時間：2022-12-31 19:04:51
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇工作得失總結，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
護師的工作總結：加強了護理安全管理，保證護理安全強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監控網，即護理部—護士長—安全監控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會，就現存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發生。
加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規范了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
（一）總結的種類
從性質、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結，從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經驗與教訓。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結，尤以總結推廣成功經驗為多見。總結也有各種別稱，如自查性質的評估及匯報、回顧、小結等都具總結的性質。
（二）工作總結怎么寫？
1、標題
文件式標題 一般由單位名稱、時限、內容、文種名稱構成。例：《××局 19××年度擁軍擁屬工作總結》。
文章式標題 以單行標題概括主要內容或基本觀點，不出現總結字樣，但對總結內容有提示作用。例某高校的專題總結《我們是如何實行教學與科研相結合的》。
雙行式標題 即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題，正標題揭示觀點或概括內容，副標題點明單位、時限、性質和總結種類。例：《知名教授上講臺 教書育人放異彩——×× 大學德育工作總結》。
2、正文
前言
一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。
主體
應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分，可按縱式或橫式結構形式撰寫。所謂縱式結構，即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開。所謂橫式結構即按材料的邏輯關系將其分成若干部分， 標序加題，逐一寫來。
結尾
作為結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結，要求簡短精練。
3、落款
一般在正文右下方署名署時。如是報刊雜志或簡報刊用的交流經驗的專題總結，應在標題下方居中署名。
護師的XX年度工作總結：采取多渠道提高護理隊伍的整體素質制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進入繼續教育階段。
引進了廣州總醫院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
加強了“三基”及專科技能的培訓，今年護理部為培養實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現場考核與現場點評，實物示教與規范演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。
加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習，醫學`教育網內容為新理論、新技術及實用性知識講座，同時，護理部充分發揮院內局域網的資源優勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內容，深受護士的。
外出參加短訓班及學術交流，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達，但年初的培訓計劃未完成。
一、制定班紀文明公約、安全文明公約，抓好班級常規管理。
以前也制定過班紀文明公約，但在安全方面缺乏一個具體的約定，針對這種情況，我地制定班紀文明公約的同時，也制定了安全文明公約。制定 以后，在班上宣讀，宣講，使每一個同學都有一個具體的認識，而不是以前的模糊不清。宣講完成之后，再在班上張貼出來，時時給同學們一個警醒。事實證明，這一方法是切實可行的，我班這個學期在街為規范的扣分方面，比以前有了大幅度的減少。
二、加強班墻室的建設，營造良好的學習氛圍。
以前班墻室的建設幾乎是一片空白，既起不到對同學們學習的促進作用，也達不到對同學們進行宣傳教育的結果。本學期我在班后面的墻壁上，開創了兩塊學習園地，學習園地四個字用剪紙剪出來，四周再貼上彩紙邊框，起到一個美化的效果。學習園地里面的內容定斯更新。如先后舉辦過“升考專題”和“法制專題”的墻報。同學們對這種做法非常歡迎，下課后大家都主動涌到后面去看，起到了很好的宣傳教育的作用。
三、進行衛生改革，加強班級的衛生管理
以前的值日工作存在著很的缺陷，經常出現有同學不掃地的現象，罰也起不到較好的作用。本學期我進行了很大的改革。首先成員的組成由同學們自己自由組合，不再是以前的硬性規定的組來掃地，這樣就避免了同學內部之間的不合作關系。組定下來之后，由原來的每組值日制改為現在的每組值周制。每一周的值周成績由學生會公布出來之后，達到學校的第一名，本組成員獎勵筆記本一個，如果過不到本周學校的平均分，該組要重掃一個星期，由于獎懲有具體的依據可循，同學們值周的積極性比以前有了一個質的飛躍。很多同學一大早就回來掃地了，包括那些平時偷懶的同學，這時也變得特別勤快起來。由于衛生工作得力，本學期學校十項評比的流動紅旗，我班幾乎每個星期都拿到。
四、抓好提前錄取工作和升學考試的有關工作。
本學期，部分學生可以不用參加升學考試，而直接報名去那間學校去讀就可以了。為了做好提前錄取的工作，我在班上進行了認真的調查和了解，掌握了部分學生的情況，穩定他們的情緒，使他們不會因為提前錄取而影響了自己的期末復習，在正式確定錄取之前，我班參加提前錄取工作的部分學生的情緒是相當穩定的。同時，對于參加升中考試的部分學生，我也及時地做好他們的思想工作，使他們不會因為有些同學參加提前錄取而影響了他們的學習。提前錄取和升中考試的工作復雜而繁多，但在學校領導的統一協調下，我都能服從安排，圓滿地完成了自己的工作任務。
以上是我本學期在班級工作中所做的一些工作，雖然沒有出現什么失誤，但在工作中還存在一些不足之處，但我會盡我最大的努力，在以后的工作中把工作做得更好！
初中班主任工作總結范文二：
我今年帶的是由原初二年級的四個班打亂后重新分班的初三（3）班。帶這樣的班還是第一次，感覺心里的壓力很大。但也只有硬著頭皮干。我主要從以下入手開展工作：
1、 營造一種家庭式的和諧班級氛圍，讓班級充滿氣息和活力
師愛是一種高尚的情感，在教育中發揮著重要的作用。"沒有愛就沒有教育"，"愛是打開學生心靈的鑰匙"，這是每一位班主任都熟知的道理。“親其師，信其道”，班主任愛護和關心每位學生，學生就樂于接受他的教育和管理。為了盡快地使自己對新生產生真誠的師愛，我充分利用各種機會與他們接觸、交往。課間、飯后找他們聊天、說笑；在他們遇到困難時，想辦法幫助解決；在他們出現思想問題時，找他們談心，耐心細致地說服教育。同時與他們的家長保持聯系，取得家長的密切配合。在我們共同努力下，學生對陌生環境的焦慮和不安很快被新奇和歡樂所取代，逐漸的喜歡這個集體并安心開始學習。
班主任還要積極參與學生的各種活動，既做組織者，又做普通一員，讓學生感到班主任不但"可敬"而且"可親"。在擔任初三（3）班班主任后不久的校運動會上，我和同學們一起練隊列，為運動員們吶喊助威，雖然嗓子啞了，但師生情感加深了，也使他們感受到新集體的溫暖，增強了新集體的凝聚力。
2、制定一套人性化班級管理制度，讓班級管理充滿“人情味”
俗語說得好：“沒有規矩，不能成方圓”，“班風正，學風盛”，班規是對學生不良行為的約束和糾正。利用通常的強制手段迫使學生遵守往往會適得其反，多設獎勵機制，減少懲治手段，如班級量化考核中多加分少扣分，能充分調動學生的積極性，學生往往會為了彌補自己的扣分而積極做好自己的本職工作甚至是額外工作。另外，“人無完人”，我們應該允許學生犯錯，班規的制定不需面面俱到，但要不影響學生的個性發展，不傷害學生的自尊。學生犯錯后不要馬上處罰，可先提醒、后警告，或罰以娛樂節目等等。
對于新班級，開始階段的常規工作抓得好，就能為以后的深入教育打下基礎，班級會出現積極向上穩步前進的局面。班集體的凝聚力增強了，同學們的集體榮譽感增強了，班級的綜合評比也就會有很大的進步，每月一次的流動紅旗既是見證更是進一步前進的動力。
3、建立一支優良的班干部隊伍，使班級“分權”、“分層”合作
初中的孩子較為單純，有著強烈的表現欲望，都希望在參與班級管理時大展身手。如果權力過于集中在幾個同學手中，既不利于培養學生的自尊心和自信心，又不利于營造學生自我教育、自我管理的良好氛圍，并且會大大減弱班級自身的教育力和感染力。實行班級工作“分權”，班干部、課代表、小組長、各級各類管理員以及班主任“小密探”都應當各司其職、分工協作、相互制約，力爭做到事事有人管、事事有人做能使班級工作更加有序。
當然，選出的這些班級干部畢竟不是完人，對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作出現失誤的時候。定期對班干部的工作能力進行培訓指導，給他們講解各部分的工作要點，組織他們學會指定計劃及具體措施，定期召開班干部會議，檢查落實情況，總結得失，并加以糾正。同時必須嚴厲批評班干部在班級中的不良行為，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學，促進整個班級樹立良好班風。
4、培養一班充滿自信的學生群體，盡快適應緊張的初中學習生活
心理學家發現，一個人能否成功有三條：自信、專注、條件。自信，是做好任何工作的前提，它建筑在對自己能力的清醒估計上，并能認清自己潛在的能力，相信今天辦不到的事，經過努力明天一定能辦到。由此可見，自信是成功的起點。要使學生在學習、生活中能認真做好每一件事情，培養樹立他們相應的自信心是必不可少的。
特別是開學初，很多學生會因為跟不上進度，出現“消化不良”或“欠債”的現象，嚴重的還會產生厭學心理，導致惡性循環。我主張學生在自我暗示中培養自信，自我暗示有一種神奇的威力，它能控制并指導人的行為，使之按預想的目標活動，最終達到目的。例如，當一個人心情沮喪時，反復在心里默念：“我精神抖擻，心情愉快。”很快就能幫助人從不良情緒中擺脫出來。所以，經常讓學生在心里鄭重其事地默念一些暗示語，比如“我一定能學好英語”，“我的語文成績越來越好”，考前默念“這次考試一定能”等，不僅對學生能力的提高，而且對學生自信心的培養，都會產生意想不到的良好效果。
有了自信，面對繁重的學習任務，就能引導學生采取相應的對策。開學初，我就邀請了幾位學習成績優異的老生來到班上進行學習經驗交流，介紹他們是怎樣較快適應初三學習生活的，一方面請他們從整體講他們的學習經驗體會，另一方面講學好各科的行之有效的學習方法。老生的現身說法，對新生是大有幫助的，使他們建立信心，提高學學習興趣。同時我還經常與任課老師保持聯系，請任課老師進行各科學習的具體指導，包括聽課習慣、作業要求、學法指導等，引導學生改進學習方法，真正地學會學習。對一些學習較差的同學，加強個別指導，幫助學生分析問題所在，有針對性提出改進措施。
我的工作還有許多疏漏和不足之處，在今后的工作中還需不斷摸索和改進。以幫助學生走好初中階段最后的幾步，考進理想的高中。
初中班主任工作總結范文三：
今年我擔任初三(5)班的班主任。我第一次體會到，做一個名副其實的“孩子王”的工作是瑣碎的，繁忙的。會讓你煩惱，連做夢也夢見孩子；但也會在出其不意的時候給你帶來快樂，這種快樂是發自內心的，也是令人回味無盡的。
我們的總體情況有些特殊，是由原來的初二(1)班的23個同學和10位新同學組成，新生人數相對別班要遠遠多出，知識基礎參差不齊。針對這種情況，在穩定新生學習情緒適應生活以及加強班級管理、樹立良好班風、增強班級凝聚力方面，我做了大量工作。
一、對學生進行思想品德教育
初三年級是個思想轉型時期，認知形態與初一初二大不相同，個別學生開始出現思想叛逆期，同時部分學生來到國際班，對科目的學習方法，學習模式不是很適應，自控能力不強，新生對學校生活適應需要過程適應，思想上有波動。針對這些問題，我經常利用班會、午休小息時間對學生進行思想品德教育，采用個別談話、班委現身說法、全班整體教育等方式，將教育貫穿在生活的一點一滴。利用班規的要求對學生進行量化打分，班干部和學生代表輪流做文明監督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優評獎的重要條件，強化道德行為規范的作用，提高學生思想品德素質。
我認為思想品德教育是班主任工作的主要任務，也是班級工作的重點。首先要關心愛護學生，再對他們進行思想品德教育。增強集體觀念，培養高尚的情操，形成一個遵守紀律、團結向上、朝氣蓬勃的集體。在萬圣節南瓜雕刻比賽暨美食制作大賽中，全班同學通力合作，包攬了全校所有大獎。在運動會中也榮獲年級第二名的好成績。同時圣誕義賣、圣誕節才藝表演等全校活動中都有上佳表現。
二、重視班委班風建設，增強班級凝聚力。
要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學兼優、責任心強、樂意為同學服務的學生擔任班隊干部，進行培養和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進取，形成正確的集體輿論和優良的班風。開學前，我向我班原班主任唐老師咨詢了該班原來的班干情況，在此基礎上進行了小范圍的調整，選出了新一屆的班干部，事實證明，這屆班干部是同學知心的朋友，老師得力的助手。我認為班主任對班干部，不能只是使用，還應該進行教育和培養。我經常教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結同學、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作出現失誤的時候。對班委會的工作要經常檢查，而切要給予具體的指導和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅持定期召開班干部會議，組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結得失，并加以改進，教會他們如何分辨是非，及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學，促進整個班級的管理工作。
三、教育學生努力學習，完成學習任務
班上大部分同學，對學習和成績比較重視，但也有少部分同學由于基礎比較差，且學習動力不足，目標不明，無心向學。針對這些情況，我鼓勵好生帶動和幫助學習相對被動的學生，形成互幫互助，同時經常教育學生要有明確的學習目的，端正學習態度，遵守學習紀律，指導學生制定好適合自己的學習方法，提高學習的自覺性，養成良好的學習習慣，提高學習成績。
四、處理好師生關系，加強家校聯系
師德是為師之魂，師風是為師之本。師德師風是一所學校的靈魂所在。一所學校的師德師風就是一種無形的力量，它體現教師的職業道德和學風校風。一起來看看最新學校師德教育工作總結范文5篇，歡迎查閱!
學校師德教育工作總結1
經過前幾天學校組織師德師風教育的學習活動，使我進一步認識到作為教師在新時期的素質要求，學習師風師德心得體會。下頭簡單談談幾點體會：
一、敬崗愛業，要熱愛教育事業，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心
既然我們選擇了教育事業，就要對自我的選擇無怨無悔，不計名利，進取進取，開拓創新，無私奉獻，力求干好自我的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰自我，超越自我。
二、加強政治學習，不斷提高政治素養
自我應當系統地學習《義務教育法》、《中華人民共和國教師法》、《教師資格條例》等法律法規文件，按照《中小學教師職業道德規范》嚴格要求自我，奉公守法，恪盡職守，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業，為人師表。
三、愛心是師德素養的重要表現
崇高的師愛表此刻對學生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細心，”無論在生活上還是學習上，時時刻刻關愛學生，異常對那些學習特困生，更是要“異常的愛給異常的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學生要有耐心，對學生細微之處的好的改變也要善于發現，并且多加鼓勵，培養學生健康的人格，樹立學生學習的自信心，注重培養他們的學習興趣。
四、孜孜不倦，進取進取
有句話說的好，沒有學不會的學生，僅有不會教的教師。這就向教師提出了更高的要求，不斷提高自身素質，不斷完善自我，以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質呢?這就要求我們必須要與時俱進，孜孜不倦的學習，進取進取，開辟新教法，并且要做到嚴謹治學，誨人不倦、精益求精，厚積薄發，時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”。
五、以身作則、率先垂范
教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學生都喜歡模仿，將會給學生帶來一生的影響，所以，教師必須要時時處處為學生做出榜樣，凡是教師要求學生要做到的，自我首先做到;凡是要求學生不能做的，自我堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學生心服囗服，把你當成良師益友。
總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴格要求自我，在行動上提高自我的工作職責心，樹立一切為學生服務的思想。提高自我的鉆研精神，發揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業務知識，做到政治業務兩過硬。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。僅有不斷提高教師自身的道德素養，才能培養出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創新精神的高素質人才。
學校師德教育工作總結2
經過師德師風的學習，讓我深深的明白：百年大計，教育為本;教育大計，教師為本;教師大計，師德為本。到底什么是師德師風所謂師德，就是教師具備的最基本的道德素養;師風，是教師這個行業的風尚風氣。愛崗敬業，教書育人，為人師表，誨人不倦，有教無類，這都是師德。教育實踐證明，師德的影響是不可估量的。教師是知識種子的傳播者，是禮貌之樹的培育者，人類靈魂的塑造者，又是人類社發展與提高的開拓者，是祖國花朵健康成長的引路人和光輝典范。
因而，教師的言行是對學生影響的重要因素之一，它不僅僅影響著學生學習狀況及其效果，并且影響著學生人格等心理品質的構成和心理健康的發展水平。教師應因材施教，一視同仁，對好學生關愛備至，而對差學生更應加備的關愛與呵護。要傾注全部的愛去發現他們學習上每一點滴的提高，去尋找他們生活、品德上每一個閃光點，加以充分的肯定和激勵，讓他們感到溫暖，增強自信素材.學校是培養人才的地方，教師是培養人才的園丁。
作為21世紀的教師，應自強不息，不斷充實和完善自我專業知識，不斷探索新的教學方法，豐富教學經驗，取眾人所長，補己之不足，精益求精。這是我在學習師德師風中得到的一些心得體會，很感激學校進行這個師德師風學習月，讓我這個實習教師一下子就學到了這么多有關師德師風的知識。我必須會以師德師風繼續加油、努力成為一名優秀的幼師。
學校師德教育工作總結3
說到師德師風，相信人們立刻會想到這樣一些詞兒：為人師表、愛崗敬業、無私奉獻……的確，這說的就是我們人民教師，可是我們應當要對得起這一個個贊美的詞，不辜負人們對我們的期望。這是我們所需要努力的方向，也是必須要到達的目標。
師德師風對一個教師來說異常的重要，因為，教師是孩子行動的標桿，教師的一言一行、一舉一動都在潛移默化地影響著孩子。所以，師德師風的好壞往往影響和決定了學校的校風和學風的好壞。
經過對師德師風的學習，我簡單得談談以下幾點體會：
一、嚴以律己，注重言行
為人師表，堅持嚴以律己，增強自身的自控本事，每一天都帶著一份好心境投入到工作中，帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大，但我都坦然的應對，不以個人的得失斤斤計較，不把個人情緒帶到工作中。能夠說每一天我都是以平和的心態、飽滿的情緒，真誠的對待每一位孩子。用平平常常的心態、高高興興的心境來干實實在在的事情。
二、培養良好的內在素養
天生麗質固然能給人以美感，使人愉悅，可是作為一名教師更重要的是塑造內在的修養，這樣教師本人的學識和內在素養就顯得格外重要。僅有不斷的更新自我的知識，提高自身素質，不斷的完善自我，才能教好學生。在教學中我們要做到有效地備課，體現教師教學的智慧，常規教學做到扎實有效。
三、刻苦鉆研業務
精通教學業務是教師之所以成為教師的關鍵。僅有精通業務，才能將科學文化知識準確地傳授給學生。如果學生提出的問題教師總是不能準確地解答，教師在學生心中的威信就會逐步喪失，學生對教師也沒有信心可言，教師要提高教學業務水平，就必須自覺堅持學習和參加業務培訓，并在教學實踐中鍛煉和提高。我們必須要與時俱進，孜孜不倦的學習，進取進取，開辟新教法，并且要做到嚴謹治學，誨人不倦、精益求精。
三、堅持“一切為了孩子，為了孩子的一切”，與每一個孩子建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系
關心每一個孩子，尊重每一個孩子的人格，努力發現和開發每一個孩子的潛在優秀品質，正確處理教師與孩子家長的關系。僅有我們把學生看重了，學生得到教師的尊重了，他們才會尊重教師，愿意學習這個教師所傳授的各種知識。用師愛鑄就崇高的師魂，在教育中要做到嚴中有愛、愛中有嚴，如果我們把學生當成天使，那么我們就生活在天堂。
四、注重團隊合作
幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運作，這就需要教師具備良好的“團隊精神”。團隊精神，字僅有四個，簡單的說來就是溝通、信任、團結、協作、配合、互相幫忙。幼兒園是一個大家庭，個人僅有融入到這個大家庭才能得到提高，體會到工作的愉快，幼兒園也能得到良好的發展。所以，在工作中我們應當注意與教師的合作，不計較個人得失，以團體榮譽為前提，做好每一項工作。
所以，師德——不是簡單的說教，而是一種精神體現，一種深厚的知識內涵和文化品位的體現!師德需要培養，需要教育，更需要的是——每位教師的自我修養!在我的人生中，不需要轟轟烈烈，只要將作為教師的美德繼續下去，讓自我在不斷自我剖析、自我發展、自我完善、自我超越中實現我的人生價值!
學校師德教育工作總結4
師德是為師之魂，師風是為師之本。師德師風是一所學校的靈魂所在。一所學校的師德師風就是一種無形的力量，它體現教師的職業道德和學風校風。許多教師在教學活動中嚴謹治學，愛崗敬業，樂于奉獻，是學生的“人生導師”。師德師風，作為社會、教育本身及教師這種職業對其從業者的規定性要求，有歷史的繼承性，也有鮮明的時代特征。今日的師德師風教育，必須適應構建和諧社會和培養高素質人才的需要。
所謂師德，即教師的職業道德，就是教師具備的基本道德素養;所謂師風，即教師的行為作風，是教師這一行業的風氣和風尚。師德師風，是指教師在教育活動過程中所構成并經過其教學活動和日常生活而對學生及周圍的人們產生特殊影響的行為準則和道德風范。
西漢楊雄說：“師者，人之模范也”。教師除了向學生傳授知識，還經過自我的言行潛移默化地影響學生如何做人、做事。這就要求教師不僅僅要有淵博的知識，還要具有人格力量。而這種人格力量以人格美學角度，在中國常常是“人品”的代名詞，其核心資料就是要提倡“一種犧牲和奉獻精神”以高尚的思想品德、健康的行為準則進取影響學生。高校師德師風的基本要求可詮釋為遵紀守法，品德高尚，愛崗敬業，教書育人，熱愛學生，嚴謹治學，團結協作，為人師表，淡泊名利，志存高遠。
樹立教師的良好形象，就要真正從思想行動上做到“學為人師”。為人師表是教師的美德，教師以其知識、智慧、情感、人格影響學生的心靈，直接影響學生的成長，甚至能夠經過塑造學生的品德、個性、人格影響其一生。__世紀的捷克教育家夸美紐斯指出：“教師的急務是用自我的榜樣來誘導學生。”每個教師都必須嚴格要求自我，處處以身作則，以正確的思想，高尚的道德，良好的品行感染學生，熏陶學生，影響學生。經過師德師風建設打造一支師德高尚的優秀教師隊伍，能夠使師生人際關系得到和諧，同時以教師自身的夢想信念、思想品德、敬業精神和工作作風，直接感染和熏陶著學生，使學生成為具備誠實守信、公平公正、崇尚奉獻等良好品德的人。在和諧學校里，教師高雅的氣質和風范往往都是學子們爭相效仿的楷模，以至于他們“為人師表”的精神風貌影響大學生的一生。教師不僅僅擔負著“傳道授業”的重任，并且肩負著“育人”的崇高職責。僅有讓教師隊伍擁有高尚的師德師風，全體教師做到相互配合，和諧互補，才有和諧的高校，才有民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、和諧發展的和諧社會。
雖然高校教師的師德師風的主流是好的，但在市場經濟等的種種消極因素下，一部分教師的思想觀念、行為方式乃至心理狀態等都發生了很大的變化，師德師風方面存在一些滑坡跡象，具體表現為：
1、愛崗敬業精神弱化：在市場經濟的負面效應影響下，部分教師過分看重個人利益，把教師工作僅僅當作一種獲取利益的手段和工具;無心研究本專業理論，視教育為副業，嚴重影響了教學和教育效果;有些教師備課不認真，知識陳舊，教學方法單一，上課當是完成任務，這些都直接影響到教學秩序和教學質量;有些教師除上課之外，很少與學生接觸，很少關心學生的全面發展。
2、價值取向功利化、世俗化：在當前市場經濟條件下，高校教師的價值取向受到影響。在工作條件、生活待遇等方面還不盡如人意情景下，有些教師往往把個人利益放在首位，缺乏應有的社會職責感和使命感，缺少把高等教育作為事業的職責心;有些教師熱衷于第二職業，不安心本職工作;有的還出現享樂主義、拜金主義的錯誤人生觀傾向，只盯著名利地位、個人得失。
3、行為規范不嚴，師表形象模糊化：教師是學生的一面鏡子，是學生的榜樣。然而有些教師師表意識淡薄，行為規范不嚴，缺乏自尊自愛精神;有的教師舉止不雅，言語不禮貌，在學生中造成不良印象;還有個別教師上課觀點偏激，以自我的片面認識對學生進行誤導，不注意自我言論的導向性。
4、師生關系庸俗化，功利化：尊師愛生是和諧師生關系的良好體現，教師熱愛學生，關心學生，這是一名教師的職責所在。可是作為好教師應當恰當地把握好親疏度，平等的關愛每一位學生，不要把良好的師生關系建立在功利化的基礎上。
學校師德教育工作總結5
“十年育樹，百年育人”，祖國的建設需要各方面的人才，而人才的培養靠的是教育，振興民族的期望在于教育。教師是振興教育、培養人才的關鍵;教師隊伍是我國教育事業興衰的關鍵。要辦好教育，就必須造就一支事業心強、工作作風扎實、師德優、業務精、讓黨和政府放心、人民群眾滿意的、高素質的教師隊伍。
當前，由于受市場經濟大潮的沖擊，有悖師德的現象屢禁不止，必須程度上影響了人民教師良好的整體形象。例如：教師急于求成，往往口不擇言，傷害了學生的自尊;因做錯題而罰抄卷子，遲到就罰打掃除等變相體罰學生的現象時有發生;教師不公平地看待學生，把學生清晰地分為三六九等，做不到一視同仁。應對新時代的情景，在推進素質教育，倡導更新教育理念的同時，怎樣樹立新時期的師德形象，已成為廣大教師面臨的重要課題，經過對師德教育的學習，我有幾點感觸：
一、愛心是根本。
愛，是教育的基礎;沒有愛，就沒有真正的教育，“愛滿天下”。霍懋征教師從教六十年感悟到：沒有愛就沒有教育;鄒有云教師“用心去愛每一位學生”;林崇德教師也指出“師愛是師德的靈魂”。在教學中，我樹立了正確的學生觀，尊重和充分信任學生，以平等的態度對待學生，并深入了解學生，真誠關心學生的提高和成長，力爭成為學生的良師益友。
當然，這也不是說愛學生不是一味的遷就、放縱學生。在對學生提出嚴格要求的同時，又要循循善誘，耐心啟發，講清道理，說明利害關系，并加以啟發。對違紀的同學曉之以理，動之以情，而不是按照自我的個性辦事。應轉變教育觀念，樹立以學生為主體的服務意識，創造出尊重、信任、寬容、友愛的新型的師生關系。
二、注重業務素質的提高。
隨著攝像機、傳真機、計算機、投影儀等高科技教學儀器設備在教學中的運用，我們傳統的單向、傳教式、填鴨式的教學方式受到了沖擊，計算機的普及和網絡技術的發展也使學生的知識來源和知識范圍日益擴大。教學模式已起了質的變化，我們教師要認知主體在建構中的作用，要注重綜合素質的提高，不斷“充電”、學習和掌握現代教育技術，在新形勢的教學下，大膽運用現代教育技術，做到師生互動，把原先傳統式的“教”轉變為“導”，推動新課改的健康發展。
三、要有恒心。
所謂恒心，就是忠誠于黨的教育事業，要把自我的身心全部投入到所從事的教師職業之中，為黨的教育事業努力，有成效地工作。在商品經濟社會的今日，在金錢物質的引誘下，教師隊伍中有不少人拋教下海，圖謀個人的所謂發展;有人把教師這一職業只當作謀生的一種手段;有人把教師這一職位作為謀取私利的工具等等;這些人滿腦子的個人私利，沒有將教育這一職業為高尚的事業，這些人對教育教學工作缺乏熱情，對學生不負職責，職業夢想信念動搖，情感淡漠，談不上有好的師德師風。
四、立足本職，教書育人。
我認為：一位稱職的教師，要從自身做起，從點點滴滴的小事做起。在具體的教學過程中，要上好每一節課，認真批改每一份作業，要認真開展教學研究，研究教學方法，在教學過程中不斷總結、提高。刻苦鉆研，并做到精益求精是教師職業的需要，是師德職責感的體現。自我在教學中的教學技巧、本事和知識水平的高低強弱，直接影響到自我在學生團體中的威信。教育是一門藝術，不僅僅在于傳授知識，更重要的是激勵、喚醒、鼓舞。而這一切都基于教師的楷模形象。
所以教師要優化自身形象，從樹立“以德立教、率先垂范、嚴于律己、無私奉獻”的教師形象入手，把外樹形象與內強素質結合起來，以良好的師風師德感召和熏陶學生，提高教育人的可信性;教師在行為、氣質、素養上都應提高禮貌程度。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
沒有規矩不成方圓。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一
年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作車險業務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
公司試用期的工作總結范文一
從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個 團隊中，不知不覺已經三個多月了，現將這三個月的工作情況總結
一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速 度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利; 并協助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在 4 月份，還 是積極主動的協助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給 XXX，教會她如 何記賬袋，如何查錯，如何發傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬，并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬， 除外協廠供應商的期初余額尚需核對外，大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下， 變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現狀。將 庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間 庫，并對成品庫進行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據進行相 應的處理，但因期初數據不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經積累了一些經驗，在 以后的工作中會做的更好。
五、在工作中，善于思考，發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分 享自己的解決思路， 能解決的就解決掉， 不能解決的就提交上級經理， 同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白，，所以前段時間一直延用前期的做法，對運 費進行流水登記。運費管理修正后，根據應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統計的表 格，我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經驗，在工 作中，經常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的 公司才會整體的提高。 關于我們目前的狀況，我提一點看法，就是關于月末結賬的問題，應收、應付、采購、制單、庫 務等相關人員口徑要一致，統一時間結賬，便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念，盤點就 是要進行賬實核對，目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據，所以盤點時一定要處 理好未達單據， 不僅是送貨單， 入庫單、 庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況， 都要列全，而且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據號不易 區分)，單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠，未達單據提供不是很全，有些入庫單 未提供，未達單據如果不準確，庫存核對就無法有效的進行，更談不上賬實相符了。還有盤點日的單 據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后，不能再出現同一天的單據，有的是盤點前，有的是盤后 的情況，這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠 發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作 中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以 期為公司的發展盡自己的一份力量。
公司試用期的工作總結范文二
在這近三個月的工作和學習中， 接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺 點需要改正。在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思 想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報. 懷著對人生的無限憧憬，我走入了 XX。
在見習期的工作中，一方面我嚴格 遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制 度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積 極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的 能力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預訂員，除了負責每日的基本客情， 我還負責與客人的溝通和聯系。現在是我努力學習的階段。三人行，必有我師， 飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是 一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我 學的不是酒店管理專業，對酒店管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導下， 我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自 己的汗水，煥發自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但 是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職 工作，特別是在年底較忙期間，為此我經常向老員工請教。
一路走來，在跟隨負 責人學習的過程中，深感自己業務知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工 作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。 為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己 的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。
公司試用期的工作總結范文三
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天已將近三個月，在這近三個月的時間里，使我學到了很多確實可行的管理經驗及新的施工方法，豐富了業務知識，這些主要得益于領導的培養和同事們的熱心幫助，靜心回顧。 在這短短的兩個多月的時間里，我已適應了目前的工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在了解公司的制度和工作流程基礎，逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結如下：
一、通過向******項目老同事的學習，知道了做為一個內業的基本要求，要負責本項目的各種內勤工作，并配合工程師做好各項工作。
二、協助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數量的準確性，又有效的控制了成本，為后期結算提供了詳盡的依據。
三、配合項目經理完成公司和項目上安排的各項工作，以及收集整理與金科廊橋水岸項目有業務關系往來的各相關單位的文件，避免發生扯皮，維護公司的集體利益。
四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排，督促及協助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿完成各項目工作任務。
以上是我工作這一段時間的心得和體會，衷心的感謝公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心;能積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預見性和創造性不夠;具體的經驗仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續學習，不斷完善、不斷提高。
公司人事的工作總結2021年
人事科將8月份開展的重點工作、存在的不足、下一步工作計劃給大家作簡要匯報，請大家批評和指正：
一、開展的重點工作
1、辦理xx同志的退休手續。
2、清理吃空餉人員并進行上報。
3、新簽訂了2個職工合同及對職工合同到期的進行了合同的續簽，并建立了新進職工檔案。
4、核對了上月全院職工各項保險的參保情況及參保數據。
5、清理在編職工未簽訂聘用合同的及需要續簽聘用合同的人員。
6、統計了全院公需科目培訓完成情況。
7、報送了本月社情民意信息。
8、報送了本月群眾工作信息。
9、完成了本月職工工資變動、績效的審批。
10、對各科室的考勤表情況進行整理。
11、對合同即將到期的臨聘職工進行清理和登記。
12、完成我院職工法制理論考試的報名。
13、核對了我院護士繼教學分錄入情況。
二、存在的不足
1、對已建立的規章制度落實不夠。
2、工作思路不夠開闊，對人事工作中遇到的各項問題、新情況還需加強進一步的學習。
3、為臨床科室服務的能力還需要提高。
三、九月份工作打算
1、認真完成人事科的各項日常工作，包括勞動工資、人員調配、離退休人員管理、社會保險、檔案管理、職稱申報等等。
2、完成領導交辦的其他臨時性任務。
公司人事的工作總結2021年
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規范化和優質的服務，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉鎮村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源于優質的服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規范、語言規范、操作規范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
三、20xx年工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創新服務招納客戶。我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌，通過創新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。
公司人事的工作總結2021年
歲月不居，時節如流。20xx年即將遠去，20xx年姍姍而來。歲未年初之際，免不了對自己進行一番“盤點”，回顧過去以便更好地展望未來。
過去的一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面力求做到“實、精、細”三字方針，恪守職責，勤勉工作。為了總結經驗，揚長避短，現將20x年的工作做如下簡要回顧。20xx年人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、招聘方面
1、根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
2、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
二、培訓方面
有步驟的完善培訓機制，根據公司的實際情況，更新培訓資料，保證每位新進員工都能先培訓后上崗，同時加強內部管理人員的培訓。
三、制度方面
順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、密切溝通、聯系，適時對有關部門的工作提出些指導性的意見。
人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對上級部門的各項檢查。人事部人員雖然少，但在這一年里能任勞任怨，竭盡全力并卓有成效地完成各項工作。經過一年的磨煉與洗禮，人事部綜合能力得予增強，工作效益得予提升，取得了可喜的成績。
