不會(huì)淹，我住的地方位置已不低，會(huì)淹到這里福州不就全進(jìn)水了。如果我那時(shí)更科學(xué)一點(diǎn)看問(wèn)題，就會(huì)把柴伙間的東西搬出來(lái)。“預(yù)防為主”，意識(shí)上一定要增強(qiáng)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部更重要。
“防大汛、防大災(zāi)”的意識(shí)大家要有，這根弦一定不能松的，明年還是要強(qiáng)調(diào)防早汛、防大訊。我再說(shuō)個(gè)例子：我在水口工地的時(shí)候也有一次教訓(xùn)，92年“7.7”洪水。一般閩江流域6月底洪水就結(jié)束了，于是大家就回去過(guò)節(jié)了。7月7日突然來(lái)了一場(chǎng)大雨，那時(shí)候交通、通信很不方便，結(jié)果我們抗洪人員是千辛萬(wàn)苦才趕到現(xiàn)場(chǎng)，那里頭還有不少老專(zhuān)家。所以說(shuō)大家要在今年防大汛、抗大災(zāi)成功經(jīng)驗(yàn)中繼續(xù)加強(qiáng)防大汛意識(shí)，要做到有備無(wú)患，要把我們“安全第一，預(yù)防為主”的方針認(rèn)真貫徹下去。
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、對(duì)明年防汛（防臺(tái)）和大壩安全工作的要求我們要面向未來(lái)，成功要面向未來(lái)，失敗也要面向未來(lái)。要把明年的防汛抗臺(tái)工作做得更好，比今年還要好，這就是我們今天開(kāi)會(huì)的主要目的。
（1）、各單位防汛基礎(chǔ)設(shè)施（包括基建、生產(chǎn)）投入要加大，今年不足的地方要及時(shí)“亡羊補(bǔ)牢”，要舍得花時(shí)間、精力和投入必要的資金。對(duì)今年水毀工程要盡早修復(fù)，特別對(duì)水情、通信的設(shè)施要定期檢查維護(hù)，不足的要改進(jìn)。至于海事衛(wèi)星電話是不會(huì)用還是不能用要搞清楚。
（2）、結(jié)合今年安全性評(píng)價(jià)、秋季安全大檢查工作，對(duì)安評(píng)、秋檢提出的缺陷隱患要及時(shí)整治。汛后是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表彰時(shí)候，更是防汛整改、大壩維護(hù)的良好時(shí)機(jī)。要借助今天開(kāi)會(huì)的強(qiáng)勁東風(fēng)，表?yè)P(yáng)了、干勁鼓舞了，回去后要在枯水期將防汛整改工作和大壩維護(hù)工作做好，庫(kù)區(qū)再安排巡查，看一看有沒(méi)有滯洪設(shè)施施工，有沒(méi)有不利于防汛、大壩安全和水庫(kù)調(diào)度的情況出現(xiàn)，把工作做在前頭。
（3）、各單位特別是水電單位，要吸取今年抗洪經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，制定完善明年的度汛計(jì)劃和超標(biāo)洪水預(yù)案，確保明年安全度汛。明年照口工程已轉(zhuǎn)入二期施工，工程強(qiáng)度大，一定要在主汛期到來(lái)時(shí)把進(jìn)度搶出來(lái)。該流域集雨面積大，上次我到照口工地跟廖燕說(shuō)說(shuō)了，今年汛期只不過(guò)是小考驗(yàn)，明年才是大考驗(yàn)。一定要抓住未來(lái)幾個(gè)月的有利時(shí)機(jī)把工程形象搶上去。另外洪口工地廠房開(kāi)挖、壩體上升后防汛任務(wù)也是相當(dāng)艱巨，一定要把工作做細(xì)、做實(shí)；二期澆搗時(shí)也是要抓住這幾個(gè)月時(shí)機(jī)，要記住洪口早汛的可能性比較大，能搶盡量往前頭搶。可門(mén)電廠在狠抓工程進(jìn)度、確保按期投產(chǎn)的同時(shí)千萬(wàn)不要忽視了防汛安全，進(jìn)度首先必須保證安全，在安全、質(zhì)量有保證情況下來(lái)?yè)屵M(jìn)度。要注意防范局部大暴雨、水澇，盡管目前已經(jīng)過(guò)防澇考驗(yàn)，但是電廠建成后的考驗(yàn)還有待于實(shí)踐證明。可門(mén)電廠還要防風(fēng)，圓頂?shù)拿簜}(cāng)，防風(fēng)能力相對(duì)較差，后石電廠投運(yùn)第一年后，幾個(gè)“蒙古包”被削掉兩個(gè)。盡管設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)鋼筋布置很密，但是也就告訴我們這里是薄弱點(diǎn)，我們更要講究質(zhì)量。這個(gè)地方也是可門(mén)工程進(jìn)度的關(guān)鍵點(diǎn)，你們要把問(wèn)題帶回去，把工作徹底做好。
今天我們隆重集會(huì)，召開(kāi)**鹽場(chǎng)二OO四年度工作總結(jié)表彰暨二OO五年工作動(dòng)員大會(huì)，主要是簡(jiǎn)要總結(jié)二OO四年的工作，對(duì)評(píng)出的二OO四年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)二OO五年的工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。參加今天大會(huì)的有各分場(chǎng)（廠）、工區(qū)（車(chē)間）領(lǐng)導(dǎo)班子成員，機(jī)關(guān)各處室、部門(mén)副科級(jí)以上人員以及部分班組長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干和職工代表，共人。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會(huì)，首先讓我們以熱烈的掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
請(qǐng)全體起立，奏國(guó)歌！
請(qǐng)坐。
一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：
請(qǐng)國(guó)欽祿同志宣讀《關(guān)于表彰二OO四年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定》。
二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：對(duì)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人頒獎(jiǎng)。
1、下面，請(qǐng)獲得“鹽場(chǎng)標(biāo)桿工區(qū)（車(chē)間）”版權(quán)所有稱(chēng)號(hào)的代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。請(qǐng)：一分場(chǎng)二工區(qū)、二分場(chǎng)四工區(qū)、三分場(chǎng)六工區(qū)、四分場(chǎng)四工區(qū)、五分場(chǎng)二工區(qū)、制鹵分場(chǎng)二工區(qū)、復(fù)曬分場(chǎng)一工區(qū)、碘鹽廠洗鹽二車(chē)間上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)；
2、請(qǐng)獲得“鹽場(chǎng)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)的代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。請(qǐng)：***同志上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)；
3、請(qǐng)獲得“鹽場(chǎng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)的代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。請(qǐng)：***同志上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)鹽場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)**同志作2004年工作總結(jié)和2005年工作動(dòng)員報(bào)告。
四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：由先進(jìn)單位代表發(fā)言。
請(qǐng)四分場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)***同志上臺(tái)發(fā)言，碘鹽廠廠***作準(zhǔn)備；
請(qǐng)碘鹽廠廠長(zhǎng)***同志上臺(tái)發(fā)言，制鹵分場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)***作準(zhǔn)備；
請(qǐng)制鹵分場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)**同志上臺(tái)發(fā)言。
五、大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：讓我們以熱烈的掌聲歡迎**董事長(zhǎng)為我們作重要講話，歡迎了！
產(chǎn)權(quán)管理科按照國(guó)家、省、市有關(guān)會(huì)議和文件精神要求，在委黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范和加強(qiáng)國(guó)有產(chǎn)權(quán)管理，規(guī)范資產(chǎn)評(píng)估操作，嚴(yán)格產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓程序，充分發(fā)揮了產(chǎn)權(quán)管理在國(guó)資監(jiān)管中的基礎(chǔ)和平臺(tái)作用，較好地完成了產(chǎn)權(quán)管理的任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、2018年度工作總結(jié)
1、南陽(yáng)金冠電氣有限公司上市問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次調(diào)查研究并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，科室于1月份提出并向市政府報(bào)批了《關(guān)于南陽(yáng)金冠電氣有限公司歷史沿革涉及國(guó)有資產(chǎn)管理相關(guān)問(wèn)題的處置方案》。按照方案先后對(duì)金冠王碼無(wú)形資產(chǎn)（商標(biāo)）轉(zhuǎn)讓費(fèi)、使用費(fèi)和金冠電氣股東全部權(quán)益進(jìn)行了評(píng)估，資產(chǎn)評(píng)估總值為9315萬(wàn)元，商標(biāo)轉(zhuǎn)讓按照公開(kāi)、公平的原則在產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行了拍賣(mài)，由金冠電氣公司按評(píng)估值補(bǔ)繳了商標(biāo)使用費(fèi)和股權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用差額。上述經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)糾正后，我委已向市政府報(bào)批確認(rèn)。
2、天冠集團(tuán)脫危解困問(wèn)題。按照市委、政府關(guān)于天冠集團(tuán)脫困發(fā)展“三步走”整體工作思路與工作安排，我委幫助天冠集團(tuán)與合作方成立河南天冠能源生化科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“天冠能源公司”）。公司的經(jīng)營(yíng)范圍是：變性燃料乙醇、生物柴油、化工產(chǎn)品等產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。天冠能源已同天冠集團(tuán)和天冠燃料乙醇公司分別簽訂了《委托采購(gòu)協(xié)議》和《委托加工生產(chǎn)協(xié)議》，由天冠能源提供資金，委托天冠集團(tuán)利用自身資質(zhì)采購(gòu)原料，并委托燃料乙醇公司加工生產(chǎn)燃料乙醇，所有產(chǎn)品由天冠能源負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。目前，乙醇公司和股份公司已恢復(fù)部分生產(chǎn)能力。同時(shí)，為暢通天冠能源公司的銷(xiāo)售渠道，市國(guó)資委已呈文報(bào)請(qǐng)省政府國(guó)資委，懇請(qǐng)省國(guó)資委報(bào)請(qǐng)國(guó)務(wù)院國(guó)資委，協(xié)調(diào)中國(guó)石化集團(tuán)公司和中國(guó)石油集團(tuán)公司，將天冠能源公司納入兩家中央企業(yè)供應(yīng)商名錄，解決天冠能源公司產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題。省國(guó)資委已行文上報(bào)至國(guó)務(wù)院國(guó)資委，國(guó)務(wù)院國(guó)資委已協(xié)調(diào)中國(guó)石化集團(tuán)解決了天冠能源公司的銷(xiāo)售渠道問(wèn)題。
第二步“積極推動(dòng)債轉(zhuǎn)股和債務(wù)重組”于6月9日啟動(dòng)，由光大金控指定光大集團(tuán)體系內(nèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)光大證券對(duì)天冠集團(tuán)實(shí)施債轉(zhuǎn)股和債務(wù)重組。由于首鋼控股有限責(zé)任公司持有天冠集團(tuán)28.18%的股權(quán)，市委市政府要求天冠集團(tuán)積極與首鋼控股協(xié)商，將其持有的天冠集團(tuán)股權(quán)，以委托授權(quán)或無(wú)償劃轉(zhuǎn)的形式給南陽(yáng)市政府指定的單位或企業(yè)。目前，股權(quán)無(wú)償劃轉(zhuǎn)問(wèn)題還在協(xié)商中。
3、服務(wù)市內(nèi)河治理工作。2018年7月，市溧河治理指揮部向我委發(fā)函，請(qǐng)求我委對(duì)溧河治理過(guò)程中涉及的國(guó)有土地上的地面附屬物的產(chǎn)權(quán)進(jìn)行界定。接函后，科室相關(guān)人員多次與南紡集團(tuán)和其他資產(chǎn)占用方耐心細(xì)致地溝通，針對(duì)土地和地面附屬物占用方已多次變更、權(quán)屬混雜的種種疑難，科室經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查取證和實(shí)地調(diào)研核對(duì)，印發(fā)《關(guān)于對(duì)市溧河分指揮部國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)認(rèn)定函的復(fù)函》和《溧河治理相關(guān)問(wèn)題的補(bǔ)充說(shuō)明》，對(duì)原南紡集團(tuán)內(nèi)部改制時(shí)成立的下屬公司所涉及的土地性質(zhì)、地面附屬物產(chǎn)權(quán)及處置辦法，再次進(jìn)行明確認(rèn)定與規(guī)定，積極服務(wù)于市內(nèi)河治理工作。
4、與市投資集團(tuán)多次對(duì)接、核查，反復(fù)研究，完成了天冠集團(tuán)老廠區(qū)土地資產(chǎn)的移交。
5、向省產(chǎn)權(quán)處申報(bào)并經(jīng)審批，將我市國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易中心納入全國(guó)國(guó)有資產(chǎn)交易動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，使其成為我市唯一一家由省政府選定的從事企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)交易的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。
6、按照省國(guó)資委要求開(kāi)展國(guó)有股東界定標(biāo)識(shí)和國(guó)有控股上市公司信息采集工作，圓滿完成了采集任務(wù)并將結(jié)果上報(bào)省國(guó)資委。
7、完成了委里安排的其他臨時(shí)性工作。一是對(duì)市政府駐鄭州辦事處申請(qǐng)轉(zhuǎn)讓車(chē)輛進(jìn)行批復(fù)；二是對(duì)南棉申請(qǐng)?zhí)幹貌糠秩?lèi)資產(chǎn)進(jìn)行批復(fù)；三是配合委里準(zhǔn)備天冠集團(tuán)2010年改制情況材料，迎接中央巡視組的檢查；四是協(xié)助省國(guó)資委產(chǎn)權(quán)處在南陽(yáng)召開(kāi)全省國(guó)有產(chǎn)權(quán)管理工作會(huì)，并做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作，確保會(huì)議圓滿結(jié)束。
二、2019年工作打算
2019年，科室的重點(diǎn)工作主要有幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)市屬監(jiān)管企業(yè)的監(jiān)管，繼續(xù)做好國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)登記、備案日常工作，強(qiáng)化對(duì)市屬監(jiān)管企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的監(jiān)管。
2、繼續(xù)按照市委、市政府研究制定的天冠集團(tuán)脫困發(fā)展“三步走”工作思路，協(xié)助天冠集團(tuán)完成債轉(zhuǎn)股和債務(wù)重組脫困工作。
3、按照正在草擬的戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極幫助新公司做好設(shè)立、發(fā)展、壯大的服務(wù)工作。
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。下面是小編為大家?guī)?lái)的銷(xiāo)售個(gè)人年終工作總結(jié)范文2021_簡(jiǎn)短銷(xiāo)售工作總結(jié)范文，歡迎大家查閱!
2021銷(xiāo)售工作總結(jié)范文1捧著累累的碩果，迎著冬日的陽(yáng)光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來(lái)了年終工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開(kāi)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是豐收的一年，特別是在這20__年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷(xiāo)售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話銷(xiāo)售這方面工作做一個(gè)總結(jié)：
一、工作完成情況
我們對(duì)電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人，客服部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷(xiāo)售規(guī)則，與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，完成總業(yè)績(jī)百分之__，其中，完成重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷(xiāo)售工作百分之__。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：
(一)、強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專(zhuān)業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如，_月_日，老師為我們進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓(xùn)，取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。
(二)、更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢(xún)電話，來(lái)電量較更新前明顯上升。
(三)、細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶(hù)資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。
在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門(mén)拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
(四)、完善制度。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷(xiāo)售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然在20__年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：
1、呼入方面。
咨詢(xún)應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
2、呼出方面。
目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷(xiāo)售，即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話陌生拜訪銷(xiāo)售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售。
對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
4、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題。
業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、下步打算
新起點(diǎn)，新希望。成績(jī)代表過(guò)去，我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
1、加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。
及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、積極研究發(fā)掘銷(xiāo)售規(guī)律。
以指導(dǎo)好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，盡的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力，緊密結(jié)合自身的實(shí)際，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
2021銷(xiāo)售工作總結(jié)范文220__年很快就過(guò)去了，回顧20__，想總結(jié)的很多。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。經(jīng)過(guò)閱讀很多的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。
針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。
經(jīng)過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于到達(dá)4.8萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。
并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合本事的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情景。
首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性提議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20__年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
2021銷(xiāo)售工作總結(jié)范文3在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名家具銷(xiāo)售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
(一)針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶(hù)資料。
(二)由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20__，展望20__!祝__家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
2021銷(xiāo)售工作總結(jié)范文4光陰似箭，20_年即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒(méi)有太大的變化，平平淡淡的過(guò)了一年，有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
__年10月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員。我非常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。2012年10月8日，我成為_(kāi)_公司的一名銷(xiāo)售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。
201_年12月1日__盛大開(kāi)盤(pán)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī)。從前期的客戶(hù)積累到后期的成功銷(xiāo)售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。
誰(shuí)也不能否認(rèn)，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶(hù)帶來(lái)的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶(hù)也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。
如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20__年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。
人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好，同時(shí)給大家拜個(gè)早年，新年快樂(lè)。
2021銷(xiāo)售工作總結(jié)范文5回憶起我20__年_月__日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達(dá)到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的。客戶(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。
確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有__個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)想到通贏防偽的__。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好的整理
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性，那么也更加如魚(yú)得水。
四、開(kāi)拓新客戶(hù)量少
今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶(hù)上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。
而自己開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
五、當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶(hù)，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶(hù)打交道，并且通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象。
為了讓客戶(hù)對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài)，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到___公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。
1.修改了混合合資項(xiàng)目組工作計(jì)劃、混合所有制改革小組工作計(jì)劃、物流項(xiàng)目組工作計(jì)劃。
2.現(xiàn)貨銷(xiāo)售系統(tǒng)平臺(tái)項(xiàng)目，按照XX集團(tuán)的要求，進(jìn)行價(jià)稅分離的修改，修改微信公眾號(hào)功能和設(shè)置，微信公眾號(hào)正式上線。現(xiàn)貨銷(xiāo)售系統(tǒng)與航信開(kāi)票系統(tǒng)，對(duì)接工作繼續(xù)進(jìn)行，航信修改系統(tǒng)，重新寫(xiě)程序，需要6月初完成。
3.每周一參加X(jué)X項(xiàng)目建設(shè)例會(huì)，協(xié)調(diào)突發(fā)問(wèn)題；設(shè)備總包簽署合同，關(guān)注到貨情況；電力系統(tǒng)的設(shè)備合同已簽署，關(guān)注到貨情況、電力系統(tǒng)設(shè)計(jì)合同已簽署，電力系統(tǒng)施工合同簽署，施工對(duì)已經(jīng)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
4.完成了XXXXXX有限公司第五次董事會(huì)、三次股東會(huì)的會(huì)議材料準(zhǔn)備和傳簽。
5.上報(bào)公司注資計(jì)劃，并完成一期注資。
6.安排對(duì)物流合資公司進(jìn)行審計(jì)的工作，下發(fā)審計(jì)通知，對(duì)接審計(jì)單位，準(zhǔn)備6月3日進(jìn)場(chǎng)審計(jì)。
7.協(xié)助XX公司進(jìn)行商標(biāo)申請(qǐng)的工作。
8.編制對(duì)外投資決策制度流程圖。
下一步工作計(jì)劃
1.完成對(duì)XX物流的審計(jì)工作。
2.完成航信系統(tǒng)與銷(xiāo)售系統(tǒng)的對(duì)接。
3.繼續(xù)協(xié)助XX生產(chǎn)線建設(shè)，盡快達(dá)到生產(chǎn)條件。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上（每件萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到萬(wàn)元以上費(fèi)（每月不低于萬(wàn)元費(fèi)）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
一、工作目標(biāo)
此次工作是根據(jù)災(zāi)后市場(chǎng)發(fā)展，服務(wù)災(zāi)后重建工作的要求，打擊哄抬物價(jià)、假冒偽劣、以次充好等違規(guī)違法行為，實(shí)現(xiàn)和建立良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，大力推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，為招商引資和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
二、工作內(nèi)容
（一）突出重點(diǎn)，集中開(kāi)展市場(chǎng)規(guī)范工作。圍繞災(zāi)后重建展開(kāi)打擊與災(zāi)后關(guān)聯(lián)較高的假冒偽劣、以次充好、哄抬物價(jià)、囤積居奇等違規(guī)違法行為；發(fā)揮職能作用，加大建材、生資、農(nóng)資等市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處。
（二）清理主體資格，服務(wù)引導(dǎo)企業(yè)投資。結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的規(guī)范經(jīng)營(yíng)性無(wú)證無(wú)照行為工作，對(duì)未依法取得許可證或其它批準(zhǔn)文件的無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行清查；對(duì)外地企業(yè)駐蓉辦事處（經(jīng)銷(xiāo)處）進(jìn)行一次清理檢查，主要檢查其是否參加年度檢驗(yàn)、是否辦理相關(guān)證照等情況。
（三）建立健全機(jī)制，強(qiáng)化扶優(yōu)扶強(qiáng)。以“整頓促規(guī)范、服務(wù)促發(fā)展”為原則，堅(jiān)持“查處和規(guī)范并重，行政執(zhí)法和行政指導(dǎo)相結(jié)合、綜合治理、重在治本”的方針，開(kāi)展商標(biāo)法規(guī)宣傳及商標(biāo)行政事務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌，構(gòu)建行政指導(dǎo)、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督、群眾參與的商標(biāo)監(jiān)管體系。一是打擊食品、藥品等事關(guān)人民群眾身體健康、生命安全的重要商品侵權(quán)違法行為；二是對(duì)侵犯涉外高知名度商標(biāo)的行為進(jìn)行打擊；三是打擊在境外設(shè)立公司，以委托加工為名，以企業(yè)名稱(chēng)侵犯馳名商標(biāo)權(quán)益的“傍名牌”行為。
三、責(zé)任分工
（一）市場(chǎng)監(jiān)督管理科負(fù)責(zé)此次整治工作牽頭，并收集上報(bào)相關(guān)信息。
（二）執(zhí)法分局負(fù)責(zé)辦理整治工作中重大行政處罰案件及無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的查處取締工作。
（三）消保科負(fù)責(zé)牽頭做好食品安全檢查與整治。
（四）商廣科負(fù)責(zé)牽頭做好商標(biāo)廣告的清理整治工作。
（五）各所應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)巡查監(jiān)管力度，積極開(kāi)展清理整治假冒偽劣、以次充好、以假充真、短斤少兩以及建材、生資、農(nóng)資市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量、外地駐蓉企業(yè)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、商標(biāo)侵權(quán)行為等日常清理整治工作。
四、工作要求
（一）執(zhí)法分局、各相關(guān)科室、各所應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)勾通，積極配合，根據(jù)職責(zé)分工，切實(shí)履職到位。
（二）各所應(yīng)主動(dòng)同當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，大造聲勢(shì)，并結(jié)合“創(chuàng)文”工作，深入開(kāi)展市場(chǎng)清理檢查與整治，做到分工明確，責(zé)任到人。
（三）此次整治行動(dòng)是工商部門(mén)執(zhí)政為民和服務(wù)群眾的重要舉措，市局將對(duì)我局整治工作情況進(jìn)行督查，為此，各相關(guān)單位務(wù)必做好各自工作。
五、時(shí)間步驟
（一）20*年9月16日——9月30日，為宣傳動(dòng)員階段。
（二）20*年10月1日——12月20日，為集中整治檢查階段。
