時間:2022-07-21 19:21:42
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇市場部專員工作計劃,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
加強中小企業的信息化建設,能引導和促進中小企業加快發展方式的轉變,有利于創新和完善中小企業內部管理體系建設。在中小企業的運行管理中,合同管理問題尤為突出。
1 系統設計的背景和目標
目前,大多數中小企業的合同管理還依賴人工來進行,通過Word、Excel等辦公軟件來處理相關文檔和統計數據,這種方式存在以下問題:
1.1 文檔管理困難。傳統紙質合同等公司文件與電子版文檔共存,但對于不同的人員想閱讀參考文檔時,存在查找不方便的問題。尤其是領導需要了解合同等重要文本時需要耗費很多時間。
1.2 進度控制困難。由于公司合同文檔數量大,參與人員多,合同進度的控制靠手工和普通word、excel管理已很難滿足公司發展需要,并且當領導想全局或全程了解合同情況時存在很大障礙。財務人員的付款依據也與進度密切相關,但同樣存在障礙。
1.3 信息匯總困難。采用手工或EXCEL管理時,由于不同部門的數據格式不統一,采集也不能夠及時繼續,匯總工作需要耗費大量時間還不一定準確。對于領導的決策時間有一定的影響。
1.4 缺少預警機制。缺少對合同進度、結款等關鍵節點的預警,不能準確地預測近期可能的收支項目,不能幫助公司進行財務規劃,掌控現金流,更好地發揮資金運作。
信息化管理是現代企業管理的一項重要的工具,本文緊密結合中小型公司的現狀,利用現代企業的先進管理思想,采用面向對象的分析方法,設計出信息化方式進行管理中小企業合同的系統架構,實現以下目標:
(1)監控工作進度,掌握工作狀態。及時有效監控各部門工作進度情況;實時全面掌控各部門的工作辦理效率狀態,及時發現問題及時解決,從而減少差錯。系統將記錄每個工作完成流轉監控狀態。
(2)明確各人職責,增加責任感。幫助企業明確各崗位的權限,不可越權處理工作,責任明確,落實到人,查有所依;解決合同執行過程中多崗位、多部門的協同工作問題,實現高效協作辦公。
(3)按權限職能分類管理不同等級資料。根據文件性質及保密需要,不同的人員享有不同的訪問與操作權限,有效地確保數據的安全與完整。
(4)減少辦公開支,降低企業管理成本。
2 系統結構設計
根據中小企業的特點,結合企業的一般組織結構,管理系統分為市場部、業務部、綜合部、審核、統計和系統維護等功能模塊,各功能模塊的具體功能如下圖所示。
圖1
2.1 市場部。市場部應完成的相關工作包括合同發放登記、合同登記、合同報批、合同作廢等操作。
合同發放登記,是指給市場專員發放空白合同時進行的登記。市場專員在了解到業務信息后到公司領取空白合同,簽訂的合同進入管理流程,空白合同返還給公司。在此管理界面可以登記合同編號、合同領取人、空白合同回收提醒時間等。合同登記是指市場專員對即將簽訂的合同進行詳細登記,登記合同所涉及的項目分類、項目、金額。合同報批是指市場專員將所簽訂的合同報上級領導審批。
2.2 業務部。根據市場部簽訂的合同服務條款,業務部主管安排工作人員對合同進行實施,完成相關合同條款。
工作分配,是指業務部主管針對合同內容分配項目負責人。計劃報批,是指業務員針對自己所負責的項目將工作過程中的意見及相關材料在系統中登記,發送給主管領導審批。重大項目報批,是指業務員針對自己在工作過程中出現的重大事項向主管領導報告,同時提出相關意見。
根據需要,業務部還可設立報告登記和部門提成登記模塊。報告登記,是指業務員在完成合同規定條款后撰寫報告,將報告進行登記。部門提成登記,是指項目經理根據合同完成情況按提成比例登記各部門應提成金額,便于年終結算。
2.3 綜合部。綜合部工作內容包括合同蓋章登記、開具發票登記、收費登記、提成登記、報告送達登記、發票作廢登記。
合同蓋章登記是指記錄合同簽訂過程中合同公章的使用登記。開具發票登記是指對履行合同過程中開具發票的情況進行登記。提成登記是指根據合同規定的提成比例發放提成時的登記。報告送達登記是指與合同相關的報告送達到接收人時的情況。
2.4 工作審核模塊包括合同審核、鑒證類工作計劃審核、服務類工作計劃審核、重大事項審核、一級審核、二級審核、三級審核。
2.5 統計查詢模塊包括總經理查詢、合同領用回收情況查詢、已簽合同查詢、郵件發送查詢、綜合信息查詢等。
2.6 系統維護模塊包括行業分類管理、企業分類管理、部門管理、員工管理、用戶管理、數據備份與恢復等。
3 系統工作流程
本系統結合中小企業的合同管理流程,使用工作流技術來實現。系統的核心工作流如下:
(1)市場部經理將員工領取的紙張合同在軟件系統中登記(合同編號、領取人、領取時間(默認為當前時間)、發放合同人(自動填寫)、合同回收提醒時間(默認為90天后)等)。
(2)員工登記所領合同號對應企業的基本信息(包括企業名稱、地點、聯系人、電話、分局、行業、工商執照號、稅務登記號等等)。
(3)領取合同的員工根據與客戶簽訂的紙張合同,在系統中登記項目及各項目收費金額、合同簽訂時間。
(4)市場專員在紙張合同簽訂好后到市場部經理處交紙張合同,市場部經理登記該合同的收回時間。
(5)業務部經理在收到紙張的通知單后在系統中查看該合同的相關信息。設置各項目的負責人制作電子稿相關計劃以附件的形式添加到系統后報批,只有批復人對此報批點擊同意后才可進行下一步操作。
(6)綜合部進系統后顯示所有未收完款的合同信息列表,可以設置每個合同催款提示時間,合同項目中的身份證項目蓋章登記,另為綜合部提供開票登記功能。
市場部工作計劃參考范文 20xx年是XXX發展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務, 做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。
現將市場部年度工作列表如下:
一、市場部年度工作計劃:
1. 制定年度營銷目標計劃以及各檔期DM海報的制作。
2. 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統
3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6. 促銷活動的策劃及組織,執行并管理現場促銷活動。
7 合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;
6. 對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期DM海報的制作。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6.促銷活動的策劃及組織。
7.指導、檢檢查、控制本部門各項工作的實施。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
市場部工作計劃參考范文 一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。
三、品牌小組計劃主要執行工作:
1.【規范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規范、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范;
2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規范內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;
品牌小組組成:
組長:市場部經理 副組長:營運部總監
顧問:副總經理
執行隊長:營業部經理
組員:門店主管
備注:各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批準確定后長期執行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。
四、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。 目前,市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行,市場工作僅限于被動應付執行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且20xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規劃作用。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=72000元
五、市場分析+市場調研
1、競爭激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以
深圳本土傳統品牌進行品牌經營,傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門,雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,后期活動開展中會相應占據主導地位。
3、市場調研
附《市場調研管理制度》
MD-20xxO052-1x年市場調研制度.doc
六、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區域市場內,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,20xx年我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,20xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,20xx年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。
結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發及發展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見20xx年市場調研制度)
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強網絡渠道的建設,積極完善及更新網絡渠道,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網絡宣傳活動內容,使網絡推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,20xx年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。
20xx年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對20xx年團購市場的萎縮及家
家知團購經營情況,20xx年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實粉絲基礎;無系統的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通),1x年外包管理費用12000元/季度,20xx年外包管理費用預計6-8萬元。
4、客服接待
客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統一正式的服務,讓公司在消費者指點中發展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
20xx年,重點發展公司品牌文化,規范公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門于12小時內處理好相關投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況,1x年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業務推廣等)。
20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在1x年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系,幫助門店業績提升。
市場推廣費用預計8-15萬元。
六、工作進度
常規節點促銷活動此處略
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。
4、制定市場推廣策略及執行方向。
5、會員卡/購物卡推廣方案的執行。
6、啟動1x年市場調研制度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、配合公司推出市場活動。
3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。
4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。
5、季度拳頭產品推廣活動。
6、1x年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。
7、根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執行。
第三季度:
1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執行。
3、暑期門店推廣活動的執行落地。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
5、結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。
6、1x年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。
7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、完成常規節點的促銷活動執行。
2、對一年間市場調研結果進行總結分析,制定15年公司及市場部發展策略及方向。
3、制定年前會員推廣活動及執行。
4、做好全年工作的總結及來年工作計劃。
七、資源配置
1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排,總經辦嚴格審查后執行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批準后由市場部統一協調開展。
八、市場費用預算(略)
1x年市場部費用在原20xx年市場費用基礎上,增加編制費用約計7.2萬元;
網絡推廣(微博微信)外包費用6-8萬元;
市場推廣費用預計8-15萬元;
市場調研項目費用1-1.5萬元;
其他項目費用較20xx年無較大變化。
對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。以下是小編整理的市場部個人工作計劃范文,希望對大家有幫助!
市場部個人工作計劃范文
一、主要業績指標及完成情況
市場部20__年度主要業績指標完成情況:
截止20__年__月__日,我公司共發展二級合作網點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業的市場專員負責,20__年全年二網的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20__全年二網總計銷售18臺,在20__年10月我公司結束與魯山順發的合作,開始于魯山大團結汽貿城合作后,形式有了好轉,主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規建設都很好。另加上新店開業,我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧20__年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數43,效果明顯增加,本次活動效果還比較理想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周轉壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務目標。
三月:鷹城春季購車節——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動,通過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.
四月:鷹城首屆春季汽車團購節——我們經過總結三月份連續兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結果.
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監督執行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監督執行.
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優惠政策,給顧客真正優惠,在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式,結合文藝表演,現場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,達到很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節——為積極應對,我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節的影響力,車展前期在各主流媒體上進行大規模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,緩解資金周轉壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團購節——車展在涼爽的十月金秋進行,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區位置好,在廣場主入口,布置大氣,展現了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,而且也吸引了進店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的總冠名權,并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市會,是一次前所未有的成功品牌宣傳,現場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發售,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月:魯山二網周末團購會——在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出,讓顧客真正的購得,并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月:廣汽本田感恩20__期許20__答謝會——此次活動的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動,現場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2.市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽度,同時也宣傳了企業。
3.廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
4.市場部規范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1.與二網聯系不夠多,很少幾乎沒有時間去二網親身體驗,分析,二網所在城市的各項調查,致使二網銷售量比較差。
2.工作職責不明確,市場運作沒有主見,領導安排什么,自己就去做什么,不能獨立的去做一些有創意,有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1.加強與二級網點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通,定點去二網做市場調查,分析,給予二網協助,銷售人員的產品知識,和銷售技能的培訓工作,有計劃的去實施。
2.組織計劃管理與執行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的培訓,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執行能力。
市場部個人工作計劃范文
一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內容及層次。目前市場研究局限于行業宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業角度出發,積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業品牌。通過在公司內刊角度設立市場專欄。活躍公司企業文化,提升公司員工專業能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業市場分析文章,使公司全體員工提升其專業信息量、并在不同層面對市場動態激發不同層次的思考及借鑒。
市場部個人工作計劃范文
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。
2.市場部工作標準:準確性及時性協調性規劃力計劃性執行力
3 市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。協調各部門特別是研發生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
二、市場部工作計劃
1 制定17年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定2017年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4 科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成
5 協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO- 2000質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
市場部試用期工作總結范文一
轉眼間來到市場部快半年了,在這半年中從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場共存共亡的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業的命運,必須改變觀望的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。
在創建全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現將我在這半年中的工作情況總結
一.對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。
1.本職業務,及早思考,早作打算。
2.分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果臨時抱佛腳,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二.和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位。具體措施是:
1.規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2.督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,必須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3.倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三.認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。
市場部試用期工作總結范文二
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到XX,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出幼稚圓的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。歸納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
4.分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7.對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;
8.知彼知己,百戰不殆調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;
6月30日,XX市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到做到市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納:
1.部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3.部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4.部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5.部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高;
6.整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
市場部試用期工作總結范文三
為期一個月的試用期結束了,要說的話很多,在這里首先要感謝XX公司給了我一個難得的實習機會,感謝凌總及其所有員工對我的關心幫助包容和理解。
這次實習收獲很多,除了對專業知識以及冷卻塔行業更加了解外,也認識學習到了一些職業者必備的素質,比如務實,創新等等。 從實習的第一天起,準確的說從來到公司的第一次,就對公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務實的工作作風深深地感染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領下,我學到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報 到 做標書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡單,其實都是需要拿出務實的態度,負責任的心思才能把它做好。
在掃描樣本的過程中,也出現了一些問題。最大的問題出在心態上,最初的時候心態不是很好,在這里要感謝肖經理對我的指點和幫助。在剪報和搜集信息的過程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場部的實習生,搜集信息,市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業內的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯系,到制作標書 ,投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點枯燥的。
但是無論多么枯燥,作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業人的考驗,也是對職業本身的一種挑戰。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強做大。
在實習的過程中,也有一些意見和建議:
1.對于樣本搜集,應該更加全面,目標明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類,有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣,發展模式不一樣,產品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區。要充分地了解對手,就對他們進行有效的分類和篩選。
2.對于市場推廣,我個人的感悟是用敏銳的眼光,恰當的手段,使信息最大化,供應信息,挖掘潛在信息,培養價值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權威期刊。在遍地撒網的同時注重實質內容的提升重點目標的突破:時時刻刻保持信息的最新性,而不是一些內容已經陳舊,鏈接已經過期的東西。
在年終的時候進行工作總結,有利于對一年來的工作進行回顧,以便對來年的工作中進行計劃。下面是小編為你整理了招聘專員工作計劃合集,希望能幫助到您。
招聘專員工作計劃一
為了規范招聘專員工作流程,提高招聘專員工作效率,總人資部針對招聘專員制定周工作計劃如下:
一、日工作流程
1、招聘日報表匯總。
2、刷新網站:58同城,智聯招聘,前程無憂,萬行教師人才網,當地人才網。
3、設定日招聘計劃:篩選簡歷多少份,電話邀約面試多少人,分別從哪些網站篩選。
4、篩選主動投遞簡歷:原則上當日所投簡歷,次日下班前有回復并按要求填寫《招聘日報表》
5、網站搜索簡歷:每份簡歷一定先仔細預覽,確定符合條件之后再點擊下載,電話邀約,以免浪費簡歷數。
6、電話邀約面試,做好電話訪問記錄,認真填寫《招聘日報表》:電話未接通做好記錄,次日再聯系;如下載簡歷電話號碼錯誤、非本機主、空號等,發送面試邀請郵件,并做好記錄,方便簡歷兌換(58同城可直接兌換)。
7、發送面試短信給電話邀約成功者:短信內容包括公司名稱,面試崗位,面試時間,面試地點,聯系人,聯系方式等。
8、撥打電話時間盡量避開早上9:00—10:00,下午:13:00—14:00,話術規范,語氣溫和委婉,有耐心,一定禮貌用語,切忌讓對方反感,在電話中爭吵。
9、面試接待,進行初試。
10、中途時間可完成領導交辦臨時事項,及突發事件處理。
11、總結當天工作,發《招聘日報表》指定郵箱。
二、周工作流程
1、參加部門會議:總結上周招聘工作,找出工作中遇到的問題,會議中提出問題,得出解決問題的措施。
2、各部門確定招聘崗位及人數,制定本周招聘計劃。
3、實施招聘工作。
4、招聘渠道維護
5、分析招聘情況,完成《招聘周報表》,發送指定郵箱。
6、匯總各校區招聘報表,分析招聘情況,總結問題。
招聘專員工作計劃二
1、招聘時間安排及需求。
根據公司下階段的發展戰略及對人力需求的總體規劃,8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數,以及具體招聘負責人安排如下:
2、加強各個環節的溝通。70%的問題是由于溝通引起的,而又有70%的問題可以通過溝通得以解決,前期因溝通不暢及不及時引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決。
3、一旦招聘效果不能達到預期,應當在八月中旬考慮加大獵聘力度。
4、在進行現階段招聘工作的同時,不斷注意后續人員需求狀況,根據集團各階段人員需求狀況作出分工調整人員招聘時招聘組的主要核心工作,因此,招聘組要在原有基礎上逐步建立完善集團人力資源在招聘這一模塊的體系,并在實施的過程中注意發現存在的各類問題及薄弱環節,加以改進和完善,使招聘工作規范化,流程化,滿足集團發展過程中對人員的需求。
5、啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優秀應屆畢業生。
擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等
人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,所以在XX年人力資源部將繼續堅持XX年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業+品格+關系。通過專業學習與考試提升專業能力,通過學習國學與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關系。
招聘專員工作計劃范文三
一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5—7人,電氣專業2—3人,化學專業2—3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
招聘專員工作計劃四
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網絡招聘,主要有趕集網,58同城,前程無憂等。通過這20天的招聘,從每天的電話邀約量和到訪量來看,工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃,但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠,對求職人員的求職意向和心理把握的不夠,同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度。
沒有吸引求職者,沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現給求職者,所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時,也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位,原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求,需要開發新的招聘渠道,來滿足招聘需求。
2、科員招聘:
通過對崗位說明書進行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時候,人事部科員缺崗較嚴重,重點以招聘專員為主,后期有招商專員和網絡推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門溝通,及時補崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩定,且到崗率高。
二、部門常規性工作:
1、日常工作:每日招聘數據匯總,安排人員面試和入職,分析和總結日常招聘過程中遇到的問題,及時找出解決方案。
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面:
1、提高自身的執行力,在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個環節做“細”做“精”,充分發揮自身優勢,提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的'溝通工作,完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識,用扎實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業化。
四、10月份工作計劃
1、一線崗位招聘:
隨著公司的快速發展,新的店面不斷開業,市場部的人員需求量將更大,所以在以后的招聘工作中要以養生師,養生顧問,美容師,前臺等崗位為主,加
大招聘力度和精準度,為公司的進一步發展提供人才。
結合今年勞動力市場情況分析,以后的招聘形勢會更嚴峻,開發新的招聘渠道刻不容緩,要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,及與美容學校的合作事宜。
十一過后是外出務工人員找工作的一個高峰期,此階段將完成10月份的大部分招聘工作,因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道,信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對一周招聘數據進行匯總與分析,同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息,保持工作的機動性和靈活性。
2、科員招聘:
科員招聘相對比較穩定,預計與9月份相比基本持平,主要招聘渠道還是網絡招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
3、后續工作:
(1)做好來公司報到實習的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現主人翁精神,增強對企業的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況,進行員工滿意度調查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業的認同感,減少人員流失。
4、建立人才庫:
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓記錄,和每個月的考核結果優異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現出我司對人才儲備的系統化、專業化,并且更大程度上激勵員工,也符合我司企業文化中“育人”的原則。
XX年是公司發展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司XX年度目標盡職盡責。
1、健全和完善公司各項制度及工作標準
⑴根據公司發展需求,適時修改和優化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。
⑵根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規范。
⑶根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
2.深挖招聘渠道,滿足人力需求。
⑴根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據XX年度招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩定,缺編不大,網站招聘進一步優化,保留江西人才人事網和撫州招聘網。
⑷做好XX年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
⑸與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。
3.加強培訓管理工作,構建培訓體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓專員,XX年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施XX年度培訓計劃。
⑵根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定XX年度培訓計劃,并組織實施。
⑶與外部培訓機構聯絡,XX年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。
⑷內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習,XX年度每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業文化,熟悉自己的工作職責。
4.加強績效管理,構建合理的激勵機制。
⑴根據公司年度經營目標,制訂公司XX年度績效考核體系。
⑵按照XX年度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監控,使績效考核公平、公正、透明,真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
⑶根據考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。
⑷根據考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結構。
⑴根據公司發展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。
⑵根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
6.加強企業文化建設,增強員工凝聚力。
⑴XX年度,本部門擬與企劃部配合,創辦企業內刊,刊登公司高層動態,公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長,提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
⑵XX年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業之舞,決定企業之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網站,樹立對外商業形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業文化培訓教育活動,使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中 中。
7.規范行政管理工作,降低管理費用。
⑴XX年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續,不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發儲存。
⑵加強廢品統一管理,增創經濟效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質量及服務質量,提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。
8.嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。
在XX年度考勤管理基礎上,進一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執行,嚴格執行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。
9.加強督查力度,維護制度和流程的權威性。
進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次,使不規范行為得到及時改善,使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權威性。
10.加強團隊建設,打造強有力團隊。
⑴在部門內建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺,鼓勵本部門職員持續學習,持續成長。
⑵繼續保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
⑷加強制度學習,加強執行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
⑸加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。
XX公司發展工作計劃范文二
公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將圍繞“一個中心”開展工作,其工作計劃以“立足本省,開拓省外”為中心,切實完成營銷任務。
XX年,是公司大踏步向前進的一年。根據XX年的表現,公司董事會訂下了更加宏偉的計劃,為此,需要公司各部門緊密配合,通力合作,力爭完美完成計劃;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
一 、確保XX年度公司計劃全面達成,力爭打響前進的第一炮。
1、市場開拓招商工作。
春節后市場開拓工作開始運行,各部門關系的協調,以總經理、營銷總監為主,生產質量部配合,市場部具體操作。工作進入實施階段后,市場部應抓緊跟緊市場調研,及時掌握市場反饋,適時調整主攻方向。
2、產量與質量提高
增加一條生產流水線,并重點完善各流水線每個操作環節,力爭做到產量提高,質量提高。
3、客服工作。
XX年是開拓的一年,也是提質的一年。在公司完善了“硬件”設施后,“軟件”提質也提上了議程。客服工作的中心思想是“主動、關心、解決”,以服務帶動營銷,把服務做在前面,把服務做進客戶心里面。
二、建立現代企業管理體系,推行工作標準到人到崗
現代企業的高效運行,均來自于企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規范、條例等,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成具有“泰霖人文”特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業管理意識,最大化地提高企業管理水平,向管理要效益。
點
OTC新品上市必須在該市場尋找重點銷售店―“旗艦店”。所謂“旗艦店”是指在所有A類店里,根據市場分布區域、交通位置、客流量大小遴選出若干家能夠方便各城區消費者購買的“方便店”。比如在北京就需要在東城區、西城區、崇文區、宣武區、朝陽區、海淀區、豐臺區等重點城區的繁華街區各選擇一家店鋪作為自己產品的“旗艦店”。“旗艦店”的作用主要在于能夠方便消費者購買,但更重要的是方便終端促銷活動。“旗艦店”是開展定期或不定期促銷活動的平臺依托,平時廣告宣傳的重點對象,大額回款的主要來源!
面
有了區域市場“旗艦店”作支撐,此時必須重視區域市場“面”的工作。所謂“面”,是指在區域市場內強化產品的鋪貨率。足夠的市場鋪貨率可使產品能夠與消費者有更多的接觸機會,讓消費者有足夠的消費契機,這樣才會帶來足夠的銷售業績。足夠大的“面”是彌補“點”之外的銷售空缺的基本保證。點面結合,相得益彰。
人
能否用最短的時間在新辟市場迅速打開局面,除了“點”、“面”的有機結合之外,更重要的是“人”!OTC銷售過程中除了區域經理的能力水平必須到位之外,起決定作用的就是OTC專員和終端促銷人員。OTC專員能否在企業規章制度的約束下、在工作中積極發揮主動性和創造性,是能否“起量”的重要環節。如,能否按計劃進行終端拜訪、能否處理好低端和高端不同級別的客情關系、能否管理好公司外派的促銷人員等工作都十分重要。另外,有些企業在終端設有“短促”或“長促”特殊人員(如坐堂醫生或促銷員),以便更好地開展終端攔截工作。然而,這些終端促銷人員的業務水平、道德水準都將決定“臨門一腳”的力度,當然更直接影響到該店的銷量和業績。
利
終端工作開展的好壞除了“硬終端”建設之外,更重要的是“軟終端”中的“掛金”政策的執行力度。目前國內中小廣告力度的企業一般給予終端店員返利的比例大約在零售價的10%左右,給予終端派出促銷人員1~5%,給予坐堂醫生2~10%。當然,一般以上終端促銷人員構成都是不并列存在的。能否制定出符合自身品種和本市場實際情況的“返利”政策十分重要,能否很好地將政策貫徹執行下去更為重要。有些企業由于管理方面出現差錯,結果終端返利政策不是沒有貫徹下去就是“返利”被OTC專員截留,結果“返利”成為了“反利”!
量
結合“點”、“面”、“人”、“利”等眾多因素,根據公司營銷中心布置的任務,區域經理必須依據所在市場的實際情況將總體任務進行科學的分解,并落實在每個OTC專員的身上,再由OTC專員將他所承擔的任務額度根據具體網點的銷售能力進行再分解。層層落實,各個分解,使總任務量能夠按時完成。并且,任務量一定要與工資、提成比例進行科學掛鉤,否則,布置的任務將會成為虛設的目標。
時
區域經理必須具有強烈的時間觀念。時間就是成本,任何一項工作都是有時效性的。例如布置給下屬的工作一定要有準確嚴格的時間限制,無論成功與否都必須要下屬按時匯報工作進程,以便及時了解工作進度,做出結論或調整方案。
促
促銷是OTC營銷中最具魔力的工作環節。一個合格的區域經理必須具有超強的促銷策劃能力和執行能力。區域經理必須根據該市場實際情況設計出近期、中期及遠期促銷活動方案,并能夠配合總部的企劃部和市場部落實或調整促銷計劃。其中,促銷方案的合理性、及時性、可行性、創新性、目的性都是區域經理必須仔細斟酌的。除了促銷活動方案的策劃以外,區域經理必須甄選出該區域內適合公司產品的有效媒體,根據促銷活動的時效性進行不同整合,以降低銷售成本,提高促銷效率。
跟
售后跟蹤服務對當前的每個制藥企業都十分重要,引起了業內企業的足夠重視。實際上,一些生產適合長期服用產品的企業大多都會設立售后服務部門,如,健康咨詢中心、產品專賣店或專科門診。在競爭日益激烈的今天,如果能夠科學有效地設置售后服務平臺,那些長期使用公司產品的消費者就會逐漸地依賴你、信任你,并通過口碑傳播不斷帶來新的消費者。因此,設立售后服務部門是很好的企業銷售持續發展的操作平臺,如果你的產品是適合長期使用的(如糖尿病治療類產品),你不妨做好售后服務工作,建立有效的操作平臺。
查
制定出科學的、適合本區域市場的管理制度是做好區域經理的“護身符”。但是如何讓“護身符”發揮更大的魔力呢?這實際上也比較簡單―定期檢查市場,不定期抽查市場。任何人如果沒有制度對其進行約束,犯錯誤只是遲早的事。OTC區域經理必須針對自己所在區域反復不斷地進行檢查。重復檢查本身就是使得下屬不斷提高遵紀守法意識的一種手段,在不斷地重復檢查的過程中,你的手下就會形成一種“必須按規章制度辦事”的慣性思維,一般不會出紕漏,否則就很難說。OTC市場檢查一般包括:終端鋪貨率檢查、終端拜訪率檢查、終端維護情況檢查、終端財務檢查、媒體投放檢查、終端患者檔案登記檢查、工作計劃與總結檢查等。
心
帶領團隊重在“帶心”。能否以身作則,身體力行,起到區域經理的表率作用是做好區域經理的重要條件。
【20xx銷售工作計劃范文一】在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
【20xx銷售工作計劃范文二】轉眼間又要進入新的一年——20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20xx帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。